电子商务技能培训范文

导语：如何才能写好一篇电子商务技能培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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摘要：要坚持以兵为本、为兵服务理念，高度重视退役士兵电子商务职业技能培训工作，进一步强化退役士兵电子商务职业技能培训工作的组织领导，采取有效措施，积极动员和组织广大退役士兵参加电子商务职业技能培训。关键词：退役士兵；就业培训；电子商务中图分类号：G712

文献标志码：A

文章编号：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退军人本色，掌握实用技能，扩大就业面，提高就业质量和自主创业能力，对退役士兵的职业规划和发展都很有帮助。要注重培训实效，畅通就业渠道。国家对电子商务发展环境的不断优化和广大创业者的自主发展，使得网络销售已逐渐成为云和经济发展的重要物流渠道。网络销售课程包括网上开店、选品、页面设计、包装物流和店铺管理等，为退伍士兵打开了一扇网上创业之门，可以让广大退伍军人快速地掌握电商创业。一、退役士兵就业创业现状目前我国退役军人每年增加人数约为40万人，其中只有20%符合政府安排就业的条件，另外80%的退役军人面临自主就业、自谋职业的现状。在国家相应政策的引导下，部分退役军人能够参加地方政府组织的技能培训，但是在学完技术后仍面临自主就业的问题。电子商务培训课程受到了退役士兵的欢迎，圆了退伍军人的创业梦。1.电子商务发展具有得天独厚的优势。电子商务（淘宝初级）培训班的费用由“政府买单”，培训计划为1个月，涉及电子商务运营的一些基础知识等，可以让广大退役士兵快速地掌握淘宝创业的一些运营技能。届时，我县商贸物流城青年网商电子商务创业园将给予享受加盟会员租金、物业管理等方面费用上的减免优惠政策，并提供注册公司、商标注册咨询及会计服务、融资服务等一系列增值服务，切实扶持青年退役军人通过网络创业与就业，同时也推动全县网络物流快速发展，早上规模，早出效益。2.掌握电商创业的一些运营技能，使退伍军人就业多样化。退役士兵大多从事治安、消防等工作，对自身的职业技能提高不大。而电子商务因培训课程的系统性与全面性受到了退役士兵的欢迎。据培训电子商务（淘宝初级）的相关负责人介绍，该课程都是非常实用的，涉及电子商务运营的一些基础知识等，可以让广大退役士兵快速地掌握淘宝创业的一些运营技能。二、退役士兵技能培训电子商务的问题1.部分退役士兵急功近利，对电子商务技能培训工作必要性认识不足。很多士兵退役后，感觉进行技能培训不仅仅浪费时间而且还影响个人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意参加国家组织的统一培训。由于退役后，急于找工作，但是因为没有技术及技能，找到的工作薪资低、福利差、工作环境不理想，使得他们换工作频繁，但是对于新工作也不满意。2.城镇退役士兵文化素质普遍偏低，电子商务技能培训难度大。退役士兵由于入伍时年龄低、服役时间短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多数是高中、中职水平。由于退役士兵的文化程度低且脱离学校时间长，所以在技能培训中很容易出现厌学的情况，很难将学习的知识内化，因此造成学习效果不理想。3.职业技能培训缺乏整体合力。教育、劳动、财政、民政等部门以及学校和企业都是退役士兵职业技能培训工作的重要参与者。但由于缺乏完善的协调机制，各有关职能部门之间各自为阵，没有形成整体工作合力，从而导致培训工作难以形成有效的服务体系。退役士兵技能培训财政投入不够，培训考证、就业等配套服务不完善，缺乏激励手段，致使许多学员积极性不高，信心不足，参学率普遍较低。4.退役士兵就业培训层次低，难以形成就业竞争力。目前，实施退役士兵的职业培训主要有部队“军地两用人才”培训和依托劳动教育部门职业培训学校举办的短期培训两种方式，而由于承担培训任务的单位经费不足，办学条件较差，难以根据市场用工需要开展实用性技能培训。个别职校开设的培训内容落后，单纯搞以理论学习为主的“灌输式”教学法，而忽视了学员的操作动手训练，培训质量无法保证，对退役士兵的综合素质难有根本性的改变，对提高其就业竞争力，仍然有很大的局限性。以上问题都影响到退役士兵技能培训工作的健康发展。三、退役士兵技能培训电子商务的对策1.加强舆论宣传，营造良好的培训环境。退役士兵作为一个特殊群体，切实搞好他们的返乡就业，理应受到全社会的广泛关注和大力支持。为此，政府应有效利用新闻媒体和相关机构，加强宣传退役士兵在新形势下积极参与构建和谐社会和社会主义建设的先进事迹，重点报道通过技能培训后，凭一技之长勤劳致富的先进典型，为社会重视、关心和支持退役士兵的生活和就业问题营造深厚的氛围，为他们的就业、创业创造良好的舆论条件。2.改变传统的教育培训模式，全面提升退役士兵就业竞争力。教育是实现社会公平最有效的工具。为解决教育这一重大问题，当前应从培训形式和经费来源等方面着手。（1）采用“订单式培养”，解决退役士兵培训后就业的后顾之忧。在培训中应该兼顾士兵的文化程度、年龄结构，并根据企业的用人需要进行，在课程设置中要理论和实操相结合，不仅仅让退役士兵学到知识，同时又能满足企业需要，提高退役士兵的就业竞争力。（2）选取高质量的培训机构。只有退役士兵的技能过关才能找到好工作。因此，在选取培训学校时要选择声誉好、教学质量高、学生就业率高的学校来为退役士兵进行培训。在培训过程中，退役士兵不仅仅可以学到专业知识，同时也可以提高自己的综合素质，在以后的工作中提高竞争力。（3）“零存整取”，确保经费来源。可以将退役士兵领取的一次性自谋职业补助金改为培训学费、生活补助费。可依靠这部分经费完成培训学习期间的学费与生活费用，学习结束，经考试合格发给文凭，然后由学校指导他们自谋职业和自主创业。借鉴美国这一成熟的模式，对我们构建有效的教育培训模式不无裨益。3.实行“保姆式”就业服务，使退役士兵就业有“家”。我们应建立退役士兵就业服务中心，完善就业网络，收集、整理退役士兵基本资料，相关就业信息，并联络企业举办专场招聘会，为促进其就业牵线搭桥。在培训的同时要为他们提供法律咨询、社会保障、培训考证、生活就医等多方位、立体化服务，并聘请专业的就业指导师，对退役士兵的职业生涯进行策略指导，使他们享受保姆式的全方位服务，为退役士兵打造就业服务之家。4.继续加大宣传报道力度。在做好政策宣传，提高“知晓率”的同时，重点做好先进典型的宣传和报道工作。积极培育和挖掘通过参加培训实现成功就业、创业的先进典型，通过报纸、网络等多种途径充分发挥先进典型的示范作用，引导广大退役士兵充分认识技能培训的重要意义，切实激发和提高退役士兵实际参训的热情和动力。5.不断创新培训方式。充分考虑退役士兵的实际情况，在保证培训效果的前提下，不断探索更加灵活有效、退役士兵更容易接受的培训方式。可以对退役士兵采取随到随学、面授辅导和网络远程学习将结合的方式，解决退役士兵的工学矛盾。同时着力提高教学的针对性、实效性，重点强化实用性技能培训，探索构建“课堂+实训+市场”的培训模式，保证退役士兵感兴趣、跟得上、学得会。6.全面落实督查巡视制度。成立由民政部门牵头，教育、财政、人力资源和社会保障等部门组成的督查巡视组，按照部门职责和教学计划，每年定期对承训学校培训工作开展1～2次督查。切实建立与生活补助、培训经费拨付和到课率相挂钩的机制，引导承训学校把工作重点放在培训质量的提高上，着力在规范管理、打造亮点上下功夫。7.加强就业服务和创业指导。就业才是硬道理。应该始终坚持以市场需求为导向，以促进就业目标的原则，把提高退役士兵综合素质和就业、创业能力作为出发点和落脚点。同时可以开设职业生涯指导课程，让退役士兵通过培训，学习所需的创业知识，增强就业竞争力，为以后创业奠定良好的基础。总之，加强退役士兵的技能培训，提高其就业竞争力，推动城镇退役士兵自主创业与自谋职业工作，促进其安置工作具有重要的积极的现实意义。电子商务因其影响面广等优点，越来越受到个人创业者的青睐。组织退役士兵参加电子商务（淘宝初期）培训，以期提升退役士兵从事电子商务的技能，拓宽退役士兵的就业和创业渠道，创新性地做好优抚拥军工作。

