提升人事管理水平范文

导语：如何才能写好一篇提升人事管理水平，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：人事档案；事业单位；信息化；管理

中图分类号：F24文献标识码：A文章编号：16723198（2013）23009902

0引言

随着事业单位管理体制的改革工作的迫切进行，提升人事档案管理水平也成为事业单位人事部门所关注的焦点。人事档案是事业单位与企业在对本组织的成员的使用与管理过程中所形成的档案。用于记述和反映个人经历和德才表现，以个人为单位组合起来，以备考察的文件材料。将人事档案的统计、鉴定、保管、整理、收集和提供利用的活动。人事档案管理对于规范人事管理工作的流程具有重要意义。本文根据事业单位人事档案的管理所出现的问题，关于如何提升事业单位人事档案的管理水平提出了相应的建议与解决方案，以期对事业单位管理水平的提高有一定的促进和借鉴意义。

1事业单位人事档案管理存在的问题

伴随着档案管理中所出现的“虚假档案”“死档弃档”等现象日益增多。有关事业单位必须加强对人事档案制度的管理，从而彻底改变原有传统的人事档案制度的缺陷。充分发挥其作为社会公共管理工具的有效作用。

1.1人事档案内容不够完善

传统的纸质档案的管理方式给现象的人事档案管理水平的提高带来了一定的阻碍行。而一成不变的档案内容更是模式老套，格式僵化，反映问题的档案极其少。不能真实的反映出人才的信息，所提供的信息的真实性尤其是有关个人能素养等方面的问题更是让人对此表示怀疑。

1.2档案虚假依旧存在

一些档案由于人事档案管理制度的不健全以及事档案的标准不统一而缺少真实性，难以发挥其真正的功效及作用。档案虚假的状况，并没有得到更好地改善，故意篡改档案的现象更是时有发生。倘若，有关部门和负责人不加以处理，人事档案的管理部门就会形同虚设。

1.3人事管理重视度不够

一些单位人事档案工作长期处于被动应付的状态，领导往往不重视人事档案管理工作，导致人事档案工作质量偏低，难以为整个单位的人才建设服务，充分发挥其功效。

1.4人事档案信息资源没有达到有效利用

由于一些单位无纸化阅档基本没有实施，只是对职工个人的基本信息进行记录，对职工在工作生活中形成的原件却不予收录。给档案的长久性保存工作带来了极大的不便，严重制约了信息资源的开发利用。甚至影响信息服务以及彼此之间的交流互动，导致人事档案信息资源没有达到有效利用。

1.5人事管理人员不专业

为提高的档案管理水平，专业的人事管理人员是必不可少的。然而在一些事业单位，档案的管理工作却是由一些对档案收集意识淡薄的非专业人士所担任的。这样就极易影响档案管理质量和水平的提高。倘若不加以管理档案资料的流失等问题也会出现的。

1.6人事档案利用水平低

提高人事档案的利用价值与功能，提供人事决策参考，是人事档案管理工作的重要目的。然而档案管理制度执行的不力的现象频繁发生，档案利用方式单一，使用范围有限，没有把握好档案收集、整理以及保管的过程，导致档案工作规范性减弱，人事档案管理工作缺乏约束。

2事业单位人事档案管理的新途径

2.1推动人事档案管理的社会化

2.1.1人事档案应适应社会管理要求

建立一个集中的人事档案保管机构，极有利于促进人事档案应适应社会需求，对于解决“分散多头”等问题的出现，适应人员角色转化的需要。

2.1.2改革人事档案管理体制

集中开发，统一管理人事档案信息资源，是实现今天人事档案社会化管理所必须的。而传统的微观管理存在人员调配不合理、制度不完善、监督过程缺乏科学化管理等诸多问题。因此，为了推动人事档案管理机构的社会化，必须将档案部门、人事档案信息资源的管理对传统的体制改革。

2.1.3设置满足现实需要的管理机构

为满足现实需要，促进人事档案信息的整理与整合，建立健全事业单位行业联网的人事档案社会化管理机构。控制管理机构的规模与数量，尊重市场的瞬息变化，根据时代要求以及信息化建设的需要，完善档案部门的监督与管理、人事和社保门部相关的组织部门工作必须加强，满足整个工作单位的需要。

2.1.4加大人事档案管理的财政投入

加大对档案基础设施的资金投入，改善人事档案管理条件和设施。从物质上以及客观环境中的诸多因素等角度出发，增大财政支出，进而使事业单位加大对人事档案管理工作的注意，贯彻档案管理的重要性。

2.2促进人事档案管理的现代化

2.2.1人事档案管理电子化

传统人事档案管理纸质化所出现的一系列问题，针对人事档案所存在的制度困难，纸质版档案整理不当。所以，为了促进人事档案管理的现代化，实现人事档案的电子化是必不可少的。因此，为实现人事档案管理电子化，建构社会信用系统，便于整个人事档案资料的管理，真正实现档案的优化和处理。

2.2.2人事档案管理信息化

为提高人事档案信息的准确性、时效性，提高整个档案信息管理工作的效率。为了增强档案信息管理的时效性，一般都是通过以下方式来实现的：首先，通过网络查询，实现全社会共享。充分利用科学技术的现有资源，真正实现人事档案管理信息化。其次，加快人事档案管理信息化建设，充分利用现代信息化设备诸如扫描仪、照相机等，真正推动电子数据资料代替传统的纸质版的信息整理的科学化。当然，加强人员队伍建设，加大培训力度，培养高素质、高学历、不落伍的复合型人才。提高工作人员的技能水平。进而，真正实现相关人员，相关部门档案管理的信息化。

2.2.3人事档案信息标准化

通过系统软件支持，实现在统计、查询、利用等功能，进行人才信息资源的整合，有利于推动人事档案信息标准化目标的真正实现。然而，针对人事档案信息不标准，不科学，不合理等诸多问题的出现，必须通过对人事档案信息形成、存储、交换各个过程和阶段的监察和监督，必须建立健全统一的标准化的计算机软、硬件环境以及其他客观的外部的环境。

2.2.4人事档案信息网络化

伴随着我国经济水平的日益提高，人事档案信息管理的科学化日益增强。充分利用信息的网络资源，真正推动人事档案管理工作的进一步科学化以及提升管理工作的合理性，

发挥人事档案对社会、组织和个人的价值，人事档案信息网络化是极其必要的。充分利用网络优势，真正实现信息资源的共享，推动人事档案信息网络化进程。既符合时展对于人事档案信息管理工作的要求，也符合事业单位信息资源真正实现资源共享。

2.3人事档案内容适应社会经济变化

我们必须要认识到传统的人事档案的管理制度存在着诸多问题。诸如，人事档案内容选材缺乏多元化的特点，相关部门人员任意涂改，处理问题不客观公正，人事档案不够完善真实详尽。然而，面对这样的问题，从根本上解决该问题，必须保障人事档案内容适应社会经济变化。为了保障现行档案资料的正常运行，必须与时俱进，顺应时展要求。以创新的思维，进行体制改革，及时反映时代经济的需求。对于推动我国人事档案管理事业的发展，具有极大的促进作用。

3结束语

伴随着时代经济的发展，对于事业单位人员的信息的要求和利用率也越来越高。这在一定程度上，意味着事业单位人事档案管理工作面临着新的挑战。针对人事档案管理制度存在的诸如人事档案内容不够完善，虚假档案，人事管理重视度不够，人事档案信息资源没有达到有效利用，人事管理人员不专业等问题，必须坚持与时俱进，开拓创新的思想，以符合时代要求和经济发展的思想为指导，建立人事档案社会化开放式管理模式也是极为重要的。在社会主义市场经济条件下，本文依据现实的实践需要，根据事业单位人事档案管理工作所存在的一系列的问题。提出了相应的解决方案及途经，促进了档案管理的现代化。

参考文献

[1]钟宇雅.事业单位人事档案管理中存在的问题及建议[J].人力资源管理，2013，（7）：210211.

