商务英语方向范文

导语：如何才能写好一篇商务英语方向，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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商务英语专业是将专门用途的英语与商务知识相结合的一门新兴专业，市场适应性较强。近年来，随着我国改革开放的不断深入，对外贸易迅速发展，英语作为目前世界上广泛使用的一门语言，这样的大时代背景下，许多高校纷纷开设商务英语专业，甚至有的高校将原有的英语专业也改革成商务英语专业，以适应市场对人才的需求。中小城市由于地域和经济发展水平的限制，对外贸易方面的发展相较于大城市，具有显著劣势。所有，中小城市商务英语专业毕业生就业方向就有很大的思考空间。根据一些已就业的毕业生的反馈，我们也发现商务英语专业毕业生就业时存在一些问题。作为一名商务英语专业的学生，结合其他已经毕业的毕业生的经验反馈，针对这些问题，我想提出一些建议。

【关键词】

中小城市；商务英语；就业方向；存在问题；建议

一、中小城市商务英语专业毕业生就业方向

（一）从地区经济发展程度来看，主要集中于一些一线发达城市和一些重要的省会城市这些城市经济发展迅速

对外开外程度高，对外贸易蓬勃房展。进行对外贸易的企业大量增加，结果必将使得国际贸易专业人才尤其是具有扎实的英语语言功底，熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际商贸知识和适应商业环境的人才的大量需求。而中小城市由于对外贸易发展的水平还不够高，相关企业较少，这一专业的人才需求就会较少。所以，很多中小城市商务英语专业毕业生在毕业后，选择去往对外贸易发达的城市，以寻求更多的就业机会。从商务英语专业学习中的角度来说，还是更希望寻求到一份与专业知识对口的工作。

（二）从就业领域来看，就业初期主要从事于私营或合资的外资企业

对于一些具有很高的专业素养和职业能力的毕业生来说，外资企业是他们最属意的首选中小城市商务英语专业的毕业生择业时的学校的地区缺陷，并不会限制他们在就业领域的选择。商务英语专业简单来说，是英语相关课程、商务相关课程和第二语言的结合，是将语言技能应用于商务实践中一门专业。专业性强的外资企业能够给毕业生更多的实践训练，在实际工作中能积累经验，增长才干。就业后期很多毕业生则会更倾向于自主创业，从事进出口贸易，比如国际会展等新增长行业。

（三）从就业职位来看，主要有三大方向：

国际贸易实物方向、国际商务管理及翻译方向、英语教育方向相比较传统的英语专业毕业生，英语教育方向的就业比例明显降低。就这一点来看，商务英语专业毕业生就业选择更多，就业领域更加广阔。

二、毕业生反馈存在的问题

（一）最初就业时，实习经验缺乏

一线发达城市和一些重要的省会城市，商务英语专业学生可以就近选择相关企业或单位实习，而中小城市商务英语学生在这方面明显存在不足，学生只能就近争夺有限的资源或者利用寒暑假寻求实习机会。在毕业招聘时，有很多企业为了节省成本和更高效的员工素质，还是更倾向于招收实习经验更丰富的学生。

（二）教育资源相对有所落后

虽然我国正在大力促进与推动高校建设，一些经济发达地区的高校资源更优质，更丰富。商务英语，作为特定商务环境下的教程，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的能力。作为贸易发展促进的一门专业，可以说是一门与时俱进的专业，优质高效的教育资源能够更加促进学生的发展，提升他们的专业素养。

（三）专业优势不明显

商务知识与英语技能同时兼顾，很多学生还不能适应这样的学习，尤其是一些刚刚将英语专业变革成商务英语专业的高校，课程教学还不够成熟，课程设置存在顾此失彼不能同时兼顾的问题。有些已经工作的毕业生反应，自己在工作中遇到很多商务知识之前在学校完全是没有接触过的，在这方面就弱于一些国家贸易专业的学生；也有毕业生反馈到自己在专业学习时，英语的基本学习不够扎实。这些都反映出商务英语专业的专业优势该如何凸显上。

三、基于反馈的问题提出的建议

（一）对学生的建议：

明确自己专业学习地域上的劣势，努力学习，不断提升自己的专业素养和能力商务英语专业的学习需在学习掌握商务知识的基础上，掌握商务背景下的专业英语术语，提升交际能力。专业的学习是一个枯燥乏味而又需要持之以恒的过程。在早日明确自己的就业方向后，需要尽早规划自己的专业学习。毕业后，能够运用自己的专业知识来解决实际问题才是最重要的。考取职业技能证书。中小城市毕业生即使会存在这样或那样资源上的缺陷，但学生考取的证书能够在统一的标准下衡量一个学生的专业能力。根据已经毕业的毕业生反应，以下证书的含金量还是挺高的：剑桥商务英语中高级考试、翻译证书、雅思、托福考试、英语专业八级考试、中高级口译证书。可能企业在选拔人才时会考虑到学生毕业的高校不同，但是对考取的证书的评判标准却是一样的。很多人不提倡学生死读书的去考取很多证书，但是这些有含金量的证书还是至少能说明一个学生在专业方面的学习能力。当然商务英语作为一门有专门用途的实用性英语，还是更加偏重于实践，在实践中应用英语能力解决问题，发展业务。所以中小城市的商务英语专业学生在学习过程中，如果无法就近找的实习机会，还是可以利用寒暑假根据自己的未来规划，有针对性的选择企业或事业单位实习，获得工作经验。在就业时，也可以考虑去有更多就业机会的地方发展，毕竟在现代社会地域已经不能成为就业的阻碍。积累足够的经验与资本后，也可以自主创业。

（二）对学校的建议：

这里不是要把人才的培养全部依托于学校，学校无法一力承担人才的培养，特别是在目前严峻的就业形势下学校可以做到以下几点：第一从课程教学来看，学校应该积极调研，积极学习，使课程设置更趋于合理，尽量做到商务知识与英语能力的融合与平衡，在对于人才的培养方向，可以以外贸业务员为主，同时也可以进行涉外文秘，涉外导游，商业律师等方面人才的培养，这样可以全面发展学生的能力，拓展他们的兴趣，再择业时能够使学生考虑更多的领域与行业。第二从学校与外界合作来看，学校应该对毕业生就业做出长期的跟踪调查，请一些优秀校友回校讲解就业经验，为教学提供借鉴。特别是学校培养学生时，忽略社会发展趋势与社会对人才的需求，这点是完全不可取的。同时学校可以联系一些企业与单位，与他们建立人才合作机制，定期推送一些学生去这样的合作企业或单位实习。

（三）重视第二外语的学习与教学

不得不承认有些优势是不可避免的。所以就要努力学习，增加优势。学校注重对学生第二语言的教学培养，学生也应该利用有效的学习时间来学习第二外语。第二外语选择的都是一些小语种，很多时候在工作中能发挥出其不意的作用，技多不压身，多一门外语技能，就相当于在与外国商人打交道时，多了一个筹码。语言作为文化的载体，学一门语言不光是简单地沟通，还能够加强多那个国家或那个地区的文化的理解。

作者：刘霞 单位：安徽财经大学外国语学院

参考文献

[1]张涌.从商务英语专业毕业生的就业现状论该专业的教学改革[J].教育与职业.2008年第14期.

