9月工作总结范文

导语：如何才能写好一篇9月工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、20xx年9月15日――9月20日，组织部在院学生会的统一领导和安排下，进行招员宣传、报名、面试等一系列工作。9月15日中午，学生会各部门在男生寝室11幢前小广场进行招新报名。9月17日――9月20日，组织部连续三天在博学楼B201举行初试以及两轮复试。经过严格筛选，最终确定了13名见习委员。

二、为加强新进委员间的相互认识与了解，建立和延续组织部“家”的概念，进行初步的部门建设，9月22日中秋节晚，组织部全体成员在博学楼B206召开第一次例会，共度中秋佳节。为委员准备小礼品，表达了组织部以家庭的身份为成员送上的节日祝福。此次聚会使委员之间更加熟悉，并且加深对组织部的了解。为部门内部建设以及委员教育工作打下良好的基础。

三、9月25日晚，组织部在博学楼A203召开第一次正式工作会议，安排部署邓研会招收会员的宣传与报名工作。同时，经济管理学院学生会主席团成员莅临此次例会，与委员分享工作心得，成为组织部委员培训教育工作中一个作用重大且意义突出的组成部分。

篇2

再然后团副组织我们所有干事开了一个集体会议，让我们谈谈这段时间在学生会的感受，以及对部长甚至是主席，提出有什么做的不好的地方，我认为这种会议是很好的，可以让我们的心里话说出来，可以让整个学生会更加美美，团结，有力量。

接下来就根据干事的提议，我们一起去了搞了个联谊活动，一起在外面玩了一天，大家在路上有说有笑，互相了解，也正是这次联谊，我和部长的关系一下子好了起来，由原来的不熟悉，甚至是话都很少说，到可以在一起玩的很开心，原来部长很可爱，原来部长也和我一样是十堰的，我很高兴，这也是一大收获啊。无疑，这次联谊，是真的连起了很多人。

让人兴奋的趣味篮球赛，我也感受颇多。一方面，趣味，还真是趣味，男生不能防守女生，不能进三秒区，就看到了四个可爱的女同胞们在一起抢球的精彩画面，[莲山课 件 ]四个人在场地上就那么旁若无人的坐在地上抢篮球，像一群小孩在抢心爱的玩具，是啊，都想赢啊，呵呵；一方面，篮球赛，当然还是有篮球赛的味道的，他们的飒爽英姿，他们奔跑的身影让我在不知不觉中也爱上了篮球赛。观看之余，我在犹豫，明年的自己能否有机会策划活动呢？自己有没有能力呢？该有个方向了，该努力了。

在这一个月里，我查过一次课，是大三的学长学姐的课，原来，自己的胆量挺小的，站在讲台上，会那么的紧张，有点不知所措了几乎，期待着下一次的查课，我一定比第一次做的好。

在学生会，不，应该是在何时何地都应该有一个很好的时间观念，但在模拟招聘会那天，我迟到了，很荒唐的理由，我是故意的，觉得自己去也没什么事，去早了更没什么事，结果记了个迟到，才后悔莫及。自己是在干嘛呢，时间观念是很重要的，我应该遵守时间，遵守学生会的纪律，而且不管在哪里，都应该这样。

回想自己做过的这些事，很高兴的在学生会里度过了一个月，平凡中的精彩，不断的学习，不断的成长，不断的成熟。

还有就是，查操，在办公室值班，参加xx大课堂的第一讲……

篇3

九月是繁忙的，在我们重温去年紧张的工作之后，我们又再度紧张，开始我们迎接新生的工作。

送旧迎新是每年每个学校每个学院都要进行的工作。而迎接新生的工作学院历年来都非常重视。而作为工商管理学院团委学生会中的宣传部，我们当然也就肩负起了其中很重要的宣传工作，所以在整个迎新过程中我们的工作可谓紧张而又繁忙。首先我们负责了迎新卡片的制作，我们学院总共有36个新生宿舍，我院团委学生会除主席团外总共有13个部门，分配给每个部门的任务是每个部门做五张精美的迎新卡片，A4大小，内容以迎新为主题，要求做得比较温馨，要能体现我们团委学生会是一个为同学们服务的学生组织和酝酿一种家的氛围。然后我们再从所有的卡片中挑选出了最好的36张卡片，分别贴到了各新生宿舍。通过以这种形式不仅对我院团委学生会起到了良好的宣传作用，同时也让新同学感到了一种来自学院和学姐学长们的关怀，让他们体会到了来自家的温暖。除此之外呢，我部成员跟另外几个部门还一起承担了9月7日晚上的迎新工作，负责接待新来的同学。

