加强市场研究范文

导语：如何才能写好一篇加强市场研究，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

（一）关口前移，价格服务进企业

近年来，宁波市立足服务企业发展需要，结合涉农涉企专项检查，进一步深化价格服务，每年组织开展价格服务进企业专项活动。市县二级上下联动，采取网上政策公示、实地走访深入调研，召集座谈会、送政策资料到企业和加大查处力度等举措，帮助小微企业及时了解、掌握价格政策法规和各项优惠政策，切实减轻企业不合理负担，帮助企业健全机制，加强内部管理和价格自律。2012年，市中心把开展“价格服务进小微企业”活动列入市发展改革委“三思三创”主题教育实践活动破解难题之一。8月，市中心与江北区二级联手，在江北区嘉隆工业公司召开“宁波市物价局长下访暨价格服务进小微企业”座谈会，向企业发放了宣传手册、政策文件、“企业缴费登记表”和“企业融资负担调查问卷”，听取了来自工业、交通运输业、零售业和服务业等不同行业的小微企业在生产成本、经营成本、融资成本和生产经营中存在的价费矛盾和问题，当场解答小微企业提出的水电费等一些政策疑惑问题。

（二）化解矛盾，实行案件回访制

在以往的价格举报案件处理中，也曾发现过退款未落实的情况。因此，建立价格举报案件回访制度，能了解群众对价格举报办理情况的反馈意见，提高价格举报案件的办理质量，提升群众的满意度和价格主管部门的社会形象。为进一步提高“12358”的工作效能，中心每年对案件办结、反馈情况进行回访，确保事事有回音，事事有结果。2010年，在责令某中学下发退还15.68万元的假日活动费退款通知后，向部分学生家长进行回访时发现，该中学在退款期限内并未将该款项退还学生，办案人员及时采取后续措施，让学校最终将多收款项退还学生。2011年，市中心根据群众举报发现的线索，在全市涉农涉企收费专项检查意作了安排，查实市某培训中心在2010年期间，存在擅自提高监理员和三类人员考试费收费标准的乱收费行为，合计多收金额8.81万元，依法对其作了没收违法所得并处罚款的行政处罚。过后，中心对该起案件进行了“回头看”，检查表明，该培训中心已纠正了上述乱收费行为。

（三）破解难题，落实领导下访制

为了推进价格举报工作关口前移，重心下移，着力化解价格矛盾纠纷，解决群众实际问题，按照浙江省物价局《浙江省价格主管领导下访制度》，宁波市每年组织一至两次领导下访活动。市本级每年由市举报中心牵头，宁波市发改委分管领导带领各业务处室的主要负责人，利用重点约访、专题接访、带案下访等形式，到举报量大、问题较突出的基层接待群众，深入基层察民情、听民意、解民忧，加大举报案件的调处力度，促使疑难复杂举报案件得到有效查处。同时在下访过程中，通过零距离听取诉求，面对面交流与沟通，发现和解决了不少价格和收费管理中存在的问题。2012年8月，江北区以“阳光物价，服务万家”为主题，物价分管领导走进江北区有线电视《对话民生》现场直播节日，就老百姓生活中经常遇到的价格热点问题作解答。象山县物价局通过下访活动，落实解决企业主反映的临时用电质保金及变压器租用定金等价格和收费问题5项，及时取消了炸药经营综合服务费和临时用电质保金及变压器租用检测费等收费项目，为施工企业盘活流动资金500余万元。

二、提形象，扩大“12358”社会影响力

（一）实施系统升级改造，提升信息化水平

历年来，宁波市价格投诉举报中心不断对举报处理信息化水平进行提升。2002年建成全省第一个覆盖全市的“12358”价格举报呼叫中心和价格举报管理系统平台。2009年平台顺利与省物价局联网，实现了对全市价格举报的全方位管理和监督。针对三级受理和服务平台存在的硬件老化、设备故障与运行速度慢等弊端，中心不断对举报处理信息化水平进行提升。去年开始着手对“12358”价格投诉举报信息管理系统进行了升级改造。主要建设内容包括“12358”呼叫中心软硬件平台改造升级、业务系统硬件更新、人工座席及外设更新，配置移动执法终端及配套外设。并在接待室配置了摄像和监控设施，为执法人员配备了笔记本电脑、数码照相机、录音笔、便携式打印机等设备。通过中心系统升级改造，举报处理的信息化水平得到整体提升，实现了价格举报处理程序的电子化和信息化，为上下联动、快速办理、及时反馈、实时查询、动态分析创造了条件。

（二）建立快速反应联动机制，提高应急处置能力

为切实提高价格投诉举报快速反应特别是应对突发事件、紧急事件的能力，举报中心利用与宁波市“110”社会紧急求助服务联网的优势，建立联动机制。按照“110”社会紧急救助联动的应急件必须在半小时内到现场的要求，根据全中心人员的居住地段，中心制定“12358”节假日期间应急处理分组安排方案，分地区确定了6个应急处理小组，以确保在规定的时限内到达处理现场。

（三）强化群众意识，把握为民解忧落脚点

篇2

一、健全市场规则，在推进现代市场体系上增强话语权

市场经济是规则经济。当前，我国市场经济秩序和相关规则还不完善、不健全。工商部门要充分发挥熟悉市场规则和监管经验丰富的优势，在健全市场规则、制度建设和培育市场体系上增强话语权。

一是加快完善法律法规。围绕市场经济秩序存在的主要问题，深入实际开展专题研究，分析社会生活各方面反映的实际问题，借鉴外国的立法经验，分门别类提出立法建议，逐步建立起一套涉及市场准入、市场交易、市场竞争和市场监管在内的完善的市场经济监管法律体系。如《市场监督管理法》、《商事登记法》、《反商业贿赂法》和《海外不正当交易监管法》等。对那些已经不适应形势需要、缺乏可操作性或尚有漏洞的法律法规和规章进行及时修订、补充和完善。如《反不正当竞争法》、《广告法》等。同时，加快完善和建立集贸市场、市场主体、食品安全、商标广告、合同管理、网络商品和服务等职能工作各领域的监管制度，进一步健全工商法律法规制度体系。

二是建立市场秩序报告制度。定期深入研究当前市场秩序的现状、成因和变化规律，分析市场秩序中存在的主要问题及其形成机制，并提出加强和改善市场秩序监管的基本思路和政策建议，通过专题和综合市场秩序报告，引起国家和社会各方重视，推进相关市场突出问题整治，更好更快地推动市场秩序完善。

三是强化市场体系培育工作。通过专题调研，积极参与各级政府的市场体系培育和市场机制优化工作。通过完善制度、加强引导和宣传教育、加快引导新兴市场主体入市、疏通资源流通管道、市场主体信用体系建设等途径，提高市场主体的道德意识、自律意识和信用意识，确保虚拟市场、高端市场健康有序发展，促进新型业态、新兴行业、新兴领域市场主体在依法经营中成熟，在规范发展中壮大。