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【关键词】中小城市 商务英语 就业方向 存在问题 建议

一、中小城市商务英语专业毕业生就业方向

（一）从地区经济发展程度来看，主要集中于一些一线发达城市和一些重要的省会城市

这些城市经济发展迅速，对外开外程度高，对外贸易蓬勃房展。进行对外贸易的企业大量增加，结果必将使得国际贸易专业人才尤其是具有扎实的英语语言功底，熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际商贸知识和适应商业环境的人才的大量需求。而中小城市由于对外贸易发展的水平还不够高，相关企业较少，这一专业的人才需求就会较少。所以，很多中小城市商务英语专业毕业生在毕业后，选择去往对外贸易发达的城市，以寻求更多的就业机会。从商务英语专业学习中的角度来说，还是更希望寻求到一份与专业知识对口的工作。

（二）从就业领域来看，就业初期主要从事于私营或合资的外资企业，对于一些具有很高的专业素养和职业能力的毕业生来说，外资企业是他们最属意的首选

中小城市商务英语专业的毕业生择业时的学校的地区缺陷，并不会限制他们在就业领域的选择。商务英语专业简单来说，是英语相关课程、商务相关课程和第二语言的结合，是将语言技能应用于商务实践中一门专业。专业性强的外资企业能够给毕业生更多的实践训练，在实际工作中能积累经验，增长才干。就业后期很多毕业生则会更倾向于自主创业，从事进出口贸易，比如国际会展等新增长行业。

（三）从就业职位来看，主要有三大方向：国际贸易实物方向、国际商务管理及翻译方向、英语教育方向

相比较传统的英语专业毕业生，英语教育方向的就业比例明显降低。就这一点来看，商务英语专业毕业生就业选择更多，就业领域更加广阔。

二、毕业生反馈存在的问题

（一）最初就业时，实习经验缺乏

一线发达城市和一些重要的省会城市，商务英语专业学生可以就近选择相关企业或单位实习，而中小城市商务英语学生在这方面明显存在不足，学生只能就近争夺有限的资源或者利用寒暑假寻求实习机会。在毕业招聘时，有很多企业为了节省成本和更高效的员工素质，还是更倾向于招收实习经验更丰富的学生。

（二）教育资源相对有所落后

虽然我国正在大力促进与推动高校建设，一些经济发达地区的高校资源更优质，更丰富。商务英语，作为特定商务环境下的教程，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的能力。作为贸易发展促进的一门专业，可以说是一门与时俱进的专业，优质高效的教育资源能够更加促进学生的发展，提升他们的专业素养。

（三）专业优势不明显

商务知识与英语技能同时兼顾，很多学生还不能适应这样的学习，尤其是一些刚刚将英语专业变革成商务英语专业的高校，课程教学还不够成熟，课程设置存在顾此失彼不能同时兼顾的问题。有些已经工作的毕业生反应，自己在工作中遇到很多商务知识之前在学校完全是没有接触过的，在这方面就弱于一些国家贸易专业的学生；也有毕业生反馈到自己在专业学习时，英语的基本学习不够扎实。这些都反映出商务英语专业的专业优势该如何凸显上。

三、基于反馈的问题提出的建议

（一）对学生的建议：明确自己专业学习地域上的劣势，努力学习，不断提升自己的专业素养和能力

商务英语专业的学习需在学习掌握商务知识的基础上，掌握商务背景下的专业英语术语，提升交际能力。专业的学习是一个枯燥乏味而又需要持之以恒的过程。在早日明确自己的就业方向后，需要尽早规划自己的专业学习。毕业后，能够运用自己的专业知识来解决实际问题才是最重要的。考取职业技能证书。中小城市毕业生即使会存在这样或那样资源上的缺陷，但学生考取的证书能够在统一的标准下衡量一个学生的专业能力。根据已经毕业的毕业生反应，以下证书的含金量还是挺高的：剑桥商务英语中高级考试、翻译证书、雅思、托福考试、英语专业八级考试、中高级口译证书。可能企业在选拔人才时会考虑到学生毕业的高校不同，但是对考取的证书的评判标准却是一样的。很多人不提倡学生死读书的去考取很多证书，但是这些有含金量的证书还是至少能说明一个学生在专业方面的学习能力。当然商务英语作为一门有专门用途的实用性英语，还是更加偏重于实践，在实践中应用英语能力解决问题，发展业务。所以中小城市的商务英语专业学生在学习过程中，如果无法就近找的实习机会，还是可以利用寒暑假根据自己的未来规划，有针对性的选择企业或事业单位实习，获得工作经验。在就业时，也可以考虑去有更多就业机会的地方发展，毕竟在现代社会地域已经不能成为就业的阻碍。积累足够的经验与资本后，也可以自主创业。

（二）对学校的建议：这里不是要把人才的培养全部依托于学校，学校无法一力承担人才的培养，特别是在目前严峻的就业形势下

学校可以做到以下几点：第一从课程教学来看，学校应该积极调研，积极学习，使课程设置更趋于合理，尽量做到商务知识与英语能力的融合与平衡，在对于人才的培养方向，可以以外贸业务员为主，同时也可以进行涉外文秘，涉外导游，商业律师等方面人才的培养，这样可以全面发展学生的能力，拓展他们的兴趣，再择业时能够使学生考虑更多的领域与行业。第二从学校与外界合作来看，学校应该对毕业生就业做出长期的跟踪调查，请一些优秀校友回校讲解就业经验，为教学提供借鉴。特别是学校培养学生时，忽略社会发展趋势与社会对人才的需求，这点是完全不可取的。同时学校可以联系一些企业与单位，与他们建立人才合作机制，定期推送一些学生去这样的合作企业或单位实习。

（三）重视第二外语的学习与教学

不得不承认有些优势是不可避免的。所以就要努力学习，增加优势。学校注重对学生第二语言的教学培养，学生也应该利用有效的学习时间来学习第二外语。第二外语选择的都是一些小语种，很多时候在工作中能发挥出其不意的作用，技多不压身，多一门外语技能，就相当于在与外国商人打交道时，多了一个筹码。语言作为文化的载体，学一门语言不光是简单地沟通，还能够加强多那个国家或那个地区的文化的理解。

参考文献

[1]张涌.从商务英语专业毕业生的就业现状论该专业的教学改革[J].教育与职业.2008年第14期.

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关键词：经济一体化；商务英语翻译；教学改革

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）45-0125-02

当下社会经济发展趋向于全球化趋势，各国经济紧密相连。我国是发展中国家，与发达国家经济水存在较大差距，但是在经济一体化趋势下，要获得发展机遇，需加强国际经济贸易往来，对商务英语翻译人才需求越来越大，要求也越来越高。商务英语是工具性和应用型学科，在国际贸易中发挥重要价值，是国家之间、企业之间进行沟通交流的工具。商务英语翻译深受各行业高度重视。然而当前高校中，受诸如教材陈旧、教学方式落后等因素影响，导致培养出来的学生的英语翻译实践性应用能力较差，无法满足社会需求。如何提升当前环境下商务英语翻译教学效率，培养适合社会需求人才，是当前急需解决的问题，也是本文探讨的重点。

一、商务英语翻译概述

英语是我国自教育改革以来，各教育阶段的重要学科。这主要与整个社会需求有关。商务英语翻译是在英语学科的基础上延伸出来的一门应用性学科，需要学生具备英语专业知识及实际应用能力，能够胜任企业商务翻译、商务助理和商务谈判工作。

商务英语翻译专业较传统英语专业相比，具有专业性与实用性较强等特点。第一，强调英语语言学与商务专业知识的融合及实际应用能力。要求学生掌握大量专业术语，能够精准翻译有关商务内容的文献或会议资料等。同时，需要学生深入了解经济领域的专业知识，并能将其用英语的思维与表达方式进行阐述。第二，商务英语翻译比普通英语翻译难度大。为争取利益最大化，译者需将资料中所蕴含的浅层与深层含义准确地翻译出来，避免误译、漏译。

