农产品的策划方案范文
时间:2023-09-25 18:24:29
导语:如何才能写好一篇农产品的策划方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
农产品市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈,好的农产品营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。策划书是农产品营销策划的反映。在此谈一谈农产品营销策划书的编制的问题。如何撰写农产品营销策划书呢?
一、农产品营销策划书编制的原则。
为了提高农产品策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
(一)、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析农产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
(二)、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
(三)、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
(四)、创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、农产品营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从农产品营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。
因此,我们可以共同探讨农产品营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面>策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为农产品营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
策划书的正文部分主要包括:
(一)、农产品营销策划目的
要对本农产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
>企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套农产品行销计划。
>企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的农产品营销方案。
>企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
>企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
>市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
>企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如:首先强调“农产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明农产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(二)、分析当前的农产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品(如:计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(三)、市场机会与问题分析
农产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了农产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前农产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
>企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
>农产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
>农产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
>农产品价格定位不当。
>销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
>促销方式不务,消费者不了解企业产品。
>服务质量太差,令消费者不满。
>售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(四)、农产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即农产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为万件,预计毛利万元,市场占有率实现。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五)、农产品营销战略(具体行销方案)
1、农产品营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
>以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
>以农产品主要消费群体为产品的营销重点。
>建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、农产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。
1)农产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)农产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)农产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)农产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)农产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
>拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
>给予适当数量折扣,鼓励多购。
>以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以农产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。农产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、农产品营销具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
(六)、农产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括农产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括农产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
篇2
1、积极推进明珠__大门地区旅游项目建设,基本完成花桥招投标;
2、加快推进明珠湖污水处理厂前期规划设计等工作;
3、完成了申办20__第八届园博会规划编制和申报材料的准备;
4、将崇明岛国家地质公园成功申报为“国土资源科普基地”;
5、前卫村等五个景点3a级景区创建初评结束;
6、完成崇明岛国家地质公园西沙湿地公园沙盘模型制作;
7、启动了西沙湿地二期改造工程规划;
8、完成我县旅游管理体制调研报告和“关于杭州公共自行车租赁运营情况的考察报告”;
9、积极推动“规范设置我县旅游景区道路交通指引标志”工作;
10、旅游信息化服务平台项目景点三维展示、内部办公系统正有序推进之中。
(二)旅游节庆活动
1、策划起草了20__年稻香节活动方案、北沿公路现代生态农业旅游观光带策划方案、首届崇明尝鲜节活动方案、20__年长三角旅游宣传促销方案、20__年上海崇明柑桔节方案;
2、形成20__年崇明森林旅游节总体方案(讨论稿)。
(三)旅游宣传促销
1、起草了20__年崇明生态岛建设和旅游业宣传促销总体方案;
2、组团参加了5个旅交会,其中包括:南京长三角旅游交易会、南京路五省市旅游交易会,上海世界旅游资源博览会、大连全国旅游交会、20__浙江(上海)旅交会,并赴启东、海门、南通等地进行宣传促销;
3、《崇明旅游指南》再版小样已完成,正在进行小样修改工作;
4、设计制作了旅游促销用环保袋并启用;
5、联系分众传媒和框架传媒宣传国际女子自行车赛和崇明农产品;
6、策划并启动了20__年度上海社区宣传促销。
(四)旅游行业管理
1、完成了旅行社和导游年审工作;
2、布置了三个小黄金周的旅游安全工作,并在春节前和五一前分别对景点进行了检查;
3、与县文化执法大队联合举办新版《旅行社条例》培训;
4、办理了新开办的东文旅行社以及两家二星级宾馆申报的相关审批手续;
5、新评定了两家“规范达标”社会旅馆;
6、召开了绿色饭店创建协调会;
7、重新聘请了10名旅游行风监督员。
下半年工作打算
(一)旅游项目建设
1、完成3a级景区创建及旅游景点道路交通标志牌规范工作。
2、年底前基本完成花桥主体工程、明珠__大门停车场及道路一期工程等。
3、明珠湖污水处理厂建设工程,争取年底之前完成30%。
4、启动地质公园08年地质遗迹保护工作总结及申报09年地质遗迹保护项目等工作。
5、完成西沙湿地二期改造规划,启动并加快推进工程建设。
6、旅游信息平台年底前进行部分试运行。
(二)旅游节庆
1、进一步做好20__年上海崇明森林旅游节庆活动方案的调整、完善、推进等相关工作;
2、配合做好20__上海崇明柑桔节举办的相关工作。
(三)旅游宣传促销
1、全面完成上海社区促销、大众媒体、户外广告、分众传媒和框架传媒的宣传工作;
2、组团参加第四届海峡旅游博览会;
3、做好《崇明旅游画册》、《崇明旅游指南》、《崇明旅游》宣传折页等宣传资料的设计、拍摄、校对、出版等相关工作;
4、做好旅游5号线与隧桥同步开通工作;
5、启动旅游纪念小礼品的设计、制作工作。
(四)旅游行业管理
1、继续抓好农家乐接待户再
