档案管理学课程范文

导语：如何才能写好一篇档案管理学课程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词： 文秘 《档案管理学》 教学改革

《档案管理学》这门课程以档案管理的总体性、宏观性理论和档案管理基本方法、原则的理论为指导，传授从事档案工作的基本方法和技能，它既要求学生应当掌握档案收集、鉴定、整理、保管、统计等实体管理理论，以及检索、提供利用、编研等档案信息开发利用理论，更要求学生必须掌握上述八项内容的档案管理工作操作实务。

档案管理学是提高学生动手能力，树立创新精神的重要环节，除了需要广博的理论知识做支撑外，还需要注重课程实践教学，加强学生对档案工作的感性认识，培养学生分析、综合、解决问题的能力，确保教学质量，提高学生专业素质。

一、对教学内容、方法、方式进行改革

首先，现代社会需要的是既能动脑又能动手，既掌握一定现代科学技术又具有较高操作技能的复合型文秘人才，这就要求文秘专业中档案管理课程的教学不能只停留在书本知识和一些经验等方面，要积极探索与研究适合文秘专业的教学改革，适应现代办公条件下文件与档案管理的新变化，适应电子文件、数字档案馆的保管与利用，这就需要学生在创造性地综合运用所学知识解决实际问题方面有所突破，在运用跨学科理论知识分析解决实际问题能力方面有所创新。如：以“件”为单位进行档案整理是在文秘与档案工作不断发展，办公自动化条件日趋完善的情况下，为简化文书处理和档案整理程序，逐步实现文档一体化，对档案整理方法的创新，这些内容教科书上还来不及编进去，及时补充并开展相关的实践教学才能让学生所学的知识和技能紧跟档案工作发展的步伐，提高学习的主动性和积极性。

其次，提倡教学方法灵活性、多样化。在教学过程中，既要有教师的讲授，又要有实践参观、案例分析，实施启发式、自习讨论式教学方法。在档案管理课程教学中应突出职业能力培养，充分发挥“教师主导，学生主体”的作用，把学生推向学习主人的位置。

再次，借助多媒体等现代化的教学方式，丰富教学内容。课堂上使用课件能使沉闷的课堂立刻生动起来，在特定的理论内容里添加相关的图片和音频、视频文件，如在档案管理过程中使用的表册样式、档案馆的库房实景、档案管理设备的外观样式、整理完毕的档案规范样本及一些史料故事等，使授课内容趋于形象直观，从而有助于学生缩短认识理解的过程，轻松愉快地度过几十分钟，提高学生参与教学的积极性，增强课堂教学效果。

二、注重现场教学，在真实环境中进行“实战训练”

注重发挥学生的主观能动性和创造性，把课堂搬出教室，将学校档案馆、各专门档案室作为课程的教学实践基地，使学生切实掌握档案工作环节；熟悉档案馆的各种设备器械，并学会使用；接触到不同载体、不同形状、不同类型的档案，并亲身实践对于它们的整理及保管方法。通过这种模式，学生形成了关于档案宏观的感性认识，缩短了走上工作岗位从事相关工作的适应期，教师也可以把它当做检验授课效果的一个标尺，凭此考查学生对课堂所学知识要点的掌握程度，以便于及时发现弱点并加以强化训练。

三、引入案例教学，全面培养学生的思维能力

运用案例教学法，有利于“活化”教学内容，把抽象的概念、原理具体化，让它们处于一定的情景中。教师可以结合社会中的热点、难点问题，选择具有典型性、启发性和针对性的案例引入课程教学中，这样既能活跃课堂气氛，又有助于学生更加注重理论联系实际，掌握基本原理及其适用的方法和原则，拓宽思考角度和深度，培养全面的思维能力，增强教学效果。诚然，课堂上对于“八千麻袋事件”、“汤国基事件”、“如此‘特殊’退休事件”及“弃档族”等案例的探讨结果并不是非常重要的，重要的是培养了学生分析、思考问题的能力。

教师还可以组织学生通过现代化教学网络观看以“档案”为题材的专题节目，如大型系列片《清宫秘档》，中央电视台的《国宝档案》，北京电视台的《档案》，深圳电视台的《解密》等栏目，这些栏目有些案例很典型，制作也很成功，有些栏目还有专家点评，对教学会很有帮助。

四、改变传统的作业模式，尝试新型实践性作业法

作业是巩固和检验教学效果的最主要手段之一。传统的应用型学科作业模式，以考查理论与概念的书面练习为主，学生完成作业的方式大多数是通过文字叙述来回答问题，许多人就采取抄书、抄袭的方法应付。而实践性作业模式，转到以理论与实践相结合的能力训练为主上，能使学生将所学理论知识融会贯通，达到较好的教学效果。

档案管理学是一个完整的知识体系，涉及档案的收、管、用等各个方面，具有很强的技术性和操作性，光靠讲解是不够的，尤其是对于毫无档案工作感性认识的学生来说，掌握档案整理、鉴定、分类、著录标引、编制检索工具等业务工作内容都有较大的难度。档案整理大作业是《档案管理学》课程教学实现理论与实践相结合的有效形式，也是对传统应用型学科作业模式改革的有益尝试。

在讲解归档文件整理时，采取归档文件整理大作业模式，利用学校不归档的文件，将其随机分发给学生，每人20份以上以“件”为单位进行档案整理，让学生模拟具体的实际工作进行操作练习，教师指导学生完成对归档文件分类、鉴定、确定保管期限、排列、编号、编目、装盒等实训过程，这就促使学生必须独立完成各自的作业，从而避免了互抄作业的现象。这种“边学习边实践”的方法，给学生提供了实实在在的管理对象，并要求他们运用书本知识解决实际问题，不仅可以从感性与理性的结合上加深对书本知识的理解，而且可以通过理论与实践的结合，将理论知识转化为实际独立工作能力。

五、改革课程考试和成绩评定的方法，引入“创新分”机制

对档案管理学考试方式进行改革，改传统的死记硬背的闭卷考试方式为大综合论述题的模式，着重考查学生分析问题的能力、解决问题的能力。

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关键词：医院；重点工程项目；档案管理；管理策略

随着医院医疗业务的不断扩大，使医院重点工程项目档案的建设与管理成为当务之急的工作。医院档案管理人员全面研究当前档案管理的意义与问题，并对医院重点工程项目档案的管理措施进行优化，坚决杜绝一切对档案管理不利的因素，以提高档案管理效率。

一、医院重点工程项目档案管理的重要性

医院重点工程项目档案具有积累时间长、资料数量大、种类多、形成过程复杂、参考价值高等特点，它是医院重点工程建设的基础与依据，记录着医院重点工程项目的基本信息与重要信息，这些信息可以为医院的扩建、改建、技术改造和维修等工程服务，对医院日后相似工程项目的建设也起到参考作用。做好医院重点工程项目档案管理工作，对医院经济的可持续发展具有十分重要的意义；医院重点工程项目档案，反映了工程项目的基本变化与发展，档案中包含的信息是特殊的、不可再生的重要资源[1]。医院多是采用先进的工艺设备与周密的管理组织，有效地保存对医院有价值的各种文字、图表、声像等文件，保存项目前期、项目竣工和项目竣工验收等文件，使工程项目档案最大限度地保持完整。管理好医院重点工程项目档案，可以省去大量查找信息的时间与精力，提高工作效率，并能够为医院将来的建设、发展以及地区相关工程项目建设提供参考。因此，在医院发展过程中，必须重视医院重点工程项目档案的管理工作。

二、医院重点工程项目档案管理中存在的问题以及原因

第一，重点工程项目档案收集不全。重点工程项目的档案，是医院建设与发展的依据，但是在实际工作中很多工程项目档案信息收集不全，存在着不同程度的信息缺陷。造成这种情况的原因是多种多样的，但是最主要的是，医院管理人员与施工单位等对重点工程项目档案收集的意识不高，不能对相关信息进行真实地、有效地收集与整理工作，致使档案信息不全；另外，相关人员对项目档案收集的方法等不了解，也是造成重点工程项目档案信息缺陷的重要影响因素。

第二，重点工程项目档案信息移交不及时。有些医院在进行重点工程项目建设过程中，与施工单位的联系不顺畅，致使工程竣工很久，也不能及时移交竣工图，这种现象很可能导致项目档案信息在报该保管与移交过程中缺失、破损，影响医院重点工程项目档案的管理[2]。除了相关单位沟通不畅的原因之外，施工单位缺乏专业的档案编制人员，使档案编制的质量与效率下降，影响了医院重点工程项目档案的立卷归档，同时为医院档案管理增加了难度。

第三，档案信息书写不规范。重点工程项目档案必须是真实地记录项目施工的信息，它是需要永久保存的。因此，在相关档案编制人员对重点工程项目信息进行书写、整理、归档过程中，一定要注意档案信息书写的规范性。但是由于施工单位专业档案编制人员与医院专业技术人员的缺乏，出现竣工图绘制不规范、档案用复印件代替原件、案卷纸张质量不宜长久保存等情况，不仅影响医院对重点工程项目档案管理水平的提高，同时也影响了医院对档案信息的利用效率，不利于医院的可持续发展。

