浅析工程项目管理范文

时间:2023-09-22 17:20:53

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浅析工程项目管理

篇1

关键词:建筑工程;项目管理

中图分类号:TU198 文献标识码:A 文章编号:

1建筑工程项目管理内容

1.1合同管理

建造合同在施工管理过程中将起到越来越重要的作用,将有更多的费用问题要依据合同确认,而不是依据预算来确认,合同的主要作用将在以下几方面更加突出:(1)工程量核定方式;(2)工程款支付方式;(3)违约责任及索赔规定。因此,项目部必须认真研究建造合同的各项条款。分包合同、采购合同、加工合同、租赁合同等项目涉及到的所有合同,随着施工建造的市场化、规范化、规模化也都将起到越来越重要的约束作用,这种约束对甲、乙方都有强制作用。因此,对于施工单位、施工项目部来讲,认真、及时、全面、专业地加强合同管理将成为必然趋势。

1.2质量管理

建立健全质量全过程监控制度体系,以科学的方法、手段及运用三全控制基理对工程质量进行干预和控制,使工程质量始终处于动态管理之中。具体实施表现为建立质量自检制度和第三方质量监督等两套质检机制。作为管理人员,管理工程施工质量是现场管理工作中的重中之重,工程质量的好坏,很大程度上取决于质检员的管理水平和监管力度。

1.3进度管理

工程项目能否在预定的时间内交付使用,直接关系到项目经济和社会效益的发挥。人为因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、地基因素、资金因素、气候因素、环境因素等都对工程项目的进度产生影响。作为管理人员应充分考虑施工过程中的材料、天气、人员以及其他资源配备情况,编制合理具体的进度计划,计划进度至少阶段应精确到月、分部精确到周、分项精确到日,并在施工过程中严格按计划施工,只有这样才能真正做到计划不是流于形式,应付检查,而是施工的有效指导方向。

1.4成本管理

建筑工程项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。预算成本反映的是各地区建筑业的平均水平,是根据施工图和工程量计算规则计算出来的工程量,以及套用相关的取费标准计算得出的。计划成本,指项目管理部门按计划工期的有关资料,在实际成本发生前计算的成本。实际成本,是施工项目在施工期内实际发生的各项生产费用的总和。实际成本与计划成本比较可揭示成本的节约或超支,说明经营效果。实成本和预算成本比较,可反映项目管理的盈亏情况。根据建筑工程项目成本的特点,施工成本管理要紧紧围绕成本预测,成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核几个方面展开,在施工成本保证工期和质量满足要求的情况下,利用组织措施,经济措施、技术措施、合同措施等手段把成本控制在计划范围内。

1.5安全管理

建筑工程的安全生产管理,就是施工项目在施工过程中,组织安全生产的全部活动,通过对生产因素的具体控制,使生产因素不安全的行为和状态减少或消除,不引发事故,从而保证施工项目的正常运行。安全是天,是责任,安全生产是企业的生命线,它是维持生产的重要条件,是企业生产正常进行的最大保障。

1.6风险管理

在项目实践中,建立科学经营决策机制,严格遵守相关的法律法规,提高施工管理的风险意识,加强在施工过程中的管理措施,减少风险的发生是降低建设工程成本,提高效益的有效措施。施工企业应该预先对重大项目进行科学的分析和论证,对可预见以及不可预见的风险逐项进行分析研究。企业领导应当避免武断,采用科学决策。要重视各部门及施工队的建议和意见,确保决策的科学性、民主性、合理性,最大限度地避免施工过程中可测与不可测的各类风险。

2工程项目管理措施

2.1要选好配强项目班子

培养一支高素质的现场经营管理者队伍十分重要。具体到现场或工程项目部,首要的是选好配强项目班子,这样,项目运作才有可靠的组织保证。项目经理必须要有责任心。最好要有类似工程管理经验,有强烈的质量意识、效益意识、自律意识。总工一定要是技术过硬,最好有类似经验的人,正直敢说,这样才能保证工程的质量。项目管理人才配备:是指工程项目各专业管理人才配备。主要分现期工程项目各专业管理人才配备及长期工程项目各专业管理人才培养。工程项目各专业管理人才分为经营型工程项目管理人才、项目经理管理人才、各专业技术管理人才、各工种技能人才。项目管理人才是工程项目管理的灵魂,每个企业良好发展,必须有精干的项目管理人才班组。每个企业在工程项目管理施工过程中要注意培养各种管理人才,这对企业长久发展作用很大。

2.2建立和完善工程管理责任体系,明确重点,落实责任

建立和完善工程管理责任体系,关系工程管理是否顺畅、责任是否明确、运作是否有效的问题。是加强工程管理必须首先解决的问题。受薪资标准的限制。有一些大型建筑施工企业。在今后相当一个时期,得把生存发展的领域定位于公路、市政等工程建筑市场。这要求企业必须把企业做强,把工程干好,提高核心竞争力。通过建立和完善工程管理责任体系,把工程管理的各个环节有效形成一个整体,协调运作,更显重要。

2.3在施工项目中加强合同管理与成本控制

在签订总包合同前,对合同条款进行全面深入的分析,找出项目实施的关键控制点,制定应对方案,向项目相关管理人员及时交底。将管理责任按照项目的部门设置分解,做到合同条款条条责任落实。通过对合同条款的分析,力争把合同可能带给公司的风险降到最低。工期与质量作为施工管理的两个重要方面,要紧贴合同约定的目标,充分考虑工期成本和质量成本,确定合理工期,即要保证工期同时又要防止片面追求质量而不顾工期。在施工过程中,要严格按照合同来解决建设方与施工方在施工过程中的争议。

2.4项目资金配备

是指工程项目施工过程中使用的资金,主要分材料费、人工费、管理费。资金使用过程分三个阶段:前期资金用量大,主要采购工程各种材料;中后期资金用量较小,主要使用在人工费、项目管理费、零星材料费等等。工程项目资金配备是工程项目施工的基础,工程项目施工的根本条件。资金是工程项目施工能否顺利进行的保障。

2.5材料配备

是指工程项目施工材料组织、材料进场计划实施过程。科学可行的材料组织及进场安排有助于资金周转,企业每个项目施工管理班组对材料都要进行周密、详细安排,根据施工工序前后要求有序安排。材料计划要做到精、准、及时,施工过程杜绝材料浪费。这能有效控制工程成本,使有限的资金更好地发挥作用。

2.6施工机械配备

是指工程项目施工过程所配备的施工机械、施工工具。完善的施工机械配备在工程施工有效加快工程施工进度、有效克服工程施工难度。完善的施工机械配备能效控制人工费成本。每个项目工程施工都必须配备一套完善的施工机械,这才有利于工程项目施工。

参考文献:

[1]宋鹏.浅析我国现阶段工程项目管理模式[J].装备制造,2010(01).

篇2

【关键词】电力工程;项目管理;实践研究

成本、质量、工期是电力工程项目管理中的几项关键性因素,若想在固定的环境条件下实现成本低、质量高、工期短的目标,就需要认清电力工程项目管理的实质与意义,根据当前的情况进行针对性改革。

一、电力工程项目管理简述

(一)电力工程项目管理的实质。项目管理的意义在于,在时间条件确定的情况下,指导完成已经既定的工作项目。它可以用一定的办法组织人员进行合理化施工,有效管理项目过程中存在的资源、数据,并对项目系统管理手段进行实际操控。项目管理是面向工程项目整体的管理,其会应用到科学系统的工作原理进行有组织、有计划的控制掌握。项目管理需要解决的最根本问题就是怎样依照由实际而确定下来的研究方法,对于目标项目进行行之有效的组织、协调、控制、领导。项目管理工作,领导亲自参与占有非常重要的意义。项目经理一定要科学配置项目的参与人员,再制定出建设标准规范,并及时形成详细报表,准确评价工程进展情况。在电力工程中实施项目管理,是对电力工程项目质量、投资、工期的全面管理。

(二)电力工程项目管理的作用。现在我们国家国民经济很多行业里面都已经成功应用了项目管理的办法,这些经验完全能够移植到电力工程当中来。电力工程中的项目管理也是一项长期而艰巨的任务,一定要按照电力行业组织进行发展改革的可能性策略实施,将其分为若干个子项目,步骤清晰地进行建设开发。管理内容包括了电力工程施工项目的设计与实施全部过程。项目部经理、项目部负责人要用能够得到的资源对组织系统建设负责。按照科学系统的方法与观点,整体大项目可以细划为若干个子项目,在这一点上,电力工程同其他工程并无明显区别。也需要在固定的时间内协调、计划与合理应用各类信息资源。具体来说,电力工程项目管理的意义有以下几个方面:一是可以提供标准、一致、完整的文档式数据,方便切合实际的整体性安排。二是用合理化的计划安排给项目提供最优良的控制计划。三是给人力资源安排提供准确的定量依据。

二、电力工程项目管理现状

(一)电力工程中项目管理的基本情况。因为电力行业有较为明显的垄断型特点,很多电力公司都有自身的三产企业,这其中就包括监理企业的形成。这种类型的三产企业同电力公司自身的依附关系非常明显。而正是因为这样的管理体制,使得项目管理依然保留了很传统的动作模式,造成企业法人不愿意把合同、进度、投资等的管理权力移交至监理人那里。对于监理工作来说,表面上的作用是一协调、两管理、四控制,而实际上真正能发挥出来的作用只是质量控制一项。最近一段时期,频繁发生安全事故,企业为规避责任,才把安全控制工作交到监理人处。因为业主实际上是直接进行设计委托,物资采购工作也由业主直接进行,监理工作难以更进一步展开。由于现在的基本形势是全国电力供应不足,因此电力建设的相关工程的实施速度正在超快发展,立项多、完工快,给工程建设的相关各方都造成了很大压力与难题。在业主一方面,其建设任务重,不能保证前期科研工作的细化与准确性。再者,设计行业任务多,质量也无法得到切实保证。第三,物资供应厂家面临的需求量高,设备物资供应紧张,质量不容易得到保证。第四,施工企业任务重,转包、分包、聘用临时工的现象很突出,也为电力工程项目管理带来了很大难度,影响到工程总体建设质量。

