互联网对经济的影响范文

导语：如何才能写好一篇互联网对经济的影响，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、我国互联网金融的特点

（一）交易信息对称性

就当前企业融资问题来看，小微企业的融资难问题始终未得到有效解决，导致这种情况，主要是由于金融机构本身获取企业主体信息的不对称性。在对主体信息获取的过程中，金融机构更容易全面掌握大型企业的信息，且所花费的成分通常更少，但处于起步阶段的小企业，金融机构需要花费较高的成本来获取他们的主体信息，加之，小微企业所需要的资金往往较少，这使得不少金融机构均逐渐丧失了对小微企业的服务热情。但随着互联网金融时代的到来，通过互联网技术，金融机构更容易掌握各企业的主体信息，这使得以往的不对称性问题得到了有效解决。

（二）市场信息虚拟化

互联网金融在社会经济活动中，其本质主要为货币和资金的虚拟化和信息化，最早的市场经济活动，人们在进行交易时，均是通过货币和资金来完成的。但伴随着现代信息网络的逐步普及，交易双方之间的距离和交易金额有了明显变化，再运用现实货币来进行交易，这无疑是非常不现实的。随着互联网金融的推广，互联网交易的本质主要是指货币或者资金的所有权的交易，而在这些活动中，实体资金仍然储存在银行等金融机构，但因起所有权发生了一定的变化，货币的使用功能与其实体功能被剥离，而这种趋势也是我国现代经济发展的主要方向。

（三）经济运行高效化

因受到信息、技术以及安全等多方面因素的共同限制，传统金融模式在进行单笔资金交易的过程中，往往需要花费较长的时间，这严重阻碍了市场经济活动的运行。伴随着互联网金融的应用，金融活动形式也更加的便捷，同时自动化水平也显著提升，从客观层面来说，这使得经济运营效率有了显著提升。

二、互联网金融对现代经济的影响

（一） 互联网金融给现代经济带来的促进作用

1、以网络理财为主要形式的互联网金融对经济增长的促进作用

因成本因素使得传统货币市场基金的认购起点额通常较高，这使得中低收入群体无法参与投资。在互联网金融的影响下，以网络理财为主的金融模式较好的实现了对线下理财投资、低成本聚焦资金等的充分结合，这给传统金融带来了较大的冲击。而网络理财产品则不仅能够根据企业的生产需要为其量身定做融资产品，同时还可提供小份额的投资理财产品。互联网金融可通过客户资源以及网络平台等优势实现对成本的控制，同时还可经由网络来完成对理财产品的发行，通过人口聚集化和低成本的优势，使得中低收入人群的投资愿望得到实现。互联网金融通过对社会上各种闲散资金进行聚集，为企业资金筹集创造了更好的融资环境，可以说将闲散小额资金转变为了生产资金，这就为市场经济的快速增长和产业的有效发展提供了资金来源，对促进市场经济发展起到了积极意义。

2、互联网金融倒逼金融市场加快发展，提高资金配置效率促进经济增长

由于我国长时间处在“金融压抑”的状态下，利率长期以来受到控制，且资金主要是由银行体系来进行配置，这导致我国表现出较为严重的资金沉积现象。伴随着经济逐渐进入到下行通道的过程中，长时间除于受压状态下的金融体系，将对货币流通速度进行调控，这就极易出现经济通缩现象。互联网金融可加速货币的流通速度，全面提升金融资产的流动性，并对小额闲散资金进行吸收，更好的推动货币的快速流通。与此同时，经由互联网直接进行有效的金融资源交易是互联网金融的核心，这就不在经过金融中介，充分展现了去中介化的特点。通过互联网，人们可根据个人喜好、资金数量以及时间的安排来实现资金的交换，这样一来就能够最大程度上，实现对资金使用率的全面提升。随着互联网金融的快速发展，银行存款的分流速度得到了增加，这给垄断的资金体系带来了极大的冲击。根据调查数据了解到，到2014年2月14日，余额宝的规模已经达到了4000亿元。在这种局势的影响下，银行业金融机构受到了极易的影响，只有通过加速利率市场化的方式来促使市场竞争力得到提升。

（二） 互联网金融给现代经济带来的风险

随着互联网理财产品逐渐成为现代经济的一种新的盈利方式，互联网金融企业经由网络更容易获得各种低成本资金，而投资者为了能够获得更多的利益，逐渐将银行中的存款转移到互联网金融理财产品中，这使得不少商业银行不得不向互联网金融企业获取资金。在这样的背景下，致使商业银行的资金成本不减反增，而商业银行为了能够获得更高的收益，不得不进行高风险操作。而互联网理财所具备的及时赎回的特点，致使商业银行只能够进行短期的投资，在两种模式的共同影响，导致信贷资金的风险因此增加。

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互联网的普及应用距今虽然只有短短十几年的时间，但它的飞速发展和强大渗透性已经引发了人类社会的生产模式、生活方式，甚至整个社会结构的深刻变革，推动人类社会进入网络经济时代。

(一)全面改进生产力各要素，促进生产力水平的提高

互联网在生产中的应用，促使社会生产力发生了质的变化和飞跃。互联网通过增强劳动者的信息意识和信息能力来提高劳动者素质，促进新型劳动者的出现与快速增加，劳动者对信息能力的依赖空前增强;通过劳动工具的智能化，以及提高隐藏在其内的知识含量，来改进劳动工具的质量，互联网本身也成了公用的或专用的重要劳动工具;数据、信息、知识等都成了新的劳动对象;通过促进科技、完善教育、提高管理水平、强化信息作用等使“软要素”在生产力发展中作出更大的贡献;通过优化生产力要素的合理配置、促进生产力系统的有序运行、改善上层建筑的协调性等来充分发挥生产力功能，促进生产力水平的提高。

(二)优化企业资源配置，降低企业经营成本

互联网使市场资源的配置不再受到市场门户的限制，而成为全社会的共享。信息充分的市场提高了市场交易的透明度、公开化和公平性，可以保证有限的资源以最优的方式进行配置。互联网使企业生产更好地适应市场变化，通过提高企业经济活动中每一个环节的效率，降低企业经营成本，提高了企业效率，强化了行业的自由竞争，消费者也从更高的工资水平和更低的价格中直接受益。

(三)推动世界经济增长，加速经济全球化进程

互联网覆盖了国民经济的各部门，刺激了企业生产效率和市场运行效率的提高，促进了世界经济的增长，成为支持经济持续发展的强大支柱。近些年来，世界经济的年均增长率为3%左右，而互联网及其相关产业的增长速度是经济增长速度的2到3倍，成为世界经济发展的主要推动力。互联网的广泛应用和不断完善，创造出了一个经济资源流动更便捷、生产经营更高效的全新经济模式，加速了世界经济从一系列封闭在国内市场的区域经济向全球一体化的市场经济转变。