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关键词：新疆；职业教育；电子商务；人才培养

阿克苏地区中等职业技术学校(以下简称“阿克苏地区中职”或“地区中职”)，是自治区重点建设的职业院校，也是当地中职教育的领头羊；通过与浙江省杭州科技职业技术学院开展校际合作，结合阿克苏地区电子商务产业发展现状，以创新的思路设计了以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式，使得阿克苏地区中等职业技术学校的电子商务专业在短时间内有了脱胎换骨的变化和提升。希望通过本文的分析研究，对该模式的设计思路和实施过程进行经验总结，为广大职教同行提供一些借鉴。

1阿克苏电子商务人才培养现状分析

阿克苏地区中职电子商务专业团队在设计人才培养模式时，以服务区域经济快速发展为宗旨，开展了全面的产业调研，明确了阿克苏的电子商务产业环境，结合区域实际情况，全面总结了电子商务专业人才培养的背景与现状。

1.1阿克苏区域内电商人才匮乏

在新疆阿克苏地区，农村电子商务、农业电子商务的发展有着得天独厚的有利条件，但电商专业人才却极度缺乏，现有的电子商务职业教育完全无法满足人才培养需要，电子商务从业者的专业能力低下，无法获得企业认可，而且绝大多数电子商务从业人员都是汉族人，少数民族电子商务人才凤毛麟角，这和当地的民族人口构成是不符的，也不利于当地的电子商务产业的发展。

1.2电子商务专业建设任务紧迫

针对阿克苏地区电子商务专业人才匮乏的现状，阿克苏地区中职院校在2014年率先开设了中职电子商务专业，明确本校电子商务专业学生主要的就业渠道是面向当地新兴的电子商务企业，能够胜任区域内中小型电子商务企业的网络平台运营和网络营销推广等工作岗位，尤其是要培养少数民族电子商务人才。任务严峻而紧迫，完善本专业的人才培养方案、专业课程体系就成了当务之急。

1.3专业建设急需对口援疆支持

以浙江省对口援疆为契机，地区中职院校借鉴杭州电子商务职业教育的经验与资源，建立了以教师职业能力提升为目标的“青蓝工作室”和以学生创新创业教育为目标的“雏雁工作室”，开展了一系列富有成效的活动，提升了本校师生的专业素养与技能水平，开创了阿克苏地区中职教育领域的先河，相关成果在2015年浙江省援疆传帮带创意大赛中获得了一等奖，受到各方的广泛肯定。

1.4阿克苏区域内电商资源丰富

阿克苏电子商务产业园由浙江省杭州市负责援建，是自治区首批电子商务示范基地，拥有丰富的电子商务资源，众多阿克苏本土电子商务企业和创业团队入驻其中，阿里巴巴商学院(阿克苏)电商培训基地也在其中；园区内校企合作共建的学生创新创业工作室采用真实公司化运营体系和考核机制，由学生进行真实的项目运营，以提升学生就业层次和创业能力为目标，实践效果良好。

2“学校—园区”合作主要内容

阿克苏电子商务产业园内企业彼此间有较强的联系，这就使得“校企合作”的职业教育理念得到强化；因此，以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式的内涵更为丰富，强调以企业群的专业资源来促进学校的专业建设，以学校的人才输送来助力企业群的发展，政府、学校、企业、学生多方共赢，也有利于各方资源的整合，双方合作体现在以下层面。

2.1电商专业人才培养方案

地区中职电子商务专业每年举办专业人才培养方案审定会，以“学校—园区”产学对接为基础开展互动合作，广泛邀请熟悉政府相关电子商务政策导向的电子商务园区专家和来自园区内优质合作企业的行业代表，共同商讨本专业人才培养方案的细则，根据政府政策精神和企业需求定制人才培养目标，做到“因需定纲，因需施教”，真正实现“学校—园区”优势资源的深度整合。

2.2合作构建专业课程体系

通过“学校—园区”双方互动合作，地区中职电子商务专业团队还大力吸收园区企业优秀专家，共同开发专业课程体系，引入优质企业资源，丰富专业课程资源；对《电子商务导论》、《网络营销》等专业核心课程进行课程重构和校本教材开发，预计在2016年9月即可完成多套教材的出版，这也必将帮助学校电子商务专业核心课程的教学质量和教学效果获得巨大提升。

2.3协同实施实践教学过程

依托阿克苏电子商务产业园的良好资源，地区中职电子商务专业团队还计划将暑期校外实践、校外电子商务综合实训，乃至顶岗实习都放在园区内进行。在此过程中，校内教师变成了管理者，在园区内带队指导和管理学生；而园区内合作企业的一线员工和管理者则成为了实践教学过程中的“老师”，带领学生进行项目实践，帮助学生获得电子商务行业的最新知识和更大的实践收益。

2.4共建电商人才培训体系

通过以“学校—园区”合作为特色的专业建设，阿克苏地区中职电子商务专业团队教师的专业能力和教学水平获得了巨大提升，依托和园区及企业之间的合作关系，可以开展更多的电子商务专业技能培训和电子商务创新创业培训；还可以通过园区管理职能部门牵线搭桥，邀请园区内的优秀电子商务企业家和一流的技术专家参与培训过程，以此优化培训效果，共建优质的电商人才培训体系。

3“学校—园区”合作保障条件

学校与园区在开展合作的过程中，应遵循以下保障条件，确保合作成效。

3.1合作对象稳固可靠

阿克苏地区中职是自治区重点建设的公办职业院校，也是阿克苏地区职教体系的重要组成部分；阿克苏电子商务产业园是自治区首批电子商务示范基地，由杭州市负责援建，由阿克苏市商务局对口管理；两者之间天然就有诸多联系，再由地区行署进行统一管理，可确保“学校—园区”合作的各方稳固可靠，以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式也得以成功实施。

