电力自动化调查报告范文

导语：如何才能写好一篇电力自动化调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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（1）电力计量技术促进用电效率的提高，并且落实安全生产和文明生产的原则。电力计量技术不仅提高了各个供电企业电力计量技术的综合管理水平，还具有统计分析、综合采集、处理电力系统整体、变电站计量数据和电力客户端数据的功能。一体化的电力计量技术适用于电力计量管理水平逐渐提高以及电力计量技术不断推广的现阶段，特别是伴随计算机技术的快速发展和广泛应用，一体化的电力计量技术更加深入发展、广泛应用于生活中。作为我们国家科技创新体系中的重要组成之一，由于一体化的电力计量技术向着系统化、智能化、网络化和应用化的方向实现了巨大进步，它的发展、推广、完善以及研制都有效的减少电力计量工作人员的劳动力，减轻生产者和电力系统管理人员的工作强度和工作压力，进一步提高了电力系统安全水平、电力企业效益和生产能力。

（2）电力计量设备的智能化、自动化、信息化水平不断提升。包括信息化数字化管理系统设备、数字化生产管理调度系统设备、全数字计算机监控设备、供电系统电力计量设备、网络管理设备和控制系统设备等在内的以计算机网络技术为基础的设备在电力计量过程中经常用到。对供电销售人力资源配置、办公自动化、供电销售、财务管理、智能管理、设备安装调试和生产调度都具有重要影响的电力计量管理水平的提高有利于实现电力企业产品销售财务人事管理科学化、生产管理智能化、设备管理自动化和电力企业销售信息化等目标以及可靠、增效、安全、高效等电力系统管理目标的实现。

2提高电力计量技术管理水平的措施

（1）培训电力计量管理人员并提高技能，使他们的综合素质达到一定要求。电力公司应该增加对电力计量管理人员的培训方面的投入，定期组织他们学习并鼓励他们掌握国内外的先进知识与经验，积极研发新产品和更新技术，确保电力计量设备的更新换代以及电力计量技术管理水平的逐步提升。

（2）制定并遵守每一项规章制度。只有制定并遵守各项电力计量管理制度，才能提高电力计量管理的水平以及实现人人皆平等的理念。因此，制定并遵守有关的包括上岗检查制度、电力计量标准化管理制度、事故调查报告制度、供电系统设备定期检测制度、设备定期检验制度、设备安检制度等电力计量管理制度，设立有辅助作用的奖励惩罚制度有利于保障各种管理制度正常实行。

（3）要建立健全的电力计量管理制度。为了设立完善相应的管理体系，需要增强电力计量的管理力度，提高工作人员的责任感，完善电力计量管理系统，做到相互监督协调、全方面、全员、系统的管理，鼓励每个人参与其中承担责任。

（4）作为电力计量管理工作的重要环节，需要强化电力计量设备综合管理的工作，重视其重要作用。为了时刻了解电力计量设备的技术性能和运行状况，电力企业对电力计量设备需要进行及时的监督和全面的管理，建立和完善设备的管理档案和其维修、更新、报废制度。

3电力计量技术的应用策略

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关键词 变电站 综合自动化 巡检操作员 综合素质

1　概述

变电站综合自动化是自动化技术、计算机技术、信号处理技术、通信技术和现代电力电子技术等高科技技术在变电站的综合应用。随着城乡电网技术改造的进一步深入，新建变电站按综合自动化标准设计，常规变电站也大规模地进行了综合自动化改造。变电站采用无人值班这一管理模式的大趋势已不可逆转。面向综合自动化变电站运行与维护任务设立的巡检班，对其巡检操作员的综合素质也提出了新的更高的要求：高度的工作责任心，过硬的操作技能，较全面的相关专业知识的应用与掌握。

2　巡检操作员必须具有高度负责的工作责任心

变电站的巡回检查制度是确保设备正常安全运行的有效制度。按照安全目标“三级控制”的管理模式，班组的安全目标是“控制异常和未遂”，使之“不转化为障碍和轻伤”。运行经验表明对设备的巡视检查是巡检操作员随时掌握设备状态、发现设备异常情况的最直接的途径，是实现班组“控制异常和未遂”，使之“不转化为障碍和轻伤”安全目标的制度保证。

常规变电站的巡视检查有四种类型，即交接班巡视检查、正常巡视检查、夜间巡视检查及特殊巡视检查。夜间巡视检查，是晚上高峰负荷时，查看导体及连接处有无打火、烧红，发现设备过热点的传统方法。特殊巡视检查，即多在出现恶劣天气，如雷、雨、雪、大雾、高温时；或系统发生接地后；或出线或变压器过负荷运行时；或事故跳闸后对无人值班变电站进行的巡视检查。巡检班所辖的变电站通常是十几个，因而交接班时不可能对所辖的变电站一巡视一遍，这就要求他们交接班时更加认真。作为交班人员，应该向接班人员交待清楚所辖各变电站的运行方式、设备检修、试验及地线装设情况，设备新发现的缺陷等；作为接班人员，因不可能核对模拟盘及设备的实际状态(他们当然可以通过集控中心的监控屏幕间接掌握)，对交班的内容则要记录详细及全面。并在接班后的正常设备巡视检查时一一核实清楚。

与常规变电站运行人员不同，巡检操作员面向的是十几个变电站。因此他们对所辖变电站的各主要设备的结构、性能及技术参数都应熟悉，各类型设备正常运行的标准及规范都应掌握，每一类型设备的巡视检查项目都应牢记。从巡检操作员的工作状态来看，他们常常是处于一种“待命”状态。即完成所辖变电站的巡视检查任务之后，常常处于一种“待命”的状态。但一旦设备有异常，或电网有事故，他们则要“迅速投入”，在规定时间内赶赴现场，查找分析设备异常的原因，或进行相应的电气倒闸操作。因此巡检班又是一支召之即来，来之能战的队伍。

巡检班作为电力企业生产一线最基层的班组，是无人值班变电站的直接管理者。通过巡视设备发现异常，通过规范作业控制未遂，是巡检操作员工作任务最基本的职责。显然高度负责的工作责任心，是确保巡视工作质量的根本。

3　巡检操作员应具备过硬的操作技能

变电站的倒闸操作是巡检操作员岗位职责的主要内容。正确迅速地完成每一操作任务也是其岗位技能的基本要求。因此一个合格的巡检操作员其过硬的操作技能应该达到如下要求：

3.1 能够正确审查工作票，正确熟练地填写操作票

操作票的内容及步骤，是操作任务、操作意图及操作方案的具体化，是正确执行操作的基础和关键。对于有工作许可人资格的巡检操作员，还必须能够正确熟练审查工作票。大家知道，工作许可人的安全职责之一是负责审查工作票所列的安全措施是否完备，是否符合现场条件。通常一个操作任务从接到工作票开始准备，根据工作票的工作任务，工作票开列的安全措施及工作地点，结合现场条件确定操作票的项目及次序。因此正确审查工作票，正确填写操作票是保证不发生误操作的重要环节。

3.2 熟悉各种典型倒闸操作的技术要点，对各种典型操作的危险点有充分的认识

变电站典型倒闸操作主要有：电力线路的停、送电操作；电力变压器的停、送电操作；电网的合环、解环操作；母线倒闸操作；继电保护及自动装置的投退切换操作；接地线的安装与拆除等。每一典型操作都有其确定的操作顺序，有其特定的注意事项，相应地也有其潜在的危险点。例如最简单的电压互感器的操作，有确定的顺序：送电时先送一次再送二次；停电时先停二次再停一次。此顺序可防止二次反充电。二次反充电是这一操作的潜在危险点。再例如：电气设备停、送电操作，正确的顺序：停电时先停一次设备，后停保护、自动装置；送电时先加保护、自动装置，后投入一次设备。其目的是一旦发生误操作事故，保护及自动装置能及时断开断路器，而不至于由相邻元件的后备保护来实现隔离，防范事故进一步扩大。不按此顺序操作其潜在的危险点也是显而易见的。

