建设健康企业年度工作计划范文
时间:2023-09-18 17:59:25
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篇1
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办公室主任年度工作计划办公室承担着文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,那办公室主任年度工作计划怎么写呢?下面小编就和大家分享办公室主任年度工作计划,来欣赏一下吧。
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2020办公室文秘年度工作计划一 、对工作岗位的认识首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
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2020小学办公室的工作计划机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都是要制定工作计划的。下面是小编整理的关于小学办公室工作计划,欢迎阅读。
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学校办公室2020-2021学年度工作计划一、指导思想:根据学校新学期的工作思路,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。
2020年中小学行政办公室工作计划一、指导思想以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以运转有序、协调有力、督促有效、服务到位为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、
2020年办公室主任工作计划范文办公室工作的一项服务和协调的内容。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于20xx年办公室主任工作计划范文,欢迎阅读!20xx年办公室主任工作计划范文一、办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。
公司办公室秘书工作计划秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。
2020-2021学年度学校办公室工作计划范本一、指导思想以三个代表重要思想和科学的发展观为指导,以学校为学生的终生幸福奠基的办学理念为引领,坚持学习先进的管理思想,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为学校谋求新一轮的发展,深入推进幸福教
学校办公室2020-2021学年度工作计划范文一、指导思想:紧紧围绕学校工作的总体要求,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本。坚持以为教育教学及全体师生服务为宗旨,充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,
办公室月初工作计划办公室月初工作计划--省电力工会办公室12月份工作计划1.对全省17个市供电公司进行工会系统同业目标管理体系评价考核。2.筹备并召开省电力工会会议。3.筹备省公司职工代表会议。4.继续修订、完善省电力工会工作总结和工作计划。
2020办公室文员的工作计划精选办公室的办公文员属于行政工作,工作计划主要就是针对文员岗位职责展开的。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划,欢迎阅读。办公室文员工作计划(一)一、对工作岗位的认识首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下
行政办公室月工作计划范文办公室,还可以指一种机构,如区委办公室、区政府办公室、党校办公室等,它是一个单位对外的窗口,对内协助领导工作的机关。小编搜集的《行政办公室月工作计划范文》,供大家参考阅读,希望你们喜欢。
学校办公室工作计划范好学校日常事务工作是办公室的职责,我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上,制定学校办公室工作计划。学校办公室工作计划范文一、指导思想办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。
2020小学办公室工作计划个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。下面是小编整理的关于小学办公室的工作计划,欢迎阅读。
2020年办公室文秘个人工作计划范文办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,一定注意办事到位而不越位,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
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2020物业办公室的工作计划工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。下面是小编整理的关于物业办公室的工作计划,欢迎阅读。
2020年学校办公室工作计划范文为什么要写工作计划?因为工作计划是提高工作效率的有效手段。下面是小编整理的关于学校办公室的工作计划,欢迎阅读。学校办公室工作计划(一)一、工作思路办公室将继续秉承仰望星空 脚踏实地的学校精神,切实把细节当成习惯的校训渗透到工
2020办公室的工作计划办公室是联系各部门的枢纽,那么对工作方面的要求就要谨慎了。下面是小编整理的关于办公室的工作计划,欢迎阅读。办公室工作计划(一)公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的
2020办公室文员的工作计划范文办公室的办公文员属于行政工作,个人工作计划主要就是针对你的岗位职责展开的。下面是小编整理的关于公司办公室文员的工作计划,欢迎阅读。办公室文员工作计划(一)经营压力空前,20xx年是分公司收入指标剧增。
学院团总支办公室工作计划新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,更多的是饱满的热情与信心,相信只要始终坚持以求真务实、多干实事为原则,以您的满意,我的责任为宗旨,就一定能把办公室的工作做得有声有色。
2020小学行政办公室工作计划进入二十一世纪的每一年,教育工作者总倍感任重道远,因为我国已经全面进入小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,公民的素质品位提升,加入世贸后教育的应对工作充满机遇和挑战,教育改革与发展诸于对教育的要求,新的课程改
行政办公室工作计划范文办公室的工作是杂碎的,想要做出成绩是不容易的,因此,在写办公室工作计划时更不能马虎去对待。小编为大家整理了行政办公室工作计划范文。希望对你有帮助的!行政办公室工作计划范文过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室
2020办公室文秘的工作计划范文工作计划,顾名思义就是对自已的工作进行规划,有目标的开展工作,也是为了在工作上能够取得更好的成绩。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划,欢迎阅读。
2020年新学期团委办公室工作计划上学期,在校团委领导和老师的悉心指导下,在两委一社各部门、各学院团委及广大同学的支持下,学生办公室紧紧围绕校团委的整体规划和工作重点,在办公室全体成员的勤苦付出下,学生办公室的工作在探索中不断前进,在前进中不断开拓,适应
2020公司办公室员工的工作计划办公室是一种特定事务的地方或提供服务的地方。是提供工作办公的场所,不同类型的企业,办公场所有所不同。下面是小编整理的关于公司办公室员工的工作计划,欢迎阅读。
篇2
消防后勤全年工作计划篇【一】为了保证学校良好的学习、工作和生活环境,消防工作尤为重要,为此我们将在消防工作中牢抓“预防为主、防消结合”的工作方针,有针对性的克服工作中的不足或问题,落实责任制,以对党对人民生命财产高度负责的精神,确保校园无火险、火情,制定年度工作计划
阜阳农业学校xxxx年度消防安全工作计划
为了保证学校良好的学习、工作和生活环境,消防工作尤为重要,为此我们将在消防工作中牢抓“预防为主、防消结合”的工作方针,有针对性的克服工作中的不足或问题,落实责任制,以对党对人民生命财产高度负责的精神,确保校园无火险、火情,制定年度工作计划:
一、消防安全教育、宣传工作
1、拟定3月份开展春季综治消防宣传月活动;
2、3月份、9月份新生入学的消防安全教育落实各班班主任;
3、11月份开展冬季师生员工的灭火演练;
4、12月份准备年终工作总结;
二、加强校园各部门的防火责任制
1、对重点部门进行重点管理,建立防火疏散预案;
2、监督检查各部门的防火措施、防火制度;
3、加强全校日巡、月检防火工作的检查,扩充义务消防队员,达到规定人数,提高义务消防队员的灭火技能、知识;
三、完善规范学校的消防挡案
1、认真、无误的填写学校消防档案内容;做好巡查、检查记录
2、对整改后的情况(包括:购置、更换灭火器、疏散指示、应急照明等消防器材)做好记录;
四、消防安全的专项检查
1、3月份开展春季消防安全专项检查;
2、“五、一”节前消防安全专项检查;
3、七月中旬暑假前的专项检查;
4、“十、一”节前的消防安全专项检查;
5、12月份年度消防安全专项检查。
消防后勤全年工作计划篇【二】安全生产事关人民群众生命财产的安危,是我们经营管理工作中的头等大事,消防安全年度工作计划。为认真贯彻执行全市“创业富民,创新强市”总战略和建设“平安义乌”的总要求,切实防止重大恶性事故,避免和减少各类事故的发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《浙江省安全生产条例》和国务院、省人民政府、金华市政府、义乌市人民政府有关加强安全生产管理要求精神,进一步做好“安全第一,预防为主”的基本工作方针,创造一个良好的安全生产经营环境,现将20xx年的安全生产和消防安全工作计划制订如下,切实做到有计划、有落实、有检查,确保供销系统安全生产和消防安全综合目标管理工作有序进行。
一、一季度工作。
