互联网精准营销方式范文
时间:2023-09-08 17:26:21
导语:如何才能写好一篇互联网精准营销方式,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
如何让消费者在烟波浩渺的信息海洋中迅速找到自己,并最终达成购买意向,是企业网络营销的重点。
邮件广告营销、病毒式营销、搜索引擎营销、地址栏营销……这些几年前还仅仅是概念的营销手段,如今正被众多企业采纳实施,互联网营销已经成为当今企业的主流营销方式之一。
不久前,在一场名为“新营销时代的变革与发展”的网络精准营销研讨会上,互联网行业的营销专家、学者以及众多中小企业界的代表围绕互联网精准营销展开了互动讨论。不少中小企业代表在会上反映,虽然近年来互联网覆盖面越来越广,营销载体也越来越多,但企业的目标客户群却被分散了。如何进行更精准的营销已经成为企业市场人员面临的重要问题。
资源都是稀缺的,然而在这个信息爆炸的时代,稀缺的不是信息,而是消费者的“眼球”,信息的泛滥、过剩,早已经造成了注意力的稀缺。根据注意力经济的说法,企业要想成功开展网络营销,就必须吸引到目标消费者的注意。因此,如何让消费者在烟波浩渺的信息海洋中迅速找到并了解自己,进一步增强对自己产品的认可度,从而最终达成购买意向,就成了企业网络营销的重点,而这正是互联网精准营销的本质所在。
抢先一步 咸鱼翻身
几年前,一度负债累累、濒临倒闭的武汉华通电气有限公司,在短短一年间上演了咸鱼翻身的奇迹。今天,这家企业的年销售额已突破千万元,员工数百人。
“通过网站带来的生意至少有六七百万元。”在谈到脱困的关键举措时,该公司董事长陈松青颇为自豪地表示。这个曾经挣扎在死亡线上的小厂子,如今不仅已经扭亏为盈,而且还游刃有余地走在网络经济时代的前沿,做起了电器行业门户网站。陈松青将这次蜕变归功于网络营销:2003年,在资金比较紧张的情况下,陈松青毅然投入20多万元,注册了与自己公司产品――高低压电器相关的通用网址和域名,从此开始了网络营销之路。
2003年,当互联网正以惊人的速度蔓延时,陈松青先人一步地察觉到了其中的商机。在注册通用网址时,他采用了以电气行业词汇为中心,广泛撒网的策略,大量注册了与高低压电器相关的行业词汇,例如“高压开关柜”、“低压开关柜”以及“武汉电器”等,这些词汇都是华通的主打产品。因为这个行业内的很多大客户都习惯通过互联网来寻找电气设备配套商,众多高低压电器行业词汇构成了一张由通用网址连接起来的网络营销大网,极大提高了网站的点击率和影响力,也为公司截获了更多来自互联网的商机,之后公司收到的来自四面八方的订单证实了他的选择是对的。
“无论哪个客户通过互联网寻找电气设备生产商,我们公司网站都会入围。”陈松青对该公司目前的网络营销效果显然颇为满意。一手制造奇迹的他一语道破了成功的奥秘:快人一步,抢占先机,巧用通用网址,做到完善的网络营销。
网络营销把握的是时机、是资源,争夺的是那些最有购买意向的客户。这类客户的主要特征是,需求比较明确,购买的成功率高,而且他们往往会通过网络搜寻所需的产品资料。中小企业应该扬长避短,在对营销趋势的把握上下功夫,把通用网址等基于互联网的主动营销手段用好用活。如何让用户第一时间在网络上准确找到自己,就成了衡量网络营销效果的关键。
陈松青和他的华通电气正是利用通用网址一对一的网络路标功能,实现了目标客户的精准定位,将企业产品信息第一时间呈现给用户,赢得了来自互联网的第一桶金。
中国移动的营销帝国
与陈松青的成功类同,中国移动也在网络精准营销之路上迈出了成功一步。
现在越来越多的移动用户喜欢在网上查询信息,办理各项移动业务。为了能够直接接触这个消费人群,实现精准营销,中国移动在近四年时间内注册了近300个通用网址,几乎囊括了其各项业务,力求从浏览器地址栏着手,打造最为精准的网络营销体系。