巡检操作员在倒闸操作中的责任和任务是正确实现电气设备状态的改变和转换；保证变电站和电网安全、稳定、经济地连续运行；保证用户的用电安全不受影响。按照无人值班变电站的管理模式，变电站断路器的操作原则上由调度端监控主站或集控中心站实施远方操作，一旦远方操作失败，再由巡检操作员依据操作任务赶赴现场。这时巡检操作员面对的不单纯是单一的操作任务，还需结合现场设备的状况，查找出设备缺陷并处理，完成相关的后续操作。所以巡检操作员在熟悉各种典型倒闸操作的基础上，还需要熟悉所辖变电站的各主要设备的结构、性能，掌握各种断路器及各种操动机构的功能与特点，熟悉各变电站的主接线及运行方式，熟悉不同变电站的现场运行规程。毫无疑问，防止误操作事故，尤其防止恶性误操作事故是巡检班安全防范工作的重中之重。巡检操作员具备过硬的操作技能，才能正确迅速地实现电气设备状态的改变和转换，才能有效地防范误操作事故的发生。

3.3 准确掌握各种电气设备事故的处理原则，将事故造成的破坏降到最小

事故处理是特殊情况下的倒闸操作。《电业安全工作规程》规定，事故处理的操作可以不填写操作票。从一些事故调查报告可以知道，由于发生事故的特定环境影响，运行人员在处理事故时因措施不当不仅没能将事故造成的破坏降到最小，反而扩大了事故影响时有发生。所以掌握各种电气设备事故的处理原则，是巡检操作员应具备的特殊素质。

4　巡检操作员应具备较全面的相关专业的知识

变电站综合自动化其显著的特点是变电站的二次设备(包括测量仪表、信号系统、继电保护、自动装置 和远动装置等)经过功能组合和优化设计，利用自动化技术、计算机技术、信号处理技术、通信技术和现代电力电子技术等高科技技术在变电站的综合应用，实现对变电站的主要设备和输、配电线路的自动监视、测量、自动控制和保护及与调度间通信等综合的自动化功能。与常规变电站二次设备不同的是：各个保护、测控单元既保持相对独立(如继电保护装置不依赖于通信或其他设备，可自主、可靠地完成保护控制功能，迅速切除和隔离故障)又通过计算机通信的形式，相互交换信息，实现数据共享，协调配合工作，减少了电缆和设备配置，增加了新的功能。因此与常规变电站比较，对综合自动化变电站的运行与维护，其技术要求的差异也集中反映在对变电站二次设备即综合自动化系统的运行与维护方面。自然地对面向变电站运行与维护任务的巡检操作员，上述相关专业知识的掌握及应用也提出了新的要求。具体地说一个适应新技术、新设备应用的综合自动化变电站的巡检操作员应该掌握一定程度的计算机应用、网络通信应用、自动化应用等技术。

4.1　计算机应用技术

巡检操作员，在站控层角度看，首先应从操作员站(又称监控后台机)入手，通过这人机联系的主要界面，结合一次设备的巡视、检查状况，达到监视变电站运行实时参数，核对变电站设备运行状态，查看事件记录，分析通道通信工况的目的。操作员站为运行人员提供的人机联系界面主要有：调用、显示和拷贝各种图形、曲线、报表，发出操作控制命令，查看历史数据库，事故报警的确认，报警点的退出／恢复，操作票的显示、在线编辑和打印，运行文件的编辑和制作等功能。巡检操作员应能通过操作界面上常用的命令工具条或功能按钮达到监视、核对、查看变电一、二次设备运行工况的目的。很难想象一个不能熟练计算机应用技术的巡检操作员，可以胜任综合自动化变电站设备巡视、运行维护的任务。

4.2　通信应用技术

变电站综合自动化正是通过现代先进的网络通信技术，实现互换信息，实现数据共享，协调配合工作，减少了电缆和设备配置，增加了新的功能。采用分层分布式结构的变电站综合自动化系统，从设备的界面看，可以分站控层、数据交换层、间隔层设备。数据交换层，主要由通信接口，传输媒介、通信控制器构成。从监控系统通信网络的界面看，处于站控层与间隔层中间。目前，变电站自动化系统中，通信控制器进行通信和管理的设备主要有：a测控单元；b微机保护；c智能电能表；d微机直流屏；e自动装置：包括非有效接地选线装置、备用电源自投、低频减载装置等。

现场运行维护的经验表明， “网络通信中断”是网络设备最常见的故障。某一设备发生“通信中断”故障时，远方将失去对该设备的“四遥”功能。当变电站微机监控网络出现“通信中断”时应检查那些设备，应遵循那些处理原则，如何通过人机界面去发现这类故障是巡检操作员应具有的能力。网络通信技术一定程度的熟悉将有助于巡检操作员对此类故障的分析与判断。

4.3　自动化应用技术

综合自动化变电站实行无人值班管理模式，一个很重要的方面是常规变电站必须由值班人员去分析、判断、调整、选择性的操作，由自动化技术实现。如变电站电压和无功功率的调节，电容、电抗器的投退、变压器电压分接开关的调整，由监控系统的VQC工作站来完成。小电流接地系统发生单相接地故障时，由快速响应的消弧线圈自动调谐及选线装置来实现。备自投、微机直流系统监控及接地检测系统的应用等。熟悉这些装置的构造及原理，是巡检操作员应要求的。

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一、当前电力市场营销现状

当前，在商品营销过程中不仅需要重视产品的质量，而且也要不断提高服务的质量，优质的服务有助于企业建立良好的企业形象。电力产品作为一种特殊的商品，其生产与服务是连成一体的，电力企业要想获取良好的经济效益就需要在电力市场营销过程中不断强化自己的服务意识，提高自己的服务水平。但是从目前电力企业的市场营销来看，很多电力企业的服务意识还不是很高，主要存在以下问题：

1.营销服务意识淡薄

由于电力企业在长期的发展过程中处于垄断地位，以往的电力市场广泛存在供不应求的现象，导致电力企业的员工在长期的工作中形成了自我优越感，没有同其他企业的员工一样树立服务意识。且企业的领导者对服务的重要性认识不足，在指导工作时没有制定专门的措施对职工的服务意识进行培养，导致电力企业职工在工作中缺乏对优质服务重要性的认识，没有热情的工作态度，不能积极发挥自己的主观能动性，在为电力客户服务的过程中往往存在互相推诿的现象，不能及时帮助电力用户解决各种问题。

2.服务系统设置不合理

在很多电力企业的营销过程中服务系统设置不合理，导致服务质量低下。部分电力企业主要是以传统的营销方式为主，电力用户在办理各种业务时需要到电力营业厅进行办理，即使一些电力企业建立了自动化营销系统，但在营销过程中并没有真正发挥出系统的先进性，电力营销系统中各个环节的设置比较复杂，没有根据电力用户的实际要求设置系统的各个模块，导致电力用户使用不方便，而且也浪费了电力用户的时间。

3.营销基础工作不扎实

要保证电力企业的市场营销活动取得预期的效果，不断提高其服务水平，需要充分了解电力用户的需求，从而制定出相应的市场营销策略，但从目前我国很多电力企业的市场营销来看，在对市场用户信息的了解中还存在很多问题，如电力企业的营业档案不完善等等，这些方面的缺陷往往会导致电力企业对用电客户的需求不能及时的了解。另外，在电力营销服务过程中，很多电力企业不能及时将电力用户的电力使用情况传达给电力用户，发生欠费或者是电力故障时给电力用户的正常生产、生活带来了严重的困扰。

二、强化电力市场营销，提升服务质量与水平

1.转变观念

在当前形势下电力企业要想加强市场营销必须树立新的营销观念，因为在目前的市场营销中不仅包括对电力产品的营销，而且也包括对服务的营销，所以电力企业要树立服务营销的观念，对当前的电力市场进行全面的调查和了解，掌握电力用户的市场需求，同时，通过对当前电力市场的了解，对未来的电力营销市场也能产生一个比较准确的预测，为最大限度满足电力用户的需求做好准备。另外，电力企业在市场营销过程中还应树立竞争营销的观念，在营销中要加强电力企业之间的合作，从以往的对立逐渐走向合作，在合作的过程中寻找发展的机会，从而形成共赢的局面。