3.2专业建设计划完善务实

为确保以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式的合理性，阿克苏地区中职开展了细致而深入的调研工作，对阿克苏地区的电子商务产业环境进行了全面调研，最终确定了阿克苏电子商务产业园作为合作伙伴；并借助浙江援疆教师的杭州电子商务职教背景，合作双方在前期就合作背景、合作内涵、合作模式等具体问题已经进行了多轮次的讨论，形成了完善务实的合作思路。

3.3人才培养方案服务当地

新疆的长治久安关乎国家的稳定，而新疆稳定看南疆，南疆稳定则必须确保阿克苏的稳定。阿克苏的电子商务发展对本地的经济发展有着巨大意义，开展以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式建设，可以盘活当地电子商务资源，为当地培养大批电子商务专业人才，为当地的电子商务发展提供巨大的助力，这完全符合阿克苏电子商务产业发展的需求，也必然获得多方支持。

4“学校—园区”合作预期成果

阿克苏地区中职和阿克苏电子商务产业园的合作成果，贯穿于产学对接机制深化、人才输送渠道拓宽、技能培训水平提升等各个层面。

4.1拓展合作领域，深化产学对接机制，确保多方共赢

依托“学校—园区”合作，学校明确了园区内合作企业的人才需求意向，对接企业的真实需求，以订单培养的思想进行课程设计，利用企业资源构建真实的电子商务环境，让学生在其中进行真实的业务实训。此外，通过学校和园区协同实施的实践教学过程，学生可以了解电子商务企业的真实业务流程、岗位能力要求和操作规范，学以致用，提升技能水平。在后续的合作中，学校和园区还会将合作辅助学生创业，引导学生进行创业学习和创业尝试，提升学生的创业成功率。

4.2细化沟通模式，拓宽人才输送渠道，构建无缝对接

通过前期合作建立的基础，可以进一步强化现有的校企沟通渠道，和阿克苏电子商务产业园内更多的优质企业建立联系，在后续的人才输送过程中拓宽渠道，向企业提供基数更大的优质电子商务人才；地区中职电子商务专业的学生也可以获得更好的技能提升，对将要前往进行实训与实习的园区企业形成充分的了解，形成“学校—园区”的无缝对接，在随后的工作实践阶段，学生的工作态度和工作效率都会得到保障，能发挥各自的专业特长，岗位能力也能得到较快提升。

4.3扩大社会影响，提升技能培训水平，形成资源互补

专业技能培训的水平与成效直接反映学校的社会服务能力和专业建设水准，地区中职院校目前已经承接了地区行署组织的电子商务创业培训，收到了良好的成效，但同时也认识到学校的电子商务培训实力尚有不足；依托和阿克苏电子商务产业园开展的深度合作，借助园区良好的社会声誉和社会影响，形成“学校—园区”资源互补，夯实专业基础，强化专业内涵，提升知名度，最终以更好的社会培训能力承接更高层次的社会服务，更好地服务区域内广大电子商务从业人员。

5结语

以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式在实践过程中被证明是符合阿克苏实际情况的，以此为基础的校企互动合作且也具备良好的前瞻性、可行性与可复制性，但从专业建设的硬件和软件上来看，依然存在诸多不足，需要从以下层面加以改进。

5.1拓展模式创新范围

就目前情况而言，“学校—园区”合作所涉及的电子商务人才培养新模式改革的范围还很有限，合作对象的局限性也很大，合作的结论也没有得到充分验证，不具备广泛的代表性，因此需要通过专业建设进一步总结创新思路，并在后期的专业建设过程中拓展合作范围和对象，拓展模式创新的范围。

5.2提升校企合作层次

当前，学校与园区各企业之间的合作内容较为单一，学生在合作过程中所承担的企业岗位普遍层次不高。与政府合作举办技能培训内容也较为基础，无法代表阿克苏当地电子商务产业的优质内容。因此，需要提升校企合作的层次和内涵，开发具备高技术特征的合作项目，以此强化学校电子商务专业的核心竞争力。

5.3整合校际合作资源

目前阿克苏地区内有很多职业院校都开展了各种类型的校企合作，虽然校企合作所涉及的专业不尽相同，但是兄弟院校的模式创新与体系构建对我们而言都是很好的学习机会，这就要求我们不能固步自封，要积极拓展校际合作，广泛整合资源，将各个学校的优势与经验进行提炼、融合，进一步指导后续的专业建设。以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式目前已经在阿克苏地区中职落地开花，但该模式对于所有专业都是通用的，通过“学校—园区”的产学对接与深度合作，可以充分发挥各方的资源优势，培养优秀职教学生，帮助他们成为优秀的专业人才，助力新疆的社会经济发展，这是一个有代表性的新疆地区职教人才培养模式创新，希望能给新疆的职业教育带来启示与思考！

参考文献

[1]石坚,杨悦梅.电子商务人才培养的新实践[J].电子商务,2010(04).

[2]陆亚文.基于实训创业平台的“实岗实务”实践教学模式的研究——计算机网络商务方向[J].电子商务,2011(06).

[3]刘晓艳.加强校企合作促进高职教育发展[J].价值工程,2011(09).

[4]杨悦梅,陆亚文.“实岗实务”实践育人教学体系的改革与实践[J].高等工程教育研究,2014(01).

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因此本文探索了商务英语专业新的培养模式，明确了跨境电商人才的培养目标，并提出了高职跨境电商人才的培养措施。

 

网络经济是21世纪战略性新型产业，电商异军突起，正逐渐成为对外贸易新的增长点。近年来社会企业对跨境电商人才的需求日益增长，给高职商务英语教学提供了机遇也提出了新的挑战。在中国“互联网+”、“一带一路”战略时代背景下，中国的外贸产业面临巨大挑战与机遇，跨境电商已经成为国家经济转型的重要支撑和未来经济发展的主流趋势。

 

对于高职商务英语专业的教学团队来说，有责任培养适应社会需求的跨境电商人才。为抓住商务英语专业发展提升的机遇，让老专业焕发新的活力，与社会发展和需求同步，探索创业创新型跨境电商人才培养模式具有重要意义。

 

一、商务英语专业传统的人才培养模式

 

商务英语专业自建立以来，根据外贸企业人才需求，长期沿用“英语技能+外贸技能”的人才培养模式，旨在培养适合外贸行业岗位需求的复合型人才。商务英语专业为学生开设了培养听、说、读、写、译五种语言技能的相关课程，语言能力只要达到大学英语四、六级水平以上，就可以达到外贸企业的要求。

 

针对外贸技能培养，开设了《国际贸易实务》、《外贸英语函电》、《外贸英语》等课程，旨在让学生掌握基本外贸业务技能以满足外贸企业需求，绝大部分商务英语专业毕业生走上外贸工作岗位，为外贸经济的发展作出巨大的贡献。

 

二、网络经济引发的外贸人才危机

 

随着网络经济的发展，近两年跨境电商异军突起，跨境电商营业额成倍增长，新兴跨境电子商务方式已成为外贸的突破口和外贸增长的新引擎，外贸企业急需大量新型跨境电商人才。阿里研究院联合对外经济贸易大学国际商务研究中心了《中国跨境电商人才研究报告》。报告显示，85.9%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在，并且小企业对电子商务专业人才需求相对较多，更倾向于招聘具有复合型的知识和技能的专科人才。而目前学校培养的外贸人才属传统外贸类型人才，很难满足企业要求，新型外贸电商人才缺口很大。

 

