管理学的几大职能范文

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篇1

[关键词]里丁大学；大学生；职业管理技能；在线资源开发；项目管理

[中图分类号]G649[文献标识码]A[文章编号]1674-893X(2012)02−0053−03

在英国，职业管理技能（Career Management Skills）是指在具有挑战性或变化的工作环境中生存并获得成功的技能，包括自我意识、工作环境变化意识、职业责任和个人发展能力以及一生中工作与学习关系的协调能力等。[1]职业管理技能具有行业通用，使用方便，随时可以提取的特点，有人将其形象地称为“口袋技能”。[2]在我国，职业管理技能是一项可转换的能力，不是针对某一具体的职业，而是从事任何职业的人员要取得成功都必须具有的能力，是一种超越具体职业的、可广泛迁移的，对人的终身发展起着重要作用的能力。[3]主要包括职业道德、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理、应变能力、仪表举止等方面的能力以及外语应用、计算机操作技能等。[4]职业管理技能在当前大学生就业中越来越受到用人单位的青睐，在成功就业及工作中发挥着不可低估的作用。

一、里丁大学职业管理技能中心背景

英国是着手大学生职业管理技能教育较早并卓有成效的国家之一，早在上世纪90年代初，大学生职业管理技能短缺问题便引起了英国高校和用人单位的关注，并试图以大学生“职业管理技能”培训项目的研究、探索和实施促进学生就业。英国政府所开展的“教与学优异中心”(Center of Excellence in Teaching and Learning)项目，计划用5年时间投入390万英镑支持里丁大学在大学生中进行“职业管理技能”项目的探讨、实施和推广工作。[5]而具体承担这一工作任务的就是里丁大学职业管理技能中心。

里丁大学职业管理技能中心（CCMS at University of Reading，以下简称中心）是2005年成立的一个研发机构，是英国高等教育基金委员会（HEFCE）在全英资助的74个“教与学优异中心”之一。这些中心主要是那些教学成绩优异、工作具有创新以及能丰富学生学习的高等教育机构（HEI）。多年来，中心凭借高校的专业人士、专业知识和技能以及自身出色的研发优势，帮助许多大学生从学习、毕业顺利过渡到就业和工作中。同时，中心与里丁大学的教学院系密切合作，推动了里丁大学的教育理论与实践不断发展，中心开发的一流在线资源已被60所左右高教机构所利用。[6]对英国整个高教机构而言，中心在职业管理技能教育交流、研发以及资源共享方面起到了示范作用。

二、里丁大学职业管理技能中心的职能

该中心目前共有8名管理人员，主任1人，副主任1人，项目管理员兼市场协调员和专职研究员各1人，其他则是中心发展规划、网络资源、学生职业经历、课题研究等项目的主管。中心的主要职能有：开发在线资源，为里丁大学乃至其他大学学生职业管理技能学习提供支持；资助教职员工有关创业和就业能力方面的课题研究；对大学生职业技能、毕业生的职业选择影响因素以及高教职业技能教育的作用等进行专题研究，并在此基础上，开发学习、教学和评估资源；通过在线社区、工作群组和举办各种培训及会议，提供真实和虚拟的交流平台等。

（一）在线资源开发

中心的主要任务是在对本科生职业技能调查的基础上进行一系列的具有原创性和教育性资源的开发，构建一个职业管理技能网络，并使其成为学习阶梯的基石而向整个高教机构进行大范围辐射。

中心目前开发的资源主要体现于两个网站，一个是 “Students Stories”网站，网站的主要内容是记录在校生和毕业生的现身说法。主要包括音频、视频剪辑以及学生写的文章、博客等，涉及学习、交友、独处和未来等一系列主题。正像该网站说明的那样，这里都是学生自己独特经历的坦陈，没有建议，没有判断，也没有抱怨。[8]

另一个是正式注册的网站“Destinations®”，该网站是个一流的职业学习网，特为本科生和研究生开发。整个网站结构设计清晰，层次分明，包括许多主题，如职业和雇主、求职信、兴趣、个性、职业技巧、工作经历、研究生课程等。每个主题下包括许多可供选择的单元，如申请表主题下就有前言、准备工作、表型、基本信息填写、复杂问题应答、雇主与申请表等单元。该网站界面友好，互动性强，从事职业管理技能的课程研发与教学人员都可以上传内容，对课程进行自由设计；网站拥有150个专业视频剪辑，主要展现学生成功求职经历，雇主或专家的精彩视点。网站还包括一系列的职业管理技能在线测验、活动、资源下载和图解说明等。许多视频给用户提供广泛而有价值的职业建议，对学生而言是学习的第一手资料，对教职员工而言则是有效的教学资源。

（二）研究项目管理

组织管理职业管理技能研发项目是中心的第二职能，中心有许多为提高学生就业教育而设计的研究项目。这些项目主要是通过中心的奖学金资助开展，奖学金资助的项目多种多样，有的是院系项目，有的是学科项目，还有的是机构项目。目前，中心有45个项目正在进行，其中12项是与校外合作的项目。研究项目的申请有严格的程序，首先由申请者与中心取得联系，沟通想法，填写申请书，然后中心管理团队仔细考虑申请内容，并对申请内容提供反馈信息，最后提交中心监督组批准，两个组定期会面。

对项目进行管理的主要手段是奖学金，主要分为三类：一类是校本奖学金，主要资助校内教职工与中心合作开展的就业教育研究项目。这类项目主要围绕本校学生职业教育而开展，如职业管理技能个案研究；工程专业大一新生提升就业能力的第一步；克服就业障碍研究等。第二类是合作奖学金，主要用于资助校外人员同中心开展的职业教育合作研究项目。目前主要合作者有牛津大学、利物浦大学、布鲁内尔大学等多所大学。第三类是Destinations®奖学金，主要资助中心与其他高教机构合作，探索如何让Destinations®网站适应不同的环境。合作机构的任务主要是Destinations®网站安装；调整网站适应当地需要；学生满意程度调查；将网站作为教学资源运用在职业指导课程中等。此外，中心还为本单位教职工新开设了一定数量津贴，用于参加就业教育、就业能力等相关的会议和活动。

除了对项目进行组织管理外，中心的成员围绕本职工作也开展自己的项目研究，辑录里丁大学相关博士论文，发表自己的研究成果，展示各种会议和活动内容等。

（三）学术交流研讨

举办职业教育会议和活动，是中心的又一重要工作。中心根据情况不定期举行职业教育论坛，邀请来自不同高教机构的代表参加，主要包括职业指导教师、相关学者和研究人员等，并邀请同行相关专家做主题报告。自从2005年中心成立以来，仅在里丁大学举行的会议和论坛就有6次，会议的主题主要有：基于课程的职业管理技能的潜在发展、优势、挑战和效果；国际职业技能研究的现状、发展及对高校职业技能教育课程的影响；Destinations®网站的使用、革新与技术等。如2009年3月25日的会议以“Destinations®网站和社区”为主题，主要探讨了通过在线多种就业教育吸引学者和学生的可行路径以及网站更新和在线学习创新等问题。通过举行大大小小的会议和论坛，不仅可以提高中心在同行业界的名声和地位，而且更重要的是能使中心的职业技能教育的资源和研究成果与更多的同行交流和分享，而得到广泛的传播与影响，从而提升大学生的就业能力，满足社会的需要。其实，这也正是英国高等教育基金委员会不惜重金给予支持的根本目的所在。[9]

三、里丁大学职业管理技能中心的经验启示

从中心的主要工作中不难看出，里丁大学职业管理技能中心在英国大学生的就业教育资源的研发、交流以及构建整个高教机构职业教育网络体系方面无疑起到了重要的纽带作用。它以网络职业技能教育资源的开发、传播为重心，以科研项目的管理为基础，以学术会议交流为手段，三位一体，成为英国整个高等教育机构职业技能教育名副其实的研发中心和示范基地，并成功地将职业管理技能的理念、内容和方法融进了人们的头脑、课程教学和职业生涯。

综观我国高校职业指导中心的工作现状，笔者认为，里丁大学职业管理技能中心的做法有以下几点值得借鉴。

（一）高校应高度重视大学生的职业管理技能的研发工作

长期以来，我国高等教育过于重视人才培养的专业知识和技能而忽略了一专多能的综合素质的培养，致使许多大学生不能应对多变的工作环境，造成这样的结果原因是多样的，但与缺乏职业管理技能教育不无关系。我国高校职业指导中心的职责较为单一，主要是开设笼统的职业政策与规划课程，象征性地组织几场人才招聘会，而对大学生职业管理技能的研发几乎空白。因此，借鉴英国经验，在职业指导中心组织专门力量，配套专项资金，进行职业管理技能的项目立项研究和资源开发工作。

（二）广泛吸引社会力量参与大学生的职业管理技能的指导

就业技能教育与社会需求脱节是我国高校就业工作的一大弊病，对学生进行专业技能教育和职业管理技能教育的教师由于缺乏相关行业的经验，不能深入了解职业岗位对人才的具体需求，致使培养出的人才业界不满意、雇主不欢迎。里丁大学职业管理技能中心不定期举办的学术会议交流制度延伸了我们的思考，除了在职业指导中心等同行进行学术探讨和交流外，还应根据学校的专业特点，邀请行业部门或一线从业人员到学校做行业现状、发展前景对岗位人才职业技能的要求方面的沟通，让学生了解社会的最新需求，提高职业管理技能教育的针对性和实效性。

（三）搭建信息交流平台让大学生在相互学习中提升职业管理技能

随着互联网的高速发展，人类已进入信息时代，信息时代有人又称之为“视听时代” （audio-visual time），[10]即包括图像、广播、电影、电视、CD、DVD和动画等等在内的视听媒体对于学习的影响已是不容置疑的事实，因为视听媒体对于抽象理论具有强大的解释功能。里丁大学职业管理中心的Student Stories和Destinations®两个网站，嵌入了大量反映在校生和毕业生亲身经历的音频和视频剪辑，进行现身说法，对广大学生职业管理技能的学习提供了帮助。英国布拉德福德大学的一名学生在使用后说：“网站内容很精彩……我非常喜欢这些丰富的信息和视频剪辑。”因此，我们在职业指导课程教学、讲座或职业技能教育网站上，应为大学生开辟自由交流的空间，增加短小精悍的音频、视频资料和有说服力的图文资料，让广大学生在同伴真实的经历讲述中提高自身的职业综合素质。

参考文献：

[1] Cardiff. What are career management skills? [DB/OL].[2010-08-23]..

[2]徐敏.大学生要多些“口袋技能”[N].解放日报，2008-02-28(4).

[3]赵艳辉.浅析高职学生通用职业能力的培养[J].辽宁高职学报，2005(6):37-38.

[4]陈腊文.浅谈当代大学毕业生通用技能教育的主要内容[J].教育与职业，2009(30):79.

[5]仇道滨.英国大学生“职业管理技能”项目分析[J].教育发展研究，2009(5):77-78.

[6]CETLs booklet[DB/OL].(2008-05-19)[2010-07-27]. hefce.ac.uk/learning/tinits/cetl/final/brochure.pdf.

[7]CCMS.What do we do?[DB/OL].[2010-7-27]. reading.ac.uk/ccms/about/ccms-about.aspx

[8]CCMS.What this site[DB/OL].[2010-7-28]. studentstories.co.uk/.