二、创新监管方式。在构建长效管理机制上增加主导权

监管方式是影响监管效果和效率的直接因素。实现高效能监管，要以探寻市场监管规律为路径，推动传统监管向科学监管转变为宗旨，构建长效管理机制为目标，积极探索科学高效的监管方式。

一是突出预见性，提升监管防范力。要深刻研判经济形势变化与市场秩序相互影响的关联性、传统交易行为与高科技手段竞争相互交织的复杂性、网络交易服务与现实流通环节相互作用的互动性，通过暗访检查、有因核查、专项抽查等方式，加强对高风险商品、高风险环节、高风险主体的预测、预警、预防管理，建立一套市场秩序隐患排查处置机制和监管风险度指标评价体系，创设重大监管风险隐患分析评估、分级管理、挂牌督办、举报奖励、整改治理、监督检查和责任追究等制度。加强应急管理，及时清除隐患，迅速控制事态，努力防范监管的系统性风险和区域性风险。

二是突出针对性。提升监管控制力。关注和研究市场主体、市场交易、市场竞争及消费者诉求等领域的新问题、新情况，围绕市场主体的正当需求抓监管，围绕交易竞争的突出问题抓监管，围绕消费维权的主要矛盾抓监管。要依据市场主体状况、行业风险、地域特征、交易类别和商品属性等指标，确定重、难、热点行业和监管对象，通过量化定级、细分对象、拟定措施，建立集中指挥、快速反应、精确监控机制，大力开展网格监管、分类监管、距离监管和信用监管，努力提升监管效能和控制力。

三是突出系统性，提升监管管制力。按照国家工商总局提出的“四个转变”要求，增强市场监管的系统性，既要在横向上注重职能发挥的全面性、整体性和协调性，又要体现监管方式的持久性、连续性、递进性。监管领域上，要巩固低端，拓展高端，向强势市场主体延伸，向新兴市场领域延伸，向网络交易和服务行为延伸，及时介入新型业态、新兴行业、新兴领域监管，更加重视城乡及地区间监管工作的协调发展，着力加强农村食品药品监管。监管方法上。突击整治与日常规范相结合，由单环节向全过程监管推进，由依赖处罚强制力向有效发挥警示、指导、提示等柔性手段转变，更加注重运用综合职能、业主自律和标准精细，大力推行全程监管、和谐监管和规范监管。提升监管的质量和管控力。

四是突出开放性，提升监管统筹力。要树立执法监管向跨条线、跨部门、跨地区的协同监管与综合执法转变的理念，统筹系统内外的监管力量和各方资源。破解监管难题，寻求监管路径和对策。要加强系统内部机关上下左右、纵横向之间的互动、联动，通过构建辖区、区域和跨区行业领域的工商联动监管机制，形成系统监管合力。通过建立部门沟通、配合、联合和联席制度，形成职能互补共促的协作监管机制。同时，要兼顾发挥行政主管、行业自律、社会监督和群众参与的独特功能，通过开放性、联动性和融合性的监管，提升市场监管的统筹力。

五是突出长效性，提升监管创新力。要以提升市场秩序风险防范和管控能力为核心，按照预防与管控结合、整顿与规范并重的思路，注重从法制上、体制上、机制上探索解决市场秩序问题的办法和途径，从准入源头、流通环节到进市入场、退市处置，充分运用网络等现代科学技术和先进工具设备，建立一套广覆盖、无缝隙、精细化、效能型的监管体系，配套完善辖区综合动态监管机制、重难点市场秩序综合治理机制、市场主体诚信综合监管机制，在加强监管执法中推进规范发展，在规范发展中创新监管执法，以动态性、发展性、有效性推进长效机制建设，增强监管的持续创新力。

三、优化经检执法，在提升行政执法权威上增进主动权

行政执法是工商部门履行职能的基本方式和重要手段。塑造公平公正的工商权威，要靠公正执法、文明执法和廉洁执法来赢得和实现，最根本的就是要提升执法效能。要在加快推进全系统依法行政和执法能力的基础上，围绕市场秩序的热点、经济社会的焦点和各界反应的难点，结合机构实际和职能资源，大力推进行政执法的职业化、专业化建设。

一是构建一体化的执法体系。在全系统架构线型、扁平化的经检执法管理模式，相对集中行政执法权限，按照权责清晰、运转有序、指导有力、整体联动的要求，理顺省、市、县、所四级工商执法办案事权，组建四级经济检查队伍，形成一体化的执法办案工作体制，消弭执法弊端，破解执法难题，打造办案拳头，树立执法权威。

二是建设职业化的经检队伍。制定各级经检机构执法办案人员选配标准，通过资格考试和实务测试，配强四级经检执法队伍。同时，建立凡进必考、人员公

示、持证上岗和梯度培养等制度，推行定期业务实绩考核和等级管理模式，赋予不同级别的经检执法人员不同的职责和权限，推动执法办案队伍培养向阶梯形、职业化方向发展。

三是锻造专业化的办案素养。用科学发展观统领经检执法工作，全面建立经检执法的指导思想、目标取向、工作原则和效能衡量标准，健全完善一整套推动公正执法、文明执法、廉洁执法和和谐执法的规章制度，同时以培养执法队伍专家型意识和职业化精神为主旨，通过常态化的专业培训，组织专家巡回授课，创新开展疑难解析、模拟办案、跟班学习、异地交流和发放操作范本等针对性的辅导，提高执法办案人员的专业素养和工作技能，逐步建立起一大批适应形势需求、执法本领高超、办案技能娴熟的专家型人才。

篇3

关键词：社会主义市场经济；企业制度；经营战略

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）24-0028-02

一、企业文化在企业中的地位与作用

企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念，我们在治理社会时，首先要依法治国，但是再完善的法律都有失效的时候，法律失效了靠社会道德去约束。所以既要以法治国，又要以德治国。管理企业也一样，企业文化是和社会道德属于同一范畴，是指人的价值理念，是指人们在思想理念上的自我约束，是对企业制度失效的一种补充。企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。企业文化的内容，是对企业现实运行过程的反映，具体讲，就是企业制度、战略在人的价值理念上的反映。企业文化从性质上看是属于付诸实践的价值理念企业文化约束企业员工的行为，约束企业的运行过程，是在现实中真正起作用的价值理念。企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念，这一点区别于民族的价值理念、社会的价值理念。企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念，企业文化对企业的行为以及员工的行为起到非常好的规范作用。它不是一种包装性的价值理念，而是要真正解决企业问题的价值理念。企业是以人与人的组合为基础的经营劳动主体，其经营行为必然最终都要人格化，企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业的制度安排，企业的经营战略的选择，必然体现在人的价值理念中，以企业文化的形式表现出来。因此，企业文化是一个涉及到企业能否高效发展的极其重要的问题。

1.企业文化是企业的灵魂。任何一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求，即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择，并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动，因此，企业文化就是企业的灵魂。