1、狠抓今冬明春防火工作。组织各单位自觉排查消防隐患,更换设备、整改隐患,重点抓好烟花爆竹的安全经营;同时做好春节期间的安全保卫工作,配合有关部门做好防盗、巡逻、值班督查工作。
2、抓好组织落实,健全安全网络。各单位重新公布安全生产领导小组成员,配备专兼职管理人员,下文到位,并将组织机构、小组成员、安全责任人名单报市总社。
3、签订安全生产目标管理责任书和消防安全生产责任书,做到横向到边,纵向到底,不留死角。
4、抓好出租房屋安全责任制的落实,工作计划《消防安全年度工作计划》。向社会公开出租的房屋,必须一租一签,特别是出租给生产加工和经营危化物品的,须将该安全责任书报市总社一份备查监管。
5、继续抓好消防和安全整治工作。
二、二季度工作。
1、有重点的组织有关企业进行消防安全知识培训,要求参加培训人员的考试成绩在80分以上。对特殊岗位的新上岗人员做到先培训后上岗,做到不合格不上岗,坚决拒绝无证上岗。
2、组织安全生产大检查,全面检查制度、人员、网络到位情况,排查隐患,及时组织整改。
3、结合上级职能部门部署,积极开展安全生产和消防安全的宣传教育活动,完成安全生产中心工作,提高系统人员的责任感、安全感和警惕性。
4、抓好注册安全主任的聘任工作,认真开展创建安全生产示范企业活动,争取年内系统有达标企业。
5、配合有关部门的抓好烟花爆竹的网点设置和人员培训,做好新网点的调整落实工作。
三、三季度工作。
1、检查防暑工作的措施落实,发放防护用品,保证在高温作业下职工的身体健康。特别要关心农资线经营农药人员的环境和健康。
2、配合安全生产监督管理局和公安局,抓好新年度烟花爆竹安全经营知识的培训,并与经营点签订好烟花爆竹安全经营责任书。
3、抓好半年度安全生产和消防安全工作情况的总结,并将书面总结材料上报市总社安全生产和消防安全工作委员会。
四、四季度工作。
1、认真组织开展冬季防火工作的宣传,开展以消防为中心的安全检查,全面检查以灭火器材为重点的安全设备,确保时效和数量。
篇3
建筑材料主要分为结构材料、装饰材料及专用材料。结构材料主要用于建筑的主题结构,装饰材料主要用于室内装饰以提升建筑的美观及使用功能。以下是小编为大家精心整理的“建材销售年度工作计划”,欢迎大家阅读,供您参考。
建材销售年度工作计划今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加_个以上的新客户,还要有_到_个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额,为公司创造更多利润。
1.市场调查与分析。
也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。
2.销售模式。
做好市场分析之后,要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同,因此,建材销售人员要找出适合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.确立销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
4.考核时间。
销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
5.总结。
就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
建材销售年度工作计划一、20__年度总体工作思路
遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为、
1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥__的系统优势;
2、做标干工程,高品质、高工艺;
3、发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;
4、维系好相关政府责任部门关系。
二、业务工作目标
__办事处部门目标、8000万。分摊到业务2000万/人;分摊到季度,每季度完成2000万。
三、工作计划
(一)、任务及重点突破方向
1、重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,酒店式公寓、100米上高层。
2、以__的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。
3、与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。
(二)具体计划内容
1、了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。
2、客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。
建设信息网、政府招标网等等
3、初步扫盘,了解项目状况。
计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?
4、跟进近期目标客户。
5、邀请客户考察
(三)队伍建设与人才储备队伍
建设初期建议8名业务,后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。
(四)客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表。
大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。
(五)销售费用管控
1、办事处筹备费用、34700元房屋租金约1500元/月,合计三月为4500元;6个办公桌,约2400元;1个会议桌约800元;__把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨、2000元;其他支出、2000元;
2、日常费用、9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总)
3、项目的专项费用(需申请)
(六)公司与办事处联动
1、相关人员的培训工作
2、大客户公关
3、客户考察等相关任务
(七)工作效率的管控
1、积极的心态
2、工作的氛围
3、员工的自我提升
(八)日常工作的管控
对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管理制度。主要有以下几个方面、考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。
建材销售年度工作计划建材销售工作是具有挑战性的工作,为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养,创造出辉煌骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,我们应修正性地实施如下计划。
一、20__年公司经营方针
根据当前市场环境,行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析,在今年我们的主导经营方针为、灵活策略赢市场,建设团队增实力,加强管理保利润。
二、20__年经营目标
任务目标为__万元
冲刺目标为__万元
三、建立形成属于本公司的企业文化
1、公司名称
1)公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作,要想走公司化、规模化经营方式,必须为公司起一个响亮的名称。
2)一个公司的诞生从拥有自己的名称开始,继而构思公司的使命,愿景,经营理念,经营策略等,形成完整的企业文化。
3)便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作,扩大市场影响力,将公司资源合理化应用并发挥到极致。
4)显示公司实力,增强外界对公司诚信的美誉度。
5)便于业务团队向外界的推介,增强客户于大公司购买的信心。
2、企业文化
企业文化是公司是引导企业前进的灯塔,为企业的未来定位,成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献,而不是形式上的遵从。
四、建立健全公司规章制度
俗话说没有规矩难成方圆,市场运作,规矩演变为可执行制度。一个团队,上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性,永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则,如果没有一个完善的制度,那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力,没有强有力的执行力,一切都成为空谈。制度规范是执行内部控制的基础,只有制度规范真正做全、做细了,在业务处理、权力运用时才能有法可依。
1、根据公司的战略目标,构建执行力的文化,确定绩效管理原则、方法;
2、梳理公司的组织架构和岗位设置,明确职责分配体系;
3、制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责;
4、制定预算;
5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。
);
6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优罚劣;
7、建立高效运作的流程,将战略流程与人员、运营流程相结合,固化业务流程,实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。
五、团队建设
A、打造团队的士气=战斗力
1、引导激励员工产生自发行为、为自己而工作,工作是一种乐趣,承担就是成长,做的越多成长越快。
2、提升士气的策略、誓师大会、晨夕会机制、PK机制、奖励机制等。
3、纪律严明、纪律是保持战斗力的重要因素,也是团队成员发挥最大潜能的基本保障,纪律应该是根深蒂固的。
4、以身作则、榜样的力量是无穷的!勇于承担团队下任何组员所犯的错误,并能找出改进的措施;
带头遵守公司的各项规章制度。
5、关心下属、关心团队成员的生活需求,鼓励团队成员的进步,分享团队成员的成功和喜悦。
B、员工培训及职业生涯规划
1、做好培训计划,为员工提供相关的产品知识,技能技巧,积极的心态等方面的培训。
2、培训完毕的考核机制、培训制度的建立,不断的提升团队成员的各项工作能力。
3、引导员工对自己的职业生涯进行规划、英雄就应有自己的志向和理想,并忠贞不移地去奉行和追求,矢志不移地去实现,没有信仰,没有追求的人是苍白的,是渺小的,是可怜的。
引导员工战胜自我,拓展自我,成就自我!