[2]刘红云.事业单位人事档案管理现状及对策研究[J].企业导报，2013，（8）：212212.

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关键词：事业单位；人力资源档案管理；问题分析；管理对策

对于事业单位而言，人力资源档案管理工作是其发展过程中不可或缺的重要组成部分，为事业单位进行人才聘用和选拔等提供了重要的参考依据和资料信息。但是在实际档案管理过程中，很多事业单位都会因为自身档案管理制度不完善、档案管理观念落后、档案管理人员技术水平不高等因素而出现很多问题，这在一定程度上就会阻碍单位的快速发展。因此，要想改善现状，当务之急，就是要寻找一条便捷有效的管理途径来提高事业单位人力资源档案理平。

一、事业单位人力资源档案特征分析

（一）多样性特征首先，事业单位人力资源档案资料集结了各部门员工的基本资料和各种资历认证材料等；其次，事业单位人力资源档案集结了整体员工队伍的具体工作信息、岗位晋升信息以及奖惩记录等；第三，事业单位人力资源档案包括整体员工队伍的薪金待遇、福利待遇、社保资料等信息；最后，事业单位人力资源档案的载体形式十分多元化，如：纸质载体、影音录像、磁盘、照片图像等。（二）阶段性特征事业单位人力资源档案的形成并非一朝一夕，具体可以分三个关键阶段，因此，其阶段性特征十分明显。首先，档案形成阶段。即单位所有员工基本档案信息的形成，主要包括员工的个人信息、基本资料和入职资料等；其次，档案发展阶段。即单位员工在日常工作中所积累形成的档案信息，如：职位调动、职位发展、各项考核业绩等资料信息；最后，离职退休阶段档案。即单位所有离职和退休职工的资料信息。

二、事业单位人力资源档案管理的意义

（一）有利于促进单位的更好发展做好事业单位人力资源档案管理工作，可以在一定程度上为单位的更好发展提供可靠保障。因为通过人力资源档案管理，领导层才能对每位员工的具体情况进行全面了解和掌握，进而在此基础上开展相应的的培训计划和工作调动计划等。另外，由于人力资源档案信息中详细记录员工的日常工作业绩和工作情况，所以这在某种程度上还能为单位人力资源的优化配置提供可靠的参考依据，进而做到人尽其才，不断提高单位的核心竞争力，使其整体工作效率、工作质量达到最大化。

（二）有利于更好的调动单位员工的工作热情一般情况下，事业单位在进行人员岗位调动时，都会充分考虑员工的业务水平和专业素质与能力等因素。而人力资源档案中，既包含员工的个人信息，也对其以往的工作表现及各项业绩考核等有着详细的记录。因此，从某种意义上看，提高事业单位人力资源档案管理水平，能够更好的调动员工的工作热情和积极性，从而使其在事业单位发展过程中发挥出最大的力量。

三、目前事业单位人力资源档案管理中存在的具体问题

（一）人力资源管理理念有待更新在当前快节奏的时展中，随着各行各业的不断变革创新，一些事业单位对于人力资源档案管理工作时常处于忽视的重视的状态中，在实际管理时，依然按照传统的管理理念和模式来执行，这在一定程度上不仅降低了人力资源档案管理人员的工作热情，从而使得档案管理效果和管理水平大打折扣。而且对于单位的持久发展以及员工的可持续发展等都造成了很大的影响。

（二）人力资源档案管理制度有待完善现如今，一些事业单位虽然整体发展水平取得了较大的成效，但是在人力资源管理方面依然处于待提升、待完善的状态中，不仅所制定的档案管理制度存在很多漏洞，而且对于人力资源档案管理工作内容的规划设计也是存在很多不合理的地方，这样就会严重影响档案管理人员的工作积极性，使其在日常工作中常常抱着随意的态度来进行，很难在工作中发挥出自身应尽的义务和责任，从而使得单位人力资源档案管理水平大大日渐降低。

（三）人力资源档案管理人员素质有待提升由于事业单位人力资源档案管理工作具有一定的专业性和综合性，所以对于档案管理人员的专业素质和业务水平也有着极为严格的要求。但实际上很多事业单位人力资源档案管理人员的综合水平都很难达到相应的标准要求，所以使得单位人力资源档案管理工作的效率和质量大打折扣，并且在一定程度上还会给事业单位的创新发展造成很大的阻碍和影响。

四、提升事业单位人力资源档案管理水平的相关管理策略

（一）强化人力资源档案管理的认知为了最大化提升事业单位的核心竞争力，使其人力资源档案管理水平能够达到相应的标准要求，关键任务就是要不断强化事业单位领导层对该项档案管理工作的重视度，不仅要将人力资源档案管理纳入到单位可持续发展决策中，而且还要对该项管理工作给予正确的认知，并在此基础上组建一支高素质、高水平的人力资源档案管理队伍。这样才能进一步提高人力资源档案管理工作效率和质量，更好的为事业单位发展提供可靠的参考依据。

（二）合理规划设计人力资源档案管理内容目前，各级事业单位在开展人员招聘工作时，都会通过笔试、面试等环节来进行层层考核。一旦录用还要对员工开展岗前培训以及综合能力等项目的培养。而这些环节中所形成的资料信息都可作为人力资源档案资料来进行收集和整理归档。另外，员工入职后的业绩考核、工作表现等相关信息也要作为人力资源档案信息进行整理归档，这样才能确保档案的完整性和真实性，进而为事业单位人力资源管理工作的顺利开展提供有效的数据支撑。

（三）建立科学有效的人力资源档案管理制度首先，要立足于事业单位的发展实际，在现有的人力资源档案管理制度进行全面的补充与完善，使其能够达到一定的科学化与合理化；其次，要保证人力资源档案管理制度的简洁性和双向性，使之在单位领导层与基层员工等管理方面能够发挥出真正的实效作用，这样才能突显出事业单位人力资源档案管理工作的公平性，为单位的持久稳定发展奠定扎实基础；再次，要保证制度的严肃性和权威性，这样才能在人力资源档案管理工作中发挥出一定的约束作用，从而更好的规范档案管理人员，使之能够全身心的投入到日常档案管理中，全面确保人力资源档案管理水平；最后，要根据人力资源档案实际管理情况，构建相应的升级达标考核机制，以便可以定期对相关档案管理人员的工作情况进行监督与考核，进而及时针对所存在的问题给予正确的指导，这样才能更好的规范人力资源档案管理工作，使其整体管理水平达到最大化。