9月11日我部为我院团委学生会体育部主办的“工商管理学院迎新娱乐篮球赛”制作了四张两开大小的围合海报，设计精美，起到了良好的宣传效果，有很多同学都到比赛现场进行观看并为本班球队呐喊助威！

9月16日晚我部根据我院团委学生会的总体部署到我院各新生宿舍进行了招新宣传，并于9月17日制作了两张精美的迎新海报，分别在13舍和3舍两个新生宿舍进行了张贴，起到了良好的宣传效果。

9月17日晚，我院团委学生会在综合楼C307举办了工商管理学院团委学生会的招新宣讲会。我部由我和我部的一位副部长王轶菡进行宣讲，宣讲现场相当火暴，掌声相当热烈，可是说是当天宣讲会人气最旺的部门。通过宣讲会我们成功地向大一新生介绍了我们部门，成功地介绍了我们这个家一样的团队。

9月19日早上9点起，招新工作全面展开，招新现场聚集了众多投递报名表和面试的新同学。9月19日，跟其他的部门一样，我们同样也是在这一天组织招新。在众多报名的同学当中当中，来宣传部面试的新同学非常多。在所有老成员的共同努力下，我部经过了初选，挑出了16个新生进入第二轮面试。在第二轮的面试过程中，我部通过现场讨论、做游戏、Photoshop的现场演练、画海报等多种形式针对复试人员在团队协作、交际能力、适应能力、专业技巧等方面进行了综合考察。最终确定了7个进入宣传部的新成员，具体情况如下： 姓名专业姓名专业姓名专业

王立媛07工商管理大类二班姚兴斌07管理科学董天衡07工商大类一班

唐秋芳07工程管理曹林泉07电子商务

篇4

一、9月份云南市场销售情况汇总及总分析：

昆明市场情况分析：9月份昆明总累计发货316462元，与预期的目标80万有较大的差距，销售情况不甚理想。通过与总的沟通以及对市场的分析，对于销售情况不理想主要是有以下几个原因：1、渠道网络建设没有及时跟上。九月份有6家专卖店在装修，但只有一家在9月30号之前顺利开业，其他几家都因为一些原因而未能实现在国庆前期开业，对整个的销售情况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业，作为区域业务人员，我的责任是比较大的，因为未能安排好时间去和正在装修的客户进行有效的指导和跟踪工作。2、昆明总的库存管理没有跟踪到位。昆明总在7、8月二个月份都在消除库存以便回笼资金进行还帐。到8月底，昆明的库存比7月初总共减少了将近30万，其中八月份减少了20万，所以在九月份旺季到来之际，昆明总本应该是处于较轻的库存和资金压力的状况，但由于昆明总内部沟通出现了一定的问题，所以造成总进货不积极，不愿意占用资金去增加促销产品的库存。通过与底下几个较大客户的交流，在十一促销产品上，底下分销商的进货订单至少都有35万，加上九月底三家上样品的客户，共计有11万的产品，所以整个九月份总并没有因为促销而进行任何的备货工作，而且还在进行一定程度的库存消化。3.、促销广告投放不足。在九月中旬，在对大部分优质客户进行拜访，沟通十一的促销广告投放，并确定了****开的原则，即客户只需要承担40%的活动费用，但在月底的时候进行广告申报的时候，分销商的反应并不热烈，昆明总这边只有6个客户进行了较大规模的广告投放，其他客户都是单纯的依靠单页和布标以及简单的室内布置，来进行国庆的促销。另外，由于总资金有限，也没有进行报纸等大型广告的投放，所以整个云南市场在十一促销前的准备工作存在较大欠缺，使整体的销量受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响，使得一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了一定的影响，例如文山州，今年到现在总共只交房了600多套的房子，直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万，而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商因为上半年的生意比较惨淡，而在今年的十一促销上相对比较谨慎，不愿意占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9月份销售情况的一个总结。