同时，在互联网中，由于电子货币的符号化特征，资金流动比商品流动更快、更广，同信息流的结合更紧密，这使金融业务国际化、全球化的发展更加势不可挡。衡量经济全球一体化程度的一个重要指标是国际贸易额占全球GDP的比重。最近十多年，在互联网飞速发展的带动下，全球国际贸易以惊人的速度扩张，国际贸易额占全球GDP的比重迅速上升。按照世界银行2004年的统计，世界商品进出口总额占GDP的比重已由1990年的32.5%上升到了2003年的41.5%。

以上数据表明，在互联网发展的推动下国际贸易已成为各国经济的重要组成部分，经济全球一体化进程加快。

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关键词：互联网金融经济发展战略分析

1简析互联网金融的基本特征

第一，信息具有明显的对称性。在以往的金融经营形式下，绝大多数金融公司都需要花费很长时间建立投资评估部门，公司需要开展相关业务交易时，该部门就会借助组织项目小组针对需要投资的企业，对其实际经营情况进行多个方面的考察，而且与大量数据、政策导向等相结合才能科学评估交易双方。而该评估工程一方面需要大量的综合成本；另一方面不仅耗费大量的时间而且运作成本投入较高。对于互联网金融而言，其主要借助互联网自身具有的数据库、操作起来相对方，可以实现交易双方在尽可能短的时间内借助大数据信息客观评估投资对象，进而减少了在交易中因为没有“对称信息”而产生的不必要的交易成本。除此之外，要是投资交易的某一方存在不合理，那么该机构就可以公开这一方的行为进而对其信用等级造成影响，也会提高违约方需要付出的违约代价，进而降低在互联网金融内部发生的违约问题。第二，交易更为便捷。当下人们的生活质量获得很大的提升，城乡居民的支配收入也在不断增加，因此居民在理财方面的需求不断扩大，与此同时因为居民消费能力的提高，这在很大程度上促进了消费金融行业的有效发展。关于互联网金融交易，其主要依靠着互联网大数据，借助移动终端等设备进行线上操作，这样投资、融资交易的模式更为便捷，所具备的可移动性可以满足使用者进行线上操作的随时性。依据相关社会调查表明，在我国上网模式中手机上网占据整体规模的82.5%，现下已经成为人们最为重要的上网工具，这也为互联网金融交易奠定了良好的基础[1]。

2互联网金融发展面对的挑战分析

第一，信息的安全性得不到保证，会对互联网金融规模的扩充造成一定影响。在互联网金融持续发展的过程中，通过线上进行互联网金融交易的数量在不断增多这一方式也渐渐深入人们的生活，从最初的尝试性渐渐演化为习惯，可是因为这一模式能够在线上完整进行，使得该模式下的用户的信息遇到严重的安全性威胁。就互联网金融来讲，借助其所具有的互联网性质，依托于大数据，可以充分掌握交易双方的实际消费需求、交易习惯以及资信情况等许多重要的信息资源，虽然给自身发展创造了一定的便利性，可与此同时也给其发展带去了严重的安全隐患。因为大数据自身是由海量数据而支撑的，因此这些数据面临被泄露等很多风险，在安全信息中包含着客户隐私、财产等而且与信用度保持着紧密联系，要是其个人信息的安全性被威胁，那么互联网金融则会在较短时间丧失对客户的信任从而失去原有的客户资源，继而对自身体系的完善与发展造成影响。所以，有效维护客户信息是互联网金融未来发展的关键性因素，基于此应在确保客户信息不会发生外漏的必要前提下，才可以进一步完善该行业体系，更好地促进产业的升级与规范。第二，互联网金融未能实现大范围覆盖。互联网金融的兴起在一定程度上体现了上投资、融资交易已经迈进高速发展的道路，也经济市场中努力前行着，可是论其实际发展依旧处在初步阶段，当下没有出现一个综合性的完善的互联网金融平台，对互联网金融所有的发展资源进行整合，虽然规模在日益壮大可和以往的金融行业进行比较，不管是在融资交易数量还是客户数量等诸多方面的地位相对较弱，主要表现在很低的市场覆盖率。例如：第三方支付模式，现阶段，传统的电子银行支付模式依旧存在，及时第三方支付在人们的日常生活大范围普及，可基本上仅仅集中在中、青年群体，而在其他群体中不能得到大范围回应，这在很大程度上是受到传统消费理念的影响，还有一方面就是全新的支付模式是否具备高度的安全性[2]。我们再以互联网众筹为例进行分析，即使众筹规模在持续扩张，模式也实现了转型与升级，可也有一定数量的众筹企业因为没有丰富的创业经验，纵然得到启动资金可是却没有切实可行的规划与执行力，再加上没有行业经验，使得众筹模式经常是“虎头蛇尾”。论其原因是由于现下的网络众筹模式存在问题，要想构成完善的众筹服务交易模式需要具备以下几点：(1)市场定位要精确；(2)项目评估要有效；(3)实施计划要可行。除此之外，还要结合后期的发展与服务，并不是单一的募集和方向项目所需的启动资金，所以应要可视分析这一模式自身存在问题的成因，更具针对性地进行改善。

3简析互联网金融为经济发展带去的积极影响

第一，提高配置资金的实际效率。纵观我国金融行业的发展历程，出于切实维护人们的基本权利、进一步减少企业与大众所面对的金融投资风险的目的，国家逐渐提高金融利率的控制。可这样一来也相继出现了货币流通不畅、资金滞留等问题，很有可能发生经济“膨胀”或是“紧缩”的问题[3]。基于互联网金融的积极影响，可以对上述问题进行一定缓解，不仅可以让配置资金的实际效率提升，而且能将资金作用尽可能地发挥继而推动经济的不断发展。在开展金融业务的过程中中也发挥着互联网平台的优势作用，扩充了企业获取资金的渠道，减少筹划资金的用时，可以集中与有效使用相对零散的资金，进而给相关的经济活动打下强有力的资金基础。第二，促进市场利率化。在人们的日常生活中出现了很多的互联网金融产品，例如“余额宝”等，这在很大程度降低广大群众参加金融投资活动的标准，使得中低收入群体能够支配的资金获得真实利率为其带去的经济收益，提升掌握小额闲置资金的人员参与金融投资活动的热情与积极性。也因为与之相似的互联网金融产品陆续出现，我国很多商业银行也相继推出相关的理财产品，慢慢开始放下活期利率带去的高昂利差，从某种角度来看其加速了存款利率的市场化脚步。而且互联网金融借助其低成本与便捷的网络渠道，提升流转资金的速度与银行间竞争的激烈程度，可是从长久来看，在科学技术、互联网金融进一步发展过程中，其会更会在更为广泛与深入的层面上对我国经济发展造成影响，还有可能会使得一些传统行业发生巨大的变化影。而且移动支付等相关的互联网金融服务在未来不仅是重要的应用，其更有可能成为其他应用所需的必要基础。第三，进一步推动经济的增长。以往的资金借贷方式存在很大弊端，例如成本高、时间久、流程繁琐等。而在资金借贷过程中，难以建立资金和借贷者之间的有效关系，要想解决这一问题就需要通过资金机构，充分发挥其作为第三方所具备的协助职能，促进借贷关系尽快形成。可是通过互联网金融模式，一方面可以轻松解决以往借贷模式存在的局限，另一方面还能够使得相关的流程环节更为便捷，还能降低资本的投入。除此之外，互联网金融在解决中小企业资金缺口问题上十分有效，而且还能为其发展提供必要的资金。

