商务英语学习培训范文

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关键词:双轨发展模式;商务英语学习;应用

随着全球经济一体化进程的不断推进，跨文化交流中商务英语的应用日渐受到广泛的重视。随着我国英语学习改革步伐的不断加快，商务英语的学习方式和学习技巧不断推陈出新。但从商务英语的当前教学成效来看，不可避免地存在教师数量和质量无法满足教学需求，进而导致教学成效和质量得不到保障的客观现实。这是目前双轨发展模式在商务英语学习中得到重视并不断扩大应用覆盖面的主因之一。

一、双轨发展模式在商务英语中应用的背景

我国教育部门于2007年正式提出将英语纳入高校本科目录外专业中。历经长时间的发展，商务英语逐渐成为一个独立性极强的专业。尽管商务英语专业建设取得的成绩颇为优异，但是目前伴随商务英语专业建设的逐步推进，仍存在一些亟待解决的问题。比如商务英语人才培养方案的制订和设计缺乏系统的科学性的指导思想;目前商务英语课程教学缺乏具有统一性的、全国性的教学大纲;商务英语的师资力量相对薄弱;商务英语教材的建设力度不足，极大地阻碍了商务英语的进步与发展等。

二、商务英语中双轨发展模式应用的切入方式

1．统筹全局主抓质量，辅助构建商务英语学科体系

双轨发展模式以商务英语在学科体系中的主体地位为前提，并以商务英语的教学实效性和学习有效性作为中心，逐步推进商务英语学科体系的构建工作，重点发挥学科体系中商务英语的积极作用，并极大地推进了商务英语的深入研究和发展。在进一步优化商务英语附属课程的过程中，双轨发展模式重视商务英语完整学科的构建要求，突出、强化其质量管理工作，按照一定的质量框架对其附属课程着手构建，从整体上保障了商务英语学科的质量和学习、应用有效性。

2．重视师资团队建设，以实践引导教、学发展

双轨发展模式以英语以商务英语师资队伍的建设为重点，要求商务英语教师不断积累与商务英语相关的专业知识和技能，学习和借鉴商务英语教学优秀案例。在不断熟悉商务英语教学课程的过程中，掌握良好的学习技巧和教学方法，引导学生总结和归纳商务英语的学习技巧和学习方式。双轨发展模式鼓励商务英语教师和学生抓住一切机会，进入涉外企业实地参观和学习甚至兼职，以拓展自身的视野，了解商务英语覆盖岗位的岗位要求，近距离观察商务英语的使用方式和技巧。双轨发展模式要求学校重视商务英语学习和教学的计划统筹工作，制订完善的教师和学生培育计划，为教师和学生的持续学习创造条件，并提供资源。学校可派送教师到相关院校接受培训，使商务英语教师有机会与经验丰富的商务英语教师共享信息，共同交流经验，或者向商务英语教授学习和咨询等。为了进一步激励教师和学生更好地学习商务英语知识，学校还可以为教师和学生提供出国学习、出国访问的机会以及组织短期专业培训班等形式，强化对英语教师和学生的培养，不断壮大商业英语人才队伍。

三、商务英语中双轨发展模式应用的可持续性探究

学科建设与研究生教育息息相关，要保证学科体系的完善性，必须拥有相应的学科理论，而且还要拥有完整的教育体系，囊括本科、硕士研究生以及博士研究生。从商业英语的可持续应用和研究需求层面考虑，建议以商务英语学科的研究生作为商务英语人力资源支撑，借助研究生对相关理论体系的深入探索和研究，为商务英语学科的发展提供理论指导。常态下专业程度和教育层次之间存在正比例关系，即教育层次越高，学习者所具备的专业水平越高，因此建议商务英语在日常教、学中，以学科知识体系的构建以及专业学科建设作为强化商务英语深入研究的基础。在借助研究生逐步推进商务英语持续性研究的同时，可结合学校的实际情况，吸纳商务英语专业教授，组建起其商务英语教研组，围绕当前国内商务英语教、学现状以及应用需求，着手于学习方法、教学方法、教学形式、学习形式、学习技巧和学习侧重点等多方面的深入分析与研究，归纳所得和研究成果都可以作为商务英语教师、学生学习和接受培训的教材。由于商务英语学科教学和深入研究中离不开专业理论与实践的融合，因此将专业水平的提升要求与学生的商务英语应用技巧和应用能力结合起来作为齿轮课程的考核标准，打破应试教育的考核桎梏，为社会输送专业水平高、综合实力强的商务英语人才，这才是商务英语中“双轨”发展模式保持可持续性和生命活力的客观依据。

参考文献:

［1］刘婷婷．关于商务英语的“双轨”发展模式的思考［J］．商，2015(36):286．

［2］段雯．浅析双轨发展模式在商务英语中的应用［J］．商场现代化，2015(25):15－16．

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关键词：商务英语 概念 教学研究 不足

中图分类号：G642.0 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.040

1 前言

商务英语教学自二十世纪五十年代在中国兴起并流行，初期主要探讨商务英语起源，商务英语与专门用途英语（ESP）的关系，以及如何有效开展商务英语教学实践。最近一二十年来，研究主要探讨商务英语学科构建及发展，包括如何优化专业设置，如何规划商务课程教学模式，并将其推广至全国各大院校等等。但是很少有研究系统梳理商务英语教学的起源，学科发展建设过程。在商务英语领域缺乏宏观上的述评研究，则不利于有效开展商务英语教学实践。

2 商务英语的概念

如何定义商务英语，英语学界尽管取得了一定的共识，但仍有争议。狭义的商务英语，指国际商务知识与英语语言技能相结合的课程，是专门用途英语（ESP）的一个重要分支，与法律英语、旅游英语、科技英语、医学英语、金融英语等并列。以服务国际商务活动为教学目标，培养能独立进行国际商务活动的英语专业人才。广义的商务英语，则指国际商务学科与英语语言学交叉结合而成的一个边缘性语言学科，是一个独立的学科，是英语语言学学科领域纵深发展的趋势，是人类社会发展到一定程度，英语语言进一步细化发展的产物。本文对此不予区别。

3 商务英语教学研究现状

3.1 国外研究

商务英语教学始于16世纪中叶的欧洲，之后引起世界各国研究领域的关注。二十世纪五十年代，人类社会开始转向经济发展的轨道。随着经济和科技的迅猛发展，英语作为全球语言的优势得以发挥，逐渐成为国际科技和经济活动最通用的交际工具。世界各地掀起了一场英语学习的热潮，英语语言文化随之得到广泛的传播。五十年代之后，尤其是二十世纪八九十年代以来，一大批新生代英语学习者与时代同步，他们全新的学习目的与学习动机，打破了传统的英语课程设置和教学模式。英语教学与实践领域出现了“专门用途英语”（English for specific purpose， or ESP），相应地，作为ESP的一个重要分支，国际商务英语（Business English， or BE）随之产生。专用英语在欧美国家的发展始于二十世纪六十年代末七十年代初，科技英语（EST--English for science and technology）最初成规模；商务英语在八十年代才逐渐热门起来。

3.2 国内研究

在中国，商务英语最初作为外贸人员的培训语言而发展起来。20世纪80年代末国外的英语学习热潮高涨，中国国内掀起了改革开放的浪潮，与此同时教学和科研领域逐渐具备商务英语发展的土壤。20世纪90年代后，国际商务英语的教学与研究，在中国兴起并形成热潮。商务英语自兴起到全世界普及，一直引起相关教学领域的研究兴趣，加之世界经济发展浪潮的推动，以及教育界不同交叉学科学者的青睐，这些都为商务英语学科的构建奠定了深厚的学术基础。

4 商务英语教学领域的不足

商务英语教学研究之路已走过半个多世纪，但仍存在诸多不足之处。很多高校虽然开设了商务英语专业，但是商务课程的设置大多是英语与商务知识的简单相加，与之前的英语专业商贸方向区别不大。有的商务英语专业，商务英语系列课程开设比重少，课程设置仍采用传统的以语言、文学为主的课程体系，而且商务类课程开设时间滞后，比如“国际贸易实务”、“外贸函电”、“商务谈判”等课程开设在第七学期，严重影响了学生积极性以及学习潜能的发挥，无法体现商务英语主干课程的学习效果。同时，在商务英语实践教学中，英语语言知识与技能的传授不能与国际商务知识紧密结合，无法体现英语专业培养复合型人才的目标。另外，商务英语领域教学、科研活动不能与当代当地社会经济的发展有机结合，无法彰显英语专业经济型和实用型的特色。商务英语课程设置的不合理性，使得培养出来的毕业生缺乏必要的职业技能和全面的综合素质，不能满足社会的需要。再者，从商务英语学科建设视角而言，英语语言知识与技能无法与商务领域理论与实践相互渗透，体现真正的跨学科性等等。

