公司企业文化的重要性范文
时间:2023-09-28 17:37:24
导语:如何才能写好一篇公司企业文化的重要性,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
企业文化是公司综合实力的体现,反映了企业文明程度的高低。随着全球化经济化的实现,经济快速增长,企业面临新的机遇的同时,也存在诸多新的挑战。为此,要想在众多企业中占有一席之地,必须发展企业文化,促进企业健康、稳步发展。下面,笔者将在国家电网企业文化的基础上,进行企业文化重要性研究。
1.1具有导向作用
①指导正确价值观念的形成。企业价值观念极大程度上决定了企业的价值取向,从而影响员工对事物的判断。企业文化促成企业与员工存在相同的价值目标,达成共识,促使企业带着员工朝着正确的价值目标前进。国家电网企业作为一个企业集团,如果没有正确的价值观念,也不可能发展得如此壮大,其不断进行理念与品牌的创新,实现四个统一。②有利于引导企业树立正确的目标。企业目标是企业发展的方向,是推动企业发展的内在动力。正确的、符合实际的目标为企业发展指引方向,推动企业不断发展。然而,缺乏正确目标的企业,会在市场强烈竞争下迷失方向,阻碍企业进一步发展。因此在企业文化的指导下,树立科学的、可行的、合理的目标是十分有必要的。在前面分析到,国家电网企业实现了四个统一,使得企业文化建设更加容易,推动着我国电网企业进一步发展。
1.2具有道德规范作用
企业文化的建立有利于约束企业领导者与员工的行为,达到道德规范的目的。在企业发展过程中,通过企业文化的道德规范作用,督促企业领导者与员工按照规章制度工作,严格遵守相关纪律要求。相较于其他先进企业文化建设,国家电网企业文化建设起步较晚,但这并不影响企业文化的发展。近几年,国家电网文化建设突飞猛进,在企业中占有重要位置,实现了其对员工、管理者的道德规范作用。
1.3具有凝聚作用
企业本着以人为本的原则,尊重每位员工的感情,通过企业文化的建立,营造团结友爱、相互信任的企业氛围,树立员工的团体意识,形成企业强大的凝聚力与向心力,共同为企业的向前发展服务。国家电网企业属于较大型的企业,员工较多,如果缺乏相应的企业文化建设,将导致企业员工如同一盘散沙,制约着企业发展。然而,随着国家电网企业的文化建设不断发展,坚持“以人为本”得到员工的支持,与员工产生共鸣,从而增加了国家电网企业的凝集力,推动着企业向前发展。
2员工思想政治工作重要性研究
2.1有利于企业改革,促进企业发展
员工思想政治工作贯穿于整个经营管理过程中,共同作用于企业管理。企业在必须将思想政治工作纳入日常工作中来,充分发挥其作用,提高经济效益。通过对员工思想政治工作的开展,转变员工陈旧思想观念,促进企业改革,保障企业全面发。
2.2有利于提升企业竞争力
企业的创新能力是企业的核心竞争力,其主要包含吸收先进技术的能力、提高工艺的能力、合理的科学组织能力、发展专有技术的能力、市场掌控能力,其创新是提高企业竞争力的精髓所在。因此,员工思想政治工作的开展有利于“四有”新人的培养,为企业发展注入新鲜血液,从而推动企业不断创新,增加企业竞争力,为企业文化活动打下坚实基础。
2.3有利于建设企业文化和企业精神
企业精神是在企业员工树立正确价值观的前提下衍生出的群体意识,是一种精神力量,驱动、激励、导向是其主要功能。在现代企业发展的新形势下,经济、文化、科技得到统一,企业文化观念加强。企业文化表现了企业的品牌、形象,是企业生存发展的精神动力。企业文化建设离不开企业员工思想政治工作的开展。员工思想政治工作通过宣传、教育,帮助企业员工化解矛盾,彼此达成共识,促进企业文化建设,发展企业精神。
3企业文化与员工思想政治工作两者关系研究
3.1员工思想政治工作为企业文化建设提供思想保障
员工思想政治工作与企业文化概念存在差异,但两者是相互统一的关系。员工思想政治工作,在企业具体情况下,对企业员工的思想实际与工作实际进行疏导,加强员工的思想教育。企业文化具有企业特征和时代特征,有助于增加员工感召力、约束力等,树立员工自豪感、荣誉感。因此,为保证企业文化建设,发挥员工思想政治工作的作用,必须规划生产经营,注重员工思想政治工作的开展;明确思想政治工作要求,力求思想政治最大限度为企业文化建设服务;表彰先进工作人员,树立楷模形象;坚持与时俱进培养主人翁精神、民主精神等,完善员工思想政治工作。
3.2独特的企业文化有利于发展、完善员工思想政治工作
企业精神文化有利于提高企业员工的凝聚力。精神文化是企业文化的核心部分,具有较强的凝聚力,是一种强烈的群众意识。企业精神文化的建设与发展,有利于企业员工思想政治工作的开展,引导员工接受企业精神文化,从而发挥思想政治工作的作用,提高企业员工凝聚力,促进企业发展。②企业制度文化有利于达到激励员工的目的。制度文化本着务实、求真的精神,在尊重员工、理解员工、关心员工的基础上,约束员工的行为,充分调动企业员工的积极性。通过人性化的调教与理性教育,实现员工自我约束,同时激励员工不断提升、发展自我。③企业知识文化有利于提高员工思想素质和文化程度。企业为打造优秀的后备团队,培养综合型人才,在企业知识文化的感召下,在员工思想政治工作开展中通过知识讲座、知识竞赛、素质教育等形式,丰富员工知识,提高员工综合素质。
4小结
篇2
关键词:国家电网公司;企业文化;基层供电企业;核心竞争力;“五统一” 文献标识码:A
中图分类号:F426 文章编号:1009-2374(2015)15-0177-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.15.092
在全球经济一体化的形势下,我国社会经济不断发展,社会生产活动多样化,人们的生活水平逐步提高,使得社会对电能的需求越来越大。为满足社会对电能的需求,我国基层供电企业应当创新经营模式、转变经营观念,将国家电网公司的优秀企业文化融入企业经营管理、安全生产、电网建设、优质服务等各个环节,实现员工与企业共同发展的良好局面,为社会提供更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,社会的发展才会更加健康、更加和谐。
1 贯彻落实国家电网公司企业文化内容