（四）加大人力资源档案资料收集力度档案资料的收集是开展事业单位人力资源档案管理工作的关键条件，在实际执行过程中，相关管理人员必须具备一定的专业知识和专业技术，能够采用先进的管理技术对相应的人力资源档案资料进行有效的识别和及时归纳整理，坚决抵制不符合要求的人力资源档案材料进入到归档工作中，这样才能保证档案资料的完整性与准确性，从而为单位人力资源的优化配置与管理提供可靠的信息数据，更好的促进单位实现可持续发展目标。

（五）加强人力资源档案管理信息化建设在经济新常态下，事业单位人力资源档案管理工作也要做到与时俱进，不断加强信息化建设，以便可以最大化提升自身的人力资源档案管理水平，更好的适应社会发展需求。在实际管理过程中，事业单位不仅要对该项管理工作给予正确的认识，而且还要加大资金扶持力度，引进先进的管理技术、管理系统等，以便可以及时准确的对人力资源档案信息进行有效的鉴别、整理、归档存储，进而最大化保障信息的时效性和安全性，为单位人力资源管理工作提供可靠的参考依据。另外，要充分发挥现代信息技术的辅作用，将纸质的人力资源档案管理资料转变成丰富立体的文字资料、图片、声像等数据，并将其纳入到信息管理系统的数据库中，这样才能便于管理人员的查阅和调用，提高单位人力资源档案管理工作效率。

（六）不断提升人力资源档案管理人员的综合水平在信息技术全面充斥的今天，事业单位人力资源档案管理信息化建设要想达到一定的技术水准，就要在招募和培训人力资源档案管理人员时，要以电子档案推进建设为核心理念，不仅要适当提高用人标准，对管理人员的综合素质、专业知识、信息技术水平等进行全面的考核。而且还要定期组织档案管理人员参加专业业务培训，以便使其能够学习到最先进的人力资源档案管理技术，进而在实际工作中能够针对各类文件资料，采用对应的软件技术对其进行检索、归档以及登记等，从而确保电子档案的安全性和完整性，更好的提高其在单位人力资源管理中的利用价值，真正为事业单位的发展和员工的发展起到相应的推动作用。

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关键词:人力资源管理;企业管理;提升管理水平

随着我国经济的飞速发展,企业的整理管理水平已经成为企业效益的基本前提。而在企业管理当中,人力资源管理材料的科学化管理又成为重要的基础环节。全新经济形式下的企业人力资源管理应具备系统的科学化先进方法,这样才能实现人力资源的高水平管理,进而起到推动企业整体管理提升的作用。

一、建立起有效的人力资源储备机制

现代人力资源管理是一项系统工程,它的核心目标是最大限度地激励员工,使企业内最有潜力的资源人力资源得到有效的开发,并服务于企业增值的目标。因此,凡与调动员工积极性,并充分发挥员工对企业价值有关的职能,都应包含在一个完整的人力资源系统中。这个系统大到宏观层面,如远景、战略(与人是否配合,是否能够产生激励)。小到微观操作层面,如招聘技巧、绩效测评,其间还有企业组织,职位设计,企业文化等中观层面。而并不是人们所认为的行政管理范围或者说是人力资源管理的范围。

许多企业认为人力资源部门在企业中处于辅助位置,而生产部门、营销部门、财务部门才是企业创造价值的来源。生产目标、成本目标、利润目标,都必须在承担这些职责的人的有效工作下才能最好地完成。一个好的市场推广活动也许在短时期内可以显著增加企业利润,但若缺乏一支高素质的营销队伍,长期稳定地市场拓展是无法想象的。所以有效的人力资源管理不仅使企业目前的业绩得以保持,更重要的是推动企业长期稳定的成长。

二、从长远的角度制定人力资源培训、开始计划

企业对人才的使用和培养要有长期规划和部署,要充分明了,未来的时代是知识经济的时代,未来的市场是科技、人才竞争的市场,面对人才短缺的问题,就必须加大人才培养力度,除利用企业资源,对员工进行岗位技能、职业工种培训外,还要选拨各类优秀人才送到重点院校或专业培训部门进行定向培训,通过在职学习、脱产培训,帮带提高,合理使用等方式,搞好人才培养工作。

笔者认为随着两个网络建设的不断上档,诚信服务的要求不断提升,社区化管理的模式不断延伸,企业人才的培训重点应放在微机运用、服务技能、协调关系上,要实现“三个转变”:(1)教育培训的重点由学历教育向岗位能力培训转变;(2)教育培训的对象由一般员工为主向高层次人才为主转变;(3)教育培训的方式由一般性长期脱产教育培训向针对性短期教育培训转变。

借鉴成功的经验,在企业发展过程中,一定要处理好使用人才和培养人才的关系,高度重视人对自身发展的内在要求,高度重视人的才能发展,高度重视人的自我价值,做到以人为本,取予并重,做到在最合适的时间把最合适的人放到最合适的岗位,从而实现人力资源的升值,使人力资源得以有效的开发与利用。

三、开展绩效沟通激发员工积极性

绩效沟通的主要作用有三:首先在于它进一步明确企业对企业员工的希望和要求,为其制定可行的绩效目标,以使员工日后更加出色有效地完成工作;其次对员工的表现予以及时、明确的反馈,帮助员工善用强项与正视弱点;最后可以依据绩效评估情况,对员工将来的发展制定计划或建议。

我们知道,绩效沟通从绩效目标制定开始,通过绩效沟通的进行,可以与员工共同开展工作分析,设定可行的绩效目标,增强绩效考评的可操作性。员工的绩效目标来源于公司、部门目标的层层分解和职位应负的责任。不通过充分沟通,企业为员工设立太高目标,会让员工望尘莫及、产生畏惧感,太低的目标又会让员工轻松懈怠无所追求。只有这样,企业才能保证每个员工按照企业要求的方向去努力,企业战略目标才能真正得以有效落实。

四、完善薪酬体系保障企业凝聚力

每一位员工都希望自己获得同事、企业、社会的认可,其中最主要的表现方式就是其薪酬。因此,薪酬体系是一个企业有没有吸引力的主要依据,是其更好留住人才的有效手段。但是,薪酬体系的改善是一项难度较大的人力资源管理任务,但一旦建立了有效的薪酬制度,企业就会进入期望-创新的循环,所以这项工作又是不能忽略的。那么,如何设计、管理一整套高效、完善、可行的薪酬制度?