除了神州行、动感地带、随e行等耳熟能详的品牌和服务之外,甚至12530、cn1860之类的客服号的通用网址等也都纷纷被注册下来,指向了中国移动的网站首页。用户如果想要咨询或办理随e行等业务,只要在地址栏里输入这些通用网址,就能立刻访问到中国移动的网站。
以中国移动提供的移动消费业务手机钱包为例,目前,中国移动、中国联通以及网络商户都在提供手机钱包服务,但是当用户需要使用手机钱包业务时,只需在地址栏输入“手机钱包”四个字,就可以直达中国移动网站,完成对手机钱包业务的了解,实现业务开通甚至获取客服支持,而不会被引导到其他网站上。这种异常精准的营销工具不仅对用户来说方便、直接,也让企业的整个营销过程变得更加直观、可控。
与传统营销相比,网络营销是具有自己独特的优势的。比如说,由于可以打破时间、地点等多种限制,可以远及过去所不能达到的市场,网络营销为企业创造更多新的市场机会。
准确定位是当务之急
为了构建完善的网上海尔帝国,海尔多次注册各类通用网址。早在2003年8月,海尔便把“海尔”这一企业品牌的通用网址注册下来,指向海尔网上商城。另外,海尔还结合自身产品品牌,注册了“海尔空调”、“海尔彩电”等多个通用网址,分别指向了海尔网上商城相应产品的页面。周全的保护,全方位的应用,结合通用网址一对一直达的功能,让消费者用最小的时间成本和机会成本,直接找到了海尔的相应服务。在树立其网上品牌的同时,海尔也成功地利用通用网址开展了互联网精准营销。
事实上,企业要想精准地锁定目标客户并找到潜在客户,创造尽可能高的效益,首先需要的就是准确、客观的市场定位。这包括分析产品或服务是否适合在网上进行营销、分析网上竞争对手目标市场、客户应用因特网的频率,并且确定具体的营销目标等等。
在此基础上,选择一个正确的网络营销工具是最重要的。尤其对于中小型企业而言,更要使用一些成本低、效率高的营销工具才能真正帮助企业。
对此,中国传媒大学商务品牌战略研究所所长助理郑苏晖也表示,网络营销对于企业来说是一种互动性更强、更及时、多元化的沟通方式。只要把目标消费者锁定得更准确,使推广更有的放矢,那么企业的回报率自然会更高。
全新的互联网精准营销时代已经到来,企业首先需要从观念上变被动为主动,从手段上变模糊营销为精准营销。作为企业必备的网络营销工具,无论是从用户体验的角度,还是企业营销的角度,通用网址都为企业实行精准营销提供了机会。
篇2
关键词:移动互联网;微信影响;营销策略;研究分析
基金项目:2014安徽省质量工程项目:名师工作室(编号:2014msgzs186);2014安徽省质量工程项目:营销与策划教学团队(编号:2014jxtd088)
移动互联网时代,互联网和移动终端的普及率日益提高,根据大数据生活节点统计预测,信息消费主要来自于移动终端的即时通信,移动终端成为满足居民信息沟通和消费需求的主要途径。
移动终端在满足居民信息沟通和消费需求的同时,不断以其便捷性、娱乐性和智能化的特点改变居民的生活方式。其中微信作为具有互联网特质的应用软件,成为人际关系沟通交流平台。其中,微信作为全新的人际关系沟通交流平台,当下是最具有移动互联网特质的应用软件。据有关的统计报告显示,截至2015年6月止,微信的用户注册数突破了5.5亿,微信庞大的使用群体使得微信蕴藏着巨大的商业价值和广阔的营销潜力。餐饮、房产和旅游等领域迅速把握营销动态,运用微信在消费者信息消费和信息沟通中的地位,进行线上营销,开拓线上营销渠道。所以针对微信营销进行研究分析和讨论具有非常重要的研究意义。
1.移动互联网时代微信营销的重要意义
第一,移动互联网时代,新兴交流平台是消费者信息沟通和消费的主要渠道,如何利用新兴交流平台在满足消费者个性化消费需求的同时,将企业信息传递给消费者,是企业提升企业核心竞争力的一种途径。
第二,消费者既是信息接收者也是信息发出者,信息传递的效率和接受的准确性决定了消费者购买意向,本文将市场传播学与营销学相结合,打破传统营销学线下营销的局限性,研究企业适用的新型交流平台研究策略,通过新兴交流平台扩宽企业市场影响力,实现营销目的。