(二)电力工程项目管理的发展问题。我们国家现在正在走西方工业化国家的老路,也遇到了许多他们曾经遇到的问题。西方工业化国家的投资者,因为切身的体验以及所付出的代价,很早就认识到了自身存在的能力局限,在项目决策、实施、工程改进等多个方面,尽量利用技术起居室有经验知识,提升了项目管理上的速度进程。我们国家的电力工程项目管理与之相比,具有自身发展的特殊情况,在现今的电力工程基础设施建设施工企业里面,基本上都采取下面的管理模式:用施工图预算进行成本控制;用施工图预算进行人力、材料、机械设备消耗控制;用内部定额编制进行预算;工程成本实时控制等。

三、电力工程项目管理改革

工期、质量以及投资是电力工程建设项目管理所真正要面对的三个主要目标。对于电力建设体系来说,其根本目的是加速能源型结构建设,做到供需矛盾的缓解,以期满足国民经济稳步协调发展。因此电力工程建设项目的施工企业一定要做到:通过质量成本的管理提高经济效益,科学掌控质量成本中存在的几对相互关系,用先进实用、科学合理的技术手段,保证施工质量可以可以达到预期设计要求,尽量减少工程总成本,防止电力工程出现质量全面下滑的现象。避免企业因为工程量少造成经济效益落后的现象。怎样处理成本与工期的关系是成本管理中的一项关键课题。这需要项目管理工作的不断创新发展,在发展中完成二者之间的和谐共处。

(一)构建矩阵型组织结构。电力工程项目管理工作上,需要构建一个有无限活力,有快速反应功能的项目组织,这对于项目管理本身是至关重要的。很多电力工程企业都在更多地选用矩阵型管理结构,因为矩阵型结构可以更好地适用于较大型的工程项目,并且还有很多明显的优点。首先是矩阵型组织结构能够实现资源共享,通常来说,这样的管理模式控制下的企业,会较传统企业减少五分之一的员工。其次是矩阵型组织结构可以更加迅速地解决问题,在很短的时间里做到人才调配,将职能不同的人才快速集中到一处。第三是在这种模式控制之下,员工可以有更多的机会接触企业内不同部门的工作,奠定了人才培养的优化基础。

(二)构建电力建设评价系统。电力建设评价指的是当项目完工一段时间,经过系统运营以后,需要对项目自身的决策、立项、设计、施工、验收、经营等全程进行系统的总结与分析。这项工作是对项目中的财务、社会、经济、环境等方面影响作用的综合考察评价。电力建设评价体系首先能够保证可行性探讨与前瞻的公正客观性,而在另外一方面其也可以更进一步完善投资管理环境。项目评价都应该遵循客观而有规律的程序。大致可以概括为几个阶段,即问题提出、准备筹划、资料收集整理、项目编制、项目后测评等。其中较为关键的工作就是对已经取得资料的研究分析。按照电力工程项目的实际特点,将评价指标分成运营结束评价、经济完成评价以及管理总结评价。电力建设评价体系主要针对企业经营中的管理组织、管理工作人员、管理制度与管理策略等进行评价分析,从中汲取经验与教训,并据此提出管理经验改善建议,给更进一步的项目效益优化提供可行性方案。

结束语

现在我国电力工程的项目管理工作已经接近于完善,可是仍然存在一些问题,电力企业要依照施工的客观现实,制定出合理的项目管理制度,并且予以严格执行,注意增强管理机制与管理力度,从根本上保证电力工程的项目安全。

参考文献

[1]谭立新.成本会计发展的趋势及对策[J].中国新技术新产品,2011(01).

[2]付晓东.电力工程项目管理的全程控制[J].致富时代(下半月),2009(10).

[3]黎晓锋.风险管理体系在电力工程项目管理中的应用[J].科技创新导报2010(11).

篇3

关键词:水利工程;项目管理;质量控制

1建设工程项目进度控制的任务

建设工程项目管理有多种类型,代表不同方利益的项目管理(业主方和项目目方各方)都有进度控制的任务,但是,其控制的目标和时间范畴是不相同的。

(1)甲方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度,包括控制设计准备阶段的工作进度、设计工作进度、施工进度、物资采购工作进度以及工程投产前准备阶段的工作进度。

(2)设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度,这是设计方履行合同的义务。另外,设计方应尽可能使设计工作的进度与招标、施工和物资采购等工作进度相协调。

在国际上,设计进度计划主要是确定各设计阶段的设计图纸(包括有关的说明)的出图计划,在出图计划中标明每张图纸的出图日期。

(3)施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工工作进度,这是施工方履行合同的义务。在进度计划编制方面,施工方应视项目的特点和施工进度控制的需要,编制深度不同的控制性和直接指导项目施工的进度计划,以及按不同计划周期的计划,如年度、季度、月度和旬计划等。

(4)供货方进度控制的任务是依据供货合同对供货的要求控制供货工作进度,这是供货方履行合同的义务。供货进度计划应包括供货的所有环节,如采购、加工制造、运输等。

2监理工程师施工进度控制的主要任务

在业主与监理工程师签订的监理委托合同中,明确规定了监理工程师受业主委托进行施工承包合同管理的权限,并按监理委托合同的有关规定,要求将这一权限明确规定到业主与施工承包商签订的施工承包合同中,作为监理工程师进行施工合同管理的依据。监理工程师施工进度控制的主要任务如下。

2.1开工令

开工令是具有法律效力的文件。承包商接到开工令的日期,就是工程正式开工的日期(开工日期也可在开工令中规定),是推算工程竣工期的依据。监理工程师发出开工通知,对业主和承包商的工作都是有重要影响的。由于业主的原因不能按合同规定时限下达开工令或者下达开工令后不能按合同规定给出相应等级数量的交通道路、营地、施工场地以及供水、供电、通信、通风等条件,合同中一般都规定了承包商工期索赔的权力。同样,如果下达开工令后,承包商由于组织、资金、设备等种种原因不能尽快开工,业主可以认为承包商违约。

2.2审批承包商的施工进度计划

2.2.1施工进度计划

承包商编报的施工进度计划经监理工程师正式批准后,就作为合同性施工进度计划,成为合同的补充性文件,具有合同效力。对业主和承包商都具约束作用,同时它也是以后处理可能出现的工程延期和索赔的依据之一。假如工程师未按进度计划的要求及时提供图纸,影响了承包商的施工进度时,承包商有权力要求延长工期和增加费用。如果承包商延误施工进度,则应自:费加速施工,以挽回延误了的工期,否则,就应承担拖延工期责任。这一进度计划不同于承包商在投标书中所附的进度计划。投标书中的进度计划一般只作为业主评标、决标的根据之一;中标后报送的进度计划,从编制时间、资料细度、施工方法及符合业主意图等方面都优于前者。这一施工进度计划在取得监理工程师的同意后,成为施工过程中合同双方共同遵守的合同性文件,将作为进度控制和处理工期索赔的重要文件。

监理工程师在施工阶段进度控制的依据,就是合同文件规定的进度控制时间和在满足合同文件规定的条件下由承包商编制并经监理工程师批准的施工进度计划。在施工过程中,按照监理工程师的要求,承包商应对施工进度计划进行修订,承包商还应按时间规定报送年、季、月施工进度计划,经监理工程师批准后实施。

施工进度计划一般以横道图或网络图的形式编制,同时应说明施工方法、施工场地、道路利用的时间和范围、业主所提供的临时工程和辅助设施的利用计划,并附机械设备需要计划、主要材料需求计划、劳动力计划、财务资金计划及附属设施计划等。

2.2.2施工进度计划的审批

尽管一般合同文件中都规定:承包商向监理工程师提交施工进度计划并经其同意,并不解除合同规定的承包商的任何义务或责任。然而,这一进度计划一经监理工程师批准,就作为“合同性进度计划”,对业主和承包商都具有约束作用,所以监理工程师应细致、严格地审核承包商呈报的进度计划。一般审核内容包括以下几个方面:

(1)进度安排是否满足合同规定的开竣工日期。

(2)施工顺序的安排是否符合逻辑,是否符合施工程序的要求。

(3)施工单位的劳动力、材料、机具设备供应计划能否保证进度计划的实现。

(4)进度安排的合理性,以防止承包商利用进度计划的安排造成业主违约,并以此向业主提出索赔。

(5)该进度计划是否与承包商其它工作计划协调。

(6)计划的安排是否满足连续性、均衡性的要求。

(7)各承包商的进度计划之间是否协调。

(8)承包商的进度计划是否与业主的工作计划协调。

2.3对施工进度进行监督、检查和控制

监理工程师应随时跟踪检查承包商的现场施工进度,监督承包商按合同进度计划施工,并做好监理日志。对实际进度与计划进度之间的差别应做出具体的分析,从而根据当前施工进度的动态预测后续施工进度的态势,必要时采取相应的控制措施。

3落实按合同规定应由业主提供的施工条件

一般来说,施工承包合同中除了规定承包商应为业主完成的工程建设任务外,业主也应为承包商提供必须的施工条件。一般包括支付工程款、提供施工场地与交通道路,提供水、电、风和通信,提供某些特定的工程设备、施工图纸与技术资料(一般由业主另外委托设计院设计)等。监理工程师除了监督承包商的施工进度外,也应及时落实按合同规定应由业主提供的施土条件。