三、提高医院重点工程项目档案管理水平的策略

第一，提高医院管理人员对重点工程项目档案管理的重视。在重点工程项目档案管理过程中，大多都会把重点投入到工程的建设中，常会忽视了对相关信息的收集、整理以及对档案的归档工作，造成重点工程项目档案在管理方面出现问题。因此，医院要想提高档案管理水平与档案的利用水平，就必须重视医院重点工程项目的管理工作，医院领导应该以身作则，积极宣传相关专业知识，使所有参与基建项目的的工作人员都有对资料跟踪、保管的意识，让大家深切意识到工程项目的每一点积累都是日后的巨大财富[3]。

第二，加强管理人员专业技能培训，提高管理人员综合素质。档案工作是一项业务性比较强的工作，档案管理人员的素质，直接影响到档案管理水平，尤其是医院重点工程项目档案的管理，更需要高素质的管理人员。这种素质，不仅是指管理人员的专业素质，同时也是指管理人员的法律素质与道德素质。医院应该建立制约机制，完善规章制度，向档案管理人员宣传相关法律知识，提高管理人员的法律素质，在实际工作中能有章可循、有法可依；为他们创造学习和参加培训的机会，组织管理人员到其他优秀医院进行参观学习，培养出拥有强烈的事业心、高度的责任感和良好的服务意识的优秀的档案管理队伍。进而有效地提高档案管理人员的综合素质[4]。

第三，完善医院重点工程项目档案管理制度，强化责任管理。任何工作的有效开展，都需要有严格而完善的管理制度来激励与制约，这样才能够有效提高工作效率，保证工作高质、高效完成。医院重点工程项目在初始阶段，领导小组就要着手对整个工程的档案资料进行统筹和指导，就要强调档案编制与工程建设同步进行，把所有与该工和项目有关的资料先编排目录和编制临时档号来整理档案资料，做到“边整理、边归档”，达到与工程实际同步，并配备与工程项目相适应的档案管理网络，使档案的收集、整理工作有条不紊。有完善的管理制度支持，就能明确各自岗位职责和要求，确保工程项目档案工作的有序进行。针对档案管理的特殊性，也可建立薪酬激励制度，将档案管理水平、效率与管理人员的薪酬相连，以激励管理人员提高对档案管理的重视；另外，还应该强化档案管理责任制度，不同的管理岗位设置不同的责任目标，以约束管理人员的行为，使其能够积极弥补工作不足，提高管理水平，促进医院档案的科学化管理。

第四 ，严把竣工资料验收关，保证档案信息的完整性与真实性。医院重点工程项目管理中存在的几大问题是文件材料收集欠齐全、复印件不清晰、验收记录欠盖印章、竣工图章不清和压线压字等现象，这严重影响着医院档案管理水平的提高。因此，医院档案管理人员必须在工程项目竣工后，及时与施工单位沟通，严格检查工程竣工材料，尤其是要对竣工图纸进行重点检查，对任何字迹不清、资料不全、信息不真实等情况，都要进行详细的调查、核实以及纠正，最终完善项目档案信息，由验收组负责人验收并签字，以体现档案管理的规范性、科学性、重要性，进一步为科学管理水平的提高打下坚实的基础[5]。

第五，加强档案管理的监理力度，为档案管理科学化发展提供保障。医院档案管理人员不仅需要对竣工材料进行验收、审查，还应该在施工过程中，积极与施工单位等多方沟通、协调好关系，及时落实新规定新要求，减少档案整理重复返工现象的出现。同时也要通过专业的监理单位监督管理施工单位对相关档案信息的收集、整理、保存工作，力求做到档案资料的规范化、标准化管理，全面、真实地反映工程项目建设过程的全貌。以最大限度地保证医院重点工程项目档案信息的完整性，为医院档案管理的高质量高效率提供保证。

结 语：

总而言之，医院对重点工程项目档案管理的重视度不断增强，档案管理人员的专业素质与道德素质在不断提高，对重点工程项目档案的形成、积累、归档、整理等工作方式进行有效地改革，使重点工程项目档案管理适应社会的发展与需要，促进了医院档案管理水平的提高。相信，随着医院档案管理水平的不断提高，医院重点工程项目的档案也将发挥其非常重要的作用，将更有力地促进医院的可持续发展。

参考文献：

[1] 邱治国．浅析重点工程项目档案的科学管理---以重庆市中医院为例[J]. 重庆建筑，2008，（12）.

[2] 夏开元，李平乐，余汉兰．如何搞好重点工程的档案服务[J]. 城建档案，2011，（10）.

[3] 高 攀，张 英，洪海鸥．医院基建档案的重要性及有效管理[J]. 中国农村卫生事业管理，2011，（01）.

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关键词：高职院校 档案管理 档案教学 课程教学

高职院校以培养技术性人才为主要目标，担负着培养面向生产、建设、服务、管理第一线需要的高技能、应用型专门人才的使命。档案管理是一门实践性、应用性较强的课程，旨在培养学生的档案管理能力，为档案用户提供有效服务。但是从目前的实际来看，高职院校档案管理课程的教学效果不甚理想，本文对其中的原因进行深入剖析，并就其改进方向提出了建议。

一、当前高职院校档案管理课程教学存在的问题

1.教学目的偏离，无法实现学生的培养目标。虽然按照教学大纲的安排，将档案管理课程的教学目标定位为“促使学生熟悉、掌握档案管理基本理论，并提升其胜任档案管理工作的能力”，但实际教学工作的开展却多是为了完成教学任务而进行教学，忽略了对学生实践能力的培养。

2.教学方法单一，无法调动学生的学习兴趣。当前，高职院校档案管理课程的教学主要依靠理论教学，即纯粹的课堂讲授，这是一种“填鸭”式的教学方法。根据心理学的研究，乏味的事务会导致厌烦感，长久累积下去，会造成学生的心理疲劳，甚至激生恶劣情绪，不仅会降低学生的学习效率，还会导致对此门课程的强烈抵触感。

3.教学条件落后，无法培养学生的动手能力。档案管理课程的实践性较强，如果没有实际的操作经验，当毕业生走上工作岗位初次面对成堆需要整理的文件时，会备感茫然，无从下手。

4.师资素质欠缺，无法满足学校的教学要求。当前，从事档案管理教学工作的教师主要有两个来源：一是高校档案专业毕业生，二是从事档案管理工作的人员。前者一般经历过硕士或者博士研究生阶段的系统学习，已经全面掌握了档案学专业课程知识，理论基础较为扎实，却缺少档案管理的实践能力；与之相反，从事档案管理的工作人员，少有档案专业出身的，他们较少接受过系统的档案知识学习，虽然具有丰富的实践经验，但是又缺少对档案基本理论知识进行系统阐述的能力。因此，这两种人员均无法满足教学的需要。

5.考核方式死板，无法形成学生的档案知识。目前，档案管理课程考核方式多为书面的闭卷方式，题目80%为书本上的知识点，在这种情况下，学生只要将档案理论熟背于心即可。这种考核方式使得学生从心理上卸下了心防，大大放松了对本门课程的重视，从而导致整门课程结束，学生的档案知识并没有明显提升的不良后果。

二、高职院校档案管理课程教学改进的方向

1.理顺教学目标，把握人才培养方向。高职院校培养的不是理论研究型的人才，档案管理课程的教学目标在于使学生除了掌握必要的档案理论基础知识，应该更注重档案知识的实际应用。因此，在教学过程中，一定要牢牢把握这一主线，着眼于学生未来的发展，在使学生掌握档案管理基础理论知识的同时，侧重加强学生职业技能的训练，力争合格地培养出“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的创造性人才。

2.改变教学方法，增强学生档案素养。改变传统教师“重教”的课堂教学观念，转移到学生“重学”的轨道上来，按照“理论――参观――模拟――实践”的“四步教学法”，逐步加深学生对档案知识的吸收与消化能力，才能加强人才培养的效果。

第一步，课堂教学法。基础知识的讲授是前提，这是学生了解档案知识的入门课。教师应该深入浅出地为学生讲解什么是档案、档案的发展史、档案的类型、档案的整理原则等内容，辅以身边的真实案例，将扎实的理论寓教于乐，变成学生乐于接受且感觉趣味无穷的新知识。

第二步，参观教学法。任何一所高校都有自己的档案室（馆），为了加强学生对档案的直观性认识，教学系部或任课教师可以与学校档案室（馆）联系，在条件允许的范围内，将学生引领到档案（室）馆进行实地参观，使学生根据所学理论知识，对应了解什么是档案，什么是档案盒、档案柜、保密柜、消毒柜、温湿度计，让学生观看档案借阅登记表、移交登记表、馆藏统计表等直观性较强的实体。这样，经过“眼见为实”，学生自然加深了对档案与档案工作的了解，对于档案知识的消化吸收具有较强的促进作用。

第三步，模拟教学法。仅有参观的经验远远不够，因为无法满足学生动手的需求。鉴于此，模拟教学法显得极为重要。可选择档案管理的某些工作环节，如档案的查找过程，事先准备一些文件材料，借助学校的计算机机房，让学生现场模拟根据规定的著录条目对这些档案进行著录，然后根据多种检索途径演练查找档案的方法。学生有了切身体会，不仅深化了对档案基础知识的了解，而且初步具备了整理档案的能力。

