单位作风建设工作总结范文

导语：如何才能写好一篇单位作风建设工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

今年五月份以来，我们认真学习贯彻全市“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育活动动员大会精神，立足实际，在全县党员领导干部中有组织、有领导、有计划地开展了“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育活动，着力解决领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风等方面存在的突出问题。通过努力，目前基本完成了上级部署的各项任务，达到了预期目的。

主要做法和特点有：

一是基础工作扎实到位。

全市动员大会后，县纪委及时协同县委组织部和宣传部等部门就开展好主题教育活动进行了专题研究，按照市里《意见》要求，因地制宜地制发了《关于在全县党员领导干部中开展“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育活动的通知》，并专门召开动员会议，对主题教育活动作出了具体安排和部署。

二是组织领导坚强有力。

为确保主题教育活动有序有效开展，把教育活动纳入党的思想宣传教育工作的总体部署和党风廉政建设责任制的重点考核内容，为此专门成立了教育活动领导小组及办公室，负责整个活动的组织领导、调度指导和监督考核等工作。同时，各单位按照教育活动的统一部署和要求，都制定了具体的实施方案，成立了专门的组织领导机构。

三是保障机制务实高效。

注重发挥“大宣教”格局的作用，把整合各方面力量贯穿于主题教育活动，在全县基本形成了党委统一领导，纪委和组织、宣传部门分工负责、密切配合，其他部门共同参与的教育活动领导体制和工作机制。具体操作中，纪委主要抓好教育情况的调度和督促检查，加强与各有关部门的联系沟通，做好各项工作的统筹谋划、任务分解和督促落实；组织部门把主题教育作为党员干部教育培训的重要内容；宣传部门集中强化对教育活动及进展情况的宣传报道，营造了加强作风建设、促进社会和谐的良好舆论氛围。

四是方式方法求真务实。

坚持自我教育、正面教育为主，合理确定教育形式、培植教育载体，努力实现良好的教育效果。结合县情和发展需要，一方面，引导领导干部牢固树立“学习就是工作”的崭新理念，系统地组织学习了政治理论、党和国家的路线方针政策和上级规定学习篇目，进一步从整体上提升了学习的自觉性和综合知识水平。另一方面，做到教育与实践相结合，积极做好教育活动与致力发展的结合文章，在学以致用、服务大局上下功夫。围绕加强和改进领导干部作风建设，县委出台了《关于进一步加强领导干部作风建设的实施意见》，进一步完善了领导干部作风建设的制度规定；围绕县党代会确定的奋斗目标，在全县广泛开展了“解放思想、创新发展”大讨论活动，全县党员领导干部共撰写“推进科学发展、构建和谐社会”方面的理论研讨文章66篇，进一步形成了想发展、议发展、谋发展、促发展的人气环境；围绕改进政风行风作风建设，开展了“千商百企评议部门”活动，对全县具有经济和社会管理、行政执法、公共服务职能、与经济发展和人民群众关系密切的部门和单位进行了集体评议，通过评议找出了问题、评出了正气；围绕优化发展环境，县纪委在搞好专题调研的基础上，采取走进直播间的形式，有的放矢地开展了专访活动，由各执法、管理和服务部门的主要负责人就优化发展环境向全社会作出公开承诺，进一步把“经济发展、环境先行”落到了实处，为全县经济社会又好又快发展注入了新动力。

五是教育活动成效明显。通过开展这次主题教育活动，我县党员领导干部作风有了新的转变，致力社会和谐的风尚更加浓厚。突显在：实干巧干的多了，形式主义的少了；热衷学习的多了，小成即安的少了；争干实事的多了，无所事事的少了；主动服务的多了，推诿扯皮的少了；勤奋创业的多了，追求享乐的少了。

今后，我们将在已有基础上，深入开展好“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育活动，激励全县上下特别是党员领导干部不断开创各项工作的新局面。

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撰写人：___________

日

期：___________

2021年城管局集中教育活动工作总结

一、加强___领导，积极安排部署。

1、成立领导机构，加强___领导。局党总支高度重视，迅速召开学习动员大会，成立“转作风、保稳定、促发展、惠民生”集中教育活动领导小组，负责___、协调、督促、指导全局集中教育活动工作。

2、加强学习，提前部署，狠抓落实。根据要求，制定了《___在我局开展“转作风、保稳定、促发展、惠民生”集中教育活动的实施方案》，对三个月活动做了全面部署，分三个阶段逐步施行。并要求局下属各支部在工作公开栏上开设集中教育活动专栏。通过多渠道的宣传教育，推进集中教育活动工作的顺利开展。

二、认真查摆问题，整改取得实效。

对照中央八项规定和县五十六条措施，我局以密切与人民群众的血肉联系为核心，以党员干部作风为抓手，全面加强党员干部在思想、学习、工作和生活等方面的作风建设。活动开展以来，我局先后通过向县直单位、服务对象等单位发放征求意见建议函数___多份并收回___多份。我局多次召开专题会议，通过各种形式和渠道，广泛征求群众意见，从各个方面把问题找准找全，针对发现的问题，认真进行剖析，研究提出整改措施。通过一系列有效措施的实施，促使了我局党员干部在“转作风、保稳定、促发展、惠民生”集中教育活动中受到深刻的教育，大局意识得到进一步树立，工作能力得到进一步提升，服务理念得到进一步增强，作风得到进一步转变，城市管理工作在稳定中得到进一步发展，最终惠及广大市民，得到市民的积极回应与好评。