5 结语

商务英语教学领域的不足，在于教学界没有跳出“商务+英语”传统教学实践的定向思维模式。自从教育部批准对外经济贸易大学、广东外语外贸大学等高校试办商务英语本科专业，专家学者发文探讨构建商务英语学科，商务英语教学的形式和内容发生了巨大的变化。各相关高校积极优化英语专业商务课程体系，开展“校内外实训相结合”教学，推行“校企结合”模式；聘请经验丰富的业务专家走进校园，举办讲座；安排授课教师到企业，开展第二课堂实践环节；增加商务课程模拟场景教学环节，利用多媒体开展商务英语模拟谈判教学，增加商务课程模拟场景教学环节等等。商务英语教学领域还有很大的发展空间，期待不同领域的研究专家和学者为商务英语的发展继续做出贡献。

参考文献：

[1]刘法公.中国从无到有的商务英语学科[J].外语界，2009，（4）.

[2]Ellis， M.& Johnson， C. Teaching Business English [M]. Oxford University Press， 1994.

[3]王立非.论商务外语学科及学术研究的再定位[J].中国外语，2012，（5）.

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关键词：ESP理论；大学英语；后续教育；商务英语

近年来，经济全球化的不断深入，对人才的专业素养提出了更高的要求。为了能够适应社会经济的发展要求和企业的用人需求，商务英语能够满足社会上对复合型人才的需求，实施大学英语后续商务英语教育具有必要性。目前，商务英语后续教育在发展过程中存在较多的不利影响因素，教材匮乏、师资力量不足、教学观念落后等都制约着商务英语后续教育的发展。运用ESP理论来指导商务英语后续教育，促进商务英语教育改革，以便为社会上培养出大量的商务英语人才。

一、ESP理论概述

ESP理论诞生于20世纪60年代，是由美国的应用语言学者提出来的，是针对学习者特定的需求和特定的目的而开展的英语教学活动，ESP课程主要包括商务英语、旅游英语、医学英语和财经英语等。ESP理论需求分析主要是指在课程实施和课程设计过程中，要求教师通过观察、访谈、问卷和内省等方式明确学生的学习需求，分析学生者在不同的学习阶段的学习需求。以学习者为中心，调动学生的学习积极性，增强学习动机。商务英语主要是指在商务环境中使用的英语，作为ESP的一个重要分支，在英语后续教育中受到了广泛的关注。商务英语课程的开设需要以ESP理论为基础，结合学习者的实际学习需求，明确学习目标和教学重点，对学习者的语言能力和商务专业知识水平进行分析，不断的提高商务英语教学效果和交际能力，提高学生的商务英语运用能力[1]。

二、现阶段大学英语教学现状

近年来，我国的大多数高等教育采取扩招政策，大学生的入学比例逐年提升，学生的数量得到了较大程度的增加，但是高校内部的教学资源却没有发生变化，现有的教学资源与学生的数量呈现出不相适应情况。有些高校为了弥补教学资源不足问题，主要是采取大班授课制教学，在大一和大二阶段设置英语课程，当学生进入到大三和大四时，将不会接触到英语课程，英语课程的设置与教育要求呈现出不相适应情况，并且英语课程的设置也存在诸多弊端。首先，在学校内部实施大班教学，由于学生的数量较多，教师在教学过程中不能关照到每个学生，导致课堂质量不高，学生的听课效果不好。其次，从大三开始，学生几乎就接触不到英语课，学生在课下积极主动学习英语的兴趣不高，不会自行进行英语学习，学生会淡忘前两年学习的英语知识，出现英语应用能力差和读不懂英语材料的情况。并且很多专业要求学生掌握一定的英语专业用语，学生长时间不接触英语，给学生的阅读造成较大障碍。

三、商务英语教学课程的设置

（一）合理设置商务英语课程时间

目前，通过对我国高校的英语课程设置时间进行调查可知，有很多高校在大三阶段就开设了不同层面的ESP课程，但是实施效果还有待进一步提高。有些学生认为在大一和大二阶段考取了英语四六级之后，就掌握了一定的英语学习基础，对未来的专业英语学习不会产生较大的阻碍。其实考取四六级证书仅是一个基础学习阶段。学习商务英语能够巩固学生的英语学习效果，使学生能够尽快适应岗位需求。开设商务英语课程的最佳时间是大三大四阶段，学生已经有一定的英语基础知识，再学习专业性较强的商务英语，有助于强化学生的理解能力，提高学生的学习效果。在ESP理论下，要求商务英语的学习不能与普通英语的学习相脱节，需要结合学生的专业特点，合理设置商务英语科目，需要确保商务英语能够与普通英语的有效衔接，强化学生的英语基础知识学习能力，加大专业英语的培训力度，提升专业英语教学效果[2]。

（二）课程设置要展现出实用性

ESP课程设置要与学生的学习相符合，需要严格遵循ESP理论原则，展现出课程的实用性和目的性。在课程设置初期需要充分考虑学生的学习需求，选择合理的教学方法、学习内容和评估方法。目前，我国有很多的高校已经开设了商务英语，例如：经贸英语、商务英语、职业英语等。但是商务英语的教学效果不好，由于学校在开设商务英语时，没有结合不同专业的需求来开设课程，针对性不强。并且教材的选择存在不合理现象，教材内容陈旧，没能及时更新当前社会的发展需求，知识的系统性和连贯性较为缺乏，导致学生存在教材阅读吃力现象，无法激发学生的学习兴趣。因此，高校在进行商务英语课程设置时，需要展现出实用性，与学生的实际需求相结合，充分发挥商务英语教学优势。

四、基于ESP理论的大学英语后续商务英语教学方法

（一）优化商务英语师资队伍

教师的教学能力直接影响商务英语教学效果。要求商务英语教师需要具备较强的知识能力，丰富和行业实践经验，能够在教学过程中，给予学生指导性的作用。目前，大多数高校的商务英语教师都是从普通英语专业转向过来的，没有经过系统的商务英语专业知识培训，影响商务英语教学效果。因此，需要将优化商务英语师资队伍作为一项重要工作，加大对商务英语教师的培训力度，给商务英语教师提供到国外进修的机会，加大青年骨干教师培养。充分利用各种优惠政策，吸引英语水平高、专业精和职称高的英语教学人才融入到商务英语师资队伍中来。

（二）合理选择商务英语教材

选择合适的商务英语教材，对确保大学英语后续商务英语的发展具有重要性。目前，大多数高校在选择商务英语教材时，存在随意性和自主性等特点，与学生的专业需求呈现出不相适应的情况。教材选择的正确性直接影响学生的学习效果，选择的教材应该与学习者的学习兴趣、学习目的和学习基础相适应，以学生的需求为出发点，对教材的内容进行酌情的增减和补充。并且要把握当前时代的发展趋势，内容需要与最新的政策相适应，展现出时代性、知识性和适用性特点。另外，教材的选取需要满足内容的全面性，给学生提供系统的理论框架，内容的难易程度要适中，对专业知识需要系统的进行阐述，促进理论和实践相结合，突出教学中的重难点教学内容[3]。

（三）合理选择商务英语教学模式

商务英语教学主要考察学生的实际应用能力和知识储备情况，要求教师需要转变传统的教学观念，基于ESP需求，合理选择商务英语教学模式，对不同专业的学生进行有针对性的指导。学校需要给学生提供国际商务模拟操作实训场地和实验室，创造仿真的商务工作环境，促进教学模式创新。首先，情境教学模式，给学生模拟逼真的银行、货运码头、保险、商检和工厂仓库，使学生身临其境，全程的参与进来。促进理论知识与实践操作的有机结合，学生能够明确各环节存在的问题，达到灵活运用商务英语的目的。其次，实训教学模式，给学生营造仿真和真实的训练环境，通过综合训练、校外实训和单项训练等形式，来培养出大量商务英语专业人才，促进理论知识向技能不断转化，提高学生的商务英语运用能力。

