企业宣传推广方案范文

导语：如何才能写好一篇企业宣传推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

葛国华：根据艾瑞咨询统计数据显示，2012年第三季度中国中小企业B2B电子商务总营收规模为40.7亿元，同比增长21.6%，环比增长3.0%，有越来越多的企业加入电子商务的大军。我们了解到，仅仅依托于B2B网站平台简单的信息源与分散的信息流传递品牌及产品信息的传统手段，已经令众多中小企业愈来愈面对信息同质化的境况，客户急需一种新的传播方式。光亚网络多年致力于研究与服务中小企业推广模式，从而想到建立好的网这个崭新概念与高效平台，来帮助众多B2B企业在竞争中获益。这就是我们开发好的网的初衷。

《环球市场信息导报》：这个理念是很不错的，那么好的网这个电子画册平台的出现能帮企业解决些什么实际问题呢？

葛国华：我们看到在中国经济飞速发展中，不断成长的中小企业有巨大的宣传推广需求，却面临成本、技术、渠道等种种传播瓶颈。好的网定位于发掘中小企业核心优势，强化品牌影响力，紧贴移动化电子出版的未来趋势，提供专业的企业画册电子化包装和传播服务，具有门槛低、性价比高、跨平台跨媒介等等诸多优点，是十分适合中小企业的新型宣传推广解决方案。简单来说好的网有以下三个优势：

显而易见的是立体化。网络技术带来的便捷性和交互性是传统纸质媒体无可比拟的。生动的富媒体展示，提升了画册的趣味性和可读性，实现了企业宣传品的立体化。同时，在好的网展示的企业画册还支持嵌入企业主页或下载到电脑、手机、iPad等终端进行阅读展示，使中小企业能够轻松进军移动互联网的舞台，在电子商务贸易中抢占先机。

然后是高效率。现今各行各业瞬息万变，传统纸质画册大批量印刷投递的模式，不仅不符合环保低碳和经济节约的需求，而且无法随时更新修改。而好的网投资少、推广快、派送广、修改易的电子画册服务，不仅支持内容的及时修改，快速连续的出版推新也能轻松实现。在效率至上成本为先的今天，好的网基于“云”技术的电子画册服务，将为中小企业宣传推广提供强劲的“云动力”。

最重要的是专业化。除画册本身外，好的网更注重企业信息的展示，并依托多年累积的展会和客户资源对企业画册进行派送推广。在好的网，先进的画册电子化包装、精准的业内同步推送、及时的行业资讯更新等均可“一站式”实现。因此，好的网不仅仅是画册展示的平台，而是企业网上营销传播的主阵地。

《环球市场信息导报》：通过葛总的介绍，好的网的优势一目了然了。是不是可以理解为好的网不仅具有电子画册展示功能，还具有B2B的特性呢？

葛国华：可以这样说，好的网致力于将电子出版和电子阅读引入传统企业信息化应用中，以互联网为渠道，通过电脑、手机、平板电脑等多种客户终端，让企业在3G网络时代告别单一的纸张印刷品，帮助企业实现傻瓜式电子商务。

但是我们强调的是，好的网不是B2B网站平台的对手，恰好是其有力的帮手，商家发展的推手。好的网将其电子画册云平台定义为其他B2B网站的盟友，我们电子画册云平台的目标是成为采购商进行信息全面精准传递及展示的工具，吸引买家通过电子画册云平台更准确的收获详实的信息。

篇2

一、政府决策的好参谋

打造服务型政府是转变政府职能的一个重要方面。鉴于房地产业对国民经济的带动作用，如何服务好房地产业，促进房地产业持续健康发展，成为政府主管部门必须关注的一大课题。要服务好房地产业，首先就要以真实可靠的房地产市场分析数据为基础，进而因地制宜、因时制宜地制定房地产市场政策、调整管理和服务方向、调节行政手段，最终实现房地产业发展和群众生活水平共同提高。为此，六盘水市房地产信息网的开通就显得意义重大。

数据中心栏目定期市中心城区房地产市场分析报告，年度预售房屋供应统计，新建商品房当日、上月、本月、本年度销售套数、均价、销售排行、价格走势等即时成交信息以及二手房交易情况统计；楼盘项目汇集市中心城区商品房开发项目，房屋可售、签约、备案、限制等信息，项目预售许可证、土地使用证、施工许可证、规划许可证、价位走势、楼盘地图等信息。

通过以上数据的，六盘水市房地产信息网为政府主管部门掌握本市房地产市场真实情况，加强房地产市场监管和服务，制定符合本市实际的房地产行业政策，提供实时、准确的参考。

网站新闻资讯频道的房产资讯、行业动态和通知公告栏目，公共服务频道的服务指南、下载中心栏目，为政府主管部门把握本市房地产市场动态、信息提供传播力更强、传播速度更快的新渠道。

公共服务频道的查询中心提供房屋登记办证进度、商品房买卖合同备案情况、预售许可情况查询，做到办理进度公开透明，便于群众监督，有利于促进职能部门提高办事效率，提高群众满意度。

网上办公通道提供商品房网上签约、二手房网上签约、预售申报系统、测绘成果管理系统、从业主体管理系统网上办公通道，实现签约、申报、受理、审批等业务网络化管理，提高为企业服务的效率。

二、企业宣传的好平台

传统媒体对企业产品的宣传推广功不可没，但随着网络技术发展和网民人数不断增加，人们越来越习惯于从网络上获取信息。作为本市第一家也是唯一一家专门的房产服务门户网站，六盘水市房地产信息网必将成为企业宣传形象、展示产品的制高点。

与房地产开发企业最为相关的要数楼盘中心频道。楼盘中心频道包括楼盘项目、热门户型、看房日记、热门楼盘、楼盘地图、视频看房等栏目，通过文字、图表、视频等多种方式，360度全方位展示新建商品房各类信息。

楼盘项目汇集市中心城区商品房开发项目，一方面房屋可售、签约、备案、限制等信息，另一方面公示项目预售许可证、土地使用证、施工许可证、规划许可证、价位走势、楼盘地图等信息。

热门楼盘和视频看房以独立专题对房地产开发项目进行个性化的宣传推广，企业可以定制有公司特色的、体现项目优势的推广方案，全面展示房地产开发企业、楼盘项目、企业文化，可使该项目从众多竞争对手中脱颖而出。

二手交易频道主要为中介机构提供平台，简单注册一个账户即可出租出售房源和求租求购信息。

公共服务频道开办的从业主体栏目房地产开发企业、中介机构、测绘机构、评估机构企业信息、从业人员信息、诚信记录等，各从业主体可以方便地了解其他企业的信息，促进行业内部交流，并方便企业选择合作伙伴。