第四步，实践教学法。在学生经过模拟阶段的操作后，可通过对其工作质量进行评判，针对其不合格的地方进行修正，使学生真正掌握档案管理的扎实本领。此时，要让其真正走上档案管理工作的舞台，在权限允许范围内，从档案的收集、整理、保管、鉴定、统计到档案的提供利用，全程参与档案室（馆）的工作，为其以后走上工作岗位奠定扎实的实践基础。

3.改善教学条件，强化课程教学效果。高职院校要为档案实训实践环节的开展搭建良好的平台，如建立档案实训室，购置必要的物品如打孔装订机、装订锥子，制作修裱档案浆糊所用的面粉等等，供学生模拟操作使用；安排学校机房让学生练习档案的计算机化管理；协调学校档案室（馆）安排学生参观学习；通过校企合作建立校外实训基地，为学生创造顶岗实习的机会等等。

4.注重师资配备，提升教师专业水平。高职院校要注重档案管理课程教师的引进和培养工作。档案管理是一门专业性极强的课程，必须对任课教师的专业能力与综合素质进行考量。对于新引进的教师，应要求是档案专业出身，且最好亲自参加过档案管理工作的人员。这些人员具有扎实的理论功底，并具有一定的业务经验和动手能力，能够在教学过程中把抽象的理论知识与实际衔接起来并传递给学生。同时，要实施继续教育制度，不定期地邀请档案理论水平较高的校外专家或档案工作能力较强的高级人员来校对教师在教学、实践等方面给予针对性的指导与培训，并形成长效机制，不断提升教师的专业水平。

5.调整考核方式，实现预期教学目标。要改变以往僵硬的理论知识闭卷考试方式，采取“理论+实践”的灵活考查方法，既注重对学生基本理论知识掌握水平的考核，也要对其实际的动手能力进行现场测试。最可行的办法是在实际操作的过程中进行结构化提问，对操作中所涉及的知识点进行多面考核，这样就可以将理论与实践融会贯通，达到理实一体化的效果，最终实现预期的教学目标。

综上所述，为满足社会对档案管理人才的要求，高职院校档案管理课程的教学改革已经势在必行。这是一个逐步探索的过程，需要不断的创新，高职院校应引起足够重视，锐意进取， 突破传统理念与方法的束缚，以期实现档案管理课程的深入发展。

参考文献

[1]冯荣珍 高职院校文秘专业档案课程的教学教法研究.语文学刊，2011年，第12期，153、163页。

[2]常悦 试论高职文秘专业档案管理课程教学改革.黄河水利职业技术学院学报，2008，（7），第20卷，第3期，68―71页。

[3]许立莺 基于职业能力培养的档案管理课程改革探讨.长春教育学院学报，2010，（12），第26卷，第6期，135―136页。

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关键词：就业需求;技术需求;档案专业;课程体系

自2010年档案专业达到签约顶峰到现在，档案专业的就业率有所下降，除了档案岗位需求量少且比较稳定之外，档案专业以理论为主的课程体系依然是阻碍就业的主要因素。档案数字从技术所需的信息技术变革与发展，也对专业课程体系提出了更高挑战。

1 档案专业就业现状与原因剖析

郑州航空工业管理学院档案专业成立较早，是河南省仅有的两个档案专业之一，年招生四百人左右，（含建筑工程档案管理方向和专升本），其就业数据具有代表性。

通过调研该专业从2008年到2015年的就业情况发现，其主要的就业方向为单位办公室8.25%，企业档案管理部门12.875%，各航空集团、研究所等事业单位的档案管理部门18.875%，考取研究生12.625%，档案服务的各公司15.5%，考取公务员2.25%，其他非档案管理岗位29.625%。

根据上述数据，分析就业去向变化的主要原因有如下方面。

1.1 就业政策拓宽就业领域。档案专业的学生，2010年左右，就业集中于事业单位、国企的档案部门，大约2010年以后的就业方向比较分散，表明市场经济规律同样适应于专业针对性较强的档案专业，专业对口观念有所淡化，多向就业，多向选择的就业政策，拓宽了档案专业学生的就业领域。

1.2 档案岗位特点与扩招加大了对口就业难度。与其他行业相比，档案岗位具有稳定性、长期性等特点，不管是事业单位还是企业，与档案管理相关的岗位较少，如郑州航空工业管理学院，专职管理全校档案的档案科只有两人，专职负责学生档案的教师1人，兼职管理教师档案的1人。职工工作最短的16年，最长的30多年，自作者进入该单位工作到现在没有新职工增加。但是，档案招生人数每年却在增加，比如郑州航空工业管理学院的档案专业，以往一届学生只有档案专业2个班级80人和专升本1个班30人左右，但2015届档案相关毕业生达到300余人，人数增加了三倍。

1.3 企业档案管理工作专业意识不强。据调查，目前只有中大型的国企和事业单位，在招聘档案管理人员时，才有限地考虑档案专业的学生，比例非常低。而且，近几年来，招聘的档案专业的学生，不但要负责档案管理工作，还要从事文员、行政管理、图书室（馆）的管理工作。

1.4 提高学历、改变专业方向成为缓解就业压力的新途径。在对该校此专业大三学生的调研中，发现有接近二分之一的学生在准备考研，了解其考研动机和方向，居然有不少学生认为目前所学知识不够，希望通过提高学历来提高就业能力，希望通过改变学习方向，来改变知识结构，从而能更好地就业，说明提高学历、改变专业方向的目的主要是缓解就业压力。

2 各就业方向的技术需求

通过查阅各就业岗位的招聘要求、已就业学生的跟踪调研和了解各单位的人力资源部门的岗位需求，获得各就业方向的技术需求如下：

2.1 单位办公室。档案学专业的学生，应聘到各单位，从事办公室管理工作，其实主要是办公室文员的岗位，因为企业认为档案学的同学，具备了办公室工作的基本素养和技能需求，且不少企业并没有为企业领导配备秘书，因此，办公室文员也经常需要写一些公文。该岗位与档案相关的工作职责和技能需求包括四个方面：文件的起草撰写、文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作;添购办公设备、办公用品的计划编制和申购手续工作，办公设备、办公用品的发放使用的管理;企业员工的入职、请假、调动、辞职手续，全面负责员工考勤工作;企业员工人事档案材料的建立、完善。

2.2 企业、事业单位的档案管理工作。此方面的工作技能需求，符合学校的培养方案，尤其是郑州航空工业管理学院此专业学生的培养方向主要为科技档案管理，这也是虽然就业比例降低，但依然是主要的就业方向的原因。在此方向，除了传统文件材料的收集、整理、归档工作和档案的收集、整理、鉴定、登记、统计、检索等基础工作之外，现在还要求具备档案安全的保障能力、档案数字化与信息化工作等新的业务技能。

2.3 公务员和事业单位。近几年来，各级政府、事业单位招收档案专业的公务员和职工的比例略有下降，但档案专业的学生，可以考取与专业相关的其他岗位，准备公务员和事业单位考试的学生比例，仅次于考取研究生的同学。档案专业的学生，除了考取各级政府和政府职能单位、档案局馆的档案管理人员之外，还可以考取上述单位文职人员。这些学生，需要掌握《宪法》、《档案法》、《保密法》、《信息法》等涉及自身工作的法律条文，甚至包括公务礼仪、国际政治、军事、经济形势等课程。考取事业单位的学生，还要熟知文书学、秘书学等相关课程。

2.4 档案服务公司。档案服务公司是这几年新兴的从事各机关、企事业单位的档案整理业务的公司，具体工作主要包括8个方面：文件与档案管理技术咨询、交流;文秘与档案人员实用技术传授服务;档案馆、室信息化、智能化建设;工程文件编制与档案整理;档案工作达标升级业务指导;各种文件与档案数字化技术服务;文档管理软件开发与技术支持;文档用品与设备销售等。这些企业招聘的学生，除了档案相关技术外，还注重学生的打字速度，要求工作仔细认真，严谨周到，但因为大多数工作主要是档案数字化，所以待遇不高，且需要经常长期出差，因此人员流动性比较大。

考取研究生和从事非档案岗位的学生，则根据学位方向和岗位的具体技术要求，有不同的自我学习和培训内容。但经调研发现，在这些非档案岗位中，只有极少部分学生从事有技术含量的工作，其他人员主要集中在人事专员、销售代表、客服专员、各级助理等方面。

3 档案专业培养课程方向剖析

3.1 档案就业市场逐渐广阔需要全面人才。近几年来，国家和各单位对档案的重视程度越来越高，不但要求高级别大规模的企业应该拥有更加完善的档案馆、室，而且要求政府部门也加强档案力量，发挥档案作用。除了传统的编史修志之类的工作外，认为在民生政事决策、科学发展观建设等方面，也可以发挥其重要的凭证和参考作用。

3.2 档案管理技术日新月异需要新技能。档案信息化和数字化的普及，不仅仅包括传统档案的二次加工，还包括档案建立伊始的数字化;数字档案整个生命周期的管理和安全要求，需要具备信息管理、安全管理知识的档案人员，甚至还需要具备硬件技术、软件技术、网络技术和数据库技术;从档案的多媒体展示到新媒体展示到全媒体展示，又需要档案人员具备较强的数字档案使用技术。