4降低互联网金融不利影响，促进经济健康发展的相关建议

第一，健全法律法规，提高监管水平。国家有关管理部门必须要提高对互联网金融监督与管理的重视，针对该领域中的主要问题应出台切实可行的法律法规，严格管理并规范互联网金融的有关平台与机构，以此确保其安全水平。与此同时，积极借鉴发达国家针对互联网金融立法的优秀经验，与国内实际情况相结合帮助互联网金融走向发展正轨。第二，严格管控“影子银行”存在的风险[4]。加强顶层设计，进一步完善有关影子银行的法律，应在法律层面上严格规定其所开展的业务范围以及商业模式，搭建科学坚实的监管影子构架与监管体系，进一步强化监管协同机制。与此同时，也需加强建设信息披露机制，促进征信体系能够快速建设与完善，基于互联网金融的前提下，让影子银行更好地服务于经济发展。第三，实现互联网与商业银行有效融合。对于我国商业银行而言，需要加大互联网技术的建设力度，充分借助云计算、互联网以及大数据等先进的信息技术，充分挖掘具有实际价值的信息以此实现线上服务的进一步完善，让用户办理的线上业务更加的安全。还应该增加电子化的发展路径，积极鼓励商业银行与互联网金融企业进行数据信息的共享，大力宣传有关的金融业务提高银行推出产品所具有的市场竞争能力。

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1.互联网发展与经济增长机理

1.1壮大新兴互联网产业

1.1.1互联网产业界定

随着社会经济形势不断发展，对于互联网依然没有权威的界定。原因有两点：第一，互联网产业普及范围比较广，在诸多领域中不能对其进行清晰的辨别；第二，对于传统产业而言，互联网产业模式转变速度快，新兴产业不断衍生，因此在互联网产业处于动态的状态下对其发展的趋势难以下固定定义。互联网产业是以互联网为基础，为互联网用户提供服务的产业，在生活中常见的有互联网基础服务、内容服务以及电子商务服务等。互联网产业发展到现在，逐渐形成了完整的产业体系[1]。

1.1.2互联网产业类别

（1）基础服务

互联网的基础服务，是指互联网参与主体、互联网与其他高级应用服务相互结合，并提供基础服务与支持的基础。按照各个服务层次的不同，主要划分为三种：互联网服务提供商、互联网应用服务提供商以及接入服务商。

（2）内容服务

网络上的内容服务商为用户提供诸多不同的互联网内容服务，在形式上较为复杂。按照性质的不同，互联网的内容提供商所能够提供的服务大体上可以分为信息获取、安全服务、工作生活、休闲娱乐以及通信等。其中，通信交流类中主要包括QQ、邮箱、微博、微信等。而安全服务主要包括杀毒软件、网络防火墙等等服务[2]。

（3）电子商务

电子商务服务指的是为个人与相关企业提供各种互联网服务，其中，包括平台服务、工具软件服务、数据服务以及营销服务等。在电子商务服务中，如果没有平台，那么电子商务服务将不能发展。因此，可以说电子商务是指平台服务。典型的电子商务交易平台有B-B交易、B-C交易、O-O交易以及拍卖中介服务等。

1.2推动传统产业发展

1.2.1传统产业发展的契机

互联网对传统产业发展带来新的机遇，主要表现在以下两方面：第一，互联网的发展需要基础资源的大力支持，基础资源又为传统产业发展带来动力，并在规模上不断扩大。例如，互联网在人群中的覆盖，不断加大互联网光纤、电缆等设备的需求；第二，互联网作为新的信息平台，让传统产业容易发现发展的机会。不仅方便了经济主体之间的沟通与交流，还增加信息获取的便捷度[3]。

1.2.2转变传统经济方式

互联网是知识经济时代的重要标志，它将人们的带到了网络经济时代中，与农业经济时代和工业经济时代中资源相比，网络经济时代的核心资源是各类知识与信息的总和。在网络经济时代中，充分利用互联网进行交流与产业合作尤为重要。此外，互联网具有较高的外部特征，决定着互联网对经济增长方式的转变，是在不同传统产业之间形成相互学习、竞争的氛围，最终在一定区域内，将产业经济增长方式向高层次迈进。

2.“互联网+”与经济增长

2.1“互联网+”内涵

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但是两者并不是简单的相加，而是通过互联网信息技术平台，让互联网与各个行业相互融合，谋求新的行业发展生态形势。“互联网+”的出现相当于为传统行业发展加上羽翼，在互联网的助力下获得新的发展平台。例如，互联网金融中，基于“互联网+”背景下诞生很多理财产品，如金额宝、理财通以及P2P线上投资产品等。

2015年3月，在全国两会上，人大代表马化腾提交《关于以“互联网+”为驱动，推动我国经济社会创新发展的建议》议案，明确表达了对经济创新的看法。以“互联网+”为驱动，鼓励产业创新、惠及社会民生。“互联网+”是指利用互联网平台、网络信息技术，将互联网和传统行业在内的各行各业相结合，诞生新的经济发展形势[4]。

2.2“互联网+医疗”经济发展实例

“互联网+”在医疗上的应用就是移动医疗，移动医疗有效缓解了我国看病难、看病贵的现状。具体来说，互联网将传统医疗模式进行优化，为患者提供健康的医疗管理服务。互联网医疗的使用，患者可以对自己健康数据进行检测，在诊疗服务中，全面实现了网上挂号、购买药品、支付以及与医生进行病情沟通等。百度、阿里巴巴、腾讯相继发展互联网医疗产业，形成了产业布局网络，他们通过互联网的先进性不断在实现医疗行业发展的梦想。

2.2.1百度“健康云”

百度推出“健康云”，基于云计算与大数据技术，对用户提供专业的健康服务。此外，百度利用搜索优势为用户提供一站式医疗服务平台，并与健康网合作领域广阔。

2.2.2阿里“未来医院”

阿里巴巴在移动医疗中主要是“未来医院”+“医药O2O”，前者以诊疗服务为核心，后者以药品销售为主。阿里健康云平台-数据服务平台实施，在大数据技术领域中，医疗服务日新月异。

2.2.3腾讯“药急送”

