电子商务常见的商业模式范文

导语：如何才能写好一篇电子商务常见的商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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目前，电子商务专业人才培养与产业脱节，对口就业率很低。高职教育不能把教育的责任推给用人单位，要充分发挥学校与教师的主体作用；也不能变为“应职教育”，不能忽视学生自我发展和自我完善的需求。要以人为本，在兼顾企业、社会、学生各种需求下，重视学生综合能力和素质的全面发展。

电子商务实行“校中厂学徒制”培养的必要性

因为涉及到非常多的知识与岗位，电子商务人才培养是一个复杂的系统工程。用过时的电商知识进行教学使学生思维陈旧，封闭、模拟的教学环境培养出的学生缺乏职业素养，脱离真实环境的实训，培养的人才不能满足企业需求。

电子商务是一个门槛较高的行业，对学生的素质要求高，培训成本高。以前的校企合作模式中，由于人力Y源和经济效益达不到企业预期，企业积极性不高，实习岗位多是客服。积极性最高的是一些具有培训盈利、中介性质的企业。

电子商务专业的特性导致校内也可以进行学徒制。基于“校中厂”的现代学徒制是类似于“教学工厂”模式的一种教育模式尝试。河北能源职业技术学院组建校中厂，对外进行电子商务服务业务，对内进行学徒制培养，可以使学生与社会零距离对接。“校中厂”的师傅由行业专家、招聘的员工、往届毕业生、学校教师组成。学生通过具体真实项目的岗位实践培养专业技能，毕业即可上岗。此模式实现了校企―体化，形成专业围绕市场，课程围绕企业，学生围绕项目，教师围绕学生的良性发展局面。随着业务和水平的提高，会吸引更多真正的用人单位进行深度校企合作。

主要措施

人才培养方案、课程体系设计。经过充分调研和综合考虑，针对电子商务专业的不同工作岗位，制定既面向整个电子商务专业，又针对不同岗位的人才培养方案。构建以企业需求为主线，以岗位能力为核心的课程体系，将以前以理论学习为主的学习模式变为以实践为主的学习模式，即符合教育规律又使培养目标与企业需求相契合。动态更新人才培养方案和课程体系结构，做到岗位要求与课程目标对接、岗位工作内容与课程内容对接、企业绩效考核和学校管理考核对接。共同备课，打破各门课程的界限和各自为政的局面。将原有的多门课程交融在一起，多名教师分阶段共同讲解一门课，将真实项目融入课程内容中，避免重复教学与重要知识点遗漏。

重建实践体系，建立“基础理论学习――专业能力实践――电商运营实践”人才培养模式。基础理论学习和专业能力实践分别安排在第一、第二个学期，上午一般进行理论教学和实践教学，下午进行专项能力实践，大一结束时必须具备基本的职业能力和敬业精神，否则直接进入校中厂会影响校中厂的正常运营。经过大一的课程学习，考取职业资格证书。大二主要进行真实项目的运营实践。大三根据个人意愿选择校内或校外顶岗。实现教学过程即生产过程、教学目标即生产任务、教学内容即生产规范、教学标准即生产标准、教学训练即上岗实践、教学考核即绩效考核。

对表现优秀的学生给予学分、评优评先、奖学金、薪酬等奖励，充分调动参与热情和积极性，形成优良的学风和积极向上的氛围。优秀毕业生争取留用。对于参与的校内教师进行工作量认定，对工作积极主动、教学实践能力强的教师给予评优评先、职称认定等优奖励。

对于表现优秀并有创业意向的学生转入创业中心进行创业扶植。

考核目标的制定。由于学生的知识与经验不足，如果制定的考核标准过高，就会打击学习的积极性。师傅应言传身教，进行鼓励与引导。在制定目标时应该遵循绝大多数学生能够通过努力实现，少数需要不断激励与培养才能达到的原则。

针对员工、在校生、毕业生、用人单位等建立有效的反馈机制。

需要注意的问题

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>> 基于服务的电子商务价值链研究 基于价值链的电子商务模式创新研究 电子商务模式中的虚拟价值链构建 基于虚拟价值链的《电子商务》课程教学体系设计 基于价值链的B2C2C电子商务模式探讨 虚拟价值链下协同电子商务成本管理研究 移动电子商务价值链竞合策略研究 价值链视角下农村电子商务模式研究 价值链视角下移动电子商务商业模式研究 电子商务中的虚拟价值链分析 基于产业价值链的我国农产品电子商务发展策略研究 基于云计算的B2C电子商务企业价值链优化 基于云计算的B2C电子商务企业价值链体系重构 B2B电子商务企业价值链研究 福建省移动电子商务产业价值链研究探索 基于价值链的电子信息系统工程管理模式研究 电子商务环境下的旅游价值链重构 关于电子商务与价值链的和谐发展问题初探 基于价值链的成本控制模式构建研究 基于电子商务的供应链管理研究 常见问题解答 当前所在位置：l

[2]Chesbrough H，Rosenbloom R S.The Role of the business Model in Capturing Value from Innovation：Evidence from XEROX Corporation's Technology Spin-off Companies.Industrial and Corporate Change，2002，（11）：529-555.

[3]Linder J C，Cantrell S.Changing Business Model：Surveying the Landscape.Institute for Strategic Change，Accenture，2000.

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[5]阿莫・哈特曼，约翰西・弗尼斯，约翰・卡多.网络就绪：电子商务时代的成功战略.北京：机械工业出版社，2001.

[6]Raport J，Svikola J.Exploiting the Virtual Value Chain.Harvard Business Review，1995，（11-12）：75-85.

[7]许仲彦，孙锐.论虚拟价值链驱动下的协同电子商务模式[J].商业研究，2004，（012）：168-170.

[8]Jeffrey F R，John J S.Exploiting the Virtual Value China.Harvard Business Review，1995，11：75-85.

[9]赵卫东，黄丽华.电子商务模式[M].上海：复旦大学出版社，2006.

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欲将旗下商业地产、酒店、旅游、影院和百货五大业务同时打包上线，开设“线上商业综合体”——万达集团进军电子商务的消息一出，就遭到了媒体和业内人士的一片质疑，甚至颇有几分“剿杀”的意味。

不看好的理由无外乎是：自建电商难成气候，目前尚无该业务电商化成功的案例，传统行业进军电商皆不成器，用地产的人才、战略、思维和文化来做电商简直错误之极等等。

万达触网果真如此不堪入眼？

其实，万达电商之路虽然挑战重重，但也没有业界预测的那么悲观。其有实力聘请顶尖团队，可以在短期内不见效益，甚至通过并购迅速切入……在电商领域，万达尚未出正式出牌，但可打的牌亦不少。

当然，目前电商有规模的基本都是IT出身，传统行业在这一领域并无太大作为。但做地产的万达做了酒店、旅游、影院和百货，虽然都没有做到行业NO.1，却也没有传闻的那么糟糕，至少还能入眼。况且，电子商务并非那么高深莫测。从很大程度上说，初始阶段拼的就是资金实力和商业模式。

在资金实力上，对于坐拥近2000亿元资产的万达，业界应该是没有异议的。同样，万达近年来在商业模式屡有创新，在尚未上线之前，谁能预料到万达就一定不会在电商模式上推陈出新？