教育培训、星级饭店管理人员培训及服务人员岗位培训、导游培训工作;
2、在做好日常安全监管的同时,认真做好“十一”黄金周和森林旅游节期间的安全工作,并会同相关部门开展联合安全执法大检查;
3、完成102户农家乐接待户星级复查、84名导游年审、11家达标旅馆年审、12家星级饭店的年审工作;
4、继续加强世博宣传力度,营造氛围,特别要开展好旅游环境整治和每月5日的迎世博主题活动;
5、组织旅游政风行风监督员开展2次检查活动;
6、抓好50家旅游企业统计工作;
7、指导宝岛、顺利、锦绣的绿色饭店完成创建工作;
篇3
2010年新疆特色林果产品展示交易会
二、展会时间
2010年10月15日至16日,共2天
三、展会地点
新疆国际博览中心(乌鲁木齐市友好北路167号)
四、主办、协办和承办单位
主办单位:新疆维吾尔自治区人民政府
协办单位:自治区党委农办、自治区农业厅、畜牧厅、商务厅、质量技术监督局、供销社、轻工行办、农业产业化发展局、招商发展局、农机局。
承办单位:自治区林业厅、自治区商务厅、新疆国际博览中心展览有限公司
五、展会组织机构
为加强对“2010年新疆特色林果产品(广州)交易会”的组织领导,确保展会各项工作顺利进行,自治区人民政府成立以自治区副主席钱智为组长的“2010年新疆特色林果产品展示交易会”组委会,负责展会各项工作宏观指导和督促检查,组织协调各成员单位工作。
组委会下设办公室,办公室设在自治区林业厅,办公室主任由自治区林业厅党委书记张小平兼任,常务负责人由自治区林业厅副厅长英胜兼任。办公室设秘书组、招展组、招商组、展位组、宣传组、保卫组。
六、展会形式及要求
展示特色林果业现代化的基本框架。主要内容是自治区党委、政府和各级党委、政府科学谋划布局,政策措施推动,科技支撑创新,现代技术装备,完善服务体系,积极开拓市场,加工转化升级,群众积极参与以及农民群众通过发展特色林果业快速增收的喜悦心情和脱贫致富奔小康的信心决心。
(一)主要形式和内容。
1.此次展会重点突出三个方面的内容。一是通过图片、文字和实物,展示我区特色林果业通过四大能力建设取得的主要成就。二是宣传推介特色林果产品、招商引资、洽谈签约、交流合作、促进贸易,努力构建新疆特色林果产品与国内外营销对接的长效机制和网络体系。三是通过图文并茂的展板,充分展示宣传我区构建林业三大体系,实施林业十大生态工程和特色林果业发展,在改善生态环境、维护国土安全、促进人与自然和谐发展、大幅度提高农民收入方面取得的成就。
2.以主题宣传片的形式,宣传我区现代林业建设成就。主要包括:特色林果业发展、林业生态建设、生态文明建设等内容,在展区滚动播放。通过这种宣传,以达到让广大干部群众更多地了解我区林业、关心我区林业,以及积极参与和推进我区现代林业建设发展的目的。
3.展会采取半市场化运作形式,开展以特色林果产品为主的农产品展示交易。主要承办单位新疆国际博览中心有限公司负责展会总体策划设计、展馆及设施安排、招商招展运作、目标客户组织、洽谈推介及安全保卫等工作。组委会办公室负责协调开幕式、宣传推介等重大活动的组织安排及外省区政府代表团的接待工作。
(二)具体要求。
1.组委会办公室必须与承办单位新疆国际博览中心有限公司保持密切合作,提出主题鲜明、特点突出、内容丰富,能够反映我区近年来林果业及现代林业建设成就的宣传展示总体策划方案,保证方案的细化落实。
2.组委会办公室要对展会的各项工作进行宏观指导,督促主办单位做好展会筹备工作,为参展单位提供全方位服务,做好区外客人的接待工作,同时,组织拍摄主题宣传片,收集、汇总、筛选、编辑展会图片文字,共同做好布展工作,保证展会各项工作顺利进行。
3.各地州要认真做好参展组织工作。各地林业主管部门做好牵头单位,要组织果品、农副产品、中草药材、芳香植物、林果种苗、野生动植物协会、花卉协会等生产加工企业和社会团体要积极参与,精心挑选产品,按照组委会的要求,及时提供相关宣传图片、文字材料和参展产品。
4.各地州必须按照组委会实施方案要求,提出反映本地区以特色林果业、林业生态建设等为重点的现代林业建设成就的参展方案。参展方案主要包括:组织领导机构、特色林果业和生态建设展示宣传重点、参展企业名录、产品种类和数量、展位装修方案、宣传展示方案。
5.国际博览中心有限公司要积极组织,落实好展位的装修施工单位;做好展品征集、落实、存放;及时对展厅施工过程进行监督、检查;做好运输准备,包括办理进入乌鲁木齐市的运输通行证等;组织好展示、介绍、洽谈、交易等工作,制作好展会工作证件;做好参展产品每天的交易数量和交易额、招商引资情况、订货情况、成交合同和长期贸易等的统计和上报工作;做好展示交易人员的食宿安排。
七、参展产品范围及参展项目
参展产品范围:反映特色林果业和林业生态建设的图片、文字材料。获得无公害、绿色、有机认证的各类干鲜果品及其精深加工产品,特色农副产品及其精深加工产品,畜产品及其精深加工产品,中草药材、花卉类产品及其加工产品、森林蔬菜、木材加工产品、野生动植物及其加工产品、森林旅游(包括风情旅游、农家乐等)推介、沙产业产品、进出口中介服务、农副产品物流企业、行业相关传媒等;林果专用肥料、园艺工具、低残留农药、节水灌溉设备、水果套袋产品、农业生产资料、保鲜技术及设施、林果产后处理设备、分类包装材料、包装技术与设备、林果生产及加工机械、林果新产品、新技术、林果业科技等。
参展项目:特色林果业(农副产品)精深加工项目;林果基地建设项目;林果产品储藏保鲜、运输及加工转化项目;林果业基础设施建设项目;林果产品(农副产品)出口贸易项目;农业生产资料项目;森林旅游项目等。
