文化工作总结范文

导语：如何才能写好一篇文化工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、2014年工作情况

一年以来，在区政府城市发展的进程中，对我街道辖区进行拆迁工作，居民以全部搬迁，这使得文化工作进入了前所未有的境地，为了践行“传播文化工作、发扬文化精神”职责，我们以拆迁农民工为对象，积极开展了喜闻乐见的多项活动，有效提升了农民工的工作热情，带动了城市建设。

（一）精心策划，彰显主流文化的核心凝聚力

一是双管齐下，提高认识，完善文化工作领导机制。以**带领的文化工作小组，建立了党政齐抓共管的文化工作领导体制，形成党委领导、各方配合的工作格局，将农民工精神文化工作纳入文化建设整体规划之中。为了加强工作指引，我们制定并下发了《***文化工作计划》，并健全了工作实施制度，形成了推进文化工作内化于心、外化于行、固化于制的根本之举。

二是深入基层，了解民意，制定文化工作实施计划。通过深入农民工队伍，全面掌握农民工文化生活现状，及时分析农民工精神走向，充分结合时代进步的要求和农民工的期待，落实文化工作实行计划，坚持以为指导，大力推进农民工文化工作创新，通过精心组织和周密安排，融入主流文化形态，用健康、优秀的文化为主要思想，共享城市发展为目的，最终制定了科学、合理的文化工作实施计划。

三是转变作风，强化观念，大力宣传文化工作重心。进一步加强人才培训和继续教育工作，不断提高专业人才队伍的综合素质，培养潜力成员。深入农民工队伍，成立文艺爱好者队伍，鼓励他们发挥各自专长，带动文化氛围。

（二）圆满完成农民工文化艺术文化活动

重庆市第五个农民工日暨首届**街道农民工文化艺术节主题突出、彰显特色，集中展示了送文化进工地的文化艺术魅力和丰富农民工精神，帮助农民工融入城市文明。联合**区民革、重庆建工三建**嘴金融城2号项目部举办的“我有一个梦想”为主题的艺术活动，开启了农民工文化交流与合作新篇章。艺术节以“十个一”为行动指南，进行了慰问演出、赠书活动、赠药活动、表彰优秀农民工等系列“一”活动，极大地丰富了广大农民工的文化生活，转变了农民工思想观念，鼓舞了他们参与文化活动的劲头，进一步提升了文化工作的知名度和美誉度。

（三）文化艺术空前繁荣，艺术创作演出成果显著

一是打造艺术精品，培育学习品牌。通过文艺活动，促进学习风气，以建党90周年为契机，与区机关、社区、驻地建设单位共同联办了，庆祝建党90周年知识竞赛，推动了农民工加强学习潮流，掀起了学习风潮。于端午节举办了诗歌朗诵比赛，农民工以自己创作的作品，表达了对未来的憧憬。

二是全区演出活动继续保持旺盛势头。精心组织参加了全区的拔河比赛，并获得组织奖。参加全区第八套广播体操比赛，获得组织奖。倡导了传统体育运动精神，倡导了体育锻炼的重要性。组织举办了地区大型迎春文艺晚会，丰富了节日期间广大农民工的文化生活，获得各级高度赞扬。

三是创新活动形式，提升文化兴趣。利用自然资源，策划了全区万人登山活动，以及参加了区铁山坪登山活动，其中2人个体奖，展现人往高处走的精神，带动了全区的精气神，有效提升了工作效率。为了改善老旧的活动形式，我们街道成立了摄影队、登山队、羽毛球队、篮球队等各种文体队伍，并坚持每月进行一次文体活动，获得广大农民工的热烈欢迎，并纷纷参与到活动中。

一年来，在对文化工作的高度重视下，不断加大财政投入，通过新颖、独特的文体活动，成功提升了农民工的文化生活水平，有效地改善了农民工被动接受文化学习以及袖手旁观的参与形式，将农民工生活从单一的娱乐休闲发展为多元化的“学、娱、健”态势，逐渐提升了农民工的精神需求，为文化建设开辟了前所未有的广阔空间，在快速发展的经济社会下，凸显了文化工作的独特优势，为加快文化工作的发展提供了新的切忌。

二、工作存在的问题

2014年，我们虽取得了不错的成绩，扩大了文化工作的影响力，但我们也清醒地认识到工作中存在的差距和不足，主要体现在：

一是地方传统方面。我们重点将目光放在了创新的步伐上，忽视了传统文化的重要性。

二是同步跟进方面。文化发展与经济发展不够协调。

三是人才队伍方面。文化建设复合型管理人才和专业业务人员短缺，艺术精品匮乏。

三、2015年工作计划

面对即将到来的2015年，我们将加大调整步伐，以“提高全民族文明素质，推进文化创新，繁荣发展文化事业和文化产业，推动文化大发展大繁荣。”为指导思想，牢牢把握社会主义文化前进方向，将科学发展观的要求体现在文化建设的各个方面，努力实现文化大发展大繁荣，提高我区文化软实力，推进文化工作实现跨越式发展。

一是深入挖掘老艺术家。重视农民工队伍中的“老艺术家”，加大对基层的深入力度，以“三顾茅庐”的精神，邀请老艺术家加入我们的文化工作中，并开办讲学、辅导等多种措施，全面调动他们的积极性，为文化工作注入强劲后力。

二是大兴地方特色文化。为进一步提升地方文化品位，扩大影响。我们将扩大对外文化交流，吸收多特色的文化艺术营养，加强文化遗产宣传活动，诚心请教传统文化艺术家，学习传统文化精神，从传统文化中提炼学习要点，推动文化艺术交流，进行民族团结教育，促进民族文化的交融与发展。

三是配合发展进程。加强文化促进发展战略，转变创新文化理念，创新发展思路和战略举措，实现文化结构创新、文化内容创新、文化体制和机制创新，转变文化发展方式，提高文化建设的科技含量，解放和发展文化生产力。坚持文化工作与经济社会密切结合，增强大文化观念和全面协调可持续发展的能力，使全区文化建设的结构和布局更加科学，文化发展的规模速度和质量效益更加统一。

