管理学解决的问题范文

导语：如何才能写好一篇管理学解决的问题，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】案例教学法 装备管理 应用

【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2011）02－0026－01

装备管理课程的重点，是提高学员岗位任职业务中的装甲装备管理保障能力。学员来自装甲机械化部队基层分队，担任不同职务，大多具有较丰富的实践经验，非常适合应用案例教学法进行教学，但也存在一些问题，只要采取适当措施，会收到良好效果。

一、存在的问题

装甲装备管理应用案例教学法的教学实践中存在以下问题：

1．部分教员缺乏装甲装备管理实践

教员熟悉部队、熟悉装备，具备较强的分析、解决装甲装备管理实际问题的能力，是装甲装备管理教学采用案例教学法的前提条件。但由于部分教员是从“校门”到“校门”，没有部队任职或代职经历，缺乏部队装甲装备管理的实践经历和经验，理论知识与实践脱节，以至于在案例教学过程中，面对从部队来的分队军官，底气不足，案例启发角度单一，案例点评不能切中要害，难以让学员信服，导致案例教学的效果欠佳。还有一些教员在案例教学的组织和指导过程中，教学艺术和课堂组织能力不强，要么对学员控制过多，要么对学员指导不足，影响了案例教学质量。

2．部分学员学习积极性不高

多年的应试教育，学员已经形成了教员讲、学员听，被动接受知识的依赖心理。学员来自装甲机械化部队基层分队，有的学员专业不对口，任职时间短，对分队装备管理业务工作还没有到熟悉的程度，对案例中提出的问题感到无话可说；有的学员性格内向，语言表达能力不强，发言打秫；还有的学员是“公差学员”，一年外出学习数次，感到在本单位不受重视，可有可无，到院校培训就是出公差，自然也没积极性。另外一种情况就是学员课前没有按教员要求认真准备，临时抱佛脚，发言三言两语，质量不高。造成讨论发言总是几个人在唱主角，影响了案例教学的效果。

3．缺乏合适的案例教材

案例教学法效果的好坏，也受到案例本身质量的影响。有些案例教材局限于知识点案例，缺乏综合性、系统性，着重于叙述说明，内容浅显，启发性不够，不能引起学员兴趣，不符合装甲装备管理案例教学的需要，难以达到理想的教学效果。

4．案例教学时间比例把握不好

在目前装甲装备管理课程标准中，没有专门安排案例教学时间，教学中存在的主要问题是展开讨论后时间不够用，采取的对策只能是压缩讲授时间，结果是基础好的学员感到收获很大，而基础差的学员却感到收获甚微。

二、解决措施

1．甄选合适案例

一是目的性。教学案例的内容应尽可能涉及所讲授的装甲装备管理知识，达到课程教学目标要求；二是新颖性。装甲装备管理案例选择在车务、修理、器材三大专业改革方案实施后，有最新特点的典型意义的案例。三是针对性，不能盲目选取。即紧密围绕装甲机械化部队分队岗位任职装备保障业务工作所需要的业务能力，选择一些有代表性的案例。四是生活性。多选择贴近学员生活和基层实际的案例，尤其是那些身边的案例，越是学员训练中的、熟悉的案例越具有感染力，增强学员的学习兴趣和投入程度，提高教学效果。

2．当好称职“导演”

教员是案例教学的导演。作为导演，课前教员要做好充分的谋划，这不仅包括案例的选择，而且包括所选案例的背景知识，如何设置问题才能将管理学理论知识与案例中阐述的实际问题联系起来；课上要当好导演，包括解释案例，把握方向，引导讨论，不断提出问题。作为演员，学员是案例教学过程的主角，因此教员在讨论中要注意放下“架子”与学员平等相处，发挥“移情作用”，站在学员的立场上思考问题，无论合理与否，是对还是错，允许学员说出自己对问题的理解和解决方案。这样才能调动学员的主动性、积极性，鼓励学员广开思路，积极发言，不断提出新的设想与思路。［1］同时教员还要有驾驭课堂讨论有序进行的能力。

3．做个合格“演员”

学员是案例教学的主角，是“演员”，必须更新学习观念，全心投入，才能收到预期教学效果。首先，课前认真准备，查找资料，掌握案例的背景材料及相关内容，善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，学会从不同角度发现解决问题的方法。其次，学员要积极参与课堂教学。在案例教学中，学员应以案例中“扮演的角色”去观察与思考案例中的问题，面对复杂多变的情况能够通过积极参与案例的分析讨论，提出解决方案。

4．合理分配时间

案例教学法是对课堂讲授内容的升华，课堂讲授是案例教学的基础和前提。［2］对任职培训的装甲装备管理教学，案例教学时间控制在60%为宜。因为分队军官的专业对口率不高，大量非专业军官需要基本装甲装备管理知识的讲授，他们在掌握了基本原理和知识后，才能在案例教学中有话可说。

5．及时做好总结

教员在案例讨论后应进行归纳和总结。除了通过对学员的讨论、提出问题的解决方案进行简要回顾和评价，以及对学员的正确合理回答以及创新观点给予积极肯定外，教员还要明确指出学员对问题的解决方案还有哪些不足，如何利用装甲装备管理的理论知识和原理解决实际问题才更合理、更有效。与此同时，学员应针对讨论的问题进行认真的总结。总结自己在阅读案例、讨论发言、观点形成等方面的成功之处和存在的问题。思考从管理案例中学到了什么，得到哪些有价值的启示，是否通过案例掌握了管理的有关原理和方法，进而形成案例分析报告。

参考文献

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Abstract: School is an important base to supply social qualified personnel; student management directly affects the cultivation of socialist modernization. The quality of student management directly affects the overall quality of students, but also affects the quality of higher education, which is the most important factor restricts development of higher education. In the new situation, how to do the student management is the issue for us, as student workers, should continue to explore and consider. This requires the management of vocational college students to solve new problems from the aspects of sound level of management, the establishment of scientific management team to highlight the ideological and moral education and other aspects of the characteristics of vocational education.