更重要的是，截至目前，电子商务真正大规模盈利的寥寥无几，可以说在这方面，万达至少拥有长期火拼的本钱、精力与时间，以王健林的个性，恐怕还有打持久战的决心和魄力——这恰恰是很多企业最稀缺的。

众所周知，多数传统零售商的B2C仅是业务的补充，可有可无，“试水”看看情况，效益好就做，不好就关掉。这显然不是也不可能真正做好电商。这也是万达要做电商必须具备的基础前提，即把电商像当前的商业地产一样，上升到战略层面，作为最重要的生命链条和未来发展方向。否则，万达也很可能和其他众多传统企业一样，在电商路上迅速沉沦。

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关键词：电子商务；会计确认；数字商品

引言：据中国电子商务研究中心（）检测数据显示，2015年，中国电子商务交易额已达到20.8万亿元，同比增加27%[1]。电子商务作为一种新兴的商业模式，已经在国民经济中战友越来越重要的地位，电子商务也改变这传统企业的经营模式，这就要求我们在会计核算上要紧跟时代变迁，研究新生事物。本文将从电商企业收入确认、电商企业成本确认和数字商品的会计确认三个方面展开讨论。

一、电商企业收入确认问题

（1）电商企业收入特点。电商企业同传统企业相比，在经营方式上有较大差异。传统企业一般购货方在购买货物之前，已经考察过商品实物或样品，这就大大降低逆向物流的风险，商品退回的比率相对较低。而电商企业主要是网络交易，客户并没有见过商品实物，电商企业多附有7天无理由退换的销售承诺，这就导致了收入的不确定性。（2）电商企业付款方式分析。电商企业客户的付款方式有以下三种常见的方式：货到付款、付款发货和第三方交易平台合作担保。其中以第三方交易平台合作担保付款方式最为常见。该种付款方式下，商品交易分为三个阶段：第一阶段，买方订单，付款到第三方交易平台；第二阶段，卖方发货；第三阶段，买方签收，确认付款。（3）电商企业确认收入的时点和相关会计处理。根据财政部2006年《企业会计准则14号――收入》和财政部2014年《企业会计准则――应用指南》的相关规定进行分析，第一阶段买方订单，电商企业不做会计处理，第二阶段卖方发货，虽然卖方已经发出货物，但也不满足收入的确认条件，不能确认为企业的收入，而应计入“发出商品”科目进行核算。第三阶段买方签收并确认付款应该分情况进行收入的确认，在不附带无理由退换销售承诺的情况下，满足收入确认条件可以确认为“主营业务收入”，在附带无理由退换销售承诺的情况下，应先确认为“预收账款”，待承诺期过后再转入“主营业务收入”。

二、电商企业成本的确认问题

（1）电商企业网站成本分析。电商企业存货成本、物流成本等均与传统企业有相似之处，不在本文的讨论范围之内。（2）电商企业网站成本的确认和相关会计处理。第一阶段筹划阶段，筹划阶段的支出存在着很强的不确定性，类似于自主研发无形资产的研究阶段，根据《企业会计准则6号――无形资产》关于自主研发无形资产研究阶段的规定，应将这部分支出确认为当期损益，予以费用化。第二阶段开发阶段，开发阶段会涉及到服务器、计算机、网络设备等硬件支出，也会涉及到相关软件的支出。笔者认为，相关硬件支出可以参照固定资产的处理方法予以确认，在达到预定可使用状态之前记入“在建工程”科目，待达到预定可使用状态之后计入“固定资产科目”。关于软件支出，应参照自主研发无形资产开发阶段的处理方法予以确认，符合资本化条件的计入“无形资产”，不符合资本话条件的计入“当期损益”。第三阶段运行阶段，笔者认为可以参照固定资产和无形资产的后续支出处理方法予以确认，日常维护费用计入“当期损益”，显著增强资产性能的支出予以资本化，计入“固定资产“或”无形资产“科目。

三、数字商品的会计确认问题

数字商品因其具有商品的特性，往往被视为“存货“，但以传统会计关于存货的定义而言，存货应该为有形商品，数字商品并没有实物形态，只是计算机中的代码，因此将数字商品归为存货并不符合目前的”存货“定义。数字商品因为没有实物形态，又有将数字商品归为”无形资产“的说法，虽然数字商品以出售为持有目的同无形资产以使用或出租为持有目的相违背。但我们可以认为数字商品出售以后，版权和产权仍归属于出让方，我们可以把这种出售归属为一种使用权的让渡。笔者认为，可以将数字商品归为”无形资产“一类，并依据无形资产相关会计准则进行会计处理。

结论：伴随着电子商务的发展以及因此而来的企业经营模式的变化，会计确认标准应该进行与时俱进的改变，在财政部并未出台相关针对电商企业特征的会计准则制度的情况下，笔者就电商企业收入确认、成本确认和数字商品会计确认三个问题展开了思考。在收入确认方面，以第三方交易平台合作担保付款方式为例分析了电商企业收入确认的时间和相关的会计处理。在成本确认方面，重点讨论了网站成本的确认问题，提出了分阶段分别参照不同会计准则的会计处理思路。在数字商品的会计确认问题上，提出了数字商品的销售相当于无形资产让渡使用权的处理思路。

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目前，国内常见的红酒电子商务模式有网上商城和网上品牌专营店。电子商务的操盘主要是“网站+呼叫中心+数据库营销+目录营销”，通过客服中心的数据清洗来驱动销售，以白领中高端消费人群为主要销售对象，并配以丰富的产品线。

红酒电子商务突破了地域和时间限制，互动、快捷、迅速、自由和交换的数字化降低了运营成本，尤其是销售渠道的大大缩短，产品不需要经过经销商的层层分销，实现从网站(厂家或商城)直接到消费者，减少了中间的加价环节，让消费者得到实惠。

业内普遍认为，电子商务的竞争归根结底是用户体验的竞争。基于客户跨渠道浏览偏好，满足个性化需求，真正认识客户需求，针对目标市场建立一个最优的从营销前端到供应链端的系统工程，便成了电子商务竞争力的关键所在。

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1 电子商务的运作原理

对于电子商务来说，其组成通常情况下包括买方、卖方、银行、认证中心、配送中心，组成各方之间的关系，如图1所示：

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图中认证中心为CA：指电子商务是通过采用电子方式，借助网络组织开展商务活动，对于参与各方来说，通常情况下彼此之间互不见面。因此，确认身份和确保通信的安全显得十分重要，解决方案就是建立电子商务认证中心――CA认证中心，该中心的特点是中立、权威、公正，其职责类似于网络上的“公安局”和“工商局”，通过给个人、企业单位，以及政府机构等签发“网上身份证”，进而在一定程度上确认电子商务中各方的身份，并且，借助加密、解密进一步实现网上信息交换的安全性。在信息系统安全和控制措施的保证下，通过基于Internet的支付系统进行支付，通过基于Internet的物流信息系统控制物流的顺利进行，进而确保企业、组织和个人消费者之间实现安全的网上交易。

2 电子商务的基本模式

电子商务模式是指依托网络进行货物贸易和服务交易，并提供相关服务的商业形态。有企业之间（B2B）、企业和消费者之间（B2C）、个人之间（C2C）、政府和企业之间（G2B）等四种基本模式。

