社区工作人员总结范文

导语：如何才能写好一篇社区工作人员总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。下面给大家分享关于志愿者的总结报告，方便大家学习。

志愿者的总结报告1为了弘扬中华民族传统美德，让雷锋同志高尚的信念、理想道德在广大党员干部、群众身上传承，引导全体干部职工在奉献中体现作为，我局深入开展了此项活动，现将活动情况总结如下：

一、高度重视，认识到位

我局党组高度重视此次“学雷锋志愿服务活动”，统一思想认识，及时召开了专题会议，研究部署该项工作，结合我局工作实际，制定了具体的实施方案，对相关各项活动也进行了周密部署和精心安排，把每一项活动落实到个人，加强了对活动的领导，为扎实开展好该项活动提供了良好的组织保障。

二、广泛宣传，营造氛围

为全面调动干部职工参与活动的积极性，我局在局机关对此次活动进行了积极而广泛的宣传，通过发放活动通知和会议的形式，向干部职工宣传此次“学雷锋志愿服务活动”的目的及意义，广泛普及“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的志愿服务理念，并要求全体干部职工积极参与到各项学雷锋活动中去，有力地推动了此次活动的顺利开展。

三、结合实际，积极开展

在“雷锋志愿服务月活动”中，我局结合3月份节日多的特点，开展了一系列形式多样、内容丰富的活动。

1、开展学雷锋故事、日记活动。

号召干部职工以各种形式学习了《光辉的榜样——雷锋》、《雷锋传》和雷锋日记等书目，了解雷锋精神的内涵，为此次志愿服务月活动补充了精神食粮。

2、开展为社区群众排忧解难活动。

局班子和群工队员通过到泉塘街道长桥社区、小塘路社区了解社区(村)的基本情况，记录民情社意，急群众之所急，想群众之所想，积极帮助了社区群众解决他们期盼的在活动期间能够解决的问题。同时，发挥支部的职能和审计干部的职业优势，为社区提供财务帮助、开展财经知识宣传活动。

3、开展慰问困难群众志愿服务活动。

与长桥社区、小塘路社区的困难群众结对帮扶，开展了捐款救助等活动。局班子成员及干部职工与泉塘街道长桥社区、小塘路社区工作人员一起，对社区的困难群众进行了走访慰问。在慰问中，仔细询问他们的家庭生活情况、身体健康状况等，为他们排忧解难，使他们感受到了社会的温暖。

4、结合“党员进社区”开展志愿服务活动。

我局将本次学雷锋志愿服务活动与“党员进社区”活动有机结合起来，全局干部职工与星沙街道、泉塘街道、湘龙街道等一起，在各个社区开展了爱心衣服书籍捐助、大扫除、环保宣传、义务巡逻等活动，并为社区居民提供全面的法律咨询服务并发放法律宣传资料;关协以新学期开学为契机，组织对困难家庭的学生、留守儿童进行了生活照顾和亲情关爱。

5、开展环境保护学雷锋志愿服务。

我局以植树节为契机，积极参与了泉塘街道的义务植树活动;全局干部职工开展局机关大扫除活动，清扫局门外两侧的道路、打扫院内和办公室卫生，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇善自然、善待环境的理念。

6、将志愿服务活动融入日常审计中。

我们注重把志愿服务活动与日常工作有机结合起来，在审计中关注扶贫、水利、农业、创业富民等民生专项资金的使用情况;积极深入人民群众，倾听他们的意见，关注他们的诉求;积极接待来局办事、反映问题的群众，切实为他们解决实际问题。

通过开展“学雷锋志愿服务月活动”，在我局形成了“团结、友爱、互助、进步”的良好氛围。我局将在今后的工作中，继续大力弘扬雷锋精神和奉献志愿精神，树立社会主义新风尚，把学雷锋活动推向新的。

志愿者的总结报告2记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们唯一的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人，我觉得自己有必要，也有责任，尽自己最大的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。

我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响。

作为一名志愿者，我有幸第一次担当了此次志愿者活动的带头人，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动，我感到非常的快乐。在放假期间，我们同学几个去大街上本可以呼吁大家保护环境，但是我们没有行动。

这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音，每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。我们应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。

在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去;有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去;有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思?这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小，他们还不能理解到这么高的层次，就像我们小时候一样对世界不了解。

我相信如果多一些我们这样的志愿者，更多的人会理解并且一起加入进来，为我们的地球创造更美好的明天!

志愿者的总结报告3一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络

1、抓宣传动员。

社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。

社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。

3、抓网络建设。

为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。

二、注重机制建立，探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。

按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。

2、开展志愿者服务互评活动。

根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。

3、组建弱势群体“解忧解困小组”。

社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重点，拓展社区志愿服务

1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务。

屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务。

为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。

3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务。

社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。

4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务。

为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。

四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。

社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。

2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。

以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。

3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。

社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。

志愿者的总结报告420_年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及志愿者服务队伍，现已注册_人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序

各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：

1、清洁社区，爱护家园。

社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。

社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展&学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、文体表演。

社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

4、帮困服务。

社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

5、科普宣传。

社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法计生小信使服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

20_年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

志愿者的总结报告5绿色是生命的象征，绿色是现代文明的标志，人类在不断利用自然，征服自然地同时，却也在破坏文明这个乃以生存的地球。

此次活动是由我市组织部,社会实践与志愿服务队,社会实践与志愿服务部组织的关于环保的一次活动，时间是在3月5日，活动前期我们做了大量的准备工作，我们活动的内容有在淇河以及周围地区宣传环保·捡垃圾比赛·环保进社区等。所有队员都能积极参加，此次活动开展得比较顺利，也取得了不错的效果。

