团队的建设和管理范文

导语：如何才能写好一篇团队的建设和管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

箴言一：门当户对　合适的就是最好的

忠　告：经销商是“选”出来的，不是“拣”出来的。

选择经销商如同一个人“谈婚论嫁”，关乎“终身大事”，所以，须慎之又慎，那么，如何选择经销商，选择什么样的经销商才是最好的呢？笔者认为，经销商的选择应根据“出身门第”，讲究“门当户对”，不要盲目“攀高”或“就低”。俗话说的好，厂大欺客，客大欺厂，但条件相当时，便会省去很多麻烦。经销商是“选”出来的，而不是随便从市场上“拣”出来的。

案例：笔者的一个朋友曾在一家中型方便面厂做业务，在山东临沂市场找了当地最大的客户来此品牌产品，此客户前期果然“不负众望”，第一个月卖了30多万，第二个月卖了40多万，平均两天一车货。就在厂家庆幸找到了“金龟婿”时，经销商却在第三个月“杳无音讯”、没有一点动静，打电话给经销商，经销商说此品牌价格太高，在当地市场无法参与竞争，没法再做下去了，征求经销商的意见及应对措施，回复说，每件面必须便宜一元钱才能做。最后，厂家为了保住此市场，“赔钱赚吆喝”，不但每件面下调一元钱，而且库存的近30万也给了相应的补贴，至此，经销商的“司马昭之心”，昭然若揭，后来，厂家经过调查才明白，经销商不是该产品不好卖、不赚钱，而是经销商为了套公司的“政策”，做出“进货猛”、“销量大”的假象，其实，虽说两个月做了70多万销量，但其中的30万却是库存。再后来，由于营销人员无法控制该经销商，这样的事情一再“变本加厉”，最后，厂家不得不“忍痛割爱”，放弃了该市场。

经销商的选择应根据厂家的具体情况而“量身定做”，不应“攀大”或“就小”，合适的才是最好的。选择了“中意”的经销商，会为以后的市场操作及长久发展打下良好的基础，千万不要为了一时的销量而利令智昏，置“终身”于不顾，以致“搬起石头砸自己的脚”，到头来受害的还是自己。

箴言二：靠天靠地不如靠自己　爱“拼”才会赢

忠　告：经销商是“做”出来的，不是“靠”出来的。

经销商选好了，是不是就万事大吉了呢？答案是否定的。一个市场要想“长治久安”，长期发展，获得销量和品牌的提升，最关键的还是要“做”，即认认真真的运做市场。真正的好市场不是“靠”出来的，而是“做”出来的。

案例：A君是某食品公司的营销主管，在成功地开发了某市场后，销售量及个人收入均大幅提升，于是，便沾沾自喜，不再努力“操持”市场，每个月即便到经销商那里也是“蜻蜓点水”，或催促发货，或“飞来飞去”，成为了市场上的“草上飞”。这种等“靠”市场自然发货的好景不长，业绩便每况愈下，不得已，厂家“挥泪斩马谡”，撤换了A主管，改由悟性很高的小B来运做市场。小B到市场上后，对当地的经销商进行了详细的摸排，并根据当地的风土人情、口味、喜好、偏爱等，“该出手时就出手”，制作了一套涵盖产品、价格、通路、促销、服务等内容的切合实际的营销方案，并“身先士卒”，协同经销商，精耕细作，大力拓展新市场，很快，产品的占有率及销量得到了大幅度的提高，产品的拉力和回复力很快得到了体现，市场呈现出一派欣欣向荣的新气象。小B也获得了各级经销商的广泛好评和信任，时隔不久，就得到了公司的提升，成为了区域经理。

同一个市场为何有两种不同的结局，原因就在于A君是“靠”市场，是一种消极行为，而小B是“做”市场，是一种主动行为。世间无难事，爱“拼”才会赢，经销商不是“靠”出来的，而是“做”出来的。

箴言三：营造“家庭”氛围　共创“双赢”格局

忠　 告：经销商是“管”出来的，不是“宠”出来的。

厂家和经销商好比一个家庭组合，厂家是“家长”，经销商是“成员”，而营销代表则是厂家的“代言人”和“家法执行者”，厂家对经销商既不能“棍棒出孝子”，随便“鞭笞”、“用刑”，更不能“溺爱”、“骄纵”，放任自流。好的经销商是“管”出来的，不是“宠”出来的。

案例：A经销商是B牌方便面井陉总，年销量300万以上，由于营销人员一味过分“宠爱”经销商，导致客户得寸进尺，“狮子大开口”，经常通过营销人员向公司谋求政策，公司稍有不从，便赌气不进货，以致出现了“小河有水大河干”、“大河没水小河满”的不正常现象，组合“家庭”变成了经销商盈利、公司亏损的“单赢”一头沉现象，由于公司已无操作空间，市场支持难以为继，该市场便日渐没落。

相反的案例是豫东的一个市场。 豫东的经销商A在郑州经商“败走麦城”后，了B牌方便面，公司的C主管负责该市场的运做，从产品的选择，到市场的操作，从促销的设定，到渠道的精耕，从市场的细分到合理的库存等等，C主管全部参与“管”“理”，由于运做模式独特，厂商操作利润空间大，市场后劲十足，达到了“双赢”的目的，该市场也成为B牌方便面在豫东的样板市场。

以上两个案例的不同点在于，第一个营销员没有把“家长”与“成员”的利益关系权衡好，造成客户“失控”、“家庭失和”，终至日落西山。而第二个案例里的C主管，则不但管好了市场，营造了温馨的“家庭”氛围，并且还经常向经销商灌输一个理念：“要向市场要利润，而不是向公司要利润”，以负责的态度较好地处理了“家庭成员”的关系，促使了市场健康、稳定发展。

箴言四：“孺子“可教　协同发展

忠　 告：经销商是“教”出来的，不是“哄”出来的。

在营销团队的建设上，一个公认的说法就是要打造具有“客户顾问型”的营销团队，意即作为厂商之间起“枢纽、桥梁”作用的营销人员，不仅要给客户当好“经济参谋”，更重要的是要能协同厂家培训客户及其下属人员，增强其向心力，促使双方能够协同发展。

案例：A牌急冻食品公司95年建厂，不到十年的时间，就成为拥有十条先进的生产线，销售区域遍布十几个省市的地方知名品牌，最令人称奇的是近200家客户中的80%都是经销年限6年以上的老客户，该公司用何种“魔力”吸引了如此众多的忠实客户，其滚动快速发展的“魅力”到底在哪里？

一、经销商年会年年开。每年12月份，全国各地的经销商齐聚公司所在地A城。年会不仅宣导新一年的公司营销政策，而且还外聘专家、学者给全体经销商培训经济形势分析、产业发展方向、经销商的未来趋势等等相关内容。从外部环境上给经销商“洗脑”，灌输公司的发展和经营理念。以使其能与公司心往一处想，劲往一处使，以形成公司强大的核心竞争力。

二、培训专题会季季开。每季度，A牌急冻食品公司便分批组织经销商进行专题培训，培训内容主要包括经销商盈利能力的打造、经销商的渠道管理、经销商的人员管理、经销商的库存管理、经销商的财务管理等相关内容。从经销商发展的角度，打造高素质的经销商团队，协助经销商共同提高，同步发展。

三、流动培训会时时开。公司每个月都组织培训专员，深入到一线市场，随时随地的给客户及其人员沟通、培训，其内容主要是营销技巧的提升、通路策略、促销策略、市场细分等等。

以上培训活动的开展，扎实有效，有始有终，不但调动了经销商的参与积极性，而且也为经销商的战略规划指明了方向，既明晰了思路，又有了具体的方略，既提高了客户的盈利水平，又增强了其对公司的忠诚度，起到了一箭多“雕”的市场效果。

箴言五：加压驱动　激发潜能

忠　 告：经销商是“激”出来的，不是“等”出来的。

马斯洛需求层次论论述了人有五大需求，第一是生理需求，第二是安全需求，第三是社交需求，第四是尊重需求，第五是自我实现的需求。充分运用马氏理论，对经销商本着“尊重自我，实现自我”的原则，加压驱动，激发潜能，有时会起到意想不到效果。

案例：A君是B牌方便面的某市商，此客户最大的优势就是实力雄厚，不但拥有众多的车辆和人员，而且在当地社会关系也处的非常好。但A君也有个最大的缺陷，那就是“惰性十足”，自以为生意做的不错，所以有些事情总是“大大咧咧”和“磨磨蹭蹭”，致使B牌方便面的销量一直徘徊不前。B牌方便面公司的C经理在接手了该市场后，决定“对症下药”，首先，根据该市场每月仅20万元销量离竞品每月80万还有很大差距的情况，采取“激将法”。第一个月，C经理找到A经销商，先对经销商对公司的支持和配合表示感谢，并对经销商的前期努力大大称赞了一番，就在经销商洋洋得意之时，C经理话题一转，说竞品每月销售近百万，而本品每月才20万，应该努力追赶，以不辜负“江东父老“，此招正中经销商“软肋”，经销商面带愧色，点头称是，并急问该怎么办，C经理见时机到了，便拿出早已拟好的营销方案及公司当月政策，让其签字，由于该方案从产品、通路、促销等方面都策划的很具体，操作性强，经销商非常满意，并当即表示本月一定完成30万元的销量。果然不出所料，当月经销商便调集尽可能利用的人、财、物等多种资源，在C经理的具体指导下，实现了30余万的销售额，销售量首次有了突破。C经理乘胜追击，不断推出新的促销及操作方案，配合公司的激励政策，一波又一波，一环又一环地“套”牢经销商，而经销商也在公司的支持下，积极性大增，并一鼓作气，连创新高，从当月的30万，到后来的40万、60万、80、近百万，B牌方便面实现了历史性的突破。

篇2

论文摘要：分析了团队建设的重要性，详细地介绍了团队建设的过程与操作方法，提出了五种常见冲突的处理方法，以建设一支团结上进、富有激情的团队，从而提高建设工程的效益。