大理市场情况分析。9月份大理总累计进货97864元，与预期的销售目标20万有较大的差距，大理总下半年的销售情况一直都不是很理想，通过与总和底下分销商的交流，总结以下几个原因：1、分销商大件产品销售不理想。通过在丽江和保山二个大客户的走访，发现现在二个大客户的浴室柜上样情况很不理想。特别是丽江，目前总共是有5套柜子，目前已经对其进行口头警告，如果不及时进行整改，将要对其装修款进行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改方案。保山专卖店目前有9套柜子，但柜子的销量不理想，客户的信心也不足。大理总的浴室柜目前大部分只能通过大理店进行销售，所以量一直起不来。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家专卖店开业，以及在大理嘉丽建材城和一家装饰公司合作，即新增二个拿货点。大理总目前只有一个管理人员，二个店面销售人员和一个安装工，人员较为紧缺，几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣传。造成现在对滇西的渠道布建投入不足，有较大的空白市场需要去开拓。3、总和分销商的关系有待强化。目前大理总和丽江分销商的关系比较微妙，而丽江是目前大理总最大的分销商，丽江十一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的意见。作为区域业务负责人，如何缓和总和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、部分分销商的品牌思维有待加强。特别是昌宁和祥云的客户，因为之前对这个行业的了解不多，所以在产品销售上还有一定的难度，接下来要加强对这些客户的指导，使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总的合作方式等方面也需要进行指导。

二、云南省分销商十一促销销售分析

从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现，严重影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力，没有用心在经营产品的客户，这些客户有的占据着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。

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通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销商因为与总的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。

三、个人工作总结：

九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。

（一）促销前期的广告准备：

通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总任务量的完成具有举足轻重的作用，整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈，特别是一些福建客户，更多的是想依靠总在区域上进行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年，昆明总因为自身的广告投放比较少，所以在十一的广告支持力度上，相比公司的支持力度在加十个百分点，目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害，客户目前不愿意进行广告投放，担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中，发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修，所以对其提出的广告投放方案，目前不给予支持，只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子进行大量的广告的投放，一旦消费者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长期推广产生较大的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外，由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以其目前的精力在辉煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和销售团队，以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流，由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺，对于广告制作的流程和产生效应的认识不足，所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。

昆明总主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作，包括单页、布标以及部分的喷绘布制作，这些工作都在9月10号之前制作完成，并放送到底下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。

（二）专卖店的装修指导

目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。[2]

通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。

四、10月份工作计划

9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，如果想顺利的完成公司对云南省的销售任务，在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场情况，对10月的的工作做出如下的计划。

一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系，了解整个促销的销售情况，对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成一定压力，才能更快的让产品在通路上流通。

二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前云南还有几个专卖店正在装修中，必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在未来的竞争具有优势。

三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前云南省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。

九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败承担一定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。

篇5

1、对学生进行了开学安全教育，组织学生认真观看了中央电视台的“开学第一课”；进行了人身防范教育及伤害逃生演练和防火、防震逃生演练；加强了防控手足口病和红眼病的教育；巩固加强了防交通事故教育；继续开展了周三常规逃生演练活动；对校园设施进行了全面检查，对校舍破损处进行了维修。

2、制定了详实的学校工作计划和教研工作计划，组织教师认真讨论研究，制定出各科教学计划和活动计划。

3、校委会精心研究，制定出新学期学校各种评估措施和奖惩方案。并对学校各项工作进行分工。

4、针对教师实际情况，对学科教学进行分工，并保障教学工作很快进入正常状态，学校各项工作顺利展开。

5.精心准备，迎接县教育局的开学及安全大检查。

6、认真开展了新学期的“蓓蕾读书”活动。

7、组织教师进行了师德学习并写出学习体会。

8、对校园环境进行了整治，使校园环境焕然一新。

9、召开新老教师座谈会，商讨怎样加强学生思想品德教育和文化教育。

10、完成了一年级新生入学工作和幼儿园的招生工作。

11、认真完成了上级领导布置的各项工作。

二、十月份工作计划

1、继续抓好学生秋末冬初的安全教育，特别是人身防范教育；防传染病教育；防交通事故教育；继续开展逃生演练。召开教师安全教育座谈会，研究如何抓好学生安全教育和校园值班管理，以确保学生、校园财产双安全。

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2、抓好学校常规管理工作，配合镇教研室开展一系列教研活动。