日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾，已经在很大程度上制约了跨境电商企业的进一步发展。为此，阿里巴巴集团启动了“百城千校”计划，宣布将与有关高校、企业、培训机构等多方联合，力争三年内培育出100万名跨境电子商务领域人才，助力中国外贸转型升级。这个计划反映了企业的需求，同时向商务英语专业传统教学模式提出了挑战。对于高职院校而言，培养适应企业发展需求的复合型的外贸电商人才迫在眉睫，外贸企业急需大量新型跨境电商人才。

 

三、新型跨境电商人才培养模式“英语技能+外贸技能+电商技能”

 

高职商务英语专业肩负着发展改革的重任，专业教学团队要以不甘落伍的态度深入市场、企业、电子商务平台，调研各层次外贸电子商务人才所需掌握的知识与技能，了解外贸相关岗位所需的职业技能水平和职业能力要求。商务英语教学团队要明确网络经济情况下创新型跨境电商人才培养目标，跨境电商人才除了要具有英语技能和外贸技能外，还应拥有电商技能。“英语技能+外贸技能+电商技能”成为培养新型跨境电商人才的基本模式，高职商务英语专业应对新型跨境电商人才的培养模式进行新探索。

 

(一)新型跨境电商人才培养模式教学内容。

 

跨境电商综合了英语应用能力、外贸操作能力和电子商务能力三大综合能力。涉猎国际贸易、商务英语、电子商务、市场营销、物流管理等多个专业群，如果课程内容过于分散，学生的综合能力很难达到要求。因此，在总结跨境电子商务人才所需能力的基础上，打破固有教学模式的限制，分层次、系统地选出教学内容，模块化地设计教学内容。要以外贸行业工作过程为轴线设置英语技能培训课程和电商技能培训课程。充分利用跨专业教学团队的科研能力和专业背景资源，提高实际教学的有效性。

 

(二)加强校企合作，建立“实战”型教学平台。

 

为满足企业对跨境电商人才的需求，实现与外贸企业无缝对接，一方面按照外贸电商人才培养模式进行模块化教学，另一方面结合电商便捷的特点，建立以实战促教学为理念的跨境电商实际操作平台，而不再以模拟教学方式为主要教学手段。商务英语专业应与跨境电商伙伴合作，利用企业提供的真实外贸电子商务平台设备、由商务英语专业学生进行国际营销。

 

学生在企业职工和任课老师的指导下，完成外贸市场调研、产品、业务洽谈、合同制定、跟单生产，订舱装运、商检、通关、结算等跨境电商工作程序。整个业务完全按照企业跨境外贸电商业务操作流程进行，从而使学生具备外贸电商的基本技能和岗位群职业能力。

 

(三)创新型外贸电商人才培养模式师资队伍建设。

 

高职商务英语专业的师资队伍水平决定了具体的教学效果，所以讲授跨境外贸电商的教师要有外语、外贸知识和电商知识，三位一体的要求使得很多高职院校缺乏这些师资力量。为了解决这个问题，高职学校要重视内部培养和外部聘任。

 

外部师资引进来自于一线跨境电子商务企业的操作人员或是外贸行业资深从业者，内部培训则要针对原有的师资力量进行有明确方向的培训学习，鼓励教师积极参加各类跨境电商的培训课程，通过外部聘任的教师学习跨境电商的知识技能，并将所学知识融于教学。

 

跨境电子商务经济的发展有广阔的空间，同时是外贸企业转变贸易方式，增强外贸新动力的重要选择之一。商务英语专业应抓住机遇，将行业、企业、高校、社会等各方面资源整合，协同创新，共同培养适合当代跨境电商行业发展需求的创新型外贸电商人才，最终解决制约跨境电子商务发展的人才瓶颈问题。

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沙雅县远程办的小李从事远教工作好几年了，然而近年他感觉自己的工作经验有点跟不上现在的节奏了，这是因为阿克苏远程办将“远教+电商”的发展模式正式作为了重点工作项目。远程办多次召开专题会议，研究部署依托远程教育“绿色网吧”探索发展农村电子商务工作，下发了实施方案，构建地委组织部牵头抓总、地区商务局具体负责、地委农办全程协助、援疆省市指挥部给予支持、试点村所在县（市）乡（镇）发挥主体作用、全社会广泛支持的试点工作大格局。

在引入外援上，阿克苏积极借鉴先进省份的电商经验，充分发挥浙江对口援阿的优势，由浙江省援疆指挥部负责对接，将地区更多县市、村纳入阿里巴巴集团“千县万村计划”农村战略覆盖范围。同时，营造多维宣传的气氛，充分发挥舆论主渠道作用，有效利用党建网、政府门户网站、微博、微信等网络媒体和广播、电视、报纸等传统媒体，大力宣传发展农村电子商务试点工作的具体政策、业务流程以及推进情况。据统计，自工作开展以来，全区站点电商覆盖率已达百分之百。

小张是库车县塔里木乡阿合雅村的远教管理员，虽说是大学生村官，可对电商如何搞、搞什么，他却是一筹莫展。和小张有着同样困惑的站点管理员在阿克苏地区还有不少。针对这一情况，阿克苏远程办联合阿里巴巴商学院（阿克苏）培训基地、阿克苏电子商务产业园、阿克苏职业技术学院等专业培训机构和资源，邀请浙江省市电商专家到阿克苏及各县市授课，对管理T队伍进行网购操作、网上开店技巧、特色产品信息采集、创意设计、包装、营销等技能培训。

软件不软，硬件也要强。阿克苏远程办抓住自治区为南疆基层站点配发远教设施的契机，对条件成熟的村级“绿色网吧”设施进行更换、升级，并投入资金350万余元，建成26个农村电子商务服务点。同时在集体经济好、特色产品丰富的村将“绿色网吧”宽带提速，积极推动4G和移动互联网技术应用，拉入光纤，改善通信条件，提高农村宽带覆盖面。

温宿县“新疆小二谷”姑墨贡的核桃现在每天有200～500单从尤喀克佳木村“绿色网吧”电商平台出发运往全国各地，目前全村已在网上销售青皮核桃3吨左右。沙雅县托依堡勒迪镇胜利村刘培珍通过培训，已经开始在网上销售阿克苏红富士苹果、库尔勒香梨、塔里木马鹿茸等特色农副产品。阿克苏市村级“绿色网吧”在“赶巴扎”网上商城平台的销售也正在如火如荼地进行。电子商务为阿克苏农牧民带来的效益已经不可小看。据统计，截至目前，“赶巴扎”的注册用户已达7500多人，其中60%为少数民族，共开设店铺472家。

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县域电子商务的发展以及涉农电子商务的发展已经成为县域各级党政领导较为关注的区域发展新的增长点。2014年11月，浙江大学联合上海财经大学电子商务研究所，邀请崔丽丽教授等业内专家对安徽郎溪、明光、桥、江西渝水、丰城、分宜以及江苏盱眙等地进行调研和走访并做县域电子商务发展和电子商务进农村实施办法的宣讲。

在走访调研过程中，研究团队认为电子商务进农村实施的关键点在县、乡镇、村的三级服务站点的建设布局和机构功能上。

江西渝水、安徽郎溪分别拥有电子商务基地和家庭农场总部基地，可以很好地承载县级服务中心的工作。而县级服务中心的工作主要表现在教育培训、产品开发、网点管理、营销推广等工作，在城镇的集中部实施服务中心的工作，可以有效地承载资源、整合资源、利用资源。服务中心模式目前也在全国各地落地生根，有效保障了区域电子商务发展的专业化、标准化、市场化。