1前言

在一个建设工程施工项目中，项目经理是全面负责的项目管理者，工程项目的代表人，担负着管理、协调、沟通、解释的任务。团队建设是将团队成员组织起来实现项目目标的一个持续不断的过程，它是项目经理和项目团队的共同职责。团队建设能创造出一种开放和自信的气氛，成员会有归属感，强烈希望能为实现项目目标做出贡献。一般而言，项目团队的成员往往并不是由项目经理选择组成的，更多时候是由企业法定代表人或由法定代表人组成的领导班子任命组建的；成员中许多从未在一起工作过的人员被分配在一起，他们在背景、能力、需要和专业兴趣上有很大的差异，团队成员对项目目标不清楚，而项目经理对团队各成员的能力不了解。同时，矩阵管理模式很难得到那些在该项目兼职工作的团队成员的真实承诺。因此，这时候团队建设、团队精神愈发显得突出。

2 团队建设过程与操作方法

2.1团队的第一次会议

项目团队首次会议对于团队建设过程来说至关重要。会议的主要意图是使该项目一开始就顺利；第二个通常也就是最重要的意图是开始积极的团队建设过程。此次会议应有下列所有或大多数目的，让团队成员互相认识，建立工作联系和沟通方式，制定目标和目的，审核建设项目的发展水平或状况，审议建设项目计划，确定项目问题存在的地方，建立个人和集体的责任和职责，获得个人和集体的，包括时间、作用、项目优先等方面的承诺，制定技术及程序议程等；并藉此引导一个有效的会议，为以后在项目施工过程中召开针对性的会议形成范例。

2.2建立沟通联系机制，营造一种团队氛围

如果在建设项目内部和外部没有良好的沟通联系，协同工作就不会存在，团队也就没有形成。沟通不止包括对事实的信息传输，它还指的是每个人明白被传递信息的意图和真实含义。项目经理的职责是保证向团队提供领导才能、资源、工具、支持，以及鼓励革新和致力于团队工作所必须的那种团队氛围。为达到这些目标，有许多特定行动项目经理可以采用，例如塑造一个开放的、诚实的、守诺言的、不耍政治手腕的形象，说到做到，在成员中进行自由走动式的管理，鼓励开诚布公的讨论，必要时进行协商等，以有助于形成这种团队氛围。一个项目经理必须使用这个管理理念。

2.3 团队成员的积极性

激发积极性必须不断补充新鲜的养分并进行培育，否则就会消失，整个团队失去激情。这必须从团队成员开始，首先鼓励他参与到团队工作中来。最有效的激发因素是工作或项目的重要性。经验表明，团队建设在项目团队面对非常多且重要的工作时才最成功。一个优秀的项目经理可以采用大量的情景和行动作为激发因素，普遍采用的有以下几种：

a. 提出挑战。团队成员会积极地对一个令人激动的挑战做出反应。不容易对付的挑战会令大多数人激动，并投入更多的精力和时间去完成。

b. 给出例行的审议和反馈。实践证明，那些认为他们同其项目经理有真正而又开放式沟通的团队最容易被激发出积极性，并且对他们的工作最满意。

c. 采用奖赏体系。项目的特别酬劳，比如上报高层管理和表彰突出业绩，对团队成员来说可能是非常重要的。人被激发的积极性高低同他们感觉被承认的价值成正比，唯一验证该价值的指标是他们的酬劳，但钱并不是唯一的有效酬劳。等值金钱增加的边际效应达到一定程度后会下降。一些其他更隐藏的“特殊待遇”可以加入到团队的总酬劳中，并得到有效的激发因素。如单间办公室、使用公司的汽车、配给一个秘书、安排假日和休假奖励、教育补偿等。

3 团队精神与冲突处理

冲突在一个团队、一个项目中不可避免。对冲突的处理是项目团队建设的一项重点工作。项目冲突管理水平的高低直接影响项目的运作绩效。高压的环境、任务模糊不清、众多的上司是最容易引起冲突的情况。而项目中的进度计划、项目的优先次序、人力资源、技术意见和性能权衡、管理的程序定义不清晰、费用、成员个性等都是冲突的来源。

冲突并不都是坏事，任何事情都有正反的两面性。它可能给项目或团队带来消极的影响，也可能带来积极的影响，这取决于项目经理如何去解决。处理得当，冲突会促进项目团队的建设。如冲突能把问题暴露出来，能激起讨论，能迫使团队成员寻找新的方法能培养人的创造性等。但处理不当，则会产生诸如破坏沟通、降低团队的开放度和信任、破坏团队的建设等。常见冲突处理的方法有以下几种：

3.1 缓和或调停

缓和或调停指淡化冲突双方的分歧，强调他们在争议问题上的共同性。缓和的方式使得气氛较为友善，但这种方式只能缓解冲突的气氛，不能解决问题。如果频繁使用或作为主要的甚至唯一的解决冲突方法，那么冲突永远得不到解决。

3.2回避或退让

在冲突发生后，项目经理可能选择一种消极的处理办法，如无视冲突的存在，强调争议的共性。领导者是可以采取这一办法的。领导者通过回避对策，，或让冲突双方有和平共处的机会。它虽然无助于冲突的解决，但能暂时缓解冲突的气氛。但这并不是解决问题的积极方法，它会使产生冲突的因素积累，并在以后升级爆发。

3.3 妥协

协商及寻找试图让双方在一定程度上都满意的解决方案。冲突的任何一方都不是赢家，但他们都可以在一定程度上满足其需求，这是一种折衷的方法。它的主要特征是寻找一种折衷的方案并进行实施。在冲突双方势均力敌时这是一种较为恰当的解决方式，并且可以最有效地缩小项目经理和高层间的冲突。

3.4采取强制办法

强制的方法是把冲突当成一种非胜即败的局势。是项目经理利用权力有效地处理并最终从根本上强行解决群体间的冲突。从处于冲突中的群体的角度看，有两种办法可以来促进强制程序。a. 两个群体之一直接到项目经理那里寻求对它立场的支持，由此强行采取单方面解决问题的办法；b. 其中的一个群体可以设法集合组织的力量，办法是与组织里的其他群体组成联合阵线，这种来自于联合阵线的“强大阵容”常常能迫使组织里的另一些群体接受某个立场。这种处理冲突的策略，其实质是借助或利用组织的力量，或是利用项目经理权力形式，或是利用来自联合阵线的力量。

3.5合作、直面冲突，解决问题

与“对抗”不同的是，解决问题的办法是直接指出分歧，并将冲突视为一个问题解决。由于组织内的群体、个体往往可能不总进行相互间的沟通，在这种情况下，采取解决问题的办法来处理组织冲突或许最合适，它可能是比较永久性的固定形式，它可以用来就事论事地处理某些具体问题。这种办法是将冲突双方或代表召集到一块，让他们把他们的分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提出办法，以及最终选择一个双方都满意的解决方案。理论上这是被认为处理冲突的最好方式，可以促进相互理解，达到双赢。

4结束语

随着国内市场与国际的接轨，中国建筑企业向国外市场不断地拓展，项目经理也走向了市场化，并引入国际上通行的用专业化的方法来进行规范管理。对项目经理的任务也沿用了国际惯例，主要包括施工安全管理、施工成本控制、施工进度控制、施工质量控制、施工合同管理、工程信息管理、工程组织与协调七个大项。这其中没有提到施工人员管理，更多的是强调在技术层面的管理和控制，这是因为在发达国家，专业人员的注册制度已发展得非常成熟，各岗位均有对应的注册工程师，利用法律和制度进行规范管理。在我国，注册制度已经步入正轨，各项法规、制度继续完善，团队建设依然是项目经理的首要任务，也是关系到建设工程项目效益的决定性因素之一。

参考文献：

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关键词 兵团高校 教学团队 建设 对策建议

中图分类号：G640 文献标识码：A

Corps College Teaching Team Building Status quo，

Problems and Countermeasures

CHENG Guangbin， WANG Shenggui

（School of Economics & Management， Shihezi University， Shihezi， Xinjiang 832003）

Abstract Teaching team building is the effective way of college teacher training， improving the quality of teaching and training of personnel. This article analyzes the current situation of university teaching corps team building， team building for the university teaching corps exist in the current issue， from the height of attention to teaching team-building， strengthening process management， improve the system， increase the introduction of talents and financial support and other aspects， to put forward the propulsion suggestions on corps teaching team building.

Key words corps college； teaching team； construction； countermeasures and suggestions

新疆生产建设兵团（以下简称“兵团”）于1954年成立，在成立初期只有一所普通高等学校，目前共有石河子大学、塔里木大学、兵团警官高等专科学校和石河子职业技术学院等4所高校，共有专职教师近2000人。多年来，兵团高校以培养实用型人才为己任，培养了大批高层次人才，为兵团、新疆的经济建设和社会发展做出了重要贡献。近年来，为进一步强化本科教学工作的中心地位，提高教师的教学能力，兵团高校加强了本科教学团队的建设力度，通过申报国家级、自治区级以及校级团队建设项目，加大投入，教学团队建设取得了良好成效。与此同时，兵团高校限于师资力量相对薄弱、各项建设经费紧张，教学团队建设存在诸多问题亟待解决。

1 兵团高校教学团队建设的现状

1.1 教学团队立项资助情况

2007年初，国务院、教育部、财政部联合决定在我国高校实施“质量工程”建设，而教学团队的建设正是质量工程建设的内容之一。兵团高校对于这项决定高度重视，积极开展教学团队建设并积极申报国家级教学团队建设项目，与此同时，新疆自治区和兵团高校积极启动自治区级和校级团队建设项目，兵团高校相关学院积极申报，取得了良好效果。目前，兵团所属高校共有3个国家级教学团队（分别为石河子大学作物学教学团队、石河子大学基础化学系列课程教学团队和石河子大学农业资源和环境专业教学团队）、3个自治区级教学团队（分别为石河子大学果蔬贮藏加工学教学团队、石河子大学农业经济管理教学团队和塔里木大学微生物学教学团队）以及若干个校级教学团队（石河子大学33个，塔里木大学8个）。其中，国家级教学团队获得中央财政专项30万元的建设经费，自治区级教学团队获得自治区专项资助10万元，各高校校级教学团队获得1～3万元不等的建设经费。

1.2 教学团队的管理机构及日常运行情况

目前，兵团高校的各级别教学团队的管理除了教育部、自治区教育厅等作为国家级和自治区级教学团队的上级主管部门之外，各高校教务处均为具体的管理机构，负责教学团队建设项目的申报、年度检查和验收工作，教学团队的建设与日常管理主要由团队所在学院、系部负责，包括建设任务中规定的定期教研活动、公开教学观摩活动以及教学科研材料档案收集与整理等等。按照教学团队的建设管理要求，每个团队每学期要定期召开教研会议，讨论团队建设以及相关课程建设事宜，并作相关会议记录。另外，团队成员之间每个成员每学期相互听课不少于若干次。