通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。

在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足:

1场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详细安排，但实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。

3活动形式没有多大创新，没有严谨的组织纪律。开展环保工作要有一个抓手和强有力的领导小组，可以少走许多弯路，达到事半功倍的效果。

4“纯净淇河”教育行动要扩大效果，必须要有一个系列活动，同时要把范围扩大，让更多的人一起为创建绿色家园而努力。 5 活动还不能够很好地激发和延续志愿者们的参加的兴趣和工作热情，活动的内容也比较单一。

在未来的日子里，我们一定会一如既往的本着“传播绿色指示，倡导绿色生活，保护环境，建设绿色家园”的宗旨，开展丰富多彩的活动。唤起每一位同学关注环保，关爱环境的热情，增强生态环保的意识，用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能号召更多的同志加入我们的环保队伍中来，让我们的环保活动与我们的生活紧密的结合在一起，为建设我们的美好家园共同努力。用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能让我们的家园更美丽。

篇2

我是一名普通的社区再就业协理员，首先，我非常感谢各级领导对我社区再就业工作的大力支持和帮助，现已超额完成了上级领导下发的工作任务，使我社区再就业工作又上了一个新台阶。下面，我把我社区再就业工作向领导汇报如下：

我社区在再就业工作上权责明确，设有一名社区干部专职负则社区的再就业相关工作，其它协理员配合专干工作，做到无疏漏，无遗漏，确保社区再就业工作及时有效的完成。

为推动社区再就业工作的深化发展，为下岗失业人员提供就业信息服务为他们安置就业基地，在下岗就业人员中开展转变就业观念方面的教育等，在思想上对他们进行教育，感情上进行沟通，政策上给予扶持组织上给予保证，扶助下岗失业人员自谋职业，组织失业者从事社区服务，帮助下岗失业人员实现再就业使他们重新树立起对生活的信心，扶持下岗失业人员再就业的各项税收优惠政策和措施，深入人心尽快实现再就业，为维护社会稳定，促进再就业工作发展，为下岗失业人员打造创业平台，营造出良好的氛围。

总之，社区再就业工作是一项长期艰巨而又烦琐的工作，其重要性上关系到社会稳定国家的发展，关系到百姓家衣食住行，我们这个最基层管理，组织与各项再就业部门一样任重管理，组织与各项再就业部门一样任重而道远，在XX年工作中，我们有决心在办事处各级领导的正确领导下，不断充实和提高自身素质为使我社区再就业工作又上一个新台阶而努力奋斗!

篇3

“三查三进三解”主题教育活动开展以来，x社区紧紧围绕“准确定位、查摆问题、议定措施、谋求发展”这一主线，以创建学习型、服务型、就业型、文化型、和谐型“五型”社区为目标，按照主题活动要求，组织干部职工虚心学习，积极自查整改，深入了解民忧民情，全力破解制约社区发展的瓶颈问题，找到了加强社区建设和改善社区管理的新路子、新方法。

一是虚心学习提素质。该社区工作人员在“三查三进三解”主题教育活动学习阶段，针对工作人员年龄轻，社区工作经验缺乏的实际，甄选学习资料，除搞好常规学习外，主要加强对社区建设、法律法规及社会保障等业务知识的研习。充分利用业余时间，积极开展讨论活动，交流学习心得。及时创办了《社区工作》期刊（半月刊），公布了投稿地址和电子邮箱，鼓励社区干部职工和居民踊跃投稿，一方面为社区工作人员能力提高提供了学习平台，另一方面也为探讨社区发展大计搭建了交流平台。同时，创办了社区工作《宣传画册》，将日常工作动态及时以图片、简报的形式整理装册，供社区工作人员学习交流，共同提高。

二是诚心自查改作风。社区党支部始终将转变作风、提升效能作为开展工作的首要任务。结合主题教育活动，引导党员干部“真查、真找、真评”，逐干部总结自查、逐问题深入剖析，自报家丑求帮助，真评真议促成长，扎实开展了公开述职、民主评议、领导谈心活动，建立了社区干部现实表现点评记录、领导谈心记录。结合点评结果，每个干部制定了整改计划，并结合业务实际做出了公开承诺，接受其他干部和居民监督，确保自查整改收到实效。

篇4

关键词：社区；社区信息化；人力资源开发

一、我国社区信息化人力资源开发现状分析

1.我国社区信息化人力资源开发取得的成果

我国在社区信息化基础设备建设已初具规模，社区充分利用现有设施，对社区人员进行了广泛深入的培训。社区依托高校及社会办学力量、研究机构，形成一批综合性或专业性的人才培养基地，建设多元化的信息人才培养体系，形成了以继续教育、技能教育、学历教育、职业教育为主的多类别、多层次的培养体系培养了大量复合型人才。

2.人员培训投入不足.缺乏人才机制创新

社区在人力资源开发的一个重要条件是对人力资源的大量资金和技术的投资，社区一般没有直接的经济收入，经费大多都是是行政机构划拨。所以社区在各项投资中本来就比较艰苦，而且社区领导一般认为人力投资的收益不很明了。最终，众多社区对人力资源的投资十分僵持，都想等待资金投入，结果必然使人力资源的投资普遍不足。另外，我国社区在人员考核、选拔、奖惩上都没有明确的法律规定制度保障，有的地方依然是领导自己决策，这就导致一些社区在选拔、考核等方面缺少科学性.极大地影响了社区工作的公平、公正性，影响了社区管理服务人员的积极性与创造性。