2.企业文化是实现企业制度与经营战略的重要思想保障。企业对人的约束有两种。一种是外在约束，如企业规章制度；另一种是内在约束，如作为价值理念的企业文化。企业文化能使员工自觉主动地执行企业制度，贯彻企业经营战略。

3.企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。企业文化的创新，不仅带来员工价值理念的创新，而且还会推动企业制度的创新和经营战略的创新。例如，海尔之所以能在制度安排及战略选择上有创新，是因为有一套完整的企业文化。因而，海尔案例是以企业文化为题目进入哈佛案例库的。

4.企业文化是企业活力的内在源泉。企业活力最终来自于人，也就是来自于人的积极性，只有把人的积极性调动起来，才能使企业充满活力。企业文化作为员工所信奉的价值理念，必然会直接涉及到企业的活力，是企业活力的内在源泉。

5.企业文化是企业行为规范的内在约束。在企业运营过程中，员工行为应该规范，即要求员工能很好地遵守和贯彻企业的制度及企业的经营战略，有自我约束的内在要求。人的行为受思想支配，思想是人的内在约束，这种内在约束就是企业文化。只有在这种内在约束起作用的条件下，才能保证企业制度和企业经营战 略的有效实行。

二、社会主义市场经济中加强企业文化建设方法

1.构建学习型特征的企本文化。实际上，企本文化就是企业领导者从企业实际出发，通过企业成员共同参与的方式，不断整合、优化企业文化资源，逐步形成适合企业发展的独特价值理念、管理理念和组织体系。企本文化是实现企业精神文化的独特性和专有性，形成自己的特色和优势的根本。由于人员素质、领导方式、发展方向等不同，两者之间的企业氛围和企业文化就会存在很大差异，所谓“移形易而移神难”，这就必然要求强调和突显企业自身在企业文化形成中的主体作用。以学习型为特征的企本文化是企业形成特色文化、打造企业个性化文化品牌的必由之路。企本文化既强调企业领导者的作用，也关注发挥企业共同体成员在特色文化形成中的不可替代性作用。学习型特征的企本文化是促进两者之间沟通融合的有效桥梁。塑造学习型特征的企本文化，就是企业领导者全面、深入、系统地思考企业和个人的发展目标，实现个人和企业共同体的自我超越，从而不断营造出“和谐”企业文化氛围。学习型特征的企本文化，将有利于更新企业管理理念，激发所有成员从事工作和研究的积极性和创造性，使企业领导能够带领全体员工坚定不移地向建立一流企业的共同远景迈进。

篇4

随着教育体制改革的深入发展，音乐视唱练耳教学取得了一定成果，但是在长期教育教学过程中，很多教师将教授学生音乐技巧作为了教学重点，着重强调对高低音的听辨识别与训练，而且在视听和旋律练习方面，使用国外作品的数量超过了半数，而却忽略了民族音乐的使用。严重影响了视唱练耳音乐课程的效果，一定程度上影响了音乐教学的发展。因而，在音乐视唱练耳课程学习中，一定要重视民族音乐元素的渗透，尽可能多的将民族音乐内容纳入到教学中，并突出其重要地位。

一、视唱练耳教学多样性要求

根据世界音乐教育相关政策和要求，各个国家或地区在正规音乐教学中要加入外国音乐和艺术形式，也要在课程中将本国民族音乐融入其中。实际上，音乐视唱练耳课主要目的不仅是单纯培养刻板的音乐技能，而是要为学生提供音乐性教育，使其涉及面更为广泛，且更具民族包容性。只有这样，才能培养出具有较高音乐素养的人才，也能提升学生的音乐认知、感知能力。视唱练耳课程主要内容以西方音乐作为理论基础，在理论课程中很少涉及到我国传统音乐，民族音乐即兴技术自然也很少提及，如古琴演奏、打击乐演奏等。从整体角度看，具有我国民族性、地域性的音乐形式虽然丰富，但却无专门课程来展现这些音乐的操作技术，导致民族音乐文化传承和创新陷入停滞状态。基于以上分析，音乐视唱练耳课程在教学内容上必须做出改革，才能适应和满足多样性要求。

二、民族音乐元素在音乐视唱练耳课中渗透的重要性

历史的发展与沉淀，使得民族音乐具有浓厚的文化底蕴。民族音乐作为音乐教学重要组成部分，对于文化传承与学生的健康发展具有重要意义。

（一）弘扬民族音乐，突出文化职能

根据新课程改革要求，音乐教学除做好基础知识教育教学外，还应该突出文化职能。在音乐视唱练耳教学过程中，应对文化效应有所重视。音乐和教育都属于文化范畴，既是文化的组成部分，也是文化传播的载体，具有文化传递的功能。民族音乐本身蕴含着较为丰富的文化与精神，在教学中加强对民族音乐的渗透，不仅能够丰富教学内容，同时也能弘扬民族音乐精髓，对学生理解本国各民族音乐、及文化具有重要意义。在提升学生对民族音乐理解程度的基础上，也有利于民族音乐的创新与发展。

（二）提升学生创造与鉴赏能力

在音乐视唱练耳课中加入民族音乐元素，能够增强学生对音乐艺术的感知能力。通过优美的音乐旋律，学生能够体验出民族音乐营造出的特殊意境，学生的思维将得到有效拓展，促进其创造力的提升，并在鉴赏过程中不断丰富自身情感。在长时间的艺术熏陶中，对提高学生鉴赏与审美能力起到潜移默化的作用。

（三）有利于增强学生的民族意识与爱国情感

民族音乐是中华民族文化的瑰宝，了解并掌握民族音乐可对我国悠久的历史与文化进行系统性学习。众所周知，特色迥异的民族文化造就了各具特色的民族音乐。在音乐教育课程中融入民族音乐元素，实际上也是中华民族精神的展现。我国是一个文明古国，有着五千年的历史文化。在历史的长河中，劳动人民不仅创造了民族音乐，同时也使得民族意识不断在音乐艺术领域中沉淀。因而，在音乐视听练耳课中融入民族音乐因素，有利于培养学生的爱国情感，增强民族意识。

三、民族音乐因素在音乐视唱练耳课中的应用

（一）注重民族音乐，提升教学实效性

民族音乐是先人在劳动生产中不断总结出来的，并借此表达坚定不移的意志和思想感情。无论是从国风到汉乐府，还是从宋词元曲到明清小调，处处都体现出中华民族特有的民族精神。而器乐创作、演奏出现的很早，单就古琴艺术来说，两千多年以前就已经有很高水准。例如，汉末出现的《梅花三弄》、《广陵散》等，无论琴曲创作，还是演奏技巧，皆为超一流水准。另外，在唐代诗人白居易著名诗作《琵琶行》就可看出唐代琵琶音乐的高超水平和艺术进展。而目前流行的丝竹、吹打等民间独奏、合奏都属于传统民族音乐形式，其演奏技巧、乐曲风格、演出形式种类繁多。虽然我们宣传要不断弘扬优秀民族文化，但是总体效果却不尽如人意，导致这些民族财富日渐萧条。实质上，这和当前教育形式关系密切。目前，我国民族音乐教育现状决定了在音乐教学中加入民族音乐因素的必要性。在提升教学实效性方面，可适当添加舞蹈，通过变化多端的舞蹈动作，使学生感受文化多样性。例如，在新疆维吾尔族地区音乐文化教学中，教师便可采用舞蹈教学法，并将其与其他民族音乐进行对比。这样不仅能够有效减少空洞的说教，还能进一步活跃课堂氛围，加深学生对民族音乐的理解。