1.3 教学团队成员组成

教学团队成员的组成主要有以下几个方面：与课程相关的学科负责人、相关课程的授课教师、课程实验人员、教辅人员和行政管理人员。以石河子大学经济与管理学院为例，目前该学院共有6个教学团队，分别是农业经济管理教学团队、会计学教学团队、会计信息系统教学团队、经济与管理实验教学团队、产业经济学教学团队和财务管理教学团队，其中，农业经济管理教学团队为自治区级教学团队，其它5个为校级教学团队，每个教学团队均有6～7名团队成员，主要以学科负责人、授课教师和相关课程的实践教学人员为主。

1.4 教学团队检查与考核情况

兵团高校针对其各级别教学团队建设情况的检查与考核，普遍采取年度检查的方式，检查的形式主要是由团队负责人撰写并提交《教学团队年度建设总结报告》，由教务处组织专家进行网上评审，教学团队年度建设总结报告的内容主要包括团队一年来建设情况（包括质量工程建设、科学研究、教研活动、师资队伍建设）、团队建设保障条件及所采取的具体措施等等。

2 兵团高校教学团队建设中存在的问题

2.1 对教学团队重要性认识不足，教师评价以科研为主

教学团队建设的目的在于建立有效的团队合作机制，推动教学内容和方法的改革和研究，加强青年教师的培养，最终提高教学和人才培养质量，这也是高校基本的使命。然而现实当中，兵团高校基于提升高校整体实力和办学水平的目标，过分强调科学研究以及研究生教育的层次和水平，对本科教育及教学团队建设的重要性认识不足，有些学院被定位为科研型学院，更加注重研究生教育、学科建设和科学研究，对基础性本科教育的重视程度不够，一些一线教师对教学团队建设往往持可有可无的态度，教学基本上处于单兵作战的状态，多数教师在完成自己的教学任务之后，很少关心其他教师的教学情况，教师之间缺乏必要的沟通和交流。

2.2 教学团队建设项目重申报、轻建设

虽然近年来兵团高校加大了教学团队建设力度，通过团队项目的形式予以资助，各高校、学院、课程组及一线教师在申请项目阶段的热情和积极性都很高，因为一旦申报成功就意味着资金支持和对前期教学成果的肯定。但是在项目获批立项之后，教学团队对于团队的建设工作、后续发展并没有给予足够的重视，不能严格执行并完成团队建设的阶段性任务，一些教学团队成员对教学团队的情况根本不清楚，团队成员普遍和原来一样各自进行着自己的教学和科研工作，只是在教学团队周期检查前期短时间内做教学团队建设的材料补充，难以真正起到团队建设的效果。

2.3 师资力量不足，缺乏高水平团队带头人

从兵团高校现有的师资力量来看，许多学院、学科、教学系部的人才缺口比较大，普遍存在师资力量不足的问题，限于目前兵团的经济发展水平和各高校的财力现状，难以引进大量的高层次人才。在教学团队建设中，高素质团队带头人的作用是十分重要的，优秀的团队带头人能够很好地凝聚团队，带领整个团队提高教学水平。而目前在兵团高校中，优秀的教学团队带头人十分缺乏，难以推进整个教学团队的建设。尤其是一些教学团队的带头人或重要成员一旦离任，更是造成团队建设工作缺乏延续性，导致教学团队建设工作出现中断情况，影响了教学团队建设的质量和健康发展。

2.4 教学团队建设经费投入有限，推动效果不明显

教学团队的持续建设和健康发展，需要政府层面和各个高校持续的经费投入。目前，兵团高校因经费有限，难以拨出更多的经费用于教学团队建设。对于兵团高校所属的国家级教学团队而言，中央财政专项资金会拨付30万元用于教学团队建设，可满足基本的建设需求，但是兵团高校国家级教学团队只有3个，只占到兵团高校教学团队总数的很少一部分。而自治区级和校级的团队建设经费十分有限，尤其是校级教学团队项目的建设经费更是杯水车薪，如石河子大学校级教学团队的资助经费只有2000元/年。资金的缺乏导致教学团队建设进展缓慢，起不到推动团队建设的效果。

2.5 团队建设、管理制度和评价机制不健全

兵团高校教学团队建设还处于初步阶段，相关建设和管理制度以及考核评价机制还不够健全。虽然国家、自治区和高校层面都制定了相关的制度和考核评价机制，但可操作性十分有限，尤其是缺乏过程监控的有效制度。在考核和评价过程中，多注重考核教学团队的组成情况和团队成员的教学情况，而忽视了教学团队建设的过程评价。制度不健全、缺乏可操作性，导致兵团高校的教学团队处于自发发展的状态，阻碍了教学团队建设的健康发展。

3 推进兵团高校教学团队建设的对策建议

3.1 提高认识，高度重视本科教学及其教学团队建设

本科教学是高校的根本，是高校履行人才培养使命的重要抓手，教学团队的培育和建设是现代大学师资培养、提高教学和人才培养质量的有效途径。兵团高校最主要的任务，应当是培养中国特色社会主义建设的创新型应用型人才，应始终不能忽视本科教学。为此，兵团高校应进一步提高认识，高度重视本科教学及其教学团队建设，任何工作的展开都应该围绕着教学这个中心，并且为之服务，科研和行政同样也不例外。要协调好教学、科研之间的关系，二者要有机结合、相辅相成、相互促进。在教师职称晋升、岗位津贴以及年终考核等环节，要适当提高教学质量和参与教学团队建设情况的考量比重，逐步引导教师们做到教学与科研并重。

3.2 强化教学团队建设项目的过程管理，完善管理及考核制度

对于批准立项的教学团队建设项目，应做好项目任务书的撰写和落实，细化和具体化项目建设的各阶段建设任务，制定阶段性任务计划表和实施步骤，严格执行。从相关的管理部门出发，应按照项目任务书，分阶段予以检查、督促，对于执行不力的团队，应提出整改意见。年度考核应以过程检查和最终建设成果为依据，对于考核结果不好的项目，应提出具体的整改和建设方案。与此同时，应进一步完善管理及考核制度，提高可操作性，使教学团队建设的过程管理和最终考核制度化，避免随意性。

3.3 加大兵团高校的人才引进力度，培养优秀团队带头人

一方面，应进一步创新人才引进机制，多多吸引高层次人才投身兵团的教育事业，充实兵团高校的本科教学师资队伍。另一方面，通过培养优秀的团队带头人来加强教学团队建设。教学团队实行带头人负责制，团队负责人应具备优秀的教学能力、管理能力和科研能力，且创新意识强、教学成果好，能够不断总结本科教学经验，同时还应该具备高尚的品格和团结协作的精神，在团队中有较强的凝聚力。通过团队带头人和学术骨干的引领，促进年轻教师的发展，建设一支富有凝聚力的教师团队。

3.4 加大兵团和各高校的资金支持力度，推动教学团队的持续发展

兵团高校教学团队的组建和发展，离不开必要的资源作为保障，包括教学团队建设所需的经费，基础设施以及其它各种所需的外部条件。为了充分调动高校教学团队建设的积极性、主动性和创造性，兵团层面应该为高校教学团队的建设提供更多的经费支持，为团队开展教研活动提供经费保障，对于有突出贡献的团队负责人和团队成员进行物质奖励和精神嘉奖。各个兵团高校要进一步加大教学团队的支持力度，积极利用现有的教学资源为团队建设的教学改革提供物质保障。

基金项目：石河子大学经济与管理学院教育教学改革项目“经管学院师资培养与教学团队建设研究”（编号：JGJG-2012-10）

参考文献

[1] 马廷奇.高校教学团队建设的目标定位与策略探析[J].中国高等教育，2007（11）：40-42.

[2] 刘昌安，温勤能.高校教学团队建设策略探析[J].中国成人教育，2009（4）：31-33.

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关键词：商科院校；翻译方向科研团队构建；知识管理；制约因素

一、前言

目前有关团队建设的研究主要基于三个层面。（1）有关翻译实践团队的研究，贾秀玲从实际翻译项目出发，论述了翻译团队中协作的重要性。郭琳琳在研究翻译团队特点的基础上，研究翻译团队有效性模式。这些研究都开创性的从团队层面出发，具有一定的创新性，但都是基于从翻译实践出发，讨论的焦点多是翻译实践项目完成中所触及的问题，并没有从学科建设的高度进行。（2）从分类研究出发，熊玲莹针对医药类高职高专，对如何打造一个稳定团结高水平的外事翻译团队做了一些思考。这类研究具有针对性，促进了翻译团队的建设研究，但目前此类研究不多，还有待进一步发展。（3）从团队管理层面出发，刘培莉在对大连理工大学14个科研团队综合分析的基础上，探讨了科研团队的制约因素及对策。李艳红对国内外知识管理和科研团队的发展现状以及有关理论研究动态进行了综合分析，归纳出了科研团队知识管理的体系框架。这些研究从管理层面到科研团队的建设进行讨论，具有相当的宏观指导意义，对具体的学科的科研团队研究奠定了一定的基础。因此，本文在现有研究的基础上，从学科层面出发，结合笔者所在商科院校的实际，对外语学科翻译方向团队建设的问题进行研究。

二、翻译方向团队构建

（一）团队建设目标

在外语学科谱系中，翻译作为一门独立的学科起步较晚，但发展迅速且前景光明，必将在外语学科中占据越来越重要的地位。因此，笔者所在学校从完善外语学院的“外国语言文学”学科建设体系出发，构建翻译方向科研团队。经过对目前翻译学科的实际情况调研，依据商科院校外语学院的办学优势和特色，结合人才培养目标，确定翻译方向科研团队的目标。将其设定为加强学科内涵建设，提升教学、科研水平和开发人才建设。

（二）团队人员构成

根据乔恩・卡曾巴赫的团队理论，团队就是由有互补技能的少数人，为了共同的目标、并能够相互承担责任所组成的正式群体。团队包括六个基本要素，即人数不多、技能知识互补、具有有意义的目的、有具体的目标、明确的工作方法和相互负责的意识。因此，基于乔恩・卡曾巴赫的团队理论，翻译方向团队成员构成从年龄结构、知识结构、研究能力、研究方向、合作意识等方面考虑，由8人组成，其中教授2人，副教授3人，讲师3人，所有成员都具有相关的研究基础。

