投资理财的优势范文
时间:2023-09-20 17:55:02
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篇1
关键词:投资公司 管理制度 被投资企业 财务管理 投资者利益
中图分类号:F234.3 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2011)05-156-02
改革开放以来,原有的投资体制有了巨大的变化,初步形成了投资主体多元化、资金来源多渠道、投资方式多样化、项目建设市场化的新格局。一些利用社会的闲散资金成立的投资公司应运而生。由于广大的投资者不是生产经营的参与者,在对被投资企业的财务信息和经营业绩的真实性上的信息获得没有有效途径。投资公司作为广大股东利益代言人,如何有效的参与到被投资企业的生产经营中去,对被投资企业的生产经营进行有效的监督和控制。是保证广大投资者利益的一个至关重要的问题。
投资公司通过占有其他企业一定份额的股权,以股东身份参股、控股所投项目企业,并依法进行产权管理,开展资本经营,谋求股东利益最大化,其中对所投项目企业的财务管理是投资公司财务管理的重中之重。投资公司财务管理包括两方面,即风险投资机构本身及对所投项目企业进行财务管理,对所投项目企业的财务管理是管理的核心,主要包括以下几个方面:
1、健全财务制度,规范企业的财务管理。与内部财务管理不同的是,投资公司和所投项目企业有各自平等、独立的法人地位,投资公司对被投资企业的财务制度和财务人员并不具有天然的管理权限,但对财务制度和财务人员的管理对一个企业的财务管理而言又至关重要,这就要求投资,公司应该尽可能利用股权地位和各种手段,实现对所授项目企业财务制度和财务人员的控制。即使不能控制也应该有相当的影响力,否则投资公司在进行投资决策时就应该慎重。
对于自己拥有控制能力的被投企业,为了加强对其财务管理,规范企业的会计核算工作,提高会计信息质量,维护投资者的利益,投资公司可根据会计法、企业会计准则、企业会计制度等法律法规,结合企业实际情况,直接参与制定适合该企业的财务管理规定、内部会计控制制度和内部会计管理制度,规范被控企业重要财务决策的审批程序和账务处理程序,完善对资金、存货、应收账款、固定资产等各项资产的管理制度,建立健全合同管理制度,使企业内部的决策、执行、监督三者之间层次分明,权责对称。责任明确。投资公司可以定期或不定期地对被控企业的制度建设和执行情况进行抽查,对于存在的问题限期整改,并纳入对企业产权代表的考核项目。在此基础上,有条件的投资公司还可以通过建立大型计算机网络系统,将所有被控企业的财务信息都集中在计算机网络上,随时调用、查询各企业的凭证、账簿、报表等信息,随时掌握各企业的经营情况,及时发现存在的问题。
2、实行财务主管委派,推行财务负责人联签制。与掌控财务制度同等重要的是掌控财务人员,毕竟财务制度最终主要是财务人员在执行。根据对各被控企业的控制程度和各企业的实际财务会计管理水平,投资公司可向被控企业委派财务人员,从而更全面的掌握企业生产经营的基本情况,真实反映企业的财务状况,杜绝会计作假行为,为投资公司的重大决策提供财务保障。财务人员委派制是通过向被投企业直接委派财务人员来控制或掌握其财务活动,便于投资公司整体利益最大化目标的实现。实际工作中一般可采用会计主管委派制,即投资公司通过投资协议或控制被司董事会对被投企业派出财务主管人员,委派的财务主管纳入投资公司财务部门人员编制并进行统一管理与考核奖罚,全面负责被投企业的财务事务,直接进入被投企业的管理层。为了避免会计主管在面临两级公司双重领导时无法有效处理投资公司、被投企业和个人利益之间的矛盾冲突问题,一方面应赋予财务主管较高的权力,如果只是作为被投企业的中层管理人员,其参与决策的作用难以发挥;另一方面应细化对财务主管的业绩考核与奖惩,避免其处于游离状态,既无压力,也无动力。被委派财务人员应定期向投资公司述职,年度终了应提交正式述职报告,并由所在单位领导和投资公司主管部门签署意见,作为考核依据。
对于具有完善的财务会计体系的被投资企业,可推行财务负责人联签制度。财务负责人联签制度是通过向所授项目企业直接委派财务人员来监督或掌握其财务活动。实际工作中投资公司根据投资协议的规定,对被投资企业的各项资金运转由投资公司派驻的财务管理人员与企业总经理或董事长实行联签制,对企业的经济活动进行动态跟踪管理,确保投资公司的经济利益。派出的财务人员纳入投资公司财务部门人员编制,并进行统一管理与考核奖罚。财务负责人联签制对被投资企业的重大经营决策、财务信息及其他情况享有知情权、检查权、建议权、报告权及评价权,一般不直接干预经营者的经营管理。派出财务人员的职责是产权代表在财务管理方面职责的体现,其职责定位具体有三:一是监督,二是服务,三是沟通。作为投资公司的代表,财务负责人的主要作用是监督职能。凡属联签事项,必须在酝酿阶段就让派驻财务负责人介入,并与公司负责人联合签署;凡属报告备案事项在联签时,均由派驻财务人员填写联签表,该表作为必备要件随报告或备案文件上报投资公司,否则投资公司办不予受理。通过对企业的重大经济活动的监督,确保会计信息的真实性,促进企业内部制度的建立和完善,确保投资者的利益。
3、强化审计工作。审计也是投资公司对被投企业进行财务管理的一个重要手段。投资公司所投企业一般是普通生产或服务型企业,其管理环节较投资公司自身更为复杂,审计工作的重要性更为突出。
投资公司在每一个会计年度结束后委托会计师事务所对被投资企业的财务报告和经营情况进行专业年度审计。为了真实反映问题,达到预期效果,在审计之前应先召集中介机构审计人员逐一对被投资企业财务存在的问题和漏洞进行分析,制定审计计划和审计重点,然后再进行目的明确的审计,充分利用外部审计力量,防止走过场的例行审计。
年度审计结束后,由投资公司根据需要,组织必要的人力资源对会计师事务所的审计结论进行适当的复核,进而通过相应的委托条款,从机制上督促会计师事务所认真履行审计程序、确保审计结论的科学合理。通过审计事务所对被投资公司的财务报表和有关的会计凭证、账簿及所有反映的经济业务进行审计,来掌握被投资公司报表的编织方法和会计处理方法是否有章可循、合理合法,财务状况、经营成果的披露是否真实,有无夸大业绩和资产,隐瞒亏损和债务等情况,以此了解投资公司的资产是否安全和完整。对于审计出的问题,投资公司应及时督促被投资企业进行整改,并把整改结果作为下一阶段投资的依据。