(1)完善薪酬制度,需要我们做到将“薪”比心。

每个岗位对于公司的贡献率都是不一样的,每个岗位对公司效益所能产生的影响也是不一样的,薪酬分配机制的激励与约束作用的发挥是由薪酬分配制度的公平性来决定的,这种公平不是指盲目的平均主义,而是指与员工的能力、贡献相对等的分配。要实现这种分配的公平,制度上要通过岗位测评及以岗定薪来实现。这种科学合理的薪酬制度可为员工提供有竞争力的薪酬,使他们一进门便珍惜这工作,竭尽全力,把自己的能力发挥出来。一个结构合理、管理良好的绩效付酬制度,是能留住优秀的员工,淘汰表现较差的员工。

(2)完善薪酬制度,需要重视员工对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等多方面因素。

事实上,对于知识型的员工,内在报酬和员工的工作满意感有相当大的关系,让员工从工作本身中得到最大的满足,这样公司就能把员工从主要依赖好的薪资制度转换出来而让员工更多地依赖内在报酬,也使企业从仅靠金钱激励员工,加薪再加薪的循环中摆脱出来。

(3)完善薪酬制度,必须增强与员工的沟通交流,让员工参与到报酬制度的设计与管理中来。

公司领导层应该与员工进行相互交流沟通,开放相关的薪资信息,让员工了解到只要通过努力就能得到与付出相应的报酬。让员工参与报酬制度的设计和管理有助于一个更适合员工的需要和更符合实际的报酬制度的形成。完善的薪酬体制是公司有效的激励途径,它可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,对企业有了满足感和归属感,而且企业也将会实现利润的最大化,真正实现企业和员工的双赢。

五、以企业文化来凝聚核心员工

企业文化建设的目标是将组织中的人力资源充分地挖掘和利用起来,形成企业全新的知识资本积累。企业要围绕尊重人、关心人、爱护人、培养人这一主线,重视从文化和实现人的价值的角度关注员工的需要、特点和追求,通过情感交流、人际沟通、群体活动、参与管理和智力开发等多种形式和手段,形成良好的文化氛围,为企业的发展积累强大的智力资本。

同时,还要引导组织成员按照企业文化和未来社会个人发展的规律和要求不断加强个人修养,提高自身素质,成为有理想、讲道德、懂知识、有技能的新型人力资源,进而实现企业文化促进人的全面发展的终极目标,成为企业积累面向未来发展的竞争资源。

在这个过程中,我们强调企业文化凝聚力更多的是由核心员工的凝聚所体现,因此,我们必须关注和尊重核心员工个人能力的作用,通过核心员工薪酬战略的实施来鼓励核心员工不断提高自身的任职能力和工作业绩。同时,还要建立精神激励机制。根据激励因素理论我们得出对核心员工起主要激励作用的是社交、受人尊重和自我实现的需要。不少核心员工在提出加薪的过程中,其心理动机已经不再仅仅是为了金钱而提出,他们更希望自己在企业中得到的薪酬公平、公正、清晰透明,需要在企业内部得到和外部共同的合理待遇。面对核心员工这样的心理,企业核心员工精神激励战略就显得非常重要。

参考文献:

[1]郑华.浅谈企业人力资源管理的几点认识[J].中国电力教育协会,2009,(23).

[2]曾觉先.浅谈企业人力资源管理与开发[J].中国建设教育协会,2006,(05).

[3]潘莉.浅谈人力资源管理工作在企业管理中的作用[J].新疆有色金属研究所,新疆有色金属学会,新疆维吾尔自治区有色地质勘查局,乌鲁木剂有色冶金设计研究院,2009,(06).

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[关键词]事业单位；人事档案；管理；途径；查询

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.117

[中图分类号]D630.3；G271 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）06-0-01

1 现阶段事业单位人事档案管理工作中存在的几点问题

第一，目前由于部分事业单位没有对人事档案采用信息化的管理方式，仍然采用人工对人事档案进行管理，这种工作方式往往会造成档案查询不方便或档案丢失。

第二，在现阶段，事业单位人事档案的管理工作仍然存在不规范的现象，例如：对人事档案存放不规范、档案存放条件差，这容易导致档案损坏或者无法查询。

第三，档案管理的人员存在素质普遍不高的问题，由于档案管理工作属于幕后工作，有一部分员工很容易因为缺乏工作积极性，逐渐降低对档案管理工作的重视程度，长此以往，这种错误的认识逐渐加深，使档案管理工作更加难以得到全面的管理与发展。

2 提升事业单位人事档案管理水平的几点措施

2.1 提高认识，完善人事档案管理设施

目前，各事业单位的人事档案主要依靠档案管理部门的人员去进行管理，由于档案管理人员存在懒散现象，会使一些档案的整理、审核工作没有做到位。此外，档案的管理工作也没有引起档案管理部门领导的重视，导致部分事业单位的档案管理设施陈旧，容易使档案发潮。所以，事业单位应加强对人事档案的重视，加大对档案管理工作的财政投入，完善档案管理设施，例如：通过添置灭火器材，购买通风干燥的档案保管柜等来完善人事档案的管理设施，保障档案的完整性。

2.2 完善人事档案管理制度

各事业单位对人事档案的管理工作要严格依靠《中华人民共和国档案法》（以下简称《档案法》）的有关规定来进行管理，使人事档案的管理工作变得科学规范化。对于事业单位内的档案管理人员，要对他们宣传《档案法》，这样才会使人事档案的管理工作朝著依法管理的方向前进。另外，人事档案的管理工作涉及该事业单位的各级部门，不能仅仅依靠人事部门来进行管理，要完善人事档案的管理体系。例如：可以通过对各个部门的人员宣传《档案法》，加强各部门人员的档案保管意识。

2.3 深化人事档案管理体制的改革

对人事档案的管理体制要进行适当的创新，让人事档案的管理工作符合人事档案社会化管理细则，确保人事档案服务社会。通过改革人事档案社会化管理体制实现人事档案的集中管理，让各事业单位摆脱传统的管理观念，例如：可以将事业单位的档案管理工作转交给社会上的档案保管机构，通过社会上的档案保管机构实现各事业单位档案的统一保管、统一管理。

2.4 加大对档案保管人员的培训力度

建设一个具有高素质、高水平人才的档案管理小组，是提升事业单位人事档案管理工作水平的一项重要措施。随着各事业单位人事改革工作的不断推进，事业单位对人事档案管理人员的能力水平也提出了新的要求，所以，各事业单位应当加大对档案管理人员的培训力度，使他们具有较高的档案管理水平，这样才能使他们跟上各事业单位人事改革工作的步伐，确保人事档案管理工作的科学规范化。

2.5 推进人事档案的信息化建设

随着计算机技术的不断成熟，“互联网+”时代的到来，人事档案的管理工作应当朝着信息化的方向发展。传统的纸质档案已经跟不上信息化时代的步伐，具有很大的局限性。当前，各事业单位可以将人事档案通过计算机的方式进行储存，将纸质的档案转化为数字的形式，利用专门的软件对档案集中保管。这种采用计算机对档案进行保管的方式极大地方便了对档案的查询及调取，还能够使档案的更新更加及时。此外，这种方式的采用也能避免档案涂改造假问题的出现，确保档案信息的真实性。通过对人事档案采用信息化管理的方式，可以提升事业单位人事档案管理水平。

2.6 注重人事档案管理方法的创新

传统的人事档案管理方法已经不能跟上人事改革的步伐，所以应对人事档案的管理方法进行适当的创新。用新的管理方法来提升事业单位人事档案的管理水平。

3 结 语

提升人事档案的管理水平对各事业单位更好地利用人才具有重要的作用。采用信息化的方式对档案进行管理工作是提升档案管理水平的一个重要途径。另外，提升档案管理人员的整体素质以及改善档案存放条件也是档案管理中的必不可少的工作内容，为提升人事档案管理水平提供了重要保障。

主要参考文献

[1]张建华.做好人事档案管理为医院现代化建设服务[J].今日科苑，2008（20）.

[2]马夺正.浅议人事档案管理中存在的问题及建议[J].科技情报开发与经济，2010（21）.