（二）利用现代化手段，增加民族音乐课堂的生动性

纵观当前音乐视唱练耳课教学情况，相当一部分学生不喜欢学习民族音乐。要想具有针对性的解决这一问题，除了要激发出学生的学习兴趣之外，还要改变传统单一、固化的音乐教学模式。民族音乐教学不仅仅是对基础乐理知识的传授，同时还承载着民族的历史、文化、习俗等多方面的知识。因此教师在教学中，要充分利用好现代化多媒体教学辅助工具的优势，使音乐课堂变得生动形象。民族音乐教学中，教师可以用Flash动画、微电影情节等简短视频对民族音乐进行介绍与展示，使学生对民族音乐深厚的历史背景有深层次的理解。通过多媒体教学，不仅使音乐课堂变得生动有趣，同时视觉、听觉也将被完美的结合起来。使学生充分感知民族音乐中蕴含历史厚重感，有利于开启学生探索民族音乐文化的心灵之窗。

（三）丰富教学方式，激发学生对民族音乐文化的兴趣

在音乐教学中，教师要注重对民族音乐文化的深透与应用，采用多样化的教学方式，提高学生对民族音乐文化的学习兴趣，加深对音乐文化的理解与认识程度，促进对民族优秀音乐文化的传承。当学生对所学知识内容感兴趣时，就会积极主动的投入到学习中，学习效果和效率也会大大提高。学生活泼好动，喜欢新奇，较为喜欢具有语言、律动和图像等综合性的艺术行为。因而在音乐教学过程中，教师要充分挖掘出学生爱好，采用多样化的教学模式，调动起学生的感官，提高其学习兴趣。例如，有一首《灯碗花苑》的民族歌曲，这首歌曲起源于山西民歌中的“开花调”，“开花调”这种山歌形式主要是在太行山一带区域比较流行，这首民歌主要使用乐器古筝来演奏。在教学过程中，教师首先可以带领学生一起聆听古筝乐器独奏的《灯碗开花》之后，当学生对该首歌曲有一定了解之后，再带领学生欣赏各种不同乐器对该民族曲目的演奏，通过学生对同一首歌曲的不同形式的感受与体验，层层推进，由浅入深，使学生不仅能够充分体会到民族音乐的巨大魅力，而且能够感受到民族音乐文化就在我们身边。同时教师还可以在课堂上随机举行游戏，让学生随意谈谈古筝特色，或是与古筝有关的诗词歌赋，亦可以是相关的神话典故，然后以小组形式对学生回答进行讨论，深化教学成果。通过音乐课堂游戏，可活跃课堂氛围，并使学生主动加入到互动中，对激发学生学习热情起到重要作用。

（四）开展民族音乐活动，营造良好文化氛围

在音乐视唱练耳课中，教师要不断丰富教学方法，并创造性提出具有探索意义的教学活动。首先，教师应明确教育教学活动中的自身定位，永远将学生视为教学主体，而自己作为引路人。视唱练耳课首要目标是培养多元化特色音乐人才，因此教师应将深化民族音乐教学作为着手点，不断开拓进取，通过专业性较强的课题，组织学生将技能训练转变为创新性教学活动。课外音乐活动一直深受广大学生喜爱，音乐视唱练耳课外活动，能够培养学生团结互助精神，更为重要的是能够对学生在课堂所学到的知识进行巩固，并能够使理论与实践得到有机结合，提高学生音乐技能。音乐课外活动形式丰富多彩，教师要积极引导学生参加到音乐活动中来，在活动中发现与发展民族音乐文化。例如，教师可以根据实际情况，组建合唱团，练习民族乐曲；也可以组织民歌乐团，演奏琵琶、扬琴、古筝和二胡等民族乐器；建立民族舞蹈队，我国民族舞蹈种类繁多，每一种舞蹈都是对民族文化的最好展示。通过对多样化民族舞蹈的表演，使学生真正感受到民族文化的魅力所在。定期举办形式各异的音乐活动，营造出良好的文化氛围，使学生在潜移默化中对我国优秀的民族音乐文化进行传承。

篇5

市场部工作总结【1】 20xx年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入***万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加***户，普通电话添增**户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下：

一、市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，ѧϰ业务理论、营销策划， 对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料 整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过 万元，达到5月份的 元。

为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、 由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部从以下几方面进行改进和提高：

一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。

市场部工作总结【2】 本人自xxxx入职公司以来，在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

市场部市场研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。

市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门，市场研究工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改进提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。

在履行例行工作及临时工作期间，也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定首付分期营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研，在全面详细了解美利山首付分期具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见，最终促成了首付分期策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。

在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析，学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中，对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责，也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。

篇6

[论文摘要]对俄贸易曾是我国经济发展的增长点，由于俄国国内经济等因素，我国出口，特别是皮衣出口急剧下降，从而影响了中俄贸易的发展，只要在管理、审查、质量、人员素质等方面加强规范，对俄皮衣市场一定有非常大的发展。

从20世纪80年代我国皮衣,开始大量涌入俄罗斯市场，我国与俄罗斯的皮货交易风风雨雨经历了的二十几年。在这期间，许多皮货商一夜暴富，各个皮革和皮衣加工厂效益十分可观。21世纪受俄罗斯内经济影响，我国对俄皮衣出口急剧下降，与此有关的公司和个人都蒙受了巨大的经济损失。对俄皮衣出口经营，有少数人坚持住了，一部分人在观望、等待。大部分人对此市场已失去了信心。

随着中国的“俄罗斯年”和中国的“俄罗斯年”的发展，我国对俄皮衣出口又出现了复苏的迹象，但就目前来讲，我国对俄皮衣出口在贸易方式、销售形式等诸多方面存在着严重的不足和不规范之处。要想在这一领域继续保持我们的优势，不断扩大出口量，规范对俄皮衣出口势在必行。

一、俄罗斯消费市场的特点及对皮衣的需求

1.市场还很不成熟，机遇与风险并存。市场包括“供”和“需”两个相互联系、相互制约的方面，是二者的统一体。从目前情况看，俄罗斯国内许多商品市场的供给和需求十分混乱。商品的货源、质量、价格还不十分规范。各种层次由各种合法与不合法的渠道进入的商品充斥着俄罗斯市场。