关键词:高职院校;学生管理;问题与对策

Key words: vocational colleges;student management;problems and solutions

中图分类号:G47文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)30-0097-02

0引言

学生管理工作的方方面面还存在许多的问题,在实际工作中需要学生管理工作者具体问题具体分析,既要保持高度的工作热情和责任感,又要不断研究和解决新问题。在新形势下,高职院校的学生管理工作者需要从实现现代化和提高我国的国际竞争力的高度来认识加强职业技术教育的重要性、紧迫性,与时俱进、更新观念、共同努力,把职业技术教育办得更好。

1学生管理工作中遇到的问题

1.1 学生层次多样,带来管理的困难如前所述,近年成立的高职院校大多在以往中专学校的基础上建立,处于转型的过渡时期,因此普遍存在高职院校学生类型多样,如技工生、中专生、大专生、函授本科生、成人再教育学生等。由于学生知识水平、人生阅历、年龄层次、思想水平的参差,这就给高职院校的学生管理工作提出新的问题。

1.2 学生思想水平差异就目前我院的实际情况看,大专生的思想水平明显高于中专生。大专生关心时事政治,并对热点问题有他们的观点和见解,能坚持读报和收听广播,不少学生宿舍订阅了报纸,在广播站、记者站的评论时事的稿件也大多出自大专生的手笔。尽管如此,但从生源情况来看,都不理想,中专生是经过初中分流后综合素质较差的一批;大专生是由于扩招,高职院校比以往降低了分数才录取的,严格来讲并未达到大学生的水平。同时因为高职院校的学生来自各地,各地由于地区经济发展的差异,也会出现学生思想素质差异。

1.3 厌学情绪各有理由产生厌学情绪的诱发因素很多:①学生对学校期望值的矛盾。对大学生活的向往和追求曾是学生们度过题海试山的高三日子的动力,但真正的大学生活并未象他们想象的那样写意、自由与投入。刚进入大学的学生都会产生失落感,尤其在他们进入了高职院校,发现校园狭窄、设施不足等等客观现实后,更是对学校产生抱怨。②而另一类学生则因为高考的一时失手,欲再次见证自已的实力。这些学生刚进入高职院校,就到处打听,准备参加跟本专业无关的自学考试,换取本科文凭;或者投入到“专升本”的奋斗之中。学习目标的迁移必然导致马虎应付在校本专业课程的学习。③学生的厌学情绪还来自对未来就业压力和专业前景担忧而作出的消极反应。社会上就业形势严峻,重视高学历、高层次的管理人才,对高职类的学生甚至有比普通大专生低层次的看法,在就业梯队中,高职生接近大学生的最低层次。传媒的报道及社会、家庭观念的影响,高职学生普遍对将来就业存有压力甚至迷惘,担心“毕业就失业”,因此在校学习也就缺乏动力,得过且过,甚至随波逐流。

1.4 管理学生的手段未探索出有效路子由中专升格为大专的高职院校,在学生管理方面存在两难的局面,既不可延续中专的封闭试管理,也不可象综合性大学一样完全开放式的管理。延续或接近中专的管理,学生反感,并且认为学校没有转变观念,存在抵触的情绪;反之,更多地偏重和借鉴综合性大学的管理,又因为学生素质差异,自觉性不高、自制力不强等,导致管理模式在实践中变样。

1.5 政治思想工作缺少场地和人员实行流动课室以后,学生普遍觉得,缺乏了班集体的固定活动场地,班集体对于学院有关规定的执行和传达,很少召集班会,一般都通过宿舍逐间传达。专职辅导员按学生比例配备仍数量不足,且一人担任多项工作,学院各个部门的行政工作都涉及到,很难有足够时间专注学生的政治思想工作。目前学生管理仍以班主任管理为主要模式,但班主任一般又是任课老师,既要完成教学任务,又要管理班级,且不少老师自身也在进修学习,无法和专职学生管理人员相比,投入的时间和精力相对少些。班主任对学生的管理更多是通过电话遥控,和班干管理,由此成效就可见一斑。

2应对措施

在实践中我们发现,目前高职院校的学生管理工作仍处于探索阶段,如果学生管理工作不到位,学校的教学、文体等工作是无法有效地进行的。要搞好学生管理工作,我们试做以下探讨:

2.1 建立和健全院、系两级管理所谓院、系两级学生管理,就是参照普通高等学校学生管理的做法,建立院、系两级学生管理机构。学生工作处为学院的一级管理机构,各系为二级管理机构。前者负责学生工作的宏观管理和服务,全面组织、指导、协调各系的学生工作以及负责全院性的学生管理工作;后者负责本系学生的日常教育和管理,包括思想教育、学习、生活等内容。建立两级管理架构较之以前由学生处负责全面的工作,应该是说是学生管理工作中的一次有益尝试,同时这也是高校管理的趋势。

2.2 建立高素质、规范化的学生管理队伍以往大多数中专学校的学生管理工作的切入点都是班主任,但已如前所述,班主任无法集中精力都放在学生的管理上。即便是班级的任课老师做班主任,与学生接触机会多,也已经不可能像以前开开班会、谈谈心就可以把班风学风搞好。更多时候班主任能掌握情况,却无暇顾及。这样必然导致学生管理工作中出现环节的漏洞。因此,建立高素质、规范化的学生管理队伍,已成为高职院校学生管理工作走向科学化的要求。挑选能管理、善管理的教师担任专职学生管理工作,这可避免任课教师在工作中分散精力;同时由于这类专职管理教师的出现,他们是直接面对学生,能够解决他们的实际问题,注意学生的最新动态,通过参与、指导学生课外活动,可以在政治态度、政治信念、人生观、价值观、人格修养、治学态度、成才道路等方面影响学生。学生也因为有了固定面向的管理人员,也会对专职学生管理工作的教师给予更多的信任和支持。

2.3 思想品德教育要突出职业教育的特点高职院校的思想品德教育要区别于普通高等院校,探索出职业教育的特色。逐步引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观;更多地引导学生树立正确的择业观、创业观。多数高职学生没能很好地给自己定位,对将来就业缺乏信心,因而需要对学生进行市场经济、社会改革、国情现状的教育,以社会上不同行业、不同层次的成功人士的真实案例,引导和教育学生通过自身努力不断进取,争取美好前程,树立他们将来面对社会考验的信心,并给予适度的危机感作为促进的动力,增强其忧患意识和竞争意识。在择业观的教育中,应提高职业技术教育的社会地位,营造崇尚技能的良好氛围。

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【关键词】物理观点 解决数学问题 调动积极性

世界上的万事万物都是普遍联系的，各学科之间都紧密相依，相互渗透，尤其是物理与数学之间是密切相关，我们都熟知数学知识渗透物理思维的全过程，这使问题的处理会更加方便、简捷、思维更明了，因此要想吧所教数学真正讲的生动、透彻，不仅仅是要吃透教材，还要了解其它学科如：化学、科学、历史、地理、更要通晓物理知识，这样才能轻松驾驭课堂并能处理生活中的实际问题，而不只是会解枯燥的数学题，有实际情境更能增加学生学习数学的情趣，极大地调动学生学习数学的积极性，让学生学活学用，从而更好地培养学生创新精神和实践能力，充分挖掘数学知识所蕴含的生活性、趣味性调动学生勤学乐学的积极性，增强学生对数学学习价值的体验，强化应用数学的意识，我想数学教师在教学中也要着重培养和提高自身物理素养，试着用物理观点来解决数学问题。