三、加强长效机制，注重总结提高。

我局将继续按照“边整改边提高边巩固”的原则，及时健全和完善各项制度机制，要将“转作风、保稳定、促发展、惠民生”集中教育活动工作中的经验做法总结提炼为切实管用的制度，形成加强党员干部作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制，为我县“实施二次创业、加快进位赶超、建设幸福家园”提供强有力的___保障和作风保证。

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一、党风廉政建设责任制落实情况

年初，结合我局工作实际，对承担的党风廉政建设和反腐败工作任务进行了认真的研究并及时分解到各责任科室，明确了责任制任务分解和责任范围，把廉政建设的责任和任务分解落实到每位班子成员和各业务科室及下属事业单位，局领导班子成员做到“一岗双责”。各责任主体采取定期与不定期相结合的办法对责任对象进行廉政谈话，沟通思想，及时发现问题，及时整改。“七一”前为必谈时间，并按规定作好谈话记录，交局纪委保存。联系实际制定了建筑工务局2010年党风廉政工作计划，确保区委、区政府、开发区管委会确定的今年30项党风廉政建设重点工作任务和区惩防体系实施方案明确的工作任务落到实处。

二、“作风建设年”活动开展情况

按照上级开展“作风建设年”活动的工作部署，4月19日，召开了2010年党风廉政建设暨“作风建设年”活动动员大会，对我局“作风建设年”活动进行了动员部署。成立了建筑工务局“作风建设年”活动领导小组，出台实施了《建筑工务局开展“作风建设年”活动实施意见》，在局网站开设了“作风建设年”举报电话和举报信箱”，在局《廉政专刊》印发开展“作风建设年”活动工作专刊，全体工作人员人手一份，并发送至所有在建项目建设工地。组织召开党委中心组理论学习会，开展机关作风建设大讨论活动。并通过问卷调查、征求意见、召开座谈会等多种形式广泛征集干部群众对作风建设的意见建议，每位党员干部都写出了作风自评材料，自我查找作风上的差距。针对单位和个人存在的作风上的突出问题，分别制定了整改措施，积极加以整改。

三、党风廉政建设贯彻落实情况

1、加强党风廉政宣传教育

一是加强廉政文化建设，继续开通廉政短信，充实廉政宣传栏及廉政专刊内容，扩大发放范围，2010上半年，出台了“党风廉政建设宣传栏”2期，向区级相关部门、街道发放《廉政专刊》2期共560份。二是积极开展预防职务犯罪警示教育活动，召开党风廉政建设暨“作风建设年”动员大会、党委中心组学习、看录像、组织参观等形式进行先进典型和案例警示教育；三是加强廉政建设进工地活动，建立对主要建筑工地的廉政宣传督查制度，在主要项目工地设置廉政意见箱及廉政文化宣传标语，对项目参建单位各方进行不定期的廉政谈话，进一步提高工程管理人员及施工、监理人员的廉政意识。

2、抓好现有制度的落实工作

一是对现有制度进行了一次全面疏理，对容易产生不良行为的关键程序进行修订；二是完善监督考核机制，根据局制定的项目抽查考核办法，深化在建工程的考核工作；三是针对工程管理的重点环节制定相应的纪委参与管理模式，如工程变更联系单的审核、竣工验收、结算审核等内容。局纪委每季度对工程变更进行抽查，并形成抽查制度；四是督促完善下属单位的管理制度，根据实际问题，进一步修订了污水处理厂厂务公开制度，增加厂务公开度。

3、加强对在建工程项目的考核检查

围绕“安全、质量、造价、进度、廉政”五位一体目标，上半年，由局纪委牵头组织，对在建各建筑工地的项目管理人员、施工单位、监理单位的履约情况进行考核检查。检查内容包括由项目负责人负责办理的各项手续、协调管理能力、质量控制、工程量控制、工期控制、安全文明控制、廉政建设等。

四、有关制度执行落实情况

局领导班子成员严格执行《党风廉政建设责任制》及相关条规、领导干部廉洁自律的各项规定等。严格落实领导干部个人重大事项报告、收入申报、收受礼品登记等制度。2010年上半年领导班子成员均无个人重大事项报告。在单位招待、接待费用方面我局严格按照区委、区政府的有关规定认真执行，在办公用品的购置与管理、文字材料打印、邮电费、差旅费、会议费、招待费以及资金管理各方面加强管理，厉行节约。加强单位工作用车的使用和管理，严格按照局制定的规定和车辆管理制度，经自查，未发现领导班子和领导干部有违纪和不廉洁行为，未发现违反廉政规定情况。

                         

与本篇 党风廉政建设工作总结 内容有关的：

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及2021年工作谋划

 

2020年白雀园镇财政所全体人员紧紧围绕县财政局和镇党委、政府的工作部署，在党风廉政、财政收入、涉农资金和脱贫攻坚等日常工作中做到脚踏实地下功夫，真抓实干出成绩，已圆满完成全年各项任务。现将一年来的工作总结如下：

