工商管理学的专业范文

导语：如何才能写好一篇工商管理学的专业，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：工商管理;专业;教学改革

随着经济的快速发展，企业对专业经济管理人才的需求十分旺盛，推动了高校经济管理类学科的发展。目前各高校培养的大学生只注重理论知识的掌握，动手能力差，不能适应企业需要，由此引发了对大学本科阶段经管类学科教学模式改革的深层思考。作为学生在校学习期间的主要实践方式之一的实验教学，其现有的模式很值得我们反思。实践性教学是把理论知识转化为实际能力的主要教学环节，实验教学的目的不仅是让学生通过实际操作提高分析和解决实际问题的能力，还要通过实验来培养他们的创新意识和创造性思维，就目前高校现状而言，提高综合性、设计性实验的比例是目前高校经管类教学实验发展的大方向。

1 工商管理专业实验教学体系改革的重要性

1.1 推进学生素质教育。 工商管理专业的实验教学方法，在学生素质教育系统中居于重要地位，发挥着不可忽视和不可替代的作用。工商管理专业实验教学强调全面培养学生的“知识、能力、素质”，特别是学生的知识获取能力、应用操作能力与创新能力 。加强工商管理专业的实验室建设与实验教学，有利于学校根据新世纪对经管类人才培养的目标要求，改变以往那种“文科不需要实验教学”的旧思维模式以及片面强调教育就是传授知识而忽视能力素质培养的陈旧观念；有利于发挥实验教学的能力，在强调理论教学的同时重视实验教学，实现经管类教育由单纯的知识传授教育向全面素质教育的转变。

1.2 培养学生实践能力与创新能力。实践能力与创新能力的培养是目前工商管理专业教育的薄弱环节。高校向社会输送的工商管理专业学科毕业生不能完全满足飞速发展的需要，其根本原因在于工商管理专业教育中的课堂理论教学和社会实践严重脱节。在工商管理专业学科人才创新思维和创新能力的培养方面，实验教学大有可为。由于工商管理专业学科具有涉及面广、变化快等特点，传统的教学方式和实验模式使得学生难以将分散在专业课程中的现代企业管理理论和方法融会贯通、综合运用，同时社会实践的局限性和市场竞争的风险性，不可能提供完整的、动态的管理环境，使学生能自主运用所学的基础理论知识和方法系统地进行实践性尝试。而实验教学则使这种尝试成为可能。它可以通过应用和开发来实验模拟动态实现企业管理环境，使学生通过实验教学，在很短的时间内就能充分发挥主观能动性，综合运用所学现代企业管理基本理论和方法，进行创造性的实践活动 。

1.3 掌握各种管理软件的必要手段。现代信息技术的产生和发展，推动企业管理领域全方位的变革。企业管理软件作为工商管理学科重要的工具性知识，具有很强的实践性，因此，实验教学对于这种工具性知识的掌握必不可少。

2 工商管理专业实验教学改革的方式

2.1 改革实验、实践教学手段和方法。 为了提高实践教学效果，教学团队老师积极开展实践教学体系。在实践教学中，教师们对实践环节中的“教练”作用达成共识，提出了“适度指导”的概念。发现在实践环节中，对学生指导多了，产生过分依赖，一遇到问题，不去思考就问老师，达不到训练的目的；相反，对学生指导过少，学生面对问题茫然无从下手，影响训练效果。一般老师们在前一段布置知识预习，并在设计和实习的开始阶段多介绍背景知识，有时用案例导入。

2.2 多种教学方式相结合。 在实践环节训练中，有计算机模拟训练，有软件应用训练学生，也有管理游戏，调动学生学习积极性，使学生积极参与教学过程 。一般情况学生在实践的课程上表现非常积极投入，知识掌握效果也非常好。指导学生参加全国“挑战杯”活动，各种沙盘模拟大赛等形式，开辟第二课堂。

2.3 全面更新课程设计。（1）课程设计应坚持的原则统一要求与自主选修相结合; 学历教育与职业技能教育相结合; 本土化与国际化相结合; 校内教育与校外教育相结合; 专业教育与个人兴趣相结合.

（2）课程设计的要素课程体系如何构建？其依据是什么？关键要参照企业对人才（毕业生）能力的需求。通过调研我们发现，企业对人才素质的要求包括组织能力，交际能力，演讲能力，调研能力，谈判能力，理财能力，外语能力，写作能力，计算机能力、驾驶能力等10 个方面。以此为基础，进行相关课程的配置（模块），塑造学生的能力.

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工商管理是一门应用十分广泛的专业，本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。这门在国外只有硕士研究生才开展的专业，在武汉各高校已非常普遍。但是通过对一些用人单位及高校教师的访谈，了解到社会公众普遍对工商管理本科生的印象是知识学得泛而不精，缺乏良好的学术本领和扎实的技能技巧。工商管理专业的学生也普遍反应学习的知识和内容太广太泛，除此之外最重要的还是缺乏实践锻炼。因此，有必要对众高校工商管理专业的实践教学模式进行探究和反思，思考这个传统学科存在的必要性和改革的必然性。通过走访武汉市10余所高校、网络问卷调查、对该专业已经毕业并走上工作岗位的同学和相关老师进行访问调查等方式，收集到问卷347份，访谈笔记33篇。笔者分析研究了武汉市各所高校的工商管理专业实践教学的现状，并进一步思考我国高等教育中实践教学模式的弊端和优势，针对突出性问题提出了相关对策。

此次调查涉及范围广，主要针对武汉各大高校，包括中南财经政法大学、湖北大学、湖北中医大学、华中科技大学、华中农业大学、华中师范大学、江汉大学、武汉科技大学、武汉科技大学城市学院、武汉大学、武汉工程大学、武汉理工大学等12所高校，涵盖了部属省属等各种综合性大学。笔者从每个学校抽取30人作为样本，发放了问卷。此次问卷发放360份，回收347份，回收率96．39％，其中有效问卷305份，有效率87．9％。调查涉及大一到大四年级的工商管理专业学生，其中大二、大三学生作为现阶段工商管理专业实践教学的参加主体，在调查问卷中所占比例为75．4％。通过调查发现，工商管理专业的实践教学类别比较丰富，开展的形式主要有课程案例分析、认知实习、综合实验、社会实践和毕业实习等。其中，课程案例分析主要指教师在教授书本知识过程中加入现实案例供同学分析，学生运用所学知识积极参与思考、讨论，从而达到掌握课本知识的目的；认知实习指专业老师带领同学进入企业参观学习，通过实地考察和询问的方式学习知识；综合实验则是包括管理游戏、创业大赛、管理决策大赛等综合性极强的竞赛项目，社会实践主要指同学们在寒暑假进行的兼职或实习等社会性的活动。由于毕业实习涉及的主要是即将进入工作岗位的同学，不是本次调研的重点，此文不着重叙述。从调查的12所高校可以看出武汉市内各大高校在工商管理专业上的实践教学中存在着差异，但总体情况参与率较低，被访者中参加过课程案例形式的比例为63．2％，参加过认知实习的比例为58．8％，参加过社会实践的达到43％，而参加过对工商管理专业学生综合素质提升较为重要的综合实验的学生比例仅为14％。从数据可以发现这样一个问题：武汉市高校的实践教学依然没有突破以老师主动教，学生被动听为主的模式，由于工商管理专业学生课本内容的学习范而广，因而社会实践，综合实验对其核心竞争力的形成意义重大。

但是调查中却发现上述两种方式学生参与率较低，这直接导致了工商管理专业学生被社会普遍认为学习的知识广而不精，在毕业时难以找到理想的工作。而课程案例和认知实习的参与率相对较高则从另一个方面反映出武汉市高校的教学资源在学校内部相对集中，而校外的实践平台相对缺乏。图1中，根据同学们的反馈意见，对实践教学比较关注的同学比例高达81．7％，方差为0．2449，可以看到武汉高校工商管理专业学生对实践教学关注度非常高。但是同时可以看到高校学生对于实践教学满意程度非常低，仅为18．7％。其中，大一学生对实践教学的满意度最低，有60％的学生对实践教学都知之甚少。假设对实践教学的关注度和满意度成线性相关关系，通过相关性分析，得出相关系数ρ＝0．0045，看出学生关注度与学生满意度没有直接关系。学生非常关注，想通过实践提升自己各方面的能力，但是学校在实践教学中收获的效果又不是令人非常满意的。

2实践教学对学生素质的提高

实践教学在大学生素质培养中的作用日趋重要。被访者中认为实践教学在大学生素质培养中的地位非常重要和重要的学生比例高达93％。那么在实践之后，学生什么方面的素质得到了提高？什么方面的素质亟待提高？通过认真分析和论证，以下12方面的能力涵盖了大学生实践教学所需的基本素质：商务礼仪技能、商务谈判能力、投资决策能力、统筹能力、社会责任意识、组织能力、创新能力、团队合作意识、自信心和勇气、挫折承受能力、应变能力、独立思考能力。通过对上述12项素质的量表，把对能力的提升进行了定性分析，分为对能力的提升很有帮助、有帮助、帮助不大、有点帮助和没有帮助5个选项。从图2中可以看出，工商管理专业学生在实践教学后认为对自己的能力很有帮助的同学比率，同时调研了实践教学对学生总体而言的帮助程度，认为很有帮助的比例仅为38．6％，没有同学认为实践教学对自己的能力没有帮助。通过数据的分析可以得到以下结论，学生普遍认为实践教学对学生综合素质的提高举足轻重。但是当前的实践教学对学生能力的提高有一定的作用却没有达到社会对工商管理专业学生的期望。