下面举几个用物理观点来解决数学问题的例子，想和同僚们在今后教学工作中做进一步的研究和探讨：

例1 高速公路上，一辆小轿车正以144km/h的速度疾驰，发现前方远处有情况，司机采取刹车措施，之后小轿车平均每秒减少4m/s，试回答下列问题：

（1）从刹车到轿车停止，所用时间为多少s？

（2）从刹车到轿车停止，车滑行的路程为多少m？

（3）刹车后，轿车滑行5s时，车的速度为多少m/s？

（4）刹车后轿车滑行192m时，用了多小时间？

解：分析本题可以用数学的角度来解，但不纯属数学问题，它引入了初速度及加速度。

（1） 数学角度：v0=144km/h=40m/s vt=0

速度每秒减少4m/s

40m/s需用时间：40/4=10s

其实就是用物理公式：

（vt-v0）/a=t t=（0-40）/-4=10s

（2）数学角度：v- =（vt+v0）/2=20m/s

s= v- t=20×10=200m

也可用物理公式：s=v0 t-12at2

s=40×10-12×4×102=200m

（3）数学角度： 速度每秒减少4m/s则5s减少到=40-5×4=40-20=20m/s

其实就是直接用物理公式：vt=v0-at=40-4x

又 v-=40+（40-4x）2=40-2x

v-t=s即v-t=192 （40-2x）x=192

解得： x1=12（舍去） x2=8s 从而问题得解。

显然本题解法中已潜意识用到了物理知识，无法截然把数理两者分开，若是高中学生解起来就更加轻松自如了；此类题初中课本中已删掉，但必竟曾有过尝试今后有待进一步探索。

例2 火车穿山洞（或过桥）的数学问题，选取参照点来解决会使问题变得简易如：

一列火车，车身长100m，它的速度是240km/h，要穿过200m长的山洞，问它所需要的时间为多少s？

解：分析本题必须准确地选择以车头为参照点，从车头刚一进入山洞起，到车尾离开结束，车头共运行了300m，因车上每一点的运动都是等距离的，即它代替整列火车运行了300m

t=300240000/3600=4.5s

本题参照点的选择是关键，使问题应刃而解，否则问题将混为一片，将无从下手，这就是物理学中研究问题时选参照物的思想，在数学解题中也起到不小的作用。

例3 某行军纵队以7km/h的速度行进，队尾有一个通讯员以11km/h的速度赶到队伍前送信，送到后立即返回队尾，共用13.2min

求：这只队伍排长为多少m？

解：分析去时，从排尾到排头，通讯员与队伍同向而行，速度相对减慢为（11-7）km/h；回来时，从排头到排尾，两者相向而行，速度相对加快为（11+7）km/h；

设：这只队伍排长为xkm， 13.2min=0.22h

则有： x11+7+x11-7=0.22 x=0.72km=720m

这道题用相对速度的观点来解决，问题的处理思路变得清晰易懂深入浅出。

还比如：顺水（风）、逆水（风）问题都用到了相对速度思想。

例如：在七年级有理数的加法法则“同号两数相加，取相同的符号，并把绝对值相加；绝对值不等的异号两数相加，取绝对值较大的加数的符号，并用较大的绝对值减去较小的绝对值”讲授时，我用两力的相互作用来解释如：

同号两数相加：我比作沿相同方向施加两个力，并让两名学生做示范动作，作用结果是：方向不变，两力大小叠加

3+5=8 （-3）+（-5）=-8

绝对值不等的异号两数相加：我比作沿相反的两个方向施加两个力，作用结果是：方向沿着力大的方向，力的大小是因相互抵消而减弱

（-3）+5=2 ；3+（-5）=-2

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关键词：几何直观；解决问题；意识；经验；本质

中图分类号：G623.5 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）18-0279-02

《数学课程标准》（2011版）第一次将“几何直观”作为核心理念提出：“几何直观主要是指利用图形描述和分析问题，借助几何直观可以把复杂的数学问题变得简明、形象，有助于探索解决问题的思路，预测结果。”然而，在实际教学中不少学生在解决问题时往往不能恰当地借助几何直观，明晰数量关系。

如：东升小学六年级（02）班男孩人数比女孩人数多25%，女孩人数是全班人数的（ ）。

学生练习后，反馈：

生1：我没办法。

师：你是怎么想的？

生1：女孩人数是单位“1”。

师：你判断得非常准确，有没有办法找出女孩人数和总人数的关系呢？

生1：（挠头）：我没办法……

生2：我是画图，可是我画不好……

师：我们可以把女孩人数看作单位“1”，男孩人数比女孩多25%，就是1+25%=125%，也就可以把男孩看作是1.25，……

生3：啊？人怎么可能1.25个？

……

很明显，有部分学生利用几何直观解决问题的能力是极弱的，相信这样的学生也不会是个例。我们绝不能简单地将这种现象归因为学生的基础问题、智力问题，仔细分析我们会发现三位学生存在以下问题：

1.“没办法”这类学生，问题在于利用几何直观解决问题的意识较弱。借助线段图等几何直观方式有助于学生对知识的理解，我们在教学中也经常使用几何直观进行分析，为什么我们的孩子不习惯运用？这是因为对于这些学生来说，他们没有体会到几何直观的优势所在，导致了他们利用几何直观解决问题的意识较弱。

2.“画不好”这类学生，问题在于利用几何直观解决问题的经验积累不足。反观我们的教学，可以发现许多教师只是偶尔呈现几何直观的相关材料，学生能即时产生有效结果就草草了事，重结果而轻过程。很多时候我们很少会有意识地选择一些学习材料，供学生经常性地利用几何直观解决问题，造成经验的积累不足，长此以往，学生在解决实际问题时自然就不会用直观的图形语言来分析问题。

3.“人怎么可能1.25个”这类学生，问题在于对几何直观图背后的数学本质理解不到位。由于对分数意义的理解不深刻，无法顺利提取相关的储备知识，对数的认识还不能从具体数量过渡到对关系的考虑上，所以对这类没有具体数量的计算显得力不从心。

冰冻三尺非一日之寒。我们的日常教学出现了问题，就得在日常教学中去解决，针对几何直观意识薄弱、经验积累不足、本质理解不到位，我们可以从以下三方面加以改进。

一、学为中心，培养意识

众所周知，只有学生的学与教师的教相统一的教学活动才是有效的教学，学为中心，以学定教，教师的教只有紧紧地贴合学生的学，方能有效。在解决问题的过程中，很多学生看到问题后往往会感到无从下手，不知道应该从何去分析。在这种迫切的需要与深度的困惑下，教师适时介入，更能让学生深切体会几何直观对理解和分析问题的价值，从而培养他们借助几何直观理解和分析问题的意识。例如一位老师在执教《小数乘法》时出了一道出租车的计价问题：