二、商务英语翻译教学存在的主要问题

1.教材缺乏专业性。在商务英语翻译教学中，实用性的教材在教学中发挥重要作用，其质量与内容直接关乎教学效果。我国目前出版的商务英语翻译专用教材在总体英语翻译教材中占比偏低，且质量差异较大，教材内容知识覆盖面窄，主要涉及商务信函、合同等方面的讲解。总体来说编写上未突出商务英语翻译的专业性。这导致教师在授课时，只能按照既有的教材进行教学，缺乏实用性的教学案例供学生参考与学习，学生缺乏商务英语的实践应用与实地操作，无法与企业需求对接。缺乏专业的商务英语翻译教材是目前商务英语翻译教学中所面临的重要问题。

2.师资队伍力量不足。作为主导者的教师，在课堂教学中所发挥的价值至关重要。学者刘畅指出，提高教师队伍素质是高校英语翻译教学质量能否得到改善的关键[2]，高校翻译教师应具备三大技能：第一，专业知识，主要为翻译知识与能力；第二，教学能力；第三，科研能力。当前，多数院校缺乏既有商务实践经验又有专业知识的师资队伍。主要有两个原因：第一，商务英语翻译课程专业性与应用性较强，需要在商务翻译领域具有丰富实战经验的老师进行教学，然而大多数教学老师都是由普通英语翻译教师任教，缺乏企业工作经验，造成整体师资水平不高。第二，商务英语翻译是基于经济一体化背景下兴起的学科，从事该工作的教师遇到问题时不清楚如何从商务领域角度加以解决问题。以上因素制约了商务英语翻译教学的有效开展。

3.教学方法过于陈旧。传统的商务英语翻译教学方法过于单一，单向灌输式教学较难满足当前的教学需求，未能体现学生的主体性。教师采取传统教学方法，与当前课程设置有关，在有限课时内，教师只能采取传统教学方法，根据教材内容进行讲解，将知识灌输给学生，才能确保完成教学内容。这种缺乏课堂互动与讨论的单一的教学方法，未能激发学生对商务英语翻译的学习兴趣，教学效率较差，与教学目标的实现相去甚远。

4.课程评价方式单一。课程评价是课程建设与教学的重点环节。科学的评价体系是提升教学效率，完成教学目标的基础保障。目前，商务英语翻译课程的评价方式，沿用高校里惯用的闭卷终结性考核，这与商务英语翻译的实用性不相符。该评价方式主要缺点在于只注重结果而忽略学习过程，评价手段过于浅显。商务英语翻译的实用性与目前单一的评价方式不符，不利于学生对商务英语翻译专业知识的应用掌握。

三、经济一体化环境下商务英语翻译教学发展方向

1.编写专业商务英语翻译教材。商务英语翻译教材与普通英语翻译教材具有一定的区别，学校可根据课程实际需求与学生需求情况编写教材。可通过专业英语教师与从事商务工作的企业人员合编教材，提升教材质量和实用性，推动教学更好开展。教材编写应注意以下几点：第一，以语言学为基础。翻译的本质上是基于语言学的研究。第二，重视翻译学理论。英语翻译课程是一门理论与实践结合的课程，学生需要懂得一定的理论知识。第三，摒弃传统循序渐进式的翻译方法。第四，翻译内容要注重素材的时代性与市场导向性。总体来说，翻译教材能起到让教师引导学生去发现、分析与解决问题，在探索中学习翻译技巧并锻炼思维能力。

2.完善师资队伍。教师在整个教学中扮演重要角色，只有具备优秀的综合素质才能培养高素质的学生。对于学生而言，教师的重要性不仅体现在教学技能上，还体现在其言谈举止中对学生产生潜移默化的影响。鉴于当前师资队伍缺乏的问题，可从以下方面完善师资队伍：第一，聘请熟悉行业情况，具有丰富的工作经验的商务翻译人才，以兼职的形式到学校任教，充实教师队伍。第二，为教师提供学习平台，可定期选派优秀的英语翻译教师到外资企业学习，熟知商务知识，掌握实战经验，为教学打下坚实基础。第三，鼓励在校英语教师自我提升，不断学习最新教育理念，汲取多学科知识。当前大多数英语翻译教师缺乏商务实战经验，将两者进行融合，可提升教师的综合水平。

3.创新教学方法。传统的教学方法已经不能满足当前教学所需，创新与改革教学方法刻不容缓。教学方法有多种形式，其中，案例教学法的应用具有更强的操作性与实际价值，它是将传统的理论知识融入到案例中，讲授给学生，在案例的选取上，教师要参阅大量资料，选取有代表性的案例，对案例所涉列的知识点进行充分的课前准备。案例教学法的应用，不仅营造较好的课堂氛围，让学生主动参与到课堂教学中来，还可锻炼学生分析问题能力与发散思维。

另外，在教学方法上要注重运用现代信息技术，如多媒体技术的应用。通过多媒体工具，使教学内容更加生动与形象，且利于创造教学情境，激发学生学习兴趣。总而言之，教学方法创新与改革，需教师进行灵活运用，打造高效课堂，从而顺利完成教学目标。

4.构建多元化评价方式。课程评价体系与课程目标的实现有着直接关联。传统的评价主体仅由教师以终结考试为依据，具有较强的主观性，若采取学生自评、同学互评与老师评价相结合形势，会大大地增强评价结果的客观性。在评价时间上，要注重评价过程，可将评价分数进行拆分，学期末考试作为一部分，日常课堂表现作为一部分，取综合成绩作为总分数。另外，在评价阶段上，以月或者周为单位进行阶段性的评价。在评价内容上，除了期末考试外，可设置翻译应用场景，模拟商务英语翻译实战，并将其作为考核内容。在评价体系的构建上，要以学生为核心，既要实现考核的公正性，又要实现激发学生学习的兴趣，通过考核发现学生的不足。

四、结语

在全球经济一体化背景下，商务英语翻译人才需求逐年加大，对教师提出了挑战。鉴于当前形势，商务英语翻译教学改革与创新极为迫切。教师应根据当前教学中存在的主要问题，探讨在经济一体化环境下教学改革发展方向，充分运用现有资源，提高教学效率，实现课程目标，培养出适合社会所需、专业性与应用型商务英语翻译人才。因商务英语翻译发展较晚，社会需求较大，教学改革刻不容缓，且任重道远。文中观点希望能为高校商务英语翻译教学改革发展方向提供参考，推动教学高效率的开展。

参考文献：

[1]代红.浅析以学生为中心的商务英语翻译教学[J].湖北函授大学学报，2015，（7）

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（1.衡阳师范学院，湖南衡阳421008；2.湖南中医药高等专科学校，湖南株洲412012）

摘要：实践教学是商务英语专业人才培养中的一个重要环节。本文通过对衡阳师范学院外语系商务英语专业学生实习意向的调查，分析参与实习的真实原因、对实习时间及实习单位的要求，同时，调查并分析学生对专业实习的态度，以便地方院校制定相应的实习计划及办法。

关键词 ：地方院校；商务英语专业；实习意向；实践教学

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1671—1580（2014）08—0059—02

基金项目：本文系衡阳师范学院2014年院级教学改革研究项目“地方院校商务英语专业实践教学改革研究——以衡阳师范学院为例”（课题号：JYKT201406）和2014年湖南省普通高等学校教学改革研究项目“地方本科院校商务英语专业实践教学体系构建研究”（湘教通［2014］247号第377项）的部分研究成果。