国家电网公司的核心价值观为“诚信、责任、创新、奉献”。“诚信”,是企业立业、员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法、言行一致,忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责,实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。“责任”,是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局,主动把这种责任转化为贯彻公司决策部署的自觉行动,转化为推进“两个转变”的统一意志,转化为推动工作的强劲动力,做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”,是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程,没有创新就不可能建成“两个一流”。我们就是要有勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”,是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、抗旱保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献;在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前,公司上下坚决贯彻中央的决策部署,积极承担社会责任,这也是奉献;广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干,脚踏实地做好本职工作,同样是奉献。
2 基层供电企业要把握好国家电网公司企业文化建设中的“五统一”
国家电网公司企业文化建设中的“五统一”指的是统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。为此,在基层供电企业文化建设的过程中,一定要把握好“五统一”内涵。企业文化“五统一”在基层供电企业文化建设中的实施,能突出基层供电企业的重要性,有利于建设良好的基层供电企业企业文化,提高基层供电企业的管理水平,贯彻落实基层供电企业所制定的、科学的发展战略规划,增加基层供电企业的知名度,从而促进基层供电企业工作效率的提高,使其获得更多的经济效益和社会效益,推动基层供电企业的长远发展。
统一价值理念要求企业坚持以人为本的理念,使基层供电企业员工忠于企业,将企业使命、宗旨和企业精神贯穿于公司的各个阶层、各个部门,以确保其思想上的一致性;统一发展战略,要求基层供电企业能够以提供优质的电网服务为目标,能保障供电系统的稳定性,获得更多的经济效益,力求转变基层供电企业的发展方式;统一标准则要求企业各层级、各业务领域能够实行统一的管标准和技术标准,以确保有据可循;统一行为规范,则需要企业制定严格的规章制度和员工准则,以约束员工的工作行为;统一品牌则要制定基层供电企业标识,统一品牌战略、品牌管理和品牌传播。
3 现阶段国家电网公司企业文化在基层企业扎根中存在的问题
现阶段,国家电网公司企业文化在基层企业的扎根中还存在着一定的问题,有待进一步改善和解决,其问题主要有:一是企业领导者并未重视企业文化的作用,未能意识到企业文化的重要性,错误地将文化与管理分剥开,当成“两张皮”;二是基层供电企业虽然明确了企业文化的重要意义,但是并未制定科学的方案,未能坚持长期性的工作,对企业自身的文化了解不足,以致难以将国家电网公司企业文化有效的宣传于基层企业中,导致基层电力企业的员工对国家电网企业文化的认识不深,理解不透彻,未能在其工作中体现出企业文化的要求;三是基层供电企业在企业文化的建设过程中忽视了创新,缺乏创新意识,没有清楚地认识到企业文化创新的重要意义,无法做到与时俱进。总而言之,在基层供电企业文化的建设方面,均有所欠缺,所制定的方案、重视的程度与其实际工作开展的状况不相符合。
4 在基层供电企业文化建设中落实国家电网企业文化的有效措施
4.1 基层供电企业要有建立健全的工作机制
将国家电网公司企业文化扎根于基层企业中,并不是一蹴而就的工作,具有一定的复杂性,在实施过程中面临着许多挑战,难度比较大。在长效工作的建设中,可采用现代的工程管理理念,在领导小组中设立管理小组,并设置专门的管理负责人,以严格按照所指定的发展方案来开展工作;在制定年度工作目标的时候,在基层供电企业中要将国家电网企业文化工作纳入其中,以设计出科学而合理的落实方案。另外,企业文化工作中所需要的人力、物力等资源都要提前做好预算,以为其工作提供良好的物质保障。
4.2 加强国家电网公司企业文化的宣传工作
基层供电企业要加大对国家电网公司企业文化的宣传和教育,让每一位员工都充分了解国家电网公司企业文化的内涵,通过各种形式和载体进行企业文化的导入,开展以企业文化为主题的座谈会,加强新员工和老员工之间的交流与沟通,使其感受到自己在公司中的重要性。加强法治教育,开展道德讲堂活动,引导员树立正确的核心价值观和职业道德。除此之外,还要加强对企业员工的思想政治教育,组织员工开展政治学习,采用多样化的宣传手段,丰富企业文化的内容,以使企业文化感染到企业员工,形成一种深刻的记忆。在企业内网开设企业文化专栏和论坛,让企业员工写下自己的理解和感悟,向其传达一些与企业文化思想一致的小短文,营造深厚的文化氛围。
4.3 坚持以人为本的理念
为使国家电网公司企业文化能扎根于基层电力企业中,必须坚持以人为本的管理理念,企业中,员工是各项工作的实施主体,是发扬企业文化的主体。为此,必须注重对企业员工的关心和思想引导,使其能体会到自己在公司中的主体地位,丰富员工的业余生活,增强企业内部的凝聚力,培养员工的合作精神,从而提高企业的核心竞争力。企业应当优化资源配置,加强对员工的管理工作,加强企业员工与企业之间的联系,深入了解员工的想法和意见,并根据员工合理的意见和要求制定更为准确的企业决策。与此同时,企业还可以引导员工制定具有可实行性的职业发展规划,根据其自身的特点来有效整合人力资源,充分发挥人力资源的作用,促进员工成长成才,从而实现对企业、对社会的价值。
5 结语
在电力企业的发展过程中,企业文化的建设是其重要的组成部分,占有重要的地位,必须予以高度重视。良好的企业文化能为电力企业的发展创造良好的发展环境,提高企业知名度,将企业文化扎根于基层企业中,以充分发挥企业文化的作用,将其深入于企业员工的心中,与企业的发展目标保持一致,从而获得客户的信任,为企业可持续发展提供可靠的保障。
参考文献
[1] 肖亮.浅析国家电网公司企业文化如何在基层企业“落地生根”[J].湖北电业,2010,(3).
[2] 张金国.分析国家电网公司企业文化如何在基层企业有效落实[J].管理学家,2012,(19).
