商务英语与英语教育范文

导语：如何才能写好一篇商务英语与英语教育，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：京津冀一体化；商务英语

一、河北省商务英语专业人才需求状况

1.河北省对外经济贸易发展历程

改革开放以来，河北省对外贸易发展迅速，现已发展成为中国对外贸易的主要省份之一。根据石家庄海关的最新统计数据，河北省2014年进出口总额为598.7亿美元，比上年增长7.9%。其中，出口总额357.1亿美元，增长14.1%；进口总额241.6亿美元，下降0.1%。三十多年来，河北省外贸总额在其GDP所占比重从1978年的1.09%发展到2014年的14%，河北省的对外贸易展现出了强劲的发展势头。

京津冀协同发展背景下，河北省可以借助毗邻京津的区位优势和交通一体化带来的交通优势，吸引京津高端产业落地，进一步刺激对外经济贸易的发展。河北省在发展外向型经济方面空间巨大，前景广阔，因此市场对商务英语人才的需求与日俱增，并在人才质量上提出了更高要求。

2.河北省商务英语人才培养素质要求

河北省日趋频繁的对外商务交往需要大量商务英语人才的支持。《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》中指出，社会对外语人才的需求日趋多元化，市场对单一外语专业毕业生的需求量逐渐减少，外语专业人才培养应向应用性、复合型方向转变。

河北省对商务英语人才的需求主要涉及外贸跟单员、商务英语翻译、进出口专员、国际贸易销售、报关员、国外采购专员、和外企文秘等岗位。但不同地区、不同行业对商务英语人才在学历和能力方面的要求又有所不同。河北省近年来对外出口产品主要为汽车零部件、陶瓷卫生设备等终端产品，但随着京津冀协同发展的推进，出口产品结构可能会发生变化，高新技术产品和机电产品等技术密集型产品在未来有很大发展空间。企业希望能够匹配岗位需求的商务英语人才，除了扎实的语言功能，良好的商务知识外，还要有相应的实践经验，可以在短时间内适应工作环境。

二、京津冀协作背景下河北省商务英语教育机遇和挑战并存

1.京津冀产业结构互补，为河北商务英语人才开辟新的就业空间

据中经网统计，北京和天津2013年第三产业占比分别达到76.9%和48.1%，河北的第三产业比重仅为35.5%，但河北的第二产业比重高达52.2%，高于北京和天津地区。京津地区第三产业实力雄厚，河北省在第一产业和第二产业占有优势，三地在产业结构上形成互补。河北与京津地区地缘相亲，交通便利，并且随着一体化政策的推进，影响生产要素流动的制度藩篱终将被消除，最终实现区域内生产要素的自由流动。河北不仅要承接京津地区的产业转移，还要吸引京津地区的优质企业落户河北，为河北的商务英语人才带来就业机会。同时，京津地区发达的外向型经济也是河北商务英语人才的潜在就业市场。

2.京津优质教育资源流向河北，带动河北高校商务教育发展

京津冀三地教育资源分布不均由来已久，是历史、政治、文化等多种因素影响的结果。京津地区经济发达，教育资源丰富，吸引了大批优质的商务英语生源。而河北在生源质量、教育经费、师资等方面均与京津地区相去甚远。在京津冀协同发展的政策支持下，河北省可以积极争取京津优质教育资源共享，为本省高校商务英语教育发展创造契机。

三、京津冀协作背景下河北省商务英语教育改革方向

1.大力促进高校商务英语专业人才培养多元化

近年来，中国外向型经济发展迅速，各行各业对既懂商务又懂英语，可以直接从事涉外工作的复合型商务英语人才需求旺盛。商务英语人才在就业市场的走红促使众多高校开设商务英语相关课程，但培养模式趋同，未能根据市场的动态需求做出及时调整。商务英语作为专门用途英语（ESP）的一种，其使用环境应包括与商业相关的一切领域如经济、法律、媒体、外交等。随着京津冀一体化的逐步推进，河北省将承接包括IT企业在内的众多高新技术企业，产业结构正在转变，同时语言服务结构也呈现多元化态势。基于计算机辅助翻译（CAT）的本地化服务正在成为语言服务行业的新的需求点，软件本地化、网站翻译、技术文档写作等新兴领域也对商务英语人才提出了更专业的要求。

为区域经济培养商务英语专业人才的河北省高校应重视市场需求的这种结构性变化，积极调整培养方向和培养方式。首先，商务英语人才培养应走“差异化”路线。高校应根据所处区域的经济社会发展需要，结合自身的教学资源，努力培养适合特定行业的、具有“区域特色”的商务英语人才，满足市场对商务英语分工的多样化、精细化要求。其次，商务英语人才培养目标应根据市场需求的变化及时做出相应调整。商务英语教育不仅要培养高素质的外贸人才，还要培养诸如商务口译、软件本地化等高端语言服务人才。

2.积极筹建京津冀商务英语专业人才培养信息共享机制

现阶段商务英语专业发展的困境之一在于缺乏较为完善的信息反馈体系，无法准确把握市场对商务英语专业人才的动态需求。中国国际商务英语研究会是“由全国各高校的商务英语教学机构及其商务英语教师、研究人员和管理人员自愿组成的、非营利性的、依法开展学术活动的民间组织”，目前主要是国内高校之间的一个校际学术交流平台。中国际商务英语研究会可以牵头整合学术界、高校商务英语教学机构、商务英语教师、用人单位、商务英语专业毕业生及在校生，建立起全面、有效的全国商务英语专业人才培养反馈体系，然后在此基础上设立京津冀区域性信息反馈体系。

京津冀高校商务英语人才培养信息共享机制的主要工作应包括：（1）对区域内商务英语教育现状进行深入调研，为相关政府部门、用人单位和高校商务英语教学机构提供准确可靠、具有前瞻性的决策依据；（2）设立商务英语专业毕业生就业状况调查项目组，对毕业生的就业状况进行长时间追踪调查，收集整理来自毕业生的就业信息反馈；（3）搭建校企合作平台，解决用人单位和人才培养单位之间信息流通不畅问题；（4）制定商务英语专业相关的工作标准和规范，组织专业培训，提升商务英语专业人才的专业技能和职业道德水平；（5）为商务英语人才创造良好的社会环境，以合适的报酬吸引高素质人才长期从事商务英语工作，从而促进商务英语教育的良性发展。

隧道尽头是光明，任何事物的发展都是曲折、渐进的，商务英语教育的发展更是如此。河北省高校商务英语教育承担着京津冀协同发展提供国际化商务人才的重要使命，具有不可替代的战略意义。河北省政府、高校等相关公共部门应采切实有效的措施，促进河北省商务英语教育发展，为区域经济发展培养更多高素质的商务英语专业人才。

参考文献：

[1]吕世生.商务英语学科定位的学理依据：研究目标、主题与本体[J].外语界，2015，（3）.

[2]莫再树.语言经济学视角下的商务英语教育研究[J].外语界，2008，（2）.

[3]王盼盼.京津冀一体化背景下河北省发展战略分析[J].经济论坛，2010，（8）.

[4]翁凤翔，辛瑞娟.商务英语：历史、现状与未来[J].当代外语研究，2012，（4）.

[5]张庆伟.河北省人民政府2016年《政府工作报告》[N].人民网，2016.1.

[6]张伟，张璐.成人外语教育的现状及教学改革探析[J].中国成人教育，2010，（1）.

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随着经济的迅猛发展，全球化程度不断加深，我国对外经贸往来日益增多，各种不同层次、不同水平的商务英语教育也随之逐渐发展起来，目前已经形成多层次、多角度的全面的教育培训体系。广义上来说，商务英语教育既包括商务英语的学历教育，也包括各级各类的教育机构所提供的商务英语培训。纵观各类商务英语教育，其人才培养的核心优势在于，培养适应目标从业市场需求且具有一定职业能力的专业英语人才。商务英语教育具有一定的职业教育特征。这是因为：商务英语课程强调能力为基础，课程是以就业或能力为基础；在教学过程中，商务英语教育强调教学与职业技能相结合，注重复合型人才的培养；而对于商务英语教师的要求，也体现了“职业能力+英语能力”的结合；而最终对于学生评价，要求以学生获得职业胜任能力（跨文化交际能力、商务沟通能力）和职业资格为依据（如BEC证书），重行而不唯知。基于这一认识，该文将从商务英语高职教育、商务英语本科教育、商务英语培训几方面来说明：职业能力是商务英语教育的核心。在高等职业学校商务英语专业教学中，始终明确高职商务英语专业的核心能力是“国际商务环境下的英语应用能力”，商务英语教学应该“让学生在商务环境中学习语言，通过语言提高商务知识与技能”，重视高职学生对商务职业环境的体验和融入职业岗位的成长过程。这种考虑充分顾及了当前高职高专商务英语教学的实际情况，以培养复合型商务技能人才为出发点，实现在语言技能、商务实务技能和跨文化交际技能三个方面形成立体交叉的三维能力培养体系。由此也可以看出，高职层次的商务英语教学，始终是围绕职业环境和职业岗位能力来进行培养的。在教育部2012年普通高校本科专业介绍中，明确了商务英语的培养目标：商务英语专业培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握应用语言学、应用经济学、工商管理学和国际商法等学科相关知识和理论，了解国际商务活动规则，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能参与国际商务竞争与合作的应用型、复合型商务英语专业人才。商务英语经是应用语言学与国际商务、国际贸易和世界经济等学科相交叉产生的复合型学科，学科的“交叉性”可以看作是商务英语学科的根本。由此可见，作为本科层次的商务英语专业，区别于过去纯粹的英语语言文学专业，最显著的特征就是要培养本科生跨学科商务沟通能力，商务英语人才自身应用型和复合型的属性将成为日后职业发展最重要的能力。在教育培训市场，各类商务英语课程往往更加贴近现实商业环境，课程内容更加符合职场需要，也更能体现商务英语教育对个人职业能力的提高。无论以考取证书为目的的剑桥商务英语（BEC）、托业、博思等国外考试培训，还是以商业模拟训练为目的的“职场技能英语”、“社交英语”、“面试英语”等课程，学习者在接受培训的同时，增强了自己的现实商业环境中的适应能力和沟通能力，真正将英语与职业发展有效的结合起来。总之，职业能力教育体现在商务英语各层次的学历或非学历教育之中。当然，不同类型的教育机构，大学或者职业院校，培训学校或是专业企业培训机构，对学生职业能力的培养是具有不同特点，其所满足的企业用人需求也是不一样的。