在目前条件下施工合同的签订、执行中,施工企业往往是处于弱势,招标文件中的不平等条件,在投标中也只能作实质性地响应,也就是在合同实施过程中也不可能得到平等。这就是当前建筑市场的游戏规则。施工企业一旦在工程项目役标时中标,那么就涉及到施工合同的管理、执行问题,作为公司级的施工管理企业应当为项目工程组建一个善管理、精技术、能团结、能战斗的项目施工管理班子即工程项目部。由项目部在合同范围内做好管理、施工、安全等工作,这样才可能使企业有利可图。

①合同工期管理

水利工程项目建设,由于受结构的复杂程度、工程地质条件、气象条件的影响,尤其是水利工程施工在非汛期施工,施工中任一外界条件的变化,都会发生工程误(延)期工期。按照合同通用条款的规定这些属于业主方因承担的风险,应当给予施工方工期的补偿。而最后施工方没有得到损失和工期的补偿。所以合同一经签订,双方应是一个平等的法律主体,施工企业应当按照合同的规定,在法律规定的时间内向监理单位提出工期索赔,也应当正确行使合同的索赔权。

②工程款管理

水利工程具有投资大、工程变更多的特点。工程款的按时支付是保证工程进度的基础,施工企业在缺少工程款的情况下,不能保证施工人员的必需生活,更不能保证工程所需的正常投入和工程质量。合同进度款按规定取支外,工程变更款也应及时进行签证确认,列入工程同期支付中。大多工程变更支付都在工程竣工结算时,才进行确认,这很大程度上影响了施工企业的资金周转,也影响工程的进度和质量。工程建设管理中,项目经理或合同管理人员应当在监理计量的基础上,及时地按照合同的约定进行工程变更款的申请和收取,以保证工程资金的正常周转和投入。

③工程质量管理

质量是工程的生命,工程质量应当严格执照合同的约定和国家有关规定进行施工、验收,这是施工企业的宗旨。水利工程项目大多属于政府投资项目,按照有关规定委托监理单位进行工程监理。施工企业在进行工程施工中,应当按照设计文件的要求,采用先进技术和适合工程项目管理的模式进行施工质量管理。

(1)建立以项目经理、技术负责人、施工管理人员为核心的质量管理体系。有分包的工程,还应管理好分包单位的施工质量,并对分包单位的施工质量承担连带责任。

(2)按照工程设计图纸和施工技术规范标准组织施工,未经设计、监理、业主的同意或变更程序不完善的不实行工程变更;不擅自修改工程设计;对确需变更的工程部位,必须做到先变更后施工。

(3)严格按照工程设计要求、施工技术规范标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验,不偷工不减料,不使用不符合设计和强制性技术标准要求的产品,不使用未经检验和试验不合格的产品。

(4)对采用“四新”技术的部位或环节,严格按照规范规定的程序进行施工。对工序质量进行严格的交接验收,不让不合格的工序继续施工。

(5)积极主动地配合监理单位做好工程质量的控制与监督,及时取得监理单位的工程质量认证。

4主持生产协调会议并做好进度协调工作

4.1生产进度协调

(1)各承包商之间的进度协调。大多数水利工程的施工发包都分成若干个分标。就业主发包来说,若一个标很大,整个授予一个承包商,本身充满了风险。按照专业特点、场地、交通、工程量等多种因素。将整个工程项目分成若干个分标各分标更易选到在工种、专业、设备、人员技术、管理技术、资金等方面合适的承包商,而且,投标报价可能会降低,工程建设的进度、质量等较有保证,从而可以使工程建设达到较好的经济效果。另外,将工程项目分成几个分标以后;承包商的风险减小了,为了增强竞争力,在投标报价中,承包商可能少摊入不可预备费,从而降低报价。

(2)承包商与业主之间的协调。当由业主负责提供的材料、场地、通道、设施、资金等与承包商的施工进度计划不协调,或者承包商与业主之间在执行合同中因某种原因发生冲突,甚至形成僵持局面时,监理工程师作为承包合同之外独立的第三方,应公正合理地做好协调工作。

(3)图纸供应的协调。大多数情况下,合同规定工程的施工图纸由业主提供(业主通过设计承包合同委托设计单位提供),由监理工程师签发提交承包商实施,为了避免施工进度与图纸供应的不协调,合同一般规定,在承包商提交施工进度计划的同时,提交图纸供应计划,以得到监理工程师的同意。在施工计划实施过程中,监理工程师应协调好施工进度和设计单位的设计进度。当实际供图时间与承包商的施工进度计划发生矛盾时,原则上应尽量满足施工进度计划的要求;若设计工作确有困难时,应对施工进度计划作适当调整。

4.2生产协调会议

生产协调会议是施工阶段组织协调工作的一种重要形式。监理工程师通过生产协调会议进一步了解现场施工情况,协调生产。生产协调会议应由监理工程师主持,会后整理成纪要或备忘录。经监理工程师与承包商代表签字,即对双方产生约束力。

(1)介绍各方人员及组织机构:①各方通报自己的单位正式名称、地址、通信方式;②业主或业主代表介绍业主的办事机构、职权、职责、主要人员名单,并就有关办公事项作出说明;③总监理工程师宣布其授权的代表的职权,并将授权的有关文件递交承包商与业主;宣布监理机构、主要人员职责范围,组织机构框图、职责范围及全体人员名单,并提交业主与承包商;④承包商应书面提出现场(工地)代表授权书、主要人员名单、职能机构框图、职责范围及有关人员的资质材料,以得到监理工程师的批准。

(2)宣布承包商的进度计划审批情况。承包商的工程进度计划应在中标后按合同规定的时限提交监理工程师,监理工程师可于第一次工地会议上对进度计划做如下说明:①进度计划将于何时批准,或哪些分项工程已获批准;②根据批准或将批准的进度计划,承包商何时可以开始进行哪些工程施工(或设计);③有哪些重要或复杂的分项工程承包商还应补充详细的进度计划。

(3)检查承包商的开工准备:①主要人员是否进场,并提交进场人员名单;②用于工程的材料、机械、仪器和其它设施是否已经进场或何时进场,并提交清单;③施工场地、临时工程建设进展情况;④工地实验室及设备是否安装就绪,并提交试验人员及设备清单;⑤施工测量的基础资料是否复核;⑥为监理工程师提供的各种设施是否具备,并应提交清单;⑦检查其它与开工条件有关的内容及事项。

(4)明确监理工作的例行程序,提出并确定有关图、表;确定工地例会的时间、地点及程序。

(5)检查讨论其它与开工条件有关的事项。

5、水利施工过程质量管理的内涵

水利工程施工过程中的质量控制与管理不仅包含着工程的质量管理措施、施工过程中的有关水利项目的管理,还涉及到工程完成之后的质量验收、质量管理而采取的相关控制措施及方案。水利工程项目建设过程中,相关部门要加强工程建设的管理工作,要组建项目法人、监理工程师与承包商三方之间相互制约。在水利施工过程中,监理工程师采取合同管理模式,这样做是为了以达到降低成本的目的,以确保水利建设的进度,提高水利工程施工的质量。此外,应注重水利施工工程质量合同制管理,要控制工程建设的总投入资金分配,要注意水利工程施工的质量管理与持续时间的控制,要协调相关各方面关系,比如施工人员编制和质量管理过程中各项的控制标准。

水利工程中的施工质量管理,包含了施工期间各工作人员要配合项目法人做好施工前后的各项准备工作;应加强施工质量控制细节设计与有关质量管理、施工图纸的审核;水利工程师要建设性地提出有关的技术措施,关于施工的进度和资金、材料、设备项目等要做到心中有数;在水利施工过程中对质量管理项目合同的操作与执行,应依据国家的有关行业技术标准和批准水利施工建设的工程文件来操作;各相关单位要监督工程的进度和质量,要检查安全措施;水利工程完成后,要检验工程的完成量,要加强同上级有关部门的报告进度,以完成合同文件和归并技术档案;对相关的水利施工过程中的违纪要依法办理;质量管理控制要协助工程管理法人验收的每一施工阶段的项目。

当水利工程施工的上述项目完成后,各承包商及各岗位的工作人员要接受主管部门的检查,要配合有关部门验收。

6水利完工资料管理主要原因

水利完工资料的管理、归档工作的弊端也得到一定程度的消除,档案资料归档慢现象也得到了一定程度的缓解。但扔存在一些问题,如资料的归档扔不及时,资料的收集不够完整,资料的管理不够完善,资料整理的质量不够,对资料的操作部规范等。

①建立完善的资料管理制度

建设单位应按照国家和行业主管部门的有关规范标准,结合工程特点编制《工程竣工资料办法》及《实施细则》,其他参建单位也应制定相应的管理制度。从文件资料的形成,日常管理到其收集整编、移交保管形成一套完整的制度。在建设过程中,还应根据情况的变化对管理制度进行补充和调整。

②强化日常资料管理工作

日常资料管理工作的好坏,对资料的最后整编和归档有着非常大的影响。做好平时的工作,保证基础资料的规范、系统、完整,整编时可以减少很多工作量。日常资料管理中应注意的事项很多,如记录按要求填写,文件规格统一、分类存放,施工原始资料及时收集、专人保管,对设计图纸和设计变更加强管理,做好登记。

③实施分阶段整编计划

在工程开工前,根据施工进度安排编制整个工程项目的资料整编计划并分阶段实施,尽量做倒资料收集、整编及移交与工程建设同步。工程建设进展到一个阶段,资料收集整编完成相应的阶段;工程项目完工一个,资料相应就移交清楚并进行验收。

④通过合同管理加强对资料的管理

建设单位在施工承包商、设备制造商、设计单位、监理单位鉴定合同时,应对资料整编,移交作出尽可能详尽的规定,或在合同中作出一般性规定,合同生效以后根据实际情况进行补充。工程结算特别是竣工结算应严格与资料移交挂钩,一些小型项目如附属工程、临建工程可在合同终止时一次性提交全部资料,而一些规模大、工期长的项目,如主体工程中的厂房,大坝可考虑分批提交资料,然后办理结算手续。