一、立足本职，搞好各项工作。

（一）努力培植新财源，积极开展招商引资工作，关心支持税务部门工作。财政所在税收征收旺季全力配合协助税务部门，做好税收征管工作，确保应收尽收，及时均衡入库。

（二）严格控制支出，确保重点支出需要。在预算执行中，优先保工资性支出，保正常工作运转，努力使支出进度与时间进度同步，保证各项支出控制在预算之内。

（三）树立服务意识，做好会计核算基础工作。为确保会计核算工作的正常开展，保证所属单位的正常运转和各种专项资金的拨付到位。我们坚持以人为本，加强服务意识，认真做好每笔会计业务，严守财经纪律，保证全镇财政资金监管到位。  

（四）统筹兼顾，切实保障民生福祉。今年以来，白雀园镇财政所始终把保障和改善民生作为财政工作的出发点和落脚点。坚持民生优先导向，严格执行耕地地力保护补贴惠农政策，全年合计发放补贴资金472万元,补贴金额兑现达到百分之百。

（五）凝心聚力，全力支持脱贫攻坚。今年以来，白雀园镇财政所充分发挥财政职能作用，为全镇脱贫攻坚工作提供资金保障和坚强支持。2020年共发放、兑现集体经济带贫、产业带贫、项目带贫及脱贫攻坚基础设施建设等资金477.8万元，资金拨付率为97%，剩余未拨付的3%为项目质保金。对所有扶贫专项资金实行专款专户管理，实现了单独记账、单独核算，对扶贫项目和资金严把关、细审核，资金按照上级要求、时间节点拨付到位，做到零差错。

（六）加强农村“三资”管理工作，今年上半年，县委巡查组进驻白雀园镇进行为期2个月的常规巡察，针对巡察反馈的相关问题，能够及时进行整改，并配合镇党委出台制定了《白雀园镇村级集体资产、资源、资金等“三资”管理办法》（白政〔2020〕74号）等财务管理的相关管理办法，进一步了完善财务手续，严肃了财经纪律，确保了资金与人员的安全。

二、以身作则，加强作风建设和廉政建设。

（一）作风建设方面。大兴求真务实之风，保持党同人民群众的血肉联系。我们坚持思想教育，健全制度，提高服务水平，严守岗位职责，真正做到为民、务实、清廉。严格落实“中央八项规定”和“五禁止”、“十不准”，狠抓干部作风转变，以官风带民风，全力缔造风清气正、政通祥和的新局面。

    （二）党风廉政建设方面。健全党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”，严格督查考核，认真总结评比，严明奖惩，严格追究，全面推进党风廉政建设向纵深开展。

三、配合党委政府做好中心工作和其他工作。

在做好本职工作同时，按照镇党委、政府的安排，做好交办的各项中心工作，同时配合镇党委、政府做好脱贫攻坚、疫情防控等其它各项工作，受到镇领导的表扬。

一年来在工作中虽然取得了一些成绩，但还有很多不到之处，在今后的工作中，要继续强化服务意识，转变工作作风，加强党风廉政建设，清正廉洁，反对“”，站好岗位、当好管家，做人民满意的公仆。

四、展望2021年工作

2021年我们主要做好以下几项工作:

1、继续狠抓财政收入，查清各种税源，确保应收尽收。

2、继续贯彻“量入为出，适度从紧，保证重点，兼顾一般”的支出政策，保工资，保民生，保运转。

3、加大扶贫资金及整合资金项目实施进度，加快资金拨付，严格落实扶贫资金报账制管理。

4、加强财务人员培训，提高政策水平和业务素质，规范财务管理，健全财政所内控机制，确保资金安全的使用。

 

 

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20xx年，我县《行风热线》继续以促进各级各部门转变行风政风、提高行政效能为目标，围绕“加强部门和行业作风建设的措施，受理群众诉求，接受社会监督”的主题，切实纠正损害群众利益的不正之风，及时解决群众关心的热点、难点问题，不断密切党群、干群关系，进一步优化了我县经济社会发展软环境，得到了广大群众的拥护和支持。现将20xx年行风热线工作总结如下：

一、加强组织领导，健全工作机制

局党组高度重视行风热线工作，把这项工作作为贯彻落实科学发展观、加强民主政治建设、健全惩治和预防腐败体系的重要内容摆上重要议事日程，在廉政工作会议和局务会议都对行风热线工作进行部署。同时，加强协作配合，把握舆论导向、新闻媒体具体运作，做好部门和行业积极配合。建立联席会议制度，坚持每季度召开行风热线工作联席会议，安排上线单位，分析热线运行情况，研究解决问题。有关单位认真履行职责。县纠风办加强组织协调和监督检查，上线部门和单位把参加行风热线作为展示自身形象、宣传行业政策、解决实际问题、转变工作作风、推动各项工作的良好机遇，高度重视，认真对待，主要领导亲自安排部署、带队上线、接听热线、答复咨询，解决问题。工作机制逐步健全，健全工作制度。我们印发了《xx县行风热线安排意见》和《xx县行风热线上线须知》，对群众诉求的接收、登记、交（转）办、答复、督办等事项作了明确规定，使之有章可循，为办好行风热线提供了有力的保证。