收稿日期：2014—03—28

作者简介：谢彩虹（1978— ），女，湖南衡阳人。衡阳师范学院外语系，讲师，研究方向：商务英语及翻译理论与实践。

文瑞英（1976— ），女，湖南益阳人。湖南中医药高等专科学校，副教授，研究方向：英语学科教学。

一、调查对象及方法

本调查的对象为衡阳师范学院外语系商务英语专业2011、2012、2013年级的在校大学生。调查方法为书面问卷调查，每份问卷包含20个问题，涵盖实习时间、实习地点、实习待遇、实习目的等等。问卷设置的选项均为多项选择题，选择一个到多个选项均可，如果有不同于选项的回答，则每个问题均设有开放式的选项“其他”。共发放调查问卷80份，收回有效问卷63份，回收率为92.7%。

二、调查问卷统计与分析

参与调查的学生年龄在19至21岁之间，在家庭来源方面，农村生源为44人，占69.8%，这与地方院校的生源情况是相符的。参与调查的学生中，独生子女为21人，非独生子女为42人，二者比例为1∶2，通过spss12.0 统计软件进行数据分析，发现独生子女与非独生子女在实习意愿调查结果上没有明显区别（p>0.05）。

（一）商务英语专业学生参与实习的原因调查及分析

关于“为什么参加实习”的问题，54人次选择了“加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业”，占总人数的85.7%，说明大部分学生把实习当做职前培训，或者就业前的实战演练。没有人选择“学校要求”这个选项，说明学生对实习的意愿完全来自自身需求，而非学校或者家长的强制要求。

出于这个内在原因，学生在回答“实习前考虑的首要因素”这一问题时，有58人次选择了“个人发展机会”，占总人数的92%，另有29人次选择了“专业知识的应用”，占总人数的46%，排名第二，远远超过其他选项如“经济收入”、“生活环境”、“工作稳定性”等，说明学生对实习的考虑主要是职业的发展及专业知识的实践，很少考虑其他因素，这也进一步表明了学生对实习的专业期待。

因此，学生对实习的期待以职业发展为主，并不期待赚钱或出于学校要求。

（二）商务英语专业学生实习时间调查及分析

关于实习开始的时间，34人认为大三寒暑假开始为最佳，22人认为大二寒暑假开始最好，认为大四寒暑假开始实习的人数为7人，没有人认为可以在大一寒暑假开始实习。

在被问到“你认为大学生应该实习多久”时，受访者大多选择了六个月或者一年，选择六个月的有35人，选择一年的有27人，二者相加有62人，几乎是全部的受访者，这说明学生认为半年到一年的时间是实习持续的最佳时长，这也符合人的认识规律。另外，8、9、10三个月是大部分外贸企业的订单集中期，从寒暑假开始实习，充分利用寒暑假的时间，既可以延长实习时间，又能满足企业的实际需求。

（三）商务英语专业学生实习单位调查及分析

关于商务英语专业学生最希望去的实习单位，受访者中有37人选择了“外企”，占总人数的58.7%，这与学生对实习是否应该与专业对口的回答是一致的，有46人选择了“比较重要”，占总人数的73%，另有12人选择了“非常重要”，这说明学生选择实习单位时，倾向于与自身专业一致的单位，商务英语专业学生倾向于选择外企。

在实习单位的地理位置上，有50人选择了“东部发达地区”，占总人数的79.3%，仅有两人选择了“西部发展地区”，这说明学生仍然倾向于选择已发展地区，而不是待发展地区，这可能与学生的专业有关，大多数学生都认为学习商务英语，就应该去贸易特别是国际贸易发达的东部地区实习，然后就业。

在选择实习单位时，只有3人选择了“市中心”，大多数选择“市区”（38人），而不是“郊区”（6人），占总人数的60%，其余人则没有要求，这说明学生倾向于交通更为便利的市区，但并不强制为市中心，可能是因为市中心的生活成本较高。这也可以解释为什么有38人选择了“包吃住”为“最低实习待遇”，占总人数的60%，他们大多对于薪资并无要求。

对实习单位的工作要求，有28人认为必须双休，每天8小时工作制，但也有24人选择了“服从单位任何安排”。

（四）商务英语专业学生实习态度调查及分析

学生认为“自身最欠缺的素质”为“相关工作经验和实习经验”及“专业知识和技能”，分别为51人次和46人次，占80.9%和73%，这说明学生对已学的专业知识和技能是否能让自己胜任实习工作，还抱有怀疑的态度，另一方面也说明，学校对学生的模拟实训没有做到实处。

如果在实习过程中收到虚假信息或者侵害，大多数学生选择“诉诸法律”或者“寻求学校或有关部门帮助”，占总人数的90%以上，这说明学生的法律及维权意识有所增强。

三、结语

实习是商务英语专业人才培养中非常重要的一个环节，学生们也一致认为实习对未来的就业“帮助很大”（28人）或者“有一定帮助”（34人），二者一共占总人数的98.4%。因此，希望通过上文的统计与分析，可以帮助高校，特别是地方院校制定相关的实习计划与办法，以便更好地促进商务英语专业在普通高等院校的健康发展。

［

参考文献］

［1］李柯.高师院校大学生就业意向调查分析［J］.山西财经大学学报，2012（4）.

［2］钱芳，谷暘.试论商务英语专业实习教学改革［J］.中国成人教育，2007（10）.

［3］黎清旦，曾洪鑫.珠三角地区普通高校2013届大学生就业意向调查分析［J］.当代教育理论与实践，2013（5）.

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    1电子商务与物流管理的基本概念

    1.1电子商务的的基本概念

    电子商务,顾名思义,是基于电子的商务,而商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商流,资金流,信息流,物流。本文采用我国《电子商务发展“十一五”规划》[1]定义电子商务:电子商务是网络化的新型经济活动,即基于互联网、广播电视网和电信网等电子信息网络的生产、流通和消费活动,而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。

    1.2物流管理的基本概念

    一般意义上讲,物流管理主要包括计划管理、质量管理、技术管理和经济管理等各项内容,现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。本文采用《中华人民共和国物流术语国家标准》中对物流管理的定义[2]:“在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益”。

    2物流管理在电子商务中的作用

    2.1物流管理是实现电子商务的保证

    电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程,降低企业动作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可行和高效的物流运作为保证。现代企业要在竞争中取胜,不仅需要生产适销对路的产品,采取正确的营销策略以及强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”,强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性[3]。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。

    2.2现代物流管理是电子商务的基础

    电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化的水平。如果没有现代物流体系做电子商务的基础,电子商务将无法成功。

    2.3物流管理是电子商流活动的关键

    消费者在网上点击鼠标,确定支付购买商品后,完成商品购买活动。从收到订单开始生产、包装、装箱、运输到消费者手中,以及售后服务,物流都是电子商务最后关键,敢是电子商务最关键的环节。

    3电子商务下的物流管理发展趋势

    电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流管理具备了一系列新特点

    3.1信息化

    电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。像条形码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应及有效客户反馈及企业资源计划等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用[4]。没有物流的信息化,任何先进的电子商务下的技术设备都不可能应用于物流领域,信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的影响。

    3.2网络化

    物流领域网络化的基础也是信息化,这里指的网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,另外,与顾客之间的联系也要通过计算机网络。二是物流组织的网络化,即企业内部网的形成。比如,台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”[5],这种模式的基本特点是按照客户订单组织生产。其生产采取分散形式,即采取外包的形式将电脑芯片、元器件等外包给世界各地的制造商去生产,然后通过全球的物流网络将这些零部件发往同一个物流配送中心进行组装,由该物流配送中心将组装的电脑迅速发送给客户。这一过程需要有高效的物流网络支持,其基础是物流系统的网络化。物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务物流活动的主要特征之一。目前,全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境。

    3.3智能化与柔性化

    智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用,物流作业过程中大量的运筹和决策,在物流自动化的进种中,物流智能化已成为电子商务物流发展的一个新趋势,需要通过专家系统,机器人等相关技术来解决。柔性化本为是为实现“顾客为中心”[6]的理念而在生产领域提出的。但要真正做到柔性化,即能真正根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺,没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。因此,这就要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色,灵活组织和实施物流作业。另外,物流设施和商品包装的标准化,物流的社会化和共同化也是电子商务物流发展的新特点,新趋势。