（四）合理设置商务英语教学评估体系

教学评估是确保商务英语教学有效开展的保证，能够客观、全面的评价商务英语的教学效果。要求教师需要及时对商务英语的教学管理、教学信息和教学质量进行反馈，结合实际的发展需求，不断的调整教学策略，改进教学方法，使商务英语能够满足全球化经济下对人才的使用需求。待完成商务英语课程后，需要对学生语言基础能力和商务英语理论知识掌握情况进行考察，对总体教学活动进行终结性的评估。同时，还需要对教师进行评估，评估内容主要包括教学内容、教学组织、教学方法和教学手段等内容[4]。

五、结语

目前，大学英语后续商务英语教学还处于起步阶段，课程设置的时间和课程的实用性等方面还需要进一步完善。要想充分发挥大学英语后续商务英语对人才发展的需求，需要从ESP角度对商务英语的教学方法进行讨论，优化商务英语师资队伍、合理选择商务英语教材和教学模式、合理设置商务英语教学评估体系，使商务英语教学更够满足当前全球化经济对人才的培养需求。

参考文献：

[1]徐宏幸,于瑶.基于ESP理论的大学英语后续课程建设研究[J].金融理论与教学,2016,(02).

[2]孟杨.ESP理论对应用型本科商务英语教学的影响[J].金融理论与教学,2016,(03).

[3]姚姝.ESP理论指导下的大学英语后续教学[J].长春理工大学学报,2013,(02).

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【关键词】ESP 商务英语 国贸会计课堂 教学相长

一、引言

英语教育是一个终身教育的过程。随着我国改革开放，走向世界，国际地位凸显，在国际舞台上发挥着越来越重要的作用，国内外经贸和文化交流的加强，我国对高水平英语专业人才的需求更为迫切。因此，仅仅通过四、六级考试绝不是英语学习的终结点，而是开展深入学习的新起点，大学英语学习不是急功近利的权宜之计，而是终身受益的持久工程。

二、专门用途英语及其必要性

目前英语教育领域通常将英语教学分为普通用途英语和专门用途英语教学。普通用途英语（English for General Purpose，EGP）强调语言的基础性，包括单词积累、语法句型的准确性掌握、语篇的阅读能力等等。专门用途英语（English for Specific Purpose，ESP）由Hutchinson和Waters于1987年提出[1]，指的是与某种特定职业或学科相关的英语，是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程。根据蔡基刚（2012）论述，ESP又可细分为两大类，一类是学术英语（EAP），另一类是行业英语（EOP）[2]。鉴于ESP在英语教学中日益凸显的重要地位，北京外国语大学于2008年6月成立了专门用途英语学院；2010年，《中国ESP研究》由北京外语教学与研究出版社创刊，并成立了相应的ESP教学研究会。

近年来，国内外英语考试也在不断进行改革。笔者由于有在国外学习工作的经历，曾经参加过几乎所有国外语言类考试。在语言考核方面，GRE都是学术英语考查的典范，考查的文章多出自专业学术期刊，而近年来TOEFL也由原来的基础英语考查转变为更加重视考查在某一通用科学领域的英语听说读写的能力。例如TOEFL听力考试中，大多涉及某一学科领域的小型讲座内容。在国内考试方面，四、六级考试作为参与人数最多的考试，2015年以来也取消了缺乏学科内容感的短对话听力与听写填空，而增加了具有某一领域相关内容的新闻听力的理解。纵观我国英语教学，绝大部分学生毕业后，英语仅仅成为他们工作的专业领域中的一个工具，而如果能掌握过硬的专业外语知识，则会使其在专业发展上如虎添翼，出类拔萃。

三、商务英语概念的延伸和拓展

美国学者Carter归纳出ESP教学的几大特点：真实语料；需求导向；以学生为中心[3]。这些特点正是商务英语教学的核心。商务英语在词汇应用、语篇形式上与普通英语有着较大的区别，按照其应用范围也可以分为一般性商务英语和专业性商务英语。一般性商务英语指在商业往来中强调基本英语的应用，例如邮件信函往来、商务谈判程序、合同协议签订等商务行为；专业性商务英语则是以某一专业学科为主体的英语学习，例如会计金融英语、法律英语、医学药学英语等。商务英语目前在国内部分高校中已经成为一门专业，绝非仅限于国际贸易、经济法等相关专业学生学习，法学、医学、农学、工学等各个专业分支都需要将专业领域研究投入到市场进行应用，所以在这些专业领域中也无不渗透着商务英语知识的方方面面。

四、大学国贸会计课堂专业英语教学

为加强专门用途英语和商务英语的学习，笔者在所任教的国贸班商务英语教学中，改进教学措施，导入实例分析，注重专门用途英语与商务英语的有机融合。

（一）专业词汇导入

在商务英语课堂上，很多时候学生对专业术语不了解，或者虽然认识某个单词却不熟悉其在特定环境下的释义，导致无法理解语篇，这其实是语域学，即语言使用的场合和领域相关的知识范畴。因此，加强专业词汇术语在教学中的融入十分重要。例如在讲授“balance”这个词时，相信没有学生不认识，它的基本意思是“平衡”，然而对于没有学过专业词汇的学生来说，这个词就是一个生词。因为在金融会计领域，它指的是“账户的余额”。会计是国贸专业的一门核心课程，包括初级会计和中级会计两门专业基础课程。在会计学中也有balance sheet，income statement等几大重要财务报表。“Balance”这个词在商务会计领域会频繁出现，可谓十分重要，因此对这类词汇的讲解十分必要。秦秀白（2003）指出，ESP学习者的需要分析应该包含目标需求分析和学习需求分析两个方面的内容[4]。目前国内众多知名企业公司都着眼于国际化、全球化。专业会计术语知识的缺失，将会导致学生连最基本的英文会计报表都无法看懂，在激烈的国内国际商务竞争中更无法在同一知识层面上有效沟通。因此，在课堂教学中，教师要积极引导学生掌握专业词汇，掌握相应的国际会计知识与准则。

（二）商务案例融合

在国贸班商务英语教学中导入新颖实用的案例知识是教学中的重中之重。加大专业英语学习力度，加强案例教学，为学生提供真实的职场演练情景和商业环境，对学生商务英语学习十分必要。在课堂中引入全英文的会计报表、商务合同、协议文件、函电文本等，有利于提高教学实用性，激发了学生的学习热情，开阔学生眼界。学习专业英语、商务英语，不管是学习还是将来工作，加强听力和口语方面的培训十分重要。在商务案例的教学实践中，教师在课堂上要加强训练，引导所有学生在小组案例讨论时各抒己见，畅所欲言；课下安排学生通过一些英语网站进行练习，充分利用各种学习资源，不断提高学生的口语交流水平，提高学生对案例的综合分析能力。

（三）鼓励提倡考取各类证书

大学英语一般开设在大学一、二年级，很多学生在完成四、六级考试后就刀枪入库，马放南山，出现英语水平倒退的尴尬局面。因此，进一步加强大三年级之后学生持续学习英语的动力十分必要。可以结合学生考研、出国、工作需要、专业发展、个人爱好等因素，引导学生深入持续学习英语。还可以鼓励学有余力的学生积极考取相关职业资格证书，诸如托福、雅思、GRE、商务、托业、BEC、笔译、口译等相关资格证书，这对于强化学生某一特定领域的英语学习，对于其大学毕业后具有更多更好的择业就业机会将会大有裨益。

五、ESP教学促进师生教学相长，共同提高

ESP理论还是处于不断完善中的一种英语教学理论，需要大量具有某一领域相关知识的英语教师在教学实践中不断加以完善，即需要大量英语知识与专业相结合的复合型教师。这就对任课教师提出了更高的要求。在备课过程中教师对于经典案例的选取驾驭能力，在教学过程中教师对课堂商务模型引入的组织形式的不同尝试，学生课堂参与度，以及教师教学后的反思日志等诸多因素决定着教学效果。因此，ESP理论下的商务英语教学给教师探索和采用不同的教学方法既带来了机遇，也带来了挑战。随着教学形式的发展变化，要鼓励督促专职英语教师不断提高业务水平，使之认识到英语教学深化改革的重要性，结合自身所在高校的专业特色，做到教师与学生教学相长，共同提高，不断探索专门用途英语教学的新方法、新途径。

六、结论

商务英语严谨的专业术语和行文格式与通用英语具有较大差别。ESP理论下的商务英语课程基于真实语料，以学生实用性为导向，在大学英语教学中设置商务英语这一横跨诸多领域的专门用途英语，在帮助学生在情境中正确使用英语语言进行商务实践中发挥了积极的作用。随着全球经济一体化的日趋发展，既具有商贸专业相关知识技能，又具有对应的英语语言技能的复合型毕业生，必将更加受到用人单位和整个社会的青睐。

【参考文献】

[1]Hutchinson T & Waters A. English for Specific Purposes. A learning Centered Approach [M]. Cambridge. Cambridge University Press，1987.

