护士职业素质内容范文
时间：2023-09-28 17:36:39
导语：如何才能写好一篇护士职业素质内容，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
不论从事任何一门职业，对于其从业者而言，职业礼仪都是应该首先学习和掌握的内容，对护生而言职业礼仪的教育也是非常重要的。
先入为主的职业礼仪教育
一般教材会将这部分内容融合在护理学基础课程的第一、二章节中讲解，有一些学院会在入学后对新生进行专门的职业礼仪教育。按照“先入为主”的理念，在护生入学或者刚刚接触专业课程之初，通过护理前辈的现场讲解、观看录像等影视资料或者组织隆重而庄严的护士授帽等活动，帮助和引导护生对其将来所从事的职业有一个正确的、全面的了解，充分调动护生的学习积极性，不仅有助于护生的学习，更有助于其树立正确的职业观。
案例教学中潜移默化的职业教育
在案例教学中，恰当的案例不仅有助于护生学习专业知识技能，还可以在潜移默化中对护生进行正面的职业教育。护理学基础是一门实践性很强的专业基础课程，在教学的过程中会运用到很多实际案例，在选择案例教学时不仅要考虑到教学内容的需要，更要考虑到职业教育的需要。加强护生同情心的培养和训练，激发护生的爱心和责任心，可以在选择案例时适当添加一些关于患者家庭、经济等方面的内容。例如输血反应的案例：患者男，37岁，2小时前因车祸致内脏大出血而欲行急诊手术治疗。进手术室前，护士遵医嘱迅速为患者进行输血治疗，当输入10分钟后，患者感到头部胀痛，并出现恶心、呕吐、腰背部剧痛。请问患者可能出现了什么反应？可能原因是什么？如何抢救？可以适当增加以下内容：“患者离异，独自抚养一个6岁女儿，3年前下岗，做临时工维持生活”，这些内容能够促使护生对患者产生同情，在这样的情感基础上进行知识技能的学习，不仅能增加护生学习的动力、职业的自豪感，更能培养和锻炼护生的爱心和责任心。
根据不同章节的内容，选择不同的案例，适当增加与职业素质相关的内容，对护生的职业教育会起到潜移默化的作用。
情景模拟练习中强化护生的职业教育
护理职业要求护生在给患者提供护理服务的同时，不仅要具有高质量、高水平的护理操作技术；更要注意言行举止的规范，符合护士的职业要求。因此，在模拟情景练习的过程中，教师不仅要对护生的操作技能进行指导纠正，更应该重视对护生在言行举止等方面的职业素质教育。比如：护士用语要求做到规范、有礼貌、有情感，要注意为患者的隐私保密。在模拟情景练习中，教师应适时地提醒护生在其言行举止方面要符合护士的职业要求，使护生的职业素质在实践中得到进一步的巩固和强化。例如：操作前要对患者做核对、解释；操作过程中要指导患者正确配合，鼓励和安抚患者；操作后要嘱咐患者并及时感谢患者的配合。只有通过模拟情景练习，让护生循序渐进地进行练习，不断强化，才能习惯成自然，进入临床后才会真正把自己的知识体现并运用到实际工作中。
考核内容中增加职业素质考核项目，引导护生将职业素质内化为自身的综合素质
护士职业素质是一名合格护士所必须具备的，在护理学基础课程中不仅要进行理论考核，更要重视理论联系实践，在护理实践中真正体现出一名护士应该具有的职业素质。因此，在护理理论考核中应该有相关的职业素质考核内容。比如：慎独的概念、护士的职责、护理用语的要求、护理工作的内涵、护理理念、护士的行为规范等内容。在护理实践考核中，也应该有相关的职业素质考核内容。比如：仪表、着装要符合护理职业要求；操作前、中、后要与患者进行交流沟通；在整个操作过程中要体现出对患者的关心；要有爱伤观念；要有慎独的职业素质等。通过考核，引导学生强化练习，将护士职业素质内化为自身的综合素质，以增强护生在应聘过程中的竞争能力。
增加见习时间，让护生尽早接触临床，增强护生的职业责任感和自豪感
在护理学基础的教学过程中，增加见习时间，让护生尽早接触临床，接触患者，真正体会作为一名合格的护士应该具有的综合素质。这样不仅能从内在激发护生的学习积极性，而且能够让护生真正感受到作为一名护士的责任感和自豪感。比如：在讲解门诊、急诊的设置布局，出入院护理，病区的设置布局，供应室、抢救室设置与管理等内容时，可以安排护生去医院相关科室见习，能让护生对自己的职业环境和职业内容有更感性的、更全面的认识，亲身感受更能增强其职业的责任感和自豪感。
篇2
[关键词] 护理教育 职业素质训练 临床实习 效果分析
[中图分类号] R47[文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2011）02（c）-121-02
医学技术水平在日益提高的今天，医学模式发生了转变，人们对良好服务的需求在增加，对生命质量也更加重视，这要求护理质量不断提高，而护理质量的提高首先是要护士具备良好的职业素质。护士自身形象和职业修养的提高是护理质的保证。良好的护士素质要求护士不仅要具备良好的生物、生理、自然科学知识、医学知识和扎实的临床实践操作技能，更要具备一定的人文素养；良好的护士素质还要求护士具备爱心和耐心、分析和解决问题的能力以及敏捷的应变力，与人沟通和合作的能力，这样才能适应不断发展的护理工作需要，才能更好地为患者的健康服务。因此，对护理教育中职业素质培养效果的调查，探讨如何在护理教育工作中把她们培养成为具有良好职业素质和具备高尚护理职业风范的合格护士，对今后的临床护理实践起着重要的作用并产生深远的影响。笔者对400名护理专业大专学生（下文简称护生）和100名带教老师进行护理学生职业素质的调查，现将结果报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2009年10~12月间在我校学习的同一年级的400名护理学专业学生，将所有学生随机分为实验组和对照组，每组各200名。实验组进行专业系统的职业素质训练后参加临床实践，对照组未参加专业职业素质训练而直接参加临床实践。所有研究对象均按教学大纲完成在校学习，组间具有可比性。同时对所在医院的100名带教老师进行问卷调查，以期了解职业素质训练的效果。
1.2 方法
1.2.1 训练内容及方法对实验组进行包括形象训练、临床实践技能操作、职业礼仪、沟通技巧、伦理学教育及医学法规知识等的教授和训练，比较护生实习前后职业素质差异。
1.2.2 调查表制定及评价笔者从工作责任心、对患者的服务态度、仪表仪容、医学护理知识的运用、临床实践操作技能、沟通技能、协作能力、卫生法律意识、卫生宣教等方面设计调查问卷《护士职业素质情况调查表》及《护士岗位适应状况调查表》，进行学生自评及教师评价。每个观察项赋予“好、较好、一般、较差”4个等级观察值。满意率（％）=很好（％）+较好（％）；不满意率（％）=一般（％）+较差（％）。
1.3 统计学方法
采用Excel 2003建立数据库，组间比较采用SPSS 16.0统计软件进行χ2检验，检验水平α=0.05，以P
2 结果
2.1 实习前两组职业素质比较
在实习前两组学生的自评不满意率均较高，特别在沟通技能、协作能力及卫生宣传方面实验组自评不满意率[不满意率（％）=一般（％）+较差（％）]均超过70%，分别为74.3%、84.9%、85.2%。实验组和对照组比较差异有统计学意义（P>0.05）。见表1。
2.2 实习后两组职业素质比较