篇2

2016年是我国“十三五”开局之年，随着国家对外开放的内在要求逐步加深，以及一带一路战略的落地和逐步实施，培养具有国际视野的复合型人才被提升到战略高度。同年4月，“全国高等学校外语教育改革与发展高端论坛”在北京召开。随着此次大会的召开，新一轮的英语教学改革与创新逐渐兴起。面对即将到来的新一轮改革大潮，广大教育者必须对大学英语课堂教学进行反思。

一、多元智能理解观

多元智能理论由霍华德・加德纳教授于20世纪80年代初提出。在当时的美国，判断人的智能一元化观点颇为流行，在此观点的影响下，美国建立了许多“统一制式”学校，每个学生在学校都学习相同课程，考试评估采取类似SAT和IQ的各种形式。加德纳教授认为此种方式有利于英才教育，但是对于其他很多人来讲却有失教育公平，在这一背景下，加德纳教授提出了多元智能理论。该理论认为人类具有七大智能，它们分别是音乐智能、身体―动觉智能、逻辑―数学智能、语言智能、空间智能、人际智能和自我认知智能。这七种智能在人类处理日常信息、解决日常问题的过程中通常是以组合的方式运作的。后来在《多元智能新视野》一书中，加德纳教授强调他不否认其他智能的存在，但对于这些智能的确认和界定持谨慎态度。

多元智能理论在世界多国得到了重视，并被积极运用到教育教学改革中。在这一过程中，加德纳教授注意到由于世界各地对教育改革过分热情，教育的目的被戏剧性地忽视了。为此，他在《多元智能新视野》一书中明确提出应该将“理解”作为教育的一个直接目标，甚至是第一目标。他认为真正的理解是“如果一个人能把在任何教育背景下所获得的知识、概念和技能（此后合并简称为知识），应用到与这些知识确实相关的新的事件中或新的领域内，那么他就实现了理解。同样，如果他不会应用所学知识或选择了不恰当的知识，来解释变化了的新形势，那这个人就没有实现真正的理解。”以其所提出的多元智能七大智能为理论基础，他给出了通往理解的七个切入点，它们分别是运用叙述切入点、运用逻辑切入点、量化切入点、基本原理或存在切入点、运用审美途径作为切入点、运用经验途径作为切入点、运用学生之间的协作途径作为切入点。加德纳认为通过在课堂上实现理解的多元切入，有利于转变学生单一的学习和理解模式，有利于在理解过程中调动学生的多种智能进行运作，培养学生带着专家的思维去发现及解决问题的能力，并进而最终实现真正的理解。

二、传统英语课堂教学

长期以来，我国的大学英语课堂教学内容以语言知识的传授为基本要务，担负着培养学生听、说、读、写四大基本能力的重担。在实际的教学过程中，广大教师通常面临的课堂实际情况是：在为数不多的课时之内要完成既定的、繁重的教学任务；用全校统一规定使用的一两本教材，去面对诸如班级大、学生人数多、水平参差不齐、学习动机目的差异较大、对语言知识内容的要求各异的现实情况。故而常常出现的情况是：课堂教学设计往往仍然以教师为中心。此处的以教师为中心并不单单指课堂是教师的“一言堂”，教师从头讲到尾，更多的是指教师对教学内容的理解方式、对教学内容所涉及的相关内容的筛选和组合方式所决定的一堂课在学生面前的展示方式，这种方式由于以上所谈到的一些客观实际情况的影响，往往具有单一性，很难顾及不同学生的不同实际情况与要求。所以即便是一堂经过精心设计、内容满满的课上完时，教师们也会发现，学生众口难调，常常会顾此失彼；同时，很难兼顾听、说、读、写能力的均衡培养，而且学生中普遍存在对课堂内容的实际掌握与教师预期值之间相距甚远的现实情况。近年来，以学生为中心的课堂教学理念逐渐深入人心，并且也在课堂上得到了积极应用，在学生中也获得了一定好评。但是在课后，往往会有一部分学生抱怨在课堂上收获不多。

三、反思

大学英语作为高校学生的必修课，其对学生发展的重要性可见一斑。但是，在长期的教学中的确积累了一些较难解决的问题，加德纳教授的多元智能理解观无疑给广大英语教师提供了一个从更高角度来反思大学英语课堂教学的全新视角。

笔者认为，首先需要反思的是传统的以学生为中心或者以教师为中心的课堂教学。一堂课的中心应该是随着整个课堂教学过程的推进而有所变动的。以学生为中心，不是单纯地喊口号让学生来唱主角。要真正地做到以学生为中心，在进行大学英语课堂教学设计之前，就必须清楚地认识到、恰当地考虑到并尊重学生个体的差异性。这种差异性可以表现为不同学生之间智能强项的差异，也可以表现为不同专业学生由于其所受专业训练的影响而表现在发现和解决问题时，运用智能组合模式的差异性。只有这样，才能在课堂教学设计中真正满足学生的需求。加德纳教授认为要实现对知识的理解，其途径不是唯一的，而是多元的。不同的人可能适合的途径不同。教师的中心作用首先肯定不是单纯的知识展示，因为这已经既不能满足学生的认知发展要求，也不能有效促进学生认知能力的发展，更不能满足国家社会发展对个人能力的多元化要求。课堂教学过程在以教师为中心时，教师的中心作用应该是就某个语言知识或文化知识，结合学生的实际智能组合模式，给学生打开通往理解这些知识的不同途径，让学生通过这些不同的途径，找到能促进语言学习的智能强项（这有助于极大地缓减和削弱学生的学习焦虑）。再通过教师的中心作用引导学生尝试不同的途径，如加德纳教授提出的审美途径、协作途径，促使学生用不同的方式从不同的角度理解这些知识。虽然打开理解的多元化切入点并不一定能在每个学生身上实现专家思维培养，但是就语言学习来说，笔者认为如果教师有效发挥了这一教师中心作用，那么由此呈现的课堂教学会在一定程度上加深学生对语言的理解，同时在客观上极有可能更好地促进学生听、说、读、写能力的均衡发展，最终在不知不觉中增强学生的语言学习能力。

其次，也应该反思课堂传授的知识本身。如果说课堂上实现理解的多元切入点是课堂教学目标之一，那么这些知识一定不是随机选择的，也不应该是碎片化的。它们应该是有内在联系的、有层级性的，只有这样，在教师给学生们提供多种理解途径和方式时，学生们才有可能通过不同的理解方式理解知识与知识之间的潜在联系。英语语言本身是一种知识，这门知识又由诸多知识构成，因为英语不仅是一种日常交流工具，更是英语语言文化知识的载体。如果学生通过理解的多元切入点实现了对知识的理解，同时也通过这些途径本身认识到了知识与知识之间的多种潜在联系，那么从这个意义上来说，可以将其推而广之，从而大胆地推测这必然有助于帮助学生理解不同语言文化的共性和差异性，这对于培养具有国际视野的人才意义重大。

篇3

[关键词] 姜黄素；阿尔茨海默病；核转录因子-κB；凋亡调控因子；免疫组织化学；Morris水迷宫

[中图分类号] R965.1[文献标识码] A[文章编号] 1674-4721（2014）04（c）-0004-05

Relationship between amelioration of curcumin on learning and memory ability and the contents of NF-κB and Bcl-2,Bax in cortex of AD rats

ZHANG Chun-yan1 ZHAO Zhi-ying2 ZHAN Xiang-rong3 TIAN Heng-wen1 CUI Jun-mei1 ALA Teng1 WU Teng1

1.The Fourth Affiliated Hospital of Baotou Medical College,Inner Mongolia University of Science and Technology;The Eighth Hospital of Baotou City,Baotou 014010,China;2.Baotou Medical College of Inner Mongolia University of Science and Technology,Baotou 014010,China;3.Baogang No.3 Hospital,Baotou 014010,China

[Abstract] Objective To observe the amelioration and mechanism of curcumin on the learning and memory ability of AD rats,in order to understand the impact of AD rats learning and memory abilities and brain cortex NF-κB,Bax and Bcl-2 expression and the relationship between so as to explore the possible mechanism of curcumin to treat AD. Methods 90 SD rats were divided randomly into the control group,imitated operating group,AD model group,AD model plus curcumin low level group,AD model plus curcumin low middle group,AD model plus curcumin high level group,each group of 15 rats.Groups of rats were observed by Morris water maze changes in its learning and memory ability.The immunohistochemical method and combining with image were Used to analysis to observe each rat cerebral cortex of the NF-κB changes the expression of cell immune response,the Western blot method was used to detect the Bcl-2 each rat brain cortex and the expression of Bax protein.Results Curcumin had ability of therapy on AD,curcumin could ameliorate the learning and memory ability of AD rats,and showed dose dependence.Curcumin could shorten the incubation period of experimental rats testing in water maze.Immunohistochemical results showed:the expression of NF-κB was degraded in the cortex of AD model rats compare with the control group (P

[Key words] Curcumin;Alzheimer disease;NF-κB;apoptosis related genes;Immunohistochemistry;Morris water maze

阿尔茨海默病（Alzheimer disease，AD）是老年期常见的疾病之一，其临床表现为进行性记忆障碍，是一种中枢神经系统退行性疾病，目前研究认为，各种原因引起的神经细胞氧化应激损伤、细胞凋亡、脑组织神经营养因子含量降低等是AD的主要发病原因。大量研究资料证实，神经细胞凋亡是AD神经元丢失的主要原因[1]，细胞凋亡在AD发病机制中的作用是目前AD研究的一大热点。

核因子-κB（NF-κB）广泛存在于真核细胞中，是一类促进基因转录的蛋白质的总称。其对于AD的发生、发展有重要影响，近年来得到广泛关注[2-3]。NF-κB通过凋亡相关基因的表达发挥抗神经细胞损伤作用，Bcl-2和Bax是参与该作用的凋亡调控基因，Bax是促进凋亡，Bcl-2则抑制凋亡。其蛋白产物可以形成异二聚体或同二聚体，发挥不同的作用，两者的含量之比决定最终的结果[4-5]。

姜黄素具有抗痴呆、抗氧化、降血脂等作用[6]，可减轻神经细胞损伤[7]，其主要作用机制可能是下调APP和早老素-1表达，减少AD大鼠脑组织中Aβ的异常聚集。姜黄素抑制淀粉样蛋白25～35（Aβ25～35）和1-甲基-4苯基吡啶离子（MPP+）诱导PC12细胞凋亡[8-9]。姜黄素具有多种抗炎作用，从而可以对AD等疾病进行治疗[10-11]。

本实验通过观察姜黄素对AD大鼠学习记忆能力的改善及其对AD大鼠学习记忆能力的影响与大脑皮质内NF-κB及Bcl-2和Bax的关联，以探讨姜黄素治疗AD的机制，为姜黄素用于AD临床治疗提供理论依据。

1 材料与方法

1.1 实验材料

1.1.1 实验动物

清洁级健康雄性Wistar大鼠90只，体重200～250 g，购自内蒙古大学实验动物中心，许可证号：SCXK（蒙）2002-0001。

1.1.2 主要试剂

兔抗大鼠NF-κB多克隆抗体（美国Santa Cruz公司），兔抗大鼠Bcl-2多克隆抗体（美国R＆D公司），兔抗大鼠Bax多克隆抗体（美国R＆D公司）。

1.1.3 药物

姜黄素购于瑞士Fluka公司（纯度为99.9%）。

1.2 方法

1.2.1 动物分组

将90只Wistar大鼠随机分为正常对照组、假手术组（以等量生理盐水代替Aβ25～35）、AD模型组、AD模型＋姜黄素低剂量组[腹腔给予40 mg/（kg・d）姜黄素，术后第2天开始，共治疗4周]、AD模型＋姜黄素中剂量组[腹腔给予60 mg/（kg・d）姜黄素]、AD模型＋姜黄素高剂量组[腹腔给予100 mg/（kg・d）姜黄素]，共6组，每组15只；正常对照组和假手术组腹腔注射与姜黄素等体积生理盐水。

1.2.2 学习记忆能力的检测及分析

Morris水迷宫为1个直径150 cm、高60 cm的圆形水池，内壁漆为黑色。池内水深42 cm，水温（22±1）℃。房间内光照恒定，无光线反射在水池内。将水池分为东北（EN）、东南（ES）、西北（WN）、西南（WS）4个象限，在EN象限中央距池壁35 cm处放置1个直径8 cm、高40 cm的圆形透明站台，站台低于水面2 cm。迷宫上方安置与显示系统连接的摄像机，受试动物测试结果采用北京硕林苑科技有限公司开发的动物行为实验专用软件处理。药物治疗2周后，用Morris水迷宫对大鼠进行行为学检测。

1.2.2.1 定位航行试验实验前1 d，让大鼠熟悉水迷宫环境。第2天开始正式实验，实验历时5 d，每天分上、下午2个时间段，每段时间训练4次，分别从ES、EN、WS、WN 4个点入水，试验时，选择任一象限，将大鼠面部背向站台沿池壁放入水中，计算寻找站台的时间，如规定时间内未找到平台，则由实验者将其引向平台，其潜伏期记为120 s。