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【关键词】医院；人事管理；管理效率

医院作为一个完整的系统，在运行过程中会出现各种各样的问题，要想实现良好运行就必须促使各部门之间的协调配合[1]。医院的人事部门作为具有重要管理职能的部门，对医院的各项组织活动和人员管理都起到重要作用。随着医院管理制度的改革，院长负责制的管理模式对医院的人事管理水平提出了更高的要求[2]，为保证医院的有序运转，人事管理部门要重点研究管理工作效率的提升，提出有针对性的措施，促进医院的现代化管理工作的发展。

1当前医院人事管理工作中存在的问题

1.1人事管理观念落后

随着医疗改革政策的实施，人们就医观念的提升，医院的工作量不断增加，常常面临着人满为患的状况，这就给医院的管理工作造成了一定困难。以往的人事管理工作一般是将各项任务逐级分配，尤其导致基层医务工作人员的工作难度增加，不能及时有效的处理每一项任务，致使患者抱怨，医患关系紧张程度加剧。对逐渐增多的工作量如果不及时调整人事安排，还会挫伤基层医护人员的工作积极性，从而降低了人事管理的效率，甚至会影响医院的平稳运行[3]。

1.2人事档案管理混乱

在医院的人事管理工作中，人事档案管理是其中主要的工作内容之一。人事档案是医院进行人事管理和人员安排的最重要的依据，没有准确的档案的作参考，医院很难开展人事管理工作。但是由于当前医院医护人员众多，系统复杂，再加上现代化信息技术运用不成熟，导致医院在人事档案管理上较为混乱，常常会出现人事信息跟人事档案不匹配的现象，导致医院在进行人事管理工作时没有准确的人事信息，进而导致人事管理的有效性降低，使医院领导在做出人事调整等的决策时出现偏差，影响医院整体运行效率的提升。

1.3医院各科室之间缺乏配合

医院人事管理工作的对象就是医院全体医护工作人员，因此，人事部门需要跟各个科室之间的工作人员打交道，医院的人事管理工作也需要和部门之间互相配合才能完成。医院的规章制度、人员调度、政策信息等都需要通过人事管理部门进行传达，人事部门在传达过程中往往忽略各部门人员的接受情况，不考虑管理政策的有效性，其他部门的医务工作人员的流动性比较大，在日常工作中比较忙碌，经常就会忽略人事部门传达的信息，这就要求人事部门要做好衔接工作，真正将相关管理信息传达到每个部门，保证各部门之间的配合，提升医院人事管理工作水平和效率[4]。

1.4人事管理人员素质不高

医院人事管理部门的工作人员一般工作年限较长，对现代管理工作的相关知识不了解，业务水平不高，缺乏现代管理工作的经验。首先就表现在对现代信息技术的使用不熟练，现代认识管理工作要提升管理效率就要与计算机信息技术紧密结合，利用计算机处理大量的数据和表单能够有效提升人事管理效率，但是当前的医院人事管理部门在运用计算机进行数据统计方面还不是很全面，经常会采用传统的人工计算等方式进行操作，不能与医院的运行效率相适应。

2提升医院人事管理效率的有效途径

2.1转变人事管理观念

医院要从根本上提升人事管理效率和水平，就要转变人事管理观念，使人事管理工作真正起到提高工作人员工作效率的作用。首先，医院要自上而下的转变人事管理观念，摒弃传统的管理理念。领导要以身作则，为人事管理部门灌输现代人事管理的先进观念，变传统的管理式人事管理为服务式人事管理，充分尊重医院每一位工作人员的需求，重视人力资源的开发。其次，在进行人事管理工作时要注意明确医护人员的职责，使每一级医务工作者都能各司其职，尤其要保障基层医务工作者的权利，不能将繁琐的工作全部挤压给基层人员，这样才能从根本上提升工作人员的积极性，为医院的良好运行提供基础保障，保证医院整体运行效率的提高[5]。

2.2提高档案管理的专业化程度

人事管理档案是人事管理工作顺利开展的重要依据，要重视人事档案管理工作，保证每一位医护工作人员的人事信息都能够准确及时的进行收集。首先，要提升档案管理人员的专业程度，培养档案管理人员的细心与耐心，增强档案管理人员的责任感，对人事档案信息准确及时的录入档案管理平台，医院要建立监督审查机制，对人事档案的录入情况进行检查，督促档案管理人员的工作。其次，人事档案与其他档案一样，都需要遵循国家的档案管理标准，对涉及医院重要决策的会议、制度等档案要按照相关规定进行规范处理，按照流程操作，并且要进行妥善的保管，方便相关部门进行查询。做好人事档案管理工作，能够有效提升医院人事管理的效率，能够提高医院人事调整的准确性，从而保证医院高效率运转[6]。

2.3增强人事部门与其他部门之间的配合

人事部门是联系各科室、各部门的重要部门，要使医院的人事管理信息能够及时准确的传递到各个部门，就要增强人事管理部门与其他部门之间的配合，建立信息反馈平台。首先，由于医院的人事管理部门只参与医院的运行与管理，对其他科室的医疗工作缺乏必要的了解，因此，人事管理部门要增强与其他部门之间的交流，可以采用召开会议、建立内部信息交流平台等的方式，将人事管理的观念传输给每一位医护人员，合理听取不同部门的医疗工作者的意见和建议，根据工作内容的不同合理区分人事管理制度。其次，人事管理部门要体谅医务工作者的辛苦，尽量将人事管理信息传达的简单明了，对不能及时接受信息的相关人员可以单独告知人事信息，真正起到各部门之间的连接作用。提升人事管理部门与各部门之间的理解与相互配合，能够有效提升工作效率，避免医院内部不必要的矛盾，提升医院的管理水平。

2.4培养优秀的人事管理人才

要想提升医院人事管理效率，关键在人才。现代人事管理是一门需要把学习的学问，医院人事部门的工作人员要及时的进行学习，补充现代人事管理知识，培养具有专业管理能力的工作人员，促进人事管理效率的提升。要加强人事管理与计算机等信息技术的结合应用，转变传统的人事管理方式，增强人事管理人员运用计算机进行数据分析与表单统计的能力，提升人事管理的工作效率。

3结语

随着我国医疗领域改革的不断深入，医院逐渐向现代企业的方向发展，因此，必须要重视医院的人事管理工作，利用好人事管理这座沟通桥梁，更好的保障整体医务工作者的权利，提升工作效率，这样才能使医院在市场竞争中赢得患者的信赖，取得良好的社会口碑。

参考文献

[1]吴娜.关于提高医院人事管理效率的探究[J].人力资源管理,2015(09):171-172.

[2]贺朝霞.公立医院人事管理如何创新管理模式[J].管理观察,2015(14):158-159+162.

[3]孙红莉.论医院人事管理的运行机制及方式选择[J].人力资源管理,2014(12):244-245.

[4]谢阿秋.公立医院人事管理如何创新管理模式[J].人力资源管理,2014(01):161.