查询中心提供房屋登记办证进度、商品房买卖合同备案情况、预售许可情况查询，输入身份证号、业务号等关键字，即可查询到相应的办理情况；服务指南房屋登记、测绘审核、税费征收、网签办理、预售许可等办事指南；下载中心提供各类合同、业务表格、培训教程等资料下载。企业办理以上相关业务时，可以直接从网上获取信息，不必预先指派专人到相关部门查询，帮助企业节省人力成本，提高办事效率。

家居装饰处于房地产下游行业，其发展情况与房地产业息息相关。装修公司、建材厂家等依托六盘水市房地产信息网，可以最大限度地与本市房地产市场紧密结合，拉动业务。

最后，网站在首页和二、三级页面显著位置设定了广告位，企业可以根据目标客户群使用习惯，自主选择广告投放位置，增强宣传效果。

三、公众置业的好帮手

衣食住行与咱老百姓的生活休戚相关，六盘水市房地产信息网专门为 “住”的需要而服务，真正为普通购房者的需求着想，提供从选房到装修的一站式服务，是公众置业的好帮手。

1.新闻资讯

新闻资讯频道的房产资讯、行业动态、房产时评和楼盘置业栏目，帮助公众了解国家房地产政策动向和本市房地产市场重大事件。

数据中心栏目的市中心城区房地产市场分析报告，年度预售房屋供应统计，新建商品房今日、上月、本月、本年度销售套数、均价、销售排行、价格走势等即时成交信息以及二手房交易情况统计，让公众清晰直观地了解本市房地产市场行情，帮助购房者做到心中有数，理性置业。

2.楼盘中心

公众可以利用楼盘地图查找目标区域的商品房项目或者快速定位意向楼盘。楼盘项目详细信息中，项目预售许可证、土地使用证、施工许可证、规划许可证、价位走势、已售套数、未售套数等信息一目了然，甚至能具体查到每套房屋的签约、备案、限制等状态。

看房日记以普通购房者的视角，实地考察楼盘项目，全面介绍项目区位、交通、配套、规划、工程进度、售价等，让购房者省时、省力、省心地了解项目情况。购房者可以足不出户地挑选项目、房屋，“货比三家”之后，真正选到合适的房屋。

3.二手交易

公众只需轻松注册一个账户，就可出租出售房源和求租求购信息；还可按房源所在区域、价格、面积、信息来源、房屋用途等搜索感兴趣的房源。

另外，二手交易中的认证房源专区，专门提供经网站工作人员核实的真实房源信息，使公众租房、买房更加放心。

4.公共服务

提供房屋登记办证进度、商品房买卖合同备案情况查询，公众输入身份证号、业务号等关键字，即可查询到相应的办理情况。

从业主体中，公众可按区域、名称、资质等级、地址等，查找房地产开发企业、中介机构、物业公司、评估公司的信息。

服务指南房屋登记、测绘审核、税费征收、网签办理、预售许可等办事指南；下载中心提供各类合同、业务表格等资料下载，公众可以方便地了解相关办理程序和要求，并合理制定购房预算。

篇3

关键词：西安地铁客运部管理任务

中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：

引言

目前客运部的宣传方式较单调，仅仅依赖公司网站的宣传，公司刊物的宣传，少量大型活动借助媒体宣传等方式宣传我们的地铁工作和理念，而这些方式已经远远落后于现有的宣传方式，这有违我们企业的创新理念，更加不能为我们公司创造良好的宣传指导效果，所以，我们必须与时俱进，勇于探索，将我们的宣传工作做得更好。现在的主要问题是，如何能保证平安运营的同时，将宣传工作锦上添花？

1企业文化的梳理和宣传

首先，明确我们的企业文化和工作指导理念。地铁运营作为一张城市名片，将为西安构建西部翘楚、国际化大都市增强信心，为西安市城市快速轨道交通线网的构建提速加油。西安地铁运营人将汲取古都历史沉淀的源泉，通过运营形象的塑造，运营服务的完善，运营文化的挖掘，完美诠释古城悠久历史文化，普奏一曲底蕴深厚的泱泱大城和现代文明的企业文化默契融合的华丽乐章。奉献社会是西安地铁运营公司作为不懈追求的核心价值观念。蒙受政府嘱托，社会信赖，员工支持的强大动力，迎着国际化大都市的规划蓝图，运营分公司应势勃发，在提升广大市民幸福感、自豪感的同时，将以高标准，高质量，高水平的运营管理，打造一流运营服务，倾心付出奉献社会，展现古都文明。西安地铁运营公司致力于把优质服务作为企业标杆，明确了增强服务意识，细化服务内容，创新服务方法，提升管理水平的工作理念，用微笑服务传温情、规范服务促和谐、创新服务展精彩，以科学、严明、高效的管理整合资源，以真诚、周到、专业的工作服务百姓，做到百姓所想，我之所思，百姓所思，我之所行。创新是支撑西安地铁运营分公司不断进步的灵魂和不竭动力。西安地铁运营人以“工作严谨、锐意创新”为企业作风，不断探索新技术，新方法，新服务，让严谨的地铁工作充满崭新的韵律，充满创意的生机，使之与这座华夏故都、山水之城和谐交融。

2从传播学的角度提出创新方案分析

信息是物质的普遍属性，它是客观存在的物质运动形式。人际传播是一种最典型的社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现。

大众传播形成的信息环境（拟态环境），不仅制约人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。这样一种机制，使得现代环境不仅越来越信息化，而且信息环境也越来越环境化。也就是说，大众传播提示的信息环境，越来越有演化为现实环境的趋势。大众传播具有形成信息环境的力量，并通过人们的环境认知活动来制约人的行为，这是大众传播发挥其社会影响力的主要机制。

3传播宣传体系模型

3.1企业网站

伴随着互联网的发展，企业都建立了自己的网站。建立网站的最终愿望是赶时髦也好，对企业宣传也好，或者其它目的，总之都建立了自己的网站，将企业动态、产品、营销、互动、留言等功能丰富起来。当然，也知道在日常的相关宣传品中打上企业网址对外传播。网站对于企业的宣传作用，也就只到这里结束了。遗憾的是，很多人还没有意识到企业网站对于企业宣传推广的巨大推动作用。作为企业自己拥有的宣传媒介，几乎没有其它宣传方式能有企业网站这样：具备多功能、信息传播全面、信息要素突出、性价比高的优势了。我们要做的就是如何有效运用。

