拖延行为的心理学分析范文

导语：如何才能写好一篇拖延行为的心理学分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

论文摘要： 拖延是个体自愿做出的一种非理性的回避行为，它不仅导致成就低下，而且会降低人的主观幸福感。拖延分为特质拖延和状态拖延两类，相应地，拖延行为的产生既有个体内部的原因，也有情境因素的作用。从个体角度来讲，低严谨性、低自尊、低能力和缺乏动机是主要因素，而任务厌恶和奖惩时限较长是影响拖延的情境因素。对拖延行为的干预应从主客观两方面着手。

拖延是一种十分普遍的行为，甚至成为一部分人的生活习惯。Ferrari等指出，在普通人群中，25%的人将拖延报告为一个严重的问题，约40%的人曾因拖延而蒙受了经济上的损失。在学生中，拖延行为也十分常见，其发生比例约占学生日常生活事件的三分之一，并且这种比例呈逐年上升的趋势[1]。拖延的结果会令个体感到沮丧，长期的拖延会阻碍目标的达成、降低生活幸福感、导致低的学业成就，因此拖延行为被认为是一种非适应的，会对个体产生有害结果的行为[2]。为了弄清拖延的实质，帮助人们摆脱拖延带来的困扰，西方心理学家做了大量的研究，本文将对这一领域的研究进行介绍，供对这一问题感兴趣的研究者参考，并希望借此带动国内的相关研究。

一、拖延的概念与类型

拖延一词的英文为procrastination，来源于拉丁文procrastinare， 意为推至明天（putting forward until tomorrow）。这个概念其实有正反两方面的含义，有时人们拖延实际上是一种策略，通过拖延可以争取机会、做好充分准备、避免冲动。当结果尚不确定时，等待而不是行动是更有价值的，但是当个体明知应该做的事情却拖延至最后一刻才做并因此导致负面结果时，拖延就是一种不良行为，本文所指的拖延就是这种负面意义上的概念。

拖延具有以下三个特征：自愿、回避和非理性。首先，拖延是个体的自主决定，既不是受他人胁迫的不得已行为，也不是因为突发事件而导致的客观延误。其次，拖延带有回避性，拖延者不愿意开始或完成已经打算做的事情，这种回避与简单的回避决定（decision avoidance）不同，后者的最初意图就是延迟[3]。第三，拖延是个体的非理性行为[4]，即尽管没有适当的理由、尽管延迟会造成不利的后果，个体还是选择了拖延。

拖延是个复杂的现象，按照拖延的性质可以把拖延分为特质拖延和状态拖延。特质拖延（trait procrastination）也称长期拖延（chronic procrastination），是一种人格特质。特质拖延者在任何情境中都会表现出一种拖延倾向，并报告有更多的拖延行为。特质拖延者又分为三类[5]：等到最后一刻才进行冲刺的唤醒型（arousal types）；害怕失败、甚至害怕成功的回避者（avoiders）;无法做出决定的拖延者（decisional procrastinators），状态拖延(state procrastination)是指在某种具体情境下发生的拖延行为，如大学生在写论文、考试复习时更容易产生拖延行为[3]。

有研究者认为拖延是个体对情绪反应的一种应对方式，并把拖延分为焦虑型拖延和放松型拖延[6]。焦虑型拖延也称紧张恐惧型拖延（tense-afraid type），这类拖延者害怕失败，也无法承受成功带来的压力，因此通过放松来暂时逃避压力，但享乐的同时也伴随着内疚和忧虑。放松型拖延也叫快乐寻求型拖延（pleasure seeking），这类拖延者在大学生中较为普遍，其特征是追求感官享乐、自我放纵，认为努力工作所得的回报小于付出，并擅长对自己的拖延行为找借口。

二、影响拖延的因素

拖延既不是与生俱来的特质，也不是个体在时间管理和计划方面出了问题，事实上，一些拖延者对时间估计的能力并不逊于常人，他们甚至更清楚拖延的后果。那么，他们为什么还要拖延呢？我们可以从任务性质及个别差异两方面来回答这个问题。