    4电子商务下物流管理的解决策略

    面对电子商务发展的这种形势,物流企业应当感到任重道远,应当不失时机地抓住机遇,认真地制定物流业大发展的战略和策略。

    4.1寻求政府支持

    建立和发展适应网络经济形势的物流业,是一个大的社会工程,要全区域甚至全社会统一认识,形成合力,特别是要得到政府的支持,政府应当出面组织策划和实施。没有政府妥善的规划组织,仅靠企业自己干是很难实现的。随着电子商务的开展,自然就会逐渐进行产业重组。这时,就要有计划地撤销一些实际商店、实际银行的分行、支行、营业点,同时有步骤地将这些企业的下岗人员组建成合理的配送中心。几个配送中心就可以合并成一个物流公司或货物流通中心。这样下去,就会逐渐形成一个完美的物流业。

    4.2组建的配送中心,物流企业要合理规划布局

    物流业是一个系统,应当组成一个相互联系,相互区别、相互分工协作、有着等级层次结构的物流企业体系。如:各个小区设一个综合配送中心,负责小区的供货送货;若干个小区联合起来,建立大的物流中心,负责向各个小区配送中心供货送货。

    4.3采用第三方物流模式

    第三方物流模式,是一种完全专业化的物流模式。生产企业专搞生产,把生产企业的原材料进货供应、所生产的产品的销售送货等物流业务全交给物流企业去负责。建立第三方物流模式,最大的困难是体制。生产企业担心自己成了物流企业的附属品,成了物流企业的应仓库。其实这种想法是狭隘的。物流企业直接面对市场,它根据市场的需要来组织调控若干生产企业的生产,形成一个经济联合体来面对市场。

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关键词：国际商务谈判；跨文化；差异；谈判风格；对策

中图分类号：G05 文献标识码：A 文章编号：1003-949X（2008）-03-0050- 02

在经济全球化的趋势之下，国家间的商务来往越来越频繁，国际商务谈判在跨国经济中起着举足轻重的作用，它不仅是经济领域的交流与合作，也是各国文化之间的交流与沟通。跨文化是国际商务谈判最大的特点，正是这种文化上的差异导致了国际商务谈判中的文化碰撞甚至冲突，相当一部分谈判也因此而告失败。因此，了解谈判双方的文化背景，避免文化差异带来的冲突，对于国际商务谈判的成功与否具有十分重要的意义。

一、东西方文化差异

跨文化谈判的核心问题是要克服文化差异带来的阻碍。美国社会学家David popenoe 从抽象角度对文化作了如下的定义：文化是一个群体或社会就共同具有的价值观和意义体系，它包括这些价值观和意义在物质形态上的具体化，人们通过观察和接受其他成员的教育而学到其所在社会的文化。各个国家各个民族文化的形成都要经过相当长的历史时期，而本国或本民族文化一旦形成，即渗入到人们的言谈、行为、思想各个方面。受地理环境、政治制度和经济发展的影响，东西方文化有着非常大的区别。

（一）价值观不同

从文艺复兴开始，西方国家就逐渐形成了以个人主义为核心的价值体系。个人的存在被视为群体存在的基础。整个社会都推崇人的价值，强调独立。依靠个人的成就来评判一个人的价值，注重个人特色，思维活跃，大胆自信，尊重他人隐私，强调人人平等。

东方文化则受儒家文化影响很深，强调群体价值，认为先有群体后有个体，个体是群体中不可分割的一部分。推崇社会的有序与和谐。主要由个人对社会的贡献来评判一个人的价值。注重团队合作和良好的人际关系，强调谦虚谨慎的优良美德，崇尚权威，有着根深蒂固的等级观念。

（二）思维方式不同

西方文化注重归纳推理，习惯于从特殊到一般。此外，偏好分析思维，将研究对象分解成不同的发展阶段或组成部分，从细节入手进行分析。注重对立，从微观的角度思考问题，思维上部分优先于整体。

东方文化则注重演绎推理，习惯于从一般到个别，而且，更加偏向于综合思维，将一个事物看成一个整体，从宏观的角度来把握和分析，注重统一，思维上整体优于部分。

（三）利益意识和法律意识不同

利益是谈判的主要评价指标。比较而言，西方人的利益意识更为强烈。西方社会的基础是以市场交换和市场竞争为主要特征的现代市场经济，在这种社会中，人们追求的是利润最大化，在这种社会中形成的人际关系主要是利益关系，遵循公事公办的规则，习惯把任何细节都付诸于法律，法律在西方国家有着至高无上的地位，而人情关系则十分的淡漠。生意归生意，朋友归朋友，公私分得很清楚。

而受儒家文化的影响，东方文化则更具有“人情味”，人际关系网的建立往往在谈判中发挥关键作用，人们之间不主要以利益交换为基础，更重视非经济性资源的人情关系，所谓“买卖不成仁义在”。东方人一般避免正面摩擦，更相信法外有情，不轻易诉诸于法律。

二、谈判风格的差异

东西方文化的巨大差异，造就了两种截然不同的谈判风格。本文选取最具有东方文化特征的日本和最具西方文化特征的美国进行比较分析。

（一）日本的谈判风格

日本文化深受中国文化的影响，特别是儒家文化已深深地植根于日本人的内心深处。日本是礼仪之邦，第一次见面常有送礼的习惯，而且礼物的档次与客人的职位相对应；日本人很讲究面子，他们很少说“不”，因为他们认为这样做会伤害双方的和气。在洽谈过程中，日本人即使对对方的某方面的提议有保留意见或不同的看法，在一般情况下很少直接拒绝或反驳，他们一般是通过迂回的方式来陈述自己的观点；日本人的观念中，个人之间的关系占据统治地位，在同外国商人进行初次的商务交往时，喜欢先进行个人的直接面谈接触，且乐于接触经过熟人关系介绍来的厂商；日语的隐含意思比较多，一般如果不是谈判双方都能熟练地使用日语，或是找到双方都信任的翻译，则尽量不要用日语；日本人注重和谐的人际关系，在谈判中，日本人有相当的时间和精力是花在人际关系中的，因此，谈判时一般不直接切入主题，而是友好客气的称赞一下对方，给对方留下良好的印象；日本人一般不带律师参加谈判，他们认为带律师参加谈判，可能意味着以后会蓄意制造法律纠纷，是一种不友好的行为，他们更愿意相信人而不是契约，在他们看来，合同不是最重要的，至关重要的是相互间的信任和诚实；日本人注重集体观念，不喜欢以自我为中心的人。有专家认为，日本企业取得成功的原因之一就是团队精神，同样，他们对于谈判的另一方也要求率团参加，如果派出的人数太少，会怀疑其能力和代表性；日本人注重交易时的官员影响，着眼于建立长期的交易关系，并不十分讲究眼前利益。在谈判中往往善于搞“蘑菇战”，实施拖延战术，设法了解对方意图，并模糊己方意图，经常把对方折腾得筋疲力尽而接受其要求。