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关键词：互联网经济 市场竞争 现代企业 影响

随着计算机信息技术的发展，互联网在社会各个领域获得了愈加广泛的应用，并在我国社会发展中产生着举足轻重的作用。作为我国市场主体关键部分的现代企业，在互联网经济不断发展的形势背景下，更应当清楚地看到互联网经济存在的优越性，并积极应对互联网经济带来的挑战，加大企业的改革与创新力度，促使企业市场竞争力不断提高，帮助企业在市场经济中立于不败之地的同时，赢得更多的发展。

一、互联网经济对现代企业的影响

（一）有利影响

互联网经济对现代企业的有利影响主要体现在以下几个方面：首先，互联网经济的出现与发展，帮助现代企业拓宽了自己的销售渠道。[1]在过去，企业的销售模式一般采用的分销的方式，即将商品批发给批发商，再由批发商批发给零售商，由零售商负责销售。而现在，企业除了依靠传统的分销方式以外，还可以借助互联网来开辟网络销售渠道，进而实现销售渠道的拓宽，有利于企业销售额的增加。其次，互联网经济的出现，能够帮助现代企业更新管理理念，改变管理模式，进而提升企业管理效率，有助于企业管理成本的降低。最后，互联网经济背景下，企业的竞争范围也无形中被扩大了，企业为了在市场经济中生存并获得发展，就必须加强内部改革，进而增强了自身市场竞争力。

（二）不利影响

互联网经济在为现代企业带来诸多有利影响的同时，也加剧了企业的经营风险。主要体现在两个方面：一是竞争范围扩大后，市场竞争加剧，如果企业没有及时采取有效的对策加以应对，很容易就会被市场所淘汰。在质量和成本等要素同等的情况下，企业的竞争要素更多体现在了生产技术以及时间上面。一方面，企业在加大企业信息化进程的同时，由于互联网的开放性，很容易导致企业受到互联网恶意攻击，给企业造成信誉危机，甚至核心机密被盗取，给企业带来严重的经济损失。

二、互联网经济背景下现代企业发展策略

（一）创新经营理念

现代企业应当首先对互联网经济的实际地位形成正确的认识，进而积极创新企业经营理念。现代企业创新经营理念应当主要包含以下几个方面的内容：首先，构建个性化服务新理念[2]，个性化服务新理念包含两个方面内容：一是充分满足顾客个性化需求，使顾客满意；二是企业向顾客提供的商品或服务必须符合甚至是超过社会事前期待，使社会满意。其次，构建技术创新新理念。在激烈的市场背景中，现代企业只要想求得生存，求得发展，就绝对不能忽视技术创新的作用，技术创新不仅能提高企业产品竞争优势，而且能够大大缩短获利时间，从而为企业赢得更多的发展发展时间和利润空间。最后，构建竞争协作新理念，现代企业应当摒弃“同行是冤家”这种狭隘的竞争理念，努力寻求与同行企业寻求利益双赢，不断扩大市场蛋糕。

（二）建设信息系统

在互联网经济背景下，现代企业只有顺应市场发展潮流，高度整合一切可堪利用的资源，不断探寻可以与自身发展相匹配，可以帮助企业更好地实现经营目标的企业经营模式。企业信息系统的建设正好可以为企业发展战略的制定提供依据。企业信息系统的基本功能为帮助企业发展网络信息系统，并与企业的改革与发展接轨，最终不断深化现代企业的信息化进程。主要包含信息资源管理系统、物流信息管理系统、销售信息系统等等。需要注意的是，企业建设网络信息系统，应当符合网络信息的一般发展规律。此外，建设企业信息系统，一方面能够帮助企业拓展其展示平台与渠道，进一步推广企业及其品牌，从而有助于企业形象的提升。另一方面，现代企业还可以利用信息系统作为企业内外沟通的纽带，帮助企业更好地掌握市场动态，从而快速做出正确的应对。

（三）加强风险管理

对于现代企业而言，风险管理[3]就是通过风险的识别、预测和衡量、选择有效的手段，以尽可能降低成本，有计划地处理风险，以获得企业安全生产的经济保障。这就要求企业在生产经营过程中，应对可能发生的风险进行识别，预测各种风险发生后对资源及生产经营造成的消极影响，使生产能够持续进行。而如何加强企业风险管理呢？可以从以下几个方面进行：首先，企业管理层应当提高风险管理意识，承接项目的时候，不仅需要评估所承接项目的风险，还要结合自身能力，不能盲目扩大规模。其次，企业管理层应当建立健全完善的企业内控机制和风险管理机制，提前将企业经营中埋藏的风险与隐患挖掘出来，加以处理，最大程度避免风险事故的发生。再次，现代企业还应当制定规范化的企业制度，采用科学有效的管理模式。针对具体项目，还应当根据每个项目自身特点，制定有针对性的、更加细致的风险管理细则。最后，组建突发事件攻关队伍，全面应对突发的风险事件。

三、结束语

总而言之，互联网经济在为现代企业带来挑战的同时，也为现代企业创造了巨大的发展机遇。面对日益激烈的市场竞争，现代企业要想获得生存并更好地发展下去，务必要抓住这一难得的发展机遇，更新经营理念，加大企业改革力度和信息化程度，使企业更好地适应新的经济形势，进而创造更多的经济效益。

参考文献：

[1]易伟杰，张奕萌.浅析“互联网+”背景下网络经济对现代企业的影响[J].经营管理者，2015，（24）：287

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在我看来，对同样身处关键拐点的中国信息通信产业，尤其是互联网行业来说，更是一个“天时、地利与人和“兼具的关键拐点。

所谓天时，是顺应中国乃至全球经济的大势。

人类社会的经济活动，从我们这行的角度看，或许可以概括为以科技和商业手段，提升生产力，满足制度和文化发展需求的简史。技术和商业发展的根本目的是生产力的提升，衡量生产力水平的重要因素之一，就是资源配置和使用效率，在物质满足的基础上，还需要以不断演进的制度和文化，来是满足人们的共性心理和精神需求。

显然，当技术、商业和制度、文化之间不能匹配的时候，就会诞生形形的危机，比如我们正在经历的全球性经济危机，本质上是我们的生产力水平，还不能满足同时供给那么多人、那么高的生活水平和心理期待，可以说，在过去的一些年里，人们透支了一些未来。

幸运的是，危机总是孕育着生机，总会有新的技术和商业创新，来缓解这一永恒的矛盾。这样的例子并不鲜见——1973-1975年，美国经历了二战后截至当年最严重的经济危机，而就在那个时代，更多的人们渴望使用计算机来提升生产力，降低劳动强度，但大型机和小型机实在是中小企业和个人用户买不起、用不了的。所以，1973年诞生的以太网，1980年就成为了IEEE标准；同年诞生于PARC实验室的PC和GUI界面，数年间就风靡世界，还由此催生了微软、Apple、Dell等现在的Top500企业。

