工程项目管理解决方案范文

导语：如何才能写好一篇工程项目管理解决方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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在贾晓平看来,项目管理软件市场前景广阔,但是竞争也很激烈。国外产品如P3、Project等或利用其先发优势占领市场,或利用全面的产品线辅助项目管理软件占领市场。国内厂商要想在这一市场分一杯羹,必须首先在产品定位上特色鲜明、贴近用户需求。

“曲线”占领市场

占领市场一定要经历残酷竞争、杀出重围的过程吗?对于广联达来说,在细分市场上一枝独秀的“曲线”占领市场策略使它的成功更具参考价值。

贾晓平将广联达项目管理解决方案的成功归结为产品和市场的“切入点选得好”。

众所周知,在一个项目的管理中最核心的业务有三:进度、质量、成本。国外的项目管理软件大都以进度为主线切入。广联达建设工程项目管理整体解决方案分别从项目层和公司层管理的需要出发,选择以成本为主线切入。

“我们也考虑过我们的项目管理软件是不是也应该像国外的产品,从进度切入,但从我国建筑市场的实际情况出发,经过一系列的论证,我们选择从成本切入。”贾晓平如此分析原因,“对国外建筑行业来说,一个建筑项目的成本构成中,人力成本占了大头,而我国正好相反,一般成本构成是材料占70%,人力成本占30%。”

帮助企业控制好成本

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【关键词】园林绿化；项目成本；问题与对策

前言：施工项目都需要合理的成本管理制度，园林绿化也是如此。在园林绿化施工项目中管理人员存在着对成本管理认识不足、缺乏管理经验、缺少可操作的成本控制依据等问题，这样都使得园林绿化施工项目的成本管理有着很大的漏洞。管理人员应该分清管理责任，将责任具体分配到个人，通过调整管理结构来提高资金的控制效果，从而避免因为责任混乱而造成的管理漏洞。园林绿化工程的成本管理问题是园林绿化工程的重要组成部分，工程的管理人员要加强这方面的管理，提高施工和细节管理人员的节约意识，将成本管理落实到每个人身上。

1园林绿化施工项目成本管理存在的问题

1.1管理人员对于资金管理的的认识不足

在园林绿化施工项目中，施工组织和指导生产人员是成本管理的主体。只有管理人员有着明确的节约资金的意识，才能使园林绿化工程的成本得到控制。在现阶段的一些绿化工程中，园林绿化施工企业项目目标成本制定过于简单化浮出水面，这些问题直接暴露的管理人员存在的问题，即只是根据经验工程成

本降低利率设定一个目标成本，而忽视如何落实管理方式。现在的工程管理

在实际落实成本控制的措施上就存在着问题。在施工成本管理实行中只有简单的规则和条例，但没有明确具体职责和程序。长期以来，管理人员对园林施工成本控制没有正确的认识，只是重视对于一些细枝末节进行处理，或者只是简单的为成本控制知识控制资金的往来，极大限度的降低资金的支出，各个施工部门的合作意识不足，在施工过程中由于缺少合作经验使得各部门各行其是，资金控制也就缺少合理的管理体系，而企业的领导阶层对成本管理认识不足，施工过程中各个单位对成本控制的意识淡薄，这对园林施工成本控制带来重大影响。

1.2现场施工人员对于成本的把握能力不足

绿化施工的成本一方面与管理人员对与资金的整体把握有关，另一方面与施工的技术以及现场施工人员对于成本的把握能力有关，如果施工人员的素养不到位，技能不足使得在施工过程中技术指标不达标准，致使出现返工、补工的工程现象，从而增加人员的使用次数和机械的调用频率，进而增加园林绿化施工的成本。这样增加的成本在绿化施工中占很大一部分，为了能够控制这部分的成本。工程在施工之前，技术人员就要对图纸进行仔细的处理，通过对于技术的调整减少资金的消耗。另外，技术人员也需要和施工人员提前对施工地点进行考察，以确保其它的因素是否会对施工造成影响，从而减少工程的意外支出。在实际的施工过程中，施工人员也直接影响到了园林绿化工程的成本，施工人员的素质高低、技能好坏直接影响着施工质量的优劣程度，如果施工人员的素质偏低，施工的效果就会远不如预期的效果，而这就需要工程后期进行处理，提高的施工的成本，也降低了施工的效率，为此可能造成的工程延期会造成相当多的成本浪费。在实际的园林绿化施工过程中存在着施工人员专业技能不足的现象，严重影响着项目的成本。由此可见，施工人员的个人素质与专业技能都直接影响到工程的资金控制。

1.3资金监督体系存在漏洞

企业的资金监督体系漏洞一直是一个大问题，在园林绿化施工也有着这样的问题。体系漏洞存在着以下几个方面：首先，管理人员的监管漏洞问题，可能存在监守自盗的问题，这就使得资金控制很容易出现一连串的问题，例如出现偷工减料、拖延工期等问题。在另一方面，可能由于资金监管体系不合理，成本的控制与施工人员、管理人员的奖惩没有直接挂钩，这就使得现场管理人员和施工人员对于成本节约的积极性不足，这些问题直接影响到成本的控制问题。

2园林绿化施工项目成本管理存在的问题的解决方案

2.1加强对于管理人员的教育

管理人员直接关系到项目的资金控制力度，企业的负责人员需要重视对于管理人员的教育，提高管理人员的资金控制意识，或者采用合理的手段来刺激管理人员对于成本的控制意识，例如使节约成本的多少与管理人员的工资待遇直接挂钩，通过这样的方式培养管理人员的节约意识，从而达到成本核算：施工预算的目的。在施工项目的成本控制中，施工企业应根据企业自身的施工技术水平，结合施工图预算“量人为出”、“以收定支”，使成本控制目标明确。为了使园林绿化工程的成本能够清楚、合理，相关的监察部门就要加强对于绿化施工的成本管理，通过成本监察来杜绝管理人员的监守自盗的现象。监察人员在施工过程中要加强成本核算，每发生一笔成本费用，都要核查是否有相应的预算收入，收支是否平衡，并进行经常性的成本核算，对实际成本与预算收入进行对比分析。 严格控制成本开支范围、费用开支标准对各项成本费用的支出进行限制和监督。从而达到较好的成本控制效果。提高管理人员对于成本控制的能力就要使得各阶层的管理人员切实的负有管理成本的责任，企业的管理人员可以通过对于政策的调整使

项目经理、技术管理人员以及各单位和生产班组都负有一定的成本控制责任，这样可以充分的调动管理阶层对于成本控制的积极性，依据工程成本控制目标施行奖惩制度，从而形成整个项目的成本控制责任网络。进而提高园林绿化工程的成本控制效果。

2.2提高园林绿化工程的施工和管理效率

为了提高企业的管理效率，企业需要引入技术和管理人才，并使他们充分发挥能动性。通过技术和管理人员的引进改变原有企业内部的一些陋习，从而提高施工单位的整体水平。只有高水平的施工企业在市场上才具有竞争力，才有机会在市场中运作，所以，为了能够提高园林绿化工程的施工和管理效率，企业的管理人员要积极引进人才，学习其管理经验，并在实际的施工过程中来进行实践，毕竟只有通过市场运作才能完善成本控制管理和总结经验并学习先进技术和经验。

2.3建立完整的工程资金控制体系

为了建设合理的成本控制体系，企业的管理人员可以效仿单位的绩效式管理模式，让工程的资金节约量与施工人员和管理人员的工资直接挂钩，让管理人员能够切实的感受到资金、成本控制的重要性，从而在实际的管理工作中落实成本控制措施，而对于施工人员，这样的管理方式可以使其施工过程中节约每一点资金，从而切实达到成本控制的目的。建立完整的工程资金控制体系需要企业的每一个管理人员献计献策，希望相关的管理人员能够结合实际的工作经验，总结以往管理的方式，找出管理体系存在的漏洞，通过合理有效的手段使工程资金能够得到控制。

3.结语：

园林绿化工程与其它工程一样，存在着资金管理与成本控制的问题，这些问题与管理人员的管理水平、施工人员的素质和技术水平以及企业的体系息息相关。企业的管理人员要充分重视这些问题，通过对于管理人员的教育和培养，引进新技术和管理经验，从多方面来提高园林绿化施工的资金控制效率。

希望企业的管理人员能积极学习成功企业的管理经验，提高园林绿化工程的成本控制效果。

参考文献

[1]甘永力.小议园林绿化施工项目成本的管理[J].沿海企业与科技，2009（7）.