（三）团队知识管理及创新

能否有效完成团队的目标和任务，是团队成功与否的重要标志，其中充分的组织和调动团队内部的知识资源来取得更高的成绩，也就是是否进行有效的知识管理，是关键因素。知识管理是管理学中的重要概念，是指通过知识共享和运用集体的智慧来提高企业的应变能力和创新能力。随着科研团队的迅速发展，知识管理越来越多地被应用在科研团队建设中，并起到重要作用。因此，团队在对知识管理研究的基础上，通过实施任务型的知识管理的途径来完成团队目标。团队以目标为任务，通过团队内成员知识协作，和任务激励的方法来完成知识管理和创新活动。团队首先对成员个体的知识资源以及团队核心知识资源的状况进行调查，明确团队知识资源差异和分布。在此基础上，划分团队管理任务和科研任务。团队负责人从宏观上把握研究的先进性并承担更多的管理任务，如项目总策划及方案设计，组织方案按计划实施，负责组织实施翻译学学科及项目进程等。其他成员承担更多科研创新等任务，提升科研能力，完善人才建设等。翻译方向团队既有传统教学理论及其应用的研究，又有交叉学科和前沿学科的研究。依托于外语学院具有商务英语专业等商科特色，将团队的学术方向和领域以任务的形式确定在以下几个方面：实用文体翻译理论与实践研究、中西方翻译理论研究、现代教育技术在翻译教学中的应用研究、文化翻译与传播。团队成员通过知识共享和写作，完成相关方面的研究任务。为帮助成员最大化地实现知识资源共享和创新，团队建立定期学术活动制度，邀请专家做学术讲座，并设立专项经费，积极支持教师参加学术会议以及进一步完善翻译方向教师的教学、科研工作环境。与此同时，建立有效的约束制度来激励成员进行科研创新。团队制定科研与教学指标量化考核制度和制定科研与教学指标的奖惩制度以促进目标任务的完成。任务的约束和良好学术环境的激励使翻译方向团队既能具有传统理论研究的积淀，又能对最新研究动态和研究模式进行把握，充满了学术潜力与研究活力。

三、翻译方向团队建设制约因素

团队建设是一项复杂的系统工程，在外语学科翻译方向团队的建设中也有一定的制约因素。第一，团队协作的制约因素。 以知识共享为例，知识共享是科研创新的保障，翻译团队成员的知识资源具有差异性，科研制度保证了成员间显性知识的交流，但隐性知识的交流还不很流畅。因此团队文化建设还应进一步加强以提高团队的协作程度。第二，团队环境建设。作为从学科建设层面出发的翻译团队，成员访学等学术交流对于学科建设和人才培养都具有促进作用，但由于资金、教学安排等条件影响，学术交流受到了一定的限制。

四、结语

翻译将在外语学科中占据越来越重要的地位，翻译团队建设是促进翻译学科发展的有效途径。笔者结合所在院校的实际，详尽论述了依托于商科的翻译方向团队建设情况，希望能够对有关翻译科研团队建设的研究有一定的作用。

参考文献：

[1]贾秀玲.专业翻译中团队协作的重要性[D].上海外国语大学，2012.

[2]郭琳琳.团队翻译有效性研究[D].山东大学，2011.

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【关键词】 高中；团队；建设；班级；教师

1绪论

团队这个词语并不是一个新潮的概念。孟子早在公元前三百多年就概括出了：“天时不如地利，地利不如人和”的结论。《后汉书》也有云：“关舆共弛，同舟共济，舆顷舟覆，患实公之。”瑞士著名心理学家荣格（Carl G. Jung ， 1875-1961）也曾提出一个著名的心理学公式：I + We=Full（我+我们=完整的我）来表达相似的观点，即需要把自己溶在大集体里才能实现自我价值。这些观点在实质上是贯通一致的，以中国老百姓中广为流传的一句俗语――人心齐泰山移，就可概括出它们的真谛，也就是我们今天各行各业所关注的团队管理的实质，即强调将独立的个体融入集体之中，形成团队的合力，以实现团队目标，同时也最大程度地现实个人价值。

校园是一个特殊的空间概念，是莘莘学子的聚集地，更是知识的源泉。校园也是学校管理的主要场所，学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用各种手段和措施，带领和引导师生、员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。校长是学校管理的主要行政负责人，综理全校的校务，全面规划，统一安排学校各部门工作，确定学校奋斗目标。普通高中是我国义务教育的最后阶段，也是人一生中的黄金时期，高中生多处于15――19岁的年龄段，心智多从懵懂、叛逆走向成熟，在这一阶段不仅是人生观、世界观形成的重要时期，同时又是增长知识和才干的重要时期。普通高中的校园管理应抓住学生的心理特点，适时开展团队建设工作，帮助学生形成团队意识和团队精神，对其人生发展是大有裨益的。而学生团队建设只是校园团队建设的一个方面，校长在行政管理中也应关注到整个校园的团队建设，以及校园中其他各个群体如教师群体、管理群体、后勤群体等的团队建设，已形成学校发展的整体合力。

2校园团队建设概述

2.1团队及团队建设的含义

团队就是由为了共同的目的、业绩目标，愿意相互做出承诺并承担责任，通过一定的方法和规则，实现技能互补，最终实现共同目标的人们组成的群体。因而，团队具有七个主要特征：第一，明确的团队目标；第二，团队成员间的资源共享；第三，团队成员之间具有个体的差异性；第四，团队内部良好的人员关系；第五，团队具有共同的价值观和行为规范；第六，团队成员对团队具有归属感；第七，有效的授权，即团队内部规则的科学、合理性及实施的统一性。一般而言，一个高效的团队通常要由能够扮演八种角色的成员构成，包括实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者和完美者。这八种角色因个人的特质不同而承担的职责有所区别，但总的来说，各角色之间是优势互补、弥合缺陷的关系，从而实现整个团队的核心竞争力。

团队建设就是在群体或组织中有意识地培养、开发团队的过程。在普通高中校园环境中，校长作为学校管理工作的主要领导者，担任着学校团队建设的总工程师的职责，应首先树立起团队的意识与精神，以大局的眼光，划分、重组校园群体，以科学的管理理念和方式开发高效的校园团队，最终形成一股积极向上、高效、团结的校园合力。

2.2团队与群体的区别

2.3校园团队建设的原则

一名普通高中的校长在进行校园团队建设时应遵循六个方面的原则，即数量合理原则，能力互补原则，责任明确原则，目标清晰原则，淡化领导原则和相互信任原则。

2.3.1数量合理原则

许多管理者在团队建设初期都尝试把众多成员塑造成为一个团队，拿校园团队建设来说，就是有的校长尝试将整个校园一次性打造成一个团队，但是这种尝试无疑都会以失败告终。基于校园的现实条件，不可能一次性建立一个拥有众多成员的高效团队。因而应该先以项目或者阶段任务来构建各种校园小团队，再将各个小团队加以整合是最有效的方法。

2.3.2能力互补原则

在一个团队内部，各成员之间是紧密合作的关系。与传统组织相比，不但强调信息共享，也强调集体的绩效，因而成员之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中，校长应关注团队成员之间的能力互补，年龄和经验互补，甚至性格和行为方式的互补。

2.3.3责任明确原则

与传统组织不同，团队不仅强调个人责任，更强调集体责任。团队有总的责任，也有明确的分工。每个团队成员并非简单地完成自己的本职工作，还需要担当对团队内其他成员和团队集体的责任。如果团队目标没有达到，每个团队成员所承担的责任基本上应是相等的。

2.3.4目标清晰原则

校长在组建团队时，应明确团队的清晰、具体的目标，该目标将作为团队存在的理由。每个团队成员都应对这一目标做出承诺。这一目标应是具体的任务，包括完成任务的具体时间，甚至应该深入到团队成员的日常生活之中。

2.3.5淡化领导原则

校长在构建团队时要追求建立和谐的成员关系，领导在团队中应是指导而非领导。在团队中，不宜设置注入行政类的管理机构，而应让最有能力的人担当管理的角色。该管理者应建立自我指挥的工作团队、保持团队对外目标的忠诚、对团队技术保持警觉、善于沟通外部关系。

2.3.6相互信任原则

校长在组建团队时应关注团队成员间相互信任的关系，帮助团队消除猜忌与疑虑。信任是团队协作的基础，也是团队实现1+1大于2效果的必要条件。

3普通高中校园团队建设的具体措施

校园是校长开展团队建设的主要场所，但是学校是一个相当复杂的系统，作为校务工作的总的领导者，校长当然可以将学校整体作为一个团队来打造，但是根据团队建设的一般原则和学校的现实条件，我们认为，一次性地组建一个校级的团队是不大可能的，即便可以在形式上形成一个团队，那么在效率上，也是一个低效率的团队。我们的主张是由于群体与团队之间存在着某种联系和差别，校长可以根据学校中现有的自然群体，在学校的大系统中划分出若干子系统，再根据各个子系统的职能、特点、成员特殊性等内容，有步骤、有计划、有区别地使群体向团队过渡，建设多个团队，再将各个成熟的团队整合成为学校团队，形成综合力量，实现校级目标。根据这一总体规划，我们按照学校中存在的不同自然群体，主要计划打造四个不同的团队：学生团队，教师团队，管理团队和后勤团队。

3.1学生团队建设

3.1.1班级团队建设

高中生是高中校园的主体，他们处在人生的特殊时期，在身体和心理方面都具有特殊性。在学校中，高中生以班级的形式自然地聚集为学生群体，利用班级的自然群体性打造学生团队一方面可以利用业已存在的班级凝聚力，在此基础上设立班级目标，确立班级管理方式，开展班级协作都更为自然和便利；另一方面，普通高中学校中的班级按照学生的年龄和成绩编排，各个年级中班级的安排都需要以教学活动的正常、合理地开展为基本标准，因而对全体学生进行团队建设，不适合对全体学生进行重新编制。所以，普通高中的学生团队建设以班级为依托是在团队形式上的最好的选择。