此外,还应开展内控审计。内控审计是投资公司对被投企业尤其是被控企业进行内部财务控制的一个重要组成部分。这属于事中审计,对审计建议的可操作性和管理见效性要求很高,许多内控审计任务源于高层管理者的分析和预感,提出的内部控制审计要求一般都是针对目前或近期公司管理经营效益等重要方面的问题和管理中的重点、难点或热点。内控审计应以公司规范管理为关键点,以影响公司效益、最容易带来风险的关键环节内容为重点。
4、推行全面预算管理。通过实施全面预算管理,可以明确并量化企业的经营目标,规范企业的管理控制。落实各责任中心的责任,明确各级责权,明确考核依据,为企业的成功提供保证。制度是一个企业的行动指南。预算则是对制度的量化。投资公司对被投企业的掌控很大程度上就取决于对被授企业的预算控制。
投资公司应尽可能独立的直接组织对被投企业全面预算的制定,并尽量摆脱被投企业对预算制定的影响,通过各个环节实施预算的编制、分析、考核,把公司生产经营活动中所有的收支均纳入严格的预算管理之中;预算一经确定,就应成为企业组织生产经营活动的法定依据。不得随意更改。但这并不是要求投资公司闭门造车,独断专行。预算制定还应该以被投企业的实际情况为前提,以最大限度的发挥各方潜力、最大程度的保证和平衡各方利益。通过各个环节实施预算的编制、分析、考核,把公司生产经营活动中所有的收支均纳入严格的预算管理之中。
总之,投资公司财务管理涉及的环节较多,需要处理的利益关系复杂,再加上当前我国相关的法律法规还不够健全,这些都增加7投资公司进行科学有效财务管理的难度,需要从事这一行业的人们不断地借鉴他人成功的经验,实现多方共赢。
参考文献:
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关键词:投资理财;市场;大学生;现状调查
近年来,银行理财市场的日趋成熟,为进一步细分市场,抢夺客户资源,一些儿童理财产品纷纷问世。中国民生银行最早面向全国推出了首张儿童理财借记卡“小鬼当家卡”,随后,兴业银行的“自然人生”家庭理财套卡也将儿童理财作为一项重要业务;还有银行针对儿童客户专门设计了儿童账户。然而,与之形成鲜明对比的大学生投资理财市场,却鲜有人问津。相对于未成年儿童,大学生群体具有思想独立,行为自主等特点,反而被市场冷落,鲜有针对大学生的理财产品面市。需求和供给之间的差距引人侧目。然而这种差距的原因何在?大学生投资理财市场有潜力可挖吗?大学生投资理财又具有怎样的特性呢?带着这样的疑问,在中南财经政法大学2009年大学生创新性实验项目“大学生投资理财项目设计――基于开放式共同基金(091052059)”的支持下,我们以武汉地区大学生投资理财市场为例,发放200余份问卷,对结果进行了统计并对大学生投资理财市场进行了相关分析。
一、大学生进行投资理财的现状分析
(一)大学生投资理财有一定的基础,是理财机构的潜在优质客户
通过对200余位武汉市在校大学生的问卷结果进行统计分析(见图1),大学生日常生活的经费来源方面,近九成完全来自家庭供给,少数人的收入部分来自兼职等其他途径。对于大学生投资理财的行为而言,以家庭供给式为主的资金普遍具有稳定的特点,而这也为适当的投资理财行为提供了有利的稳定保障。从月收入金额的角度来分析,约70%的大学生表示月生活费在500元-1000元之间,约20%的大学生在500元以下,剩余约10%在1000元以上。在问卷调查所得数据的基础上,再综合考虑社会学规律,即当问卷问题设计答卷人隐私时(如工资,收入等)会出现一定程度的虚高,可以推测出实际情况大致是月收入在500以上的武汉大学生超过50%,其平均生活费水平在700元左右。
另外,在随机访谈中,我们发现大部分大学生在资金使用方面有一定弹性,绝大部分拥有资金使用的自和决定权,这为大学生个人投资理财提供了一定的资金基础及弹性优势。
调查结果显示,整个大学生群体在投资理财方面具备资金来源稳定,资金量相对有限但仍具备一定投资空间的特点,符合理财机构对潜在优质客户的基本衡量标准。
(二)大学生有一定的投资理财意愿,但对投资理财市场缺乏了解,市面上切合大学生投资理财现状的理财产品也十分有限
在大学生目前的投资理财现状方面,根据对受访大学生持有理财产品情况的数据加以统计分析(见图2),结果显示绝大多数大学生选择银行储蓄,只有少数大学生选择基金、保险等理财产品。大学生在投资理财产品的选择上表现出较强的单一性。
在大学生对投资理财产品的风险看待情况方面(见图3),大多数大学生表示在追求相对银行利率较高收益的同时愿意承担本金有少量损失的风险,反映出目前大学生对稳健性投资理财产品的投资意向。
在此基础上,对大学生对新型低风险灵活性理财产品的投资意愿进行调查(见图4),统计数据显示近80%的受访学生表现出了很强或较强的兴趣,这一统计数据充分地反映了大学生对投资理财的意向。再一次对大学生投资理财市场存在巨大开发潜力进行了证实。然而此处所反映出的大学生对投资理财强烈的积极性却恰恰也与图2分析结果中所反映的大学生投资理财产品现状的单一性形成了鲜明的对比,即体现出大学生投资意向与实施现状的不相符。分析现象大致可分为两个方面,一方面反映了大学生对投资理财产品了解有限、自身投资理财意识观念有待加强,相关产品的宣传力度亟需进一步提高;另一方面也反映出相关投资理财产品市场上切合大学生设计及需求的投资理财产品种类较少且局限性较大等问题。
在走访过程中,我们发现相对于文科类大学和综合类大学(如中南财经政法大学和武汉大学),理工类大学(如华中科技大学)的在校大学生对于投资理财相关知识和市场情况的了解更显局限,很多受访同学纷纷表示对于分红型保险,基金定投等理财产品几乎完全不了解。联系之前关于大学生理财产品的持有情况方面所显示的,银行储蓄几乎可谓是是大学生群体仅有的选择。显而易见,大学生群体虽然普遍表现出了较强烈的投资意愿,却缺乏对投资理财市场及产品的相应了解,了解渠道也十分有限。
二、大学生投资理财的特性分析
综合大学生的经济来源、资金使用情况、投资理财现状及其意向,对问卷及随机访谈的结果进行分析,不难发现当今大学生在理财现状及其需求上有如下特性:
(一)大学生有一定的投资理财资金及其稳定性方面的基础
绝大多数大学生月经济来源稳定,有足够的资金可供自己合理分配、规划和使用,然而与此同时大学生自身资金有限、资金流动不够稳定以及消费的灵活性的特点,也决定了大学生对投资理财的需求不同于一般家庭投资。大学生更加倾向于无风险或小风险的投资,他们看重存款类产品的稳定性,却又不满于银行的有限利率,而且大多数大学生对新型理财产品表现出较浓的兴趣,这为大学生投资理财奠定了良好的基础。