2.1 B2B电子商务 B2B模式作为企业间的电子商务，通常情况下以企业为主体，电子商务活动主要在企业之间展开。B2B模式作为电子商务的主流，在电子商务中应用最为广泛，同时受到企业的认可和重视。该模式可以简化企业内部资讯流通的成本，降低了企业的经营成本，提高了企业的生产率。其代表是阿里巴巴电子商务模式。

2.2 B2C电子商务 企业和消费者之间的电子商务，是企业透过网络向个人消费者销售产品或服务。企业厂商在网络直接推广产品或服务，同时为吸引消费者选购，提供了充足的资讯和便利的接口，这也是目前一般最常见的作业方式，其代表是亚马逊电子商务模式，以及网络购物、证券公司网络下单作业等，通常情况下都属于企业直接接触顾客的模式。

2.3 C2C电子商务 C2C模式是个人之间的电子商务，通过为买卖双方提供一个在线交易平台，可以使卖方主动提供商品进行网上拍卖，通过自行选择商品的方式，买方可以进行竞价。其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场，其构成要素，有买卖双方和电子交易平台供应商。采用这种模式，可以让用户自己解决付费、运输和验货等问题。易趣、雅宝就属于这种模式。

2.4 B2G电子商务 政府和企业之间的电子商务，其概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且彼此做生意。例如，电子采购服务、虚拟工作间、在线应用软件和数据库设计的租赁等。

B2G比较典型的例子是网上采购，即政府机构在网上进行产品，服务的招标和采购。这种运作模式，供货商可以直接从网上下载招标书，并以电子数据的形式发回投标书，成本费用低。同时，供货商可以得到更多的甚至是世界范围内的投标机会。

3 网络经济时代下我国电子商务发展的新模式

3.1 C2B电子商务 消费者与企业之间的电子商务（C2B）。该模式与传统的供应商主导商品之间存在本质区别，在C2B模式下，将相似或相同需求的消费者进行汇聚，进一步形成特殊的群体，经过集体议价，将厂商的价格主导权转移到消费者身上，为与厂商进行讨价还价奠定基础。以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。这种商业模式等于是由公司提品或服务予消费者的传统商业模式的180度大逆转。在B2C模式下，用户一对一出价的弱势地位得以改变，进而在一定程度上享受大批发商价格的优惠。例如淘宝、拍拍等网站上的团购业务都属于C2B。

3.2 BMC电子商务模式 BMC（Business-Medium-Consumer）模式，将传统的B2C、C2C等电子商务模式的优点融合为一身，同时克服了B2C、C2C的瓶颈问题，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2C=BMC。

其中，Medium属于第三方管理平台，同时兼具Monitor（监控）、Media（多媒体）、Middleman（经纪人）等多重属性。它是一个连接点，具有多维、无限转换的特点，根据不同的需求将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道商进行有机、立体地结合，进一步形成利益互动、共赢的平台。借助第三方平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业、消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。

太平洋直购官方网于2008年12月18日正式上线运营。2010年9月20日，作为一家南昌市政府招商引资的电子商务龙头企业，太平洋直购官方网顺利进驻江西慧谷红谷创意产业园。截至2011年12月底，京东商城、凡客诚品、红孩子、当当网、中国零食网、也买酒、携程旅行网、爱国者等94家国内知名网商入驻太平洋直购官方网的“诚信返利商家联盟”。在这个平台上销售和购买的商品高达2000多万种。

3.3 ABC电子商务模式 ABC模式是由商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。目前较为著名的ABC模式网站有广州淘众福信息科技有限公司旗下的淘众福。

淘众福于2011年上线，是一个通过互联网、刊物、互动及移动媒体为商、消费者和商家提供生活信息服务的平台。她以“网店+实体店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端”的立体营销模式为手段，她把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合，把顾客的需求导向具体以信息为中心管理，它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢，从而建立一个交互式、立体式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。

2012年11月25日，平台宣布实施大淘众福战略，打造大淘众福平台，计划到2015年底三年实现八个三：三类店铺，三十个品牌商，三百区域，三千家店铺，三十万创业者，三千万的消费者，三亿人知名度，三十亿销售额。

3.4 O2O电子商务模式 O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（如团购）、提供信息、服务（如预定）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算，很快达到规模。例如机票类、旅游类、饮食类都可以在线上进行消费，线下进行服务。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。

2012年8月汇香坊开创了O2O模式智能销售系统，新奇便捷的互动式购物体验，让消费者惊喜连连，震惊业界。各区域实体店消费者，仅需轻轻点击触摸屏，即刻免费领取试用装，享受时下最流行的互动游戏，更有让人不敢相信的“排队返现款”、“免费领取试用装”、“皮肤测试”等项目，与众不同的购物体验，海量实实在在的优惠，让每个化妆品加盟店现场参与的消费者跃跃欲试，大呼有趣。短短一个月的时间，全国各地成功落地运营的O2O模式快乐购物金牌导购机已达100多台。消费者对产品和店铺由陌生到接受，再由接受到依恋，迅速完成了“把过客变成顾客，把顾客变成熟客，把熟客变成会员”的过程。

4 电子商务的前景

《电子商务“十二五”规划》指出，我国到2015年电子商务交易额将达到18万亿元，企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%，经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上；网络零售交易额将突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。我国还将积极推进第三方电子商务平台建设，以及移动电子商务的规模应用。

4.1 第三方电子商务交易平台 第三方电子商务交易平台是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。就是指为交易活动中买卖双方企业提供信息、贸易蹉商服务，帮助双方顺利达成交易的网络服务平台。

我国中小企业要占企业总数的90%以上，面临缺乏信息、缺乏商机和缺乏资金的困难，选择第三方电子商务交易平台非常符合中小企业的实际情况。第三方电子商务交易平台能够弥补中小企业的先天不足，多角度、全方位地为中小企业服务，是中小企业提升竞争能力的重要途径，是企业信息化与电子商务的突破口。而随着第三方电子商务交易平台技术、服务和法规的不断发展和完善，将会成为中小企业开展电子商务的首选。国内知名的第三方交易平台有中国制造网、慧聪网、沱沱网等。国际上知名的有阿里巴巴网、环球资源网、万国商务网等。

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2561%！这个数字意味着，每年成长25.6倍，3年成长16800倍。这种几何级数式的爆炸增长，敦煌网如何做到？

在中国，做电子商务的企业林林总总，但业务雷同，模式类似，总给人以千人一面的感觉。不过，敦煌网是独特的，靠着独创的“交易服务型B2B”模式，它在同行中一路狂奔，迅速成长为新一代电子商务企业的代表。

那么，什么是“交易服务型B2B”呢？下面这个真实的商业场景，可以让我们对敦煌网有个直观的认识。

美国五金专卖店“乔store”想要采购一批50美元的水管，以前他通常会选择附近的州一级水管总代进货。但金融风暴使“乔store”也受到了影响，利润越加摊薄，看到同行纷纷选择价格低廉而质量相近的“Made in China”，乔决定这次也尝试一下这种更为物美价廉的进货渠道。

由于不少网站有最低采购金额限制，门槛太高且语言服务不畅，乔最终才在敦煌网上看到了满意的产品并下了订单。几小时后，他收到来自敦煌网关于这个水管产品的详细参数和电子合同。在确认合同并按敦煌网提供的网络支付方式付款后，剩下的便是等着货物送到。

接到订单后，敦煌网立刻通过网络，向站内卖家发出订单信息，卖家付款订货并向物流公司发出托运单。在进行必要的贸易手续后，马上由快运公司发给了美国，几天后货便到了“乔”的店里。