篇3
一、保险公司企业文化的内涵
保险企业文化的核心内容就是坚持以人为本,占领企业文化阵地,通过发挥先进文化的指导、引领、塑造和激励作用,不断提高人的综合素质,形成一种共同意识、价值观念、职业道德、行为规范、工作准则、管理手段等,具体体现在:一是诚信文化。诚信文化是保险公司企业文化的基础。在以诚信为核心的诚信文化建设中,要大力开展诚信和职业道德教育,要建立强有力诚信约束和激励机制,塑造保险公司诚信形象,由于保险公司的性质决定比其他企业更需要诚信体系的建立,必须将诚信文化及诚信意识贯穿于保险公司的各项工作之中。二是团队文化。团队文化是保险企业文化的保障。加强保险企业文化建设要倡导团队精神,培养从业人员务实的工作作风,加强保险经营管理人才队伍、保险专业人才队伍、营销人才队伍的建设,为保险业快速发展提供强大的人力支持和智力保障,因此保险公司更需要团队文化,造就一个吸引人才的磁场,进而增强企业的凝聚力, 保持集体的团结和融洽,创造和谐的工作氛围,通过倡导企业精神来约束和规范员工的行为,引导员工树立理想和信念,充分调动员工的积极性和主动性,鼓励个人的创造力和奉献精神,通过企业文化的熏陶,增强员工对公司发展的责任感和自信心。三是服务文化。保险公司把服务广大人民群众、服务和谐社会建设作为企业发展的目标,把维护广大被保险人根本利益贯穿于整个保险活动之中,形成“服务大局,勇担责任,团结协作,为民分忧”的企业精神。服务文化是保险企业文化的体现。服务质量的高低、服务效率的快慢、服务手段的多样化就成为体现保险公司企业文化的重要内容。因此,保险公司必须注重服务文化的建立,使售前、售中、售后环节都具有保险公司的特有服务文化。四是创新文化。保险公司必须具备创新文化,始终要坚持改革创新、锐意进取。紧密结合保险企业实际,以改革创新的精神,创造性地开展保险工作,加快推进公司体制机制改革。创新文化是保险企业文化的动力,鼓励和支持保险公司在法规框架内推出有益于企业发展的各种形式的创新,要深刻把握保险公司的发展规律,不断创新发展理念,不断创新思想观念、不断创新产品、不断创新服务、不断创新技术, 选择科学的发展模式,提高发展质量和效益,实现保险公司又好又快发展。
二、加强保险公司企业文化建设的必要性
(一)加强保险公司企业文化建设体现了科学发展观的基本要求,适应了当前保险业改革发展重大方针政策的客观需要、也是实现保险业做大做强的客观需要
近几年来保险公司改革发展取得了新的巨大成就,但我们必须清醒地认识到,保险公司企业文化的系统性和层次性还不强;企业文化在地区间发展程度还不够平衡;对保险企业文化建设重要性的认识还存在偏差;对保险企业文化内涵的理解还不够深入;还存在恶性竞争破坏保险资源、行业形象不佳、一些从业人员道德标准和价值观混乱等问题。广大员工参与企业文化建设的广度和深度还不够;对企业文化建设的投入力度还不够。这些都需要我们在今后的实践中不断探索研究,认真努力解决。
(二)加强行业文化建设是提升保险公司核心竞争力的重要途径
企业文化在整合企业内部资源,构建核心竞争力上具有独特作用。我国保险企业与国外保险企业在经营管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距,一个重要的原因就是没有健全的企业文化。
(三)加强企业文化建设是构建和谐保险企业的必然要求
先进的企业文化有利于提高保险公司的向心力、凝聚力和战斗力;有利于建立和睦融洽的企业内部人际关系,有利于形成保险业发展的友好型外部环境,使全社会关心保险、正确认识保险、支持保险,有利于处理好保险发展与经济发展、社会发展的和谐关系,以便保险公司充分地发挥社会职能,更好地实现全面协调可持续发展。
三、如何加强保险公司企业文化建设
(一)提高认识是建设企业文化的重要前提
实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素。保险公司要提高对企业文化建设的认识,提高自身的重视程度,以企业文化为载体,把企业文化建设纳入公司的发展目标,并结合自身资源特点,形成保险公司特有的企业文化。
(二)保险公司的企业文化必须形成科学的制度,要把长期的经验积累融入到管理之中
加强保险公司的企业文化建设必须依靠和动员广大员工积极参加企业文化建设的各项活动,调动员工的积极性、主动性与创造性,提高员工的满意度,提高全员整体素质,进而推动保险公司的发展。
(三)保险公司的企业文化必须要深入到保险活动的各个环节中,通过制度的执行力,使保险公司的企业文化得以充分的发挥作用,实现公司与社会效益的最大化。
篇4
关键词:企业文化;县级供电公司;安全生产;队伍建设;作用
企业文化在现代企业的建设中的地位越来越明显,对企业各方面的建设起着至关重要的作用。县级供电公司肩负着基层的供电和安全生产,对县级经济建设起着重要的作用,因此如何加强县级供电公司的安全生产和队伍建设是新时期重要的问题。供电企业的性质与其他的企业有很大的不同,供电企业的企业文化对自身的发展起着至关重要的作用。因此在供电公司需要大力的建设企业文化,有效地提高企业的安全生产,强化供电公司的队伍建设,提高供电公司人才的稳定性。
一、县级供电公司安全生产中的问题
县级供电公司在现阶段的发展中的,存在着诸多的安全生产上的问题,缺乏相应的安全管理体制,管理的基础相对比较薄弱。在安全生产的管理中普遍存在着管理流程复杂繁琐,相关制度的执行力度不严,从而在公司的内部出现诸多的违法乱纪现象。这些安全生产问题也反映出了县级供电公司企业文化建设的落后。如果县级供电公司的企业文化建设不够深入和彻底,那么在企业的发展中就会忽视安全生产的重要性,公司的员工不能够树立正确的价值观念,忽视安全生产的重要性。供电企业要想获得持续健康的发展,就必须重视安全生产,且安全生产与公司员工的自身利益密切相关。只有保障供电公司在安全生产的条件下发展,才能使公司的各项工作圆满的完成,才能为企业实现自身的发展目标提供更多有利的条件。
二、县级供电公司企业文化建设的内容和作用
(一)提倡管理文化,促进企业发展
文化是企业在市场的竞争中核心竞争力的源头,加强企业的管理文化可以有效地促进企业的快速发展,县级供电公司要坚持精于专业、严格执行、认真筹划的管理文化理念,在公司的内部积极的构建企业的管理文化,引导企业员工树立正确的价值观和凝聚力。在公司的政务管理上实施公开化透明化的管理模式,对公司的员工定期的公布一些重大的决策和财务管理状况,深入员工内部了解员工对公司发展的意见和建议,发挥员工在公司管理中的重要作用。大力实施精益化管理,为员工的行为设定一定的标准和制度,规范员工的行为。加强公司的整体形象管理,统一规定使用国家电网公司的工作装、办公用品等标识,提升公司的整体形象。
(二)提倡安全文化,保障企业持续发展
县级供电企业要始终把安全文化建设放在首位,倡导以人为本,安全第一的企业文化理念,坚持宣传和制度并用,将安全意识深入到企业员工的内心,对公司安全工作实施可控化管理。建立和完善预防人身伤害的安全管理体系,对三级安全网络进行有力的管理和监督,对公司的各项规章制度进行完善和修订。在公司的内部实施安全教育培训工作和安全评价活动,通过员工之间的竞赛和考核进行安全管理,在全公司上下建设安全管理文化。在公司的大厅设置安全教育展示厅,将各种安全隐患和问题通过图片的宣传和教育向企业的员工公布,增强企业员工的安全意识。
(三)提倡服务文化,提高品牌质量
县级供电公司要始终把提升公司的服务质量作为发展的目标之一,深入建设供电的服务工程,对客户提供一体化的服务,简化工作的流程,提高工作的效率。对县级的供电负荷进行适当的调整,既要满足当地居民的需要,又要保障生产的顺利进行。深入基层进行走访工作,及时的了解供电用户的需求。启用供电公司的服务热线,提升紧急故障处理等工作的效率。在公司开展零投诉、零事故、零差错、零违纪竞赛活动,优化员工的服务质量。积极响应国家电网公司的号召,走入基层深入开展志愿服务活动。
(四)提倡和谐文化,提升队伍建设的稳定性
企业在发展中要大力的建设和谐文化,并将其作为企业的精神追求和发展的保障。县级供电公司要始终坚持以人为本的理念,重视企业员工的利益,在企业内部形成员工的和谐和统一。加强企业内部员工的队伍建设,走入员工内部及时的了解企业员工的建议。加强对企业员工核心价值观念的宣传和教育,引导员工内部形成凝聚力和向心力,树立正确的价值观。
三、总结
县级供电公司的企业文化建设不是一朝一夕可以完成的,它需要供电企业长期的努力,更加需要供电公司结合自身的实际情况,保障企业安全生产和队伍的长期稳定和发展。企业的管理者要不断的增加自身的管理经验,进行内部企业文化宣传,提高供电员工的凝聚力,引导员工树立社会主义核心价值观,不断的提高服务的质量,为供电企业的健康持续发展做出重要的贡献。
参考文献:
[1]程洪涛,武振辉.文化绽放 点亮幸福之光――河北省隆尧县供电公司企业文化建设纪实[J].农电管理,2013(04):44-45.