四是“人才.品牌”特色。人才是加快文化发展的主力军，是推动文化创新的核心力量，是文化建设的关键因素和根本保障。我们将加强在文化艺术专业人才，热心于文化事业、具有市场意识和开拓精神的经营管理人才，心系群众、善于做群众工作的人才。我们将从“人才兴文”的高度出发，建立健全人才培养机制，促使人才脱颖而出，吸引人才汇聚到我区，从而为文化大发展、大繁荣、大跨越提供人才支持和智力保障。

五是突出时代特点。我们将继续加强对文化建设与时代特点的结合工作，不断注入新的内涵，增强文化发展的活力，使之与经济发展、社会进步相适应，与现代文明和时代步伐相协调，只有这样才能满足广大群众的文化需求。在传承民族文化的过程中，使民族文化与时俱进、创新发展，建设符合现代化、信息化的文化设施，创造适应当代社会广大人民群众的文化需求和审美情趣的艺术产品。

篇2

矿在推广文化的过程中，无论从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度，都显示了矿在推行文化中具有组织周密、措施得力、工作有序的特点。总结三个月来的工作，我们主要做了以下几方面的工作：

一、党政领导高度重视文化的推广，努力完善推广文化的各项机制

9月2日，公司召开文化建设推进会议，我矿在当天下午就召开了矿推广文化动员大会，全矿10名矿科级干部参加了大会，矿党委副书记作了推广文化的动员报告。随后成立了以矿长、党委书记为组长的矿推广文化领导组，领导组下设矿推广企业文化办公室，将推广企业文化办公室设在宣传部，指导全矿企业文化的推广工作。按照企业文化实施纲要的要求，我矿开始在全矿范围进行推广文化实施活动。

我矿认真组织企业文化推进办的同志学习了集团公司50号《关于下发和以及强化理念价值观渗透和推进视觉识别建设的安排意见》和公司党发63号《关于下发的通知》文件精神。为使推广活动真正落实到基层，我矿制定下发了《关于加强学习的通知》，并将《企业文化手册》300本手册下发到各区(科)、队，要求广大职工进行讨论、学习。在经过广泛、深入的调查和研究后，我矿又相继出台了《矿企业礼仪首推项目》、《矿员工使用文明用语基本要求》、《矿员工日常行为禁忌》、《矿实施文化建设方案》、《矿企业文化管理考核标准》、《矿企业文化建设结构图》等一系列文件，以确保文化的推广落实。

二、以学习企业文化带动矿亚文化的建设，在全矿形成人人知理念，人人用理念的良好氛围

矿在推广文化的过程中矿党政领导首先带头学习，矿党委中心组成员学习了由中国企业文化理事会常务副理事长孟凡驰教授主讲的《企业文化建设与现代企业管理讲座》、由余世雄教授主讲的《企业变革与文化》讲座，观看了《集团公司视觉识别ⅵ手册》光盘。

10月22日，我矿利用双休日时间，由企业文化推广办牵头，组织各科室主要负责同志参加，举办了文化培训班。通过看录像、谈体会等形式增强了中层干部对企业文化的理解。各基层队组根据企业文化建设的要求，认真学习企业文化手册，理解理念。以区(科)、队为单位组织学习《文化手册》，讲意义、谈感想、说打算，引起全体员工对《文化手册》足够的认识理解。对新分配到岗就职的3员工，由企业文化推广办公室组织进行学习《文化手册》，以使新工人在上岗前就能了解文化理念。我矿还在班前班后会和其它例会上，组织员工诵读理念，开展形式多样的讨论。并组织了不同层面的考试考核，以检查每个员工对战略目标的了解程度和理念渗透的效果。下一步，根据矿领导安排，我们还准备邀请著名教授来矿讲解企业文化建设的意义。

三、创造浓郁的宣传氛围，为推广文化提供良好的外部条件

为使广大干部职工了解文化理念，迅速在全矿范围内营造出良好的学习推广文化氛围，矿宣传部利用广播、电视、黑板报、宣传栏等宣传载体大力宣传文化。9月17日，我矿在办公楼两侧展出了以宣传文化理念为内容的宣传牌板16块，在福利楼前举办了两期以企业文化为内容的黑板报展，宣传理念、企业核心价值观、企业精神等内容，并分别评选出一、二、三等奖。为方便广大干部和职工查阅文化的相关资料，更好地参与到此次文化推广活动中来，矿宣传部还将视觉识别ⅵ手册光盘内容上了矿内局域网。开办了以企业文化建设为主要内容的《论坛》刊物，为推广文化活动中又多了一个渠道。9月15日，矿统一将原有的矿旗更换为企业旗帜，并率先从公司录制回《之歌》的录音带。10月1日，全矿又组织干部在办公楼前举行了升国旗、企业旗，奏放之歌活动。11月4日我矿又开展了推进企业文化建设“感动”候选人物先进事迹报告会活动，将长期以来在基层默默工作、无私奉献的典型，长期以来刻苦钻研业务的先进典型，通过演讲等形式宣传出去，提高职工对文化的认同。将三首之歌配上我矿的图片画

面，制作成vcd光盘，下发到各队组进行学唱，使之成为具有特色的企业礼仪的一部分。

9月18日，公司在我矿召开了地面质量标准化现场会，我矿以会召开为契机，对主要街道的标语墙的20条标语进行了刷白，全部印上了徽和理念，在矿主要地方悬挂以企业文化为内容的标语16条。

我矿在矿井质量标准化建设中，按照企业文化的要求，及时将原矿徽、企业精神等与文化相驳的内容及时更换，目前井下更换、增加牌板近三百块，达到了与文化的统一。

四、依托矿区文化，不断提升具有特色的文化

我矿在认真学习文化的基础上，制定了《矿推广文化的实施方案》，增加了具有特色的“口号文化”和“团队文化”，以文件的形式将文化的各项内容进行了细化，并明确了具体的实施责任部门。在推进企业文化建设中提出了“集重志、重管理、兴科技、创第一”的团队精神，总结了“然诺为德”以诚信建设为主要内容得的矿训，并结合文化和矿的实际制定了出了员工誓词，在全矿范围内准备实行了准军事化管理，提高全员的执行力。

“廉政文化”是企业文化中的一项重要内容，我矿以廉政文化建设为突破口，在这方面提出了以“勤政清廉，乐于律已”为主要内容的理念，以廉政文化建设为契机，编订印刷出版了《矿廉政格言》一书，征集有关廉政方面的格言共计186条，有效的推进行廉政文化建设。