实验组学生在护理教育接受专门的职业素质培养后，职业素质各项指标均有大幅度的提高，实验组各个观察项的自评满意度[满意率（％）=很好（％）+较好（％）]均达到80%以上。两组学生实习的职业素质在实习结束后各项指标均有所增强，经χ2检验显示实验组明显优于对照组，两组各项职业素质指标比较差异均有统计学意义（P
2.3 带教人员对学生能力的评价
实习结束后带教人员对两组学生能力的评价结果显示，带教老师对实验组的满意率均达到80%以上，与对照组各项职业素质指标比较差异有统计学意义（P
3 讨论
护理人员的职业素质与护士的职业劳动紧密结合，具体体现了护理社会价值和理想价值，护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低[1]。良好职业素质对调节护患关系，推动临床护理工作顺利进行，促进医疗领域的精神文明建设具有深远的意义。学校学生职业素质教育重视职业道德及护理知识技能，而医院及患者则多通过护理人员的言行举止、着装仪表等透视护理人员的人文素质。由此可见，护士的职业素质既需要具备过硬的业务素质，更需要注重人文素质的培养[2]。人文素质主要包括：工作勤奋、有爱心、耐心、责任心强；恪守职业道德、有良好的医德医风、遵纪守法；勤奋努力、拼搏向上；善于沟通、耐心细致；仪表端庄大方、态度和蔼以及具备适应职业压力、较强的情绪控制能力等。
在本研究中，表1显示在实习前两组学生的自评不满意率均较高，特别在沟通技能、协作能力及卫生宣传方面实验组自评不满意率均超过70%，从一定程度上反映了两组学生人文知识的薄弱，与国内其他研究一致[3]。实习结束后，表2、3显示实验组学生自评满意率及带教人员对两组学生能力的评价均达到80%以上，而对照组自评及他评满意率均比实验组低，两组各项职业素质指标比较差异有统计学意义（P
由此可见，在护理教育中有意识的加强学生的职业素质训练，对学生素质的提高具有显著的影响。因此，根据身心素质、社会文化素质和专业素质的相互关系，我们在护理教育中应加强对职业素质的训练和培养，避免片面强调专业知识学习，在思想道德素质、专业素质教育中要特别注重人文素质的培养，统一其对护理工作的价值取向、价值观，培养影响其一生的思想情操和为人处世之道[5]。在护理教育中构建合理的课程体系和人才培养方案，改革教学内容和方法，加强与患者的沟通，提高护生的知识、综合能力及人文素质，努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务，培养高素质护理人才。
[参考文献]
[1]徐晓雪,夏小红,林佳.浅析护理职业道德与护士职业素质的重要性[J].吉林医学,2010,31(3):382-383.
[2]赵婉文,周天蓉,李玲.护士素质需求调查结果对临床教学的启示[J].中华护理教育,2009,6(7):305-307.
[3]席波,李军,孙付胜.试论整体护理模式对护士人文素质的要求[J].中国卫生事业管理,2006,22(7):446-447.
[4]蔡小红,吕俊峰,马如娅.临床护士职业素质、知识、能力满意度调查分析[J].中华护理教育,2008,5(5):246-248.
篇3
【关键词】 岗前培训；新护士；培训方法
基层医院新毕业护士的基本素质参差不齐，我院通过对新护士进行岗前培训，使新护士队伍迅速成长为一个集修养、素质、能力、战斗力为一体的护理集体，具备执业素质，迅速完成由护生到护士的角色转变，为我院护理事业的稳步快速发展建立了良性循环的后备梯队。以下是我院对新护士进行岗前培训的一些经验总结和体会，希望能和大家共同学习和探讨。
1 培训方法
1.1 了解培训需求 岗前培训是指从医学院校毕业后的护士分配到医院，准备进入临床第一线工作前而安排的一系列的培训活动。在培训前，我院培训中心采用自行设计的问卷，了解新毕业护士对上岗前培训的知识需求。我们对2006年10月至2008年10月即将上岗的90名新护士，进行问卷式岗前教育知识需求调查，探讨新护士最关注、最需要的岗前教育内容、时间和培训形式，为有的放矢地加强对新护士的教育和培养提供理论依据。
1.2 制定培训计划 根据新护士的基本素质、学历教育和培训需求，制定培训计划，遵循理论与实践相结合的原则，编写《新护士岗前培训讲义》，培训师资除培训中心各位老师外，还邀请了培训教练。制定详细的课程表，合理安排作息时间，培训时间持续2周，培训后由院长对其进行岗前教育寄语，并进行考试考核，成绩合格者发放岗前培训证书。
1.3 培训内容 包括医院概况介绍、职业道德教育、学习各项规章制度、法制观念教育、职业防护知识、临床输血知识、病历书写、健康教育、护士素质仪表规范，护理操作程序解析、急救技能训练，有关护理纠纷的防范措施、护患沟通，护理关键性制度的内容等。
1.4 培训方式 在具体实施过程中根据不同的内容采取不同的培训方式，例如在学习健康教育时，不仅要讲理论，同时要举例让护士进行现场模拟健康教育，包括入院教育、住院期间教育和出院康复指导等；护理技能训练由教练边讲边做，建立行为指标：采取最低分值限制，正规示范使护士掌握护理操作基本内容，物品准备、操作步骤及要点，最后由护士亲自操作，逐步达到全程质量标准。培训期间教练与学员进行良好互动，培养了新护士多观察、多思考、多动手的好习惯，有利于对实际工作经验、教训进行有效归纳和总结，使各项培训计划落到实处。
2 结果
在岗前培训过程中，培训中心及教练均塑造了“诚信与正面”的导师形象，同时创造了适宜的学习环境，使新护士即时了解医院的工作程序、规章制度、常规护理操作规程和技能、巩固理论、扩大知识面，使理论与实践有机结合。不但理论知识掌握较好，动手能力也很强，培训后理论与技能考核合格率100%，具备较好的业务素质和临床工作能力。通过岗前培训，新护士能够安全上岗。
3 体会
培训中心组织带教教练归纳整理有针对性的讲义和案例，在常规授课与自学的同时，组织新护士进行学习、讨论，并进行分析、讲解。比如，在工作中如何与医生沟通，患者对输液技术不满意当面投诉时怎样沟通和处理，单独上班患者出现病情变化时应注意哪些方面工作等。有时还采取情景练习的方式，如练习怎样进行有效的健康教育等。所有这些具体而实际的案例演练使新护士获益匪浅，反应良好。新护士通过上岗前培训，学习一些临床护理工作的实用理论和技能，帮助他们在上岗后顺利开展工作，从而提高医院的护理服务质量。经验证明，科学、具体的培训内容结合灵活多样的培训方式在新护士岗前培训中能够取得满意效果。
4 讨论
4.1 对新护士进行岗前培训十分必要 通过有计划、有目标、有针对性的对新上岗护士进行培训，可以帮助她们尽快地适应工作环境，实现从学生到专业护理人员的角色转变，从而胜任临床护理工作。面对市场经济对人们思想观念和价值取向所造成的多元化影响，如何利用岗前教育对步入社会的新人进行启迪教育，仍是值得探讨的问题[1]。当他们面临由学生到临床医务工作者的角色转变的时候，十分渴望得到帮助和指导，怎样才能尽快适应从学生到护士的角色转换，胜任临床护理工作成为一名合格的医务工作者，对每一位即将走上工作岗位的青年来说，是十分必要的，也是十分迫切的。
4.2 新护士需要或迫切需要进行岗前培训 新毕业护士进入医院后应进行医院概况的介绍、职业道德教育、法律观念教育、介绍医院的各项规章制度、了解医院感染控制知识和职业防护知识，护患沟通技巧、急救技能训练等内容的培训。通过培训消除对环境的陌生感，明确自己今后努力的方向，提高遵纪守法、信守职业道德的自觉性，提高护士职业防护意识，降低护士职业伤害。