3实践教学过程中存在的主要问题

3．1学校重视程度不够，师资力量缺乏

通过图1可以看出，像华中科技大学、武汉大学这样的211学校，同学们对其实践教学满意度并不比一般高校的满意度要高，反而较低。不论是从实践教学的方式还是成果来看，名校和普通高校都无明显差距，对实践教学的关注程度都处于较低水平。学校对于实践教学的重视不够自然导致了学生们普遍对于实践的不关注，大一同学中有多达60％的同学不了解实践教学的方式和意义，甚至连大四的同学中也有40％不了解实践教学。调研中同时发现，同学们中认为学校重视程度不够对学生影响非常大和较大的比例高达82．5％。师资力量的欠缺是实践教学中最为突出的障碍。一方面，学校为实践教学配备的教师资源不足。另一方面，从教师自身来看，大部分教师有着比较繁重的教学任务，再抽出时间来指导学生实践就比较繁忙。同时在指导同学实践的教师中，又有一些老师只注重教学和科研，实践方面的能力不是很强，导致了指导实践的效果上有一定的差距。

3．2测评体系不完善

通过走访相关老师和同学，了解到测评体系不完善是阻止实践教学有效发挥作用的障碍。老师们认为花费大量精力在实践教学方面，却不能立即看到成果，其隐形的、长久的作用不能通过相关机制得到证明，这不能为老师努力付出提供有效激励，因此导致了个别教师的动力不足。学生方面则认为参加实践活动，特别是大型的综合性实践活动，如“挑战杯”创业大赛、沙盘模拟大赛、国际决策能力大赛等，这些比赛在花费了参赛同学大量时间后还不一定得到好的名次，这就造成了虽然投入了大量时间、精力、财力，不但影响了学习成绩，甚至不能被老师、同学理解，也得不到相应的鼓励。也有71．9％的同学认为设备对实践教学有着较大的影响。

3．3改革创新意识不强

对于工商管理的学生来说，要想能掌握并运用好所学知识，除了实践别无他法。然而对于每个学校大量的工商管理学生来说，仅有的几种实践教学方式开展的次数不能满足同学们的需求，导致每次参加竞赛型实践活动的同学数量十分有限，调研中就有84．2％的同学认为改革创新意识不强对自己的影响较大。部分同学感觉部分课程学完后，理论知识无法通过实践进行检验和应用，尤其是在综合利用管理学、市场营销学、经济学和会计等专业的时候显得十分不足。对于一些非211高校，参加国际性或者某些专业领域实践活动的机会更少。一方面，部分学生是没有相关的知识和能力去参加，另一方面是很多学生没有办法了解与比赛相关的资料和信息。另外，不管是学校还是相关人士对于实践教学改革创新意识不强，传统几种实践活动已持续了许多年，同学们都在声称社会对于各方面人才的需求量越来越大，越来越专，然而相应培养各方面能力和技能的项目却迟迟未见。

3．4学生不重视

学生是实践教学的主体，在调研中发现了这样一个问题，很多学生自身就对实践教学不是非常重视。这种现象出现的原因可能主要是因为学生实践的意识不强，没有从思想上提高对实践教学的认识。大家虽然说实践教学对自己能力提升有很大帮助，但是由于意识上的懒惰，在实践活动中懒懒散散，导致了实践教学的效果和预期有一定的差距。

3．5企业接受能力有限，学生缺乏系统的实践

企业接受能力有限，实践教学的环境差也是一个突出因素。多数学生反应，学校对于文科性质的专业普遍没有设置专门的实验室和实践点。学校的产学研基地也主要是为理工科学生设置，即使是在校外进行的企业认知实习，也因为企业的容纳能力有限和实习成果不显著而备受争议。学生缺乏了企业这个作为知识与能力连接的桥梁，自然不能很好的将所学的知识形成一个完整体系。同时学生在实践教学中应该形成一个完整的系统，比如战略管理、生产运作、市场营销、财务管理、等课程的实践应该有序、有机的结合起来，系统地提高学生的思维方式与实际的能力。

4关于实践教学的提升性对策

4．1完善工商管理实践教学培养的体系和计划，创建素质拓展方案

学校领导和相关教师要充分认识到实践教学是工商管理专业学生综合素质提高重要的组成部分。要针对工商管理专业的同学制定一套完整的培养方案，对本科四年的学习作一个全局性的安排和统筹，在此基础上再分层次，在不同的阶段不同的目标上设置特定的实践教学活动，进行具有针对性的培养。北京科技大学已经开展的素质拓展计划是解决这一问题的很有效的方法，该校将学生的日常素质培养作为一个系统工程，将素质分为：思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、文化艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训与其它等。记录学生从大一到大四培养的情况，一方面为学生提供了系统记录，让学生了解到自己锻炼了什么，缺乏什么。另一方面，该记录将作为对学生未来素质高低鉴定的一个重要标准，从而从根本上解决了学生进行实践的动力问题。建议按图3所示体系培养学生的实践能力。

4．2把实践教学的出发点放在知识的应用，完善保障性机制

从调查中明确了这样一个方向：实践教学的出发点应该放在课程中所学习到的知识的应用。调研中也发现68．4％的同学都持有相同的观点。要从思想上提高对实践活动的认识：一是要多渠道的宣传社会实践在大学生素质提高中的重要地位，唤起学生时刻进行社会实践锻炼、将所学知识运用到实际工作中的意识。二是主动与城市、企事业单位、爱国基地等联系，力争建立长久的实践基地，这样同学们就会有明确的实习内容，知道自己知识运用的方向，在社会实践的过程中更加有意识去应用自己所学习到的知识。一项政策的成功实施，应该有完善的保障制度作支持。同样的，在实践教学实施过程中，需要有一套完善的有效的保障制度。学校应该加大对学生的评价体系中实践教学所占的分量，增强实践教学在综合测评中的地位，这样，才能让增加学生对实践教学的重视程度，从而引起老师更多的关注。同时学校应该建立长久的经费支持体系，只有在充足的经费支持下，实践项目才得以启动。另外，应该设定相关的条例严格控制经费的出入，要让经费用到刀刃上，把经费投入到有价值的有意义的实践项目上。比如同学们提议的，更换机房的各种残缺设备，更新沙盘模拟比赛所必须的硬件软件，邀请相关的专业人士开展实用性讲座，举办更多形式更多选择的比赛等。在实践教学的众多保障机制中，学生们最为重视和关注的就是进入企业实习。其实也只有在这个环节，同学们才能更好地把平时所学知识转化实战技能，把在实验室、教室里掌握的知识转向有价值的应用，把对知识的验证转向基于知识的创造发明。同时，学校与企业、研究所之间建立的学、产、研这一有效的价值链，在一定程度上能激发出学生对于实践教学更多的积极性和主动性，为学生的实践活动和未来发展提供有力的支持。

4．3培养学生的实践兴趣，形成实践学习小组

学生不重视也是阻碍实践教学有效性的另一主要因素。为此，学校可以采取以下措施：首先，一是学校强调社会实践的必要性，每学期开设不同层次的社会实践活动，只有学生完成相关的实践活动才能获得相关的学分。其次，学校应该鼓励工商管理专业的学生多去参加综合素质要求比较高的比赛，针对性地将书本上的知识转化为实际的能力。同时不论是老师还是学生，都应该重视实践。学生不仅仅要做到积极响应，还要主动思考新的实践形式。老师在此过程中应该起到积极的引导作用，让学生从观念上重视实践教学。反过来，学生积极主动的态度也会反作用于老师，让老师发挥更大的效用。此外，一些同学的亲戚朋友中有一定的社会实践资源，学校可以充分发动这些同学为其他同学提供相同的社会实践机会，形成一个个社会实践小组，这样在实践学习的过程中大家可以更多的交流，相互学习，提高自己的综合素质。

4．4明确实践目的，拓展和创新实践方式

工商管理专业应用广泛，这就需要该专业的学生不断积累自己所学的知识，丰富自己的阅历。这是一个循序渐进的过程。因此，学生在进入大学以后可以做一个职业生涯规划。依照规划，有目的针对性地进行社会实践，合理分配实践的时间，在不同阶段进行不同层次的实践，在大学期间实现一个有条不紊的实践的过程。实践方式单一是实践教学中普遍存在的一大弊病，这需要学生和老师共同努力去改进。学生应该把实践过程中产生的想法和意见及时反馈给老师，老师则应针对相应的意见和想法综合思考改进，然后把学生的反馈付诸实践，这样既能很好地调动学生思考的积极性，又能给自己的实践教学带来活力。通过走访我们发现，在华师的校园附近有一些小的创业园区，不少同学在大学期间就开始了创业生涯，这种实践方式对于工商管理专业的学生来说有很强的意义和参考价值。

