调查报告的意义范文

导语：如何才能写好一篇调查报告的意义，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、 阳江市个体私营经济的基本情况和主要特点

XX年,阳江市个体私营企业达36171户,全市个体私营企业实现国内生产总值98.2亿元,比上年增长12.49%;工业产值112亿元,增长21.70%;出****货值42.62亿元,增长9.60%;入库税收6.64亿元,增长61.40%;新增投资11.54亿元。

阳江市个体私营经济发展呈现出如下几个特点:

1、 发展越来越快。XX年,全市个体私营企业的户数比1997年增加7178户,增长24。8%;当年实现的国内总产值、工业产值和税收收入,分别比1996年增长102.06%,173.17%和309.24%;比同期全市国内生产总值、工业总产值和税收总额的增幅高出44.23%,91.35%和203.24%。

2、 地位越来越高。XX年,全市个体私营企业创造的国内生产总值值、工业产值和税收入,分别占当年全市国内生产总值、工业总产值和税收收入总额的52.95%,67.50%和61.50%。个体私营经济已经成为全市国民经济的重要支柱。

3、 规模越来越大。经过几年的发展,规模以上私营企业增加较多,私营企业的发展状况已由过去单纯的总体数量扩张向个体规模扩张的方向转变,一些企业不断增资扩产,经营规模不断扩大。在现有7574户工业企业中,年产值500—1000万元的有86户、1001—5000万元的有145户、5001—1000万元以上的有19户、亿元以上的有9户。

4、 层次越来越高。私营企业家不但投资兴办工业,而且投资家业和其它产业,进一步拓宽经营领域,构筑了以第二产业为主,一、二、三产业全方位发展的私营企业体系。

5、 外向型企业越来越多。一是企业出****货值增加。XX年,全市私营企业出****货值42.62亿元,占私营企业工业总产值的38.05%,比1998年增长64.87%。二是享有自营进出口权的企业增加。XX年,有24户私营企业享有自营进出口权。产值亿元以上的9户私营企业中,有6户是进出口生产企业。

6、 品牌越来越响。一些发展基础较好、产品质量稳定的企业越来越重视树立自己的品牌和企业形象,开始投入大量资金聘请专业技术人员进行专门策划,逐步建立了自己的品牌和企业文化。目前,“喜之郎”获得全国驰名商标,“乔士”、“十八子”、“银鹰”、“盛达”等品牌在全国知名度较高,颇受欢迎。去年,阳江市在获得“中国菜刀中心”、“中国剪刀中心”的基础上,又获得“中国刀剪之都”的称誉,品牌效应正在形成。

7、 从业人员越来越多。全市在私营企业中从业的人员,XX年达到20.97万人,比1996年增加了42.27%。

我们认为,阳江市个体私营经济的快速健康发展,主要得益于他们敢在实践中积极探索和创新,建立了 “五个互动”机制。

一是政策拉动。阳江市委、市政府于1997年11月颁发了《关于加快发展民营经济的决定》,对个体私营经济实行“六个放宽”、“六个优惠”的“蜜糖”政策:放宽从业对象,放宽经营范围,放宽注册资金标准,放宽出国(境)从事商务的限制,放宽内资、外资经营审批手续和给予用地价格、税收(地方留成部份)、规费减免、信贷、用人、入户优惠。

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二、成员：徐沈聪、汤煜冬

三、导语：

现在，随着社会主义建设突飞猛进，人类发明了许多有用的东西，这写东西方便了人类的生活，也造成了浪费和污染了人类的生存环境，现在，材料浪费的现象日益严重，大街小相都有浪费的材料。为了人类的现在和将来，我们俩特地举办了这次调查。

四、调查方法：

根据调查手段选择：①访谈法；②调查问卷法；③实地调查法；④其他。

根据调查范围选择：①全面调查；②抽样调查；③个案调查。

五、调查计划：

⑴问卷调查法

调查对象：居民

我们为居民发放了一张表格：

①：你对乱丢可二次利用的易拉罐的现象重视吗？

A、重视

B、还可以

C、不重视

②：你见过别人乱丢可二次利用的易拉罐吗？

A、经常看见

B、有时看见

C、没看见过

③：你有乱丢可二次利用的易拉罐的习惯吗？

A、有

B、没有

C、有时有

④：如果你看见别人乱丢易拉罐你回制止吗？

A、会的

B、不会

⑤：你有对乱丢易拉罐的现象有什么看法？（或你对不再乱丢易议）

问卷调查结果：

①：你对乱丢可二次利用的易拉罐的现象重视吗？

A、重视24%

B、还可以72%

C、不重视4%

②：你见过别人乱丢可二次利用的易拉罐吗？

A、经常看见68%

B、有时看见29%

C、没看见过3%

③：你有乱丢可二次利用的易拉罐的习惯吗？

A、有40%

B、没有 7%

C、有时有53%

④：如果你看见别人乱丢易拉罐你回制止吗？

A、会的39%

B、不会61%

⑵实地调查法

调查对象：农村居民和城市居民

我和汤煜冬经过走访调查发现农村很少有人会乱丢可二次利用的易拉罐，农村的居民会把用过的易拉罐堆积在自家的小仓库里，等收破烂的来收购。自己也从中获取了一些利润。农村的居民说：“这是一举两得的事，既不污染环境，又可以从中获取一些钱。有些村子开展了环保活动，少丢1公斤的废品，可以得到补助1元钱。可见农村居民的环保意识很高。