3.缺少人力资源规划.开发存在很大的盲目性

社区信息化建设过程中，众多社区没有进行人力资源规划。人力资源规划的主要作用是用于指导社区未来人员配备，参加面向国家公务员的电子政务考试累计达11387人次。天津职业大学于莉博士2007年调研结果显示，天津市社区工作人员高中及以上学历的占到90%以上。虽说两个数据的基础不一样，但是从中我们还是可以窥探到社区工作人员素质的提高。实现人员委培派遣到自主招聘的转变，优化选拔渠道。从前社区工作人员多是街道部门利用行政权力进行委派。随着社区信息化建设对于人才需求的不断提高，以及街道工作人员人力资源开发意识的增强，一些社区已经将自主招聘作为社区进人主要渠道。众多社区在人才的开发上存在很大的跟风趋势，在人力资源的开发环节完全置社区实际于不顾，模仿其他社区的开发方式，存在很大的盲目性。

二、社区信息化人力资源开发对策和建议

1.转变观念.树立正确的人力资源开发意识

在我国”十五“期间社区信息化建设进程中，我国的信息化硬件基础已经初具规模，为了能够在一如既往的持续推进社区信息化建设，必须在开发社区人力资源上下功夫。人力资源是首要工作，通过开发，工作人员的才能得以最大限度的利用，而且他们的潜能也得到发掘；同时还要对工作人员的人力资本开发又是一种强有力的激励因素，能激发起他们积极的创造性的工作热情：为工作人员提供个人公平发展机会.形成社区牵手个人双赢的局面。社区管理人员应该从社区发展战略的角度重新考虑社区人力资源开发，将其提升到社区发展战略的地位，始终坚持以人文本，并且加大开发力度；要让社区人才应该充分认识到人力资源开发是对自己本身人力资本提升的一个契机，开发的结果不仅可以提高自身工作能力还可以提升了未来的竞争优势。

2.人尽其才，才尽其用

大力创新人才机制，吸引外部人才，并且逐步壮大社区信息化人才队伍，在社区就应该积极创新人才机制努力打造公正、公平、透明的人才选拔使用。社区各领导部门必须改变将社区管理和服务岗位定向为面向下岗退休人员或下岗人员的福利性岗位的现状，负责人要建立居民推荐与专业对口人才相结合的人才引进机制，将高等教育学历的人员的社区管理和社会专项人才引进到社区工作岗位上来，真正实现实际上的人尽其才，才尽其用。外部引进人才对社区是一个大问题.但是如果社区能够靠自身实力引进到高素质人才将极大地推进社区的信息化建设，社区首先应该明白自己的特色是什么，自己最具有吸引力的部分是哪些方面，到底是可以支付高额的工资呢？还是可以为他们提供可以一展才华的舞台：其次，社区要动用一切力量，发动宣传，凸出自身优势，吸引更多的高素质人才的加盟。

三、注重人才培养与培训

1.注重人才培养

为了充分地发挥社区现有人力资源的最大作用，需要从下面几个方面着手：第一要明确岗位职责实施岗位分析。第二要明确人员的长处与短处进行人才特质分析，分配合适的工作扬长避短，打造和谐的工作环境，用来增强社区工作人员的归属感。最后，工作中实施各种激励措施，调动工作人员的积极性。

2.加大培训投入，注重信息化专业人才的培养

社区上级领导部门要增加对社区的经济技术投入，将社区管理服务人员的定期培训，从加强社区服务基本意识做起，大力宣传社区培训的重要性，并拟定培训效果考核办法，对参加培训的人员进行培训效果考核并根据考核结果结果进行奖惩。

四、总结

本文分析了我国社区信息化建设过程中在人力资源开发方面取得的成果及存在的问题，并提出了加强我国社区信息化人力资源开发的对策和建议，希望本文能对相关工作人员提供经验参考以及借鉴。

参考文献：

篇5

一、培训方式

定期集中培训。

二、培训内容

社会保障政策法规、业务及民生工程。

三、培训安排

2月中旬：举办全县社保系统2012年党风廉政建设暨社保业务培训会，会期半天。

培训对象：各乡镇社保所、新农合办、民政办负责人和社保局全体干部职工。

培训内容：专家讲解《如何增强法制观念，正确履行职责》；学习社会保障政策。

2月下旬：举办定点单位医保政策培训会，会期半天。

培训对象：定点医疗机构分管院长、医保办负责人和各定点零售药店负责人及有关人员。

培训内容：学习省卫生厅《2011年省、市级公立新农合定点医疗机构住院费用情况的通报》、《2011年全省县级公立医疗机构住院费用情况的通报》、《2011年全省二级及以下非政府办非营利性医疗机构住院费用情况的通报》、《县医疗保险稽核管理实施办法》；通报2011年定点单位考核情况；分析2011年城乡医保运行情况；解读2012年城乡医保各项政策；讲解新农合信息系统申报等程序并布置慢性病、住院分娩即时结报工作；签订定点医疗机构服务协议书。