由于避免了传统贸易中层层造成的不必要成本，尽管敦煌网收取交易金额3%~12%服务费，网上产品仍显得非常便宜。

敦煌网的交易过程整合了信息、语言沟通、支付、物流等一系列交易环节服务，其“交易服务型B2B”，与传统的注重信息、把信息推广发挥到极致的“信息服务型B2B”有着很大的区别。

金额小、周期频繁的国际贸易流程繁杂，利润微薄，一般商家看不上。但用一个好的模式把它们开发出来，却同样是一块难以想象的商业沃土。

而敦煌网的商业梦想，就选择了在这块沃土上铺展开来。“协助中国广大中小供应商，建立向海外庞大的中小供应商直接供货的B2B平台，我们就是这样一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站。”

在北京一个冬日的暮色里，董事长王树彤把创办敦煌网前因后果、台前幕后，向本刊记者娓娓道来……

构架敦煌

创办敦煌网之前，王树彤在B2C网站卓越网担任CEO。可敦煌网和卓越网从一开始就是南辕北辙的两种模式。

隔行如隔山，从B2C到B2B的跨度极大，当时一直有人让她慎重考虑，毕竟在她当年的带领下，卓越网每年营业额上升很快。加上2005年的阿里巴巴已经很强大，几乎是中国B2B的代名词，像敦煌网这样一无名气和二无实力的小公司，很可能出师未捷身先死。

“但是，我相信自己对未来市场的判断。中国B2B市场空间太大了，可触摸到的前景太广阔了，我就不信一两家公司能吞下整个市场。而且，在当时的B2B领域，确实存在着许多细分机会，只要选对了细分市场方向，都可以迅速发展出庞大的业务。”王树彤说。

易观国际统计，2008年第三季度国内B2B电子商务市场规模达到12.99亿，其中内贸市场规模为5.7亿，外贸市场7.29亿，预计2008年全年B2B电子商务市场规模可以达到50.5亿。中国B2B龙头企业阿里巴巴2008年付费会员的营业收入20亿，还有30亿以上的市场空间尚未填满。

中国中小企业数量达3400多万家，而如今上网的中小企业只有1100多万家；出口额的70%由中小企业完成，电子商务形式完成的出口只占4%，还有很大的市场空间，随着今后外贸型B2B被看好，以后每年将呈现几何级递增。

“以前做卓越网我们会选书、采购、溢价、配送，在当时看来背负的包袱还是挺沉重的，在敦煌网的初期，我们同样用了很笨的方法。但未来的敦煌网肯定不是B2B界的卓越网，应该是一个轻盈的、能够真正发挥发联网魅力的交易平台。”

首先，做平台而不做具体产品的“平台原则”被明确。

模式的确定，给后来模式的展开带来了很多意外的惊喜。

比如买卖双方的信誉问题，由于敦煌网只做海外买家的策略，使得常见的狂刷信誉值的作弊行为得不偿失。一次成功的交易会为买家和卖家带来信誉值，而一次交易要附带货物确认、指定地点确认和产品跟踪号，并且在交易结束后才会得出评价，使任何一方“刷信誉值”的成本陡然增高。有效地规避了传统电子商务中买家用若干ID“喂肥”一个“信誉ID”的作弊行为。

而在传统的“信息服务型B2B”中，另一个无解的问题就是价格竞底。一旦有买家下单，B2B网站就会把下单信息群发给各个卖家，让卖家自己竞争，而这样的竞争总会最后流向一种原始的解决方式，就是哪家价格最低，哪家就“最具竞争力”地竞到买家订单。而实际上，这样的做法，根本无益于中国中小企业竞争力的提升。

敦煌模式却为价格竞底找到了有效的规避手段。对于欧美小B买家（小零售商）来说，价格并不是他们最看重的因素。现在各行业价格已经很透明，而欧美消费者在网络购物时非常注重评价机制，敦煌网针对卖家制订了一系列诚信指数系统，统计方面包括成功交易次数、交易金额、失败交易描述、买家评价等各个大项，买家在购物时可以通过表格一目了然地了解卖家状况，从而自发地指导下单行为。

团队的智慧被一点点集中，商业模式也开始逐渐清晰明朗起来。

轻公司――吸引风投；做交易平台不做采购――规避资金占用、滞销和库存增加的风险；小B对小B――行业细分，不与巨头红海竞争；整合供应链――靠规模挤压物流、贸易成本；免会员费――降低卖家进驻门槛；只做海外买家――电子商务的理解和习惯决定了海外市场的成熟。

同其他成功的商业模式一样，敦煌网模式的构架充满了和谐的美感。

如果把中国B2B市场比喻成一个抽象的江湖，那么身在其中的企业，则像一座具象的现代化设计风格大厦。外形优雅，但每一个环节都是由无法取巧的一砖一瓦搭建。

市场破冰，对接资本

敦煌网从创立之初的定位就可谓清晰明了，“我们的优势是，从一开始我们就知道我们要做什么，往哪个方向走”。

即使如此，在2005年敦煌网准备上线的时候，敦煌网迈出的第一步却异常坎坷。

全靠有限的自有资金不是长久之计，王树彤决定找VC融资。或许王树彤对于行业的感觉过于前卫，对于模式的设计也过于细腻，VC们对于当时的敦煌网并不感冒。

在“一穷二白”的情况下，王树彤使出浑身解数，奇迹般完成了首笔200万美元的融资。

而更为严峻的是，当初规划的商业模式也出了问题，在上线后很多初期非常合理的设想竟然被市场无情地了。

本以为免会员费策略会使广大中国卖家积极尝试，但意想不到的是，当业务部门与厂家接触时，对方却格外冷淡。经过不断的电话沟通和上门访问，卖家才道出此间玄机：“我们以前接待类似这样的电子商务网站太多了，很多都非常不可靠。你们凭什么能找到国外散户的信用买家？万一发了货对方不回款怎么办，你们赔偿得起吗？”

当时敦煌网毕竟还是个刚刚起步的小公司，根本没什么品牌和知名度可言，卖家的顾虑是很合理的。

打开卖方市场，成为敦煌大厦需要砌的第一块砖。

在敦煌网免费给卖家刊登信息一段时间后，终于产生了来自美国买家的第一笔订单，金额为6.14美元。王树彤还清晰地记着这位买家Richard。做箱包的美国买家Richard的一封下单邮件点燃了压抑中的敦煌网办公室。工作人员马上向卖家核实产品信息，然后向Richard发送了大量的产品信息邮件及打了若干越洋电话后，终于搞定了这笔“很有分量”的小单子。

由于卖家的不信任感，敦煌网先自己垫款支付，在买家Richard回款后，工作人员亲自拨通了卖家电话，告诉他交易完成，请他查看自己的敦煌网账号。对方都很吃惊，为了6.14美元，也被敦煌网的执着打动。

就这样，敦煌网积累起第一个买家和卖家。

随着对美国搜索引擎开发力度的加深，与美国垂直网站、线下商会合作的深入，以及在美国与一个能够助推流量的网络达成战略协议，敦煌网上产生的订单越来越多，金额也越来越高。2006年6月，敦煌网完成了第二个具有里程碑意义的事件：平台单月流动额超过100万美元。敦煌网开始了爆炸式的加速发展。