3.1.1全面展示

全面展示，就是要通过网站板块的合理设置，将可以代表企业形象的积极面信息较为全面的体现在公司网站上。同时，通过企业一切宣传媒介、宣传品等渠道将企业网站的宣传面最大化对外传播。

3.1.2不断更新

鉴于互联网信息传播的时效性，以及网站的有效宣传性，对于网站上面登载的信息一定要保持及时更新。企业网站信息的更新情况，一定程度上也反应了企业的发展情况和形象。要及时筛选那些具有积极意义的信息，及时更细网站。同时对于网站的版面设计等也要不断改进更新，当然，也可以按照一年或者两年一个标注，重新建设企业网站，不断以全新形象展现在企业新老客户面前。

3.2企业内刊

企业内刊的重要意义，是展示企业形象，有效联系新靠客户的一个重要组成部分。以前，企业内刊是大型企业做品牌、做客请的重要法宝。近几年，伴随着品牌意识的不断提高，许多中小的企业也逐渐重视企业内刊的建设了。企业内刊也逐渐从内部沟通交流，转向可以代表企业联系客户的一个平台。企业可以通过企业内刊介绍企业发展情况， 展示企业产品信息，同时将行业发展动态、营销实物、员工风采、客户表彰台等全面翔实的体现出来，不仅宣传了企业，也满足了客户的个人荣誉与自我实现。

3.3企业博客

互联网的兴起催生了一大批相关产业，游戏也好、论坛也好、博客也好，企业的宣传推广也可以借助这样的载体实现，关键是如何运用的问题。这其中的成功案例很多，无论是芙蓉姐姐的剂型推广，也或者是王老吉的网络营销，都是很有借鉴意义的。

3.4新闻宣传

在对外宣传的操作方式上，部分企业对新闻宣传和广告宣传两种形式都很熟悉。新闻宣传的权威性是任何传播方式无法比拟的，并且通过良性新闻事件的传播还有利于处理企业与政府、公众的关系，展示良好社会形象。企业要想节约开支，提升企业知名度的厚度和宽度，也就是俗话说的花小钱办大事，必须以新闻宣传方式开展工作。

3.4.1新闻具有及时准确详尽的功能。广告本身所具有的属性，决定了媒体受众对它易产生腻烦心理，但是新闻就不一样了，它可以用受众容易接受的简洁、平实语言传达企业的目标信息，使受众在最短的时间内获得尽可能多的信息。

3.4.2新闻传播具备对企业消隐功能。为什么许多企业发生危机事件后，第一时间想起的就是启动新闻传播?把发生的危机事件通过新闻传播进行正确引导，消除在社会的不利影响。而广告不具备这种功效。

3.4.3好新闻具有二次传播特性。所谓“二次传播”，就是一个媒体首先出来之后，别的媒体纷纷转载。这样的事情屡见不鲜。但是，很少有广告因为做得好，被别的媒体转载了，没有媒体会干这样的傻事。

4 广告宣传

根据载体的不同，企业可以选择如下几种媒体进行宣传活动：纸媒体（报刊杂志、企业内刊）、室内媒体（各种室内框架媒体，如电梯框架媒体、室内终端媒体、柜台广告、模特等）、户外媒体（利用建筑物顶部及外部、路边等户外场地设置的信息媒介，如路牌、霓虹灯、LED电子屏幕等）、流动媒体（使用移动媒介，如各种车体）、广播电视媒体及互联网媒体。

在上文提及的各种广告媒体中，互联网媒体，又称网络媒体，比起传统的纸媒体、广播电视媒体，宣传成本低而受众面广，成为现代企业不可或缺的宣传手段之一。企业可以通过建立能够体现企业形象的公司网站和公司博客、使用各大搜索引擎的推广服务、利用其他门户网站或专门网站的广告位以及使用公共留言板及论坛来达到网络宣传的目的。

参考文献：

[1]中华人民共和国交通部道路运输发展纲要[S].2001.11.29

篇4

“主导性经营策略”主要包括四个层次方面的内容：

（一）、确定主导性产品

【核心】：按照渠道划分产品后，每个渠道选择主导性品种1—2个（品种太多不利于企业集中优势资源进行市场操作），给予政策方面的重点倾斜，通过全方位的市场操作：高空广告投放、平面媒体整合传播、终端展示和促销等一系列行之有效的手段，在2—3个月时间段内打造出3—5个“明星品种”来提升企业整体销量和市场影响力！

现代招商医药企业根据其产品的实际情况，可以将产品线按照渠道适应情况划分为：临床品种、专科炒作品种和流通品种。这样有效划分后，一个极大的优势就是可以根据每类产品的渠道特性进行有针对性的市场推广，从而大大提升市场推广的针对性和效用。

但是，目前大多数招商企业在产品推广时都普遍存在着眉毛胡子一把抓：企业的产品都想做，每个产品的宣传投入大体相当这么一种情况。这样的结果就直接导致企业的产品发展均匀，没有特殊的优势品种引领企业发展。最后的必然结果是没有了明星品种的引导作用，企业的整体销售也谈不上突破。

出现这种现象的因素主要由以下方面：

1、 产品都是一直操作的老品种，属于市场中间品种，市场需求稳定，不会出现较大的起伏；

2、 市场推广策略的相对稳定，保持了产品销量的稳定；

3、 区域业务人员变动较小，市场增量和减量的几率出现不高；

4、 政策对某个品种没有进行较大规模的倾斜，没有对某个市场进行详细的市场深度挖掘，市场可消化能力始终停留在一定的层面。

往往导致的结果在业务层面上，就会出现各个区域业务人员对单个产品即使不用心操作，也会达到甚至超过单月平均销量水平，失去了市场放大操作的积极性，市场操作方面没有什么进取的动力，不利于企业整体销量的提升。

鉴于这种现状，有针对性的的进行主导性产品筛选。可以通过在每一类渠道产品中进行重点产品划定，使用促销等一系列手段推动，在保持其它产品稳定销量的前提下，增加重点产品的单月销量（或者单个区域市场占有率），来最大限度的提升自身销量，达到原有销量成倍的提升，来提升整体企业的销量。

同时，通过各个渠道主导性品种销量的成功拉升，在企业产品群中成功塑造3—5个明星级产品，也可以大大提升企业在行业内的影响力，带动企业其它产品销售的提升。

（二）、选定主导性媒体

【核心】：根据各个媒体投放效果的有效评估，按照各个渠道产品对商吸引力最大的媒介界定，确定企业宣传的主导性媒体。从而可以保证企业的媒体投放效果的最大化，以及费用使用的最优组合！