（二）美国人的谈判风格

美国谈判人员有着与生俱来的自信和优越感，喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场、观点，推出自己的方案，以争取主动。在双方的洽谈中充满自信，语言明确肯定，计算也科学精确。因此，美国人倾向于使用原则性谈判战略；讲究办事效率，干脆利落，不绕弯子，不拖泥带水，当意见不一致时直接提出反对意见，他们总是开门见山，采用积极的态度，注重利益，不在小问题上浪费时间，经常运用各种策略；注意企业的形象信誉，公共关系并常在气势上咄咄逼人，作为买方则要求卖方在提品的时候同时满足其相关条件，而作为卖方则希望买方按照其意愿和要求签订协议；美国人的法律意识根深蒂固，一切事务都可以诉诸法律。他们认为，交易最重要的是经济利益。看重合同，十分认真地讨论合同条款，而且特别重视合同违约的赔偿条款，一旦双方执行合同条款中出现意外情况，就按双方事先同意的责任条款处理；美国人有着很强的时间观念，在节假日和下班时间是不谈公事的。在美国人心中，时间就是金钱，如果在谈判中一些形式化的礼仪占用了很多的时间，会使得他们丧失耐心。

（三）美日商务谈判案例

正因为美日文化的巨大差距，美日两国的谈判风格截然不同。相比而言，美国的谈判方式就像是武术中的棍法，主动进攻，攻势犀利、目标明确，态度也比较强硬。而日本的谈判方则类似于太极，以退为进，柔中带刚，隐藏自己的目标，看似软弱，却能化解对方的攻势，逐渐把自己从一开始的被动地位逐渐转化为最后的主动地位，并在最后迫使对方接受有利于自己的条件。两国之间的谈判，经常因为两国风俗习惯、社交礼仪的不同而无疾而终。

例如，一家美国公司带着一份预先制定好的合同去日本就建立一家合资企业进行谈判。当美国人与日方人员第一次见面时，美国人就把建议的合同副本放在日本人面前。顿时，日本人目瞪口呆。日本人认为，美国人在第一次会面刚开始就拿出合同文书是非常粗鲁和不妥当的。为此日本人得出结论，同这样的公司进行进一步的商务往来将是不明智的。

三、跨文化谈判的对策

（一）合理安排谈判人员

选择参与国际商务谈判的谈判人员，应考虑到对方的习惯。例如，在与日本谈判时，要安排一两个公司高层人士以表示对对方的重视，而在美国谈判时，则最好要求有律师到场，以便及时解决谈判中涉及到的法律问题。

（二）理解与尊重对方的文化和风俗习惯

在谈判之前，应该理解并接受各种文化的差异，了解对方的文化风俗。在与西方国家谈判时，应注意尊重对方的隐私以及，与阿拉伯国家的人员谈判时，尊重对方的一些特殊的风俗习惯，而与东方国家谈判时，则应注重见面时的礼节。

（三）不盲目崇外，尊重本民族的文化

虽然在谈判时，我们应该尊重对方的文化，但是，也应该保持自身文化的特色，不卑不亢，不要一味的为了迁就对方而放弃自己的文化信仰和风俗习惯，这不但不能达到表示友好的效果，反而是一种向对方示弱的表现。

（四）选择合适的谈判方式

美国人是纵向谈判的代表，谈判中表现出强烈的求胜欲望，希望迅速地解决主要问题。法国人则主要应用横向谈判，他们喜欢先为议题画一个轮廓，然后确定议题的各个方面，再达成协议。日本人则小心谨慎，他们习惯对合同作详细审查并且在内部做好协调工作，因而谈判过程较长，先与每个人单独谈，当达成一致时，再安排范围更广的会谈。

（五）根据谈判对手来制定谈判策略

在谈判中，往往要运用很多的技巧来说服对手。对于注重人际关系和长远利益的国家，即便进行说服，出于保全面子的心理，要选择含蓄的方式。如在日本，直接或强硬的谈判战略可能会让对方丢面子，并会破坏个人关系，所以较少被使用。而西方国家，则急于说服对方，达成一致，例如，美国商人喜欢在谈判桌上摊牌，急于从信息交流阶段直接进入到说服阶段。

谈判者在谈判的时候，已经深深地打上了本国文化的烙印，而谈判的结果虽然是以客观的经济利益为目标，但是谈判人员的主观因素也是一枚有决定性意义的砝码。因而在进行国际商务谈判之前应认真研究对方谈判人员的文化背景及其特点，作好充分的准备，以此加强自己的谈判实力，并在谈判中因势利导，取得谈判的成功。

参考文献：

[1] 周娟美. 对国际商务谈判中的文化因素探析[J]. 机械管理开发 , 2005,(02)

[2] 左小平. 国际商务谈判中的文化因素[J]. 商业研究 , 2005,(06) .

[3] 王雅梅,谭晓钟. 论影响国际商务谈判的文化因素[J]. 中华文化论坛 , 2002,(03)

[4] 李郁,张泳. 浅谈国际商务谈判中的跨文化问题及对策[J]. 商业研究 , 2004,(24) .

[5] 刘白玉. 文化差异对国际商务谈判的影响[J]. 商场现代化 , 2005,(10) .

[6] 潘舟. 东西方文化差异对商务谈判的影响[J]. 天津职业院校联合学报 , 2007,(04).

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[8] 刘雯祺. 东西方价值观的差异及对跨文化商务活动的影响[J]. 四川行政学院学报 , 2005(03).

[9] 赵银德. 文化差异对国际商务谈判行为的影响[J]. 对外经贸实务 , 2002,(10).

[10] 吴晓. 文化差异对国际商务谈判的影响[J]. 合作经济与科技 , 2005 ,(08).

[11] 邹芙林. 试论文化差异对国际商务谈判的影响[J]. 企业经济 , 2007 ,(01).

[12]唐静. 国际商务谈判中跨文化因素探悉[J]. 商业研究 , 2005,(11).

[13] 杨晶. 商务谈判[M]. 清华大学出版社 , 2005.

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【关键词】征收；补偿；影响；建议

近年来，龙岩市社会经济发展水平日益提高，全市地区生产总值从全省第六位提升到第五位，财政总收入在全省第四个突破百亿元，外贸出口总量由全省第九位上升至第六位；城市建设日新月异，城镇化水平不断提高，2010年全市城镇化率达45%，中心城市城镇化率近70%；城市发展对土地资源的需求日益强化。土地收储作为由政府垄断土地一级市场、实现土地资源宏观调控的一项重要工作，它对中心城市经济社会发展的重要性不言而喻。而随着我国经济的发展，城市建设的步伐也不断加快，征地拆迁工作吸引着越来越多的关注目光。为了更好地维护人民群众的合法利益， 2011年以来，国务院以及国土资源部等相关职能部门陆续出台了多项与征地拆迁相关的法律法规政策，特别是2011年1月21日国务院公布了《国有土地上房屋征收与补偿条例》（以下简称“新《条例》”），对土地收储等工作产生了深远影响。本文从龙岩市土地收储工作现状入手，着重分析新《条例》对土地收储工作产生的直接影响，并提出相应的对策建议。

一、龙岩中心城市土地收储工作取得的成效

土地收储是指市、县人民政府国土资源管理部门为实现调控土地市场、促进土地资源合理利用目标，依法取得土地，进行开发、储备以备供应土地的行为。根据《土地储备管理办法》规定，我国土地收储制度具有以下法律特征：一是土地收储主体是市、县人民政府国土资源部门；二是土地储备客体是国有土地；三是土地收储法律关系具有双重性——既存在有偿收购的平等民事主体之间的法律关系，也存在无偿收回的行政法律关系，以及依法有偿取得的行政与民事法律关系。四是土地收储的目的是市、县人民政府为加强土地宏观调控，规范土地市场运行，促进土地资源的节约集约利用，以提高建设用地的保障能力。