而在此时，融资也传来了好消息。2006年底，集富亚洲向敦煌网注资1000万美元，这笔融资无异于雪中送炭。敦煌网依靠以往信息服务的经验，直接跨入交易服务时代。在模式上，与阿里巴巴清晰区隔，实现国际贸易的彻底在线化,根据实际的在线交易金额和不同行业状况收取3%~12%服务费。而目前阿里巴巴的B2B平台则采取收取会员费的形式。在服务上，既有针对普通级用户的免进驻费、物流支付一站式服务，又有支持交易全程环节、注重企业修炼内功的增值服务，呈一个梯队、层次分明的增值服务延伸框架。

趋势与模式上的把握令商业嗅觉敏锐的集富亚洲中国区投资副总裁乐文勇产生了一种认同感。“虽然这不是我投资中盈利最快、上市最快的项目，但我看好它的优质资本和良好前景。我现在正在日本和韩国复制敦煌模式。”

细节出魔鬼

如果说敦煌网是在盖一座充满现代化设计美感的建筑，那么在支持着优雅外表的深处，必然充斥着粗糙的钢筋水泥和杂乱的水电管线。

翻开VC们案头电子商务企业的商业计划书会发现，计划书里边的矩阵图形和提炼注解就像一道道精美的方程式，简洁有效的商业模式不断地撩拨着VC的逐利神经。

在敦煌网看似简单的背后，由一个个细致入微的流程环节组成，一个环节出问题，就可能导致全程交易的失败，信誉的丧失。

经过多年经验，对执行层面炉火纯青以及对于宏观把控越加有感觉的王树彤有所领悟，商业模式和团队等永远是吸引VC们的敲门砖，商业模式的表面优雅最终还是要回归到执行的繁琐，这是支撑电子商务企业长远发展的地基。

“依托模式优势，有些以往传统行业中比较重的环节会做得轻松很多。比如物流方面，平台的海量交易量使得我们在物流环节具备更强的议价能力；支付方面，敦煌网是PayPal在亚洲最大的合作者，很好地解决了支付诚信与标准化的环节流程；推广方面，不必承担重金砸广告带来的风险，因为是做B，所以我们有一支专门研究美国搜索引擎和广告联盟的资深团队，在网上定向向受众进行精准推广。这些都是大厦的承重墙，而结构性的骨架更是多如牛毛，掌握这些庞杂的流程本身已经非常繁琐，而实际上，所有这些其实还都是构成平台最简单的。”王树彤说。

那么，在敦煌网中什么是不简单的呢？

数据库无疑是核心中的核心，而敦煌网的数据库，又不同于传统B2B企业。对卖家安全和诚信的审核是一个浩大的工程。

比如前文提到的卖家审核机制，单一项“诚信指数加分法”，就占了敦煌网统计师们的很大精力。

对于广大卖家来说，买家诚信同样需要健全的数据库体系做支撑。一位在做电子商务平台方面意识很前瞻的卖家告诉记者：“在敦煌网站内收到下单邮件时会很兴奋，因为这代表着直接下单，避开了繁琐的询盘过程。但也会有买家在拿到货以后由于种种原因不回款，而如果直接跟类似于支付宝的PayPal做的话就不会存在以上问题。往往这种状况在向敦煌网申请时，是一个漫长而繁琐的等待过程。如何缩短交易周期和完善赔偿机制是敦煌一个亟待解决的问题。所以在对卖家诚信完善的同时，我们也希望建立起完善的买家数据库，保持信息对等。”对信用买家的数据库的积累同样是核心技术所在。

可以看出，敦煌网的数据库成本是相当昂贵的，正是每一处细节的挖掘与构筑，才形成了不可复制的核心竞争壁垒。这样的高成本构筑，某种意义上说可谓是相当原始，正如敦煌大厦，要一砖一瓦地构筑；B2B江湖，要一点一滴地填满。

在王树彤看来：“没准十年后，大家再回头看，发现电子商务本来就该是这么做的，或者发现敦煌网没什么值得一提，都是很正常的。重要的是，我们现在各自在往什么方向走，沉淀了什么样的经验和智慧，这对未来必然是一笔宝贵的积累。”■

E-mail:chinacbr@vip.省略

敦煌诚信指数加分法

1.买家对成功交易订单的评价：

每成功交易一次买家就会对卖家做一次信用评价，评价分为两种：好评和差评。得到好评的卖家加分，得到差评的卖家减分，每次成功交易订单评价分数=好评分数+差评分数。

2.成功交易次数：

卖家每成功交易一次得到加分，没有成功交易不加分。

3.由于卖家造成的交易退款情况：

如果由于卖家原因造成退款现象，我们将根据相应情况予以扣分。

其中由于卖家原因造成的退款订单会被减分，这些卖家原因包括：（减分从高到低）

过了备货期，还未发货

不确认执行与否

部分发货

先确认执行，但最后不能执行

4.注册身份：

以企业身份注册得到加分，以个人身份注册不加分。

5.是否为Power seller：

篇8

摘要：随着互联网时代的到来和发展，无形中加速推动了先前各种产业间的融合。尤其是以WiFi技术的普及为标志，将移动电子商务推向了更高的发展。本文试图从WiFi环境的应用现状等方面来论述和探讨移动互联网可以借以发展的商业模式。

关键词 ：WiFi；O2O；商业模式

1、WiFi：无线上网带来的巨大商机

这是互联网高速发展的信息时代，为迎合这样的时代，通信网络技术也一日千里。有线宽带接入已经不能满足人们与世界时刻密切联系的需求，于是无线局域网（WLAN）日益普及，在中国乃至全球，“让无线网络信号覆盖到地球上的每一个角落”的诉求呼声越来越高。

WiFi是wireless-Fldelity的缩写，它是一种以无线方式将PC或手持设备（如手机、平板）等电子终端相互连接起来的技术。简单的说，就是利用一个无线路由器，在其电波覆盖范围之内使用WiFi进行联网。随着该项技术的日趋成熟，目前许多公共场合都使用了这一技术，公众接入WLAN服务（亦可称热点WLAN）是当下之大势所趋。

WiFi的应用十分广泛。大至医院、学校、商场，小到家庭、办公室、零售门店等等，几乎你所能想到的任何人员出没场所，都能搜到WiFi网络。这对用户来说，无疑是巨大的便利，当他们想要浏览网页、刷微博、发朋友圈时，只要有一部内置无线网卡的笔记本电脑，或一部智能手机，就能随时随地上网冲浪。最重要的是，这些都是免费的！目前大多数公共访问场所，都免费提供无线上网服务。因为在商家眼里，这些“免费”看似无钱可赚，实际蕴含着巨大商机。

电子商务发展到今天，没有人还会认为那只是虚拟行业的事，传统行业若想取得长足发展，必须与电商联姻。而传统商家如何在线上商家的打压下冲出重围，本文认为，可以在基于WiFi环境下，利用移动终端，探索出一种革新的商业模式，在此，不妨借鉴O2O模式。

2、O2O模式：在WiFi覆盖之下，充分借助移动智能终端

O2O这个概念最早源自于美国，是Onlie To Offline 的简写。online是线上，offline是线下，O2O模式就是结合互联网，将线上的商机带到线下的交易平台上来。从广义上讲，只要其产业链中的任何一环既涉及线上，又涉及线下，就可将其理解为O2O模式。