（一）任务性质

拖延并不是无所事事，而是人们在众多可供选择的任务或活动中，仅选择了某一项而延迟了其他活动，尽管这种选择最终会带来不利的后果。为什么选择这项任务而不是其他呢？这与任务的某些性质有关。首先是任务厌恶（task aversiveness），趋乐避苦是人的本性，对于那些给人带来不愉快的刺激，人们倾向于回避，如果不能回避，就会尽量延迟去做。无论是开放式问卷调查，还是拖延评价量表测查的结果，都表明不喜欢从事这项任务（即任务厌恶）是拖延的重要原因；其次是任务奖惩的时限（timing of rewards & punishments），奖惩的时间安排对个体的行为选择有重要影响，在价值较小但奖赏及时的任务和价值很大但奖赏延迟的任务之间，拖延者更愿意选择前者[3，7]。Mazur的研究发现：给鸽子同样的奖励，鸽子会选择工作量大但奖励及时的工作，而推迟那些工作量虽小但奖励延迟的任务[3]。同时有研究指出，从某种意义上讲，人们对眼前利益的关注远远超过对未来幸福的关注[7]。

（二）个别差异

1.人格。基于大五人格模型的研究发现，严谨性（Conscientiousness）与拖延有显著的负相关[2]。严谨性降低拖延的心理机制在于：(1)严谨性促使个体在任务上花费更多的时间，这意味着拖延势必会减少；(2)，严谨的人执着地追求目标，这种精神也会降低由诱惑或困难导致的拖延的可能性；(3)严谨的人会回避那些无法达成的目标，而拖延常常是因为目标太高，无法企及。

2.动机。有研究者认为拖延是一个动机问题[8]，个体因为缺乏动机，因而倾向于把事情向后一拖再拖[9]。也有学者认为，尽管高成就动机的人给自己设定了困难的目标，但由于他们的投入是对活动本身关注的缘故，在这种内在动机的驱动下，任务带给个体的感觉是愉快的、而不是令人厌恶的，所以也会降低拖延的可能性[3]。Lee以韩国大学生为被试的研究发现，拖延与缺乏自我决定的动机有关。他指出外在动机对拖延的影响取决于任务是否是由自我决定的，如果是自我决定的任务，即使是外在动机也并不能引发拖延行为[10]。

3.自我效能与自尊。有学者认为有些拖延是由于低自尊和低自我效能导致的一种自我妨碍行为[11]。自我效能反映的是人们对自己能否取得所期待的结果的一种信念，班杜拉认为低自我效能会降低个体对成功的期望、损害动机，最终妨碍任务的启动（即拖延）及坚持性[12]。Haycock的研究表明，自我效能与拖延之间呈显著的负相关，自我效能的缺失是产生拖延的主要原因之一[13]。

自尊对拖延的影响类似于自我效能。低自尊的个体对自己缺乏信心，认为投入超出自己能力范围的任务是对自己缺乏价值的进一步确认。因此低自尊的个体会回避困难的任务并避免一切可以对他们能力做出简单推断的活动。如果因拖延导致表现不佳，人们只能归因于努力不够而不是能力不足。

4.缺乏组织规划的能力（disorganization）。组织规划是指做事有条理有计划，大部分拖延者往往不擅长此道，他们不是按事件的轻重缓急来决定做事的顺序，而是采取“方便”的原则，先做容易、有趣的事情，结果造成对重要或紧急任务的拖延。拖延者缺乏组织规划的能力还表现在易被分心物所吸引，缺乏自我控制的能力，他们在拖延时常常将“有别的事情需要做”作为借口，来掩饰分心或行为控制的失调。此外，正是由于缺乏对任务组织规划的能力，一些拖延者往往认为要完成的任务是巨大并且不可分割的整体，因此产生了畏难心理，从而导致拖延[14]。

三、 拖延的理论

期望价值理论认为如果个体认为完成某项任务的可能性较低或任务价值较小，那么拖延的可能性就会较大。自我效能是与期望有关的心理结构，任务价值可以用任务厌恶(task aversiveness)来表示，这两个因素都被研究证明确与拖延有关。但是用期望价值理论解释拖延有一个明显的缺陷，即它只能解释情境性行为，没有考虑时间这个变量的影响，随着时间的推移，个体对任务的期望和价值都会发生变化。期望价值理论模型无法对回避行为和拖延行为进行有效区分。