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1.国内工商管理专业现状。

由于工商企业管理专业具有很广的适用性，所以在社会经济各领域属于有广泛需求的专业。但是，正因为专业适应面太广，涉及专业领域太多，所学课程太杂，存在一些问题。第一，专业空心化。目前，国内高校本科教育阶段普遍实施的是学分制教育，对于学分总量有严格的要求。我国各个专业的公共必修课（政治、英语和数学）约占了总课时的三分之一左右，剩余课时才是专业课程的教育。专业性较强的专业如会计、物流、机械工程等把专业课程设置合理点尚可组织形成一定的专业特色。而工商管理专业由于涉及学科面太广，所学课程涉及财经、营销、人力资源、金融、证券、项目管理等各个学科。在如此紧张的课时下几乎每门课程都存在课时严重不足的现象，导致的结果是每门课程都不能深入学习，面面俱到的结果是“空心化”严重。第二，学生学习目标不清晰。学时不足，课程面广带来的直接影响主要体现在两个方面：其一，课程直接往往缺乏互补性与衔接性；其二，学生在每门专业课32～48学时的情况下很难树立自己的学习目标。由此带来的影响就是学风日下，茫然无所适从。第三，就业竞争激烈。在专业空心化与学生学习积极性不高的影响下，在就业竞争日趋激烈的背景下，工商管理专业的学生就业的广泛性需要学生在各个领域与其他专业学生竞争职位。例如与会计与金融专业学生竞争银行业的职位，与行政与文秘专业的学生竞争办公室白领岗位。

2.重庆理工大学工商管理专业建设的探索在前述工商管理本科专业面临的问题背景下，各个高校的工商管理专业均在思考本专业建设的方向。

以重庆理工大学工商管理专业为例，在综合分析了学生就业情况、教师配置与学科建设的基础上，对专业建设提出了一些新的想法。第一，以学生就业方向以及企业需求为导向，加强课程教学中企业实务方面的内容。通过大量的企业实际案例加强学生对基础理论的理解，并逐步熟悉企业实际运作情况第二，注重学生基础管理素质与能力的培养。如文案写作、策划书、投标书、商务文件等方面的培养。第三，加强学生在课外自我学习时的导航工作。显然，这些思路的主要载体是工商管理专业的各个主干课程，秉承上述思路，各个课程均应进行一定的变革与优化，以加强学生的实战能力。因此，我们从《运营管理》这一主干课程进行探索，拟提高课程的专业性、适应性，以提高学生的综合能力。

二、《运营管理》课程教学现状

《运营管理》课程又名《生产与运作管理》，是工商管理专业的主干课程，在专业教学过程中起着重要的作用。在以前的课程教学中，主要有以下特点。

1《.运营管理》课程教学大纲以生产制造业为主。

目前，《运营管理》课程所选用的许多教材大都以物质资料的生产为对象，以机械制造业为背景进行编写。高校所拟定的教学大纲，主要偏重于企业生产制造，对企业的服务运作也略有涉及。但是，教材和大纲对企业整体运营，日常事务标准化运作以及制度体系等内容很少涉及。

2《.运营管理》课程前缺乏必要的衔接与前置课程。

目前的运营管理课程主要涉及生产领域，但是工商管理专业的其他课程却很少涉及生产技术方面的内容。在这方面，工科专业在学习生产运营的基础方面要优于工商管理专业。

3.工商管理专业本科学生对生产经营管理缺乏直观的感受。

工商管理专业并没有像工科专业那样有较多的企业生产现场实习的机会，因此对企业的设备、仪器、生产工艺、生产现场、流水线等缺乏直观的感受。

4.工商管理专业毕业生在制造业生产管理职位就业相对较少。

从工商管理专业毕业生就业情况看，虽然就业方向很广，但是真正在企业生产一线从事管理工作的很少。主要原因是管理专业学生缺乏工业技术基础，因此即便去生产制造业，从事的也是其他部门的日常管理工作，如品质管理、日常业务流程管理等。

三、基于工商管理专业建设的《运营管理》课程的变革思路

从上述分析可以看出，目前主流的《运营管理》教学大纲与内容由于工商管理专业的特殊性，很难提升学生的综合素质与竞争力。作者作为重庆理工大学工商管理专业教师，有大量的企业培训与管理实践经验，在与本科课堂教学实际结合分析的基础上，尝试从以下方面对运营管理课程进行分析与反思，以期取得良好的成效。

1.《运营管理》课程在工商管理专业建设中的重要意义。

首先，由于工商管理专业的多学科性，学生可以从事企业大多数管理岗位的工作；其次，企业运营管理可以培养学生对企业日常运营模式的熟悉与了解；最后，运营管理课程涉及大量企业管理实用工具、技巧与理念，对提升学生综合素质与能力很有帮助。

2.《运营管理》大纲的框架应侧重于企业的运营管理体系与流程管理。

根据工商管理专业适应面较广的特点，运营管理课程所分析研究的企业应不仅限于生产制造行业，包括证券、金融、IT、政府服务机构等均应考虑。因此，课程研究与讲述的内容应具备上述企业的共性，即企业的日常运营管理体系。企业的运营分为宏观运营与微观运营。企业的宏观运营主要涉及运营战略、供应链、企业OEM、产业集群、资本运营等方面内容。在宏观运营方面进行讲授，有助于帮助学生从战略的角度了解企业运营特点。企业的微观运营主要涉及的是企业事务性运作，也是工商管理专业学生刚毕业主要从事的工作。企业微观运营的主要目标是保证企业日常工作的规范性与程序性，也是各大企业日常运营的工作共性。因此，企业微观运营应作为运营管理大纲的重要方面。所包含的教学内容涉及精益生产、标准化流程管理体系、精细化管理、计划与控制等方面的内容。从微观角度对企业运营进行分析，重点在于企业流程的设计与管理3]，研究企业流程管理战略、关键流程绩效指标等内容。以流程为主线对企业的运营进行研究，可以使学生对企业运营过程有更直观的认识和更清晰的思路。

3.《运营管理》课程的实验实践环节注重基础管理技能与素质的培养。

企业微观运营涉及的内容包含了大量的实用管理工具与方法，因此对培养学生的基础管理技能与综合素质有较大帮助，这也符合工商管理专业建设的方向。微观运营管理所涉及的管理工具包括：流程图、标准化管理体系、服务蓝图、5S管理、现场与目视管理、看板管理等方面的内容。这些管理工具需要学生在实践环节中进行学习并应用。

四、《运营管理》课程变革思路的难点

运营管理课程进行上述变革，符合重庆理工大学工商管理专业建设的大方向，同时可以提高学生在不同类型企业工作的综合能力。因为所教学的内容主要是目前企业日常运作管理中的基础管理技能与理念，因此在不同类型的管理岗位也有通用性。但是，课程的变革也有一些难点。

1.课程内容与企业实际结合紧密，需要学生有一定的企业实践经验。

因为课程教学内容实战性较强，若学生对企业运营实际不太熟悉，则需要教师通过大量的案例、实证引导，同时需要设计相应的实践环节以辅助教学。

2.课程所涉及的管理基础技能与素养对教师提出了较高的要求。

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“渐进式”双语教学存在于“双语教学”的基础之上。“双语教学”指为促进学生两种语言技能的发展而设计的教育课程。很多时候也指在学生受教育生涯的某一阶段使用两种（或者更多）教学媒体语。需要明确的是，“双语教学”中的“双语”是指两种不同的语言，它们只是教学的媒介而并非学习的目标。对于我国高校而言，“双语教学”即指在专业学科课程的教学中，采用国外原版教材（通常是英文教材），而在授课时则采用两种语言即汉语和英语交叉进行，作业、实验以及考试均采用外文（主要是英语）的一种教学方法。

渐进式双语教学体系是建立在沉浸型双语教学以及保持型双语教学基础上的一种教学体系。沉浸型双语教学指学校使用一种不是学生在家使用的语言进行教学，保持型双语教学指学生刚进入学校时使用本族语，其他学科仍使用母语教学，只是在部分学科逐渐地使用第二语言的教学。建立于这两种教学模式的基础上，加上过渡型双语教学即学生进入学校以后先是部分或全部使用母语，以后逐步转变为全部使用第二语言进行教学的模式，结合课程体系，根据专业特点及培养目标，通过“渗透、整合、思维”三个步骤，先为学生提供接触英语的机会，逐步让学生学会用英语来表达中文内容，最后再让学生学会用英语来思考并解答问题。这个渐进式的过程使学生逐步形成英语思维，并能够在英语环境中学习、工作和生活。

二、地方高校工商管理双语教学课程存在的问题

在地方高校工商管理专业采用双语教学整体上已经取得了不错的进展，但在应用过程中，仍然存在着一些问题，其主要表现为：

（一）双语教学出现目标偏离英语只是传授专业知识和技能的媒介，在工商管理专业采取双语教学，本应以传授专业知识为主要目标，而锻炼运用专业英语进行交流和解决问题的能力只能作为第二目标。然而现实却是在应用双语教学过程中，部分师生过于关注专业英语的词汇、句型和句法，导致表面为“工商管理专业”的教学，其实质却成为了“专业英语”的教学。把英语理解和运用作为学习的目的无疑是喧宾夺主，偏离了工商管理专业知识学习的目标。

（二）双语教学缺乏应用性应用双语教学开展工商管理专业的教学本为了应用，提升经营管理能力，培养学生运用专业知识解决企业在生存和发展中遇到的各种问题的能力。而实际情况却是，因为地方高校工商管理课程总是选用英文原版教材开展双语教学，教材中国际上的先进理论并不完全适用于我国企业的经营管理，这对于学生来说，内容不免单调。加之英语原版教材是按照国外高校课程体系进行编排的，一般篇幅较大，而我国地方高校工商管理专业目前的学时安排常常无法完全讲完教材的全部内容，这使得双语教学内容的应用性被大大削弱了。