篇5
关键词:企业文化;建设发展
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)05-0-03
一、开展企业文化建设的重要性
现在的社会关注的问题很多,“毒奶粉”,“毒馒头”等等表面看是政府监管不力,企业唯利是图,但是追根究底是社会文明和文化缺失的问题。企业缺失诚信,会导致一系列严重的后果。如果不妥善处理这些事情,企业很可能失去信誉、失去客户,倒闭破产,造成沉重的经济损失。如何才能让企业生存发展,让老百姓放心购买商品,作者认为可以通过政府监督,企业改革的方式,即企业构建新的商业精神和新的价值体系,发展企业的同时树立现代企业新文化,这是社会和谐发展的需要,也是企业现在急需解决的问题。顺应企业管理现代化的发展要求,需要建立创新型竞争机制和有特色的企业文化,通过对企业自身固有文化的审视和调查,发掘不足,在调查结果的基础上提出有针对性的合理的文化建设建议,为企业向更远的目标发展提供保障。
企业为当今社会主要的组织,面临外部压力与内部人员管理的问题,企业要发展,需要清楚:企业有什么,企业缺什么,企业变什么,需要通过文化管理,提高企业的竞争力和影响力,在日益激烈的竞争中不断前进。现代企业以创新机制为手段,以承担社会责任为条件,转变观念,打破传统的不合理的管理制度,以可持续发展为目的,采取个性化管理的新的企业文化管理模式,这是当代企业现代化管理的新思路。
国资委这样定义企业文化:“企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。”
企业文化就像企业的灵魂,引导企业运行、发展,贯穿着整个企业管理。企业文化通过对员工的理想信念、行为习惯、价值取向和期望等微妙的心理沟通,使员工树立以企业为中心的共同理想、共同目标和共同价值观念,改变员工原来只从个人角度考虑问题的行为意识,使他们对企业产生认同感、归属感、使命感和自豪感,使自己的行为更符合企业发展目标的要求,从而使员工将自己的追求和企业的追求紧紧联系在一起,与企业同呼吸、共命运。企业文化是社会文化一种表现形式,是社会文化的分支,在社会文化的背景下发展起来的,但是企业文化具有它特定的内涵,企业所在的行业,地域不同,文化就不会相同,同时企业管理者的价值观、思维习惯、行为方式都将影响各自企业的文化形成和发展。因此建立适合企业自身行业特点、带有自己个性的企业文化是建立企业文化的立足点。
二、企业文化的发展
企业文化发展至今,经历了器物层面、制度层面逐渐向精神层面发展,伴随着企业的成长,需求市场的不断变化,企业文化也出现新的特点。比原来更加注重人的需要,更加注重信息交流,更加注重品牌发展等等。
1.理念文化
市场经济不断的发展与完善,产品向多元化和个性化发展,企业从“生产”、“行销”逐渐发展到“形象”的层次,也就是说从抓生产到注重营销慢慢过渡到现在开始重视品牌服务,从单一的终端为王的营销模式到终端与产品、品牌的互动有效协同。“如家酒店连锁”创立于2002年,始终以顾客满意为基础,以“宾至如归”的家文化服务理念和民族品牌形象向世界展示。如家已在全国200多主要城市,以直营和特许保存的模式经营酒店1000多家,形成业内最大的连锁酒店网络体系。凭借标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,如家为八方来客提供安心、便捷的住宿服务,传递着“适度舒服,自然自在”的简约生活理念。
2.创新文化
在信息瞬息万变的社会,企业要生存必须要学会创新,新的技术、新的产品要开拓市场必须要拥有自己的、与其它产品不同的特征,这就需要打破旧的思维模式,开发新产品,在不确定的情况下大胆加入创新元素,为的是企业能立足生存。为此许多企业都设有新产品研发机构,特别是消费行业,新产品的开发就有很多。杭州知味观是大型餐饮企业,这几年在市场上占有较大的份额,因为每年都有新的菜肴开发出来。例如有主打“养生菜系”,有主打“时令菜系”的。根据天气的变化,融合保健养生学,吸引了许多老年人和主妇的青睐。文化与产品结合带来了丰厚的回报。
3.虚拟文化
虚拟文化就是与信息紧密挂钩的高智能知识型产品和产业。企业经营的虚拟化表现在利用高科技技术手段,在全球范围内通过操作系统整合有效资源,一方面可以增加企业运行的效率,另一方面可以降低企业运行成本。具有灵活、合作、共享、快速快速反应、高效输出等优点。出现了“BTB”、“BTC”等形式的电子商务,取代了传统的店铺,运营商在网上设置网店进行交易。阿里巴巴、淘宝网、卓越网等等还有各大银行网上银行系统。新的信息传媒使得文化隔离消失了,把相隔遥远的地域的人们的经济生活、社会生活和精神生活联系在一起,从而消除了文化传播和交流的时空障碍,推动了全球不同文化的碰撞和交流,同时也加剧了民族传统文化和外来文化之间的冲突和融合。
4.融合文化
经济的不断发展,越来越多的企业的被兼并。企业合并,各种人才集聚、各类资源共享,出现企业文化融合的情况,融合文化是多元文化、合作文化和共享文化的集合,多元优于一元,合作优于竞争,企业有了包容性的融合文化,就能实现优势互补、资源重组等多方面的盈利,这是对融合文化充分利用的结果,但是如果不能够合理整合多种文化,利用融合的优势为企业核心价值服务,那融合文化也会带来负面的效益,影响企业的发展。
三、xx建设公司企业文化建设调查
对xx建设公司企业文化的调查基本从企业文化的四分结构理论展开,调查主要采用问卷调查、访谈调查和资料收集三种调查方式。问卷调查的主要目的是完成对企业内部观念要素现状信息收集,为企业文化现状分析提供定量数据。访谈调查与资料收集主要完成企业内外部环境与具体文化信息的收集,为企业文化环境要素分析以及对企业文化现状分析提供定性资料。
1.调查的原则:为了使企业文化调查更加科学,收集信息更加准确,作者明确了以下几条应遵循的原则:
a.客观性原则
企业文化调查是建立在事实的基础上,不以主观意见代替事实,客观性原则要求调查中注意区别客观事实和主观臆想。
b.全面性原则
企业文化调查时要涉及各个层面的员工,各级管理部门,反映群体的意志、愿望和要求,不能以偏概全,用科学方法全面收集资料,以保证更加接近实际情况。
c.时效性原则