五、关于“全煤系统企业文化示范矿”申报工作的准备情况

根据公司宣传部的安排和矿的实际情况，我矿决定申报“全煤系统企业文化示范矿”，矿党政领导多次就申报工作提出要求，企业文化办公室也多次召开会议研究申报工作，根据中煤政研会关于申报工作的文件要求，我矿针对十二条申报条件进行了细化，按照申报工作的十项要求，不断完善矿井企业文化建设。

篇3

__矿在推广__文化的过程中，无论从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度，都显示了__矿在推行__文化中具有组织周密、措施得力、工作有序的特点。总结三个月来的工作，我们主要做了以下几方面的工作：

一、党政领导高度重视__文化的推广，努力完善推广__文化的各项机制

9月2日，山西__公司召开__文化建设推进会议，我矿在当天下午就召开了矿推广__文化动员大会，全矿100多名矿科级干部参加了大会，矿党委副书记作了推广__文化的动员报告。随后成立了以矿长、党委书记为组长的__矿推广__文化领导组，领导组下设__矿推广__企业文化办公室，将推广__企业文化办公室设在宣传部，指导全矿__企业文化的推广工作。按照__企业文化实施纲要的要求，我矿开始在全矿范围进行推广__文化实施活动。

我矿认真组织企业文化推进办的同志学习了山西__集团公司[20__]50号《关于下发和以及强化理念价值观渗透和推进视觉识别建设的安排意见》和__公司党发[20__]63号《关于下发的通知》文件精神。为使推广活动真正落实到基层，我矿制定下发了《关于加强学习的通知》，并将《山西__企业文化手册》300本手册下发到各区（科）、队，要求广大职工进行讨论、学习。在经过广泛、深入的调查和研究后，我矿又相继出台了《__矿企业礼仪首推项目》、《__矿员工使用文明用语基本要求》、《__矿员工日常行为禁忌》、《__矿实施山西__文化建设方案》、《__矿企业文化管理考核标准》、《__矿企业文化建设结构图》等一系列文件，以确保__文化的推广落实。

二、以学习__企业文化带动__矿亚文化的建设，在全矿形成人人知理念，人人用理念的良好氛围

__矿在推广__文化的过程中矿党政领导首先带头学习，矿党委中心组成员学习了由中国企业文化理事会常务副理事长孟凡驰教授主讲的《企业文化建设与现代企业管理讲座》、由余世雄教授主讲的《企业变革与文化》讲座，观看了《山西__集团公司视觉识别Ⅵ手册》光盘。

10月22日，我矿利用双休日时间，由企业文化推广办牵头，组织各科室主要负责同志参加，举办了__文化培训班。通过看录像、谈体会等形式增强了中层干部对企业文化的理解。各基层队组根据企业文化建设的要求，认真学习企业文化手册，理解__理念。以区（科）、队为单位组织学习《山西__文化手册》，讲意义、谈感想、说打算，引起全体员工对《山西__文化手册》足够的认识理解。对新分配到岗就职的30名员工，由__企业文化推广办公室组织进行学习《山西__文化手册》，以使新工人在上岗前就能了解__文化理念。我矿还在班前班后会和其它例会上，组织员工诵读理念，开展形式多样的讨论。并组织了3次不同层面的考试考核，以检查每个员工对山西__战略目标的了解程度和理念渗透的效果。下一步，根据矿领导安排，我们还准备邀请著名教授来矿讲解企业文化建设的意义。

三、创造浓郁的宣传氛围，为推广__文化提供良好的外部条件

为使广大干部职工了解__文化理念，迅速在全矿范围内营造出良好的学习推广__文化氛围，矿宣传部利用广播、电视、黑板报、宣传栏等宣传载体大力宣传__文化。9月17日，我矿在办公楼两侧展出了以宣传__文化理念为内容的宣传牌板16块，在福利楼前举办了两期以__企业文化为内容的黑板报展，宣传__理念、企业核心价值观、企业精神等内容，并分别评选出一、二、三等奖。为方便广大干部和职工查阅__文化的相关资料，更好地参与到此次__文化推广活动中来，矿宣传部还将__视觉识别Ⅵ手册光盘内容上了矿内局域网。开办了以企业文化建设为主要内容的《__论坛》刊物，为推广__文化活动中又多了一个渠道。9月15日，矿统一将原有的矿旗更换为__企业旗帜，并率先从__公司录制回《山西__之歌》的录音带。10月1日，全矿又组织干部在办公楼前举行了升国旗、__企业旗，奏放山西__之歌活动。11月4日我矿又开展了推进企业文化建设“感动__”候选人物先进事迹报告会活动，将长期以来在基层默默工作、无私奉献的典型，长期以来刻苦钻研业务的先进典型，通过演讲等形式宣传出去，提高职工对__文化的认同。将三首山西__之歌配上我矿的图片画面，制作成VCD光盘，下发到各队组进行学唱，使之成为具有__特色的企业礼仪的一部分。

9月18日，公司在我矿召开了地面质量标准化现场会，我矿以会召开为契机，对主要街道的

标语墙的20条标语进行了刷白，全部印上了__徽和__理念，在矿主要地方悬挂以__企业文化为内容的标语16条。我矿在矿井质量标准化建设中，按照__企业文化的要求，及时将原矿徽、企业精神等与__文化相驳的内容及时更换，目前井下更换、增加牌板近三百块，达到了与__文化的统一。

四、依托矿区文化，不断提升具有__特色的__文化

我矿在认真学习__文化的基础上，制定了《__矿推广__文化的实施方案》，增加了具有__特色的“口号文化”和“团队文化”，以文件的形式将__文化的各项内容进行了细化，并明确了具体的实施责任部门。在推进企业文化建设中提出了“集重志、重管理、兴科技、创第一”的团队精神，总结了“然诺为德”以诚信建设为主要内容得的矿训，并结合__文化和__矿的实际制定了出了员工誓词，在全矿范围内准备实行了准军事化管理，提高全员的执行力。

“廉政文化”是企业文化中的一项重要内容，我矿以廉政文化建设为突破口，在这方面提出了以“勤政清廉，乐于律已”为主要内容的理念，以廉政文化建设为契机，编订印刷出版了《__矿廉政格言》一书，征集有关廉政方面的格言共计186条，有效的推进行廉政文化建设。