2.完善电力营销管理

在电力企业市场营销过程中要加强对电力营销的管理，一方面，要正确把握市场中的各种情况，定期对市场进行调查，电力企业通过对调查报告的分析和研究制定出自己的生产计划，通过合理的计划使电力企业可以控制自己的发电量，这样不仅能满足市场的需要，而且对合理利用电力企业中的各种资源有很大的帮助。另一方面，要加强对电力市场营销全过程的管理，不仅在营销过程中给用电客户提供优质的服务，而且在电力用户使用电力资源的过程中要加强保障措施的支持，针对电力使用中比较常见的各种用电事故，制定紧急防治预案，及时排除各种用电故障，从而为电力用户提供良好的服务。

3.采用价格战术

在电力市场营销中，电力用户除了比较重视电力产品的品质外，还比较重视电力产品的价格。电力资源是保证我国经济平稳发展的一个重要条件，因此，国家对电价的控制比较严格，电力企业没有随便进行调价的权利。但是电力企业是电力产品的生产者，在市场营销过程中还是可以从自己的角度出发，采用价格营销的策略。例如，对一些用电量较大的用户，电力企业可以给予一定的优惠政策，达到一定的用电量之后就可以给予一定优惠。电力企业在市场营销过程中还可以根据市场对电力产品的需求时段不同调整电价，用电高峰期的电价要比平常的电价稍高一些，这样有利于促使人们调整自己的用电时间，从而解决用电高峰期电力资源短缺的问题。

4.加强服务意识

在营销过程中要重视服务的全过程管理，包括电力产品的生产、销售以及售后服务等各个方面。在生产过程中，要对电力用户的需求进行考虑，采用正确的措施降低生产成本。在销售中，要实行一条龙的服务模式，给客户提供咨询，进行业务办理以及帮助电力用户了解用电过程中的注意事项。在售后服务中，需要注意收集客户的意见，及时解决电力用户使用中出现的各种问题。通过在电力市场中加强全过程的服务营销，可以帮助电力企业树立良好的形象，从而为电力企业带来了相应的经济效益。

5.加强培训，提高电力营销人员素质

在电力市场营销过程中，营销人员的素质对电力企业营销活动的有效性产生了非常严重的影响，提升营销人员的素质不仅能提高电力企业的服务水平，同时也能保证电力企业市场营销活动的有序进行。因此，电力企业要加强培训，帮助电力营销人员掌握最新的营销知识，使他们具备使用先进设备的能力。同时，在培训过程中还要加强他们的职业道德，提高他们的工作热情，使其在今后的工作中具有很强的工作积极性，并充分发挥自己的聪明才智，从而提高电力企业市场营销的服务水平。

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摘要：目前，谐波在民用建筑中的问题渐渐引起人们的关注。本文在分析民用建筑配电系统中的主要谐波源的基础上，阐述了谐波的危害，并提出预防措施及治理方案，期望将谐波的危害减至能够接受的程度。

关键词：民用建筑；配电系统；谐波

1 绪论

所谓供电系统谐波，是对周期性非正弦电量进行傅立叶级数分解，除了得到与电网基波频率相同的分量外，还得到一系列大于电网基波频率的分量。当前，随着家用电器和信息化办公设备的增多，原来运行正常的供配电系统，电气火灾、电容器烧损、计算机无故重启、变压器未过载超温等“怪事故”频繁发生，这些现象都与电力系统中的谐波有关。谐波的存在不仅导致严重的电能质量恶化，且还会导致整个供、配电系统无法正常运行，造成整个电网的瘫痪。据日本电气协会发表的一项谐波源的调查报告显示，在各行业产生的谐波量分布中，由民用建筑产生的谐波量占总数的40.6％，因此，对民用建筑配电系统谐波进行治理，意义深远。

2 民用建筑配电系统中的主要谐波源分析

电网中的谐波主要是由各种电力和用电设备以及其他非线性负载产生的，当正弦基波电压(电源阻抗为零阻抗时)施加于非线性负载时，流过负载的电流与施加的电压不呈线性关系，就形成非正弦电流，从而产生谐波。在民用建筑中，产生谐波的主要扰动源可归纳为如下几类：①照明系统中的照明电子镇流器及调光设备；②电梯、空调等动力设备中普遍应用的变频传动装置(VFD)；③计算机、打印机、复印机等办公自动化设备；④UPS不同断电源硬开关电源；⑤其他具有一定非线性负载特性的电子控制设备。其中，①③类设备因数最大，多台型号规格相同、负载特性相同等特点，同种设备产生的谐波电流叠加，如计算机电流谐波畸变率可达75％，此类设备对总谐波畸变率的影响甚为严重。②类扰动源变频传动装置(VFD)产生的谐波可使输入电流波形严重畸变，此类设备在未采取防范措施时产生的谐波对总谐波畸变率影响较大。④类扰动源UPS不间断电源及开关电源属于非线性负荷，它们的变流输入有大量谐波电流反馈至低压配电器，能污染电网。在分析谐波电流时，应注意多台设备产生的谐波电流具有一定规则的叠加性，也应考虑并非所有产生谐波的设备同时处于工作状态。

3 谐波的危害性分析

当前，随着经济与技术的不断发展，民用建筑物内电力电子设备、开关电源、变频设备、电子镇流器等非线性设备的使用量日趋增多，使得其配电系统中的谐波问题日趋严重，谐波的危害在建筑供配电系统中已到了不容忽视的程度，一般来说，谐波的危害性可概括为如下几点：①谐波在电力网络的感性、容性元件上发生的谐振，造成部分谐波电流放大和电压增高，产生谐振过电流和过电压，可造成保护装置的误动作、测量仪表的误差，甚至电气元件及设备的故障和损坏；②谐波产生的电磁干扰，使通信质量下降、甚至使自动装置工作紊乱；③谐波电压使变压器、电动机铁芯涡流损耗增加，谐波电流使铜损增加，温度上升、加速绝缘老化、降低了效率和利用率、缩短使用寿命。

4 谐波的预防措施

我国于1984年颁布了《电力系统谐波管理暂行规定SD126―84》(2005经过复审)，在此基础上，陆续颁布并实施了《电能质量?电压允许波动和闪变GB／T12326―90》、《电能质量?公用电网谐波GB／T14549―93》，对IEC61000标准也等同使用。由于电力系统谐波阻抗较负荷侧小，故系统谐波可视为恒压源，而用电设备产生的谐波决定于其自身的特性和工作状态，与系统参数关系不大，可视为恒流源，因此从源头防范显得尤为重要，具体如下：

清源与截流并重。首先，要减少配电和用电设备的谐波产出。选择变压器时，除了考察其负载损耗、空载损耗等节能指标外，还要关注其磁饱和特性；对于变频器、整流器、调光装置等用电设备，应规定其谐波发射限值。

谐波源相对集中布置便于日后治理。将谐波源设备集中布置，如，医院医技楼的核磁共振设备、X光机及其他造影设备可集中在一台或一组配电变压器上，且宜集中布置在一条或两条配电干线上。这样既有利于实现相关线路的低阻抗设计，也有利于采取有源滤波等谐波治理措施。

5 常用的谐波治理方法

高功率因数变流器。整流装置是电力系统的主要谐波源。对整流装置改进，使其尽量不产生谐波，并且电流电压同相位，称高功率因数整流器或高功率因数变流嚣。

采用整流电路的多重化。将几个桥式接流电路以串联方式多重联结可以减少输入电流谐波，用该方法构成的整流器对抑制谐波较有效，但对功率因数的提高不明显。

采用PWM整流电路。PWM整流电路有电压型和电流犁两种，其中电压型应用较多。通过对PWM整流电路适当控制，可以使PWM整流电路输入电流几乎接近正弦波，且电流电压同相位，功率因数近似为1，称为高功率因数变流器。