7结语

综上所述,水利工程项目管理在水利工程实施过程中占有重要地位,它与整个水利工程的质量、进度、投资密切相关。要保证水利工程质量能够达到质量标准,就必须加强对水利工程的质量控制。要树立一种责任意识,及时发现问题,解决问题,保证项目管理能够在水利工程中最大化的发挥,最大程度上将水利工程项目管理的作用发挥得淋漓尽致。同时水利工程项目管理还可以加快农村经济发展,促进新农村建设更加有效的进行,要加强领导,对项目建设进行统筹,改进项目管理方式,在项目管理上进行创新,将管理职能充分发挥出来,科学规划,这样就可以保证项目社会效益和经济效益的充分发挥。

参考文献:

篇4

关键词:建筑工程;项目管理;浅析

中图分类号:TU198文献标识码: A

一、建筑工程领域中的主要问题

影响施工项目质量原因的因素很多,目前所累积的施工技术资源得不到有效、充分的应用,是相关人员自身素质和经验不足和传播渠道不畅通等多方面原因形成的,究其原因可归纳如下:

1.勘查设计不到位,影响工程质量。工程地质勘察未认真进行,提供的地质资料,数据有误。违背建筑程序;不作调查分析就拍板定案;没有搞清工程地质、水文地质就仓促开工;无证设计;无图施工;任意修改设计,不按图施工;工程竣工不进行试车运转,不经验收就交付使用等若干现象,致使不少工程项目留有严重隐患,影响人民群众的生命和财产安全。

2.项目管理人员缺乏技术理论基础和具体施工经验。对技术规范和其他类似工程的施工组织设计照搬照抄,而未对具体工程的特点进行有针对性的规划和设计,则使编制的施工组织方案内容空乏、单一,没有起到指导施工作用。同时,施工方案应具有可操作性,目前施工组织设计的编制经常是内容与实际施工情况不符,以至造成施工组织设计只是个形式而已,不能真正起到指导施工的作用。

3.管理不到位,缺乏有效监督。工程管理没有有效发挥,存在偷工减料的情况,而项目管理中又没有及时设想,由于企业重视工程承揽,轻视项目的管理,出现了项目管理混乱、工程质量下降、成本增加、企业效益滑坡现象。企业要高度认识这种现象给社会和企业带来的危害,真正从思想上敲起警钟。项目管理中存在的另一个问题,就是只干不算的现象。许多项目中标上场后,单纯地强调方案和速度,只保工程按时完工,忽视工程项目的核算,项目核算上存在着很多薄弱环节,应引起各企业管理者的高度重视。

4.制度不健全,各项管理难以落实。从近期对企业的调查中发现,项目制度上存在很多问题,有些制定的不科学,与实际工作有一定的差距;有的管理措施和办法不具体,在过程中落实起来难度很大。

二、工程项目管理主要措施

1.建立和完善工程管理责任体系,有效进行预先控制。明确重点,落实责任制,建立和完善工程管理责任体系,关系工程管理是否顺畅、责任是否明确、运作是否有效的问题,是加强工程管理必须首先解决的问题。在施工展开之前,都要把前期的准备工作,包括组织准备、技术准备、施工工艺、质量标准、安全措施、现场准备等问题理出来,组织专业人员对现场进行勘查,反复优化,编制详尽的实施性施工组织设计,并根据施组要求配齐生产要素,只有方案搞好了,要素配齐了,项目才能搞好,目标效益才会实现。

2.健全项目管理制度,将各项措施落实到每个环节。工程项目,必须建立健全项目的各项管理制度,并将各项管理制度和措施落实到每个环节,才能生产出优质的建筑产品。项目管理制度主要有:项目领导组织管理制度、计划管理制度、组织管理制度、进度控制管理制度、工程质量控制监督管理制度、机械设备使用管理制度、成本控制管理制度、物资采购供应管理制度、材料使用消耗定额管理制度、劳动工资定额管理制度、财务管理和费用支出管理制度、职工队伍建设管理制度等,这些制度是每个工程项目必不可少的。

3.在招标竞争机制中选择优秀的施工队伍。工程招标是一种竞争性措施,它能提高企业的管理水平,提高工程质量,降低工程成本;它是有效控制工程造价的重要手段。因此,进行招标时要认真执行《招投标法》,按照招投标文件的要求认真筛选,选择“报价合理,保证工程质量及工期,经济效益好,社会信誉高”的施工队伍。坚决抵制弄虚作假、明投暗定或相互串通的地下操作等腐败现象,用法律手段进行约束,真正体现公开、公正、公平的市场环境。严格履行招投标程序选择出来的施工队伍的技术水平、管理水平、施工机械化条件及施工工艺都明显优于其它施工队伍,是保证工程的施工质量与经济效益的前提条件。

三、重视信息技术在项目管理中的作用

随着社会的不断发展和进步,信息技术在工程项目中的作用也越来越重要,实践经验告诉我们,需要熟练的利用计算机进行搜集、整理、计算、测算、项目划分等相关工作,项目管理人员应懂得利用现代信息技术去管理,以增强其在建筑市场的核心竞争力,因此,计算机在建筑工程造价管理中应用起着举足轻重的作用,利用信息技术有助于:

1.提高项目管理的水平。目前国内施工企业之间的竞争相当激烈,最低价中标的利润、价格是非常低的,即使中标,但“鸡肋”式的工程使得许多企业的无利可图,经营岌岌可危,以前承接建筑工程可以说是国内施工企业经营的决定性因素,能接到建筑工程就有钱赚钱的概念在许多施工企业中根深蒂固,从而导致很多施工企业对建筑工程项目管理不很重视。现在这种观点已经渐渐不能适应目前的施工,施工企业即使中标了一个项目,管理的不好,亏损也是很常见的。而信息技术的运用,使得项目趋于简单化,工程进度、资金的使用情况及相关的经营信息可以让管理者在第一时间掌握,实现了在时间和空间上的资源利用最大化。在信息化建设的同时,也可以帮助建筑企业搞好管理,降低成本,提高营利能力。

2.提高项目管理效率。目前大多数项目参与各方的工作协调和信息交流还是处于传统模式,“会议式”的旧管理模式使得速度和效率都非常低。这其中最主要的原因就是既懂项目管理、施工技术,又能熟练使用计算机的项目管理人员太少了。主要的项目管理人员,特别是文化水平不高的建筑企业负责人,对计算机和网络技术完全没有认识,从而没有积极性进行应用。随着社会的不断进步和发展,项目管理信息化是社会发展的必然,而引进先进的科学技术,可以加强企业的施工项目管理,提高工作效率和准确性,从而提高整个施工企业的核心竞争力。如:利用造价软件编制各类标书,突破了传统的运用图纸的模式,而计算机的各类接口也解决了与各类软件对接的问题。另外,合理的进行企业的信息化假设也是非常必要的,切不可盲目更从,只有适合自己企业发展的,才是合适的。

四、结束语

项目的竞争,归根结底就是管理人才的竞争,由于知识的日新月异,迫切需要项目管理人员及时了解和掌握最新的管理知识和技能,因此,有必要对项目经理经常进行继续教育。充分利用各种资源,让他们尽早地熟悉和掌握有关项目管理的理论知识,对于今后无论是从事施工项目管理还是从事其他工作都将非常有益。然而,现在许多建筑企业重产出,轻投入的思想非常严重,为了提高整个项目管理人才队伍的管理能力,财务、工程、法律等项目管理有关知识的培训是必不可少的,同时也是必须的。

如何使建筑工程项目管理能有序、有章可循地进行,真正起到指导施工全过程各项施工活动的作用,从而取得最佳的社会效应,真正发挥项目管理的指导作用,使施工组织设计进一步适应形势发展的需要,我们还需要继续不断地探索和努力。

参考文献:

[1]全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会编写.建设建筑工程项目管理.

[2]马智亮,王宏伟.建筑工程项目多参建方信息化管理平台.

[3]蓝炜明,浅谈如何加强工程项目管理,提高施工质量[J] .黑龙江科技信息,2009

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关键词:建筑工程 项目管理 创新机制

在我国建筑工程项目管理当中主要存在着:一是对项目管理基本内涵和知识学习了解不够,造成了认识观念上的模糊。二是项目产品固化,人员流动,任务分散,施工周期长使动态管理难度大。三是项目部管理层、劳务层多元化,工作效率低下。四是项目部人员配置不合理,项目经理的责、权、利不统一。五是成本管理观念淡薄,缺乏有效的成本管理手段,不按国家现行的标准、规范、规程执行,管理松散、制度不严等。因此,需要不断总结经验,对建筑工程项目管理进行创新,不断深化施工管理体制改革。

1、打牢建筑工程体制建设的基础

俗话说,基础不牢,地动山摇。首先要建立健全有限责任制度。企业是项目分公司的投资主体,制定资产经营责任制,做到产权清晰,依法建立新型的产权关系,作为所有者的企业退居到控股公司的位置,用股东的方式来行使自己的职责,同时承担有限责任,用这个办法来界定企业与项目部各自的边界责任。

二是要建立和完善企业法人财产制度。使项目部拥有一块边界清楚的财产,用边界清楚的法人财产来承担法人责任。要依据边界清楚的法人财产来确定项目部独立的法人地位,没有法人的财产,够不上企业法人。这样目部才能真正走向市场,自主经营,自负盈亏,独立的承担法人责任。三是构造科学的法人治理结构,形成来自所有者的激励和约束,因为项目部分公司是企业出资来兴建的,必须充分体现企业控股公司的意志。