第三,移动互联网时代,企业利用新兴交流平台打破线下营销的局限性,开展线上营销,提升企业市场影响力具有现实的可能性。微信作为新兴交流平台的重要组成部分,其营销理论体系和实践管理尚不完善,严重阻碍微信营销的推广和应用。本文通过运用SWOT分析法结合企业现状分析微信营销的优势、劣势、机遇和挑战等,为企业开展微信营销,实现营销目的奠定理论和实践基础。
2.移动互联网时代微信营销的SWOT分析
(1)移动互联网时代企业微信营销的优势分析(Strength)
移动互联网时代,人们追求更加方便快捷的生活方式,其中,传统的沟通方式日益不适应现代快节奏的生活,逐步与人们生活脱离。移动社交软件的出现带来了沟通方式和生活方式的变革,其中以QQ、微信、微信、陌陌、米聊等聊天用软件为主要代表。这些聊天应用软件都具有移动互联网时代全新的技术特征,带来了沟通方式的转变,它们实现了人们沟通交流的无距离感、无阻碍性,以更加直接的语音通话和在线视频方式打破了传统沟通方式的局限性,以更加简单的认识渠道和沟通方式打破了忙碌生活状态下都市人群的交流壁垒。同时这些聊天应用软件除了书写对话的简单沟通形式还都组合配有有趣Q萌的动态表情,既实现了老年用户群体的沟通便捷化,又满足了年轻用户群体的好奇和潮流。对于生活便捷化的移动互联网时代,这些聊天应用软件必将成为人们生活应用的主流,改变人们的生活习惯,形成新的沟通交流方式。
其中,微信作为一种新兴的聊天应用软件,其出现实现了人们更直接、更快捷、更方便的实时沟通对话,开启了全新的移动在线沟通方式。
根据2015年的统计调查资料显示,微信、QQ、微信、陌陌、米聊等五款国内常用社交应用软件的数据资料如表1所示:
(数据来源:统计年鉴,生活服务类信息网站以及生活统计调查期刊)
我们可以通过数据资料明显看出,QQ虽然拥有着最庞大的用户规模,但微信在各方面都有赶超QQ的趋势,相对于其他移动终端应用软件,微信具有最高的潜在用户转化率和社会市场活跃度所以在移动互联网时代背景下,微信营销具有潜在的市场前景和商业价值。而对于商家而言,凭借微信营销的特点,微信营销会成为占有市场的重要手段。因为微信已经拥有了庞大的用户市场,而且微信作为最受喜爱和最有影响力的沟通应用软件,未来的社交市场可能会吸引更多的注册用户,这对于微信营销的企业来说客户市场的前景不可估量的。
(2)移动互联网时代企业微信营销的劣势分析(Weakness)
当前企业进行微信营销的主要形式是通过举办一些线下的扫二维码活动来引导客户进行企业官方微信和企业微信公众平台的添加,这其实是一种被动的营销添加策略。企业通过扫二维码的活动来实现企业公众微信账号添加的目的,一般只会粗略简单地介绍企业的相关信息,主要通过游戏的参与或者相关礼品的发放来引导客户添加企业的微信公众账号。扫描二维码的过程中,客户都是在被动的参与状态下完成企业公众微信账号的关注,因为不了解企业和企业营销推广的具体产品,很多客户关注后或者取消关注,或者屏蔽消息推送,使得企业完全去取得不到预期的营销推广效果。当前企业微信营销的主要劣势局面就在于微信营销推广形式主动性太差,营销关系中无法引发客户的主动添加心理,这样会使得整个微信营销活动处在劣势局面。
(3)移动互联网时代企业微信营销的机会分析(Opportunity)