六、营销工作计划
A、人员招聘
为配合公司的发展战略,尽快招聘所需人才,制定培训计划,予以相应的培训。
B、改变营销状况
1、店面
①提高导购知识,技能技巧;
店面导购产品知识尚可,但缺乏技能技巧,与客户沟通方式不具备吸引力、说服力,应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服着手提升导购技巧,尽可能的避免客户流失率。
②对客户需求、客户购买背景了解得不完全;
客户的装修风格,家庭成员喜好,客户需求等没有进行探究,掌握不完全,不懂得小单变大单,完全跟着客户意识走,缺乏创新。
③建立完全客户档案;
客户档案建立不完善,只客户量房记录,没有客户跟进记录,只凭记忆回想客户接待过程,在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处,无法探究跟进客户的方式、方法。
客户跟进主要责任人不清晰,极可能造成工作的相互推诿,客户流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不会积极主动的寻找方法避免客户流失。
应确定责任人,从客户初次进店开始就确定跟进人,不断完善客户信息,加强与客户的联系,不断加深情感的递增,加强客户需求的探究,从而摸索说服该客户的方法。
2、业务开展工作流程控制,信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单配送售后服务收回余款
C、营销策略
总的营销策略、全员营销全方位营销
1、目标客户定位、现装人群+已装人群(已装>现装)
2、产品策略、墙纸、软包、涂料,以整体的解决方案带动全线产品的销售。
3、价格策略、价格取决于目标客户的承受度;
以较低的定价挖掘潜在市场,刺激消费,扩大消费,提高销量与市场占有率。
4、渠道策略、为将产品信息和服务信息快速传递到目标顾客,有效利用公司各种营销服务设施及资源,设立合理的业务流程,强化组织构架,做到市场的有利渗透。
5、人员策略、营销团队的基本理念
A开放心胸,B战胜自我,C专业精神
(1)团队成员保持高效沟通,才能对市场作出快速反应。
(2)内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品、价值=价格+产品+服务+品牌,我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。
D、营销方案
1、走品牌发展战略、积极增强公司的整体实力和竞争优势,同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段,力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位;
2、整合各种资源、人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势,构建为客户提供服务的系统,使工作品质有所提升,得以领先于行业;
3、建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品特点,挖掘卖点;
7、收集样板房图片,以成功案例向客户展示并说服;
8、加强销售队伍管理,实行三A管理制度(管理具有敏捷性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变,定期召开销售会议;
9、销售业绩、公司下达年任务指标,根据市场具体情况分解。
提升业绩的主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案;
10、设计师渠道的维护,定期或不定期的拜访,进行有效沟通;
11、品牌及产品推广,策划些投入成本较低的公共关系活动,提升品牌形象;
__、卖场布置,促销活动的策划与执行。
七、客户资源管理及实施
1、进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、提高客户进店率,整理进店客户数量,计算客户流失率,提高成交率,挖掘客户潜在需求,以小单变大单,提高成交金额,达到预期任务目标。
3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、根据客户的购买背景,对客户进行等级划分,决定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。
5、同客户保持良好的通讯联系,做好售后服务工作,在市场上、客户间形成良好的口碑传播,争取老客户介绍新客户,打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。
八、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据小区市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下、
(1)专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2)人无论从心里还是从视觉印象上一般比较容易接受较为熟悉的面孔,专人专区负责,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高邀约至门店的成功率。
(3)在竞争愈来愈激烈,产品同质化愈来愈严重的当今,要想获得更多的订单,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%-80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。所以我们必须做好售后服务工作。
(4)有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪。
2、做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,因此对业务员自身的业务技能和自我管理能力要求相应要高。
不过我们可以考虑给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、在激烈的市场竞争中,更需要要求团队成员与客户保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。
以期望用相对稳定的成交额和专业客户服务,将竞争对手远远的抛在身后,与之拉开距离,创造良好的竞争优势,让竞争对手难以超越。
4、完成公司目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合团队其它人员统筹开展工作。
5、引领业务团队,开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。
建材销售年度工作计划
____实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在__拥有三个大型石材加工基地和直销部,并在___等地设有销售基地,销售网路遍布全国。
在采购渠道上,公司与____矿业有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企业建立了长期合作关系,采购渠道可靠、稳定,有保证,产品质量符合国家规范要求.
在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合作,又与小客户保持密切联系,小客户数量和质量上都逐月增长,取得了优良的效果,公司先后与___石建材有限公司、____石材装饰有限公司、___装饰工程有限公司 ,____实业有限公司、____石材工程有限公司等企业建立良好的销售关系,公司的营业额逐年递增,随着市场经济的发展,工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会逐渐增大,销售订单也会逐渐增加.
现在公司已形成规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,__公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加,__产品销售在国内信誉大大提高,为__公司在国内的市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,__公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此,__公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高__公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
根据销售总目标5.25亿,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩:
1.划分销售区域。
全国分区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行商制,争取年内开辟省级城市的销售商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标5.25亿,成本下降10.5%
②人力资源管理:根据公司要求,结合__公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
篇4
年度工作计划(一)
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
特拟订20xx年公司财务工作计划:
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新公告:20xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
年度工作计划(二)
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
20xx年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知20xx年公司财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用最新20xx年财务工作计划最新20xx年财务工作计划。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。
具体抓好五项操作:
一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,20xx年5月份我们要组织人员对20xx年5月至20xx年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。
四、继续规范股金,大力开展增资扩股工作
去年12月份,市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元,法人股入股起点为xxxx元,投资股比例xxx%。入股起点的提高,给规范股本金带来了巨大困难,20xx年虽然开展了此项工作,但离票据兑付要求还有差距,需要进一步规范。20xx年底投资股比例xxx%,还差xx个百分点, 需在一季内达到比例。20xx年要大力开展增资扩股工作,虽然20xx年底县信用社的资本充足率已达到xxx%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据, 还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。
五、按标准开展信息披露工作。
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对20xx年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
六、配合职能科室,搞好统一法人工作。
七、开展新财务制度的培训工作。
八、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
6、认真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强信用社无息资金管理。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作。
年度工作计划(三)
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程
今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况最新20xx年财务工作计划工作计划。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度
为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
3、建立信用社内勤各岗位职责
为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确,今年,我们财务科将依照市办精神,制定出《××县农村信用社内勤员工岗位职责》,职责中,对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围,规定出各岗位的业务范围,同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求,以此,进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高了内勤员工的自律性
二、搞好信用社费用核定,继续做好信用社各项常规检查
1、科学核定信用社财务费用
信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务科将着重从三方面入手:
(1)以年终决算报表数字为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。
(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测,并结合有关金融。
年度工作计划(四)
由于国家宏观调控的力度越来越大,市场变化不好预测,我们将面临更加繁重的工作任务。财部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
xx年全球金融危机时刻警示着我们。财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知xx年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx月财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:95、你的美丽我只能用植物人来形容:脸是"瓜子";腰是"杨柳";眉毛是"柳叶";眼睛是"桂圆";嘴是"樱桃";手是"莲藕"。
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社xx年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:
一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。
五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
年度工作计划(五)
在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望20xx年,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:
一,指导思想和工作重点
(一)指导思想
以xx大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标.
(二)工作重点
1,教学管理工作
2,专业建设特别是课程建设工作
3,加强各项规章制度建设
4,师资队伍建设工作
5,毕业生就业工作
6,学生管理工作
二,加强常规教学管理,完成各项常规教学任务
完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证.我系的常规教学管理工作运行良好,但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题,为此,在新的一年,我们将一方面坚持计划,规划的规范性,制度性,减少弹性;同时,加强教学管理工作中检查,督促的经常性,持续性,有效性.
1,要求各任课教师根据所任教课程的特点,认真完成好各教学环节,做好课前,课中和课后的各项相关工作.
2,吸取迎评工作中的经验教训,建立,健全相关教学文件,加强档案建设与档案管理工作.齐全,完整,高质量的教学文件是保证教学质量的关键.我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立,健全工作.如理论教学中的教学大纲,考试大纲,教学档案,教案,教学日志,听课记录,点名册,作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲,实践教学任务书,计划书,审批表,总结,实习/实训报告(含报告批改记录,报告成绩),实习/实训指导记录等都要建立健全,并在教学检查和期末评定中作为考核项目.