二、注重方式，搭建沟通交流新平台

为扩大行风热线的覆盖面和参与面。今年，配合县纪委、监察局进一步规范了热线运作，上线单位以我县政府工作部门、行政执法和公共服务单位为主体；传播方式由单项转变为互动；以谈加强部门和行业作风建设的措施，受理群众诉求，接受社会监督为主要内容。以倾听民意、关注民情、排解民忧、为民服务为宗旨，通过政府及政府工作部门和公共服务行业领导上线接听电话、解答问题，新闻媒体跟踪报道，纠风办监督检查，使群众的诉求及时得到解决。《行风热线》栏目以高效、快捷、灵活的方式，为各级各部门与广大群众沟通交流搭建了新的平台，开辟了一条“行业树立新风，群众参与纠风，政府转变作风”的重要渠道，在规范施政行为、化解社会矛盾、解决群众困难等方面起到了积极作用。共安排了77个部门或单位领导上线，共接到群众提出的咨询、投诉、建议237件，已办理反馈237件，办理反馈率达100％，当事人对办理结果的满意率达100％。

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首先分析自身不足之处：

一、学习不够。一是虽然参加了中心的一些集中学习活动，制定了、学习内容，也采用集中学习与自学相结合的方法，但学习制度坚持不够严，学习积极性和自觉性不够高，缺乏一贯性，有时紧时松、断断续续的现象，大大削弱了政治业务学习的作用和效果，存在着以平时工作忙而冲淡学习的问题;二是有时学习精力不集中，工作总结存在着不深、不透、不细的问题，没有真正用心去学，有一种应付完成学习任务的错误认识;三是抓学习不够，主要是思想上存在着模糊认识，想到平时业务工作比较碎、比较多，没有对学习引起足够的重视，放松了学习，造成在实际工作中知识面窄，影响了工作质量。

二、思想退坡，工作热情下降。到中心工作已经工作六年多了，因为长期从事一项工作尤其是每天重复同样的工作，很难避免会从心理上产生疲劳感和厌烦情绪。所以工作热情不高。虽然平时还算得上任劳任怨，有时为了赶任务，加班加点，牺牲节假日和星期天，但都是任务所迫，并非自觉自愿，完全失去了刚参加工作时的那种热情，那股干劲和那份执着。倒至工作中只求过得去，不求过得硬。在这样的情况下，如果不能及时很好的调整心态，就很难做好你的工作。

三、纪律松驰，要求不严。在窗口工作闲暇之余，偶有上班时间串岗的现象发生。二是到单位办事时，有时会结束后就顺便办点私事。这些事看起来是小事，但细想起来不是小事。论文参考常言说“千里之堤，溃于蚁穴”，作为一名窗口工作人员，如果连起码的组织纪律都不能自觉遵守，长此下去，小节不保，遇到大事必然糊涂。

四、请示汇报少，宣传力度不够。由于长期一个人在窗口工作，不便经常性地与后方单位多沟通多联系;加之又懒于“中心和单位”两边跑的麻烦。所以向单位领导请示汇报比较少，能不到单位的就在电话里来汇报工作。这样的工作方式和工作状态并不有利于窗口工作的深入开展。

针对以上四点不足，将作出如下措施：

一、加强学习、提高素质

学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。在工作上面临的新形势、新任务、新问题越来越多。只有不断学习，才能适应形势需要，跟上社会发展步伐。一是要增强学习的自觉性。加强学习，不仅是社会发展和形势变化的需要，也是事业进步和个人成长的需要。作为一名窗口工作人员，必须自加压力，努力形成勤奋学习、刻苦学习和主动学习的习惯。通过学习来充实和丰富自己，提高业务水平和能力，提升工作的质量和成效。二是要明确学习重点。以“政治理论常学，业务知识精学，急需知识先学”的原则，免费范文不断改善知识结构，提高自身素质和能力。三是要坚持学以致用。学习的目的在于运用，理论的价值在于实践。要大力弘扬理论联系实际的学风，针对工作中存在的难点热点问题，认真学习，用心研究，深入思考，通过学习来寻找解决问题的办法和途径，真正把学习的成果转化成谋划工作的思路、促进工作的措施、精通本职工作的本领，不断涵养自己、丰富自己、提升自己，真正将掌握的科学文化和业务知识用于解决工作的实际，用于为办事群众办实事、解难事、求实效。

二、善于总结，提升自己。

紧抓思想这根弦，并且始终以饱满的热情积极地投入到每一天工作中去，视办事群众为亲人，把他们的事当自己的事情来办理。不要认为每天都在重复同一样的工作，就提不起精神、敷衍了事。其实每一天的工作中都会出现这样那样的新问题、新情况，这就要求我们要做好日常的总结工作，把实践中零散的东西系统化，把感性的东西理性化，从中找出规律性的东西。对窗口工作人员来说，无论认识问题、理清思路，还是解决问题、推进工作都离不开经验，经验是在反思中温习、在总结中提升的。每走一步，都要注意总结经验，对的就坚持，错的就改正，思想汇报新的问题出来了就抓紧解决。要做好总结首先是做好记录，勤于动笔。好记性不如烂笔头，多记录，多摘抄是一种非常良好的习惯，使我们今后的工作受益匪浅。其次是要认真思考，整理和调节思想，包括对工作的设想和自己的处理方式，在头脑中形成一个系统的东西，来指导工作，从而使自己的工作能力大大提高，工作做得更为出色。