2001年10月20日，福建省人民政府下发了《关于推行土地收购储备制度的通知》，标志着福建省土地储备制度正式出台。2003年4月，龙岩市人民政府下发了《关于印发〈龙岩市土地储备实施暂行规定〉的通知》，龙岩中心城市土地储备制度随之建立。龙岩市土地收购储备中心作为龙岩市国土资源局下属事业单位应时设立，正式开展中心城市土地收储工作。并实行了统一规划，统一征拆，统一储备，统一供地，经营性土地一律通过公开招标、拍卖、挂牌出让，实现了“一个口子进水，一个池子蓄水”的调控土地市场、促进土地资源合理利用的目标。10年来，龙岩中心城市累计实施征地7900多亩，拆迁建筑面积420多万平方米，建设安置房365万多平方米，投入征地拆迁（含村自用地货币补偿、安置房建设）资金近37亿元。土地收储工作为龙岩中心城市的科学发展、跨越发展、加快崛起做出了积极贡献，取得了较好的社会效益和经济效益。主要体现在：

第一，强化了政府对土地市场的宏观调控能力。实行国有土地统一储备政策，市区范围内凡符合储备条件的土地必须统一由市土地储备中心收购，城市建设用地只能从储备土地中向市场供应，保障了政府垄断土地一级市场，防止国有土地资产流失。第二，促进了土地市场发育和完善。市土地储备中心对储备土地进行前期开发，形成“净地”，变“毛地“协议出让为“净地”公开出让。一方面，阻止开发商以前期开发问题为由达到闲置土地的囤地目的，缩短了建设用地周期；另一方面，通过“招拍挂”等方式为国有土地使用权公开出让提供了资源保障，创造了公平的竞争环境，减少了权力寻租空间。第三，提高了建设用地保障能力。通过土地收储制度，城市土地成为政府直接控制的国有资产和城市建设的重要融资工具，提高了政府运用城市土地资产的效率和供地能力，减少了对耕地的占有。第四，支持了企业改革。市土地储备中心通过对市区土地实行统一收购和支付补偿费等方式，加快企业存量土地盘活的进度，解决了部分企业改制自己的燃眉之急。第五，促进了土地节约集约利用。通过对经营性土地招拍挂，提高了用地成本，促进土地利用者走节约集约利用土地治理，提高土地利用效率，促进城市建设的有序发展。

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关键词： 商务英语 课程设置 市场需求

课程设置是教学中的一个重要环节。Hutchinson和Waters（1993：21）是这样定义课程设置的：“设置一门课程从根本上来说是提出一系列的问题，以便为以后的大纲设计、教材编写、课堂教学与评估提供一个理论基础。”“课程设置就是在需求分析的基础上确定课程的教学目标。”只有基于需求分析（needs analysis）的课程设置才能成为有效的课程项目。完善的需求分析应该考虑到学习者、用人单位、学校三方面的需求，商务英语作为一门专门用途英语（English of Specific Purpose，ESP），有着很强的实用性。本文仅仅从职业市场对商务英语专业毕业生的需求角度分析商务英语课程设置。

一、课程设置目前状况及存在不足

商务英语教学在我国已经有20多年的历史，但由于没有统一的要求，在课程设置上出现较大差异。笔者最近对河北高校作了一些调查，发现商务英语课程设置主要存在以下问题。首先，课程设置不合理。有的院校不仅在全校范围内开设了商务英语综合课程，而且针对不同专业的特点，开设了旅游英语、新闻英语、外经贸英语等。而有的院校则在英语系不论什么方向都增设一门商务英语或者外贸函电课程。由于缺少理论依据支撑，至于从什么角度来开设课程，开设多少门课程，都没有进行深入的探讨和研究。因此，设置的课程难免会与学生的需要和未来的实际工作要求不一致。其次，教学大纲不统一。课程设置不同，在培养目标上必然有很大的差异。大纲的制定和教材的选用也就会出现很多问题。在制定教学大纲时，更多的是根据所选教材来决定教学内容。究竟这些内容是否符合学生的目标和学习需求，是否对学生未来的工作有帮助，也都缺乏更为深入的调查，带有一定的主观性和盲目性。再次，课程设置缺乏教学实践的环节。大部分课程仍以传授专业知识为主，缺乏技能训练。加上学生很少有机会接触社会，理论与实践常常脱节，导致语言应用能力、应变能力、实际操作能力等低下，毕业后无法适应工作岗位的需要。

为了使课程设置更具科学性和合理性，我们有必要借鉴专门用途英语（ESP）中需求分析的方法，对商务英语的教学目的和市场需求进行深入的调查和分析，根据需求调整培养目标、改革商务英语课程设置，把学生培养成真正具有国际商务知识和技能的英语人才。

从市场需求的角度分析，我们要回答以下一些问题：（1）商务英语学习者将来从事什么工作？目前的商务英语课程满足学生的需求吗？（2）职业市场究竟需要什么样的商务英语人才？（3）学校的培养目标是什么？商务英语

教师需要具备什么样的素养？

二、商务英语专业学习者目前主要对口的就业方向与前景

目前商务英语专业大学生就业前景为国际商务公司、外资企业、民营企业、跨国公司中国分公司、境外中国公司、从事国际贸易的公司。在公司中的具体工作可以是商务谈判、商务翻译、涉外文秘、进出口业务人员，也可从事英语培训和管理工作等。为适应这种外向型现代商务管理工作岗位的要求，就需要其能胜任大量需要口头和书面英语交流的工作，并具备相对应的一定的工商管理知识。

根据对国内几家就业网（省略，省略，http：//career.省略）需求职位的调查，商务英语专业学习者的就业方向主要归纳为以下几个：

1.国际贸易实务方向

本专业方向要求掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作、独立操作进出口业务等。则该专业就应由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，并因此设置相应课程。

2.国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后需掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

3.会展英语方向

本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

三、基于市场需求分析的商务英语课程设置建议

根据上述调查和分析，大学商务英语专业课程设置可大致分几个模块，其中通识模块和基础语言课程模块，主要培养学生学习语言应用语言的能力，已经相对比较成熟，也是商务英语专业学生必修的课程。专业方向模块包括专业必修课程和专业任选课程，则是与学生的就业需求和职场需求最有直接联系的课程。其中专业必修课程，笔者认为，首先应该涵盖基础商务知识的教学，通过此课程的学习，学生可以对市场经济及现代工商企业的运作有一个总体印象，并同时熟悉与企业环境、经营管理、金融财务、法律保险等方面有关的英语词汇和用语，为下一步学习更微观、更具体的课程打下基础（《工商导论》，陈准民，高等教育出版社，2002）。其次，从学生能胜任听说读写任务的角度设置相应的以商务英语为内容的课程，如商务英语写作，通过此课程的学习，学生可以熟练掌握在各种商务场合撰写各种英语商务文体的要领，如名片、会议记要、日程、发盘，合同等；商务英语听说，训练学生在各种商务场合进行视、听、说的能力，比如接待、演讲、商务谈判及交际等所需要的商务知识和惯例等。最后开设更微观一点的课程，使学生根据个人需求和就业需求选修相应的课程，如国际贸易实务方向，则开设国际贸易实务课程和外贸函电及电子商务等，国际商务管理方向则需要开设跨文化交际和人力资源管理及商务礼仪等，会展英语方向则需要开设广告策划、营销学和人力资源管理等课程。

总之，商务英语课程的设置应结合市场需求，考虑学生的个人兴趣和需求，在教材的选配和大纲的制定方面也应该考虑系统性和各门知识的互补性，避免无的放矢和重复教学。

参考文献：

［1］陈准民主编.工商导论.高等教育出版社，2002.

［2］Dudley Evans，T.& St John，M.J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-Disciplinary Approach.Cambridge：Cambridge University Press，1998.