（三）双语教学的形式表现单一双语教学本来具有双重目标，为了帮助学生积累运用专业知识，要求工商管理专业双语教学必须采用实践性较强的教学形式，以帮助学生积累用英语解决商业经营以及管理问题的经验。然而地方高校工商管理专业的双语教学却仍以讲授为主，即便是有一些实践活动，则也是一些单纯以提升学生英语能力为目的的，诸如英语角、英语演讲、编写英语剧等。或者开展一些商业案例分析活动等这类单纯以提升管理专业知识运用能力为目的的实践活动。

三、渐进式双语教学在地方高校工商管理专业课程教学中的应用

当前，世界各国的高等教育正在受着世界经济全球化、一体化以及信息产生与传递的网络化的巨大影响。作为应用型专业，工商管理专业和市场经济有着最为紧密的联系。社会上的用人单位，尤其是涉外的外资企业、中外合资企业以及贸易公司等对工商管理专业毕业生的外语应用能力也在不断提高着要求。在地方高校工商管理专业采用双语教学将大大有利于提高工商管理专业学生的竞争力。另外，如今国内市场国际化、国际市场国内化都在日益加深，为了培养出能够步入国际市场，参与竞争与合作的高素质工商管理人才，以应对好国内以及国际市场的挑战，推进工商管理专业双语教学的改革可谓意义深远。地方高校工商管理专业应该认识到这个大趋势，在该专业的课程教学中积极采用渐进式双语教学，培养具有国际化视野、具备国际交流能力的高素质工商管理人才。

结合渐进式双语教学的特征，针对地方高校工商管理专业双语教学的一些不足，迫切需要在地方高校工商管理专业课程学习中应用渐进式双语教学模式。其具体操作不妨按如下方式开展：

第一，根据目标调整教学模式的匹配。前面提到地方高校工商管理专业的双语教学出现目标偏离的现象，而应用渐进式双语教学可以有效避免这种情况的出现。比如，在双语教学的初期可以采用渗透模式。可以将工商管理学科领域的专业术语英语化，将英语渐渐地渗透到日常的双语教学活动之中。在渗透中也可以经常地印发一些工商管理的英语资料，帮助学生开拓视野，更加感性、直接地了解工商管理学科的知识体系。到了双语教学的中期，适合采用整合模式，就是在双语教学中，即汉语和英语不分主次，互为主体。此时，可先将一些通俗易懂、非难点的、专业性不够强的知识用英语教学，还可以请学生用英语来问答和讨论，以此来提高学生英语的运用和理解专业英语的能力。工商管理专业应用渐进式双语教学的最高模式是将英语作为工商管理专业相关课程教学的主体语言，这是国际贸易专业双语教学后期最高的模式，也是工商管理专业双语教学的真正实施和最终归宿。

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摘要：随着经济的发展，工商管理越来越受到青睐。虽然经过教学改革，工商管理专业教学也取得些许进步，教学体制也在不断完善，但在中职工商管理专业实践教学中还存在很多不足之处与一些实践教学问题。文章就中职工商管理专业实践教学开展中遇到的问题及解决措施进行探讨。

关键词：中职工商管理 专业实践教学 现状 问题 解决措施

一、中职工商行政管理事务专业人才培养目标定位

通过调研和分析，我们认为：中职应以培养工商行政管理事务操作人员层次为主。中职工商行政管理事务专业的培养目标应定位于“工商行政管理事务操作人员”，以就业为导向，以能力为本位，以岗位需求和职业标准为依据，以培养学生的实践能力为重点，使学生成为具有稳定的职业思想、一定的文化基础、扎实的专业知识、综合素质高、专业技能熟练、实践能力强，能在中介组织、基层工商管理部门从事工商事务处理工作，在社区、物业从事社区服务工作的高素质技能型人才。

二、中职工商管理专业实践教学目标与现状

在中等职业技术学校中，对于职业技术性人才的培养，各专业的针对性比其他大学的同等专业要强一些。其中，工商管理是一门将理论与实践相结合的专业，它兼具科学性与实践性，两者缺一不可。只有同时达到两方面的要求，才能算是一名合格的工商管理专业技术人才。在工商管理专业教学中，第一，学校不仅要注意向学生传授基础理论知识，拓展学生学习范围，还要重视锻炼学生的实践能力，重视培养学生的实践操作能力，培养学生分析问题、解决问题的能力；第二，学生要能通过自主学习，独立完成工作任务，锻炼独立自主解决问题的能力。在21世纪，随着社会经济的迅速发展，社会对工商管理专业人才的需求越来越大，许多企业越来越迫切需要大量既有理论知识，又有实践操作能力的工商管理人才。因此，对中职工商管理专业实践教学进行改革是时展的要求，解决教学中所存在的问题势在必行。

三、中职工商行政管理事务专业课程设置及教学内容改革

在课程设置上，彰显立足岗位、重视素质、突出能力为主旨的原则。根据专业培养目标，围绕培养学生的职业素养及专业知识和技能，强调学生的可持续发展。

以“工作过程导向、任务引领”，注重课程设置的模块化，构建“公共基础模块、专业技能模块、综合实训模块、专业选修模块”之间有机结合的课程体系。

公共基础课程以“必需、够用”为度，着眼于基础性、应用性和发展性，为后继专业技能课程教学服务，为学生终身职业规划服务；专业核心课程按照适应本专业的技能方向和相关岗位的共同核心能力要求的原则设置；专业技能方向课程按照适应相关岗位的技能要求的原则设置，以“必需、实用”为度，突破学科的系统性禁锢，围绕专业核心技能开设，强调针对性，突出实践能力和动手能力培养，增强实战性。

四、中职工商管理专业实践教学开展存在的问题

在目前中等职业技术学校教学中存在一些问题。众所周知，职业技术学校主要是以传授学生专业知识技能为主，学生学的也主要是专业技术和以技术为导向的专业能力。学生只有亲身参加相关专业实践活动，将所学知识熟练运用于实践活动中，才能成为一名合格的专业技术性人才。以工商管理专业的学生为例，他们在课堂上所学的多属于理论知识，在课外缺少相关的实践活动锻炼。在课堂上，教师基本都运用“嵌入式”的理论教学方法，直接将知识理论硬生生地塞给学生，学生对老师所传授的理论知识也只有一个模糊的概念，缺少实践，导致对理论知识根本不能熟练掌握。虽然教师在理论知识讲授中会附带讲一些实际案例，但远不及学生自己动手操作印象深刻。目前中职工商管理专业实践教学具体存在下列几个问题。

（一）主要实行理论“嵌入式”的教育

这种“嵌入式”教育方式只存在短期的效应，只能在学生的记忆中短暂停留，也只在短期内会有作用，对于学生以后的工作、生活、长期发展却不会有多大的作用。由于学生缺少实践操作，对于理论知识印象不深刻，大脑中储存的知识会随着时间的流逝而逐渐减少。

（二）开设课程太多，学生对专业定位模糊

在中等职业技术学校中，为了拓宽学生的知识面，学校会开设很多公开课、选修课和公共课等。这些课程的开设初衷是好的，是为了让学生能学到更多的知识，了解方方面面的内容。虽说“术业有专攻”，但在实际工作中，有些专业内容是适用于各个行业的，例如管理学、营销学、市场分析、市场定位等，掌握这些专业知识对学生适应各行各业都是有很大帮助的。然而课程的多样烦琐，会导致学生对自己的专业定位感到模糊，忽视自己的专业学习，还可能会使学生丧失对学习的兴趣，产生厌学情绪。

（三）考核制度不科学，还需完善

目前中职工商管理专业的考核方式主要以卷面考核为主，通过卷面成绩分数来评定学生的学习成果。而卷面设计多以理知识考核为主，这在很大程度上会导致学生对实践操作的忽视，为了应付考试而只专注于理论知识的学习。教师也不注重实践活动的开展，为了提高班级的平均成绩，将重心放在理论知识教学上。

五、中职工商管理专业实践教学问题的解决措施

针对以上问题，可以采取以下措施来解决。

（一）加强开展教学实践活动，改变“嵌入式”的传统理论教学方式。教师要将理论知识教学与实践操作结合起来，不能单单传授理论知识。开展模拟实验，让学生自己通过实践更好地掌握理论知识。

（二）将专业课程与其他课程区分开来，重点对专业课程进行教学，让学生能清楚自己的专业内容，与专业内容相关的其他内容也可以对学生进行指导。学生通过对专业知识的熟练学习，再加上其他学科的辅助，能够更好地了解自己所学专业的内容，从而在以后的工作中能更好地运用所学知识解决遇到的困难。

（三）改进考核制度。对卷面设计要科学，不仅要考核学生的理论知识掌握情况，还要考核学生的实际操作能力。可以单独考核学生的实践能力，比如让学生在有限时间内解决问题，考察学生的应变能力、分析问题和解决问题的能力，引起学生重视实践操作活动，在平时多训练，提高自己的实践操作能力，为以后的社会工作打下基础。

六.结束语

针对工商行政管理事务人才的社会需求，确立“职业工商行政管理事务人”的人才培养目标，将学生能力的发展与其未来岗位晋升的能力需求相融合。对岗位所需能力进行分解，分为单项能力与综合能力。针对员工岗位晋升所需能力对学生进行递进式的能力培养，增强其职业竞争力。学生毕业时既拥有工商行政管理事务知识又具备实战经验，满足企业用人需求。

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Abstract: Oncoming force of social change will be surging, individual and group aspirations and desires will continue to strengthen. Considering future management activities and how to strengthen the management activities through education, we must recognize what awaits us in the future. Focus the current situation, there are many problems in the cultivating of MBA major students from the aspects such as teaching contents, curriculum and teaching methods which result in the lack of student ability and imbalanced development of students' capacity. We should give due attention to the future management activity and how to strengthen management activity through education when it comes to talents cultivating. We should predict the future employment forms and pay close attention to market talent demand. We should make capacity-building as a breakthrough and conduct reform according to the tendency of economy development and MBA management education development law.