3,各任课教师应在遵循教学规律,坚持教学原则的前提下,围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法.教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点,做到因材施教,实现教与学的有机结合,杜绝照本宣科.
三,加强专业建设,突出课程建设
1, 办学模式的探索
财务会计专业已经有了四届毕业生,在办学上有了一些成熟的经验,力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业,目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式,我们应在此领域抓紧探索,尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案.我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索,积累了一些经验,今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设,争取尽快办出鲜明的专业特色.
2,20xx年上半年做人才需求状况调查,论证涉外会计,金融与保险,房地产经营与管理三个专业设置的必要性,可行性,并通过人才需求状况调查,对投资理财专业人才培养目标定位,素质能力结构和教学计划等进行调整与修订.
3,课程建设
课程建设是专业建设的基础,是实现专业人才培养目标的关键.我们要首先抓好核心专业课程的建设,带动其他课程的建设,进而推动专业建设的步伐.在20xx年,我系各专业课程建设的重心是根据各专业人才培养目标,加强教学计划和教学大纲的修订,力争尽快建立起科学的,完善的理论和实践课程(教学)体系.
4,加强教学方法改革
先进的教学方法能够提高教学质量,促进学生理论水平与实践技能的提高.在新的一年,我们鼓励教师加强教学方法改革,推广案例教学等先进教学方法,培养学生运用所学专业知识独立思考问题,分析问题和解决问题的能力.使学生在探讨,解决问题的过程中培养敢于解放思想,勇于创新的精神.在实践实训环节教学中,探利用多媒体教学方法和现场教学方法等,提高学生的动手操作能力.
5,加强实践教学
篇5
结合中国交建项目案例,从项目全生命周期总体开发经营方案编制的必要性、编制原则、调整办法和项目考核进行详细介绍。并通过南京海峡两岸科工园项目的运用实例分析,实践效果等方面进行全面分析和阐述。力争通过管理创新,制度上提供保障,加强投资项目全生命周期建设管理。
关键词管理创新 投资项目 全生命周期项目管理
一、投资业务管理的需求
中国交建投资业务历经多年发展,规模稳健扩大,效益逐年攀升,已成为公司持续健康发展的重要引擎。在新的发展阶段和宏观环境背景下,投资业务将在中国交建整体部署下强化投资业务管理,这既是积极响应十关于国企改革相关精神的主动作为,也是适应中国经济“新常态”的必然选择,肩负着探寻并落实中国交建打造“五商中交”总体战略构想的历史使命。中央政府积极倡导政府与社会资本合作的PPP模式,政府将进一步转变职能,政企合作将进一步深化,企业将更深程度地参与新型城镇化等投资领域,2016年2月29日全国PPP综合信息平台项目库正式上线,首次披露全国PPP项目信息,截至当日,全国各地推出PPP项目总计7116个,项目金额83122.83亿元,涉及18个领域,在7116个PPP项目中,市政工程领域PPP项目最多,总计1877个,占总项目数的比重约26%。生态建设和环境保护项目总计989个,占比约14%。交通运输项目也高达819个,占比约12%,全国PPP项目还涉及片区开发、旅游、水利建设、交通运输、保障性安居工程、医疗卫生、文化、体育、农业、科技等领域,对中交建投资业务发展而言,存在较大的机遇。
投资机会的增加,同时也对投资业务建设管理提出更高的要求,探究有效的途径改善项目管理中出现的问题,主要集中在以下六个方面:一是项目实施方案与原投资可行性评审方案变化较大;二是项目存在不同程度的超概现象;三是项目未进行合理税务筹划;四是部分运营项目缺少初期亏损弥补方案,影响项目正常运营;五是新兴投资项目缺乏合作资源;六是专业化团队运作能力有待提升。
在项目投资决策阶段所编制的《项目投资可行性研究报告》,不能满足指导投资项目全过程开发建设的需要,需管理创新,制度更新,指导投资业务开发建设,投资公司做了探索性的研究,在项目投资决策后,项目中标后开工建设前,依据《项目投资可行性研究报告》为前提和基础,由项目公司编制《项目总体开发经营方案》,经上级公司审批后,指导项目开发建设产品定位、分期计划、年度计划、制定项目公司业务工作计划及管理工作计划的纲领性文件,实现了统一管理思想,建立项目投资决策与实施内容的延续性和可追溯性的目的。
二、全生命周期目标的建立
投资项目在取得批复后,成立项目公司,在各项投资条件基本确认后,包含政府政策,规划设计条件等,在项目确认实质性投资前,分章节编制《项目总体开发经营方案》,对《投资可行性研究报告》的相关内容进行对比、分析和调整,对项目的投资及预期收益指标的变化进行明确的说明,经上级公司审批确认后的《项目总体开发经营方案》是确定项目公司总体经营目标、开发周期及各年度经营目标的纲领性文件,是对主要生产经营活动进行管理和决策的重要依据。
《项目总体开发经营方案》包含内容如下:项目情况概述(包含项目建设内容、公司营目标、与可研对比指标差异及分析)、总体开发计划、采购(销售)回款计划、成本管理、财务税务管理、开发报建、设计管理、工程管理、运营维护管理、风险管理及组织机构和制度保障措施等内容。下面将具体说明如下:
(一)编制原则
1.合理可行原则;2.上下协同原则;3.严肃性原则;4.充分参与原则;5.分级编制原则;6.资源匹配原则;
(二)编制步骤
1.基于《投资可行性研究报告》,并按业务板块进行分解,以此为基准对照建立项目实施期业务计划及目标。
2.市场调研,明确市场需求,进行产品及客户定位,完成项目策划报告。深入调研地方政府环境、融资环境、成本、设计、施工等各项业务板块具体情况,确定准备、策划、设计、施工各阶段的工作时间。
3.编制项目公司部门内部计划。依据职责工作分工,以项目业务目标为依据,编制各部门计划,明确紧前、紧后工作的相关制约,以及各项目工作的必需工作时间。
4.在《项目总体开发计划》基础上编制《项目总体开发经营方案》的其他部分,并进行对照分析,重点关注项目年度利润指标及项目整体收益的调整和变化。
5.风险评估。项目公司应充分讨论计划执行过程中遇到的风险,识别风险因素,评估风险因素对项目的影响,确保计划目标实现。
(三)实施与调整
计划目标列入项目公司、部门负责人的业绩考核内容,计划的执行与绩效考核相结合。在年度工作计划的执行过程中,如遇国家政策调整、融资环境的变化等,项目公司可以申请对年度工作计划目标进行调整。计划的调整一般在年中生产经营工作会后提出,并明确后期实现年度预期投资收益的计划调整措施和方案,同时调整《总体开发经营方案》中的相应部分。公司相关部门对项目公司年度工作计划的实施进行评估和监控。
(四)考核与评价
项目全周期工作的考核,项目的考核分两个维度,《项目总体开发经营方案》各的年度工作完成情况,以及和项目总体完成情况的分权得累加,即为项目周期的考核结果,
三、投资业务项目的管理应用案例
(一)项目概况
南京市浦口区海峡两岸科工园项目于 2011 年 3 月获得南京市浦口区政府核准立项的批复。项目规划编制范围总面积为 13.2 平方公里,约 19744 亩,投资建设内容有:征收补偿和拆迁安置,具体包含道路工程、河道工程、市政公用设施的投资、建设,拆迁安置房的建设、绿化景观及体育、文化、卫生、行政设施等。中国交建负责项目的总体投资建设,总投资额129.45亿元,开发周期7年,分6期滚动开发。
(二)总体开发经营方案的编制