五、关于“全煤系统企业文化示范矿”申报工作的准备情况

根据公司宣传部的安排和__矿的实际情况，我矿决定申报“全煤系统企业文化示范矿”，矿党政领导多次就申报工作提出要求，企业文化办公室也多次召开会议研究申报工作，根据中煤政研会关于申报工作的文件要求，我矿针对十二条申报条件进行了细化，按照申报工作的十项要求，不断完善矿井企业文化建设。

篇4

（一）抢抓机遇，固本强基，教育事业快速发展

1、狠抓“两基”巩固提高，各类教育协调发展

我县始终将“两基”巩固提高工作作为教育工作的重中之重，严格按照“机构不撤，人员不散，力度不减”的要求，进一步落实“两基”工作责任，努力提高全县“两基”水平。今年，省政府对我县的“两基”工作进行了复查年检，县委、县政府主要领导和分管领导亲临迎检工作第一线，出谋划策，精心指挥，使广大教师受到极大的鼓舞，增强了做好“两基”工作的信心和责任感。经过全县上下一致的努力，各职能部门的密切配合，我县“两基”工作的各项指标全面达到评估要求，以全市最高分通过了复查年检。

在狠抓“两基”工作的同时，我们还认真贯彻《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》和《中华人民共和国民办教育促进法》，加大职业和成人教育的发展力度，积极开展职业技术培训，为推动县域经济发展和构建终身教育体系奠定了基础。县职业中专大胆改革招生办法，拓宽招生渠道，从今年起实行了春秋两季招生。同时，为适应市场经济的发展，调整专业设置，大力培植机械加工和工模等省重点建设专业，购置了10万元的数控车床、普通车床和铣床；实行了灵活的办学形式，坚持学历教育与短期培训相结合，强化了学生的动手操作能力和创业精神的培养，提高了毕业学生的就业率。

普通高中教育有了新的发展。我们按照“高中做优做强做大”的工作思路，认真贯彻落实省市关于加快高中阶段教育发展的有关文件精神，狠抓龙南中学的提质扩容工作，加大力度积极发展高中阶段教育，充分发挥优质教育资源的育人效益，以满足我县人民群众对优质高中教育的需求。

学前教育形成了以公办园为骨干、民办幼儿园为主体的的格局，新建上规模上档次的托福幼儿园、金钩幼儿园和实验幼儿园相继投入使用，他们与县幼一起，成为我县幼儿园的领头雁，引领着我县幼儿教育事业朝着健康的方向快速发展。今年3月，举办了全县幼儿园（学前班）教师说课和健康教育培训班，共有近80位幼儿教师参训。目前，我县县城学前教育普及率达100，全县学前儿童三年受教育率达到68，学前一年受教育率达85，学前幼儿入园率的大幅提升，基本实现了普及学前教育，为我县基础教育的发展奠定了坚实的基础。20__年，我县被评为赣州市幼儿教育先进县和江西省幼儿教育先进单位。

2、全面实施素质教育，教育质量稳步提高

一是加强了德育工作。龙南中学、程龙初中、南亨初中、龙师附小、实验小学、里仁中心小学等中小学开展丰富多彩的德育活动，强化了学生日常行为的养成教育。20__年全县共有72位同学获省市“三好学生”、“优秀学生干部”荣誉称号。二是各级各类学校进一步深化学生学业成绩评价改革，逐步摒弃以考分作为唯一尺度的评价办法，探索与新课程相适应的多样化、多元化、全息性、发展性的评价手段。三是通过组织参加丰富多彩的竞赛活动，全面展示了我县的素质教育成果：在江西省第青少年科技创新大赛中，我县有1件作品获二等奖，多件作品获市级奖；在全市中学生英语听力竞赛中，有47位同学获一、二、三等奖；在赣州市中小学生电脑制作竞赛活动中有7位同学获奖；在20__年全省小学生学具操作竞赛中，共有9位同学获省市一、二、三等奖，63位同学获县级奖；20__年12月与县公安局交警大队、团县委联合举办了全县中小学生交通知识竞赛。四是开展创建文明校园和德育示范校活动。龙南中学、龙南二中、程龙初中、里仁中心小学已申报第四批市文明校园、德育示范校；三中、附小、实小、镇三小被省教育厅列为首批建设中的义务教育阶段省级示范学校。通过实施素质教育，全县教育教学质量稳步提升。在全国初中物理应用知识竞赛、全国初中数学联合竞赛、全国初中化学竞赛中，我县 取得了较好的成绩，有8人荣获国家级三等奖，近20人获省级奖。今年中考，全县总分629分以上的特优生有138人，居全市第6位；高考成绩再创辉煌，本一上线人数56人，跃居全市第5位，比去年的第13位前移了8位，本二上线人数173人，位居全市第7位，比去年的第9位前移了两位，远远超过了宁都、于都、大余、崇义等县，跳出了徘徊多年的教育低谷，教育教学质量已进入了全市中上水平。

（二）深化教育改革，优化资源配置，教育发展后劲进一步增强

1、积极做好实施新课程标准的准备工作。为确保新课程改革工作能顺利推进，县教育文化局成立了课程改革领导小组，加强了对基础教育课程改革工作的领导和规划，制定了新课程改革方案和教师培训计划。为了提高教师驾驭新课程的能力，按照“先培训、后上岗，不培训、不上岗”的原则，加强对课改教师的培训。今年暑假期间，选派了16位中小学教师参加省级新课标培训，组织了364位教师参加市级新课标培训；8月15－18日，又举办了县级新课标培训班，共有353位中小学教师参加了培训。此外，我们于今年4月组织了30多位教师参加了全市教学改革示范校开放日活动，对全县创新教学的全面铺开、深入发展起到了积极的推动作用。