展示林业生态建设成就,主要以图文并茂的形式,展示林业生态、十大生态工程以及经济、文化、人文、景观等建设和发展情况。
八、参展单位
新疆各地(州、市)及林果业主管单位;各地农(林、牧)业产业化龙头企业;新疆名优特林果产品(农副产品)生产企业;区内外大中型林果种苗生产企业;境内外林果产品(农副产品)出口贸易流通企业;境内外林果产品(农副产品)及食品(林果产品)分类、包装企业;农林牧渔产品及加工、保鲜、储运、林果机械等生产企业;外资、合资企业及境内外知名企业;区内木材加工及家具制造企业、野生动植物及花卉生产与精深加工企业、森林旅游、林果科技等。
九、展会规模
展会总面积约5000平方米,设标准展位150个左右。在布局上分特色林果产品综合展示区和新疆林业成就图片展区。
特色林果产品综合展示区:以展为主,用特色林果产品、精深加工产品、花卉及其加工产品、野生动植物及其加工产品、森林旅游、其他农产品等,充分展示我区及各地州市林果业发展成就与整体形象,达到展示推介,以展促销、对接洽谈、贸易合作的目的。组委会组织邀请的目标客户主要为国内外林果产品加工商、采购商、批发商、商、流通企业及超市销售商等专业买家。该展区由各地州自行设计、自行特装,展区面积及展位分配方案另行通知。
新疆林业成就图片展区:以图片展板的形式,充分展示我区特色林果业、林业生态建设等现代林业发展成就。自治区综合成就展板由组委会负责设计布展。各地州市的成就展板必须按照组委会要求,自行设计,图片展板要突出区域、地方林果发展及林业生态建设特色,图文并茂,达到充分展示成就的目的。
十、主要活动安排
1.8月中下旬,邀请广东省有关部门领导、主流媒体记者及企业家代表,组成考察团,参观考察新疆林果业建设情况,对新疆特色林果业发展成效进行采访、报道。
2.9月中旬与中央电视台CCTV-7农业频道合作,在新疆举办新疆现代特色林果业发展高峰论坛,在全国范围内宣传推介新疆特色林果产品,为展示交易会创造宣传氛围。
3.新闻会。在10月上旬展会举办之前召开新闻会。
4.开幕式。10月15日上午11:00-12:00时举行开幕式。
5.推介洽谈会。10月15日下午16:00-18:00时,举行新疆特色林果产品推介会。各地州、县市根据实际需要,向组委会提出申请,安排举办各地专场招商引资推介会。
6.签约仪式。10月16日上午,由组委会安排各地州举行贸易洽谈成交签约仪式。
7.10月16日下午开始撤展。
十
一、展会筹备进度安排
(一)启动阶段(8月中旬前)
1.确定展会整体实施方案及总体预算,成立展会组织机构。
2.博览中心有限公司对展会实施方案及预算进行细化,经组委会确认后组织实施。
3.组委会与博览中心有限公司签署承办合作协议及展馆租赁合同。
(二)准备阶段(8月中旬至10月8日)
1.邀请广东省有关部门领导、主流媒体记者及企业家代表,组成考察团,参观考察新疆林果业建设情况,对新疆特色林果业发展成效进行采访、报道。
2.与中央电视台CCTV-7农业频道合作,在新疆举办新疆特色林果业高峰论坛,在全国范围内宣传推荐新疆林果产业。
3.由博览中心有限公司向组委会办公室提供展位布局方案,并细化到地州。
4.招商招展工作开始,博览中心有限公司以组委会名义做好中外客商、采购商、加工企业等的邀请工作。
5.各地州提前做好招商引资工作,并向博览中心提供参展单位、参展商及参展企业名单、联系人、联系方式、产品种类、数量等资料。
6.根据展会细化方案,开始进行布展方案细化设计及落实物流、人员接待安排等工作。
(三)实施阶段(10月9日至10月17日)
1.在乌鲁木齐市召开“2010年新疆特色林果产品展示交易会”新闻会。
2.确定开幕式方案和推介洽谈会方案
3.各地州组织参展单位人员及参展产品抵达乌鲁木齐。博览中心做好各项协调服务工作(包括后勤服务、产品贮存、联系特装、产品运送等)。
4.展馆搭建、特装工作完成,参展商进馆布展,摆放展品。
5.举办展览。展会期间由新疆博览中心有限公司统一安排推介会、洽谈会和签约仪式。协调邀请媒体,做好交易会期间的宣传报道。同时,组织人员每天定期向组委会办公室反馈提品交易量和交易额、招商引资、签约订货及成交合同和长期贸易的统计情况。新晨
(四)总结工作(10月18日至10月25日)
总结展会各项工作情况,通报成果。做好奖励表彰工作。
十
二、联系方式
1.新疆国际博览中心展览有限公司副总经理耿辉,电话:0991-4844343,手机:13999998018。营销二部经理赵启戎,电话:0991-4818153,手机:13999857710。
传真:0991-4842869邮箱:chinaxjbl@
2.新疆维吾尔自治区林果业发展协调领导小组办公室,主任:冯春林,电话0991-5816597(办),手机:13199810683,副主任:师茁,电话:0991-5508005(办),手机:13009633978,工作人员:米世锐,电话:0991-5859557(办),手机:13319868676。
传真:0991-5859557邮箱:xjlgybgs@
十
三、会展费用
篇4
记得我刚接触生产管理时,老板便提醒我,“只要能建立一套标准化的生产流程,就能解决管理中许多根源性的问题”。
于是,我特意制作了一个横幅,上面写着“标准化流程势在必行”一行大字,挂在生产车间最显眼的位置上。
我知道,这是老板对我的要求,也是我自己的工作目标。然而,做标准化生产流程,谈何容易?