(二)大学生对投资理财风险控制的稳健性偏好
大学生对资金使用的弹性要求较高,他们愿意选择资金灵活性较强的理财产品。如今银行现有的投资理财产品要求定存、定额、定取,这是大学生最忌讳的问题,投资理财的灵活性就成了大学生投资理财需求的必备条件。但回报是投资理财的首要问题,他们希望能有一个相对较高的利率,从而给他们带来较高的回报,但由于资金有限,而且他们注重投资的安全性,回避投资的风险性,不敢进行股市基金类高风险投资;他们向往保险类理财产品的较高利率,却难以达到相关投资理财类保险的“基本门槛”;他们也想通过手中的钱能生钱,想通过自身的努力提高生活质量实现自身的价值,但又无法保证资金的安全可靠,他们不敢冒险碰运气,大学生对投资理财的独特性决定了大学生在一定范围内无法成为投资理财的主力军。
(三)目前投资理财产品还没有有效地延伸到大学生的生活领域
目前大学生对投资理财产品了解不多,真正进行实质性投资理财的大学生更少,一方面说明专业机构宣传产品的力度不够、幅度不大,特别是针对大学生的、适合大学生自己操作的投资理财产品不多,理财产品从某种意义上来说,还未延伸到大学生的生活领域;另一方面说明大学生的投资理财意识还处于萌芽阶段,虽有兴趣但没有足够的收益来为他们提供相关的动力,少有人真正地进行了实质性的投资理财操作实践。
三、切合大学生现状及需求的投资理财产品
大学生是一个特殊的群体,他们具有思想活跃、自控能力有限、资金使用情况不定的特点。相应的,大学生投资理财市场也应是一个针对大学生群体共性特征来定位的投资理财市场。若能对此市场的共性特征善加利用,综合国内大学生群体巨大的人数基础以及作为未来市场中坚主力的前景预期,相信大学生投资理财市场也不可不谓是一块香甜的蛋糕。
一是大学生现状及需求的产品的条件:一方面,通过对大学生在选择理财产品时所关注问题的调查,可分析得出大学生团体对产品的投资风险控制、资金随存随取的灵活性、提供该理财产品的公司或银行的声誉较为关注。分别对应了调查中所显示的大学生群体的稳健性风险控制偏好以及资金流动稳定且金额有限的群体特征。另一方面,根据对大学生群体的资金流现状特征进行把握,理财产品的投资金额限制方面,门槛应尽量调低,以满足大学生对资金灵活性的需求,应着重加强对理想理财产品的校园宣传力度,在市场开发时,相关营销机构应着重加强在校园内对产品的宣传力度,可通过充分利用大学生校内网等网络传媒,加强校园广告宣传力度,开办理财专题讲座等多种渠道实施进行。
二是大学生投资理财的特性:根据此次市场调查分析,大学生投资理财特性的概述大致可分为以下投资意愿和投资能力两个方面。从投资理财意愿的角度来看,他们表现出了追求较高收益的同时要求将风险控制在最低的水平的意愿,较高的收益能激发他们的投资积极性,较低的风险则保证了投资的稳健性,增强了大学生进行投资理财的积极性。从大学生投资理财能力的角度来分析,一方面大学生资金来源具备稳定性的优势同时也受到资金量有限的限制,理想的理财产品应有相对较低的投资门槛。另一方面大学生消费虽有一定的不确定性却也有规律共性可循,不确定性体现在消费时间、消费金额、消费项目上,这无疑是使大学生进行投资理财时又多加了一层资金流动性上的限制。与此同时,大学生资金流的变动情况也存在一定的规律性,具体说来则是指大学生一年当中资金的持有情况具有一定的普遍规律,如每学期期初资金较充裕期末较少,每月月初刚领生活费时手头资金明显多于月末等。
三是开发理想的投资理财产品:理想的投资理财产品应该在把握大学生群体对投资理财特性的基础上,从市场需求的角度出发,开发针对于大学生的投资理财产品。对大学生投资理财产品进行基于需求的开发和推广具有优势和积极意义。从大学生群体现状和需求出发,不仅可以对大学生群体资金流的规律进行充分利用,更加科学合理的设计出可营运性更强的理财产品,而且可以迎合大学生对投资理财的尝试兴趣和积极性,进一步抢占大学生群体这一未来社会的主要客户源,还可以填补市场空缺,树立良好的社会形象,为机构自身的产品推广盈利创造更有竞争力的条件。
当然,大学生群体在投资理财市场中也不可避免的有它自身的局限性,如资金量有限,理财意识有待加强等。但是综合考虑该市场的现状需求以及发展趋势前景,相关投资理财机构若能准确把握大学生群体特征,审时度势地推出切合市场需求的产品。
参考文献:
1、朱香.大理学院学生理财意识培养的研究[J].中国经贸导刊,2009(24).
2、孙凌霞,宫永建.天津高校学生理财观念与理财行为调查报告[J].产业与科技论坛,2008(4).
3、胡乐乐.英国教育部与理财专家联合力促学生学会个人管钱[J].基础教育参考,2007(6).
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1. 个人规划投资理财的作用
1.1 个人规划好理财能使自身处于最佳的财务状态
实际上,在日常生活规划中投资理财无时不有、无处不在,它并非在当下才兴起。自有了工资收入,在每月支付水电、生活费,准备购买各种家用物品时,就由此开始了投资理财。但理财的真正意义不仅仅是这些,个人生活质量的好坏受其直接影响。个人时常忽略了投资理财,追根溯源,部分人考虑到自身资产不足,没到投资理财的地步;部分人考虑到已处理好当下财务,不存在其它问题;部分人考虑到金融项目投资繁杂,不能轻而易举做出投资决策,随时有资产贬值的风险;部分人因繁忙的工作而对个人财务无暇顾及;部分人考虑到与理财相伴的常是风险、失业、疾病等,在生活中这些都很忌讳;还有的人考虑到有必要请教专家才能理财,显得比较麻烦。当下社会确实没有普及科学理财观,这与快速成长的经济步伐不一致。如果每个个体都能科学地投资理财,就有事半功倍的效果,享受到轻松的人生。就富人而言,科学投资理财的主要意义在于财富的保值增值,及代际之间的传承;即便更多的人属于工薪阶层,没有富余的资金及殷实的财产,也需要懂得投资理财。学业能否顺利完成、婚姻是否幸福美满、晚年是否安然无忧,这些都是人生旅途中的必须考虑的生活目标,而在这些目标的实现过程中金钱通常扮演着重要角色。怎样将每一分钱利用好,怎样将任一投资机会把握好,都属于理财要解决的范围。投资理财并非简单的发财,它是关于整个人生的财产规划。投资理财如果成功就能增加财富,减少不必要的支出,改善个人生活水平,让经济能力宽裕,安享充足的养老资金储备。