在江西丰城、分宜以及江苏盱眙，原有千村万乡工程、国家信息化建设镇级服务中心以及邮政乡镇级的服务网点是电子商务进农村乡镇一级服务中心的有效载体，在乡镇级的电子商务进农村的服务站点的建设中，主要工作内容表现在产品的整合成列、培训服务的延伸、物流仓储的中转以及代买代卖的服务。这些服务的延伸能很好地服务乡镇区域，定位明确、功效显著。

在村级服务网点的建设中，研究团队提倡多平台合作，阿里集团的农村淘宝、遂昌的赶街以及原有的淘宝代购、邮政服务站、万村千乡服务点等等，都是村级服务中心的表现形式，在村级服务网点的建设中重点需要考虑的是服务人员，如何整合和转化大学生村官、农村网创青年，很好地服务农村居民，如何有效地保障农民的切身利益、如何进行合理的价格和需求比对、如何快而好地完成购物是农村服务网点建设的重要方向。

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关键词：电子商务；实训；教学改革

中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)19-4756-02

The Reform of E-commerce Practice Curriculum System

KANG Li-jun1, NIU Yuan2

(1. The Computer Engineering Department of Taiyuan University, Taiyuan 030009, China; 2. The Foreign Language Department Taiyuan University, Taiyuan 030009, China)

Abstract: Electronic commerce as the important industry, modern service industry in the 21st century in the financial industry, manufacturing and retail fields obtained fast development. the electronic commerce talented person needs constant growth. To enhance electronic commerce specialty students in higher vocational colleges of skills and satisfy enterprise needs, based on the professional talents training target as the basis, aimed at professional training course opening and the practice teaching plan, training practice and other aspects of the reform and actively explore, through practice and improving the quality of students and the teaching effect.

Key words: electronic commerce; training; teaching reform

当前，电子商务正以前所未有的速度持续发展，改变着传统的经营管理模式、生产组织形态，影响着产业结构的调整与资源优化配置。作为现代流通方式，对促进我国经济发展起着越来越重要的作用。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%。整体保持稳定的发展态势。在电子商务巨大人才需求下，自2001年国家教育部首批批准13所院校开设电子商务专业以来，经过十年的发展，目前已有375 个本科层次，近八百所高职层次的院校开设电子商务专业。然而目前学校和各种培训机构的该专业毕业生却很难满足企业需求。国内高等院校开始反思教学过程中出现的问题，提出各自改进措施以增强学生的综合素质。本文主要从实践教学的角度讨论太原大学电子商务专业实训课程方案，更好地帮助学生加深对电子商务概念的理解与技能的掌握。

1 电子商务实训课程教学现状

太原大学电子商务专业是在2000年申请设置并批准，2001年开始招生，分设在计算机和经济贸易两个系，经过不断地改进专业培养目标以及课程体系，明确了人才培养的方向。2005年开始将该专业设置在经济贸易系。由于专业发展历史较短，专业理论教学体系与实践教学体系都还没有完全成熟。

1.1 教学方法方面

电子商务实训课程教学中，教师多采用讲授、演示与实操指导等传统教学方法，师生间缺乏互动交流，教师作为课堂中心, 学生接受知识被动，学习目标主要是知识的记忆储备。这种单一教学模式造成课程之间缺乏有机结合，学生对各门课程如何应用于电子商务系统开发实践之中常常是一头雾水。为此，我校对06级以后的电子商务专业课程体系进行了部分调整，在期末结束全部理论课程教学后，安排了两周电子商务系统开发实训教学。通过设置适合毕业设计和企业人才需要的实训教学内容，进行电子商务系统开发演练，使学生拥有系统开发的实际经验，为以后的毕业设计和就业做好充分准备。

1.2 实践操作方面

对于04-07级电子商务毕业生的调查表明，学生在毕业论文选题、系统开发和论文撰写过程中，都存在困难和问题，具体表现为：由于学生缺乏实际经验，对选题难以把握，选题比较盲目，选题脱离社会实践。很多学生缺乏平时专业知识的积累和专业能力的培养，课题实际开发能力较弱，在设计中对本专业的设计规范和行业标准等相当模糊，在设计中全凭主观臆想。论文思路不清，写作能力不高，出现论文格式不符合规范、文字不通等错误。究其缘由，一是虽然开设了《数据库原理及应用》、《计算机网络》、《静态网页设计》、《网络营销》、《电子支付》等专业课程，但是学生在这些专业课程的学习期间仅做过一些验证课程理论的简单实验，没有接受过综合运用专业课程知识进行电子商务系统实际开发全过程方面的强化训练。

笔者在近十年的电子商务实践教学中有如下的一些体会：电子商务环境存在较大差异，真正利用企业资源进行电子商务实践教学的只有电子商务发展比较快的地区，而大多数地区只能做一些成功电子商务企业的案例分析。电子商务模拟环境要求的设备参数高，大多属于C/S架构，这样无疑增加了实践环节的高投入，影响了电子商务专业实践教学的效果。实践教学理念方面也有差异，有的学校建立应用型电子商务，有些学校则建立技术型电子商务。本文就实训课程体系方面提出一些改革思路，期待同仁指正与探讨。

2 电子商务实训课程改革方案

2.1 实训教学改革

电子商务是计算机网络与国际商务和市场营销相结合的专业, 跨学科的专业实训要在实践中不断进行改革与创新。通过课程实训改革，使学生的基本素质、综合应用能力与创新能力得以提高。随着网络技术的不断发展，电子商务实训也要跟上技术的发展步伐，实训项目也相应随之增加。由于有些先进设备与软件昂贵，同时更新换代快，学校扩招后学生数也在大幅增加，对于网络安全、电子商务虚拟实验室等的设备往往在数量上难以满足实训的要求，为了使学生有充分的练习机会，利用基于网络的虚拟实训系统，购置仿真实训软件，使学生可以在任何时间利用网络进行实训，打破了时间和空间的限制。

在实训课程设置中围绕专业培养目标，探索切实可行的实训教学体系，理论、实验和实践三个环节有机结合。课程体系分为公共基础课程、计算机类课程、商务类课程和综合实践。为进一步提高学生创新能力，增设创新实训项目，这部分实训可以是学生自设项目，可以是教师科研课题，也可以结合电子商务技能大赛、挑战杯等科技活动项目，最后由学生选择、设计和制作。根据电子商务专业人才培养目标和规格,太原大学电子商务专业开设七门实训课以及理论与实践对半的技术课程，第六学期安排三个月毕业实习与设计。

2.2 实践环节改革

实践教学强化是保证高职教育特色的重要措施之一。强调学生在实践中学习，侧重职业技能的掌握与提高，近年来大学生就业难的一个关键问题就是实践能力，因此在进行电子商务实训的同时，将其与技能培训相结合，与太原市电子商务培训中心合作，建立职业技能培训鉴定中心，创造条件使学生通过培训、技能鉴定可达到电子商务师三级的水平，获得国家职业资格等级证书，为顺利就业打下良好的基础。