我又和汤煜冬经过走访调查发现城市居民经常把易拉罐和那些不可回收的垃圾放在一起扔到垃圾箱里，城市居民认为卖易拉罐才获取一些微薄的利润，自己也不在乎这么一点小钱，反正以后少用易拉罐就行了。有些城市居民连可回收和不可回收垃圾都分不清楚。还有的居民经常把易拉罐和生活垃圾混在一起丢。从此看出，城市居民的环保意识比较低。并没有达到农村居民的的水平。环保知识较薄弱。

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一、公费医疗药品报销范围不够合理

现行的《湖南省公费医疗药品报销范围》(以下简称《报销范围》)是医保用药报销的依据很大程度上影响着个人参保后自负金额的多寡。

1、个人自负比例较低的甲类药品范围较窄报销范围将药品划分为不同报销比例的甲、乙类，看门诊，甲类能报销70%，乙类要在扣除10%之后才能报销70%，实际上只能报销63%。列入《报销范围》的甲、乙类药共个品种，其中甲类药店436个，乙类药1006个，甲类药品比例仅占30%。如果把非常用药和滋补保健药剔除后，甲类药所占比例还不到25%。

2、甲、乙类药品划分不尽合理。比如安乃近、复方氨基比林、乙酰螺旋霉素等是医生最常用的常规退热、消炎药，却都划为乙类药品。

3、《报销范围》中少数品种偏离实际。如：青霉素甲类药中的凯德林、舒氨新、凯兰欣、优普林并不是大多数医生的常规用药，有的医生对此药还闻所未闻。相反，医生对划入乙类的苄星青霉素、羧苄青霉素情有独钟，病人也乐用这类常规药。价格便宜、纯属国产的也分出了甲、乙类，不利于医生因人施药，及时治疗。

二、具体操作有诸多不便

1、报账、转院手续烦琐。报账要经过初审、复审、核审、审批四关，有的是同一部门几人分别审，有的是不同部门不同人员审。对因无法确诊的患者要求转院的，还要求本人提出申请后经主治医生、医务科、医保科、医保中心批准后方可转出。

2、结账程序不便于快捷操作。现有的医保出院费结算程序让操作人员无法做到快捷方便。

一、公费医疗药品报销范围不够合理

二、具体操作有诸多不便

三、医疗单位工作难度加大

四、医疗单位、医保机构、患者之间产生摩擦

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    国外成功模式的启发

    美国EXPO是欧美建材业最新的营业模式,其基础就是设计师在设计服务过程中在主材选择问题上对业主的重大影响力。它在产品选择,展示方式,服务理念诸方面紧紧围绕消费者的审美需求来实现销售,已取得巨大成功。国内的装饰企业注意到了这一点,纷纷将自己的产品展示进行提升,一些家居体验馆应运而生。虽然囿于品类的限制而有待提高,但也极大地促进了销售。高职院校环境艺术专业毕业生的专业生存状况。一是在校学习效果好,适应社会环境的学生。这一类学生专业知识扎实,沟通能力较强,富于亲和力。目前,一部分人收入较高(5,000~12,000元/月),就业的主动选择性大;一部分人处于创业的初级阶段。他们具有了一定经济基础,但经济压力很大,很难再在事业上投入更大资金。二是在校学习情况一般,且对环境条件适应性不强的学生。这一部分占毕业生的大多数。虽然在校掌握了一定的专业知识,但由于学校教育和职场要求的差异,又不能很快调整自己,所以在工作的最初时段只能做低端工作,一般收入较低(2,000~3,000元/月),通常这一类学生都有半年到一年半的调整期以补充自己的不足。这期间会面临各方面的压力,生活相当艰辛。三是由于各种各样的原因,不再从事与本专业相关的工作。

    高职环境艺术专业教学中存在的问题

    (一)教学目标与社会需求吻合问题,重要在于在各个环节与社会同步:一是当前设计师的职业水准;二是当前新材料和工艺的发展;三是当前流行装饰风格的把握。(二)直观体验式教学极度缺乏。学生只是画图纸,看图片,不能真正进入本专业的核心———空间设计。(三)教师与社会接轨问题。一方面教师教学负担过重,无法真正在社会竞争中磨练自己;另一方面企业一线的设计师也没有到学校培训学生的动力。