3、组织学生认真读书、写字，努力提高学生读书、写字水平。继续深化好“蓓蕾读书”活动。

4、配合上级搞好第三批课堂教学达标活动，有效提高课堂教学质量。

5、组织教师继续认真学习师德、法规及现代教育理论，努力提升教师的职业道德和教学水平。

6、利用现有教育资源，有效开展各项教学活动，以实际行动有力配合“教育资源管理应用年”活动的开展。

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撰写人：___________

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期：___________

xx年9月公司文员试用期工作总结

xx年xx月至xx月月期间，我在上海xx技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不的生活。每天在的班，上班期间要准时地的工作任务，草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎，随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结：

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从到社会的大环境的转变，身边接触也完全换了角色，老师老板，同学同事，相处完全不同。巨大的转变中，彷徨，迷茫，新的环境。看不惯企业残酷的竞争,忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用，所干的无关的杂活，的提议或工作老板的肯定。做不出时，各的，老板的眼色同事的嘲讽。而在，有同学老师的和支持，每日上上课，很。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。月的实习不长，我从中学知识，做人，做事，做学问。

自学能力

“在里学的知识，叫做自学的能力”。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职，平时在工作打打电话文件，没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异，在项目中，经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计，在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代，知识更新太快，靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨，学习积累。遇到不懂的地方，先想方设法解决，个人工作总结报告，实在不行可以虚心请教他人，而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很辛苦

还住校，每天7点就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留给个人支配的更少。克制，随心所欲地上班就不来，而在可以睡睡懒觉，实在上课的可以逃课，自由。

每日重复单调繁琐的工作，久了容易厌倦。象我每天电脑打打字，枯燥乏味。工作简单也马虎，你小小的错误会给公司巨大的麻烦或损失，得。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受电话接听者不友好的语气有些说要投诉。哪家公司有意向的还处奔波去商谈。而事实上所并交易的，具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝就此放弃，犯错遭责骂时赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。，父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后，体会父母挣钱的来之不易。要开始有意识地培养的理财能力，刚毕业，工资不高，除掉房租餐费和日常的开支，有寄点钱

公司期满3个月的员工转正申请报告范文尊敬的公司：我于xx年xx月xx日公司的试用员工，到试用已满3个月，，自xx年xx月xx日，我就在公司实习，已有7个月的，公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。一名毕业生，初来公司，曾经很担心不知该与人共处，该如何工作;公司宽松融洽的

xx年公务员工作总结身为公务员的我，在刚刚公务员的，感到从内到外都焕发着向上的精神，我不懈的努力，我终于一名公务员，这能不令我感到欣喜若狂吗。

篇7

一、 服务落实

按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训，配备了口罩、体温计等防控物资，严格了分诊、引导等管理流程，落实了登记、报告等管理制度，引导发热患者就医16人。第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。

二、 服务完善

通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。

1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。

2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。

3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质，改善服务形象，在医院相关部门的大力支持下，我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求，辛勤培训，刻苦训练，18名员工全部通过了考核验收，精神面貌有了很大改观。

4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展，专业科室日益增多，为了及时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。

三、服务发展

几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改进工作，提高服务能力和水平起到积极的促进作用。

篇8

开学至今，我们学校开展了系列德育教育活动，主要有：

1、进行了开学报到及控流工作。应该讲虽然还有个别初三学生由于各种因素最近未来校，但是我认为总体情况是比较好的，也相信在我们共同努力配合下，学生的到校情况应该会有所改进。当然要坚决杜绝的这支队伍继续扩大。

2、进行了全校性的仪容仪表检查，从检查的情况看结果比较另人满意。当然国庆长假后，难免会有个别男生头发又偏长了，所以学校近期将继续开展检查，同时也希望各班主任配合教育检查。我们要把狠抓仪容仪表这项工作，作为学校德育重点工作之一。

3、开展了班级管理的六项竞赛活动。从检查情况来看，整体较好，尤其是初一、初二各班相对比较平衡。初三班级与班级之间差距明显，有待改进。

4、分层次召开了班干部、检查人员和年级学生会议。

5、安排了学校行政的值周检查活动。

6、进行了安全教育，尤其是对全校学生的自行车进行了检查和反馈。从检查的情况来看，不是很理想，尤其是很多同学的自行车没有上锁，一些同学的自行车刹车有问题，还有的同学车铃损坏等，都给学生的安全造成了隐患。希望班主任老师也加强教育，同时要动用好家长的力量，共同做好学生安全工作。