2、深入持久开展师德师风教育活动，加强教师队伍建设。为进一步加强教师队伍建设，我们积极开展了师德师风教育活动，大力弘扬“五种精神”（即不计得失的牺牲精神；不甘落后的拼搏精神；爱生如子的园丁精神；认真执教的敬业精神；终身从教的献身精神），不断提高教师的政治水平和道德素质，增强教师教书育人的使命感和爱岗敬业的责任感，涌现了一批为人师表、教书育人、爱岗敬业、乐于奉献的优秀教师。在第20个教师节来临之际，我们积极参与了“四个一百”评选活动，龙南中学叶晓明等6位教师被推荐参加市“师德标兵”的评选，同时对25位县级“师德标兵”进行了表彰。在赣州市中小学幼儿园教师职业语言竞赛中，我县获团体一等奖。此外，狠抓教师继续教育学习。暑假期间，县教师进修学校组织了全县中小学校长研讨班，共有39位校长参加了研讨；聘请市语委专家，对589位中小学教师进行普通话培训和测试。到目前为止，我县中小学教师普通话水平达二级乙等以上的共1544人，占专任教师的92.6；其中语文教师581人，普通话测试达二级甲等以上的450人，占语文教师的77.5，中小学教师普通话水平有了显著提高。继续采取了自学考试、成人高考等多种途径，加大了教师学历培训力度，初中教师中具有本科学历和小学教师中具有专科及以上学历的比率达到13.1、24.6，提高了中小学教师的学历层次。在

3、继续积极调整中小学校网点布局。按照《龙南县进一步调整中小学网点布局和精简优化中小学教师队伍的实施意见》要求，20__年秋季全县调撤学校5所，学校数由20__年秋的117所调整为20__年秋的112所，班级学生数由45人提高到46人，优化了现有教育资源的配置，提高了教育资源的利用效率。

4、进一步深化办学体制改革。贯彻落实《民办教育促进法》，制定了有利于民办教育发展的有关政策，吸引社会资金发展民办教育。学前教育发展成为以社会力量办学为主的局面。今年5月，县教文局下发了《关于规范我县民办学校（幼儿园）审批办法的通知》，加大了对民办教育机构的管理力度，进一步规范了我县民办教育机构的办学行为。

（三）突出管理重点，强化管理措施，教育教学行为进一步规范

1、加强了教学常规管理。去年9月以来，县教文局不定期组织人员对全县中小学的教育教学工作进行督查，通过查课表、检查作业批改、教师教案、学校领导听课及与师生座谈等方式对学校教学工作各个环节进行全面督查，促进教师教育教学行为的规范化和科学化。

2、狠抓课堂教学创新和课型创新研究工作，强力推进教研教改，教科研风气浓厚。近年来，我县获国家级立项课题1个，省级立项课题35个，市级立项课题48个，教科研已蔚然成风。

3、规范学校收费行为，学校财务管理得到进一步加强。全县各级各类学校、幼儿园严格执行收费标准；义务教育阶段非贫困乡镇中小学严格执行“一次性收费”，贫困乡镇严格实行“一费制”；各中小学积极推行收费公示制度和收费监督员制度，建立健全学校收费管理领导责任制。我局下发了《关于防控和治理教育乱收费的若干规定》和《关于进一步加强学校财务管理的通知》等文件，为治理学校乱收费，加强学校财务管理提供了制度保障。

（四）注重协调发展，健全工作机制，其它各项工作全面进步

1、龙南中学新校区工程建设进展顺利。龙南中学新校区工程分二期建设，首期校园面积15.57公顷（约233亩），先建26000平方米的北教学楼、5400平方米的图书馆、120__平方米的实验楼、5000平方米的行政办公大楼、21720平方米学生宿舍、400米田径场。第一期北教学楼A区主体工程已完工，装饰工程在20__年12月底完成；北教学楼B区主体工程已封顶；实验楼在20__年12月20日封顶；图书馆主体工程在20__年12月20日封顶；学生公寓1#、4#、5#、6#楼，学生食堂1#楼在20__年11月9日完成招标，且已动工建设；由于

行政办公大楼的基础处理——强夯较复杂，影响了办公大楼的开工建设，行政办公大楼在20__年12月25日完成招标。完成龙南中学新校区第一期主体工程建设据估算，约需投入资金6000万元左右，今年筹资3000万元左右（其中开发银行1000万元，市商业银行1950万元），资金缺口约3000万元。

2、校建工作保质保量。我县通过认真学习贯彻省、市关于“中小学危房改造工程实施管理细则”的精神，提高了建筑工程质量意识，加强了中小学危改工程的管理和监督，建立健全了危改工程质量责任制，严格按国家有关建筑程序的规章办事，今年所有开工的危改项目都履行了公开招投标制度，所有竣工项目工程也实施 了工程造价审计程序，确保了危改工程的施工质量，提高了危改资金的经济效益。据统计，我县全年共筹措中小学危改资金289万元，动工改建校舍5210m2，全县中小学校舍危房面积减少6414m2，危房比例下降到0.83。

3、包乡扶村工作注重实效。成立了农民知识化工程培训机构，有培训计划，有培训场所，培训场所有桌凳、黑板、讲台、电视、VCD等；开展了10次培训活动，有记录，经培训的农民能够掌握1—2门实用技术或务工技能。建立了图书阅览室，藏书500册，订有3份报刊。完成了包扶村的“三清”工作，通村主干道、沿路无杂物、垃圾等，村内无成片暴露垃圾、污泥和路障。同时，县教文局还下拨了新农村建设启动资金2万3千元，用于粉刷外墙，建球场和公共厕所、砌垃圾池。

4、安全稳定工作常抓不懈。我们积极组织各中小学开展禁毒、普法、安全教育、校园周边环境治理等工作，并与中小学校长签订了安全工作责任状。为确保教育系统的安全稳定，我们对全县各级各类中小学幼儿园开展了拉网式的安全大检查。20__年11月15－19日，组织四个专项督查组，对全县中小学、幼儿园的食堂卫生安全工作进行了为期五天的督查共发出整改通知书38份；12月8－10日，联合公安、工商、建设、司法、卫生等部门开展了中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治行动，共发出整改通知书23份。

二、文化工作

（一）群众文化工作有声有色

1、开展了“文化三下乡”活动，电影公司、电影院深入农村放电影116场，观众34800人次；组织长青艺术团、龙南镇社区进行文艺巡回演出，共演出18场；县图书馆精心挑选了科普图书800余册，编印了《科技文摘》500多份，利用乡（镇）圩日向广大农民免费阅读和免费发放科技资料，共接待农民读者1800多人次；组织老年夕阳红书法小组到农村为农民免费书写春联220对。

2、五月份，与吉祥超市联合举办了“吉祥杯”青年歌手大奖赛；六月份，与县妇联联合举办了“家家乐”才艺表演赛；积极辅导和协助龙南镇金都社区、金水社区开展庆“七一”文艺专场演出；与县妇联组织了城镇社区文艺汇演，有5个社区参加了演出。通过开展各种文艺活动，活跃和丰富了群众的文化生活。