    突破瓶颈问题的设想:创建滨海设计师俱乐部

    (一)定位。优秀装饰公司运营平台,优秀产品展示平台,学院产学研发展平台,服务区域经济。(二)各方面利益体现。1.设计师。一是完全个性化设计水平展示舞台,更多业务机会;二是获得最新产品信息;三是得到体面的接待客户的场所;四是方便的人力资源支持(学生助理)。2.装饰公司,建材商。一是低成本的运营场地,产品的充分展示宣传;二是充足的人力资源;三是新产品的,与设计师的有效对接;四是聚集效应带来更多商业机会。3.学校。一是当前设计师水准放到学生眼前,促进教学。二是当前新材料和新工艺的直观体验,补充教学条件不足。三是当前流行风格的及时体现,使学生进入职场减少障碍。四是使学校获得大量的施工现场渠道,促进情景体验式教学;五是为教师提供科研和面向社会的平台,以科研带教学,以效益促教学;六是成为优秀毕业生创业孵化器;七是在滨海区域内,形成瞩目的设计师群体,社会效益显着;八是为学生提供充分的实习机会和就业渠道。

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关键词：流行性腮腺炎；暴发；小学生

中图分类号：R181.8+1

2007年5～6月份，大丰市大中镇某小学发生一起流行性腮腺炎暴发疫情，共发病38例，现将调查处理情况报告如下：

1．资料与方法

1．1病例发现经过

某日，大丰市三院防保科接到大中镇某中心小学电话，称该中心小学发生多例学生发热、腮腺肿大等症状，并有部分学生缺课，原因未知。市三院随即电话报告大丰市疾控中心。接到报告后，市三院和疾控中心立即组织相关人员前往该中心小学核实疫情，开展流行病学等调查，并采取针对性措施，有效地控制了疫情。初步结论这是一起流行性腮腺炎暴发疫情。

1．2学校概况及发病情况

大中镇位于大丰市中部，全镇总人口15.7万人，该小学共有19个班级，1103名学生，男生564人，女生539人；其中住宿学生120人，半住生400人。学生来源于镇属各行政村，少数来源于新丰镇、刘庄镇。经现场调查，截至2007年6月2日16:45，该小学共发生流行性腮腺炎病例38例，罹患率为3.45％，38名患儿中，主动去医院就诊的有23人，其余均为临床医生去学校晨检以及对缺课学生追踪而发现。

1．3临床特征

38名患儿均有不同程度的发热症状，最高体温为39.3℃，所有患儿均有腮腺肿大，其中单侧15例，双侧23例，少数患儿出现头痛(6例)，颧骨痛(9例)，畏寒(3例)，食欲不振(5例)，咽喉肿痛(3例)。

2．结果

2．1分布情况

2．1．1人群分布发病者年龄为8～14岁，其中13岁最多，为22例，占发病人数的57.9％，男女之比27:11；男生罹患率为4.79％，女生罹患率为2.04％，男女生之间有显著性差异(x2=624，P＜0.05)。所有患病学生均于发病前3周内有与腮腺炎患儿接触史，但在此期间无外出史。38名患儿中有5名为住宿学生。

2．1．2班级分布病例分布于4个班级，一(1)班2例，四(3)班4例，五(2)班5例，六(1)班最多，计18例，六(2)班9例。经调查，病例发生较多的班级开窗通风效果不好。

2．1．3时间分布首发病例为2007年5月lO日，最后的病例发病时间为2007年6月2日。从图1可以看出，本次发病时间分布呈双峰型，第一个高峰在5月10～15日，第二个高峰在5月17～24日，提示首批病例感染后可能存在二次感染。

2．2预防接种史

1103名学生中有449人接种过腮腺炎疫苗，接种率为41％。接种过疫苗的人中仅有6人发病。罹患病为1.34％，无接种史的有654人，发病32人，罹患率为4.89％，两者差异非常显著(x2=10.1，P＜0.01)。经调查发现，38例患者中症状较轻的有11例，其中接种疫苗的6例均为轻型病例。

3．防治措施

流行病学调查后，针对疫情采取了以下措施：①市疾控中心和市第三人民医院对学校所有班级开展了严格检查，发现有身体不适、头痛、颧骨痛、耳骨痛等腮腺炎前驱症状的立即送医院就诊，及早发现、隔离病人，直至腮腺肿完全消退为止。②加强晨检、午检和夕检工作，发现的所有可疑病例立即隔离治疗或居家观察并及时报告。③对所有发病学生开展流行病学调查核实。④所有学生症状消失后，由镇防保所决定复课时间。⑤对教室、学生宿舍开窗通风，注意个人卫生，不与他人共用日用品。⑥给每一位家长发一张宣传单，宣传腮腺炎早期症状、临床表现及并发症以及常规护理知识。⑦做好诊断、治疗工作，各村卫生室对接诊的患病学生实行日报告制度。

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一次性餐具使用的调查报告

(一)消费者经常使用一次性用品但并不喜欢。在消费者是否接受一次性用品调查时，有25.2%的消费者选择一般不用或拒绝使用;在使用过程中表示喜欢使用的占21.9%，不喜欢、反对的占了33.2%，这说明消费者在使用一次性用品时，还处于被动状态，虽然不太喜欢，但往往因为贪图方便而选择了一次性用品。因此在选择使用一次性用品的理由中，方便、卫生、价格低廉分别为49.4%、31.2%、15.%。

(二)消费者健康、环保消费意识逐步增强。在现代社会，消费已不仅仅是个人行为，还必须考虑到他人、社会、以及与大自然的和谐共处。在调查中，37.9%的消费者认为一次性用品对环保影响最大，其次是生态、节能、健康分别占26.9%、19.2%和14.2%。这说明消费者已逐渐认识到使用一次性用品对环境的污染和资源的浪费。