树立对电子商务实践教学理念的思考，在此基础上提出电子商务实践教学的层次体系结构供电子商务实践教学参考。建立B2C模拟网上商城的示范性代码供电子商务实践教学中增加学生对知识的理解，因为在电子商务的模式中，B2B电子商务模式占有绝对优势，从理论到实践都更为成熟。 以下以电子商务模拟系统实训为例，简述实践环节的实施方案。

电子商务的运营过程实训包括电子交易、物流、CA认证、网上银行及网络营销模块等部分。要求学生注重各模块间的联系，把B2C、B2B、物流、CA认证和电子银行等贯穿到电子商务整个运营过程，将信息流、资金流、物流融于一体。网站建设实训部分包括网站配置和网站构建。网站配置要求学生完成IIS、WWW Web服务器、FTP服务器等的配置。网站构建从规划、界面设计、搜索引擎及网站安全四方面进行。数据库应用实训部分训练学生对数据表的创建、构建索引、SQL查询、数据库设计与管理等。

2.3 其他方面改革

实训改革涵盖的范围还设计实训考核，强化师资力量等其他环节。实训考核是实训教学评价的重要手段之一，是对学生实训效果的评价。评分采用“优秀、良好、一般、合格、不合格”的方式。考核主要由三部分来衡量：一是平时表现占20%；二是系统开发占60%，包括系统功能、开发技术、人机界面等部分；三是实训报告占20%。这些考核内容比较准确地反映出学生动手能力、自主学习能力与综合素质。

实训改革应以电子商务技术应用能力为核心，密切跟踪新技术，更新实训、实验教学内容，改进实训、实验教学方法与手段，构建与现代电子商务发展背景相适应的实训、实验教学软件平台。实训改革应以学生为本，大力开发多样化选修实训，提供创新实训选做项目。在实践教学中注重实践能力、独立获取知识能力和解决实际问题能力的培养，鼓励学生个性发展。积极将科研成果引入实践教学，更新、丰富实训内容，开阔学生视野，激发学习热情。以制度化、规范化建设为依托，不断提高实训、实验教学管理水平，实行开放式教学模式，为人才的培养提供良好的环境和条件，同时要建立一支具有实践经验和创新精神、年龄和知识结构较为合理的高素质教师队伍。

3 结束语

电子商务的迅速发展与普及，给广大高职院校电子商务专业人才培养提出了更高要求，需要不断探索和改革电子商务的教学及实践模式，加强电子商务专业建设，以更好地适应电子商务专业应用型人才需求。我们一直致力于实训课程改革的实践，也取得了初步成效。由于电子商务一直处于高速发展之中，因此本课程教学改革也是一个长期的研究探索过程，我们将不断提升自身水平，力争使太原大学电子商务专业的实践教学效果更上一层楼。

参考文献：

[1] 王晓红. 高职高专电子商务人才培养模式创新探索[J]. 商场现代化,2008(9).

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一、我国农产品营销现状及形势分析

一直以来，我国农产品主要通过农贸市场进行交易，受地域和时令的限制，流通区域小，很多特色农产品局限在生产地，很难进入大市场流通，消费引导生产的功能很难实现，制约了农业生产的发展。农产品市场化程度低，加上流通成本高，农产品的附加值得不到充分发掘，农民亦很难得到流通领域的比较效益，从而影响了农民增收致富。同时，我国农业现代化程度偏低，发展相对落后，这大大影响了我国农产品的市场竞争力。

随着经济社会的进步，近一二十年，互联网在我国快速发展，电脑和网络已融入到人们生活当中，消费者可以通过淘宝、京东等线上商务平台选购商品，也可以几分钟在网上开店当老板，通过网上文字、图片等信息谈生意。电子商务应用于农业，可以让消费者足不出户即可与农民或企业进行农产品交易，我们可以称之为“网上农贸市场”，这将丰富农产品销售渠道，很大程度上满足农产品市场需求。

二、发展农业电子商务的积极意义

农业是国民经济的基础，我国农村社会的核心问题就是“三农”问题，这一问题解决不好，会影响我国社会的长远发展。解决“三农”问题的关键是优化农村经济结构，发展农村经济。近年来，我国提出了发展农业现代化，而电子商务在农业现代化中的作用显著。

1.方便信息流通，减少农产品生产的盲目性。传统农业表现出小规模生产经营形式的特点，农民靠经验进行生产，接触了解市场的面很小，市场信息掌握不全面且消息滞后，生产往往带有盲目性。电子商务应用于农业，互联网上提供丰富全面的农业市场信息，指导农户和企业准确把握市场需求，进而合理开展农业生产，避免因市场波动影响农民收入，农业生产风险得以降低。

2.降低销售成本，拓宽销售渠道。电子商务应用于农业，缩短了农户与市场间的距离，减少了中间商环节，拉近了生产者和消费者之间的距离，减少了农产品销售对基础设施的依赖，营销成本会显著降低，提升了农产品销售的经济效益。电子商务的应用可以将分散生产的农产品规模化交易，合理配置优质农产品资源，这将有助于健全农产品流通体系，拓宽农产品销售渠道，。

3.加速农业信息化，促进农业产业化发展。农业电子商务的应用，将农产品产销环节有机结合到一起，改变了传统营销模式，有效解决了农业生产与市场信息不对称问题，同时，电子商务交易平台促使农产品进行包装和加工，有效地提高了农产品的附加值。因此，电子商务应用于农业提高了农业经济运行效益，有利于农产品经营朝着市场化、产业化、规模化方向发展。

4.提升农民素质，促进农业现代化。电子商务广泛应用于农业，互联网上的新思想、新技术可以影响农民学习先进的农业生产技术，了解农产品精深加工知识，及时了解前沿的市场动态，这会显著提升农民的科技文化素质，促使农业现代化深入发展。

三、发展农业电子商务的建议

为了加速电子商务技术在农业上的应用，实现农产品生产销售大市场化，面对发展农业电子商务存在的问题，我们应该找准突破口，采取有效措施加以解决，优化农业电子商务发展环境，具体我们应采取以下对策。

1.加强农技人员知识技能培训。农业从业人员科技文化素质的提升是电子商务成功应用于农业的关键，应积极有效的培养农业信息服务人员，有针对性地对农民进行农业生产、农产品精深加工等专业技能培训，提高农民的现代化生产经营管理水平，全面提升农技人员整体素质，培育出高素质的新型农民。

2.完善农村信息基础设施建设。各级政府应对农村信息基础设施建设给予有力的支持，加大财政支持力度，同时引入企业资本，利用移动通信、广播电视、互联网等通讯手段，建立全覆盖的农业信息网络。政府应组织建立各级农业信息咨询服务部门，培训引导农民使用各类信息设施，了解掌握农业电子商务应用技能。

3.完善物流配送系统。农产品生产季节性、地域性强，将不同地方的农产品相互销售，需要在生产者、电子商务平台、消费者之间建立有效的供应链系统和物流配送系统，同时完善农产品仓储能力建设，延长农业商品货架期。政府应引导建立专业的农产品物流基地，重点扶持有实力、技术先进的物流企业，带动农产品物流的快速发展，进而促进农业电子商务的发展。