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追求卓越技术　保持产品领先

广联达是经北京市科学技术委员会认证的高新技术企业。公司自成立以来一直专注于工程建设领域应用软件的研究、开发，通过对工程建设业务流程和各方需求等行业特性的专业研究，结合信息技术进行产品研发，积累了丰富的行业经验和技术沉淀。2007年，公司被北京市科学技术委员会评定为《建筑行业信息化知识库项目》的唯一承担者。在我国，由于各个省市政府对于工程建设过程中的工程造价管理要求不同，工程造价软件必须适应各地要求。公司自主设计开发了公司特有的软件架构，该架构包含公司的多项核心技术，包括广联达插件引擎(GPI)、广联达开发框架(GDF)、广联达表达式引擎(GEP)、广联达智能业务平台(GSP)平台、广联达工作流引擎(GWF)、广联达报表引擎(GRP)、5D技术、自主知识产权数据库系统和基于上述技术开发的应用开发平台。通过先进的组件技术，实现了产品的快速开发并大大提高了其广泛的适应性能。

尽善尽美产品链　创造经典树品牌

广联达产品包括工程造价系列软件和项目管理系列软件。工程造价系列软件围绕工程项目招投标全过程的造价管理工作，为工程项目各个参与方在招标、投标、评标阶段提供专业、易用、高效的软件，在实施效率、使用适应性、用户方便性等各个方面明显优于国内外同类软件产品。项目管理系列软件运用现代项目管理思想，凭借先进实用的信息技术和完备的实施交付能力，面向施工项目建造全过程，满足项目管理部门级和公司级的成本管理需求。公司产品从工程造价系列软件等工具软件到项目管理系列软件，为建筑业相关企业提供完善的解决方案，符合建筑业相关企业信息化进一步发展的内在需求，且与行业内从事单一工具软件产品的企业相比，具有产品链完善的明显优势。广联达围绕建筑企业的核心业务提供相关产品，已赢得了广大用户的普遍信赖和支持，在业内享有较高的品牌知名度和美誉度。

诚信为立身之本　携手共赢创未来

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【关键词】工程项目；建设方；施工管理

引言

随着我国经济的持续发展，综合国力的连续提高，人民生活水平的不断提高及对各种建筑物在功能上越来越严格，需要各级建设单位慢慢适应时代代来的变化，充足、合情合理、有规划的利用资金，最重要的是让有效的资金能够发挥更大更好的结果。那么如何发挥建设资金的最大经济效益，这就要求建设单位及其现场代表不断适应新形势发展及变化的需要，了解掌握、遵守国家的法律、法规、建设法规程序及与之相关的规范、要求。以此来预防经济损失的后果，降少质量事故的发生，杜绝安全事故的发生，同时不断适应客户对建筑物的使用功能要求。

根据建设工程项目的固有的特点，项目的控制的重点是成本控制，进度控制、质量控制，建设工程项目管理的根本目是降低成本、加快施工进度，提升工程质量并满足使用者所要求的功能几符合审美。

建设项目管理便是在建设项目的施工周期内，用系统工程的精神、观点和对策，进行有效的策划、打算、组织、调和、控制等系统的、科学的管理活动，从而按项目既定的质量要求、掌握工期、投资总额、资源限制和环境条件，完满地完成建设项目工程，提高投资收益和社会经济收益。

1、工程概况

骏杰花园酒店项目总建筑面积为55398.37平方米，建筑高度为80米，地上21层，地下1层。建筑内部按功能分为1～6层裙楼商务区、7～21层主楼客房区、地下室停车区；地下室按人防设计规范划分人防分区及普通分区，配置平时人防设施及战时人防设施；主楼结构最大跨度为21米，按后张法预应力梁进行施工；7～21层主楼外墙装饰为高级外墙砖及普通铝合金玻璃窗，1～6层裙楼外墙装饰为干挂高级石材幕墙及玻璃幕墙窗。

2、增进建设工程项目设计过程的管制

设计作为工程建设的精神施工的依照，设计方案的深度、方案的劣质好坏是工程建设项目好坏的根本，工程建设项目成败在于把好设计关，同时，设计方案的优劣又直接影响工程费用和工期，直接决定人力、物力和财力的投入量。

2.1认真组织设计招投标工作

针对当前普遍存在的因设计不精、设计深度不够而增加工程造价不确定因素的情况，可积极推行限额设计，以有效控制造价。建设单位应认真组织设计招投标工作，通过对设计方案的比选，进行优化；从设计源头上保证既实现造价的合理，又保证设计方案的高标准。

2.2认真配合设计进行查勘，提供各种基础资料

建设方应认真配合设计进行查勘，提供各种基础资料；力争初步设计中的项目、内容、概算等做到合理，尽量减少后期施工中出现异常情况而导致的设计变更。

2.3认真组织力量对设计方案进行论证

设计的方案完成以后，建设方应严格组织技术力量用心对设计进行讨论和解析，各个建设者都要提前自己的观点，然后大家一起把它结合起来，最后制定出一套平衡、完备、优化设计方案，这样以来可以提高方案的实用性，再者说也不用去浪费资金、减少不必要的损失。

2.4要严格对施工图设计的审查、设计施工交底等工作

工程开工前要求仔仔细细阅读设计图纸，由建设方组织设计单位、监理单位、施工单位进行设计交底工作及施工图纸会审，对于设计图纸中一些理论可行实际无法施工、各专业图纸有冲突的、标注不详细等问题进行研究解决。施工过程中设计图纸出现问题时，建设方代表要迅速与设计单位联系，组织施工单位、监理单位、设计单位进行讨论研究解决方案，审批后再发至施工单位实施；对参建单位提出的变更意见，建设方的代表必须从领先的角度进行严格把控；严厉反对一些不合理要求的修改条项；合理的要求也应经由设计单位审批后予以修改；同时要严格把控各类变更，不能擅自修改，严格控制投资。

3、确定任务，制定规划

项目施工前应该制定项目规划管理大纲，这能够明确项目任务，使项目的开展更有计划性，缺少了计划就会使项目管理变得错综复杂，影响施工效率。项目监理部制定项目规划，由建设方对规划提出意见和建议，并监督规划的实施，特别是对施工过程中质量、安全、投资、进度的规划，规划审核后尽量按规划进行施工，以免给管理带来混乱。建设方要对项目施工的场地进行全面的调查，调查内容包括该地区的地质水文条件、气候条件、地下管网、项目周边建造物分布情况及基础形式等，然后做出可行性分析，预见施工过程中可能出现的问题，并提出解决方案，以免发生情况时手忙脚乱。对施工地点的勘查需要建设方代表的亲历亲行，如果地质报告与实际情况不符合，要及时通知勘察单位和设计单位，避免在施工过程中造成的损失。在对实际情况进行了解分析后，建设方要与设计单位积极配合，减少设计阶段的资金投入，采用限额设计的方法控制造价。

4、做好工程开工前的准备工作

建设方除按照合同约定，做好工程开工前的准备工作外，建设方技术员还应对中标单位提交的施工组织设计、监理规划等资料进行细致研究结合工程实际情况及本单位以往的工程管理经验提出合理化建议。

5、施工过程中管理

建设项目直接控制的目标有三个：投资、进度、质量，即在保证安全的前提下，按计划的投资、进度、质量完成项目目标。结合骏杰花园酒店工程实际管理情况，针对施工过程中的管理应从三个方面进行：

（1）施工投资控制

施工中的投资控制要尽量减少和避免工程变更。首先要和使用单位做好交流，对使用单位的变更要求进行论证分析，确定是否有变更的必要性，在确定变更后要求使用单位进行签字确认，以约束使用单位在施工过程中随意变更要求。其次要从施工单位的变更来控制投资；第一，合同签署时必须将签证的各项要求以及工程造价管理系列规定审计要求等以书面形式作为附件。第二，对于无法避免的变更，做工程签证时要力求先签后干，以免日后造成争议再则签证尽量附图说明，附图是理解签证内容的一个较好的手段，这样可避免给决算审核时带来不便。第三，施工过程中施工方、监理方、建设方均需认真查阅图纸并结合现场实际情况，若发现图纸与使用功能不符时，建设方要马上组织各方进行讨论研究解决方案及时进行修改，尽量减少因设计图纸与使用功能不符施工后再进行改造发生的投资费用。

（2）施工进度控制

在施工过程中要严格按照招标文件的时间要求进行工期的制定，按照工程整体要求计划工程的总进度、月进度及周进度的计划，在计划实施过程中建设方要检查施工单位是否严格按照合同工期进行施工，是否按照施工方案进行，一旦发现问题要及时进行更正，以免造成工期延长等情况发生；如果出现非客观原因造成的工期延误，要查明延误原因，明确责任人，进行书面形式的汇报，作为工程结算的依据。为了调动施工单位的积极性，可以根据工期完成情况制定合理的奖惩措施，如提前完成并保质保量则可按工程投资的万分比进行计算对施工单位进行奖励，同样如果出现延误则进行惩罚，这样可以保证工程的质量，提高项目的经济效益。