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1.人事管理制度不健全。人事管理制度不健全是当前我国医院人事管理中出现的一切问题的根源所在。伴随着医院在社会事业中的地位不断提升，医院人事管理方面的问题也逐渐凸显出来，尤其是人事管理制度的不健全，导致医院人事管理工作中出现了一系列的问题，在人员的岗位、薪酬、工作范围等方面的问题逐渐成为限制医院发展的瓶颈问题。例如，医务人员的档案有的在人才交流中心，有的在卫生局，有的在医院，给医院对人事档案的管理工作带来了很大的难新时期加强医院人事管理工作的设想吴超题，这不仅难以实现医院人事管理工作的有效性，同时还会在很大程度上限制医院整体管理水平的提高。

2.岗位设置方面的问题。医院领导干部的“铁交椅”现象，是医院在长期的人事管理工作中力图解决的问题，但是始终没有找到最有效的方法来改变这一现状。所谓的“铁交椅”现象，是指医院的领导干部在医院中的核心地位是难以动摇的，限制了年轻的优秀医学人员的工作积极性，经常会出现人才断层的局面，这种人才断层的现象在很大程度上限制了医院的发展和医院整体目标的实现。

3.薪酬分配不合理现象严重。对医务人员的薪酬分配不合理的现象，是医院人事管理工作中出现的主要矛盾，没有将按劳分配的制度全面的落实到人事管理工作的实处，使医务人员得到的薪酬与实际应得极不相符，这不仅造成医务人员对工作缺乏积极性，同时也在很大程度上限制了医院的整体管理水平，使医院的服务质量受限，难以为社会提供优质的服务，也无法将医院服务于人的根本宗旨落实到实际的工作中。

二、新时期加强医院人事管理工作的有效途径

1.进一步完善人事管理制度。完善的人事管理制度，是保证医院的人事管理工作能够正常开展的重要保障，这就需要医院建立健全的人事管理制度，不断转变人事管理工作的职能，改变过去强调人事管理的方向，而逐渐将侧重的角度放在“人力资源”的管理上，以人力资源管理中的优势来对医务人员进行管理，保证医务人员在完成义务的同时也能够行使自己的权利。首先，医院应该对员工的档案进行统一的管理，避免出现档案混乱的现象。其次，要进一步划分责权，明确各方责任，保证在出现问题时能够及时的找到责任方，以最快的速度处理问题。第三，应该对员工进行正确的思想教育，帮助员工树立医务工作方向，时刻以服务于人来作为工作的主要内容，将医院的服务职能充分的发挥出来。

2.建立有效的竞争上岗机制。在社会竞争日益激烈的当今社会，人才是推动医院发展的核心力量，但是医院对高能力的医学人才的吸纳是极度不到位的，将富有经验的老干部来作为核心力量只是一种片面的发展策略，综合素质和能力较强的年轻医学人员才应该被作为推动医院各方事业发展的核心推动力量。要建立有效的竞争上岗机制，首先，医院应该保证“持证上岗”的原则来把握对医务人员的选用，严格限制无真才实学的医务人员参与到医院的工作中。其次，建立有效的激励机制来促进医务人员之间的良性竞争，保证激励机制的公平性和公正性，将医务人员的工作积极性充分的调动起来，使医院的人事管理提高到一个新的水平和层次。

3.改善不合理的薪酬分配制度。不合理的薪酬分配制度是制约医院人事管理水平的主要原因，医务人员在付出了努力之后，却得不到应有的回报，这会造成医务人员心理上的不平衡，限制工作的积极性。因此，医院应该进一步完善不合理的薪酬分配制度。这就需要医院全面贯彻按劳分配的薪酬制度，将“多劳多得，优劳优酬”来作为整个薪酬制度的基本，刺激员工不断进行自我的完善，将实现医院的整体目标来作为方向，进而实现自身的价值，以“大我”来带动“小我”的实现。

三、总结

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1.人力资源管理系统信息化的重要意义

人力资源管理信息化是提升医院人事管理水平的有效手段，特别是随着医院信息化建设的不断推进，医院人事管理信息化已成为大势所趋，是医院管理的核心环节。

1.1建立实时更新信息完备的人员信息平台

信息化系统中可建立起涵盖医院组织机构、岗位设置和人员基础信息的信息平台，而且这些信息随着各项业务的驱动而实现实时更新，保证了人事部门可以实时掌握最新、最准确的人员信息，从而为各种人事管理活动提供良好基础。同时，人员信息的数字化为后续的信息挖掘应用提供了可能，具有纸质信息无法比拟的便捷性。

1.2大幅提高人事管理工作效率

随着医院医疗业务的不断增加，医疗人员队伍不断扩大，使得医院人事管理工作的复杂性和工作量不断提高。人事部门的工作人员每年面对着大量的人事管理工作，如工资调整、人员异动、社保缴纳、各统计报表的处理、人员档案管理、考勤管理、招聘工作等等，如果仍然停留在纸质记录结合电子表格的工作方式，不仅工作量大，准确率低，而且非常不便于保存及查找。如果运用人事管理信息系统自动的计算过程和信息化流程，既保证了工作的准确性，又大幅度提高了工作效率。

1.3提升人事管理科学水平

医院人才队伍建设是医疗卫生事业发展的重要保证，人事部门作为医院重要的职能部门，要为医院领导提供涉及到医院人才队伍的各项数据支持，为医院领导提供决策依据。在信息化条件下，信息系统自动完成了对所有业务活动和人员情况的全程记录，在此基础上可以通过自动生成报表或分析图、集成多类数据图表构建领导桌面、以及基于个性化需求搭建分析模型等多种方式，全方位地满足管理者人事决策中的数据需求。

2.人力资源信息系统在国内医院应用现状与效果

与国内企业人力资源管理较为完备的现状比较，国内医院尚处在人力资源管理信息化的初始阶段，发展参差不齐，一些一线城市的三甲医院逐步应用专业的人力资源软件，如：中山医科大学第一附属医院、宣武医院、广安门医院、新华医院、医院等。而二线城市的医院仍处于应用传统的办公软件结合纸质的办公形式，人力资源系统的应用尚且处在盲区。目前，广西区内医院人力资源管理信息化仍处于起步阶段。

北京宣武医院从2009年运动人力资源管理系统至今，收效甚大。首先，业务流程规范化，简化职工办公流程，直接提高员工满意度；其次，提供便捷的人事处理业务处理模式，直接提高办事人员的工作效率；第三，院长桌面直接反应人事数据，领导可及时了解医院人事情况，及时做出人事决策；第四，系统中的招聘模块及人才库的建立，为医院这个技术密集型、知识密集型的群体提供了良好的决策平台。

3.人力资源系统应用于医院行业的可行性分析及推广价值

医院的职工多为专业技术人才，随着医院业务的扩大，医院职工不断增多，职工的管理多样化、聘用方式的多样化使得医院人事管理越来越复杂，简单的办公软件已经无法满足医院管理部门对日常事务的处理。而专业的人力资源系统能够很好的解决上述问题。经调研几家已经运用比较成熟、大型的人力资源系统的三甲医院，人力资源系统已经能够充分做到与医院HIS系统、人事部门岗位设置系统、职改系统及财务处的工资系统做到有效连接，系统操作简单、易上手，领导桌面提供领导准确、详细、一目了然的统计分析表格，呈现最新的医院人员情况的相关数据。而医院人事部门又是医院的核心部门，关系到医院中层干部选拔、医务人员工资福利社保等相关管理、人才管理等关系到医院发展的重要工作。所以，运用现代化、智能化的办公软件――人力资源系统势在必行。