三、善于讲落实，工作负责任。

落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，在工作中，就会只唱高调，不重实效;见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走;落实自然也就成了一句空话。落实，又是一种责任。责任，就是份内应该做的事。我们每一位窗口工作人员都应该严格执行中心的各项规章制度。有了这种责任意识，我们才能不折不扣地贯彻落实各项工作任务，才能任劳任怨地做好分配的每一项工作。落实，更是一种能力。怎样把领导交给自己的工作按时保质保量地做好?这既是一个人的工作能力问题，也是落实的问题。落实就是能力，实干就是水平。凡事踏踏实实认认真真兢兢业业一丝不苟任劳任怨地做，这就是能力。要抓落实，必须要克服怕苦畏难、半途而废的心理，防止走过场、做样子，入党申请书不折不扣地完成任务，扎扎实实地干好工作。

四、多沟通、勤汇报。

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一、指导思想

认真贯彻落实书记在全市2013年度总结表彰大会暨深入开展机关作风建设年活动动员大会上的讲话精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照“转作风、重规范、提效能”的工作要求，根据中心工作实际，深入开展以“争当微笑服务标兵，创建标准化窗口，建设高效服务中心”为目标的机关作风建设年活动，进一步深化行政审批制度改革，切实加强政务服务体系建设，理顺管理体制，创新工作机制，加强监督管理，提高服务质量和水平，更好地为全市经济社会建设服好务。

二、主要任务

（一）以“争当微笑服务标兵”为着眼点，大力推行文明服务、亲情服务，在“转作风”上狠抓落实。一是认真抓好宣传教育。在中心广泛深入开展增强服务意识宣传教育，切实提高中心全体党员干部、工作人员对深化机关作风建设年活动重要性、必要性、紧迫性的认识，积极行动、主动参与、自觉落实，为开展争当微笑服务标兵主题活动营造良好氛围；二是扎实抓好专题培训。组织对窗口工作人员进行文明礼仪、微笑服务全员培训，邀请专家加强文明礼仪知识应用的专门指导，通过强化文明服务、主动服务、亲情服务理念，增强服务意识，提高服务技巧，丰富工作经验，自觉把微笑服务落实日常工作之中。三是全面推行微笑服务。建立一整套微笑服务的标准规范，明确微笑服务服务标准要求，在窗口服务、科室工作和物业服务等工作领域，全面推行微笑服务，通过亲情服务、微笑服务，转变工作作风，提升文明服务内涵，彻底杜绝“脸难看、话难听、事难办”等问题，让办事群众在中心能享受到有尊严的服务、温馨的服务和亲切的服务。四是定期评选和表彰。制定实施方案，组织开展争当微笑服务标兵主题活动，定期组织微笑服务标兵评选，对评选出的微笑服务标兵进行大张旗鼓的表彰，通过微笑服务标兵的带头作用，使微笑服务、文明服务、亲情服务成为全体窗口工作人员的自觉行为，让企业和群众不找人也能好办事、快办事、办成事。

（二）以“创建标准化窗口”为着力点，大力推行规范服务、优质服务，在“重规范”上狠抓落实。重点抓好八项标准化：一是窗口秩序标准化。包括窗口设置、窗口环境、物品摆放、格式文本、示范文书、办事指南“明白卡”等窗口事务，全部实行标准化管理。同时，开发建立窗口LED屏幕显示系统和排队叫号系统，使窗口单位及所办事项的标注更加标准、清晰，中心大厅人员办事井然有序。二是人员管理标准化。从窗口人员调整、着装挂牌到考勤管理、参加会议到中心科室业务协调、监督考核及日常服务，包括窗口分管负责人到中心现场办公，严格执行中心标准化规范标准，确保服务行为的规范化。三是政务公开标准化。所有行政审批服务事项，包括在中心窗口、部门办事大厅（窗口）办理的事项及其收费事项，都要按照规定的标准格式，在中心网站、公开栏、触摸屏、政策超市对外公开，并与中国网站同步，方便企业和群众查询。四是审批流程标准化。对进驻中心的行政审批服务事项按照规定标准进行依法规范，再造审批流程，坚决取消非法定要求的流程和环节，依法最大限度减少审批环节、压缩审批时限，进一步提高即办件和“一审一核”事项的比例。五是窗口授权标准化。各窗口单位都要按照“相对集中行政许可权工作标准”重新签订承诺书，切实做到“两集中、四到位”，公开接受群众监督。六是网上审批标准化。全面实施统一登记制度，事项从总服务台统一登记后，从窗口受理到窗口、后台科室及部门负责人的审核、批准，全程实施网上审批，依法打印书面凭证，从源头上把住事项“入口关”，规范行政审批事项办理流程；七是监督考核标准化。严格执行综合考核办法，建立完善标准化的监督考核平台，强化对事项办理的全过程监督，使办件量、考勤、超期办结、提前办结、评价等考核数据全部客观生成，科学评价窗口成绩，充分调动窗口工作人员的积极性。八是群众评议标准化。扩大群众满意度测评渠道，通过现场评价器的“一事一评”、短信评价和电话回访三种方式，实现中心办件评价率的100%。同时，通过网上咨询、网上投诉、网上调查等方式，广泛听取群众意见建议，不断改进服务质量。