2.俄罗斯市场是一个独特的、有着巨大容量的市场。俄对皮衣的需求量很大，归纳起来主要有以下三点：

(1)由于俄罗斯的气候特点，决定其对皮衣的需求量很大。

(2)俄罗斯人的消费习惯也是大量需求国外皮衣的重要原因。

(3)俄罗斯人对皮衣的消费观念，在一定程度上也决定着俄对皮衣的需求量很大。

二、对俄皮衣出口存在的问题

中国对俄皮衣出口经历了风风雨雨，它是在俄法制不健全，经济体制不完善的情况下发展起来的。他从产生之初就已暴露了自身存在的问题。规范对俄皮衣出口已成必然。

1.出口皮衣质量低下且不稳定，从业人员素质低下。在对俄皮衣出口业务中，相当一部分人是个体商人，他们一般把追求经济利益作为最大目标。他们常以一些低质产品去赢得最大利润。甚至以次充好，假冒伪劣，极大损坏了中国商品的形象。提高产品质量、重塑中国产品的形象，已成为中国对俄皮衣出口的关键。

2.跨国直销产生于独联体特殊的经济环境和贸易条件之下，是俄法制不健全的产物。一方面，从俄国内经济形势分析，普京上台后俄政府加强了各类法律的制定。加强了税收管理。很多中国的集装箱摊位因逃税、漏税而遭到税警的检查、罚没、甚至查封。俄海关去年也曾经多次扣住通过“包机包税”形式往莫斯科运输皮衣的飞机。而在销售淡季又想方设法采取不正当手段来压倒对手，从而造成了价格体系和市场秩序的混乱。

三、皮衣出口亟待规范发展

“跨国直销”这种贸易形式在很多方面已不适应俄当前形势，两国政府应根据实际、针对“跨国直销”“包机包税”现存的弊端、就这些问题采取协调一致的措施，来规范中国对俄皮衣出口市场。1.就中方来讲:(1)加强对俄皮衣出口的管理，建立起一套完整的报关、商检运输体系，逐步改变“包机包税”制度所带来的市场无序和混乱。

（2）应严格审查进行对俄皮衣出口的企业和个人，对那些规模较小、无进出口经营权、缺乏市场竞争力的个人和企业应严格限制，规范其发展，逐步优化贸易主体。

（3）努力提高出口产品的质量，恢复中国商品信誉和中国企业形象，不断提高自身的竞争力，以应对来自韩国、土耳其等国对我国在这一领域的冲击。

（4）不断提高从业人员的素质，加强现代市场经济理论和实务的学习和修养，以适应变化了的俄市场的需要。运用现代市场营销的各种策略和手段开拓俄市场。

（5）对皮衣出口的企业和个人要加强对俄法律、法规的研究，掌握在俄贸易的有关法律要求及俄海关、商检等环节的法律规定，使对皮衣出口逐步走向正规化、法制化。

2.就俄方来讲：（1）采取有效措施发展本国经济，使经济平稳、健康发展，为进出口贸易创造良好的贸易环境，并为开展正规贸易创造条件。

（2）不断完善各种法律、法规的制定，使中俄贸易发展有法可依。

（3）各部门协调一致，加强税收管理，改变税收制度、标准混乱的问题。

（4）整顿海关、商检、运输等部门，加大打击走私、偷逃税的力度。建立起规范的通关体制。

（5）加强市场管理，制定有效的市场规范，努力改善市场经营的自然和经济环境，使大市场营销有序化。

严禁跨国直销、关闭大市场将会给俄居民和政府带来不便和损失，且进行正规贸易的时机还未成熟，许多俄企业目前还不具备开展正规贸易的资信保障。俄银行结汇、保险等方面都还不十分健全，对俄皮衣出口将会迎来一个从“跨国直销”到正规贸易的过渡时期。面对这一新时期，中国企业和个人应“适应形势，顺应发展”找准自己的位置，注重研究市场，运用科学的营销理论，努力提高产品质量，增强产品竞争力，一定会使我国对俄皮衣出口不断向前发展，在俄罗斯市场上保持我们的优势，永立于不败之地。

参考文献：

[1]施用海主编:《开拓世纪之交的东欧中亚市场》.中国对外经济贸易出版社

[2]李静杰:俄罗斯当前形势分析.东欧中亚市场研究,2008年第二期

篇7

【关键词】进口橄榄油；主要问题；对策；研究

0 引言

在经济全球化的今天，我国与外国的贸易往来愈发频繁，出口商品数量和种类都在上升，与此同时，各种进口商品比比皆是，其中橄榄油就是进口量非常大的一种。因为，橄榄油对人体有着很大的益处，符合我们的健康饮食观，所以，进口橄榄油在我国的市场上应该说是经济效益很好的一种商品。可是这其中出现的一些问题也是我们必须要面对，并且要进行研究，对这些问题采取相应的应对策略，这才是上上之举。

1 进口橄榄油存在的主要问题

通过市场调查研究，我们能知道虽然进口橄榄油在我国颇受欢迎，同时，也能看到它所出现的很多问题，而且这些问题已经产生了极大的不良影响。

1.1 以次充好

既然是进口橄榄油，那么从质量上来说，应该是很好的，毕竟它主打的是健康标语，如果质量上不过关，那么何谈“健康”二字？可是，我们在研究过程中却发现，进口橄榄油存在着以次充好的现象，具体表现在将一般的初榨橄榄油冒充特级的初榨橄榄油，甚至是将非初榨橄榄油冒充为初榨橄榄油，至于这种非初榨橄榄油是什么那就值得深究了，反正不是健康食品。我们都知道，橄榄油的等级类型分为三层：初榨橄榄油、精炼橄榄油、混合橄榄油，这三种的成分、含量、价格、使用方法皆不同。特别是从商品价格方面来说，区别很大，其中以初榨橄榄油最贵，因为，精炼橄榄油和混合橄榄油都是经过再次加工后得到的，营养价值不如初榨橄榄油，所以，价格方面自然要低一些。因此，一旦以次充好，所带来的经济利益是很诱惑人的，正是因为这样的原因，所以，进口橄榄油才会出现以次充好的问题。以次充好，冒着信誉问题赚那么一点蝇头小利，这是进口橄榄油存在的主要问题之一。

1.2 掺杂作假

在中国消费者最反感的就是掺杂作假，但是，我们在调查进口橄榄油的时候，竟然发现存在着掺杂作假的问题，具体表现在将其他的一些植物油或者是油橄榄果渣油掺进进口橄榄油里面，将其重新勾兑作为市场上的进口橄榄油，而且还多数是掺进特级初榨橄榄油里面。还有，甚至不是用植物油或者油橄榄果渣油等能食用的油，而是用一些别的东西，先别说健康问题，是否对人体有害都是未知数。正是因为这样的掺杂作假，导致市面上的很多进口橄榄油的质量都得不到保障。前些时候媒体报道说，根据检测结果显示，有很多品牌进口橄榄油的脂肪酸组成都不符合标准要求，有的进口橄榄油虽然被标为“纯正橄榄油”，可是它的油酸含量竟然没有达到最低标准的50%，这是一个多么让人惊骇的数字。掺杂作假，导致进口橄榄油的质量出现问题，这也是进口橄榄油存在的主要问题之一。