1.2.2.2 空间探索试验将大鼠面向池壁放入水中，记录大鼠在2 min内的游泳轨迹，计算大鼠在原平台象限的游泳距离占总游泳距离的百分比，以此判断大鼠的记忆能力。

1.2.3 大鼠脑组织Bax和Bcl-2蛋白含量的测定

大鼠按400 mg/kg剂量腹腔注射10%水合氯醛麻醉大鼠。断头处死，快速取出全脑，用凝胶图像处理系统分析目标条带与内参照条带净吸光度的比值。

1.2.4 NF-κB免疫组织化学染色

1.2.4.1 组织制备动物麻醉成功后，各组随机取5只大鼠大脑，作恒冷箱冷冻切片，行NF-κB免疫组织化学染色。大鼠脑用振荡切片机冠状位连续切片，厚约30 μm。切片经室温风干或电吹风（冷风）吹干后即可开始作染色处理。

1.2.4.2 SABC法免疫组织化学染色①裱片阴干或冷风吹干，经PBS洗5次，每次10 min；②3%（H2O）6 SABC复合物，37℃孵育30 min，PBS洗2次，每次10 min，TBS洗1次，10 min；③DAB显色1～5 min，注意避光，镜下观察染色，尽可能使背景染色一致，PBS洗5次，每次10 min，蒸馏水洗3次，每次5 min；④常规脱水，透明，树胶封片；⑤阴性对照以PBS代替一抗，其他步骤不变。

1.2.4.3 NF-κB在脑组织表达的观察和图像分析用Olympus显微镜（CX-41）及形态图像分析系统进行观察。选取3只大鼠的NF-κB免疫组织化学染色切片，每只动物取相同位置5张脑片，在高倍物镜下拍摄照片并观测，计数NF-κB阳性神经元的数目和积分光密度。

1.3 统计学处理

所得数据均采用SPSS 12.0统计软件进行处理，计量资料以均数±标准差表示，采用t检验，采用重复测量的单因素方差分析（Post－way RANOVA）比较各组大鼠寻找站台的逃避潜伏期的差异，采用Tukey法两两比较组间差异，平台象限游泳距离占总游泳距离的百分比采用One-way ANOVA单因素方差分析，以P

2 结果

2.1 学习记忆能力的检测结果

2.1.1 不同组大鼠逃避潜伏期的结果

模型组寻找平台的时间最长，平均逃避潜伏期为（78.36±17.45）s，与正常组比较差异有统计学意义（P

表1 各组大鼠寻找平台平均潜伏期的比较（s，x±s）

与其他组比较，*P0.05；与正常组、假手术组及高剂量组比较，P

2.1.2 各组大鼠平台象限游泳距离百分比的比较

模型组大鼠在平台象限的游泳占总游泳时间的百分比为22.4%，正常组为45.3%，差异有统计学意义（P

2.2 姜黄素对AD模型大鼠大脑皮质NF-κB表达的影响

各组大鼠神经元及胶质细胞均可见NF-κB免疫组织化学染色阳性细胞。正常组大鼠大脑皮质有较多NF-κB免疫组织化学染色阳性细胞，在胞质、胞核中均有表达，呈浅棕黄色，弥漫或颗粒状分布（图1）。AD模型组大鼠脑皮质（图2）较对照组NF-κB免疫组织化学染色阳性细胞数量减少，染色变浅；姜黄素各给药组与模型组相比，NF-κB免疫阳性细胞数量增加，染色加深（P

表2 各组大鼠脑皮质NF-κB阳性细胞数和平均积分光密度的比较（x±s，n=15）

与其他组比较，*P

2.3 姜黄素治疗后大脑皮质Bcl-2和Bax的表达

2.3.1 各组大鼠大脑皮质Bcl-2蛋白含量的比较

各组大鼠皮质Bcl-2蛋白表达与NF-κB表达趋势一致；模型组Bcl-2蛋白表达比正常对照组降低39.24%，差异有统计学意义P

图7 Western blot检测各组大鼠大脑皮质Bcl-2蛋白含量的比较

2.3.2 各组大鼠大脑皮质Bax蛋白含量的比较

模型组Bax蛋白表达较对照组增加31.26%（P

图8 Western blot检测各组大鼠大脑皮质Bax蛋白含量的比较

3 讨论

本研究中各组大鼠逃避潜伏期随着学习天数的增加而减少，空间探索实验显示治疗组大鼠对周围环境的探索能力比其他各组强，说明姜黄素可改善AD大鼠学习记忆能力，采用高剂量治疗行为学疗效更好。

NF-κB参与多种凋亡相关基因的转录调控[12]。NF-κB抗细胞凋亡的主要方式是通过诱导或上调抗凋亡基因（如Bcl-2、c-IAP、Bcl-xl等）的表达而实现的[13]。NF-κB通路活化进而促进抗凋亡基因的转录[14]，NF-κB可通过转录途径直接上调Bcl-2表达[15]。而Bax的生物作用与Bcl-2相反，Bcl-2与Bax的相对浓度决定了细胞受刺激后是凋亡还是存活[16]。孙晓鹏等[17]的研究表明，凋亡相关蛋白Bcl-2和Bax共同参与了血管性痴呆大鼠海马CA1区神经细胞凋亡的调控，中成药益脑胶囊通过调节脑组织Bcl-2及Bax蛋白表达，抑制神经细胞凋亡，保护神经细胞，促进脑功能恢复，从而改善大鼠的学习记忆能力。

本研究结果表明，AD模型动物脑内NF-κB免疫染色阳性细胞数量减少，Bcl-2表达下降，给予姜黄素治疗后，NF-κB及Bcl-2表达增加，说明姜黄素治疗促进了大鼠脑内NF-κB及Bcl-2的表达，从而改善了大鼠的学习记忆能力，而Bax的表达与此相反，说明姜黄素治疗AD是通过激活NF-κB通路，进而使凋亡调控因子Bcl-2的表达上调和Bax的表达下降而实现的。本研究的结果证实了这一点，这可能是姜黄素能促进AD模型大鼠学习记忆能力改善的机制之一。

综上所述，①姜黄素对AD有治疗作用，能够提高AD大鼠学习记忆能力，治疗效果与剂量呈正相关；②姜黄素提高AD大鼠学习记忆能力与促进Bcl-2的上调及Bax的减少有关；③姜黄素可通过激活大脑皮质NF-κB信号转导途径调控凋亡调节基因的表达而发挥对AD的治疗作用；④本研究为开发和利用中蒙药，以为姜黄素用于治疗AD的临床应用提供基础研究资料。

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（收稿日期：2014-03-21本文编辑：林利利）

篇4

[关键词] 吴茱萸；寒热药性；能量代谢；Ucp2；Cox4；Atp5b；Pgc-1α；Nrf1

中药的寒、热药性与机体能量代谢的关系密不可分，寒热中药可能通过影响能量代谢的某些环节， 实现对寒热证的调节。前期研究发现，寒证大鼠能量代谢明显降低[1]，而吴茱萸等热性中药可促进大鼠肝脏能量代谢[2]，但其影响能量代谢的作用环节与作用机制尚不明确。本文通过观察典型热性中药吴茱萸对利血平所致虚寒证大鼠肝脏肝组织线粒体呼吸效率及与能量代谢相关因子表达，旨在找出热性中药影响能量代谢的相关机制，为药性的科学评价奠定实验基础，更好地指导中药的临床运用。

1 材料

1.1 药材及样品制备 吴茱萸购自北京鹤元堂医药科技有限公司，批号200810003，经江西中医学院付小梅副教授鉴定为芸香科植物吴茱萸Evodia rutaecarpa （Juss.） Benth.干燥近成熟果实。吴茱萸水提液由本实验室制备，取一定量吴茱萸加10倍量水浸泡60 min，回流提取60 min，倒出药液，残渣再加入8倍水，回流提取60 min。合并2次药液滤过、浓缩后制成生药0.42 g·mL-1吴茱萸水提液，-20 ℃放置备用。

1.2 动物 SD雄性大鼠，300～320 g，由湖南斯莱克景达动物有限公司提供，合格证号SCXK（湘）2009-0004。

1.3 药品与试剂 利血平注射液（广东邦民制药厂有限公司，批号090512）；牛血清蛋白（BSA，南京建成生物工程研究所，批号20090716）；线粒体提取试剂盒（碧云天生物技术研究所，批号090728）；Janusgreen B（上海蓝季科技发展公司，批号081022）；SYBR Premix Ex Taq[宝生物工程（大连）有限公司，批号BK9904]；Trizol（Invitrogen公司，批号1382739）；反转录试剂盒（Fermentas公司，批号00033699，00044977）；Agarose（BIO BASIC INC，LJ0605B1008J）；荧光定量PCR试剂盒（TaKaRa公司，批号BK8803）；DEPC（Amresco，批号E174）；TRIS（Amresco，批号T8060）；氯仿（天津永大化学试剂有限公司，批号20060310）；异丙醇（天津永大化学试剂有限公司，批号20081212）；pEASYTM-T3克隆试剂盒（北京全式金公司，批号D10420）。

1.4 引物设计 所用引物通过引物设计软件oligo 6 自行设计，序列如下：β-actin（NM_031144）上游引物5′-TGGGTATGGAATCCTGTG-3′，下游引物5′-GTGTTGGCATAGAGGTCTTT-3′；解耦联蛋白色（Ucp2，NM_019354）上游引物5′-AGGTAGCAGGAAGTCAGAAT-3′，下游引物5′-TAGAGGGAAAGTGATGAGAT-3′；细胞色素C氧化酶4（Cox4，NM_017202）上游引物5′-GCAGCAGTGGCAGAATGT-3′，下游引物5′-ATCAGGCAAGGGGTAGTCA-3′；ATP合成酶5b（Atp5b，NM_134364）上游引物5′-AAAGAATCACCACCACCAAGA-3′，下游引物5′-GACAGCACAGTAGTAGCATCCAA-3′；线粒体转录因子A（Tfam，NM_031326）上游引物5′-AGGTGTATGAAGCGGATTT-3′，下游引物5′-TTCTCTAAGCCCATCAGC-3′；核呼吸因子1（Nrf1，XM_231566）上游引物5′-TTCTGCTGTGGCTGATGGA-3′，下游引物5′-CTCTGATGCTTGCGTCGTCT-3′；过氧化物酶体增殖激活受体γ协同刺激因子1α（Pgc-1α，NM_031347）上游引物5′-AGAAACAGCAGCAGAGACAAAT-3′，下游引物5′-GGGTCAGAGGAAGAGATAAAGTT-3′。引物均由上海生工合成。

1.5 仪器 Strathkelvin 782-1 Channel Oxygen system（Strathkelvin Instruments）；低温高速离心机（Thermo）；-80 ℃冰箱（Thermo）；DY89-Ⅱ型电动匀浆机（宁波新芝生物科技股份有限公司）；SC-15数控超级恒温槽（宁波新芝生物科技股份有限公司）；WH-2微型漩涡混合仪（上海泸西分析仪器厂有限公司）；微量移液器（Gilson）；PB-10 pH计（Sartorius）；UHQ超纯水机（ELGA PURELAB）；分析天平（Sartorius）；荧光定量PCR仪（ABI）；DYY-5电泳仪（北京六一仪器厂）；核酸蛋白分析仪（Beckman）。

2 方法

2.1 分组、造模及给药 大鼠随机分为4组，每组10只。即空白对照组、模型对照组、吴茱萸高、低剂量组，先高剂量后低剂量利血平皮下注射造模，造模第1～8天的剂量为0.5 mg·kg1，第9～12天为0.3 mg·kg1，每日1次。造模第13天始，吴茱萸高剂量组（生药4.2 g·kg1）、低剂量组（生药2.1 g·kg1），分别用生药0.42，0.21 g·mL-1吴茱萸水提液灌胃，灌胃容积为10 mL·kg1，模型组与对照组给予等量生理盐水，连续12 d。模型组、吴茱萸高、低剂量组在灌胃第2，4，6，8天背部皮下注射利血平0.2 mg·kg1，对照组注射等量生理盐水。

2.2 大鼠实验取材 于末次给药后1 h腹腔注射3%戊巴比妥钠20 mg·kg1麻醉，迅速切取1块肝组织用于线粒体呼吸活性的测定，其余肝脏分成若干份，至-80 ℃冰箱保存备用。