（三）以“建设高效服务中心”为落脚点，大力推行主动服务、便民服务，在“提效能”上狠抓落实。重点抓好四项机制落实：一是继续推行并联审批机制。探索将并联审批实施范围扩大到外资企业注册登记、药品经营、餐饮企业设立及基本建设立项后的其他几个阶段，建立工作制度，加强监督协调，确保机制落实；二是继续推行市县镇三级、两级联审联批机制。加大协调力度，探索更多的事项能够在县级、镇级中心窗口受理、初审，经电子审批系统报市级中心窗口审批，由县级、镇级中心窗口发证（照），为基层企业和群众办事提供便利；三是继续推行市级重点项目十项服务机制。根据2013年市级重点项目安排计划，将审批服务任务层层落实到中心各窗口和各市区、开发区政务服务中心，明确责任，主动联系，上门服务，确保重点项目的行政审批手续能够按照十项机制的要求在最短时间内办结。四是继续推行外网申报机制。设立自助服务区，提供外网申报和办理结果查询服务，强化电子审批系统与政府门户网站的沟通协作，鼓励更多的事项通过外网进行申报，扩大政务公开，方便群众办事。

三、方法步骤

（一）认真动员部署（2月底前）。组织召开深化机关作风建设年活动动员大会，传达学在全市2013年工作总结表彰暨深化机关作风建设活动动员大会上的讲话精神，对中心组织开展深化机关作风建设年活动进行安排部署，统一思想认识，提出目标要求，落实工作责任。

（二）抓好工作落实（3月初至年底）。由各支部牵头，各窗口、各科室组织所属人员分别对照实施方案的要求，提出工作目标与落实措施，对照职责要求抓好工作落实，确保作风建设年活动落实到日常实际工作之中。

（三）严格考核评比（每季度、年底）。将深化机关作风建设年活动列入窗口、科室和物业办年度工作考核，对活动中取得突出成绩的，将作为窗口、科室及个人年度考核加分的重要依据，年底进行专题表彰奖励。

四、组织领导与要求

（一）加强组织领导。中心成立由党委主要负责人为组长、党委委员为成员的领导小组，负责中心深化机关作风建设年活动的组织领导。领导小组办公室设在政工科，具体负责日常活动的组织实施和协调调度。各支部书记、各窗口、各科室负责人要切实负起责任，确保活动的有序开展。

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一、民主生活会制度是新时期加强思想作风建设的良方利器

这次党的群众路线教育实践活动，把召开专题民主生活会作为重要一环，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为主题，既重视会中又重视会前、会后，把“洗澡治病”贯穿全过程；既查摆问题，又分析原因，把聚焦“”贯穿全过程；既自我批评，又相互批评，把精神贯穿全过程，为教育实践活动取得扎实成效提供了有力保障。同时也证明，新形势下落实好民主生活会制度，对加强思想作风建设仍然有用、管用，这一优良传统和政治优势不仅不能丢，而且必须进一步弘扬光大。

二、用群众路线教育实践活动的新成果丰富发展民主生活会制度

首先，把民主生活会制度作为一个系统载体。通过群众路线教育实践活动的开展，对民主生活会的定位有一个新的飞跃：民主生活会应是包括会前、会中、会后规范有序和上次、下次会议循序衔接的整套做法，会上会下、会内会外、上级下级互动的配套措施。会前，认真研究确定议题，开展有针对性学习教育，调查研究征求意见，相互谈心交换意见，对照检查撰写发言材料；会上，个人发言自我批评，相互帮助开展批评，上级指导点评；会后，向下通报、向上报告会议情况和改进措施，接受监督、检查督促整改落实，下次民主生活会前检查总结并通报上次的整改落实情况。上级领导和主管部门对下级民主生活会的指导监督，不再仅限于开会到场，而是扩充为对整个流程各个重点环节，扩充到对下级领导班子乃至整个单位的作风建设情况的指导要求。听取意见、自我反思、开展批评、接受监督，也从会内拓展到会外，从班子内部拓展到与上级和群众的互动，从会议当天延伸为一个时段乃至平时。这样，民主生活会名为会议，实为一套系统举措，形成一个完整链条；年年开、不断抓，持续递进，形成常抓常新的长效机制。

其次，把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”固化为民主生活会制度的总要求。每开一次会就要起到对作风之弊、行为之垢作一次排查、检修、扫除的作用，通过红红脸、出出汗、排排毒收到“洗澡”、“治病”的效果，成为领导班子和党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的推进器。

第三，把坚持问题导向作为召开民主生活会的一项基本原则。民主生活会制度的本旨就是要解决领导班子和党员干部自身存在的问题。只有像群众路线教育实践活动专题民主生活会一样，不论是会前准备对照检查材料还是会上发言，都一律不写不讲总结工作情况，不写不讲成绩和做得好的方面，相互帮助不写不讲表扬的话，而是重在聚焦思想作风，聚焦问题不足，才能真正保证民主生活会的质量，达到召开民主生活会的真正目的。否则，就很难保证不将民主生活会开成工作总结会，而仍是绕开作风，回避矛盾，丢掉批评，避重就轻，偏离目标，有名无实，解决不了存在的矛盾和问题。

第四，把精神贯彻民主生活会的全过程。群众路线教育实践活动专题民主生活会取得扎实成效，在途径上主要得益于弘扬精神这一党的优良传统，充分运用了批评与自我批评的思想武器。坚持民主生活会制度，就要坚持用好批评与自我批评这个解决自身问题和矛盾的重要“法宝”。党员干部要打消“自我批评怕丢面子，批评上级怕穿小鞋，批评同级怕伤和气，批评下级怕丢选票”思想顾虑，深刻剖析和检查自身存在的问题，不遮遮掩掩、不讳疾忌医、不回避矛盾；打开“闸门”，推心置腹，诚恳指出和批评别人存在的问题，不留情面、不兜圈子、不绕弯子，真正触及思想和灵魂。批评与自我批评，既要在会前的相互谈心谈话中开展，也要在会上认真开展，还要注意在平时工作中自觉运用。只要把精神贯彻落实到位，就一定能通过批评和自我批评，收到惩前毖后、治病救人的成效。