3.1.1.1班级目标管理

前苏联著名教育实践家和教育理论家瓦？阿？苏霍姆林斯基曾说过：“集体是教育的工具”。学生是学校教育的对象，而将班级作为一个团队来建设，加强班级的团队精神培养，营造和谐共进的班级氛围，无论是在优化班级整体环境方面，还是在提升学生的社会能力方面，都有很重要的作用。班级目标管理是规范班级管理，推进班级团队建设的前提。确立班级团队的目标，首先应由全班同学一同做好调查研究工作，一方面充分了解本班学生的基本情况、基本特点、思想状态，另一方面在班主任老师的帮助下明确班级团队可以达到的理想状态，并制定计划与实施步骤。例如，某校在本学期开学之初，为了使全班同学都参与到班级团队建设中来，并使班级目标更加符合实际，具有针对性，班委会在全班范围内征集班级团队目标，最终确定“努力每一刻，收获每一天”为班级团队目标，并制作成横幅高挂在教室墙上。再由班内各个小组研讨实施计划与步骤，进行班内宣讲，最后对各组计划进行对照总结，由全班共同讨论、归纳出最终决议。通过这些班级团队目标确立的程序，班级目标的意识也逐渐深入到学生心中，成为班级日后开展团队工作的基础。

3.1.1.2成员协作管理

现在的高中生大多是独生子女，个性鲜明，缺乏团队协作精神。在班级目标确立以后，就要增强学生的团队意识、沟通意识、合作意识，进而在班级团队营造团结互助的良好氛围，形成和谐共进的生动局面，使团队协作精神成为班级文化建设的精神内核。

3.1.1.3班务领导管理

在班级中开展团队建设还应抛弃传统的设立班委会的做法。团队建设的原则说明团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责，这就要求在团队成熟以后，尽量做到班级全体成员共享决策权，因此在班务的领导中，应坚持民主集中制，让每一位学生都能时刻认识到自己是班级团队的一员，更是班级团队的负责人。

3.1.2学生社团建设

除了以自然形式存在的班级为依托建设班级团队以外，学校还应结合自身条件，开展学生社团建设。由于与以教学为主要目标的班级团队相比，学生社团的目标更具灵活性和社会现实性。学生社团的组建应充分发挥学生自身的积极性和主观能动性，选择自己社团的成员，确立社团的目标，决断社团事务。学校可以根据情况向学生传授一定的团队管理知识，帮助他们在工作中做到有的放矢。从某种程度上讲，学生社团比班级社团更适合对学生开展团队建设。

3.2教师团队建设

一个学校的师资队伍的好坏直接关系着学校的教学水平。建设教师团队有助于加快提升学校的学科建设水平，促进教育创新工作的开展，培养和造就一批具有较强实力的教师队伍。普通高中的师资队伍建设可以由学校设立“优秀教师团队”建设项目，学校相关职能部门根据学校的发展目标，对“优秀教师团队”的设置、团队运作机制、团队总体负责人的遴选等工作做好整体规划，根据实际情况，提出教师团队建设项目指南。再由全校教师自愿申报，提交专家评审委员会进行评审，最后结果提交校长办公室研究审定。审定结果公示无异议后，学校正式公布“优秀教师团队”名单。对被选中的团队成员，学校需开展团队建设培训，在后来的团队自主管理中，学校应定期进行审核和监督。

3.3管理团队建设

实践证明，一个学校的面貌如何，与学校的中层干部的管理水平之间存在着很大程度的联系。中层干部是广大教师的带头人，他们对教师发挥着“以点带面”和“以面带面”的作用；中层干部也是校长开展学校管理工作的得力助手；是学校建设和发展的有利保障和守护者。因而，只有科学培养和建设学校中层管理团队，建设一支稳定而强干的中层管理干部队伍，才能够发挥他们在学校日常管理工作中的先锋与桥梁作用。

在学校管理团队的建设中，必须坚持以学校的整体利益为总目标，各部门的管理人员不应以部门职能的差异割裂团队成员之间的联系，始终明确自己是一名学校的服务人员，同时也是学校事务的管理者和责任者。在以往的学校管理层中，领导者对各成员的特点、优势、缺陷把握不足，未重视学校管理工作中人员的优势互补与缺陷弥合，这一点在今后的工作中是尤为重要的。另外，管理团队尤其要加强团队建设理论的学习，确保干部眼界开阔，思想解放，方法创新；强化合作意识，科室内部，部门之间心往一处想，劲往一处使，不论是学校还是科室所做出的规定、决策，相关部门要做到竭力配合执行。

3.4后勤团队建设

后勤工作是一个学校的物质保障，即从物质条件上保证学校工作的正常运行和发展，是学校工作中不可缺少的重要组成部分。加强学校后勤团队建设，提高后勤管理水平，是做好学校后勤工作的支撑点。基于学校后勤工作的特点，我们认为加强后勤团队建设有三个要素：一、学校领导重视后勤工作，是加强后勤团队建设的前提；二、做好后勤职工思想工作，是加强后勤团队建设的基础；三、提高职工的整体素质，是加强后勤团队建设的关键。另外，建设学校后勤团队还需要做创新后勤人才引进机制，改善后勤用人环境，健全规章制度，规范后勤内部管理，加大培训力度，提高后勤人才队伍的管理素质和业务素质等方面的具体工作。

4结语

一所高中学校是一个非常庞大、复杂的系统，作为一名校长，在进行学校行政管理时，必须要具有团队的眼光，将团队建设的先进理念引入到学校管理之中，为学校行政管理开拓新的思路，打开新的视角。团队建设的概念并不新潮，但在学校管理领域的实践应用并不多见，这与学校的特殊环境不无关系。然而我们认为这一理念在校园范围内的运用会起到良好的效果，当然，具体的实施与操作还需要更多的同仁共同探讨。

【参考文献】

[1]黄学超.初探构建学校团队一体化分层教育体系实践的途径[J].当代教育论坛（综合研究），2010，（04） .

[2]赵刚.学校团队学习的要素分析[J].淮南师范学院学报，2009，（03） .

[3]赫广田.新形势下学校团队工作的探索与思考[J].科教导刊，2012，（04） .

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[关键词]建筑施工；团队建设；团队管理

中图分类号：TU7文献标识码： A

随着当今社会的迅速发展，各行各业的联系逐渐加深，在此过程中，建筑施工项目的团队建设与管理已经成为热点话题。对于任何一个企业或团体来讲，团队的管理及领导水平是其运行的先决条件，组织的凝聚力和向心力则是取胜的关键。而影响团队运行的因素有很多，这就使得团队建设与管理始终坚持正确的方式及方法，提高团队的积极性，增强团队战斗力，实现高效的管理目标。

一、建筑施工项目的团队建设与管理问题分析

（一）团队目标不明确，内部分工不清晰

当今社会，是技术与管理互相结合的最佳契机，任何的项目都需要技术、人才、管理的支撑，并且随着经济的不断发展，管理理念会不断更新。然而目前，很多建筑施工项目的团队只注重工作进展，却忽略了团队自身的建设，这就使得团队的建设与管理层面出现一系列问题。一般情况下，每个建筑施工项目都会有一个明确的目标，从而为建筑施工的进程提供标准。然而，很多建筑施工团队没有明确树立自己的任务及目标，也没有将目标传达到基层，导致上层决策无法领导施工层，致使建筑施工项目出现问题。除此之外，建筑工地人员过于分散，分工权责不明确，造成人员懒散的施工现象。团队成员不知道自己的职责所在，在重要工作面前也会出现出互相推诿的现象，进而导致上级工作命令无人执行，延误建筑施工项目的完成进度，最终影响到企业及社会的发展。

（二）团队内部凝聚力偏弱，缺乏必要的建设管理机制

所谓团队，就是指由员工和管理层所组成的管理团体，在共同合作的过程中，有效开发成员的技能及智慧，为团队整体发展贡献力量。团队的价值是需要开发的，如果团队建设不当，也是会出现问题的。纵观现在的建筑施工项目团队，团队内部凝聚力还很不足，其处理方式还不到位。众所周知，一个团队中会有形形的人，而人们的年龄、兴趣、思维、经验、生活阅历等又是参差不齐的，这就使得团队在运行时会出现很多分歧，为建筑施工项目的运行造成弊端。此外，员工和管理层的沟通欠缺，使得管理阶层无法真正了解基层员工的切实需求，使得员工的工作需求得不到满足，由此，可能会导致建筑施工团队的内部凝聚力偏弱，无法调动全员的积极性和创造性。团队建设与管理是建筑施工项目正常运作的生命，完善团体建设管理体制是当前亟待解决的问题。建筑施工团队的机制建设需要去伪存真，坚持吸取其他建筑施工团队的优点和长处，弥补自身不足。其中，奖惩制度的缺乏也是导致员工工作尽头不足的原因之一，长久以来，员工会形成一种错误的认识，即：干或不干一个样，干多干少一个样。这种观念的形成不利于建筑工地效率的提高，也对团队的建设管理体制造成负面影响。

二、建筑施工项目团队建设与管理的改善措施

（一）完善团队建设与管理体制

如何在竞争激烈的建筑市场中占据一席之地是众多施工单位、团队所面临的根本问题，也是建筑行业能否经久不衰的热点话题之一。不可否认，当前的建筑施工体制尚不完善，管理与改革措施也有待于进一步实行。这就需要改善建筑施工项目团队建设与管理的措施，实行适度的奖惩体制，奖励有卓越贡献的个人及领导，通过颁发奖金及证书等来提高员工工作的积极性，建立优胜劣汰的团队制度，帮助员工形成良性竞争和危机意识。裁掉部分重置的职位，增强团队自身建设。对于团队的管理制度，要不断优化考核方式，认真记录员工出勤方式，严谨考核建筑施工项目团队的目标实行情况。所谓建筑施工团队的考核主要表现在两方面，即：施工团队内部成员的审核监督和整个施工团队的考核。建筑施工团队内部成员多且职位繁杂，因此要对内部各个成员加以关注，对其工作成果要有明确的审核标准，另一方面，整个施工团队的整体发展状况也要有一定的考察评估标准。管理部门的领导是整个建筑施工项目的关键，对施工单位起着重要的导向作用。鉴此，要着力加强对管理层的培训，开展有关管理理论的讲座，从知识层面上提高领导素质，促进上下级沟通，努力兼顾员工的身心感受，旨在强化建筑施工团队的建设与管理职能。最后，还需要明确团体目标管理体制，合理量化职工权力职责范围，形成上下有序，权责明确的目标管理体制。