3月上旬：举办全县城乡居民社会养老保险工作业务培训会，会期半天。

培训对象：各乡镇分管领导、乡镇社保所、各社区工作人员。

培训内容：学习城乡居民养老保险政策；研究城乡居民养老保险“巩固新成果，迎接全覆盖”百日行动中出现的新情况、新问题。

4月上旬：举办养老金领取人员资格认证和农村低保集中复审工作培训会，会期半天。

培训对象：各乡镇分管领导、民政办主任、社保所、各社区工作人员。

培训内容：养老金领取人员资格认证、农村低保集中复审工作。

5月下旬：召开被征地农民基本养老保险业务培训会，会期半天。

培训对象：、天门几乡镇分管领导、社保所负责人。

培训内容：被征地农民基本养老保险工作。

7月上旬：召开全县城乡居民社会养老保险业务培训暨民生工程推进会，会期半天。

培训对象：各乡镇分管领导、民政办主任、社保所、社区工作人员。

培训内容：通报全县城乡居民社会养老保险财政部门年度评审情况；研究部署城乡居民养老保险工作；通报民生工程实施情况，部署下步工作任务。

11月上旬：召开民生工程迎检会，会期半天。

培训对象：各乡镇分管领导、民政办主任、社保所所长、合医办主任。

培训内容：通报民生工程实施情况，部署迎检工作任务。

12月上旬：召开全县城乡居民社会养老保险年终总结暨业务培训会，会期半天。

篇6

当前我国正处于社会主义和谐社会的构建时期，各方面建设工作都在加快速度，而医疗卫生服务方面就是关乎到我国民生的重要方面，提升我国全民身体素质就是我国医疗卫生服务工作的主要任务。随着社区的不断增多，社区医疗配套设施也就出现，这就是社区卫生服务中心，社区卫生服务中心的发展水平直接关乎到我国社会主义和谐社会的构建，要加强注意。在社区卫生服务中心的内部管理中最为突出的就是固定资产管理，要对社区内所有的医疗设施进行统计，但是我国对固定资产管理方面缺乏经验，发展时间较晚，这也就造成我国社区普遍存在固定资产管理问题，监管制度不严、意识不强等，这都直接关系到社区卫生服务中心固定资产的管理质量。

二、社区卫生服务中心财务管理工作存在的主要问题

我国社区卫生服务中心刚刚建立，所拥有支配的资金较少，这样就导致我国社区卫生服务中人员少、工作种类单一的特点，所以社区卫生服务中心的领导也就对固定资产管理没有深刻的认识和重视，这就对整个社区卫生服务中心的资产管理和运行十分有害。而且社区卫生服务中心在固定资产管理建设方面也存在着诸多问题，没有相应地实习岗位和专业人员，这就不能对固定资产管理形成监督体系，也就不能形成一个良好的社会监督氛围。

三、加强社区卫生服务中心固定资产管理工作的对策研究

想要切实提升社区卫生服务中心固定资产管理的工作质量，就必须要深入分析固定资产管理的工作特点，寻找相应地对策。

1.加强宣传教育工作

改进社区卫生服务中心固定资产管理措施最重要的手段就是宣传教育，要通过在社区内的宣传栏或广播上进行固定资产的宣传，这样就能让固定资产管理意识深入到居民心中。同时还要定期对社区工作人员进行固定资产的教育培训，对社区居民进行普及推广，要能够确保固定资产管理工作的顺利进行，要给社区卫生服务人员提供一个良好的环境，同时还要与各部门管理人员进行协作，要加强合作意识，要共同保卫社区内的固定资产，要给予社区居民足够的支持，要让居民帮助监督社区卫生服务中心的固定资产管理工作，要从质量上有所提升。

2.加强社区人员管理

由于社区卫生服务中心经费紧张，所以一般都将工作人员控制在100人以内，这样就导致工作人员的任务繁重，一个人要忙很多事，社区工作比较混乱，所以这时就需要对社区工作人员的管理力度加强，要仔细将各岗位的人员进行统计，要加强社区内部各岗位工作人员的合作能力，要能够提升社区的服务实力。对此社区卫生管理者可以将社区内各岗位的工作人员进行轮岗，每个工人员都可以去每个岗位实习，体会不同岗位的难与易，这样就可以促进各岗位的沟通，从而能够更好地进行合作。此外社区卫生服务中心要实行绩效考核制度，要对所有工作人员的工作进行绩效考核，要有考核周期，可以是年度的，也可以是季度的，这样不仅可以激发出社区工作人员的积极性和责任感，还可以对社区固定资产管理进行监督。要定期对社区所有人员进行固定资产管理的教育培训，要让他们对固定资产管理有一个正确的认识，要能有效提升社区卫生服务中心固定资产管理的工作质量和效率。

3.建立完善固定资产管理制度

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社区植树节主题活动总结范文一按照区绿委关于建设“生态城区，现代成华”的发展规划，根据成华绿委[20XX]1号文《关于认真开展20XX年全区义务植树活动的通知》的精神，东街社区于20XX年3月12日上午10：30组织社区工作人员，联合辖区居民在工商局宿舍开展了以“生态生活，绿化家园”为主题的义务植树活动。

20XX年3月12日，上午10点，在社区工作人员黄涛、尹新梅、龚永丽的组织带领下，社区参加义务植树活动的40余位居民带着植树工具和树苗来到了工商局宿舍院落内。此次活动，将居民分为3个小组，第一组负责在工商局宿舍新植幼苗，第二组负责浇灌辖区内其余院落内的绿化草地，第三组流动与街面和辖区各院落，向居民发放植树节的宣传资料，向辖区居民宣传绿色环保，树立植绿护绿意识。