开始没有什么经验,就去请教同行、去找方法、去思索。偶然在一次展会上,看到其他行业中的企业做的一本《员工指导手册》,图文并茂、简单明了,一下子被吸引了。这不正是我们进行标准化流程的工具吗?于是我也开始模仿,花费了两个月时间做了一本《印刷部生产作业指导手册》。内容涉及了印刷部下设的版房、印刷、切纸、过胶、质检五大工序。从各个工序的岗位说明、岗位职责、岗位流程、工艺流程到生产模式,总结出还算是简练的文字,并配上了图片及流程图。借着我们行业得天独厚的印刷资源,马上印制了100本出来,给每位员工发了一本去学习。
看着几个月辛苦的劳动成果还算满意,感觉制约着我们这个行业生产管理的最大阻碍就要解决了,结果发现现实总是残酷的:有很多员工根本就没有看!即使看了的也没有放在心上。
不甘心几个月的辛苦就这么白费掉,重新调整下思维。在多方请教后得出结论:这本作业指导手册在内容编写与技术含量上并没有问题,没有起到作用的原因是推行、导入上出了问题。只是靠发给员工让他们自己主动去学习,然后按要求去做,太异想天开了。于是,又针对这本作业指导手册设计了一份宣导方案:一方面利用每天班前会主管带着员工一起学习五分钟;另一方面又设计了相应的监督制度、激励制度,引导员工按作业指导手册要求进行生产。
就这样宣导了半年后,终于发挥了一些作用。最显著的效果是:作业指导手册制定的资料交接流程使机长们对生产前订单审核及资料检查的意识增强,质量意识有了很大提升。印刷部每月统计出现的质量事故比以前大大降低了。但推行作业指导手册的一个关键目的—对新进员工的培训及老员工的标准化操作问题,却没能起太大作用。事实证明,单靠一本作业指导手册,是完不成标准化流程的建立与运行的。
在这期间,我又接管了公司后工序的管理,负责整个彩印部的生产管理工作。所负责的工艺流程贯穿了从设计到印刷、后工序的整个工艺流程。岗位职责增加了,自己站得高了慢慢有种感觉:做标准化流程,不能只局限于一个部门或几个工序中,不能只局限于工艺流程上,要把这个工艺流程结合起来,与生产流程对比分析,也许更容易找到突破口。于是,我又开始继续探索新的出路。
有一天晚上我无意中看到一个电视节目:CCTV农业频道的《农行天地》。这是一个教农民种植、养殖及农产品制作的技术讲座节目。看着看着不禁灵机一动,既然不识字的农民能通过这些详细的视频学到这些复杂的技术,我们在进行标准化推行时,是否也可以模仿这种模式?如果把我们行业各个工序的标准化操作拍摄成视频讲座给员工看,应该比以前的作业指导手册更容易让员工接受。我开始幻想着这样的场景:生产车间装几台电视,循环播放着每个工序的操作指导视频。这样一来,新员工的技术培训、标准化操作问题就解决了,质量与效率也都提高了……我开心得一个晚上没能入睡。
第二天,和老板沟通得到认同赞赏以后,我便开始策划并准备这个灵感的实现。
要拍成视频,就要有拍摄剧本,不会做剧本,先把文字整理出来吧!于是,叫上两个后工序的当班主管,给他们讲明我的策划方案,选了后工序中手工最多的两个工序—手工粘盒与粘手挽袋工序,开始整理文字资料。为了能做到像《农广天地》节目那样浅显易学,我们也尽量把操作流程细化:从常见的盒型及手挽袋形状开始,包括工作场地及操作台的摆放标准、胶水种类与性能的介绍与使用选择、手工粘盒粘袋操作工序流程讲解、常见质量问题及处理方案、提高效率方法介绍共七项内容。而针对手工粘盒、粘袋操作流程,又细分出八个及十四个操作步骤,每个步骤又总结出操作流程、操作标准及手法运用、注意事项。
刚总结了两个晚上,便开始震惊了。粘盒子、粘手挽袋平常看似简单的东西,怎么有这么多标准化要求?就连我们三个在行业中都混了十几年的老人,有时也要相互提醒才能想起来一些还算标准的步骤。不要说新员工,就连做了多年的老员工也达不到完全按标准化流程操作呀!
怀着这份震惊,足足花了半个月时间,坚持把这份我们认为是用最简练、最直白的文字整理出来的的标准化流程完成,大家都傻眼了:整整打印了十三张,一万多字!
看着拿到手中的成果,不禁感叹:为什么我们的培训难做?不要说靠老员工带徒弟了,就是主管来培训,也不可能做到按要求标准化一个个来教呀。为什么我们的人难留?即使不按这些标准化操作学习,聪明的人想要成为熟手也要半年时间。为什么我们的质量与效率提高不了,都是被这些所谓的技术含量制约着呢!现实中,粘手挽袋班的员工每班最多一个人能做1500个,大多数人却在1000个左右的水平,存在这么大的差距,原因也在这里。
最后,因为拍摄费用过高的问题,这份理想又破灭了。虽然没能拍摄出视频来验证最终的效果,但在整理手工粘盒、粘袋标准化操作流程的过程中,我深深体会到一点:即使能拍出视频来,单靠这点东西也解决不了标准化流程的推行问题。因为,面对“用工荒”这个社会大现状,没有那么多聪明的员工给我们用。
这些探索标准化流程的失败经历,给我很大的启发:在管理中所有的东西要想运用,都必须回归现实、结合现状。这段经历也促使我在管理运用探索中“能力分析运用法”理念的形成,要学会先量力、再顺势,思考系统与模式。对于标准化流程,首先要做的就是把笼统抽象的技术拆分开来,让员工容易接受才能适合现状。
流程是结合现状做出来的,不是凭空想出来的!