矩阵式变频电路。该电路是一种用全控开关器件、采用斩波方式，不通过中间环节直接把一种频率的交流电变成另一种频率的交流电，进行交流变频的新颖交频电路。每个器件还要并一个二极管，控制也较复杂。

采用带斩波器的二极管整流电路。带电容滤波的二极管整流电路尽管结构简单、成本低，但工作时输入电流含有大量谐波，若在整流桥与滤波电容间加一级用于功率因数校正的功率转换电路(即有源功率因数校正电路)，则可以使输入电流接近正弦波，且大大提高功率因数。

有源电力滤波器。有源电力滤波器系统由两大部分组成，即指令电流运算电路和补偿电流发生电路(由电流跟踪控制电路、驱动电路和主电路三部分组成)。有源滤波器具有高可控性、快速响应性和补偿效果好的特点，同时它可用单级滤波器滤除多种谐波而不会和系统形成谐振电路，是一种非常有发展前景的消除谐波的手段。

总之，电力谐波己成为电力系统的一大公害，严重威胁着电力系统和用电设备的正常运行。现代民用建筑中存在大量产生谐波扰动的设备，因此在进行电力设计时要充分考虑其对供配电系统的影响，并综合各方面的具体情况采取相应的措施，将谐波的危害减至能够接受的程度。

参考文献

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西伯利亚的寒冷让这里荒无人烟，因为再多的热情，也会被寒流激灭。IT客说，在IT世界里，冰冷代表着绿色、安全、高效和环保。所以西伯利亚没有人烟，却即将迎来新的住客――有着大量服务器某IT公司计划在俄罗斯的伊尔库茨克建立一个数据中心，存放上万台服务器，他们希望西伯利亚的寒冷能为服务器带去清凉，以节约制冷成本。

冰冷，能够带来绿色，也能带来能耗的降低，成本的减少。没有了冰冷，IT设备的世界将会怎么样?火热?高能耗?高成本?

小王就曾经为IT设备的“火热“而担惊受怕。

小王的IT绿色回忆

当大学时期的小王把一台电脑兴高采烈地带回寝室时，从来没想到也把烦恼带回了寝室。大学时代的寝室用10来平米的房间装进去6个大活人，同时装进去的还有他们的家当：生活用品，学习用品、电器……走进每一个寝室，首先感觉到的就是拥挤、潮热，而注重互联网生活的学生们还要再往寝室里塞进包括电脑在内的各种IT设备。

小王的电脑也属于其中之一。由于没有良好的电脑使用环境，小王和他的室友们在炎热的夏天不得不忍受电脑的无数次宕机。汗流浃背的他们每天都在想办法为自己的电脑设备添砖加瓦：风扇，冷却管、水冷设备……电脑是不再宕机了，但小王看着那一台台全副武装的电脑，心里却在想，这些电脑每天会产生多大能耗，浪费多少度电呢7

崇尚绿色与环保的小王有些于心不忍。

小王的数据中心生活

同样的问题依然在困扰着已经上班的小王。在一家大型IT公司就职的他，负责公司数据中心的网络维护。由于公司数据中心设备密度大，耗电量高在所难免。为了帮助公司节省成本，小王和他的同事们没少想办法，如在机柜安装时考虑是面对面还是背对背安装，冷风从哪里吹出来等等方式去提高制冷效率。但这样的效果如同“拆东墙，补西墙”，数据中心的能耗降下去一些，但由于没有系统的管理和运维，所产生的隐性运维成本依然居高不下。幸好公司看到了这一现状，决定投资对现有的数据中心进行改造。

在专业服务团队的帮助下，小王才发现提高数据中心的能源效率不只是简单的冷却的问题。从数据中心改造伊始，专业服务团队在详尽调研的基础上提出了一整套的规划，其中包括如何搭建IT基础设施，如何整合设备，如何建立运维管理流程等等。经过一系列改造之后，小王负责的数据中心能耗降下来一大截，CIO笑开了颜，小王再也不用为数据中心的能耗担心了。

能源效率的困扰

小王的问题是解决了，但更多的公司却还在面临同样的困扰。

来自盖洛普公司的一份调查报告中称“服务器的评估功耗在2001～2006年间增长了4倍，服务器的数量增加了2倍，预计到2010年还会增长50％。这种快速增长导致数据中心每平方英尺的能耗通常高达平台办公大楼的100倍。”例如谷歌在美国最大的数据中心大概只有两个足球场那么大，耗电量相当于整个日内瓦全市的水平。随着数据中心能耗的不断增加，能源成本也随之增加。有调查显示：“79％的企业预计其能源成本在来年将会继续增长。50％以上的企业预计成本增长率将是6～20％。”

但数据中心的建设还是必须持续进行，企业需要不断扩展IT容量来支持业务增长，这使得企业数据中心的能耗越来越高，能源成本不断攀升。与此同时，环保要求越来越严格。在这样的环境下，数据中心能源效率成为企业的一个全新的竞争领域。您的数据中心能效越高，您的公司整体竞争优势越大。

这种竞争格局的变化已经引起了高级管理层的注意。高级执行官察觉到了提高能效的诸多优势――包括在不增加能源开销的情况下将数据中心规模增加一倍以及将数据中心能源成本降低近45％等等――从而降低公司对环境的影响，节约成本，提升公司的竞争力。

五步成诗

降低数据中心能耗，提升能源效率并非不可能，“五步成诗”帮您忙。

第一步：诊断――通过了解实际情况来真正明白企业的能耗

企业需要了解实际能耗情况并制订合理的改进目标。诊断不仅包含对数据中心的能效的评估，而且需洞悉通过服务器和存储器合并而实现的增效潜力。

第二步：构建――设法升级您的数据中心或者构建全新数据中心

陈旧的数据中心在为全新IT设备提供电力和冷却方面存在困难一尤其是刀片服务器。当不断增加IT容量的需求导致能源成本日益增加，从而使数据中心面临环境和经济双重挑战时，数据中心本身经常与他们所支持的信息技术相脱节。

第三步：虚拟化和简化――提高现有服务器和存储器的效率

IT基础设施虚拟化允许您通过更少投入开展更多工作并减少能耗。服务器和存储器虚拟化可增加处理负载并提高单个产品的利用率。在通过虚拟化来提高运行效率的过程中，企业还将连带提高能源效率。

第四步：冷却――使用创新的冷却技术来驱散热量

创新的冷却技术可以满足高密度计算和容量增长需求。

第五步：管理，测量和增强――自动控制能耗

不能测量，如何管理?自动化技术可帮助您控制数据中心能耗，从而实现服务水平协议和其他目标。使用创新的能源管理软件，您将能够通过电费记账系统来自动控制数据中心的能耗。对能源使用史和服务水平进行跟踪可以作为宝贵的工具来帮助您合理分配电力或限电，以便增强能源使用率。企业还能更上一层楼，通过自动能源管理来预先设置好能源使用水平，以便满足服务水平和能源优化目标。

已经开始实施高能效数据中心计划的公司将能够领先其他公司一到两年获得回报。在这个几乎所有公司都因为能源问题而限制业务增长的世界，先发优势至关重要。来吧，ITer们，让我们马上行动起来，在企业的全新竞争领域――数据中心能耗效率方面建功立业!

IT基础日志

第25天：公司业务人员与IT人员之间的鸿沟越来越宽，我们的业务流程太僵化了，它已经无法跟上业务的变化。一定要想个办法，补上这个缺口。

Gil打算飞越这道鸿沟，可，摩托的动力够大吗?