4.3 岗前教育形式应采取灵活适用的方法 护士礼仪规范、基础护理操作技术、新型护理仪器或用具的使用方面，组织新护士观看视听教材(录像或VCD)并配合实际演练；健康教育、法制观念教育采取病案引导讲授；在职业防护知识的学习方面选择实例和示范；护患沟通技巧方面选择讨论和实例；职业道德塑造，采用启发式教育；对于服务理念的内涵，以座谈会的形式讨论。多种培训方法的运用和人文教育的引入，使我院新护士对原本枯燥的学习内容有了更多的期待，愿意学习更多的知识来充实自己。
4.4 岗前培训效果显著 通过扎实的系统培训，来自不同区域、不同学校、不同基础的新护士都能够很快地掌握护理诊疗规范和护理常规，各项护理操作技能规范化，行为和标准得到统一。新护士分配至临床工作后，能很快进入角色。因此，在岗前培训中引入先进的教育方法和实用培训内容值得推广。
篇4
方法：随机调查门诊输液患者100例，采用自行设计问卷进行调查。
结果：对策实施前患者认为护士服务态度不够热情，回答问题不够仔细，不能就相关治疗目的及时间安排准确解释，最重视的是护士的服务态度，其次是护士的技术，最不能忍受护士粗心大意，认为优质护理最重要的是服务态度。
结论：在科室护理人员队伍建设中要注重礼仪和服务态度，优化服务流程，提高人员理论及操作技能等是提高队伍素质及服务质量的有效举措。
关键词：门诊 输液 素质
【中图分类号】R-1【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)07-0232-02
门诊输液室是病人流动性很大的治疗场所，是医院对外服务的窗口，其服务质量直接关系到医院的声誉和品牌，为了提高服务质量，实现优质护理，对护理人员的素质提出了更高的要求。笔者通过对100例门诊输液病人的问卷调查，得知他们对门诊输液护士的素质要求及满意度，并针对调查结果，在科室护理人员队伍建设中采取了一些针对性的措施，取得了较为满意的效果。现介绍如下。
1 对象与方法
1.1 对象。2011年1月-3月来我院门诊输液室输液的100例患者，其中男46例，女54例；年龄16岁～75岁(50.8岁±7.6岁)；纳入标准：意识清楚，有一定读写能力，能理解问卷内容，自愿参与本次研究。将病人按1～100编号。
1.2 方法。
1.2.1 调查工具。采用自制的患者对护士职业素质要求调查表，内容包括：①一般情况，包括姓名、年龄、性别、文化程度、职业；②患者对护士素质满意情况分为4个等级，很满意、满意、一般、不满意；③患者对护士素质要求。
1.2.2 调查方法。通过随机抽样的方法发放问卷，并向调查者解释调查目的并取得其同意，当场发放并收回。本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷100份，有效回收率为100％。
2 结果
对收回的问卷进行统计分析，结果见表1、表2。
表1 对策实施前后患者对护士素质满意度（％）
项目
很满意满意一般不满意
措施前措施后措施前措施后措施前措施后措施前措施后
护士具有良好的仪表举止90%93%6%6%3%1%1%0%
护士总能耐心回答问题45%70%30%22%20%6%5%2%
护士具有娴熟的操作技能86%90%5%5%4%4%5%1%
护士主动关心70%89%20%7%6%3%4%1%
护士态度热情礼貌65%90%14%6%15%4%6%0%
护士尊重您的隐私79%85%15%10%5%5%1%0%
护士能有效与您沟通89%91%9%5%2%4%0%0%
护士能提供各项治疗的目的及时间安排70%88%18%8%6%2%6%2%
表2 患者对护士职业素质要求（％）
项目结论
您认为护士最重要的素质是什么专业知识丰富技术一流态度和蔼经验丰富
20%28%32%20%
护理中您最希望得到是什么态度亲切专业指导娴熟的技术善于沟通
30%23%27%20%
您最无法忍受的形象是什么态度冷漠技术生疏粗心大意知识不足
25%25%30%20%
您认为优质护理最重要的是什么态度和蔼沟通技巧专业知识丰富技术娴熟
30%20%25%25%
由表1可知，措施实施前90.0％以上的患者对护士职业素质满意。但也发现有少数患者对护理服务并不满意，认为护士服务态度不够热情，回答问题不够仔细，不能就相关治疗目的及时间安排准确解释，说明护士的职业素质仍需提高。措施实施后患者对护士职业素质满意度明显提高。
表2显示，患者最重视的是护士的服务态度，其次是护士的技术，最不能忍受护士粗心大意，认为优质护理最重要的是态度和蔼。
3 对策
3.1 注重礼仪，微笑服务[1]。组织学习礼仪课程，由专业人员授课，对患者输液前后的接待及护送离院等制定一系列文明用语及行为规范，统一服装，区别于普通病房的护士，鼓励淡妆上班。举办微笑课堂，通过角色互换让每位员工感受微笑的重要性，并要求每个人找到自己最美的微笑。
3.2 优化工作流程，体现优质护理。
3.2.1 增加人力资源配置，优化排班模式，根据人员个性特点及工作经验组合排班，发挥每位护士的优势；加强医院后勤支持系统。
3.2.2 医院采用电子管理系统，医嘱处理网络化，杜绝了因医嘱字迹不清而造成的错误。设立了自动喊号系统，使得输液排序透明化，从而保障输液秩序，减少医患之间、患者之间的矛盾。
3.2.3 进行优质护理服务创新，倡导细微护理。为体虚年老等有特殊需求的患者提供特需输液室服务，在医院现有条件下最大限度地满足患者的需要，让患者在舒适中顺利地接受治疗，早日康复[2]。
3.3 加强业务知识学习，提高理论和操作技能水平。
3.3.1 根据知识互补原则将人员以5-6人为一组分为3个小组，每个月由其中一组组织一次理论授课工作，3组轮流负责，以一年为一个学习周期，每月学习完毕进行理论考试，根据考试情况分析总结并调整学习计划，以巩固学习成果。
3.3.2 以全国卫生系统操作技能培训项目为标准，每月选择一项进行集中培训与考核，对考核成绩未达标者，采取一对一培训直到达标后进入下一作培训与考核，使每位护士的操作水平均达到一定高度。
3.4 延伸护理，体现特色。对每一位门诊输液患者均纳入患者资料库，内容包括患者的基本资料、疾病史、异常检查结果、使用药物情况等。此后由专门的护理人员以电话或上门随访的形式进行后续护理，如居家饮食宣教、电话解疑等。
参考文献
篇5
关键词：手术室；护士；专业培训
随着医学专业的发展，各种医疗设备及技术不断应用于手术中，治疗观念的更新，手术流程的规范，，培养手术室专科护士是当前手术室护理的一个重要课题。但由于目前护理人力资源的普遍欠缺，加之管理层对护理专业的偏见，脱产参加专业培训班的机会对护士而言是很有限的，故在职在岗的专业培训尤为重要。我院自卫生部《2010年"优质示范工程活动方案"》的通知以来，改变以往的培训内容及方法，取得了较好的效果。
1资料与方法
1.1 一般资料 我院是二级甲等医院，共有病床630 张，手术科室7个，手术间12 间，日平均手术20 台。手术室共有护理人员18名。其中副主任护师 5人，主管护师 4 人，护师及以下 9 人。
1.2. 培训目标 提高手术室护理质量，满足患者及外科医生需要，使每一位护理人员不断走向专业成熟，让患者能得到手术全期优质护理。