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关键词：商务英语；就业；文化

商务英语是一种为商务活动服务的一种专业英语，在中国的高校教育中的地位日益凸显，同时，复合型人才的培养逐渐成为英语教学的主流之一。这也就是当今对于复合型人才需求越来越大的原因之一。目前，很多高校以就业为导向培养学生。

一、商务英语的背景

随着全球一体化的发展和中国经济的崛起，中国对外交流的日益增多，“语言基础+专业知识”成为就业市场对英语专业学生的一般要求。商务英语的三个重要的教学目标为： 商务背景知识、商务语言的使用、商务交际技能。这三个教学目标并不是单独从教学角度制定的，而是以就业为导向，从商务英语的就业前景和商务英语的就业岗位需求的角度考虑。

商务英语的就业前景：根据的行业的基本人才需求，可归纳为：适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。

培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。

就业前景：中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率相对来说很高。

（一）国际贸易实务方向

本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。

（二）国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。

（三）会展英语方向

本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各个外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

二、主干课程

商务英语专业开设以下主干课程：综合英语、口语、听力、商务英语、商务英语视听说、外贸英语、汉英商务翻译、分析商务英语专业的就业前景，以行业的岗位要求为目标。现在中国的高校对于商务英语专业教程、外贸写作、国际贸易与实务、电子商务、国际市场营销、管理学基础、日语、计算机等。

通过教学，要求学生了解商务相关背景知识，巩固听、说、读、写、译方面的技能，使学生在国际商务活动中既能熟练运用语言技巧又能熟练运用商务技能，切实提高语言水平和使用能力，以便毕业后在生活和对外商贸活动中能基本正确地使用英语进行交流。

具体归纳为以下四点要求：

（一）能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，基本把握言语者的态度和意图。

（二）能用基本正确的英语进行一般商务活动，如：接听商务电话，进行社交活动、展示产品或价格谈判，筹备商务会议或作会议发言等。

（三）能读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道、评论类文章。

（四）能填写并翻译一般性商务材料， 包括定旅馆， 填表格等。

既然商务英语教学培养的目标对象是在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才，或为学校的教师，因此要让以就业为导向的培养目标的主体学生们适应真正的职场工作，在教学中不仅需要教授这些主干课程，商务文化和西方文化也是使其必要的。

三、商务英语中文化冲突

商务文化属于行业文化，是文化的表现形式之一。商务文化现象是实际商务活动发生过程中涉及的文化现象。不同的民族对于不同价值观念有不同的风俗、不同的礼仪习惯等。例如中国人思维逻辑间接、称呼语复杂、注重文化礼节、喜欢近距离与人交谈，喜欢重要的事情最后讲。西方人思维就直接，就是论事，称呼语较简单，不注重繁琐的礼节，喜欢谈话与人保持一定的距离，喜欢重要的事情最开始讲。并且喜欢谈吐计较幽默，喜欢营造轻松愉快的气氛。培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。

四、总结

综合上所述，以培养涉外商务人员的商务英语教学重点是培养具备扎实的专业语言基础知识，也应重视培养具备一定商务文化意识的复合型商务人才。商务英语教学工作者应该充分熟悉到跨文化交际能力的重要性，以培养出较强商务专业知识和语言能力、适应市场需求的复合型外语人才。

参考文献：

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【关键词】市场需求 商务英语 职业导向 人才培养

我国《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）的培养目标中明确指出：“高等学校商务英语专业旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型人才。”这为商务英语专业人才培养明确了目标和方向。然而，独立学院商务英语专业学生的实际能力显然与此差距较大，不能够满足市场对商务英语的需求。

一、独立学院商务英语专业现存问题

1.培养目标不够明确。虽然我国《高等学校商务英语专业本科教学要求》中对商务英语专业培养目标有明确指出，但多数独立院校由于自身专业发展有限，加之学生本身综合素质不高，导致商务英语专业建设方向不明确，目标模糊，针对性不强。

2.课程设置与实际脱节。独立学院培养市场应用型人才的特点决定着其课程开发应当以市场需求为导向，然而很多院校选用的教材老化，内容不能反映当代社会经济发展最新动态；在授课内容的安排上缺乏新意，重理论轻实践；课程类型单一，重语言轻商务，两者知识技能严重脱节，课程体系建设缺乏有效操作效果。

3.教学方法过于守旧。一些院校仍采用传统的英语教学模式，商务英语的专业特色不够突出。许多院校商务英语专业教师在实际教学过程中只注重课堂讲授，练习商务英语主要依靠对话或者角色扮演等传统方式，忽视对学生实践应用能力的培养，导致商务意识和技能薄弱。

4.教师素质亟待提高。目前我国独立院校商务英语教师大多数是语言类专业出身，很少具有国际商务学习或工作背景，致使他们的教学往往可能只是注重英语而忽视商务能力。因此，教师更应通过多种途径推动自身专业素养的提高，以有效满足商务英语教学的实际需求。

二、以市场需求为职业导向的商务英语专业人才培养模式

从商务英语专业本身特点及现存的问题不难发现，独立学院如想提高商务英语专业发展水平，培养适应时代的复合型人才，应当进行充分的市场调查，认真分析当前市场形势和与商务英语专业关系比较密切的行业特点，并结合自身院校和学生的实际情况，保障商务英语课程满足学生商务英语学习和未来职业需求，注重商务英语的职场适用性，重点培养其实际应用能力。

第一，用行业需求指引学生树立未来方向。商务英语专业要根据就业市场对人才的要求合理地设置课程，让学生了解行业需求之间的差距以及行业对从业人员在知识和技能方面的需求。研究表明，社会对于商务英语专业本科生的需求较大，尤其是商务英语口笔译及外贸从业方面。而大部分学生的理想岗位倾向于社会地位较高，形象较好的管理工作。这种差异表明，商务英语专业学生的个人职业需求与社会需求部分脱节，学校应该引导学生准确、客观定位毕业后的工作岗位，以便他们毕业时更顺利地找到工作，提高毕业生一次性选择就业岗位成功率。

第二，根据市场的职业需求，改善现有课程体系。独立学院应根据自身特点设计符合自身发展出路的商务英语课程体系。普通院校在商务英语专业课程设置中包括理论课，实践课和综合素质类课程培养体系，但其中比重分配各校都有所差异。独立学院学生相对普通本科院校来说英语语言基础一般，所以在课程开发上更应有其特色，在低年级时应加大夯实语言功底的课程配比，打好扎实的英语语言基础，同时提高商务英语知识及文化素养。高年级需要着重强调学生对职业的敏感性及倾向性，因此商务技能实践的比重要重点加大。这就要求学院从市场出发，加大商务英语校本课程开发实施的资金等投入，积极诉求多方的支持，进而建立起本校的商务英语教学实践基地、商务英语仿真实训基地等，更要加强与市场企业的合作，努力建立以企业为依托的校企合作的教学为式，进而为商务英语学生的全面发展和核心竞争力的提高创造条件。

第三，加强师资力量在商务英语专业建设方面的投入。就商务英语教师而言，应加强商务知识学习和商务经验积累，寻找机会到涉外公司实地体验、参观或工作，熟悉所教课程的业务。这样，商务英语教师就能在课堂上将教学内容与国际商务实践紧密结合起来，避免在教学过程中出现国际商务知识欠缺、国际商务概念运用不当等现象，提高教学的有效性。就院校而言，应制定商务英语教师培养计划，包括外派教师到国内外商学院学习相关国际商务知识，或派送教师到其他院校跟随有经验的商务英语教授做访问学者。

三、结束语

本文主要探讨了独立学院商务英语专业现存问题，并从市场需求的职业导向角度提出了商务英语专业人才培养模式的主要方向，如用行业需求树立方向，根据职业需求改善课程体系，加强师资力量建设等，期望能推动独立院校的商务英语专业的良性发展建设。

参考文献：