1.2 个人投资活动能为循环社会资金创造条件
社会的大量资金通过工资等形式从企业流向居民,居民又通过消费购买行为,将产品消费掉,这样资金回流企业再生产。如果居民收入比消费多,居民手中多余的资金就必然形成怎样回流企业的问题,个人投资便成了循环社会资金,实现再生产的保障环节。所以每个人在经济中既是消费者又是投资者,人人都有理财问题。可见,个人追求理财利益,非但满足自身精神、物质要求,从其效果看还能不断优化社会财富结构,所以个人规划好投资理财同时也是一种社会贡献。
2. 个人规划投资理财的缺陷
2.1 不清楚投资目标或期望收益过高
确定好理财目标是投资理财的首要工作,目标确定好了,离成功也就近了一半。人们在确定理财目标时更多的选择是存一笔钱用来买一套房,存钱用于结婚、买车,筹集一份子女的教育基金,又或是留作退休后的养老金。诚然这些理财愿望都是很好的,但理财目标却不明确。我们将理财目标选定后,在概念上更多的还是比较模糊,通常不用货币对理财结果进行准确计算,实现目标也具体缺少期限,通常我们在这样概念模糊的状态下只能被置于空想中,无法科学制定理财计划,尽管有这样的理财计划也会显得无比空洞、盲目。每个人理财自己都会选择理财目标,都渴望借助必要的理财方式达到自身梦想,然而并非能实现所有目标,首先期望收益过高不切实际,导致人们的理财被置于空想中,缺少相应计划来实现该目标,另外在理财计划内它能催生人们多用高风险方式博取更多利益,此做法与一贯以来遵守保值增值、安全稳健的理财原则并不相符。
2.2 将理财混淆为简单的存款、投资
人们思想中对理财的理解就是存款、投资,通常把投资理财视为传统使用资金的形式,也就是有了收入后不是存在银行保证稳定利息收入,就是购买债券、股票,期待合理收益。人们生活在经济发展快轨中得到大为改观,个人怎样运用与管理好财富的增加,日益成为人们的焦点话题。我们一直翘首以待有效使用财富,借助有效的储蓄、投资股票、投资期货、投资保险及投资外汇等不同投资组合与投资形式,不断保值增值财富,以期达到提高生活质量、稳步增加财富的目的。当下市场上名目繁多的投资机构与投资产品,并且在短期内较难完全掌握必备的专业投资方法与知识,这就应运而生了个人投资理财,日益成为管理个人资产的协助者、参与者。由此提供个性化投资理财服务的机构形成,且竞相推出理财产品,迅速发展个人理财业务。客观上看人们虽然都渴望有理财机构服务,借助它们的专业人员及专业方式来降低风险、配置好资产组合,但在选择一些理财品与机构上仍有认识误差,在某种层面上将理财品、理财机构及单个投资者的联系隔断,无法让个人理财得到全面、彻底的满足。
2.3 个人金融管理混乱
在频繁的个人金融活动的当下,难以仅凭自己大脑将海量金融信息完整清楚的记住,这便引发种种境遇:有的人因丢失或被盗走有价证券与银行存单而拿不出必要资料,在金融机构无法挂失;有的股民买进卖出的股票种类过多没有实时记账,部分上市公司经几番派股,个人账上到底有多少股票竟不清楚,致使痛失高价抛出收益更多的良机;有的人乱放人身意外险或财产险等凭据,万一出了事情,就会因保险单据找不到而增加保险公司理赔的麻烦,如此等等。
3. 个人设计规划投资理财的具体思路
3.1 打好设计投资理财的基础
首先,理财目标要制定好。对此要考虑到方方面面,首要的就是量化理财这个目标,例如:我想要买一套住房,这个算不算理财目标呢,当然不算。想要买的住房价值多少,在哪年买住房,是明年还是后年,这才算得上真正的理财目标,也就是量化,给个明确的时间、价值限制,并且还可合理想象在这房里住可能会出现什么情况,这样一来能够更加有效的实现自己的目标。若是需要达到理财的目标,那么这一目标必须具备有期限、可量化的标准。其次,对风险偏好的了解。有人认为自身是积极进取的人,有人则认为自身比较保守,怎样对自身风险偏好正确评价,有几种方式:一是需要对自身情况充分的了解并考虑好,单身还是已经组建家庭,养活自己还是需要养活一个家庭,收入和支出的比例是否合理。要是家里需养育一个孩子,那么还是一味喜好冒进投资高风险,充分说明缺少清醒认识,主要是家庭负担跟以往已不相同;二要对投资倾向考虑充分,诸如有的人在股市很有建树,有的人在投资方面可圈可点等等;三要对个人性格取向充分考虑,面对同一事情性格不同的人做出的选择有天壤之别,理财中性格决定着他们的一些行为。最后,科学分配资产。要做出战略性的分配资产,这种资产分配是在极其理性的情况下进行的,不能盲目跟风,随便听他人说法,今天人家说投资某个项目好,明天就倾其所有去投资。应该分配好资产,如从战略高度看,只用总资产的三成去投资股票,无论他人做什么,三成是自己的红线,另外在银行放三成资产,剩余的投资其他方向,这是对资产的战略性分配。
3.2 学习理财知识,掌握专门技能
投资者了解现实市场离不开掌握必要技能与金融知识,又或以技能与金融知识为前提。所谓知识涵盖财税知识、经营知识、法律知识及市场交易与其它知识。个人规划好投资理财的技能涵盖收获与分析信息、交易结算、使用网络技术等。个人在做好投资理财准备工作以前,要掌握必要的理财品对口知识,以此在投资中审时度势,紧抓参与投资的机会,达到正确理财。虽然无法要求每个人都要了解全部理财产品,但起码对运用基本原理及过程要懂得,以防投资的盲目跟风现象。个人也可征询规划理财师及专业机构,选择理财工具要合理,综合自身特征及优势,达到财富积累。
3.3 构建完整的自身金融档案
篇4
怎么没有任何导入问题的陈述?为何调查,目的和问题是什么?
对于刚刚步入大学的人来说,他们有着依照自己的消费偏好、消费习惯独立支配生活费的能力。由于不懂得如何理财,如何合理支配生活费往往陷入过度消费以至影响到正常生活的窘境。为了培养广大学生投资理财观念,树立正确消费观,结合他们实际生活状况对其理财提出合理化的建议,我们开展了本次调查研究。
我们采取问卷调查法,共发放调查问卷345份,主体调查对象为南京航空航天大学金城学院在校学生及部分研究生。
初步得出以下结论:
第一,大学生除必要生活开支外,资金仍有较大结余,存在理财空间。
第二,冲动消费广泛存在于大学生之中,对理财的敏感性不强。
第三,大学生消费金额集中,结构成橄榄型。
第四,大学生消费主体依然为饮食日常方面,理性消费依然是主流。