Ainslie提出了一个时间折扣理论，用以解释时间对行为选择的影响。该理论认为人们每天实际上都需要对可能带来不同奖赏的活动进行选择，在选择时，人们有一种严重低估未来事件的先天倾向。拖延正是我们这种天性的一种体现，因为低估了长远目标的价值导致对这类任务的推迟，随着时间的推移，未来事件离我们越来越近，其价值也被我们看清楚时，后悔也为时已晚。时间对于任务价值的折扣机制可用一个公式表示[9]：

名义价值

主观价值＝----------

+k×延迟

这个公式表示一个特定行为的主观价值（perceived value）是获得相应奖赏所需等待时间的函数，等待时间越长，主观价值越低。主观价值可以看作是在某个时间点所体验的动机强度，名义价值（nominal value）代表动机的最大或最佳强度。参数k代表名义价值的折扣率，个体不同，k值不同，k值越高的个体，自我控制能力越差。延迟指要得到奖赏需要等待的时间。时间折扣理论在经济学、社会心理学和社会学等领域得到广泛支持，对于拖延现象也可以做出很好的解释，但是有关研究自我效能（期望）与拖延有密切关系的结果却没有在折扣理论中得到体现，因此有学者提出将期望价值理论和折扣理论整合起来，具体来说就是在上述公式中分子上加入一个期望成分变成：

期望×名义价值

主观价值＝---------------

1+k×延迟

整合后的理论[3]可以对目前有关拖延的研究结果做出有效解释：首先，拖延与期望有关，研究表明自我效能低或自尊水平低的学生更易拖延；其次，拖延与任务价值有关，人们对任务的抱怨越多，越易拖延，从完成任务中获得的乐趣越少，越易拖延；第三，拖延存在个体差异，自我控制水平低的更易拖延，这一点可以用公式中折扣率k表示；第四，拖延最突出的外在表现是在时间上的推迟，当我们感觉目标离自己还很遥远时，更易推迟任务，等到期限将至时，才意识到时间的压力而拼命工作。

四、对拖延研究的评价与展望

人们对拖延现象的研究，可以套用著名心理学家艾宾浩斯的一句话即“有一个漫长的过去却只有一个短暂的历史”。从目前拖延研究的现状来看，主要存在以下不足，这些不足也可以看作是未来研究的方向。

首先，目前关于拖延的研究主要集中在特质拖延上，对状态拖延研究得很少。我们需要知道情境以及任务的特征、个体对任务的知觉等变量对拖延行为有何影响，这对建立拖延行为干预模型是非常重要的。

其次，目前关于拖延的研究主要是针对大学生学业拖延行为的，样本和行为种类都是很有限的。只有个别研究对日常生活中的拖延行为，如是否及时交付账单，是否及时返回问卷做了调查，有关工作场所的拖延行为研究尚未见到[15]。

第三，现有研究针对的是个体的拖延行为，没有考虑群体对个体行为的影响。拖延在群体水平上是否存在？群体对其成员的拖延行为具有调节作用吗？在本质上，拖延是否与社会性懒散（social loafing）相同？这些都是值得探讨的问题。

第四，拖延与表现的关系怎样？虽然有研究表明拖延与学业成绩有显著的负相关[16-17]，但拖延对表现的影响是直接的，还是通过严谨性、自我效能等因素产生间接影响还不清楚。有研究证明严谨性和自我效能对表现有显著的预测作用[14]，拖延与严谨性和自我效能也存在负相关，这可能就意味着拖延对表现有预测作用。但这种关系反过来也可能成立，即差的表现引起焦虑、抑郁、低自我效能和低严谨性，为避免这些负面结果带来高的拖延倾向。由于现有研究多是相关性质的研究，很难对拖延与表现的因果关系做出判断。

第五，关于拖延的测量问题，目前大多数研究都是采用自陈式量表，对于拖延行为和拖延倾向或是对拖延的感觉实在是难以区分，也无法回答时间对拖延的影响问题。因此建议未来研究可采用实验法、事件样本法以及纵向研究设计来弥补现时研究的不足。

参考文献

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[15] van Eerder W. A metaanalytically derived nomological network of procrastination[J].Personality and Inpidual Differences，2003， 35: 1401-1418.