目前的医药企业，媒体宣传投放大多集中在以下几个方面：

1、 报纸、杂志类：

《中国医药报》、 《医药经济报》 、《销售与市场》、 《中国药品杂志》

《国药会会刊》、 《当代医药市场》等；

2、 网络类：

百度搜索、中国医药网、医药招商网、虎网、医药在线、易方达医药网等

3、 药交会类

包括展台布置、宣传品发放、医药论坛等

4、 其它类：

客户联谊会、终端宣传品等

众多的媒体投放途径，不仅大大降低了效果，也加重了企业的负担。面对这样的情况，招商企业可以通过三个月或者半年时间的摸索，通过制定“媒体效果评估表”来认真评估各个媒体的效果，以及针对的方向，从而掌握一手的参考数据便于选择性的媒体投放。

选择主导媒体需要弄清楚的问题包括：

 哪种媒体对“临床品种”的信息最有效？

 那种媒体对“专科炒作品种”的信息最有效？

 哪种媒体可以有效宣传企业的“市场流通品种”？

 那种媒体可以最大限度的提升企业的品牌形象？

 围绕药交会应该选择什么样的媒体组合最有效？

基于这样一个出发点的主导媒体确定后，就可以最大限度的利用媒体的有效

性，结合企业阶段性经营推广方向，确定合适的媒体组合，不仅可以大大降低企业的费用支出，同时有效提升的广告信息投放的针对性，取得传播效果的最优化！

（三）、筛选主导性区域

【核心】：根据招商企业整体运营思路，结合每个业务区域的实际情况，选择区域中最优发展潜力或者销量最大的市场，进行重点区域的政策倾斜，在产品供价、市场操作模式、终端宣传促销支持等一系列方面加大扶持，从而可以使得已经确定的主导性产品在主导性区域获得销量的最大提升！

在确定了每个运营渠道的主导性产品和主导性媒体投放后，就需要我们思考一系列问题：我们是否有能力短期内在全国范围内同时展开产品宣传推广？我们是否已经具备了同时深度开发每个省份市场的人员配置、资金支持、物力支持和市场深度研究与推进？

事实证明：无论对于哪个企业，短期内对于全国市场大范围的开展都是不科学的。特别是对于一般的中小型招商企业来说，大范围的操作更加不合理。最适合的方针就是“有重点开发，样板市场的经验完善和进一步复制，直到实现全国范围的市场操作”就是引入主导性区域战略。

包含的几个内容：

1、 选择什么样的市场为主导性市场；

要选择重点市场，首先要清楚什么样的市场适合作为重点开发的主导性市场，才能最大限度的发挥市场单区域能量。标准如下：

A、 销量稳定在一定高度，很少因为外部因素变化的；

销量较为稳定，并且在一定的高度，这样的市场产品已经在当地形成了一定市场影响，商和患者也已经基本接受了产品，形成了一定的市场基础，容易市场推广和宣传，也容易使销量有一定程度的提升！

B、 市场潜力巨大，适合进一步开发的；

市场因为风俗习惯、地理条件、经济情况等因素，对于产品的信息知道不多，药品在当地使用和媒体曝光不足，也有利于进行重点市场开发！

C、 市场影响力较强，能在大区域内或者行业内产生较强影响的；

该市场本身就处于信息传播的中心地带，无论交通、经济、信息等都对周边乃至更远的区域有很强的辐射影响，树立典型市场，有利于引导周边区域的销售。

D、 单品市场竞争较弱，容易操作的；

区域内单品的竞争不是很激烈，各个厂家都没有在该市场投入较大的营销力度，实时的增加对该市场开发的力度，有利的占据市场开发的先入地位！

2、 确定要开发的主导性市场数量；

要确定的主导性市场的数量，主要取决于企业的人力、物力、财力等资源是否能很好的匹配这些市场！总之要把握的一个原则就是：宁少而精，不多而滥！集中优势资源在少数市场，从而取得最大限度的胜利。

3、 对于确定的主导性市场采取怎样的政策倾斜；

既然定位于主导性市场，自然要在政策面给予一定的倾斜。至于怎么样来倾斜、倾斜到什么样的程度，还需要企业根据整体的一个经营计划来确定！

基本上，对于主导性市场和非主导性市场的产品导入和政策倾斜应该有一个较为明显的区分，可以从几个方面来展开：

A、 主导性市场

针对主导市场，企业应按照产品的情况，统一选择进行高空媒体的轰炸（包括本区域的电视、报纸、事件营销等），还包括地面各种宣传：终端的展架、海报、招贴、大型样盒、挂牌、吊旗、台卡等。

B、 非主导行市场

根据区域实际情况安排相关宣传，不全面开展。

4、 如何对确定的主导性市场进行过程管控和结果评估

要求主导区域负责人，充分调研本区域市场实际情况，总结出一套适合本市场的具体实施方案，并始终在市场一线对该方案进行执行。同时，要做好方案执行过程中阶段性的评估工作，及时发现问题校正问题，不断完善，不断提高！

（四）、实施主导性客户操作

【核心】：根据每个区域客户实际情况，在选择的主导性区域内选择一定规模以上的客户，给予其在媒体宣传、市场操作支持等方面的全方位支持。力求通过2—3个月的操作，使得这些主导性重要客户的月销量翻一倍以上，并形成较为牢固的市场巩固，来有效影响和辐射周边客户和市场！

营销学上面的“二八定律”告诉我们：我们的客户中20%的大客户的销量可以占到企业总销量的80%以上，而企业客户中80%的中小客户的销量只占到企业总销量的20%。这么一个定律在我们的销售体系和市场操作中将同样有效。