[2]蔡基刚.“学术英语”课程需求分析和教学方法研究[J].外语教学理论与实践，2012，2（02）：30-35.

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在课堂上，老师的幽默、随和、绘声绘色的教学方式，给我演绎了一场场生动活泼传神的课程，让我对英语的学习兴趣得以提升。

第一堂的Business Etiquette，是商务活动进展顺利与否的重要因素，老师给我们讲述了中西方文化在商务礼仪方面的不同及商务礼仪在商务活动中的具体实施方式，使我对商务礼仪有了全面的了解。

第二堂课老师给我们介绍了一个十分实用的网站并告诉我们取英文名字的一些小技巧。留下了一个对我们每个人都十分感兴趣且都很熟悉的话题online shopping做为下堂课程中讨论学习的内容。课下小组的成员们都开始了积极准备，希望能在周四的课程中充分展示自己。

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关键词：职业技能型人才 实训教学 评估体系

高职高专商务英语专业最重要的目标就是要培养涉外职业技能型人才，目前国内的高职高专院校围绕这一目标，纷纷设置和开展专业实训教学，如校内模拟实训、校外顶岗实训等，实训体系已经初步建立起来，而且发展形势良好，但是，本应与实训体系一同发展的实训教学评估体系却是发展缓慢，很不完善，这在一定程度上制约和影响了商务英语专业实训体系的提升和发展。因此，加大高职高专商务英语专业实训教学的评估力度，势在必行。

一、高职高专商务英语专业实训教学评估体系相对薄弱，有待完善、提升

高职高专商务英语专业，必须要有意识的加大培养学生的英语语言交际能力的力度，全面提升其国际商务实践能力，从而最终培养出英语语言能力强、反应敏锐、技能全面的涉外职业技能型商务人才，为了实现这个目标，各大高职高专院校投入物力、人力，积极构建实训体系，主要有两大块组成，即校内综合模拟实训、校外顶岗实训，，但由于实训体系尚处在开始发展阶段，在许多方面存在不合理现象，有待进一步加强和完善，其中最薄弱的一个环节为实训教学评估，这也是一个最需要重点加强的环节。

目前高职高专商务英语专业的实训教学评估主要存在以下几个方面的问题：一、以评分代替评估，评估过于简单，标准过于简单，综合性欠佳；二、评估过程以教师为主，学生只是被动的考核对象，师生之间缺乏良好的互动和互相激励的环节；三、以评估结果代替评估目的，导致实训教学评估没有延展性。

因此建立一套既符合专业特色，又能够对实训各环节进行有效监控的科学、高效的商务英语实训评估体系，对于商务英语实训教学、商务英语整体教学质量乃至高职院校的职业培训效能的提高都有着重要意义。

二、高职高专商务英语专业实训教学评估内容及指标

高职高专商务英语专业实训教学评估是一个对实训教学各方面各环节的多元综合评估机制， 担负着对学生实训效果、实训成绩综合评定的重任。要想真正对学生实训质量进行科学客观公正的评价，仅仅从效果和学生实训成绩来看是远远不够的，必须要把各个制约因素作为基本考查要点，从多方面进行评定。就高职高专商务英语专业实训教学评估而言，实训管理、实训内容与改革、实训条件、指导实训的师资、实训组织过程及实训效果这六大方面应当作为实训教学评估的一级指标，然后对这六个方面进行细分，把影响一级指标的各个因素作为二级或者三级指标，并以各指标的重要性划分权重，而且，评估指标中应加入学生评价环节和就业考评，以更好的激励学生，更具就业指导性，这样的评估结果更人性化、更公正、更真实、更准确。

三、高职高专商务英语专业实训教学评估操作方式

（一）量化评价与质性评价相结合

所谓量化评价，就是指能够采用数量分析或推断的方法，把复杂现象简单化，对所评价对象在数量上进行描述的一种方法，对评价对象而言，量化评价能够得到高度的控制，通过对评价对象进行一定的统计、计算和分析后，能够得知与评价对象密切关联的一些因素的数量特征，从而可以在量上对评价对象给予相对准确的判断。商务英语专业实训教学评估也可使用量化评价的方式对内容进行分类、对指标进行分级，确定各个指标的权重，这种方式评价标准清楚明白，结果公正准确，既十分具体，又非常精确，还能够进行验证，但从另一个方面来看，量化定价也存在一定的缺陷，主要表现在对评价对象的控制上过于严格，试图以对过程的严格控制来得到最正确的结果，但实际上是不可能，因为在实际的评估中，有很多的不确定变量因素，评估过程根本不可能得到百分之百的控制，因此，如果仅仅依靠量化评价，就会把那些不能测量的重要方面忽略掉，最终导致对评价对象的认识不准确，评估的可信度也大打折扣。因此，商务英语专业实训教学评估还要和质性评价结合起来，这样才更为科学。所谓质性评价，就是通过一定的调查，从而对评价对象的特征进行更加细致和充分的描述与评价，最终达到说明其重大意义，加深对其理解的作用。质性评价更侧重于对评价对象在实际真实情况下的关注，更多的是根据评价对象在各种具体的环境中发生的作用，对它的一些性质和特点得出合乎情理的结论，它是一种非常领先的评价模式，在对一些较为复杂的现象进行评价时较为适合。在高职高专商务英语专业实训教学评估内容及指标的考核中，我们引入质性评价，对老师工作态度、学生实训态度、老师实训组织、老师指导情况等指标进行质性评价的详细描述。并分成各个等级，有优秀、良好、中等、及格、不及格，它们再相应的分值，然后在评估中参考这些分值，最终就会得出一个相对真实、客观的评估结果，这种定性评价和定量评价相结合的方式是非常科学的。

（二）形成性评价与终结性评价相结合

所谓形成性评价，就是在对学生进行教育活动的过程中，对学生的知识、技能、态度及学习进展情况进行严格的监控和深入的评价，并且把结果及时反馈给对老师和学生，而且利用得到的信息对教学实施调整，从而很好的满足学生需要，最终达到提高教学质量的目的。而终结性评价则是在教学活动终结时进行的一次性结论式评价。商务英语专业实训教学作为一个持续的动态的过程，在评估时应该以形成性评价所占较大比例，再与质性评价内容相结合后，对评价对象进行终结性评价，这样的评估模式才是科学而具有可信度的，也较容易进行实际操作。

（三）评价与元评价相结合

元评价是对评价的二次评价。元评价可以有效的监控、适度的调节评价活动，对评价过程中的进度、方向、评价策略等进行反馈和修正，并对衡量一个评价再推广应用的价值性大小非常有帮助，高职高专商务英语专业实训教学评估既要关注后续延展性，还要对评估结果再次进行深入的分析、有效的利用和再次的评估，这样才能使高职高专商务英语专业实训教学体系发展的更加完善，使评估模式在自我审核和再次评估中能得到不断的改进。

四、“职业技能型”人才培养模式的评估方式

（一）深入一线调查制定考核办法

组织专业教师深入用工一线，调查目前商务英语就业现状，企业招聘要求和日常工作专业知识与技能运用状况，形成符合当前社会发展需求的人才培养模式考核办法。

（二）“分散式”考核方式

所谓分散式考核方式就是将原本期末进行的一次性考试分散在学习过程中，把考核从一次到多次，从一方面到多方面，从开始到成功，教师要将学生的考试时问和次数以及最终合格的时间都做详细记载，调动学生的积极性。有利于教师了解每位学生，掌握每位学生的知识掌握情况。有利于教师因材施教。也使学生避免了因紧张等发挥不正常因素影响考试结果。