2商务英语人才的职业能力层次

心理学大师马斯洛提出了需求层次论，他将人类需求分为五种，像阶梯一样从低到高按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，和自我实现的需求。类似的，商务英语人才的职业能力也是有层次的，并且这种不同层次的职业能力满足了企业用人的不同需要。一般来说，企业的用人在商务英语方面的需求可以分为以下几个层级：

1)一般岗位工作人员：具备商务环境下将英语作为工作语言的能力，如文员、单证员、涉外导游等；

2)具有一定专业知识的沟通协调人员：需要专业领域的跨文化沟通能力、交际能力，如跨国企业的专业人员、涉外管理机构的工作人员等；

3)中高级管理人员：具有一定的跨文化管理能力，且具有在专业领域熟练使用英语的能力，如跨国公司部门主管、高层管理人员等。

2.1高职高专商务英语人才的职业能力

在目前中国，大多数高职院校都开设了商务英语专业，可以说，在商务英语学科发展的初期，各类职业院校的教学实践为商务英语教育的发展打下了基础。从就业情况上看，高职院校的商务英语毕业生往往从事一些具体的涉外基础岗位，如单证员、报关员、外销员、国际贸易操作、导游、外企文员等。这类的岗位需要求职者一方面熟练掌握英语作为工作语言，另一方面能够熟悉商务理论或实践知识，能够以现代技术为手段胜任现代企业一般工作岗位。这正如马斯洛所提出的人的需求层次理论，企业对人才的需求也是一样。一般而言，那些需要更丰富综合知识和更高专业技能的职位空缺，多半是由一些更高层次的人才填补。

2.2本科商务英语人才的职业能力

在教育部2012年普通高校本科专业介绍中，明确了商务英语的培养目标：本专业培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握应用语言学、应用经济学、工商管理学和国际商法等学科相关知识和理论，了解国际商务活动规则，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能参与国际商务竞争与合作的应用型、复合型商务英语专业人才。在这其中，跨文化商务交际能力是商务英语学科所独有的。因此，相对而言，“商务沟通”技能可以看成是商务英语人才核心。这一核心也成为本科商务英语人才职业能力的关键，即跨文化商务沟通能力。这种能力具体包括：人际沟通能力、公司（组织）内部沟通能力和外部沟通能力。在有着跨文化背景或者跨文化经营的企业中，人际沟通能力是基础，公司（组织）内部沟通能力是管理的关键，外部沟通能力为企业发展助力。就本科商务英语专业学生而言，其目标就业市场主要是此类有着跨文化背景或跨文化经营的组织机构，如跨国公司、外资企业或者其他具有跨国背景的企事业机构。学生的职业技能表现在，除了掌握熟练的英语语言知识、商务知识技能以外，其复合型的教育背景和出色的跨文化商务沟通能力，成为他们从业的重要优势。

2.3英语培训机构的商务英语教育

随着社会的发展，如今的商务英语、企业英语培训已经不仅仅是简单的BEC、博思、托业等商务英语考试培训或通用英语教育，如今各类培训机构所提供的商务英语教育培训已经发展成为一种涉及多种行业的具有职业教育性质的专业服务。在教育培训机构中，商务英语的学习者要么是在职的企事业单位工作人员，希望通过培训提高商务英语技能为跳槽或升职做好准备，也有一些具有商务背景的中高级管理者，希望通过培训提高自己的核心竞争力，更好的服务企业并助力企业成长，实现自身价值并赢得广泛的尊重。这符合马斯洛需求层次理论：在人类需求的顶端，个人价值的实现和赢得尊重成为高层次人才最为关心的问题。教育培训机构中的商务英语培训，尤其是那种“私人订制”（tailormade）式企业培训或VIP一对一培训，尤其凸显了商务英语的职业属性。学习者往往具有一定商务实践经验，希望通过商务英语的学习来拓展职业领域，挖掘出更大的潜能。可以说，无论针对哪一种在职人员的商务英语教育，都满足了企业对人才某方面的特殊的职业技能的需要。

3结束语

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关键词： 任务教学法 商务英语 联姻

商务英语教育的终极目标是要培养应用型英语人才，而高职教育也打出了突出技能、强化应用的口号。高职学生一毕业就面临着就业问题，要使学生一毕业马上就能上岗，学校必须加强学生职业能力的培训。作为新时期商务英语教学者，我们应充分认识到教学模式改革的重要性。在教学过程中对学习过程、学习方式和学习规律的掌握，是商务英语教学活动取得成效的首要前提和突破口。这一切都离不开对教学法的探究和运用。鉴于国内目前在实训课中对任务教学法探讨及利用的不足，我们有充足的理由和信心去展望商务英语教学和任务教学法联姻后的美好前景，同时也热切地企盼着商务英语实训教学能够凭借任务教学研究的成果，实现教学理念的更新和教学模式的转变。

任务型语言教学是一种基于任务或以任务为基础的语言教学方法。它兴起于20世纪80年代。任务型语言教学强调“在做中学”（learning by doing），强调从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发，通过课堂教学让学生直接用英语完成各种真实的生活、学习、工作等任务。它关注学习的过程，注重学习者的主体能动性，强调生生之间及师生之间的多边互动活动，使学生在完成任务的过程中，通过实践、体验、参与、合作和交流等方式，实现任务的目标，感受成功，从而培养学生运用英语的能力。这是一种以学习者为本，以应用为动力，以应用为目的，以应用为核心的教学途径，它为学生提供了更大的实践空间，能更好地发挥学生的主动性和创造性。

一、任务的定义与分类

任务型语言教学的理论依据来自许多方面，有心理学、社会语言学、语言习得研究、课程理论等。对任务概念的阐释和界定也说法纷纭，如Prabhu（1987）认为“任务是一项活动，它要求学习者从已有的信息出发，借助一些思维过程而有所收获，它允许教师控制和管理这一过程”。Nunan（1989）给交际性任务的定义是：“交际性任务是指课堂上学习者理解、处理、输出目的语或用目的语进行交流的各种学习活动。在这些学习活动中，学习者的注意力主要集中在表达意义上，而不是在操练语言形式上。”Skehan & Swain（2001）给任务的定义是：“任务是要求学习者使用语言为达到某个目的而完成的一项活动，活动的过程中强调意义的表达。”Ellis（2003）给任务的定义更为简单，即“任务是那些主要以表达意义为目的的语言运用活动”。而Wills为教师在课堂中开展任务型语言教学活动提供了操作层面上的指导。她把任务型语言教学严格地分成任务前、任务链和语言焦点三个阶段。

由于各研究者对任务的定义不同，他们对任务的类型的划分也种类各异，如Pica，Kanagy & Falodun（1993）按照互动的方式把任务分为五种类型：

（1）拼图式任务（jigsaw tasks）

（2）信息差型任务（information-gap tasks）

（3）解决问题型任务（problem-solving tasks）

（4）选择决定型任务（decision-making tasks）

（5）交换观点型任务（opinion exchange tasks）

Willis（1996）曾经把任务分为罗列、排序和分类、比较、解决问题、分享个人经历及创造性任务六种类型。

尽管研究视角和层次殊异，但为研究学者们普遍认同的任务类型大致如下：

1.真实任务与学习型任务

从任务的各种定义可以看出，有的学者强调任务的真实性和现实性，即任务就是现实生活中所做的各种事情；而有的学者则是从课堂教学的角度给任务定义，强调任务与语言及语言学习的关系，特别是任务对促进语言学习的作用。基于这种认识，Nunan（1988，1989，1999）把任务分为真实任务（real-world tasks）和学习型任务（Pedagogic tasks）两大类。

2.简单任务与复杂任务

简单任务和复杂任务并不仅仅是简单和复杂的问题，而是两种类型的任务。

简单任务的特征是：（1）一般只有1―2个步骤；（2）学习者获得的信息相对比较单一，要做的事情比较简单和具体；（3）运用的语言知识和语言技能比较单一；（4）能在较短的时间内完成。

复杂任务的特征是：（1）一般有多个步骤；（2）通常需要学习者以小组形式完成，有时需要分工协作；（3）需要获得多种信息，而且需要对信息进行分析和处理；（4）需要分步骤或分阶段完成若干件事情；（5）可能涉及多种语言知识和语言技能；（6）一般需要20―30分钟的时间，有的任务需要的时间更长。

但是，尽管20多年来对任务教学法的研究依然方兴未艾，然而真正致力于商务英语实训教学中任务教学的研究寥寥无几。如今，商务英语教学改革的新一轮洪流掀起了社会向教学要高质量的能听会说且实际操练能力强的外语人才，找准商务英语教学的良方，其意义不言而喻。