更为我们所熟悉的例子，是互联网。从WWW协议、电子邮件、浏览器到HTML，这些互联网基础技术诞生的时间背景，是美国经济持续衰退的20年，在最开始并不那么流行。但到了1993年9月，克林顿政府提出了“国家信息基础设施计划”后，互联网技术就对经济的影响越来越深——改变了信息工作者的创建、分发，到分享、连接和协同模式。美国经济在1995年实现了剧增，虽然当时IT行业只占美国GDP的30%，但却为经济的快速增长做出了一半的贡献。

在当时的背景下，1995年也成为了微软里程碑式的一年，不仅是因为Windows 95获得了辉煌的成功，更因为比尔·盖茨在那一年就已经看到了互联网的巨大发展前景，发表了名为《互联网浪潮》的备忘录，而整个微软公司也在接下来的近20年的时间中将互联网作为业务重点。

回顾过去，不仅是为了更好的看清未来。也是希望让更多的人意识到，我们所在的行业，总有一些关键时刻，事后会被证明是至关重要的转折点。

当前的转折点，就是中国政府在《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》里提出的“到2015年，我国信息消费规模超过3.2万亿元，年均增长20%以上，带动相关行业新增产出超过1.2万亿元，其中基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿元，年均增长30%以上。基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长，电子商务交易额超过18万亿元，网络零售交易额突破3万亿元“这一预期，由谁实现，如何实现。

所谓地利，是发挥中国所具备的独特优势。

首要的优势显然是中国有最大的市场和用户群，不论是PC、手机、汽车还是互联网。且随着中国宽带网络建设的推进，拥有4M及以上网速的用户比例已经达到70%。此外，中国在云计算基础设施和服务方面的投入已占全球的10%。

第二个优势是人才和人力。要熟悉拥有5.91亿互联网用户、4.64亿移动互联网用户的中国市场，优秀的本地人才将发挥领军作用。这些人才，不仅来自每年数百万的高校毕业生，更来自各个行业里，熟稔中国市场、用户和文化的行家里手。此外，一直到2020年，中国仍将具有9.92亿人的充沛劳动力资源，这也是一个生产要素。

第三个优势是全球创新能力。在已经进行了一年多的微软创投加速器里，我兴奋地看到，有一些具备全球竞争力的初创企业在创新的道路上狂奔，甚至有好几家VC机构为了获得一家初创企业投资权，而火热争夺的情况。可以说，北京已经是一个可以媲美硅谷的世界级核心创新区。并且，这样的城市，未来在中国还会不断涌现。

所谓人和，是满足个人消费者和企业用户的心理趋势。

正如微软在公司愿景里所说的：人们总是期待在工作和生活里，发挥更多的潜能，而微软的使命正是为了更好地激发和满足这样的潜能。在目前，个人消费者和企业用户的共同心理需求，我认为是劳逸融合（Life Integration），这也是全球市场的共性需求。要满足这一需求，离不开对移动化、社交网络、大数据和云服务这四大关键技术的理解，以及从基础研究、产品开发、市场销售到整体服务的综合能力。

云服务是基础资源，为移动化、社交网络和大数据提供了连接、互通和高效海量的平台，像电力和水等基础设施一样，彻底改变了人们使用技术的方式。

更进一步看，云的本质是通过分享来降低成本，提高资源配置和利用效率，对经济的影响远不只是在技术层面。在美国，Airbnb、TaskRabbit等“云经济”商业模式所带来的“破坏性”杀伤力让我们领略到，在下一个互联网时代一切皆有可能。

在云服务和云经济的基础上，无论是个人消费者还是企业用户，任何事情都将与互联网及其上的设备密切相关，商用和个人设备的之间的区别越来越模糊，工作与生活的界限逐渐融合，下一步，汽车、照相机、电视等更多的设备将加速融入到我们的互联网生活当中；与此同时，大数据让我们对一切都可以有更深入的洞察，社交技术则提供了令人耳目一新且令人信服的方式来实现连接和分享

这些关键趋势，也推动着微软的变革。下一个互联网时代，作为虚拟化、操作系统、开发工具、数据、应用和服务的主体，软件仍然是最重要的，只是它的研发、封装、交付方式和最终用户体验在不断变化。

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时代的变革造就了互联网的成长，互联网同时也给时代带来了更多的变革。数字化浪潮已成为一种全球化的趋势。近日，在伦敦自然历史博物馆，腾讯高层与英中贸易协会(CBBC)、英国贸易投资总署、中国大使馆新闻及公共事务部等政界人士，以及众多伦敦商界精英人士齐聚一堂，共同探讨在这个“适者生存”的时代下企业的应对之道。

英中贸易协会(CBBC)主席Lord Sassoon在致辞中表示：“腾讯是一家卓越的公司，堪称奇迹。腾讯的产品深刻地改变了数以亿计网民的沟通交流方式，也极大地影响到了他们的生活方式。”现场，腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义发表演讲，向在场的英国企业家及政界人士介绍了中国互联网及数字媒体发展，并指出在数字化趋势下，企业需要注重变革、需求、开放、竞合，才能拥有自己的舞台和影响力，引领时代变革。

拥抱“变革”：

数字化浪潮下的企业发展之道

时至今日，互联网已经成为影响世界经济的重要力量。互联网对经济的影响体现在对各个行业的全面渗透上。刘胜义在分享中提到，中国网络购物、网上银行、网上支付的普及率已超过40%；团购、旅行预订在过去一年中普及率上升近10%，其中，互联网金融发展尤为明显。2014年1月22日，微信理财通上线，首日存入资金规模即超8亿元。

从中国的例子可以看出，互联网的迅猛发展与人们的生活交叉，已经产生了颠覆性的影响，而这种影响力在世界范围内都在急速攀升。正如著名经济学家Jeremy Rifkin在其《第三次工业革命》一书中提到的：“建立在互联网基础上的第三次工业革命正在到来，它将使全球技术要素和市场要素的配置方式发生革命性变化。”当每个人都变成生产者，传统行业将面临新的发展环境和生存挑战，企业的社会角色将发生变化，这也正是互联网的最大特点——善变，企业需要不断求变，顺应这种变革。

互联网的“善变”创造了一波又一波的商机，但更多公司在“速成”和“速朽”之间转圈，如何在纷繁涌现的趋势当中，抓住持续发展的关键？刘胜义在现场分享了腾讯的两点切身体会——“注重用户的基本需求”和“开放的组织方式”。