1.3方法 在护士长总体指导下，由两名副主任护师分别制订培训计划、目标、内容并实施，每月侧重1～3个内容，将护理人员按手术室工作年限分为3个组，2年内为1组，2～5年为2组，5年以上为3组，分层次培训，使各类护理人员掌握与其职能相符的理论和操作知识，中途按护理人员自身基础及培训内容掌握情况随时调整。
1.4评估方法及结果 每月向7大手术科室分别发放自制的患者及医护人员满意度调查表各10～15份，满意度调查结果患者、临床医护人员满意率分别由平均70%左右，逐渐上升并稳定在95%左右。
2 培训内容
2.1 常规培训内容
2.1.1湖北省手术室质量检查标准，让每个护理人员都熟悉质量标准，用标准要求指导护理行为。开展新手术前，请外科医生讲课，安排外出参加学习的护士将学习得到的新信息、新理念、新方法与自己的所感所悟给全科护理人员介绍，使大家不断更新知识，拓宽知识面，适应工作需要。
2.1.2各种手术的术前准备及术中配合 让每个护士对各种手术的术前准备，术中配合及手术的变化做到心中有数，能熟练配合手术，尤其在病情变化，操作紧张时，做到沉着冷静，熟练配合手术医生操作，有效配合麻醉师处理患者。
2.2消毒隔离 手术室感染管理主要是消毒隔离质量管理，其质量直接影响手术患者的预后。有研究表明，手术室护理过程质量包括7项一级指标，其中消毒隔离的权重值排名第一[1]，它贯穿于手术过程始终。对护士加强手术总消毒隔离制度方法监测，无菌技术操作等方面的培训，使每个护理人员都重视消毒隔离工作，即可杜绝手术室感染，利于患者术后恢复。
2.3职业防护 随着医疗技术的发展，各种高科技仪器和新型药物生物制剂的使用，护理人员已成为职业暴露和引起相关损伤的高危人群。引起护理职业暴露和职业性损伤的原因是多方面的，除客观原因外，护理人员的个人防护行为也起着重要作用[2]。要提高护理人员职业防护能力，首先要认清各种影响护士身心健康的因素，职业暴露的特点及危害机制。通过培训，使护理人员对危害因素及职业暴露相关知识有全面了解，增强对职业安全的防护意识，提高护理人员对标准预防及规范操作的依从性。
2.4术前访视 护患沟通技巧，护患沟通能力是护士必备的专业素质和工作能力之一。在手术室优质护理中，术前访视是手术室全期护理的重要内容。通过术前访视，可密切护患关系，缓解减轻患者的焦虑、恐惧心理 ，便于制订完整的护理计划，更好地完成术中配合，防止差错事故的发生。加强护患沟通方法培训，倾听耐心能力和应用技巧培训，规范指导用语，提高护理人员的语言沟通能力。
2.5标本管理 将手术室标本管理纳入培训内容，包括各种病理标本的留取，保存方法；标本管理中的三查三对制度（即巡回、器械护士、术者手术结束查对，巡回护士与送检护工查对，送检护工与病理科收取人员查对并登记）。使手术室护理人员提高对手术室病理标本管理的认识，积极探索适合的管理方法，杜绝标本处理不规范，送检方法不正确，丢失或保存失误。
2.6稳定专业思想 专业思想是护士对自己所从事的护理专业总的看法和观点，以及自己职业行为倾向的心理状态[3]。由于长期以来的社会偏见，不良风气的影响，护理人员的自我价值得不到体现，加上护理人力资源的短缺，长期超负荷工作，轮值夜班致生活不规律，护士本身的多重角色转换，而且各方面对护理工作的要求越来越高，常使护士感到力不从心，身心疲惫，难免对专业思想产生动摇。我们将护士职责，护理伦理学，护理人文关怀技巧等，充入培训内容，培养护理人员职业荣誉感和良好的职业心态，使护士能时刻保持活力，以积极的情绪投入工作。
3结论
目前，我国对专科护理人才培养的必要性已形成一致认识，普遍认为对专科护理领域从业护士进行专科化培训是我国专科护理发展的重点方向。随着外科学的发展和治疗观念的更新，手术流程的规范，新的医疗设备及技术的不断涌现，手术患者对手术全期优质护理的高要求，对手术室护士的各方面素质的要求也越来越高，手术室护理人员的在职规范化专业培训，能使各级护理人员得到充分的培养，是培养适应现代高素质的手术室专科护理人员的有效途径。
参考文献：
[1] 李群，崔佩.手术室护理过程质量评价指标体系的构建探讨[J].护士进修杂志，2011，26（3）：228-229.
篇6
【关键词】护生 职业素质 素质教育
中图分类号：R-4 文献标识码：B 文章编号：1005-0515（2012）2-273-02
护士本身职业素质的高低直接关系着护理质量，目前的护理教育和临床带教普遍只重视知识、技术的传授，而对职业素质修养教育重视不够。要重视护生职业素质教育应从专业思想、心里素质、业务素质三方面进行，使护生都能具备护士必须得职业素质，从而提高护理质量。
1 巩固专业思想
有调查表明，多数护理专业学生不是自愿报考护理专业，而是按照家长意愿报考或是被调剂到护理专业的[1]。所以护生专业思想不稳定现象依然存在，这种状况直接影响着护生学习理论知识的主动性和积极性，同时也严重影响护生职业素质的培养。因此，从学校老师到实习带教老师都要把培养学生对护理工作深厚感情和深层责任意识作为一贯目标，常抓不懈，帮助学生树立正确的护理观，激发学生学习的内在动力，达到真正热爱护理工作的稳固的专业思想。
1.1 课堂教育
通过课堂讲解及讲座等形式，以南丁格尔等人的艰苦工作和卓越贡献的大量典型事迹材料来引导学生，从而萌发职业自豪感，随时结合教学内容，进行连续不断地教育，帮助学生认识护理工作的重要性及其意义，是学生树立稳固的专业思想。
1.2 发挥带教老师的作用
护生在学校教育中树立的专业思想，在进入临床往往都会有波动，带教老师应结合实际工作随时讲述护理工作队质量疾病的重要影响，并以临床实例说明护理工作的重要性。如在抢救危重病人时，护士位于抢救第一线，与医生共同配合抢救病人生命：在观察病情时，护士位于前哨，为诊断、治疗疾病提供第一手资料：在医学上任何一项成就，如断肢再植、器官移植、抢救大面积烧伤等，都少不了护士的精心护理。以此启发护生认识自身职业的高尚与神圣。
2 心里素质的培养
护理的本质是照顾，不论是生活护理还是技术护理，都是为了满足病人的需要[1]。同时护理工作又是一项复杂而具体的工作，工作中会涉及许多复杂的人际关系，会遇到各方面的困难，这就要求护理人员要具备良好的心里素质。要培养具有良好心里素质的护理人员，不是一朝一夕能见效，应从护生开始做起。
2.1 重视“养成”教育
提倡“明天护士，今日做起”。由于护理对象的特殊性，要求护生爱护和尊重护理对象，以消除患者病痛为己任。要求学生做到的，首先老师要做到。专业教师的职业形象往往对护生今后的工作生涯中起到榜样和示范作用，他们的言行举止、职业形象和人格魅力，对护生的专业素质起着潜移默化的深刻影响[2]。因此，带教老师安排至关重要，应选择安排素质修养好、业务能力强，责任心强的护师以上人员担任。带教老师在传授知识、操作示范、试验带教等做到仪表端庄、情绪稳定、语言亲切、动作轻稳等，都会不断感染护生，激励学生对专业的热爱，增强护生的同情心和责任感。
2.2 培养护生的自信心