篇2

关键词:大学生;学业拖延;时间管理倾向

中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1003-2851(2012)-08-0069-01

学业拖延,是指学生在学业任务中的延迟和拖延行为,主要指故意而且没有必要的推迟开始或者完成与学业相关的任务。国外研究发现,高达95%的大学生有过学业拖延的情况,并且这种比例有逐年上升的趋势。国内有关研究也表明,大学生中普遍存在学业拖延现象,80%以上被试存在不同程度的拖延[1][2],而且学业拖延对大学生的学习和生活产生很多消极影响[3]。

本研究以大学生为对象,研究时间管理倾向和学业拖延的关系,为学业拖延行为的干预提供一些依据。

一、对象和方法

1.对象。从陕西省四所普通高校随机抽取300大学生发放调查问卷,回收有效问卷284份。

2.调查工具

(1)学业拖延量表。采用Solomon和Rothblum编制的学业拖延量表。量表包括两个部分,第一部分测量拖延程度及被试想要减少拖延行为的愿望(18个项目),包括六种学习活动,得分越高表明学业拖延越严重。第二部分测量拖延的原因(26个项目)。本研究并未对拖延的原因进行测试。

(2)时间管理倾向量表。采用黄希庭、张志杰编制的时间管理倾向量表。由时间价值感量表、时间监控观量表和时间效能感量表三个分量表组成。量表采用五点计分,从“完全不符合”至“完全符合”分别评定为1分至5分。得分越高表明个体的时间管理倾向水平也越高。

3.程序

严格按照心理测量的程序进行调查,数据分析采用SPSS17.0完成。

二、结果

1.大学生学业拖延的总体情况。大学生总体学业拖延程度不高,平均数为27.98,并未达到均数36(偶尔拖延),高于36分者仅达18.7%。对被试学习任务的拖延与其非学习任务的拖延进行配对T检验发现学习任务的拖延程度显著低于非学习任务(p

2.大学生学业拖延在性别、学科、年级上的差异检验。对学业拖延及各部分拖延情况进行性别t检验,男女生在总体学业拖延和各类任务的拖延程度不存在显著差异,但女生减少拖延行为的愿望更强烈(p

3.大学生时间管理倾向与学业拖延的相关。结果表明,时间管理倾向总分与学业拖延总分、学习任务的拖延呈显著负相关(p

三、分析和讨论

1.大学生学业拖延的总体情况。大学生总体学业拖延程度不高,这与甘良梅的研究结果是一致的[4]。可能因为我国学生从小接受的教育更为严格、规律,升入大学后尽管主要为自主学习,但本身形成的良好学习习惯使大多数学生可以保持积极主动的学习态度。

大学生在学习有关任务上的拖延程度低于非学习任务,这和石轶的研究结果一致[5]。原因可能是大学采用学分制教学,学业成绩和奖学金、毕业等事件联系紧密,因此学业任务得到了学生更多的重视,而像参加学术报告等非学习任务即使拖延也不会给个体带来负面的影响,因此相对于学业任务拖延程度较高。

理科学生在总体学业拖延和与非学业有关任务上的拖延程度显著高于文科,而文科学生学业任务的拖延程度显著高于理科。这和赵婉黎的结论基本一致[6]。可能是因为理工类大学生课业、实验等难度较大,容易使个体产生焦虑情绪和逃避行为,因此容易产生拖延,但由于其日常学习中比较重视知识的积累,因此更容易产生非学习任务的拖延。文科学习任务轻松,但平时学习压力不大,因此易产生学习任务拖延行为。

2.时间管理能力和学业拖延的关系。研究表明时间管理能力越强,学业拖延程度越低,这与毕重增、彭香萍研究结果一致[7]。这说明在大学生学习活动中,时间管理能力是和学业拖延密切相关的一个方面,个体越能认识到时间的重要性,对时间的安排、计划能力越强强,越能很好地调控自己的行为,学业拖延行为也不易出现。

鉴于时间管理倾向与学业拖延的密切相关,对学业拖延行为的干预可以从提升学生时间管理能力入手,例如开展时间管理训练课程,培养良好的时间管理能力。

参考文献

[1]肖蓉,骆云峰,林倩,楚翘.大学生拖延行为与大五人格的关系研究[J].中华行为医学与脑科学杂志,2010.6(19):550-552.