3.3 档案服务功能提高需要贴近民生。现如今，档案除了传统的参考和凭证作用之外，在服务社会、服务民生方面，也开始发挥积极的作用。有价值档案的整理;民生档案的有偿或免费提供;社会保险业务档案、城乡居民最低生活保障档案、农村五保户供养档案、民事诉讼档案、农村土地承包经营权确权登记档案、集体林权制度改革档案等群众关切的档案服务等工作，内容多且杂乱;档案主动服务、上门服务、全面服务等理念的提出，等等。

4 就业与技术双驱动的档案专业课程体系建设方案

4.1 设置符合就业需求的课程。除了传统的档案学相关课程之外，应该建设少部分符合就业需求的课程，直接面向就业单位，减少就业单位在招聘之后的继续培训时间，提高毕业生的实际“上手”能力。根据往年就业方向和就业前景与趋势分析，应该设置三个新的课程模块：办公自动化模块、电子商务模块和社交能力培养模块。

4.2 设置符合技术发展需求的课程。档案数字化和数字档案已经成为档案管理的主流工作，在现代档案管理的收集、传输、加工、存储、维护和使用的所有阶段，都充分需要技术支撑。这需要增加三个方面的课程模块：数字档案加工课程、数字档案安全管理课程和数字档案使用技术。

4.3 提供网络自学和考核模块与资源库。针对档案专业的学生，开发专门的自学和考核平台，除了提供档案基本知识之外，主要培训针对就业需求和技术发展需求的课程，这样既提高了档案专业学生的综合能力，又不占用课堂时间，而且通过学号登录，记录学生的学习情况，在线完成考核，也可以纳入到学生的毕业审核中去，提高学习动力。另外，将一些档案资源建立成网络资源库，也允许已经毕业的学生，在不违反单位保密原则和不损失单位利益的情况下，将工作资源上传，有利于学生参考学习。

4.4 增加实践教学模块。在档案专业的本科教育过程中，主要还是采取理论教学为主，虽然在教学大纲中，制定了认识实习、专业实习和就业实习等模块，但基本上还是以“听”、“看”为主。在专业实习中，有的学生参加档案服务公司提供的实践学习，但主要内容也是档案数字化中的录入和扫描，而就业实习则主要由学生根据未来的就业情况选择，那些被事业单位录取的学生，因为单位性质，也不可能提前去单位进行实习。因此，除了传统的实习模块之外，应该增加更多的实践教学模块，真正发挥实习基地的作用，而不是“合同”基地。

根据郑州航空工业管理学院档案学专业的就业情况和就业需求，该专业的所在院系，一直积极调整课程体系，切实增加学生的办公自动化处理能力、信息管理能力和处理能力，开设了《多媒体信息处理与检索技术》、《信息导航与网站设计》、《信息系统分析与设计》和《计算机信息网络》。经就业跟踪调研，这些课程有效地提高了学生的就业能力，拓宽了就业渠道，符合专业培养体系。

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人的一生，会经历许多。随着时间的流逝，有些，会淡忘，有些，会让你终生铭记。我做档案工作20多年了，但20年前我可是个“门外汉”。

1986年8月我这个计划统计专业毕业的中专生，被分配到北京交通管理干部学院，与文件打起了交道。当时不仅要收发文件，还要传阅、分类、立卷归档。听着领导对立卷归档的讲解，看着领导的操作，我做起来却还是不能得心应手。1988年，领导让我报考了电大档案管理学专业，从此我与档案管理结下不解之缘。

艰辛之路

从入学到女儿降生(1988年9月―1989年4月)

1988年9月，从我读电大起，明显感觉时间紧。一要工作，二要学习，虽说那时单位每周给出一天工作时间用于学习(分两个半天使用)，但仍感到时间不够用。更使我难以忍受的是我乘车时晕车带来的困扰。当时我住在河北三河燕郊镇，听课是在北京市档案局，当年燕郊与京城之间的交通没有现在这么发达，两地相距30多公里。为了保证不迟到，只能头天晚上乘坐从燕郊到北京的职工班车，借宿在学院临时设在三元桥附近的驻京办事处，第二天上完课再乘公交车到大北窑，换312或322路先到通县，再倒去燕郊的火车或去河北的过路车。

光这些困难，我倒觉得没什么。没想到的是，我已有孕在身，这给我的学习增加了很大难度。既要学习，又要保护自身安全，还要保护体内的小生命，多少次我不敢挤公共汽车，宁愿自己下课后徒步多走一段路或等下一辆车。就这样，我―直身怀女儿坚持学习，直到1989年4月女儿降生。我清楚记得，她出生的前一天我还怀着她在听课，好险!

从女儿降生到我电大毕业(1989年4月―1991年6月)

学习对我来说虽然十分艰难，但我从无弃学之念。如果说女儿出生前对我的学习没有什么大碍，她降生后可就有不少麻烦。比如说，要喂养她：在她哭闹时你无法静下心来学习，等等。好在我在爱人和婆婆等人的帮助下都一一克服了困难。女儿出生后我一直用母乳喂养她，以至于我参加考试时为了既照顾到女儿又不影响我考试，我把女儿和婆母一起带到我们的驻京办事处地下室，虽然那里潮湿，见不到阳光，但她们为了我坚持了几次，在此，我感谢他们，特别是我婆婆。记得在1989年5月的一次考试时，我和往常一样带着孩子和婆婆住到我们的驻京办事处地下室，那次是连考两天。我第二天早晨起床把一切安排好就去应试了，待我回到办事处，看到婆婆眼泪汪汪的样子，没等我问，办事处的同志就悄悄告诉我说：婆婆去洗手间倒水时，不小心把房间门关上了。听着两个月的女儿在床上哭，婆婆便在门外哭，直到办事处的同志打开门后老人才止住哭……当时婆婆已经61岁，一个传统的农村妇女，没认过字，没出过远门，本身还患有高血压。现在想起这些都鼻子发紧……

正是因为有着家庭的支持，经过3年的努力，终于完成了档案专业专科段的学习，1991年圆满毕业，并获得“三好学生”称号。那3年间，最想表达的就是感谢――感谢领导、老师，还有亲人，是他们的支持、鼓励给了我学习的动力，并在以后的生活和工作中不断丰富和充实内容。

学海甘苦

1992年4月，休整了一年的我，又在酝酿另一种学习方式，那就是自学。通过比较，感觉自学有好多特点非常适合我：不受时间限制，没考过的课下次接着考，三年考过与五年考过效果是一样的；再就是考虑到我有了女儿，开销大了，自己和爱人的工资基数加起来不超过150元，自学一门课报名费1992年是5元，1993年为每科7元，1996年才涨为每科12元，而每门教材当时也不超过十几元。这种形式比较适合我。再说1991年7月我刚结束学习，从时间和费用上讲，单位都不大可能破例支付了。考虑再三，于是从1992年4月起我又开始了另一段自学档案管理学本科段课程的艰难历程。

自学之苦

第一，信息不通之苦。

如果说专科课程是入门的话，那么本科课程就显得专业、深奥。由于单位离北京较远，不知道哪儿有辅导班，信息闭塞对我的考试成绩有很大影响。加之没有自考经验，也没有想到会有考试计划(考试科目和用书)的变更，白白浪费精力考了不该加考的《科技档案管理学》。虽然多学一门课没坏处，但是在当时，一门课一年只考一次。再如，《行政管理学》这门课，我第一次参加考试时是1992年10月，没有考过，第二次考时，发现手中的教材与其他同学的不一样，打听后才知道换教材了。0考试结束后，赶紧记下几个同学的联系方式，以备同学考过后去借书，因为当时买教材也不像现在这样方便。此后，我又买了一套新的《高等教育自学考试资料》，反复研读，注意用书和课程的变化。

第二，考试难以过关(老师判分严格)之苦。

自考给我的感觉是老师判分非常严格。我记得我的《中国近代史》第一次考了59分，只能再考第二次。想到这，自己又认为那是老师对我的一种刺激和鼓励，知识学得很扎实，没有敷衍了事，都是认认真真的对待学习。

第三，考试周期长之苦。

当时每门课一年只考一次，这次考不过，只能等到下一年。周期之长，也是自学考试的难处，以至于我的档案学专接本科竟然用了8年时间。第一门是1992年4月考的《档案管理学》，最后一门是1999年10月考的《公共英语》，毕业论文是在2000年4月通过的。这期间尽管由于种种原因，如调转工作(1995年我到外交学院工作)、1993年参与全院大规模工资改革等使得自己不得不放弃自考近2年，但8年通过n门课(包括《科技档案管理学》，有些课不止考一次)，真正考验了我的耐力。

自学之乐

其一：通过学习，理论水平有很大提高。我是三类考生，加考《档案管理学》，再加上本科段要考的8门课及毕业论文，等于本科段我共学了10门有效课程，通过学习和实践使自己的档案理论水平和实际操作能力有了很大提高。

其二：意外收获。不光学到档案专业理论，也就是说学习效果不只是1+1=2，至少是1+1>2。我在自学时，为了拿到学士学位，从1998年开始，又专门学习了夜大英语专科(公共外语我选择了英语)。当时自考的政策是：英语专科毕业可免学公共英语。不过，我的英语专科还没学完，公共英语就考了73分。拿到了学位后，我继续学完了专科英语；英语专科毕业又可使我在晋升职称时免考英语。