(三)消费者自我维权意识还需提高。在对一次性用品的专项调查中，我们发现有不少一次性用品缺乏应有的包装标识，很多是三无产品，既无卫生许可证号，包装和消毒也未达到要求。特别是一次性筷子，没有采用封闭式包装，容易造成二次污染。在使用一次性用品时如遇到质量问题，有75.8%的被调查者会要求更换，还有7.7%的消费者选择继续使用。

(四)消费者对一次性用品的满意度不是很高。在大量使用一次性用品的同时，消费者对餐馆提供的一次性用品却不是很满意。调查中只有6.3%的消费者表示满意，有64.8%认为还可以，有28.9%的消费者直接表示不满意。而对质量的评价，有36.9%的消费者评价质量差或非常差。这说明虽然近几年各有关部门监管力度不断增强，一次性用品生产、销售、使用等逐步规范，取得了较为明显的成效，但消费者对一次性用品的质量、卫生状况还是非常担心。

(五)规范化生产企业少，家庭小作坊较多，产品卫生质量有提高但难以确保。

(六)消费者缺乏强烈的社会责任感和使命感。目前，许多酒楼、饭店都在继续使用一次性用品，而且受到相当一部分消费者的欢迎。以一次性纸巾和筷子为例，一次性纸巾的成分通常为100%原生木浆或100%天然木浆，生产一吨纸一般要17棵10年生树木，由于宣传教育的力度不到位，许多消费者知悉全社会在开展环保、节能、创建绿色家园的行动，但对如何立足于其中支持这一活动却是茫然的，处于有意识、无行动的状态，尤其是对制止资源巨大耗费、制造大量的垃圾、造成环境污染的消费行为缺乏社会责任感和使命感。因此，要在全社会树立责任、文明、绿色消费观，还需继续加强引导与教育。

(七)政府虽然积极倡导环保节能，但缺少相关的政策措施予以保障。一次性消费品已深入到社会各个角落，它既是物质富足、方便快捷的象征，也充当着把资源变成垃圾的加速器。

当前，各级政府部门都在积极倡导环保、生态、节能意识，引导社会成员创建绿色家园。调查显示，有85.8%的消费者认为一次性用品对环保、节能和生态造成影响，说明政府的倡导已被接受，消费新理念已渐入人心。但由于缺乏政府行之有效的措施或监督机制，一次性用品回收重复使用、替代品的探求与开发、良性循环模式等都无法确保施行，环保、节能等行为基本依靠消费者的自觉、经营者的自律来实现，所以成效并不明显。大多数消费者、经营者仍旧是在反对一次性用品口号中麻木地消费着一次性用品。

三、建议一次性用品在给人们带来方便的同时，也造成了巨大的资源浪费和触目惊心的环境污染，与建设和谐社会背道而驰。如果任由一次性用品泛滥使用,将使我省的生态环境更加恶化，不仅浪费大量的、珍贵的社会资源，还将对经济的可持续发展和社会的和谐发展造成不利影响，从而影响到我们及子孙后代的生活、生存环境。

因此我们建议：

一是政府部门尽快出台相应的政策措施，共同打造绿色浙江。对高耗能、高污染的一次性用品的生产和销售，政府应进行强制性规范，甚至明令禁止生产、销售和使用，并对违规行为进行规制。对于普通的一次性用品，政府部门要制定合理使用的长远规划和政策，如包括回收再利用对策、鼓励替代模式、实施生产许可和责任制等，并鼓励和支持消费者使用重复、回收的产品;或者增加一次性用品生产、消费的税费，并将所得转化为一次性用品的回收处理费用，以提高一次性用品的成本，促进源头减量，并为替代产品提供公平的竞争条件，逐渐由经过市场和环境考验的替代产品来取代，最终实现以全新的绿色产品替代一次性用品。同时建议，林业、环保等有关主管部门应加强对生产企业原料来源、用量等的掌握和监督，减少企业对社会资源的损耗和生态环境的破坏，并加大这方面的宣传力度。

二是加强对生产者、经营者的监督检查与教育。由于一次性用品包装简单，一般经营场所都是免费赠用，所以消费者在使用时常常乎略了对生产厂家、生产日期等的查看，而事实上许多一次性用品在外包装上对应该标明的事项往往是模糊不清、难以辨认或根本未予标注。因此，有关部门一要加强对生产厂家的监督管理和规范，定期或不定期地开展质量、卫生检查活动，从源头上扼制不合格产品流入市场，并对无生产许可证和产品备案凭证的单位坚决进行查处。二要强化超市、餐饮、宾馆对一次性用品运输、储藏保管、拆件使用等环节的监督管理，杜绝一次性用品在流通渠道中的二次污染。