2.3 对大鼠肝脏线粒体呼吸活性的影响 参照汪氏法[3]差速离心法制备肝线粒体。参照Clark等[4]的方法，将反应体系温度恒定在30 ℃，反应池总体积设定为0.8 mL。将0.7 mL呼吸反应介质加入到反应池中孵育5 min，以空气饱和，然后加入新鲜制备的线粒体悬液0.1 mL，1 min后加入30 μL呼吸底物（0.2 mol·L-1琥珀酸钠），启动state4呼吸，孵育1 min，待曲线描记平稳后用鼠标点击操作界面上的start按钮，开始记录线粒体呼吸曲线，2 min后加入0.1 mol·L-1 ADP 5 μL，启动state3呼吸。当ADP耗尽后重又回到state4呼吸。回到state4呼吸后再记录约2 min的呼吸曲线后点击stop按钮保存呼吸曲线。ST3为ADP加入后到ADP耗尽时的线粒体耗氧速率。ST4为ADP耗尽后的线粒体耗氧速率。呼吸控制率（respiratory control rate， RCR）为ST3与ST4的比值。P/O值为反应体系中加入ADP的nmol数与相应所消耗的nmol原子氧之比。

2.4 实时定量PCR 检测Cox4，Atp5b，Ucp2，Pgc-1α，Nrf1，Tfam mRNA的表达量[1，5] 取肝组织50～100 mg加入1 mL Trizol，按照说明书步骤提取总RNA。紫外分光光度计测定RNA 浓度及纯度，按反转录试剂盒说明进行cDNA 合成。取1份反转录好的肝脏cDNA 样品，进行扩增效率的检测。取待测样品的cDNA，按照荧光定量PCR 试剂盒的说明书进行操作。

2.5 统计学处理 采用SPSS 11.5进行统计分析，数据用±s表示。资料经过方差齐性检验，组间差异比较用独立样本t检验。

3 结果

3.1 吴茱萸对虚寒证大鼠肝脏线粒RCR，P/O的影响 与对照组相比，模型组RCR有显著性降低（P

3.2 吴茱萸对虚寒证大鼠肝组织Cox4，Atp5和Ucp2 mRNA表达量的影响 与对照组比较，模型组大鼠Cox4 mRNA表达量有降低的趋势， Atp5b与Ucp2 mRNA表达量有升高的趋势，但均无显著统计学意义。与模型组比较，吴茱萸高剂量组有明显升高Cox4，Ucp2 mRNA表达量的作用（P

3.3 吴茱萸对虚寒证大鼠肝组织Tfam，Nrf1，Pgc-1α mRNA表达量的影响 与对照组比较，模型组大鼠Tfam mRNA表达量有降低的趋势，Nrf1 mRNA表达量明显下降（P

4 讨论

4.1 吴茱萸对虚寒证大鼠肝脏线粒体呼吸功能的影响 虚寒证大鼠线粒体RCR明显下降，提示其肝细胞线粒体氧化呼吸功能受损，ADP对呼吸链电子传递速率的控制程度降低；线粒体3态呼吸速率下降，P/O比降低，提示线粒体氧化磷酸化效率降低；线粒体4态呼吸速率有所升高，提示线粒体氧化磷酸化过程在一定程度上的脱偶联。模型大鼠经热性中药吴茱萸高、低剂量干预后，线粒体3态呼吸速率和线粒体RCR均有显著升高，提示吴茱萸可提高利血平所致虚寒证大鼠下降的线粒体氧化磷酸化效率，呼吸偶联，其中吴茱萸高剂量还有升高4态呼吸速率的作用，提示吴茱萸在高剂量情况下可能促进解耦联呼吸。吴茱萸高、低剂量组治疗后大鼠P/O比均较对照组有显著下降，且低于模型组，具体机制尚需进一步研究。

4.2 吴茱萸对虚寒证大鼠呼吸链Cox4，Atp5b，Ucp2 mRNA表达的影响 Cox4是氧化呼吸链的末端组分，Atp5b是线粒体氧化磷酸化中用于驱动ATP合成的复合体，它们对于线粒体ATP的产生有重要的作用。Ucp2通过消除线粒体内膜两侧的质子梯度差，从而使氧化过程和ATP生成的磷酸化过程解偶联，使得氧化过程释放的能量全部以热能形式散失。目前已有一些文献发现寒体或热体动物、某些寒证或热证动物模型存在着线粒体的呼吸功能、线粒体能量代谢的酶活性的变化，但关于中药寒、热药性与线粒体呼吸链组分之间的相关性未见报道。

本试验结果显示，模型组大鼠Cox4 mRNA表达量较对照组有降低的趋势，提示模型组大鼠呼吸链电子传递功能可能下降，所产生的质子电化学电位梯度降低；模型组大鼠Atp5b mRNA表达量与对照组比较差别不明显，提示模型组可能并未通过Atp5b表达量增多而明显增加ATP。模型组大鼠Ucp2 mRNA表达量较组升高，提示模型组可能通过形成更多的质子漏来产热以减少自身体温的下降，但因消耗了一部分质子的势能，ATP的产生亦减少了一部分。模型组肝组织Ucp2 mRNA表达量增加，可能是由于体温降低诱导所致[6]。与模型组比较，吴茱萸低剂量组Cox4，Atp5b，Ucp2 mRNA表达量无明显差别。吴茱萸高剂量组有明显升高Cox4 mRNA表达量的作用和升高Atp5b表达量的趋势，提示热药吴茱萸可促进线粒体呼吸链的电子传递，增加ATP的生成；吴茱萸高剂量组有明显升高Ucp2 mRNA表达量的作用，提示热性中药吴茱萸可能通过促进质子漏的形成，增加产热而升高里寒证动物的体温。这可能也是吴茱萸除通过激动辣椒素受体促进散热升高体温的又一分子机制。

4.3 吴茱萸对虚寒证大鼠肝组织Pgc-1α，Nrf1，Tfam mRNA表达量的影响 线粒体呼吸链功能与呼吸链蛋白组分的表达密切相关，线粒体呼吸链蛋白组分由线粒体基因组（mtDNA）和核基因组（nDNA）共同编码。NRFs是一类能调节线粒体呼吸链基因表达的转录因子。Nrf1 通过其DNA结合区结合并激活基因中的特定位点而启动转录，对呼吸链的表达以及mtDNA的转录与复制起重要的调节作用。Nrf1可直接调节核基因组编码的呼吸链亚基的表达，在许多表达呼吸链所需成分的核基因中存在Nrf1识别位点，如细胞色素C及5个呼吸链复合体的部分亚基。NRFs能激活涉及呼吸链功能的大量基因的转录，包括Atp5b，Cox4和CytC[7]。Nrf1又可通过调节Tfam而调节线粒体基因组的转录、翻译等，从而间接调节线粒体基因组编码的呼吸链亚基的表达。

Tfam是在mtDNA表达呼吸链亚基的调节中的一种重要的调节因子，是mtDNA转录和复制的必需因子，它负责转位至线粒体中，结合到线粒体DNA的D环上而激活mtDNA的复制和转录[8]。对小鼠的Tfam进行靶向破坏会导致mtDNA的严重缺失和线粒体氧化磷酸化功能的丧失。人类Tfam 编码基因最关键启动子的激活高度依赖于Nrf1和Nrf2，而又以Nrf1的结合起决定作用[4]。

Pgc-1α是近年来发现的一种转录协同刺激因子，通过与核受体或非核受体转录因子结合，共同激活靶基因的转录与表达。Pgc-1α在富含线粒体的组织中如肝脏中高度表达，对线粒体的生物合成起着重要的调节作用。Pgc-1α主要通过以下2个途径刺激线粒体的生成，一是辅激活核受体如PPARα/δ、雌激素相关受体α（ERRα） 和甲状腺激素受体（TR）等，它们都能直接调控特定的核编码线粒体基因的表达；二是激活了Nrf1和Nrf2的表达，而NRFs能激活涉及呼吸链功能的大量基因的转录，包括Atp5b，Cox4和CytC。Pgc-1α既能增加了核基因编码的Atp5b和Cox4 mRNA的生成，还增加了线粒体编码的细胞色素C氧化酶亚基2（Cox2）和细胞色素C（CytC）的表达，从而促进线粒体的氧化磷酸化[9]。Pgc-1α的表达还可以促进线粒体解偶联蛋白（UCPs）表达上调[10]，UCPs能刺激线粒体解偶联呼吸作用，使得通过呼吸链生成的ATP有一部分通过质子漏以热的形式散发。

本实验研究结果发现，与模型组比较，吴茱萸低剂量组Nrf1 mRNA表达量有升高的趋势，高剂量组Nrf1 mRNA表达量明显升高，吴茱萸低剂量组Pgc-1α mRNA表达量明显升高，高剂量组Pgc-1α mRNA表达量有升高的趋势，提示热性中药吴茱萸可能过促进Pgc-1α的表达，提高Nrf1 靶基因的转录活性。并通过诱导Nrf1的表达，调节线粒体呼吸链中Cox4，Atp5b表达量，增加线粒体呼吸链功能及氧化磷酸化效率；吴茱萸高、低剂量对Tfam mRNA表达量影响均不明显，则提示热药吴茱萸可能没有促进线粒体DNA增殖的作用。吴茱萸还可能通过增加Pgc-1α，激活肝脏中Ucp2基因的表达使线粒体解耦联呼吸增强，产热增加，从而升高模型大鼠的体温。

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Effect of Euodiae Fructus on hepatic energy metabolism-related mechanisms of

reserpine-induced asthenia cold syndrome rats

HUANG Li-ping1， YU Ri-yue1*， PENG Shu-hong1， LI Sen1， ZHAO Yong-jia1， LIU Hong-ning1，2*

（1. Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine， Nanchang 330004， China；

2. Key Laboratory of Modern Traditional Chinese Medicine Preparations under Ministry of Education，

Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine， Nanchang 330004， China）

[Abstract] Objective： To discuss the effect of Euodiae Fructus on hepatic energy metabolism-related mechanisms of mitochondria of hepatic tissues of asthenia cold syndrome rats. Method： Rats were subcutaneously injected with Reserpine to establish the model. After the oral administration with Euodiae Fructus for 12 d， the oxygen electrode method was adopted to determine the respiration efficiency. The expressions of Cox4， Atp5b， Ucp2，Pgc-1α， Nrf1， Tfam mRNA were assayed by using RT-PCR method. Result： Euodiae Fructus 4.2 g·kg1 could obviously increase ST3 and RCR of asthenia cold syndrome rats， and expressions of Cox4， Ucp2 Nrf1 mRNA. It could also increase expressions of Atp5b and Pgc-1α mRNA， but with no statistical significance. No obvious change was observed in Tfam mRNA expression. Euodiae Fructus 4.2 g·kg1could significantly increase ST3 and RCR of asthenia cold syndrome rats and Pgc-1α mRNA and Nrf1 mRNA expressions， and significantly decrease P/O， with no obvious impact on Cox4， Atp5b， Ucp2， Tfam mRNA expressions. Conclusion： Euodiae Fructus can promote mitochondrial respiratory function and oxidative phosphorylation efficiency by improving Pgc-1α mRNA and Nrf1 mRNA expressions and regulating Cox4 and Atp5b mRNA in mitochondrial respiratory chain. It can also strengthen mitochondrial uncoupling respiration and add heat production by activating Ucp2 mRNA expression in liver.