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关键词:旅顺口;区域特色;旅游;广告设计
旅游广告是通过特定的媒体形式,由政府部门或旅游企业公开而广泛地向旅游消费者宣传旅游形象、推介旅游产品、扩大旅游品牌知名度的一种营销活动。经过对旅游广告进行合理策划,可以有效地宣传和推广旅游产品,从而增大旅游产品销量,进而提高旅游企业的品牌价值,拉动旅游经济增长。
一、旅顺口旅游广告发展概况
旅顺口地理位置在辽东半岛的最南端,东西分临黄海、渤海,南与山东半岛隔海相对,北接大连市区。旅顺口区陆地南北纵距26.1公里,东西横距31.2公里,总面积512.15平方公里,海岸线长169.7公里。独特的地理位置,使旅顺口在历史上有着特殊的意义,多年以来一直是东北旅游发展的重要区域。随着旅游产业的不断升级,曾经的军港城市,正在转变为生态宜居城市。旅顺口在发展与升级过程中,整体旅游活动的策划和宣传活动主要存在以下问题。
(一)受众不清
游客旅游需求是旅游广告设计的根本出发点,其最终目的是引导游客消费。因此,旅游广告需要针对特定的客户群体定制宣传方案,从消费群体的需求出发,对旅游地资源进行合理规划,尊重消费者、培育消费者、服务消费者。就旅顺口地区的旅游现状而言,来旅顺口的游客多为一日游的短期游,在当地的停留时间较短,来去匆忙不能深入地感受城市文化。在这种情况下,广告传播很难定位到某一具体景点进行大力宣传,多是笼统地介绍军港城市或宜居海滨等总体印象。由于停留时间所限,不能分类游客群体,细化游客需求,做出有针对性的策划方案。
(二)不易记识
成功的旅游广告能够迅速定位消费人群,具有明确的广告诉求点,作为广告中重点强调的内容,要个性鲜明、容易记识。旅顺城市旅游广告宣传往往采取复合式的表述方式,同时阐释山水、建筑、民俗、服务等众多特色,力求把优质的旅游资源都表达出来。这种多重诉求的结果往往会造成旅游消费者在接收众多的旅游信息后,无法记住本次广告宣传的重点。没有给旅游消费者留下深刻印象的广告,其宣传是失效的。
(三)缺乏互动
在移动互联时代,借助智能手机和旅游APP能够实现实时的查询、订阅、购票等多种交互活动。良好的旅游交互平台能够整合区域内经济社会资源,以旅游资源带动相关产业和公共服务的共同发展。目前旅顺旅游互动宣传媒介相对较少,仅有的几款软件,多为向用户介绍基础的旅游内容,而不能进行个性化查找和提供定制服务,互动体验效果并不理想。
二、旅游广告与旅顺口文化的契合
旅游形象是游客在旅游活动中对旅游地的自然景观、人文历史、公共服务等状况所形成的综合印象。受游客个体文化背景、旅游信息的获取程度和旅游偏好等诸多要素影响,会对同一旅游目的地产生差异化的感性认识,构成各自的形象。但对旅游广告设计来说,诸多个体形象所形成的类型化形象更具有应用价值,因此塑造良好的旅游形象值得重视。旅顺口作为辽宁省历史文化名城和国家级重点风景名胜区,需要进一步完善旅游形象的塑造,扩大旅游地的美誉度,从而推进旅顺口旅游产业的持续发展。
(一)军港城市
旅顺军港位于辽东半岛西南端,黄海北岸。港口面向东南,东临黄金山,西接老虎尾半岛,西南相对老铁山,周围环守成为易守难攻的军用港,因其天然形成被誉为“天下奇观”。旅顺军港始建清代,为增强旅顺口海上防务,从1880年至1890年间,清政府在旅顺口当地征集民工疏通港湾、填海建港池、修建炮台,使旅顺口一度成为当时世界闻名的五大军港之一。1894年至1955年间分别由日俄侵占,从1955年4月16日起由中华人民共和国掌管旅顺军港的防务。闻名中外的旅顺军港,门户天成、易守难攻,先后经历了、日俄战争等战火重创,是近代以来重大军事战争的发生地,在中国近代留下了惨痛的历史教训,成为名副其实的露天“中国半部近代史博物馆”。
(二)生态宜居城