活动期间，部分院落的门卫路过的居民都主动的参与到活动中来，帮助挖坑、培土、提水。并借此机会提出了对自己院落内绿化工作的意见和建议。

11时许，活动结束。此次活动共计植下新幼苗70余株，为辖区内300余颗浇水培土，并清洁整理了院落内近1000㎡的绿化草地。

“生态生活，绿化家园”的义务植树活动，得到了辖区居民的普遍赞许，参加活动的居民纷纷表示参加这样的活动非常有意义，表示明年将会继续参加。

通过此次义务植树活动，在增加整洁了辖区绿化以外，还向辖区居民宣传了植绿护绿的绿色环保理念，有利于树立和巩固居民植绿护绿的意识。

社区植树节主题活动总结范文二三月份是“全民义务植树月”。为弘扬生态文明，共建绿化红花岗，3月11日，社区积极分子、志愿者以及社区居干等一行20余人前往螺蛳山、空壳寺参加义务植树。经过两个多小时的努力，共植下20余株小树苗，活动中，两三人一组，有的扶树苗，有的用铲子给树苗培土，有的则提着水桶给树苗浇水，还有的在给树木松土、修剪枝型。大家都开心地劳动着，尽管累了但仍然乐此不疲地继续植树。

义务植树是一项很好的活动，它既可以绿化我们共同的家园，还能提高大家的环保意识。弘扬一种生态文明和环保精神。

社区植树节主题活动总结范文三3月12日是一年一度的义务植树节，根据成《委员办公室关于20XX年全区义务植树工作安排的通知》之精神，本着绿化家园，保护环境，使我们辖区更加美丽和谐的愿望，我社区于“3.12”义务植树节前后开展了一系列植树护绿相关活动。

在集贤街道办、综治办公室的领导下，我社区以多种形式开展了大面积的“3.12”宣传活动。工作人员制作通知和宣传画，张贴到辖区院落内。3月9日星期五，在南九小区拉开横幅，高插旗帜，设立宣传台，组织了社区工作人员、志愿者、城管队、清洁工人等52余人，开展了集中宣传，分发义务植树相关法规、资料以及爱绿护绿倡议书，并对小区周围绿化带进行了维护。并通过社区平台义务植树的倡议。

3月10日周末开始，辖区居民纷纷来到户外，开展植树护绿活动，截止3月25日。

篇8

序，根据《广告法》有关规定和要求，分局决定从四月至六月在全区启动实施广告监管进社区工程，现就此项活动提出如下实施意见。

一、指导思想

广告监管进社区要以“*”重要思想为指导，以户

外广告巡查制度为目标，坚持与时俱进，不断探索广告监管新方法、新思路，充分发挥社区在广告监管中的积极作用，进一步强化广告监管力度，通过此项活动，使社区居民更加了解广告法律法规，使工商部门的广告监督管理工作更加贴近群众，形成良好的执法氛围，创建社区良好的经济秩序和优良的生活环境，树立工商行政管理机关在广告监管中的执法权威和在群众中的良好形象。

二、工作范围和职责

按照《宁波市住宅小区管理条例》规定，确定广告监管进社区工作范围为封闭式和非封闭式小区，主要内容为：

（1）宣传广告法律法规。

这是广告监管进社区的主要内容，通过与社区干部，小区物业和广大住户的沟通和参与，使广大群众了解广告法律法规，增强抵制违法广告能力，同时通过会议、座谈、黑板报等形式宣传活动，进一步树立工商人员的形象。

（2）查处违法印刷品广告

主要查处宣传医药、药品、保健品等内容的非法印刷品广告，特别对那些内容带有的印刷品广告一定要一查到底，决不手软，对那些扰民家政服务类小广告要积极引导逐步规范。

（3）禁止悬挂横幅广告

根据《宁波市城区户外广告设置意见》，住宅小区禁止悬挂巨幅布幔、横（直）幅、彩旗广告（除重大活动经市政府批准外），对那些违法者要及时制止，不听劝告者加以严肃处理。

（4）规范小区灯箱广告。小区灯箱广告的设置，从发展经济和优化居民生活环境入手，充分尊重社区居民的意愿，并按照广告法律法规和市工商局《关于海曙、江东、江北住宅小区灯箱广告设置意见》文件精神进行规范。

鉴于上述工作新要求，确保各项工作顺利完成，特明确如下职责分工：

（1）成立由张根苗、范福广、任剑峰、陈强华、方晓东、江波、虞伟强、陈刚、徐国钜、章慈旦组成的领导小组，由张根苗局长任组长，陈强华副局长具体负责。其主要职责：组织广告监管进社区活动的决策和部署工作，协调各方的关系，监管各阶段工作的落实情况。