三、切实抓好民主生活会制度的贯彻落实

一是要增强执行制度的高度自觉。制度的生命力在于执行，执行制度的内生动力在于自觉。能否自觉落实制度，使民主生活会开出高质量、开出真成效，本身就是对班子和党员干部思想作风的体现和检验。如果民主生活会应付了事，甚至搞形式主义，就很难想象一个班子能够成为坚强有力的领导集体，一个党员干部能够达到称职优秀。要把民主生活会制度作为党内生活尤其是领导班子建设的一项刚性措施，加大指导监督、检查考评力度，从上到下认真抓好落实。主要领导一定要带头示范、负起自觉组织开好民主生活会的责任，每一位党员干部都要自觉参加民主生活会，切实深化加强思想作风建设，真正做到让组织放心，让群众满意。

二是要坚持严格要求管理。民主生活会能否管用、质量高低、成效大小，关键在于认真二字。要立足于真解决问题，紧密联系中央精神、结合各自实际，认真研究确定每次民主生活会主题，切实增强针对性和实效性。要把民主生活会的每一个重点环节都认真做实，做到位，决不能走过场。上级组织要认真指导，严格把关，领导干部和主管部门要坚持参加下级领导班子的民主生活会，加大现场讲评指导力度。坚持时间服从于质量，准备工作不到位不批准召开，召开质量不高的要补课，并对责任人进行严肃批评。

三是要切实抓好整改落实。民主生活会的成效最终要体现在解决问题上，不能就开会而开会，开过会没有了下文，必须在做好前期工作的基础上立行立改，在抓整改落实上狠下功夫，这也是群众路线教育实践活动专题民主生活会的一个重大改进。要对征求意见掌握的和对照检查出来的主要问题，深入分析，对症下药，及时研究制定整改方案和具体措施，确定整改任务，细化整改事项，明确步骤方法，公开完成时限，落实责任到人。要加强督促检查，在整改突出问题上敢于动真碰硬，严明责任，达不到整改要求绝不放过，并强化运行，以“钉钉子”精神促进整改落实。下次民主生活会，要对上次生活会的整改落实情况进行总结和说明，并纳入向上级报告的内容。通过不断强化思想自觉和行动自觉，以实实在在的整改成果回应干部群众的关切。

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一、深入开展“作风建设年”活动，树立单位形象建设

我们围绕着市委市政府《关于在全市开展“作风建设年”活动的实施意见》精神。成立*山管理委员会“作风建设年”活动领导小组并制定“作风建设年”活动的实施方案。从3月开始至12月结束，分四个阶段进行，第一阶段宣传发动、提高认识，第二阶段查找问题、边整边改，第三阶段建章立制、总结提高，第四阶段开展督查、接受评议。聘请十六位市、县两级党代表、人大代表、政协委员为*山行风监督员。5月中旬向辖区行政村、下属企业及游人分发《*山管理委员会作风建设年活动征求意见表》300多份，回收率达27%。主要意见与建议有五方面内容：一是景区总体长远发展规划，二是完善旅游接待设施建设，三是景区入口形象建设，四是景区资源保护与开发，五是景区规范性管理。下阶段根据实际予以落实。

二、加强宣传促销力度，打造中雁休闲旅游品牌

今年我们的宣传促销计划仍是“以浙南地区为主，省内为辅，全力开拓长三角地区”。共投入资金60多万元用于市场开发及宣传促销，参加各地旅游交易会，让更多的地方及游客了解中雁，熟悉中雁：参加在南京举办的*年长江三角洲旅游交易会和在西安举办的*年中国旅游资源博览会，参加省第六届旅交会。投资15万元拍摄全新的风光VCD及DVD，通过风光片的宣传更好更全面地让游客了解*美丽的山山水水。现已完成风光片的二期拍摄工作，有望在“十一”旅游黄金周前与游人见面。投资20万元制作了大型广告宣传牌（22米*5米）设立在高速公路*东入口处。与*电视台经济科教频道合作拍摄广告片，在《百晓讲新闻》栏目前播出；通过各种方式与新闻媒体的广泛合作宣传中雁，在广大游客中提高中雁知名度。20*年1至6月份共接待游客36万人次，与去年同期相比增长14%，其中国内旅游人数为35、6万人次，海外旅游者为2459人次。旅游总收入为21932万元，同比增长12%。

三、加大建设资金投入，完善景区基础设施建设

（一）在景区基建方面共投入资金100多万元，完成：1、构建*清水平台2个、制作玉屏栈道的休息平台；2、下马岭生态公厕1座；3、对八折瀑游路护栏进行加固；4、对*管进行了地埋；5、加固维护十二盘石板路、八折瀑游路；6、改造十二盘桥护栏、刘公谷入口护栏。

（二）、投入50万元加强综合整治工作：1、完善了景区内的监控系统建设；2、初步完成卫星定位监管系统并试用；3、对核心区界桩与标志进行设置与安装；4、加强违章行为的查处。