自信心是一种个性心理因素，它是人在对待自己态度方面的一种性格特点，是促使人在德育、智育等方面健康成长的一种强有力的心理动力。因为有自信心的人，就会充分估价自己的品德和能力，发挥或挖掘现有的潜在心理能量，即使遇到困难挫折，也不会自卑和自暴自弃，能振作精神，化阻力为动力，更加发奋图强。因此要使护生真正热爱自己的专业，首先要激发护生从事护理工作的自尊心和自信心，树立正确的人生观和价值观。带教老师可以在教学查房中增加人际学、心理学的内容，注意适当鼓励，多表扬，少批评，多关心，多谈心，教育护生正确评价自己，做到胜不骄，败不馁。同时可以丰富课外活动，培养护生的兴趣、爱好、特长。部分护生在文娱活动方面有较强的能力，丰富课外活动可以使他们在这些活动中获得成功，得到心理上得满足来激发学习的信心。
2.3 语言修养的培养
语言室人们交换意见和思维的工具，高尚的语言可以体现高尚的品德和修养。护士的语言不仅是文明礼貌问题，也不是单纯的人际关系问题，而是直接影响病人身心健康的问题。护生能否利用恰当语言，主要依靠带教老师的引导和训练，教师在课堂中指导护生如何掌握和使用礼节性、鼓励性、暗示性、安慰性等语言，教会护生根据不同病情、不同病人采用不同语言技巧，是护生真正体会到语言的科学性、艺术性、保护性和灵活性可直接影响病人情绪和情感变化，甚至可以导致心因性疾病，从而激发护生能自觉加强语言的学习和修养，增强专业素质。
3 业务素质的培养
业务素质是护理人员职业道德修养的重要方面.随着社会科学的发展，医学模式的转变，对护理人员的业务能力要求也越来越高。培养护生有较高的业务素质，首先应具备扎实的理论基础、专业知识及基本技能，同时需具有处理各种实践问题的应急能力。
3.1 为了适应现代医学模式和知识飞跃时代的需求，培养具有精湛娴熟护理技术的接班人，带教老师根据教学大纲的要求，合理安排自学、讲授、练习的内容。技能内容必须做到规范、准确，一丝不苟。理论基础、专业知识着重讲透机理，使学生在理解的基础上加以记忆，并明白每一项护理操作都是在科学化知识的指导下进行实践的。采用知识、技能、态度三个方面考评来促使学生多读、多练，也使学生真正懂得其“理”，掌握其“行”，学以致用。
3.2 护生学到的理论知识能否在实践中应用，临床带教老师就是护生接触专业实践的启蒙者，担负着“传授知识”“培养能力”的双重任务。因此临床带教老师既要培养护生临床思维方法，也要重视独立工作能力的培养。在带教中应做到认真教、耐心带，大胆放手又要严格指导，注意培养护生操作上的技巧性、准确性。并培养他们能凭借自己的能力，不断获取新知识，掌握新技能。只有这样，才能使护生适应医学和护理科学的发展需要。
总之，培养合格的护理人才是护理教育的目的。通过全体医学教育者和全体护生的共同努力，使护生毕业时掌握娴熟的护理操作技艺和护士应有的职业素质修养，不断培养出具有品德好、素质优、技术强的德才兼备护理人才，为护理队伍输送优秀接班人。
参考文献
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[关键词] 护生;职业形象;管理
[中图分类号] R47[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2010)04(c)-131-02
Professional image of practical nurses and management of head nurses
ZOU Shufang, JIANG Yan,GAN Jinhua
(The Affiliated Hospital of Luzhou Medical College, Sichuan Province, Luzhou646000, China)
[Abstract] Objective: To investigate the evaluation of practical nurses on the professional image from in-patients, and put forward head nurses' strategy of management. Methods: A number of 580 in-patients from 2 hospitals were surveyed by self-administrated questionnaires. Results: 25.2% of patients thought that the practice nurses' service qualities didn't meet the standards expected. Conclusion: There is a gap from practical nurse professional images to the patient's expectations.Training and management for practical nurses need to be strengthened.
[Key words] Practical nurse; Professional image; Management
护士职业形象是指护士群体或个人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等体现,包括有形的外在形象和无形的内在形象。它不仅体现在护士的仪表、风度、行为举止和姿态等外在形象中,而且反映了护士的职业道德品质、知识、心理状态等内在素质[1]。随着社会的发展和文明程度的提高,人们对护理的需求和要求也不断上升,传统的护士职业形象在许多方面与时代的发展不相适应,需要在护理实践中不断地进行总结和提高,以使护士职业形象的塑造与社会的发展同步前行,只有这样,才能满足患者对护士职业形象的需求。要构建良好的护士群体形象应该从护理教育入手,从实习护士抓起。实习护士的职业形象代表着医院的形象和护理教育的成果,在人们的健康和患者的康复中起着一定的作用。为了解患者对实习护士职业形象的评价,我们对一所三甲医院和一所二甲医院的住院患者进行了问卷调查,通过调查找出存在的问题,提出护士长管理的策略。
1对象与方法
1.1对象
随机抽取2009年11月在一所三甲医院和一所二甲医院的住院患者共580名。
1.1.1 性别男268人,占46.2%;女312人,占53.8%。
1.1.2 年龄小于20岁42人,占7.2%;21~30岁92人,占15.9%;31~40岁80人,占13.8%;41~50岁96人,占16.6%;51~60岁117人,占20.1%;60岁以上153人,占26.4%。
1.1.3 文化程度小学128人,占22.1%;初中76人,占13.1%;高中92人,占15.9%;大专150人,占25.9%;本科以上134人,占23.1%。
1.1.4 职业农民116人,占20.0%;工人123人,占21.2%;教师56人,占9.7%;干部97人,占16.7%;学生53人,占9.1%;其他135人,占23.3%。
1.2 方法
1.2.1 问卷调查表设计自行设计调查问卷表[2],内容分三个模块设计,即一般资料、患者对实习护士职业形象的评价及患者认为应加强对实习护士培训的内容,共18项内容。
1.2.2 调查表信度、效度测定在研究正式开始前,选择一个住院病区的30位二级护理和三级护理的患者做预试验,进行信度测定,测定的信度为0.83。请一位从事礼仪教学的老师和三位副主任护师进行内容效度的测定,内容效度为0.89。