调查统计显示:南航金城学院学生生活费普遍集中于1000~2000元之间,生活费刚好够用或略有结余者占84%,一半以上学生表示有自己的小金库,由此可见半数以上大学生手头较为宽松。分析消费去向发现,伙食与日常用品支出普遍占据65%~85%的比重,社交娱乐方面支以18%的平均水平位居第二。大学生对品牌认知度提高,对生活品质追求提高,这一部分也占据相当消费额。六成以上同学表示自己偶有冲动消费但并不会影响正常生活,少部分同学会由于冲动消费导致生活费入不敷出而向父母、同学求援或节衣缩食弥补漏洞。近半数的同学表示受奢侈攀比之风的裹挟、媒体宣传引诱时常有盲目消费、过度消费的行为,2.3%的同学曾通过各种渠道获得贷款但都及时还清。部分学生消费金额巨大,内部存在明显差异。
结果上来说:
第一,大学生理性消费为主流,理财为需求学习。
第二,大学生消费水平明显提高,消费数额和方式差异较大。
第三,“攒钱”品牌消费成主流。
二、大学生投资理财能力与渠道分析
(一)大学生理财意识薄弱,存在认知误区
在调查问卷中,认为自己理财能力较强的只占6.67%,理财方式则大量集中在银行储蓄和余额宝等理财app之中。有记账节流行为的有76人。对于理财的看法中,有些同学认为自己资金紧张无财可理,有些觉得众多理财平台风险性大,也有少部分学生认为投资理财会耗费大量的精力致使学习分。由此可以发现,大部分同学对于理财持相对激进的观念。学生们知道理财可以提高自己的生活质量,但是理财包含很多方面,往小了说就是开源节流,理性消费。
(二)大学生理财能力不强,方式单一,倾向于学习成本较低的理财方式
通过分析该院学生生活费来源,仅有2.6%的同学通过投资渠道获得收入,具体的理财方式则局限于银行储蓄和余额宝生息,超过七成的大学生表示由于缺少相关知识,担忧投资风险等问题对股票投资望而生畏,在基金、债券投资方面浅尝辄止,反映出大学生投资理财能力比较薄弱。对于目前采用的投资理财方式,余额宝等应用app占了40.2%,银行卡储蓄在其次,占36.71%,记账节流占12.62%,而采用股票债券的则很少,仅10%左右,可见余额??等app是目前投资理财的主流方式,这是一股新兴势力,正一点点取代传统的银行卡储蓄等方式在人们心目中的地位。互联网金融产品,股票,债卷等学学习成本高,鲜有人问津。
三、大学生投资理财现状及存在问题总结
经由以上分析发现,该院半数以上大学生有意愿且有一定资金基础进行投资理财。
一是大学生在财务上缺少独立性,行为模式没有转变,认为有需要可以找父母,家长也愿意为自己的孩子提供帮助,大学生也就没有要自己准备资金的必要,以家庭供给为主导、资金数量受限高因而对资金流动性有较高要求。
二是大学生普遍缺乏相关理财投资知识,在这一方面缺乏一定的专业教育,都是以非专业的广告、宣传等渠道得以了解,加之资金数量限制故而对理财产品稳健性有极强的偏好;传统的认为理财就是储蓄,储蓄就是存钱,对于何种储蓄没有概念,忽视了其他能够获得更多收益的途径。
三是由于理财观念薄弱,相关知识的欠缺,诸多理财方式对于大学生而言难以操作并且市场上针对大学生的投资理财极少,致使投资理财行为囿于储蓄生息。
四是该院仅有6.67%的同学自认为投资理财意识较强。大部分人则认为理财对他们来说是一件很遥远的事,投资理财应该是父母做的,在理财意识、理财渠道方面,经管类学生对比其他专业并未体现出任何优势,学校整体投资理财氛围寡淡。
四、针对大学生投资理财现状的建议
(一)社会层面针对高校大学生的理财特征设计出多元化的理财产品满足他们不同层次的需求
提高理财氛围,出台一些优质的财经类节目并在在电视广播等媒体上提高财经类节目的占有率。提倡金融机构与学校合作推出对大学生具有针对性的理财产品。
(二)大学生自我突破层面
1.端正理财观念,理财目标。大学生炒股、买基金、买理财等方式进行投资,并不是为了“一夜暴富”。参与理财最主要的动机了解理财工具和“练手”,其次才是“提高个人生活水平”、“为下一步创业积累资金”等。
2.改善消费习惯,提高理财意识。大学生尝试自立,适当的尝试兼职活动对培养理财意识有积极作用,有利于激发上进心同时弥补钱不够花的尴尬,制定生活预算并抽空整理开支以掌握自己的资金去向,减少冲动消费,合理安排生活费
3.丰富投资理财知识,进行尝试性投资行为。仅仅记账节流的方式理财并不能实现财务的保值和增值,大学生的资金量虽比较有限,风险承受能力较弱,但还是可以尝试购买一些中低风险、起点低、高流动性、投资比较便捷的理财产品。了解一些高口碑的理财机构购买合适的理财产品,按照自己的风险偏好分散投资,摆正心态谨慎操作。
(三)学院层面,营造良好的投资理财氛围
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【关键词】银行业投资理财业务平台供给侧
【中图分类号】F832
随着经济和金融市场的变化,客户的投资理财需求和银行能够提供的投资理财产品也在不断变化,去年热销的产品,可能今年就无人问津。同时,产品供给与需求方面的“供需错位”也尤显突出,表现为“供给不足”与“需求不足”同时存在。当前国家提出供给侧改革的背景下,作为服务实体经济和每位公民的商业银行,应该顺应结构性改革的大势,对其提供的投资理财产品进行供给侧改革,这样才能与全局发展相呼应。
一、中国银行业投资理财业务发展的三阶段回顾
(一)2000年前客户相对初级的投资理财需求
由于这一阶段中商业银行的利率是由人民银行统一规定的,商业银行不能超越利率管制而自定利率,自主可变的仅在吸收存款方面可以给一些客户奖励,但也受监管部门的制约。在这种相对单一、需求旺盛的金融环境中,银行处于金融供给的“卖方市场”,借助于利率管制、利差锁定的政策红利以及业务牌照优势,银行可以稳定地获取超额收益。而客户相对初级的投资理财需求,通过传统的同质化产品就能够满足。
(二)2000年~2013年,客户投资理财需求升级
随着市场开放度的提升,居民的投资理财和企业投资理财都发生了根本性的变化,商业银行业也开始学习国外银行的投资理财业务,产生了对居民和企业的理财规划。由于中国的经济和金融环境不同于成熟的欧美市场,有许多国外的做法用于中国市场都水土不服。外资银行在中国市场的理财产品刚开始受到热捧,但往往是浪潮过去后,也受到国人的冷落。
(三)2013年后互联网金融时代客户投资理财需求多样化