关键词:工商管理专业;人才培养;机遇;挑战

Key words: MBA;talent cultivating;opportunity;challenge

中图分类号:G71文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)30-0153-01

1工商管理教学要采用现代管理自动化教学方法

1.1 通过互联网络可运用世界上最好的老师,可以得到最新和高层次的知识在课堂教学有它的作用;可以同专家和学生实践进行交流并受益,学生可以迅速有效地选择自己的需求;可以促成计算机与其所需的知识的连接,学生可以经常进行培训来加强理解,不需要进行脱产培训,可以将培训与所从事的工作和执行的任务相联系,那些迫切需要赶上形势的经理人员可以不用坐在课堂上,因为坐在那里会显示他们的无知,即时更新自己;教育之所以没有成功地运用有力的新技术,几乎总是因为教育的动机的不足与教育过程本身的缺陷。从2002年以后的形势要求来看,管理教育尚存在许多不足。教育中的常规测试、重视纪律注重事实等严重窒息学生的创造性与发明能力;考试制度在辨别和激发天才上是无能的,年轻学生起初充满的热情与理想很快就被体制所打破。令人遗憾的是我们意识到这些并试图改变它们时,创造性与自立精神并不是能迅速被产生出来的品性,大的转变可能需要数年的时间。目前,工商业的要求是2002年以后的要求,但学生却接收20世纪90年代的要领和技术训练,而大多数将在90年代或更早时期才能在工商业就职。这种时间上的差距在管理教育中很少被认识到。而这种差距在教育上的真正反映会对学生在工商业能否成功将产生极为深刻的影响。学习管理的学生在相当大的程度上脱离一般单位的实践,而这种实践却能提供课堂教学所不能提供的,如何管理的直觉和敏感。他们也缺乏对中国的现实尤其是经济改革形势的足够了解,他们经验不足,管理工作仅有高度抽象的概念。有的学生受所学课程限制,很容易仅仅偏重于定量方法和专业化技术方面的管理工作而缺少领导技巧。

1.2 管理教育的重点还应该放在不同单位的管理工作上,受训练的管理人员应该能够认识和胜任各种单位或任务的要求。要教育学生去认识和分析不同单位的个性与共同性,人们已逐渐认识到工业在经济、技术、法律和管理特征方面发生着明显的变化,钢铁部门与保健部门有很大差别,管理教育应使学生详细分析具体单位后进一步理解该单位管理上的不同方面,使学生明确所有场合管理的共性,不同场合管理的个性和指导管理行为的主要因素,学生在实际的变化与所学相结合的现场进行实习是绝对必要的。学生可以从不同单位抽出共同的因素,也可以用不同的特性来认识每一个单位的辩证能力。

2管理实践对管理学提出的机遇挑战

①生产要素重要是资本要素作用逐步降低,人才和科技要素的作用将不断提高。②效益模式上依据市场化不断寻找新的效益突破口;文化模式上向着满足人的社会需求和自我需求的方向发展;制度模式上探索将平等和效率高度结合的新权力结构。③定位形态方面将向着更为灵活具体现新价值观的组织形式过渡数字化,取消管制和全球化,改变了世界工业面貌。④逐渐形成了以人为本的管理思想与实践,企业经营者的素质与作用更加突出,全球一体化的趋势使得企业人力资源以外的各种资源,都在大规模的运动。人力资源的重要性重新被提到突出地位,而管理学以前则较多关注管理过程与管理客体,很少注意对管理主体的研究。

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关键词：工商管理专业英语 教学模式 教学方法

中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）05（a）-0049-02

工商管理专业英语课程是高职院校工商管理专业的专业基础课程之一，也是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。为了适应经济全球化浪潮，英语教学不再只停留在“高分低能”的纸上谈兵，更重要的在于培养学生的听说读写综合应用能力以适应新时代多语种的工作需要。如何提高英语实际运用能力成为学生学习的关键，也是教师教学的难题。工商管理专业英语教学实践目的主要是在校内为学生提供商务英语氛围，提高管理工作用语及日常工作用语的交流能力，熟悉中外企业常用专业用语，及能熟练进行商务对话。为了达到以上目的，本文将结合笔者在教学过程中的实践经验，由教学模式创新和教学方法改革两部分来综合分析。

1 教学模式创新

1.1 “教与学”地位的转化

在传统教学中，教师处于绝对权威及主导地位，负责课堂设计、课程教授、课堂疑问解答等一系列活动；而学生处于“唯师命是从”的接受者地位，只负责抄抄笔记听听课，主要输入较少输出。而对于实用性较强的专业英语课程，课程的目的在于多听多读多说多练，为此教师应该打破传统专制型师生观，构建教学双重主体之间相互尊重、相互理解的新型的平等、民主、合作关系。教师应该从自身教授风格创新，运用有声语言及肢体语言等多种手段营造积极民主的课堂气氛，应当多鼓励学生积极参与课堂设计，对教师的教学提出科学的质疑、批评和改进意见。其次，教师和学生身份可以互相转化，由学生参与甚至负责某些课程篇章的教学设计、课堂讲述以及疑问解答，而教师则转化为学生的角色在讲台下参与课程的学习、提问及点评环节。一方面学生在整个课堂中作为“教学”角色负责整个课堂，在讲述过程中充分锻炼了英语的听说读写四块基本技能，同时通过讲解促使其加强对学科的理解巩固以及对相关知识的发散性思维的培养；另一方面教师作为“学习”角色，在聆听过程中更容易发现学生的理解的难点及误区，同时可以通过提问的方式引导课堂，促使学生不断拓展知识面。

1.2 突破“标准答案”的限制

工商管理专业英语不同于大学基础英语。后者主要针对于基本词汇，日常用语等方面做基础性训练，强调对基本语法语序词汇等学习。而专业英语应该更偏重与对专业领域的适用性，培养其专业技能。特别是工商管理专业英语，更要为学生在日后商业管理活动中的沟通奠定基础。在真实的商务世界，没有一成不变或者唯一正确的答案，因此本课程也应该贴合实际，更加注重在具体商业环境中的实际运用而非单一模式化传递答案。在教学过程中教师应当尊重学生的质疑以及创新的观念，不能否决学生的见解，而应当引导学生进行比较分析找出更合适的答案。在讨论中，教师应当给予学生发挥空间，鼓励其积极探索各种可能的答案。只要学生言之有理适合实际情况，即可以为“适用”答案，从而打破“标准答案”的简单衡量尺度。

1.3 注重培养多元文化意识

在现代商业活动中，多文化沟通贯彻了全球化经济的各个方面。工商管理专业英语的课程设计中也应当穿插跨文化交际方面的知识和技能，使学生能更有效地与来自不同国家和文化环境的企业和个人进行沟通和交流。在单纯课文翻译及词汇讲解的情况下学生仅仅掌握了正确的语法用词以应对考试，但无法真正做到在适当的场合使用适当的英语。经济全球化的时代，各大跨国企业均将多元文化发展提上战略地位，企业文化中也倡导跨国文化交流及开放式氛围的构建。为此，在工商管理专业英语教学中，教师应当加入多元文化教学。在每一个教学环节教师应适当进行文化知识背景介绍，通过多媒体等手段培养学生的多元化文化意识，了解到不同文化的差异及共性，以及在现实使用过程当中的注意事项。通过英语课程的教学配合多元文化的解析，让学生能更深入的理解管理专业英语的内涵。

2 教学方法的改革

在工商管理专业英语教学实践中，为了调动学生的积极性，创造开放式的课堂氛围，可以采取以下三种方法鼓励学生参与课堂。

2.1 案例讨论教学方式

在管理学科的教学中，越来越多采用案例教学方式，特别是结合本章节的主题进行案例分析。在英语教学中，可以在国外工商管理众多实例中挑选经典案例，以案例引导学生，组织学生对案例进行调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，在课堂上要求学生用英语对案例的代表性问题进行讨论发言，老师在旁边对语言使用予以纠正指导，同时对管理相关知识进行启发式教育，促使学生自己归纳总结出相关章节的关键知识点。通过这种案例教学方式，促使学生提高分析问题和解决问题的能力，同时加强学生对英文文献的阅读能力，要点提取能力及语言表达能力。