篇5

关键词:高职;管理学;教学改革

在高等职业教育的培养目标上,目前已基本形成了一致认识,即培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才,是一种能直接上岗的技术性人才,就是俗称的“专才教育”。因此,高职教学改革的目标也就定位在职业性与技术性上。随着“以工作过程为导向”、“四导法”等改革理念的推行,高职教育改革已经迈上了一个新台阶。现代教学的最主要的指导思想是以学生为主体,从应试教育转变为素质教育。尤其是经济、管理类专业的毕业生,更多的是和企业、客户的直接触,要求具备良好的实际问题解决能力,这对高职教育的教学方法提出了更高的要求。

管理学的教学目的是为了使学生了解管理的基础知识,培养学生在工作过程中基础的能力。但是,由于管理学本身的两面性(既是一门科学,又是一门艺术),决定了它有着区别与其他课程的特点,使得它既无法像工科课程般可以直观地融入生产流程中,又无法像纯粹的文科般使用文字进行碰撞。因此,对于每一个管理学教育工作者来说,探讨该学科更好的教学方法,以适应社会的需要和学生的发展,就显得尤为重要。

一、目前高职管理学教学中,存在的一些问题

(一)课堂教学方法缺乏创新

管理学课程的课堂教学大多仍以口述加板书为主,教师讲授的时间大约占了课堂教学的一半或更多,有部分教师甚至一讲到底。这种“对着黑板讲天下”依然是高职院校基础理论课程教学方法的主旋律,教师只铭记“传道授业解惑”的古训,忽视了学生个性需求和能力的培养。可以说,整个教学过程方法相对单一,这不仅影响教师教的积极性,更重要的是严重影响了学生学的积极性。

(二)“以学生为主体”流于形式

随着高职教学改革的不断深入,许多更完善的教学方法被应用到高职的课程教学中,可实践过程中却不难发现,许多教师只是照搬各类型的教学方法的形式或套路,活生生地将许多方法和手段变成教师为主导的模式,导致“学生的学”流于形式。课堂教学中,教师仍处于第一线的位置,而学生只是接受教师咀嚼过的东西,并非实质上处于教学中的第一线。

(三)教学实践环节薄弱

尽管管理学的特点对该课程在实践教学方面提出了一定的要求。然而,现有管理学课程主要还是以课堂教学为主,偏重于理论讲授,即使多数教师为了弥补这一点在课堂中采用案例分析、分组讨论,但这种教学方法很难把学生的理论知识转化为实践应用能力,不利于提高学生分析问题解决问题的能力,尤其是相较于现场或动手实践,更加显得苍白,难以适应市场经济发展的需求。

二、管理学教学改革的几点建议

(一)优化教学内容,以职业为导向

1、完善教学内容。高等职业技术学院培养的学生是生产一线的职业岗位(群)或技术领域的高级技术应用型人才。因此几乎所有的职业院校的课程都将“专”字体现在课堂中。但是近几年就业形势越发严峻,不少教育家提出:在“专才培养”的背景下,但学生无法成功就业,该何去何从?在这样的情况下,高职的学生是否需要一个更全面的素质来提升自己竞争力成了实践教学中更重要的环节。传统的管理学课堂采用的都是基础教学的手法,即仅仅将《管理学基础》的知识传授给学生,随后根据专业的需要选择其他的课程(如《管理心理学》等)进行补充教学。如此做法确实适应了专业的需要,却对学生日后的发展十分不利,假如学生只掌握了部分的管理技能,却又无法在本行业进行就业,则从事其他行业时,竞争力会下降。所以,我们采用广州科技贸易职业学院叶萍教授编著的《通用管理实务》一书,将各类职业岗位所需的通用管理素质融入课堂,不局限于某一专业某一方向,而是采用基础技能的培育方式,将教学内容的重点放在对岗位需求的衔接,让学生既能学到更实用的管理知识,又适应社会的需求,增加学生在就业上的竞争力。

2、合理安排教学模块。参照通用管理体系,我们将课程分为几个模块来进行(见图1)。合理的教学模块才能将整门课程的教学内容有机编排。通用管理体系5大模块之间是有机结合的整体,层层递进,从思想到个人,进而推及团队、组织,通过这几大模块的串联,我们将管理学沿着点性管理至面层管理,个人管理到群体管理的线索逐步展开。分模块教学的模式改变了传统管理学课堂按照“计划-组织-领导-控制”这个过程授课的方式,而是以更灵活的形式来适应新时代的要求。

(二)改进教学方法,提高教学质量

1、建立课程教学常规――将管理思想融入课堂。课程教学常规是教师为了规范课程教学而建立的一些教学管理规则,是教学工作的基本要求。好的教学常规,更能将过程教学贯彻到日常教学中。管理学归根究底是对人的管理,所以可以通过在班级里建立管理常规,让学生体验日常中的管理。然而,在实践中,许多教师将教学常规等同于课堂纪律或者认为这些东西不用说明学生都懂,导致在教学中教学常规不明确或约束力没有很好地体现出来。因此,在教学过程中,教师应该通过口头表述或订立制度等各种方式,将教学常规树立起来,并在教学过程中结合课堂内容,让学生体验制度的力量。例如可以订立“上课不准迟到”、“小组讨论时不准做其他事情”等关于时间管理的教学常规,继而在学习相关章节内容时,可以结合学生日常的体验展开探讨,将管理思想融入课堂。

2、转化教师的讲授――真正做到学生为主体。以教师为主题的课堂教学是一种单一的目的性教学,教学目标就是学习的终点,所以常常一节课下来,学生会感觉后面一直有人催着自己前进,而自己仅仅是被前进的对象而已。教师的讲解占据了课堂教学的主要时间,学生无法得到足够的实践机会。何况管理学作为基础课,以目前高职高专的教学模式,一般在新生入学的时候便开设,中学毕业的学生,他们还不能很清晰地了解管理学的真正概念及应用。他们只是无意识地感觉到现实生活中接触管理学的机会很多,认为管理学是一门应用很广的学科,还不能真正明白管理在现实生活中的重要性,还不能真正明白,在学习其他学科过程中,也渗透着管理学的奥秘。针对这样的情况,高职教师不妨在思想上进行适当的转换,以学生为中心,一切教学活动都围绕学生展开,充分挥学生的主观能动性,将学生摆到教学的第一线。以礼仪文书为例,我们尝试着改变惯常的授课方式(即:出示例文(例文中有错)――让学生提出自己的意见――教师点评――正确范文),把这个过程交由学生自己去组织完成。具体如图2所示(以通知的写作为例)。

3、善于使用倒推法――环环相扣,机会教育。大部分高职学生的学习主动性不强,相对地,课前的预习或课后的复习工作也做得不是那么到位。在此情况下,如果在讲授某些知识点时,采用正叙法,学生容易走神,学习兴趣在一定程度上也会受到削弱。古语云:知其然,才能知其所以然。学生最大的特点,就是对当前的状况了如指掌,却对当前以外的东西一知半解。所以,尝试着从现状入手,对知识点进行分析讨论,以倒推的方式让学生像推骨牌一样环环追溯到产生这样现状的原因及其他因素,透过这样的方式,让学生更直接地体验、参透各个知识点,从而提升他们的学习兴趣。在实施倒推法的过程中,教师应从最直观的现状入手,与学生共同分析探讨,而不能高高在上,简单地倒叙事情的发展,这样的倒推法,就完全违背我们教学的初衷了。

4、涂鸦式教学――充分发挥头脑风暴的魅力。活跃课堂气氛一直是教育学家着力的重点,在提高课堂融洽度,活跃课堂气氛方面,我们尝试使用涂鸦式教学法(头脑风暴法)。一个好的涂鸦教学一般从对问题的准确阐明开始。我们将管理学中的难点、重点设计为问题,不限制可能的解决方案的范围,由每个学生或学习小组随意思考或讨论,并由教师或学生在黑板上记录其所有的想法、办法和技术,然后由教师引导全班的讨论和讲解教学内容的重点。这样的学习方式,就像让学生在空白的纸张上涂鸦一样,打破单独思考的局限性,充分发挥学生的想象力和创造力,营造和谐、快乐、平等的课堂气氛。以“领导职能”为例,我们可以设计“如何与人沟通”、“如何鼓励他人”等许多问题,实施涂鸦教学,让学生多方面多层次地进行思考,以获得更多的解决方法。这比教师套路式地进行提问或者举例有效多了。值得注意的是,实施涂鸦教学法之前,教师应该进行充分的准备,同时具有足够的宽容和虚心,鼓励学生放松思想,让思维自由驰骋。从不同角度,不同层次,不同方位,大胆地展开想象,尽可能地标新立异,与众不同,提出独创性的想法。涂鸦过程中,教师当场并不对各种观点做出评价,以免打击学生的积极性。

5、课堂中的公文筐――创造机会实训。管理学课程的一大特色,是要学会用管理的思想来工作与学习,所以实践运用的能力是课程培养目标中的一个重点。公文筐测验是广泛应用于人力资源管理中的一种测试,我们借用公文筐的原理,将情景设置在课堂中,每节课都在公文框中放入与教学内容相关的公文,让学生在设定的情境中,通过对公文筐中的文件进行处理、通过角色互动体验管理实际,然后指出其中蕴含的管理问题并在课堂上现场构想解决问题的方法。这一手段可以有效地锻炼学生收集资料的能力、表述问题的能力、组织的技能、解决问题的技能,极大地释放了学生的激情,提高了理论与实践相结合的能力,同时也提高了学习管理学的兴趣。例如,让学生处理下属反映对公司不满的意见的信函,通过这样的方式,学生再一次深化了对“管理既是一门科学,又是一门艺术”的认识,也更能真切地体验到生活中管理学的灵活应用。所以在课堂上,我们一般把这种形式的实训放在对知识的巩固环节,以模拟的真实环境,让学生体验“生活中的管理学”。

参考文献:

1、刘伯玉.高职教学改革探讨[J].广西轻工业,2009(6).

2、刘琴.陈南新.袁潮清.管理学教学改革调查研究[J].科技信息,2008(10).

篇6

关键词：战略管理；问题；对策研究

中图分类号：F27 文献标识码：A

原标题：企业战略管理的问题及对策研究

收录日期：2013年4月8日

1965年美国管理学家安索夫出版了《企业战略》一书，战略管理一词开始成为企业管理方面的专业术语。战略管理最初兴盛于西方，尤其是20世纪八十年代，美国管理学大师迈克尔・波特提出的竞争战略理论广泛应用企业管理实践，并取得了显著的成效，战略管理开始被全世界的企业所重视，逐渐成为企业管理的一项重要内容。由于我国的市场经济发展较晚，企业战略管理方面还存在很多问题，导致战略管理在许多企业实际应用中的效果并不理想，这就需要加强对企业战略管理的研究，提出解决之道。

一、战略管理亟须解决的几大问题

当前，我国企业战略管理中存在很多问题，极大地影响了战略管理的实际效果。总结起来，主要有以下几点：

（一）管理层缺乏战略意识。在我国，多数管理层对企业的战略管理仅仅停留在口头上，说着重要，做着不重要。企业的管理层，尤其是高级管理者，不仅仅要处理好企业的日常事务，更重要的是有充足的时间对企业发展方向等重要问题进行系统的思考，从企业战略管理层面对企业如何发展进行梳理，理清楚企业的发展脉络，明晰企业最重要的优势是什么，劣势表现在什么地方，制定出符合企业实际情况的战略措施，进而采取优势力量弥补企业的薄弱环节，增强企业的竞争力。

（二）战略管理缺乏整体性。战略管理是由多个层次的战略共同组成的战略体系，是一个整体性战略。企业战略管理自上而下由三部分组成，最上层为总体战略，中间层为业务层战略，最底层为职能层战略。其中，部分企业没有总体战略，直接就过渡到业务战略，缺少整体战略的指引；部分企业没有竞争战略，只有一个整体战略，只能起到画饼充饥的作用；最重要的是大部分企业根本就没有职能战略，使得企业战略管理成为了无根之萍，难以实施。企业战略管理作为一个有机的整体战略，应该制定三个层次的战略内容，使之相互依存，互为支撑，只要这样，战略管理才会发挥应有的作用。

（三）战略管理缺乏长期性。战略管理是企业长远的发展蓝图，不能够朝令夕改。很多企业在发展过程中，虽然已经制定了完善的战略管理，但是由于产品销售困难、资金缺乏等各种原因，经常会对企业的战略管理内容随意修改，缺乏战略管理的长期性。这常常造成企业的员工无所适从，不知道企业的未来怎么样、有没有发展潜力，导致公司优秀员工的流失、管理水平的快速下降，给企业的发展带来不利影响。