针对招商企业的实际情况来说，就是如何有利的提升占到企业20%左右的重点大客户，来提升其单月的销量，从而可以占到企业80%整体销量这么一个层面。

这其中包含的几个内容：

1、 选择什么样的客户成为我们的主导性客户

要选择主导性重点客户，首先要清楚什么样的客户是我们的主导性客户。

A、 销量稳定在一定程度，网络健全；

B、 市场影响力较强，能在大区域内或者行业内产生较强影响的；

C、 本身对市场操作有一定的经验，可以与企业配合进行市场开发；

2、 确定要进行市场合作深度开发的主导客户数量

可根据各个企业的实际情况实施，来进行市场深度挖掘。但是数量不宜过多，要与企业的资源情况相匹配，基本维持在1/10概率左右。

3、 主导客户的政策扶持

企业可以根据自己运营的实际情况安排，主要从以下几个方面入手：

A、宣传方面

主导客户：根据客户的进货量，给予其进货总金额3%-10%的市场推广补贴，用于客户进行广告宣传、促销等活动的费用。企业派出专人监督落实情况。

非主导客户：只配备常规的宣传物料，没有任何费用补贴和其它补贴（非主导性市场也可以根据自身实际情况，向企业相关区域经理申请成为主导性市场）

B、费用方面

主导客户：企业可以按照一地一策的原则，配合主导性市场进行市场推广。

篇5

关键词:中小企业;网站建设;问题;策略

中图分类号:F27

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)19-0342-02

1 当前中小企业网站建设存在的问题

1.1 没有明确目标,盲目跟风

一些中小企业在网络热潮中盲目跟风,只为有个网站而已,没有制定明确的目标,最后导致浪费了很多人力和物力。主要表现在:栏目设置有重叠交叉、或者栏目名称意义不明确,容易造成混淆,使得用户难以发现需要的信息。有些网站则栏目过于繁多和杂乱,网站导航系统又比较混乱。网站信息量小,重要信息不完整。网页信息量小包括两种情况:一种是页面上的内容过少,或者将本来一个网页可以的内容分为多个网页,而且各网页之间没有相互链接,需要多次点击才能发现有效的信息,这样便增加了信息传播渠道的长度,在此过程中可能失去潜在用户;另一方面是尽管网页内容总量不少,但有用的信息少,笼统介绍的内容多。为数不少的企业网站上有关企业的重要信息不完整,尤其是产品介绍过于简单,有些甚至没有公布任何联系方式。

近年来,已有相当一部分中小企业在网上安了“家”,有了自己的企业宣传网站。然而,一个不容忽视的现象是:建设了网站的中小企业,有些尚能用其信息或更新企业的产品,有些则在制作完成并新鲜一段时间后就也不闻不问,分析这些网站的原因有很多:网站制作形式不科学、网站宣传推广不到位、网站维护管理不规范等,但最主要的原因是网站建设不做规划或网站规划设计不全面。

1.2 网站更新速度太慢

一些企业始终坚信“酒香不怕巷子深”,企业网站虽然上线了,但也不主动地进行推广,也无法产生收益回报。在网站内容更新方面,58.7%的企业以有重大变化时更新和定期更新为主;39.1%的企业基本不更新,仅有2.2%的企业每日更新网站内容。有的企业最近更新的时间还显示为2002年的时间。有的企业建站已有一二年了,动态更新的栏目中空空如也。企业网站只有不断更新内容,才会有人关注。企业员工企业活动、新产品服务公告、本行业的动态,甚至员工旅游、生日聚会等,都是企业网站的独特内容,他们都跟企业息息相关。

但有一点中小企业必须认识到:一个网站必须保持经常性的更新,才能不断吸引访问者再次光临,使潜在的消费者变成客户,如果网站一成不变,是无法获得更多的商业机会的。所以,中小企业网站的更新是网站营销一个很重要的手段。但是,大多数企业并没有意识到这一点,或被忙碌的工作所累,无暇顾及,或者干脆因为没有专业的技术人员而放弃。因此,必须把网站的维护工作放到议事日程上来,否则,企业就是在放弃很多垂手可得的商业机会。另外,经常更新还能使搜索引擎经常光临,提高企业网站的排名。企业网站更新不足不是一个新鲜话题了,一个内容很少更新的企业网站不仅对用户来说没有吸引力,对搜索引擎来说同样没有兴致经常造访。实际上网站更新还不应该只停留在上了多少图片上,应不时增加一些关于产品介绍或其它文字性页面如企业动态等,因为文字性页面更容易被搜索引擎抓取,它们同样可以把访问者引向首页或产品页面。

1.3 忽视用户体验

许多中小企业网站页面美观且内容丰富,但没有很好的导航系统、检索系统,用户在进入网站后不能很快找到自己想要的信息,操作上用户使用起来很吃力,容易迷失方向,不知所措。中小企业网站上一般都有专门的企业邮箱、留言板,用以与用户进行及时的沟通。但很多企业的邮箱、留言板形同虚设,用户给企业所发的信息根本得不到任何响应,最后用户不得已而放弃,这样的网站只会给人不负责任的印象,而造成访客的不信任。

1.4 网站推广及管理不力

网站建设完成并投入使用后,并不等于网民都知道你公司的网站了,要想让网站发挥更大的作用,必须进行一段长时间的推广工作,并且要经常更新公司网页,否则,网站并不能发挥应有的作用。而许多企业网站前期做了相当多的工作,也做得非常优秀,正因为网站推广及管理更新做得不够而失去应有的功能发挥而导致关闭。但还是有很多企业坚信“酒香不怕巷子深”, 企业网站建成了,如果不进行推广,也无法产生收益回报。大多数中小企业网站在策划和设计中往往没有将推广的需要考虑进来,这个问题很可能是在网站之后才被认识到,然后才回过头来考虑网站的优化设计等问题,这样不仅浪费人力,也影响了网站推广的时机。网站推广策略的全面贯彻实施,涉及到多方面的因素,需要从网络营销策略整体层面上考虑,否则很容易陷入网站建设与网站推广脱节的困境,目前这种问题在企业中是普遍存在的,这也是中小企业网站往往不能发挥作用的重要影响因素之一,而改变这种状况的理想方法,就是由专业的网络营销人员来跟踪管理整个网站策划与设计的全过程,这样便于及时发现问题并得到解决。

2 中小企业网站建设策略探讨

尽管目前企业的多数业务仍主要依靠传统的业务方式开展,但是,欲通过互联网形式参与市场竞争的企业越来越多,这是信息时代经济发展的必然趋势。那么,到底如何建设企业网站,特别是中小企业,并使其能真正为企业发挥效益呢? 我想从以下几方面给出策略。

2.1 做好网站建设规划,避免盲目上马

首先,要进行市场分析,要对相关行业的市场分析,对市场主要竞争对手进行分析,对公司自身情况进行分析;其次,对网站建设的目的及功能进行准确定位。要明确建设网站的目的是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?要确定网站的功能是信息手册型、在线销售型、客户服务型,还是娱乐驱动型等;接着,要根据网站功能确定网站技术解决方案。要明确是采用自建服务器,还是租用虚拟主机。是采用自己开发、合作开发还是委托开发。是网站安全性措施、防黑还是防病毒方案。再次,要重视网页设计。网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范,要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。在网页设计时应注意对网站的结构、标签、排版等各方面的优化,使百度等搜索引擎更容易搜索网站的内容,并且让网站的各个网页在百度等搜索引擎中获得较高的评分,从而获得较好的排名。制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。最后,要对网站进行维护。要对服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。要对数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。要对内容的更新、调整等。要制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