[2]陈保华.大学生学习拖延初探[D].硕士学位论文.华东师范大学,2007.

[3]王灵芝,王晓钧.学业拖延与学习自我效能感的关系研究[A].第十一届全国心理学学术会议论文摘要集,2007.

[4]甘良梅.大学生拖延与人格、学业成绩的相关研究[D].南京师范大学.2007.

[5]石轶.大一新生学业拖延与心理控制源、时间管理倾向的关系[D].东北师范大学.2009.

篇3

中图分类号:R248　文献标识码:B

文章编号:1007―2349(2010)10―0090―02

护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。如何通过改进护理管理的方法,提高护理管理的技巧,调动护理人员的积极性,创造性,主动性,并将人性化的管理贯穿于整个理论管理过程中,使护理人员能够在繁忙的工作中有条不紊的进行,创造出更多的符合社会需要产品等问题就摆在了医院管理者面前。本文就如何改进护理管理的方法,提高护理管理的技巧,探讨如下。

1　护理管理的方法与技巧

1.1 学会换位思考 在医疗市场竞争日益激烈的今天,各级医疗机构都面临着不同的生存压力,由于护士工作比较琐碎,加之面临的种种压力,如:长期护理难治性患者的压抑感和救治危重患者失败的内疚,悲伤、生离死别的体验等,造成较大的负性精神刺激,导致紧张性反应的不断累加,直接影响护士的身心健康,极易产生职业厌倦,故管理者在强调提高临床护理质量的同时,应注重临床护士的行为心理管理,协助护士正确认识和舒缓压力,保证护理质量,杜绝护患纠纷的重要途径。

1.2 采用人性化管理方式,善于调动护士的主动性、能动性,提升服务理念,实施人性化护理 护理技术操作较多,劳动强度较大,风险大,护士接触患者最密切,精神负担比较重。在医院管理中,尤其是病房的制度化、规范化、常规化,主要依靠护理人员来完成和保证的,护士长要确立“以人为本”的管理观念,通过自己言传身教,严格要求和规范护理人员行为的前提下,热情、主动地给予护理人员足够的理解和关爱,帮助其缓解过重的工作压力,心理压力,为其搭建一个展示才华。实现自身价值的平台,满足其心理需要。

1.2.1 注重观念转变,提升护士个人素质 要缓解患者对疾病的恐惧和不安,就要从患者身心状况出发,施以人性化服务。而其本质是“以患者为中心”,珍惜和关注患者的生存意义、价值以及患者的行为自由和健康转归。在护理实践中,主要体现在对患者的价值,即对患者的生命与健康权、患者住院中的生活要求、患者的人格和尊严的关心和关注上。这既体现为整体护理内外环境所需的人性氛围,也可显现为护士个体的素质和品格,是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。因此,护士必须接受心理学知识的教育,掌握心理学基本理论,了解患者心理活动及变化规律,从而有针对性地进行心理支持及引导,推广性地进行心理护理是护士责无旁贷的义务。

1.2.2 注重服务细节,提高护理服务品质 首先,必须注重保持病区清洁、安静,病房床单的整洁,墙壁悬挂设计精美的卫生宣传栏,走廊放置绿色植物,强调外在的人文气氛,营造温馨的病房环境。与此同时,应十分注重护士的仪表端庄,举止文明,接待语言亲切,服务规范,全体护士配徽上岗。接待患者时起身迎接,主动问好,自我介绍,协助选择床位,进行人院宣教:如介绍科室环境、主任、主管医生、护士长、责任护士;病区设备使用、饮食安排、探视陪护制度,贵重物品管理,协助做好各项检查。在患者住院期间,全程关注其身心状况,使患者在充满温馨的感动服务中接受治疗。

1.2.3 重视首因效应,融洽护患关系 在人际交往中的第一印象起着非常重要的作用,良好护患关系的建立,亦应重视首因效应。为此,在工作中应坚持“首问负责制”,即对患者的询问和要求及时有回复、有落实,不能有推诿、拖延、不耐烦的现象。工作中加强技术训练。严格执行各项医疗常规和操作规程,对新护士必须经过严格岗前培训方能上岗,对年轻护士每周进行一次技术操作考试,对资深护士进行专科培训并定期考试,以促进业务技术水平迅速提高。