其三：在女儿面前自己做到了身教胜于言教。我参加自考时，女儿已经3岁，差不多她小学毕业时，我拿到档案学学士学位。我的学习也使她感到学习是艰苦的事情，需要韧劲，来不得半点虚假，正如她在2007年高考作文中写的那样，“母亲的行为，润物细无声”。

其四：我学会了如何自学，锻炼了耐力和韧性，这让我终生受益。用了8年时间，我才学完本科段的全部课程，拿到学士学位，这么多年的自学，让我懂得了如何学习才是有效的学习，为终生学习打下了根基。

学无止境

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关键词：档案学高等教育；中国；加拿大；比较研究；武汉大学；不列颠哥伦比亚大学

1引言

档案学高等教育担负着培养档案专业人才的重要责任，同时，档案学高等教育的发展水平也是衡量一国档案事业发展水平的重要指标。笔者选取了武汉大学信息管理学院档案与政务信息学系和加拿大不列颠哥伦比亚大学图书、档案与情报研究学院，作为中加档案学高等教育的两个典型机构进行比较研究。分析中加在档案学高等教育方面的异同与优劣，使我国档案高校明确自身优缺点，进行调整完善，以更好地适应档案事业发展的需要。

武汉大学档案学专业前身可追溯到1934年湖北私立武昌文华图书馆专科学校设立的档案管理特种教席，为我国档案学教育之滥觞。目前，武汉大学信息管理学院档案与政务信息学系在教学水平、科研实力、教育层次等方面，均走在全国档案学教育的前列，是中国档案学高等教育的极佳典型。1961年，不列颠哥伦比亚大学创办了图书馆学院；1981年，图书馆学院与历史学院合作开始招收档案专业硕士研究生，开了整个北美地区档案专业硕士教育的先河。1984年，图书馆学院正式更名为“图书、档案与情报研究学院”。目前，哥伦比亚大学设置了种类丰富的档案学研究生培养项目，包括档案学硕士、档案学硕士(原住民研究方向)、档案与图书馆学双硕士、哲学博士(档案学方向)等，且为档案工作人员提供进修教育，成为北美地区档案学高等教育的典范。此外，2009年，武汉大学信息管理学院成为ischools联盟第31位成员，这是唯一一家来自发展中国家的成员机构，不列颠哥伦比亚大学也是该联盟的成员之一。因此，二者在档案专业成立的背景、现实科研水平等方面都具可比性。

2中加档案学高等教育现状比较

2.1培养层次。武汉大学信息管理学院档案学专业，培养层次分为博士、硕士、本科教育三个层次。2003年，经全国博士后管理委员会批准，武汉大学建立了“图书馆、情报与档案管理”博士后流动站，招收档案学博士后高级研究人员，形成了一个完整的档案人才教育培养体系。完整的教育体系有利于学生形成扎实的专业功底，同时，也可能由于教学内容较为集中，导致学生的知识结构范围相对狭窄。

不列颠哥伦比亚大学图书、档案与情报研究学院的档案学人才培养层次起点较高，从培养硕士研究生开始，向上延伸至博士层次。学院招收所有正规大学任意学科背景的本科毕业生进入档案专业学习，但学生成绩在本科期间至少在“b+”以上，同时，还招收外籍学生，为国外培养档案人才。

通过比较，我们可发现，两个学院在培养层次上存在较大差异。我国三个层次的培养模式，其中，以培养本科学生为主体，主要原因是我国各级档案机构数量众多，且社会整体档案意识不断增强，人才需求量大。而加拿大的档案学高等教育起点高，且可为国外培养专业人才，与加拿大总体教育水平高密不可分。

2.2培养目标。武汉大学档案学专业在不同培养层次其培养目标亦不相同：在本科阶段的教育中，要求学生“能在国家机关、企事业单位，以及各种信息机构从事档案管理、信息管理和信息服务”，侧重于培养学生的“技能”：在研究生阶段，则要求学生“具有独立从事研究、敦学或担任专门技术工作的能力”，注重学生“教学”与“科研”能力的培养。不列颠哥伦比亚大学在硕士阶段，则主要培养学生“能够高效地计划、实施和提升档案馆保存、组织和有效利用社会记录信息的能力”，注重对档案从业人员工作技能的培训；在博士培养阶段，主要以培养“学术型”人才为目标，“能够从理论和方法论角度丰富档案专业核心知识，通过研究创新贡献于信息学领域及其学科的发展”，意在提升档案学教育的发展水平。

通过培养目标的对比分析，我们发现，两国虽然都认为档案专业是实践性很强的学科，但加拿大更注重培养学生的应用能力，因而，直到博士层次才主要培养学生的学术能力；而我国则始终贯彻“理论与实践相结合”，因而，设置了不同的培养层次来贯彻这一专业教育理念。

2.3课程设置。课程设置是反映档案教育培养目标的重要指标。为了便于比较，本文选取了两个学院档案学硕士课程进行分析，课程设置详情见下表。

武汉大学根据时展的要求不断调整教学内容，例如，设置了《电子政务原理与应用》、《数字档案馆原理与技术》等课程。学院设置了4个研究方向，包括：档案学理论与应用；电子文件管理；政府信息资源管理；档案管理现代化。研究生课程的设置分为必修课、选修课和补修课三类，应修学分不少于28学分，学科通开课不少于8—10学分，研究方向必修课不少于4学分(至少2门)，其余为选修学分。

自1981年设置档案学课程以来，不列颠哥伦比亚大学紧密结合本国档案工作发展的现状，不断调整课程的设置。学院要求学生应完成48学分的课程，其中，24分为核心课程，24分为选修课程，以及一些0学分的课程和实践活动(例如参观)等，有研究兴趣的学生可以选择写毕业论文。在毕业论文的要求上，中加两国存在较大差异，在我国，完成硕士毕业论文并通过答辩，是获得硕士学位的必要条件，而加拿大则可以根据学生的兴趣来进行选择是否写毕业论文。

武汉大学信息管理学院与不列颠哥伦比亚大学图书、档案与情报研究学院档案学硕士课程设置

通过两个学院硕士课程的比较，我们还可以发现，两个学院课程设置，均具有浓厚的院系背景色彩，武汉大学设置了许多与政务信息相关的课程，而哥伦比亚大学则设置了图书馆学相关课程。

2.4师资队伍。根据相关统计结果，近年来，我国档案学专业教师在数量与质量上都有了较大改善：从职称结构上来看，2000年至2008年，全国具有“正高级”职称的档案学专业教师数量逐年增加，由52人增至84人，增长约61.5％；从学历结构上看，2000年至2008年，具有博士研究生学历的档案学教师数量大幅增加，由2000年的26人增至2008年的129人，增长近4倍。

武汉大学信息管理学院拥有较强的师资队伍，经调研，目前，档案系共有教师10名，拥有“正高”、“副高”职称的教师占整个师资队伍的80％，拥有博士学位的教师占60％。不列颠哥伦比亚大学除了拥有12名档案专职教师外，还拥有26位兼职教师，共29人拥有蹲士学位，占师资队伍的76％以上。兼职教师来自当地一些信息机构或大学图书馆、城市档案馆，拥有非常丰富的实际工作经验。通过调查，笔者发现，不列颠哥伦比亚大学师资队伍中一个非常突出的特    

色——教师的国籍构成多样化，分别来自加拿大、美国、英国等，这在一定程度上，也促进了多国文化与档案信息资源的沟通与交流。

3启示

我国档案学教育具有多层次的培养模式，有利于系统地培养档案人才，这是我国的优势。同时，也存在问题与不足，应进行一定的改革。

3.1在培养目标定位准确化的前提下，分类型培养档案专业人才。美国档案工作者协会(“saa”)在1982年和2004年，分别开展了对档案工作者职业发展状况的调查，并根据得出的结果指导档案研究生教育和档案就业工作的开展，使美国的档案学高等教育取得r良好的教育效果，成为世界范围内档案学教育的典范。而我国与加拿大都没有档案工作机构为高校档案学教育进行类似的实际调研，并指导其制定培养目标，这是两国档案学教育的共同缺陷。

我国档案学高等教育分为本、硕、博三个层次，其中，本科教育是整个培养体系的基础，硕士、博士阶段均以培养学生科研能力为主。在本科教育阶段，教师就应指导学生明确自己的职业规划，对本科毕业后希望直接从事档案工作的学生，增加其专业技能性课程的比重，并为学生积极提供实习机会；而对有研究兴趣的学生，在本科教育的后期，就要注重他们研究能力的培养，为他们开设基础研究理论与方法的课程。不可否认，当前，我国档案学研究生大都处于导师助手的位置，在导师确定的研究课题下，负责基础性的研究工作，不具备“独立从事研究工作的能力”，显然，不符合硕士、博士阶段的培养目标，这也是制约档案学基础理论发展的瓶颈。