7、针对甲型H1N1流感。学校每天要求各班对学生到校情况进行上报，对有热度的学生及时通知家长做好就医工作。昨天教育局又到学生进行了H1N1情况的检查，可见预防H1N1工作相当重要，也说明最近H1N1的传播较厉害，那么在此希望各位班主任如实的上报每天学生到校情况，对于未来的学生要及时与家长取得联系，了解原因，在日报表上必须写清楚学生未到校的具体原因，尤其是有无热度必须要了解清楚。并及时上交政教处，以便于每天统计后我们上报教育局。当然也希望平时要加强对学生进行预防H1N1卫生知识的宣传。

8、安排住校学生住校和教师的晚自修督班、睡班，包括普通班的夜自修。及时召开住校会议，要求每位学生遵守学校住宿生规定，充分利用时间学习。

9、成功开展学生文明礼仪教育和迎国庆六十周年系列活动。

篇9

政教处的工作计划要求,也井然有序地进行了学期初的各项工作。具体概括如下：

一、尊师感恩，融洽师生关系

初二年级作为一个重新整合的年段，作为班主任，为了尽快地了解新编入的学生，我深入班级，了解学生方方面面的表现。利用一周的时间对这些同学的行为规范进行教育，让他们尽早融入新的班集体。同时抓住教师节的契机，在9月8日班会课召开“吾爱吾师”的主题班会，邀请部分老师参加，让学生在“每当走过老师的窗前”的歌声中体会老师的付出是一种对学生的爱，同时也让学生要用自己的努力来回报老师的辛勤劳动。在主题班会中，师生进行互动，笑声不断。为了庆祝第25个师节，我班利用课余时间出了“尊师感恩”的黑板报专刊、以及“老师，我想对您说”的诗歌创作和“贺卡传温馨”等活动，融洽了师生关系，从而更好的培养了师生之间的感情。

二、加大力度抓好学生的养成教育

1、特别强调不得违反学校的几条“高压线”：带手机、MP3、MP4、游戏机等、抽烟、打架斗殴、违规用电等；

2、强调办理请假手续的程序；

3、规范学生的仪容仪表，特别强调女生长头发必须扎起来、校服必须扣好纽扣等；

4、继续强化排队制度，女生自行带队回宿舍，一定要做好等；

5、做好各项评比工作，同时制定班规进行量化管理；

6、倡导学生进行义务环保活动，增强学生的环保意识和劳动习惯。

三、布置班级，创造一个温馨祥和的学习环境

首先，班委成员利用开学初比较有空余时间，先把教室的布置先定型下来；

然后，利用假日根据需要购买小装饰品进行修饰；

最后，对班级布置的特色进行构思，决定张贴班级座右铭和德育栏，这两个栏目具有立体感，比较吸引人。

四、进行甲型H1N1流感的预防和宣传

1、在德育栏内张贴预防甲型H1N1流感的宣传材料、甲型H1N1流感知识问答；

2、在第4周班会课召开“预防甲型H1N1流感”主题班会；

3、利用班级板报宣传预防甲型H1N1流感；

4、在第3周星期三中午进行班级消毒和在第3周星期六下午学校进行统一消毒，预防甲型H1N1流感；

篇10

《新月集》是泰戈尔的代表作之一。诗集中，诗人生动描绘了儿童们的游戏，巧妙地表现了孩子们的心理，以及他们活泼的想象。诗人将自己的灵魂穿织于诗章词篇里，使诗句充满了灵性的芬芳。阅读这些诗篇，能陶冶性情，净化人格，美化心灵。

本课旨在通过学习《金色花》、《花的学校》和《职业》这三篇文章，使学生领悟散文诗的韵味和内在的节奏，感受孩子的童真童趣及丰富的想象，对《新月集》有初步的了解，激发学生阅读《新月集》的欲望。

教学流程：

一、赏读《金色花》

（一）创设情境，揭示课题

1、老师先给你们来欣赏几张图片（幻灯播放）怎么样，漂亮吧？

2、有一条悠长悠长的小路，路两边种满了这样的花，正是现在这样的季节，金黄色的小碎花开了，一朵、两朵、三朵……他们簇拥着开满枝头。假如我们来到了这条小路上，当你抬起头，看着眼前一片金黄色的花海，你会有什么感觉？