二、目前商务英语教学现状

商务英语有别于普通英语，商务活动本身的特点决定了商务英语的特点，也决定了商务英语教学模式的独特性。目前，商务英语教学存在着较大的问题。首先，很多高等院校都开设商务英语专业，但各高校的教学计划、内容差别很大，没有统一的商务英语教学大纲，没有权威的教材，难以找到真实商务背景下的教材辅助材料，如一些公司的年度报表、会议记录、纪录片等。

其次，在师资上，绝大多数从事商务英语教学工作的教师，没有商务英语的学历背景，对真实的商务工作环境也不很了解，在教学方法上仍较多地采用传统的普通英语的教学模式。传统教学模式过度倚重教学过程的客体，忽略乃至否定了教学的主体，即过于强调和依赖教师的讲解，却忽视了学生学习的自我内化。因而，商务英语教学常常会落入模式的窠臼，在教学过程中方法运用失当，课堂设计也有欠风格的多样化和智能化，乃致陷入教学资源、教师精力的高投入和学生学习效果低产出的恶性循环。

再者，从应用的角度看，学生的书本学习与社会实习仍不能有效结合起来。对于实训的重视不够，有的学校甚至没有能力开设关于商务英语的实训课。学生对于书本上的知识也只是一知半解，到了实际工作岗位上依然一头雾水，不知如何入手。有的高校即使开设了实训课，也只是做做样子，没能真正落到实处，找到最佳的实训课的教学方法，真正使学生从中受益。

三、任务教学法与商务英语教学的联姻

由于商务英语教学本身具有言语交际的特征，交际语言教学任务的应用能够使语言学习过程成为一个综合的过程，使语言教学真实化和课堂教学社会化。因而，任务型教学以任务为教学手段为学生营造了一个有利于学习者语言习得和内化的支持环境，促进了学习者自然的和有意义的语言运用，学习者完成任务的过程形成了一个认知发展、社会交往和语言学习三因素相互作用的过程。在这个过程中，学习者在任务目标的指引下，始终处于一种积极的、主动的学习心理状态，以“意义”为中心利用一切语言和非语言的资源，采用多种手段，达到完成任务的目的。因此，有助于培养学生运用语言进行交际的综合能力。习得理论强调可理解性输入，而教学任务正好要求学生通过协商、讨论的方式从事自然的、有意义的交际。商务英语内容包括了商务专业知识、英语基础知识和英语语言技能等。商务专业知识是指与商务有关的国际货物，技术、服务贸易和国际合作等。商务英语最明显的特点在于它是商务环境中所应用的英语，其语言教学的重心具体在商务环境。因此商务英语教学首先要对学习者的目标环境进行分析，让学习者置身于具体的商务情境，最大限度地调动学生的学习热情，积极主动地参与到课堂中来。这就需要教师在教学过程中模拟真实的商务场景为学生设置具体的与商务活动有关的任务，让他们亲身体验。本文作者拟把任务教学法与商务英语实训教学结合起来，期待能探索出适合商务英语实训课教学的良方，实现教学理念的更新和教学模式的转变。

商务任务的设计和应用是商务英语任务教学的重点。这一部分在实践层面上从教学目标的确定、输入材料和活动的选择及应遵循的教学原则等方面介绍语言学习任务的设计和应用，创造最佳的商务英语习得场所，贯彻任务教学的思路。

以国际商务谈判为例，国际商务谈判的基本步骤是询盘（inquiry）、报盘（offer）、还盘（counter-offer）、接受（acceptance），但在真实的商务环境中，这四个步骤不是都会用到的，所以教学中可以根据课文材料设置不同的商务场合。如设置广州商品交易会或者是一个展厅的场景，让学生抽签分组讨论，根据要求进行角色划分和自编对话，然后完成这四个步骤中的一项或多项，并要求设计问题，来检查其演示效果。在这样的过程中，学生有了自己的角色，能更主动地加入到讨论中，团队合作精神得到了加强；公开演示提高了学生勇气，锻炼了学生口语表达能力；商务的背景让学习者更加注重专业表达方式的运用。在一个短短的情景中，学生的商务知识、口头表达、团队合作等能力都得到了提高。而这些能力在以后的商务工作中不可或缺。教师可以根据教材内容设置模拟谈判场景、模拟支付场景、模拟办公场景（即商务文书、函电的撰写、商务单证的制作等）。

四、前景展望

作者拟依据任务教学法理论，探求借鉴国内外商务英语实训教学实践，力图在下一步的研究中建构出适合学生具体情况的商务英语教学设计、开发出适合学生水平的商务英语教学任务、教学情景创定、教学模式调控、教学手段监测及学生自主环境设计等独立而又交叉影响的商务英语教学体系，从各个方面融合商务与语言的学习，让学生淋漓尽致地发挥主观能动性，学到真正可以实际操作的语言与商务知识。

参考文献：

［1］Bygate，M，P.Skehan & M.Swain（eds）.Researching Pedagogic Tasks，Second Language Learning，Teaching and Testing［M］.Harlow：Longman，2001.

［2］David Nunan.Designing Tasks for Communicative Classroom［M］.New York：Cambridge University Press，1989.

［3］Long，M.H.A role for instruction in second language acquisition：Task-based language teaching. In K.Hyltenstam & M.Pienemann（eds.），Modeling and Assessing Second Language Acquisition［J］.Clevedon：Multilingual Matters，1985.

［4］Pica，T，Kanagy，K.& Falodun，R.Choosing and using communicative tasks for second language research and learning. In Crookes，G.& Gass，S.（eds.）Tasks and Second Language Learning：theoretical perspectives［J］.Clevedon，Avon：Multilingual Matters，1993.

［5］Prabhu，N.S.Second Language Pedagogy［M］.Oxford：Oxford University Press，1987.

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关键词：商务英语；思辨能力；培养模式

一、引言

自20世纪90年代起，高校英语专业学生的英语语言能力与思辨能力相比，出现了语言能力较强，而思辨能力较弱的现象。由于这一现象的发现，使许多学者都对该问题进行思考和探究。而从商务英语的特点而言，培养学生的思辨能力又尤为重要。它一方面能够使学生对所学的商务英语知识充分利用，另一方面，学生在分析和解决实际商务问题时，也能使学生具有较强的创造思维和创新能力。由此可以看出，培养学生的思辨能力，对学生自身的发展及对英语教学质量的提高等方面都具有深远的影响。因此，如何才能使商务英语专业学生的思辨能力得以提高就成为商务英语教学需要解决的问题。

二、思辨能力基本概念

21世纪六七十年代初期，就已经有许多学者提出思辨能力这一概念。保罗与埃尔德就思辨能力给出定义：“为了决定某东西的真实价值，运用恰当的评价标准，进行有意识的思考，最终做出有理据的判断。”还有学者将其定义为：个体反思“做什么”较为合理或是“信什么”较为合理的思维能力。1980年，学者们经过一系列的讨论之后，许多学者认为思辨能力是一种能够自我校准且有目的的判断能力，该判断能力多体现在解释、评价、推断、分析研究已存在的标准、方法、概念等方面。因此，我们可以进一步将思辨能力概括为是一种以判断为核心的反思型思维能力，在运用相关技能及知识的基础上判断和思考事物。

三、大学生思辨能力欠缺的原因

教育部2007年正式批准商务英语成为本科专业。也就是说，与之前的英语教育专业并列，即英语专业分为英语教育和商务英语两个方面。截至到2010年为止，我国已经有800多所高校成立了商务英语专业或者商务英语方向。那么，作为适应时展的新兴专业，商务英语在培养学生思辨能力方面，同样也存在着一些问题和困难。

（一）学生思辨能力受商务英语课程设置的影响

在高校商务英语课程设置上，仍然存在着课程不够丰富且不够全面的问题，也不足以让商务英语专业的学生掌握充足的商务英语专业知识。一般只包括外贸函电、国际贸易实务、商务英语听说等几门与商务英语专业相关的课程，并没有达到总学时的百分之十五，没有培养思辨能力的相关课程。同时，还缺少一些必要的商务实践课程，导致商务英语课程的教学内容枯燥、乏味，无法使学生产生浓厚的学习兴趣。由于商务英语与时俱进的特点，所以，与现代商务的实际情况相比，过去的商务英语教材内容比较陈旧、老套，大部分教学内容都未能跟上时代的步伐，需要及时的更新换代，以免使其与现在商务英语现状产生或多或少的出入。而学校作为学生学习和生活的重要场所，却没有为学生提供培养大学生思辨能力的课程，对我们后天思辨能力的提高造成了一定的阻碍。导致学生在课堂上学习英语的时间不够充裕，限制了学生的学习面和视野，也不利于培养学生的思辨能力。

（二）学生受表面认知与内在认知不相称的影响

培养具备较高的人文素养、跨文化交际能力与沟通能力的人才是商务英语教学目标中最为重要的一点。但是，由于受一些教师的教学方法、学生本身的认识不够深入和思辨能力欠缺的影响，导致学生在遇到一些稍微有难度的商务问题时，都不能做到全面、深刻地认识并找到相应的解决办法。他们的认知水平只是停留在问题的表层上，忽略了问题发生的实质。因此，现在的大部分学生在遇到需要细致研究、深入分析或者是阐述事件发生的本质时，总是思维混乱，不知所措，因为他们只能看到问题的表面现象，不能找出问题实质的解决办法。

（三）学生缺乏浓厚的学习兴趣

为了让学生通过专业英语四级、八级及BEC等测试英语水平的考试，在很长一段时间内，主要培养学生扎实的商务英语基本技能，却忽视了培养学生的思辨能力。同时，由于教师对思辨能力也缺乏透彻的理解和认识，对培养学生思辨能力也不够重视，导致教师在教学过程中，主要采用的是灌输式的教学方法完成教学内容，从而达到教学目标，基本忽视了对学生独立解决问题能力的培养。而学生自己也只是比较重视通过专业英语四级、八级、BEC考试，对商务英语其他方面能力的培养都觉得微不足道，没有受到足够的重视。