随着微信的进一步发展,很多方面都越来越规范化和成熟化。2014年8月7日中央网信办出台的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》中明确规定:1.通信工具公众信息服务的提供者必须取得相应的服务资质;2.保护用户信息隐私;3.实行用户实名注册规范,遵守“七条底线”原则;4.微信企业公众号批准必须审核备案;5.时政新闻的有关信息推送设限;6.对于违反微信相关制度破坏微信安全的行为明确处罚方式;以上为暂行规定主要针对以微信为代表的即时通信工具的公众信息服务的主要内容,规定规范了即时通信工具的一些不完善和不成熟的地方,也对注册审核条件以及注册用户信息的安全提出了限制和保障,同时以微信为代表的即时通信工具的所有规定内容都有了相关法律法规的共同确保。“微信十条”出台说明政府开始关注微信市场的发展,但微信市场也面临着相应的规范和肃清,在不影响朋友圈正常的交流沟通,在不影响微信用户正常言论自由的前提下,开始对微信平台出现的虚假、造谣、污蔑、伤害、诈骗等行为进行严肃的整顿处理,情节严重的会根据相关法律予以惩处。这样的规定为微信营销的发展带来了一个良好的规范市场环境,也给予了微信消费者用户极大的信心和支持,为微信营销的进一步发展创造了更大的机会。
(4)移动互联网时代企业微信营销的威胁分析(Threats)
微信营销是移动互联网时代新兴的营销方式,虽然发展迅速并占有了一定的客户人群,但在营销模式的竞争市场中还是会面临着其他营销方式的威胁和挑战。传统的电视媒体导购营销、现场的体验式参与营销、发展相对成熟的互联网营销以及曾经红极一时的微信营销,这些营销方式起步时间早于微信营销,已经形成了稳定客户群体,而且在移动互联网的全新时代,这些营销方式也在相应地做出转变和升级,微信营销想要容易的挤占这些营销模式的市场份额,实现原始客户的大规模积累更是一件相当困难的事情。
传统的电视媒体导购营销深受家庭主妇的青睐,拥有稳定的消费客户群体,而且这一部分人群对于微信的使用需求不大,本就很难关注到微信营销模式的展开。而且电视本身的受众群体要远远超过网络渠道,只要电视媒体有导购营销,电视的观看人群或多或少都会受到电视导购营销的感染和影响。现场的体验式参与营销分布范围非常广泛,在大型商场周边,活动广场附近以及最常见的超市内部都会有现场的体验式营销推广。这种营销模式分布在人群密集的汇聚之处,而且能够直观的使消费者感受体验到商品,本身就具有非常明显的竞争优势。在移动互联网时代,互联网的线上营销模式仍旧占据着主导的营销地位,天猫、淘宝、京东、苏宁等网站占据着目前市场最多的消费人群,是最具有竞争力的营销方式,而且互联网的许多营销模式已经相对发展成熟,市场监管体系也相对完善,消费者在这样的消费环境中更加放心,所以互联网的营销模式在未来很长一段时间可能都会占据着消费者市场最大的份额比重,微信营销仍然面临着较大的威胁。
3.移动互联网时代微信营销的策略建议
1.微信营销在市场开拓和企业品牌产品宣传方面的确有着得天独厚的优势特点,比如互联网技术的有效运用、实时传播的效用较强、营销针对性强以及以用户需求为导向的精准营销模式。
2.微信营销未来的市场发展有着明显的优势和巨大的发展机遇,但同时也存在着一些天然的劣势,面临着多方面的威胁,企业进行微信营销一定要充分了解市场定位,把握微信的营销的优势和发展机会,扬长避短,弥补微信营销的劣势,还要特别规避市场各方面的威胁和挑战。
3.企业进行微信营销一定要有全局的战略营销计划,首先要有明确的营销目标,其次要选择正确的微信营销策略,最后还要搭配最适合的策略组合,这样才能实现微信营销理想的营销效果。
4.良好的微信营销策略和活动开展的确能帮助企业打开微信用户市场,实现潜在客户的有效转化,实现企业既定的营销目标,为企业带来经济利益和社会效益。
5.移动互联网时代,手机智能通信应用逐步成为工作和生活的主流形式,其中,微信会越来越融入人们的工作生活,成为人们的生活习惯。而微信营销这种以微信平台作为媒介的商业模式未来也必然存在着巨大的发展机遇和不可估量的商业价值。企业未来的市场竞争方向会慢慢地由线下转移到线上,而微信市场很显然是企业商业竞争的主要战场,随着微信与人们生活的关联性越来越强,微信营销有可能成为主流的营销模式。微信营销策略纳入到企业营销的整体策略之中已经是大势所趋,微信营销的正面效果已经越来越得到企业管理者的认可,对于微信营销的研究是一个不断发展和不断完善的过程。企业要看到微信的商业价值,也要看到微信带给企业的潜在风险,综合分析,做出判断,利用企业的优势去把握机遇,迎接挑战。