三要积极开展从业人员的教育和培训，提高防范能力。开展有关法律、法规知识的宣传，对需要掌握的卫生知识应及时组织培训，不断增强经营者商品索证意识，严把进货渠道关和质量验收关，坚决杜绝无证产品、伪劣产品入市。三是加强宣传教育，引导消费者树立责任、科学、环保的新消费观念。从调查情况看，消费者能理性消费，却不能科学、文明消费，能对卫生、环保等问题予以关注，但真正从自我做起，却是了了无几。因此需要通过各种途径和方法加强宣传与教育工作，让广大消费者真正明白一次性用品在提供便捷的同时，对社会、环境、生态所产生的影响甚至是危害，促进全社会树立理性、责任、文明的新消费观。媒体和舆论要善于引导和宣传理想、责任、文明的新消费观，让绿色消费观、科学发展观，可持续发展思想越来越深入人心，促使节约利用资源，保护生态环境的自觉性得以提高。?? 四、一次性用品消费的几点提示： (一)消费者在使用一次性用品时要注意查看包装。

产品包装上应注明生产企业的名称、地址、电话等。还要注意查看包装上是否注明产品的名称及所执行的标准、产品的等级、生产日期、有效期等，尽量不使用没有封口的一次性用品，避免二次污染。 ?? (二)消费者要加强相关健康意识。如不要将食物与一次性发泡塑料餐具同时加热，防止温度超过65度时，有害物质渗入食物里，对身体健康造成严重的伤害。在使用一次性筷子时，应该先用鼻子闻一下。合格的木筷不应该有异味，只会散发出木材本身的味道。如果木筷的味道含有硫磺味或者其它香味的，则是经过化学原料加工的，不能使用。

选用纸巾时并非越白越好。有些生产企业为了提高产品白度，过量添加荧光增白剂，致使纸巾纸的白度超过90.0%，白度不符合标准的要求，这样的产品表面看起来白的不自然、色调不柔和，消费者最好不要使用。

篇7

调查显示，90后呈现鲜明的符号特征：新鲜个性、竞技冒险、标新立异、网络文化、原创及分享。

90后多为手机控，至少人手一部手机，40%的90后半年更换一部手机，而约25%会选择iphone，三星小米次之。作为独生子女的他们社交APP分类明确，安装卸载应用频繁，“喜新厌旧”倾向明显，对4G网络亦抱有期待。

APP选择上，90后偏爱自带应用，更相信朋友推荐而对广告无感。他们热衷社交分享，尊重原创、喜欢新鲜感，拒绝严肃的说教。同类型APP会下载多个，因此功能不重要，内容全面才是王道，例如视频类APP影视剧最全为首选，相当一部分同学会利用APP学习。

性别差异上，女孩喜欢美图拍照类，男孩则更爱玩游戏。调查显示，机不离身的90后最关心的四大问题分别是：续航能力、敏感流量、网络信号及安全。

90后小伙伴以及他们所代表的新一代青少年，正在成为移动互联网浪潮中最活跃的力量，调查人员在与40余位来自全国各地的90后小伙伴交流时发现。

14-24岁是人生中最具活力和可塑性的阶段。和80后们在父辈审视中被打上一个个标签不同，90后这代人更加认同自我，他们正在新一波浪潮中，自己定义自己。

男孩女孩：另类90后占星师。

男孩女孩：刚刚告别校园的设计师。

男孩女孩：大城市的外乡人。

男孩女孩：用手机学习的大一新生。

90后手机控：苹果最受欢迎。

90后选网络：对4G有期待。

90后选应用之社交类APP：应用分工明确，对应不同圈子。

90后选应用之游戏类APP：90后在游戏选择上更为发散。

90后选应用之视频类APP：更看重电影和电视剧的片源多少。

90后选应用之图片类APP：优先选择手机自带拍照软件。

90后选应用之音乐类APP：重视歌曲库的数量和质量，并且喜欢听“陌生的歌”。

90后选应用之教育类APP：翻译和公开课应用受欢迎。

性别导致的选择差异。

90后最关心的四个问题：关心续航。

90后最关心的四个问题：敏感流量。

90后最关心的四个问题：抱怨网络。

90后最关心的四个问题：担心安全。

90后对“下一个”的期待：下一部手机更时尚。

90后对“下一个”的期待：下一个应用更干净，没广告。

透视90后的数字生活：信朋友不信广告。

透视90后的数字生活：偏爱自带应用。

透视90后的数字生活：热衷社交分享。

透视90后的数字生活：喜欢新鲜感。

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[关键词] 食物中毒;毒鼠强;调查报告

[中图分类号]R18 [文献标识码] B[文章编号] 1673-7210(2009)07(b)-129-02

2008年8月2日,广东省深圳市宝安区沙井卫生监督所接到报告,称宝安区沙井街道万丰社区发生一起食物中毒事件,中毒3人,沙井卫生监督所立即派工作人员前往现场进行调查处理,根据流行病学调查,临床表现及实验室检验结果综合分析,确认是一起毒鼠强引起的食物中毒,现将调查结果报道如下:

1 中毒经过

2008年8月2日14∶30左右,万丰社区居民卢某及居住附近的堂姐弟3人一同在卢某家就餐,食物为在社区内杂货店购买的“康师傅香辣牛肉面”和袋装“鸡肉丝”。就餐后15 min左右,卢某(女,8岁)首先出现头昏、头痛、呕吐、强烈抽搐、口吐白沫、痉挛、低热、意识不清并昏倒在地上。随后卢某的堂姐(9岁)和堂弟(7岁)也出现不同程度的呕吐、抽搐等症状。3名中毒者立即被送往附近的医院进行抢救。