（3）工程质量控制

质量是项目建设的工作之本，首先要提高管理人员的业务管理能力，要熟练掌握质量管理的规范、规定及验收标准；要把好材料关，要明确工程关键部位和一些易出现问题的工序，要求施工单位加强管理、监理单位傍站到位及重点控制。其次，要与施工单位的项目经理和技术人员进行充分沟通，了解其对工程熟悉情况和对工程质量的重视程度，要求施工单位制定出严密、详尽的质量保障措施。最后，要监督好现场各种试块的取样、实验工作，还要做好隐蔽工程、分项工程的验收工作，进行验收签证。施工过程中，尽量邀请使用单位到现场进行参观，从使用方的角度对施工质量提出要求。

6、施工材料管理

材料的质量直接影响工程的质量，是工程施工的物质条件，必须把好材料质量关。做到准确掌握材料信息，对比、择优选择信誉好、供货能力有保障的商家，同时要求供方提供材料的相关资料，对进场材料进行复试、复检，做到万无一失。甲方对材料的认质认价，也可以避免乙方在材料采购中的随意性造成的浪费，做到工程进度、造价随时掌握，心中有数，准确完成投资计划。

7、工程资料管理

工程技术资料，第一是施工情况的真实反映，是评定工程质量的主要依据和工程技术档案的主要内容；第二是建设方办理产权证的必备条件；第三是工程交付使用后，维修、扩建、改建的主要技术依据。所以，工程技术资料应严肃、认真记录，并确保时间的真实性；与工程同步进行，不得漏记、补记，更不允许编造；同时，各工种、各部门负责人应亲自审核，不得代审、代签。

8、施工安全管理

在工程项目建设中，施工安全优为重要；作为建设方，在工程项目建设之初对施工单位及监理部提交的各种安全生产制度进行认真审阅，并提出意思及建议；在工程项目建设过程中，要求施工单位按经审批的安全生产制度严格落实执行，投入足够安全文明措施费用，各工序施工前对工人严格进行三级安全教育；建设方管理人员在安全管理的过程中对自身安全的管理也应该有足够的重视，提高安全管理意识并做好安全防护措施，发现安全隐患要及时提出并要求施工单位落实到位。

结束语

建设工程项目管理是一门全面、系统的学问。由于很多施工单位的业务水平和管理水平不高，导致项目的质量和进度等与规划时有一定的偏差，这就需要建设方要做好管理工作，加强对施工单位现场施工的监控及管理，同时督促监理部加强日常管理工作、发现问题及时提出整改要求，使工程项目达到合理缩短工期、提高工程质量、降低工程投资的目的，不断提高工程建设水平，充分发挥经济和社会效益。

参考文献

[1]熊超西.探索甲方在施工期的管理[J].中华建设，2008

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Sun Yuchao； Zhang Dong

（世源科技工程有限公司，北京 100855）

（Shiyuan Technology Engineering and Construction Co.，Ltd.，Beijing 100855，China）

摘要： 本文在借鉴国内外研究成果的基础上，对建设工程项目动态管理的内涵、特征进行了界定和阐述。在此基础上，重点对建设工程项目动态管理的协调技术进行介绍，并从目标协调、管理协调、技术协调、组织行为协调以及文化协调等五个方面出发，建构了建设工程项目动态管理的协调机制。

Abstract: Based on the research results at home and abroad, the paper defines and demonstrates the connotation and characteristics of dynamic management of construction project. On the basis, it presents coordination technology of dynamic management of construction project, and establishes coordination mechanism from the coordination of target, management, technology, organization behavior and culture.

关键词： 建设工程项目 动态管理 协调技术

Key words: construction project；dynamic management；coordination technology

中图分类号：TU71 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）32-0082-02

0引言

工程项目的建设，是一项有组织有计划的系统活动，也是人的劳动和工程材料、构配件、机具设备、施工技术和工程项目的环境条件等有机结合的过程。建设工程项目具有规模大、实施过程复杂化、快速化和精密化的特点，而且实施过程中会有很多的不确定因素。如何围绕建设工程项目的目标，实现项目相关单位相互之间的动态有效协调，这是我国目前建设工程项目管理在方式和技术上所面临的挑战，同时也是一次机遇。

1建设工程项目动态管理协调技术

建设工程项目管理作为项目管理的一个重要分支，是一门研究建设工程项目从筹备到建成投产的全过程的管理理论和管理方法的科学，是在建设工程项目管理的生命周期内对建设工程项目进行决策、计划、组织、指挥、协调和控制的管理活动。

项目协调是指以一定的形式、手段和方法，对项目实施过程中的各种关系进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的过程。建设工程项目协调效果的好坏，直接决定了工程项目建设的成功度。协调可以促使参与工程项目建设的个人与组织目标趋于一致，从而促进组织目标的实现使组织内所有力量都集中到实现组织目标上来，和谐、紧密地进行各个环节和各项活动，从而极大地提高组织的效率。具体而言，建设工程项目的协调技术主要包括以下几个方面。

1.1 沟通沟通是项目管理系统所进行的信息、意见、观点、思想、情感与愿望的传递和交换，并借以取得系统内部组织之间、上下级之间的相互了解和信任，从而形成良好的人际关系，产生较大的凝聚力，完成建设工程项目目标的活动。

1.2 协商协商是为了解决某些事情或问题而与他人进行商量、商议。协商的基础是项目计划和有关文件。协商的过程包括确定协商的时间、地点以及进度。为了使协商结果有利于工程项目的建设，协商的双方应当确定何时进行协商，并且选择协商的地点，把握好协商的速度。

1.3 谈判谈判是为了达到双方均可以接受的局面而采取的行动，意在就彼此都认为很重要的问题、可能引发冲突的问题、需要合作才能解决的问题等达成协议。在建设工程项目中，谈判一般涵盖了设计深度、交图时间、监理期与范围、人工成本方面、新技术、进度报告、工程设计调整以及价格变动等方面的内容。

1.4 通报工程项目建设过程中各参与单位之间、参与单位与其组织之间、组织与项目相关组织之间都要不断地通知、汇报、请示并报告项目的进展情况，这些活动可以统称为通报。业主、承包商、监理单位之间必须形成定期报告制度，及时通报工程进展状况。

2建设工程项目动态管理的协调机制

建设工程项目中，涉及到的人与事、人与人、人与组织以及组织与组织之间的关系繁冗复杂，工程项目建设成功与否、成功度有多大，与工程项目协调的成效有很大的关系。基于建设工程项目管理的特点，结合动态管理的协调技术，本文主要从目标协调、技术协调、管理协调、组织行为协调、文化协调等五个个维度对建设工程项目动态管理的协调技术进行了探讨，并建构了一般化的建设工程项目动态管理的协调机制。

2.1 目标协调建设工程项目目标方面协调的主要内容在于协调诸多目标因素之间存在的复杂关系，充分认识项目目标和组织的管理目标，形成关于项目目标协作机制。一般情况下，建设工程项目目标确定后，要分解并确定各下属任务组的分项目标，同时在项目任务组与职能部门之间建立沟通渠道，进行经常性的协调。具体而言，目标协调应把握以下三点内容：一是强制性目标和期望目标发生争执时，必须首先满足强制性目标的要求；二是如果强制性目标之间存在争执，则表明施工方案或措施本身存在矛盾，需重新制定方案或消除某一个强制性目标，将其变成期望目标；三是把握好期望目标之间的争执。如果存在争执的期望目标是定量的，则可采用优化办法，追求技术经济指标最有利的解决方案，如果存在争执的期望目标是定性的，则可通过确定优先级或权重，寻求它们之间的妥协和平衡。

2.2 技术协调施工活动关键是技术性活动，工程项目技术系统、施工技术的实施对项目的协调有重要的影响。技术活动过程的中枢神经是控制与反馈，协调系统又是人与整个技术系统联系的中介，离开了协调系统，就无法实现对生产和施工过程的有效管理。工程项目实施的核心力量来自施工技术、管理技术和项目团队。施工技术通常部分根植于机器和机械设备，同时囊括了项目参与者的知识和技能。工程项目技术越复杂，则技术不确定性越大，技术的互倚性也就越大，此时必须投入更多的资源用于技术方面的协调。具体而言，建设工程项目的技术协调应该把握以下两点：其一，技术协调主要反映在组织、项目管理者、项目参与者的技术思路、原理和方法等方面；其二，从技术层面来说，项目管理者运用文化的力量、管理的职能，规范参与者行为，将项目组织建设成一个协作的体系。从而，通过技术协调，可以保证项目技术系统按照规范、标准的要求来实施，更好的实现建设工程项目目标。