3、为庆祝建国55周年，我局与县文联、团委、妇联开展了一系列文化活动：①开展了“宏昌杯”美术书法摄影作品展览赛，共展出作品35件；②举办了迎国庆“中国人寿杯”卡拉OK大奖赛；③积极协助有关单位举行了“迎中秋庆国庆”外引内联联欢文艺晚会，演出的节目内容积极向上，形式多样，既增加了节日的气氛，又丰富了外引内联企业职工的业余文化生活。

4、与县民政局联合组队参加了赣州市首届社区文艺汇演，参演的节目《丰收舞》获优秀表演奖。

5、为迎接世客会，9月份，与县委宣传部联合在县文化广场举办了“当好东道主，开好世客会”专题文艺晚会；积极协助辅导迎宾队（腰鼓队、乐队、秧歌队）的排练和演出。11月20日，在关西围各演出队以崭新的面貌，热烈的气氛，独具特色的迎接方式，得到了市、县领导的表扬和海内外客家乡亲的一致好评。

6、认真组织好文艺创作活动，6月份，召开了全县文艺骨干创作座谈会，并创作了小戏《画船情歌》，舞蹈《竹妹子》，三首歌曲《亲亲客家人》、《山村客家围》、《走到一起来》报送市文化局，有二首歌曲获三等奖。

7、“六一”期间，开展了全县少儿美术、书法、摄影作品比赛活动，并选送了60多件作品送省参加比赛，荣获组织工作奖，参赛作品获一等奖8件，二等奖9件，三等奖13件，优秀辅导奖20名。

8、按照上级业务主管部门的要求，积极做好了县图书馆的评估定级工作，7月份顺利地通过了验收，并得到了一致的好评。县图书馆在经费较紧的情况下，订阅各种报纸22种，杂志期刊100种，购进新图书200多册，藏书量比上年有所增加，全年借阅书刊50559册次，按待读者56107人次。6月份，积极开展了图书馆服务宣传周活动。

9、积极开拓电影市场，面向基层、面向农村，全县农村电影放映队14个，能正常地开展放映活动，同时，抓好爱教片的放映，共放映爱教片1076场，观众达537283人次。

（二）文博工作有模有样

1、为迎接世客会，市政府和县委、县政府投资近400万元对关西新围进行全面维修，按照有关规定和程序，我局请省文物保护中心做好了《维修设计方案》及《维修施工图》，通过招投标，确定由浙江匀碧古建工程公司为施工单位（具有文物保护一级施工资质），在修缮过程中严格遵循“不改变文物原状”及“修旧如旧”的原则，强抓进度，严控质量，经过几个月紧张的施工，10月中旬全面完工，围内外面貌已焕然一新，兴建了停车场、公厕、旅游示意图、指示牌、标识牌、添制了必要的 消防设备，世客会期间，得到了各级领导、文物专家及海内外客家乡亲的一致好评。

2、根据省、市文物主管部门的整改意见，对省级文物保护单位玉石岩附近村民采石爆破、严重威胁文物安全的行为采取了有效的措施，与公安、矿产等部门联合执法，对业主进行了行政处罚，并在保护范围外划定界限，责成业主竖立石桩、架设铁丝网，在同一山体不得采石爆破，确保文物的安全。

3、5月份，与公安消防、旅游等部门对我县各级文物保护单位进行了一次消防安全大检查，特别是加强了对国保单位关西围、燕翼围内住户的防火安全教育，对围内存放的柴草、木料等进行了清除，对乱拉乱搭的线路进行了整改，消除了火灾隐患，还与当地政府签订了文物安全责任状，进一步落实了责任状。

4、开展了全县第三次文物普查工作，同时，对馆藏文物进行了清点，重新造册建帐。

（三）文化市场管理工作有条有理

1、加强了对从业人员法律法规的培训，共组织了三次文化经营单位从业人员法律法规培训会，4月、7月、12月份参加了县法制办组织的在县城滨江广场开展的法律法规宣传咨询活动，打印文化市场法律法规宣传资料3000份。

2、与工商、公安、卫生防疫等部门联合加强了对校园周边环境的整治，开展了“校园周边百日整治行动”，较好地维护了学校的正常教学秩序。

3、加强了对娱乐场所安全检查，与公安消防、工商等部门开展安全大检查5次，对少数娱乐场所存在的安全隐患限期进行了整改，各娱乐场所未发生重大安全事故。

4、在有关部门的配合下，积极开展了“扫黄打非”行动，有效地净化了文化市场。全年开展集中行动8次，查缴非法音像制品1500盘，查封电脑主机13台，取缔无证黑网吧一家，二家无证民间演出小团体。

5、对网吧进行了专项清理整顿，在公安、电信部门配合下，对网吧实现了零时切断网络信号，解决了超时经营的问题。加大了执法力度，与公安、工商、电信等部门集中行动，不定期开展突击检查和集中打击行动，对13家违规网吧进行了查处，对2家严重违规的给予了停业整顿，通过有效的管理、整顿，未成年进入网吧的现象得到了有效的遏制。

6、认真做好文化市场执法检查等月报表，并按时按要求完成了文化市场基本情况统计报表，20__年被省文化市场局评为“文化市场网站统计工作先进单位”。

五、存在问题及不足

1、师资流失，数量不足，学科不配套，整体素质偏低，年龄老化。教师队伍中第一学历为大专或本科的教师为数很少，这是制约教学质量提升的重要因素。特别是随着高中教育招生规模的扩大，高中教师趋紧的矛盾将更为突出。

2、教育教学观念陈旧。面对教育发展的新形势、新任务，我们的头脑仍一定程度上存在着与时代要求和教育发展不相适应的旧观念、旧思想，工作的创新精神不强，这在一定程度上制约着我们事业的发展和改革的深入。

3、教师队伍建设亟待加强。一方面亟待提高业务理论素质，尤其要加强学习现代教育思想，提高教师掌握和运用现代教学技术手段的能力。

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一、积极开展“文化三下乡”活动

一年来我们认真抓好文化下社区活动，如在春节前组织书协会员为市民送春联、送电影下社区、送图书到社区、为社区建立图书室等活动。自编自演文艺节目，反映现实生活中涌现出的好人好事，在社区、在工厂等演出，节目语言通俗易懂，宣传党的政策深入人心，深受群众欢迎。