1.3 标签不规范

因为是进口橄榄油，所以肯定是要先贴好标签的，这样消费者在购买的时候就可以通过看标签知道一些情况。比如，中外文名称、橄榄油等级、生产日期和保质期、橄榄油含量等等，这些都是应该体现在标签上的，消费者就是根据这些内容进行自主的购买行为。可是，实际上这些标签经常是出现不规范问题，各种混淆或者错误。例如，市场上的进口橄榄油中文名称出现了混乱状况，经常是与外文不对应。还有就是把进口橄榄油的等级标错了，把一些低等级的标成了高等级欺骗消费者，经常是花高价钱买了次等货。或者是写错生产日期和保质期，明明是已经过期的橄榄油，却显示是在保质期范围内，这样的进口橄榄油一经买进使用，不但起不到营养作用，反之，还会造成不良后果。标签不规范，给予消费者的信息是错误的，这一问题亦是进口橄榄油存在的主要问题之一[1]。

2 针对进口橄榄油存在的问题采取的对策

通过以上分析，我们知道进口橄榄油存在的很多问题，那么针对这些问题，就应该要采取相应的对策来解决，否则就算明确了问题的存在也毫无意义，毕竟研究问题的是为了及早的解决。针对进口橄榄油存在的主要问题，采取以下相应对策：

2.1 加强入境检验检疫

以次充好的进口橄榄油会流入中国市场，充分说明了入境检验检疫工作并未完全落实到位，否则怎会允许这样的次等品以高级品的形式出现在消费者的面前。要知道进口橄榄油肯定是在从海关那边过来的时候，先经过品质检验、安全卫生项目检测以及标签审核等各种检验检疫把关，只有在这些步骤中都证明合格了方可允许进口，进入国内市场。所以，必须要加强入境检验检疫，要严格把好这一关，无论是在检验仪器方面，还是检测人员方面，抑或是检疫步骤方面，都要高度重视。换言之，检验检疫机构要加强检测技术设施建设，这些检验用的仪器设备肯定是要精确无误的，就算有误差，也是要在控制范围内；同时，要培养一支专业的高素质检测人员队伍，他们具备丰富的理论知识和实际经验，对检验工作流程步骤必须熟稔。加强入境检验检疫，这是针对进口橄榄油存在的问题采取的对策之一。

2.2 加强市场监管力度

在我国，“315打假”是一个大家都不陌生的字眼，而且它的追捧者特别多，因为对于消费者来说，最讨厌的就是商家作假的问题，谁都不愿意自己花钱买来的物品是假的。既然中国崇尚打假，那么对于食品药品监管局来说，肯定也是要顺应广大消费者的需求，对于市场监管这方面，必须要做好相应工作，加大力度。进口橄榄油虽然在入境的时候经过了严格的检验检疫，证明了合格了才进入国内市场的，可是入境后毕竟又会经过一些分装和加工，在后期依然会出现各种不确定的状况。所以，还是要加强市场监管力度，对于进口橄榄油进入市场后的一些情况，要继续追踪，如果发现存在问题，要第一时间采取措施，避免问题扩大化。加大市场监督管理执法的力度，最大的作用就是防止一些不法奸商作假，扼制他们对消费者进行欺骗，这样会帮助整顿整个市场。加强市场监管力度，这也是针对进口橄榄油存在的问题采取的对策之一。

2.3 加强标签规范化

人们追捧进口橄榄油，是因为它是以具有高营养价值的形象出现在世人面前的，这一作用符合现代人的健康观念，自然在市场上颇受欢迎，因此消费者在购买的时候，肯定是要关注进口橄榄油的基本信息，通过商品标签来审核。所以，一定要加强进口橄榄油的标签规范化，不能出现那些误人视听的信息，这样会造成消费者的错误认知。首先，进口橄榄油是以外文显示的，在中国自然是要被翻译成中文，这样它们的中外文对照标签必须要正确，否则大家就难以对照。其次，进口橄榄油等级分明，不能将低等级的标注为高等级，导致消费者用高价钱买了次等货回去。还有，保质期是很严肃的一件事，过期的橄榄油肯定是不能使用，因此标签上的生产日期和保质期必须不能出错。加强标签规范化，这亦是针对进口橄榄油存在的问题采取的对策之一[2]。

3 结语

因为，进口橄榄油在我国的庞大市场促使我们必须加大对其研究程度，不能仅看到好的一面，也要注意到它所出现的各种问题。无论是以次充好，还是掺杂作假，抑或是标签不规范，等等，这些问题都是我们要高度注意的。针对这些主要问题，我们要做到加强入境检验检疫，加强市场监管力度，加强标签规范化。通过这些有效的对策，解决存在的各种问题，保障进口橄榄油的商品市场。

【参考文献】

篇8

关键词：商业银行；代客外汇交易

中图分类号：F83 文献标识码：A

原标题：基于市场视角的商业银行代客外汇交易业务发展策略分析

收录日期：2012年12月27日

随着我国人民币汇率形成机制改革的深入以及相关监管政策的实施，我国外汇市场形势发生了较大变化：人民币汇率市场化程度不断提高、人民币外汇资金产品日益丰富、客户需求不断增加。如何适应市场变化，推动商业银行代客外汇资金交易业务的发展，是当前银行业面临的一个重要课题。

一、市场形势的变化分析

（一）人民币汇率市场化程度不断提高。自2011年四季度以来，市场对人民币走势预期发生了较大变化，以经济基本面为基础的市场供求规律开始发挥主导作用，人民币汇率从单边升值向接近均衡水平发展，人民币市场化程度不断提高，具体表现在三个方面：

1、人民币市场价偏离中间价，市场供求作用增强。2012年二季度以来，人民币汇率中间价与市场价出现较大的偏离。从升值幅度看，2012年年初至11月底，人民币对美元中间价仅升值了0.14%，而市场收盘价升值了1.04%。中间价与银行间询价市场价格差异明显，人民币中间价对于市场价走势的指导作用明显弱化，且价差持续存在，表明市场供求发挥了较大作用。（图1，数据来源：Thomson Reuters）

2、汇率波动性增强。2012年4月份以来，人民币一改连续两年单边升值的走势，呈现宽幅震荡的走势。7月末较年初贬值1.08%，而之后又快速升值，人民币市场价格连创历史新高，11月末较7月末升值了2.1%。人民币对美元日均波幅也明显高于上年，在2012年10月份以来，市场价出现连续20多个“涨停”现象，为历史首次，年中亦曾频繁接近或触及“跌停”。人民币波幅的扩大、汇率弹性的增强预示着央行在外汇市场中的干预角色将更加趋于淡化，为汇率市场化奠定了基础，人民币汇率形成机制和外汇市场发展进入新阶段。