四、构建培养思辨能力模式的策略

在2009年制定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》中，明确指出对商务英语专业学生的要求，即“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力。”根据以上要求，这样具体的人才培养目标和教学目标明确体现了将培养思辨能力这一教学理念得以重视是非常必要的。

（一）强化个性化自主学习

学习者训练和掌握认知技能的有效方法之一就是自主学习。为了能够让学生更好的进行自主学习，那么，调动学生学习的积极性并且激发其学习的动力，从而使学生能够进行自愿学习，而非被迫学习。与此同时，学校也要为学生营造让他们进行自主学习的学习环境和学习氛围。自主学习的方式可以灵活多样，比如，可以在教师引导下发挥自己的想象力和创造力，促进自身语言能力和思辨能力发展。同时，通过学生与小组之间的互相合作，使学生获得更多方面的信息，并且学会倾听他人的意见，提高问题解决能力。这样，他们就可以对已学知识、方法等进行独立思考、理智分析和准确判断，也为培养思辨能力打下良好基础。

（二）依托课程内容，结合知识学习和语言学习

培养思辨能力的两种教学形式分别是独立设课式和内容依托式。首先，独立设课式指学校专门开设培养思辨能力的相关课程，从而对思辨能力进行专门、系统的训练和提高。内容依托式就是利用学科内容作为依托，学生通过语言作为媒介，一方面获得学科知识，另一方面提高语言技能和思辨能力。尽管独立设课式是最符合培养思辨能力要求的，但是，通过独立设课的方式会需要较多的专业师资力量、硬件设施等其他教学条件的配合，才能达到良好的效果。由于一些学校并不能提供相应的师资力量和硬件设施，因此，内容依托式的教学形式对培养学生思辨能力是最合适的选择。在教学模式上，商务英语教学主要采取的是内容依托式教学，这种教学形式在商务英语教学上可以有效地开展。学生在学习商务英语的过程中，利用所学习的商务英语知识，解决具体问题，对学生的思辨能力进行训练和培养。从商务英语专业的特点入手，在课堂上，还可以开展与商务英语专业知识相关的商贸活动，比如案例分析、模拟公司、谈判、角色扮演等。

（三）改革评测方式，发挥形成性评估作用

长期以来，在评价和测试体系上，对学生英语语言能力的评价和测试主要是通过英语专业四级、八级、BEC考试来完成的。其中，BEC考试是专门为商务英语专业学生设置的，英语教育专业的学生不允许报名。当今社会对英语专业人才提出了更高的要求，因此，仅用专业四、八级及BEC考试作为评价和测试英语专业学生和商务英语专业的学生就显得不够全面。同时，商务英语专业还需要研究出一种可以评价学生英语语言能力、商务英语知识的掌握情况及其思辨能力这三方面能力的评价标准。作为一门新兴专业，商务英语专业需要研究更加合理、完善且有效的评测方法保证商务英语的教学要求和教学目标得以实施和落实。然而，就目前情况而言，商务英语专业四级、八级及BEC考试这3种形式是否能够对学生的语言能力、商务英语知识的掌握情况和思辨能力三方面能力进行针对性的考查？并且，我们还可以采用何种方式才可以更好的对这三面的能力进行检验？因此，可以看出，合理、有效的评价方式对培养优秀的商务英语专业人才十分必要。

五、结语

在经济发展迅速的时代背景下，社会对商务英语专业的人才需求量越来越大，而培养商务英语专业学生的思辨能力对学生的综合发展具有极其重要的意义。思辨能力是人们应用推理对事物做出判断的能力，它在很大程度上提高了解决问题的能力和决策效率。因此，从发现思辨能力中存在的问题、改革教学模式、构建思辨能力的评价方式、采取内容依托式教学方式等多方面入手，便可以有效地提高并改善学生分析、推理及判断的能力，可以为商务英语教学思辨能力培养模式的构建提供新的设想和思路。从而培养学生良好的思辨能力。

参考文献：

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［3］徐继菊，王淑雯，吕旭英.关于大学英语教学思辨能力培养模式构建研究［J］.时代教育，2015，18（09）.

［4］张玲.浅谈商务英语专业培养学生思辨能力的优势与挑战［J］.中国培训.2015（11）.

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[关键词]商务英语；“双创”实践教育；创智孵化；增强措施

1“双创”实践教育平台助推商务英语发展

在以创新思维和创业精神激发实践动能的“双创”教育时代，基于学科优势并融入更多科技元素的平台建设，越来越受到人们的关注。近年来，不少高校和科研院所以及社会组织机构，纷纷结合本土特色，谋求更加利于自身水平提升和促进区域经济发展的新思路和新业态。商务英语基于此平台的辐射影响和联动作用，得到了大跨步发展。平台建设在“双创”教育思维的引领下，朝着更加科学、高端和国际化的方向发展，这不仅使商务英语学科呈现出体系化、生态型特点，也让其在中外文化背景差异和新旧思维交替的碰撞中取得突破性进展。

2“双创”实践教育中商务英语的功效发挥

创新创业实践教育平台，依托孵化基地、众创空间、科教产业园区和科技企业孵化器等实体，将商务知识和英语技能高效融合，具体功效如下：（1）桥梁式嫁接——凸显交际功用商务英语的跨文化交际功能，在“双创”实践教育平台中更加发挥出自身人文与商科的双重功用。英语本身作为沟通中西文化的桥梁，有效地将异族观念、文化背景和思想精髓嫁接，也将商务概念、业务流程和国际视野融汇在一起，使自身在“大商科”广阔的知识延展第6期（总第078期）2017年6月力包围圈中，释放出语言“热能”。（2）平台式辐射——融合生态链条“双创”教育平台的辐射作用，在一定程度上使得商务和英语之间的权重发生了变化，几近对半。要做到能够用最简洁、地道的商务知识达到与客户顺畅沟通的目的，更需在平台化场景中将扎实的英语功底和丰富的商业技能外露。课堂知识的传授不仅涉及到经济、贸易、法律、物流等多学科版块内容，也需要将商务洽谈和外贸函电等商务环节运用的英语技巧融入到实践平台中，以形成前后接续、彼此帮衬和互为支撑的生态型链条。笔者曾参与青岛一些高校的“双创”教育课堂实践活动，发现在不少学校的大学生孵化基地、创业示范园区等平台的助力下，商务英语经过诸如“精英教育”思维模式的熔炼和“双语培育”理念的引领，充分得到了集知识普及、创智孵化、工坊进升和空间创展等诸多企业元素为一身的生态化链接，有效地实现了以平台运营助推学科发展、以亲身体验提升实践技能和以生态体系锻造专业品质的实效升增的目的。（3）协同式培育——彰显双创实效“双创”实践教育，根本目的在于通过构建贴合实际、能见实效的“全素质”育人机制，为培养具有创新精神和创造能力的应用型人才服务。校企协同创新，实际上是产教融合的创新式发展策略。创新创业实践教育需要协同创新、校企合作的形式也正迎时逢源，因而由此所生发的所有践行思路，都值得探讨和深研。大学层面的商务英语教育，不再是单纯的语言点说教和空洞低效的案例援引，而是需要能够彰显“真本领”的场景磨砺。在“院园合一”校企协同育人理念和创新实践精神的滋养下，有了方向的引领和后续的动力，在学科完善和专业建设方面才能取得成效。实践已经证明，青岛的一些高校（以青岛黄海学院为典型）通过自身探索并践行此模式，既促进了学科发展，又有效地丰富了“双创”实践教育经验，效果较好。青岛黄海学院各二级学院部分专业尤其是国际商务专业的学生，基本实现了完全用英汉双语授课，并积极吸纳校内外创新创业导师做分享报告会，更提供如青岛中云达商贸公司、青岛涂恩进出口公司和苏比乐出口贸易公司等实践平台，为校企协同创新、培育应用型人才聚力增效。

3“双创”时代增强创智孵化功效的措施

商务英语具有弹性较强的融合性、可塑性，并可与多学科嫁接萌生创意的特点，那么，在信息化时代，如何才能更好地发挥其在“双创”实践教育平台中的实际作用呢？（1）链条化打造，共享型创展在“双创”实践教育平台中，实现创智孵化的完整链条由“创业苗圃、科技孵化器和创业加速器”多元素联合构成。而在信息、数据高速散播、传输的“互联网+”时代，“种子期”培育更需要创新思维的滋养并谋求可行性培育途径。随着创业门槛的逐渐降低，共享型区域空间和创新型孵化器，也正成为创智孵化的主要业态。由此，基于商务英语创新实践教育平台的构建，务必要根据各高校的实际情况和发展定位，以适用性、可行性、体系性和共享性为根本出发点，打造出实效性较强并融合了创新意识、创业精神和创客实践的多功能、复合式平台。（2）精准性发力，阶梯式进升笔者经过调研发现，目前国内高校的创业苗圃运营模式仍然还停留在“粗放型”阶段，它们多是通过成立初创团队或是提供免费工位等，在相对集中的“零成本”创业环境中酝酿出创意，产生项目需求。对于相对成熟的项目，则通过运营公司的方式，让“育苗”入园孵化，或通过融资、帮扶等助其进一步成长壮大。而通过实效化运营自品牌服务公司，以“代运营”“学徒制”等多元化形式，精准发力，分层次、讲梯度且较有针对性地提供优质化服务，则会为商务英语的新模式探索、实践路径突破和有效开拓国际化视野，起到重要的助推作用。

4结语

处在“互联网+”时代，商务英语要促进对外文化贸易的发展并发挥好贯通中西商务交流的功用，需要以创新思维和实践平台为支撑力量。实践证明，把商务英语融入饱含企业精神和科技元素的“双创”实践教育平台中，对于更好地稳定经济增长、促进创新创业实践并有效地带动就业，起着不可估量的作用。那么，基于商务英语“双创”实践教育的创智孵化功效研究，就越发成为必要，因为它在一定程度上为高校科学实施“双创”实践教育、科学化构建应用型人才培养模式，提供了一定的范式和可参考意见。

作者:于振邦 单位:青岛黄海学院

参考文献

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[3]梅晨斐.如何定义孵化器：创意破壳背后的神秘推手[M].杭州：浙江大学出版社，2016(3).