钟老师从八都镇打车到学校25公里，总共要付多少元？（龙泉市出租车收费标准：起步里程3公里，起步价8.00元。3公里后，每公里1.50元。超出15公里以上部分每公里1.80元）

教师让学生在小组内进行交流，理解收费标准。然后集体反馈得出：起步里程3公里，起步价8.00元就是0～3公里（包括3公里），无论走多少，都收10元钱。3公里～15公里（超出3公里，包括15公里）这一部分路程，每公里收费是1.50元。15公里以上（不包括15公里），每公里收费是1.80元。要分三种情况考虑。

师：看了这道题，你有什么感觉？

生：太麻烦了，都记不住！

师：那怎么办呢？怎么看着就不那么麻烦了？ 生（异口同声）：画图。

经过操作很多学生绘制了示意图。（基本上分为三段并标上了各段的单价）

二、积累经验，提升能力

史宁中教授指出：“直观并不是一成不变的，随着经验的积累其功能可能逐渐加强。”由此，积累几何活动经验就成为数学教学的一个更加直接的目标和追求。拥有丰富的几何活动经验并且善于思考的人，他的几何直观更有可能达到更高的水平。但我们要明白，“几何直观”并不仅仅与“几何”相关，在数与代数、统计与概率、综合与实践活动领域都应该抓住契机，有意识地渗透在日常的教学环节中。比如，在《有余数除法》的教学中，为了让学生进一步理解余数的含义，一位老师采取了以下环节：

师：请大家观察这种摆法，15盆花，每组摆6盆，摆了2组还余3盆，现在假如再增加1盆花，16盆，摆的结果会怎样呢？

请大家闭眼想一想，然后画一画，看看想的和画的是否一样，并用式子表示。

反馈：

16÷6=2（组）……4（盆）。

师：再增加2盆呢？ 生：18÷6=3（组） 师：为什么不是2（组）……6（盆）？

你看图上明明是2组余6盆么。

生：因为这个6盆又可以摆成一组了。

教师将6盆圈为1组。

师：猜猜陈老师接下来打算摆多少盆花？

生：19盆，每组摆6盆，摆成3组还余1盆。

师：（出示一片花）现在有这么多的花，每组摆6盆，假如摆到最后花会多出来，可能会多出几盆呢？

生1：可能会多30盆。

生2：不对的。30盆的话，那还可以再摆成好几组了。

生3：可能会多2盆。

生4：可能会是1盆、2盆、3盆、4盆、5盆。

师：6盆为什么不行？

生：6盆就可以再摆一组。……

上面这个环节，通过直观图的操作丰富了学生的活动经验，使几何直观真正成为学生参与数学活动、形成数学知识的有效中介，让学生更好地理解了余数和除数间的关系。由此可见，几何直观经验的积累藏身于各个领域，应抓住契机，尽可能增加学生几何直观经验的积累，从而提升学生的能力。

三、理解至上，直击本质

教师不应只局限于形式化的表达，应强调对数学本质的认识，否则会将有血有肉的数学思维活动淹没在“枯燥的形式化海洋里”。如：有的年轻教师在执教乘法分配律这一内容时，受功利性驱使，而不顾学生已有的知识经验，“引导”学生写出几个等式，而后组织学生发现规律、近而概括出乘法分配律。

教学片断：

师：同一个问题我们常常可以用不同的方法来解决，咱们来试一试。

课件出示：乒乓社团的李老师到商店购买一些乒乓球，他打算买这样白色的6筒，黄色的4筒，每筒为8只装。李老师一共购买了多少只乒乓球？

（学生尝试解决）。

师：谁来介绍你的解决方法。

生：（6+4）×8和6×8+4×8。（教师板书）

师：说说你是怎么想的？

生1：6×8+4×8就是先算白色的要买多少只再加上黄色的要买多少只，也就是算6个8加上4个8。

师：教师课件出示两种图（第一种6个8白色加4个8黄色，分开；第二种10个8）

师：这两个算式虽然不一样，但都在算10个8是多少，所以结果是一样的，看来这两种方法都能解决这一问题，在数学上，我们就可以用“=”把相等的两个算式连起来，变成一个等式。

板书：10个8 6个8 4个8 （6+4）×8=6×8+4×8 ……

师：同学们，黑板上出现了这么多有趣的等式，仔细观察，你们觉得这样的等式还有吗？谁来说一说。

生举例：（11+9）×8=11×8+9×8（45+55）×6=45×6+55×6

25×（40+4）=25×40+25×4 ……

师：这样的等式说得完吗？

生：说不完。

师：你能不能找到一个万能等式，能够代表所有的像这样的等式？

生1：（+）×■=×■+×■。

生2：（你+我）×他=你×他+我×他。

……

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关键词：小学教学管理；素质教育；问题及策略

小学是学生学习生活的开始，对于学生来说一切都是新的，所以在教学过程中教师要在第一时间里让学生养成良好的学习习惯，提高自身的素质，这样在以后的学习中学生才能更加轻松、快乐。在我国小学教学管理工作中还存在着不少问题，不仅影响着学生学习效率的提高，还影响着学生素质和能力的提升，因此管理者要发现问题、解决问题。

一、管理思想、模式方面

小学是我国素质教育的开始，很多教师因为小学教学任务相对比较轻松就觉得小学教学是一件很简单的事情，导致很多管理者也不重视小学教学的管理，仍然使用传统的管理制度进行管理。要提高小学阶段的整体教学水平，就要跟上时代进步和课程改革的步伐，启用新的管理机制，让教师使用新的教学模式进行教学，这样小学教学水平才能不断地提高和发展。首先，在教学的时候，管理者要要求教师制订严格的教学计划，在制订教学计划的过程中要改变传统的教学模式，让学生都参与到课堂中，这样学生才能全身心地投入学习，达到提高学生学习质量的目标。其次，就是提高教师的专业素养，在这方面管理的时候教师可以从两个方面入手：（1）要定期安排教师进行培训和学习，让教师接触更多、更好地教学模式，跟上教育进步的步伐，将学到的教学模式运用在自己的教学中；（2）组织教师和管理者进行听课，使教师在互相听课的过程中发现自己在教学中的缺点，发现其他教师的优点，然后互相指出缺点，互相帮助，提高教师的教学素养。