二、文化活动好戏连台，文化成果推陈出新

1、努力搞好各个节日庆典，营造良好氛围，让健康向上的东西占领文化阵地，这与保持稳定、繁荣文化、发展经济有着直接的联系。我们克服了专门演职人员少、资金匮乏等困难，成功地举办了“庆元旦文艺联欢会”、“20__元宵戏迷晚会”等。

2、着重抓了精品创作，文化成果推陈出新。

3、在全县开展了非物质文化遗产普查工作。非物质文化遗产保护工作是一项全新的工作，意义重大、影响深远，任务光荣而艰巨。为此，今年以来，在各级领导高度重视下，我镇按照县政府、县局的统一部署和要求，认真贯彻“全面普查、摸清家底，整体保护、传承发展”工作目标，坚持“全面性、代表性、真实性”指导原则，本文按照不漏社区、不漏项目、不漏艺人、不漏线索要求对全镇15个社区进行了拉网式普查。

4、积极开展了农家书屋进社区工作。

三、镇文化站建设开始起步。近几年来，我们镇文化站的工作始终采取积极的态度，我们一面从上积极争取资金，客观、认真地完成一年一度的乡镇文化站统计年报工作;我们积极争取上级对文化站的建设给予政策上、理论上的支持，并就文化站的建设提出合理化建议，督促协调其职能的充分发挥。经过不懈的努力，其成效已逐步体现。目前，选址与规划工作已经就绪，待镇主体工程批准后一并建设。

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撰写人：___________

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期：___________

xx年乡文化广播站工作总结

xx年来，××乡文化广播站在乡党委、政府和上级业务主管部门的指导下，深入学习实践科学发展观。坚持以文化工作大繁荣大发展为契机，深入学习贯彻市、县文化体育工作会议精神，紧紧围绕乡党委的中心工作，真抓实干，务实创新，充分发挥文化体育和新闻宣传主阵地职能，促进了全乡文体事业的全面发展。现将一年来的工作总结

一、文化站工作

(一)认真贯彻落实各项法律法规。

××乡文化严格按照《体育法》、《全民健身计划纲要》、《云南省全民体育健身体条例》等相关法律法规开展各项活动。按照《文化市场管理条例》的要求，协助文化局对我乡范围内文化市场进行日常监管。

(二)文体事业蓬勃发展。

为繁荣乡文体事业，丰富广大人民群众的业余生活，广泛开展了各种文体活动，为凝聚人心、振奋精神发挥了良好的作用。一是重大节日期间的文体活动。特别是春节和泼水节的文化活动，充分发挥广大人民群众的能动性，使我乡节庆文化活动有声有色，在各个村寨开展陀螺赛、打秋千、跳嘎光舞、打歌等内容健康向上、形式多样的群众文化活动;以中小学为主体，举办了庆迎“五四”、庆“六一”等文艺晚会。二是广泛开展各种文化、教育宣传活动，在乡集镇组织了文化、卫生、计生法规等知识的宣传活动。积极组织协调好数字电影放映工程和澜沧江啤酒集团“送戏下乡”活动，受到了广大群众的欢迎。三是各村群众性文体活动蓬勃开展，自发组织了打歌等群众文体活动，文化基础设施建设不断完善，为各类文体活动的开展提供了保障。四是积极组建业余文艺表演对，完成下甸和大城两个村的文艺队组建工作。五是多种形式庆祝建国xx周年。第一，积极选送“昌宁歌曲大家唱”活动演唱歌手，演唱曲目为《希望的热土我的家》，能突出乡情，具有浓郁的地方特色和民族特色;第二，在上甸芒岗村民小组举行1场全乡陀螺手友谊赛，共有22名选手参加，大力发扬和传承了民族民间传统体育活动;第三，组队参加xx年千年茶乡商贸文化节，本着“有亮点、展特色”的原则，开展好乡镇展棚展销活动，并荣获二等奖;第三，宣传和动员广大农民朋友开展喜闻乐见、自娱自乐的群众文化活动。以街子村民小组为代表的新农村建设试点都开展了丰富多彩的活动。xx月xx日晚，街子村民小组开展乒乓球、象棋比赛，还进行了青少年和成年人两组歌唱比赛，用自己的方式表达对伟大祖国最美好的祝愿。

(三)进一步提高信息上报质量和宣传效果。

新闻报道工作紧扣乡党委政府中心工作，面向基层、面向各行各业涌现出的先进典型，充分发挥舆论阵地作用，积极组织正面宣传。通过《保山日报》、《昌宁宣传》等媒体发稿4篇，编印《××信息》4条，及时报道了××乡文体工作在三个文明建设工作中涌现出来的新人、新事、新风貌，新经验、新典型。

(四)加强文物保护工作。

积极配合县文产办对我乡范围内的10座佛寺、1座清真寺以及大城村鸡肠水新石器遗址等文物的野外普查工作，完善了档案、图像及音像等的痕迹管理。

(五)加强业务培训。

以“内强素质，外塑形象”的总体要求对文化站工作人员实施管理;以两《读本》为学习教材，通过自学和集中学习的方式不断提高理论水平和工作能力;积极参加县及组织的各项业务培训，1年来参加了广场操舞等培训和县、市两级通讯员培训、县级信息公开相关知识培训。

(六)重视净化社会文化环境工作。

加强对辖区内红桥网吧的日常监管。结合安全、消防、学校等部门对娱乐场所进行定期和不定期检查，集中整治安全问题和未成年人进网吧问题。

(七)加强辖区内娱乐服务业的管理。对辖区内夜来香、水晶玉等8家歌舞厅、音乐茶室进行登记造册、实施跟踪管理;对新申报的文化服务行业进行严格把关;结合乡妇联、卫生等部门对从业人员进行艾滋病免费筛查。

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一、社会文化工作

(一)积极开展文化信息资源共享工程工作

我局积极配合文化部全国文化信息资源共享工程建设管理中心、文化信息资源共享贵州省分中心开展了新春服务行活动。XX年1月，文化部向我市14个县(区)和XX县31个乡镇(乡)及5个行政村赠送了48套“文化共享工程”设备，使我市14个县(区、市)建立起了“文化共享工程”县级分中心、乡镇基层分中心以及行政村基层服务网点。到目前为至，我市已初步建起了市、县(区)、镇(乡)、村四级网络构架，成为“文化共享工程”实施运行五年来，第一家达到了“全区域覆盖”的地区。XX年元月26日，文化部在XX县为全市“文化共享工程”分中心、基层分中心和服务网点举行了授牌仪式。