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关键词：口语课程；教学改革；模块化；PEB：合作学习；多维度评价

中图分类号：G712？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）03-0034-02

商务英语口语课程是商务英语专业的核心课程。课程的目的是培养学生熟练运用国际贸易及跨文化知识，以流畅的英文有效进行商务交流。但长期以来，高职商务英语口语课堂教学处境尴尬：一方面随着贸易全球化的发展，用人单位对于学生的英语口语实际运用能力要求水涨船高；另一方面高职的学生英语基础薄弱，商务内容不熟，导致学生不敢说，说不好，继而不想说，这也成为高职商务英语口语课堂的主要问题所在。同时很多高职学校的口语教师仍然采取传统的教师主导的教学模式，即教师提出几个话题，学生讨论发言，而且发言的始终是一些个性外向、语言基础较好的学生。这样的教学模式自然无法调动学生兴趣，也无法达到教学目的。针对以上问题，传统的商务英语口语教学已不能满足社会用人需求，改革商务英语口语教学已经成为我们高职商务英语口语教师要研究的一个重要课题。教师有必要根据教学理论和学生的学习现状，更新教学理念，在教学模式上有所创新。经过一段时间的教学实践，笔者认为在高职商务英语口语的教学中，可以从以下四点进行改革：一是教学内容模块化的设计；二是教学模式的改变；三是教学组织形式的选择；四是评价体系的改革。

一、教学内容的模块化设计

模块化教学是20世纪70年代初由国际劳工组织研究开发的一种先进的技能培训模式。它把学生要掌握的各科知识分成一个个相互独立又有关联的模块，整个教学过程以一个个模块展开，每个模块设置相对独立的教学目标，将知识点转化成与之对应的实用能力，再将每个模块的知识点衔接起来形成系统的知识结构，共同组成一个动态的教学体系。在整个教学过程中，以学生为主体、教师为主导，把理论教学与实践教学有机地结合起来。目前市场上商务英语专业的口语教材有些是按照语言功能编写如建议、投诉；有些按场景分如：学校、机场、邮局等；有些按商务活动内容编写，如商务接待、接听电话、公司介绍等。如果只是照本宣科，学生掌握的只是一堆固化的词语和表达方式，并不能真正获得商务情境下的英语应用和沟通能力。《高职高专教育英语课程教学基本要求》规定高职高专的教学目标是培养实用性人才，英语教学应贯彻“实用为主，够用为度”的方针，我们对英语口语教学内容进行选择和模块化整合。根据姜大源的工作过程系统化理论，我们通过分析商务英语的毕业生的就业状况，确立了主要的三个典型岗位，并研究分析了这些岗位的典型工作任务，分析英语口语在其中可能需要培养的能力素质目标，并根据其典型工作任务再做商务情境的设计。如表1所示：

在教学过程中我们考虑用人单位的需求，也考虑学生能力发展的诉求，把多本教材融合整理，选取教学内容，按照基本的工作流程及难易程度我们把以上商务情境整合为以下三个基础模块，如表2所示：

学生在校学习期间，逐步完成以上各模块学习，离校后根据自身兴趣及学习水平选择就业岗位。

二、教学模式的改革

现代教学理论推崇的“人本主义”告诉我们要以人为本，以学生为中心，为他们提供一个实现自我的舞台。从建构主义来说，学生学习是一个主动的、经验积累的过程，杜威的“做中学”理论也告诉我们体验才是有效学习的途径。商务英语口语课程是培养学生的口语交际能力，本身属于技能课，所以通过实践来达到教学目的是必要且重要的。学习借鉴深圳职业技术学院的先进经验，结合学生实际情况，采用PEB教学模式，即“实践（Practice）为核心，英语（English）为主线，商务（Business）为背景”。在实践手段上主要采用了项目导向、任务驱动和情境模仿。全班同学按“组间同质，组内异质”分组，每组成立一个模拟公司。模拟公司的项目包括要搭建公司框架，设计虚拟产品或服务，与其他虚拟公司建立业务关系，参加模拟展会等。在整个项目实施过程中，布置工作任务，并设计商务情境，让学生扮演其中角色，通过情景模拟，充分调动学生学习积极性，掌握该情境中商务常用语表达方式、处理问题方式。比如工作任务是公司内部会议，会议议题是本公司产品的SWOT分析。在这个任务中，该模拟公司的成员首先需要通过自主学习，学习相关词汇和表达方式，了解如何进行会议准备工作，包括地点、时间、设备、备忘录、人员安排、议程安排等，并在课堂上做如何进行会议准备的陈述。第二步，公司成员将按照角色分工，模拟真实会议场景，进行公司产品的SWOT分析讨论。第三步，将讨论结果结合幻灯片在班级进行口头陈述。在整个教学过程中，学生是课堂活动的主体，而教师的角色则要不断变换，要充当课堂活动的引领者、组织者、点评者，同时还是知识的传授者、思想的启发者。所以这样的教学模式对教师素质要求很高，不仅要有丰富的理论知识，而且必须全面掌握实用的专业技能。

三、教学组织形式的选择

在教学组织形式上广泛采取小组合作学习，就是让学生在小组或小团队中展开学习，互相帮助学习。从认识理论看，合作学习可促进学习的意义建构，促进学生高水平的思维和学习活动，而且学生看到同伴的成功，会提高自我效能感。这是因为：（1）学生之间的交流、争议、意见综合等有助于他们建构起新的、更深层的理解；（2）在交流过程中，学生的想法、解决问题的思路都被明确化、外显化，因而可以更好地对自己的理解和思维过程进行监控；（3）在解决问题的交流中达成对问题的共同理解，建立完整的表征。口语课堂里有个很大的问题就是学生参与度的问题。高职的学生因为基础薄弱，口语表达能力有限，因此有焦虑感，在多数场合下不敢说。如果课堂只是邀请个别胆大基础好的学生发言，大多数学生将成为观众听众，失去了上口语课的意义。所以在教学方法的选择上要首先考虑焦虑感的减除，广泛使用合作学习形式，包括小组和结对子，让更多的学生获得开口的机会。实践证明，在合作学习的情境中，学生一般表现得较有信心，有安全感，不大担忧失败，其学习主动性得到较好的激发。

四、评价体系的改革

商务英语口语课程是技能课程，“以学生为主体”、“以能力培养为核心”决定了学生学习过程的重要性，传统的终结性评价体系完全不能体现对过程的重视，也不能全面准确反馈学生的学习效果，因此，本课程需要一个多维度的评价体系来全面系统地反映学生的学习状况。

第一，构建形成性评价机制。具体做法如下：（1）建立学生学习档案，定期进行评价。学习档案用来记录一段时间来依照具体的标准来评估的学生的进步及成绩。这种评价方式有两个目的：记录学生一段时间以来的成长；鼓励学生自我反馈及参与评价过程。评价的形式一般有自评、互评、教师评价。在自评过程中，学生可以以下列问题作为参考：我该如何分解口语课各阶段的目标？我完成了哪些目标？还有哪些目标未完成？我需要哪些方面的能力？我通过哪些途径能获得这些能力？在学习过程中我运用了哪些策略？（2）及时总结评价内容。精心挑选能够体现学生在这一阶段努力、进步、有普遍意义的或是有代表性的材料，进行归纳总结，并及时给出反馈意见，老师和学生共同讨论相关问题并及时对教学内容、课程活动、学习策略等做出调整。

第二，评价内容多样化。用人单位需要的是应用性和复合型人才，不仅需要专业的知识和能力，也需要学生具有创造力、良好礼仪、积极的工作状态、灵活的接人待物能力等。本课程的评价体系尝试通过展示、测试、竞赛等多种方法评价学生多方面的表现，既包含对学生知识能力的评价，也包括对其在情感态度、探究方法与能力、行为与习惯等方面的评价。

第三，评价主体多元化。传统评价方式是教师为评价主体，本课程评价体系引入同侪反馈及个人反思评价机制，即前文提到的互评、自评等，这样有助于提高学生的学习积极性、课程活动的参与度并有效提高学生的思辨能力及元认知策略的培养，同时也在一定程度上减轻教师的工作负担。这个由过程、内容、主体构成的一个多维度的评价体系比较全面和客观地反映了学生的学习情况，并提供了双向式反馈机制——教师能据此适应性地调整教学，而学生也清楚地了解自己与预定目标的差距和目前学习状况。多维度评价体系可以促使学生对自己的学习状况不断反思，增强他们的责任感和主动性，引导他们采取必要措施达到预期目标和提升学习效果，也有助于他们与同学、老师之间的交流。

高职商务英语口语课程设置的理念在于以语言为工具，以商务为背景，通过课内外实训，使学生掌握商务英语交际的基本技能，在外贸进出口业务过程中的主要环节熟练使用英语与外商沟通、交流。其教学特点主要体现在实用性，即教学内容要与学习者将来职业环境下的英语交际密切关联。因此，基于高职教学“实用、够用”原则，我们提炼岗位群典型工作任务，模块化教学内容，改革教学模式，并以“实践为核心，英语为主线，商务为背景”来设计模拟情境，实施合作学习和多维度评价，这样的教学可以充分调动学生学习的主观能动性，具有很强的操作性和可测性，在很大程度上提高教学效果。

参考文献：

[1]Oakley B. Turning Student Groups into Effective Teams[J].Journal of Student Centered Learning，2004，（9）.