二、学生的全面发展方面

我国处于应试教育的环境中，所以在教学的时候教师往往会非常重视学生对于学科的学习而忽视了学生的全面发展。在现在的社会发展中，社会越来越需要有能力的人才，知识固然重要，但是知识的应用和人才各方面的能力更加重要，如果一个是学识渊博但只会学习的书呆子，另一个是学习平平但各方面能力都很强的人，相信社会一定会选择第二个人，因此教学管理者一定要将学生知识和学生能力培养都重视起来，让学生在学习知识的同时也培养自己的能力，得到全面发展。还可以在学校开展一些演讲比赛或是书法大赛，让学生在学校竞争中树立竞争意识和全面发展、提升自己的意识。同时，学校还可以组织学生进行晨练，让学生养成锻炼身体的习惯，这样不仅能让学生有一个好的身体，提升了身体素质，还可以帮助学生树立终身体育的意识。在教学管理的过程中，还可以在学校创设奥数社或是科技社，让学生在这些社团中培养自己的创新能力和动手实践等能力，在这些社团的活动中可以激发学生的学习欲望，让学生在课堂上更加积极地学习，同时也丰富了学生的学习生活，让学生在学校里不仅要学习，还要参加有意义的活动，让学生在快乐中发展。

学校是一个培养学生综合素质的地方，教师不仅要重视知识教学，还要重视道德和能力的教学，这样将来学生走到社会上才能为社会奉献自己的力量，在教学管理的工作中一定要善于发现问题，然后及时补救，使学生在学校学习中得到德、智、体、美、劳的全面发展。

参考文献：

[1]汤诗颖.因材施教在小学教学中的应用探讨[J].无线互联科技，2014（03）.

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关键词：安全管理策略；防火墙；校园网安全问题

中图分类号：G637文献标识码：B文章编号：1672-1578（2013）09-0285-01

随着校园网络工程的应用普及，很多中小学校都建设了校园网并通过各种渠道接入了Internet。现代化的信息处理方式和知识获取手段促进了教育的发展，但随之而来的网络安全问题也日渐明显地摆在了校园网络管理员面前。

1.校园内部网络安全环境分析与病毒预防措施

我校地处城郊两界，其中物理环境制约了校园网络管理的诸多不便，由于学校教育经费在校园网络管理中投入较少、专业人员配备不足等关键问题，为拥有强效的网络防护体系与购置高效的病毒软件维护带来许多困惑，受以上条件的制约在网络环境下，导致入侵病毒无法及时控制、传播扩散快，经常会遇到类似不稳定情况。例如：在公共机房中，一台担当着为若干个科室提供资源共享功能的主机，日常使用时仅靠一款单机版软件进行病毒防护，它要将大量数据传送给其他终端机时，很容易受外界存储器内不可预知的病毒侵袭，同时感染网络病毒，最终影响终端访问主机无法启动，或是正在使用数据共享资源的主机，突然出现黑屏、死机，电脑访问缓慢等状态。因此可见，在实际应用中，我们仅靠单机防病毒产品已经很难彻底清除网络病毒，必须有适合于局域网的全方位防病毒产品。

2.结合学校实际，采取有效的校园网络安全的技术应用

2.1防火墙的配置。校园网络使用频繁，访问部门较多，介于此情况，利用防火墙，在网络通讯时执行一种访问控制尺度，允许防火墙同意访问的人与数据进入自己的内部网络，同时将不允许的用户与数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络，防止他们随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。

2.2采用入侵检测系统。入侵检测技术是为保证计算机系统的安全而设计与配置的一种能够及时发现并报告系统中未授权或异常现象的技术，是一种用于检测计算机网络中违反安全策略行为的技术。在日常的教学中，学生的一个误操作，最大可能的会受到不良信息的困扰，国家信息安全部门颁发的绿坝上网检测软件，在此入侵检测系统中担当了不可忽视的作用，它的主控端利用主机的IP地址进入到公安部门的信息采集中，如果其中一台机子受到外界侵扰，此主机的IP地址的信息第一时间会出现在教师机的主控端内，同时大量的不良信息会转送到公安部门的信息采集库中。利用绿坝净化版软件进行审计记录，入侵检测系统能够识别出任何不希望有的活动，从而达到限制这些活动，以保护系统的安全。在校园网络中采用此软件的过滤入侵检测技术，则会减少管理员在对学生机管理时的忧虑。

2.3漏洞扫描系统。解决网络层安全问题，首先要清楚网络中存在哪些安全隐患、脆弱点。面对大型网络的复杂性和不断变化的情况，仅仅依靠一个人的技术和经验寻找安全漏洞、做出评估，显然是不现实的。解决的方案是，在教育资源紧缺和要求安全程度不高的情况下，不妨管理员暂时可以利用360安全卫士，它也是一款能查找网络安全漏洞、评估并提出修改建议的网络安全扫描工具软件，利用优化系统配置和打补丁等各种方式最大可能地弥补最新的安全漏洞和消除安全隐患。可以利用各种黑客工具，对网络模拟攻击从而暴露出网络的漏洞。

2.4IP地址的有效管理。目前学校的网络是由教育局光纤统一接入后，由一台主监控进行一级管理，各校通过给定的IP地址分配后，实现二级管理，这样一来，在同一网络监管下的网络使用用户增多，受到同网络内的不法攻击和外界侵袭的威胁也非常的大。所以解决的方法应该是，各校管理员应该及时的在本校路由器上捆绑IP和MAC地址，当某个IP通过路由器访问Internet时，路由器要检查发出这个IP广播包的工作站的MAC是否与路由器上的MAC地址表相符，如果相符就放行。否则不允许通过路由器，这样分级管理下来，同时给发出这个IP广播包的工作站返回一个警告信息。

2.5加强师生的法制教育和德育教育。管理员经常在维护中会遇到同样的感慨地说："学生的破坏能力是无穷无尽的，然而老师的随意操作也是让人头疼的"，问题关键在于我们如何去正确引导他们。作为教师我们在教授网络知识的同时，应该加强学生的法制教育和德育教育，让学生了解我国在计算机应用方面的相应法规，做一个遵纪守法的好青年，让每一位教师深知网络并非是一个安全的岛屿，要想共建此岛屿就需要每一位老师的倾心倾力，加强教师正确使用优盘，不定时对自己的电脑进行安全体检与病毒预防，最关键的是培训教师不要去访问有病毒的网站和观看非法网站内容。

总之，任何先进的系统都是为人服务的，作为一名校园网络管理员，还应具备扎实的专业理论与技术应用素养，我们还要关注校园网络服务器的安全，从硬件与软件系统的双重保护入手，有相应的机房管理制度，防止人为的蓄意破坏和盗窃事件发生。对于服务器的管理尽可能不要设置文件共享，不要打开写文件的权限，即使开启共享，也应设置相应密码。管理员要定期查看系统日志记录，及时解决出现的问题，无法解决的问题及时向上级汇报；任何人不得动手删除运行记录数据库中的文档。因为人永远是决定性的因素，配合先进的技术手段，建立起一整套完善的现代化网络运行、使用、管理规范永远是保证其发挥出最大效益的重要保障。