3、境内外汇率关联度增强，汇差逐步缩小。自2010年7月离岸人民币交易启动后，在较长一段时间内境内美元兑人民币汇率与离岸市场美元兑人民币汇率（CNH）之间存在较大价差，一度高达上千个基点。但随着跨境贸易等相关政策的不断推出、套利交易的增长以及境内外联动的增强，境内与境外汇率价差不断缩小，2012年以来价差基本维持在100个基点以内。这表明境内外人民币的走势联动性进一步增强。（图2，数据来源：Thomson Reuters）

（二）人民币外汇产品应用更加丰富和专业。汇率改革以来，监管机构相继推出了远期结售汇、人民币对外币货币掉期、人民币对外汇期权、人民币对外汇期权组合等衍生产品。但由于受到较为严格的监管，加之前期人民币单边升值走势及预期较强，商业银行一般建议客户选择较为简单的交易策略，即早结汇、晚购汇，即期、远期和掉期交易基本可以满足客户的需求，因而期权等衍生品种发展较为缓慢。但在监管机构放松人民币汇率波动限制，人民币汇率市场化程度进一步提高，汇率双向波动明显，未来走势极度不确定的情况下，人民币对外币期权、期权组合等较为复杂的衍生产品就能体现出避险的价值。2012年在福建、浙江等沿海地区汇率双向波动的加强，也促使客户使用具有非对称性特点的期权产品进行风险管理。人民币对外汇期权产品将在未来获得较大的发展空间，也是汇率产品的创新方向之一。

（三）客户需求呈现多元化趋势。人民币市场化程度的不断提高、产品的日益丰富，也促使客户需求正向多元化发展。在以往人民币汇率单边升值预期情况下，企业主要对一个方向的风险进行对冲，而在汇率双边波动格局下，企业必须同时考虑两个方向的风险，这无疑增大了避险的难度。受市场变化影响，目前客户对汇率避险产品的需求呈现出“三化”的特点。一是由初级化向高级化转变，即客户对银行产品和服务的需求由过去的即期、远期等传统产品，向掉期、人民币对外汇期权、期权组合等相对复杂和高级的衍生产品转换。二是由单一化向综合化转变，即客户已不满足于仅办理货币兑换或避险管理，而要提供包含个性化避险解决方案、及时专业的外汇市场分析等综合性外汇服务。三是由国内化向全球化转变，即随着跨境人民币业务的发展，客户不再仅仅满足于对国内外币产品需求，而要提供境内外、本外币一体化的产品和服务。

二、市场变化对商业银行代客外汇资金交易业务的影响

（一）企业避险需求增强带来交易机会。由于市场波动性增强，汇率走势判断难度增大，企业面临的风险增大，一日之内的价格波动就可能相差5、6百个基点，一旦错过交易时机就会导致财务成本迅速增加，从而激发了企业避险需求。从河北地域特点来看，相比浙江、广东等发达沿海地区，客户对于运用远期、掉期、期权等衍生产品工具管理汇率风险的意识较为保守，但目前外汇市场波动幅度之大与前些年不可同日而语，企业资产和负债业务面临的汇率风险更加切实和真切，其对避险产品的需求将给银行代客外汇资金交易业务发展带来重要机遇。

（二）商业银行面临的竞争更加激烈。形势的变化正改变着商业银行和企业的合作格局，以往银行代客外汇资金交易业务靠简单拼价格和某一种产品打天下的粗放型发展模式已经不适应新形势的发展，面对市场的大幅波动、客户需求的多元化以及同业竞争的日益激烈，各家银行必须转变观念，与时俱进地提升自身在市场分析、产品研发、渠道管理等方面的实力，进一步挖掘客户的待实现需求和潜在的待开发需求，扩大稳定的客户市场份额，抢占市场竞争的有利地位。

三、市场变化下商业银行外汇资金交易业务发展策略

（一）实施“以量补价”策略。从银行代客外汇资金交易业务发展情况看，由于市场竞争的日益激烈，产品收益率普遍处于下降通道，虽然河北地区银行业代客外汇资金交易业务收益率高于全国平均水平，但产品收益率逐年下滑也是不争的事实。在这样的情况下，扩大业务规模就成为维持收入增长的矛盾主要方面。因此，要提升资金交易量与国际结算量占比，挖掘、扩大交易的潜力。同时，匹配外币贷款投放，延伸产品链条，扩大利率互换等利率类产品应用，做大产品交易规模。

（二）加强市场研究分析。由于人民币长期维持单边升值预期，市场对于人民币汇率走势的方向性判断较为一致，分歧主要在于每年升值幅度的大小，以及升值节奏的判断，这在客观上降低了客户对市场分析判断的难度。但在人民币汇率单边升值预期打破后，其后续走势不确定性增强。对于未来走势，客户会存在较大的疑虑。这就要求各家银行在市场研究上多下工夫，只有准确地明晰未来市场走势，才可能获得客户的信任，在客户营销、挖掘潜在交易上占据主动。因此，各行需要继续加强市场走势预测和分析，把握本质性的市场变化规律，确定不同阶段的主要货币汇率、利率的应对策略及营销重点方向和产品，指导代客外汇资金交易业务的发展方向。同时，更为重要的是要发挥银行业的专业化优势，对市场做出较为准确的判断，及时向客户传递市场信息，提供专业的市场分析和参考性的建议，在客户中树立专业、专注的品牌形象。

篇9

xxxx年在公司两位总经理的带领下，经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xxxx年工作的两条主线，基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作 努力创新 不怕困难 无私奉献的精神，在新2012年我们天人将永远站在xx家装市场的最前列.

以下是本人对公司近一年的回顾和总结，对XX的工作重点提出展望。

一：规范管理 品牌建设

1 公司业务部业绩持续稳定发展，人员不断扩大，对人员的要求非常严格。

2 社会美誉提升，xxxx公司被评为“消费者最信赖的装饰公司”

3 公司制度明显提升，管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来，为建立健全公司制度体系，各职能部门切合实际认真总结，对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。

4“立足长远发展，注重品牌建设”是XX年我们的区域市场发展的主旋律。扩大区域市场宣传，树立企业品牌形象。

5 xxxx年公司在材料商，供应商的大力支持下，组建了几次大型的家装建材采集会，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。

6 公司在工程管理方面新增了两位工程部监理，对工地进行监督，材料的检测，让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。

7“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”，细节控制代表的是“执行力”，“细节决定成败”成为行为准则。

二 勇于创新 追求可持续发展

1 在过去的一年里公司经历了困难和波折，也使我们清醒的认识到：一切差距和不足，执行力度不够，各部门之间的配合有带提高。

2 业务部信息渠道狭窄，市场拓展能力比较缓慢。人员的个人自控能力比较低，个人能力还需提高，人才的缺乏对公司的发展有着严重的影响。信息跟踪比较简单，方法老套。

三. 坚持品牌战略、打造效益天人

根据公司发展规划和今年经营情况，确定XX年的工作重点。

1. 整合企业媒体资源，加大品牌宣传力度，丰富风尚品牌形象。去年，通过不懈的努力，我们已经成功构建了一个高起点的网络品牌宣传平台，但是，整合企业媒体资源，加大品牌宣传力度，还任重道远！我们需要立足企业文化的培育，提升企业文化的内涵，不断锤炼和丰富“天人品牌”形象。