企业文化调查涉及一个时间段,在此期间调查的结论有个有效期,因为物质文化会发生变化,制度文化也在慢慢改变,因此要在企业文化建设中做出正确的决策,就要求企业文化调查讲究时效性,能及时反映企业文化变化的现实状况。
d.伦理性原则
伦理性原则表现在:调查行为是否符合道德规范,调查分析方式是否符合伦理规范。
2.调查内容:根据xx建设公司成立的时间、公司的规模,考虑企业文化调查的可行性,作者将公司企业文化调查的主要内容界定有:企业发展历程;企业经营发展现状;企业员工素质状况;企业文化产生与发展的影响因素;企业现有物质文化、制度文化的调查等。
3.工具设计:对xx建设公司企业文化的调查基本从企业文化的四分结构理论展开,调查主要采用问卷调查、访谈调查和资料收集三种调查方式。问卷调查的主要目的是完成对企业内部观念要素现状信息收集,为企业文化现状分析提供定量数据。访谈调查与资料收集主要完成企业内外部环境与具体文化信息的收集,为企业文化环境要素分析以及对企业文化现状分析提供定性资料。
测量问卷包括受调人员的背景情况调查、理念体系调查和行为体系指标调查三部分。
a.背景情况调查问卷
具体项目包括受调人员工作年限、最高学历、专业技术职务和工作职务四个项目。
b.理念体系问卷部分
本问卷理念体系部分包括经营性理念、管理性理念和体制性理念三部分。经营性理念测量共设10个项目,管理性理念共14个项目,体制性理念共分为11个项目,表按五点记分,正向记分。
c.行为体系问卷部分
非观念问卷体系部分包括领导层行为、管理者行为和员工行为三部分。领导层行为共设8个项目,管理者行为9个项目,员工行为8个项目。表按五点计分,正向计分。
四、xx建设公司企业文化面临的问题
xx建设公司在自身的建设和发展过程中,受内部外部环境的影响,形成了自己特有的企业文化体系,经过前文的调查与分析,可以对xx建设公司企业文化现状有一个系统的认识。
1.公司经营目标不够明确,缺少相关经营发展目标的文化
从xx建设公司企业文化调查的结果可以发现:企业文化建设很弱,许多文化内容是空白,实际上根本原因是公司经营目标不够明确。公司经过多年的积累,工程建设项目成绩有目共睹,不管是基础设施建设如道路建设、城市阳台、农贸市场、中小学,还是住宅项目如安置房、商品房等等,都积累了一定的实力。近几年公司先后成立广告公司、物业公司、商业公司,业务范围拓展到园林绿化、商铺租赁、广告等方面,收入也有较大增长。但是在经济大环境不好的情况下,公司有必要进行战略规划,结合内外部环境影响因素,明确公司下一步发展的目标是什么,如盘活现有资产、拿工程项目等,要有重点,项目不能都上,否则资金链会断,企业蒙受损失。明确开发项目之后,考虑通过什么方式实现,考虑具体项目实施的可行性。公司搞代建工程,需要做精做强工程管理,考虑与相关的建筑公司之间的竞争优势,下属园林、物业、广告公司也可以根据市场的需求,制定自己的发展目标。
2.公司管理不够给力,缺少管理理念相关的文化
中层管理者中有部分资历高的管理人员工作主动性不强、开拓创新不足、缺乏先进的管理知识,依旧使用老的管理方法,行为侧重自己所在部门的发展与运作,形成部门工作推诿的现象,缺乏团队精神。公司拥有创业初期招募的老员工和管理人员,这部分人逐渐成为公司的中层管理人员,他们对企业有很深的感情,是伴随企业的发展逐渐成长起来的。这部分的管理人员需要照顾也需要不断地培训,以利于公司管理人员水平的提高。
3.公司企业内部制度存在缺陷,反馈渠道不够多
公司企业内部制度存在一些缺陷,如考核制度、晋升制度,收入分配制度。没有规矩不成方圆,每一个企业都需要自己的规章制度。现在公司已经有制度,问题是现有的制度有缺陷,没有及时修改。原因在于反馈的渠道不多,员工不知道如何做。如果企业员工了解制度,并认可就会自觉遵守,面对不合理的制度就会提出来,管理者根据实际情况修改或者不修改,并反馈给员工。这样就形成良性循环,久而久之,制度就会更加完善,员工就会愿意努力工作。另一方面,公司可以在明确现阶段经营目标的基础上完善相关的制度,使薪酬体系与考核体制挂钩,岗位职责与岗位薪酬挂钩,让员工参与到目标的制定、实施、考核的过程中,明确自己的职责和利益,奖罚分明,让员工愿意干、敢于干、乐于干,切实提高员工的积极性和主动性。
五、进一步推进企业文化建设的对策
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【关键词】 创新意识 通信公司企业 管理
目前,通信公司企业管理已经步入正轨,其在设备、技术、人员管理等方面已经取得了显著的成效,但在实际运营过程中,仍存在众多问题,最显著的便是缺乏创新意识,通信企业多是借鉴、吸收其他公司管理的模式与经验,但随着通信行业的快速发展,现阶段的管理已经无法适应其发展速度,对此,本文主要探究通信公司企业管理所面临的问题以及创新意识对其发展的重要性。
一、现阶段通信公司企业管理的现状
1、经营管理理念不完善:通信公司企业的目标并不唯一,既追求经济效益,同时也重视社会效益,但在实际运行过程中,缺乏准确的经营理念,过于急功近利,对社会效益的重视程度逐渐降低,与其他企业相比,通信公司企业管理范围较为狭隘,而且,经营理念较模糊。例如,当设计财政管理时,众多通信公司企业管理模式竟是对工业经济水平的传承,缺乏创新意识与实践精神,导致财务管理理念不清晰,降低工作职能。[1]
2、重视经验管理,忽视创新意识:纵观当今时代通信公司企业的管理,可以看出,其过分重视与依赖管理经验,虽然企业活动众多,但其缺乏科学方法与理论的正确指导,重视实践经验,将管理者自身的而经验视为宝贵的财富,导致整个通信公司企业的管理缺乏创新意识,管理理念与管理模式都是对传统的沿袭,缺乏活力与生机。
3、缺乏现代管理意识:自中国加入世贸组织以来,在市场经济的发展过程中,各国之间的经济往来日益频繁,作为现代企业管理必备的风险意识、创新意识、品牌意识、法律意识、专利意识以及产品自我保护意识等,通信公司企业对此不够重视,弱化了自身的竞争力与自我保护能力,对此,定期与其他企业进行业务往来,相互借鉴与交流显得十分必要。
二、创新意识为企业发展注入活力