抓住用户“需求”：企业的生存之本

对于企业来说，面对变革，所需要的是企业及高层管理团队要有全身心拥抱数字变革时代的勇气和执著。

以英国知名品牌Burberry为例，它有着158年的发展历史，拥有与众不同的英伦风情。强大的国际认知度和识别度的品牌价值让其风靡全球，同时它也具有紧跟时代的创新精神，一直是行业创新营销的典范。在这一方面，Burberry刚与微信达成了为期6个月的创新性合作伙伴关系，通过一系列的创新性合作，将会看到腾讯与Burberry两家公司在微信平台的创新营销应用。

刘胜义认为，本质的内容不会改变，企业的生存仍需很大程度地依赖于对消费者基本需求的深度理解和有效洞察能力。

早在2012年，腾讯视频就发现用户对英剧的观看需求在明显上升，于是2013年初，腾讯视频与BBC Worldwide等六大制作公司达成中国最大英剧资源引进合作。目前，在中国，腾讯视频拥有海量高质量英剧，已经成为一种用户和行业普遍认知，这也正体现了抓住用户需求是企业发展的根本所在。腾讯视频出品的《大牌驾到》《爱呀幸福男女》王牌栏目一直以来在用户间颇受好评，以及即将播出的一系列自制剧和原创栏目如《探灵》《你正常吗》等，都体现了腾讯视频抓住了影视、娱乐等热点趋势，对用户关注点和需求点的把握。归根结底，腾讯在不断发掘和完善用户的体验和需求，这正是腾讯获得海量用户青睐的重要原因。

“开放”：

应对变革时代的关键词

在晚宴交流中，刘胜义表示，互联网的“工业革命”要求企业不仅能够灵活响应需求，还需要不断地创新转变，“开放”的组织方式是企业应对变革的关键点。腾讯自2011年正式开始实施“开放战略”，把积累多年的技术储备和海量用户共享给行业的合作者们，事实证明，这种开放的姿态为腾讯带来了更多更好的回报。

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时空塌陷于移动互联网

时间和空间被认为是人存在的基本方式，人在特定时刻只能存在于物理世界中的某一现场，从一个现场移动到另一现场需要花费时间。而移动互联网创造出物理世界和心理世界外的第三世界—意义世界，时间和空间内爆，消弭了时空界限，使人可以几乎同时到达意义空间的任何场所，永远在线，随时待机，分身有术。人在意义空间中无时、无处不在，便省去了迁移的时间。移联网的出现颠覆了传统的时空观，在时空意义淡化了的移联网中，人的生存状态必然要发生改变。

移联网对政治的影响

无论是否意识到，政治无处不在，人人生活其中，受其约束。民主政治是现代文明的共识和共选。在前互联网时代，中国人缺乏民主政治参与的意念和渠道，传统互联网给了人们一个政治参与的渠道，培养了初步的民主意识，但凝滞的网和流动的人不能很好地结合起来，制约了民主实践。

现在中国网民实现互联网接入的方式呈现出全新格局，在2012年上半年，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿，相比之下台式电脑为3.80亿，手机成为了我国网民的第一大上网终端。3.88亿人，本身就是一个庞大的政治群体，其他组织手段难以匹敌，而且通过移动互联网结成了一个可以随时联系的多通路网络，信息可以大量及时地传播，人们就相关事件进行讨论，达成共识拿出策略，虽身处各方却通过移联网形成精神共同体，这种永续的参与是民主的最好实践。知情和慎议是现代民主的基本途径和标志，移动互联网给了这种实践一个契机，为民众的政治参与提供了公共领域。这或将是中国民主政治进程中的重要里程碑。

移联网对经济的影响

随着云计算和物联网的发展，企业的管理将更加可控，拉低成本，效率高企。移动物联网技术，通过移动网络传输，实现物与物、物与人之间的沟通。物被放进芯片或传感设备，有感知，能回应，从而实现远程监控和自动控制等功能。这是管理的又一次变革。

移联网使世界变平、未来变湿。移动互联时代，人更挑剔更个性化，同时也使体验服务成为可能。相比IP地址，移动号码能更精确地定位到个人，移动终端基本是专属专用，这为大数据分析提供了保障。商家可以进行差异化的营销，满足用户的个性需求，万物皆心，体验比有形物更珍贵。通过移联网，不仅用户可以满足自身需求获得曼妙体验，而且商家也能透过准确的数据分析、信息推送和周到的服务获得收益，是共赢的结局。

移联网对文化的影响

文化是一个国家民族稳定的心理状态和情感体验，它产生于经验认知。此前人们获取信息对外界形成印象的主源是电视，而在移动互联网时代，这一路径将被随身、融合的移联网取代。移动互联自媒体时代，人人都是信息的者，又由于超越了时空的限制，所以移联网上的信息将大爆发，面对海量信息，人必然要通过移动搜索来获取信息，这将对人们的认知产生深刻的影响。

搜索引擎不生产信息，却能提供最大量的信息，可决定提供或不提供、多提供或少提供某些信息。从理论上讲，搜索引擎即整个移动互联网，成为互联网上强势的把关人。既能提供所有信息，又能按需精确提供，自然成为人们获取信息的主要入口。美国评论家李普曼提出“拟态环境”概念，指媒介真实偏离客观真实，人通过媒介去理解世界，导致人们的主观真实偏离客观真实，对外界的认知有偏差和错误。

现如今，人们把选择和提供网络信息的权力交给了搜索引擎，又进一步导致了“搜索引擎真实”偏离了“互联网媒介真实”，从而引起人们的主观真实偏离了媒介真实，离客观真实越来越远。这种影响现在还不明显，认知决定态度与情感，进而影响行动，而实际效果就体现在行动上，足见认知之重，这种趋势必将改变人类社会乃至整个自然界的面貌。

移联网对社会的影响

人类社会从来都是等级社会，社会是分层的，这无法消除，只能不断博弈、相互妥协达到暂时的动态平衡。社会流动性是历来受到关注的议题。在我国，互联网的发展极不平衡，城乡二元化，无论在终端数量、网络基础设施建设还是在普及率上，农村都落后于城市，存在明显的网络鸿沟。移动互联网和手机终端的发展对中国互联网的普及具有重要的意义，对于中国广阔的农村地区以及庞大的流动人口来说，使用手机接入互联网是更为廉价和简便的方式。这对增进社会公平、弥合数字鸿沟意义深远，移联网使人更平等。

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    环保部9日“新常态下环保对经济的影响分析”报告指出,要实施绿色产业重大工程,结合“一带一路”、京津冀区域协同发展、长江经济带等国家重大战略布局,以气水土三个十条及“十三五”规划为抓手,制定和实施针对性强的国家绿色清洁能源、大气污染防治、水污染防治、土壤环境保护、固体废物资源化、农村环境综合整治、生态保护与建设工程、“智慧环保”等8大工程体系,以绿色大投入带动产业大发展,创造新的经济增长点。