2 流行病学调查

现场流行病学调查发现,中毒患者居住场所周围卫生条件较差,8月2日中午卢某等3人在自家食用方便面和鸡肉丝,用餐后出现类似不同程度症状,3名中毒患者全部住院治疗,无死亡病例。中毒潜伏期15～30 min,平均20 min;中毒人员中,男1例,女2例;年龄最小7岁,最大9岁。经对中毒人员个案调查了解到,3例患者平日经常一起玩耍,但正式用餐均在自己家中。2008年8月2日早餐为稀饭,中午为稀饭、青菜;2008年8月1日全天进餐食物均为稀饭、炒肉、青菜,且均与家长一起就餐。2008年8月2日14∶30左右,三人到社区中某杂货店购买方便面和鸡肉丝,在家中自己煮食,其中卢某进食方便面的量最多,中毒症状最严重。卢某堂姐未进食鸡肉丝,但也出现类似症状。

3 临床表现

3名中毒患者临床症状相似,临床表现均为头昏、头痛、呕吐、抽搐、痉挛,其中卢某症状最为严重,出现强烈抽搐和昏迷。3名中毒患者在深圳万丰医院和宝安区沙井人民医院经过洗胃、吸氧及对症支持疗法之后于当天晚上转诊至深圳市儿童医院进一步治疗。目前3名患者均已病愈出院。

4 实验室检测

对中毒患者的呕吐物、洗胃液及血样进行采样并送深圳市宝安区疾病预防控制中心检验科进行检测,结果在患者洗胃液和呕吐物中均检测出毒鼠强成分,血液CK-血清总肌酸激酶1 564 U/L。未检测出其他有毒物质。

5 讨论

根据流行病学调查、病例的临床表现以及实验室检验结果,可以确定本次中毒是卢某等3人误食掺有毒鼠强的方便面而引起食物中毒。

毒鼠强(Tetramine,TEM)又名“没鼠命”、“一扫光”、“三步倒”、“王中王”,剧毒类,为国内禁用鼠药,大鼠经口LD50 0.1～0.3 mg/kg。毒鼠强的毒性比氟乙酰胺大1.8倍,比氰化钾大100倍,具有良好的稳定性[1]。毒鼠强是无嗅无味白色粉末,外观上与纯碱、小苏打、米粉相似,容易造成误食中毒。毒鼠强为中枢和运动神经系统刺激剂,具有强烈的脑干刺激作用,可引起阵挛性惊厥、意识障碍、四肢抽搐、昏迷、死亡,也可以直接损害心肌细胞,引起心肌酶的增高,引起ST及T波的异常及心律失常[2]。

此次中毒的3名患者年龄相近,但中毒潜伏期时间长短不一,中毒程度也深浅不一,究其原因可能主要是毒物摄入量不同。摄入体内毒物越多,潜伏期越短,中毒症状越严重,卢某吃了大部分的面和面汤,因此中毒程度最深。

据报道,中国每年约有数十万人发生急性中毒,其中急性鼠药中毒占50%以上比例,鼠药中毒死亡人数高于同期传染病死亡人数。特别是毒鼠强中毒案例时有报道[3-5],中毒死者中,以儿童、青壮年为多见,主要原因是误食、自杀或被投毒[6-7]。口服几乎是毒鼠强中毒的唯一途径,大多数服毒后在极短时间内死亡。

毒鼠强在国内属于禁药,禁止贩卖和销售。政府针对毒鼠强等违禁剧毒鼠药已开展过收缴、销毁、整治等专项行动,但由于生产成本低廉、鼠药市场管理混乱、高效灭鼠药的缺乏以及相关部门监管不严等原因,毒鼠强的生产和使用屡禁不止,部分居民仍能从市场上购买到毒鼠强,中毒事件时有发生,无法从根本上消除毒鼠强等违禁剧毒鼠药对人民群众生命的危害。因此笔者认为,预防毒鼠强中毒的关键在于控制源头:一是加强宣传教育,提高广大居民对剧毒药品的认识,特别要普及毒鼠强的毒性及危害知识,提高人们的警惕性;二是相关监管部门要提高认识,加大执法力度,下决心整顿剧毒药品市场,尤其是禁用剧毒药品的管理,减少或杜绝其在社会上泛滥,保护居民的生命安全。

[参考文献]

[1]陆凤翔.内科临床处方手册[M].南京:江苏科学技术出版社,2006:887.

[2]廖文才.一起毒鼠强食物中毒的调查[J].现代预防医学,2008,35(3):456.

[3]汤湘云,蒋世钊,顾小红.一起毒鼠强食物中毒的调查分析[J].实用预防医学,2003,10(3):380.

[4]刘金萍,温凯英,刘辉.一起毒鼠强中毒事件的调查报告[J].职业卫生与病伤,2003,18(3):240.