柔美的自然风景,优良的四季气候,使旅顺口成为大连的“后花园”。旅顺口区境内群山林立,地属长白山余脉的丘陵地带,主要有老铁山、白玉山、黄金山等292座山丘。其森林覆盖率高达52.8%,城区绿化覆盖率达54.1%,人均公共绿地18.8平方米,位居辽宁省第一,远高于国内平均水平。旅顺口日照充足,空气质量优良,年平均气温10.3摄氏度,创造了舒适的人居环境。得益于特殊的地理位置和以保护为前提的谨慎适度开发,旅顺口已成为“国家级风景名胜区”“国家级自然保护区”“国家级生态示范区”和“国家级森林公园”。旅顺口区坚持把保护生态环境作为加快旅游发展的重要前提,大力发展低碳经济和循环经济,建设最适宜休闲、生活的“生态宜居城”,并以此作为旅顺口城市旅游的着力宣传点。作为“最适合人们生活与工作的地方之一”,旅顺口以“天然氧吧、绿色之城、生态之城”等著称国内外,并先后获得“中国人居环境范例奖”“全国生态示范区”“全国绿化达标区”等荣誉称号。
(三)历史遗迹
旅顺现有历史文物和以近代战争遗迹为主的人文景观上百处,其中有区级以上文物保护单位64处。独特的历史文化资源,特别是代表近代战争史的人文景观和历史遗迹,为其增添了凝重和悲壮的战争文化色彩。现存古迹主要表现为史前遗址、战争遗迹、近代建筑群和博物馆馆藏文物四大类文物所形成的具有多元文化特征的旅游景观。史前文化遗址,如郭家村新石器时代遗址、于家村和羊头洼青铜时代遗址及古墓群、刁家村西汉海防古城堡。战争遗迹,如东鸡冠山堡垒、望台山炮台、203高地、旅顺“万忠墓”和日俄监狱等。近代建筑群,集中表现为沙俄、日本统治时期和苏联驻守时期建造的欧式、日式行政、民宅建筑,以及同时期留存的大量形式多样的纪念塔、纪念碑等建筑。旅顺博物馆2006年被国务院、国家文物局列为“全国重点文物保护单位”,是目前大连市唯一一家国家一级博物馆。馆内藏品文物丰富,共有文物藏品6万余件,其中收藏有一级文物200余件。大连地区考古出土文物是旅顺博物馆的藏品主体之一,能够较完整地体现旅顺口城市的变迁与发展概况。
(四)节庆活动
节庆活动是在特定时期举办的、具有鲜明地方特色和群众基础的大型文化活动,它是国家、民族或区域历史、经济以及文化现象的综合体现。大多数节庆都有着丰富的历史、经济和文化特征。如今旅顺口地区主要开展的节庆活动有渔人节、樱花节、樱桃节等。渔人节拥有百年历史,在每年农历六月十三,旅顺口当地渔民们身着传统服饰举行祭海祈福、为龙王爷庆生、牛岛放生等传统活动。经过旅顺口区政府多年来的精心打造,2010年12月旅顺口渔人节正式成为大连市非物质文化遗产,成功列入大连市第四批非物质文化遗产名录。如今的渔人节已逐渐成为一个集传统民俗、海洋文化、旅游休闲于一体的综合性节庆活动品牌。每年4、5月份的春夏之交,当旅顺口203景区迎来樱花绽放的佳期,大连市政府和旅顺口区政府都会组织一系列精彩的“樱花节”活动。园内铺设了浪漫、温馨的木栈道,设有多个景观带和休闲区,让游客在花的海洋里流连忘返。每年6、7月份是旅顺口樱桃丰产期,旅顺大樱桃口味甘甜、色泽艳丽、营养丰富,深受游客喜爱,作为大连市优质农产品,曾被农业部授予“国家地理标志认证”称号。旅顺口区人民政府在此期间多次举办“大连旅顺大樱桃节”吸引四方游客前来采摘和休闲娱乐。
三、旅顺口旅游广告设计策略
旅游广告设计是指由广告主付费,运用各种媒体把经过科学提炼和艺术加工的旅游地信息传达给目标受众,达到改变或强化人们观念和行为的大众信息传播活动[1]。旅游地在旅游者心中的良好形象是旅游产业持续发展的生命力。旅游地形象的营造,需要深入挖掘旅游地地域文化内涵,运用图形化语言,交互式表达方式,整合多种传媒手段,把旅游地的主要形象特征、特色传达给大众。
(一)细化受众
旅游广告的最终目的是使游客了解和接受广告所宣传的内容并付诸行动。随着时代变化,旅游者的消费观念从共性消费逐渐向个性消费转化,要求旅游产品也要有个性,这就要求策划广告宣传方案时,准确把握各类游客的消费心理。在旅游产品的推广与宣传过程中,要反复推敲消费者的个性化需求,尽量使旅游产品最大化吸引旅游者,在满足消费者物质需求的同时满足他们的感性消费、审美消费和环保消费的新观念。旅顺口旅游广告在宣传策略上需要进一步细化消费群体,避免大众化的旅游宣传。如寒暑假可以针对中小学生推出以班级为单位的感受沧桑旅顺口的爱国教育旅游专线活动;针对樱花节、樱桃节推出以家庭为单元的休闲度假旅游专线活动。