2.3 管理协调管理协调包括计划、组织、决策等方面的协调。计划是在目标实施之前，对决策目标迸一步展开和落实。建设工程项目的进度计划、投资计划、成本计划、质量计划、财务计划、采购计划、施工计划、供应计划等本身既是协调的重要手段，又是被协调的对象。计划是项目相关方汇报工程项目建设情况和协商各项工作的渠道。良好的计划协调能有效增进项目参与者相互之间的理解，更好地了解工程项目的目标，正确地理解自己工作的意义。此外，建设项目是一个非常复杂的项目组织系统，项目中组织利益的冲突十分激烈且难以调和。组织是工程项目协调的载体，组织协调是项目协调最为重要的方面和形式。只有通过积极的组织协调才能实现项目各个系统全面协调的目的。再者，建设工程项目实施是一个不断决策的过程，无论是项目负责人还是项目管理者都要进行各种决策活动。决策是工程项目协调最重要的工作，项目负责人必须不断地对工程项目实施过程中的问题做出选择和决定。因此，决策的质量高低以及实行的可能性，往往关系到项目组织的协调成果。

2.4 组织行为协调建设工程项目中的组织行为复杂多样，我们可从四个建设阶段分别进行分析：其一，决策阶段的组织行为协调。项目要经过的初步可行性论证、可行性论证、评估等复杂过程。既没有固定的组织形式，也没有专职人员，可行性论证的人员一般由各学科专家组成的专家组来完成。在经济全球化、科学化发展的环境下，应多采用灵活、敏捷、精简、高效的组织模式进行决策，使之能够适应环境超系统的快速影响；其二，准备阶段的组织行为协调。一般按照项目的规模和重要性来确定、分配角色、任务、职责和报告关系。应针对不同项目干系人的信息需求进行分析，以尽量满足他们将来在项目实旋过程中的行为需要；其三，实施阶段的项目协调。项目的目标定义明确，项目组织应按照计划去开展工作，一般需要战术型或战略型的组织来完成这些工作。不同特征的项目组织需要不同类型的成员及其行为；其四，终结阶段的项目协调。项目组织即将解散，组织成员要寻求耨的工作岗位。这时项目组织的摩擦大，行为更为离散，协调和沟通更加困难。要求项目组织加强管理，项目成员服从组织安排，做到撤而不慌、散而不乱。

2.5 文化协调建设工程项目管理的核心是调动参与者的积极性和创造性，现代项目管理中，文化对项目执行方式以及要达到的目标的影响越来越大。文化协调的目标是实现和谐的项目或团队文化。项目团队中成员们的情感方式，包括感觉、态度、偏好和价值观，都深刻影响着项目组织的文化氛围。这种氛围影响人们如何思考和感受，如何反应和行动，所有的这些最终决定什么是组织中可被接受的行为。在进行项目组织的文化协调时，应该重点把握以下四个方面的内容：第一，在于加强组织的文化，使各层次、各类型的参与者在他们的责任领域中树立组织文化的理念并从中得到鼓励；第二，发展项目组织文化，改变部门工作的文化观念；第三，塑造一个学习型的组织，明确认识到所有的组织成员必须重新培训和重新学习新的技术；第四，整合项目组织的各种资源，把项目组织的重心转移到能够更好的保证项目实施过程的目标上，通过项目的管理过程来积极的发展团队文化。

3总结

我国每年大大小小的建设项目上十万个，既包括各类工厂、矿井、桥梁、公路、铁路、港口、机场、金融设施等具有生产经营功能的项目，又包括办公楼、医院、图书馆、居民住宅等具有社会或个人消费使用功能的项目。在这些项目的建设过程中，由于管理人员素质和管理方法中存在太多的问题，给我国工程项目建设的步伐设曼了各种阻碍。除了项目进度、成本、质量以及外界环境诸多因素外，建设工程项目管理过程中的弊病也是重要原因之一。在项目管理技术的具体应用中，也存在着项目管理未达到应有的先进水平和项目管理的实际应用可操作性差等问题，尤其是在项目管理的协调等这些关键方面还没有真正解决好。

现今，大量的建设工程项目正在实施或即将实施，迫切需要应用科学、有效、先进的项目管理技术来实现各自的目标。本文在介绍建设工程项目动态管理协调技术的基础之上，构建了一般化的建设工程项目动态管理协调机制。从而为介绍和推广先进的项目管理技术在我国建设工程项目管理中的运用提供良好的理论知识，为保证建设工程项目质量的前提下大大地节约投资、缩短工期提供实践指导。

参考文献：

[1]吴涛.工程项目管理研究与应用[M]．北京：中国建筑工业出版社，2004.

[2]中华人民共和国建设部．建设工程项目管理规范[M]．北京：中国建筑工业出版社，2006.

[3]陈宗光，何伟荣．建筑施工中各专业的协调管理[M]．建筑管理现代化，2002.

[4]梁世连．工程项目管理[M]．北京：清华大学出版社；北京交通大学出版社，2006.

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关键词：工程项目管理；应用型人才培养；工程技术文件；建筑信息模型（BIM）

0引言

工程项目管理课几乎每个大学都开设，在工程管理以及土木、建技、道桥等相关专业中都处于专业的核心课程的地位[1]。这门课程来源于实践并作用于实践，因此具有理论与实践相结合的特点。由此可见，此课程在教学中应紧密联系工程实际案例，通过案例教学使学生掌握项目管理的理论和方法，提高分析问题、解决问题的能力，更甚者组织协调能力和应变能力，以便能胜任日后的工作。工程项目的建设实施对管理人员能力要求涉及项目投资前期与建设期的决策、计划、组织、指挥、控制与协调等方面，在应用型项目管理人才的培养层面，已基本形成共识的是按照“七大模块”展开教学活动，即进度控制、费用控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理、组织与协调。然而，具体到《项目管理》课程的教学活动中，由于课程的知识体系比较庞杂，且综合性很强，而先修课程一般为单一模块如《工程造价》、《信息管理系统》，或少数模块组合如《施工技术与组织》、《招投标与合同管理》，因此与其他课程相比，应用型高校学生在学习该课程时往往会出现以下困难[2]：①工科类学生习惯于公式推导，这在学习本专业其他课程中不影响学习效果，但该课程都是一些理论方面的知识，几乎没有数学公式理论推导。②书中很多条文都是对国家相关法律、部门规章制度、项目实践经验的凝练和总结，实践性强。③学生上课普遍感觉字面意思简单，但应用于实际案例却无从下手，深入掌握很难。④该课程教学效果差也是由于普遍高校学生都缺乏实践锻炼，导致很难深刻认识项目管理理论体系以及各种制度的设定。本文在分析论文传统教学模式及其特点的基础上，结合实践案例将行业发展的前沿技术———BIM技术和工程技术文件引入课堂教学，基于4D模型构建项目管理串并联式知识结构，并基于4D模型与工程技术文件重新设计模块化案例体系，研究成果有利于提高该课程的教学效果及应用型人才综合素质。

1传统教学模式分析

1.1课程教学目的

工程应用型人才的能力层级包括：专业技能、迁移能力、创造能力，其中专业技能的核心是独立编制及有效执行相关工程技术文件的能力，即在工程实施中能够正确合理地执行相应政策与规范，且应在入行阶段具备，因此《项目管理》教学的基本目标可认为是掌握基于工程技术文件的编制与执行方法[3]。

1.2传统知识结构

当前《项目管理》课程知识体系主要有两种：即PMBOK体系和C-CPMBOK体系，均有较强的理论与学术属性。国际项目管理协会提出的PMBOK体系[4]，把项目管理划分为五个阶段：启动、计划、实施、控制、收尾；以及九个可分成不同数量管理过程的知识领域：集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。中国工程项目管理知识体系（C-CPMBOK）[5]，其知识体系框架的主线是工程服务过程，内容是各管理模块，分别是项目与工程项目管理、生命周期等概念，策划、设计、实施、竣工等各生命周期阶段的主要项目管理模块内容。

1.3传统教学手段

由于传统工程教育的巨大惯性，当前的工程项目管理仍是基于2D图纸的技术与模型，其突出问题是即使采用案例式教学，由于工程实体的综合复杂性及缺乏直观性，学生不能深入理解案例背景并提炼工程参数，故而教学过程中很难实现有效的互动效果，仍然是教师的“一言堂”。由《项目工程》课程知识体系和2D工程技术的双重叠合现状，最终导致了培养出来的应用型人才在进入工程实践时，“毕业不等于就业，上班不等于上岗”。因此，为了更能适应普通高校工程应用型人才的培养目标，必须改变以往的知识结构与教学手段。

24D模型简介

目前国家住建部正大力推广实施BIM技术，其内容涉及项目的设计、施工进度、造价以及其他各方面。BIM模型是一种可视化的数据模型，是以工程制图和AutoCAD构建3D模型为基础，赋予项目几何、物理、空间和功能等信息，最终以实现对建筑工程项目的实体与功能进行数字化展示[6]。为了使3D静态模型可以随时间轴的变化而进行动态运行，以便能更深入具体模拟动态的施工过程，需要在3D模型基础上增加时间维度构建BIM-4D模型。4D虚拟模型不仅可以用于检验施工方案的可行性、施工计划安排的合理性、施工场地的布置以及各专业的施工顺序等是否合理，还能可视化模拟项目施工阶段工程中进度、人力、材料、设备、成本和场地布置的动态集成管理[7]。根据建模的目的需求与表达深度，BIM-4D模型可分为精细化模型与概念化模型，前者多用于复杂工程的技术难题处理与交底，后者则用于方案演示、目标控制及工程教学等。