[2]大卫.约翰逊，罗杰.约翰逊.合作学习[M].北京师范大学出版社，2004.

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[4]王菊芬.高职商务英语模块化教学探析[J].海外英语，2011，（11）.

[5]徐小贞.中国高职英语专业教育理论研究[M].外语教学与研究出版社，2006.

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论文关键词：商务英语；精读；英语教学；高职

一、引言

商务英语精读是高等职业技术学院商务英语专业必修的核心基础课程，其教学目标是通过本课程的学习，培养学生学习商务英语的兴趣和国际商务沟通能力，提高听、说、读、写、译方面的基本能力；能够胜任用英语进行对外经贸活动方面的工作，将语言知识、交际技能、文化背景知识和商务知识融为一体，为进行真实交际的商务活动而服务。精读在商务英语教学中是一门相对重要的课程，但是在调查中发现学生对于这门课程认可度不高，甚至有部分同学对此门课程有厌学情绪。排除学生本身的因素外，仅就教学的角度来对其原因进行分析。

二、商务英语精读教学的现状及其原因

为了对教学效果进行评估，要求对学生对各们课程的设置进行反馈，以广东省罗定职业技术学院08（已经参加完实习），09届学生为调查对象，调查对象一共120人，调查发现80多人把精读一项选为“可有可无的课程”，颇出教师意外，当问到学生特别是已经参加完实习的学生时，回答“不知道学了什么东西”，“学的东西没用”的居多，究其原因，有以下几点：

（一）科任教师相关工作经历不足

最近几年，在国家的大力倡导和政策支持下，高职院校得到了长足发展，但由于发展过快，师资力量的储备显得不足，这一点在商务英语专业也得到了体现，大部分商务英语老师本专业并不是商务英语，很多都是师范院校的英语教育专业毕业，而且绝大部分都是一毕业以后就从事教学工作，没有从事过外贸和商务工作的锻炼，而商务英语精读是一门基础核心课程，如果没有相关的工作经历，只是照本宣科，不能够同相关的商务和外贸实例联系起来讲解的话，就和其他英语专业的“综合英语”或“基础英语”没有什么区别。所以学生觉得这门课和商务并没有很多联系，可有可无，而更愿意者多上一些函电和单证等相关课程。

（二）相关教材缺乏

经过几年的发展，高职商务英语的办学规模和招生人数相比以前都有了很大发展，但是其中许多配套设施发展的却不尽如人意，其中相关教材的缺乏就是其中比较严重的一个问题，由于在全国范围内没有统一的高职商务英语教学大纲，没有权威的教材，我国书市上可供学校选购的商务英语精读教材虽然种类繁多，五花八门，但存在着形式陈旧，语言过时，练习单调，特别是内容严重滞后于国际商贸蓬勃发展的形势等问题，真正符合中国国情的高质量的教材难以找到。在这种情况下，许多高职院校所选取的教材并不是自己所满意的教材，还有院校选取大学本科的精读教材来进行教学。

（三）教师对于教学指导方针的误读

按《高职高专教育英语课程教学基本要求》的要求，在高职类院校当中所体现的教学方针应该是“适用为主，够用为度”，而在商务英语精读的教学当中这种教学方针却很难得到体现，在我国现行英语能力测试当中，四六级考试无疑是最能够得到的认同的考核方式，学生们想通过，老师也想通过自己的教学让学生通过，于是，占所有课程比重最大的（一般一个星期4—6节）精读课有时就沦为了四六级考试的培训班，上课所教授的内容与四六级考试紧密相连，而且有时还会专门辟出时间来给学生进行专项训练，而违背了商务英语是作为一种ESP（Englishspecialpurpose）即专门性应用英语的初衷。

三、解决办法

（一）加大相关教师的培训力度

在商务英语精读的课堂上，要想取得良好的教学效果，老师不仅需要扎实的语言功底，还需要丰富的商务知识和相关的工作经历，针对后者，学校可以采取措施进行加强：

1、请进来：可以聘有相关工作经历的工作人员到学校来开展讲座，给学生们答疑解惑，或者直接聘请其担任学校的外聘教师，配合科任老师，负责学生的综合实训。 转贴于

2、走出去：由于当前从事商务英语教学工作的老师很多都是从专业英语抽调过来的，他们对于商务知识的掌握还有所欠缺，所以应通过各种手段切加强教师的商务知识，如鼓励教师参加各种有关商务的各种单证考试，派遣教师去真实的商务环境进行锻炼，对掌握的知识进行实践。

（二）选用和编写合适的教材

高职院校商务英语精读教材的选择需要注重实用性、时效性和可操作性的原则，必须保证教材既能保证一定的基础知识，要包涵相关的语法，词汇和句型；又注重专业商务能力的培养，对外贸、船务、跟单和旅游等专业知识要有涉及。

综观目前市场上正规出版社出版的商务英语精读教材中，适合高职高专的并不多，且不同院校教学理念和风格会有所差异。为适合商务英语的不断发展，满足本专业知识不断更新的要求，应该鼓励教师自行编写教材，立足于本校的教学模式，以学生为中心，编写适合于本专业的教材。

（三）采用适当的教学方法

1、设置合理的教学目标

在以能力为本位的《新编商务英语精读》教学目标设定当中，应当以“适用为主，够用为度”为原则，根据学生的现实情况，采取工学结合方式，通过实践和教学相结合的方法制定出符合学生现实水平，能够强化实际动手能力的课程目标，鼓励学生更多的参加与商务英语关系紧密的，能够提高她们专业水平的认证考试，比如外贸跟单员，外贸单证员和报关员的考试，这些考试既对提高本身专业英语水平有帮助，而且对于今后的实习与工作都将起到积极的作用。

2、采取合适的教学手段

“君子性非异也，善假于物也。”同样一门课程，采取不同的教学方法会去的不同的教学效果，在商务英语精读的教学当中应当以建构主义（constructivism）教学法为指导原则，以学生为教学中心，根据课程特点采取合适的教学手段，既能保证一定的英语基础知识，又能突出其本身“商务”的特点。我们以学生反映比较大的第三册第一单元为例来进行阐述：此单元主题为PLANT，由于其本身的课文内容与商务内容联系并不紧密，初次接触的时候学生的兴趣并不大，但通过教学和本单元的课后练习可以发现，在这个单元中存在着大量的关于木材的名称和对物体颜色的表述，而这些与造纸，服装和纺织相关的外贸业务是紧密关联的。在课文的讲解中，把重点放在这些词汇的讲解和记忆上，并且结合外贸跟单知识将这些词汇填充进去，既可以让学生熟悉相关跟单的句型，有可记住相关的木材和颜色的词汇。在具体的步骤的当中可以应用到Brainstorm，Wordstudy和Vocabulary中。

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【关键词】 商务英语 文化 教学

商务英语交流的质量和成效，除了专业知识和技能，还依赖于诸多与语言有关的文化因素，譬如信仰、法律、生活习惯等。语言学家莱昂斯说, 一定的语言总是历史地和一定文化相关联。各种语言本身只能在交织蕴藏语言的文化背景中才能被充分认识,语言和文化总是被一起研究的。[1]符合语言教学规律的商务英语课程一定不能脱离文化教学。

1. 商务英语的特殊性

商务英语（English for Business），顾名思义就是指英语在商务场合中的应用。包括三个组成因素：英语、商务、应用。根据Hutchinson and Waters提出的The tree of ELT,商务英语属于专门用途英语的一个分支, 一种变体。它本质上和普通英语无异，但服务的场合和目的却和商业活动密切相关，有着明显的行业特点和使用要求。[2]

1.1词句定位

商务英语中词语和句式的替换性较低，正规性、准确性和专业性较高。商务英语中有很多行业术语和缩略词。例如: BOT: balance of trade 贸易余额、FC: fixed capital 固定资产等。另外，很多在普通英语词语，在商务英语中被赋予了新涵义。例如，…the expected loss form uncovered position is greater than the cost of cover.[3]若对cover (保值) 和position（头寸）的商业范畴含义不了解，就无法理解这句话。

1.2表达风格

Ellis & Johnson 认为：商务英语含有其它专门用途英语所必须包含的一切主要因素，也包含了特殊语言主体的界定，以及特殊语境定交际方式的选择。[4] 在商业活动中，代表某个团体的个人语言行为也采用正式的方式展开，兼顾礼节礼貌。同时根据特殊的语境，语言主体也会变换交际方式，使表达更为得体、简洁、明确。

1.3文化交流

凭借英语这一语言工具进行的商务活动，不同于普通商务活动，涉及多元文化，是跨文化的交际活动。商务英语也应该被理解为英语的商务，而不光是商务的英语，商务英语课程不只向学员传授英语知识和能力，更向他们传授西方社会和企业文化，让学员知道与外国人共处和共事之道，从某种程度上说这些都是包含在文化概念里的。

1.4培养目标

改革开放、全球经济一体化加速了我国对外经贸事业的发展, 也对国际商务人才的培养都提出了新的要求。为了提高向社会培养与输送的商务人才的数量和质量，这种既能够用熟练的英语进行交流磋商，又须懂得经济知识的复合型人才成为了商务英语教的培养目标。