参考文献:
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篇3
2013年中国彩电市场能够取得13%的大幅增长离不开国家政策的支持和各大厂商的共同努力:海信在互联网转型的道路上坚决前行,积极投入智能电视软硬件建设;创维推出子品牌酷开,探寻双品牌运营模式;TCL联合爱奇艺了TV+电视,将优质互联网内容融入传统彩电行业;康佳大胆尝试推出了第一个线上超高清品牌KKTV;长虹以协同化、智能化、网络化三个维度出发,积极推出了家庭互联网战略;海尔致力于智能家居产业建设,推动物联网发展。
2013——互联网跨界元年
2013年被定义为“互联网跨界元年”。在这一年,众多互联网IT企业跨界进入彩电行业:5月份乐视依托丰富的版权库推出超级电视;9月3日爱奇艺与TCL联合推出TV+电视;小米在9月5日面向年轻消费群体的小米电视;9月10日阿里与创维合作推出搭载阿里云系统、天赐系统的酷开电视;9月深圳同洲推出“飞”系列互联网电视;联想也了新品和新的战略进军彩电行业。互联网IT企业的集中进入,掀起了彩电行业的一片涟漪。影响包括了产品设计、营销模式、渠道发展等领域。
其中最重要的影响是对定价体系的冲击和营销方式的影响。在定价体系方面,互联网IT企业的新机型普遍采取了高配低价的定价策略:乐视39寸S40售价1999元;小米电视47寸顶配版2999元;TCL爱奇艺48寸经典版2999元……直接导致消费者降低对彩电产品的价格预期。
在营销模式方面,互联网I T企业充分运用事件营销和饥饿营销等方式,吸引消费者持续关注。并运用微信、微博、论坛等社交工具,提高了用户活跃度,增加了用户的互动性,开发出更丰富的维护用户关系的方法。使传统一对一的营销模式向一对多的社会化营销模式转变。
在互联网的浪潮中,传统企业也积极拥抱互联网,将以用户为中心的互联网思维运用到企业管理、互联网子品牌运营、智能电视产品研发、渠道管理、用户关系维护等环节当中。更有许多新型的模式在互联网与传统融合的环境中兴起。如:O2O模式、大规模定制、社区店等等。其中当属O2O模式最受业界关注。O2O模式将线上丰富的产品信息与优质的线下服务相融合,为消费者提供了更好的消费体验。对于大家电而言,线下的产品体验是决定消费者是否购买的重要影响因素。随着各大企业对O2O模式的进一步探索和完善,未来O2O模式的发展值得我们关注。
此外,随着互联网对消费者的影响加深,一对一的传统营销模式已经逐步发展为一对多的社会化营销模式。越来越多的自媒体和消费者参与到企业的营销活动中来。社会化营销以其传播范围广、互动性强、可进行大数据分析等特点快速发展。而在其背后输送动力的则是一条快速而有弹性的供应链。为建设一条快速而有弹性的供应链企业需要在信息流整合、物流体系完善、资金流畅通、弹性订单管理等方面重点投入。
2014年中国彩电市场展望
奥维咨询(AVC)预测:2014年中国彩电市场内销零售总量将达4564万台。但由于前五年政策拖动下的彩电市场提前透支了部分市场需求,2014年中国彩电市场将处于后政策时代的消化期;加之2013年市场规模基数较大以及行业新进者加速行业洗牌。2014年中国彩电市场内销零售总量同比将下降4.5%。其中液晶电视销量为4424万台,同比下降3%。
2014年重点产品表现如下:
(一)UHD超高清电视增速明显,2014年全年市场规模达783万台,渗透率17%
“UHD超高清”将成为2014年各大厂商的主要卖点之一。各大厂商将在UHD超高清彩电的研发推广上投入充足的资源。加之华星光电、群创等上游面板企业对UHD超高清面板的积极推广态度,UHD超高清电视的成本下降。反映在终端销售上,将是UHD超高清电视价格降低,消费者接受度提高。预计2014年全年UHD超高清电视市场总量为783万台,市场渗透率为17%。其中2014年第四季度UHD超高清电视的渗透率将达到25%以上。