（三）“分组式”考核方式

结合学生的兴趣和习惯、按将来可能的就业习惯、按照教学的项目进行的协作分组方式，根据学生实际就业的方向特点将学生分成小组，分组可以由教师和学生协调进行，进一步体现因材施教，也进一步提高了学生的主观能动性。

（四）“实干型”考核方式

实干型考核方式分两种：一是引入一些实际企业项目进行命题，考生完成企业实际项目 “技能型案例考试”、基础知识和逻辑思维能力的标准化考试，获得理论考试成绩和“能力测评报告”，按百分比形成考生最终的成绩。“实干型”考核方式让学生到企业中去实习，由专业的工程技术人员作为其实习单位的指导教师，让学生接触工作第一线，认真记实习日记，在实习结束后根据指导教师的评语以及实习报告质量评定学生最终成绩，最大限度实现考生就业与企业招聘的零距离，是最有效的考核方式。

五、结束语

教学评估具有诊断教学问题，提供反馈信息，监督教学实施，提高教学科学化、规范化水平，调控教学体系建设的功能，建立一套高职高专商务英语专业实训教学综合、科学、有效的评估模式，以评估结果为改进实训教学体系之依据，实行“职业技能型”人才培养模式考核方式，保证高职高专商务英语专业实训教学沿着正确的方向发展。

参考文献：

[1]隆平，陈志雄，夏丰.高职生实习实训质量指标评价体系研究[J].职业技术教育：教学版，2006（26）：70

[2]张扬.论课程评价中的量化评价与质性评价[J].宁波大学学报：教育科学版，2004（3）：37

[3]钟启泉.新课程师资培训精要[M].北京：北京大学出版社，2002（6）：53

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从上世纪90年代开始，关于语言经济学的讨论就已经开始，语言经济学理论认为语言是具有经济价值的，在经济活动中扮演着不可或缺的重要角色。在语言经济学的视域里，语言是一种资本，学习语言意味着一种经济投资，在语言的使用中可以体现和创造经济价值。

商务英语的出现是为了满足职场语言交际的需要，随着我国加入世贸组织和我国综合国力的增强，我国对外商务活动开始日益频繁。商务英语作为商务活动的重要语言媒介的作用也开始发挥。为了培养专业的商务英语人才，我国开设了商务英语专业教学课程，致力于培养学生的英语水平和能力，让学生具备和外国人打交道的能力。

从语言经济学和商务英语的内涵概述中可以看出，二者是互通的，语言经济学的理论和商务英语是符合的，商务英语正是语言经济学的一种体现。利用商务英语来实现语言的经济价值是大有可为的。因此，本文从语言经济学的视角出发，分析了其对商务英语的启发及商务英语的教学对策。

2 语言经济学给商务英语带来的启发

站在语言经济学的视角，能够给我们正确认识商务英语提供新角度，也能够为商务英语的发展提供一些启发。

2.1语言经济学认为商务英语具有经济价值

从语言经济学的角度来看，学习商务英语的学生，在商务英语阶段学习完成之后，基本可以从事与商务英语相关的工作。例如可以去做商务翻译，可以利用商务英语进行外贸接待，而这些都可以获得直接的经济效益。同时，学习商务英语的学生可以利用自身的语言优势，参加一些大型的交易会和展示会，能够为社会创造巨大的经济效益。也就是说。商务英语是有巨大的经济价值的。而要想挖掘出商务英语的经济价值，必须要重视学生实际运用能力的培养，让他们学以致用

2.2语言经济学认为商务英语价值有大小之分

从语言经济价值的角度讲，商务英语经济价值也是有大小和高低之分的。只有当商务英语学习者的语言学习程度越高，具备丰富的语言经验，其身价才会越高。这就要求商务英语专业的学生不但要掌握基础的语言知识，还要具备相关的商务知识，还要具备多学科技能，要努力成为社会需要的复合型人才，这样才能创造出更大的自我价值。而要培养出这样高水平的学生，必须要有一支高素质的师资队伍，对于开设商务英语专业的学校来说，这是一个必须要重视的现实问题，要引进和建设商务英语师资队伍，提高商务英语的教学质量和教学水平，为培养优秀的商务英语专业人才创造条件。

综上，从语言经济学的角度来看，商务英语当前的经济价值还未完全开发出来，这与商务英语专业师资力量不强、不注重强化学生运用和实践能力培养等有直接关系，要想挖掘出其经济价值，需要着重解决这些问题。

3 语言经济学下商务英语的发展建议

3.1必须要建设一支复合型的教师队伍

上文提到商务英语是一门综合性的交叉性的学科，商务英语具有复合型和应用型等特点，这就要求商务英语的授课教师必须要是具备较强语言功底的，同时又巨额被国际商务知识专业知识的教师。但是当前，很多学校商务英语教师都是语言能力强，专业理论水平高，但是却缺乏实践经验。为了改善这一局面，学校必须要注重教师引进和培训。要多引进具有英语和商务背景的专业教师，逐步增大这部分教师的比例。同时，要加强对在校教师的培训，利用校企合作，组织教师到企业进行商务英语实践活动，让他们在实践中积累经验，培养他们的商务能力。要打造一支高水平的商务英语教师队伍，这样就能够保证商务英语教师具有较强的语言功底，能够提高他们的专业能力。

3.2以市场需求为导向，合理配置商务英语课程

从语言经济学的角度来说，只有符合市场供求规律的行为才能创造更大的经济价值。商务英语必须要努力适应和迎合市场需求。要以市场需求为导向来设置商务英语课程。调整BE课程，适当削减语言基础课程教学部分的内容，避免重复教学，增加实际工作的内容；增设商务课程，如关于国际贸易实务和商业文化等的课程，让学生将英语学习和商务学习结合起来，真正的具备商务知识和语言知识能力。还要增设与职业岗位相关的课程，将课堂教学和岗位结合起来。

3.3注重实践教学，着力提高学生的运用能力

从语言经济学的角度来看，提高商务英语专业学生的运用能力是非常重要的。这就需要重视商务英语实践教学，通过有效的实践教学来培养学生的运用能力和商务交际能力。

3.3.1通过模拟实践环境，引导学生进行实训

在商务英语课堂教学的过程中，要注重对学生进行单项训练，以此来巩固学生的专业知识，提高他们的综合技能。课堂上的实践模拟对于他们将来更好的适应商务英语岗位工作是十分有益的。教师要结合课程教学内容和学生的学习情况，营造与之相符的实践环境，让学生置身到逼真的语言情景和交易情景中，让他们自觉联系所学专业知识，解决情景问题，从而实现能力的强化训练。

3.3.2校企联合，建设实训基地

对商务英语专业的学生来说，仅靠课堂上的模拟实训是远无法达到提高他们运用能力的效果的。因此，学校必须要充分利用社会资源打造实训基地。学校可以与企业联合，如可以与会展中心企业联合，可以喝国际旅游公司联合，还可以和海关等企业联合，通过和企业合作，构建校内和校外实训基地。这样可以让学生在实际的外贸活动中，掌握翻译技巧，掌握常用的商务交际语言，可以让他们熟悉商务谈判的流程，可以让他们学习会单证的制作，还能够让他们在实践中了解一些国际贸易方面的法律法规，对于提高他们的实践能力是非常有益的。

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关键词：商务英语；商务文化；人文素质；培养

中图分类号：H35文献标识码：A文章编号：1006-1894(2006)03-0052-03

一、人文素质的内涵

商务英语课程的目的在于培养学生能用英语在职业环境或商务活动中进行沟通，而这种沟通通常认为是指能否使用英语，是否具备商务知识。然而，人们常常忽略了，在沟通中起着关键作用的潜在的深层次的人文素质：个人的价值观，人际交往的能力，情绪稳定性或成熟性，求知欲，对新事物的接受程度等等。而在实际工作中，这些却是职业环境或商务活动中成功的至关重要的内涵品质。当前，衡量一位商务管理人员的成功不再看他是否完成一些技术性的指标而是看他是否有能力激发他的团队，能否准确评估他下属的表现，能否适时作出合理的决定，最重要的是能否有效地进行各个层次的沟通。上述人文素质可以细分为3类（Campbell 1996）：（1）人物自我管理能力：自我评价能力，自我约束能力，自我表现能力，压力管理能力，求知欲，作决定的能力；(2) 沟通能力：分配工作的能力，倾听能力，表达能力，合作能力，对待持不同看法的宽容，礼节意