（二）增强建筑施工团队的凝聚力，全面提升员工工作实力

建筑施工项目的团队不是由单个人构成的，而是包含众多成员，正如古语所言：团结力量大。古语中蕴含着很多的道理，因为个人是集体的构成要素，是建筑施工团队的基本单位，对于建筑施工项目团队的建设和管理起着决定性的作用。这就需要建筑施工单位要综合考虑多种层次及职位需求，兼顾个人与集体的利益。诚然，团体内部成员间都有自己的目标与需求，人与人也是不一样的，性格也是有所区别，这就要求团队内部由上到下形成相互理解的模式，例如：团队内部可以定期召开会议，就建筑施工案例分享自己的感受及领悟，于交流中了解其他成员的思想和感受，汲取别人的经验之谈，来弥补自己的不足，进而增进团员内部了解，提升团队的凝聚力，因为只有建筑施工团队内部凝聚力增强，团队的建设与管理才能有质的转变。当今时代，经济领域发展迅速，针对逐渐转型的国际格局，社会对于人才、技术、团队也提出了不同的要求，经济的发展离不开技术的支撑，而人才是技术的承载者，在一定程度上，人才的强弱就决定着团队的成败，关系着建筑施工团体的建设和管理水平。由此，要紧抓成人教育，组织建筑施工团体成员深入学习相关知识，开展成人技术培训，新添技术指导教程，帮助团体成员有效提升自我文化素质。强化建筑施工团体的实地操作能力，鼓励员工将知识与实践相结合，逐渐提升员工的综合素质，员工自身素质得到强化后，才能为提升团体建设和管理水平创造条件。

结束语：建筑施工项目在经济领域中占有极其重要的地位，其经济效益是无可替代的。因此，优化建筑施工团体的建设和管理是时代所需，也是众望所归。建设与管理是评价一个团队的重要标尺，也是一个团队生存与发展的根本保证，有效加大团队建设与管理力度成为当前工作的重中之重，这就需要全面提升员工素质，拓展团队实力，着重强化建筑施工系统，为经济的发展及人民生活水平的提升贡献力量，有效保证建筑施工项目的顺利运行。

参考文献：

[1] 谭勇.项目团队核心管理研究――以W公司聊城市场开发项目为例[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010(11).

[2] 侯景亮,迟红娟,李远富.基于动态心理契约的建设项目团队成员激励机制[J].中国管理科学,2008(03).

[3] 朱利平,余佑多.浅谈团队管理中项目团队的素质[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2010(02).

篇7

从各高校教学创新团队建设的经验来看，优秀的教学创新团队的确起到了促进教学、培养人才和团结协作的作用，对于提升教学质量、加强教学协作、促进知识系统和学科之间的有机连接起到重要的作用。建设好一支教学创新团队，不仅要有好的激励机制、教师群体的热情，更要有教学管理者的支持和扶持，纵观国内外优秀的教学创新团队，都是与教学管理者的协调和支持分不开的。本文从教学创新团队功能特征、教学创新团队建设目标、教学创新团队质量标准人手做初步的探索。

一、教学创新团队功能特征

高校教学创新团队的建立首先应当明确教学创新团队的功能特征，根据不同的功能特征确立不同的管理模式。我们认为。教学创新团队的功能特征主要体现在以下几个方面：

1，相同课程群教学创新团队

例如，政治思想教育类课程，公共外语课程，公共计算机课程，工科院校的大学物理课，师范院校的教育学、心理学课程，医学院校中的解剖学课程等等，这类课程的特点是：基础性强、授课教师多、接受教育的学生多、开课学年低。如果设有同一的管理和协调，任课教师根据自己的体系讲授，非常容易造成授课计划的混乱，授课内容和授课水平的巨大差异。

2，相同专业相近课程群的教学创新团队

这类团队的特点是：课程具有共同的专业基础、知识点有交叉覆盖、相关课程联系紧密。例如光学专业中的课程，如光学、激光、纤维光学、光通信、傅里叶光学、非线性光学等等。电子专业中的数字电路基础、模拟电路基础、高频电路等等。由相同的教学创新团队承担这一类课程群可以打破任课教师的课程独占，有利于教师对知识的全面了解和系统讲授，有利于青年教师的全面培养，有利于在突况下教学工作的替代。

3，交叉学科的关联课程群的教学创新团队

当今科技发展中的一个重要的方面是交叉渗透、协调发展。许多重要的发明和技术创新就是在学科交叉中获得了发展的灵感和前行的动力。但是，以往按传统专业培养的教师。对其他专业和学科了解甚少，按着以往的系统和思路进行讲解，不能适应交叉学科的要求，如动漫专业，既要有较深的计算机知识，又要有专业绘画知识。而两者之间并不是简单的合并关系。类似这样的专业还有许多，如建筑艺术、园艺专业、文科物理等等。对于这样的交叉学科，最需要一个具有全面了解学科特点，能够初步掌握其他学科知识的教学创新团队。

4，以科技创新为主导思想的实践类课程的教学创新团队

由于实践类课程的特点是教师指导的学生数较少，需要的教师数多。这就更需要加强协作和交流，由学术水平高、师德高尚、业务能力强的带头^组成的教学创新团队。在这类教学中正好能发挥作用。通过组建偏科研型教学创新团队，扶植有科研潜力的中青年骨干作为带头人进行培养，或以团队为载体引进高层次的科研人才，进行联合科技攻关。同时在实验课讲授中吸纳本科生参加科研活动，既“打造”了学科带头人，也锻炼了科研队伍，并提升了实验(实践)教学的水平。

通过组建实验创新教学创新团队，整合科研方向，将教学资源整合，更有利于大课题、大项目的承接，有利于科研工作的突破，从而能倡导团队合作的精神，营造群体协作的氛围，为教师学术研究合作精神的形成起到引领、示范作用，促进学科的交叉融合。

二、建设高水平教学创新团队的管理策略

教学创新团队可以是自然形成的优秀教学工作群体，也可以是围绕某一重大建设项目有效整合的教学团体，或者是学校管理者基于发展目标确立的教学团队。无论是那一种形式，管理者都应该从教学建设与教学改革等诸多方面，为教学创新团队提供多方位、多层次的支持，将人才培养体系中的专业建设、课程建设、教学基地建设以及教学管理等方面作为教学创新团队成长和发展的平台或载体。

1，建设有利于创新教学团队发展的政策体系，促进教学团队的健康发展

完善教学团队发展的相关制度与政策是保障教学团队长期健康发展的重要步骤。教学团队能否有机结合、有序运行，关键是能否建立一套有利于教学团队发展的政策和制度环境。首先。学校要在整体教学改革规划的基础上，重点建设一批教学质量高、结构合理的教学团队，遴选一批教学经验丰富、有创新意识的教学团队带头人，同时，在带头人的选拔和培养过程中要引入竞争机制，实行动态管理；在学校层面，要制定有利于教学团队发展的激励政策，对于有突出成绩的团队带头人和团队成员给予物质待遇、职称评聘等方面的支持与鼓励。从而为教学团队的健康发展营造具有竞争性的政策环境。其次，与学术团队相比，必要的经费保障是教学团队建设要解决的关键问题。一方面，无论是政府还是学校政策层面都要高度重视教学团队建设工作，对于遴选出来的优秀教学团队应给予专门的经费支持；另一方面，教学团队建设要与现有的学科专业建设、课程建设、实验教学基地建设结合起来，并把是否拥有优秀的教学团队作为衡量这些项目建设成效的标准之一。从而为教学团队建设提供必要的经费支持。再者，教学团队建设是一项系统的工程，不仅要有赖于教务、人事、财务等学校行政部门的协同配合，而且有赖于不同院系、不同学科专业教学资源的优化整合。

建立有效的教学团队内部管理及运行机制。教学团队内部管理与运行机制是教学团队能否健康发展的关键。人才培养成效的显现需要比较长的时间，而人才培养模式和理念的总结和升华更需要一个过程，因此，教学团队建设需要不断的积累和探索，不可急功近利。学校要给予教学团队充分的授权，如教学改革的自、经费与教师资源的使用权等，在教学改革目标与模式确定之后，教学改革的进程不受外界干预，学校只通过定期的教学评估检测其成效，从而为教学改革营造相对自主的氛围。同时，教学团队建设还应坚持开放、动态发展的理念，要根据专业人才培养的规律和趋势，不断吸收教学改革的新思想、新方法，根据教学内容改革的实际需要，吸收其他学科专业的教师参与到教学团队中来。在教学团队内部，要通过目标激励和竞争激励等方法，强化团队带头人的责任机制和团队成员的末位淘汰机制；要充分发挥团队成员的智慧和创造力，建立教学改革问题的定期研讨机制、民主协商机制，形成团队的凝聚力和向心力。另外，教学改革以及人才培养效果的优劣，学生最具有发言权，因此，教学团队建设还要建立学生评教机制，建立学校评价、学生评价以及团队内部自我评价相结合的制度，为教学团队的可持

续发展提供良好的运行机制保障。

2，教学管理队伍建设

教学单位是学校办学的主体，它直接面向教师和学生，始终处于教学、科研和学生工作的第一线，是学校教学管理的重心，创建优秀的基层教学管理创新团队，将有效促进学校教学工作整体水平的不断提高。教学管理创新团队应当以科学规范、优质高效、开拓创新为目标，以全面提高人才培养质量为核心，建立完善的院(系)教学工作制度和良好的运行机制，对教与学进行有效的组织、指挥、协调和监控。此外，作为学校教学基层组织的教研室也是学校教学工作顺利有序开展的组织保证，它是按课程或专业方向设置的教学组织，是直接承担计划、组织和检查教学以及师资培养、教学研究等工作的基层教学单位，也是教学改革立项、精品课程建设、专业建设等工作的重要承载者。增强和发挥教研室的功能和作用，建设创新型的优秀教研室，是提高教学质量、推动学校教学工作发展的重要举措。

3，以课程建设为基础，引导教学团队的特色建设

课程建设同样是高等学校教学基本建设的重要内容，它包括课程体系的建设及精品课程建设。实现这一目标的首要条件是具有一支以主讲教授负责、结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好的教师梯队，课程建设正是培育教学创新团队的有效载体。学校应当根据教学团队的类别，突出骨干课程的中心地位，把它打造成一门或多门精品课。再以骨干课程为龙头引领其他课程的同步发展。

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关键词： 兵团高校 教学团队 团队建设 困境 解决策略

高校教学团队作为高校教学基本建设的一项重要内容和举措，其在教育教学质量的提高、师资队伍素质和水平的提升、学术创新能力的培养及学术氛围的营造等方面都具有独特的作用和影响。作为新疆兵团高校以兵团精神育人，为屯垦戍边服务的社会定位，教学团队建设除此之外更多地肩负起新疆稳定和国家安全的使命。