2013年上半年,随着外部银行融资的落实,项目需要根据实际情况,重新编制开发建设计划指导项目后期建设,中国交建组织编写了项目的《总体开发经营方案》,得到了政府方及投资建设方的认可。总体开发经营方案分为编制说明、项目概述、开发整体开发方案与计划、分期实施方案、资金回笼及担保、土地出让及出让底价、财务和税务管理 、开发成本管理、项目管理、风险管理、组织机构及制度保障措施等十个章节,有力的指导了项目的投融资及建设管理。
四、管理创新对项目的效果
(一)切实可行,滚动开发
海峡两岸科工园总体开发经营方案的调整,开发计划由原来的6期调整为9 期进行滚动开发,降低了各期投资资金峰值,确保每期可出让土地覆盖当期投资及收益,及时收回资金并继续下一期投入,有效控制资金峰值进行滚动开发;建设过程中严格均衡每期的投入及产出,降低投资风险,及时收回成本并实现项目收益。
(二)建立城市综合开发商品牌
南京市浦口区海峡两岸科工园项目,从2011年6月开始实施,经过4年多的开发建设,项目进度、质量、安全均达到合同要求,开发成本得到有效控制,开发效果逐步显现,项目首期投资顺利闭合,投资风险始终可控;通过一级开发能有效控制土地资源的优势,成功促成上级公司低价获取科工园园区内二级优质土地,实现一二级联动,达到预期效果。
本项目进行工程全寿命周期总控管理,从科工园工程建设的全局出发,以园区建设的全寿命周期为对象,实施科学、系统、高效的集成化管理,以有效完成项目的总体目标,实现项目经济利益的整体最优。
五、结语
在投资业务编制的《项目投资可行性研究报告》和项目公司编制的《项目总体开发经营方案》为依据,以董事会或投资公司下达的《项目全周期经营目标责任书》为执行基准,动态调整的成本规划和核算管理体系。是确保项目科学分期、分阶段实施,实现项目预期效益目标的保障和基础,是有序、协调开展项目工作的纲领性文件,并或总结固化开发经验,同时也可建立公司标准化,规范化成本归集原则,统一预测成本、估算成本、预算成本归集计算口径,指导项目实施。
参考文献:
[1] 中交集团暨中交股份房地产业务管理工作规程(暂行).
[2中国交通建设股份有限公司房地产项目成本管理办法.
[3] 中交投资有限公司生产经营计划管理办法.
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行政年度工作计划范本(一)一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
行政年度工作计划范本(二)为公司各项工作的顺利开展创造良好条件。行政部结合目前公司的实际情况,在现有的资源和条件下,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化。
针对目前公司实际情况对近期行政工作做如下规划:
(一)完善公司组织架构,明确岗职责;
1.完成组织构架图;
2.完善各部门岗位职责;
(二)加大企业及品牌的宣传,建设企业文化
1、利用现有资源对品牌进行宣传,扩大知名度美誉度。提升品牌形象。(横幅广告、站台广告、厂内展板等)
2、公司厂内建宣传墙用于表彰先进、介绍企业发展情况及未来规划。
3、组织开展一月一次的先进(仅限基层)评选活动;
(三)、本着“以人为本”的发展理念,认识到员工的企业的重要性、和对企业发展的推动性,安排好员工物质生活和精神生活需求:
1.宿舍
1.1利用现有的宿舍房源做合理的调整,将夫妻房调整到四楼(如房间不够调整部分到一楼);三楼调整为男生宿舍、二楼调整为女生宿舍。普通员工原则上4人一间宿舍,管理人员两人一间宿舍(以后宿舍安排按照该原则执行)。
1.2加强宿舍消防、清洁卫生的监督、禁止任何人在宿舍内私拉乱接电线,禁止任何人在宿舍内做饭、烧水(建议公司建公共小厨房,方便员工改善生活)。禁止在楼梯间及过道内晾晒衣物
1.3建议公司建男、女洗澡间各一个。
1.4建议公司购置洗衣设备,(投币式洗衣机,可收取费用;简单半自动洗衣机免费)
1.5建议公司建员工活动室一间,丰富员工娱乐生活。
2、食堂
1.2随着公司的日益壮大,员工的逐渐增多。现有的食堂工作人员已经不能满足全厂员工的伙食需求(建议新增加厨工一名)
1.3食堂伙食为公司免费为员工提供,本着为员工提供可口、健康的伙食和节约的原则,建议在现有的一菜一汤的基础上在增加一个菜品。另外每月固定时间为员工聚一次餐(根据公司实际情况考虑,聚餐日可增加2-3个菜品。另外增加一定的糕点)
(四)办公用品、车辆、文档等管理
1.车辆管理
公司现有公务面包车两辆、用于转货的板车辆。为了便于管理将公司车辆划分到责任人。并制定车辆管理(含奖惩)制度,
1.1公务面包车的加油、出车按照管理制度需填写加油记录及出车记录(防止公车私用、违章等行为的发生)。
1.2制定转货板车管理制度,明确责任人,责任人负责保管、保养车辆。(能有效的避免车辆出现故障责任不明确、使用人不爱惜车辆等情况的发生)
2、办公用品管理
实施办公用品管理制度、严格按照该制度流程处理办公用品的进、销、存记录。
2.1办公用品的申请严格按照管理制度由需求人提出申请,行政人事部汇总需求,由采购部负责专人采购。
2.2采购办公用品分资产类和低值易耗类由行政部建立专门的办公用品台帐便于管理。
2.2.1资产登记入库,明确使用部门,责任人。组织好日常设备维护、保养。
2.2.2低值易耗类办公用品由各部门专人领取,行政部做领取登记(电子版、纸质版)
(五)行政文档管理
1、日常工作
1.1公司重要文件的保存。
1.2公司证照的年审。
1.3完善日常行政业务结算和报销等工作的程序
2、实施绩效考核制度:
2.1、员工行为规范考核、主要考核员工是否着工作服、工作牌上班、是否上班时间有、上网购物、看电视、玩游戏、擅自离岗、兼职等不良行为。
2.2工作效率考核;实行目标考核制度、对员工的工作完成过程、完成结果进行监督;
2.3协助人事对出勤进行监督考核;
2.4拟定公司员工福利方案。
行政年度工作计划范本(三)根据上一季度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下方面开展接下来的工作:
一、日常工作:
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常行政招聘与配置;
3、每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤,月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态,对进职、离职、调岗职员工作情绪进行了解。随时关注离职职员动态,做好下一步职员招聘安排及计划。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
二、公司项目资料的信息化管理:
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
三、办公资源的有效控制:
更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。
四、公司制度的落实执行及督察工作:
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关键词:事业单位财务 预算管理 会计文化建设 会计队伍建设
事业单位财务是中国财务会计体系的一大分支,通常区别于企业财务会计体系,而与行政单位财务并称为行政事业单位财务会计体系或政府会计体系,但因体制安排和资金保障等方面的显著差异,事业单位财务与行政单位财务也表现出明显的不同。近年来,中国事业单位分类改革的呼声很高,部分工作已进入实质性阶段,此次改革将涉及事业单位的全方位工作,此时研究事业单位的财务工作,希望能对相关改革有所呼应,也有所借鉴。
一、事业单位财务工作概况
事业单位是中国特有的组织形态,中国的事业单位因体制安排、资金来源、工作性质、组织职能不同而千差万别。在此基础上,与事业单位关联密切的财务工作自然呈现出诸多不同,更多表现出各自单位的特点,但事业单位财务工作又因为统一的预算管理和财政监管等而体现出较多共性,这为我们研究事业单位财务工作奠定了基础。以下我们试图用图1展示事业单位共性财务工作的概况。