2.2 情景模拟教学方式

在某些管理教学章节，特别是特殊情景的管理知识点解析时可以采取模拟情景的方式培养学生的综合运用能力及克服英语怯场等问题。比如在讲述人力资源管理章节中的招聘面试环节，可以由学生分组，分别扮演面试官及应聘人员，将课堂模拟为公司面试现场。教师作为第三方人员，一般不参与模拟现场的角色，在模拟结束后对各角色进行点评及对人力资源相关英语知识点进行总结。在面试模拟过程中，作为面试官的学生必须按照企业人力资源规划及岗位要求，自己准备面试问题及面试步骤，最后，面试小组选出应聘成功人选，并进行评选理由陈述；作为应聘人员的学生必须按面试官要求结合自身经历进行回答，并且做到用词准确，表达清晰。在整个面试环节要求学生均用英语来进行答与问，如果遇到无法正确表达的情况，可先用中文表达，由教师从旁进行英文辅助。再比如学习管理沟通章节，可以由学生扮演不同的角色，可能是客户、同事、合作伙伴、上司等等，由学生共同参与特定商业活动，教师要安排相关活动内容，设计多方沟通环节，由学生代表的角色间进行信息传递，最后完成整个商业活动。教师通过此类模拟练习来帮助学生培养专业英语的语感，提高英语实际表达能力，以及增强英语表达的自信心。

2.3 主题辩论教学方式

商业实践中有许多现实问题没有唯一的标准答案，实际问题的解决也没有固定的模式。因此在教学过程中，切合真实商贸环境，教师可以组织安排主题辩论，引导学生由不同角度不同方向解决问题。在工商管理专业英语教学的后期阶段，结合前期所学的管理知识，可在实践教学中有针对性地安排学生有兴趣的并且能有较多认识的主题进行辩论。教师首先安排管理类相关主题，由学生利用课余时间收集资料准备论点论据。在课堂辩论时间中，教师应当尽量使用英语引导双方的辩论的方向，并对学生的英语表述给予指导，使学生在整个辩论过程中自觉使用专业英语陈述观点反驳对方，从而锻炼学生的英语辩论能力。更进一步，主题辩论可以延变为商务谈判。商务谈判是商务实践中的重要环节。通过模拟商务谈判，使学生了解熟悉商务谈判的流程、技巧和表达方式，在商务实践中提高专业英语的实际运用能力。在课程设计后期教学中，可以在对学期知识总结的基础上，模拟商务谈判的环境。在商务谈判环节中学生分组，分别代表对立两方公司，进行相关主题的商务谈判。由教师设定基本信息、角色和主题，学生负责资料收集、谈判论据准备等工作。最后由老师点评双方学生在谈判中的专业英语的表达，谈判技巧使用及管理知识的运用。

3 结语

总之，工商管理专业英语教学必须明确教学目标，突出专业特色，对教学模式创新及对教学方法改革，建立开放式的课堂气氛，让学与练紧密结合。教师在课堂上要注意发挥引导角色，鼓励学生多学多练，通过案例分析、情景模拟、主题辩论等多种教学方法相结合，配合多媒体教学材料的辅助，全方面提高学生的专业英语实践应用能力。

参考文献

[1] 张峥.工商管理专业英语教学模式分析[J].中国科教创新导刊，2007（20）：32.

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体验式教学法是一种较为先进的教学管理方法，这一管理方法主要是利用体验式的初级教学平台，让高校学生可以使用专业的知识，将理论与实践进行有效的结合的一种方式，这种教育方式在工商管理专业中的应用是十分恰当的，如果没有在工商管理专业中使用这一教学方法，那么工商管理专业就会与现实脱节，对工商管理专业的学生的学习是十分不利的，这样对学生的学习有着影响，因此，要重视体验式教学法在工商管理学专业中的研究，促进工商管理专业的发展。

 

1 体验式教学法的重要性

 

体验式教学法在工商管理专业中的应用是十分有益的，出现了体验式教学法可以将人才队伍的建设工作做好，会出现体验式教学法的主要原因是现在的就业压力是巨大的，如果没有将实际的情况与理论结合在一起，学生们仅仅是掌握了一些理论性的知识，那么对学生未来的发展是不利的，需要重视体验式教学方法，将体验式教学方法与工商管理专业结合在一起，对教育进行创新，教学手段上的创新需要将实际的教学案例与理论课结合在一起，主要是将教学案例、角色分析、课堂演讲和案例的辩论这几个方面应用到工商管理专业中，进行互动式教学，互动式教学主要是将理论与实际结合在一起，让每一个工商管理专业的学生都能明白平时做学的专业知识的重要性，将实战型教学模式应用到了体验式教学中，这样就可以较早的掌握工作经验，最大程度的理解和做好体验式教学工作。

 

体验式教学工作有很多人不能从表面上理解，这样既度澳洲是了体验式教学方法在教学中不会被应用，需要对事物和环境进行基本的理解，在沟通技巧、情景再现等一些职业性问题，可以在较短的时间内解决问题，在情景建设中还要进行自我发挥，这样才可以将体验式教学工作做好，让工商管理专业的学生可以在一种较为正式的环境中进行语言和管理上的锻炼，按照这一过程就可以设置一个特色的角色，要通过场景进行角色上的扮演，工商管理专业的教师就可以按照管理专业的特点进行场景模拟，考察学生的应变能力和反应能力，工商管理专业的学生要想将体验式教学法在自身发挥作用，就要按照社会中的企业管理如自身的学习结合，要在规定的时间内进行公文的处理，公文的处理主要是在经验、能力、性格、知识和风格上进行公文的处理，这样学生就可以将工商管理学好，体验式教学法的作用就可以得到发挥。

 

2 实施体验式教学法的实际性意义

 

体验式教学法在教学的过程中，需要将两大部分结合在一起，主要包括理论和实践，体验式教学法需要将深度和广度集合在一起，可以最大程度的让学生理解工商管理，对学生综合素质的培养是十分有利的，在体验式教学法下，工商管理的学生要做好课堂的情境演练，管理活动就要进行科学的控制、决策和组织，这样学生就可以养成分阶段分析的习惯，对工商管理有着很强的认识，对工商管理有着十分重要的影响。工商管理专业对企业的管理是十分重要的，企业需要不断的输入工商管理人才，这样给工商管理专业的学生就需要有着很好的组织能力、使用体验式教学法可以锻炼学生的人员的工程安排、剧情设计能力和方案的选择能力，在这样的原因下，经过一次的锻炼，就可以让学生在决策能力、应变能力、认知能力和语言表达能力上都可以得到锻炼，这是对传统的教学方法进行的改进，可以让学生收获良多。

 

通过实践课程的学习，加强学生的理论与实践结合的能力，突出培养学生的岗位工作能力，提高学生的综合素质，特别是使管理专业学生掌握市场调查方案设计、市场调查问卷的设计、问卷整理与分析的方法;同时能够识别企业经营管理中存在的机会并诊断企业管理实践中存在的问题，为企业经营管理提出有建设性的建议。也就是说，培养学生在实际工作中的发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而提高他们的管理实践能力与创新能力。

 

3 体验式教学的使用途径

 

3.1 采用“管理游戏法”进行体验式教学

 

在传统的教学模式中，老师是主体，学生一直是被动的听众。要使学生学有所获，必须改变这种状况。我们设计了一系列“管理游戏”应用于公共关系学、人力资源管理、沟通技巧、创新管理等管理类专业技能课程，这些精心设计、寓教于乐的管理游戏，需要创新思维挑战自我，团队合作互相交流才能完成。

 

3.2 采用“角色扮演法”推行体验式教学

 

管理专业的学生基本都没有管理的实践经验，许多管理的原理和思想，对他们来说隔得很远。如何使他们从“要我学”变为“我要学”，我们在“市场营销管理”等课程中设计了“角色扮演”项目，让学生从角色扮演中去“悟”管理的原理，去体验不同管理者角色的行为特征，教师在一边引导和点评，寓教于“练”，取得很好效果。

 

3.3 采用“动态模拟法”推行体验式教学

 

3.3.1 我们在ERP环境上，参照五羊摩托等大型企业，精心设计了一个开放式的企业资源计划办公环境。按照培养岗位要求布置，将学员的角色划分为不同的岗位群体，授课过程按照不同岗位群完成不同的职责，并设置不同的职能负责人。教师是计划部的总导演，负责整个流程上的教导与监控;模拟企业的奖惩制度，设立全勤奖，对有迟到、早退现象的予以扣分处理，对始终坚持出勤的同学给予分数奖励。

 

3.3.2 在经济法课程中运用了“模拟法庭”，使同学们在活动中掌握了相关法律程序、审判和辩护的关键点。模拟法庭活动的准备工作中包括有案情和人选的确定，人员决定后再将其分组，其中审判组负责安排诉讼程序，编写庭审提纲，制作判决书;公诉组负责准备起诉书、公诉词;辩护组负责拟写辩护提纲;“被告人”、“证人”则负责背记自己的发言内容。这其中的每一项工作都需要对案件有深入的了解，需要查阅大量的法律、法规和司法解释及相关书籍。

 

4 结论

 

体验式教学，实际上是要发扬学生的主题精神，充分调动他们参与学习的积极性，是体现现代化教育思想的一种学习方式，这对于培养应用型人才的高等职业教育十分重要。

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关键词：应用型本科；工商管理专业；实践教学

本文为云南省高等学校教学改革研究项目“应用型本科工商管理类专业实践教学体系的构建与实施”的研究成果，曲靖师范学院教育教学改革项目“应用型本科工商管理专业学生职业技能的培养”的研究成果。