    报告针对当前我国环保随着经济发展进入新常态也进入新态势的客观情况,形成了“我国经济增速持续下降由多种因素共同造成,环境保护对经济发展具有较好贡献和优化作用”的基本判断。据此,报告提出要更好发挥环保对经济的优化作用,促进绿色发展。包括正确处理好环境保护在经济发展中的定位,增强“绿色定力”;大力发展节能环保产业,增强绿色驱动力;严格环境标准法规,建立公平竞争环境,以及疏堵结合,建立和完善相关保障政策四方面内容。

    其中,在“大力发展节能环保产业,增强绿色驱动力”的建议中,报告特别提到,首先要加强绿色技术创新。加强制造业绿色技术研发,推进工业产品生态设计,开展有毒有害原料替代,加快源头预防生产技术的研发与应用,推动绿色“中国制造2025”;对钢铁、有色金属、水泥、焦化、石化、化工等重点工业行业实现绿色化改造,推广先进、适用的清洁生产技术和装备;加强减排与治污技术研发与科研成果转化,在废气超低排放、低温SCR脱硝等技术上加快实现突破。着力探索绿色产业链创新模式。以区域环境承载力为底线,进行区域内多产业协作,建立资源循环、高效利用的绿色产业链创新工程;不断探索“互联网+”创新绿色产业模式,推动“互联网+”绿色低碳产业发展;大力推进大型制造业集团和装备制造业领域服务业的发展,完善和推广基于工业互联网的装备健康能效监测诊断体系;以综合效益为导向,整合合同能源管理公司、金融机构、节能环保咨询服务机构、行业专家等资源,为重点企业节能减排技术改造和电力需求管理提供服务。

    第二是实施绿色产业重大工程。结合“一带一路”、京津冀区域协同发展、长江经济带等国家重大战略布局,以气水土三个十条及“十三五”规划为抓手,制定和实施针对性强的国家绿色清洁能源、大气污染防治、水污染防治、土壤环境保护、固体废物资源化、农村环境综合整治、生态保护与建设工程、“智慧环保”等8大工程体系,以绿色大投入带动产业大发展,创造新的经济增长点。建议设立国家绿色环保产业发展基金,采用政府与资本合作模式(PPP)、环境污染第三方治理模式,培育具有发展潜力的环保企业做大做强,重点培育20个具有发展潜力、能够“走出去”的环保企业,整体拉升我国节能环保产业实现战略提升。

    第三是推进绿色产业市场化改革。开放绿色产业市场,按照“非禁即入”、“非禁即准”的原则,在城市环境综合整治、环境基础设施建设、环境监测等环境基本公共服务领域引入第三方,大力推进环境治理市场化改革,进一步放开环保市场。要激活绿色产业市场,试点采用环境保护相关专项资金、排污收费等资金用于采购环保服务,完善城市污水处理、垃圾处理收费标准和方式,为环保治理运营提供资金来源保障。要规范绿色产业市场,科学制定绿色产业经营准入条件,严格准入遴选,逐步建立环境服务企业绩效考核机制和环保服务公司诚信档案,整顿规范市场秩序,汰劣扶优。

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关键词：网络经济；网络公司；柔性管理

中图分类号：C93文献标识码：A

随着科学技术的迅猛发展，知识和信息日益成为了个人乃至整个社会发展的重要资源。如何充分利用知识资源，是在当前充满竞争的社会中占有一席之地的关键问题。科技的进步带动了传播方式的不断变革，在个人计算机日益普及的今天，网络作为连接个人-电脑进行交流交易的平台，在现实经济生活中发挥了越来越重要的作用。

一、网络公司的缘起

随着计算机网络技术的普及和发展，网络经济作为基于网络平台的新的服务行业也迅速地发展起来。网络经济是指，由于计算机互联网络在社会经济生活中的广泛应用，使得所有的经济活动都统一基于互联网平台进行信息流的传递和处理，经济信息成本急剧降低，从而导致信息替代资本在经济中起主导作用，并最终成为核心经济资源的经济形态。网络公司作为网络经济中的活动主体，在网络经济的发展过程中发挥了重要的作用。

从我国互联网的发展情况和网络经济提供的服务方面来看，从事互联网基础设施业务的公司不多，并且多半是隶属于信息产业部的国有电信企业；而从事网络软件开发和网络服务的企业，提供特定的网络服务软件，如浏览器安全程序和驱动程序等，也多是国有电信企业或科技园区内较大型的科技开发公司、软件公司。由于这两大类公司一般都有自己的产品和市场，而且也可归属制造业与软件业，所以一般不把他们归于所谓的网络公司。本文研究的重点是提供网络接入服务和网络信息服务、网络平台服务和电子商务网站等的网络公司。

二、柔性管理的内涵

随着世界经济的发展，我国的社会经济从以资本为主要资源进入到由知识为主要资源的知识经济时代，与之相伴的则是管理手段的巨大变革。

出现于20世纪初期工业时代的“刚性管理”模式已经不能够适应现代知识型企业的管理，首创于日本丰田汽车公司的柔性制造系统为管理模式的变革带来了新的启发，它是指一种具有应对变化环境或由环境带来的不稳定的能力的生产系统。随着科学技术和人类经济的发展，人们对产品功能与质量的要求越来越高，传统的大批量生产方式受到了挑战，同时网络公司等服务性行业的企业对经济的影响也越来越大。为了适应服务业企业的特征和多品种小批量的生产模式，“柔性管理”的理念也就应运而生了。

柔性管理是现代企业管理的最新趋势，是指依据组织的共同价值和文化精神氛围进行的人格化管理。它以人的心理和行为规律为基础，以人性化的工作方式和管理思维在员工中形成一种潜在的说明力，从而把组织的意志和思想贯彻在员工的自觉行动中。柔性管理是针对知识经济和全球化经营实际提出的新的管理思维和管理方式，它更加注重管理软化，以管理的柔性化来激发人的主观能动作用，以适应知识经济激烈竞争的需要。

三、网络公司的经营特点

网络产业的核心优势力量在于提高了信息流动速度，降低了获取信息的成本。这种影响力渗透到经济生活中的生产、交换、分配和消费等诸多环节，改变了这些环节中的成本结构和其他特征。具体来说，网络公司具有的经济特征包括：

1、它是直接经济。在网络经济中，由于采用Internet平台在全球范围内处理市场信息、沟通生产与消费，因此任何生产者理论上都可以与消费者通过网络进行物质上虚拟、信息上真实的直接接触。产品可由“虚拟企业”组织调度，就近选择原材料供应商和生产。交易双方可以通过互联网在极短时间内在全球范围内搜索理想的交易伙伴，并立刻通过网上金融服务和四通八达的物流配送系统实施这笔交易，并且虚拟的交易场所以及零库存管理技术，都进一步降低了实施交易的成本。