1.2.3 调查表收集方法8名调查人员经培训后,分别对患者进行一对一问卷调查,共发放问卷580份,实际回收580份,有效回收率为100%。
1.3 统计学方法
采用SPSS 10.0软件包对原始资料数据进行整理和统计分析。
2 结果
患者对实习护士职业形象的评价结果见表1。在调查中,25.2%的患者认为实习护士的服务质量未达到期望的标准。有75.2%的患者认为应加强实习护士护理技能培训,70.3%的患者认为应加强实习护士语言沟通能力的培训,63.4%的患者认为应加强实习护士职业礼仪的培训。
3护士长的管理
3.1加强职业道德修养,树立正确的人生观和价值观
此次调查中有21.0%的患者认为实习护士服务时没有考虑患者的需求与方便,护士长应通过渗透教育来提高实习护士对护理专业的认识,使实习护士自觉地培养自己的职业道德,善待生命,以诚挚的善良之心面对患者,树立以患者为中心,患者至上的观念,尊重患者的权利,服务要考虑患者的需要与方便,要站在患者的立场上,想患者所想,急患者所急,满足患者的需求,这是实习护士形成积极护理情感的基础。护士长应引导实习护士树立正确的人生态度和积极的职业理想目标,把对专业的认识和需要转化为自己个性的一部分,把患者的康复看作是对自己工作的最高奖赏,从而促进护理职业情感和个性的和谐发展。
3.2重视科室的人文环境,营造良好的文化氛围
护理教育的实践性决定了学生必须在医院接受数月至一年的临床实习,所以学生实习科室的人文环境无疑会对学生产生最为直接和深远的影响。优美的病区环境,护士的规范操作以及全体医务人员优质的服务态度,形成了科室良好的文化氛围。在心理上可以造就人的责任感和荣誉感,到该科室的实习护士就会更加严格要求自己。因此,加强科室的文化建设,构建优秀的科室文化,充分发挥科室文化对学生人文素质的培养作用,让他们在临床工作中切实体会到人文素质的重要性和必要性,自觉培养人文素质和人文精神。
3.3不断提高实习护士的专业知识和技能,积极消除负面形象影响
护士的专业技能是护士形象的核心部分,加强知识与技能的积累是实习护士能为患者提供满意服务的基础,也是构建实习护士良好职业形象的前提。此次调查中25.9%的患者认为实习护士技术操作不熟练、欠轻柔,护士长应要求实习护士在不断学习完善知识结构的过程中,加强操作技能训练,通过实践使理论变成自己实际的工作能力,达到理论与实践的完美结合。护理形象的整体性易受到一些负面特征的影响,如出现护理差错、护理纠纷等,因此护士长要重视对负面形象特征的管理,对差错事故苗头要立即根除,注重护患之间的沟通交流,运用心理学的原理,针对不同文化层次的患者,采取不同的谈话方式,耐心倾听患者的诉求,力所能及地帮助患者解决实际问题,改善实习护士与患者之间的关系。
3.4积极乐观,维护实习护士最佳心理状态
护士长应该认识到情感在护理实践中所发挥的作用,要注重个人的心理调节,控制好个人情绪,不能将不良情绪带到工作中,而影响整个护理团队的气氛,要以良好的心态去面对工作,使科室始终处于稳定向上、愉快、健康的环境中,从而提高工作质量及工作效率,在做好自我情感管理时,应维护实习护士的最佳心理状态,在实习护士情绪低落时,护士长应注意换位思考,稳定实习护士的情绪,及时鼓励她,唤起她对工作的激情,使其感到自身的价值,对未来充满希望,并带动其他护士关心她,爱护她,帮助她,使她感受到集体的温暖,用积极乐观的态度去克服工作中的压力和困难,培养自己坚强的意志品质和豁达的职业个性。
3.5加强职业礼仪培训,树立良好的实习护士职业形象
此次调查中有27.9%的患者认为实习护士说话语气欠亲切,24.0%的患者认为实习护士与患者交流时表情没有亲和力,从这个调查结果显示实习护士需要加强职业礼仪培训。职业礼仪要求护士上岗时服装整洁、仪表端庄、举止有度、和蔼可亲、精神饱满,这样一个群体展示的不仅是外在形象,更使人感到其严密的管理,严谨的作风和可信赖的技术。要达到职业礼仪的要求,护士长就是标杆,身教重于言教,护士长严谨的工作作风、高尚的护理情操、端庄、文雅、大方的举止、文明的语言、柔和的语气潜移默化地影响着周围的人,用以患者为中心的服务意识鞭策着每一位新来的实习护士,使实习护士认识到社会对护士的期望,培养实习护士带着良好的服务意识走进病房,真正做到急患者所急,想患者所想,给患者一种可亲、可信的感觉,塑造出外在美与内在美和谐统一的护士形象,使护理职业形象美得以最大限度地释放。
实习护士职业形象管理是一个长久的工程,需要护理教育者和护理管理者的重视,需要科学规范的管理制度,实习护士以良好的职业形象为患者实施护理服务过程中,可提高社会公众及患者对护理工作的满意度,提高护理工作的美誉度。
[参考文献]
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篇8
随着医学科学的发展，人们对健康需求、卫生服务的需要越来越高，护理的职能也在不断的延伸和扩展，近年来，护理队伍正在不断壮大，为病人提供全方位、全过程满意的护理服务是当今护理工作的中心，如何在新形势下加强护理队伍素质培养，使其更好地适应我国医疗卫生改革与发展需要，不断提高护理工作质量，满足人们日益增长的服务需求，显得由为紧迫和必要，也是护理管理者面临的重大新课题。
1 影响护士职业素质发展的因素
1.1 客观因素对护士职业素质发展的影响
1.1.1 社会主义市场经济 市场经济引入卫生事业，达到促进自身建设，但经济利益的驱动，使一些护士的思想和价值观念发生改变，淡化了全心全意为人民服务、无私奉献的精神，滋生了享乐主义。护士付出与报酬不成正比，劳动与所得严重不符，繁重的工作付出使护士期望得不到更好的回报，与医生及其他医务人员的收入相比有很大差距。极大影响护士工作的积极性。
1.1.2 护理的人力资源相对不足 随着医改的深入，医疗需求的释放，医疗规模的扩大，护士人力虽有增加，但较多的孕产期休假、哺乳期休假、病事假等客观原因仍然造成护理人力资源不足。由此必然导致护士为患者实施的基础护理服务“缩水”，只能忙于执行医嘱和完成输液等各种治疗性任务，无暇与病人进行良好沟通，健康宣教不到位等。
1.1.3 护理团队的年轻化 我国截止2010年5月年拥有注册护士218万，2004年仅有128万，5年时间全国护士人数增加了近100万，我院2004年护士仅为366人，2010年有注册护士580人，五年时间增加220人，随着护士数量的增加，大量年轻护士进入医院，独生子女将逐渐成为当前护理队伍的主力军。她们思维活跃、精力充沛、胆大、敢于创新，是医院护理事业的未来与希望。但由于她们大多是在宠爱中长大,从小就得到过分周到的关心和照料,造成了她们个性特征方面存在一定的缺陷［1］:①依赖性强,独立性较差。②自我意识强,缺乏同情性。③固执任性,自制力较差。④动手能力差,操作技能弱。如何加强培养这个特殊群体的护士职业素质,是提高护理质量的关键。
1.2 主观因素对护士职业素质发展的影响