（四）战略管理缺乏科学分析。企业在制定战略管理时，应该采取科学的方法，不能任由领导个人偏好决定企业的战略管理，否则，这样制定出来的战略管理会对企业造成重大的损失。在这方面，当年巨人集团的快速衰败就是鲜活的案例。目前，我国多数企业仍然实行的是人治管理，企业管理层在处理问题时，往往不经过科学分析，而是主观草率地做出有关决定，不可避免地出现了各种经营失误。企业战略管理应该采取科学的方法与工具进行分析，利用战略管理的有关理论知识，并结合企业的实际情况，在广泛征求员工意见的基础上科学地制定企业战略，防止出现假、大、空的企业战略。

（五）战略管理缺乏创新。创新，是一个企业的灵魂。企业无论是做管理，还是做产品，都不能生搬硬套，都要有一定的创新思维，只有这样，企业才能够做大做强。企业的战略管理活动，只能学习借鉴一些好的企业的优秀做法，而不能拿来主义，直接挪用。许多企业都在学习海尔公司的先进管理经验，但是都目前为止，全国还是只有一家海尔，没有任何企业通过模仿海尔的管理取得了成功。企业的战略管理，要结合企业的实际情况，认真加以思索，形成符合企业发展情况的战略管理之路。

二、应对措施

针对战略管理中存在的五大问题，本文有针对性地提出了具体的策略措施来加以解决，从而发挥出战略管理的重大作用，促进企业的快速发展。

（一）进一步提升管理层的战略管理意识。凡事预则立，不预则废。对于企业的战略管理，领导层一定要加强战略意识，认识到战略管理的巨大作用，让战略管理早日在企业中发挥出应有的作用。在当前激烈竞争的市场环境中，企业应该把战略管理当作企业生死存亡的大事来对待，要时时讲战略管理，时时重视战略管理。企业的领导层，要懂得放权，学会授权，把工作进行分解，把日常管理工作从自身的工作范围中分离出去，从而有时间对企业的宏观发展进行思考，掌控企业发展方向。企业领导层应在企业的会议中进行宣讲，让广大员工也认识到战略管理的作用，同时，企业可以聘请外部的有关专家、学者对企业战略管理的有关知识进行讲解，普及战略管理思想，提升员工战略素养，形成人人重视战略管理的良好企业氛围。

（二）健全战略管理体系。企业战略管理是一个统一的管理系统。针对战略管理体系不健全的情况，企业应该加以补充完善，形成完整的战略管理体系。首先，对于整体战略，企业要从全局加以分析，知道企业要做什么，发展方向是什么，方向找准了，企业发展就不会出现偏差；其次，对于业务战略，企业要知道怎么做、如何做，对竞争对手的情况加以分析，制定出针对性的竞争措施，提高企业的竞争力；最后，对于职能战略，企业各部门要制定具体的策略措施进行实施，只有职能战略成功实施了，企业的战略管理目标才有可能实现。

（三）持之以恒的实施战略管理。战略管理是一项长期性的工作，企业要持久地予以实施，不能半途而废，朝令夕改。战略管理制定后，不要随意进行更改，要持之以恒的坚持下去，只有这样才能成功。越是瞬息万变的经营环境，越是能够体现出一个企业战略管理的水平。当企业经营环境发生变化时，要善于根据竞争环境、竞争对手的变化对战略管理进行完善，制定出更多有益的管理措施，使之具有更强的操作性，更加能够提升企业的管理水平，促进企业经营业绩的提高。

（四）采用科学的战略分析方法。战略管理的制定，需要采用科学的分析方法与工具。在制定战略管理之前，首先要对企业外部环境进行分析，尤其是重点对行业环境进行分析，找出企业面临的机遇与挑战；其次对企业内部环境也要进行评述，发掘出企业的优势与不足之处；然后，利用SWOT分析、价值链分析、波士顿分析等战略工具进行系统的分析，结合公司的实际情况制定出合理的企业战略，从而实施有效的企业战略管理。

（五）加强战略管理创新。企业战略管理应该合理地进行创新，通过战略管理的创新，改变企业之间相似的战略管理方式，从而使企业的战略管理适应企业的发展。企业战略管理创新的重点应放在竞争战略方面，因为企业间的竞争是否成功就在于企业的竞争力。竞争战略是战略管理中十分重要的一个环节，也是企业最有能力进行创新的地方，当然，战略管理的创新不仅仅局限在竞争战略方面，生产战略、营销战略等方面都可以进行创新，通过创新，形成企业行之有效的战略管理体系。

企业战略管理中都会存在这样或那样的问题，只要认真地加以研究，采用有效的方法加以解决，企业的战略管理就会越来越完善，更加有效地提升企业的战略管理水平，促进企业经营业绩的提高。

主要参考文献：

[1]毕睿罡.企业战略管理浅谈[J].创新科技，2010.5.

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关键词： 商务谈判 模拟谈判 设计原则 项目实施

一、使用模拟谈判进行商务谈判教学的必要性

近年来，随着市场经济的不断发展，社会用人单位对高职经管类学生的要求越来越高。市场要求高职类学生有良好的综合职业素质，较强的实践能力，以迅速适应企业岗位职能的需要。这就要求高职院校的课程教学力求贴近社会实际，强化对学生综合职业素质与实践能力的培养。《商务谈判》课程正是这样一门特别强调实践性、操作性的课程。如何在这门课程中结合社会需求、市场需要、学生素质培养等几大方面的目标来进行改革正是我们亟待解决的问题。

商务谈判这门课程的特点十分鲜明。首先，它是一门综合性特别强的应用型学科，一场谈判里面可能包含有经济学、市场学、营销学、管理学、心理学、行为学、语言学等众多学科知识，需要学生对其进行交叉运用。其次，即使学生具备以上知识，也不代表他们就能够自如地进行一场谈判并且获得胜利，这是因为商务谈判不仅是一门科学，还是一种艺术，熟练掌握了相关理论知识的学生如果没有经过多次的训练，也不能够很好地运用这些技巧来赢得谈判。最后，商务谈判知识不仅在谈判岗位上有需求，在很多其他岗位上也能应用相关的理论知识来提升自身的综合素质，获得更好的发展机会，例如商务礼仪、语言沟通技巧等。所以商务谈判的教学目的是以实用性为本。目前很多院校的商务谈判教学局限于讲授商务谈判的基础知识，未能将其实用性贯穿到教学中去，这使得商务谈判课程成为简单的重复理论知识的课堂，教学内容缺乏新意，无法激发学生学习的兴趣。在商务谈判教学的过程中，使用模拟谈判这种训练方式来提高学生素质、培养学生能力是一种能够较好地符合商务谈判“以实用为本”教学目标的方法。在商务谈判的模拟谈判教学中，教学项目的设计好坏是该方法能不能获得好的教学效果的关键。

二、商务谈判模拟谈判项目设计的基本原则

1.针对性

在进行商务谈判模拟项目设计的时候首先需要结合课程自身的重点和难点来进行思考，针对学生需要特别加强的能力和知识来进行模拟实训。在选题的时候就要结合这些内容来组织设计谈判项目的主题。因为组织进行一次模拟商务谈判无论是教师还是学生都需要耗费相当多的时间和精力。教师需要做分析课本，进行初步选题，结合时事挑选合适谈判背景，确定谈判议题，撰写谈判要求，分析谈判要点等工作。而学生从拿到谈判题目，进行背景信息搜集，谈判分析确定目标策略，撰写谈判策划书，进行模拟谈判排练到正式进行模拟谈判，中间需要做大量的工作。如果模拟谈判项目设计的针对性不强，不仅教师学生浪费时间精力，而且不能够获得良好的训练效果，那么就很容易使学生心生厌倦，不愿意与教师配合进行之后的模拟谈判项目的开展。

2.综合性

商务谈判模拟谈判教学是为了使学生在教师的指导下，在实践中学习商务谈判程序，巩固商务谈判业务的理论知识，完成商务谈判洽谈的全部过程。那么这个谈判项目的设计就要考虑到在有针对性的前提下，实现综合性，根据实际谈判流程，设计商务谈判模拟教学的场景。根据APRAM谈判模式，模拟谈判是一个连续不断的过程，每次谈判要经过评价、计划、关系、协议和维持五个环节。在谈判时不仅要涉及本次所要解决的问题，而且要使本次交易的成功为下一次交易打好基础。模拟谈判教学项目设计是环绕商务谈判步骤进行的，各项目内容自成体系且相互衔接，组成完整的商务谈判流程体系，但在具体训练时应注意其综合性和系统性。

3.新颖性

根据实践教学经验，我们发现高职类的学生对于过去的历史的事件不感兴趣，而对于当下实际发生的，特别是与他们生活密切相关的事件案例兴趣度较高。因此在进行模拟商务谈判项目设计的时候，考虑到学生的特点，应抛弃学生那些不太能接触到的大事件，例如：铁矿石谈判、双边政治谈判等，而尽量与时俱进，选用最新发生的经济事件来作为项目背景，以此来提高学生对模拟谈判项目参与的兴趣度，并且可以根据教学进度需要，引导学生登录相关网站了解该项目当前国内外市场状况，搜集最新信息，思考分析现实企事业单位在实际商务谈判时可能遇到的具体业务问题。通过这种方式，拓展学生自主学习自主思考的能力。

三、模拟商务谈判教学项目实施

在模拟谈判项目中，第一，按照项目背景分别进行角色扮演。成立模拟谈判小组，每组4—6人，确定主谈人及其他谈判成员的职责。第二，根据谈判主题收集、分析、整理背景信息；第三，根据背景信息小组讨论来设定谈判目标，制订可行的谈判方案；第四，撰写谈判策划书；第五，布置谈判会场，并且进行现场模拟谈判；第六，根据谈判结果老师先点评、学生再互评；第七，根据谈判表现，修订谈判方案，撰写谈判总结。这个过程是以学生自主学习为主，激发其创造性为主要目标的。每一次谈判的主题都不相同，每次都有新知识需要进行学习训练，并且在整个学习中，谈判内容的难度在逐渐加大，训练的内容在慢慢增多，到学期末，学生的实际谈判业务操作技能就有较大程度的提高，能够把书本知识与实践结合起来，增强学生的实践能力。

参考文献：

［1］刘红.市场营销专业实训教学存在的问题及对策［J］.职业教育，2008，（6）.

篇8

关键词 服务模式 变革 管理

中图分类号：F276 文献标识码：A

在分析问题之前，先介绍下笔者所在企业的公司组织架构和人事部架构。本企业规模有上万人，遍布在全球各地，按销售大区，产品划分不同的事业部。而研发、市场、财务、人力资源、战略、供应链、信息技术部、法务作为几大职能部门全力支持各事业部的发展。公司在变革管理上，也是不断根据市场的变化，战略的调整，来调整组织架构。接下来，我们将从员工，管理者，人力资源业务合作伙伴，职能HR几个角度探讨本企业人力资源部门的问题。

在业务战略不断调整和外部激烈竞争的环境下，本企业人力资源部能及时顺应公司的要求和发展，全力支持公司的变革，每个事业部都有人力资源业务合作伙伴来支持业务的调整，以及人员的发展。除了人力资源业务合作伙伴，公司总部设有人力资源职能部门，招聘，培训，员工关系，薪酬福利等职能部门。为了方便高效地管理员工，人力资源部目前有两种不同的人力资源系统，分别提供给国内和国际员工管理者使用。

首先，对于员工来说，他们对人力资源部的认知就是人力资源系统，他们使用人力资源系统来实现他们日常的工作调动，人力资源事务的办理，他们不清楚人力资源业务合作伙伴到底是干什么的，他们遇到人力资源相关的问题了，到底应该找谁，员工关系出现问题了，人力资源业务合作伙伴到底是他们的代言人还是公司的代言人总之，员工不清楚人力资源业务合作伙伴到底与他们之间有什么关系，员工也更加关心谁可以帮助他们解决问题。

对于管理者而，人力资源业务合作伙伴是他们的在人力资源问题上的助手，顾问。在管理上出现问题时，管理者无法拿定主意时，一般都会寻求人力资源业务合作伙伴的帮助；或者各种琐碎的事情，管理者有时候也会直接丢给人力资源业务合作伙伴，显然人力资源业务合作伙伴是根本不可能解决所有的问题的，因此，管理者在无法得到回应的情况下，往往认为人力资源业务合作伙伴并不给力，作为支持部门，无法全力配合业务部门，显然是不合格的。