识；(3) 组织能力：解决问题的能力，系统化思考的能力，发现问题的能力。

二、培养人文素质的重要性

只有具备了上述这些人文素质，在具体使用英语进行商务活动的环境中才能真正有能力注重语言的功能，感受和体现语言因人因时因地而不同的个性，如话语的结构含义，说话人的意图，说者与听者的身份等等。任何对这些信息的忽略或误读都会妨碍有效的沟通，导致误会、恼怒、甚至巨大的商业损失。如布郎（P. Brown）和来文森（S. Levinson）（1978）曾提出其“面子”理论及其作用：在人际交往过程中，人们尽量争取积极的社会价值，如对别人的肯定（所谓积极面子），然而同时又想要避免别人的否定（所谓消极面子）。批评、负面评论、对对方的性格或表现的否定通常会威胁到他的积极面子。请求、提供、恭维也会威胁到对方的消极面子：如邀请人打高尔夫球，如拒绝，就造成了冒犯，但接受了又欠了人情。因此，视为平常的对话，很可能蕴涵着大量的言内言外的信息，而这也是商务英语学习非常重要的内容和环节。

语言的丰富内涵以及其运用因人因时因地而变化的复杂性大大扩展了语言的学习和教学的范畴。在教学过程中教师不仅要教会学生运用语法上没有错误的语句，而且培养学生理解语境，以取得有效的沟通。成功的语言学习者不仅要做到语法正确而且应具备充分的语言意识。

当然，词汇、句子、语篇仍然是英语教学的首要任务，语法正确仍然很重要，但这些不应该是英语教学的全部更不是英语教学的终结。语言教学目的不再仅仅是“正确使用英语”，更重要的是“恰当使用英语”。英语学习者不应再是无声地服从于外部权威的被动接受者，而应成为积极的探索者、主动的沟通者，或许更重要的是创造者。因此，商务英语教学的重要目的在于拓展学习者的关于文体、语体、语言功能（Brown & Levinson 1978）的知识，拓展学习者有关商务运行机制的知识。商务英语教学应尽可能使学习者参与仿真商务活动，在其过程中，摸索到适合于自身的学习策略，使学习者参与商务活动教学安排，了解这些活动具有社会性、互动性，更全面地融入英语文化、商务文化、公司文化的差异、人的个性差异，从而培养学生从事商务活动的人文素质。

三、人文素质培养

商务英语课程在引入一个新话题时，教师可以用头脑风暴的形式开场，以了解学生已具备的知识。这样也能使学生有机会从他们的真实经验出发，而教师准备的材料便可以有助于学生对话题的理解而不是填鸭式的灌输，任何观点都可拿来讨论，而引出合理的结论。

例如，在讲授“求职”内容时，通常教师会给学生一则招聘广告，要求学生写出求职简历、求职信，随后讨论一些可能的面试问题和回答对策。这样的课程安排可以学到相关的词汇和认识有关求职就业环节，但却与学生的个人经验和社会现实相去甚远，有隔靴搔痒之嫌。事实上，在现实生活中，有各种各样的职员也有各种各样的管理者。在课堂上，在完成本段开始设计的活动之后，至少将学生分为3组：管理者，X类职员，Y类职员。然后还应设计一些人员管理场景，让学生经历诸如职员表现评估、职员晋升标准评定、职员收入结构设计、人员培训安排等相关人事环节，以使学生认识自我并在求职就业过程中如何适应企业的需求。同样，还可以运用社会心理学家荷兹伯格在他的《工作与人性》中所提及的职员分类模式，将学生分为满足型和进取型进行课堂活动。根据荷兹伯格的观点，满足型的职员关心的是工作条件、工作环境、收入、福利、安全，而进取型职员需要有挑战性创造性的工作、同事及上级的认同、升职的希望、公司文化的认同。因此，综合各类心理学、社会学、工商管理学的观点，学生会发现“你是哪一种类型的职员”的问题不是一个简单的问题。在讲授“求职及就业”时，只有将学生个人的个性、情感的因素纳入课程框架，才能真正达到既定的要求。

毕竟，商务英语课程是英语课程的一种，其课堂活动应符合英语教学的规律：最大限度增加学生发言时间而减少教师发言时间 (Scrivener 1994)。商务英语更是一门实践课程，可以更具体化接近现实。商务英语课程活动原则上可以考虑以陈述、讨论、实践为核心。

四、结论

总而言之，要使用英语在职业环境或商务活动中进行成功沟通，在传统的培养英语能力和掌握商务知识的同时，不可忽视人际交流、公司文化交流、跨文化交流中人的人文素质培养。

（作者单位：上海应用技术学院）

参考文献:

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关键词：商务英语；网络阅读；元认知；PDC；应用型人才

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.07.080

1 引言

随着中国对外贸易的不断发展，各高校的人才培养模式也随之变化。商务英语伴随着全球经济化和贸易国际化步伐，逐渐成为各个高校的热门课程。同时，网络技术的迅猛发展使得商务英语教学正在经历一场从强调书本教学转变为强调应用实践的一场革命。如何使学生在学习书本知识的同时，增强商务实践能力，扩展商务知识，成为真正的应用型人才，是商务英语课程当前面临的一个重大问题。而解决这一问题的关键就是要提高大学生的网络自主学习能力，尤其是自主阅读能力，这就应该注重元认知体系的构建。

2 商务英语网络阅读教学现状

目前很多高校都成立了基于多媒体的大学英语网络教学平台和学生网络自主学习中心。但由于商务英语课程本身的专业性质加上课堂教学的局限性，针对于商务英语课程的配套工具不甚完善。很多教师和学生借助网络资源来补充并更新书本上的知识，教师会要求学生利用网络平台来完成课程作业，进行课程实践等教学活动。但在利用网络资源过程中，过于以学生为中心，学生往往会在实践教学中偏离学习的主旨，忽视了教师的主导作用和对学生个性化自主学习的指导和支持，容易导致学生放任自流。“如果没有教师的经常性指导和帮助，网络环境下的个性化、自主学习模式很可能功亏一篑，后果不堪设想”。因此，商务英语网络阅读学习要求学生必须有较强的元认知能力，能够有针对性的选择各种文本和信息，能够正确应用阅读策略，并且能够调控个人情感。“元认知是个体对自己的认知加工过程的自我察觉、自我反省、自我评价与自我调节。在外语阅读学习中，元认知理论关注个体对认知活动的有意识的控制，顺应网络教学环境对外语学习的要求”。

以元认知理论为指导，在商务英语教学中构建阅读教学管理体系，可以有效的提升网络信息技术环境下的商务英语阅读教学的效率。目前，使用最多的多媒体英语自主学习系统通常是各高校开设的在线学习系统，大部分采用单元式设计。虽然学生可以通过在线学习系统中涉猎比较新的内容和知识，但各个部分之间缺乏连续性，很难让学生在整体内容上有关联和系统的了解。部分学校的学生使用教材附带的多媒体软件，被动的接受固定的内容设计和配套练习。较之传统教材来说，虽然在一定程度上增加了学生的积极性和主动性，但难免模式单一。很多学生的在线自主学习，只是为了赚取学分，甚至是应付学校的要求，无法从根本上改变学生被动的心理。而商务英语课程的实践教学性质，要求学生能够从自身的兴趣出发，产生积极性和主动学习的愿望，从而为不同专业的学生提供真正个性化学习途径。

3 元认知理论内涵

元认知理论的核心是元认知能力。元认知能力包括元认知知识、元认知体验和元认知监控三个部分。主体关于认知活动的一般性知识，是关于影响认知过程与结果的各种因素及其影响方式的知识。元认知知识又包括三个方面的知识：（1）关于认知主题的知识，即主体关于自己和他人作为认知加工者的特征的知识，包括个体差异和个体差异的认知方面的知识，以及不同个体之间认知相似性的知识。（2）关于认知任务的知识，指的是对个体的认知活动，对目的和要求内容的理解，并了解认知材料的性质和结构的特征。（3）关于认知策略的知识，指个体对于认知策略的内容、特点、使用方法及其有效性的知识。