O 2O模式中最典型的代表就是团购。现在一般认为，网络团购的起源是美国的Groupon，而在中国，前几年团购网站如同雨后春笋般大批涌现。从2010年至今，国内网络团购史已4年有余。网络团购的出现，颠覆了传统的消费习惯，在这种方式下，人们不是先搜索店铺，再搜索产品，而是先定位产品，再选择店铺。这种方式，直接拉动了移动电子商务的发展，越来越多的人用手机搜索附近的团购，如餐饮、电影等，然后即时线上支付，再到线下接受服务。这大大增加了消费者对无线上网的需求，如果消费者所在的地方覆盖WiFi，那么其附近商家的机会也自然会大大增加。

广州移盟传媒旗下的钱库网， 为Wi F i环境下的O2O模式提供了一种思路，不妨拿来分析参考。钱库是一个数字化互动精准营销平台，其商业模式可以概括为“线上网络，线下终端机”模式。目前钱库网已在广州、深圳两大一线重点城市的CBD、地铁等场所完成铺设，它正是利用了这些商业核心入口中的无线网络和移动端优势，打通线上品牌传播和线下渠道销售的核心环节，为用户提供精明的消费指引和便利的电子化生活服务。

如今，移动电商正在想方设法把PC端的流量引向移动端，抢占WiFi用户是极其关键的一步。根据《中国移动互联网行业研究报告》数据显示，目前我国移动互联网用户规模已经达到了4.2亿人，市场规模为575.9亿元。2013年全球智能手机出货量为7.22亿台，其中中国智能手机出货量为1.94亿台，预计这个数字到2015年势必会超过4亿。与此同时，从移动互联网各细分行业结构占比上看，移动购物占比近年来呈不断扩大的趋势。这些数据都向我们展示了基于WiFi环境下的移动电商形势一片大好。对此笔者认为，钱库在占据线下场所一席之地之际，却没能好好利用商区提供的免费WiFi针对现场消费者进行引流，不免有些可惜。

其实商家们大可乐观的设想，只要为用户提供免费WiFi，便可与用户建立后续联系，打造一个互通的平台。这样，商家就可以利用客流量统计、分析消费者的购买行为，收集到客户的消费习惯、偏好等数据，从而进行客户关系管理和维护，有针对性的根据不同客户推送个性化信息，增加用户粘性。这种借力WiFi的新型O2O模式，毫无疑问，将会直接对线下实体商家和传统行业带来深远的影响。

3、移动互联网时代的商业模式思考

现在钱库优惠券平台累计发行了上万种商品的优惠券，消费者通过钱库网络已经打印了近千万张优惠券。截止至2010年12月，其户外自助终端网点总数超过600个，用户规模突破530万；商业客户数量超过5000家，月均优惠券打印数量超过200万张。这些动人的数据让我们感受到O2O模式的市场魅力。当然，电子优惠券之所以能够得以迅猛发展在极大程度上依赖了移动互联网。

据Informa Telecoms&Media统计，世界商用热点WLAN在2003年是9.1万个，到2007年增加到了20.3万个；2012年全球WLAN公共热点已达210万个，预计到2015年将有580万个。这是不容小觑的数字，因此几大互联网巨头都纷纷投身到这片战场，因为他们都清楚，争取到商家接入他们自身的WiFi系统，就相当于掌握了线下O2O的入口。移动互联网让人们上网时间日益碎片化和全天候，笔者认为，可从以下几个方面的应用进行探索：

1）营销

目前，WLAN运营已有三种较好的合作模式，一是如星巴克那样的咖啡厅合作运营模式，二是建设无线校园，三是机场合作。另外，从O2O的角度出发，最适用的场所还应加上CBD（中央商务区）。

在做网络营销的时候，最注重精准投放，笔者认为要保证精准投放，掌握两大要点最为重要：大数据和LBS（位置服务）。

以CBD模式应用为例，当人们连接商场WiFi时，常会弹出欢迎页面或者登陆页面，页面上同时显示的广告是营销的第一步。在这里，首次登陆WiFi时用户需输入手机号或者其他通讯账号，商家由此获得真实用户（值得注意的是，这一成本非常低），同时用户的位置信息是可以被追踪到的。这样，商家既可以根据用户靠近哪些门店来针对性地推送相关营销信息，也可以让用户自己用手机搜索附近门店的优惠信息，甚至可以收集到用户的行走路线和在每个店面的逗留时间等数据。这样，一方面实现了广告主的针对性投放需求，另一方面消费者亦直接受益。

总之，利用好WiFi环境下的大数据分析和LBS，整合物理位置跟踪与虚拟定位数据库，这种营销模式很能吸引商家尤其是生活消费类的商家进驻。

2）消费体验

用户通过WiFi搜索到目标门店的优惠信息后，进入该门店，下一步的关键就是消费体验了。除了产品使用、表演性消费等这些实体店都应具备的基本要求，商家还应充分利用基于WiFi环境下的消费环境，提升用户消费体验。

我们设想将线上线下结合在一起的一种模式——在实体店摆放这样一台机器——通过大显示屏，用户进店即可看到店内的实时优惠、新品推荐等。显示屏还应有这样的功能设计——只要轻触屏幕，做几道简单的选择题，屏幕上就会弹出自动为用户匹配可能喜欢的产品。最后，用还可以将这些购物体验和信息即时一键分享到微博、微信等社交营销渠道上。

除了上述消费过程，还有一个步骤对用户体验的影响至关重要，这就是支付。从营销到购买，只有当商品交付和付款完成，整个交易才算真正结束。而支付作为交易过程中的最后一步，也是最关键的一步，如果在这一步横生枝节，支付失败意味着前面的一切功亏一篑。在移动互联网如此发达的今天，移动支付势必会成为未来的一项重要支付手段。像人们所熟知的支付宝，在用户体验上做得比较完善，其手机客户端不仅支持“请人代付”，还开发了一个“当面付”的功能，虽不是常用功能，却也是对用户体验一个十分讨巧的补充。

3）售前售后

实体店WiFi可以利用各种移动端营销促进销售，但WiFi环境不仅对售中有益，对售前和售后同样大有裨益。

店员在WiFi下随时刷新系统同步追踪库存，在售前阶段可以轻松实现数字化库存管理。另外，收集上一月的销售量、人流量等数据进行统计分析，能更精准的把握进货量，严格控制库存，做好充分的售前准备。

售后方面就更简单了。只要让客服用WiFi连接店里的后台客户服务系统，随时监控用户反馈，当有用户投诉或提出疑问时，系统会自动匹配预先设置好的常见问题解答。出现系统无法回答的疑问时，还可转到人工服务进行解答。

4、结束语

近年来随着电子移动终端的广泛普及，中国庞大的手机用户群和其持续高速增长势头都表明了这个市场的无限潜力，移动互联网的时代已经来临，掌上商业究竟怎么玩？随着WiFi无线接入技术的不断提高，移动电子商务模式的不断成熟完善，基于WiFi环境下的O2O商业模式能够全方位的满足客户需求，从售前到售后，从营销、消费体验到最后的交易完成，WiFi已经具备渗透到每一个环节当中的能力。

虽然WiFi网络目前在安全性、网间漫游、管理、便捷性等方面的问题还稍有欠缺，尚无法完全替代有线局域网。但我们应对移动互联网的前景抱有信心，坚信随着科技的飞速发展，解决上述这些技术障碍只是时间问题，只要探索出优秀的商业模式，该领域就一定会有大好的未来。