2、树立正确的理念为机制转变服务导航

理念出自于决策者,但广大职工的形势与任务教育不可忽视,职工须树立市场、竞争、效益观念。以此为基础,改革机构设置与部门职能,按照建立市场经济体制,转换项目管理经营机构。可在机构上,设立市场合同部、工程技术部、施工管理部。市场合同部合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体,有利于突出合同管理的中心地位,强化合同管理的控制功能,克服合同管理与资金管理、成本控制相脱离的弊端。对于施工管理部,赋予其在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理职能,有利于形成现场施工管理与合同管理、成本管理协调一致的管理机制,解决现场调度长期存在的重进度、轻管理,重投入、轻核算的问题,改变“管干的不管算、管算的不管干”的局面,提高文明施工水平和企业经济效益。专设工程技术部,以适应工程新技术、新工艺、新装备的需要,加强对重大施工技术问题的超前研究和科研攻关,为建设一流工程和创造最佳效益提供有力的技术支持,以显示出强大的生机与活力。

3、用技术创新促进有效管理

建筑行业不改革与创新也会没有出路,同时会出现生产率降低、成本上升、工程质量水平降低、建设周期加长等。技术创新的实质是,企业应用创新的知识和新技术、新工艺、新装备,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品的技术含量、附加值和市场竞争力,占据市场并实现市场价值。技术创新采用从后往前做的模式,即根据市场确定产品,根据产品确定技术和工艺,最后确定所采用的技术是自主开发、合作开发还是引进。项目施工管理只有在强有力的创新技术的支持下才能得以顺利实施,才能保证施工的质量和进度,才能获取最大经济效益;而且只有掌握了相关的核心技术才能占领相应市场使企业立于不败之地,同时技术创新还为体制创新、结构创新和机制创新提供支持和保障,是项目施工管理创新的基础。

4、建立健全竞争、激励、约束和监督机制

在当前市场竞争激烈,建筑行业趋向规范化的情况下,要想成为要致力于建立和完善一套有效的竞争、激励、约束和监督机制,在建设一流工程的同时,努力造就一支一流的施工队伍。首先,要建立竞争机制,广泛实行竞争上岗制度。按照“公平、公开、公正”的原则,在竞争淘汰的同时,不断引进优秀人才,补充新鲜血液、使机构保持旺盛活力。通过竞争机制,可以促进机关作风的转变,提高工作和办事效率,激发职工的学习热情,提高广大职工的劳动生产积极性。其次,要建立约束机制,没有强有力的约束机制,项目管理将会失去控制而难以为续。在建设承包公司党政工作、施工生产、经营管理、后勤保障等各个方面,都需要制订各项规章制度,使各项管理工作有章可循、有法可依。为了使各项规章制度切实发生效力,还应该建立各项奖惩制度,严格兑现奖惩,促使人们严格按照技术标准和规范规程施工作业,促进工程质量和文明施工水平的提高。再次,要建立监督机制,围绕提高工程质量和企业经济效益这一中心,切实建立有效的项目管理监督机制。要建立全方位的质量监督与责任追溯系统,实行目标管理,责任到人。加强对劳动和、物资材料及机电设备的干预,建立三大市场;同时加强对人工费、材料费、设备费和管理费四大成本的控制。

5、建立和完善项目成本核算的管理体制

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工程项目管理网络化、信息化的发展趋势,对通信工程项目管理实行集成服务提出了更高要求。通信工程项目管理系统集成服务就是通过集成化的方法,用一个核心组件服务器把原有应用集成在一起,来获取其他应用系统的相关数据和消息。同时,在建立企业统一信息平台的基础上通过人机综合研讨的方法实现信息的综合集成,为决策者提供分析、决策支持服务。

1、决策支持

通信工程项目管理系统集成服务的决策应用采用以地理信息系统为核心,建立在通信工程项目管理网络化、信息化的基础上,综合运用网络、多媒体及虚拟仿真等技术,对通信工程项目管理的基础设施、功能机制进行自动采集、动态监测,实现资源信息的可视化表达、优化决策等强大功能,帮助管理维护人员更好地建立全局观念与模拟直观感,在有准确坐标、时间和对象属性的五维虚拟环境中,对通信工程项目管理的特点和应用进行规划、管理和决策。

构架空间信息的空间基础数据框架,生产各种基本比例尺的数字地图产品。加强数据成果的管理,制定数据共享的政策,保证在使用上最有效率;各部门、各专业广泛深入地应用地理信息系统技术,享受空间信息工程带来的好处。各部门和各专业利用地理信息系统技术建设各自的信息系统,满足各部门管理的需要,并实现信息资源的充分共享;建设通信工程项目管理系统信息基础设施,组建信息资源管理中心。该中心负责通信工程项目管理系统信息资源的开发指导、交换与共享、集成与应用,为综合性应用提供支持;建立技术标准规范体系,既适合通信工程项目管理系统,又与国家标准及有关行业标准相接轨。主要包括信息生产权、产权、所有权、共享、管理、安全、保密和网络传输的法规规范,指标体系及分类编码,空间元数据标准规范,空间数据转换标准等规范。空间元数据标准规范是实现空间数据共享的核心标准之一;建立相应的政策、法规、规章及管理制度体系。通过空间信息工程的建设,带动企业地理信息系统产业的发展,成为企业动态资源管理的一个重要组成部分及“源头”。

2、核心网络平台建设本文由收集整理

核心网络平台主要是架设基于webgis(网络地理信息系统)的系统平台,实现电子地图的基本功能,可以在internet环境下,通过数据库服务器、web服务器、应用服务器、浏览器一系列环节实现gis在internet web页面上的运行,完成基本的常规gis操作的成套技术。在webgis基本核心技术的基础上构建通信工程项目管理系统信息网站,提供基于地理信息系统的信息搜索、交互查询和表达功能,可以更加快捷和方便地获取信息,同时,为使用者提供全新的查询和挖掘信息方式,实现增值服务目的。在webgis基础核心技术的基础上构建一系列专业应用,如专业地图化电子办公平台和专业信息综合网站等。主要目的是用地理信息系统与数据库技术解决设备管理、项目管理和专业应用领域中一些急需解决的问题。

3、空间数据基础设施建设

通信工程项目管理系统空间数据信息化建设:组织各个部门协同工作,采取多种方式和技术,对通信工程项目管理系统空间信息进行数字化。在空间信息数字化的基础上,结合海量存储技术和元数据提取等技术,对从各个渠道获取的空间信息进行进一步整合和处理,使之符合webgis平台和其他gis系统平台的要求,以便进行进一步的处理和挖掘,真正实现信息增值。

4、综合决策层建设

在通信工程项目管理系统空间信息和属性信息全面数字化的基础上,应用海量存储技术、空间数据库技术、动态规划技术、空间分析模型等一系列技术,针对分布式的通信工程项目管理系统异构数据信息,提供专业的分析模型库,进行深层次的数据挖掘。应用与时间、对象属性相关联的一致、集成的中央数据仓储技术,支持复杂的、任意的查询方式,为决策提供科学依据,实现联机分析处理(olap)。该阶段是信息综合集成应用阶段,用户在此得到的将不是简单的数据型信息资料,而是将信息全面升华得到的具有深远价值和意义的“知识”。真正实现全面的信息增值,为通信工程项目管理系统信息化建设和发展水平的提高带来本质性的飞跃。

5、实现方法

通信工程项目管理系统计算机综合集成系统以webgis为核心,提供基于通信工程项目管理系统信息综合集成应用,本项目采用产品的gis平台来实现:

(1)webgis平台:webgis平台是地理信息系统和网络技术结合的产物,是构建可视化信息服务体系的基础应用平台。

(2)dataprocess数据加工集成环境:综合国内外gis数据标准,提供对不同来源、不同格式的地理信息数据进行转换、处理、加工的集成环境。

(3)mapsearch图形搜索引擎:提供以空间目标为索引的信息检索。

(4)webgissdk webgis开发工具包:提供一系列api,针对相关行业或领域的业务特点,进行专业领域应用集成的支持环境。

(5)gisnp动态规划组件:提供基于深层拓扑的空间分析功能,包括网络分析、缓冲区分析、邻域分析。

(6)spatialware空间数据仓库:针对分布式的异构数据信息,提供各专业的空间分析模型,进行深层次的数据挖掘,为决策提供科学依据,实现联机分析处理(olap)。

6、系统特点

(1)多层次的体系结构:由浏览器层、web服务器层、应用服务器层和数据库层组成,内在逻辑上由用户接口、会话服务、应用逻辑、数据逻辑等组成,进行分布式运算,在webgis领域是一个创新的、真正多层结构的、适合internet计算的应用平台。

(2)组件化实现方式:在系统的各个层次上都实现了目前业界最先进的enterprise.javabean组件化方式,是一个跨平台的分布组件式系统,可以灵活地进行系统扩展。

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安全以及工程的质量。因此,现以严谨的科研态度对土木工程管理方面存在的问题进行了细致的分析和探讨。并就根据分析结果提出了一些相对应的对策和建议。

关键词:土木工程;工程管理;建议

Abstract: In recent years, China in the world within the scope of the development and changes have achieved excellent results attract people's attention. Many industries are the development trend of be on the upgrade, particularly in the construction industry. The speed of development is amazing, with the continuous development and progress, we can not only pay attention to the news and don't care with the development of the problems exposed, the potential problem is completely solved, it is the way of development. There is the main civil engineering construction system in China is the issue of management problems, the two major challenges facing China Engineering

safety and engineering quality. Therefore, the rigorous scientific attitude on the existence of civil engineering management problems are analyzed and discussed in detail. And according to the analysis results and puts forward some corresponding countermeasures and suggestions.