（2）商广科职责。具体负责广告监管进社区的各项落实工作，做好有关文字材料工作汇报，查处重大疑难案件，指导巡查工作，组织考评。

（3）工商所职责。对所管辖社区进行日常巡查，负责对社区广告协管员工作指导和案件处理，各所必须向各社区指派一名工商干部为广告监管员，负责监管工作。

（4）协管员职责。负责对社区内广告情况监控，发现违法广告及时阻止并立即向广告联络员汇报。

三、实施方案与步骤

广告监管进社区是工商职能在社区的延伸，是实现工商职能的有益探索。整个工程共分四个阶段进行。

第一阶段为准备阶段（4月1日至4月20日）。制定广告监管进社区活动的实施意见，明确指导思想和目的要求，工作部署和工作内容，成立指导小组，选好试点单位。

第二阶段为试点阶段（4月21日至5月10日）。各工商所根据本辖区情况和实施意见的要求开展试点工作，向社区居民宣传法律法规，分清工作职责和制定相关制度，确定广告监管协管员，按时完成试点工作。

第三阶段为推广阶段（5月11日至6月21日）。根据试点经验，在全区范围内全局推广，逐步建立工商分局——工商所——社区协管员三级监管网络。要求各工商所辖区内的封闭式全部完成，非封闭式的全区完成50％。

第四阶段为总结阶段（6月21日至6月31日）。全面总结广告监管进社区工作经验，及时召开总结大会，完善有关工作内容和各项制度。

四、具体要求

（1）加强领导。各工商所确定分管所长和具体工作人员，明确工作职责，社区广告协管员要严格挑选，保证素质。并按小区大小确定3到5名协管员，具体负责联络工作，确保监管任务的到位。

篇9

一、内蒙古城镇社区公共服务发展现状

社区公共服务是社区服务主体。在以人为本理念指导下，为了满足社区的公共需求，为全体社区居民提供的以公共物品为内容的社会公共服务。社区公共服务的主体是政府、非营利组织、志愿者以及其他社会组织，社区公共服务的目标是满足社区公共需求，社区公共服务的对象是全体社区居民，社区公共服务的内容是提供公共物品，社区公共服务的理念是以社区居民为本，社区公共服务的属性是社会公共服务。

2000年9月，党委、政府下发《关于进一步加强城市社区建设的通知》（内党办[2000]28号），自治区民政厅在呼和浩特市新城区、包头市昆区、通辽市科尔沁区、兴安盟乌兰浩特市进行社区建设工作试点，逐步扩大试点范围，及时总结经验，并为进一步完善我区城市社区建设提供了宝贵经验。

“十一五”期间，内蒙古认真贯彻落实《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》（国发[2006]14号）和《关于自治区党委、政府》（内党发[2008]18号），紧紧围绕“管理有序、服务完善、文明祥和”的社区建设目标，社区公共服务体系建设取得显著成效。概括起来，主要体现在以下几个方面：

一是社区服务设施建设取得初步进展。2008年以来，全区各级财政加大对社区建设的投入力度，每年投入2000万元，采取以奖代补的形式支持社区建设。截至“十一五”期末，全区城镇社区居委会达2101个，建立社区服务中心1046个，社区卫生服务站1072个，社区文化服务站1118个，办公、活动场所面积在300平方米以上的社区达1020个。截至2011年末，全区城镇建立各种社区服务设施5322个，其中，社区服务中心1125个，比上年增加79个。形成了以街道服务中心为龙头、社区服务中心为主体、多种服务组织和社区志愿者队伍为基础的服务网络。

二是社区服务队伍不断壮大。各地采取选取、公开招考、居民选举产生和聘用等方式，充实和优化了社区工作人员。一大批素质高、能力强、作风正、愿意为群众服务的居民走上社区工作岗位。截至“十一五”期末，全区共有社区居委会工作人员17199人，注册登记和备案的志愿者人数达10万人。以呼和浩特市赛罕区为例，从2008年起，连续3年向社会公开招聘178名大学生充实到社区工作。自2008至2010年底，全区共有3200余人报名参加全国社会工作者职业水平考试，其中，210人获得国家级社会工作者职业资格。2011年度，呼和浩特市举办并评选出呼和浩特地区优秀志愿者候选人21名、优秀志愿者组织候选单位11个、优秀志愿服务活动支持单位候选单位5个，充分发挥社区志愿者对社区公共服务的补充作用。

三是社区服务对象和服务内容得到拓展。服务对象已从传统民政对象老年人、残疾人、优抚对象等困难群体逐步扩展到全体社区居民及社区内的一些机构；服务内容从社会救助延伸到家政服务、养老托幼、社区卫生、文化体育、社区治安、标准化菜市场建设、政府信息咨询、图书阅览等便民利民服务。2012年9月，呼和浩特市新城区西落凤街社区打造社区为民服务新品牌——“四点半托管中心”，切实解决小学生放学管理难、家长接送放心难的问题。

四是社区服务形式不断创新。如无偿、低偿和有偿服务相结合，设施服务和互助服务相结合等。社区服务方式、方法得到改进，方便便捷的生活服务圈开始出现，社区邮政缴费一站通业务、社区服务热线、社区公共服务站、社区网络服务平台等新型服务方式日趋显现。截至“十一五”期末，全区共有530个社区实现了三级联网，469个社区基本建成了综合性的信息化网络管理平台。2011年11月15日，由呼和浩特福源社区服务信息中心平台提供的呼和浩特市居家养老综合服务信息中心正式启动。此外，一号通8989966社区综合服务热线、一键通居家养老智能求救求助呼叫系统、电子保姆和福源300等服务方式进驻呼和浩特四大区。