[5]蔡茂仁,史丽娟,汪忠武,等.一起“毒鼠强”严重中毒事件的调查与分析[J].中国卫生监督杂志,1998,5(2):50-52.

[6]田利国.一起毒鼠强引起的家庭食物中毒调查[J].实用预防医学,2005,12(1):152.

篇9

【关键词】宜家；物流；供应链；管理

一、宜家的物流管理

物流是指物资资源的流动过程，它是科技含量很高的一种现代管理系统，用最低廉的成本和最快的速度，把货物从源头运送到消费者手中。作为一种先进有效的组织形式和管理技术，现代物流成为企业降低物质消耗、提高劳动生产率以外的第三利润源泉。物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的运营水平。宜家严格地控制着物流的每一个环节，保证使由物流而导致的损失降到最低点。在多年的管理与探索中。宜家逐步摸索出一条适合自身的物流管理方案。

宜家采用平板包装，有效地解决了物流难题，节约了物流成本。据说，宜家一名设计师注意到，顾客在将桌子塞进车里时非常费劲。为了把桌子塞进去，只有把桌腿拆掉。这名设计师因此得到灵感，并始设计可拆式家具。从那以后，宜家的大部分产品都可以拆开装运。

这种平板包装的优势可总结为以下几点：（一）它使宜家不必为顾客提品组合、运输和安装服务，改由消费者自己完成商品流通的最终环节――挑选、运输、组装，为宜家省去了一笔可观的费用。（二）平板包装还有助于降低运输成本。平板包装意味着同样一辆车，可以成倍地提高运输效率，因而降低了人工和运输方面的成本。（三）平板包装可以有效地降低库存成本。平板包装、可以拆卸的家具，在相同容积的库房里，可以存放更多的产品，一问库房可以当成几间来用，无形之中又节省了大量的库房费用。独特的平板包装使得宜家的物流成本可以大幅度降低，而消费者则会因为宜家提供的产品质优价廉，又可以根据自己喜好进行式样变化而十分领情，一举两得。宜家的配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道，以便节省时间。所以宜家在接近集装箱码头、重要公路和铁路线的地方建立了全球配送网络。所有商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心，宜家通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。同时，每家“宜家商场”根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品，通过与这些贸易公司的交易，宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家或地区从而实现利益最大化。宜家专门成立了宜家服务集团为配送提供专业保障。宜家服务集团的支持是其整套供应链正常运转的关键，没有它，宜家的配送网就不会如此畅通。宜家还将网络技术运用到物流管理中。整个配送网络的运转，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心，直至转回到商店。

二、宜家的供应链管理

宜家在全世界范围内寻找供应商，采取类似招标的方式，由于生产要素成本的原因，近年来宜家提高了从发展中国家选择供应商的比例。过去五年，它从发展中国家采购的比例由32%增至35%。2001年度宜家采购数量最多的五个国家分别是：中国（15%）、瑞典（14%）、波兰（8%）、意大利（6%）和德国（6%）。如今，中国已成为宜家集团最大的采购国。未来的趋势将是，像中国这样的劳动力成本更加低廉的国家的供应商会不断地刷新现有供应商名单。目前，随着亚洲市场特别是中国市场所占的比重不断扩大，宜家正在把越来越多的产品或者是产品的部分放在亚洲地区生产，这大大降低了运费对成本的影响。此外，宜家还在中国实施了零售选择计划，即由中国商场选择几个品种的产品，由中国的供应商进行生产，然后直接运往商店的计划。事实证明，这种计划是非常成功的。例如，尼克折叠椅原先是由泰国生产，运往马来西亚后再转运中国。其采购价相当于人民币34元一把，但运抵中国后成本已达到66元一把。再加上商场的运营成本，最后定价为99元一把，年销售额仅为每年1万多把。实施这项计划后，中国的采购价为人民币30元一把，运抵商店的成本减至34元一把，商场的零售价定为59元一把，比以前低了40元，年销售量猛增至12万把。宜家在全球进行采购，也制定国际化的统一标准，即他们提供的产品必须是针对宜家全球而并不是某个特定的区域。因此，只有在达到最低成本的同时保证质量的供应商，才有可能得到大额订单。而这样的措施，使宜家因为大规模的订单量将供应商的供应价压到了最低，其他商家想要模仿仿制时，并没有丝毫价格上的优势，因此，从另一方面也极大地减少了仿制者。不难看出，宜家低成本策略的另一个节点是对终端的大力压缩，终端压缩过程中的有限服务是“宜家”低成本战略的一个重要环节。在实地调研中，我们发现，宜家为顾客最大限度地提供了产品目录、一次性卷尺、铅笔以及便条，并在所有家具上都贴上简而可读的标签，上面有关于产品价格、名字、尺寸、颜色、用料以及可独自提货的位置区域说明。宜家希望通过这样的方式给予广大消费者以自主决策的便利，以最大程度减少工作人员的工作量，减少工作人员的数量，从而达到降低成本的预期目的。由于宜家提供给消费者铅笔以在便条上记录所需产品，常可看到用橡皮擦过并有细微痕迹的便条被消费者再次使用。

三、总结

通过以上对宜家物流与供应链管理的分析，我们可以看出，宜家现如今如此成功是有绝对原因的，宜家将降低成本做到了极致，同时，又不减损产品质量，提出了许多创新性理念，改变了人们的消费方式，成为一家具有品牌效应的伟大的公司。

参考文献

[1]陈广.《宜家家居攻略》.南方日报出版社，2005.05.