2013年以来,互联网金融的蓬勃发展也给了人们更多的投资理财选择。互联网金融的低门槛使得“草根理财”成为为可能,平台的类型也不断翻新,各种“宝”、P2P、众筹等如雨后春笋般的出现。互联网金融的快速发展逐渐蚕食银行的固有阵地,银行业也逐步适应互联网的发展,开始构建具有互联网特色的投资理财平台,并取得了一定的成果。同时,理财业务的组织架构逐步完善,多家银行将理财业务分拆成事业部或独立经营的公司,让该项业务跨平台或跨行业运作。理财产品开发和销售方面,还是以刚性兑付保本类产品为主,但资金投向随着收益的增加,实质性的风险也在逐步增加。理财产品的平台分类较多,但是多数都相差不大,较为典型的三类平台是兴业银行的“钱大掌柜”平台、阿里巴巴的“余额宝”理财平台和工商银行的账户交易类产品。
二、当前商业银行投资理财业务挑战与机遇
(一)宏观经济下行导致金融需求缩减
近两年,为了维持经济运行,世界多国纷纷释放流动性,欧盟和日本采取了负利率的货币政策。然而,大量的资金没有进入实体经济,超发的货币流入房市和股市,不仅推升了房地产价格,也造成了证券市场的大幅波动。而经济下行主要表现在企业的经营逐渐步入困境,产能过剩、销售价格下降导致利润下降,企业效益下滑导致员工的收入也下滑,其结果是金融活动需求相对减少。
(二)资产荒导致投资理财收益下降
2015上半年,金融对我国GDP增量贡献达30%。到2015年9月末,国有及国有控股企业债务余额达78万多亿元,占2015年GDP比重118%。国有企业的债务是全球水平的2倍(世界平均水平是60%),而居民债务水平较低,占GDP比重约36%。上述数据表明,银行传统的吸收存款、发放贷款而获取利差的经营模式即将终结。目前国内乃至全球资金价格一降再降,传统理财产品的收益逐步下降。而自去年下半年开始,债务违约、汇率波动等事件频发,资产端整体风险加速上升,优质资产议价能力提高,银行理财产品难以在市场上获得高投资回报率的稳健资产,收益下行不可避免。
(三)商业银行自身短板不能迅速适应市场变化
2016年,银行业暴露的问题更加明显:一是以追随策略为主的战略管理,同质化竞争成为商业银行的普遍选择。二是以产品和业务为中心的组织管理,职能式组织架构占据主体地位。三是以规模和结果为导向的绩效管理,短期业绩提升为判断经营成败的标尺。四是以约束和物质激励为主的人力资源管理,营销和关系型人才受到重视,知识资产被严重低估。五是以传统贷款审批和信用风险为主的风险管理,主动经营风险的理念和全面风险体系有待进一步完善。上述问题说明中国银行业需要进一步改革来适应市场的不断变化,在改革中走向成熟。
(四)供给侧改革为商业银行投资理财业务带来新机遇
当前,供给侧改革全面展开,其中金融改革方面,去杠杆要求金融业尤其是银行业加大改革力度,用新的经营理念来改革传统的经营模式。因此,2016年国家的宏观政策将利好银行业,主要体现在如下具体内容:一是混业经营成为中国金融改革的下一阶段,混业改革渐入佳境,形成中长期利好;二是利率市场化靴子落地,有助于缓解利率改革对银行业的压制作用;三是存贷比限制取消,有利于缓解银行间的存款竞争,稳定银行的负债成本。未来银行的资产配置能力将进一步提升,信贷融资在社会融资总量中的占比有望提升。四是人民币国际化步伐加快,本币有望强势,吸引外资的大量流入,从而带动本国金融市场的繁荣,使得银行业从中受益。
三、用供给侧的思维去构建客户投资理财体系
银行业的供给侧改革,应从提高供给质量出发,以改革推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,更好满足投资理财客户的需求。
投资理财是一个系统性强、技术性强的业务体系,因此商业银行未来需要建立适应市场变化的组织架构,从战略研究、产品开发、市场营销、资产转让、客户服务等方面入手,全方位地满足投资理财客户的需求。平台架构体系设计是供给侧改革的基础,平台架构体系的优劣决定投资理财产品和客户服务的品质。为此,未来商业银行投资理财服务平台架构体系要具备如下几方面能力:
(一)市场信息的收集、整理、等功能
信息的收集是市场分析的基础,而大数据技术为信息收集提供了技术保障。因此平台上应植入大数据架构,通过对信息的整理和分析并建立分析模型,用科学的方法找到市场的热点,用科学的方法提前计算资金投入的安全概率。此外,还要增加平台的粘性,通过信息或接入一些投资理财客户感兴趣的内容来提高平台知名度,树立品牌效应。
(二)人工智能的能力
目前在投资理财人员素质要求比较高、培养周期长、工资成本高等情况下,探索引进并应用人工智能系统势在必行。一是可以适应互联网金融的需要;二是人工智能系统可以学习,并不断积累投资理财知识;三是通过人工智能的引入,在标准化的条件下可以用机器人代替人,进一步提升标准化服务的质量和效率,为各项决策提供信息支撑。在引进和利用人工智能的同时,解放出来的人力资源可以投入到为客户提供柔性、差别化、更为贴心的客户服务和关怀上,做到“人机合一”,进一步提升客户的体验。
(三)建立跨平台的产品整合功能
随着国家对金融改革的深化,混业经营已经显现。商业银行应当顺应发展大势要求,建立集团金融控股平台,成立多个金融子公司;集团内必须实现资源共享、信息共享、产品共享等基本功能,从而建立金融控股平台,架构新的投资理财体系,开发跨行业和跨产品的整合功能,设计出兼具收益性,保障性和灵活性,涵盖储蓄、基金、债券、保险等各类理财产品特性的打包新品,以满足客户多元化的需求。
(四)与客户互动及智能销售的功能
移动互联时代,人们的时间应用碎片化、移动化,人们在许多场合或任何时间都需要与银行的平台互动,了解市场情况,查看近期推出的理财产品等。银行也需要依据客户大数据分析主动给客户推送合适的产品,以便客户可以随时随地选购。
(五)整合自主自助投资理财功能
随着客户对投资理财业务的不断学习和水平提升,有一部分人要自己来操作投资理财业务,自主交易平台的发展空间很大。银行需要将配套资源搭建好,行情、资讯、程式化交易接口、开放的API等都是客户非常需要的,为客户提供便捷高效的一站式服务。
(六)建立资产交易功能
资产转让平台要有评估、报价、交易配对等功能,这样就使得整个投资理财平台的功能更加完备,一方面增加流动性,另一方面使得客户能够投资理财产品二级市场,丰富了投资理财产品的内容,给投资人以更多的选择。
(七)设计客户体验场景,全方位的收益与风险揭示。所谓供给侧思维,要充分利用银行公信力,挖掘市场潜力;在充分研究市场,更好地把握客户需求基础上设计投资理财产品和服务,利用自身的风险控制能力和公信力让更多的投资人来到银行建立的平台。
主要参考文献:
[1]曹桂山.商业银行组合投资理财模式的简要分析[J].西南金融,2011,06:62-64.
[2]胡增永.互联网理财与传统银行理财业务比较研究[J].财会通讯,2014,32:4-6.