3、假如这些花是一个又一个的小孩子变的，他们长在那些树的高枝上，笑哈哈地在

风中摇摆，又在新生的树叶上跳舞。再抬头，看着眼前一片金色的花海，你又会有什么感觉？

4、生活中，你们见过这种花吗？在咱们中国可见不着这种花呢！因为它是印度的

圣树，在印度人眼里，它不但是美丽的，更是神圣的！

5、有一位作家以这可爱的花名为题，写了一首散文诗。这会是一首怎样的诗呢？

我们一起来走进《金色花》。（板题）

（二）整体感知

1、老师特别喜欢这首小诗，我已经读了至少不下十遍。可是，课堂上，老师还想再来读读这首诗，你们愿意听吗？

2、师范读。（配乐）

3、这样的一首小诗，你喜欢它吗？为什么喜欢？（想象力丰富，充满童真童趣，好玩，捉迷藏似的，孩子可爱，妈妈慈祥，体现母子亲情，读起来琅琅上口，很有韵味……）

4、既然大家都喜欢它，那就读它吧，把它读通读顺了，行吗？学生初读。

5、指名读

（三）品味语言，感受人物形象

1、过渡：老师觉得他们喜欢这首诗已经喜欢到骨子里去了，因为他们读得是那么的有滋有味。我们也像他们这样有滋有味地再来读读这首诗，把你觉得特别有意思，特别有味道的句子划出来，边读边想：读着读着，你看到了一个怎样的孩子？

2、生朗读，师巡视。

3、交流：围绕孩子的天真可爱调皮淘气与依恋妈妈，谈感受与朗读相结合，重在朗读。

4、选读，进一步感受散文诗语言的韵味。

请大家推荐班级里朗读水平最棒的4位同学。如果让你们从这首散文诗中选相邻的4节，要求这4节诗最能体现这首散文诗的节奏和韵味来。你们会选哪4节？其他同学也帮他们出出主意。选好后分节朗读。读后问：你们为什么选这4节？（结构相似，都写孩子依恋母亲，有韵味，有节奏感。）

（四）介绍作者

1、这是一首富有童真童趣，又充满想象的小诗，写这首诗的作者会是个怎样的人呢？我们来作个大胆地猜想，好吗？（提示：从年龄、性别、性格等方面去猜）

2、师介绍：刚才同学们作了大胆的猜测，那大家的猜测对不对呢？我们一起来看

看这位作家。（图片出示泰戈尔）认识他吗？师介绍：泰戈尔：印度著名的文学家、诗人，被称为印度的“诗圣”。他的代表作有《新月集》、《飞鸟集》、《吉檀枷利》和《园丁集》等，曾获得诺贝尔文学奖。

3、师补充介绍诺贝尔文学奖：知道什么是诺贝尔文学奖吗？诺贝尔文学奖是世界

上最高级别的文学奖项。从1901年设立到现在，已经有一百多年了，我们亚洲只有4个人获得过诺贝尔文学奖，而泰戈尔是亚洲第一个获得这个奖项的。

二、小组合作选读《花的学校》、《职业》

1、过渡：刚才，我们从《金色花》中看到了一个天真可爱、依恋**的孩子，感受到了散文诗语言的韵味与节奏，下面我们再来欣赏泰戈尔的另两首小诗——《花的学校》和《职业》，小组合作选择其中的一首来读，就最吸引人的一点准备向其他小组推荐，提示可以联系整首诗谈，也可以选择有关的句子朗读。

2、四人小组合作学习

3、小组间相互推荐

预设推荐的理由：《花的学校》字里行间充满了丰富的想像；《职业》表达了孩子对自由自在、无拘无束的向往生活，学生能从中找到自己的影子。谈感受点到为止，重在朗读，读出韵味与节奏

三、拓展延伸推荐《新月集》

1、学习了《金色花》、《花的学校》、《职业》以后，你们觉得这三首诗会是出自泰戈尔的同一本诗集，还是不同的诗集呢？为什么？引导归纳出共同点：童真童趣、想象力、儿童为主，读起来都很有韵味）