2 护理工作的缺陷管理

一切不符合护理质量标准的现象都属于质量缺陷,在护理工作中,由于各种原因导致令患者不满意的现象与结果发生,或给患者造成损害统称为护理质量缺陷,护理质量缺陷表现为:护理纠纷、差错、事故。

2.1 发生护理缺陷原因

2.1.1 管理者因素 不重视缺陷管理,思想麻痹;对缺陷的出现缺乏客观认识;管理制度不健全,缺乏管理。

2.1.2 护士因素 认识不足,责任心不强;法律意识淡薄,执行规章制度不严格;护理技术不熟练;沟通缺乏;违反操作规程。

2.1.3 综合因素 环境、医护合作等。

2.2 护理缺陷管理对策 遇到护理工作中出现差错,关键是要正视错误,认识错误,采取必要的补救措施,把错误造成的损失减少到最低,正所谓“金无足赤,人无完人”,使其能够在以后的工作中避免再犯。

2.2.1 作为管理者,正人先正己,其次在工作中要职责分明,奖惩分明,做到激励有方,批评有术。

2.2.2 建立护理缺陷管理制度 建立护理缺陷报告制度。发生一般护理差错,当事人应在24 h内报告护士长,必要时报告科主任、主管医生,护士长了解情况后在48 h内报告科护士长;发生(疑似)护理事故或较严重的护理纠纷时,当事人应立即报告护士长、科主任、主管医生,积极采取补救措施,同时护士长报告护理部。逾期未按上述程序处置,作隐匿不报处理,凡经举报查实,将追究护士长及当事人的责任;建立分析、讨论制度。发生缺陷3 d内病区组织召开护理缺陷讨论分析会。分析发生原因和管理上的漏洞,制定整改措施,提出处理结果,护理部根据科室报告进行分析。对严重问题立即进行调查,查明原因后,根据情况处理,有些问题需立即召开护士长会议进行通报,提出防范措施,杜绝类似情况发生;对一般问题每月将问题汇总、分析、护士长会议通报;每年对年度护理安全情况进行全面汇总分析,制定完善各项制度。

2.2.3 制定护理缺陷奖惩 对护理缺陷隐匿不报的护士长,根据事件程度要进行处理。对当事人隐匿不报者,一经查举查实,要进行严肃处理,对于防止缺陷的人员应给予奖励。

3 讨论

护理管理是一门博大精深的学问,面对竞争的压力,医院在对患者提供人性化服务的同时,管理者对护士队伍也要施行人性化管理,在工作中,不断总结,不断完善,独辟溪径,因人而异,建立一套适合本科室独特的护理管理模式,这样才有利于拓宽管理的能力。护理管理是医院管理的重要部分,本文就护理管理的方法和技巧方面进行了探讨。认为充分利用护理管理技巧设计和保持良好的环境,能使护理人员高效率地完成既定目标。

护理管理涉及面广,内容丰富,医院现代化建设发展的要求,给护理管理提出新的挑战,赋予了新的内容。笔者运用质量管理的技术、方法对护理管理的一些实例进行定性和定量分析,力求探讨具有较强实用性、操作性的管理方法,从而使护理管理的每项工作都科学化、标准化、规范化,最终达到提高护理质量的目的。

强化以人为本,规范服务程序。医院和病房应努力营造一种充满人性、人情味的,以关心患者、尊重病人、以患者利益和需求为中心的文环境,开展星级服务是改进护理服务,实施人性化护理的具体体现。体现了将人文关怀融人服务中,强化以人为本的星级服务程序。规范接待新患者人院的程序,在日常护理工作中,要求护士每天都要进行因人而异程序化的健康教育及康复指导。当患者入院时送上一朵自己制作的康乃馨祝其早日康复,当患者即将出院时,全体护士在护士长的带领下,到床旁看望患者,交代出院后注意事项并致以良好的祝福,这些虽然仅仅是一些简单的小事,但护士以人为本的护理行为却在行使这些小事中得到了规范和升华。