3串并联式知识结构体系设计

3.14D模型及案例设计

4D进度模型即动态演示工程虚拟建造的过程，可由如下三种方式建立：收集典型工程实施中阶段各层级的模型；教师主导、学生辅助设计完成；学生独立设计完成。收集或设计4D进度模型不仅将《项目管理》与先修课程有效关联，且表达出对工程技术文件编制与执行的要求，相对于枯燥乏味的传统教学知识体系与2D模型的教学客体，4D进度模型成果还兼具直观性、可视化与专业性，在寓教于乐中充分体现了课程教学设计的参与度与互动性，模型质量还可以作为教学考核评价的参考指标。基于4D进度模型成果，将进度控制模块按照知识单元进行案例设计，案例体系包括进度计划、进度检查、进度纠偏等，以突出关键问题为原则设计参数化案例，即将综合复杂的工程问题演变成具体可控的典型参数化问题，教师设计出参数系统后，可引导学生按照分组模式开展进度控制模块案例的参数对比及实施效果评价。通过在学生小组中设置不同角色（即组织因素），基于角色在各典型案例设计与分析中的重要性（即技术因素），可有效结合组织因素和技术因素，于是案例分析的过程还可以与教学考核评价紧密关联。

3.25D模型与X-5D模型

基于4D进度模型，可增加费用维度以建构BIM-5D模型[8]，结合进度模块的案例体系设计方法，将费用控制模块按照知识单元设计成参数化案例系统，形成基准5D模型，包括：施工成本构成与控制、工程造价构成和控制、工程量清单计价、工程合同价款、预付款及进度款、工程竣工结算等。参照基准5D模型的参数化案例系统设计方法，在4D进度模型上增加质量维度、安全维度、合同维度等模块，形成衍生式X-5D模型，每一个衍生5D模型均由各知识单元的参数化案例体系构成。

3.3串并联式知识结构

基于各阶段模型与案例体系的设计形成过程，《项目管理》课程知识体系可改造为串并联式知识结构，即4D模型（进度模块）基准5D模型（费用模块）衍生X-5D模型（质量模块、安全模块、合同模块、信息模块、协调模块）。各模块中案例体系的构成包括完全工程式案例（以介绍工程背景及模块任务为目的）、工程问题式案例（以突出关键问题及模块参数为目的），通过背景分析及问题设置将各模块知识点设计成“模块学习准备问题分析与参数提炼工程技术文件”的渐近过程。

4结语

随着BIM技术发展，工程领域正在进行着3D模型的变革[5]，为从根本上提高应用型人才的质量。本文针对传统的《项目管理》课程进行了与工程技术文件相接轨的大刀阔斧式改革：即基于各参与方的项目管理，通过案例式教学，将BIM技术引入课程教学，先建立3D模型，然后与虚拟建造过程结合构建4D模型，形成可视化立体式项目管理的基本模型，并以进度控制模块为主线，进一步构建基准5D和衍生X-5D模型，进而可推行案例式教学方法改革，构建互动式教学评价模式。于是，基于4D模型与工程技术文件的《项目管理》串并联式知识结构开展案例式教学与评价，既可把行业前沿技术引入课堂，又契合了工程应用型人才培养的目标。

参考文献：

[1]成虎，陈群.工程项目管理[M].三版．北京：中国建筑工业出版社，2009．

[2]董新平，蔡迎春.工程项目管理课程教学内容改革探讨[J].高等建筑教育，2011，20（3）：57-60.

[3]吴阿林.应用型人才的层次结构及其指标体系的研究[J].黑龙江高教研究，2006（11）：122-124

[4]美国项目管理协会.项目管理知识体系指南：第3版（PMBOK指南）[M].北京：电子工业出版社，2005.

[5]蒋时节.工程项目管理知识体系在课程教学大纲制定中的应用[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2007（增）：73-75.

[6]吴吉明.建筑信息模型系统（BIM）的本土化策略研究[J].土木建筑工程信息技术，2011（3）：45-52.

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关键词：建筑企业；管理；信息化方案。

中图分类号： C29 文献标识码： A

笔者所在公司是一家央企的改制企业，2004年改制后企业规模快速扩大，目前已发展成为集建筑施工、地产开发、装饰、塑钢窗生产、涂料、建筑设计、项目管理（监理）于一体的中等集团企业，但企业多年形成的传统手工管理依然是企业主要管理模式。近年随着企业迅速发展，公司承揽的建筑工程遍布省内外，由于项目地分散，集团集中管理和信息及时有效传达的需求不断提高，企业实施信息化管理势在必行。

1．建筑企业的管理特点

建筑企业可分为企业管理层面和工程项目管理层面。企业管理层主要包括经营、计划、人事、财务、技术管理，还包括对所属分公司的管理以及对所属重点项目的直接管理。工程项目管理包括工程预决算、施工组织与计划、合同管理及施工现场管理等。

目前国内建筑企业与其它一些技术含量高的制造企业相比，存在着企业管理水平普遍比较落后，主要表现为管理理念落后、基础管理薄弱、现场管理混乱、组织制度建设滞后、生产经营管理粗放等等。这些问题的存在，制约着建筑企业的发展。中小建筑企业如何向管理要效益，如何转变经济增长方式，从内部挖潜力，提高自身的效益，是企业普遍面临亟待解决的问题。[1]

2．明确企业管理体系

2.1企业现行制度与信息化的整合

目前国内各行业都在提倡信息化管理，其内涵并非单纯意义上的办公自动化，信息化管理怎么才能成为企业提升自我空间，创造自我优势的法码呢？

每个企业都有自己特定的管理模式，制度是企业多年经营管理的积累和沉淀，为了建立企业组织架构、约束员工岗位职责、决定业务流程等一整套企业管理模式，企业必须通过制定各类规章制度（包括行政、人事、采购、合同、生产制度等）得以实现，正是依靠制度的执行，企业才能健康有序地持续发展。

管理信息系统就是建立在符合企业管理的诸多特点、顺应企业的发展需要的现行企业制度体系之下的。管理信息系统也是企业制度最好的执行平台。管理信息系统能够发挥理顺各部门原有的业务处理流程，协调各部门间的协同工作方式，更新原有的手工业务处理模式的作用。

2.2企业业务流的过程控制

建筑产品不同于工业产品，没有固定标准、统一流程和批量生产的特点，每个建筑产品都会因为施工环境、建筑结构或构造、项目管理者的不同而千差万别，其管理模式也各不相同，正因为这些特点，管理中我们必须根据特有的业务形式加强过程控制。

①业务形式多样。分为施工总承包、专业分包、劳务分包，各种业务形式的管理方法、业务流程、项目人员组成各有不同。建筑产品因其所处的自然环境和使用用途的不同，工程的结构和材料亦不同，很难实现标准化；

②对采购管理提出要求。因建筑工程所在地区经济发展水平不同，实现合理化的集中采购、零星采购和供应商管理显得尤为重要；

③完备合同管理。建筑施工常需要根据建筑结构情况进行现场签证变更，使原合同信息（工期、合同金额等）发生变化，进行合同全生命周期管理很重要；

④资金调配。建筑项目工期长，费用成本高，付款业务每天都在发生，控制企业资金流动，要作到事先计划，提前定额；

⑤各部门配合。根据业务形式进行多分公司和多部门（工程部、采购部、财务部等职能部门）交叉配合，集团公司对施工机械与工具进行统一调配，因而对横向部门和员工协同办公管理的要求较高。

2.3建筑企业的信息化管理系统

企业信息化应是内外兼修的信息化，首先依据现行的公司规章制度制定内部信息系统，再根据公司的业务形式面对的生产环境与市场环境制定外部信息系统，这是一个由浅入深、由主到次的过程，就是由管理信息系统向项目信息系统深入和细化的过程。

3．中小建筑企业信息化管理解决方案

3.1信息化管理规划

企业信息化的解决方案多半不是企业自己制定的，而是由国内外信息技术（IT）厂商提供的，他们尽管征求企业有关人员的意见或吸收企业信息部门参加，但往往对企业的需求“吃不透”，何况这种需求是经常变动的，对企业千差万别的情况又弄不清，即使弄清了也还是会变化的。因此，虽然解决方案的技术是先进的，但与企业生产和管理的实际相脱节，如果在实施过程中不能及时修正、完善、其成效自然大打折扣。[2]