然而医院人力资源管理信息系统还处于起步阶段，国内一线城市中的三甲医院已经开始探索，而广西区内尚无一家医院运用，因此，作为广西实力最强、规模最大的三级甲等综合性医院，我院应该建立一套标准化、行业化、规范化的三甲医院人力资源管理系统。当人力资源系统及时有效的运行并起到事半功倍、领导满意提升、员工满意提升，医院管理水平提升的重要作用的时候，必然作为医院的典型，在广西医疗行业中无形得以推广。我院人事部门也会集合广西各大医院开展广西医学年会作为推广渠道，将系统的作用真正的推广出去。

在当今国际互联网的信息时代，管理信息系统越来越成为许多企业管理中非常重要的部分，医院在管理信息系统上扔处于起步阶段，人力资源管理信息系统的实施根本目的是促进医院经营管理水平的提高，增强医院的竞争力[4]。而人是医院中最重要的资源，是医院管理之本，医院管理水平的高低实质上取决于对人的管理。相对于其他信息系统，人力资源系统应用计算机是较差的，主要原因是人力资源管理信息系统所具有的较强的非结构性，但是，随着人们对人力资源―医院核心资源的进一步认识，如何通过信息系统加强人力资源管理以增强医院竞争力仍是医院非常重视的问题[4]。 [科]

【参考文献】

[1]何巍.医院人力资源信息系统的设计与实现.电子科技大学专业学位硕士学位论文，2013.3.

[2]张超，左谨.基于 J2EE 的医院人事管理系统的设计与实现[J].开发研究与设计技术，2012.9.

[3]杜海.基于J2EE 架构的人事管理系统需求分析及框架的实现[J].成都电子科技大学学报，2012，10.

[4]陶蓉.医院人力资源管理信息系统的研究――以上海市第六人民医院为例.上海交通大学专业学位硕士学位论文，2007.3.

[5]洪玫.人力资源信息化管理[M].中国发展出版社，2006：9.

[6]胡君辰，郑绍濂.人力资源开发与管理（第三版）[M].复旦大学出版社，2004：10.

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一、"人职匹配"的基本理论

"人职匹配"理论最早由美国帕森斯教授提出,该理论以差异心理学和个性心理学为基础。"人职匹配"理论的核心是人与职业相匹配。每个个体在能力、兴趣爱好、价值观与人生观等方面都有其特性,而且不同职业需要不同特性的人员[1]。"人职匹配"包含两层意思:一是指一个人自身的能力完全能胜任该职位的要求,即所谓的人得其职;二是指职位所要求的个人能力、性格、学识、经验、技能等这个人都符合条件,即所谓的职得其人。"人职匹配"主要包括以下几个方面的内容:

(1)求职人员心理及生理特点的有效评价。通过座谈会、问卷调查等形式获得求职人员的信息,包括能力、家庭、身体与心理状况、学历、工作经历等,并以此进行评价。

(2)提供职业岗位的具体要求,如职业性质、求职的最低条件、工作环境、薪酬制度等。

(3)"人职匹配"。指导者在掌握求职人员特点及职业要求的基础上,进行有效分析,从而帮助求职人员选择适合其个人特点的职业,并能在该职业岗位上取得较好的发展[2]。

二、高校人事管理中人职匹配的现状剖析

随着我国高等教育现代化进程的不断发展,社会对人才的需求矛头已指向高校,但高校"人职匹配"现状中仍存在一些不足,如:高校教师兼职管理者的素质与职业素养间存在差距、教师全面发展的要求与"重科研轻教学"现象相悖、个人灵活的服务意识与岗位刚性制度间的矛盾等。下面,笔者重点剖析一下高校人事管理中"人职匹配"方面存在的突出问题。

(一)教师兼职管理者不具备管理职位的素养

高校管理者是组织的重要组成部分,负责学校各项工作的有序运行,为提高学校的教学管理水平以及教学质量提供支撑。高校教师属于高层次人才,教师兼职管理者在师资管理队伍中的作用也是不可忽略的。

然而部分教师兼职管理者并不完全具备管理职位的素养。首先"近亲提升"与"关系户"的现象未能杜绝;管理结构方面存在缺陷[3]。其次,高校本身也未对管理职位上的素质要求给出明确规定,聘用程序没有完全公开公平化,专家对于聘用人员的评价机制存在不健全的地方。另外,有些高校没有充分考虑教师兼职管理者的发展规划,未将工作实绩与薪酬充分挂钩,直接导致教师兼职管理者进入管理岗位后,不能完全胜任,管理工作运行不到位。

(二)教师的全面发展与职位任职要求相悖

对于高校的人事管理工作而言,如何平衡好教师全面发展与职位任职要求间的关系是关键所在。任何一个职位都有其特定的任职资格要求,并不是任何人都可以胜任的。对于高校人事管理者,尤其是教师兼职管理者而言,职位资格要求主要体现在:教学业务水平精湛、科研能力显着、综合管理能力突出。然而随着高校的不断扩招,教师全面发展与职位任职要求间出现了一些冲突现象。

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关键词：以人为本；模式；教育；培训；激励；文化建设

中图分类号：D035.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-0-01

事业单位人事管理，不仅要适应单位本身改革的需求，还要完成从传统的人事管理向以提供现代人才资源服务为核心的转变。陕西省石头河水库管理局是陕西省水利厅直接管辖的事业单位，近年来，通过不断加强内部人事管理工作，深化人事制度改革，在事业单位人事管理工作中，取得了良好的成绩，积累了宝贵的经验。笔者在从事人事管理工作的实践中，也经常碰到许多新的问题，认识到只有确立明确的管理思路、把握管理原则、正确执行政策、加强协调沟通，才能全面提升事业单位人事管理水平。在此，结合我局在人事管理工作中的一些具体的做法，谈谈如何做好事业单位的人事管理工作。

1.牢固树立“以人为本”的指导思想，实现从单纯管理模式向综合服务模式的转变。

人事管理工作的以人为本，就是以所管理的对象为中心和出发点，根据不同人的优缺点，合理定位，综合管理，适时提供其发展的空间，不断激发其内在潜力，更好的为单位创造价值。陕西省石头河水库管理局一直奉行“以人为本”的管理思想，高度重视人才资源及其开发，在全局水利经济改革发展过程中，始终把对职工综合能力的培养和积极性的发挥放在头等重要的位置，关心职工，尊重职工，尽最大可能满足大家的合理需求。随着事业单位人事制度改革的深入进行，人事管理也不再是单纯的管理功能，更多的是在思想观念上树立了这样的意识：即人事管理不仅仅是单位行政管理的一个职能，更重要的是为单位和职工在人力资源方面提供服务。

2.合理制定培训计划，实施技能分类教育，不断提高和开发人才队伍素质。

从某种意义上说，职工教育培训是人力资本增值的重要途径，是单位管理效益提高的重要过程。多年来，陕西省石头河管理局把对职工的教育培训工作作为“科技兴局”的战略任务来抓，先后通过多次调查研究，反复讨论，制定了管理局职工教育培训“十二五”规划，为提高全局智力资源水平提供了纲领性文件。