2.2 注重用户体验,发挥网站营销作用

要达到以用户为中心,注重用户体验,应从以下三方面考虑:

2.2.1 功能多样、使用方便

网站吸引用户访问的基本目的无非是出于几个方面:扩大网站知名度和吸引力;将潜在用户转化为实际用户;将现有用户发展为忠诚用户等。为用户提供一个多功能的人性化界面,并保持这种功能的使用方便,就显得十分重要,说到底用户使用一种服务最主要的是方便。包括方便的导航系统、站内搜索系统、必要的帮助信息、常见问题解答、尽量简单的用户注册程序。

2.2.2 以用户为中心,满足目标用户的个性化需求

在今天的消费市场中,用户需求具有多样化,个性化的特征,中小企业要对这些变化作出及时快速的反应,建设网站前要了解用户,网站建设中要以用户为中心,网站设计时要以满足用户的个性化需求为目标,这样才能实现自己的营销目标。企业之间的竞争在很大程度上是用户资源的竞争,谁能把握住用户的需求,并以最快的速度作出响应,谁就能吸引新用户,保持老用户在竞争中取胜。

2.2.3 重视用户的意见,保持同用户的沟通

为了保持企业持续、稳定、健康地发展,企业网站必须注重提高自身的服务质量,中小企业网站可建立企业邮箱、在线服务等交互功能,及时了解用户的情况,增进与用户的沟通,交互时最重要的是能够及时回复用户所提出的问题,树立良好的服务形象和品牌形象,加强企业的竞争能力。

2.3 及时更新网站内容

用户访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深人的了解,企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售,同时也影响用户的信心。网站更新主要包括产品图片及说明文字。企业生产一种新产品或者一些通知都应及时更新,更新的好处第一丰富了网页内容,让客户能经常看到新的东西,第二对搜索引擎排名也是很有帮助,经常保持更新的网页在排名上有很大的优势。

2.4 做好网站推广工作

2.4.1 使用传统媒介广告

传统媒介广告方式不应废止。无论报纸还是杂志广告,一定确保在其中展示网址。要将查看网站作为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获取更多相关信息。不要忽视在一些定位相对较窄的专业报纸或杂志刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告更便宜。

2.4.2 在互联网上进行推广

第一,搜索引擎推广。搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。它是网站推广最快捷的方式,包括注册搜索引擎、搜索引擎结果登录和搜索引擎竞价排名。

第二,网络广告宣传推广。网络广告是一种以消费者为导向、个性化的广告形式。消费者可根据自己的个性特点和喜好,选择是否接收、接收哪些广告信息。此外,网络广告还有覆盖范围广、信息量大、综合的视听效果、实时性和持久性的统一、定位及投放准确等优点。企业应在自己网站的每张网页上设置横幅广告,否则就会浪费资源。同时还要尽量到别的网站上放置自己的广告,以达到宣传效果。企业与企业之间,可以在交换友情链接的同时互换横幅广告,或者参加广告交换组织,在相关的网站之间进行广告交换。为了获得最好的营销效果,除了免费的网络广告交换之外,通常还要在其他访问量高的、有影响力的网站或者潜在顾客集中的网站上购买广告空间,这时就需要选择合适的网络媒体。例如,在许多著名网站(如新浪、腾讯、搜狐、网易等)都会看到易趣的广告,易趣所投放的广告都是最新的商品信息,就连年轻人最喜欢的QQ也有易趣的广告链接。将网络广告用于网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站初期及运营期的任何阶段。

第三,电子邮件推广。随着互联网的迅速普及,E-mail已经成为人与人沟通的主要手段。随着通信技术的快速发展,用手机发送电子邮件也已变成现实,每天收发E-mail己经成为许多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加访问量的重要方法,前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。

参考文献

[1]关青.经济危机环境下中小企业的网络营销策略研究[J].内蒙古科技与经济2009,(17).

篇6

在激烈商战中，新闻公关是一件披着新闻外衣的营销利器，虽锋芒内敛，但精气内聚，谈笑间，令无数樯橹灰飞烟灭，杀敌于无形之中。遥想当年，韬光养晦数载的史玉柱倚剑重出江湖，在资源匮乏的情况下，以八篇新闻科技软文一举打开脑白金的全国市场，横扫大江南北无敌手，后来跟进者，以数百万的广告投入尚不能望脑白金之后背，足可见史巨人手段之高明，功力之深厚。当然，从中我们也可一窥新闻公关之营销威力。

新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度，最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用：思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。 思维创新

在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯，有一位叫比德的房地产发展商找上了当地一家公共关系公司，希望公关公司为其房地产项目作宣传推广。比德在布宜诺斯艾利斯东边一个新的开发区建造了几个楼盘及几条商业街，由于该开发区属于新区，市政配套不完善及公共交通不便，加之人流不足，所以这些楼盘与商业街的销售情况非常不理想，比德就想借助公关公司的力量，提高这个新片区的知名度，吸引多些人流前来。

公关公司在进行仔细调研之后，他们发现，一般的公关手法虽然可以提高此区域的知名度，但是对于比德公司的销售而言，并无实质效果——这个区域存在明显的硬伤，那就是交通不便。当然，他们也可以运用寻常的推广手法，做做表面功夫，然后收取发展商一大笔费——反正销售成果如何是发展商自己的事情。然而，高度的责任感让这家公关公司放弃了这种想法。

平心而论，比德公司这些房地产项目的地理位置还是非常不错的，几个楼盘都临近布宜诺斯艾利斯美丽的拉普拉塔河，并与该市中人口密集、也是观光客最多的区域隔河相望。如果能将比德公司的项目与对河这个繁华区域相联起来，势必就能解决目前面临的所有问题——公关公司的项目小组经过多次的脑力激荡，一个大胆的创新想法出台了：在比德公司所在的区域与隔岸的繁华区域之间，建造一座桥。这不仅仅是引导交通的一座普通的桥，而是可以成为布宜诺斯艾利斯标志性建筑的桥。

作为南美著名的城市，布宜诺斯艾利斯虽然是观光客常到之处，但是令人遗憾的是，这座城市一直以来就缺乏一个可以真正代表城市形象的建筑。公关公司在向比德公司提出建桥建议之中，详细地述明此举的重大意义：不仅可以促进比德公司的项目销售，也令布宜诺斯艾利斯的建筑历史从此走进一个新的时代，结束没有地标标志的困境。