Keywords: Civil Engineering; project management; suggestion

中图分类号:S969.1文献标识码:A 文章编号:

1 土木工程项目施工管理方面存在的问题

1.1 项目法人制的落实还有较大的死角。目前由于市场经济下的必然趋势,市场资金的来源多种多样,一些是来自工程项目的运作这种运作从工程的项目筹集资金开始,将工程项目的建设、管理以及后期的运营、归还贷款等融为一体,而有些是来自单位之间的互相筹建运营,即没有固定的人群,筹资与运行是不同的人群进行。此外,由于我国目前国有企业的上级的任命制度的缺陷,使得频繁的上级调动直接影响到企业的长期目标实现,基础的不稳定性直接对工程的上层建筑造成巨大的影响,工程的管理方面也就失去了严谨的工作作风,工程自然没办法实现优质工程、精品工程。

1.2 招投标管理不规范。在此方面,管理上的问题主要是保护主义的盛行以及工程承包、发包价格的过于低廉,地区内经济的保护主义使得行业内部的虚假现象十分普遍,这给行业的合理竞争带来了十分不宜的恶劣影响。

1.3 设计质量与责任挂钩不紧。关于工程设计与工程施工质量上的不相关性十分值得进行探讨,施工单位的施工质量不与设计质量挂钩的直接影响,就是导致工程的质量不能做到协调一致,更谈不上整体的保障。通常对施工单位在施工中的II、III 类设计禁止改变,即使设计已经发生了变更,II、III 类设计都仍按原设计进行施工。工程的另一问题隐患就是工程的提前包干,这给施工方的偷减行为留下了很大的漏洞。

1.4 合同管理不规范。在合同的管理上有两方面问题,首先是甲方,通常所谓的平等签约都是建立在甲方的不平等条款上,我国目前使用的合同文本是国家咨询工程师联合会共同研究撰写的国际通用文本,这就造成了我国管理上的不便。其次是施工方的问题,通常施工与承诺完全不是一回事,竞标时承诺的管理人员等,在施工中就踪影全无,造成目前的施工方经常出现“一流的标书,二流的管理,三流的设备,四流的队伍”。这不能不说是一件无奈且悲哀的事情。

1.5 工程监理面窄,且素质有差距。我国目前的工程监理制度十分不健全,单纯的注重施工现场的工程质量以及工程的验工计价的准确问题,最终的签认工作等,这与工程监理的工作实质———工程项目研发、工程项目的设计以及工程施工和最终的工程交付的多角度、一体化大相径庭。监理单位素质的差异已经给国家和百姓带来了不可估量的损失。

1.6 施工单位“以包代管”非法转包依然存在。由于近年来大量农民工涌入到建筑行业的施工环节中,使得工程的造价越来越低,恶性的循环使得工程队只能依靠“广种”来达到“薄收”的目的。加之无规范的施工单位直接以各种各样的手段包揽工程,不管自身有无机械设备和施工团队,只管竞标和分包、转包,并从中获取利润,使得“皮包公司”也有一定的生存空间。

2 土木工程施工项目管理问题的原因

2.1 管理体制与土木工程施工项目管理的特点不相适应。土木工程施工项目的主要特征是它的单件性和永久性,这就决定了要全过程的综合性管理(从可研到竣工交付),决定了要进度快、成本低、质量优、安全好,决定了要强约束的控制性管理等等。

2.2 依法进行土木工程施工项目管理仍有一定差距。目前,国家有《建筑法》、《招标投标法》,国务院又颁布了《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》,地方上也有了不少规章,应该说有法可依的问题己基本得到了解决。

2.3 土木工程施工项目管理中的责权利脱节的现象明显。由于我国企业特别是国有企业的“劳资、用人、分配”三项制度改革滞后,责权利脱节、有责无权、责利不匹配,大锅饭的分配形式等普遍存在,没有形成责权利有机统一的机制,在一定程度上存在干好干坏一个样的弊端。

3 完善土木工程施工项目的运行机制

土木工程施工项目的内容非常丰富,要使项目管理中的各项管理要素能够有效地发挥作用,相互驱动、协调运行,必须要有一个完整的管理运行机制。

3.1 建立承揽任务拓宽市场的激励机制。企业没有任务,就没有项目管理的前提,没有任务,企业就会倒闭,员工就要失业。所以,企业必须采取一切有利于承揽任务拓宽市场的措施,调动员工关心企业和承揽任务的积极性,多揽任务,揽好任务。

3.2 落实“两层分离”和“两制建设”的运行机制。通过落实项目法施工,促进管理层与作业层分离,推行“项目经理负责制,项目成本核算制”,使各级责任明确,责、权、利挂钩,形成压力和动力的统一,调动搞好施工项目管理的积极性。

3.3 坚持以人为本的用人机制。实践证明,项目管理成也项目经理,败也项目经理,这是许多项目的管理经验总结。

3.4 坚持以制度明确的规范管理机制。施工项目管理,工作千头万绪,要通过明确企业层、项目经理层、作业层的责任,明确项目经理和项目经理部成员的岗位职责,按各自责任、职责进行管理,才能保证项目管理工作有条不紊地进行。

3.5 建立企业内部市场化运行的营销机制。一个工程项目的施工,需要投入大量的劳力、材料、机械设备等生产要素,企业内部在投入生产要素时,也要按市场化方式进行运作,采取企业内部竞争方式选择生产要素,促进内部生产要素质量的提高。

3.6 坚持责、权、利统一的分配机制。要真正打破大锅饭,对作业层,按

照工序单价承包核算,按绩效量化到班组和每个员工计算劳动报酬;对项目经理部,要按照岗位职责、按岗薪制管理,利益分配与岗位的责、权、利挂钩。

3.7 强化施工现场管理。一个施工单位的管理水平高下可以直接从工程施工场地的施工管理水平上反映出来,高管理水平的施工单位能将企业的责任制度以及企业的各项规章制度等紧密的结合起来,并且互惠互利,共同促进发展,以严谨的制度来规范施工人员和管理人员,将单位的制度的权威性竖立起来,把任何能够对工程质量造成影响的漏洞从根源上填补,不给不负责任的行为留任何余地。与此同时,对施工单位工作人员也要负起必要的责任,对施工人员的工作环境进行必要的整治和改善,对施工现场的员工的生活、活动等进行关怀和帮助,

对工作设计的各项机械设施等更应该及时的进行改进和整修,文明的形成不是一朝一夕就能实现的,它需要企业从临到做起,由上至下形成良好的工作作风和工作态度,这样才能使工程的施工现场杜绝“脏、乱、差”的不良影响,使工程施工现场的各项管理井然有序,日新月异。

参考文献

[1] 陆庆.我国建筑工程质量监督现状与对策[J].山西建筑,2011.

篇8

关键词:建筑弱电系统工程项目管理

中图分类号:N945文献标识码: A 文章编号:

建筑弱电工程项目管理是一项难度较大的工作,它是高新技术在建筑领域应用的产物,其主要特点是:系统技术含量高、管理的对象复杂以及综合协调要求高。因此智能化弱电工程的项目管理要有一个系统的考虑与统筹安排在时间上、空间对各种资源进行科学的合理的综合利用以保证项目的成功建设。

一、当前建筑弱电工程项目管理的现状

建筑弱电系统当中的集成管理、装饰、安装接口或界面管理混淆,从施工角度而言,施工缺乏重视;对弱电工程项目的监督与管理力度不足,多数工程人员为强电工程的监理人员担任,因此对于弱电系统的线技术、新设备等方面的知识缺乏全面的了解。同时弱电工程项目的施工者素质普遍较低。例如,对于弱电系统施工时,施工人员对于末端设备的安装或者配管、配线等方面不熟悉,安装的知识与技术缺乏专业性,易于引发安全事故,不利于弱电工程项目的建设。

二、施工管理

施工的组织管理

合理安排整个弱电系统施工期间的工程管理人员、技术人员、安装工人和调试工程师的人数和这些人员进场的时间,避免造成不必要的劳动力浪费,增加人工成本。这种管理需要与施工进度管理密切结合,分阶段组织强有力的施工队伍,保质保量地按时完成这个阶段的施工任务。

施工界面管理

施工界面管理的中心内容是弱电系统工程施工、机电设备安装工程和装修工程施工在其工程施工内容界面上的划分和协调 尤其是智能建筑物管理系统与机电设备和独立子系统的接口界面很多,一般通过各子系统工程负责人开调度会的方式来进行管理建立文件报告制度,一切以书面方式进行记录、修改、协调措施等。

3、施工的进度管理

施工期间施工人员的组织、设备的供应、弱电工程与土建及装修工程的配合等, 通过建立工程进度表来检查和管理。进度表建立在施工顺序的基础上, 其施工顺序为施工安装图设计、管线施工、设备验收、设备安装和调试、初开通和验收。

三、技术管理

工程技术管理贯穿整个工程施工的全过程,执行和贯彻国际、国家和地方的技术标准和规范,严格按照弱电系统工程设计的要求。在提供设备、线材规格、安装要求、对线记录、调试工艺、验收标准等一系列方面进行技术监督和行之有效的管理。

施工图的深化设计

设计说明及图例:设计说明按各子系统分别叙述。应说明设计的依据、遵循的标准、子系统功能及配置概况、子系统的施工要求、设备材料安装高度、与各专业的配合条件、施工需注意的主要事项、接地保护内容,注明图纸中有关特殊图形、图例说明,对非标设备的订货说明。

系统图:表现系统原理图、系统主要设备配置和构成、系统设备的供电方式、系统设备分布楼层或区域、设备间管路和线缆的规格、系统逻辑及连动关系说明。对如BA这样的系统,还需说明所监控的机电设备的工艺流程及监控点设置、监控点的类型及供电等级、控制器的划分、相关的机电设备和电气控制箱编号等。