参考文献

[1]《计算机网络安全基础》人民邮电出版社袁津生吴砚农编

[2]《网络安全从入门到精通》北京电子工业出版社马树奇

[3]《计算机网络安全与数据完整性技术》北京电子工业出版社徐超汉

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关键词 物理；习题教学；几何画板

中图分类号：G633.7 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2012）34-0113-03

美国《华尔街日报》2010年12月10日载文《上海学生考高分是中国教育的失败》，提到上海学生考分世界第一，有讽刺意味的是，正当全世界欣赏中国教育体系的优点时，中国教育也必须面对尴尬的缺陷——跨国公司和中国企业都对中国的大学毕业生有着相同的抱怨：他们不能创造性解决问题，无法独立工作。

现在笔者所在地区大多数学校都响应了素质教育的要求，规范了办学行为，开全了所有科目，同时为了应付高考也做了大量的习题。但是学生解决问题的能力还是很差，思维受到限制，遇到问题只会想到物理规律、公式和简单的数学变形推导，其他的如数学、计算机等科目中学到的知识不会用到物理中去。解决问题的方式没有创造性。这其实也与教师的习惯有关。

在物理教学中离不开解决物理问题和习题教学，充分利用习题课对学生进行发散思维的锻炼，对于培养学生探索、研究的习惯，逐步提高学生解决实际问题的能力会收到意想不到的效果。下面通过一个在教学中遇到的实例来说明具体的操作过程，希望起到抛砖引玉的作用。

1 问题引入

在学习高中物理机械能守恒定律的时候，遇到这样一个问题：如图1所示，三物体A、B、C质量相等。在竖直平面内，A、B用细绳绕过轻小的定滑轮相连接，开始A、B静止，滑轮间的细绳长度是MN为2a=0.6 m，现用手将C物体轻轻挂在MN绳的中点，试求由静止释放C物体后，1）物体C下落的最大距离是多大？2）C物体运动过程能达到的最大速度为多少？

第一问相对比较简单：当C下落到最大距离时，A、B、C三个物体速度均为零。设C下落最大高度为H，有几何关系可知，A、B上升的高度为：

C下落的最大速度为零，A、B的速度也为零。由机械能守恒定律，物体C减少的重力势能等于A和B物体增加的重力势能之和，即：

=

解得：H=0.4 m

第二问就出现问题了，在解决此问题时，很多学生以及一些材料上的答案是这样分析的：

如图2所示，假设C物体下落使得O点下落到O1位置时，C物体速度最大。由运动学知识易得，C物体速度最大时加速度为零，所以合外力为0，此时A、B的加速度也为零，由牛顿第二定律知A、B所受的合力为零，所以绳中的张力等于A、B的重力mg。因为A、B、C三物体的重量相等，此时两绳的夹角应为120°，图中θ=60°，所以C下落的高度为：

H=0.6/2·ctg60°=0.17 m

图中，A、B两物体上升的高度，C物体的速度vC沿绳方向和垂直于绳方向正交分解，如图3所示。从而求出。由于该过程A、B、C绳组成的系统机械能守恒，因此：

代入求解得：=1.025 m/s

以上解法，貌似很有道理，但事实是否如此呢？有学生提出质疑：“C的速度最大时加速度为零，即速度的变化率为零，但是此时A、B的速度变化率也为零吗？因为根据速度分解的结果vA=vCcosθ，即使vC不随时间变化，θ也会随时间变化，vA也发生变化，产生加速度，即A、B的加速度不一定为零。因此，此种解答方法非常牵强，存在主观臆断成分，没有说服力。”那么实际情况是怎么样呢？充分利用这个问题，对学生能进行一次探索和研究的充分的练习活动，引导学生充分发散思维，不拘一格寻找问题的答案。也就是说不管用什么方式，怎么才能知道C下落多少时速度最大？最大速度是多少？可以叫学生广泛讨论，也可以作为物理兴趣小组的一个课题，利用课外活动去展开研究。

2 创造性研究解决问题

【思路一】数学方面有特长、爱好数学的学生很快就可能想到，可以把这个问题转换为一个求数学函数的极值问题。函数、极限知识也是现在高中新课标的内容，可以几个学生一块研究、推导速度与夹角的函数关系式：。

设绳与竖直方向的夹角为θ时，A、B、C的速度分别为vA、vA、vC，由机械能守恒，系统减少的机械能等于增加的动能，即：

可得：

=

令，问题即转化为

当θ=？时，EK取得最大值？最大值是多少？求出EK的最大值即可能知道vC的最大值。

这个极值的计算过程较为复杂，可以作为数学爱好者的一个专题练习，也可以求助于数学教师，可以计算出当θ=？时，C物体的速度达到极大值。

【思路二】动手能力强的学生自然就想到做实验的办法，教师可以进一步提示，学生可以放开思路大胆设想，提出如何设计实验方案？用到哪些器材？实验中还要注意哪些问题？这就是一个很好的设计性实验，对于提高学生的实验能力（纸带的处理、设计能力等）有很大帮助。可以到实验室中操作。本题利用打点计时器和纸带即可很简单地求出纸带下落的高度约是0.4 m，以及物体的最大速度约1.07 m/s。

实验的方法简单易行，但是结果不太准确。上述结果和本文开始问题引入中的结果相差不大，是否是实验不准确造成的呢？到底开始的解法对不对呢？

【思路三】对于爱好电脑的学生可以提示他们，学习电脑是为了利用电脑解决实际问题，这也是当代科学工作者常用的方法。用电脑软件（Excel、几何画板等）就可以解决这个问题。用几何画板，做出C下落的高度和速度对应的关系曲线。在几何画板中可以把曲线无限放大，可以直观精确地求出C的最大速度，以及对应的下落高度。

设物体下落高度为h时物体C的速度为vC，由机械能守恒定律可得：

又有：，，

所以：

带入数值得：

=

把它转化为函数：

用几何画板画出函数图象如图4所示。

从图4中可以看出，当C物体下落0.122 m时速度最大；纵坐标可以逐渐放大，如图5所示，可以精确读出最大速度是1.065 m/s。

此外，从图中横坐标上还可以明显地看到物体下落的最大高度是0.4 m，这也验证了上述结论的正确性。

此结果和一开始的解法明显不一样。从运动学来分析，当θ=60°时，即使A的加速度是零，θ也在变化，绳末端也有法向加速度，因此A、B的加速度也不是零。当然绳中的张力也不是mg了。开始的分析的错误就在于主观臆断地认为在θ=60°时，三者加速度都为零。实际上θ=60°时，C物体已经减速，最大速度出现在θ=60°以前。

由上述论证可以看出解决这个问题有很多办法，而一开始的错误答案用的是最常用的，也是学生和教师都习惯和乐于使用的——只用物理规律去解答，不愿借助于其他途径。然而用这个办法解决这个问题确是最难的，几乎无法解答第二问。其他的三种办法都可以得出正确答案。由此可见，思维发散、创造性思维是多么的重要！