从人力资源业务合作伙伴角度来说，人力资源业务合作伙伴这个职位，对于职业发展来说，这份工作无论在前景和报酬上，以及在国内的火热程度上，无疑都是非常有吸引力的；从他们的工作职责上说，他们更应该集中精力放在战略性指导上，他们的角色已经摆脱了传统人力资源管理的工作和事物，可事实上，管理者和员工并不理解这些；而本企业在人力资源合作伙伴的配备上，通常是一个人力资源业务合作伙伴支持几百人，员工，管理各种问题很快将她们的思路转到事物性工作当中，即使她们花出大量时间来解决各种问题，还是无法令员工管理者满意，而对她们本身很言，强负荷的工作量已经无法让她们的工作和生活平衡，这份工作让他们失去了快乐，已经变得苦不堪言，最终选择离开。

从人力资源职能部门来说，他们只专注于自己负责的这块儿工作，但是他们对于员工和业务的需求就不是那么了解了，她们能看到的也就相当有局限性了，于是在作出一些政策和规定的时候，很难把握业务部门的需求。对于从事人力资源职能部门的工作者来说，学习到的东西有限，工作还是局限于传统人力资源事物性工作中，没有吸引力和挑战，对于以后的职业生涯发展有局限性。

总而言之，目前人力资源部门的工作量不均衡，同时人力资源部门也没有有效及时的支持业务的需求。那么是什么原因造成了现在的问题呢？是人力资源部门的业务支持模式无法满足业务的需求。公司是本地企业，传统的管理思想还是在企业根深蒂固，对于很多经理来说，他们对人力资源业务合作伙伴这一概念并不了解，甚至认为这是从西洋过来的舶来品，对于他们自身的实际，根本没有价值。他们拒绝人力资源业务合作伙伴参与他们的业务会议，拒绝人力资源业务合作伙伴参与他们的管理，对于员工来说，最怕突然被人力资源部叫去谈话。而对HRBP和职能部门的HR来说，有时候自己也无法定位自己的角色。种种问题说明，目前的模式是不适应业务发展需求的。那么就需要进行人力资源部服务模式转换。

目前本企业人力资源部已经开始踏出第一步，为管理者提供更好的人力资源管理系统。因为公司在全球五十个国家或地区都有分公司，公司员工日常所用的人力资源管理系统并不是统一的，所以第一步是实现系统的整合。比如，管理者需要人力资源业务合作伙伴出具一份人力资源方面的数据报告，但是这个业务部门的员工有的在中国，有的在日本，有的在美国，那么就意味着人力资源业务合作伙伴要通过不同的系统来得到这个业务部门人员的数据，而不同的数据系统，得出的数据字段也是不一样的，那么就需要人力资源业务合作伙伴花出大量的时间来整理数据和做报告分析。第二个问题就是作为一个中国管理者，他同时在不同国家都有下属，那么他就要使用多个系统来管理日常的审批流程，而有的管理者认为，凡是涉及到人力资源管理系统的事情，就都是人力资源业务合作伙伴的工作，那么他直接授权给人力资源业务合作伙伴，让人力资源业务合作伙伴担任审批工作，人力资源业务合作伙伴工作量只能倍增了。而统一后的系统，不仅仅方便管理者管理下属，而且，增加了很多自动化功能，帮助管理者更好的管理下级，当他需要一份人力资源报告或数据时，他只需要登录新的人力资源管理系统，里面的数据分析功能可以直接帮他作出一份图表。这就是技术的革新，是信息化自动化水平提高，让管理工作更加顺畅。但是，由于人们以及习惯了目前的工作模式，对于采用新的系统，全体员工都是需要花出时间来学习了解适应新的系统的。同时，大规模使用新的系统，就需要大量的资金来支持，为此，人力资源部门需要得到公司管理层大力支持和认可，尤其是业务部门的支持，这次变革才得以实现下去。

篇9

论文关键词:商业银行;扁平化管理;组织结构;市场竞争

个别国有银行虽然在部分分支机构试点进行了扁平化管理的改革，取得了一些经验。但由于中国经济本身发展不平衡、市场经济体制与法律不完善、固有企业文化根深蒂固的特点，就十分有必要对全面推行扁平化管理改革进行深人细致和审慎的预先研究。

1国有商业银行现行管理组织结构的形成

四大国有商业银行现行管理组织结构形式的形成是与计划经济密不可分的。当初的设置是伴随着国家行政机构的设置而并行设置的，完全没有经济角度的考虑，是标准的总分制商业银行结构，从理论上讲也是标准的直线—职能式的组织结构。虽然1995年《商业银行法》的颁布实施标志着专业银行向商业银行的根本转轨，也为商业银行的经营提供了法律保障并由此开辟广阔的发展前景，但由于国有商业银行产权体制等根本问题上的改革几乎没有什么进展，几年时间过去了，这种管理组织结构模式一直延续至今。

2现行结构的特点及利弊

2.1国有商业银行现行管理组织结构主要特点

机构庞大，覆盖面广;管理层次多，权力相对集中，等级明显，管理幅度较窄;职能部门林立，相对独立;党政不分，存在不少与经营无关的内设部门。

2.2国有商业银行现行管理组织结构的优点

由于网点覆盖广，易于采用现代化设备，形成服务网络，具有为客户提供全面、高质量的金融服务、实现规模效益的潜能;由于分支机构众多，易于吸收存款以及在全系统内调剂和使用资金，使资金能够得到有效、合理地使用;有利于业务经营活动的统一指挥和内部实行高度分工，利于发挥职能部门的专业化指导和参谋作用;在经济和市场条件比较稳定的时期运行比较顺畅。

2.3现行管理组织结构的问题

管理上条块分割，职能部门之间横向联系不理想，容易产生脱节和矛盾，协调与协作不理想。

由于管理层次过多，企业上下信息沟通路线较长，容易导致上传下达的信息传递不畅，影响决策反应速度和执行效果，导致有令难行、有禁难止等等间题;在当今经济和市场条件变幻莫测的情况下，这种传统的金字塔式的组织结构，已经明显表现出笨重、迟缓、缺少灵活性的弊端;现行管理组织结构要求总行对分支机构具备较强的控制能力，要求总行有完善的信息系统和严密的成本控制手段，否则会导致严重的效益下降，尤其是在我国地域辽阔、行政区划众多、地区经济和人文状况差别很大的情况下，就更增加了控制上的难度;人员管理上也存在问题，如果调动频繁，则会导致新人对市场、环境和客户了解不够;如果一些人员长期呆在一个地方不动，上级行的控制能力将会下降;最基本营业机构数量众多，但功能单一，投人产出比不合理，人均劳动生产效率和效益偏低，尤其以经济欠发达地区最为突出;在业务职能管理上层次过多、分工过细，重复劳动及冗员问题突出。

3国有商业银行推行扁平化管理条件分析

3.1必须清醒地认识这项改革的必要性

首先，推行扁平化管理是形势发展的需要，中国加人WTO以后，根据有关资料的统计，将有135家外资银行立即可获准开办人民币业务，还有430家设立了代表处等待升为支行，而后随着金融市场的逐步开放，五年后外资银行将享受国民待遇，就会不断大量涌人，到那时国有商业银行既使足不出户，也将直接面临激烈的国际、国内市场竞争。

其次，国有商业银行作为一个机构、人员庞大的总分制商业银行，存在着上面所述的诸多问题，也只有通过逐步的改革才能解决问题，建立起更加灵活、适应市场变化的管理组织形式。

3.2具备推行扁平化管理的基本条件

扁平化的管理组织形式本身对企业现实的经营水平和人员素质要求是相对较高的，尤其是企业本身的行业经营特点应对扁平化管理更具有适应性和发挥管理效能。一些知名管理学者更加推荐扁平化管理在一些个性化服务要求较高的行业如银行业先行，已经从理论上解决了银行业采取扁平化管理的适应性问题。在其他方面国有商业银行经过多年由专业银行向商业银行转轨的努力，已经形成几大资源优势:一是服务网络覆盖优势;二是现有客户资源优势;三是人才储备优势;四是已形成的企业形象优势;尽管这些资源优势还未能充分转化为生产力而形成竞争优势，但使国有商业银行的改革具备了坚实的基础条件，正是因为有了这些条件才有可能采用扁平化管理等先进管理法对这些资源进行合理地配置和充分地利用，达到兴利除弊的改革目标。

4国有商业银行扁平化管理改革的建议

如果说国有商业银行推行扁平化管理是可行的，那么还存在如何实践扁平化管理并达到预期目标的改革策划、组织与实施问题，这是一个相当复杂的问题，也是一项相当艰巨的工作。这一改革必须遵照现代企业组织机构设计的程序，科学、谨慎地开展。

4.1必须明确推行扁平化管理所应追求的目标

(1)扁平化管理必须促进各种资源的合理配置、投人产出比的提高、人均劳动生产率和效益的提高，增强对市场变化的反应和适应能力，提高对客户需求的满足水平。

(2)扁平化管理所要达到的目标不能过多、过高，重点应放在解决因传统的管理组织结构而导致的问题和矛盾上面，而不能把国有商业银行存在的诸多突出问题统统归结于管理组织问题而企望通过扁平化管理统一加以解决。

4.2必须因地制宜地推行扁平化管理

国有商业银行的众多分支机构遍布全国各地其个性差别可想而知。就拿省内来说，其经营环境也千差万别，同级机构的经营规模和效益更是相差甚远，经营管理上存在的问题既有共性又有各自的特殊性，所以在推行扁平化管理过程中不可能存在一个放之四海而皆准的标准模式。必须结合本地区、本行的实际推进这项改革。

4.3与国际上扁平化管理的区别

国有商业银行推行的扁平化管理在减少管理层次、增加管理幅度、建立全功能、小规模的经营单位等方面与国际标准的扁平化是相一致的，但是更应该注意因所处环境和行业特点及自身条件的差距所产生的差别，国际上扁平化管理强调分权、要求员工都能成为企业家，但对于国有商业银行而言，由于员工的综合素质还普遍无法达到那样高的标准，绝对不可以照搬照套，关键是要能够借鉴扁平化管理思想的精髓推行特色的扁平化管理。

4.4扁平化管理必须全面、系统地实施

为了取得良好的效果，扁平化管理的实施必须讲求系统化地配合。同其它面的根本性改革配套进行，诸如产权形式、用工制度、分配制度等等;同扁平化管理相配套的业务流程的改革;同扁平化管理相适应的各项内部规章制度的改革。

4.5确定扁平化管理的层次及运行模式

国有商业银行现有的规模比较大，而中国的经济地理情况又比较复杂，所以现行的总分制组织形式是比较切合实际的，至于说是采取管辖行模式还是区域型模式效果更好，可以通过改革实践来探索和检验，但是总行直隶型应该说更近于国外一些大公司的扁平化，但对象国有商业银行这样的刚刚起步、问题还很复杂的商业银行是不宜采用的。国有商业银行的扁平化改革必须确定一个初步的范围，是在二级分行先推开，其他管理层次保持不变;还是在一级分行以下全面推行，这是一个必须预先确定的扁平化幅度的问题。

4.6解决扁平化管理与中央银行监管之间的矛盾

国有商业银行推行扁平化管理还必须解决在机构设置上受中央银行监管限制的问题。我国属于中央银行监管比较严格的国家，商业银行的机构撤并、升级、迁址、更名等所有活动都要履行严格的审批程序，而能否得到批准又是一个未知数，由二级分行自己操作起来难度较大。所以，总行应向中央银行提交一个整体方案和计划，才能有利地促进扁平化管理的深人。

4.7扁平化管理需要技术支撑和服务保障

扁平化管理的实施必须依靠强有力的技术支持才能正常地运转，一个是信息技术支持，使管理信息、业务信息、市场信息等能够准确、及时、完整地上传下达，以灵活地应对市场变化、积极创新，最大限度地满足客户需求，同时又能进行有效控制以防范风险。另一个是业务网络技术支持，使每一个营业机构能够提供全功能、高效、优质的服务，尤其是以网络技术支持，把网点覆盖优势转化为服务优势、竞争优势。