图纸目录:标明图纸内容、图号和图幅。图纸的图别图号要求编号连续,暂缺的图纸在备注栏中应加以说明,新增图纸的图号也应该编号相连,保证图纸目录能够反映图纸的完整性。

平面管线图:分层表现该层上弱电相关设备的位置、标高、安装方式、线槽和管路的规格、走向、标高和敷设方式、线缆的规格、走向,弱电井的位置及井内设备材料布置示意等。

室外管线图:标明室外弱电管线的敷设方式、埋设深度、线路坐标、各种管线的规格型号,与其他管线平行和交叉的坐标、标高,与进线管道的衔接位置。

技术标准和规范管理

进行弱电工程技术标准和规范的管理,是进行工程技术管理的重要内容。在弱电系统工程中所涉及的国际、国家和地方标准和规范很多。因此,需要在系统设计、设备提供和安装等环节上认真检查,对照有关的标准和规范,使整个管理处于受控状态。

3、质量管理

弱电工程质量管理执行ISO9001 系统工程质量体系,贯穿于弱电系统的整个工程实施过程中。质量管理需要抓好的重点环节如下:施工图的规范化和制图的质量标准;管线施工的质量;配电规格的审查和质量要求;现场设备和前端设备的质量检查和监督;主控设备的检查和监督;智能化弱电系统的监控;调试大纲的审查和实施以及质量监督;系统运行时的参数统计和质量分析;系统验收的步骤和方法;系统验收的质量标准;系统操作与运行管理的规范要求;系统的保养和维修的规范和要求;年检的记录和系统运行总结等。为了保证系统的高质量,在了解上述保证系统高质量的环节时,要确切做好质量控制、质量检验和质量评定。

4、安装工艺管理

弱电系统工程是一个技术性很强的工作,要做好整个弱电工程的技术管理,主要是抓各个施工阶段安装设备的技术条件和安装工艺的技术要求。现场工程技术人员要严格把关,凡是遇到与规范和设计文件不相符的情况或施工过程中做了现场修改的内容,都要做好记录,为最后的系统整体调试和开通,建立技术管理档案和数据。

5、技术文件管理

弱电系统工程的技术文件是工程实施各阶段的依据,在弱电系统工程中,技术文件主要包括各弱电子系统的施工图纸、设计说明、以及相关的技术标准和产品说明书、各子系统的调试大纲、各子系统的验收规范和集成系统的功能要求、验收标准等,这些都要进行系统的科学管理。为了能够及时地向工程管理人员提供完整的、正确的技术文件,必须建立技术文件收发、复制、修改、审批归档、保管、借用和保密等一系列的规章制度,实施有效的科学管理。

四、施工质量的确认

弱电系统施工范围包括上述各个子系统的布管、线槽、穿线等内容,施工质量除了总承方加强施工管理外,一般还需甲方报监和找一个合适的监理,以保证质最控制流程的严格实施。当然,施工质量的最后确认是通过各个子系统的测试来进行,每个子系统根据各自的功能和技术指标均有一套完整的测试验收方案。弱电工程的质量管理主要从设计、采购、施工三个环节进行质量控制。

施工过程的质量控制主要包括以下几个方面:在施工阶段认真做好施工记录,若发现问题,必须写明所采取的措施以及最终效果。每次协调会应有会议纪要,并分发给有关各方。在项目实施过程中,根据设计计划和项目策划,对子系统和系统进行阶段性的测试和验收,发现问题集有关方面分析解决,否则不得转入下一阶段。设备安装、系统或分系统测试,均应按计划和规范进行,且应责成分承包方到现场配合。在项目实施过程中发现的不合格品,现场人员应对其进行标识和隔离,填写不合格品记录单,并及时报告子系统负责人,由子系统负责人提出处理意见并及时解决,对重大不合格品,应由子系统负责人报项目经理。

五、总结

建筑弱电系统工程的项目管理关键是:在整个项目管理的各个阶段始终环绕着质量、工期、成本、安全来开展工作,并在各个阶段实施动态的管理,对管理对象,生产要素进行有效的管理,对各施工阶段的节点进行优化控制。

参考文献:

[1] 章云。 建筑智能化系统[M] . 北京: 清华大学出版社, 2007.

[2] 张鹏。 浅谈建筑电气安装工程与质量监督[J] . 安徽建筑, 1984, (12) .

[3] 明。 浅谈弱电工程的实施与质量控制[J] . 常州信息职业技术学院学报, 2001, (8) .

[4] 王永进。 浅谈建筑工程质量的管理方法[J] .今日科苑, 2006, (3) .

篇9

关键词:业主;工程项目;风险;管理

中图分类号:K826.16 文献标识码:A 文章编号:

建设项目具有投资大、建设周期长、一次性及涉及面广等特性,风险大多随着工程项目的进展而变化,对项目的影响是全局性的,且与项目投资( 成本) 、进度、质量和安全目标密切相关,因此识别建设工程项目的风险并对其有效防范,日益成为业主方建设工程项目能否成功的关键。

一、业主的工程项目风险管理的重要性

1、更有效、更充分地发挥业主在建设工程项目风险管理中的作用。我国在复杂系统、风险管理等理论领域研究的成果处于国际先进水平, 借鉴这些成果有助于更新观念,强化风险管理意识。比如通过建立风险管理后评价指标体系, 使得风险管理系统的建立进入良性循环, 所以能够更加充分地发挥业主在风险决策、风险分析和风险管理中的核心作用。

2、有利于资源分配达到最佳组合, 有利于保护业主不致因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失, 有利于创造出一个保障经济发展和人民生活安定的社会环境。业主对于可能发生的潜在重大不利事件要进行充分地评估并建立回应, 从而减少意外和损失。

3、有助于国内建筑市场的规范化, 并培育长期风险管理战略和全面风险管理体系。推进建立适合中国国情的的风险指标体系: 法人治理结构, 风险管理组织, 财务经营和公司运营的政策、制度与程序, 以及内部审计系统。建立有效的内控体系以减少波动性。通过风险管理后评价对风险的再认识, 检验风险管理的效果, 为完善风险管理系统和分析风险与评价风险提供经验依据。

二、业主的工程项目各阶段的风险类型

1、项目建议书阶段: 由于掌握项目的有关资料和信息十分有限,本阶段风险非常大,主要是: ①发现问题或机遇的风险; ②提出项目设想的风险; ③收集与项目建议有关的各种数据和信息中的风险; ④风险分析的风险; ⑤确定项目技术经济指标中的风险; ⑥项目概念设计中的风险; ⑦项目技术经济效果分析和预测中的风险; ⑧项目建议书编制中的风险; ⑨项目建议书评估和审批中的风险。

2、项目可行性研究阶段: 由于工作的复杂性,包含着大量的不确定性和风险,主要有: ①项目立项以后的技术、经济、运行条件和环境等方面调查研究中的风险; ②项目选址和规划设计方案中的风险; ③落实项目所需资源和基础设施供应方案与环保措施中的风险; ④提出项目可替代备选方案中的风险; ⑤项目单项和综合可行性分析中的风险; ⑥项目可行性研究报告编制、评估、审批中的风险。

3、设计阶段: 该阶段的风险类型主要是项目的计划变更风险、设计人选择的风险、项目设计变更风险、项目设计失误风险等。

4、施工阶段: 主要包括项目的投资( 成本) 风险、工期风险、质量风险、施工安全风险、合同管理风险、人力资源风险、采购风险、组织风险以及沟通协调风险等。

5、交付使用阶段: 有项目外包部分的质量和合同风险、项目存在问题的整改与善后工作风险、项目各种文件移交风险、对外采购合同风险等。

建设工程项目各个阶段存在的这些风险类型中,都不同程度的包含以下几方面的风险因素: ( 1) 政治风险; ( 2) 经济风险; ( 3) 社会风险;( 4) 工程风险。

三、风险控制管理

风险管理是为了达到一个组织的既定目标,而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程,其采取的方法应符合公众利益、人身安全、环境保护以及有关法规的要求。风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作。业主方在风险管理中要依靠咨询、设计和工程师,但业主本身一定要有比较强烈的风险意识,特别是在重大决策时注意分析风险因素,确定并采取防范措施,这样才能正确管理工程项目风险。

1、风险管理的程序

(1) 风险辨识

风险辨识就是认识损失发生的可能性。风险辨识首先要弄清项目的组成、各变数的性质和相互间的关系、项目与环境之间的关系等, 在此基础上利用系统的、有章可循的步骤和方法查明对项目可能形成风险的诸种事端。在这个过程中还要调查、了解并研究对项目以及项目所需资源形成潜在威胁的各种因素作用范围。

(2) 风险衡量

风险衡量就是估计风险的性质、估算风险事件发生的概率及其后果的大小, 以减少项目的计量不确定性。风险衡量时应做到: 确定项目变数的数值和计量这些变数的标度; 查明项目进行过程中各种事件的各种各样后果以及它们之间的因果关系; 根据选定的计量标度确定风险后果的大小。

(3)风险评价

风险评价就是对各风险事件后果进行评价, 并确定其严重程度顺序。评价时还要确定对风险应该采取什么样的应对措施。在风险评价过程中, 管理人员要详细研究决策者决策的各种可能后果, 并将决策者做出的决策同自己单独预测的后果相比较, 判断这些预测能否被决策者所接受。各种风险的可接受或危害程度互不相同, 因此就产生了哪些风险应该首先或者是否需要采取措施的问题。风险评价方法有定量的和定性的两种。进行风险评价时, 还要提出防止、减少、转移或消除风险损失的初步方法,并将列入风险管理阶段要进一步考虑的各种方法之中。