如图1所示,“365天、12个月、4个季度、2个半年、1个年度和其他”分别对应着事业单位共性财务工作的一部分:1年有365天都要进行日常账务处理;1年有12个月每个月都要申报用款计划并执行财政预算;1年有4个季度每个季度都要进行财务分析和所得税等税务申报;1年有2个半年上下半年分别要申报次年的“一上”和“二上”预算;1年的整个年度结束要编报全年的部门决算;此外,相当一部分事业单位财务都涉及非税收入、费用结算、内部控制、收费管理等内容。在此基础上,事业单位共性财务工作涵盖了三大主要问题:事业单位预算管理、事业单位会计文化建设和事业单位财务队伍建设。上述概况图形象地展示了事业单位的共性财务工作,这些财务工作区别于其他组织形态有着自身鲜明的特点,但从时间进度与工作内容的对应看,事业单位财务工作是体系严谨、内容饱满且富于挑战性的,这与很多人对于事业单位财务的传统看法截然不同。
二、关于事业单位预算管理的思考
事业单位财务工作非常突出的特点之一是以预算管理为基础和核心,即事业单位的财务管理更多围绕着“预算编制——预算审批——预算执行——预算盘点(决算)——预算公开和监督——预算绩效管理”这样的主线而展开,同时配合政府预算管理要求还需要符合国库集中支付、收支两条线、财政拨款结转和结余资金管理、政府采购和国有资产管理等相关规定。这样的制度体系在理论上很严谨,一定程度上也推动了部门预算的改革和完善,但在现实中,站在最基层的事业单位的角度上看,离预算管理科学化、精细化的要求还有一定差距。这集中表现在以下两个方面:
一是预算编制尚做不到真正科学化和精细化。目前预算编制在财政主管部门已经形成了较为科学和成型的管理思维,但在基层部门尚有差距。预算编制既要满足财政部门的相关要求,更要结合事业发展规划和年度工作计划统筹安排资金使用,这就需要有关部门在着手编制预算时已经明了事业发展规划和次年度工作计划,然而,现实与此有差距。当前预算编制要求提前半年开始编制次年的“一上”预算,但很多单位在上半年时并未开始考虑下年的工作计划,因此只能按照时间要求草草提交“一上”预算草案应付工作,这样提交的“一上”预算不仅与次年实际工作需要相差甚远,更谈不上科学化和精细化,也为进一步预算执行的不严谨和过多调整埋下了伏笔。为此,建议财政主管部门和行业主管部门从程序上加以修订,引导各基层单位提早着手年度工作计划的编制,可以考虑每年年底编制此后两年的工作计划,待“一上”预算和“二上”预算时分别两次修订此前编制的第二年工作计划同时滚动编制后两年的工作计划,从而为预算编制打下坚实的“事业规划基础”。
二是预算执行尚做不到额度和进度的“百分之百”。由于预算编制基础工作的不扎实和预算执行中实际情况的多变,预算执行很难做到额度和进度的“百分之百”,这使得实践中预算执行矛盾重重。一方面,财政主管部门希望预算执行在额度和进度上能够做到“百分之百”,这是科学化和精细化的“极致体现”;另一方面基层单位又叫苦不迭,认为预算编制做不到完全准确,预算执行也不能不考虑很多客观原因和变化。尽管财政主管部门规定了特殊情况可以申请预算调整,但从导向上是要“减少”即严格预算调整,基层部门对此的反应和策略往往是“追加预算”尽量去申请,“减少预算”尽量去忽视,因为自行申请减少预算会影响次年预算额度的申请,是大家都不愿意看到的结果。只能“增”不能“减”的预算调整政策常常事与愿违,对提高预算执行的精确率意义不大,反而可能加重财政负担。为此,建议财政主管部门和行业主管部门从导向上加以改变,允许预算执行一定的“偏差率”和结合实际情况的“调剂率”,避免盲目的绝对化要求。如规定在完成年度工作任务的基础上预算执行偏差率允许在“-90% ~~ +110%”波动,不仅不因为没100%执行预算而扣减次年预算,反而要对节约资金完成工作予以奖励,引导“节约办事业”的新思维;同时允许在正常工作范围内尤其是“打捆项目”明细项目之间一定比例的“调剂率”,如10%,这样既减少了预算调整的大量工作也更符合实际情况,给基层单位一定的灵活度。当然允许预算执行的“偏差率”和“调剂率”并不意味着对预算执行放任自流,对预算资金使用效益不管不问,而是要加强预算绩效管理、预算公开和预算监督、审计监管等,坚决杜绝财政资金浪费,一经发现严惩不待。
三、关于事业单位会计文化建设的思考
事业单位会计文化建设是贯穿事业单位财务工作始终的一项内容,相比预算管理的诸多“硬性要求”,它更是一种强化会计软实力的“软性要求”,但必不可少。因为当前会计文化建设的缺失已在很大程度上影响了会计基本职能的发挥,带来了很多负面的问题。最突出的如长期以来过分强调“会计服务于其他经济活动”而导致了四大严重问题:一是导致会计基本职能虚化。会计的基本职能不仅是反映经济活动,还要监督经济活动,但长期强调会计服务于其他工作,导致很多人的观念里觉得会计只是一种工具,只是正常业务发展和职能开展所需的一部分服务,甚至有些人认为会计只是报报销,记记账,就是一个“大出纳”,这使得会计的基本职能严重虚化,只是“被动反映”和“形式化监督”,效果大打折扣;二是导致会计工作地位从属化。很多人认为会计既然是服务于其他经济活动的,那就只能是一种从属地位,要服从并服务于其他工作;三是导致会计岗位人才迷失化。与其他专业相比,会计人才的培养和成长更显不易,会计是一个需要终身学习的职业,说明它本身的技术含量和知识含量非常高,然而,过分强调会计的“服务意识”导致大量会计人才不得不放弃专业提升,服从于所谓的“会计服务”,很多会计人才因此而迷失,甚至形成本不该有的“自卑”和“无用”心理;四是会计职业病严重化。在财务工作的繁琐高压和成长发展的长期迷失中,很多会计人员染上了很多职业病,典型的如乳腺癌、失眠、焦虑等高发病症,根据专家介绍,近年发病率很高且趋于年轻化的乳腺癌在财会人员中的发病率就非常高。上述四大问题在事业单位尤为突出,亟待关注和解决。为此,建议财政主管部门有意识地引导会计文化建设,消除当前的一系列负面影响。文化是无形的,但威力巨大,会计文化应成为会计发挥“正能量”的重要保障。从上述几大严重问题看,会计文化建设应该提倡建设会计本身的“主导性”,即强调会计的“主导”地位和“主导”思维,强调会计人的“主动性”和“积极性”,变“被动反映”和“形式化监督”为“自发反映”、“有效监督”和“主动管控”。只有这样,会计反映、监督乃至主动管控的职能才能有效发挥,会计防范差错漏弊、恶意欺诈,并引导正确决策、科学管理和长远发展的“正能量”才能持久发挥,会计人才的正常发挥职能和身心健康成长才能真正实现。
四、关于事业单位财务队伍建设的思考
事业单位财务队伍建设是做好事业单位财务工作的基础和保障,没有好的财务队伍和财务人员,就谈不上财务工作的提升与优化,甚至可能导致严重的财务问题和风险。基于此,最新颁布并将于2014年1月1日起正式实施的《行政事业单位内部控制规范(试行)》第十七条明确提出“单位应当根据《中华人民共和国会计法》的规定建立会计机构,配备具有相应资格和能力的会计人员。”同时第十六条要求“单位应当加强内部控制关键岗位工作人员业务培训和职业道德教育,不断提升其业务水平和综合素质。”这样的要求说明了主管部门对于事业单位财务队伍建设的重视,但对于万千事业单位而言却是很大的挑战,因为相当一部分事业单位的财务队伍建设基础十分薄弱,有很多甚至没有独立的会计机构。为此,建议各基层事业单位和财政主管部门切实认识到以下三点并加以改进:
一是事业单位应更重视财务队伍建设。相比企业的自行获利,自负盈亏,事业单位的资金主要来源于财政拨款,也就是百姓的“纳税”,因此需要接受更多的监管。这决定了事业单位财务更偏重于“规则型”财务,要求各项财务收支符合制度规定,符合监管要求,符合民众预期。要实现这些要求,不能没有业务水平高超、综合素质过硬的财务队伍,他们将是“规则型”财务的坚实执行者,也是提高财政资金使用效益、保障财政资金安全的守护者。