1、提高管理者自身的素质,实行创新管理:在一个企业中,管理者的管理技能的高低直接影响企业的发展与规划,因此,要想实现通信公司企业的创新意识,必须提升管理者自身的创新意识与创新能力,管理者纪要掌握公司的整体运营结构,定期与中下层管理者进行沟通,认真听取其建议,及时发现管理过程中的问题所在,同时要参与企业的日常生产与管理,了解企业管理的每一步,做到心中有数,从而依据企业发展现状为公司制定正确的发展计划。
2、重视品牌创新,增强企业自身的竞争力:要想在当今竞争日益激烈的社会中谋求发展,通信公司企业必须具备持久的竞争优势―核心竞争力,对此,要求通信公司企业要注重品牌创新,根据客户的需要与企业的实际发展状况,借助企业信息化的时代潮流,加强技术突破与营销策略的创新,逐步增强企业自身的竞争力,在通信行业塑造公司的良好形象,坚持“客户至上,质量高效”的工作理念,尽可能充分发挥企业的优势,为客户提供周到、详尽、高效的服务,逐步提升通信公司企业的工作绩效与管理模式。[2]
3、创新公司发展道路:管理作为文化的一种,已经成为企业发展的重要推动力量,因此,通信公司企业在管理过程中,要正视自己的发展阶段,从公司实际情况出发,合理引进国际上先进的管理思想,借鉴其发展模式,但绝不能全盘照搬,在吸收过程中,要重视与自身企业管理理念与发展道路的联系,找到二者之间的契合点,并认真听取专家的建议,探索符合企业自身的长远发展道路。
4、重视企业文化创新,为企业运营注入活力:文化对人具有潜移默化和深远持久的影响,通信公司企业管理亦是如此,21世纪以来,通信公司企业逐渐重视文化创新的重要性,随着市场经济的日益发展,通信公司企业经过了产品创新、理念创新、制度创新等的转变,文化创新势在必行,制定公司发展战略与人才培养计划等都包含着文化因素,例如,中国移动通信的文化理念是“卓越”和“责任”,新加坡电信坚持客户至上,依据用户需求,为其制定了独创性策略,为员工发展创造了良好的机遇。这表明文化创新对企业发展的重要性。[3]
三、结束语
创新意识是一个企业进步发展的灵魂,通信公司企业管理业需要创新,其既要求管理者具备创新理念,同时也要求员工创新,打造创新品牌,推动企业持久健康发展。
参 考 文 献
[1]吴建祖,张兴华,陆俊杰.服务科学、管理与工程(SSME)学科体系构建[J].中国科技论坛.2009(01)
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(1)企业文化的重要性
通过学习对什么是企业文化有了进一步了解,文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
(2)企业文化的实质
什么是企业文化?企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观、行为方式、行为规范。它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
2、学习体会
(1)提升团队士气
通过金老师讲解团队建设、集体做游戏等活动,使我们有一个整体荣誉感。在企业建设中,能不能建设出一支有士气的团队,事关企业的兴衰成败。加强士气建设,导向是关键。用什么人当队长、口号、队徽、队歌等都涉及到导向的正确与否。导向不好,就很难取得实效。
(2)倡导以人为本
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企业要发展,离不开文化的支撑。企业文化作为一种以加强企业管理、培育员工队伍、增强企业核心竞争力为目的,以企业核心价值观、企业精神、员工行为规范为内容的文化,对企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。
深刻认识加强企业文化建设的重要意义
国网公司刘振亚总经理在2009年第四季度工作会议上的讲话时这样说:企业文化是企业的灵魂,是基业长青的基础,集中反映了企业的核心竞争力,体现了企业和员工的基本素质。国家电网公司要打造“百年老店”,建设真正意义上的一体化企业集团,必须建立与之相适应的统一企业文化,加快培育“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,打造统一的“国家电网”品牌。他的这段讲话充分说明了企业文化的重要性。
积极探索推进企业文化建设的有效途径与方法
一是建立浓厚企业文化氛围。把办公大楼走廊、图书室、会议室等不同场所,作为重点推广宣传“企业文化”的场地和平台,及时开辟文化墙,其内容分别为企业文化篇、感恩文化篇、安全生产篇、廉政建设篇、优质服务篇共五部分,并进行统一规划、设计和制作。充分利用易拉宝、横幅等宣传手段,借助公司内部期刊、网站、广播、宣传栏等文化传媒手段,加大对企业文化价值理念的宣贯力度,及时更新公司内网“企业文化”专栏,宣传报道公司企业文化管理实践。积极开展“国家电网”品牌传播活动,在办公场所、会议场所、生产和施工场所和营业场所开展企业文化“五统一”环境建设,营造浓厚的企业文化氛围,让员工长期处于一种观念的熏陶下,认知认同公司企业文化理念。
二是对抽象的企业文化理念进行实例引导。组织开展企业文化知识竞答活动,并积极组织开展以“中国梦 国网情”、“学会感恩,担当责任”为主题的演讲比赛,树立和展示“国家电网”品牌形象;开展企业文化建设进科室、进班组、进现场、进岗位活动,并为公司员工搭建业务培训、技能比武、岗位建功等一系列竞赛平台,大力实施员工素养、员工技能“双提升”工程;开展企业文化艺术作品征集活动,企业文化案例和小故事评选活动,让更多的员工理解企业文化,诠释企业文化,践行企业文化。
三是宣讲企业文化促进传播落地。依托市公司及本公司企业文化宣讲师等人力资源,利用月例会、主题教育活动等途径,紧紧围绕建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、基本内涵,结合国内外优秀企业文化建设案例,新形势下做好企业文化建设工作的重要性、2013年度企业文化建设工作的重点等开展企业文化宣讲活动,通过宣讲,使广大员工深刻认识、理解建设和弘扬企业文化重大意义和企业文化“五统一”的深刻内涵,从思想上、行动上更好地引导干部员工践行国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观,进一步推动公司健康和谐发展。