2. 提升管理水平，发掘地方资源，大力发展区域市场。群雄并起，不进则退，发展才是硬道理！我们急需提高自身管理素养，充分发掘地方资源，大力发展区域市场，拓展品牌成长空间。一方面，我们要在热点市场，鼓励做大做强，保持品牌强势；另一方面，我们要在新兴市场，加大扶持力度，培育品牌成长

3. 加强人才战略储备和员工在岗培训，实现可持续发展。人才，代表的是企业核心竞争力，代表的是企业明天的财富！人才战略储备已成为品牌战略的重中之重！走向未来的企业，需要的是懂技术，会管理，善营销的复合型人才，我们要充分发挥地域优势，搭建人力资源共享平台，促进技术交流和人才流动；需要我们坚持不懈，立足企业文化，培育人才沃土，制定长效机制,实现企业的可持续发展。

4. 工程管理部：服务与管理并行，合理调配公司资源；量化考核工程质量、安全巡查，强化工程合同管理，严格工期成本控制，监控材料采购流程；监督检查、完善工程资料，提高工程款追收和工程结算能力。强化部门职能，落实量化考核；扩大监控范围，加大质量、安全监控力度，落实巡查报告，整改情况；

5. 设计部：积极拓展设计业务渠道；加强设计队伍建设，培育精英班底，打造“天人设计”品牌；开展专题讲座、研讨会，紧密联系现场，树立成本意识，加快向服务工程的角色转化。设计师做报价要需加强理论学习和技术交流，提高专业素养；深入施工现场，认真钻研工艺，服务工程经济；加强市场研究，提高成本核算能力；严格执行工作流程和审核程序，杜绝错算漏报。

篇10

关键词：企业审美市场应用

引言

在家电产品经济存在的条件下，家电产品的形态价值表现为产品的审美价值。家电产品的审美价值同产品使用价值一样，是家电产品价值的承担者和交换手段，同时也是家电产品竞争的重要因素。

在国际家电市场上，产品的外形，即家电产品外观形式的审美价值，对家电的销售产生不小的作用，很多公司会耗费不小的费用用于产品外形设计，而且作为隐私存档。里面的性质仍然为家电产品的创新性质于家电设计比较中的决定的原因。所以尽力促进家电产品造型的前提背后，应该关注家电的附加效益。

市场经验表明，人们总是乐于购买那些既实用又美观的家电产品。而那些尽管内在质量优良但却不美观的家电产品，人们则往往不愿问津。家电产品因满足不了人们的审美需要而导致销售量减少，交换价值降低的现象发生。就连家电产品的包装装潢是否美观，也会影响到家电产品的销售和售价。

一、家电产品国内外市场研究现状

(一)、使用者的时尚追逐推进家电设计快速发展的步伐

伴随着家电设备的普及和使用者时尚观念不断的提高，家电已经成为使用者家居搭配、享受生活不可缺少的一部分。家电产品在从功能的使用上向美化的生活的时代快速跨进。

每一件家电产品都是一个不能或缺的点缀装饰。很多消费者家里绝大部分产品都是外国品牌，并不是他们崇洋，只是这些产品具有独特设计风格，不仅外观美观大方，而且的是节能环保、功能的设置、节能环保、人性化关怀的理念融汇在其中，满足于使用者的需求。

很多追求时尚的使用者对家电设计的重视程度在逐步提升。国内家电企业为了满足消费者的时尚追求，纷纷发力工业设计，各类独具特点的产品终于面世，彩色面板家电、卡通家电应有尽有，像长虹、海信、TCL等家电巨头有针对性地推出了定制家电服务的项目，为消费者提供了独特的家电产品设计。

中国家电产业正在逐步从功能设计的家电产品向生活美学艺术产品转化，家电产品更具有时尚设计、现代生活气息，成为家居陈列艺术作品。

(二)、环保节能的时代使命驱动绿色主义设计风行

环保节能是新时代赋予人类的使命，当前语言的流行。在国家环保节能政策的刺激下，当前家电产业正掀起一股铺天盖地的节能潮流。以空调为例，在国家“惠民节能工程”的推动下，沉寂多年的一、二级能效空调市场得以快速发展，成为家电市场的主流，同时也使得低能效的空调加快了退出市场的步伐。

家电巨头如康佳、海尔、长虹等家电集团都推出了自己的环保节能产品，不仅实现了节电，而且放弃采用含铅、汞等有害元素的材料，减少了对环境的毁坏。

(三)、家电市场的竞争使得企业更加重视家电产品设计

家电市场的发展，家电产品同质化表象越发严重，在同质化的前提下竞争的结果就是就是企业的利润越来越薄，就是企业越来越不堪负重，价格战，使企业的利润价值越来越薄，企业越来越不堪重负。尤其在现代国际金融危机的影响下，市场的销售不畅通，企业利润率普遍有所下降，家电企业更经受不起。怎样走出同质化阴影，迈上差异的竞争途径，已成为家电企业关注的焦点。在此严峻的行业背景下企业逐渐提升了对产品附加值的重视程度，从而加大了对家电产品造型设计的研发力度，尤其是加强了美学方面对家电品质的作用和影响。

家电的美应达到内在功能美与外形美的统一。一方面，从家电产品的“总的尺度”来说，家电产品的美体现着与产品的使用价值最相符合的尺度，这是一种合目的性与合规律性相统一的美的尺度。在这方面，要求家电产品的制造材料选用适当，功能结构合理，加工方法科学，从而组成一个和谐的整体，以便消费者在应用时能发挥其恰到好处的功利效用。另一方面，从符合用户需要因而达到合目的性与合规律性相统一的“内在尺度”来说，要求各种产品在满足功利效用的同时，符合于感官便于接受的尺度。就此而言，家电产品的外部造型有着重要的意义。家电产品的外部形态是由其外表材料的质地、造型设计、外部装饰等方面构成的。其中造型材料的排列次序、结构规律占有突出的地位。它要求造型材料的质地、造型设计、外部构件的装饰性处理及附带的装饰物等，都要使人赏心悦目，同人的感受规律相适应。家电产品的造型美正是在产品的所有构成要素的和谐统一中体现出来的，是由设计者和制造者把握住同产品的使用价值最为适合的质量、数量关系，以及同人的感受规律最相适应的形式中产生出来的。

二、造型语义对家电生产企业的促进作用

㈠、造型语义在家电生产过程中的指导作用

造型语义必须充分考虑各种因素以及要达到的目的，它要依据决策者的意图，结合市场需求，结合科学新技术的采纳、结合对目标对象的生理和心理诉求调查分析结果进行统筹规划，提出造型创意构思的理念，并要表述给大家，要让设计人员、企业决策者和管理者、生产者充分理解设计意图，使他们真正懂得设计所要达到的目的。只有这样，才能使生产出来的各种家电产品具有良好的功能、质量、品位与价值，真正达到设计所预期的目的。