公关公司的建议不仅得到比德公司的认同也得到政府的大力支持。从建桥的消息开始那一刻，公关公司的新闻公关工作同时紧密展开：在这些新闻宣传中，比德公司从一个濒临倒闭危机的公司被塑造成了一个有强大实力、高度责任感的大公司，未等大桥正式落成，比德公司的房项目早已销售一空而且售价一涨再涨——消费者从各方面新闻报、宣传中看出大桥建成之后所带来的巨大潜在价值。

销售不利——建一座桥——新闻公关，这三者之间的思维创新是跳跃式的，在这种大胆跳跃背后，隐藏着的是公关公司卓越的市场判断力与舆论导向把握能力。

思维创新是成功新闻公关的关键所在。在某些特殊的境况之下，普通的行销方式根本无法奏法的，就必须根据现在条件，大胆突破困局限制，令新闻公关找到公众兴奋点，顺利地将企业或产品的信息包装成公众乐意阅读的新闻，让公众在不知不觉是接收了企业要传达的信息，而这需要幕后策划人有跳跃式的思维。正如著名灵狮广告公司全球董事长Martin Puris 说过：“从A到C过程中，我们从来没有考虑过B。”

杰出的广告需要思维的跳跃，公关同样如此。思维创新令新闻公关无往不利。 品牌传播

新闻公关对品牌传播的重要性不言而喻。国际著名的品牌管家奥美广告认为，品牌主要是由六大资产构成：产品、形象、商誉、顾客、渠道和视觉。而其所提出的360度品牌管理，就是要在与消费者接触的各个点上宣传企业或产品的品牌。作为品牌传播的一种手段，新闻公关充分利用了其信息传播的权威、公正、客观，多角度地提升品牌美誉度。在企业利用新闻公关塑造品牌传播上，格兰仕便是其中的杰出代表之一。

格兰仕利用其对媒体的深度把握，不断通过记者采写、新闻报道、专题介绍等方式传播有关格兰仕代表着行业最新技术、引导行业未来走向以及格兰仕规模化生产给消费者所带来实质性回报的良性信息。同时格兰仕副总经理俞尧昌一线亲征，频频出席各种财富论坛、行业高峰会、企业对话等专题会议，谈论有关格兰仕的种种话题，不断制造新闻点给传媒与民众。

作为行业的领导者，格兰仕有着很高的知名度，其所要努力的方向已经不是通过广告让人们知晓企业的存在或者产品的特性，而是要通过其他手段塑造企业的美誉度与品牌形象、提升企业的无形资产，而新闻公关的特点恰好担当起此项重任。通过新闻的传播，格兰仕多角度、多方面地向社会展示了一个成熟企业的魅力：对于同行业的竞争对手，格兰仕是一个占领全球微波炉生产总量超过70%的实力派对手；对于消费者，格兰仕是一家不断探索技术进步、通过规模化生产降低产品成本的责任型企业；对于中国企业界，格兰仕是中国企业迈向世界竞争舞台的成功典范……格兰仕无疑是营销实战高手，因为它知道面对不同利益群体应该表现出什么的状态。格兰仕更是媒体公关大师，有关企业的种种优势、利好消息都可以被找到适当的新闻点加以传播，从而多方面地提升品牌形象。

美国管理权威德鲁克坚信未来营销界将是以公关为导向的品牌传播时代。在他看来，任何新的品牌传播方案应该从新闻公关入手，在达成公关宣传目标后，才转向广告等其他传播活动；新闻公关能够为企业提供信誉度，进而在广告中创造可信度，两者的配合则可以让产品在市场中所向披靡。 事件营销

自从IT先锋张朝阳提出注意力经济一词并在实践应用中大获成功之后，为产品或企业争夺消费者眼球成为了许多企业经营者争苦心积虑的事情。在特定区域、特定社会中，注意力就是影响力，而产品的影响力往往左右着民众潜在的消费欲望。

从传播的角度看，事件发生是新闻公关的基础与前提。企业进行事件营销的目的也在于利用事件本身的热点与新闻性，吸引民众对事件的高度关注，并让产品搭随着这种关注热点而得以宣传。事件营销最常见的应用方式有两种：一是紧扣当前热点事件，让产品搭上新闻的快车，扩大知名度。二抓住民众关注的问题要点，就产品或企业本身制造出新闻热点。

中国有许多嗅觉灵敏的企业，从重大的社会事件中觉察出其中巨大的商机，从而加以利用，为产品宣传服务，蒙牛乳业就是其中一家出色的企业。作为中国第一艘载人航天飞船“神舟五号”飞船的赞助商之一，蒙牛的企业知名度事件随“神五”上天而名声鹊起，而随后新闻公关的开展与跟进，更是大大提升了蒙牛及其产品的社会知名度。无论在报纸、电视、广播还是户外媒体上，我们都可以看到蒙牛——“中国宇航员专用牛奶”等字样不断重复出现。将一个企业与产品与全中国人民所关心的国家科技振兴大事紧密捆绑在一起，蒙牛的新闻公关已经远远超越了产品宣传的范畴，而对整个企业的品牌形象与美誉度提升起到了无可估量的良好促进作用。

篇7

关键词：集中供热状况；抽汽供热；对比；优势；结论

前言

我国分散供热锅炉数量大、容量小、机械化程度差和效率低。据有关部门统计，我国的热能利用率只有28～30 %，如果每年热能利用率提高1 %，就相当于节约能源3 %，等于增产1000多万吨标准煤。可是目前的中小锅炉热效率普遍比电站锅炉低得多，燃料消耗高得多，因此，合理使用供热燃料，大力发展企业集中供热或小区联片供热，对提高我国的燃料利用率，发展我国的热化事业有重大作用。

蒲白矿务局矸石电厂是装机为2×6MW+1×12MW的坑口电厂，周围有丰富的煤炭资源，其中废弃物煤矸石堆积如山无法处理，为了环保要求于1993年12月建成发电，锅炉为两台75吨和一台45吨循环硫化炉，煤矸石为唯一燃烧煤种，锅炉效率为80～84%。1#、2#机组为N6-35-1型、3#机组为C12-3.43-1型南京汽轮发电机组。

本文以蒲白矿务局供热工程为例，通过节能效果、经济比较的论证，认为将分散供热的工业小锅炉改为集中供热的电厂锅炉是企业节能降耗的有效途径。

一、供暖运行概况

在2010年以前，蒲白矿务局在冬季采暖主要依靠局内各单位的小锅炉供热，局内各单位均有自己的小锅炉，以备在冬季供热使用，供热时既不经济又污染环境，同时这些小锅炉热效率都很低，大约40-50 %左右，机械未完全燃烧损失较大，排烟损失更高，热能利用率极低且必须使用优质煤。由于企业经营困难，小区严重的煤量供应不足，经常影响居民生活采暖的需求，目前不仅优质煤供应存在着较大困难，而且能源使用更不合理，且锅炉使用年限参差不齐，都亟待升级改造的。