一、新疆兵团本科高校加强教学团队建设的意义

（一）新疆稳定和国家安全的需要。新疆特殊的地理位置，决定了新疆有特殊的政治地位。教师作为人才培养的主体，加强文化教育，使广大新疆人民认识到保卫家园的重要性，就显得尤为重要。教师的发展需要合适的土壤和空间才能汲取养分提升自身，为培养合格的建设大美新疆的建设者提供智力保障。

（二）新疆经济建设和发展的需要。新疆地大物博，占全国面积的1/6的国土面积，有着丰富的资源，新疆还是有2131万多人口的多民族聚居地。新疆自解放至今，戈壁变良田，沙漠变绿洲，经济总量不断攀升，经济基础不断稳固，正向着小康社会迈进。为了新疆经济的可持续发展，经济建设还要不断深入推进，就需要更多地为新疆经济建设提供添砖加瓦的合格人才。

（三）创新人才培养的需要。随着社会经济的不断发展，高等教育理念的不断提升，为了使高校培养的人才与社会接轨，对人才培养模式和人才培养质量的要求都不断提高，为了培养适应社会发展所需的复合型创新型人才，对高素质教师队伍提出了新要求。

二、新疆兵团本科高校教学团队基本现状

为了对新疆兵团高校教学团队有详细了解，笔者对兵团所有本科高校教学团队的建设情况进行了专项问卷调查。兵团一般本科高校有国家级教学团队3个（石河子大学基础化学系列课程教学团队、石河子大学作物学教学团队和石河子大学农业资源和环境专业教学团队）、自治区级教学团队3个（塔里木大学微生物学教学团队、石河子大学果蔬贮藏加工学教学团队和石河子大学农业经济管理教学团队）和校级教学团队（塔里木大学共8个，石河子大学33个）。团队成员以中级职称的年轻教师为主，35岁以下的教师占44.9%，中级职称的占42.8%。农口的教学团队占80%以上。团队负责人基本为领导双肩挑，个别新办专业还有讲师担任。省级以上教学团队有专项经费，国家级教学团队中央财政专项30万元的建设经费，自治区级教学团队有自治区专项资助10万元，各高校校级教学团队获得3-5万元不等的建设经费。

新疆兵团本科高校为兵团和中央共建的高校，中央委托兵团进行管理，教育主管部门在进行省级教学团队申报的过程中主要考虑新疆睇番高校团队的建设，最终使得兵团高校国家级教学团队较少，教学团队涉及的学科门类少。为了做好教学团队建设工作，学校开展校级教学团队建设，由于缺乏经费，在建设过程中，学校统一立项，各教学单位和教学团队自行管理，团队的组建依托教研室（学科组），在建设过程中只是团队负责人和个别教师在进行一些具体工作，没有形成团队氛围、学术氛围，使得教学团队的建设成为个别人的团队，在提高教育教学质量和教师整体能力方面作用发挥得不到位。

三、新疆兵团本科高校教学团队困境

为了真实有效地了解各教学团队建设工作开展情况，以及在开展过程中存在的问题，笔者在石河子大学和塔里木大学发放问卷进行调查。本次共发放调查问卷150份，回收问卷145份。问卷设计采用定量和定性分析的方法，主要有以下几方面的内容：团队的基本状况，团队活动，团队资源建设，团队内部人员间的关系、团队章程，团队的规划，以及团队中存在的问题等。通过调查发现普遍存在建设力度小、成效不够显著等诸多影响和制约团队建设和发展的问题。

（一）没有合理的教学团队建设的保障机制

通过调查发现“参与本科教学的时间占到工作时间的80%以上”的教师比例占到40.8%。在“您所在的团队有比较规范的规章制度吗”的问题中有73%认为本团队中没有规范的规章制度。49%教师不认为“学校教学团队的管理有利于您从事自己感兴趣的教育教学研究”。教学团队要在正常开展工作的情况下而且要取得良好的效果，必须有一定的政策制度做保障、资金支持为后盾。只有这样才能使团队在一定的条件下开展行之有效的活动。在兵团本科高校中，普遍存在重立项轻建设的情况。立项后，没有政策，没有经费，使得教学团队无法正常开展工作。

（二）没有科学的绩效考核机制

“您所在的团队有科学规范的考核方式”中70%以上的教师认为不存在考核机制。教学团队建设成效是否明显目前是考核教学团队建设成果的唯一标准。仅仅看中教学团队建设期满后定量验收成果，如发表了几篇文章，出版了几部教材，而忽略了建设过程中的定性的验收如教学团队的运行管理机制是否合理，教学内容和教学方法改革是否有效等。大部分教师在团队中只是挂名为评职称收集材料，真正只有少数的几个人在团队中忙碌，教学团队建设“眉毛胡子一把抓”，教学团队基本上没有竞争力。

（三）团队带头人缺乏核心影响力

参与调查的教师中年龄在35岁以下的占44.9%，首次担任教学团队负责人的占到85.7%。团队负责人比较年轻。新疆由于地缘的问题，处于边疆地区，高水平的“大师”较少，并且在学术科研方面稍有成绩的就“孔雀东南飞”，跳槽到环境更好的大城市，致使各高校形成了边疆地区高校的教授、副教授向首府高校转移，首府高校的教授副教授向内地高校转移。而现在的大部分带头人，多数是领导干部，行政事务繁多，没有更多时间研究专业技术，科研项目少，基本无暇顾及教学团队的建设工作。

（四）团队精神不够鲜明

40%的教师认为：“团队内核心教师总是操控着团队成员之间的对话。”40%的教师认为：“教学团队的任务很单调，您感觉筋疲力尽。”教学团队学术优势发挥得如何，在很大程度上决定了该团队是否拥有和谐良好的文化氛围。一个团队的建设应该有其独特的文化氛围和团队精神。只有这样团队才可以积极健康地发展。在兵团本科高校中，教学团队多为自发组成的，缺乏教学团队建设的章程。各高校普遍存在重立项轻建设，致使团队没有足够的经费支持及政策保障，最终很多教学团队只是挂名，内部没有活力，更没有开展有效的建设工作。

（五）协同发展的团队意识不强

在“教师间合作进行教育教学研究是您所在团队存在的基础”中有81%的教师有强烈的需求，在“教学团队能为你提供充的成员间的知识共享”中有75%同意成员间的知识共享，有91%教师认为“团队间的团队沟通有助于提高教学质量”。从以上数据可以看出，随着现代知识的不断更新，各类技术的飞速发展，教师对在教学团队内的合作性和互的要求比较高。教师团队成员本应该是互补共同发展的，然而，由于面临的实际问题，资源少，团队凝聚力小，使得年轻成员空有一身力气不知道怎么使，更有甚者不愿意共享资源，都在单打独斗地进行教学工作，团队成员不能共同成长。

四、新疆兵团本科高校加强教学团队建设的策略

中央新疆工作座谈会后，对口援疆取得的成效是有目共睹的，事实证明，国家的“教育援疆”，“振兴西部教育”的政策同样是英明的。就如同让一部分人先富起来，先富者带动后富者的政策。国家“211”、“985”高校，不仅有优质的教学资源，更有学术上的权威，这些高校在教学科研方面都是代表中国最高水平。通过这些高校的先进理念、高水平的技术完全可以促进西部高校、新疆兵团本科高校的发展。因此，在教育援疆的大背景下提出新疆兵团本科高校教学团队建设的策略。

（一）提高认识，强化教学团队建设在突出本科教学中心地位作用。人才培养、科学研究、社会服务是大学最基本的任务，这些最基本的任务离不开教师，教师的发展需要合适的团队。团队的建设和发展促进教师发展，进而更好地完成大学基本任务。新时期作为兵团本科高校最主要的任务，应当是培养政治上可靠，能够扎根边疆，甘于奉献的创新型应用型人才，应始终不忽视本科教学。兵团本科高校应进一步提高认识，在高度重视本科教学的同时尤其要加强教学团队建设，任何工作的展开都应该围绕本科教学，并且为之服务。要协调好各种关系，使之有机结合、相辅相成、相互促进。在教师职称评聘、岗位津贴和年终考核等环节都要适当把教学质量和参与教学团队建设情况的考量比重加大，逐步引导教师做到把教学工作当做个人发展当中最重要的部分。

（二）加大各对本科高校的资金支持力度，促进教学团队的健康持续发展。任何组织的发展都离不开经费支持。新疆兵团本科高校教学团队的组建和发展更是如此。新疆兵团本科高校地缘偏僻，各种教学资源匮乏，作为主管兵团高校的主管部门无经费支持，各高校为了保证学校的正常运行还有筹集包括教学团队建设所需的经费、基础设施和其他各种所需的外部条件，显得非常困难。为了充分调动本团本科高校教学团队建设的积极性、主动性和创造性，新疆教育行政层面和兵团教育行政层面应该为高校教学团队的建设提供更多经费支持，为团队开展教研活动提供经费保障，对于有突出贡献的团队负责人和团队成员进行物质和精神方面的奖励。

（三）完善教学团队建设管理及考核制度，突出过程管理环节。各高校对立项的教学团队建设项目，应监督做好教学团队建设任务书的撰写和落实，明确各教学团队建设在各阶段建设任务，制定切实可行的阶段性任务计划表和实施步骤，并进行阶段性的检查和考核。对于建设任务执行不力的团队，提出整改意见。年度考核应以过程检查和最终建设成果为依据，对考核结果不好的团队，要求团队提出具体整改建设方案。同时，应进一步完善和改进管理及考核制度，使教学团队建设的形成过程管理制度化。

（四）融合对口高校教学团队先进理念，打造和谐进取的教学团队。在教育援疆，振兴西部教育的背景下，新疆兵团本科院校教学团队建设，首先要做好对教学团队建设的政策制度保障，经费支持、团队的考核机制等工作。选拔真正能够带动一批年轻人的能够起到核心作用的团队负责人。其次，要加强与对口支援院校相关教学团队的交流互访工作，定期选派团队骨干到对方学校进修学习，使每个团队成员能够感受到对方教学团队的实力、魅力和激情。同时援助高校团队中的带头人及成员应该对受援高校进行回访，并对建设进行“诊断”和“治疗”。

（五）构建共建教学团队。针对学校的特殊专业，如年轻教师多，高职称领军人物少的专业，可聘请对口院校的高职称教授担任团队负责人，通过团队负责人带动这些专业的年轻教师成长，形成一批适合专业发展的资源。同时，可让新疆院校的教师参与到对口院校的团队的课题研究、教学研讨、教学方法和教学改革等工作建设中，让新疆院校的教师能够体验、体会对口院校的氛围和精神，进而确定目标，提升自身水平。

（六）加强双师型团队建设，提高教师解决实践实际问题的能力。目前新疆兵团本科院校大多数是年轻教师，他们很多出了校门上讲台，对知识的领悟基本还停留在理论层面。为了使专业建设紧跟产业发展，加强对学生的创新能力培养，首先要增强教师的动手实践能力，为教师创造环境，建议加强双师团队建设，高校教学团队与企业共建，这样不但实现了校企双方在人力资源上的共享，实现了双赢，更锻炼了老师解决实际问题的能力，培养了他们的团队合作意识，同时为学生创造了学习的新环境，为人才培养、提高教学质量奠定了坚实基础。

参考文献：

[1]徐玲.以提升本科教学质量为目标的高水平教学团队建设研究[J].吉林省教学学院学报，2011（11）.