4.强化农产品标准化生产。我们应以政府推动、市场带动，加快各类农产品的标准化生产工作，通过制订农产品生产加工各环节对应的规程和标准，建立起农产品质量安全追溯制度，大力发展绿色农业、有机农业，有效提升农产品的质量品质，增强市场核心竞争力，让消费者在网上放心购物，解决电子商务平台销售农产品存有的瓶颈问题。

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关键词：电子商务；创新创业教育；人才培养模式

2010年教育部下发《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》，要求大力推进创新创业教育，加强创业基地建设，进一步落实和完善大学生自主创业扶持政策，强化创业指导和服务，推动创新创业教育和大学生自主创业工作。由于电子商务专业本身的网络特性非常适合于网上创业，教育部强调要把创新创业教育纳入教学计划，结合专业教育，全程融入于人才培养方案全过程。

一、创新创业教育的内涵及特征

创新创业教育在高等院校是指以创造性和创新性为基本内涵，以课程教学、实践活动为主要载体，以开发和提高大学生综合素质为目标的教育。重点是使大学生在接受全面素质教育的基础上，培养其未来从事创新创业意识、创新创业知识、创新创业能力等综合素质。创新创业教育既强调培养大学生的竞争能力和择业能力，又要求高等教育直面信息时代与知识经济社会快速发展所带来的机会与挑战。

创新创业教育包含专业教育、创新教育和创业教育，涉及课内教育教学、校内实践教学和校外拓展训练。我们把创新创业教育与学校的电子商务专业教育有机结合起来，通过理论实践一体化、工学结合和顶岗实习的“三模块”教学组织模式，注重学生校内外实训实践项目质量，使学生认清自我，形成良好的创业习惯，增强创新精神，挖掘学生潜力，实现创业行为。

创新创业教育不是单独进行的教育，而是应该将创新创业教育纳入到专业培养计划中，二者结合起来，不断地深入实践，将创新和创业的内容渐渐渗透到电子商务专业课的教学过程中。

二、现行创新创业教育的主要问题

目前，在我国高校中，创新创业教育正逐渐成为一种教育理念和人才培养模式，开始面向全体学生，并逐渐融入到人才培养的全过程。但也存在一些问题，主要表现在以下四个方面：（1）人才培养目标没有和创新创业教育目标融合。仅开设了一至两门以就业为主的就业创业指导或基础性创业课程，根本谈不上创新创业教育课程体系，更谈不上和专业教育结合，缺乏创新创业教育理论与实践活动开展的结合。（2）现有的创新创业教育课设置有待改善，所开展的创新创业还停留在课外环节，处于被动、临时应付、不规范的发展状态。同时，课堂教学有待优化。（3）创新创业教育的师资队伍建设是开展创新创业教育的关键问题，有待进一步加强。（4）创新创业氛围不浓。对创新创业教育认识的不足，创新创业服务体系不健全等原因，使得高校中创新创业文化氛围不浓厚，致使学生的创新创业意识和技能缺乏孕育的土壤。

三、电子商务创新创业人才培养的实践

目前，我们以创新型人才培养模式改革为切入点，以培养学生创新创业能力为目标，建立了电子商务学生创新创业教育的课程体系，以完善学生的知识结构，提高学生的创新能力和实践能力。我们还构建与实施了大学生创新创业训练计划，培养创新创业能力，探索创新创业教育与知识教育、专业教育相融合的模式，对电子商务专业人才培养模式提出一些具体做法。

1.构建创新创业教育的课程体系

①在专业人才培养方案中设置系列化创新创业课程（包括必修与选修）。②在第二课堂活动中设立系列化创新创业课程讲座。

2.构建实施大学生创新创业训练计划

将学生课外科技活动、学科竞赛、人文素养和思想素质教育、品牌讲座、社团活动、理论与人文类竞赛活动、文艺体育活动、社会实践活动、职业技能培训等第二课堂活动整合形成“创新创业训练计划”，该计划包含科研创新训练计划、创业训练计划、科技竞赛计划、人文素养提高计划和职业技能培训计划五方面内容（五个子计划），每个子计划又包含若干项目类，每个项目类由若干具体活动项目组成。

具体活动项目为：①科研创新训练计划：主要是组织教师开展科学研究（包括学生申请科研课题、参与教师课题研究等）、创新型实验、开放实验等活动。②创业训练计划：主要是组织学生开展创业教育和创业实践活动。③科技竞赛计划：主要是组织学生参加学科竞赛、挑战杯竞赛和专业（技能）比赛。④人文素质提高计划：主要是组织学生开展社团活动、理论与人文类竞赛活动、群众性（非专业）文艺体育活动和社会实践活动。⑤职业技能培训计划：主要是要求学生参与外语能力、计算机应用能力和各类职业资格、专业技能的培训和考证活动。

3.提升创业型人才培养保障条件

加强师资队伍的建设，引进企事业单位一线工程师或者技术人员作为外聘教师，指导学生实习实践，鼓励教师参加电子商务学术交流、申报课题、进修或者参加培训班、企业挂职或者参与企业电子商务项目开发等方式提升教师能力。大力推行校企合作，特别是与电子商务领域相关企业的合作，能增加创业教育体验的深度和广度，同时能促进就业，创造就业。加强电子商务实践平台构建，通过基于实际工作岗位需要设计的实践教学平台，全真模拟创新创业实践，进行项目开发创新和自我技能训练，实现了校企无缝对接。

四、总 结

电子商务已经成为中国现代服务业的重要组成部分，电子商务的快速发展大大促进了以互联网为载体的网络创业热潮。创新是电子商务行业人才的一致追求，技术的创新，使得电子商务更具广泛的应用性，也推动了电子商务行业迅速地成长壮大起来。为此，电子商务专业人才的培养需要通过创新创业教育来进一步激发学生的创新能力。在专业教育理念基础上，转变教育思想、更新教育观念，加强对创新创业教育的认识，将专业教育理念与创新创业教育理念相结合。理念决定行动方式，行动方式决定行动效果，正确的教育理念引导正确的教育行动，能有效提升教育成效。因此，在开展专业创新创业教育过程中，要正确认识专业教育与创新创业教育的关系，改变传统的专业教育理念，提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识。以创新创业能力为核心，以改革人才培养模式和课程体系为重点，树立将电子商务专业教育与创新创业教育结合为一体的教育理念，在专业教育中全过程渗透创新创业教育。

参考文献：

[1] 教育部.关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生

自主创业工作的意见[Z].教办〔2010〕3号.

[2] 沈小平.面向创业训练的电子商务专业实践教学改革探

讨[J].教育与职业，2009，（8）.

[3] 徐丽娟.电子商务创业型人才培养途径的实践与研究

[J].浙江水利水电专科学校学报，2010，（2）.

[4] 王慧.以电子商务创新创业为核心的现代信息技术实训

基地建设与研究[J].教育与职业，2010，（16）.