笔者所在企业在充分调研和论证了多家国内外厂商基础上，结合企业自身管理特点和需求，最后选择附带相对比较强大的数据管理功能的OA系统为平台，在实现企业自动化办公的基础上，运用其强大的协同功能解决了异地信息管控，并深入开发其附带的数据挂历功能实现了企业内外部的信息集成和重要业务的过程管控。

3.2系统构架

建筑企业在管理中分企业管理层面和工程项目管理层面。两个层面植入到信息系统中，衍生出管理信息系统和项目信息系统，设计出企业的系统架构。

3.3信息化建设的阶段和目标

第一阶段事项综合管理。公司原有的行政、人事、制度文件等管理制度已经非常成熟，员工对综合管理的单据样式也耳熟能详，将这部分内容列入信息化管理的第一阶段，可以帮助员工更快的了解信息系统，为下阶段的信息系统实施打好基础。

第二阶段实现合同管理。设计了合同管理方案，将合同管理分为四个阶段，通过一张表单（合同审批表）展现三张表单内容（解决原合同评审、分包合同评价表、合同备案三方面的信息），笔者公司应用后取得了良好的成效。如下图：

合同准备阶段：发起（合同审批表），审核部门、审核人意见、合同生效前法律顾问审核合同文本回馈意见，草稿合同修订；

合同签署阶段：合同管理人员盖章并生成合同流水号，统一公司合同用印，实行了合同用印申请；

合同履行阶段：合同管理人员对合同信息的跟踪，包括变更、转让、合同履行中或结束后的终止。规范合同管理程序、明确管理职责、界定管理层面、防范经营风险，提高管理效能；

合同履行后的管理阶段：实现合同电子化归档管理，生成电子合同备案号对应合同文本分发相关部门。

第三阶段实现财务审批管理。财务审批严格按照公司财务规定，设置单据和流程。

用款申请――①自动判断，当申请金额与实际付款金额存在差值时，根据所差金额不同，审批流程不同。②电子单据便于管理者的查找和统计。③实现了异地项目用款的集中审批，资金申请的控制管理。④实现了付款行为与业务（合同、采购等）行为的互相关联；

资金计划管理――每月未由公司各部门提交下月资金使用计划，每笔资金支出计划都与业务相互关联，了解费用的已付未付款情况，管理者可以有效的控制资金流。

第四阶段实现采购过程管理。公司设计了采购管理方案，通过该方案将采购申请计划、采购询价确认、采购到货和采购付款，四部分采购行为管理起来，实现对采购过程及供应商的管理，同时也生成了原手工业务流程中出入库的部分信息。如下图：

第五阶段实现项目部管理。整个方案以项目部成本为目标，针对项目部管理中涉及成本的三大项（材料、人工、机械）为主线，项目预算、进度、现场签证变更为辅线，以数据对比的方式分析项目部的成本。企业决策者通过数据分析掌控工程报价、项目成本管理、进度计划控制、项目物资管理、项目设备管理、项目质量管理、项目安全管理等，实现公司项目部信息化管理。下图为方案描述：

4．结束语

企业管理信息系统方案全过程设计步骤包括，企业各项业务的调研，管理信息系统的框架设计以及详细设计，选择实现管理信息系统的软件系统平台，每个步骤都同等重要，将来决定管理信息系统实施的成败。

其中软件系统平台的选择将会影响到企业长远使用效果和引进系统的费用，这里笔者谈一些经验与大家分享，选择软件系统一定要首先考虑购买的系统软件与其它系统软件的接口，系统尽量选择相同的数据库，以便保证数据存储格式的一致性，数据的完整性。

参考文献:

篇8

关键词：铁路营业线； 桥涵顶进；安全监理

Abstract: with the urbanization process and municipal infrastructure construction step up, and bridge (han) order in railway in jacking construction in Beijing railway administration at 04:38 is growing and construction safety risk control order is the focus of the project management, how to speed limit in 45 km/h condition, completes the railway construction project quality, safety management work, strengthening the business line bridge (han) in jacking construction quality, safety control, ensure the safety of construction cranes and is the current safety supervision of the subject, the article through the collection, arrangement and analysis, the summary bridge (han) in jacking project security supervision work experience, guidance for the future business line bridge (han) in jacking construction project safety supervision experience accumulated.

Keywords: railway order; In jacking bridge; Safety supervision

中图分类号：F530.3文献标识码：A 文章编号：

随着市政基础设施建设步伐的加快，桥（涵）下穿铁路营业线顶进工程和营业线道口平交改立交工程在北京铁路局管内日益增多，笔者所在项目部每年承担营业线桥（涵）顶进工程施工的安全监理，一般都在20项左右。施工安全风险控制是铁路营业线施工安全监理的重点，必须增强首都局无小事的责任意识，把人民生命财产安全放在首位，因此如何在限速45km/h条件下，确保营业线顶进工程项目的质量、安全，是当前管理工作的课题，结合多年来安全管理工作实践，笔者认为对营业线桥（涵）顶进施工项目安全监理应从以下方面加强质量、安全控制：

一、设计交桩的控制

施工单位必须要熟悉桥（涵）施工设计图纸，接收图纸后仔细研究分析，理解设计意图，重点搞清楚施工方法和地质情况，务求明白。工作坑开挖形成的地层断面，基本揭示了施工段地层的岩性特征，具有直观性和权威性，如与设计提供的资料不符，应与设计和地质勘察部门联系，现场提出解决方案，防止地基承载力不足等原因，出现桥（涵）顶进时“扎头”或“抬头”，造成质量事故。

设计交桩后，施工单位要尽快进行内外业的复核、复测工作，至少为二级复核，施工放样要始终坚持换人复核，换手复测，监理见证。

二、施组审批和施工组织协调

营业线桥（涵）顶进施工项目管理必须把确保行车安全放在首位，安全关键在方案，开工前，施工单位编制“施工组织设计(方案)”和线路加固、顶进施工、防洪（寒）等专项施工方案。“施工组织设计(方案)”必须经过三级审批，层层把关，即施工单位上级技术主管审批，建设项目管理单位审批和监理审批。工程项目管理单位要重视方案的审查，总监理工程师、监理工程师要根据建设项目管理单位审批意见，结合工程实际，编制切实可行、针对性、操作性强的《工程监理规划》和“工程监理实施细则”，总监做好“监理技术交底”。

建设项目管理单位择机召开由工务、电务、车站等有关设备管理单位、监理单位和施工单位参加的“施工协调会”，仔细研究、讨论、核查施工单位所上报的技术文件和“施工组织设计(方案)”中有关涉及安全的事项，各方都要根据各自设备受到施工影响的程度，集思广益，把可能出现的问题事先预想、预防、预案，现场进行研究、论证、修改、完善施工方案，会后形成会议纪要。

设备管理单位是营业线施工安全的监护单位，施工单位必须与设备管理单位签订安全协议和配合协议。

三、开挖施工地下掩埋物的保护

施工和监理单位必须高度重视地下掩埋物可能对铁路行车安全和施工造成的重大影响，尤其是城郊区域内的施工受到“天罗地网”的制约非常大。施工挖断、损坏各种通信、信号电缆、管线而造成中断铁路运输，造成事故的教训是十分深刻的。因此，在基坑开挖和线路加固等动土施工之前，施工单位负责人必须与各种管线的权属单位负责人取得联系，共同在现场确认并标示管线的位置、走向，按照施工影响范围，在监护人员的指导、监护下，人工开挖井字型探沟，使各种管线和地下结构物暴露出来，施工时加以保护。制约、影响施工需要改移或提前割接的，请建设项目管理单位协调，由权属单位进行迁、改、移，不影响施工的应对其进行可靠地加固或防护处理。

四、路基防护桩制作控制

为防止桥（涵）两侧的路基边坡顶进时发生塌方，在两侧路基设计要求制作挖孔灌注桩,作为路基防护，兼做线路加固体系外侧工字钢横梁的硬支点。假设发生侧塌时，横梁工字钢可以通过作用防护桩硬支点支撑线路，避免危及行车安全。施工单位要针对路基各种防护桩施工，制定专项施工方案报监理审批，工程项目安全监理单位重点审核：1、防护桩位置、直径、垂直度和桩孔深度；2、钢筋笼质量保障措施；3、吊装安全措施。当使用吊车吊装长钢筋笼，有失控造成吊车或钢筋笼发生偏转砸向一侧铁路的危险，且无法满足路局“关于加强营业线点外施工安全管理”的要求时，必须截短钢筋笼改为人工分段安装，以确保行车安全。4、灌注桩孔混凝土与铁路有交叉时，要采取可靠的安全保证措施，灌注桩孔时监理人员要桩桩旁站。