（三）投入60万元加强规划编制。在总规修编的基础上加强各景区的祥规的编制工作。1、对西漈与东漈景区规划进行了评审后的调整并上报；2、对北大门与杨八洞景区进行详细规划编制已拿出初步成果；3、中雁村的村庄规划正在编制中；4、对水帘洞改造进行了设计。

（四）完善景区内服务设施建设，投入20万元对景区内的标志及标牌进行更新，力争做到形象统一、标识清晰、规范设置。制作一批符合国家标准的道路指示牌20个、景点介绍牌39个、安全警示牌12个、森林防火牌21。

（五）绿化景区环境，在西漈景区*周围两旁山林中，种植雷公竹500株，在泄洪道堤坝沿岸种植胸径十公分以上的樟树近百株，在百丈岩种植红玉兰30株，另还种植山杜樱200株，椋树200株等。

四、加强安全管理工作，确保旅游“零”事故

我们把安全工作摆在各项工作的首位。为搞好景区的旅游安全，与白石派出所加强联系，配备安全保护人员12名，流动安全人员22名；建立健全了旅游安全工作制度，制定完善了旅游高峰期和特殊时段游客安全处置制度与措施，实行了安全责任制，做到了职责明确，措施可行有效；在景区危险地段（玉甑峰顶等）增设了安全防护栏，通景区公路坡设置钢质防护栏，转弯处设立交通凸角镜确保交通安全。水上运动项目配备了救生圈、救生衣等。在各危险地段、有关场所设置安全警告标志、标识、安全须知、说明等，时刻提醒游客注意安全。

与景区内宗教寺院及下属企业签订森林防火安全生产责任书。在西漈、玉甑景区边缘砍伐10公里长的生物防火带，栽种防火树木木荷20000株。适时安排森林防火队员到景区森林防火巡逻，保证能及时消除火灾隐患。在景区设置全球眼监控系统，全面维护游客安全。

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一、促进领导班子建设。

我作为派出所副所长，深知派出所工作要发展，队伍要进步，就必须要有一个“一流”的班子。而一流的班子，必须有一个一流的“班长”。本人为了增强班子的凝聚力，提高队伍的战斗力，将“正人先正已”作为自己的座右铭，事事从自身做起。每当遇到问题，我总是主动与班子成员进行沟通，在班子成员之间开展谈心活动，使大家心往一处想，劲往一处使。作为一名副所长，我团结带领班子成员大胆开展工作，无论是部署业务工作，还是评功表彰，都反复征求班子成员和民警的意见，并在业余时间看书学习，在政治理论、公安业务、队伍管理等方面加强深造，并从中总结出做人、做事的道理。本人从警以来，正是靠着日积月累的学习，养成了善于思考、钻研和交流的习惯，不仅丰富了自己的理论知识，而且也促进了派出所各项工作的开展。

二、加强队伍作风建设。

一种文化必须有倡导者，有追随者，倡导者赞扬什么，批评什么，反对什么，都具有鲜明的指向性，廉政文化的倡导者就应该是各级领导干部。领导的重视与否是一个单位廉政文化建设优劣的关键。我以坚持建设高素质的派出所民警队伍为工作重点,以落实“三个报告评议”制度为抓手，带领全所民警深入开展执法作风整顿和警风评议工作，并定期向管辖区域内的群众代表做工作汇报，增强从严治警透明度，不断强化政风、行风、作风建设。

三、履行岗位职责。

2017年以来我自觉维护所领导班子团结，积极协助所长开展工作。我始终认为团结出战斗力，团结出成绩，工作中摆正自己位置，时时处处维护所长的权威，做到不越权行事、不越权审批、不越权说话，重大问题及时汇报，加强与其它所领导的交流沟通，自觉维护所领导班子的团结。在抓好分管工作的同时，积极协助所长抓好各项工作，主动为所长出谋划策，当好参谋助手，促进派出所工作全面发展。同时，严格遵守各项廉洁自律规定，能正确看待和使用手中的权力，绝不利用职权为个人、为亲属谋取私利,自觉同各种不正之风做斗争，不吃请，不受贿，不做违法违纪的事情。

我在单位所分管的工作是治安工作。工作中，我注重自身的业务学习，努力使自己成为工作上的行家里手。同时，带领大家认真学习有关法律法规，特别是对国家新颁布的由公安机关实施的法律法规，努力提高民警巡逻守候、接处警、侦察办案等方面的知识和水平。工作中，能够坚持原则、秉公执法，充分运用法律手段，惩处违法犯罪分子; 同时积极调处民间纠纷，清除社会矛盾。我和所队民警一起查处了一大批刑事、治安案件，为我辖区内的政治稳定和社会稳定做出了应有贡献，为打击各类违法犯罪维护辖区治安环境，为创建全国文明城市做出了应有的贡献。工作中，我能够以”案件少、秩序好、群众满意”为最终目标，在局党委和派出所的领导下，坚持人防、物防、技防一起上，大力加强治安防控体系建设。同时，根据不同季节，不同区域发生刑事、治安案件的规律特点，有针对性地合理布置巡逻守候力量，改善巡逻守候的交通、通讯和后勤保障条件，制定完善各项规章制度，做到了上岗前有安排布置，巡逻中有监督检查，下岗后有讲评总结，确保了巡逻守候的效果。为确保人民生命财产安全作出了应有贡献。

    四、工作中存在的问题和不足。