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关键词：高职自动化专业；一体化教学；“教、学、做、工”融合；任务驱动

一、改革背景

自2007年上半年起，本院电气分院连续几年组织部分专业教师就高职自动化毕业生的培养规格及专业能力等问题到浙江省内多家企业进行了调研。从专业需求来看，对自动化技术专业人才需求量较大，特别是具有较强的综合工程实践能力的自动化专门人才缺口较大。但在人才培养过程实施中，课堂教学中普遍采用的仍是以教师理论讲授为主的单一式教学法。专业技术理论教学和实训操作教学分段实施，理论教师与实训操作指导教师各负其责，造成了相互脱节，在教学目标、教学内容和教学方法等方面难以形成有机结合。教学过程中往往出现“各自为战”和“相互推诿”的现象。以专业理论为中心的传统教学模式，容易产生偏重理论教学而轻实训操作的不良倾向，不能满足企业对高职学生技能掌握水平的需要。事实上，自动化专业很多课程，并非起源于学术研究，而是直接来源于企业的实践活动，而企业实践活动的发展变化要比学术理论的发展变化迅速和复杂得多。而传统的课堂教学，基本上是“教师讲，学生听；教师写，学生抄；教师考，学生背”的比较呆板的教学模式。这种教学模式费时费力，知识输出量少；重理论，轻实践，教学效果不佳，难以调动学生学习的积极性和主动性。本院几年来一直对一体化教学进行摸索和实践，希望对高技能人才的培养起到积极的推动作用。

二、一体化教学模式的特点与要求

一体化教学，就是为了使理论与实践更好地衔接、结合，将理论教学与实训教学融为一体，整合教学资源，体现能力为本位，逐步实现三个转变，即以教师为中心如何“教给”学生向以学生为中心如何“教会”学生转变；从以教材为中心向以培养目标为中心转变；从以课堂为中心向以实训车间为中心转变。一体化教学的特点是：

（1）教师一体化，即专业理论课教师与实训指导课教师构成一体。

（2）教材一体化，即理论课教材与实训课教材构成一体。

（3）教室一体化，即理论教室和实训车间构成一体。一体化教学的要求见表1。

三、一体化教学模式的实施

1.调整修订专业教学计划

打破了原有的学科型课程设置体系，强调针对性和应用性，优化课程内容，构建了以培养技术应用能力为核心的课程体系，为一体化教学实施打好基础。

（1）根据企业人才需求和毕业生跟踪调查报告、专业指导委员会意见修订教学计划，并按照新的课程体系，完善教学大纲。

（2）采用公共课、专业平台课、专门化方向课体系结构的理论教学体系，便于技术应用能力的培养。

（3）完善过程控制高技能人才的人才培养计划。根据目前浙江省对过程控制人才的需求，在06级自动化人才培养教学计划修订中，自动化技术从大学二年级将开设专业方向课。

（4）突出实践教学环节，加强职业技能培养，与理论教学体系相互融通，以技术应用能力培养为主线，不断加大一体化实践教学环节比重。

2.一体化教学模式实践

几年来，我们在教学方法上尝试将实训教学与相关内容的专业课教学有机结合，直接到实训场地进行理论实践一体化教学。在教学模式上采取“任务引领、项目驱动”的教学方法，课堂模拟实际的工作环境，把理论教学和实验教学两方面紧密结合，将学生所获得的感性认识上升到理性认识，提高了学习效率，培养了学生的创新和实践能力。开课时首先向学生说明项目的总体任务，解决的问题，达到的目的，需要提交的成果要求，其涵盖的知识点。根据不同的项目和任务，上课时把项目任务分配给学生。一体化教学课程体系组织见图1：

在一体化理论和实践技能讲授过程中，始终坚持采用边讲边学，边学边练，边练边做，讲、学、练、做相互交叉，学做合一、理实一体，使学生具有坚实的理论知识和过硬的实践技能。同时改革传统笔试考试方法，要求任课老师在学生完成每个课题后，根据平时上课的表现、课题完成质量和实训报告的情况综合评定。工程实践动手能力考核在实训室进行，学生独立在工厂模拟系统中进行编程、调试或系统故障判断、排除等操作方式进行考核。

3.一体化教学必须具备的几个条件

（1）建设“双师型”教师团队。开始时“双师型”教师较少，采取了一个教室配备一名理论教师、一名实训指导教师的办法。通过一段时期的教学，理论教师的实践能力有了长足的进步，而实训教师的理论水平也得到了一定的提高。同时充分创造条件对教师进行培训和“双师”教师引进，从而使一体化教师队伍逐渐壮大起来。加强高职教育“双师型”教师队伍的建设是确保一体化课程教学顺利进行的关键环节。

（2）建设高标准一体化实践中心。要实施一体化教学，就必须具有既能满足理论教学要求、又能满足实践教学需要的“一体化”教学场所，所以一体化教学中心是实施一体化教学的根本保障。我院机电技术类专业实践教学基地为浙江省高职教育示范性实践教学基地。同时浙江省首家政府公共实训基地绍兴公共实训基地落户我院，近几年不断加大实训场所硬件建设，为一体化教学的开展奠定了重要的物质基础条件。

（3）编写一体化教材。紧密依据教学大纲、职业技能鉴定标准和实际生产需要，编写符合科学性、实用性、有效性原则的一体化教材是实施一体化教学的基础。加强一体化教材建设一是教学内容设置应满足企业的需求，同时教材内容具有可操作性，内容具有最新的技术和最新的工艺。

四、一体化教学实施的效果

1.学生变“要我学”为“我要学”

实施“一体化教学”模式从根本上改变了理论教学与实践教学分段进行的弊端，强调了教学内容与教学方法的应用性和综合性。让学生在生产环境中进行综合性的技术训练，在生产实践过程中发现问题、分析问题、解决问题，体现了在教学过程中学生的主体作用，有利于学生加深对理论知识的理解，提高综合职业能力和创新能力，调动学生的积极性与主动性，从而使学生由“要我学”转变为“我要学”。

2.有利于提高教师的业务水平

采用理论与实践一体化教学法能促使教师深入到实际工作中，进行广泛的调查研究，对搜集的资料进行科学合理的加工、整理，选编出适用于教学需要的不同的实践教学内容，并依据实际活动的发展变化，及时进行必要的修正和更新，从而使教师的教学、科研水平不断得到提高。

3.提高了学生动手能力

通过教学方法、教学手段的改革，充分调动了学生的学习积极性和主动性，激发了学生独立思考和创新的意识，培养了学生的科学精神和创新思维习惯。通过考试模式的改革，既发挥了学生的个性特长又使学生理论知识掌握得更牢靠，专业知识更会应用，综合素质、综合能力得到提高，学生毕业上岗后适应能力较好，敢大胆动手，效果较好。

五、结束语

目前本院已经尝试实施一体化教学的班级有06、07、08电气自动化共9个教学班，从06年的1门一体化课程扩大到目前的5门。但是，一体化教学并不是适用所有的课程，要充分论证、不能一刀切，要依据教学内容、设备、场地和师资情况而定。实践证明，以专业实践活动为中心的一体化教学，将理论课和实训课相互渗透，可以及时发挥理论对实践的指导作用，使实训有利于学生技能水平的提高。反过来，及时实训对相关理论的掌握也有深化和巩固作用，突出了专业特色，提高了学生动手能力，教学效果明显优于两者分开的教学，符合我院“教、学、做、工融合”人才培养模式的方向，可以为社会和企业培养更多的高技能人才。

参考文献：

［1］ 邓唯一.理论与实践一体化教学模式的改革和构建［J］.中国电力教育，2007，（5）：25-27.

［2］ 斯彩英.高职教学应突出学生的主体地位［J］.职业教育研究，2006，（2）：29-29.