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客户需求特征分析
我们对一家省级商业银行近期公开披露的客户数据做深入分析,以探求银行个人客户的总体特征。
客户资产负债分析
该行个人客户约为956万人,其中有资产客户为622万人,占比65%。有资产客户的分布特征见图1?图3。
大众客户是资产客户的主体 在有资产客户中,大众客户548万人,占88%;大众富裕客户56万人,占9%;富裕客户18万人,占3%。
富裕客户是资产规模中的主要客户 有资产客户的金融资产总量为1700亿元,大众客户、大众富裕客户以及富裕客户的金融资产总量占比分别为16%、38%和46%,其中富裕客户的资产约占总体资产的一半。
大众客户是资产业务贡献的主体客户 有资产客户的负债规模为1318亿元,大众客户、大众富裕客户以及富裕客户的负债余额占比分别为90%、7%和3%,其中大众客户成为个人资产业务贡献的主体客户。
客户年龄结构分析
中青年期客户数量最多 有资产客户中,青年期客户(18~35岁)238万人,占38%;中年期客户(35~55岁)242万人,占39%。
中年期客户金融资产规模最大 有资产客户中,中年期客户的金融资产规模最高,几乎占到50%,成为资产规模贡献的中坚力量;老年客户(55岁以上)金融资产规模占比33%,处于第二位;尽管青年期客户数量巨大,但对金融资产的贡献仅为16%。
中青年期客户负债规模最高 中青年期客户负债总量最大,累计达到96%。
中青年与中老年分别是活期存款和定期存款的主要贡献者 各年龄分段客户中,随着客户年龄的增长,活期存款覆盖度逐渐降低,定期存款覆盖度逐渐增加。中青年期(25~45岁)客户是低成本活期存款贡献的主力;中老年期(45~65岁)客户是定期存款的主力。
中青年期客户是借记卡的主要消费者 随着个人客户年龄的增长,借记卡的覆盖度和活动率逐渐降低,但平均单笔消费金额逐渐提高。在全年的借记卡消费中,累计交易额为116亿元。其中,中青年期消费交易额最高,累计占80%。
中青年期客户是信用卡的主要客户 中青年期客户在持卡人数、发卡量、贷款余额以及产品覆盖度等方面贡献显著。
客户产品持有情况分析
大众客户将成为低成本存款的贡献主力 在有资产客户中,存款客户580万人,产品覆盖度93%,提升空间较大,并呈现随客户分层级别提升,产品覆盖度逐渐提高的特点。存款客户中,活期存款客户538万人,占存款客户总体的92%,定期存款客户108万人,占存款客户总体的18%。存款余额中,活期余额350亿元,占比28%;定期存款余额886亿元,占比72%。
富裕客户已成为稳定存款的贡献主体 各分层客户中,大众客户和富裕客户对活期存款余额的贡献最大,分别是35%和33%;大众富裕客户和富裕客户对定期存款的贡献度较大,分别是39%和46%。
借记卡持有情况 借记卡持有客户520万人,占有资产客户的84%。大众富裕客户持有率最低,仅为72%。
信用卡持有情况 在有资产客户中,信用卡持卡客户100万人,累计发卡量128万张,活动卡量44万张,活动率为34%,贷款时点余额15.32亿元,产品覆盖率16%。
大众客户在信用卡持卡人数、发卡量、消费金额及贷款余额等方面均为贡献主体客户,分别为84%、84%、72%和81%;其次为大众富裕客户,但随着客户等级逐渐提升,产品覆盖度以及卡活动率呈现逐渐提升趋势。
投资理财产品分析 投资理财产品是指银行理财、基金、国债、保险理财、证券第三方存款以及贵金属等。资产余额最高的是银行理财产品,为240亿元,占比52%;其次是基金78亿元,占比17%;再次是证券第三方存款72亿元,占比16%。
投资理财产品占客户金融资产的比例为27%,证券保证金存款及基金的产品覆盖度最高,银行投资理财的余额规模最大。
投资理财客户116万人,其中,大众客户人员最多,富裕客户投资理财类资产规模最大。随着客户级别提升,客户投资理财产品覆盖度提升显著,客户投资理财类资产在其金融资产总量中占比提升显著。
在各年龄段客户中,投资理财持有人数差异并不显著。青年期、中青年期、中年期和中老年期客户对投资理财类产品余额贡献最大,累计占比近80%,但产品覆盖度与投资理财占比数据说明,青少年期和青年期客户群的投资理财需求尚处于开发阶段,需要培育其投资理财理念。
大众客户是第三方存款的主体客户,但对保证金余额贡献最高的则是富裕客户。大众富裕客户是基金的主要客户群体,累计占比超过85%,但大众富裕客户和富裕客户对资产余额的贡献最大,累计占比超过85%。大众富裕客户和富裕客户在银行理财产品持有人数与持有份额均占绝对优势,富裕客户、高端客户中持有银行理财产品远远高于其他产品。大众客户和大众富裕客户是贵金属产品的主体客户,但大众富裕客户和富裕客户对贵金属资产余额的贡献最大。
客户营销模式分析
根据以上数据,可以通过两种方式制定有效的个人客户营销模式。
根据客户需求,提供优势产品组合
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投资理财的道理也是一样,知悉市场投资的风险,了解自己的风险承受能力,这样才能对风险收益有合理预期,才能在市场的波动中闲庭信步,也才可能坚守,在复利效用下绽放财富玫瑰。
投资理财的“己”与“彼”
相较于行军作战,投资理财更为复杂,因为其中有两个确定因素与一个不确定因素。前者一是指普通投资者对自己的财务收支状况和风险承受能力,可以有个清晰的了解与认知,二是指可以知悉各理财品种的风险收益特征。后者指的便是市场波动。市场受多重不确定因素影响,大到与市场的联动、宏观经济政策的调整、监管法规的出台,小到上市公司治理结构的完善等,这些都可能成为市场上涨与下跌的诱因。
也恰恰因为这一不确定性,使投资理财增添众多变数。在持续上涨的市场背景下,逐利动机使人们往往只看到不菲的投资回报,而忽略了投资风险的存在,以致所选择的理财品种与自己的风险承受能力相背离,本轮牛市追高被套的不少投资者便属此类。而在市场出现调整之时,现实的投资收益与预期差之千里,失落与极度恐慌的心态使他们慌不择“基”,纷纷杀之。
100法则助你知己知彼
彼得・林奇和巴菲特说,没有人可以预测股市,同样也没有人能靠预测为你的未来负责。对广大普通投资者而言,若能在理财过程中坚持知己知彼,基金理财还是有章可循的。基金理财有个不成文的“100法则”,即投资组合中的风险资产比例=(100-年龄)×100%,可得到自己在每个年龄阶段应该投资于高风险资产的比例。
举例来说,如果你的年龄是25岁,100减去你的年龄为75,那么你总资产的75%可用于购买风险较高的股票型基金,剩余的25%可购买债券基金或债券、货币市场基金等较为稳健的理财品种,如果你现在60岁了,你可将资产的40%投资于股票型基金,以提高资产的盈利性,剩余60%投资一些较为安全的理财品种。如果你的资产刚好够自己养老,你也可以全都放在货币市场基金里。如果你对股市没有时间去了解,或者你的风险承受能力很差,不建议你直接投资股市。据此投资法则,不同风险承受能力的投资者,应优化基金投资组合,以实现风险偏好约束下的利润最大化。
根据股票和债券市场情况的变化,不同投资目标的基金投资者,可以对资产作动态的调整。如中国股市合理市盈率区间约在15~30倍,偏保守的投资者,当市场超出合理估值30倍上端,即应该选择退出,这有点像纯粹的价值投资者的做法,需要说明的是,长期投资≠价值投资,而风险承受能力较强的投资者,则可以耐心坚守,采取更长期的持有策略,连彼得・林奇执掌的麦哲伦基金都曾下跌过35%,更何况其他?