五、线路加固体系控制

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【关键词】工程管理咨询公司；商业模式；创新

1. 商业模式

1.1商业模式的定义

商业模式，至今还没有一个可以达成共识的答案。运营模式流派认为商业模式是企业通过内部流程和结构来实现价值的创造。Chesbrough认为商业模式是“技术开发和价值创造之间的协调转化机制”。Petrovicr认为“商业模式不是对于复杂的社会系统本身的参与者、关系和流程的描述，而是描述了一个商业系统隐藏于实际业务流程后的价值创造逻辑”。盈利模式流派获得了大部分人的支持，即认为商业模式等同于盈利模式，是企业获得利润的方式。Rapper认为“商业模式是公司通过价值链上的定位来赚钱的方式，是公司通过创造收入来维持自身生存的商业方式。”Geoffrey认为“商业模式就是企业赚钱的方式”。此外，还有系统构成流派，定义的商业模式为多个相互制约相互联系的构成要素组成的系统。国内学者李振勇定义商业模式为“为了实现企业价值的最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提品和服务使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。”

1.2商业模式的核心组成部分

因对商业模式的定义理解不同，商业模式的组成要素也有着不同的看法。大多学者认为商业模式组成要素数量为5到10个左右，出现频率最高的要素有核心竞争能力、客户关系流程、价值主张、消费目标群体、分销渠道、价值配置、合作伙伴网络、经营结构、收入模型和盈利模式。在这10个频率较高的要素中，一个成功的商业模式最核心的4个部分应该为核心竞争能力、客户关系流程、经营结构和盈利模式。

2.当前工程管理咨询公司商业模式

2.1工程管理咨询公司的核心竞争力

企业要完成一系列实现价值的活动，需要一定的资源、技术、人力等，支撑着企业在商业竞争中获得利润的能力，叫做核心竞争力。例如科技型企业对核心技术的掌握，工程管理咨询公司成熟的管理体系等等。核心竞争能力是商业模式的支撑点，是决定商业模式是否成功的核心因素。

对于工程管理咨询公司来说，核心竞争力可以是成熟的企业综合管理体系，它包括企业的管理系统、物理技术系统、员工的知识与技能、价值与规范等，具体表现为企业有一个完善高效的项目管理团队，有项目管理运作和流程管理标准，有完善的人才培养与引进体系，有能满足企业内外数据交流的信息化系统，能在市场中保持竞争力的企业资质等级，等等。

2.2工程管理咨询公司客户关系流程

客户关系流程是企业为客户提供服务的全部过程，它体现的是一个交易的流程。企业的商业模式创新是否成功，最终还是要通过客户流程来进行检验。尤其是以满足客户需求为根本目标的项目管理咨询公司更是要注重对服务流程的理解与把握。

工程管理咨询公司的客户关系流程就是通过项目管理手段实现的。项目管理是全过程的管理，工程管理咨询公司的服务流程，就是项目管理的流程。工程咨询公司应从全过程的项目管理理念着手，去审视客户关系流程，发现创新点。例如“管监合一”的项目管理模式，正是对全项目寿命周期管理咨询服务的最好体现。

2.3工程管理咨询公司经营结构

经营结构体现企业与顾客以外的其他商业伙伴之间的交易关系，包括企业达成经营目标所需要的内外部的业务环节、各商业伙伴与企业间关系、与商业伙伴合作与交易的方式方法等内容。经营结构为企业提供了在复杂竞争环境下寻求合作的途径，是商业模式创新必不可少的因素。

项目管理是多方参与的复杂体系，包括业主方、承包方、设计方、供应商、咨询方等多个利益相关方参与其中。工程管理咨询公司作为咨询方进行全寿命周期的项目管理服务必然将会与参与各方相互合作以保证项目管理的顺利进行。同时，咨询方的项目管理必然与业主方的项目管理、施工方的项目管理相互联系、协同。如果业主是项目管理咨询服务的客户方的话，那么参与建设项目的施工方、供应商、设计方都可以成为是工程管理咨询公司的商业合作伙伴。与项目管理参与各方的良好合作关系必然保证项目管理咨询服务的顺利进行。

2.4工程管理咨询公司的盈利模式

在商业模式中，企业的核心竞争能力是基础，客户关系流程和经营结构作为有力保证，而盈利，是商业企业的最终目标。盈利模式是企业如何通过价值链获得利润，这包括通过何种方式盈利、从何处盈利以及如何平衡风险与收益等内容。

对于工程管理咨询公司而言，盈利模式应包含以下三个方面：一、工程管理咨询公司提供的项目管理服务获取利润的来源是什么，有无主要的客户群。二、工程管理咨询公司获取利润的主要途径是什么？是降低管理服务的成本、提高管理服务的效率还是其他特有的途径。三、工程管理咨询公司的盈利模式存在哪些风险，收益与风险的对比情况如何。

3. 当前工程管理咨询公司的商业模式存在问题

如果从商业模式的角度去审视，就会发现工程管理咨询公司内部和外部面临着许多影响公司发展的问题：

3.1业务渠道单一

工程项目管理是全过程的管理，但现在市场上的大部分的工程咨询公司的业务都是比较单一的如工程监理服务、造价咨询服务或者是招标服务等。由于项目管理模式发展不完善，缺乏专业化系统化的人才尤其是同时具有理论和实践经验的尖端人才，大部分咨询企业目前并没有形成成熟的独特的技术服务体系，造成了工程管理咨询公司的业务渠道较单一，缺乏突出的核心竞争力，利润低的困难局面。

3.2地位尴尬

事实上，业主方现多采用削弱咨询公司管理职能或者只赋予咨询公司监理的职能。同时，业主方也不愿意交出如投资控制和进度控制等控制权，而工程其他参与方不愿意接受咨询公司的职能管理。

在工程建设过程中，如果咨询公司的为客户提供服务的过程并不能做到全过程全生命周期，那么严格意义上讲，其作用和意义就要大打折扣，形成责任无限大而权利非常有限的剪刀差，当然，合理的取费也就存在问题。

3.3承接任务困难

我国的工程管理服务并未实现公开招投标。另外，我国的工程咨询行业并没有建立一个强制或具有指导意见的项目管理服务的收费标准。那么在这种情况下，咨询公司就必须通过关系介绍或者低价竞争的手段赢得业务。这就造成了咨询公司依靠不合理的低价来竞争业务，必然会影响到项目管理服务的质量。

因此，从商业模式上来看，商业伙伴的作用就凸显，咨询公司需要在现有的经营结构上做出创新，挖掘商业伙伴。

3.4盈利模式存在很大的风险

工程管理咨询尤其是从事监理业的公司较多，竞争异常激烈。许多咨询公司并不能有效的估计成本与利润，很多咨询企业盲目的采取低价竞争的手段，很大程度上影响了企业的长远发展。

商业模式中的盈利模式部分，注重企业的经营风险以及获取利润的主要途径。从财务的角度看项目管理咨询公司的竞争手段，会发现企业运营中的来自方方面面的风险，必须对盈利模式做出调整。

4. 工程管理咨询公司商业模式的创新思路

4.1注重对人才的培养和高端人才的引进

人力资源是企业的核心资源，咨询企业成熟的项目管理体系中，更应以对专业人才的培养和引进为突破口。现在精通工程技术、法律、经济、管理以及具有丰富项目管理实践经验的咨询工程师十分缺乏。企业应当大力引进高端咨询工程师作为企业的支撑性技术人才。与此同时，应注重培养市场调研人员、方案策划及评审专家、技术经济以及估算工程师、投融资管理人才等作为能满足全过程项目管理咨询服务的骨干人才。

4.2注重企业的品牌建设，提升企业实力和竞争能力

工程项目管理一体化的趋势对咨询企业来说是发展的机遇和挑战，要求咨询企业参与建设项目的全过程管理，需要具备可行性研究、勘察、设计、招标、施工监理、造价咨询等一系列的相关资质和能力。工程项目管理咨询公司想要在激烈的竞争中脱颖而出，一定要首先具备相关资质，同时还要有品牌优势和实力，来赢得客户的信服，获取任务。

4.3开展信息化建设

近年来，工程建设与信息化结合越来愈密切，信息化在工程项目管理实施过程中，起到了提高项目管理工作效率、规范项目管理流程和有效目标控制的作用。

咨询企业的信息化建设首先应建立起企业内部的信息网络，保证企业员工间的信息资源的共享，同时满足项目进行过程中各参与人员的协同配合。其次，咨询企业应当激励员工学习国内外先进的项目管理软件，利用信息化的手段去解决项目管理过程中的问题，掌握先进的管理手段，提高工作效率。

4.4通过在共同客户目标群中挖掘商业伙伴

工程项目管理咨询公司的宜采用合伙制公司的形式。因为咨询企业是高智力密集型企业，依靠的是高端人才尤其是尖端项目管理人才，非专业人才股东来进行公司决策不易调动员工的积极性。可以借鉴国际经验，采取合伙制公司形式，合伙公司的合伙人由工程技术专业合伙人组成，对客户而言更容易使人信服。工程咨询公司可以从没有利益冲突的、有着共同服务目标的施工方、供应商、设计方中寻求商业伙伴，快速的形成合作机制。