参考文献：

[1] 黄芷辛2012无线城市中多运营商WiFi网络的部署[J]. 中国新通信（14）

[2] 马战凯，俞东慧. 2008WiFi商业模式创新：广告模式[J]. 电信科学，24（5）

[3] 2014百度移动互联网发展趋势报告[R]

[4] 盛峰，姜文博，李明明. 2012共建共享 开启WiFi绿色发展模式[J]. 上海信息化（8）

[5] 王洁，买文莉2011移动电子商务应用模式分析[D]. 北京：首都师范大学

作者简介：

篇9

关键词：电子商务；C2C；会计确认

中图分类号：F275 文献标识码：A

收录日期：2015年6月6日

一、电子商务的类型及特点

电子商务模式按照交易主体类型来划分主要有三种，分别是商户和商户间的电子商务（即B2B）、商户和客户间的电子商务（即B2C）、个人和个人间的电子商务（即C2C）。B2B是指企业之间通过互联网平台来开展产品、信息、服务等方面的交流合作。比较著名的B2B企业有阿里巴巴、慧聪、环球资源等。B2C是指企业以互联网平台为基础，直接面向消费者所构建的销售产品及服务的零售商业模式，比较著名的B2C企业有天猫、京东商城、苏宁易购等。C2C则是第三方为交易双方提供一个在线交易平台，使买卖双方能自行议价、竞拍。常见的C2C企业有淘宝网、58同城、拍拍网等。

电子商务的快速发展，大大拓展了企业商品交易和提供服务的渠道，甚至改变了企业的生产经营方式，因此也对企业日常经济活动中的会计确认和计量产生了重要影响。在电子商务的经济活动中，企业的日常经济活动主要有销售产品，提供增值服务和信息服务等。这些在电子商务条件下产生的新型交易活动和不同模式的支付方式，也是当前会计实务需要迫切面对的问题。

二、电子商务对现行会计理论的影响

1922年，美国著名会计学者William.A.Paton在其著作《会计理论》中首次提出会计假设的概念。多年来，会计主体、持续经营、会计分期、货币计量这四项基本假设一直是现行会计理论的重要基础，然而在电子商务这种新的商业模式的冲击下，传统理论的四项基本假设面对一些新的会计实务时，会产生很多新的问题。

（一）对会计主体假设的影响。在目前较为流行的电商模式中，采用B2B、B2C这两种模式的都是需要在工商部门正式注册登记的、符合传统会计主体假设要求的电商企业，但是对于C2C模式下会计主体的确认，则存在着认定问题。从会计主体假设来看，传统的会计主体假设多为企业法人这类独立的实体目标。但是在电子商务环境下，很多C2C企业的组织结构只是一个存在于网络的虚拟公司，没有固定的办公地点，没有固定的形态，更没有确定的空间，只是一个由合约协议构成的公司组织。它可以由各独立公司中存在密切业务往来的部门整合而成，可以根据市场需求不断调整自身部门架构，甚至根据日常经营活动中的实际情况发生解散、重组。以淘宝网为例，在淘宝平台上存在着很多规模不等的店铺，其中绝大部分没有在工商部门注册登记。特别是对于一些从事代购、活动的企业，其日常经营活动缺乏稳定性，对其进行监督及税务核算存在着较大的难度，因此不建议将其单独作为独立的会计主体来进行计量。

（二）对会计核算的影响。从会计核算的角度看，电子商务对会计的影响更加广泛。传统会计理论对企业的会计核算是建立在持续经营前提下，以权责发生制为基础，会计分期为区分界限的系统核算机制。然而在电子商务条件下，很多电商企业为了适应瞬息万变的市场变化，纷纷建立起临时性的合作机构，甚至有些在完成某项货单后就不复存在。因此，持续经营假设和会计分期常常无从适用。从权责发生制的角度来看，由于电商平台交易具有较强的不确定性，试用、换货、退货现象较为频繁，卖方发出商品并不意味着交易成功和利润流入，权责不一定同时发生。从消费者下单开始到消费者确认支付结束，采用收付实现制更适合这个过程的核算监督。

（三）对货币计量假设的影响。货币计量假设的意义在于将货币明确作为会计计量的主要手段，其中包含了货币唯一性和币值不变两种隐含属性。然而随着电子商务和互联网金融的快速发展，货币资金在国内市场和国外市场上的流通速度大大加快。由于电商平台突破了地域和时间的限制，不同币种间的交易变得更加容易和频繁，近些年甚至出现了电子货币比特币，使得货币计量向着无纸化的趋势发展。在电商平台中，各种“海淘”行为层出不穷，对于能否对同一时点发生的会计业务采用不同类型的货币去计量，是当前理论研究的一个重要问题。

三、C2C电商环境下会计确认模式探讨

从C2C模式的特点来看，其销售模式的过程是复杂多样的。因此什么时候将发生的业务确认为销售实现，需要分以下情况具体讨论：

（一）直接销售模式。这种模式也是C2C电商模式中最常见的一种方式。公司或者企业不经过经销商或零售机构，直接通过网络渠道与消费者进行交易。由于消费者付款的方式不同，因此应当从消费者支付资金在不同时间点的归属权进行区分。在C2C企业中，主要的支付方式有直接付款、货到付款、第三方中介支付三种情况。（1）直接支付：买方将资金直接打入卖方设立的账户后，卖方再安排发货。在这种支付模式下，企业应当在收到货款的时候将其作为销售实现的时间点，进行相关业务处理；（2）货到付款：卖方在收到订单后，按照客户需求发货，当客户收到货物时将货款支付给快递员后，再转到卖方的账户中去。鉴于货款流通的时间较长且存在较强的不确定风险，因此应当采用收付实现制，即在公司收到货款的时点进行收入确认；（3）第三方中介支付：第三方中介支付的本质是在买方和卖方之间加入了一个具备公信力的第三方公证机构。买方产生购买意向并提交订单，将货款支付给第三方中介，由第三方中介通知卖方发货。当买方实际收到货物并确定付款之后，第三方中介再将货款支付于卖方。通过了解支付流程可以发现，当买方将货款支付给第三方中介后，产生了实际的现金流出，因此应当将提交订单的时点确认为业务发生的时间点。鉴于货款尚未实际收到，但其很可能流入企业，应当将此项交易确认为权利，可以将其计入“应收账款――支付宝”，待卖方实际确认支付后再将其转入银行存款账户。

（二）间接销售模式，即委托代销。委托代销的销售模式主要是由委托方将货物托付于受托方，由受托方负责商品销售并收回代销清单，确认收入的一种销售方式。委托代销同一般分销模式的主要区别在于，委托代销的受托方是商而不是经销商，企业将货物发出后货物的所有权依然在委托方手中，只有当受托方将货物销售后取得相关的销售清单，才能确认为收入的实现。当前，大部分微商采用的都是委托代销的方式。根据委托代销的特点，主要有直接入账法、延迟入账法和退款准备法。

1、直接入账法。就是指将企业发出商品给商时就作为会计确认的时间点，将对应商品的销售收入和成本入账，待收到受托方的销售清单后将未发生或发生的退货进行抵扣处理，冲销之前发生的收入和成本。这种处理方式虽然简单直接，但对于发货后存在的风险估计不足，仅仅是对发生的业务进行表面性的描述，未能真实描述交易的实质，违背了谨慎性原则，因此存在虚增收入和利润的风险。当前，大部分中小规模的电商委托代销采用的都是这种会计处理模式。