目前，内蒙古有4个区、8个街道办事处、13个社区居委会被中央有关部委授予“全国和谐社区示范单位”荣誉称号，31个社区被自治区党委、政府授予“和谐社区”荣誉称号。

二、内蒙古城镇社区公共服务发展存在的问题

（一）社区居委会的自治功能欠缺

政府主导的社区服务体系，强化了社区服务的“行政化”色彩。各地居委会干部普遍反映，他们工作的重心不在社区服务方面，而是承担区、街政府分派的大量行政事务性工作，其工作的重心向行政工作倾斜，演变为政府深入社区的一条“腿”，而不是居民自治的“头”。例如，兴康社区作为典型的少数民族聚居试点社区，每年应付来自市、区、街政府的观摩、视察、指导、评比检查，任务过多，负担过重，社区居委会与城市管理部门的职能混淆，基本上成了街道办事处的派出机构，扭曲了居委会自我管理、自我教育和自我服务的基层群众性自治组织的形象。社区规模偏大，社区管理缺位。再以兴康社区为例，社区总面积0.38平方公里，社区总户数有2758户、总人口7224人，驻区单位6家，商业网点187个，从事社区工作干部只有8人，公益性工作岗位7人。由于社区规模偏大，社区管理人员相对偏少，给社区管理和服务带来很多困难和问题。

（二）社区公共服务缺乏相应资金支持

在我国，绝大部分的社区公共服务是由政府提供的。政府提供的公共服务难以满足社区居民日益增长的物质文化需求，社区公共服务的推进将受制于资金的缺乏而难以得到迅速发展。从社区办公经费来看，呼和浩特市各社区平均每年的办公经费只有1.5万元。而在加强社会管理的新形势下，社区公共服务的范围越来越广泛，工作任务越来越繁重，没有一定的财力支持，社区公共服务工作的开展将受到严重影响。从社区工作人员工资待遇来看，在呼和浩特市，社区干部实行事业编制，和同一级别的公务员月薪相差1000元左右，社区民生志愿者的工资只有1180元。没有相应的待遇不能调动社区工作者的积极性，更无法吸引专业人才进入这个领域。从“权随事走，费随事转”的落实情况来看，目前各职能部门通过街道相关部门把工作推向居委会，但只派任务不给钱，存在敷衍了事、应付差事，“有事无费，有责无权”的现象。

（三）社区公共服务与居民需求脱节

根据2011年4月，前自治区副主席连辑《在全区城市社区建设工作推进会议上的讲话》中指出，仍有12%的社区租借或没有办公服务场所，52%的社区办公和居民服务场所没有达到300平方米。从全国范围来看，社区服务设施总量供给不足，社区服务设施建设缺口达49.19%。要加强社区服务体系建设，满足居民多样化需求。从呼和浩特市“两级政府，三级管理，四级网络”的社区管理模式看，政府是社区服务的主导者，不论从横向联系还是从纵向联系看，政府都位于社区服务体系的中心，形成了“一元化”的管理体系。为了达标、出政绩、造亮点，社区服务项目的确立大多由政府根据工作的需要而不是根据社区居民的实际需求设立。而一些居民群众急需要办的项目往往因其“小”、不易“出彩”而得不到及时办理，导致社区服务与居民需求脱节，产生政府管理与居民需要的矛盾。以桥华社区文化建设为例，大多是作为政府派出机构的街道办事处相关工作人员主持、主管、主导。很多居民并不知道社区开展过各种各样的文体活动。再者，社区活动大多不是自主开展的，基本上是形式的需要，并不是居民自发组织或按照居民需求开展的。

（四）社区服务队伍需进一步加强

“以人为本，服务居民”的意识有待进一步加强。始终把实现好维护好发展好社区居民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，以居民的服务需求为导向，把居民满意度作为检验工作成效的重要标准。目前，一些社区从硬件设施到位程度来衡量社区服务水平，一些服务设施条件差的社区存在着无所作为，没有从为居民办实事、解难事、办好事的角度去考虑和工作，缺乏以人为本，服务居民的意识。社区人员工作方法单一，工作效率不够理想。以社区志愿者为例，社区志愿者在具体的活动中，存在盲目活动、重复活动的现象，活动的形式与内容比较单一，方式比较雷同，导致活动质量不高，社会影响力低，而且造成一定程度的资源浪费。社区工作者的整体素质决定着社区服务的水平。社区居委会工作人员在不同程度存在着年龄结构老化，具有相关专业背景的人员比例偏低，学历层次整体不高等问题。专业技术人员、专业社会工作者和管理人员偏少，社会工作人员兼职现象比较普遍。以社区妇联干部为例，很多社区妇联主席同时担任社区党支部书记、居委会主任职务，时间、精力难以集中，造成工作被动应付。另外，一些年轻妇联干部虽然受过良好教育，但工作经验不足，导致妇联工作效率不高。

三、加快内蒙古城镇社区公共服务发展的对策建议

我们每个人都生活在不同的社区里，社区又是组成社会的细胞。从某种意义上说，社区稳则社会稳，社区安则社会安。针对内蒙古城镇社区公共服务存在的问题，提出相应对策、措施，以起到对社区公共服务发展的指导作用。

（一）推动社区居委会职能归位

居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。居民委员会的任务是办理本居住地区居民的公共事务和公益事业。强化社区居委会的服务职能，也就是社区居委会角色回归本位的问题。现阶段必须切实明确社区职责，对社区承担的工作进行认真、全面、细致的梳理，严格实行行政事务进社区“准入制”。对政府职能部门工作不必进社区和可进可不进社区的，一律不得进入社区；对于必须进入社区的，一律实行“准入制”。在批准行政事务进社区的同时，按照“权随事走，费随事转”的原则，明确工作经费的数额、拨付期限等具体事项。对于未经批准而进入社区的工作，社区居委会可以拒绝承担。