2. 文化教学的挑战性

2.1 范畴广泛

广义的文化包含社会的方方面面，无法一一列举，存在于物质、制度、思想三个层面。语言学家布朗说: “文化是信念、习惯、生活模式和行为的总和, 这一切大致上为占据着特定的地理区域的人们所共有。”[5] 可见，文化离不开人置于其中的地理区域和群体行为。文化具有区域性或是民族性、共有性、可发展性。时代的变迁和社会的改变不断赋予文化新的内容和理解，对文化的学习是必须与时俱进、孜孜不怠。

2.2差异隐性

涉及交际的文化，体现出明显的差异性。这种差异不仅表现在语言文化方面，而且还

表现在价值观念、思维模式、道德规范等非语言文化方面。虽然文化的内容繁杂，只能后天学习获得。在具体的跨文化交际背景中，言语和肢体回应往往靠的是语言主体对文化差异的感悟。礼帽的招呼礼节上，美国人可以抱，英国人则不喜欢碰触，实际中更要因人而异。

3. 基于文化教学优化商务英语教学的若干建议

以下列出了一些商务英语教学和文化教学结合的积极策略，这些策略力求着眼于商务英语教学的特性的同时，兼顾对文化教学挑战性的克服。

3.1师资队伍

我国高校的商务英语专业很多都是由校原有英语专业分割出来的，没有成熟的体系。商务英语老师很多缺乏足够的商务实践经验和文化交流。在‘纸上谈兵’的老师的指导下，学生只能‘照葫芦画瓢’地学习只存在于实践中的商务和文化，学习的效果自然差强人意。应鼓励具有实践经验、多年在业务一线从事实务型工作的人才，全职、兼职地加入商务英语教师队伍，用实际经历来讲解专业词句。

3.2课程设置

现代语言学的研究成果表明, 要学好一门外语, 一定得经历从语言能力的成熟, 到社交语用能力的成熟, 最终达到文化能力的成熟这一过程。[6] 商务英语课程应分级、分阶设置，先开设一些普通英语课程，如听力、阅读、翻译等，再增设一些实务课程，如外贸进出口实务、商务英语洽谈、外经贸函电、以及文化课程，便利学生接收全面的信息，胜任未来的工作。

3.3教材选用

我国的商务英语教材缺乏系统性、实用性、和统一性。市场上的商务教材分为两类：一类为国外权威人士撰写的英文原版书籍，这类书缺权威中文版，学生自学困难，教师无教学参考资料，削减了其传送的信息量; 另一类，则为是国内学者编写的中英文教材，滞后且缺乏权威性。商务英语教学人员应该停止撰写低水平教材，多去研读和翻译国内外的经典商务教材，增加文化系列的商务英语教材编写。

3.4教学方式

现有商务英语教学手段十分落后，割裂了教学和实践的关系。应根据教学对象和教学任务的不同，采用多样的教学方法，如案例教学法、合作教学法、培训教学法。并应充分利用先进的多媒体和互联网技术，如：用多媒体引入真实的案例、用网络通讯技术实现国内外院校师生的合作和交流。

3.5能力培养

商务英语教学不仅要培养学生拥有过硬商务英语专业知识，还应培养其掌握商务交际的策略。要培养学生对商务英语的语言习惯、思维方式、沟通技巧、文化差异等，都有敏锐的观察和理解能力，让学生在离开课堂，脱离书本的情况下，仍能成功应对实际商务问题。

基金项目：黑龙江省商务英语学会2010年度商务英语研究立项课题《商务英语实践能力培养中跨文化交际教学的应用研究》，课题编号为2010Y005

参考文献：

[1]叶蔚萍.论商务英语教学中社会文化能力的培养[J] .莆田高等专科学校学报,1999.

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[4]Ellis, M. & John, C. Teaching Business

English[M]. Oxford: Oxford University Press, 1994: 3-14.

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[6]余玲.阅读中语言交际能力的培养[J].文教资料, 2006( 12):135- 137.

作者简介：齐欣（1978-），讲师，从事公共外语教学及英语语言文学研究。

篇10

Business English Teaching Practice under

Network Resources Support

LU Chen

（Wuhan University of Science and Technology， Wuhan， Hubei 430080）

Abstract With the advent of the information society， the definition and the needs of the community for talent and talent is also very different from the past. Future Business English teaching， English teaching should be combined with modern characteristics and business characteristics. Thus， this paper combined with the status quo of business English teaching university itself， make it less practical business English teaching and the problems existing in the summary targeted research， based on national conditions and modern information technology theory， humanistic theory， cognitive development theory basic theory put forward specific measures and recommendations. Including actively adopt modern teaching methods and application of information technology， the full realization of interactive classroom and student exchanges between teachers and students， improve students' classroom participation and communication and practical ability， and truly let the students take the initiative to learn， so that students learn to use the flexibility of Commerce practical knowledge to solve relevant problems. Thus achieve better business English teaching effectiveness under support network resources.

Key words network resources; business English teaching; information society

随着信息社会的到来，社会对人才的定义以及人才的需要也与过去大不相同。从信息的更新速度而言，单单依靠课堂上灌输的知识已经远远无法满足如今这个信息爆炸的时代对于信息接收量的要求了。更何况就我国目前的初中英语教学状况而言，教学模式以及内容依然相对单一，采取的往往是跟随教师被动地接受知识的学习方法。美国著名心理学家布鲁纳说：“学习者不应是信息的被动接受者，而应该是知识获取过程的主动参与者。”这样的学习状态以及学习方式对于学生未来的发展及成长将造成不利的影响，依照传统的教育方式培养的学生已经很难适应这个竞争日益激烈的市场经济环境。同时，相对于传统英语教学而言，商务教学自身日益凸显的专业性，对于学生的词汇量特别是专业词汇的理解和运用要求更高，因而需要学生不断加强自身学习积极性的同时，也要求教师以及培训讲师充分应用多元化的教学方式和硬件设备，从而丰富现代课堂教学，提升课堂教学有效性与学生学习的主观能动性和参与性，从而真正实现商务教学实践活动的充分完成。

1 基于网络技术进行商务英语学科建设的理论基础

1.1 现代信息技术理论

现代信息技术是在现代教育理论指导下，运用现代科技所创造的多媒体与网络技术环境和条件，对学习过程中学习资源进行设计、开发、运用、管理和评价的理论与实践活动。在二十一世纪互联网时代，商务英语教学不再局限于传统的教学内容与方式，而是要利用互联网与信息化技术所带来的便捷的教学手法与内容，提升教学效能，更好地借助于网络资源优势，实现教学内容与方式的多元化，让教师以及学生能够在第一时间实现对商务英语教学资源的利用与认知，促进教学成果转化与学生对知识的认知和理解，真正让其根据自身的学习状况，通过互联网手段去充实自身的专业知识和综合能力。

1.2 人本主义理论

人本主义理论其奠基人是美国著名心理学家罗杰斯。罗杰斯作为当代美国人本主义心理学的主要代表之一，罗杰斯主张教育应该以人为本，将学生作为学习的主体，重视不同学生的心理发展变化以及学习的自主性。根据人本主义理论的观点，学生对外部知识的学习与接受能力与学生自身所处的环境、自我个性特征存在相关性，学生会根据自己的个性以及能力对外部世界做出反应。在学习活动中，通过何种方式、在何时段进行何种学习其最终都是由“我”这个主体所决定的。因此，在商务英语教学中，教师应该要强调学生的主体性，通过分享网络资源以及教学内容，让每一个学生都可以获得其自身所需要的知识，更好地促进他们的学习积极性与主观能动性。在此基础之上，教师可以利用网络资源，去测试每一个学生的学习状况，并由此进一步制定合理的课后学习作业以及课堂教学内容和方式，进而满足每一个学生的学习需求，保证现有商务英语教学效果的提升，避免由于学生学习进度差异性而带来的教学质量的下降。

1.3 认知发展理论

皮亚杰是著名的儿童心理学家，他认为儿童知识结构的形成是学生对外界知识的学习了解过程的反映，因此学生知识的形成也是他们对于外界认知的不断累积过程。对于现代商务英语基础教育而言，创设或提供的教学情景应该是恰好符合现代学生的认知水平，学生在知识的学习中既不会感受到太过于乏味而逐步失去对商务英语学习的兴趣，另一方面通过情景的创设，以现代网络资源的介入，使得课堂教学更为丰富和立体化，并且应用互联网的便利性，实现学生对不同文化背景知识的了解和认知，让学生意识到商务英语本身在现代社会以及实际生活中的应用，从而对商务英语学习产生新的认知和理解，由此更好地理解与学习商务英语知识。

1.4 操作主义理论

操作主义理论最初是由美国著名心理学家、教育学家斯金纳所提出的，并由其学生以及追随者不断更新、补充最终形成了操作主义学派。操作主义理论强调学生通过对外部环境的分析、学习，不断强化自我认知、自我学习能力，并且在这一过程中不断地进行知识的更新与强化。经过外部环境的反复强化与刺激之后，最终达到在不受外部环境的推动下也可以完成自主学习行为。

在现代商务英语教学中，教师并不是仅仅将网络资源进行简单的应用，而是要求有准备、有顺序地采用。根据操作主义理论，现代商务英语教学中教师要结合每一个学生的认知能力以及每一节课的教学内容而进行合理的多媒体技术与现代网络信息手段与资料的应用，进而能够更加有效地服务于现有的商务英语教学，避免过于冗杂资料的堆砌而带来的学生理解以及学习效率的下降，更好地发挥网络资源的作用，让其能够恰到好处地提升现有商务英语教学质量。