二是事业单位不再仅仅需要“出纳员”。传统观念上,很多人认为事业单位财务就是一个“大出纳”,每一个财务人员就是一个“出纳员”,只要服务于事业发展需要管理资金开支和报销即可。然而,随着财政预算管理的加强和财务工作要求的提高,这样的传统观念和做法已越来越不能适应新的要求,事业单位非但不再仅仅需要“出纳员”,相反更需要很多的全方位的“财务多面手”,即能满足账务处理、资金开支的日常要求,也能满足日益严格的审核管理、预算管理、财务管理、资产管理、采购管理、绩效管理等监管要求。
三是事业单位财务队伍应区别于企业。从近些年的发展看,事业单位财务队伍越来越区分于企业,无论在工作内容、工作重点、能力素质等方面都有着不同的要求,因此在队伍建设和资格认证等方面,基层事业单位和财政主管部门应引起重视并区别对待,为事业单位财务人员的发展提供良好的平台和路径,从而一方面培育和充实更适应事业单位特点的财务工作人员和队伍,另一方面提高事业单位财务人员的积极性,为财政资金的高效和安全使用夯实基础。
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xxx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是:在公司的坚强领导下,围绕公司中心工作,发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,积极开展党风廉政活动,扎实推进群团组织建设,进一步提高服务水平,提升服务质量,为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
根据综合办公室职能分工,20xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实2013年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳“,不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”,其质量关系公司形象。20xx年努力提高文字材料写作质量,特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上,严把质量关,做到字字斟酌,段段推敲,准确把握行文方向和目标,使文字材料水平再上一个新台阶。
(三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作,坚持送迎有声,礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面
(一)档案管理。进一步完善档案管理工作,对2013年以前的各类档案及时进行补充,并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达,及时回馈、整理,定期归档,确保档案的完整和安全,同时,督促相关职能部门及时归档。
(二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,确保公司公章安全使用。
(三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修,坚持货比三家,最大程度降低工程及办公成本,并详细记录采购台账、发放记录,以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
(四)车辆管理。加强车辆管理,监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实,继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析,将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时,进一步加强汽车司机的安全驾驶意识,要求汽车司机认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,确保全年无事故发生。
三、团队建设方面
(一)努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质,强化服务意识,明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合,理论学习和实践相结合,业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12次,全年每人撰写学习心得5-6篇,做到以学习促进步,以理论促实践,使办公室业务水平得到明显提高。
(二)积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动,发放企业文化手册和员工手册,让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时,积极组织开展2-3次文艺表演、体育比赛等活动,切实丰富广大职工的业余生活,增强职工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣传报道力度。扩大公司的宣传面,积极在集团网站、电子报刊等媒体上投稿,通过报道文章、照片、视频等多种方式增加曝光度,提高公司的社会知名度。
四、党群工作方面
(一)积极开展党的组织生活。坚持定期召开党员学习会,落实好“三重一大”集体决策制度、民主生活会和民主测评制度,深入学习贯彻党的重要思想,并结合本职工作把学习重心放在解决本公司、本部门实际问题和提高党员干部服务企业能力建设上,实现公司经营管理、项目建设和个人政治觉悟的共同进步。
(二)不断完善党的组织建设。建立和完善党建工作各项台账、职责、制度,严格发展党员的工作环节和规定程序;组织开展形式多样、内容丰富的入党积极分子课堂培训和课外实践;同时,做好党费收缴、统计报表、宣传报道等工作。
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一、房地产企业财务管理的重要性
财务管理是指企业将资金投入生产经营过程中发生的长期投资、长期筹资及营运资本管理的一系列活动,基本职能主要有财务分析、财务预测、财务决策、财务计划等,目标是实现企业价值最大化。财务管理的好坏对房地产企业的持续发展至关重要。
(一)有利于实现房地产企业战略目标
合理的财务管理可以有效促进房地产企业战略目标的实现。财务管理是实现企业战略目标的重要纽带,通过财务预算、财务规划等可以将企业战略目标转化为阶段性财务指标,财务指标完成与否则直接反映出企业的经营业绩、经营状况。通过财务指标及时修正和调整企业的短期目标,进而保证企业长期战略目标的顺利实现。
(二)为企业管理层决策提供可靠的依据
通过财务预测,测算企业投融资方案的经济效益,分析房地产开发项目的可行性,企业可根据风险偏好选择高收益、高风险或者低收益、低风险或者收益、风险适中的项目,从而为管理层决策提供可靠的依据,保证企业获得良好的回报,促进企业竞争能力的提升。
(三)有助于提升企业经营能力和经营水平
通过财务分析,找出企业生产经营过程中的短板和不足,及时采取措施和对策,降本增效,进而不断提升企业的经营能力和经营业绩。
(四)有助于防范和降低经营风险
资金是房地产企业的命脉,关系着房地产企业的发展前途和方向,如何及时筹措足够的资金是房地产企业财务管理的重中之重,通过提高长期筹资能力可为房地产项目开发提供源源不断的资金支持,保障企业长期、稳定发展。
二、房地产企业财务管理存在的问题
(一)融资规模大,结构单一
近几年,随着房地产企业的迅速扩张,对外投资规模增大,所需资金几乎全部来源于银行等金融机构,负债率极高,并且由于项目销售(尤其是外地项目)不乐观,部分项目甚至出现“政府以地偿债”的情况,不能及时回笼资金,还要负债继续开发,导致债务规模越来越大,以至于借款到期无充足的现金流偿还,依靠再借款偿还,“借新债、偿旧债”,财务风险较大。