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打造电商孵化平台、建设农村商贸流通电商体系、服务农产品上行……一场对互联网经济的积极迎合，为延边农业找到了新的发展途径――延边的农特产品正越来越多地从看不见的渠道被送到看得见的地方，农村电子商务成为延边州传统农业经济转型升级的新动能。

近年来，延边州商务局将大力发展农村电子商务作为助推农村商贸流通的重要切入点，立足延边州农特产品资源丰富的优势，抓住政策和市场两大机遇，坚持政府推动、市场主导、企业主体、社会参与的原则，全力推进“互联网+农村改革”，在延边大地勾勒出一张现代农业的缤纷版图。

延边州各县市、各相关部门积极行动，通过赴外地考察学习、举办电商培训班，对相关领导干部、电商工作者、返乡青年、农村青年以及有志电商就业创业人员进行电商技能培训。常态化、系统化培训，使延边州农民电商的普及率快速提升。“大德敦化”“长白山特产品物流网”“邮乐购”等一批涉农电商平台投入运营，延边开城医药“三国城”创建了国内唯一中韩人参及制品的网上交易平台，延吉市成为阿里巴巴全国农产品质量溯源“满天星”项目第一个落地县市。目前，全州已建成并投入运营5个县级农村电子商务公共服务中心和960多个村级服务站，其中延吉市村级电商服务站实现全覆盖，敦化村级服务站达300多家。敦化、延吉、和龙、安图等4个县市先后获批“国家级电子商务进农村综合示范县”，汪清、敦化纳入“国家供销系统电子商务示范县”行列，延吉、敦化、汪清、珲春等4个县市纳入“省级农村电子商务试点县”行列，敦化市秋梨沟镇、延吉市依兰镇、安图县松江镇入选全省10“电商示范镇”，珲春市板石镇孟岭村等8个村入选全省“电商示范村”。通过示范创建，以点带面，极大地促进和推动了全州农村电子商务的大发展。

“随着全国首个农村淘宝中心仓落户延边，电子商务在推进延边农村供给侧结构性改革中的步伐将逐步加快。”据延边州商务局电商处处长关亚菲介绍，该中心仓通过建设“中心产地仓”，引入政府品控资源，从供给侧优化调整农特产品种植结构、加强标准化生产、提高产品质量和有效供给，整合线上推广和销售资源，升级“农村淘宝上行功能”，扩大和提升延边“地标产品”的知名度、美誉度和市场占有率、附加值，必将对延边农业产业转型升级产生极大的推动作用。（来源：延边网）

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[关键词] 高职　电子商务　人才培养　改革

随着Internet的蓬勃发展，电子商务人才的需求量逐年递增，然而电子商务专业毕业生就业率仅为20%，对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言，改革电子商务专业人才培养成为当务之急。

一、电子商务人才需求及就业状况

据劳动和社会保障部和智联招聘统计，未来几年电子商务人才缺口达280万；北京地区电子商务人才需求列居首位。然而，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的调查显示：2004年高校电子商务专业应届毕业生就业签约率为20%，远远低于当年教育部公布的全国普通高校毕业生47%的平均就业率。电子商务专业毕业生尤其是高职学生的就业情况不容乐观。

二、高职院校电子商务专业人才培养存在的问题

电子商务专业的需求旺盛和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。笔者认为，高职院校在电子商务人才的培养中主要存在以下问题：

第一，人才培养目标模糊。据调查：未能顺利签约的应届毕业生有76%是因为就业方向模糊。目前多数高职院校电子商务专业并没有明确的培养目标，一味强调电子商务专业所谓的“通才”教育，与现代企业岗位逐步专业化细分的趋势形成一定的反差。

第二，课程设置不合理。由于缺乏明确的培养目标，课程设置上出现了“大拼盘”的现象，许多高职院校开设的电子商务专业只是对原有相近专业课程的简单调整，比如，对国际贸易专业加开计算机网络技术、电子交易等课程，对计算机应用技术专业加开贸易课程，这样的课程设置使得人才培养目标更加模糊不清。

第三，重理论轻实践。高职院校由于设备资源有限、实习基地缺乏、模拟实践与社会脱节等诸多问题，实践环节还相当薄弱，造成毕业生缺乏动手能力，很难适应企业的用人需求。

三、高职院校电子商务专业人才培养改革的几点思考

高职院校只有从人才培养目标定位、教学计划编制、加强实践教学等方面深化教学改革，才能培养出适合企业用人需求的高技能应用型电子商务人才。

1.人才培养定位

电子商务是一个涉及计算机科学、管理学、市场营销学等学科的综合性专业。人才培养定位应从如下几个方面去把握：

第一，明确专业本质。电子商务的本质是商务。信息技术是手段，商务的顺利开展才是其本质和目的。

第二，细分专业方向。电子商务专业建设应以“大专业、多方向”为思路，多方向培养人才。目前,社会对电子商务人才的需求基本分为三类:(1）精通技术的技术型。(2）擅长网络营销和采购的商务型。(3）对企业电子商务进行规划的战略型。

第三，定位培养层次。高职院校应把为大量的中小企业培养事务层和实施层人才为主要目标，即学生只需要具备相应的商务知识和先进技术的实践操作能力即可。

2.合理编制教学计划

高职院校应以市场为导向，针对不同类型的人才实施不同的培养方案：

第一，合理分配理论课时和实践课时。理论课教学以“必需、适度、够用”为原则，充分吸收电子商务师国家职业资格鉴定的内容；专业教学内容突出实用性、实践性和职业针对性，着重加大实践教学比例，注重学生操作能力的培养。构建相对独立的实践教学体系。

第二，强调灵活性，广泛开设选修课。学校应通过开设有针对性强的选修课、专题系列讲座、专业知识竞赛等形式鼓励学生选择不同的专业方向，并参加相应的职业资格证书考试。如专升本的可多学基础类课程；想做物流的可多学“供应链与物流管理”等课程；想做网站建设的可多学“网络软件应用与开发”等课程。实行分方向教学,以利于形成专业特长。

3.突出实践环节

第一，加强校内实验室建设

高职院校实验室要避免单纯依赖模拟软件的做法。如我院就建立起模拟公司实验室，由教师指导学生组建并注册商务模拟公司，仿真地操作公司的实际业务。其次，最好购买系统模块较多的模拟软件，并尽量采用与电子商务师职业资格考试统一的模拟平台，学生通过模拟可以更好地理解理论知识，掌握电子商务流程。

第二，坚持校企合作

高职院校可成立专业建设指导委员会，实现校企合作。校企合作的具体途径有:(1）让成员企业参与制定学校的人才培养计划，增强人才培养的针对性和适用性。(2）委员会成员参加有关的教学活动，增加教学的实用性。(3）成员企业为教师提供实践锻炼的机会，共同培养“双师型”师资。(4）接受并指导学生的岗位实习，提高学生的动手能力。(5）师生参与企业电子商务课题的研究与实际问题的解决，直接为地方经济和企业服务。

4.推行双证书教育。

高职院校应把“电子商务师职业鉴定”纳入专业培养计划中，实现“双证书”教学培养模式。首先，加强职业技能培训、鉴定机构的建设。创造条件并积极申报建立劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织的电子商务师培训、鉴定机构或远程培训机构。其次，建立以能力考核为主, 常规考试与技能测试相结合的考试制度。理论类课程可采用笔试，实践类课程应采用实际操作的方法来考核。并推行国家职业资格证书制度，高职层次的电子商务人才需达到助理电子商务师的理论和技术水平。

参考文献:

[1]郑培:电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界.2005 (1)

[2]成栋:电子商务[M].东北财经大学出版社.2001

[3]刘映:电子商务人才缺口200万,职业要求不博即专[N].生活时报，2003(8)

[5]方玲玉:电子商务岗位与人才培养模式的创新[J].湖湘论坛.2005(1)