3 本例也可以作为高中物理实验教学改革的一个很好的范例

传统的物理实验教学，除了课堂演示实验之外，大部分都是教师事先讲解实验原理，然后写好实验目的、器材、步骤，最后由后学生按步骤进行操作实验。传统的实验教学，包括探究性实验和验证性实验，存在几个弊端：

1）脱离实际需要，空谈实验知识、实验方法，这样做实验，除了熟悉器材，熟练基本仪器操作方法之外，收获很小；

2）缺乏主动性，纯粹的要学生做实验，完成任务，而不是学生遇到必须实验才能解决的问题而进行试验；

3）缺乏独立性，学生很少能自己设计独特的实验方案；

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一、小学校长管理的意义

（一）促进学校发展

校长是一所学校的灵魂，他的履职情况和工作状态直接关系着这所学校的兴衰。如果校长管理水平不高，各项管理工作都是一团糟、一团乱，那么学校的发展也必然会受到很多负面影响。从这一角度来说，小学校长管理水平高，也意味着能够掌握教学管理的一般规律，能够根据学校的实际情况来开展有效的管理，将各种教学要素按照最合适的组合进行分配，从而为学校更好地发展注入活力。

（二）提升教育质量

教育质量是一个学校生存发展的根基所在，没有好的教育质量，学校必然会被广大民众所抛弃，而教育质量的提升，除了依赖良好的师资力量，同时也要依赖良好的管理水平。小学校长管理水平的提升可以更好地统筹安排各项教学工作，全面提升教学管理水平，这样就可以为教育质量的提升提供良好的保障。

（三）激励教师工作

百年大计、教育为本，教育大计、教师为本。教师在学校教学中发挥着重要作用，其积极性高低将会直接左右教学目标能否实现以及教学质量能否提升。校长管理水平的提升对于教师工作积极性来说是一个促进，校长管理的重要工作就是进行教师激励，通过各种激励手段的开展，全面激发教师工作的积极性，将教师的工作统一到学校发展、教书育人的宏观目标之下，从而更好地满足教师的需要，实现学校又好又快地发展。

二、学校管理中存在的问题

（一）教师方面

1.教师队伍结构不均衡。

2.教师普遍感觉工作压力大。

3.管理方式落后。

（二）学生工作难度增加

1.学生个性不断彰显。

2.问题学生越来越多。

3.学生个性增强，教育难度增大。

（三）教学改革任务重

1.社会期望的提升。随着时代的不断发展，公众对于教育质量的要求越来越高，这对于学校管理来说是一个巨大的挑战。面对家长的高期望，很多校长都认为难以达到期望，教学要求的高期望给校长管理带来了难题。为了更好地达到公众的预期，小学在教学改革方面开始加速推进，教改任务越来越重。

2.教学改革时间紧、任务重、难度大。繁重的教改任务对于校长的管理也是一个挑战：目前我国基础教育阶段的素质教育改革正在持续推进，新课改也在稳步进行之中，教学改革的任务重、时间紧、难度大，校长作为一个学校的决策制定者，管理水平的高低直接决定了能否按时完成教学改革任务。目前很多小学校长在教学改革中存在消极情绪，做不到根据教学改革的要求来开展好各项管理工作，结果导致了学校教学改革的滞后。在教学改革活动中，校长如何做到游刃有余地管理，这是未来小学校长重点要提升的能力。

三、小学校长管理的应对策略

（一）创新教师队伍管理手段

针对目前教师队伍复杂化的客观现实，需要小学校长在管理方面做到与时俱进，密切关注校长管理领域的经验以及理论研究成果，制定有效的教师管理制度，从而提升教师队伍的工作积极性。

1.优化教师队伍，加强教师队伍的人员流动。

2.在教师管理中积极推进民主管理模式。

3.要确保职称晋升公开、公平。

4.要完善教师考核模式。

（二）加强学生管理

1.实施差异化的管理模式。

2.学校教育与家庭教育密切结合。

3.树立以生为本的教育理念。

（三）完善沟通机制，注重提升自我修养

1.注意倾听教师的心声。校长要多与教师进行沟通，尤其对于管理中的难点、热点问题都可以与教师进行沟通讨论，从而寻求一个最优的解决方案。

2.提升校长自身修养。小学校长在管理水平提升方面，需要加强自身的修养，只有修养不断提升，才能较好地应对各种挑战。管理科学也要讲究艺术，小学校长要对照校长岗位职责，不断地进行自我能力的提升，积极参加校长管理研修班，多到校长管理论坛中汲取新的知识、养分，不断更新知识、提高管理能力。小学校长要树立起终身学习的理念，不能将校长作为一个职业，而是要将这个岗位作为一份事业，投入更多的时间和精力进行自身修养的提升。同时，小学校长要做到一日三省吾身，正视自己管理中存在的不足，虚心接受广大师生的意见以及建议，尤其在沟通技巧、管理决策等方面要能够做到不断提升，从而为更好地应对管理挑战夯实基础。

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关键词：学籍管理；网络化；学分制

高校学籍档案管理是依据国家教育行政主管部门颁布的有关法规，并结合学校实际制定的实施细则和规章制度，对学生从入学到毕业的整个过程所进行的质量考核管理。它包括学生的入学注册、成绩考核、纪律考勤、升级与留、降级，转专业与转学，休学、复学与退学以及毕业资格与授予学位资格的审核及证书发放等。学籍档案管理工作直接影响着学校的教学质量和社会声望，如何搞好学籍管理工作，提高学籍管理现代化水平成为了当今研究热点。

一、学籍档案管理工作现状

（一）学籍档案管理工作存在的问题

近年来，高校学籍档案管理中存在一些问题，如一些学生和教师对学籍管理缺乏正确的理解，学生只把自己作为学籍管理中的一个被动对象；教师视学籍管理为教学管理部门的事，与己无关，且有些教学管理人员的责任心、事业心不强，对有关学籍管理的规章制度不了解，也不重视，这在一定程度上影响了学校的教学秩序和教学质量。有些学生在临近毕业才发现自己尚有缺考或不及格课程；而有的教师对学生违纪现象不闻不问或隐瞒实情，对严重违纪问题不处理，也不上报，甚至弄虚作假、更改考试成绩等问题，长期得不到解决，致使学生管理等规章制度形同虚设，影响正常的教学秩序。

（二）产生问题的原因

1、入学教育缺失。很多高校在新生入学后通过军训、发放学生手册、召开主题班会等形式进行入学教育，在对新生由高中进入大学后的学习方法、规律和手段等方面，缺乏及时有效的入学教育，新生需入学半年到一年的时间才适应大学生活。