4.5创新工程项目管理模式

工程管理咨询公司应从客户关系流程着手改进着手，为客户提供项目管理服务，对投资、质量和进度等进行控制，通过对项目管理过程的思考与改进，提升客户的满意度。“管监合一”是将项目管理和工程监理相结合的管理模式，在“管监合一”的模式下，监理只是咨询公司提供项目管理服务的内容之一，采取这种管理模式可以强化管理职能，统筹规划，减少多头领导带来的协调问题，提高工作效率和经济效益。

“管监合一”体现了咨询公司全项目周期管理的思想。项目管理咨询公司随着项目的进行提供相应的服务，全过程的项目管理有助于实现项目总体目标的合理优化，确定责、权、利的合理分配。同时，“管监合一”的管理模式，与客户签订一系列的整体合同文件，有助于通过合同管理有计划地开展对客户的服务流程，并通过合同有效地进行目标控制，及时检查、反馈、纠偏，以实现客户对项目管理服务满意的目标。

5. 结语

目前，在我国工程管理咨询服务不完善的情况下，项目管理咨询公司应主动发出击，积极探索，从商业模式创新角度提出解决方法和途径。商业模式由核心竞争力、客户关系流程、经营结构和盈利模式四个部分组成。工程管理咨询公司应主动提升自身的核心竞争力，提升客户对服务的满意度，积极挖掘商业伙伴，扩展业务增加利润来源，通过创新，推动企业不断进步。

参考文献：

[1]王洪. 初议工程建设项目管理服务的组织模式[J]. 建设监理， 2008，（6）

[2]王岩.加强工程咨询企业管理提高核心竞争力 [J].商业经济，2011

[3]周羿.工程监理企业开展项目管理服务的研究[D].同济大学硕士学位论文，2011

[4]李永红. 工程咨询企业的项目管理服务[J].黑龙江科技信息，2009（11）

[5]蒋艺. 基于传媒性的服务型企业商业模式创新[D].广西大学硕士学位论文，2011

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中图分类号：TU2文献标识码： A 文章编号：建筑设计师作为专业技术人员和业主利益的人，在业主要求的环境品质和限定条件下，制定建筑的功能和技术指标，并创造性地整合各种技术方案和空间安排，通过设计图纸与文件的表达记录方式，向施工着准确传达设计意图，并通过监督、协调其实施过程，达到业主的各项要求。但事实上由于种种原因，最终的建筑作品很难完全实现自己的意图设计，究其主要原因，就是在施工中被甲方或施工方随意改变甚至是“善意地误解了”，因此，如何做好现场服务就显得尤为重要了。

首先设计人员要改变设计观念停留在图纸设计和表面形式上的现状，加强对建筑新技术、材料、施工、管理等知识的深入学习，不断提升自己对建筑设计的掌控能力，为后期现场服务奠定坚实的基础。

进入现场服务首要的是做好图纸会审。图纸会审是由设计、施工、监理单位以及有关部门参加的进行图纸审查会，其目的有两方面：一是使施工单位和各参建单位熟悉设计图纸，了解工程特点和设计意图，找出需要解决的技术难题，并制定解决方案；二是为了解决图纸中存在的问题，减少图纸的差错，使设计达到经济合理、符合实际，以利于施工顺利进行。图纸会审程序通常先由设计单位进行交底，内容包括：设计意图，生产工艺流程，建筑结构造型，采用的标准和构件，建筑材料的性能要求；对施工程序、方法的建议和要求以及工程质量标准及特殊要求等等。然后由施工单位（包括建设、监理单位）提出图纸自审中发现的图纸中的技术差错和图面上的问题。如工程结构是否经济、合理、实用，对设计图中不合理的地方，提出改进建议。把设计图纸变为实际的工程需要做很多实际工作，搞好图纸学习与审查是一项重要和有成效的工作，通过图纸学习与审查，可以使设计问题大部分在施工前得到解决。

不过由于工程错综复杂，随着工程进展，往往还会出现一些新的具体问题，特别是点多、线长、涉及面广、隐蔽性工程多的设计任务，是一项群体协助密切配合才能完成的一项复杂的设计任务。况且当前普遍存在设计周期较短，设计考虑不到的现象，因此做好以下几项后期现场技术服务就变成设计工作的延续和补充，是工程建设中必不可少的一个重要环节。一、对施工过程做全程监造服务 目前我国施工现场实行的是监理制度。现实中，监理由于缺乏建筑师的职业训练和设计技能，常常无法胜任确保设计意图实现的角色。这种错位的管理造成了监理凭自身对设计的理解去监管，而设计人对工程的基础、主体、竣工验收服务成了“马后炮”，沦为二监理，往往在不违反规范的情况下，不得不接受非己所想的现实。出现问题，设计还要承担所谓图示不清，表述不明的责任，并无奈地做图纸变更去解决，这些不能说与缺失现场服务没有关系。建筑师监造自己设计的工程并保证设计意图的正确实现，是最自然、最合理、最有效的服务，也是最符合业主利益的方式。建筑师的全程建造不但使工程得到一般质量监控， 还得到专业的指导和管理，避免了业主花费大量精力和时间组织、协调设计部、采购部、工程部等，同时对工程造价、材料、工期、质量可以有效地实时监管 ，使现场技术、质量问题得到及时解决。二、加强图纸后期深化工作，弥补前期设计的不足要确保设计意图实现，避免因普遍存在设计周期较短出现设计考虑不到的现象，设计单位就必须加强现场服务，完善前期图纸设计的不足，才能为工程顺利建造奠定基础。主要是行使监造职责、解释设计以及在监造中把握设计的深化方向，对甲方要求的修改；未预料到的现场问题；设计的疏忽和各种优化、调整方案，适时做出反应和措施，及时提供变更设计图纸，为工程顺利实施提供保障。三、搞好质量控制，强化品质意识在工程建设过程中，常发现施工单位质量意识淡薄，不按图纸施工；另外质监、墙改等行政主管部门也常常要求设计出具各种质量验收报告，而设计既未像监理那样做动态跟踪服务工作，本身也没什么现场取样检测设备。面对已经隐蔽的分项，如何行使自己的职责，一方面是做好全程监造，一方面是审查承包商提供的建筑材料、产品、设备的化验报告或检测报告，并对数量、质量及规格进行测量、复核。同时定期和随时的工地检查，对重要工序、中间节点、样品旁站验收，核查分项分部分批次的工程质量，进行相应工程的竣工验收。只有做到这些，才可以说我们交付给业主一栋高品质的建筑。

四、完善信息管理，提高服务质量

要避免现场服务走过场，就要把工作做细、做全面，时刻掌握现场的各类信息、动态。首要是做好信息的收集、整理和保存，对工地施工日志、周记、月报等文件和各种会议纪要做好记录和审核，及时了解有无违规情况。其次掌控设计变更、施工问题通知书、工程质量事故处理、审核意见的执行情况，切实把问题解决好、落到实处。另外，要做好材料、样品的审核签证，督促承包商和供应商及时提交工程技术、经济资料；全面审核工程竣工的各项技术和质量保证资料，做到高有成效的现场服务。

五、增强现场服务的经济理念

投资控制贯穿于项目建设的全过程，是约占工程项目建设周期1／4的技术设计结束前的工作阶段。项目投资控制的重点在于施工以前的投资决策和设计阶段，而在项目作出投资决策后，控制项目的投资关键就在于设计。据西方一些国家分析，设计费一般只相当于建设工程全寿命费用的1％以下，但正是这少于1％的费用却基本决定了几乎全部随后的费用。由此可见，设计对整个建设工程的效益是何等重要。目前中国国内工程建设项目有关投资控制存在的问题在于：设计、采购与施工分家，这就导致了工程项目管理的过程中工作的衔接方面出现了比较大的问题，使工程造价普遍较高，怎么解决这一问题，关键就在于很好把设计管理应用到工程项目管理中来，这样做的目的不仅有利于工作很好的衔接，而且能够在功能方面，更能够满足合理化、人性化的要求，更好的体现业主的要求，真正做到业主利益最大化。设计变更、现场签证不仅会使工程项目的实行受到严重影响，而且也会严重干扰成本造价的变动，怎样才能够很好的避免给承包方带来经济损失，这就需要设计者、监理员和现场承包方管理人员等相互协调合作，要认真、仔细的对设计变更、现场签证问题谨慎研究 ，这样就不会给经济带来太大的影响。

结束语

建筑师做好现场服务，不但有利于自身工艺及细节设计水平的提高，更能有效地提升建筑物的品质和整个建筑业的技术水平的提高，有利于建筑业的专业化、精细化和可持续化发展，从而在更科学、高效、经济合理情况下，最大限度实现业主的意愿。

参考文献：