2 商务英语教学的特点

人们在商务活动（Business Activity） 中所使用的英语就是商务英语，在西方国家通称商务英语（Business English）。在全球化的今天，英语作为一种全球性的语言，对于英语的掌握，特别是商务英语的学习必然具有更为重要的特殊性。我国在加入WTO之后，一方面国外的企业积极进入我国，另一方面我国的人才输出也不断上升，由此就要求人才本身必须要具备多元化、多层次的综合素质，特别是良好的语言交流能力。而这无疑决定了人才在贸易谈判以及商务交流中对交谈语言――英语掌握的重要性和关键作用。在现代商务英语教学中，由于商务英语的特性，因而在教学中不能仅仅停留在单一的理论层次、语法的教学，更为重要的是必须要通过良好的实践，利用课堂中的互动以及充分的引导教学，从而加强学生的课堂交流和互动，要培养学生的语言习得能力和应用能力。真正可以将课堂英语的学习应用到实际的生活，特别是与国外企业以及商务人士的交流与应用中，而并非是单纯的纸上谈兵。

与此同时，商务英语作为一种专业性的现代商务交流和谈判语言，要求在语言的学习过程中不仅仅是把其作为一门语言，而是要深层次地了解其背后的文化，要充分了解英美等国家的文化内涵，积累文化背景知识对于商务英语的学习也显得相当重要。因为不同文化背景的人们对于语言的表达能力以及表达方式往往存在差异性，而这些细节会直接造成不同人员对语言理解的偏差性，因此在商务英语的学习和教学中除了要加强词汇和语句组织的准确性、正确性之外，更为重要的是注重语言背后的文化，英语作为一种语言，作为一种文化的载体， 本身包含有大量的单词、短语、成语、习惯用语等，这些短语以及成语的运用无形之中会拉近彼此之间的距离，提升彼此之间的默契，博得对方的好感，从而对后续的谈判以及交流起到良好的促进与推动作用。

由此可见，相对于日常交流的英语学习以及教授而言，商务英语无疑其本身更加具有针对性，同时对于学习者的综合素质要求更高，并且因为商务英语本身所涉及的词汇以及范围较广，需要学员涉猎更多方面的知识，而专业词汇的复杂性也意味着学习的难度大大提高。因而，在商务英语的教学中传统的英语教学模式已经不再实用，特别是在互联网时代下，传统的单一化、被动式、泛理论化的教学无疑无法满足现代商务英语的教学以及学习要求。未来的商务英语教学，必须要结合商务英语的特性，积极采取现代化的教学方式与信息技术的应用，充分实现课堂交流以及学员师生间的互动，提高学生课堂参与度与应用交流和实践能力，真正让学生主动地学习，让学生学会灵活地运用商务知识解决相关的问题。

3 网络资源对商务英语教学的优化作用

3.1 可以通过多媒体技术更好地收集教学资源

商务英语教学的重点不仅仅是教会学生怎么去理解和使用相关的商务英语理论或是语法的正确使用，更多的是应该让学生去体会应用和使用商务英语，通过良好的英语学习，从而学会与人沟通和交流。因而教学教育过程中，教师应该充分利用网络资源，在网上收集日常商务谈判和交流中商务英语的应用实例，避免对商务英语理解的片面性以及单一化所造成的无法充分应用其作为一种良好的沟通与交流工具。

3.2 可以通过现代教育技术更好地实现师生之间的互动

现代社会提倡人性化教育，特别是随着近年来教学改革的不断深入推行，对于学生课堂自主性与主观能动性的要求与认知得到了显著提升，课堂教学中学生不再是被动接受的客体，而是作为课堂中的主人。利用网络资源，无疑可以让教师充分将课堂教学内容进行公开化、透明化，学生也可以在网络中获得一切所需要的学习资源，并最终在课堂中分享与交流。由此，无疑能够形成良好的教学氛围，让教师与学生都能够在一个开诚布公的环境下实现教学成果以及知识的学习，真正让传统被动式学习转变为了主动式学习，在提高学习质量的同时，拓宽了学生的知识面，强化了学习的自主性。

3.3 可以通过现代教育技术培养学生的创新精神和独立解决问题的能力

商务英语教学应特别重视对学生个性与创新精神的培养，其相对于传统英语知识的学习而言，强调的不仅仅是对词汇的认知与理解，更为重要的是作为商务谈判以及商务活动中的重要组成部分，其要求学生必须要具备良好的应用能力，其对学生综合素质的培养是其它学科所无法替代的。而借助于现代信息技术，可以最大限度地促进学生自身的想象力，让他们可以随心所欲地在网络的模拟环境下进行商务英语的应用，以及在具体案例中学习如何应用相应词汇和知识，让他们真正在自己的世界中对英语语言的魅力以及其背后的文化有充分的了解，让他们可以在网络资源中获得想要的一切有关商务英语的各类信息，了解其背后文化的深层次内涵，感受商务英语学习之美和文化之韵，进而提升学生的自主性。这就要求教师在课堂中要倡导学生运用计算机进行学习和设计，使现代教育技术在商务英语教学中发挥更大的作用。

3.4 丰富的课程资源拓宽了学习空间，提高了学习效率

互联网教学资源之丰富是传统的商务英语教育无法比拟的，教师的教学内容或是教学方式再也不用局限于传统的教学，而可以积极借鉴国内外的先进教学方式，并且网络的视频功能以及图文并茂的教学方式给现代商务英语教学注入了新的活力，利用各种教学软件，将不同的事物从具象到抽象、再从抽象到具象，一系列的转换过程相比传统教学效率更高，学生的接受程度也更大，更好地适应了现代学生学习方式的转变。

学生能够充分借助网络资源的便捷性、快速性以及丰富性，快速获取自己想要的知识，并且可以在自主学习中实现知识的获取与认知，避免了传统教育下教师的主导性以及指导地位。更为重要的是，借助于互联网的便捷性实现了学生与教师之间的随时随地互动，提升了学习效率，同时让学生能够更加主动地与教师形成良性的互动，真正达到教学相长的目的。

4 网络资源支持下的商务英语教学实践

4.1 充分利用现代教育技术的理念、观念、技术

以信息技术为标志的当前社会，教学内容与方法已不再局限于传统的黑板、课本下的教学，教师也不再是课堂的主导者。其已经逐步转向网络化、多元化、层次化，学生与教师共同探讨为主的课堂教学。因此，未来的商务英语教育必然是采取网络资源与传统资源相结合的方式，利用多媒体软件和管理信息系统，建立起一套全新的教学模式。在这一教学背景下，学生与教师可以形成良性互动，并且实现网络资源的合理应用，以一个开放式的教学环境培养学生的综合素质与创新能力。

4.2 构建以学生发展为本的“双创”式商务英语教学模式

利用现代教育技术，构建以学生发展为本的“双创”式商务英语教学模式，即：教法和学法的创新。“双创”式商务英语教学模式，是有别于传统的教育教学活动的育人模式。以现代多媒体技术为例，教师将网络资源，包括视频资源、书籍、文献等等进行综合性的应用，让课堂不再是单一的教师自身的“独角戏”，而是一个丰富的教学空间，声像结合的同时将国外优秀的教学案例以及教学内容融入，让学生可以在一个全模拟环境下，了解商务英语具体的应用方式与手段，强化学生的实践能力。

4.3 培养学生的创新精神

通过现代教育技术有效介入，让商务英语教学变得更加生动。对于学生而言，他们的学习空间与方式以及对资料的获取方式都得到了显著提升，可以结合自身的学习兴趣而进行针对性的资料搜集与整理，并在此基础上通过互联网平台与不同国家、不同职业背景的人员进行沟通与交流，扩展了他们的眼界，提升了他们自身的想象空间与思维能力。网络资源的开放让基础商务英语教育能够被更多的人所共享，学生可以在多元化的知识海洋中遨游，去寻找适合他们自身的学习方式以及方法，不再受到课堂教学的束缚，从而提升了自身的创新能力与主动探究能力。

4.4 创设情境、设问置疑

创设情境、设问置疑可激发学生学习兴趣，在互联网时代，多元化的网络资源对教师以及学生而言都具有积极的借鉴与参考价值。通过多媒体技术，更为有效地设置一个虚拟场景，去模拟现代商务谈判以及商务活动中的各类内容，从而让学生可以在一个真实的环境下去培养商务英语应用以及表达能力，提升了其自身综合能力的同时，也为其后续的商务英语的掌握奠定了基础。

利用虚拟场景的设计，其有别于传统的泛理论化的教学方式，通过声像结合的方式，更好地让学生在学习过程中有一种代入感，积极激发他们的学习兴趣，以三维影像的方式呈现一个商务谈判的情景。在创设情境的同时，教师也应该适当提出相应的问题，问题难度不应该太大，同时也不要过于简单。在提问阶段，教师可以结合不同学生的表现以及他们在场景模拟中所存在的问题而进行针对性的提问，并且让学生进行小组讨论以及自我探究等等方式，寻求正确的答案。

同时，为了能够进一步提高学生学习的积极性，对于商务英语教师而言，应该在教学过程中传授知识并解决学生的疑问的同时，教会学生自主学习方法，培养学生自主学习的能力意识。让学生可以在全新的教学环境下培养自身的探究精神，并且积极引导他们课下积极学习，从而实现课堂与课下的良性互动。

4.5 营造良好的学习探究氛围

现代教育技术的魅力不仅仅在于资源与信息的充分利用，也有助于教师积极营造良好的教学气氛，让学生更好地参与到课堂学习中，积极发挥学生的潜能，从而提升教学效果。由此，就要求教师在教学过程中不断激励学生主动思考，通过有效的引导和与学生的交流，开拓学生的思维，引导其充分发挥想象力，让学生可以在课堂中更加放得开，从而提升教学质量。同时，也可以最大限度地提高学生的主动参与程度，保证每一个学生都可以参与课堂教学中。帮助学生形成勇于探究、独立思考的良好品质及能力。