2、它是注意力经济。在信息社会中，绝大部分信息不仅不是稀缺资源，反而大为过剩，乃至泛滥。但有一种资源是稀缺的，即注意力。而经济学研究的主要课题就是如何利用稀缺资源进行有效生产和合理分配。因而可以认为，目前正在崛起的以互联网为基础的信息经济的本质是“注意力经济”。这种经济形态中，最稀缺的资源不是信息本身，也非货币资本，而是相对于无限信息供给而言的有限需求――注意力，信息要实现价值就必须获得注意力，所以必须以注意力作为衡量信息价值的标准，只有获得注意力的信息才具有价值，这就是注意力经济学的本质。随着互联网逐步发展成为信息社会的基础信息平台，它将获得对注意力资源的完全控制权，同时这也意味着巨大价值与财富的转移。

3、它是规模经济。传统经济理论认为规模报酬递减，网络经济则突破了这一限制，呈现出规模报酬递增的特征。具体包括三个方面的含义：首先，在传统工业社会，对物品和服务的消费是以排斥他人的消费和享用为前提的；而网络社会，新用户加入某一商品或服务的消费网络，不仅自己获得效用，也将增加原网络用户的效用和福利水平。其次，信息网络中的经济行为具有极为强烈的收益递增性，这起源于信息消费的“非竞争性”；也就是说，与传统经济中的物质产品相比，信息作为网络经济的主要产品，它在产出后可以接近零边际成本地被大量复制和传播，并且信息所包含的价值并不会因此而降低；从而网络经济的成本表现为阶段性的固定成本，但是产量可以无限增加，致使平均成本随总产量的增加而迅速下降，呈现明显的收益递增性。第三，传统经济中大部分产业处于寡头垄断的市场环境中；而信息经济中，大部分产业处于由完全垄断进入寡头垄断，接着由于新技术的出现，进而又由寡头垄断进入完全垄断，如此循环往复。由以上三点可以看出，随着规模（用户）的增长而呈现的收入（价值）平方式增长与平均成本迅速下降，构成了网络经济独特的规模报酬递增性，即网络效应，它体现了网络经济无穷的价值增值潜力。

4、它具有粘住效应。与传统经济相比，信息经济中的转换成本将大大高于前者，因为前者仅涉及到产品的转换，而后者除了产品的转换外，更重要的是需要投入更多的智力成本。当人们已习惯了某一标准，却让他们转而投向其他产品是十分困难的，尤其存在外部效应的情况下，更是如此。让10个人从一个网络转向另一不相容的网络系统的成本远远高于1个人的转换成本的10倍。在信息产业中，转换成本的巨大使得人们更热衷于一个系统，而不会轻易放弃，除非技术的先进性足以克服大部分使用者的综合转换成本。正是由于这种高昂的转换成本，才使得人们不会轻易放弃一个自己习惯的网络，而不管这个网络是实物形态还是虚拟形态，我们把这种现象称为“粘住效应”。转换成本越高，粘住效应也就越明显。

四、网络公司中的柔性管理

上文总结了网络公司的经营特点，下面我们试着把柔性管理的内容和网络公司的经营特点相结合，来考虑针对网络公司，柔性管理的内容和举措。

1、人员。网络公司的工作人员往往属于具有专门技术或者管理技能的知识型员工，所进行的工作也都是以知识作为基本资源结合必要的工具场地进行的创造性活动。因此，在进行员工管理时的措施就必须能够满足员工的主要需求，以激励和调动员工热情为主要手段，包括宽松的工作时间和良好的工作环境、针对知识员工的不同需求进行包括金钱奖励在内的多种激励方式、个性化的升职系统、关心员工的身心健康。对于、流动迅速的知识型人才来说，企业带来的归属感越强，越能够吸引更多的企业发展所需要的人才，员工的柔性管理是不容忽视的。

2、组织结构。网络公司的组织结构应扁平化、网络化，这是适应网络公司直接经济特点的组织形式。这样可以大大提高企业的市场适应性，同时减少中间成本和加快企业的反应速度。网络公司产品的更新速度极快，不同于传统的制造业，它的产品能够迅速地对市场产生影响。在扁平化结构加快公司整体反应速度的同时也给予员工以一定的自利，这样也能提高员工的工作积极性，也为一些紧急事件的处理提供了便利。

3、企业文化。网络经济是注意力经济，稀缺资源是注意力而不是信息。这就需要企业的员工能够迅速转变思想，跟随市场的注意指向而对自己的产品改良。由此而言，企业的知识员工需要的是更强的学习能力和市场适应性。企业文化作为企业自身特征之一，对员工的影响是多方面的。网络公司的企业文化，不能仅仅停留在一致性、和谐性等方面，还要致力于建立一种学习型的文化氛围，使企业进入一种不断进化、完善的状态；或者可以由企业组织和管理员工学习多技能，提高整体的适应性，才能够应付相应的市场注意力变化带来的不利环境，才能够在信息爆炸的时代吸引足够的“注意力”，保持企业的生命力。

4、企业战略。网络经济是规模经济，所以在企业战略方面，网络公司往往追求的是不断的融资，通过大量的资本原始投入，获得公司规模的发展，但是并不是公司收益和利润的提高。在网络公司的发展初期，往往都是在亏损中度过的，而当网络公司上市之后，尽管公司的利润还是负数，但是股价经常快速地攀升，公司价值也就在不断地提高，在经过盲目的兼并和广告消耗之后，网路公司可能陷入危机而不得不退出市场或者被兼并。战略的柔性，在于网络公司不需要和竞争对手作出硬性的、以实力为基础的拼搏，而需要在经营战略上通过改进，来适应市场的多变，盲目地扩大规模，有可能导致尾大不掉，只有在适当的时期适当发展，才能在市场竞争中站稳脚跟。

5、技术柔性。柔性管理的最后一个方面是，单纯的技术更新是每个公司发展所必然要注重的事项。在柔性管理的技术柔性中，设备的可拆解、可重组等人性化的要求在我们谈论的网络公司中的需求并不迫切。网络公司的技术柔性应当注重于网络经济的粘住效应，也即要通过不断的、有目的的技术更新，来吸引新客户和提高老客户更换系统的成本。使得客户网络不断扩大，也只有如此，才能够使得一个网络公司不断得以扩大影响，进而成为成功的企业。

总之，柔性管理在现代知识经济社会中的作用越来越大，也出现了越来越多像网络公司这样的适合使用柔性管理系统的知识型企业。在今后的经济发展中，知识作为重要的经济资源将发挥它更大的影响，企业想要在市场中屹立不倒，就必须要转换思想，把对知识工作者激励的柔性管理与企业的经营特点相结合，应用于企业的经营活动中去。

（作者单位：河北大学管理学院）

参考文献：

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[3]张萌物.基于知识型员工特点的柔性管理.前沿，2004.09.

[4]李锡炎.论人才柔性管理.理论与改革，2004.4.

[5]邓志辉.浅谈当代管理新趋势：柔性管理.经济师，2006.10.