四是以文体活动为载体营造和谐企业文化氛围。以“三联赛”活动为载体,组织开展营销人员技能竞赛、配电线路工技术比武、电能表校验比武、“青年员工”技术培训等系列活动,激发员工的劳动热情,实现了由“要好”到“我要干好、我能干好”的转变。组织并开展了合理化建议征集活动、职工读书活动、三人制篮球竞赛、五人制汽排球竞赛、乒乓球比赛、“班歌嘹亮”大家唱、全员工间操等活动,增强企业的凝聚力和向心力,实现由注重全员健身向提升文化软实力的转变。随着“三联赛”活动深入开展,陶冶了职工的思想情操、丰富了职工工作之余的文化生活,加深了员工之间的友谊,营造了健康、团结、和谐的企业文化氛围,增强了队伍的凝聚力、向心力,推进了企业的幸福文化建设。
五是搭建各类平台,将文化力变为凝聚力、学习力、创新力。
1.建立开放式的谈话活动机制。以“两带三保”活动为契机,通过政工干部下基层、进班组,扎实开展好“七个一”实践活动。通过多层面、全方位的谈心和谈话活动,及时了解干部员工所思、所想、所愿,对员工关心的热点、难点问题予以有效的解疑释惑,对员工工作生活中碰到的实际问题给予帮助和解决。采用问卷调查、座谈、走访等多种形式,及时掌握员工思想动态,分析员工思想特点。政治工作部对调研结果进行汇总分析,形成调研报告,从而有针对性地采取应对措施,提高员工的满意度和归属感。
发挥典型的示范引领作用。注重发挥“道德讲堂”的作用,以“身边人讲身边事”的形式,宣讲身边涌现的先进典型事迹;在公司内部网站开辟“感动柘电”先进典型事迹专栏,集中报道先进人物、事迹,强化典型引领;制作“争做文明单位”展板、建立“学雷锋志愿服务站”;通过典型的培养和宣传,让员工看到企业倡导什么、崇尚什么、追求什么,营造导向明确、学有榜样的氛围。
3.积极营造良好的学习环境。开展从“适岗”到“胜任”的培训,运用“在线学习”、专兼职培训员等培训载体,增强员工的业务技能。广泛开展“师带徒”、“岗位练兵”、“同工种竞赛”等活动,激发职工学习热情。积极探索学习型组织建设,扎实推进“三比、三亮、三创”活动,为青年员工参与公司重点工作搭建成才成长平台。
三、切实把握好企业文化建设的关键
一是坚持融入队伍建设。深入开展“善小”主题活动,进行以“爱”为核心的社会公德建设。以“善小”活动为载体,积极履行社会责任,参与公益活动。先后开展“彩虹志愿者服务队结对帮扶孤寡老人”、“校园安全用电光明行”、“乡村小学图书捐赠计划”、“学习雷锋,倡文明送服务”等多项公益活动,弘扬社会美德。
二是坚持融入班组建设。在推进班组文化建设中,公司安排专项建设经费,为班组内建立 “职工活动室”,活动室中不仅添置了象棋、围棋、乒乓球等文体用品,还设有图书阅览室,既丰富了员工文化体育生活,又为员工搭建了一个良好的摄取知识的平台。通过调动班组成员积极参与文化建设的积极性和创造性,确保了班组文化活动有的放矢、富有成效,打造了具有特色的班组文化亮点。
三是坚持融入安全生产。组织开展了“一封平安家书”“安全无小事”征文活动、“我安全,我廉洁,我幸福”签名承诺活动,广泛开展了“爱心活动”,实施“平安工程”,使员工在日常生产管理中随时随地感受到浓厚的安全文化。通过安全大讲堂、签订《安全生产责任书》,使班组和职工固牢“人人都是安全第一责任人”理念,养成了遵章守纪和严肃认真的工作习惯,“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的安全意识深入人心。通过悬挂横幅、设立宣传栏、播放电视宣传片等多种形式,大力营造“人人讲安全、时时抓安全、处处有安全”的浓厚氛围,使职工在潜移默化中接受着安全文化氛围的熏陶。
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关键词:企业文化;企业品牌;品牌建设
前言:
21世纪是品牌的世纪,随着全球经济趋于一体化发展,国内市场的国际化不断加快,世界消费趋同性不断增强,没有哪个企业能够完全依靠产品而不依靠品牌成长起来并持续发展,没有品牌竞争力的企业必将在市场竞争中淘汰出局。
近年来,在国家电网公司党组的高度重视下,国家电网公司企业文化建设迈出了坚实步伐,体现了鲜明特色,取得了扎实成效;与此同时,公司通过积极实施品牌引领战略,围绕重点工作和重大事件深化对外联络工作,有力地树立了公司形象,展现了企业风采,创造了品牌价值。笔者认为,加强企业文化建设、塑造一流企业品牌,是提高国家电网公司软实力的“两张牌”,是确保“一强三优”现代公司发展战略目标实现的重要支撑。企业文化与品牌建设之间有着紧密的逻辑关系,二者的推进和实施不能搞“两张皮”,必须一体化运作,方能互为促进、取得实效。
一、对企业文化与品牌建设互为促进的认识
企业文化是优秀企业的长青基业,品牌建设是伟大企业的成功秘诀。通过对《国家电网公司企业文化体系》以及重庆电力公司2010年品牌建设工作会议精神的学习,笔者感受到:所谓企业文化,实际上就是一个企业共同理念、价值认同下所形成的全体员工的行为方式和共同意识。搞好企业文化,实际上就是要提高企业内、外部的认可度和凝聚力。对内,主要是通过加强文化建设提升内部员工的积极性创造性;对外,主要是借助媒体推广、市场营销等多种手段打造品牌,进而让消费者树立对企业的接受和信任感。因此说到底,企业文化建设和品牌建设都是一项有着紧密联系的系统工程。
(一)企业文化建设为品牌建设“增力”
企业文化是品牌建设的根基,是企业品牌建设的“动力机”。企业文化是企业在经营和管理过程中形成的具有自身特色的,并为本企业员工共同遵守的企业精神和价值观体系,包括一个企业的经营宗旨、价值观念、道德行为准则等。我们知道,品牌之所以成其为品牌,必然有它的独特之处,通俗地说,就是具有鲜明的差异性。优秀的企业,往往有着卓越的企业文化;不同的企业,往往有着不同的企业文化。随着企业在传统的产品功能、价格、质量、渠道等方面制造差异形成核心竞争优势越加困难,企业文化便成为企业之间形成差异性,打造企业自身特色的一个重要指标。除此之外,一个好的企业品牌,必然是这个企业的全体员工真抓实干、真情铸练的成果,企业文化具有强大的凝聚和导向功能,能够正确引领企业的发展目标,激发企业员工干事创业热情;加强企业文化建设,必然能进一步激发企业的活力,增强企业的业绩,为创造和形成企业品牌提供源泉和动力。
(二)品牌建设为企业文化建设“发声”