[2]刘建凤.高校教学团队建设与管理探析[J].中国大学教学，2013（4）.

[3]侯德东.加强教学团队建设，切实提升教学质量[J].中国高等教育，2013（5）.

[4]汤昕怡.组合小气混编团队探索双视队伍建设新模式[J].中国高等教育，2013（9）.

[5]黄玉飞.高校教学团队的考核与管理研究[J].中国大学教学，2009（2）.

[6]程广斌.兵团高校教学团队建设的现状、问题及对策[J].科教导论，2014（1）19.

篇9

【关键词】企业；基层员工；团队素养；建设方案

一、团队素养的基本概念

团队素养主要是指企业员工的综合素质，包括价值观、思维方式、创造能力、工作态度、综合技能、工作能力、工作意识、团队精神。基层员工的团队建设就是对这些综合素质的培训与建设，最终形成由“能力素养”和“精神素养”构成的综合性团队素养。

二、团队素养建设对企业发展的意义

团队素养建设是对企业团队综合战斗力的提升，是企业实现强有力竞争力的一项重要工作。团队素质包括团队精神、团队的合作意识。只有加强对基层员工团体素养的建设才能够实现企业的全面发展，实现企业与员工共同快速成长。在团队素养的建设中，团队精神的建设和团队素质的建设能从“精神”和“能力”两个方面同时提升团队的综合实力，创建高效的作业团队。同时，还能够树立起良好的服务意识，为企业员工提供一个互相尊重、互相理解的优质性企业文化环境，促进各项工作高效、有序进行。

三、团队素养建设需从以下几方面同步进行

（1）建设一个强有力的基层领导班子。首先，培养基层管理者的协调能力。在团队素养的建设中，基层管理者起到了十分重要的作用。在学习和培训的过程中以身作则为基层员工树立良好的榜样。其次，训练管理者的配合度。基层管理者充当的主要角色是调动基层员工的工作积极性，保质保量完成工作任务。最后，是提高基层管理者亲近度。基层管理者与基层员工最为亲近，最了解基层员工所缺乏的团队素养，能够提出有针对性的建设措施。（2）注重基层员工“精神素养”的建设。一是确立企业和员工共同快速成长的目标。培训的主要内容有帮助基层员工树立在企业中的发展目标。二是端正基层员工的工作态度和学习态度。端正员工的工作态度首先需要培养基层员工的爱岗敬业精神以及认真负责的工作态度。三是四种意识的教育和培训。四种意识主要是指责任意识、团队意识、服务意识、服从意识。责任意识是指在其位谋其政，对自己工作的职责有正确的认识并尽到自我的工作义务。团队意识是指在工作中要关心同事，团结周围的一切力量，利用最短的时间最少的资金完成工作任务，不互相推脱。服务意识是指在我们电力企业中要学会服务大众，及时解决工作中存在的问题，树立“一流服务”的意识，提升企业在大众心中的形象。服从意识是指按照上级的指示按时按质完成相关的任务。这四种意识在基层员工的团队素养中必不可少，特别是团队意识。首先，要树立以企业为家的观念，使基层员工找到归属感。其次，要建立相应的行为规范制度，促使基层员工养成良好的行为规范。再次，建立相应的激励制度，培养基层员工的创新精神，促进团队的团结。最后是要促使基层员工做到自我总结，完善自我的综合素质。（3）基层员工“能力素养”的建设。一是业务能力的培训。这里指的业务能力包括业务工作、协调工作、宣传工作、形象工作、发展工作。首先是对本职工作能力的培训，其次是要参与团队的合作。再次是做好公司的宣传工作，以身作则，为公司的形象做好宣传，为公司的发展奠定良好的信誉基础和形象基础。最后是要培养基层员工的创新意识，树立长远的发展目标，努力为企业的发展贡献出自己的一份力量。二是专业能力素养的培训。专业技能值得是专业技能、观念技能、公关技能。在业务能力的培养的基础上需要对基层员工的专业技能进行培训，促进基层员工专业技术知识的进步，提升工作的效率，增强员工的工作激情和信心。其次是观念技能的培训，这里的观念技能指的是员工对待工作、对待同事、对待上级的综合态度，处理好来自各个层面的关系。同时，增强基层员工的公关能力，为基层员工的发展与晋升提供相应的机遇和条件，最终打造出一支强有力的工作团队。

基层员工中的团队素养建设对企业的长期性发展有着十分重要的意义。努力实现团队素养建设的构建有利于提升基层工作人员的综合素质，增强基层员工的团队精神，促进各项工作又好又快地完成。

参 考 文 献

[1]任志庚.企业基层管理者执行走样的现状及对策[J].经济研究导刊.2010（21）

篇10

1、建设优秀的大学英语教学团队的内涵及意义

团队是管理学的一个概念, 最早起源于西方国家的企业管理领域。盖兹贝克和史密斯(Katezenbach and Smith,1993)对团队的定义是目前在团队的文献中最常被采用的,他们认为一个团队是由少数具有“技能互补”(complementary skills)的人所组成。团队的定义可以理解为是由少数具有技能互补的人组成,他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序,他们彼此相处愉快、乐于合作,共同为达成高品质的结果而努力。因此,高校的教学团队可以理解为由少数技能互补、愿意为实现共同的教学目标而分工明确、相互承担责任的多名大学教师组成的队伍。

优秀的教学团队应有如下必备特征:(1)具有共同的前景目标。共同的预期目标可以确定教学团队的基调和发展方向, 形成坚实的凝聚力和向心力。(2)知识技能的互补。教学团队成员之间的知识、技能和个性不是随机的或是简单的不同,而是互相补充和促进的关系。(3)良好沟通和科学协作。教学团队的成员应有明确工作职责和实施策略,同时各成员之间的责任密切相关,强调只有通过团队成员的共同努力才能实现共同目标。(4)卓越实效的团队领导者。在高水平教学团队中,虽然每个人都对自己的任务负责, 但也必须有一位出色的决策带头人作为教学团队的领军人物,设计和把握团队的整体发展,协调团队成员的行动, 统领团队成员朝着既定的目标和方向努力。

加强教学团队建设,就是要在教学管理中有计划、有目的地组织教师团队,建立有效的团队合作机制,促进教学研讨和教学经验交流,开发教学资源,提高教学水平。毫无疑问,加强对教学团队建设与管理的研究具有重要的理论与现实意义。加强教学团队建设是教师队伍建设的重要一环,是学校学科建设的重要组成部分,是推动学校可持续发展的关键和提高教学质量的一条重要举措。

但是,由于受传统教学观的影响,人们过分强调教师个体在教学中的作用,绩效考评和激励制度也通常是以教师个人为基础,因此在教学管理实践中,教学团队的重要作用往往得不到应有的重视。实际上,团队是学校工作的一种重要组织形式,它可以增进学校各方面的协作和整体能力,极大地提高组织效率。就高校教学而言,教学计划的制定,课程建设,教学的组织实施等都需要教师的团体合作,单靠教师个人是难以完成人才培养任务的,必须依靠教学团队发挥更大的效能。

2、优秀的高校大学英语教学团队建设与管理策略

2.1 拥有制度保障、完善创新内部管理体系及运行机制

大学英语教学团队的顺利运转,必须建立完善的内部管理与运行机制。教学团队作为高校教学和科研的主体,需要拥有确切的团队资源,并掌握资源配置权,如各种资金、人力资源的使用权、信息接触的权限等。在经费运作上,高校应该给与适当的政策倾斜和资助。同时,团队内部需要建立起完善的规章制度,明确队伍建设方向,合理规划教学及研究的资金投入,通过充分全面的授权,使团队在完成工作的方式、进程等方面不受外界的干预,形成一种内在的控制机制。

优秀的大学英语教学团队应该是结构合理、分工明确、教学与科研并重的大学英语教师队伍。应该体现出先进的理念和价值观和较高的团队整体素质。既强调团队团结协作,又鼓励团队内优秀成员的示范作用。因此,在团队内部要建立明确的活动规则,如活动时间、活动地点、活动内容以及团队协作的方式、沟通途径和处理矛盾的原则,从而保证教学及科研各项工作的有序进行。这样有利于在团队内部形成向心力,对大学英语教学团队的长期健康发展意义重大。

2.2 完善考核评价体系,实行过程建设与目标考核相结合

充分发挥教学团队的作用,必须进一步探索有利于提高大学英语教学团队建设和发展的考核评价体系。完善的教学团队的科学考核体系应该基于团队业绩和团队整体绩效,对教师的评价和报酬应由个体化转向团体化,以团队的绩效来进行评价。合理的考核评价体系是大学英语教学团队得以有效运作的保证,为此要改变传统的只关注教师个人课堂评价的评价方式。对教学团队可采用目标管理与过程管理相结合的分阶段管理方式,提高教学团队的层次。同时探索有利于教学团队建设和发展的评估和考核机制。

在考核机制方面,要由重视个人业绩的绩效考核向更加重视团队长期价值的绩效考核转变,由重视过程管理向更加重视目标管理转变,由重视年度考核向更加重视聘期考核转变,由单纯的数量评价向更加重视质量价转。鼓励教师在关注自己所任班级课堂教学效果的基础上更加关注大学英语课程建设和专业发展,更加在意本单位人才培养工作的整体质量,形成团队意识,更好地促进大学英语教师自身专业发展以及教学队伍的可持续发展更多的教师主动加人教学团队,致力于团队目标的实现。

2.3 加强科研建设,发挥教学与科研的互相推动作用