作为曲靖唯一的一所本科院校，曲靖师范学院自2008年开始招收工商管理专业学生，本着培养“工商管理高素质应用型人才”的目标和宗旨，对如何开展应用型本科工商管理专业的实践教学进行了不懈的探索，构建起了较为完整的实践教学体系，并逐步着手实施，取得了良好的效果。

1 突出工商管理专业学生职业能力的培养

1.1 不断完善培养方案

2010年，学院邀请了曲靖市发改委、曲靖市中小企业服务中心、曲靖烟厂、驰宏公司、齐家建材、盛世装饰等十多家单位的领导，开展了主题为“曲靖市经济管理人才必备素质及其培养模式” 的研讨，根据各方建议制定了2010年版的工商管理专业培养方案，并依据该方案对2008年制定的工商管理专业培养方案进行了完善，主要是对三年级以后的学生进行了分方向（市场营销和人力资源管理）的培养，对原来教学计划中的课程进行了部分调整，满足了学生多样化的学习需求和毕业生就业的实际。2010年制定的培养方案以及之后优化的方案在专业教育课程中单独开设了职业礼仪与形象训练、语言表达能力训练、经济应用文写作、专业资格证考试辅导等 “职业能力训练”系列课程，在突出学生职业能力和操作技能培养的同时，对于引导教师认识实践教学在提高工商管理专业学生职业能力和就业竞争力的重要作用，强化教师开展实践教学的意识，积极投身实践教学改革工作具有重要的指导作用。

1.2 制定了《工商管理专业学生职业技能训练实施方案》

组织教师细化各项职业技能的训练和测评办法，为提高学生从事工商管理的职业实践能力提供了可操作的具体路径。工商管理职业技能训练的项目和标准根据我院2010级人才培养方案制订，主要包括应用写作技能、人际交往沟通技能、求职技能、管理决策技能、创业管理技能、市场研究技能、运营管理技能（ERP）、运营管理技能（ERP）、市场营销技能等几个方面。职业技能训练是在课程教学对学生专业知识和能力培养的基础上，对学生职业技能进行的综合强化训练和补充训练，重点在于增强学生就业能力和职业能力。职业技能训练应与课程教学和其它实践性教学一起共同促进学生形成完整的职业技能结构。学生职业技能训练原则上安排在课外及短学期进行，以课外辅导、课外训练、实践教学为主。学生职业技能训练采用多种检测方式。为确保学生职业技能训练的顺利实施，学院成立学生职业技能训练工作指导小组，负责统筹学生职业技能训练工作的计划与具体实施。职业技能训练实行学分制管理，学生必须获得职业技能训练和测试的相应学分（具体化）方能毕业。未能获得规定学分的学生，则自动延迟毕业时间，直到取得规定的学分为止。工商管理专业的职业技能训练的总学分原则上为8学分。

1.3 初步构建起了以强化学生职业技能训练为主的短学期实践教学体系

短学期紧紧围绕工商管理专业学生职业技能训练开展实践教学，2010-2011学年度的短学期安排学生进行了以素质拓展、职业礼仪为主的训练。为加强对短学期实践教学环节的规范性，避免形式主义及随意性，保证实践教学质量，我院特设计、制作了工商管理专业和会计学专业2010-2011学年短学期《实践教学报告书》。工商管理专业《实践教学报告书》包括知礼行礼、学会倾听、素质拓展、管理实践、视频观看五个部分。

知礼行礼部分要求学生积极参加礼仪操训练和现代礼仪情景模拟，写出心得体会；按老师的布置，复习准备参加礼仪知识大赛和礼仪大赛；自拟题目，谈一下自己参加礼仪操训练、现代礼仪情景模拟或礼仪大赛的一点心得体会。学会倾听要求学生认真参加学院组织的各类讲座并做好相应的笔记。素质拓展按照学院的安排参加素质拓展活动，并写出自己感受最深的两个项目的心得体会（每个项目的心得体会不得少于500字）。管理实践要求工商管理专业的同学4-6个自由组合为一个小组，自行设计一个能够充分展现自身管理能力的项目，并展开研究和记录。

1.4 创新自主见习实习机制

结合工商管理专业教学计划与专业能力形成的要求，组织工商管理专业学生利用假期和周末的时间，以集体安排或分散的形式到多个不同性质的企业、单位进行见习，让学生通过见习进一步了解社会，体验实践与理论的差距，缩短理论应用于实践的适应期，逐步成为能胜任工商企业管理工作的人才。

创新自主实习机制，通过上交工作照、有实习单位指导教师亲笔签字的实习周记及、校内指导教师的电话追踪等办法加强学生的专业实习管理；有效避免专业实习流于形式。

2 研讨和制定课程实践教学大纲，积极开展教学改革，进一步规范课程实践教学环节，提高教育教学质量

2.1 用课程实践教学大纲要求并规范教师的课程实践教学

为了克服在教学中容易出现的任课教师忽视实践环节，或是实践内容常常因人而异的不良现象，学院组织教师严格按照培养方案中各门课程规定的实践学时研讨和制定出《管理学》、《市场营销》、《管理信息系统》、《语言表达能力训练》、《人力资源管理》、《运营管理》、《运筹学》、《工商管理综合模拟实训》、《工作分析与劳动定额》、《薪酬理论与绩效管理》、《人员素质测评》、《物流管理》、《电子商务》等课程的实践教学大纲。根据教学内容设计了案例分析、讨论辩论、市场调研、项目策划、情景模拟、参观企业、调查研究、游戏等形式的实践教学，旨在培养学生的实际动手操作能力。使应用型本科工商管理类专业课程中的实践教学内容规范化和科学化，不以课任教师的变化而变化。

2.2 通过教学改革增强教师开展实践教学的意识和能力，提升了教育教学质量

教师纷纷开展实践活动，通过组织学生观看视频、听讲座、参观企业、策划项目、情景模拟、案例分析、科学研究、课堂讨论和辩论、社会调查等方式，彻底摆脱了空洞讲授的教学模式，开阔了学生的视野，受到了学生的欢迎和好评。管理学课程组织学生观看企业社会责任、头脑风暴等视频，组织学生开展相关讨论和决策方法演练；通过“驿站传书”这个游戏考察同学们”规则意识”、“责任意识”和“团队精神”，以及体会管理的五项基本职能的实际应用，以提高同学们的管理能力和综合素质。政治经济学课程通过组织学生分组进行社会调查，对老百姓关心的“蔬菜市场”、“劳动力就业市场”进行了深入调查，对相关数据进行经济学的分析，得出一些结论，印证所学的经济学知识；同时还邀请了曲靖市政府相关部门的领导介绍曲靖经济社会发展的基本情况，引导学生了解地方经济社会发展的实际。ERP沙盘实训课程教师从自制沙盘教具入手，开展ERP沙盘实训。2009年，为了克服了经费不足的问题，由董志胜老师申请主持了自制物理沙盘教具的工作，并在培养方案中增加了ERP沙盘实训课程，让学生有机会在模拟现实环境中演练管理理论知识，让学生切实感受企业运营，增强学生的实务感性认识，提高实际动手能力、分析能力和创造能力；组织学生参加第七届全国大学生“用友杯”沙盘模拟经营大赛并取得了好成绩。统计学课程组织学生分组设计调查问卷，对诸如“大学生使用电脑的情况”、“经济与管理学院学风情况”、“大学生课余时间的安排情况”、“我校大学生图书馆使用情况”等大学生关心的话题进行了调查，并应用统计学的相关知识进行统计分析，提出解决问题的对策和建议。市场营销课程教师组织学生自己动手撰写营销策划案，教师指导学生郑治凯团队创作的“青梅煮酒论英雄——云南大理洱宝梅果系列产品营销策划案”作品获得了2011年第四届全国高校“花之林杯”市场营销大赛的二等奖。人力资源管理课程组织学生观看《职来职往》大型人才招聘节目，增强学生对人才招聘的感性认识，写出观看心得；同时组织学生学习如何制作求职简历；组织学生参加和观摩曲靖市大型的招聘会，布置学生积极与招聘单位进行沟通，了解人力资源管理理论在实际工作中的应用，写出体会进行交流；引导学生进行职业生涯规划，撰写职业生涯规划书，并积极参加各类职业生涯规划大赛，取得了较好成绩。职业礼仪与形象塑造课程组织学生练习“礼仪操”，这套操是为固化职业礼仪规范，将职业礼仪规范融入到职场人的日常工作中，以展现职场人良好的内在素质修养，以及优雅的外在形象而展开的。教师还通过情景模拟创设生动、形象、具体的情景和氛围，来认识职业礼仪问题，理解职业礼仪问题。情景模拟主要是培养大学生在应用礼仪中的随机应变能力，表现经管大学生在未来的职场和当下校园日常生活中的行为素质，展示工作和生活场景中的知礼、用礼、行礼。我们采用的情景模拟的脚本或来自学生团队的自行创作，或来自云南省大学生礼仪大赛的部分内容，涉及职场的主要有个人形象、社会交往、公务及商务接待和谈判的基本礼仪，涉及大学生校园学习和生活的的主要有图书馆、食堂、宿舍、课堂等场景中的基本礼仪，情景模拟极大地激发了学生的学习兴趣和表演欲望，对于提高学生职业礼仪的应用能力具有重要意义。信息管理系统课程教师积极开展案例教学，通过组织学生分析工商企业信息管理实际中存在的问题，更好地理解和应用相关理论。薪酬理论与绩效管理课程教师通过资金垫付的方式，组织学生组成自主创业团队，指导学生在创业中应用老师讲授的绩效理论和薪酬设计理论知识，取得了很好的效果，受到了学生的欢迎和好评。组织学生自主创业，实践环节的增强，学生的学习积极性有了较大的提高，解决实际问题的能力也进一步提高，学生对教师授课的满意度也大幅度提升。