1.2.1 护士职业满意差 一是目前在我国护士的地位仍较低，重医轻护依旧突显。首先就医院本身而言,虽然提倡医护平等, 但实际上医生护士在职务和职称的晋升、经济利益的分配、外出进修名额等诸多方面均相差悬殊。二是护士工作生活不规律，工作量大、要求高、夜班多，责任重，休假、产假等因素，使护士在岗率下降，我院2010年临床一线护士（病房）443人，在岗率为95%，护士超负荷运转，使护士心力疲惫，抱怨情绪增加；三是护士每天工作所面对的都是病人,一些病人情绪差,自控能力低,有时加上一些医疗矛盾和护患纠纷,使得护理人员要承受很大的心理压力；四是一些较强的传染病(如艾滋病、SARS、肝炎,等)和其他一些由物理性、化学性及生物性因素均有可能造成护理人员的生命安全,护士有较高的职业危险性，使护士对护理事业的热情逐渐消退，多数人选择有机会就改行或者脱离临床，护士流失量大，导致护士职业发展的内驱力不足。职业满意度差是影响护理队伍不稳定的根本因素［3］。我院近2年离职6人；达1.3%。
1.2.2 护士服务观念未转变 现代医学和健康观念的变化对护理工作提出了新的要求。随着医改工作的不断深化，马晓伟副部长于2010年元月份在全国护理工作大会上，提出开展创“优质护理服务示范工程”活动，要求由护士逐步取代病人家属完成病人的基础护理工作，这无疑是对广大护理人员的服务理念产生了很大的冲击和改变，很多护士对自身在生活护理中的角色定位不准确，认识上存在不同程度的误区，对生活护理对护理专业的重要性认识不足。观念没有转变是阻碍基础护理落实到位的重要原因。
2 加强护理队伍素质培养的策略
2.1 加强教学医院与护理院校的双向联系 护理队伍素质的培养和提高并非一朝一夕就可完成的，有调查表明，39.1%～44.2%的护生在人生观、价值观、艺术审美、人际交往、个人品德等方面均存在一定的缺陷［2］。因此，必须从学校开始注重护生素质的培养。教学医院应密切与护理院校沟通,使学校培养的护生更能满足临床护理工作的需要,更能为病人提供全面的护理服务。
2.2 营造良好的护理人文氛围 树立以人为本的管理理念，为临床护士营造一个积极、主动、有更多思考和创新的工作氛围。作为护理管理者应重视护理人文精神的培养,积极倡导浓厚的护理文化氛围，以形式多样、内容丰富、群众喜闻乐见的活动为载体,积极开展具有医院特色的人文精神建设。向护士灌输“优质服务不仅需要精湛的技术,更意味着用心去服务”,强调仪表端庄、热情细致及流畅的语言,以获得病人对护士的尊重和信赖。鼓励护士积极参加体育锻炼及各种文娱活动,增强体魄,提升生活情趣,正确排解各种压力,享受工作的快乐。
2.3 引入激励机制，提高护士工作积极性 随着社会的发展和人们思想的进步，只讲风格，只讲奉献是无法激励护理人员努力工作的。护理管理者必须从物质与精神两方面，对护理人员进行有效的利益激励。因为护理人员也是社会的人，只有找到合适的方法，如奖金、提升、表扬等，使护理人员的积极性得到最大的激发，才能使医院的护理质量不断提高。行为科学的研究表明：每个人所拥有的能力和他在工作中发挥出的能力是不等量的，如果具有较高的积极性和主动性，就可以发挥80%～90%的才能，反之只能发挥20%左右。我院自2006年起在临床护理单元开展星级护士评选活动，通过评优争先有效的激发护士的工作积极性。
2.4 开展各种形式的护士继续教育 护理工作的范围与作用的扩大，护士必须不断接受在职教育,更新知识,完善知识结构,递进知识层次。护理管理者要有计划地安排专题讲座,如帮助护士提高语言修养、人际关系修养、文学艺术修养及对传统文化知晓等,利用重要节日进行演讲、写作比赛,善于发现、树立典型,以先进工作者的事迹鼓舞广大护士努力学习、敬岗爱业、乐于奉献、淡薄名利,提升护士对本专业的认识态度,做到干一行,爱一行,同时以实际行动坦然面对社会上对护士职业的片面认识。就工作中常见人文素质问题组织辩论会,培养护士理性思维,学会思考、正确处理工作中遇到的难题。以不断提高知识水平和工作能力。
总之，护士是医院的中坚力量,护理队伍的职业素质直接影响医院的医疗护理质量，作为护理管理者除加强对护士的教育引导外，笔者认为各级政府应重视护理工作，切实改善护士待遇，使护士的劳动付出得到认可，充分有效的调动护士的工作积极性，使广大护士在推进医改工作健康有序的发展中发挥更大作用。
参考文献：
篇9
关键词：护理学基础；护生；情景；教学；素质
由于医学模式的转变，自然社会科学的飞速发展，护理学已成为一门为人类健康服务的独立性应用性学科。同时随着人们生活水平和知识水平的提高，人们的健康意识在不断深化，对护理人员素质提出了新的要求。21世纪护士从事护理工作的基本条件包括良好的思想道德素质、科学文化素质、专业素质、体态素质和健全的心理素质[1]。《护理学基础》作为护理专业的核心主干课程，是各专科护理的基础，对本课程的学习在护生向护士角色转换过程中的意义十分重大。在《护理学基础》教学实践中，我们通过创设各种教学情景，利用多种教学手段和设施，模拟医疗护理服务活动各个环节，将护理专业素质教育融于教学过程。教师的言传身教、师生间的互动、与患者及家属的直接交往等系列影响使护生不但掌握基本理论、基本知识和技能，顺利适应社会和护理工作，又能充分体现护生个人价值和创造力。
1教学方法
1.1结合绪论和基本概念的学习，形成正确的护理哲理《护理学基础》是护生接触的第一门专业基础课程，之前由于社会环境和偏见的影响，很多护生对护理专业和护士自身价值的认识不足，黄戈冰、许乐[2]研究表明：51.6%护生喜欢护理专业，46.8%护生对护理专业发展前途感到迷茫，半数以上护生不愿终身从事护理工作。而《护理学基础》“论”是引导护生学习专业课程的第一课，“护理学四个基本概念”能提高护生对护理专业的认识水平，形成正确的价值观和专业信念。为此我们精心设计开篇课，以帮助护生对专业建立良好的第一印象，激发学习动机和兴趣。
护理本科在大三开设《护理学基础》课程，经过两年医学基础课程的学习，护生往往对专业课充满着好奇与期待。我们要求教师每堂课都做到仪表文雅大方，待人热情诚恳，授课内容和方法富于趣味性和吸引力，让护生感受到教师和护士的双重职业美，真正起到言传身教的作用。在讲授“绪论-现代护理学发展历程”时，突出南丁格尔对护理发展的贡献。通过查阅大量文献资料，收集南丁格尔各个时期的照片，制成图文并茂的多媒体课件，辅以详细、生动的讲授，向护生展示一位出身名门望族的贵族小姐如何冲破世俗禁锢而从事身心付出巨大的护理工作，以及在克里米亚战争中一位民族英雄的光辉形象，使护生了解护理鼻祖南丁格尔对护理事业的呕心沥血和才智倾尽；并介绍了“国际护士节”和“弗罗伦斯·南丁格尔奖章”的相关内容，促使护生内心深处产生对护理专业的热爱。讲授“中国现代护理”时，展示了中国的南丁格尔-王秀瑛、林菊英、叶欣等护理前辈的照片，详细介绍其感人事迹，以及我国现代护理发展现状和前景，让护生了解护理专业发展道路的艰辛，产生职业荣誉感和责任感，明确学习目标和榜样。通过学习“护理学四个基本概念”，使护生更好的理解患者特征，树立新型的健康观，进一步认识护理专业，从而增强专业信心，促进自身不断发展。
1.2渗透护理情感教育，培养高度职业道德感护理职业道德表现在热爱护理专业、爱护护理对象、严守规章制度、钻研护理业务、保守患者秘密等方面，这些宝贵品质不是自然产生的，而是需要精心培育的[3]。护理情感教育是培养职业道德感的主要途径，借助现实生活中先进人物事迹渲染、到医院参加临床见习、角色模拟等系列教育活动增加护生对职业道德的感性认识，注重培养护生的爱心、耐心、细心、同情心和责任心。