(二)年度预算导向性差,实际执行与预算偏离
房地产企业年度预算以年度工作经营计划为基础,按照“两上两下”的程序编制,但由于年度工作经营计划编制仓促,编制不严谨等方面原因导致经营计划变化较大,从而导致预算执行与实际偏离值较高。另一方面,由集团总部直接向下属子公司下达预算指标的方式,在子公司发展不均衡,亏损企业较多的情况下,为保证集团总部总体预算目标的实现,出现将部分子公司的亏损指标转移到盈利子公司,从而导致盈利子公司的预算指标与预期值偏离较高。
(三)项目成本控制力不足
由于房地产企业财务部门相对比较弱势,以及财务人员知识、经验和能力不足等原因,对项目成本的控制仅限于登记合同台账,付款时进行形式性审核,未对合同履行等内容进行实质性审查,造成财务部门对项目成本控制较弱,出现开发过程中项目成本不断增加,以及完工后项目成本仍在发生的情况,不能充分发挥财务部门全程监控的作用。
(四)管理层不重视财务管理
传统的财务工作局限于付款和记账。因此,通常认为财务部门属服务部门,只需付款和记账即可,忽视了财务管理的管理职能,一定程度上弱化了财务人员的地位,使财务人员不能充分发挥监控的职能。
(五)财务人员整体素质有待进一步提高
财务人员专业知识、技能和经验不足,自身又不加强学习,导致很多财务人员不了解房地产项目开发流程,分不清项目开发阶段,不能准确地核算项目成本。另外,由于企业内部管理原因,将一些不具备足够知识和经验的人员放在重要的岗位上,存在人岗不匹配现象,造成财务管理水平低下,无法充分发挥财务管理的职能。
三、加强房地产企业财务管理的思考
(一)完善各项财务管理制度
房地产企业财务管理存在问题的重要原因是缺乏长期有效的财务管理体制,财务制度不健全或者执行不到位。良好的财务管理制度是财务管理工作顺利进行的重要保障,也是降低和防范风险的重要屏障。“无规矩,无以成方圆”,房地产企业的快速发展需要完善的财务管理制度,需要充分发挥财务管理的优势,以促进企业战略目标的实现,提升企业竞争能力。
由于近年来《企业会计准则》不断修订和完善,房地产企业应及时修订财务核算管理制度,加强财务成本核算管理,统一核算口径,提高数据的可靠性和可比性;企业应制定和完善融资管理制度,结合企业长期战略制定财务规划 ,保障企业长期财务目标的实现。
(二)拓宽融资渠道,优化资本结构
适度负债可以有效地利用财务杠杆的作用为公司创造效益,但过高的负债容易使公司背负沉重的利息负担,使公司面临较大的财务风险,应积极拓宽融资渠道,优化资本结构。一方面,应积极推进企业转型升级,及时优化业务板块,对长期亏损的子公司应及时调整,改善经营模式;对暂时盈利子公司也应逐步实现“滚动开发”,增加经营性现金流入,保障企业长期、稳定的现金流入;另一方面,可以适当考虑融资多样化。例如,资产证券化,可以迅速筹集巨额资金,扩大规模,化解风险,降低融资成本,投资者亦可分享房地产企业的经营利润,有利于改善企业的资本结构。
(三)逐步建立导向性的预算管理体系
第一,年度工作计划作为预算编制的基础和数据来源,应充分重视其重要性,逐步改变年度工作计划从属于年度预算的现状,加强考核力度,促进各部门结合企业长期战略慎重编制,并考虑在客观情况发生变化时及时调整项目经营计划,以保证计划与实际运营不脱节。第二,建立导向性的预算管理体系,应结合各子公司具体经营情况,对于经常亏损或者亏损较多的子公司应及时进行调整,逐渐从源头上保证公司的整体盈利能力。第三,将预算执行偏差率纳入考核制度,防止出现年初预算亏损,实际执行出现较多利润以规避考核的情况发生。通过建立导向性的预算管理体系逐步提升企业经营效率,并有效保障企业的经营效果。
(四)加强成本费用管理,实现建设全过程的成本控制
成本领先战略是现阶段房地产企业重要的竞争手段,要降低成本,实现建设全过程的成本控制,关键的控制点在于:一是要充分重视前期设计工作,设计质量的好差直接影响建设费用的多少和建设工期的长短,严防设计缺陷造成成本增大。可结合项目定位实行“限额设计”,什么样的目标定位配合什么样的设计,避免出现设计与项目定位出现较大偏差,避免设计方案反复修改,从而增加项目成本。二是严格把握项目开发进度,控制项目开发周期,避免因开发周期延长使开发成本和开发费用增加。
(五)财务付款增加实质性审查,发挥财务事前监控职能
为有效地控制项目成本,防范非正常或不合规的成本增加,应充分发挥财务事前监控的职能,在合同签订及付款环节增加实质性审查。例如,审查业务是否真实;合同价款是否有充分、适当的依据;合同条款的制定是否已经规避了相关风险;申请付款时是否已按照合同约定完成工作内容,达到了满意的效果;合同变更,尤其是工程洽商变更是否真实、有效,各方签字是否齐全;通过对合同及执行过程的实质性审查,防止舞弊或错误的发生。
(六)加强员工建设,增加培训力度
对企业来说,人是最重要的资源,尤其是中高层管理人员,应“走出去,请进来”,面向市场招聘有知识,有经验的人才。合理选拔人才,做到人尽其才,才尽其用,避免将一些知识、经验不足的人放在重要的岗位上。同时要加强对财务人员的培训力度,根据财务人员知识、经验和能力情况增加开发环节的培训,促使财务人员熟悉整个开发环节,了解开发流程,可适当增加设计管理、成本管理、合同管理等非财务专业的培训,以增强财务人员的事前监控能力,防范开发环节出现的舞弊或疏漏。
四、结束语
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1.推进质量与知识产权工作。结合调研座谈会征集意见、召开专家论证会后形成《质量发展“十四五”规划审议稿》,并向市政府报送请示,争取6月底完成规划编制。5月底至6月初召开长三角区域冶金行业质量提升试点建设推进会,会议成立工作秘书处,冶金行业质量提升专家库、技术机构,召开冶金行业质量提升论坛。开展知识产权培训活动,助企开展知识产权质押融资与知识产权维权援助服务工作,推动《知识产权“十四五”规划》编制工作尽快完成。
2.开展专项执法行动。部署开展严惩重处药品违法违规行为“雳剑2021”专项行动。聚焦关系群众生命健康安全的重点商品,贴近群众生活的重点服务行业,以及农村与城乡结合部市场、制售假冒伪劣产品多发的重点区域,严厉打击销售药残超标的畜产品、水产品及未经检验检疫或检出“瘦肉精”的肉类、宣称减肥和降糖降压降脂等功能的食品中添加药品、生产销售“偷工减料”劣质钢筋、线缆等类违法行为。
3.中高考食安保障。监督保障考点学校的食品安全,中高考前开展重大活动食品安全监督管理预评估;对食品货源渠道、食品生产、加工、储存、运输过程和环境进行监管;对食品从业人员健康进行监督检查,督促各考点学校落实各项餐饮服务食品安全管理要求;开展现场食品快速监测工作;对可疑食品安全事故进行调查处理并采取必要的行政控制措施,负责考点学校突发食品安全事件应急处理工作,必要时依法采取行政控制措施,确保六月中高考顺利进行。
4.强化食品安全检查与通报。根据市政府安排择机召开市食安委全体会议,开展食品安全宣传周宣传活动,6月上旬宣传周活动方案,6月第三周按计划开展系列宣传活动。开展食品安全抽检工作,5月下旬制定6月我市食品抽检计划,6月上中旬实施抽检,6月底汇总抽检结果。6月初对新承检机构抽检人员组织考试。
5.开展涉企收费专项检查。重点对社会普遍关注、企业反映强烈、问题较为突出的中介机构、行业协会商会、不动产登记等领域收费进行检查。
6.修改完善《关于规范非公立医疗机构医药价格行为的通知(征求意见稿)》草案。书面征求非公立医疗机构意见建议,召开座谈会,就《关于规范非公立医疗机构医药价格行为的通知(征求意见稿)》听取非公立医疗机构意见建议,进一步修改完善草案。
7.推进集贸市场标准化建设改造工作。紧密协调保税区、经开区等涉及今年改造市场的镇(区)以及金茂公司,全力推进13家集贸市场标准化建设改造工作,紧扣时间节点,加快工作进度,力争第二季度全面开工。
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