[2]张金良，林志国.《超越比尔盖茨――宜家王国的崛起》.京华出版社，2004.07.

[3]王革非.《中国企业观察》.中国经济出版社，2011.01.

[4]王倩.《宜家供应链管理体系研究》.中国海洋大学，2012-06-05.

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关键词：调查报告 翻译项目 翻译项目管理 管理流程

一、引言

随着中国与世界经济融合程度的提高，国内翻译行业不断发展壮大，加入WTO后，中国发展的步伐加快，翻译需求呈爆炸式增长，翻译公司如雨后春笋般蓬勃发展。据统计，目前全世界的出版的科技文献中，英文翻译占60%，德语翻译占10%，法语翻译占10%，俄语翻译占10%，日语翻译占3%，西班牙语翻译占2%，其他文字占5%；世界上的资讯每十年增长1倍，而每年出版新书接近70万册，高科技论文7000万页（上海瑞科翻译公司，2011）。同时，随着改革开放的不断深入，中国与各国之间的交流和贸易进一步加强，中国的翻译服务有着广阔的市场，但这也给中国的翻译市场带来了巨大的挑战。所以，“翻译项目管理”这个理念越来越受到翻译界人士的重视。

二、翻译项目管理的简介

项目（Project）是规划一个新活动、建立一个新企业、开发一个新产品、实施一项新工程等的统称。项目是任何一个组织和企业发展的重要载体，因为组织和企业的战略目标都是由一系列项目来具体实现。而项目管理则是实现项目目标的重要手段，项目管理的有效性决定了企业或组织战略目标实现的程度。

三、调查报告翻译项目的介绍

随着国内外翻译行业对专业译员以及翻译管理者的不断需求，国内大部分高等院校都在不断深化完善翻译硕士（MTI）的专业建设，因此，MTI专业已经得到了越来越多教育界人士的关注和支持。笔者以2012 年8月15日到2012 年8月30日所做的世界银行的上海住房调查报告翻译项目为例，介绍翻译项目管理的特征、工作要点和操作流程，总结在项目管理中出现的问题类型，提出解决方案。

（一）项目特点

此翻译项目主要介绍对上海保障房的调查结果，源语言为中文，目标语为英语，大约有20万字之多。

1.大量的数字和表格统计

这个项目主要是针对保障房进行调查总结的报告，所以文本里会存在大量的数据和表格，从某些方面来说这些也增加了翻译的难度。

2.重复性强

整个项目大约有20万字之多，文本里的术语和句段重复性比较高，因此采用计算机辅助软件――Trados会相应地减少项目的时间和成本。

3.长句、并列句和复杂句较多

调查报告属于科技文本类，同时也有着所有科技本文的共同特点，含有较多的长句、并列句和复杂句，而且句际间平衡匀密，句子长而不累赘，衔接有度而不失简朴，在一定程度上增加了译员翻译的难度。因此，在翻译过程中要遵循英语的习惯，适当使用连接词或句式将源语言的意思表现得淋漓尽致。

4.非人称句式

就句法而言，通常都用非人称句式。要么用非人称动词，要么用物作主语。在翻译过程中，译员应该熟练运用中英语言之间的联系和区别进行正确的翻译。

5.语言朴实客观

与其他科技文本相比，调查报告的语言更贴近生活，专业性不高，从而也方便了译员们的翻译。

（二）翻译项目中主要的技术支持

“翻译技术”是在近几年才出现的术语。随着翻译行业的发展，一些计算机技术等都被应用到翻译当中。在此项目中主要涉及的技术包括：

（1）ScanSoft PDF for Microsoft Word ： 用于将PDF 文件转换成Word文档，便于译员翻译。

（2）Déjà Vu X ：Atril 公司出品的CAT 软件，用于统计文本中的词频。

（3）SDL Trados 2007：除了用于翻译和项目过程的管理，还可以统计字数，方便、快捷，给译员和管理者节约许多时间和资源。其创新性的翻译记忆技术大大地提高了翻译工作效率和质量，降低了翻译时间和翻译成本，给广大译者、语言专家和本地化企业带来了很大的帮助。

四、翻译流程及实施

（一）项目的预处理

确定文本内容和格式的完整性和正确性：现在大部分翻译文本的工作量都是几十万甚至更多，在翻译之前先检查一遍文本的内容和格式，以便在翻译过程中给译员和管理者带来不必要的麻烦，很有可能会导致严重的时间问题。一般的预处理包括：

（1）检查文本内容准确度：翻译前先审查源文本内容和格式，避免给后来的翻译造成质量、时间和成本损失。

（2）统计项目的工作量：统计整个项目中的所有文字量。

（3）建立术语库：根据DVX进行词频统计，统计出高频词汇并作为术语处理，确定术语译文，最后形成项目术语库（Terminology Database）。