2、学籍管理手段落后。高校学籍管理仍以分部门而治的多系统管理模式，没有统一的信息管理平台，每个部门都有自己的一套信息系统，增加了工作量，信息无法达到共享，重复劳动多、准确性低、管理无序、反馈滞后等，已满足不了教育现代化发展的需要。

3、学籍管理决策功能不足，支撑力度不够。高校各级领导和职能部门对学生档案数据要求更加全面、详细、快捷、准确，且需求日益频繁。而开学初的学籍注册工作的制度支撑不够，致使学院和学生都不重视学籍注册工作。

二、如何提高学籍管理现代化水平

（一）规范管理，树立“以服务为主”的观念

建立健全规范的管理制度是搞好学籍管理工作的基础，并不断对学籍管理制度加以修订。学籍管理应以各教学系为主，实行过程管理。教务处工作应转为统一标准、监督检查等的目标管理。随着高校自身发展的需要以及学籍管理服务对象的不断变化，学籍管理工作应在新的管理模式下，围绕学校的中心工作，如学校招生、毕业生就业、专业设置和申报、教育教学管理、学生政治思想教育等，树立“以服务为主”的观念，进一步增强服务功能，开放学籍管理内容和数据，提高学籍管理的效率。

（二）利用信息技术，建立网络化的学籍管理

现代化管理手段是实现高效、公正、准确、科学的学籍管理信息系统的基本条件。随着招生专业和人数的不断扩大，校际间的合作日益增多，人工管理无法保证工作顺利进行，应使用计算机进行学籍管理，依靠校园网建立学籍管理信息系统，将科学的信息管理技术引入学籍管理工作中。将学生在校期间的各项信息汇集在一起，建立学生学籍管理档案库，可随时调用和统计分析，使各教学部门能互换信息，也便于各级领导和部门掌握情况。学生可通过网络直接查询学籍信息、考试成绩、课表等，从而实现资源共享，实现学籍管理文件的自动化检索，提高学籍管理水平，使学校学籍管理走向科学化、规范化。

（三）积极探索、推行学分制

学分制是高等教育大众化形势下改革学籍管理制度的必然选择，它允许学生根据个人情况对所学知识和学习进程上的自主选择，是一种全新的教学管理制度和人才培养模式。学籍管理应当以适应学生个体的差异化、多样化为原则，根据学校实际情况，积极探索推行学分制。学分制应依据“拓宽基础、淡化专业、加强素质教育和注重创新能力培养”的原则，制定切实可行的人才培养计划。学生只要修满了学校规定的各项学分，就可以提前毕业。学分制的实行能极大调动学生的学习热情，减少学生压力，改善考风考纪，有利于学生根据自身特点构建自己的知识体系。

（四）加强考试管理，提高人才培养质量

课程考核是学籍管理中的重要内容，它可以检验教师的教学成果，还可以检验学生对知识的理解程度和运用能力。它是评定学生能否按照教学计划学习的客观依据，也是对学生进行学籍处理的重要依据。加强考试管理，制定考试工作职责及处理办法，对考试各个环节作严格规定，还应建立校、院两级巡考制度，为严肃考风、考纪提供保证。

（五）强化服务意识，提高学籍管理人员的自身素质

现代高等教育对学籍管理人员的素质要求越来越高，应加强学籍管理人员自身素质建设，包括职业道德和业务水平的提高，还应定期对学籍管理干部进行培训，学习新的教育政策、法规和文件，了解掌握现代管理技术、方法和新形势下的学籍管理特点，加强理论和计算机应用等知识的学习，拓宽知识面，增强实际运用和操作能力，逐步提高高校学籍管理队伍的整体素质水平。

三、结语

学籍档案管理工作是一项细致又繁忙复杂的业务管理工作，从事这项工作应具备广博的科学文化知识，系统的教育理论知识和专门学科知识责任心，还应有一定的计划决策能力，组织指挥能力，协调沟通能力及高尚的职业道德和敬业精神。只有全面掌握学籍档案管理的特点，并在实践中不断地总结经验，才能提高管理水平，使学籍档案管理在培养人才中发挥更大的作用。

参考文献：

[1]李玲.浅谈学籍管理信息化的现状[j].南昌教育学院学报,2010.

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[关键词]微粒观；量化观；守恒观；典型实例

[中图分类号]G633.8 [文献标识码]A [文章编号]1674-6058（2017）05-0084-03

A.消耗硫酸亚铁铵的物质的量为n（2-x）mol

B.处理废水中Cr2O2-7的物质的量为nx/2mol

C.反应中发生转移的电子的物质的量为3nxmol

D.在FeO・FeyCrxO3中3x=y

解析：由铬元素守恒知废水中Cr2O2-7的物质的量为nx/2mol，反应中发生转移的电子的物质的量为nX/2mol×6=3nxmol，故B、C项正确；由得失电子守恒知：ny×1=3nx，即y=3x，D项正确。由铁元素守恒知消耗硫酸亚铁铵的物质的量为n×（1+y）mol=n（1+3x）mol，因此选项A错误。

3.氨和联氨（N2H4）是氮的两种常见化合物，在科学技术和生产中有重要的应用。根据题意完成下列计算：

（1）联氨用亚硝酸氧化可生成氮的另一种氢化物，该氢化物的相对分子质量为43.0，其中氮原子的质量分数为0.977，计算确定该氢化物的分子式。

该氢化物受撞击则完全分解为氮气和氢气。4.30 g该氢化物受撞击后产生的气体在标准状况下的体积为____L。

（2）联氨和四氧化二氮可用作火箭推进剂，联氨是燃料，四氧化二氮作氧化剂，反应产物是氮气和水。由联氨和四氧化二氮组成的火箭推进剂完全反应生成72.0kg水，计算推进剂中联氨的质量。

（3）氨的水溶液可用于吸收NO与NO2混合气体，反应方程式为：6NO+4NH3=5N2+6H2O；6NO2+8NH3=7N2+12H2O。

NO与NO2混合气体180 mol被8.90×103 g氨水（质量分数0.300）完全吸收，产生156 mol氮气。吸收后氨水密度为0.980 g・cm-3。计算：①该混合气体中NO与NO2的体积比。②吸收后氨水的物质的量浓度（答案保留1位小数）。

解析：（1）利用氢化物的相对分子质量直接求出组成该氢化物两种元素的原子数，而后求得分子式。N原子数=43.0×0.977÷14=3，H原子数=43.0×0.023÷1=1，故分子式为HN3。因为该氢化物分解生成的两种气体都是双原子分子，根据N原子、H原子守恒可求得混合气体体积。4.30 g HN3为0.1 tool，氮气和氢气混合气体体积为0.1 mol×4÷2×22.4 L・mol2-1=4.48L。

（2）依题意知N2H4被氧化生成H2O，根据氢元素守恒可求得N2H4质量：（72.0÷18×2÷4×32）kg=64 kg。