2、处理风险的主要方法

(1) 控制风险

a) 使用有效的预警系统。

业主进行风险控制的良好途径之一是建立有效的监控预警系统, 有效地觉察计划的偏离以便尽早采取防范措施来较好地完成项目。为了建立有效的预警系统, 就必须事先分析项目实施各阶段可能存在的风险。如项目立项阶段, 要对未来建设期内物价上涨可能性、通货膨胀、宏观政策走向、融资难易程度等进行分析; 施工之前, 要对可能存在的恶劣气候、恶劣自然条件、恶劣的地理环境、不利的现场条件等进行分析。

b) 采用系统的项目管理方法。

系统的项目管理方法, 推崇动态的目标控制, 采用严密的计划、协调与控制的手段, 重视合同管理及事前控制, 使得项目能够在预先控制的情况下顺利进行, 减少项目风险。如聘请专业工程师参与承包合同条款的起草与谈判, 并加强日常的合同管理,可以减少被承包商利用合同条款进行索赔的风险和机会。

c) 做好应急计划。

识别和分析风险的全过程必须了解风险可能出现的类型及其重点, 这是十分必要的。这里, 仅仅占有信息是远远不够的。信息必须用于当风险出现时对其进行管理, 还必须制订相应的风险应急计划。应急计划是为控制未来可能出现的特定情况做准备的。应急计划包括风险的描述、风险出现的可能性、风险的影响及适当的反应。好的应急计划把风险看作是由某种触发器引起的。换言之, 它存在着因果关系。在项目管理中仅仅接受风险而不重视原因, 那仅仅是事后反应,而不是预先行动。应急计划应对原因做出判断。如,业主应该在工作处于计划的关键路径时做好应急计划, 因为如果关键工作错过了开始或结束时间或者两者都错过了, 就会影响整个项目的完成日期。

(2) 转移风险

a) 出售。

就是通过买卖契约将风险转移给其他单位。这种方法在出售项目所有权的同时也就把与之相关的风险转移给了其他单位。例如, 项目可以通过发行股票或债券筹集资金, 股票或债券的认购者在取得项目的一部分所有权时, 也同时承担了一部分风险。

b) 发包。

就是通过从项目执行组织外部获取货物、工程或服务而把风险转移出去。发包时又可以在多种合同形式中选择。对于业主来说总价合同所承担折风险要小, 成本加酬金合同所承担的风险比较大, 单价合同所承担的风险与承包商彼此差不多。

c) 开脱责任合同。

在合同中列入开脱责任条款, 要求对方在风险事故发生时,不要求项目班子本身承担责任。

d) 担保。

在项目管理上是指银行、保险公司或其他非银行金融机构为项目风险负间接责任的一种承诺。在得到这种承诺之后, 项目业主就把由于承包人行为方面不确定性带来的风险转移到了出具保证书或保函者即银行、保险公司或其他非银行金融机构身上。

(3) 风险自留:即使对风险进行了认真的分析与研究,但总是有一部分风险是不可预见的,因而业主方对这种自留风险只有采用在预算价中自留风险费的方法,以应付不测事件。

在整个项目实施周期的各个阶段, 项目业主都面临影响项目顺利进展、影响项目三大目标的实现、影响项目成功的种种风险, 对待这些风险, 发现越早、识别越早、风险警报拉得越早、应急计划准备越充分, 风险对业主带来的损失就越小。因此, 分析和控制项目实施过程中的风险, 加强风险管理, 对业主取得项目成功至关重要。

参考文献:

[1] 林国胜.浅析业主的工程风险管理[J]. 基建优化. 2007(06)

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关键词: 建筑;工程管理

Abstract: The paper analyzes the construction project management in goal management, technical coordination and cost control, and only supplies the reference.

Key Words: architecture; engineering management

中图分类号:TU71文献标识码:A文章编号:

一、进行目标管理

目标管理是前提,每个管理人员都应该明确目标是什么,这样才能有符合组织目标的表现。质量、安全、进度、成本、收益都是一个项目的目标。

二、加强技术协调

技术协调是目前建设项目管理的薄弱环节,因此,应强化科学严密的协调程序,进行客观分析与控制,强调组织与程序。要取得良好的协调效果,做好以下工作:

建立科学的项目管理结构

项目管理组织是项目所有参与方的组织形式,其结构决定了协调工作的性质和工作量。一方面,为了从根本上提高工程质量,降低成本,专业分工细化是建筑业发展的一大趋势。另一方面,项目在必须分包时,应适度避免不合理肢解工程的做法,不少总包把工程分得过细,无形中使结合部增加,给协调带来困难;而有些参数,由于承包人的不同理解,就会引发矛盾。

(2)建立科学严密的协调管理程序

管理的实践经验无疑是做好协调工作的良好条件,但是真正成熟的协调应更多地依靠科学严密的协调程序,进行客观分析与控制,强调组织与程序,弱化对个人能力的依赖,通过程序化、标准化来减少人为误差。

(3)重视工程管理文件的作用

工程管理文件作为管理过程的记录对于协调具有重要意义。

(4)强调技术创新

在技术协调中,更应强调的是技术创新。技术创新的实质是企业应用创新的知识和新技术、新工艺、新装备,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品的技术含量、附加值和市场竞争力,占据市场并实现市场价值。工程项目管理只有在强有力的创新技术的支持下才能顺利实施,才能保证质量和进度,才能获得最大效益。

三、落实成本控制

工程项目管理的对象包括质量、成本、进度等,做好项目管理工作意味着对这些方面都要加以控制。

随着建筑业市场的发展,市场竞争越来越激烈,低价中标已成为许多施工企业无奈的选择。建设工程工程量清单计价规范执行以来,企业定额在投标中愈显重要。当然,施工单位必须通过科学的管理,合理安排工序,狠抓质量,减少返工,提高工效,提高标准化、程序化操作来节省费用,增加效益。

(1)树立成本观念 从项目部经理到普通员工都应牢牢树立成本观念,项目成本的控制应从项目承包开始,项目部应采取事前预算、事中核算、边干边算、事后结算的成本管理方法。

(2)建立定期的成本分析制度 项目部应定期进行成本核算,进行成本预测和分析,以便降低成本,提高效益。应由相关工程师记录完成的分部分项工程的实际工程量、消耗材料量及劳动力投入,由设备工程师对机械台班、水电的消耗进行考核,分析成本。开工前应首先编制预算成本和中标标的比较盈亏因素,明确管理重点,制定相应的对策措施。在施工过程中,按季或月归集单位工程的成本与预算成本的比较进行核算分析,使亏损因素始终处于可控状态。单位工程完工后,应通过决算进行盈亏分析,总结

经验教训。

(3)建立企业定额 要强化企业定额意识。各个企业的办公费用、薪酬体系、人员构成等都有不同程度的差别,从而导致管理费用的差异很大。对于同一个项目而言,有的企业能在其中得到赢利,而有的企业就可能面临亏损,所以有必要建立一套适合本企业实际的企业定额。只有这样才能在工程项目的招投标和实际管理中做到心中有数。

四、做好服务控制

建筑业不同于其他行业,其服务的附加值很低,因此,很多企业对此并不重视,然而服务的好坏对于企业的社会效益、社会形象有着极大的影响。良好的服务可以使承包方式以长期合作伙伴关系代替竞标。在工程售后服务的过程中,通过与业主长期且满意的配合,承包商与业主之间达成了一致的信任与默契。售后服务的有偿部分也就得到了相应的延伸。因此,必须建立一整套完整的售后服务体系,专人专职保证服务的及时、到位,增强企业的社会效益,树立良好的企业社会形象。

售后服务的理念不能单一地去追求降低成本以及维修过程中的得过且过,追求的应是通过售后服务与业主建立一种长期、稳定的合作伙伴关系。承包商不能只顾眼前的利益得失,而要考虑一种长期的共存关系。可以说承包商在工程建设过程中是通过有效地整合成本、质量、工期三要素,以满足业主的要求,树立企业的形象;在工程竣工后则是通过售后服务与业主保持长期、稳定的关系,以求得彼此间再次合作的可能。售后服务是承包商兑现自身承诺、树立自身形象、争取自身进步的必要手段。真正的售后服务,提倡的是一种经营理念,在为业主服务的定位上,不仅要有售后的服务,更要有售前、售中的保障,这两者之间是相辅相成的。目前,赋予建设单位的权力越来越大,责任也越来越大,如果没有建设单位的支持关心,施工单位就犹如无源之水、无本之木。因此,做好项目管理工作,建设单位是条件。

从施工单位来讲,首先要取得建设单位的信任和理解。因为各自的利益,使得双方的立场不同,建设单位对施工单位的一些做法不可避免地会存在一些不理解,甚至是猜疑,比如材料的报价、费用的确认、工程量的签证;因此,对待建设单位,首先要诚信,要得到建设单位的信任;其次,要与建设单位建立良好的关系,做好服务工作;最后,目光要长远,在一些问题上则要实事求是,坚持原则。

为了适应建筑市场日益激烈的竞争环境,迎接国内外承包商的挑战,作为一个总承包公司应该把服务客户提升到企业理念并渗透到企业文化中去,通过对员工的专项服务培训,增强员工的服务意识,使其体现在每个员工的行为。

五、工程项目风险管理

工程项目风险管理的内容包括风险管理计划制定、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划和风险监测与控制。风险识别的方法是通过文件审查、信息采集技术、核对表、图形技术和假设分析等来识别风险。风险监测与控制流程是跟踪已识别的风险,监测剩余风险并不断识别新的风险,修订风险管理计划并保证其切实执行,并评估这些计划对减低风险的效果。风险监测与控制是项目整个生命周期中的一个持续进行的过程,随着项目的成长,风险会不断变化,可能会有新的风险出现,而预期中的风险也有可能会自行消失。良好的风险监控能为我们提供信息,从而做到防患于未然。风险监测与控制方法包括项目风险应对审核、定期进行项目风险审查、赢值分析、技术性能测量和补充风险应对计划等。