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平安理财,飞入寻常百姓家
2009年7月31日晚,由中信银行上海外滩支行主办的“中信・龙潭平安世博纳凉晚会”如期举行。活动选在龙潭社区的小广场进行,就是为了和广大居民有个良好的互动。在龙潭居委的精心组织下,社区居民积极参与,以“世博知识、百姓理财小窍门有奖问答”穿插其中,社区的文艺“干将”吹拉弹唱,将活动一次次带向。
面对如此难得的机会,社区居民纷纷和支行的理财经理们拉起了家常,毕竟不同于以往在营业大厅的交流。话题从金融危机、沪上房价到家庭理财、投资热点等等,外滩支行的理财师们也以专业的眼光,针对每位居民自身不同的情况,结合当前经济形势,为他们做了家庭投资理财的建议和选择。
强强联手,为大众抵挡危机
在金融危机步入2009年之际,中信银行上海分行和上海理财专修学院达成共识,联合双方的资源优势和各自所长深入企业、走进社区,开展形式多样、贴近市民生活的各类投资理财讲座、交流及互动活动。“中信银行100场讲座进社区”作为双方共同打造的一个平台,践行“服务于民、回馈社会”的企业责任。
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商业银行基层行理财业务发展中存在的问题
缺乏有吸引力的理财产品。一是理财产品品种较少,理财产品投资范围狭窄,销售规模小,如颍上县金融机构理财产品和服务基本上是转账,,代收代付、通存通兑等技术含量比较低的简单业务,尚未发展到包括证券、保险、信托等在内的综合性理财服务。二是理财产品的特色,差别化服务不足。虽然多家商业银行推出的产品名称各异,但内容同质化比较严重,缺乏特色,无法充分满足多样化的顾客群体需求。另外,目前商业银行开发理财产品的重点往往是“二八法则”中占20%的重点客户,而忽略了占80%的普通工薪客户,部分理财服务门槛过高,使普通工薪客户“望而却步”。
缺乏高素质的理财专业人才。一是理财专业人才的数量和业务素质还难以满足客户的需求。目前商业银行基层行普遍缺乏业务素质全面、具备实践经验和组织协调能力的理财专业人才。现有的理财人员大多只经过简单的内部挑选,没有受过专业培训,缺乏必要的专业知识,对有关的法律法规和监管规章也不够了解,造成销售行为的不规范。二是服务不到位。商业银行员工倾向于推销自己的基金和理财产品,在对客户进行投资理财宣传时,片面夸大理财产品的预期收益率,而对投资风险避而不谈或者避重就轻,导致客户购买了不合适的理财产品,有的不仅没有收益,反而赔得一塌糊涂,与银行发生纠纷。
吸储功能明显。人民币理财产品是银行大力发展中间业务推进战略转型的有益尝试,但其单一吸储功能明显,相对于低成本的存款来讲,并不能为银行带来太多直接的利润。
理财产品流动性和收益率优势不足。银行理财产品虽然具有风险低、信誉度高等优点,但与其他理财产品相比,流动性和收益率并没有优势。而保险公司、证券公司以多种形式拓展理财市场和理财产品,具有较强的吸引力。
加快商业银行理财业务发展的建议
创新理财产品,加强配套的理财服务。一是开发不同层次的理财产品,实行差异化服务,让客户各取所需。商业银行应从结构、收益、品种上加快创新理财产品,在种类上横向拓展,在结构上纵向深入。针对客户群体的差异性需求,设计不同侧重点的理财产品。二是拓展理财服务理念,纵深延展理财服务领域。商业银行应重视营销环节以及后继的综合服务领域,深化理财产品价值内涵,提高理财产品的持久生命力。同时,建立健全科学的投资理财服务体系和标准,实现理财业务的产品化和业务组合,努力摆脱理财产品的单一吸储功能。
壮大商业银行的专业理财队伍,培育和选拔专业的理财人才。商业银行应建立持续教育、考核、评价等管理制度,招聘高素质的理财专业人才,同时选拔一批业务熟练、责任心强、对个人理财业务感兴趣的员工,进行专业知识的强化培训,提高其整体业务素质,建立一支全面掌握银行业务、具备各种投资知识,懂得营销技巧,了解客户心理的高素质的理财人员队伍,为各类客户提供理财服务。同时,要建立客户投诉处理机制,加强内部管理,对责任心不强、漠视客户利益、有损银行信誉的人员要及时进行调整。
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第三方理财机构在面临巨大的市场的同时,也要时刻关注竞争时况,不断发掘自身优势,寻找并改进劣势,客观认识优势与劣势从而制定完备的策略,才能立于不败之地。
一、优势Strength
1、科学的理财方案设计理念和创新的理财服务模式
第三方理财强调以保证个人一生享受高品质生活为目标,长期、个性化的规划,以满足个人不同人生阶段的预期支出,细至教育计划、退休金计划、结婚计划、购房购车计划、遗产计划等的投资计划,而非追求短期的资产增值。
2、坚持第三方中立性、无偏见的立场
保持第三方的公平公正的独立性,诚实守信,一切以客户为中心,针对客户的不同需求,遵守职业道德和依靠职业素质,为客户提供客观的咨询方案,决不会像其他金融机构推销和代销金融理财产品。
3、充分的市场层次细分
针对个人收入的地区差异、行业差异比较明显,收入分配差距悬殊,不同收入层次以及不同社会地位的人群,对个人理财的内容、方案设计要求大相径庭,第三方理财进行了充分的市场分析和市场层次细分,提供客户最合适的理财方案,弥补了商业银行流水线式理财服务的不足。
4、无准入门槛的制约
默认的高门槛将成为普通百姓体验金融机构优质理财服务的拦路虎。据了解,国内商业银行都有设置相应理财服务的起点金额,如5万、10万、20万不等,而外资金融机构谋求中高端客户,开户金额低于20万的普通客户,将很难享受到外资理财的优质服务。
二、劣势Weakness
1、在国内起步晚,专业理财人才稀缺
在亚洲,目前已有CFP约7000人,而香港、韩国、印度都是在2000年后开始引进CFP考试,随后个人理财业务才在中国民间蕴酿,理财金融师德培养才刚刚起步,其中上海、北京和深圳扮演了重要的角色,第三方理财机构在当地纷纷建立,但某些地区至今还较少人问津,做到全国理财市场普遍接受第三方理财尚需一段时间。
2、理财人员职业道德问题
金融业是一个容易让人浮躁的行业,从业人员成日面对大量客户资产,很难做到公平公正,保持平和的心态,抵挡不住某些机构不合理的佣金诱惑,易发生违背职业道德准则的事件,对第三方理财的声誉造成不良影响。
三、机会Opportunity
1、广阔的市场前景
随着社会经济的发展和人民生活水平的日益提高,人们对理财产品的需求日益增加。近20年来我国居民的金融资产存量增长了200倍,年均名义增长率达到30%,远高于同期GDP增长速度,相关的理财服务市场将会空前地繁荣壮大。
2、国内个人理财服务尚未成熟
受制于国内金融机构不能跨业经营,银行等金融机构理财服务往往过于偏向某方面。如银行理财引导客户投资大多推荐购买开放式基金,因为代销开放式基金是银行业务。而第三方理财与金融机构无直接关系,选择投资可横跨银行、保险、证券、信托,甚至创业投资等,填补了国内金融机构的空白。
3、理财师资格认证逐渐规范
近几年,金融理财资格认证制度的引进,加强与国际标准的接轨,将不断促进我国理财服务水平和管理水平的提高。理财这个大蛋糕也将吸引更多具有职业敏感性的证券、保险、银行业等专业人士投入第三方理财行业,逐渐涌现出一批优秀的理财规划师。
四、威胁Threat
1、国内投资理财观念仍未转变
在北京、上海等地第三方理财发展迅速,但其他地区方兴未艾,人们的投资理财观念仍较传统,更信任商业银行、证券、基金公司等传统金融机构,而对第三方理财认识度还不够。如何,帮助人们树立正确的理财观念,打造第三方理财的品牌信誉,赢得人们的普遍关注和信任,是第三方理财发展的一个关键。
2、外资理财机构介入
外资理财机构有在国际金融市场上100多年来积累下来的优势,拥有卓越的财富管理能力和硬实的品牌形象,国际市场期权和期货挂钩的理财产品,成熟的客户关系管理,相比之下,国内理财机构都是明显滞后的,如何向外资理财机构取经,提高国内理财服务质量是迫在眉睫的难题。
3、相关法律体系不健全
我国目前尚没有健全的模式条款保证理财市场的健康、有序运行,同时约束从职人员的法律法规也相当有限,应加快相关立法进程。
五、总结
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