3.2课程设置在坚持特色化的基础上，适当增加相关学科的内容。不列颠哥伦比亚大学档案学课程体系中，特别是专业核心课程，体现了浓厚的“档案”特色，如，设置了《档案古文书学》、《档案文献管理与著录》等课程。由于其档案学专业是由图书馆学院与历史学院合作建立而成，因此，课程和培养项目的设置还体现了不同学科之间的交叉与融合。该校档案与图书馆学双硕士项目中，要求学生完成档案、图书馆学两个学科的基础课程，培养学生适应文档一体化、图书与档案管理一体化工作需要的能力，使之成为“复合型”人才。

教育部档案学学科指导委员会提出我国档案学高等教育要培养“宽口径、厚基础”的“复合型”人才。档案学高等教育要真正达到此目标，必须在保证学生学到专业核心知识的同时，打通与其他相关学科的隔离，拓宽学生的知识面。我国档案学高等教育也大都依托历史学或图书馆学建立起来，长期以来，为了保证学科发展的独立性，我们过多地关注削弱甚至消除与历史学、图书馆学有关课程，今后，我们应该适当增加这些相关课程的内容，达到“厚基础”的人才要求。此外，为了适应学科、职业以及社会发展的需要，还应注重提高学生综合素质能力，如英语、计算机能力。全国档案事业发展“十二五”规划中提出，加强以计算机网络设备和数据库为主要内容的档案信息化基础建设，是“十二五”期间档案工作的主要任务，因此，我国档案学高等教育在培养档案专业人才，特别是培养“技能型”人才时，要着重加强学生计算机能力的培养。

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【关键词】档案学；高等教育；教育心理学

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)05-124-02

档案人才的培养是我国档案事业持续发展的保障，近年对档案教育尤其是高等教育的研究，集中在教育模式、课程设置等方面，主要从教育机构、教育者的角度提出改进。但教育本身是强调互动、沟通的过程，教育主体及最终成果的物质承担者是受教育人员，因此档案高等教育的重心是学生，把握学生学习心理状况，才能采取更有针对性的教学方式，调动双方积极性，共同推动我国档案事业的良性发展。

本文从教育心理学角度，对档案学本科生教育过程进行分析。“教育心理学是研究学校教育过程中学生的学与教师的教的基本心理规律的科学，其中学生学习的心理学规律是研究的主要方面”①。在教与学的矛盾中，学生是矛盾的主要方面，本文通过学生专业选择、学习过程具体分析档案专业学生的心理状况。

一、学习动机理论与生源危机②

长期以来档案学被指称为冷门专业，报考第一志愿人数较少，近年在大学生就业困难的总体局面下，招生规模开始好转。然数量不代表质量，档案学专业的生源危机依然存在，主要与学生学习动机密切相关。学习动机即是内驱动力。美国教育学家奥苏伯尔将这种内驱力分为：认知内驱力、自我提高内驱力和附属内驱力。

认知内驱力是学生对知识理解、寻求问题解决的需要，源于人类原始好奇心与求知欲。是较持久的学习动力，具有自主性、自发性。大部分档案专业学生缺乏认知内驱力，原因其一，中国档案基础教育缺失。学生在高等教育前很少接触档案学，中国应试教育将基础学科分类，规定相应考核标准，使学生在四大功课外皆称不务正业，知识面较狭窄；第二，长期以来，档案学科性质被定位成独立学科，不同于文学、政治学、经济学等自然科学，拥有广阔外延，与学生生活多有交集，档案学对学生比较遥远，缺乏了解和基本的认识，很难将其兴趣投射在档案专业。

自我提高内驱力是完成学业以获得地位与威望的需要，不直接与知识相关，是间接需要，具有被动性、诱发性。此动机成为档案学专业吸引生源的主要原因。主要产生于应届毕业生就业困难的当代背景，法学、经济学等热门专业，市场职位趋于饱和，档案专业因较冷门，市场职位空缺较多，尤其是大型国企，如中石油、中广核，在自身发展过程中注重档案基础建设，提供稳定、高薪的工作单位，对于大学生诱惑颇大。但这样的自我提高内驱力极不稳定，当学生发现档案课程设置枯燥，就业面较窄，工作处于辅助地位，并不能发挥其能力，不免对本专业产生失望情绪。

以上两种学习动机共有特征是对档案学内涵本身并不了解，没有相应学科积累，缺乏兴趣，仅跟随社会大流，盲目选择。这样形成的档案学专业学生，缺乏研究热情，应付心态，如果不能及时调节，找准自身定位，将浪费宝贵的时间和大学资源。笔者建议，在基础教育中引入一定比例的档案基础教育及有联系渊源的相关学科：档案基础教育虽然不能动摇主修课程的地位，但可以在活动课程、选修课程中适当加入，尤其可以作为德育环节的辅助。此外，历史学、政治学、现代信息技术等相关学科，也可以作为激发兴趣的基点。如，参观当地档案馆、专门的档案教育基地，接受档案文化、历史文化的熏陶，可以补充应试教育缺乏的道德感染；收集感兴趣的档案材料进行整理汇编，引入孔子编纂《尚书》、司马迁编纂《资治通鉴》的档案编纂事例，以获得相应的理性知识。

二、学习迁移理论与教学设计

“学习的迁移指学习者已获得的知识、技能、情感态度，对新的学习的影响”③。迁移按影响效果可分为正迁移、负迁移、零迁移，正迁移是一种学习对另一种学习产生积极效果，负迁移是相互妨碍、阻扰的现象。学习迁移现象可以为档案教学提供方法论意义。

（一）课程设置

在联合国教科文组织的RAMP报告中提出档案教育课程，包含基础课，核心专业课，信息专业教育公共课（与情报学、图书馆学共有课程），与其它专业共有公共课，专门研究课和选修课④。共六个类型，共涵盖几十种课程，与我国现有档案教学差距较大，如何系统科学的将档案课程在有限的四年中传授给学生，需要按照学习迁移规律、安排顺序，形成积极有效的正迁移，提高效用。

首先，学习迁移价值较大的核心课程。某些具有管理学院背景的档案学系，在初始阶段（第一学年）制定大量管理类课程及文科生不擅长数学，档案课程只有档案学概论，核心课程尚未形成体系，没有相关课程与之呼应，学习效果打折扣。笔者认为，管理类课程与数学课程固然重要，但不是档案学课程迁移重点，在此阶段应将档案管理学、文书学等迁移价值较大的课程提前，形成档案管理八环节、机关文书处理、文件生命周期理论等档案基本意识。例如，在档案学概论中直接引入前段控制等理论，却没有对文件的相关认识，学生理解比较困难。而在学习文书学等公文课程时，如果没有中国政治制度等相关学科的铺垫，对于行文方向、文种类型的学习也会出现空白区域。

其次，积极向其他相关领域迁移。档案管理课程是档案专业学科大厦的基石，而档案工作与机关单位行政工作关系莫大，信息电子化是档案工作未来趋势，因此机关文秘类、现代信息技术类课程，也是档案学课程中的重要组成。在掌握核心课程同时，积极向相关领域迁移，完成对电子政务、电子商务的未来档案文件方向适应。

（二）教学手段

档案课程是自然科学、人文科学综合的学科，实践性较强，教学方式除了知识传授，更需要学生“独立发现”。前苏联心理学家维果斯基的“支架式教学”为典型代表的建构主义认为：学生是积极自主的“学徒式学习者”，教师应该为学生提供有挑战性的认知任务和支架⑤。

总之，“不愤不启，不悱不发”启发式教学适合档案教学，教师提供平台，学生实践学习，激发其想象力和主动性。但必须注意实践性教学与单纯实习区别，在高年级阶段，一些企事业单位提供的档案实习单位，主要是工程档案叠图、打码、装订、著录等档案基层工作，对于已接受较高层次档案管理教育的本科生产生较大的心理落差，这样的实习不能代替档案教学中的实践课程，只能作为基层工作的体验。而档案本科教育目标是培养具有一定专业知识和应用专业能力的管理人才⑥，这要求学生具备广阔的管理视野，能够宏观掌控档案工作各环节，是理论与实践的复合体。

（三）教师与学生

首先应该明确，高等教育的最终成果应直接体现在培养学生的质量上。我国高等教育逐渐从精英教育向大众化教育转变，大学之间的竞争也愈发激烈，现今高校综合实力博弈的重心更多倾向于科研水平，师资力量与招生规模，而对于教学手段，学生的培养并未得到应有的重视。档案课程的实践性，要求档案学教师必须理论与实践并重，教学与科研同步，在传授相应课业知识同时，更应该以自身高尚师德感染学生，教书更要育人，这样才能培养出具有深厚人文社科底蕴且具备熟练技能的档案管理人员。

而学生作为高等教育的消费者，一方面需充分利用自身权力，通过学生言论行为影响高校间的博弈模式，“推动高校内部权力结构在一定程度上的平衡，以形成了新型的内部质量保障模式”⑦。另一方面也必须尽早确定未来方向，从事本职工作或选择转行，继续研究学术或出国深造，自主安排充裕的大学时间，按照性格、兴趣、能力辅修相关课程，为未来发展打下良好的基础。

注释：

①姜智.教育心理学[M].吉林:吉林大学出版社,2005:3.

②朱玉媛.当前我国高等档案学教育面临的危机与发展策略[J].档案学通讯,2005(1).