2、那这三首诗会出自他的哪一本诗集呢？出示《新月集》并简单介绍：有人说，《新月集》是天使带给人间的浪漫，是天堂送给大地的诗篇。（课件出示这两句话）庄雅惠编者在《新月集》里有这样一句话说：在世界文学里，几乎没有一本诗集比他这个《新月集》描写儿童更好而且更美丽、更真切的了。（出示句子）《新月集》里共有40首像《金色花》这样的诗歌，我们一起翻开目录来看一看。（出示目录）

3、有位文人这样评价：泰戈尔的诗篇如春潮泻地，生机勃勃，充满活力。

虽然诗人的一生经历了许多坎坷与痛楚，但他是快乐的，是博爱的。常常品茗泰戈尔的诗，走近泰戈尔，我们会更智慧。心里就不知不觉暖洋洋，亮光光。那就让我们也来品茗泰戈尔的诗，从阅读他的《新月集》开始，说不定我们也会变得更智慧，心里也不知不觉会暖洋洋，亮光光！

附：三首散文诗

金色花

假如我变了一朵金色花①，只是为了好玩，长在那棵树的高枝上，笑哈哈地在风中摇摆，又在新生的树叶上跳舞，妈妈，你会认识我么？

你要是叫道：“孩子，你在哪里呀？”我暗暗地在那里匿笑，却一声儿不响。

我要悄悄地开放花瓣儿，看着你工作。

当你沐浴后，湿发披在两肩，穿过金色花的林荫，走到你做祷告的小庭院时，你会嗅到这花的香气，却不知道这香气是从我身上来的。

当你吃过中饭，坐在窗前读《罗摩衍那》②，那棵树的阴影落在你的头发与膝上时，我便要投我的小小的影子在你的书页上，正投在你所读的地方。

但是你会猜得出这就是你的小孩子的小影子么？

当你黄昏时拿了灯到牛棚里去，我便要突然地再落到地上来，又成了你的孩子，求你讲个故事给我听。

“你到哪里去了，你这坏孩子？”

“我不告诉你，妈妈。”这就是你同我那时所要说的话了。

①金色花，原名champa，亦作Champak，学名Michelia

Champaca，印度圣树，木兰花属植物，开金黄色碎花。译名亦作“瞻波伽”或“占博伽”。

②《罗摩衍那》（Ramayana）为印度叙事诗，相传系蚁垤（Valmiki）所作。今传本形式约为公元二世纪间所形成。全书分为七卷，共二万四千颂，皆系叙述罗摩生平之作。罗摩即罗摩犍陀罗。十车王之子，悉多之夫。他于第二世（Treta yaga）入世，为毗湿奴神第七化身。印人看他为英雄，有崇拜他如神的。

职 业

早晨，钟敲十下的时候，我沿着我们的小巷到学校去。

每天我都遇见那个小贩，他叫道：“镯子呀，亮晶晶的镯子！”

他没有什么事情急着要做，他没有哪条街一定要走，他没有什么地方一定要去，他没有什么时间一定要回家。

我愿意我是一个小贩，在街上过日子，叫着：“镯子呀，亮晶晶的镯子！”

下午四点，我从学校里回家。

从一家门口，我看得见一个园丁在那里掘地。

他用他的锄子，要怎么掘，便怎么掘，他被尘土污了衣裳，如果他被太阳晒黑了或是身上被打湿了，都没有人骂他。

我愿意我是一个园丁，在花园里掘地。谁也不来阻止我。

天色刚黑，妈妈就送我上床。

从开着的窗口，我看得见更夫走来走去。

小巷又黑又冷清，路灯立在那里，像一个头上生着一只红眼睛的巨人。

更夫摇着他的提灯，跟他身边的影子一起走着，他一生一次都没有上床去过。

我愿意我是一个更夫，整夜在街上走，提了灯去追逐影子。

花的学校

当雷云在天上轰响，六月的阵雨落下的时候，

润湿的东风走过荒野，在竹林中吹着口笛。

于是一群一群的花从无人知道的地方突然跑出来，在绿草上狂欢地跳着舞。

妈妈，我真的觉得那群花朵是在地下的学校里上学。

他们关了门做功课，如果他们想在散学以前出来游戏，他们的老师是要罚他们站壁角的。

雨一来，他们便放假了。

树枝在林中互相碰触着，绿叶在狂风里萧萧地响着，雷云拍着大手，花孩子们便在那时候穿了紫的、黄的、白的衣裳，冲了出来。

你可知道，妈妈，他们的家是在天上，在星星所住的地方。