(二)互动体验
传统旅游广告通过报纸广告或电视、广播面对大众进行单向传播,潜在客户即使对广告推介的旅游产品产生旅游意愿,却可能因为时间、空间等元素构成的不便,无法立刻采取行动。随着时空的转变,消费者的旅游意愿逐渐降低,广告将失去促销的功能。互动广告应用先进的互动传播新技术,在信息传播的数量和速度上远超传统广告,由此形成相对于传统广告的诸多优势。互动广告全新构建的传受双方关系,突破时间限制,提升了消费者接收或传播广告信息的便利性和时效性,同时增强了潜在游客参与广告的热情,激发了他们传播广告的欲望。互动广告以精巧的构思与计算机技术完美融合,来获得感官想象的展示效果,使广告内容深入人心。通过交互媒体,互动式旅游广告不但能够生动展现旅游产品的特征,配合互动旅游平台,一旦消费者的旅游意愿被唤醒并激发,就能够立刻进行订购,能迅速将广告效果直接转化为销售额。随着移动网络和智能手机的普及,在旅顺旅游广告推广过程中,智慧旅游平台的搭建显得尤为重要,潜在的旅游消费者可以通过手机APP获得查阅旅游景点、制定旅游路线和在线订票等系列化服务。通过这种交互体验,增强游客参与并传播本次旅游活动的积极性。
(三)整合传播
整合传播是以既定传播目标,用任务分工方式来集体达成传播目标的信息传播方式。其传播的任务要求广告主将需要传播的所有信息在相同的策略指导下以同样的声音传达给广告受众。整合传播需要运用多种传播工具,如广告、促销活动及公关等。作为传播信息的手段和工具,广告媒体的作用是巨大的。广告媒体种类繁多各具特点和优势,所以旅游广告设计时需要根据产品自身的特点来整合和定位适合的广告媒体,以取得理想的广告效果。结合当下广告传播发展需求,旅顺口旅游广告设计需要综合运用多种媒体形式完成整合传播。如电视广告宣传与旅游景点海报结合,线上、线下广告同步更新,旅游广告与节庆文化活动结合,旅游广告搭配旅游纪念品同期发售等形式。通过以上多种手段和途径来增强旅游广告的传播效率,延伸旅游广告在游客中的传播时空。
四、旅顺口旅游广告设计的发展途径
旅游广告设计的目标是要塑造旅游品牌形象,逐渐形成品牌知名度,促进旅游产品销售。旅游地的独特文化内涵受到大众认可之后,便会使旅游目的地在该类市场形成品牌形象识别度。旅游品牌形象具有相对的定性,旅游地的广告宣传形象一旦建立,便会在游客心目中产生长期印象。
(一)旅游广告设计与旅顺口品牌形象的融合
“一山担两海,一港写春秋,一个旅顺口,半部中国近代史”[2]是旅顺口的历史写照。现在的旅顺口已成为大连的“后花园”,是辽宁省唯一一个集人文历史、自然景观、生态环境于一身的天然旅游资源城区。得天独厚的历史和自然条件在旅游地形象策划和旅游广告宣传中辨识度较高,为旅顺口旅游品牌的建立奠定了基础。融合旅游品牌形象特征,充分利用现有旅游资源是旅游口旅游广告宣传与策划的重要途径,有利于提高旅游产品的知名度和美誉度。
(二)旅游广告设计与城市经济布局结合
全域旅游作为一种新兴的区域协调发展理念和模式,能够实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展。旅顺口具有沧桑的历史文化沉积和优越的生态环境优势,现已纳入辽宁沿海经济带重点支持区域。多年来,旅顺口区政府一直致力于旅游产业的投入,加速精品旅游项目建设,整合能充分体现旅顺口区域特色的旅游精品线路,全力打造近郊游、生态游、历史文化游等品牌。在旅游广告设计与策划上,旅顺口应不仅停留在旅游人次的增长上,而是重在旅游质量的提高,追求旅游对消费者生活品质的提升。
参考文献:
[1]陆林,章锦河.旅游形象设计[M].合肥:安徽教育出版社,2000.