（1）全面计划和系统的对培训工作进行安排。对每个培训项目，局人事教育处首先要进行培训需求专题调研，结合单位工作的特点，按照缺什么补什么，保持适当超前性的原则确定培训内容，并对培训方法、师资、参加人员、经费和时间等制定了一个系统的规划和安排。

（2）建立培训激励机制。管理局将教育培训工作与职工的考核、提升、晋级、调动等紧密结合起来，并形成考核机制，提高了职工参加培训的积极性和主动性。

（3）重视各类人才的队伍开发工作。就我局而言，往往一般性的培训比较多，补充业务知识性的培训比较多，而专门针对中、高层管理人员的培训因为要求高、特殊性强而开展的比较少。而这是关系到单位能否可持续发展的关键问题，大部分中高层管理者并不缺乏专业知识和技能，他们的困惑往往在于由于职位的变动和管理知识与经验的不足，感到无法得心应手地驾驭工作。这就需要人事管理部门有针对性地为他们量身定做培训项目，如采取实习、工作轮换等在职培训方法以及参加脱产研修班等方式提高他们的管理技能。

（4）对培训项目加强总结和完善，并不断修正和优化培训计划。要了解培训项目的效果，主要要做好以下工作：一是及时收集学员对培训教育情况的反馈意见，这包括学员对培训项目的印象，对培训价值的认可以及培训是否有助于他们的工作等等，可在培训结束后给学员发一份调查问卷，对涉及的各类问题进行归纳分析。二是确立学习的标准，包括评估学员对课程的吸收程度，可以讨论或者试卷问答方式来进行学习教育成果验证。最后一个标准是实践结果，也就是对培训后该单位绩效的变化，包括职工满意度是否增高、工作效率有无提升等最终反映出来结果进行实践检验。通过对教育培训项目进行评估有利于总结经验，及时修正培训内容，改进教育培训工作，提高教育培训实效。

3.建立长期有效的激励机制，不断激发员工工作积极性。

人事管理工作的一项重要任务就是要建立一个有效的多维交叉的职工激励机制，激发和调动职工的工作积极性，实现职工的从属感、价值感、幸福感等个人发展的普遍需要。

（1）建立有效的人员配置机制。要根据单位目标和工作任务，按照量才使用，用人所长的原则，对职工进行合理配置和组合，可以说用好人才比选择人才更为关键。同时要有计划地进行工作轮换，给予更富挑战性的工作，从而使他们激发工作热情。

（2）建立合理的薪酬机制。薪酬是对一个人工作能力和辛勤付出的肯定和回报，薪酬机制能够直观的体现人的价值，合理的薪酬机制能够有效的调动职工的工作创造性，使他们更加积极地投入到本职工作去。

（3）形成高效准确的考核机制。事业单位要引入现代企业工作绩效评价方法，对管理人员、专业技术人员和领导干部的德、能、勤、绩全面进行考核，重点考核工作实绩，通过考核和评价为奖罚、调整岗位提供依据。

（4）用单位的长远规划和职工个人职业生涯前景激励职工。事业单位要制定单位长远规划和事业发展战略，让职工看到他将来的舞台到底会有多大，单位对他的期望是什么。同时，单位应在内部管理方面创造出一个相对公平和公正的环境，让职工愿意为单位出实力、干实事、创实效。

（5）建立有效的精神激励机制。管理者应从满足人的精神需要出发，尊重、理解和关心职工，让职工感受到单位的温暖，主人翁的感觉，以激发职工的上进心和积极性。

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一、中学学校人事档案管理现状及存在的问题

第一，管理水平较为落后。当前中学学校人事档案管理中存在着管理水平较为落后的问题，其主要体现于硬件与软件两个方面。对于硬件而言，其主要体现于当前中学学校人事管理的整体设施较为落后。档案的管理并不是单纯的储存、调用与汇总，而是应当逐渐提升档案管理的水平，不单注重档案管理的安全性，而且还应注重档案管理的可用性。大多数中学学校没有建立专门用于管理档案的场所、没有设置具有档案管理要求的柜子和文件夹、没有设置较为完善的门禁与安保系统等。这些问题的存在给当前中学学校人事档案管理带来了硬件管理水平较弱的现状与问题。对于软件而言，其主要体现于当前中学学校人事管理制度与系统的落后，对于大多数中学学校而言，尽管已经开始从意识上对档案管理加以重视，但是却会由于缺乏较为完善与科学的档案管理机制造成档案管理功能性与专业性的缺失。其主要体现于当前较多中学学校人事档案管理调用与使用流程的缺失、各部门均肩负部门档案管理职能，造成整体档案管理效率与质量较低、人事档案管理没有与现代科技信息技术平台相互对接，导致重复录入与档案筛选时的大工作量。

第二，管理人员素质较低。除了第一方面的现状与问题之外，中学学校人事档案管理还存在有管理人员素质较低的问题。产生这一问题的原因主要有两个方面。其一在于中学学校大多数为事业单位，但是由于整体学校工作量较大和事业编制人数较少等问题，使中学学校聘请了大量不具备较高素质与专业技术能力的工勤人员。而档案管理作为文书类、文秘类的工作通常会由不具有应有条件的工勤人员担任。其二在于档案管理缺乏人才队伍培养机制。近年来中学学校在不断扩大招生与市场化发展的过程中，已经开始重视人才队伍的培养。然而对于档案管理而言，没有对整个学校的教学质量提升产生直接联系，从而造成了档案管理人才培养的缺失。并且，大多数中学学校并未针对人事档案管理专门建设考核与评价机制，从而造成了人事档案丢失、错漏、欠缺整理等大量问题的存在。

二、对中学学校人事档案管理提出的对策与建议

第一，提升人事档案管理水平。人事档案管理在硬件与软件方面均存在较多问题，可从这两个方面加以完善与改进。针对硬件方面，中学人事部门应积极向学校申请专用档案管理资金用以对现有档案管理的硬件设施加以完善。在此过程当中应从学校当前的师资力量出发，为学校设计更加符合实际管理情况与档案使用情况的硬件设施建立方案。与此同时，可以在不具有专门精力开展档案管理时，聘请外部档案管理机构对现有档案进行初始整理，以契合未来学校规模扩大后对档案管理提出的更高质量要求。针对软件方面，中学人事部门应逐渐结合时代背景使用电子计算机与互联网云存储技术，实现原有纸质基础档案的信息对接与共享，以便于利用先进科学技术实现档案管理水平的提升。与此同时，也可借助云存储技术实现中学学校自由档案管理平台的建设，便于为相关软件数据进行备份及共享。

第二，培育具有人事?n案管理素质的人才队伍。人事档案管理需要具备专业素质与能力的现代化人才，以便于能够与时代背景下中学人事档案管理的需求相互对接。对于人事档案管理人员队伍的组建，首先应当从学校层面加以重视，为学校档案管理工作配备具有一定素质能力的人才。其次，应当从培训与研讨方面对现有从事人事档案管理的教职工队伍专业技术与素质能力进行提升。另外，还可以利用加强中学学校与社会档案部门之间的联络，开展档案管理工作方法与手段的交流，实现现有档案管理教职工队伍综合素质与经验的提升与积累。