③姜智.教育心理学[M].吉林:吉林大学出版社,2005:127.

④何嘉荪.联合国教科文组织提出的档案教育课程简介[J].浙江档案工作,1985(8).

⑤刘迎.支架式教学:概念、手段及模式[J].广西师范大学学报(哲学社会科学版),2005(4).

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不断学习，提升专业素质

由于我对档案专业知之甚少，本着“干什么，学什么；缺什么，补什么”的原则，于1988年9月开始在电大档案管理学专科专业的学习。虽然当时每周有两个半天的学习，但需要坐长途往返于北京和河北三河燕郊之间，加之学习期间已有孕在身，之后的分娩、哺乳、照顾孩子，使得这段学习经历十分艰难。我一直坚持，于1991年7月取得了档案专科毕业证书。通过学习，我懂得什么是档案，怎样收集材料以及如何完成立卷归档等等。虽然当时我对未来职业规划还不够清晰，但在工作中已能够将档案知识学以致用。有了理论与实际相结合的成就感，我选择了在档案管理这条道路上继续前行。于是，我又在1992年4月至2000年6月，参加了中国人民大学档案管理学专业专科升本科自学考试。这期间，我经历了单位转换，岗位变动，以及由于信息不畅而未能及时了解更新后的自考大纲等一系列不利于完成学业的情形，但正是出于对档案工作的热爱，凭借顽强的毅力，我坚持学习了八年多，于2001年1月取得档案管理本科学历和历史学学士学位。

1995年2月，我来到了外交学院，最初在教务处体育教研室担任资料秘书一职。也许是我参加档案专业自考、自费订阅《中国档案报》、《北京档案》、《档案学通讯》等所显示出的对档案专业的热爱与积极，11月我被调到院长办公室综合档案室负责外交学院全部档案的管理工作。在外交学院的档案中，有相当一部分是外事档案，为了拿到档案专业本科学位并管好外事档案，1998年9月至2001年7月，我在应战自考的同时，还参加了夜大英语专业学习。英语专科的学习，不仅提高了我的英语水平，更为我后来进行全英文教育专业硕士学位的深造奠定了坚实基础（当然我还参加过英语四级，英语自考本科部分课程的学习），也为后来晋升职称创造了英语免考的有利条件。

2003年9月至2011年1月，我先后任外交学院院长办公室综合档案室副主任、主任。档案部门不仅要贯彻执行国家有关档案工作的法律法规和方针政策，综合规划学校档案工作，还要拟订学校档案工作规章制度，并负责贯彻落实；负责接收（征集）、整理、鉴定、统计、保管学校的各类档案及有关资料；组织归档工作；开展档案利用工作；开展学校档案工作人员的业务培训等。我虽然一直在学校工作，对于真正的教育学专业知识却懂得甚少，为了做好兼职档案人员的业务培训，同时巩固、提高我的英语水平和综合能力，2005年9月至2007年4月，我参加了澳大利亚弗林德斯大学与首都师范大学合办的教育专业硕士课程在职学习，取得硕士学位。其中的《Learning， Development and Educational Practice》、《Approaches to Research》、《Culture and Education》等课程使我受益匪浅，并对培训兼职档案员以及进行档案方面的科研活动起了重要作用。

“苦”、“乐”与“舍”、“得”

1986年，我21岁，计划统计专业，中专毕业，经过了27年的档案工作生涯，如今已经48岁。这27年，我完成了档案专业专、本科学习，获得了教育专业硕士，取得英语大专学历，参加了许多非学历培训。27年中，我吃了不少苦，怀着身孕去上课，带着孩子去考试；别人节假日休息、游玩，我不但照顾不了家人，还要占用家人的“领地”用来苦读。有时，为了争取安静的复习时间和环境，我竟把爱人和孩子打发出去，虽然苦了我和家人，失去了很多享受的时光，甚至很多费用都是我自己的投入，但想到我真的学到了知识，谈起工作来不再是“门外汉”，就觉得值！2001年8月，我获得档案馆员资格。2010年7月，取得档案专业副研究馆员资格。27年间，我发表了18篇文章，其中与档案专业有关的文章16篇，教育方面的英文文章2篇。2008年，我提交的《高校档案工作中的科学发展观》在北京高校档案研究会论文评比中获优秀奖。2009-2013年，我参与《外语高校科研档案管理的问题与对策》、《数字时代高校档案馆工作新展望》两项课题的研究，独立主持并完成了北京高校档案研究会“高校档案价值鉴定”的课题研究。由于外交学院领导对档案工作的重视及全院专兼职档案人员的共同努力，2003年在外交部内下属30多个司局级单位中，外交学院被外交部授予“档案工作先进单位”，外交学院综合档案室荣获“2006年度北京高校档案工作先进集体”。我本人荣获2005、2008年度北京高校档案工作先进个人，在院级年度考核中，我多次获得优秀。

从“迷惘”到“坚定”

如果说20多年前我在职业的选择上是迷惘的，那么今天，我选择做好档案工作的信心是坚定的。因为20多年的工作经历使我感到：如果没有档案、档案工作，过去发生的重大事件就不会有被记载，就无从考证，历史就会被割裂；如果没有档案、档案工作，以往取得的经验和教训就无法查找，后人就不能总结提高，促进发展；如果没有档案、档案工作，很多涉及当事人切身利益的材料就无从找寻，就无法及时助人，为民排忧解难。档案工作是存史资政的工作，是为党管档，为国守史，为现实服务，替未来着想的工作。档案的命运在相当程度上取决于我们的工作水平与责任，比如在鉴定工作中，我们的“取舍”、“存销”，在保管过程中的“保密”与“提供利用”……这些正是档案与档案工作的独特性。我们的这个职业与整个国家的事业联系在了一起，我们的职责是神圣而光荣的。

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关键词 :档案;管理;启示

中图分类号:C42文献标识码:A文章编号:1003-2851(2009)12-0184-01

档案是时代进步的脚印, 是社会发展的记录仪, 是人类社会信息的储存库。随着科学技术的进步, 尤其是计算机技术在社会生活各领域的普遍应用, 档案管理现代化呈现出了新的发展趋向。

一、档案管理发展趋势

(一)档案管理将实现无纸化

随着计算机技术的普及和网络的不断延伸,无纸化办公将变为现实, 传统的以纸质为载体的档案管理方式将发生根本的变革。虽然, 人类从甲骨文、竹简记事到近代的纸张载文, 经历了几千年。但无纸化办公和自动化已成为当今的发展趋势, 并逐步改变档案工作的实际操作。丰富档案资源,不仅占地小, 容量大、投入少, 而且管理简便, 查阅方便。

(二)档案管理将实现信息化、网络化

当今社会是一个信息社会, 计算机技术和网络技术的普及应用, 为实现档案管理信息化、网络化提供了客观的条件。电子文件签署与纸质文件不同, 它是签署人在电子文件上面留下的“印记”。不仅表示对该电子文件的责任, 证实签署人特点的身份, 而且只有防篡改、防利用、防抵赖等功能。收文部门和单位据此可以认定文件签署人及文件内容的真实性。网络传输作为一种信息传播方式具有无比的优越性一是传播速度快, 二是传播范围广, 三是传播不走样, 四是传播成本低, 这已被全世界广泛认同。随着电子文件和网络建设的逐步完善,人们信息共存共享, 资源充分利用的局面将形成,档案管理也必将随着这一技术的发展而发展。

(三)档案管理将实现缩微化、数字化

缩微摄影技术和数码影像技术的应用为档案管理实现数字化提供了有力支持。所谓档案信息数字化, 就是通过计算机、扫描仪等现代电子技术将馆臧档案资料转化为电子档案代码, 变成电子文件, 实行档案信总数字化后, 可以通过计算机进行智能化检索, 检索速度快、范围广。缩微摄影技术是把大量的纸质文件缩微在很小的缩微品上并制成电子文件, 数码影像是通过数码相机和光磁转换实现对影像的高清晰处理, 其共同的特点都是以计算机进行识别、存储和管理的电子文件, 形成数据库。这就从根本上解决了纸质档案给库容带来的压力, 克服了档案管理过程中的诸多矛盾。缩微摄影技术和数码影像技术的应用,有利于影像的长期保存和准确复制, 便于计算机查阅照片案卷。缩微技术和数码技术的进一步发展, 为档案管理实现数字化提供了广阔的空间。电子文件具有快捷性与可塑性。它具有纸质文件和其他文件无可比拟的优越性。电子文件改变了我们传统的收发文件流程。利用计算机进行文件登记, 可以达到一次录入, 多次、多种形式的输出, 方便文件的随时查找利用, 同时也为档案现代化管理奠定了基础。

二、管理工作人员应具备的素质

(一)高尚的职业道德素质

档案管理人员要有较强的事业心和开拓进取精神。档案管理人员不仅要热爱档案事业,还应有强烈的事业心、责任感,不图名利,不畏困难,为档案事业的发展努力工作、献计献策,为档案工作现代化建设勤奋学习,刻苦钻研业务,愿将自己毕生的精力投入到档案事业中。同时档案管理人员还应具有开拓进取的精神,这样才能不断完善档案管理方法,适应新形势。近年来,在改革开放的新形势下,对档案管理人员的素质也提出了新的要求,是否具有创新、开拓的精神已成为衡量档案人员是否合格的一个重要尺度。