3 通过申报项目强化对实践教学的研究，提升实践教学的水平

为了鼓励教师积极思考和设计实践教学，总结提炼其中的经验和做法，学院注重引导教师积极开展项目申报，获准立项多个各级各类项目。2012年获准主持省级教学改革项目“应用型本科工商管理类专业实践教学体系的构建与实施”；先后获得校级实践教学改革项目“经济管理类专业学生管理能力培养设计性实验”、“地方院校工商管理专业实践教学体系改革研究”、“学生统计分析实践能力构建研究”、“《ERP沙盘》的研制和开发”4项；完成院级实践教学改革项目 “构建有效的《ERP沙盘》课程实践教学模式”、“经济与管理学院学生统计分析实践能力构建研究”、“对我校工商管理专业短学期实践教学的探索”、“工商管理专业《职业礼仪》课程实践教学模式的创新”、 “绩效理论与薪酬设计在自主创业中的运用”、“工商管理专业《语言表达能力训练》课程实践教学的思考”6项。围绕这些研究项目公开发表“浅析市场营销人员应具备的基本素质和能力”、“提高ERP沙盘模拟实训课程教学效果的措施”等6篇教研论文。

4 实践教学环节的加强带动了学生实际动手能力的增强，在各个方面都有不俗的表现

4.1 学生在校期间自主创业活动

开洗衣店：工商管理2010121班王柱友同学洗衣店前后一共投入资金11万元租用铺面，购买洗衣设备，雇佣工人。自开张营业以来，经营还算顺利，盈利基本有保障。由于干旱缺水，同学们的洗衣服成为了大问题，很多同学都愿意把衣服送到洗衣店来洗。洗衣店辐射曲靖师院，曲靖医专以及周边的很多居民。

创办电脑公司：工商管理20080141班杨宇等三位同学创办了联邦科技公司，主要从事电脑、电脑配件、周边耗材的零售和批发。从成立到现在用时九个月，2012年3月29日正式更名为联邦科技。更换过三个地方，首先在区政府对面的福麟尚居租了个电梯房；此次，在胜峰小区西关街149号租了个铺面，今年三月初把铺面转租了，搬迁到了电脑街，位于龙潭公园斜对面。现有工作人员六人。

4.2 公开发表学术研究论文两篇

在董志胜老师的指导下，曾正敏和李良菊两位同学分别在《企业技术开发》和《科学管理》杂志上发表了“我国中小企业技术创新发展对策研究”和“浅析我国中小企业核心竞争力的构筑”的论文。

4.3 学生参与各类竞赛活动取得了好成绩

在全国市场营销大赛、创业计划大赛、科技创新大赛、简历制作大赛、职业生涯规划大赛中获得了好成绩；学生参加专业资格证书考试和取得证书的情况喜人。陈丽、王丽苹、李顺娇同学在2011年5月参加教育部考试中心组织的“全国高校市场营销大赛”综合笔试考试，荣获一等奖；郑治凯、陈朴方、阮玲花同学的作品在2011年第四届全国高校“花之林杯”市场营销大赛中荣获二等奖。杨森、陈丽、贺正飞同学参加第七届全国大学生“用友杯”沙盘模拟经营大赛云南省总决赛，荣获二等奖。贺正飞团队的作品在2011年云南省大学生创业计划竞赛决赛中荣获二等奖。张泽嵘团队的作品在2011年云南省大学生创业计划竞赛决赛中荣获二等奖。杭丽芳团队的作品获第六届云南高校青年学术科技节参赛作品三等奖。张泽嵘在2011年云南省第二届大学生职业生涯导航设计大赛中荣获优秀奖；张泽嵘、贺正飞在2010年学校大学生职业生涯规划大赛分别获得学校比赛的一等奖、二等奖；张泽嵘获得学校第二届 “移动杯”简历大赛比赛的二等奖；李亚君获得学校第二届“天翼杯”职业生涯规划大赛比赛的一等奖；吴秋芬、谭敏获获得学校第二届“天翼杯”职业生涯规划大赛比赛的二等奖。

通过四年来在工商管理专业进行的实践教学的探索，我们对实践教学在实现培养“工商管理应用型高级专门人才”的目标中的重要作用有了更加清晰和坚定的认识，我们深信，在工商管理专业所有教师的不断努力下，我们的实践教学将进一步走向成熟和完善，工商管理专业的教学水平和人才培养质量也将进一步得到提高

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篇10

【关键词】高职 工商管理专业 资金时间价值 分析能力

高等职业教育的职业性要求培养的专业人才必须具备实用的理论知识，具备对理论知识的实用技能；高等教育的职业性要求培养的专业人才必须具备较强的专业知识、较强的专业素养和较强的专业分析能力。

一、资金时间价值分析在管理决策的运用

当代的管理理论认为管理就是决策。因此，决策能力是工商管理专业学生的专业能力的一个重要的技能。决策能力的高低直接影响决策效果的好坏，代表着管理者的管理水平。在下面的案例中，我们可以看出资金时间价值分析在管理决策中的重要作用。

案例：某企业预计在今后第四、第五年内进行技术改造，每年年初需要投入资金200万元。为保证技改工作的顺利进行，计划从现在起，每年年初都要在银行相同的一笔资金。请决策每年年初至少要存入多少。要就这一简单的问题进行决策，我们来分析一下，资金时间价值在决策中的基础作用。如果没有接受高等教育，或者接受了高等教育却没有资金时间价值观念，没有经济分析能力，那么决策的结果就可能是（200+200）/5=80万元。

高职工商管理专业的学生，或者接受了经济方面的高等教育的学生，至少会知道以下几个相关的知识点：一是由于资金在扩大再生产及其循环周转中会产生时间价值，因此，不同时间点上的资金额绝对不能相加，相加没有任何意义。第二，资金时间价值的大小由资金利率、计息方式来决定。不同利率水平下，不同计息方式（单利、复利、名义利率、实际利率）下，相同的资金产生的时间价值不一样。第三、资金时间价值分析必须借助现金流量图（表）这一工具来进行等值计算，这样才能进行加减比较，才能进行科学决策。这一等值计算过程也能反映学生的数理运算，逻辑推理等基本技能。

那么，在本案例中，我们首先画出现金流量图（图1），由于不同时间点上的金额不能相加，因此必须假设年利率为8%，一年复利一次，才能把他们换算成统一时点上的数值，现在取第五年初即时间数轴上的4这一点为统一的时点，则有下面的等式存在：

A*（1+8%）4+ A*（1+8%）3+ A*（1+8%）2+ A*（1+8%）+ A =200*（1+8%）+200即A+A*（F/A，8%，4）=200*（F/A，8%，2） 通过计算或查表计算，得出结果A=75.55（万元）。

二、资金时间价值分析在个人理财中的运用

高职《证券投资学》、《金融学》、《个人理财学》等课程中同样涉及到资金时间价值分析的广泛运用，通过这些实用性很强的课程的学习来培养学生较强的资金时间价值分析能力。为他们今后的个人理财活动奠定开学的基础，

案例：某人购买了A公司5年前发行的一种面值100元，第20年末还本的债券。该债券的票面利率是6%，每年末付息。第5次的利息刚刚收到。面前市场上发行的15年期的同类债券的票面利率为8%。如果要出售这种债券，应该按什么价格来出售？

要解决这个问题，我们必须遵循上个案例分析中的一些基本原则：首先，我们要想知道该债券的现在的价值，就要看该债券的持有人在未来的持有期能有多少资金的流入。从现在开始，债券持有人每年末都能按票面利率获得100*6%=6元的利息，另外，在20年末能获得100元的本金。（图2）如果他想现在出售这种债券，他所获得的价格的价值就要等于未来要流入的资金的价值。这就要进行资金的等值计算。现在把计算期的起点放在第5次的利息刚刚收到正要出售债券的现在。那些未来的资金流入就要换算为现在的价值。根据这一思路，该债券的现在价值（价格）就会是100/（1+8%）15+6/（1+8%）+6/（1+8%）2+6/（1+8%）3+……+ 6/（1+8%）14+6/（1+8%）15也就是100*（P/F，8%，15）+6*（P/F，8%，1）+6*（P/F，8%，2）+6*（P/F，8%，3）……. +6*（P/F，8%，14）+6*（P/F，8%，15）=100*0.3152+6*8.559=82.87元

三、资金时间价值分析在财务评价中的运用

在当代企业经营活动中，对外投资、并购将会成为企业的重要投资策略。而在对关联企业的财务评价，资产评估等事项中，资金时间价值分析应用的更加广泛。试看下面这个案例。

案例：某企业计划通过购买A公司的普通股来实现企业的并购计划。A公司股票基年股利为每股0.3元，预计年股利增长率为10%，该股票的必要收益率为15%且公司一年后准备按10元/股转让该种股票，那么该企业准备的收购这种普通股的内在价值应为多少元。