篇7

论文摘要：电力产品作为一种特殊的商品，其生产与服务有着密切的联系，电力企业要想取得很好的经济效益就需要在电力市场营销过程中提升自己的服务质量水平，转变观念，完善市场营销管理，合理使用价格营销策略，培养一支高素质的营销队伍。主要对电力企业市场营销中存在的问题进行了阐述，并提出了强化市场营销，提高服务水平的措施。

论文关键词：市场营销;服务质量;价格策略

随着我国电力行业的发展，我国电力市场营销状况也发生了相应的转变，电力企业要想取得良好的经济效益就要加强对市场营销的重视。在电力市场营销中服务营销的重要性是不言而喻的，因此，目前的电力企业需要强化自己的市场营销，提升自己的服务质量水平。

一、当前电力市场营销现状

当前，在商品营销过程中不仅需要重视产品的质量，而且也要不断提高服务的质量，优质的服务有助于企业建立良好的企业形象。电力产品作为一种特殊的商品，其生产与服务是连成一体的，电力企业要想获取良好的经济效益就需要在电力市场营销过程中不断强化自己的服务意识，提高自己的服务水平。但是从目前电力企业的市场营销来看，很多电力企业的服务意识还不是很高，主要存在以下问题：

1.营销服务意识淡薄

由于电力企业在长期的发展过程中处于垄断地位，以往的电力市场广泛存在供不应求的现象，导致电力企业的员工在长期的工作中形成了自我优越感，没有同其他企业的员工一样树立服务意识。且企业的领导者对服务的重要性认识不足，在指导工作时没有制定专门的措施对职工的服务意识进行培养，导致电力企业职工在工作中缺乏对优质服务重要性的认识，没有热情的工作态度，不能积极发挥自己的主观能动性，在为电力客户服务的过程中往往存在互相推诿的现象，不能及时帮助电力用户解决各种问题。

2.服务系统设置不合理

在很多电力企业的营销过程中服务系统设置不合理，导致服务质量低下。部分电力企业主要是以传统的营销方式为主，电力用户在办理各种业务时需要到电力营业厅进行办理，即使一些电力企业建立了自动化营销系统，但在营销过程中并没有真正发挥出系统的先进性，电力营销系统中各个环节的设置比较复杂，没有根据电力用户的实际要求设置系统的各个模块，导致电力用户使用不方便，而且也浪费了电力用户的时间。

3.营销基础工作不扎实

要保证电力企业的市场营销活动取得预期的效果，不断提高其服务水平，需要充分了解电力用户的需求，从而制定出相应的市场营销策略，但从目前我国很多电力企业的市场营销来看，在对市场用户信息的了解中还存在很多问题，如电力企业的营业档案不完善等等，这些方面的缺陷往往会导致电力企业对用电客户的需求不能及时的了解。另外，在电力营销服务过程中，很多电力企业不能及时将电力用户的电力使用情况传达给电力用户，发生欠费或者是电力故障时给电力用户的正常生产、生活带来了严重的困扰。

4.营销服务人员素质参差不齐

要加强电力企业的市场营销，提高其服务水平，就需要建立一支高素质的营销服务队伍，但是从当前我国的电力营销情况来看，很多电力企业营销人员的素质不高是造成电力企业服务意识降低的一个重要原因。一些电力企业中，营销人员的年龄较大且文化素质较低，在当前的市场营销活动中不能合理使用一些新的设备和技术。同时，电力企业营销人员在地域中也发生了很严重的分化现象，农村地区的电力人员素质要求相对较低，同时他们的工资待遇也比较低，导致他们在工作中的工作积极性不高，给电力企业正常的营销活动带来了一定的影响。

二、强化电力市场营销，提升服务质量与水平

1.转变观念

在当前形势下电力企业要想加强市场营销必须树立新的营销观念，因为在目前的市场营销中不仅包括对电力产品的营销，而且也包括对服务的营销，所以电力企业要树立服务营销的观念，对当前的电力市场进行全面的调查和了解，掌握电力用户的市场需求，同时，通过对当前电力市场的了解，对未来的电力营销市场也能产生一个比较准确的预测，为最大限度满足电力用户的需求做好准备。另外，电力企业在市场营销过程中还应树立竞争营销的观念，在营销中要加强电力企业之间的合作，从以往的对立逐渐走向合作，在合作的过程中寻找发展的机会，从而形成共赢的局面。

2.完善电力营销管理

在电力企业市场营销过程中要加强对电力营销的管理，一方面，要正确把握市场中的各种情况，定期对市场进行调查，电力企业通过对调查报告的分析和研究制定出自己的生产计划，通过合理的计划使电力企业可以控制自己的发电量，这样不仅能满足市场的需要，而且对合理利用电力企业中的各种资源有很大的帮助。另一方面，要加强对电力市场营销全过程的管理，不仅在营销过程中给用电客户提供优质的服务，而且在电力用户使用电力资源的过程中要加强保障措施的支持，针对电力使用中比较常见的各种用电事故，制定紧急防治预案，及时排除各种用电故障，从而为电力用户提供良好的服务。

3.采用价格战术

在电力市场营销中，电力用户除了比较重视电力产品的品质外，还比较重视电力产品的价格。电力资源是保证我国经济平稳发展的一个重要条件，因此，国家对电价的控制比较严格，电力企业没有随便进行调价的权利。但是电力企业是电力产品的生产者，在市场营销过程中还是可以从自己的角度出发，采用价格营销的策略。例如，对一些用电量较大的用户，电力企业可以给予一定的优惠政策，达到一定的用电量之后就可以给予一定优惠。电力企业在市场营销过程中还可以根据市场对电力产品的需求时段不同调整电价，用电高峰期的电价要比平常的电价稍高一些，这样有利于促使人们调整自己的用电时间，从而解决用电高峰期电力资源短缺的问题。

4.加强服务意识

在营销过程中要重视服务的全过程管理，包括电力产品的生产、销售以及售后服务等各个方面。在生产过程中，要对电力用户的需求进行考虑，采用正确的措施降低生产成本。在销售中，要实行一条龙的服务模式，给客户提供咨询，进行业务办理以及帮助电力用户了解用电过程中的注意事项。在售后服务中，需要注意收集客户的意见，及时解决电力用户使用中出现的各种问题。通过在电力市场中加强全过程的服务营销，可以帮助电力企业树立良好的形象，从而为电力企业带来了相应的经济效益。

5.加强培训，提高电力营销人员素质

在电力市场营销过程中，营销人员的素质对电力企业营销活动的有效性产生了非常严重的影响，提升营销人员的素质不仅能提高电力企业的服务水平，同时也能保证电力企业市场营销活动的有序进行。因此，电力企业要加强培训，帮助电力营销人员掌握最新的营销知识，使他们具备使用先进设备的能力。同时，在培训过程中还要加强他们的职业道德，提高他们的工作热情，使其在今后的工作中具有很强的工作积极性，并充分发挥自己的聪明才智，从而提高电力企业市场营销的服务水平。

篇8

200*年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了"时间过半，任务过半"，现将我部上半年的工作总结如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量

完成供电量2.218亿kWh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kWh。

2、线损率

完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kV线损率0.95%，同比升高0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点；10kV线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点；0.4kV线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。

3、电费回收

上半年应收电费12857、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。

4、电价

完成10kV售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0.4kV千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。

5、平均功率因数

35kV平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任务完成情况

1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高

早在2000年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：

（1）制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。

（2）制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。

（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

（4）为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。

（5）按照我局今年开展争创"十佳"活动的工作思路，我部起草制定了《争创"十佳农电工"活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的"评先创优"等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

（6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。

（7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益

营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：

（1）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

（2）购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种，工作效率和抄表准确性大大提高。

（3）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。

（4）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。

（5）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对"五小"电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[2005]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

（6）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。

（7）定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。

3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡

用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：

（1）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。

（2）每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。

（3）4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。

（4）5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

（5）采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作，10kV线损大幅降低。5月份，黄湾一水利台区0.4kV线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。

（6）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。

4、信息网络细化管理，促进企业办公现代化

我局现有微机百余台，运行着10kV

MIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次，打印机48台次，更换微机20台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：

（1）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。

（2）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

（3）对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。

（4）对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

（5）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

（6）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量

服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

（1）日常业扩报装工作。上半年，共办理10kV业扩325起，总计容量29760KVA；其中新增配变239台，合计容量23355KVA；增容54台，净增容量3945kVA；移位26台，2160kVA；减容6台，300kVA。低压增容总计6571.25KW，其中农村3686.75KW，县城2884.5KW。共验收配变191台，合计容量18555kVA。

（2）24小时受理"168"和"95598"热线服务电话，上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。6月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务"十个不准"、国家电网公司"三公"调度"十项措施"和国家电网公司供电服务"十项承诺"。

（4）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。

（5）协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务。

6、计量管理不等不靠，为降损节能提供保障

目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化。5月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。

在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%；送检计量标准设备16套，检定合格率100%；维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。