元认知体验是伴随着认知活动而产生的一种认知体验和情感体验。积极的元认知体验能激发人的认知热情，充分发挥人的认知能力，提高认知加工的效率。

元认知监控是认知主体在进行认知活动的过程中，以自身的认知活动为意识对象，主动对其进行监视、控制和调节，表现为制定计划、调整策略、自我评价、检查结果、采取补救措施等。

元认知能力的这三个组成部分有着紧密的联系和相互依存的，共同制约着人们的认知活动。元认知知识只有通过元认知监控的具体过程的实施才能发挥作用。认知主体通过元认知监控这个具体环节才可以不断地检验、修正和发展元认知知识。元认知体验可以对元认知监控产生动力性作用，而可以转变成元认知知识，进入认知主体的长时记忆中。元认知理论强调认知个体的自我认识和自我调控，要求认知个体对自身认知过程进行监控和调整，从而达成自动化程度。

4 以元认知理论为指导构建商务英语网络阅读教学管理体系

商务英语教学可以以元认知理论为指导，建立商务英语网络阅读教学管理体系，从而帮助学生从根本的学习目标出发，了解知识更新，认识到这些知识的状态怎么样，需要如何提升。

元认知理论下的商务英语网络阅读教学管理体系的具体思路和操作方式包括以下几个方面。

（1）帮助学生明确自主阅读学习的愿望和目标，提出了对核心语言知识的需求。语言的意义是由读者积极建构出来的，文本意义的构建要基于读者阅读到的信息、读者先前所掌握的知识和新旧信息之间的相互作用。教师在选择阅读材料时，不能仅仅从自己的兴趣和观念出发，应该结合学生专业情况和就业需求，鼓励学生选择自己感兴趣的材料，提高学生阅读的兴趣，培养学生的自主学习能力。利用现代多媒体网络技术，学生可以根据每堂课的内容，在课后搜索该主题的相关文章和最新咨询，将新信息转换成为课堂内容的辅助练习和知识补充。学生利用多媒体网络，可以就同一话题，找到相关或类似的商务英语文章，获得较为丰富的相关信息并将它们转化为相关的背景知识，激发学生的积极性和创造性，明确英语阅读学习愿景和目标使自主阅读学历管理有效融入学习，提高商务英语实践运用能力的第一步。

（2）识别商务英语阅读学习的关键知识领域。学生通过多媒体网络技术收集到的商务英语文章中，会有很多重复出现的词汇。学生在对这些词汇的频繁接触中就会逐渐熟识这些生词，使之变成自己词汇量的一部分，弥补很多学生词汇量不足的缺点。这样，学生在自下而上的信息处理过程中就会较为轻松地语言进行解码，同时在自上而下的信息处理过程中就会利用已有的背景知识，相对快捷准确地建构语篇。这就是多媒体网络技术带给商务英语学习者的一个巨大优势。对于不同专业的学生来说，教师应该充分分析每个专业的知识领域和就业需求，据此找出适合不同学生的阅读文本。

（3）对于不同情景下商务英语阅读关键知识领域（主要包括术语、沟通、文化）进行PDC分析。将关键知识按照掌握度（proficiency）、扩散度（diffusion）、编码度（codification）来进行分析，网络教学资源使得学生可以根据自己现有的阅读水平和专业情况，选择适合自己感兴趣的文本，按照自己的阅读速度和现有知识选择适合自己文本，可以避免传统课堂中注意力不集中的现象。学生可以根据所学专业随意选择他们喜欢的主体或者他们认为合适的阅读速度，不受时间、地点的限制进行自主阅读。学生可以根据商务英语的阅读学习计划，从分级阅读语料库中选择自己感兴趣的文本进行学习。语料库中的文本应该包括多种体裁，包括记叙文、议论文、说明文、科学报告、学术论文等，文本可根据学习商务英语学科的学生所在院系专业包括多种主题，如国际贸易、金融、会计、会展、营销、文化、法律、科技、工程等，应有尽有。确定学生所在专业关键领域中的当前PDC水平，帮助学生明确改进方向，不断提升能力水平。

（4）设计知识管理提升行为并融入到商务英语网络阅读教材的管理计划体系中。通过进行阅读策略培训以及处理各种阅读文本，学生给予阅读文本更多的注意，有些商务英语的语言要素被摄入和组织，进而被纳入语言系统。与商务英语学习者初始状态的语言系统不同，此时的语言系统发展到比较高级的阶段。每个人的语言系统都有语音、词法、句法、篇章等子系统组成，而在网络阅读平台中，其他学生的语言系统又构成了一个更大的语言系统。经过自行组织的语言要素被学习者用外语分享阅读心得、阅读策略使用的体会，通过写作和其他学生及老师进行互动反馈。学生的学习状态可以从一个阶段发展到下一个阶段，每个阶段的学习状态都建立在前一个学习状态的基础之上。根据学生相关专业所需的知识的PDC状态和预期，在知识积累、共享、学习、应用和提升等不同阶段设计出具有针对性的语言知识提升行为（action），并把关键的提升行为纳入到商务英语实践性阅读教学计划体系中去，并形成回顾机制，从而实现商务英语阅读教材的PDCA循环。

5 商务英语网络阅读教学体系的实施

5.1 制定和设计教学内容和目标

教师应该根据学生对英语语言的掌握程度，在制定和设计商务英语阅读的教学目标过程中，将跨文化综合应用能力融入现有教学内容中。学生应熟悉各种类型的元认知内容，从而提高商务英语综合阅读能力。首先，学生应该在教室的指导下，客观的认识到现有的阅读能力情况，了解到自己的强项和弱项。认识到对于自己来说，阅读能力差的原因根本是什么。究竟是在词汇量缺失，无法读懂句子；在句子结构理解上有误；语法欠缺；还是缺少相关的文化背景知识。其次，学生应该认识到在阅读商务英语文章时，要根据不同的类型、主题使用不同的阅读技巧，使用网络平台资源中不同的语言材料。要实现以上的教学目标，就需要老师在教学内容设计过程中，根据不同专业，不同需要的学生情况，利用网络平台资源，把教学内容与学生的实际需要和社会需求紧密结合。

5.2 适当调整教学策略

商务英语网络阅读教学模式不再以教师单一教学为中心，而是以学生为中心，培养学生的自主阅读学习能力。教师应该帮助学生理解元认知能力的重要性，调动学生学习的主动性和积极性，增强主观能动性，从而提高阅读效率。在传统教学中，教师是整个课程的组织者和实践者，学生更多的是只是被动的接受者。而商务英语网络阅读教学模式要求老师的职责主要是在组织课堂和答疑解惑方面，将主动权让给学生，让学生成为整个课程的实践者。学生在学习过程中，参与到整个阅读过程，根据具体实际情况选择不同的阅读技巧和策略。学生可以通过网络资源，采用各种阅读方法，讲角色、场景、知识、技巧四个方面有机结合起来，身临其境地进行商务英语阅读的学习，增强阅读自主学习能力，培养阅读兴趣，从而增强学生的综合学习能力和应用能力。

5.3 运用先进网络教学手段

教师在实施商务英语网络阅读教学模式过程中，应该充分利用各种网络教学手段，将语音室，多媒体教师，网络自主学习实验室等相结合，同时搜集并购买各种学习资源，建立综合立体交叉式的自主学习平台。学生有效阅读的基础是具有丰富的元认知知识，只有学生将元认知知识通过实践转化为自己的能力，才能自觉地在阅读活动中使用这些知识，提高阅读能力。在接触多媒体和互联网的过程中，学生会在学习中产生较大的情感变化，一些学生会在美妙的音乐和生动的画面下变得轻松和自在，从而有效地激发学生阅读兴趣，提高学生英语综合能力。部分学生可能会过分沉溺于网络资源带来的轻松和自在中，忽略了本身的学习任务和内容，消极的元认知体验会影响学生阅读能力的提高。因此，只有培养积极的元认知体验，学生才能将网络资源物尽其用，充分提高自主学习能力，从而提高阅读效率。