广大护理人员在2003年“非典”这场没有硝烟的战争中表现出的临危不惧、顽强拼搏、舍生忘死、奋力抢救的精神以及2008年抗震救灾中表现出的不怕牺牲、持久奋战、坚忍不拔的毅力，发扬了救死扶伤的大无畏精神，捍卫了白衣天使的神圣职责，对在校护生来说无疑是最生动的一课。根据护生需求，在授课过程中穿插临床见习，每学完一个单元内容后即有一次见习机会，使护生能眼见为实，临床护士在工作中认真、细致、严谨、周密、慎独的工作作风和精神，以及患者的身心痛苦表现，都给护生职业道德的培养带来潜移默化的影响。根据教学内容特点设计特定情境，让护生自编、自导、自演，变理论教学为具体活动过程。如讲授“特殊情况下的沟通技巧”时，创设病室情景，护生分别扮演愤怒患者、抑郁患者、新入院患者和责任护士角色，通过情景表演来探讨相应的沟通技巧；在讲到“临终护理”内容时，针对临终患者的心理变化特点，设计情景，护生分别扮演患者、家属和护士，使其能在富于戏剧性的情节变化中掌握理论授课内容。在各章节的教学中，我们尽可能地引导护生去创设情景，进行角色扮演，使他们能够设身处地地站在患者及家属角度去理解问题、分析问题和解决问题。
1.3规范日常言行举止，树立良好职业形象南丁格尔曾说：“护理既是一门科学，又是一门艺术”。护士不但要帮助其行其貌给人美感，有助于帮助患者恢复促进健康。这种良好职业形象的形成，是通过长久训练后内在气质的外化，需要护生下意识地去塑造，并使其成为习惯。为此我们将技能练习室模拟治疗室和病室环境，使护生有身临其境之感。在技能练习课和临床见习课时，要求护生进入练习室和病室必须穿统一的护士服，戴护士帽，不穿高跟鞋，不留长指甲，不戴首饰，进入练习室就如进入病室，一言一行都严格遵循护士行为规范要求。技能练习室采用开放式管理模式，反复强化各种技能操作练习，最终做到操作娴熟、手法轻巧、胆大心细，以培养护生的技术娴熟美、操作轻巧美和动作稳健美[4]。
1.4贯穿临床案例教学，塑造整体专业素质《护理学基础》是护理专业的一门桥梁课，护生没有接触过临床，加之本课程约有1/4内容属护理理论，如果教师只是照本宣科，没有生动具体的临床案例，则不利于护生对理论内容的理解，在学习时也会感到枯燥乏味。授课时我们要求尽可能结合临床实践，通过具体案例情景加强护生专业素质的培养。如在讲述“医疗事故及处理”内容时，通过具体案例分析将抽象理论形象化、简单化，针对问题护生畅所欲言，进一步领悟和运用所学理论，同时又提高了护生的分析问题能力和应变沟通能力。再如讲授“给药原则”时，以身边有血有肉的惨痛教训为例，加深护生对“三查七对”原则的理解，又能从中学到一丝不苟、忠于职守、诚实严谨的慎独修养。
1.5鼓励评判性思维，挖掘科研能力评判性思维是现代护理人员必须具备的基本能力之一，要求能够综合运用所学知识，对各种复杂临床现象合理质疑，独立思考，做出更好的决策。在护理操作教学中，我们改变护理工作过分强调程序和规则、盲目服从的传统做法，在教师规范示教后护生展开练习的过程中，要求护生视自己为一名真正的护士，能全身心投入到模拟操作情景中，不断发现问题、提出问题，能带着问题去学习、思考，能够有所创新和改造，并给出科研新信息，引导查阅相关文献期刊，了解最新研究进展。如护生能够了解头尾床单打结铺床法，血压计零点位置、着衣测量和测量部位对血压值的不同影响；简化青霉素皮试液配置方法以及能有效减轻患者痛觉的青霉素过敏试验部位选择等最新研究成果，与教材标准、教师示教相比较，激发护生产生科研兴趣。在讲授“鼻导管给氧法”内容时，设疑“鼻饲及胃肠减压伴吸氧的患者，采用何种氧疗方法最好?”，护生通过查阅文献发现，采用胃管对侧鼻导管吸氧法，氧疗效果不受影响。但是患者双侧鼻腔同时插入导管，如何解决由此带来的诸多不适和不便呢?在我们的教育引导之下，参阅其他资料，护生自己设计了一套鼻饲及胃肠减压吸氧装置--吸氧套管，并书写成文有待发表。在教学的每一个环节中，我们都注重创设情景，引发护生去思考问题、查阅文献和解决问题，大大提高了护生的科研能力，为毕业论文撰写和就业后自身发展打下了良好的基础。新晨
2教学反馈及体会
在《护理学基础》教学中我们综合运用各种情景教学，不仅拓宽了护生的知识视野，而且也注重培养专业素质，使护生在人际交往、语言表达、应变能力、审美观点等方面均有了很大提高，为临床实习、考研、就业打下坚实的铺垫。近几年来，我校80%护生能在省内、外找到理想的实习、就业单位，在工作中体现出完美的职业风貌，有的护生毕业后短时间内即承担了领导职务，考取研究生的护生也得到深造学校教师的肯定和赏识，收到了良好的信息反馈。
我们体会到，讲授《护理学基础》课程，不单单是传授给护生基本理论、基本知识和基本技能，更重要的是培养护生如何做人，如何更好地塑造自我而符合护士的基本素质要求，把“授业”和“传道”有机结合起来，利用各种教学情景，促进护生综合素质的提高。
参考文献
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[2]黄戈冰，许乐.护理专业学生人文教育需求状况的调查分析.中国实用护理杂志，2006，22(10)：61.
篇10
1 提高护士素质修养的必要性
每个护士都希望自己具备良好的素质修养,也常常赞扬那些素质优良的同仁。素质修养是个人在思想、品德、理论知识、技术、技能等方面经过长期学习和实践所达到的一定水平,以及在待人处事方面逐渐养成的正确态度。随着护理事业的不断发长和护理模式的转变,护理工作的内容、范围和方法都有着很大的变化,不仅要救死扶伤,促进患者的康复,而且要为全人类的健康服务。因此,提高护士素质,加强职业道德教育,势在必行。
2 高素质的护士能促进护理医学学科的发展
护理学科随着医学科学的发展,在护理理论、护理技术、护理体制和护理范围上都得到不同程度的发展和提高。科学技术的发展关键在于人的基本素质,素质越高,科学技术发展就越快。由于受旧的医学模式的影响 和制约,以及人们对护士职业的社会偏见,使有的护士不能正确认识自己职业的重要性,认为护士仅仅是打针、发药、抄医嘱,产生片面的认识,不安心护理工作,使护理学科的发展受到一定影响。随着护理模式的转变,护理范围扩大,面临着许多新的领域有待开发,这需要知识,需要才能,更需要热爱护理事业并具备优良素质的护理人员去探讨去研究,去不断实践和完善。
3 良好的素质及职业道德可提高护理质量
护理质量的高低受许多因素的制约,但最主要取决于护士的技术水平和护理道德水平。护理道德作为一种社会意识,对护理实践具有重要的作用。一个护士仅有精湛的技术是不够的,还要有一定的责任心和同情心。在护理技术上精益求精,又能自觉地关心患者的疾苦,严密观察病情,精心细致地护理患者,准确无误地掌握第一手资料,可使病情危象和并发症早期发现,及时有效地实施治疗措施,自觉地执行各项操作规程,减少和预防差错事故的发生,使患者真正受益。
4 护士良好的素质有利于协调人际关系
护士面临着人际关系,不仅仅是护士与患者之间的个体关系,也是医疗集体与患者之间的整体关系。护士积极有效地对患者实施护理,不但有全心全意为患者健康服务的护理道德宗旨处理与患者的关系,而且要用集体主义的道德原则处理与其他医务人员的关系,包括护士与医生、护士与护士关系,护士与其他非临床科室人员的关系,能否协调好这些关系,对医疗群体内部的向心力和凝聚力,对整个医护工作的秩序和质量影响很大。建立起一种互相尊重、密切协作,共同配合、树立一切为患者的目标,从而最大限度地发挥医疗护理功能和整体效益。