合理设计社区规模。根据城市发展变化，按照便于服务管理、便于开发社区资源、便于居民自治的原则，优化社区布局，加强社区居委会的组织建设。推进社区管理体制，可以成立社区公共服务站和政府购买社区公共服务的方式支付费用，社区居委会则主要开展居民自治活动和居民服务工作。

（二）加大社区经费投入

为顺利推进社区公共服务，把社区公共服务资金纳入地方财政预算，加大政府财政对社区公共服务的资金保障，每年由财政安排专项资金，用于社区公共设施建设项目补助、社区服务工作经费支出和开展社区服务活动项目补助。采取提高社区工作者报酬，完善各项社会保障，解除其后顾之忧，还要建立和完善社区工作者激励及约束机制，激发社区管理人员积极性。同时，严格贯彻“费随事转”的原则，拨付专项资费，不能再占用居委会的工作经费。

建立多元化的社区公共服务资金筹集机制。建立社区服务发展基金，形成以政府资金为引导，社会各方给予赞助支持，社区服务设施的有偿服务收费为补充的社区服务发展资金筹集机制，变单一渠道为多方筹集资金渠道。争取驻区单位的支持，鼓励社会各方面以资金、设备、房产、信息、劳务、技术等形式投入社区服务项目，通过高质量的社区服务赢得社会的支持。

（三）以满足居民需求为前提，拓展社区公共服务领域

解决社区居民生活服务需求与公共服务提供不对称的问题，坚持以居民需求为导向，重视居民要求，不断探索社区公共服务项目、内容及形式。优化社区服务内容，推动社区公共服务广覆盖，群众性互助和志愿服务制度化，社区专业服务和商业服务规范便利，建立公共服务、便民利民服务、志愿服务有效衔接的社区服务体系。为满足社区不同群体的需要，为居民提供周全周到的服务，探索多样化的服务形式，通过无偿、低偿和有偿服务相结合，社区共享共建与政府支持相结合，专业服务与志愿服务相结合的方式，面向老年、鳏寡孤独残等弱势群体和特困群体的社会福利服务，面向下岗失业人员的再就业培训、就业保障和其他社会保障服务，面向社区单位的社会化服务，面向广大社区居民的便民利民服务等，逐步实现社区服务的社会化、产业化、现代化。

完善社区公共服务体系。加强社区就业和社会保障服务，社区社会救助服务，社区卫生、计划生育和文化、教育、体育服务，社区法律服务，社区安全服务，美化社区环境服务，社区便民利民服务，社区流动人口管理，企业离退休职工管理等。切实改变政府职能，鼓励和支持具有公益性、服务性的社区民间组织参与社区公共服务。

（四）进一步加强社区队伍建设

提高社区服务人员的专业化、职业化水平，大力推行社区志愿者注册登记制度，基本形成一支专业素质较高、服务能力较强、社区居民满意的社区服务队伍。

鼓励社区服务人员立足岗位、自学成才，支持他们参加社会工作等各种职业资格考试和学历教育考试，采取多种方式加强对现有的社区服务人员的培训，不断提高他们的职业素质、服务意识和专业水平。政府部门要通过表彰、奖励、优先录用优秀社区工作者进入公务员队伍等各种激励手段，不断提高社区工作者的社会地位和荣誉感。通过社区居民评议、拉票选举、表决等民生化手段，让优秀人才留下来，对工作不尽职者及时清除。

篇10

转眼到社区工作已两年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，东安社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。这两年里，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？我总结出了以下三点，概括为对上、对下、对自己三方面。

一、对上：

对上是指社区工作者要对上面的政策、方针加以系统理论化的学习，并认真贯彻执行，对上级指示要及时向居民群众传达，对居民群众提出的问题要及时向上级汇报。

首先，我们应该了解自己的职责范围，熟悉社区安全、民政、劳动保障、计划生育等各项政策法规，并认真贯彻党和政府的重大方针和政策，同时分清是非，正确认识各种社会现象，让群众在党的领导下、新的政策下生活得更好，让他们也能随时了解新的政策，跟随党和社会发展的步伐一起进步。我们深入了解和学习掌握各种方针政策精神，对我们今后工作的开展为我们更好地服务于居民群众，都具有着及其深远而重要的意义。

其次，做好社区基层调研工作，为各部门提供基本信息和决策依据。社区作为基层组织，是联系党委政府与广大居民群众的桥梁，承担着许多部门的各项上承下传工作。我们只有充分领会各部门的政策，领导的意图，对上级安排的工作及时地完成，对上级的指示及时地向居民群众传达，对居民群众提出的问题及时向上级汇报，不能隐瞒或者不报，更没有任何借口的不完成或不按期完成。针对社区工作的方方面面要形成充分的调研，才能扎扎实实地为居民群众服好务。

二、对下：

对下是指面对我们所服务的居民、群众，我们应该抱以一种怎样的态度，一种怎样的工作信念，以一种怎样的办事效率来为居民服务，让他们感到满意，做到真正的服务于民，造福于民？

首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

其次，要多下小组，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，哪一户生活上有困难，哪一户是孤寡老人，哪些是申请低保的，哪些是下岗失业人员等等，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

三、对自己：