(二)大尺寸彩电零售市场总量将达到1027万台,渗透率达22%
据奥维咨询(AVC)预测数据显示:2014年50寸以上大尺寸电视总销量将达到1027万台,渗透率将达22%。大尺寸能够能到快速的发展,除了上游企业和整机制造企业的积极推外之外,更重要的是在国家倡导消费带动经济发展的大背景下,消费者的消费能力提升,拥有更优质视听体验的大尺寸电视逐渐成为消费者热衷的产品,50寸以上的大尺寸产品将成为客厅的主流配置。
(三)智能电视市场总量将达3128万台,渗透率达69%
经过两年的快速发展,智能电视的发展积累了扎实的产业基础。预计2014年,各大厂商将持续在智能电视系统开发、应用开发、多屏互动、智能推介等方面加大投入。2014年智能电视市场总量将达3128万台,渗透率将达69%。
展望2014年,奥维咨询(AVC)认为最有价值的两个关注点分别是:
(一)产品继续向高端化发展
从第四季度上市机型以及CES展会上各企业的新机型中,我们可以发现:未来彩电产品发展的四大特点是UHD、OLED、大屏化、智能化。各大厂商都在积极研发拥有更优质视听体验的产品,4K电视尚处市场主要热点时,5K电视便在CES展会上登场亮相。超大屏曲面电视惊艳的视觉体验更是带给消费者无限的惊喜。除了硬件的提升,在智能电视操作系统方面,WebOS的参与将为智能电视操作系统的发展输入新的动力。随着智能电视操作系统的完善、多屏互动的发展、物联网的建设等软件方面的升级,智能电视发展将迈上新的台阶。
(二)用户数据分析的重要性提升
精准的社会化营销需要大规模的用户数据分析作指导。2013年许多有前瞻性的企业已经在大数据分析方面投入大量的资源,成立了多家大数据公司。未来,彩电企业的主要盈利点将从终端销售向内容运营过渡。个性化的内容推送服务将成为未来用户争夺战中的重要武器。而要实现这一点,在未来的市场中抢占先机,做好用户数据分析是关键。
2014年中国彩电市场三大挑战
在产品升级和数据分析重要性显著提升的环境中,奥维咨询(AVC)认为2014中国彩电市场的三大挑战是:
(一)规模扩大难
经过五年的家电下乡、以旧换新、节能补贴等政策的拉动下,中国彩电市场经历了较大的增长,后政策时代其对彩电市场的透支影响也渐渐显露出来。2014年,彩电市场将处于后政策时代的消化期,2014年中国彩电市场规模小幅收缩,2014年扩大规模的难度加大。
(二)发掘除终端销售外的新盈利点
市场规模的收缩给依靠规模化生产的彩电企业造成扩大盈利上的困难,为扩大市场规模,13年下半年整体彩电行业均价一路下滑,整个产业处在低位运行的水平。2014年中国彩电企业除了需要在控制成本上下更多功夫,更多的是需要在提高效率,控制成本(节流)的基础上发掘更多的盈利点(开源)。例如,更积极探索新的商业模式以及推广大尺寸产品:据奥维咨询(AVC)数据显示:2013年50寸液晶电视的每尺寸均价大致是39寸液晶电视每尺寸均价的1.4倍。并且2013年传统渠道大尺寸产品市场销额占比已达32%。可以预见,2014年大尺寸产品市场竞争将进一步加剧。
(三)探索渠道变革
传统的渠道已经不能充分满足消费者日益多样化的需求。为消费者提供更多样的渠道(包括线上渠道、社区店、O2O模式等),是2014年企业持续进行探索的变革。2014年的电视用户争夺战将进一步加剧,只有为消费者提供更为畅通的渠道,满足消费者的个性化需求,企业才能在用户争夺战中站稳脚跟。在渠道变革的过程中,快速而准确地分析用户行为数据、社会化交互数据是至关重要的。各大企业都已经在大数据的建设上投入重金。未来的彩电行业,不单单是产品的竞争和渠道的竞争,内容和数据分析的竞争将越来越重要。
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