5.4 提高教师实践性教学科研能力

在具体实施商务英语网络阅读教学模式过程中，教师可以利用网络资源，根据学生不同专业的需求，进行基于真是情景下的数据、预料分析，提高教师的教学科研能力。为了防止科研和教学的脱节，教师可以充分利用元认知基础下的网络阅读模式，进行教学管理和辅助课堂管理。利用该网络阅读学习模式，实现了目前分级教学中难以完成的专业性、实践性教学功能。

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论文摘 要： 实践性在高职商务英语专业教学中常被夸大或缩小化。辩证分析实践性在高职高专商务英语专业中的地位是科学组合本专业三大教学板块，即英语语言、商务理论、实践技能的前提。本文通过分析高职高专商务英语专业的教学任务，提出英语语言教学必须是商务英语专业的工作重点。专业实践性可以通过合理的课程设置及校内外实训贯穿在语言及商务理论教学中。

1.引言

高职商务英语专业旨在培养能处理国际商务的英语人才，专业具有很强的实用性。商务英语专业每年为社会经济发展，特别是国际贸易的发展输送了大批人才。随着中国对外贸易的逐年扩大，高职商务英语专业越来越受到社会的热衷及教育界的重视。而专业的实践性更是该专业被讨论的核心话题。

高职商务英语专业培养体系由三个模板组成，即英语语言能力、商务知识、实践技能。毫无疑问，高职商务英语较普通英语的竞争力在于其英语教学过程中强调商务技能培训。但是，如何权衡英语语言教学及技能培训之间的关系，或者说，如何看待高职商务英语专业的实践性，也是值得专业界思考的问题。目前，在学生商务英语学习过程中出现两种极端现象。第一种是学生“两耳不闻窗外事”，每天都埋在英语书堆里，记单词、背句子，学习的目标是考四级，过六级，或者考取相关的商务英语专业证书如BEC。第二种现象是很多学生认为学校的学习对以后工作帮助不大，必须通过实践来获取知识及经验。他们认为现在用人单位招聘的时候看重毕业生有没有实践经验，所以虽然人在学校，心却在校外。他们到处做兼职，把很多精力都放在校外的实习中。这两种现象，都脱离了商务英语专业基本概念及教学宗旨。那么，应该如何权衡高职商务英语专业的实践性，下文我通过总结自身多年的教学经验提出几点看法。

2.专业实践性的辩证分析

对任何事物都必须以辩证的眼光去看待，对高职商务英语的实践性也同样，必须一分为二地分析，对其忽视或者过分的重视都会给商务英语教学带来不良后果。

2.1科学定位专业教学任务

很多高等院校主张“以就业为导向”的教育理念，强调教学的实用性。有些高校甚至到学生单位进行调查，调查的核心问题是：“我们所教的知识是否能用到实践中”、“你们企业需要掌握什么知识的学生”。根据反馈的信息，学校调整专业培养方案。或者有些学校甚至与企业合作，进行“人才订单培养”。这种教育理念一方面确实体现教育服务社会需要的教育精神，为社会经济发展贡献力量。但另一方面也走上了教育功利化的道路，高校成为了培训机构，违背了高等教育应该有的人文素质教育。英语里education（教育）与training（培训）两个词的意思完全不一样。高等学校，无论是高职还是普高，都必须走education的路，而不是training。虽然高职高专崇尚“学以致用”，但是高等教育不可能真正做到所学的每一知识点滴都能运用到具体工作实践中。高等教育更重要的是培养学生观察事物、分析问题的思维，以及办事的方法。有了科学的思维及方法，在工作中才能得体地应付万变的事物。具体到高职商务英语专业中，学生在三年的学习中，首要任务是扎实掌握英语语言基础，包括一般的听、说、读、写，其次是了解一般性的商务知识，比如经济学、管理、营销、国际贸易、谈判技巧等，另外还要适当地补充实践实训课程，如单证制作、贸易实务操作。学生学时有限，三个板块——英语、商务知识、技能操作必须有次重分明。在这种学科定位基础上，学生才能学到专业最重要的知识，从而避免过度强调实践，脱离语言中心而浮于表层教学的现象发生。

2.2强调英语基础语言教学

辩证分析法主张结合实际情况具体问题具体分析。高职商务英语专业学生最大的问题就是英语基础非常差。这是因为高职院校一般为专科学校，高考录取分数相对较低，学生基础差，学习能力低。而近几年高职商务英语专业学生一般不用通过英语考试的筛选，都是只要愿意报读就可以被录取。这更使高职商务英语专业学生在专业基础上失去优势。先天的不足只能靠后天的弥补。高职学制一般是三年制，最后一年是学生实习学年，学生能在校园安心读书的时间只有两年。在短短的两年里面，要学好一门专业是难上加难，特别是像英语这样必须靠日积月累苦读出来的专业。就高职学生入学的英语水平，要在两年内掌握良好的英语听、说、读、写能力，难度是很大的。如果这两年不下工夫，那么学好商务英语就变成了一句空话。“根据商务英语学科特点，即语言学习的循序渐进积累与商务学科先基础、后实践的特点，从纵向来看，课程设置总体思路为：一二年级落实英语基础，强化英语听说读写的技能，开设相应的基础和技能课；从二年级开始才开设商务英语专业类及实践类课程”。［1］商务英语专业毕业生一般从事外贸业务工作。如果英语没掌握好，纵然学生有很好的操作技能及兼职经验，也很难独立完成国际贸易实务。对外贸业务者来说，缺乏英语语言的支持，其他一切技能都是空中楼阁。所以，高职商务英语专业学生务必把英语基础的学习看做重中之重的工作，踏踏实实地学习语言，争取最后成为英语语言的良好操控者。

2.3专业设置中体现实践性

高职商务英语专业的实践性可以通过几种途径来实现。第一，课程设置及专业培养方案中适当安排实训课程，校内配套有相关的实训基地，如商务实训室、试听说实验室和国际交流实训室，实训课程在实训室里上。“指定符合本专业实践教学计划，统筹学生在校三年的实践内容，将基本技能和技术应用能力训练贯穿与教学全过程，形成系列实践教学环节，保证实践教学在整个教学活动中所占的比例”。［2］教师设置贸易情境，“采用情景模拟教学法、案例教学法、专题研讨法，推行互动式、参与式教学，利用各种资源，多形式、多方位、多渠道实施实践课程教学，使学生得到最大限度的体验、操练和实践”。［3］另外，专业培养方案里，至少安排第六个学期顶岗实习。通过一学期的实习，学生完全可以积累到相关的工作技巧。第二，学校必须联系校外实训基地。校外实训基地必须是处于正常运作的企业或其他单位，比如外贸公司或广交会。学校可以争取与广交会签订协议，利用每年的春交会、秋交会安排学生实习，让学生接触国际贸易第一线，或者企业实训基地，在适当的时候带领学生到企业参观考察，了解企业的运作及经营。第三，学生可以利用寒暑假期间适当做兼职。寒暑假是学生自由活动的时间，学生可以利用这段时间在企业实习，了解行业的情况，并把自己在学校学到的知识尽可能地运用到实践中。同时，也对工作有一定的认识，了解自己喜欢或适合从事什么性质的工作，毕业的时候有的放矢地寻找自己想要的工种。第四，加强“双师型”师资队伍建设。“双师型”教师即为能胜任商务英语理论及贸易实践教学的教师。为体现商务英语专业教学的实践性，学校在建设教师队伍中必须保证“双师型”教师的比例，并为教师创造机会，鼓励他们利用寒暑假或业余时间到企业实践或兼职，并制定相关的激励政策。

3.结语

辩证分析高职商务英语专业的实践性，就是要结合高职商务英语专业学生及高职办学的实际情况，一分为二地看待实践性在专业中权重。在教师教学及学生学习中，既不能忽视该专业的实践性，也不能过分地强调而颠倒了专业结构的本末。英语应该是高职商务英语专业中的重头戏，离开了英语，其他外贸技能都是空中楼阁。在高职商务英语专业培养方案中，必须体现出专业的实践性，但不能离开英语学习这个基本点。科学地、合理地对待高职商务英语专业的实践性，才能使学科最终成就一批社会发展所需的有素质的、有培养潜力的外贸英语人才。

参考文献：

［1］探讨商务英语实践能力的课程设置.，2010.4.21.