今年，还与广播电视“村村通”工程、农村现代远程教育、农村中小学现代远程教育、“四在农家”、“数字XX”建设等资源进行整合，传播“文化共享工程”信息资源。

(二)积极开展非物质文化遗产保护工作

为进一步推进我市的非物质文化遗产保护工作，成立了全市非物质文化遗产办公室，专门开展对非物质文化遗产保护相关的工作。从年初开始，我局组织力量对全市的非物质文化遗产进行了初步调研，在调研的基础上进行了普查、评定，初步拟定在今年七月公布首批市级文化遗产保护名录，为积极申报全国和省级非物质文化遗产保护名录做好充分准备。

(三)积极开展各种纪念演出

一是为隆重纪念胜利七十周年，成功举办了“中国贵州纪念胜利70周年暨红色旅游系列活动启动仪式”，XX文工团排练的《组歌》成功演出。二是组织专题文艺演出。在汇川艺术中心与市双拥办联合组织了全市XX年春节双拥文艺晚会。在纪念广场举办了全国十省区、二xx州市人大财经工作联席会文艺晚会。

(四)积极打造舞台精品剧目《红色XX》

为了抓好国家发展红色旅游的机遇，促进旅游与文化的结合，按市委、市政府的要求，我局积极组织打造舞台精品剧目《红色XX》，3月，完成了采风工作和确定了剧本结构及编撰工作，并于五月一日正式开始排练，现节目编排已进入尾声。

(五)积极加强文化基础设施建设

一是组织对我市XX年两馆建设项目绥阳、仁怀、习水、红花岗四个县区的项目进行初步审查。二是为了加强农村基层文化建设，我局开展了对我市十四个县(市、区)227个乡镇文化站的基本情况调查工作，为xx期间乡镇文化站的建设打下了坚实基础。

(六)积极推进图书馆工作

组织以“倡导全民阅读创建学习型社会”为主题的XX年图书馆宣传活动周活动。上半年，市图书馆共接待读者41048人次，借阅图书20700册次，解答咨询450条，定题服务5项，推荐宣传新书3000多种，新编下库图书3000多册，回溯图书4000册次。

(七)积极开展电视放映工作

上半年，我局对XX年至XX年我市实施“2131”农村电视放映工作进行了全面总结，对14个县(区、市)包括农村电视放映场次、观众人次、放映收入、平均每年每村放电视场次等进行了详细统计分析，为上级部门对电影决策提供了基础资料。年初，我局对各县(区、市)安排了农村电影放映工作，六月份和市禁毒办联合下发文件，组织在全市开展禁毒影片《黑白记忆》、《死亡之吻》的放映活动，在“6.26”禁毒宣传日期间掀起禁毒宣传影片观影。

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     2018年在台领导的关心支持下，在兄弟部室的鼎力相助下，总编室全体人员克服困难，齐心协力，圆满完成各项工作任务。现将2017年工作总结如下：

     总编室工作大致分四项：1、《灵宝新闻》编发2、灵宝一二、三四套节目编排3、广告存档

   一、 新闻编发严把导向关。

    2018年总编室共编发《灵宝新闻》265组 2550条。先后在《灵宝新闻》栏目里开辟了 “回家过年”、“新春寄语”、“两学一做”在基层、“脱贫攻坚在行动”等十余个系列报道和专栏,有力地服务了市委市政府的中心工作。

     在新闻编排中我们严格坚持新闻稿件 “四把关”审核制度，严把舆论导向关，不发马虎稿、含糊稿，确保了全年新闻节目的正常播出和无政治事故发生。

二、节目编排力求丰富性。

     2018年灵宝电视台共有自办栏目11个，除灵宝新闻日播节目外，其它节目多为周播或月播节目。节目随意性强，首播时间、节目时长不固定者较多，重播率高，但总编室节目编排人员克服固难，圆满完成了编排任务。在安排好自办节目的同时，为考虑到观众的收视需求和我台创收，我们尽量做到科学合理、统筹兼顾、力求创新。另外，为严把节目质量，我们制定了严格的节目播前审查制度，对于外购的电视剧、专栏节目我们做到播前审查、重播重审，确保了节目的无事故播出。

    在总结成绩的同时我们还更应看到自身的不足，2019

1、加强外出学习培训，充实编辑力量。

总编室现有新闻编辑2人，现有编辑长时间缺乏业务技能方面专业培训和业务交流，思想保守老化，工作疲于应付，缺少创新。需加强编辑外出培训学习或注入新活力。 

2、进一步充实节目内容，提高频道收视率。

   由于总编室工作牵扯部门多，工作千头万絮，希望台领导、各兄弟部室 一如继往支持、配合总编室工作。另外，我们还计划做好或希望做好以下几方面工作

1、进一步发挥总编室职能。在节目安排、栏目设置、等方面做好统筹，积极参与台里宣传工作的策划，为领导前期决策和后期执行效果情况提供服务。

2、建议台里进一步加强管理、完善各种规章制度。

 

                                                    总编室

                                                2018年11月

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（一）配合镇党委、政府，抓好文化工作

1、镇综合文化站建设。镇党委、政府高度重视此项工作，纳入党委、政府议事日程。作为我镇统筹城乡一体化建设的重要组成部分，为了按时完成这项民生工程，镇党委、政府指定分管领导专门负责此项工作，并且要求有关部门通力合作，大力支持。使综合文化站在规划选址、征地、招标、建设等环节和工作校花网[*]顺利进行，为确保完成此项民生工程及目标任务奠定了良好的基础。目前，综合文化站工程已经竣工，正在实施门前塑胶篮球场地和绿化建设，年前即可投入使用。

2、申报的省级全民健身广场得到批复，并已组织实施广场器材安装工作。

3、建设完成全镇农家书屋已完成图书和设备的发放，已完成全镇村级全覆盖。

（二）加强对文化市场的管理

1、结合我镇的客观实际和当前文化市场出现的一些新情况、新问题，有针对性地按照《文化市场管理条例》，加强对文化市场的管理，明确经营指导思想，守法经营，使文化市场管理走上轨道，规范化、制度化、法执法，健康有序地发展。

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还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!