三、半年工作中的收获

篇9

一、主要经济指标完成情况

⒈供电量

完成供电量亿，同比增长，超出任务指标万。

⒉线损率

完成全部公用线损率，同比下降个百分点；线损率，同比升高个百分点，比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，比任务指标低个百分点。

⒊电费回收

上半年应收电费⒎万元，实收万元，电费回收率；其中冲减旧欠电费万元，占旧欠总额的；上交电费万元，实现毛收入万元。

⒋电价

完成售电单价元千度，比去年同期增长元千度；千度差价元千度，比去年同期增长元千度。

⒌平均功率因数

平均功率因数完成，比去年同期上升；平均功率因数完成，比去年同期上升。

二、主要工作任务完成情况

⒈农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高

早在年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：

（）制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。

（）制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于月份和月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。

（）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

（）为提高农电工队伍素质，利用天时间分批对全局名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。

（）按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

（）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。

（）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

⒉营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益

营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：

（）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

（）购置抄表器台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、三种，工作效率和抄表准确性大大提高。

（）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失万余元。

（）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。共3页,当前第1页1

（）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。月份，按照省物价局冀价工字文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

（）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。

（）定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费

以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。

⒊用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡

用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：

（）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。

（）每月算费期间对一条线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。

（）月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。

（）月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

（）采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾⒊龙湾⒋⒉⒏等线路的切改工作，线损大幅降低。月份，黄湾一水利台区线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。

（）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。

⒋信息网络细化管理，促进企业办公现代化

我局现有微机百余台，运行着系统、低压系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机台次，打印机台次，更换微机台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：

（）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。

（）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

（）对现有算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。

（）对供电所系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

（）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

（）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

⒌兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量

服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位上半年主要做了以下几项工作

（）日常业扩报装工作。上半年，共办理业扩起，总计容量；其中新增配变台，合计容量；增容台，净增容量；移位台，；减容台，。低压增容总计，其中农村，县城。共验收配变台，合计容量。

（）小时受理“”和“”热线服务电话，上半年共受理咨询次、举报次、报修次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。

（）月日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。

（）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。

（）协调市局办理了⒍⒉⒋等四条线路的增容业务。

⒍计量管理不等不靠，为降损节能提供保障

目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化。月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。 共3页,当前第2页2

在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表块，三相电能表块，互感器块，周检完成率；送检计量标准设备套，检定合格率；维修供电所校表设备台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。

三、半年工作中的收获

篇10

再制造工程以节约资源、节省能源、保护环境为特色，以综合利用信息技术、纳米技术、生物技术等高技术为核心，充分体现了具有中国特色自主创新的特点。再制造可使废旧资源中蕴含的价值得到最大限度的开发和利用，缓解资源短缺与资源浪费的矛盾，减少大量的失效、报废产品对环境的危害，是废旧机电产品资源化的最佳形式和首选途径，是节约资源的重要手段。再制造工程高度契合了国家构建循环经济的战略需求，并为其提供了关键技术支撑，大力开展绿色再制造工程是实现循环经济、节能减排和可持续发展的主要途径之一。

中国特色的再制造工程可以简单概括为：再制造是废旧产品高技术修复、改造的产业化。中国特色的再制造工程是在维修工程、表面工程基础上发展起来的，主要基于复合表面工程技术、纳米表面技术和自动化表面技术，这些先进的表面技术是国外再制造时所不曾采用的。其重要特征是再制造产品的质量和性能不低于新品，成本只有新品的50%，节能60%，节材70%，对环境的不良影响与制造新品相比显著降低。先进表面工程技术在再制造中的应用，可将旧件再制造率提高到90%，使零件的尺寸精度和质量性能标准不低于原型新品水平，而且在耐磨、耐蚀、抗疲劳等性能方面达到原型新品水平，并最终确保再制造装备零部件的性能质量达到甚至超过了原型新品，受到国际同行的广泛认同与高度关注。

一、国外再制造产业发展现状

在工业发达国家中，废旧产品造成的危害暴露较早，相应的对策也较早提出和实施。

20世纪30―40年代，为了走出经济萧条的困境，以及适应第二次世界大战的需求，最早的再制造产业雏形在美国汽车维修行业中出现。至20世纪80年代初，美国正式提出“再制造”。此后，其它工业发达国家开始大力发展再制造产业。1996年美国了再制造产业调查报告《再制造业：潜在的巨人》。报告显示，1996年美国专业化再制造公司达73000家，年销售额530亿美元，直接雇员48万人。与制药业、计算机制造业和钢铁业相比，同年美国再制造产业的产值与他们基本相当，但就业人数明显多于他们，说明再制造产业不仅能够创造巨大财富，还能够显著解决就业问题。目前再制造在欧美发达国家已形成了重要产业。2005年全球再制造产业产值已超过1000亿美元，美国的再制造产业规模最大，达到750亿美元，其中汽车和工程机械再制造占2/3以上，约500亿美元。

美军是再制造产业的最大受益者。美军军费世界第一，但美军仍然认为再制造具有重大作用，尤其是在财政预算有限、新装备配备不到位、制造新装备费用高昂的情况下，再制造可维持武器装备的战备完好率。为此美国国会参众两院通过了一项不经总统签署即可获得执行的共同决议案，授权美国国防部将更多的重点放在对军用装备的再制造上。至今美军装备再制造的范围已包括装备的各个方面。

近年来日本加强了对工程机械的再制造。至2008年再制造的工程机械中，58%由日本国内用户使用，34%出口到国外，其余的8%拆解后作为配件出售。至2004年德国大众汽车公司已再制造汽车发动机748万台，变速器240万台，公司销售的再制造发动机及其配件和新机的比例达到9∶1。

欧美国家在再制造设计方面，主要结合具体产品，针对再制造过程中的重要设计要素如拆卸性能、零件的材料种类、设计结构与紧固方式等进行研究；在再制造加工方面，对于机械产品，主要通过换件修理法和尺寸修理法来恢复零部件的尺寸，如英国Lister Petter再制造公司，他们每年为英、美军方再制造3000多台废旧发动机，再制造时对于磨损超差的缸套、凸轮轴等关键零件都予以更换新件，并不修复。对于电子产品，再制造的内涵就是对仍具有使用价值的零部件予以直接的再利用。如德国柏林工业大学对平板显示器的再制造就是先将液晶显示器LCD、印刷线路板PCB、冷阴极荧光灯CCFL等关键零部件进行拆解，经检测合格后进行再利用；德国ReMobile公司对移动电话的再制造也是先拆解、再检测最后再利用。

二、中国特色再制造产业发展现状

我国的再制造产业发展至今已经10年有余。在实践的基础上，逐步探索形成了以高新技术为支撑、产学研相结合、既循环又经济的自主创新的中国特色再制造模式。中国特色再制造模式注重基础研究与工程实践结合，创新发展了中国特色的再制造关键技术，构建了废旧产品的再制造质量控制体系，保证了再制造产品性能质量和可靠性；注重企业需求与学科建设融合，提升企业与实验室核心竞争力；注重社会效益与经济效益兼顾，促进国家循环经济建设。

由于再制造使用的是经过长期服役而报废的各种成形零件，其损伤失效形式复杂多样，残余应力、内部裂纹和疲劳层的存在导致寿命评估与服役周期复杂难测，再制造还要在保持废旧零（部）件材质和形状基本不变的前提下，采用高技术恢复原产品的尺寸标准、达到或超过原产品的性能指标、实现原产品的功能升级。同时也采用正规化、规模化的加工手段，因此加工工艺更为复杂。

再制造寿命检测的核心是疲劳寿命，再制造质量控制的关键是裂纹控制，再制造的主要损伤形式是表面磨损。根据再制造产品失效特征和质量性能不低于新品的标准要求，我国通过多年研究与实践和不断自主创新，形成了中国特色的再制造技术。