2、延迟入账法。就指企业在交易发生后暂不做入账处理，待买方在确认收货及允许退货的时限内未发生销售退回，再视作销售实现。这种方式处理简便，能够充分体现企业中的现金净流量，但有违权责发生的原则，过高的估计了企业面临的风险，不能及时反映企业的经营成果，因此不利于财务信息的实时整合。对于一些没有确认收货及退货率较高的产品，适合采用延迟入账处理。

3、退款准备法。就是指企业销售部门根据以往的销售经验，由产品一定时期的销售退回推算出退款准备金率。当产品发出时确认为收入，根据退款准备金率计算出应计提的退款准备金额，计入“坏账准备――退款”科目，当收到受托方的销售清单时根据实际情况转回或冲销。与延迟入账法和直接入账法相比，退款准备法更能体现谨慎性原则，反映了对销售的预期，但如何采用合适的退款准备金率比较难以考证，如果财务人员出于主观目的去调整操作，会对财务信息的真实性会产生不利影响。退款准备法比较适合规模较大、部门制度较为健全的企业采用。

四、结语

随着电子商务的快速发展，如何对电子商务条件下的会计收入进行合理确认也变得越来越重要。当前，我国并没有对电商条件下的会计处理制定统一规范，这也造成了对电商平台上的众多企业监管存在困难。电商环境下收入的确认是规范电商企业业务核算和财务管理的起点，只有不断加强和完善相关法律法规建设，才能促进我国的电商产业规范、有序发展。

主要参考文献：

[1]张鑫.电子商务对传统会计理论与实务的影响[D].北京：首都经济贸易大学，2010.

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关键词:云计算；云计算技术；电子商务；运用

如今云计算技术发展迅速,移动电子商务也成为一类新兴的力量,人们运用电子商务越来越多,云计算将大量的数据汇集在云端,在计算机上进行数据分析,将消费者进行分类。

1云计算技术分析

云计算是一类先进的技术,其在诞生之日就被人们寄予了厚望,云计算借助计算机技术和通信技术,运用互联网进行数据的分析,通过各类硬件设备将海量的信息收集起来。随着互联网技术的发展,云计算技术也实现了高速的发展,被人们充分地运用。云计算方式借助虚拟化的通信方式,可以实现信息的整合,对数据进行优化配置,对信息进行分散化的对比,将大量的网络资源聚集起来,形成数据库,建立平台。

2现代电子商务分析

近年来,随着信息技术的不断发展,网络技术得到了完善,电子商务是一类新兴的方式,逐渐的走进人们的视野。电子商务占据的市场也越来越大,得到了年轻人的肯定,电子商务平台已经成为人们平时生活不可或缺的一部分。人们对电子商务越来越依赖,特别是随着近年来互联网技术的高速发展,线上和线下结合的模式越来越常见,传统的商务模式渐渐向电子商务模式倾斜,电子商务的发展空间非常巨大。

3云计算技术在现代电子商务中应用的必然性

如今,随着人们生活水平的逐步提高,人们对电子商务提出了更高的要求,这就要求电子商务要朝着个性化的方向发展,用户在接受信息中,其方式也更加地灵活。所以,在电子商务中,应该以用户为主导,相关的服务应该更加贴近用户的生活,实现可以挖掘和可以拓展的信息的传播。云计算集中了海量的资源,而且对资源进行关联,确保资源的有效性,实现了为用户提供不同服务的作用,云计算技术在现代电子商务中运用是必然的,而且也是现代电子商务发展壮大的结果。电子商务要以产品来吸引消费者,所以商家会在网络上很多的商品信息,如果电子商务的技术支持存在不完善的地方,那么消费者在选择产品中会出现网络崩溃的情况,云计算技术可以在同一时间对不同的数据进行处理,为消费者提供便利。电子商务企业中,中小型企业居多,云计算的服务具有弹性特征,受到广大消费者的欢迎。企业可以根据自身发展的情况,对IT资源进行调整,防止大量的资源不能充分运用。而且电子商务平台打破了时间和空间的限制,在全国各地都可以建立。云计算的网络购物平台,汇集了不同的商家,消费者通过输入关键词的方式,就能找到大量的商品,可以对商品进行对比,也可以直接与商家沟通,获取产品的具体信息。云计算技术提供和实现了的一体化服务,引起了企业的关注。

4云计算技术在现代电子商务中的创新应用

4.1服务整合,节约成本

电子商务平台可以借助计算机、手机等移动终端,将不同的服务整合在统一的平台中,在经营中可以节约成本,而且通过平台,消费者也更容易找到自己所需要的产品。云计算技术可以将大量的服务器运用到企业的电子商务中,实现对资源的维护和关联。云计算技术具有很强的计算能力,可以代替其他的设备对数据进行处理,即使企业内部的数据比较多,也不会导致系统崩溃。企业电子商务中运用云计算技术,可以降低成本,节约资源。

4.2高性能、低投入

在传统的商务中,尤其是在进行电子商务中,企业要花大量的资金购买产品,而且电子商务平台需要人员进行管理,在云计算技术运用中,其硬件的容量更大,而且相关的技术都是由供应商提供,软件也不需要企业特别购买,企业因此降低了运营成本。云计算技术的性能比较优越,与传统的电子商务相比,其计算方式更完善,而且运转效率更高,为整个平台提供高效的服务。

4.3定制信息、个

商家要定期地生产和推销产品,所以,云计算技术中可以定制信息,并且提供定时推送,这种更加人性化的服务模式更加适合企业发展。在云计算技术发展的过程中,系统可以对消费者的信息进行分析,然后为消费者提供他们可能需求的产品。

4.4协作方便,管理便捷

在传统的经营中,企业与企业之间的合作会受到时间和空间的限制,而且在合作时,需要对数据进行沟通,在云计算环境下,企业和企业之间的合作变得更加无界,大量的数据可以直接储存在云端平台,而且企业在进行项目管理中,可以直接在云端获取有效的数据,所以,合作期间就不需要再交换数据。

5云计算技术在现代电子商务中应用的安全策略

如今,随着网络的发展,数据的安全问题引起了人们的广泛关注,所以,在云计算技术使用中,要制定相关的安全策略。专有云因此在电子商务中得到了广泛的运用,在安装了专有云后,只有企业的内部人员能看到数据,这样在进行电子商务中就提升了企业的安全性,防止了数据的窃取,企业还能借助专有云对数据进行备份,防止数据丢失后给企业造成不良后果。

6结语

如今,现代电子商务正实现高速的发展,而且正逐步取代一部分传统商业模式,云计算技术的应用,使得电子商务更加成为人们生活中不可或缺的一部分。随着计算机技术的发展,云计算技术得到更广泛的应用,其可以实现海量数据的收集和分析的特性,使商家更为了解消费者的需求,从而也为消费者提供了更好的服务。

参考文献

[1]蔡建新,徐迪威.基于云计算平台的海量数据挖掘技术在塑料电子商务平台中的应用[J].广东科技,2011,16:58-59.

[2]孟丛,黄晓春.关于电子商务发展中应用云计算技术的研究[J].企业改革与管理,2015,06:223.