(二)要勇于创新

创新意识、创新精神、创新能力是改变档案工作局面的关键所在。近年来,随着科技的发展,各种门类、各种载体的档案呈现多样化的趋势。档案工作者要勇于探索,敢于创新,善于在工作中发现问题、分析问题、解决问题,锐意进取,在务实的基础上促进创新,以提高工作效率和质量。

(三)努力练就过硬的业务技能

1.有良好扎实的专业知识。高校档案人员不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤,而且还应掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法。

2.多元化的知识结构。在高校档案管理中,档案工作者必须具备四种能力,即现代化管理与服务能力、信息开发能力、多种相关知识综合利用能力与公共协作能力。因此,就要学习档案学概论、档案管理学、档案保护技术学、档案文献编纂学等主干课程知识,学习档案管理自动化、档案检索语言、档案复制技术、特种载体档案管理等新兴的、亟待发展的辅助课程知识。增强办公自动化系统有关设备的实施操作等技能知识训练,优化自己的知识结构。

篇10

大数据源于信息技术革命。随着近年来互联网和信息行业的快速发展，大数据成为继物联网、云计算之后信息技术行业又一大颠覆性的技术革命，对许多组织的管理方式方法带来了新的发展机遇，同时也带来了很多挑战。2011年5月，全球著名的管理咨询公司麦肯锡咨询公司了名为《大数据：创新、竞争和生产力的下一个前沿领域》的研究报告，报告指出，分析“大数据”将成为竞争的关键。如果再辅以正确的政策和有利条件，“大数据”将引发新一轮的生产力增长与创新。麦肯锡研究报告的内容促进了美国在“大数据”方面开展一系列实际行动。2012年3月22日，美国总统奥巴马宣布启动“大数据研究与发展计划”，在研发计划中，美国政府并投资2亿美元来促进这个计划的实施，把对大数据的研究上升为美国国家战略部署总体蓝图，其重要性不言而喻。那么，什么是大数据？目前，学术界对于大数据并没有给出一个统一的定义。有定义认为，大数据是指利用常用软件工具来获取、管理和处理数据所耗时间超过可容忍时间的数据集。也有研究认为，大数据技术定义作为新一代的技术架构设计，通过使用高速捕获、发现和分析手段从海量数据中获取价值。我国数据信息权威李国杰院士则认为“大数据是指在可容忍的时间内无法用传统IT技术和软硬件工具对其进行感知、获取、管理、处理和服务的数据集合。”虽然目前对于大数据没有绝对统一的标准定义，但是，大数据自身却具有一些共性特征。目前，学术界比较统一的认识是大数据具有四个基本特征：第一，数据量大。这是指数据在量的方面的累计，也是大数据的核心特征。数据量大的主要原因是互联网的普及，通过互联网，人们在获得信息的同时，也产生了大量的信息。第二，数据种类多。这指的是数据本身的外在表现形式。传统的数据类型简单，普遍使用表格形式、文本和字段加以呈现并进行数据处理。随着互联网的快速发展，除了普通的表格形式、文本等形式外，还有微博、视频、图片、二维码等形式的大量的半结构化与非结构化数据。面对庞大的数据量，人们也能很快在互联网上获得自己需要的信息。第三，价值密度低。指的是大数据时代的数据因为数据基数大，较以前的少量数据而言，数据的价值与数据的总量呈反比例关系。换言之，分母大，分子小，因而得到的价值小。这是它的基本属性。因此如何从大量的数据中搜索出实用的数据是需要研究的重点。随着信息数据的无限增值，信息数据的价值密度反而趋小。第四，处理速度快。指的是大数据时代的数据处理效率。这是它的重要特性。随着数据量越来越多，数据信息传播速度加快，必然要求数据的处理速度也越来越快，否则大量的数据根本无法得到有效处理，从而引发数据处理技术创新。从以上特征可以发现，大数据的本质并非表面的“大容量”，其概念内涵是“大价值”。因此，大数据技术的真正内涵是，它不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有不同价值和意义的海量数据进行挖掘、专业化处理和运用，才是标志着大数据时代的到来。

二、大数据时代高校人事档案管理面临的挑战

我国高校人事档案传统的管理模式是收集、管理、利用三环节。但是，随着我国人事管理制度的不断深化，加上大数据时代的出现，对高校传统的人事档案管理工作提出了更高的要求和挑战。

1.高校人事档案信息资源收集的挑战。当前，我国高校人事档案管理主要包括三个方面：第一是在编教职员工的档案。这是高校人事档案的主体部分；第二是已经退休人员的档案。第三是离职人员未提走的档案。由于高校教师学历比较高，因此流动性也较为频繁。很多教师离开学校去另外一家单位工作后，由于种种原因，档案还没有转走而仍然留在学校的。从学院学科发展情况来看，高校人事档案管理更是错综复杂。如果按照学科门类进行人事档案管理的话，那么需要归档的人事档案数据庞大且形式多样。而且，这些档案大都是纸质档案，档案管理信息化程度较低。因此，面对大数据时代，如何有效收集高校人事档案信息，实现高校人事档案从纸质档案管理到档案数字信息化管理，是高校人事档案信息资源收集面临的挑战。

2.高校人事档案管理业务的挑战。在传统的高校人事档案管理方式下，“收”是各学院和处室向人事管理部门或者档案管理部门移交部门职工的工作信息，或者由教职工本人向档案管理部门或者人事管理部门提供工作档案信息。“管”的意思主要是手工管理。当前，我国高校人事档案管理还是传统管理模式，教职工人事档案管理都是通过手工翻阅查询教职工的档案信息，由于纸质人事档案的保存时间有一定的局限性，人事档案的查阅次数越多，那么人事档案的破损率就越高，因此，在大数据时代，如何对高校人事档案实现数字化管理，以电脑信息化管理程序代替传统的手工劳动，采用云平台存储、计算和分析高校人事档案，使得纷繁复杂的高校教师人事档案管理程序化和规律化，这对当前高校人事档案管理提出了挑战。

3.高校人事档案服务人事管理的挑战。在我国高校，传统的人事档案管理缺乏开发和服务理念，管理设备和技术比较陈旧，管理权限归属部门不统一，传统的人事档案管理以纸质文档管理为主，要查找教师的档案信息，必须去保管档案的部门申请查找，程序还比较负责，使得高校教师的人事档案整年处于被动利用状态。这些情况影响了高校人事档案管理的规范化和合理利用。然而，高校人事档案的主要作用是对人事档案建立数据库，通过高校人事管理人员对人事档案数据进行聚类、分类、相关性分析，找到数据之间的关系，将原来沉淀在库的“死档案”变成高校人事管理的“活信息”，为学校高层进行人事决策提供参考，从而提高档案价值。

三、大数据时代高校人事档案管理创新策略

从高校传统的纸质人事档案管理到人事档案数字信息化管理，档案信息资源呈指数型增长，用现有的档案信息化手段、工具难以满足大数据时代的档案信息资源管理。这就需要充分研究当前高校人事档案管理工作现状，改革创新管理模式，利用大数据的优势将其管理走向数据化和信息化，才能有效发挥高校人事档案服务教学、科研和社会服务的功能。

1.树立“大数据”的人事档案管理理念，实现数据资源有效融合。高校人事档案是高校人才信息的基础，全面记载了教职工的自然状况、政治思想、职务职称、业绩成果、专业特长等基本信息。随着大数据技术的发展，对于高校人事管理工作者来说，需要更新传统的人事档案管理观念，树立敏锐的数据信息管理意识，将大数据中的教职工信息与现实中的具体的人有效结合起来，通过调动教职工数据信息，能够结合现实中的教学、科研等具体工作，进行资源分配。举例来说，如果需要针对全校学生开出一门管理伦理学课程，在确定哪位教师最适合上这门课的时候，可以通过人事档案管理数据，进行信息搜索，将具有管理学和伦理学学科背景的教师全部找出来，接下来一个一个进行分析，最后通过面谈，确定合适的任课教师人选。由此看来，需要对这些人事档案的基本信息进行数字化管理，以便为高校人力资源管理提供有效的科学依据。

2.构建大数据管理平台，实现高校人事档案管理可视化。数据开放和数据标准是数据资源融合的基础和关键。对于高校人事档案管理部门来说，将不同部门、不同院系的教职工个人信息在学校层面上运行，就需要构建一个多中心多层级的学校数据平台，分别存放各个学院、系部、处室等数据主体和学校外部各个行业领域的数据。在这个学校层面的数据平台上，通过对学校的人事档案数据进行采集、整合、共享及利用后，能够通过当今的高科技数据处理技术将教职工人事档案信息实现可视化。例如，学校教师中教授、副教授、博士的比例，通过数据图一目了然。与外校同等层次的高校相比，学校学科发展的优势和弱势，通过数据分析对比形成图形，对比效果简单明了。这就是大数据技术的优势。而且，在大数据管理平台上，有利于将学校科研处、教务处、人事处关于教职工的人事档案信息进行有效整合，教职工的所有信息都在学校这个大平台上拉通，有利于人文社科、理工科院系发展进行不同层次的比较，使得整个学校发展情况实现可视化。