篇10

[关键词]预防医学人才 人才培养 培养模式

一、预防医学学科的发展趋势

近20年来，全球经济及医学科学的快速发展使预防医学学科也发生了深刻的变化，人类与疾病的斗争从被动个体治疗进入到主动群体预防的时期，人类社会对预防医学的认知和需求达到前所未有的水平。我国社会经济发展，人民生活水平提高，公共卫生事业受到高度重视，危害人类健康的传统传染病已经得到有效控制，而心脑血管病、糖尿病、肿瘤等慢性疾病；艾滋病、SARS、禽流感等新的传染病；以及精神疾病、心理疾病等成为当前危害人类健康的重要疾病。人类疾病谱的改变，使预防医学的工作重点发生转移，针对常见病、多发病的预防与控制，保证整体人群的身体健康，提高生活质量，延长寿命，成为各级政府部门和预防医学工作者新的历史重任。

随着人们对疾病的认识加深，发现传统的生物医学模式已经不能概括和解释新的健康和疾病问题，因为它仅从单一的生物学角度去理解健康和疾病，忽视了人的社会性和心理、社会因素对健康和疾病的影响，如高血压、肿瘤、艾滋病等疾病的发生是生物、心理和社会因素综合作用的结果。1997年美国精神病学、内科学教授恩格尔（Engel）提出了生物—心理—社会医学模式，其主要内容包括生物遗传因素、环境（包括自然和社会环境）因素、心理因素、生活方式与行为因素以及卫生服务因素构成影响人类健康和疾病的全部因素，分析了生物、心理和社会因素对人类健康和疾病的综合作用和医学的整体性。生物—心理—社会医学模式成为当今医学界的共识。

为了适应人类疾病谱的改变和医学模式的转变，我国卫生方针和政策也作了巨大的调整，整体人群常见病、多发病的预防和控制成为卫生工作的核心，政府出台了一系列促进人民身体健康的方针、政策和法规，如环境保护法、劳动保护法、食品卫生法、传染病防治法等。同时，加大了对公共卫生事业机构的建设力度和经费投入，各级卫生监督所、疾病控制中心相继成立，发挥着人群预防和控制疾病的重要作用，工作范围从传统的劳动卫生、环境卫生、食品卫生、儿童少年卫生、流行病几大卫生扩展到慢性病、艾滋病、精神、心理疾病的控制、突发公共卫生事件的处理等领域。为了实现我国人人享有卫生保健的目标，近年来，社区卫生服务从北京、上海、杭州等试点城市向全国范围推广，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育六位一体功能的社区卫生服务站在保障社区人群健康方面发挥着重要作用。它解决了广大人民群众看病难、看病贵的问题，提高了社区居民生活质量和环境质量，使卫生资源、卫生服务正逐步从城市向农村社区扩展。体现了满足人们对医疗保健需求的公平性，为发挥预防医学的效能将产生积极深远的作用。有人称社区卫生这一变革为人类第三次卫生革命。最近我国学者提出了“大卫生”观念，认为作为社会事业一部分的卫生事业要纳入国家发展规划，政府承担责任，社会各部门配合，人人参与，使医学社会化，才能实现社会预防和社会保健的目标。它体现我国卫生工作预防为主的方针和我国政府以人为本的治国理念。

二、传统的预防医学人才培养模式需要改革

我国预防医学专业的教学基本沿袭前苏联的教学模式，课程设置以环境卫生、劳动卫生、营养与食品卫生、儿童少年卫生、卫生毒理学基础及流行病学和卫生统计学为专业主干课程，此种教学模式几十年来为我国培养过大批卫生专业技术人才，他们为我国的公共卫生事业作出了巨大贡献。然而，如上所述，近20年，预防医学学科的发展，对我国传承五十多年的传统预防医学人才培养模式提出严峻挑战。最近，我们对近5届本校预防专业本科毕业生所作的调查结果显示，学生反映很多课堂上学到的知识在工作岗位上用不上，很多有用的知识又没学，调查结果充分显示传统人才培养模式的缺陷，具体表现在：应试教育，重理论轻实践，重考试轻动手，高分低能，所学知识与实际工作应用不相符合，教学内容和方式滞后于社会发展步伐。

如何改革传统的预防医学人才培养模式？杨克敌等从社区卫生服务的角度出发，提出了“拓宽基础，加强临床，优化专业”的预防医学人才培养新思路，弥合预防医学专业与临床医学专业之间的鸿沟。在培养模式上与临床医学专业前期趋同。因为当前疾病预防与控制的模式已发生了根本性改变，预防医学人才需要更多的临床知识和技能来面对疾病谱更加复杂化的人群，这种模式比较适合社区卫生服务发展对预防医学人才的需要。耿齐鸣也认为：2004年的SARS流行给我们现行的疾病预防和控制提出警示，在医学教育中必须进一步加强和重视预防医学教育，尤其是社区预防医学教育。

赵福生认为预防医学人才培养模式中，课程设置改革势在必行，预防医学教育体制的改革必须与卫生防疫体制相适应．目前卫生防疫部门的主要工作任务除了指导公众进行自我保健、预防疾病、控制疫病流行、消除或减少致病因予的作用外．还有卫生行政执法的重要内容。而预防医学专业课程设置目前是以卫生学类课程为主．很少或没有设置公共卫生事业所急需的卫生行政执法等专业和课程。卫生监督是国家行政监督的组成部分，有很强的技术性和专业性，而且卫生监督专业人才培养水平远不能满足需要。预防医学系应积极创造条件，开设有关课程，培养从事卫生执法的高级专门人才。

为了培养预防医学专业学生的实践能力，华中科技大学同济医学院提出毕业专题实习和卫生防疫机构现场实习相结合进一步加强学生实践能力的培养方案，采用教研室毕业论文专题实习与卫生防病机构(疾病控制中心、卫生监督所)现场实习相结合的模式，收到了良好的效果。学生毕业专题实习由教师根据自己的科研工作实际，提出若干个研究专题，给学生对专题作简要介绍和总体要求后，学生要完成从查阅文献、课题设计、实验(调查)研究、数据收集、统计分析、论文撰写到论文答辩的全过程。这种教学模式重在培养学生的综合能力，以适应卫生事业发展的人才需求。疾病控制中心实习是实践性教学的另一重要环节，学生在走向工作岗位前，到疾病控制中心实习，使学生直接了解现场工作实际，增强学生对卫生防病工作的感性认识，积累实践经验，并亲身参与卫生防病机构的实际工作，如现场调查、实验室检测、卫生监督执法等，这对学生来说却是一个非常重要的毕业前训练过程，是预防医学专业本科生教学不可缺少的一个重要环节，为学生日后走向工作岗位打下基础。江城梅也认为预防医学是一门实践性很强的学科，教学改革重点应加强预防医学实践环节，由于相当多教师是“三门”(校门、教研室、课堂)教师，不但缺乏公共卫生实践工作，各学科专业之闻也很少教学交流，讲课缺乏生动的实际案例和亲身体验，实际上就是应试教育。建议预防医学专业老师应该到疾控中心和卫生监督机构锻炼一段时间，增加实际工作经验，以便能结合实际进行教学。另一方面，要请疾控中心和卫生监督机构的专家上讲台讲课，使学生接触预防医学实际工作。

殷朝阳等分析了我国预防医学教育中存在的问题，建议引入国际医学教育标准，改革预防医学教育模式。加强实践教学环节，首先，要从时间上予以保证，实验课程学时数和预防医学实践周数要科学设置。其次，要优化实践教学内容，加强学生数据收集与统计分析、现场调查与实验室测定、人群流行病学调查、人群健康评价等方面的实践技能训练。再有是要加大投入，大力改善目前预防医学教学实验室设施落后、环境条件差的现状，特别是要加强预防医学教学基地建设。国外的预防医学专业人才培养模式也有许多值得我们借鉴的地方，总的说，国外比较重视知识面广、实践性强、自主学习、创新思维能力方面的培养。如美国医学院校协会AAMC提出：预防医学教学范畴包括有最常见的课程：预防医学、社区医学、公共卫生、流行病学、生物统计学、信息学、循证医学等课程。美国公共卫生教育理事会(The Councilon'Education in Public Health)规范了MPH 学位点应包括五方面的教育内容，即行为科学、生命统计、环境卫生科学、流行病学及卫生事业管理。法国高等医学教育公共卫生教学内容进行了多次改革，巴黎第六大学(Broussais Hotel一Dieu)医学院教学计划的第二阶段(简称为DCEM)中，基础教学内容有：（1）交流：交流技巧、卫生教育技术、文献收集、信息论。（2）流行病学：描述性与分析性流行病学、统计学、人口学。（3）规划：卫生机构评估、卫生与预防的行动计划。（4）经济：卫生机构与卫生制度管理、卫生经济。（5）法学：行政、组织及民事的法学基础，社会保护，卫生法和社会法。（6）环境：物理环境的研究方法与环境卫生学；应用社会科学方法：组织职能与卫生一社会政策的分析。除了上述课程之外，公共卫生专业的医学生还必须自主选择学习下述选修教学中的两门课程：环境与环境卫生学、流行病学、卫生机构与卫生服务部门的管理、社区保健。

综合上述预防医学的改革动向，作者认为预防医学人才培养模式改革主要包括以下几个要点：

1.预防医学人才培养模式必须适应我国卫生战略的改变，教学重点放在常见病多发病的预防与控制，保证群体健康、提高生活质量及大卫生观思维。

2.根据卫生监督所、疾病控制中心的职能转变，修订人才培养目标，改革教学内容、课程体系和教学方法，使教学内容与实际工作内容相一致。如传统的三大卫生、流行病扩展到慢性病、艾滋病、突发事件应急处理、健康教育与健康促进、社区卫生服务等。

3.注重交叉学科知识培养，拓宽授课知识面，如：人文科学、信息学、管理学、心理学、卫生法学、卫生经济学等对于现代预防医学来讲都是很重要的内容。

4.预防医学专业人才培养要突出应用能力的培养，通过讨论课、社会实践和毕业专题实习等教学环节，培养学生的动手能力和现场工作能力。

5.注重培养学生的自学能力和创新能力，改变灌输式教学方式，培养学生自主学习，促进教与学的互动与交流，尤其是要改革死板的考核方式。

三、构建新的预防医学人才培养模式

根据预防医学的发展趋势，在总结多年教学改革经验的基础上，我们提出如下新的预防医学人才培养模式设想。

如下图所示，与传统培养模式完全不同，本培养模式以应用型为主线，突出学生自主学习和综合素质培养的特点。学生将拥有大量的时间自主学习和独立思考问题，主动学习有利于学生的分析能力和创新能力形成。另外，通过在卫生和疾病预防机构的现场教学，使学生接触实际工作，加深对书本理论知识的理解，增强动手能力。本模式还注重人文知识的培养，提高学生解决问题的能力和适应复杂社会环境的能力。聘请有实际工作经验的专家做专题讲座，也是培养学生创新能力有效方法，总之该模式培养的学生完全可以适应公共卫生机构的工作要求，使学生学到的知识与工作需要相一致，该模式得到同行专家的认可，2007年获得国家级预防医学人才培养模式创新实验区立项。

在此新的培养模式中，教学方式也要做较大的改革：如下图所示，各门专业基础和专业课程均在老师指导下进行自主学习，围绕老师的导读内容和命题展开课后的课本基础理论自学，查阅文献，收集资料，做探究实验。把自己的观点和假设在讨论课中发表和辩论，最后形成结论和完成学习报告上交给老师。该教学方式借鉴国外一些高等院校的经验，确实能把学生的学习兴趣调动起来，完全不会有学生上课打瞌睡的厌学现象出现。

综上所述，预防医学人才培养模式改革是我国预防医学学科发展的大势所趋，构建新的人才培养模式必须符合社会对预防医学人才专业要求的实际情况，使学生学到有用的知识。如何实现为社会培养高素质应用型人才的培养目标，仍然有很多深层次的问题值得我们继续深入研究。

参考文献：

［1］杨克敌，杨世秀，欧阳宁慧.公共卫生与预防医学人才培养模式研究.中国高等医学教育，2003，（3）：24-25.

［2］耿齐鸣.从SARS流行看今天的预防医学教育.淮北职业技术学院学报 2004，3（2）：82-83.

［3］赵福生.从包头市卫生防疫队伍现状看预防医学教育面临的任务.中国公共卫生管理，1997，13（4）：251-254.