（一）自动化纳米颗粒复合电刷镀技术

纳米电刷镀技术是自主研发的一项先进的再制造技术。该技术是把纳米颗粒加入电刷镀溶液、并使之和镀液金属离子在电刷镀电场作用下共沉积在金属表面，形成纳米颗粒复合涂层。通过创造性地解决纳米颗粒的分散和在镀层中沉积难题，所制备的纳米复合电刷镀层中均匀弥散分布大量的硬质纳米颗粒，使得再制造零件表面耐磨性、耐高温性和抗接触疲劳性能显著提高，与不含纳米颗粒的金属刷镀层相比，耐磨性能提高15倍、抗温性由200℃提高到400℃、抗接触疲劳性能由105周次提高到106周次，显著延长零件使用寿命，并成功应用机发动机叶片、汽车发动机连杆、凸轮轴和缸体的再制造。但由于手工纳米电刷镀生产效率低、劳动强度大，针对重载汽车发动机连杆和缸体缸筒再制造难题和产业化生产需求，我国自主研发了发动机连杆自动化纳米电刷镀专用设备和气缸筒自动化纳米电刷镀专用设备，实现了镀液连续供应和循环利用、纳米电刷镀再制造工艺过程综合监控。生产应用表明，生产率提高5―10倍，再制造消耗材料仅为该零件本体重量的1―2%，费用是新品价格的1/10，实现了废旧零件再制造的需求。并且镀液循环利用，废水集中处理，实现全过程的绿色化要求。

（二）自动化高速电弧喷涂技术

自主研发了自动化高速电弧喷涂技术，采用机器人或操作机的操作臂夹持喷枪，通过红外温度场监测和编程控制高速电弧喷枪实现各种规划路径，实时反馈调节喷涂工艺参数，实现自动喷涂作业的智能控制。该技术结合新开发的FeAl和FeAlMn系粉芯丝材制备出的喷涂层，结合强度高，硬度高，耐磨损性能好，已成功应用于废旧斯太尔发动机缸体的再制造，已完成再制造量200多台。采用自动化电弧喷涂技术再制造单件发动机缸体时间由手工的1.5小时缩短为20分钟，喷涂效率提高3.5倍。

（三）自动化微束等离子熔覆技术

自主创新设计了70KHz高频逆变微束等离子电源，高于目前通常采用的20KHz逆变频率，从而减少了设备的体积，提高了系统的响应特性，使得微束等离子弧的工作更加稳定。利用该技术对发动机废旧排气门密封锥面进行再制造后的气门变形量小，表面硬度恢复到新品数值，力学性能满足要求，成本仅为新品的1/5。

（四）再制造无损检测评估技术及其仪器设备

废旧零部件损伤状态无损检测与评估是再制造质量控制体系的重要内容。我国已研究实施了汽车发动机缸体、曲轴、连杆、气门杆等不同再制造零部件的多种无损检测评估技术（涡流、超声、金属磁记忆、声发射等），并研制出了高频涡流无损检测仪（适用于气门杆、连杆等，通用性强）、高穿透力超声无损检测仪（适用于曲轴等，通用性强）、缸体涡流/磁记忆综合无损检测评估仪、金属磁记忆寿命评估仪、纳米复合刷镀层无损测厚仪等，初步实现了发动机气门杆、连杆、曲轴、发动机缸体等重要零部件损伤和无损检测评估，为再制造产品质量不低于新品的质量控制体系提供了有力保障。相关技术和仪器设备已在济南复强动力有限公司再制造生产线上应用试验，为再制造毛坯质量控制体系提供了技术支撑。

三、再制造产业技术发展展望

（一）中国再制造产业发展的工作思路

我国制定的循环经济促进法中明确提出要发展再制造产业以促进循环经济向产业化、集群化方向发展。从国内外制造及再制造产业的发展历程看，“技术产业化”是一个普遍的发展模式，我国的再制造产业在这一环节上采取的是企业试点模式，其总体上是分散化运作，产业集群能力明显不足。鉴于再制造产业有其独特的技术和相应的政策法规环境，因此建设再制造产业基地或园区就成了再制造产业发展的一个重要模式。这一模式总体遵从“技术产业化、产业集聚化、集聚规模化、规模园区化、园区科学化”的建设理念，既可以有效地弥补当前再制造产业企业试点模式的不足，也可以带动多支点产业的发展。

通过再制造产业基地的建设，进一步加速现代装备制造业基地建设步伐，着力提升工业核心竞争力，切实推动产业升级和结构转型，实现制造和再制造产业的协调发展。

第一，按照国家有关部委的部署，优先推进重点领域的再制造。一是大力发展工程机械、机床、电机等再制造。引进国内外有实力的企业投资装备再制造，发展机床、工程机械、工业机电设备、铁路机车装备再制造。二是大力发展电子及办公信息设备再制造，突破各种制约瓶颈，扩大产业化规模。

第二，科技创新为本。国内再制造产业发展，要靠科技支撑及创新。一是加大科技投入，并积极争取国家的科技扶持资金，加强与国内高校及科研院所的合作，组建再制造重点技术研发中心和院士工作站，围绕再制造产品设计技术、旧件性能评价、经济环保的拆解和清洗、微纳米表面工程、无损检测等技术的研发，再制造产品安全检测等方面进行研发和创新。二是引进国内外高端人才，千方百计构筑人才高地，要加强与国内高校的合作，加大高层次、复合型、创新型再制造人才的培养力度，充分发挥高等职业技术教育方面的资源优势，加速教育和科技产业的集聚和整合。

第三，全面建设再制造配套服务体系，为再制造企业的发展提供有力支撑。一是积极争取国家有关部门的支持，在再制造产业基地建立良好的再制造经营环境；二是依托产业优势，完善再制造产业链；三是把再制造产业所需装备作为再制造产业发展的重要内容，发挥机械装备制造业优势，大力发展再制造装备研发和生产，逐步形成再制造关键设备生产研发体系；四是发挥区位以及物流优势，与国内外原厂生产商合作发展逆向物流，建立再制造产业发展所需的工程机械、机床、废旧汽车零部件等的逆向回收物流体系，形成适应再制造产业发展所需的旧件收集能力；五是在企业现有质量管理体系建设的基础上，进一步完善适应再制造的管理体系要求；六是强化安全、环保和职业健康工作，建立严格的再制造环保安全保障体系；七是加强领导，完善配套政策保障体系。同时，尽快制订和落实涉及再制造产业发展的相关政策，为再制造产业发展创造优良的软环境。

（二）中国再制造产业发展的未来趋势

根据再制造的技术特点及产业发展特点，未来中国再制造的发展将在以下产业领域展开。

1、汽车零部件再制造工程

中国作为汽车制造和使用大国，推进汽车零部件再制造工程产业化势在必行。2008年国家发改委启动了汽车零部件再制造试点工作，确定了第一批14家试点企业，取得了较好的成果。目前，国家发改委已启动第二批试点工作，进一步推广先进经验，深化再制造产业发展。

2、机床再制造工程及其数控化升级

目前，中国各类机床设备保有量约550万台，居世界第一，数控化率不到3%，役龄超过10年的传统机床占60%以上，未来5―10年将有大量机床面临淘汰。机床再制造作为一种基于废旧机床资源循环利用的机床制造新模式，在我国具有广阔的发展前景，对于实现我国量大面广的废旧机床资源的循环再利用具有重要意义。

3、工程机械、农用机械、矿山机械再制造工程

中国是工程机械、农用机械和矿山机械的使用大国，设备保有量大，品种多。此类设备多是由于重载而导致零部件表面磨损、腐蚀和断裂而失效报废。在上述设备中实施再制造工程可显著提高设备的使用年限、获得节能、节材、减排效果，从而创造巨大的社会经济效益。

4、废旧电子电器产品再利用与资源再生

废旧电子电器再制造与资源再生是我国资源再生产业面临的新问题，国家相关部门从不同的角度正在修订和制定相关的法律法规，在规范该产业发展的同时，也有利于资源节约和环境保护。从2003年起，国家发改委开展了回收利用试点，建立废旧电子电器的拆解处理示范厂，以期引导我国废旧电子电器再制造与资源再生行业的发展。一些地方也出台了有关文件，规范电子废料的回收利用和无害化处理，为电子电器产品的再制造提供了法律依据。