品牌是企业文化的载体和“发声器”,品牌的建立与运营离不开企业文化的支持。品牌的物质基础是产品,品牌的精神力量是文化。创造了中国民营企业超速发展神话的蒙牛乳业集团总裁牛根生,从创立蒙牛的那一天起,就把创立品牌作为首要任务,他说:“品牌的百分之九十八是文化。”品牌本身是一个具有文化属性的概念,文化是品牌识别固有的一面,它是品牌的主要动力;品牌是企业文化的标志,其内涵包括了企业文化的方方面面;一个企业,其创建品牌的过程就是将企业文化,通过各种载体利用各种传播方式充分向消费者展示的过程,并持续不懈的传播、演绎,使品牌形象根植于消费者情感世界。企业文化中的无形的精神、理念、价值观等,能够通过企业品牌有效传递给消费者,使其形成形象认识和生动感知。因此,品牌既是企业文化建设的必然结果,更是承载企业文化建设,增强企业可持续发展能力的有效载体。
二、企业文化与品牌建设实行一体化运作的思路
立足企业、放眼全球,在“软实力”日益成为一个国家和组织综合国力和综合实力重要组成部分的当下和未来,企业之间的竞争,不单单是产品的竞争,还是企业品牌的竞争,也是品牌所承载的企业文化之争。基于此,将企业文化与品牌建设实行一体化运作,是提高企业软实力,增强企业核心竞争力的可行之举。大致说来,可从以下几个方面实施:
(一)完善企业文化体系,培育企业品牌文化
完整的企业文化体系,是打造卓越企业文化、确立企业品牌价值的基石。品牌文化是品牌价值最核心的体现,品牌文化最核心的价值在于把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神情感世界。目前,国家电网已经制定了一套较为完整的国家电网公司企业文化体系,涵盖了企业价值体系、企业发展战略、企业行为规范、企业形象标识等必备要素。对于这些企业文化要素,不仅从符号意义上加以确立,更要植入公司员工和消费者的意识和观念之中,使国家电网品牌焕发出文化魅力和文化生机。
当然,下属单位也应结合自身实际情况,在国网公司文化体系框架之下建构自身的企业文化体系。此外,还应根据企业文化的内涵和外延,进一步将企业文化体系进行分解,从物质层文化、制度层文化、社会文化等角度入手,对企业文化体系进行渐次、逐步完善,进而使企业文化产生强大的辐射功能,营造积极的广泛的社会影响,树立企业的良好社会和品牌形象,达到发展企业、壮大企业的目的。
(二)丰富企业文化话语,助推企业品牌传播
在社会公共领域中,我们常见到一些特殊文化话语的生产和:如评选年度人物、确定封面人物、编制榜单、品牌名次等,最著名的包括诺贝尔奖、感动中国年度人物评选等。这类文化话语之所以特殊,就在于生产这些话语的主要目的之一,是为了掌握文化话语权。按照传播学的观点,话语权表面上是指影响社会发展方向的能力,实质上就是一种主动的价值表达方式。在市场经济的今天,话语权越来越受到重视,如果说,三流的企业卖产品、二流企业卖技术、一流企业卖品牌,那么也可以说,三流的企业拥有文化,二流的企业经营文化,一流的企业掌握文化的话语权。
一直以来,电力部门都是以“埋头实干,忽视宣传”的“老实人”形象出现于公众面前。由于以往电力紧缺造成的不良历史形象,社会对电力行业的基本认知,仍可概括为“看不见、离不开、惹不起”。随着电力供需要平衡和服务质量的提高,电力像空气一样重要却不被公众感知。在电网发展越来越需要各方关注和支持时,社会公众却越来越缺乏对电网发展的关注,传统的业务表达方式亟需向价值表达方式转变。这是当前国家电网品牌建设中亟待突破的难点。能否解决好这个问题,是国家电网品牌传播成败的一个节点。因此我们应打好“主动仗”,积极体现国家电网企业文化内涵和价值观的文化话语,如一些体现国家电网优势的权威统计和评价等,加强对公众的主动价值表达,使公众对国家电网产生亲近性和信赖力,增强电力部门的话语权。
(三)创新企业文化机制,加强企业品牌管理
企业文化建设的重要性已毋容置疑,但不少企业在文化建设上也容易走进误区:如政治化、表象化、空泛化、趋同化、文体化、僵化等。企业文化建设的根本出路在于不断创新企业文化机制,包括企业文化导向机制、调适机制、凝聚机制、约束机制、激励机制、辐射机制等。只有这样,才能使企业文化建设取得实效,才能使企业文化发挥作用。企业文化机制的各条各线,也是加强企业品牌管理的各环各节。
笼统地说,创新企业文化导向机制,就是要确立企业行为的正确价值取向、正确行动目标,创新企业文化调适机制,就是要加强企业员工的心理调适、企业员工与消费者之间的人际调适、企业经营环境的调适,创新企业文化辐射机制,就是要加大企业精神和企业伦理员工伦理道德、的辐射、加大企业公关宣传的辐射。而这些,也是企业品牌管理赖以依存的关键所在。在具体的工作中,我们应大力弘扬国家电网人在践行民生责任,服务地区发展、优秀员工爱岗敬业的先进事迹,在提高办事服务质量、完善服务态度等方面下功夫,从而使国家电网的品牌赢得民心、深入人心。
(四)建设企业文化队伍,整合企业品牌资源
人是企业中最活跃的因素,人才队伍是企业发展最重要的资源。加强企业文化建设,必须要在“人”字上花心思、做文章,要加强企业文化队伍的建设,以队伍作为支撑和保障,充分发挥人的自觉性、创造性和积极性,整合企业品牌涉及的内外两方面资源,为企业文化建设和品牌建设形成合力。
篇10
在短短的一个月中,从实践到理论,进行了一次“大脑革新运动”,革除落后的旧事物,学习先进的新事物。彻底的改变了我以往对输变电行业的认识,为今后接触的新工作打下了坚实的基础。
培训开始的前一周进行了心理体能方面的实践训练,而后的大半月中,公司花费大量人力物力,聘请各个领域的专家,在公司企业文化,安全,生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。
首先是心理体能培训。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到,关键还是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走过多长距离的线路,过了心理这一关,就和在地面上走路是一样的感觉了。在这项培训中我给我自己的成绩是中上,相对于一年前的我来说,心理方面已经不在存有什麽问题,现在的重点在于熟练。我相信我能够在将来的工作中做到并且完善。