蒲白矿务局有小锅炉24台，容量达到90吨/小时， 小锅炉供热总面积35.79万m2，每年的运行总费用为872.77万元。根据小锅炉供热运行成本24.385万元/ 万m2计算，若供热面积增加到为65万m2，要增加20台小锅炉，且每年新增运行费用710.87万元，运行总费用为1585.08万元。考虑到近几年人工工资的增加和煤炭价格的上涨等因素，对比目前维持小锅炉运行的费用每年将达到2647.08万元。

三、锅炉集中供热情况

2010年根据蒲白矿务局集中供热的实际需要，于当年11月建成集中供热系统及管网，采用电厂75吨循环流化床正式向蒲白矿务局各生活小区集中供热，现在供热面积增至约72万平方米。其工作流程：通过电厂锅炉生产出的新蒸汽经减压减温器后加热供热首站换热器里的软化水，然后供到七个二级换热站进行热交换，七个二级换热站供热满足矿区各小区及办公楼的用热需求。电厂的锅炉压力3.82Mpa，蒸汽温度450℃，经过减温减压后降至0.3至0.5 Mpa，温度90至120℃供供热首站用汽，平均每小时36.6吨蒸汽，其换热后凝结水全部回收至除氧器，各二级站采用水水换热方式将热量传至每家每户。经统计工程总费用达6300万元，全部运行费用每年约1480.45万元。相比小锅炉，降低了运行费用，取消局内新增20台小型生活锅炉计划，充分利用电厂的大锅炉集中供热，同时对24台小锅炉进行了报废处理，提高社会整体效益和环保形象，改善矿务局职工良好的工作、生活环境。

四、汽机抽汽供热情况

经过一个供热期的运行，对比发现其新蒸汽没有充分得到利用，于是考虑能否将凝汽式机组改为抽汽机组，利用抽汽机组供热。很多职工对此都提出了合理化建议。

为了解决这个问题，在保证供热用汽需求的前提下，又不影响电厂的发供电量，为此，2011年电厂利用技术改造专项资金对1#、2#、3#纯凝汽轮机进行抽汽技术改造；利用初级做功后的一段压力抽汽作为供热汽源，减少由循环水带走的乏汽凝结所释放的大量热量，以提高热电厂发电、供热的整体效益。

纯凝汽机组抽汽供暖改造实施方案：电厂汽轮机属于中压冷凝汽轮机。在第一压力级后的下汽缸两侧各开一个抽汽口，在抽汽口下部做一个抽汽专用集箱，集箱出口管子上安装一个自动关闭抽汽阀，由抽汽阀联动装置控制。该控制装置用的油是来自自动主汽门的保安用油，当联动装置动作、控制油压力消失时抽汽阀关闭。另外，该联动装置的动作是由电信号控制的，该电信号由主汽门的限位开关发出，与主汽门联动，也可人为发出关闭抽汽阀信号关闭抽汽阀。抽汽管道上安装安全阀和手动阀确保运行安全可靠。纯凝汽机组抽汽供暖改造后使用效果：该项目于2011年11月实施完毕，经过调整试验，改造后的汽轮机各项技术指标均满足或接近技术改造的要求，而且运行时抽汽的投入、退出操作简单，运行可靠，机组稳定好。投入抽汽时：1#和2#机组抽出压力为0.4MPa的蒸汽12T/H，能带负荷5MW；3#机组抽出压力0.4MPa的蒸汽24T/H，能带负荷11MW。经过整个采暖期的运行，证明此项技术改造项目达到了预期的效果。

进行抽汽改造后使汽轮机真空上升4KPa左右，而汽轮机运行真空每上升1KPa，可使汽轮机汽耗量减少1.5-2.5%左右。 在不考虑抽汽改造使汽轮机运行真空提高所带来汽耗降低效益和厂用电量（循环水量减少）的下降所带来效益的情况下，考虑到电厂发电、供热的实际情况，以及汽轮机抽汽所需的必备条件，按一年120天供暖期，每小时36T/H抽汽量计算：36T/H乏汽在凝汽器内由循环水冷却成凝结水，循环水所带走的热量被充分利用所带来的收益，进行下列计算。

因为： Pamd（环境）=0.093Mpa Pu（真空）=0.086Mpa

则：P（绝对）=0.007Mpa

查表得： h水=163.38KJ/Kg h汽=2572.2KJ/Kg

则循环水冷却1公斤乏汽所带走的热量为：

2572.2KJ -163.38KJ=2408.8KJ

煤矸石的发热量以12000KJ/Kg，锅炉效率84%计算，则一年可节约：

2408.8×24×120×36÷12000×0.84=17482（吨）

每吨煤矸石按当地价格200元计算，则一年可节约支出购煤款：

17482×200=3496400（元）

实际每年全部运行费用1223.06万元，和新蒸汽供热相比每年减少费用为257.39万元。综合比较汽轮机抽汽改造的优点如下：

1、汽轮机抽汽改造实现了能量的梯级利用，达到了节能减排的目的，改善了环境，是热电联产的集中体现。

2、利用发电后一段抽汽的余汽供热，能减少凝汽器对热量的损耗，同时又能供热，减少新蒸汽用量，热效率高，经济效益明显。

3、汽轮机改为抽汽式供热机组，减少了冷水塔造成的蒸发热量损失，减少了水资源的消耗，节水效益明显。

4、汽轮机抽汽改造的技术成熟，投资少，改造风险小，可以实现凝汽式机组与抽汽式机组之间的转换，冬季集中供热采暖时机组按抽汽式发电运行，不采暖时机组仍按凝汽式发电运行，运行方式灵活可靠，效益可观。

在国家大力提倡节能减排环保生产的今天，抽汽具有节约能源、改善环境、提高供热质量、增加电力供应等综合效益。是城市改善大气环境质量的有效手段之一，是提高人民生活质量的公益性基础设施。对于老式凝汽式汽轮机组改造为热电联供机组已是大势所趋，也是老式凝汽式电厂求得的有效途径。纯凝汽式电厂根据实际情况，因地制宜进行改造，以提高经济效益。

五、各种供热比较

蒲白矿务局是冬季供暖热负荷较为集中且稳定的企业，适宜采用机组抽汽的供热方式，小锅炉分散供热只能作为距离远的生活小区进行单独供热，锅炉集中供热作为备用的方式使用。以下对三种供热方式列表比较。

六、结论

采用新蒸汽或抽汽系统集中供热，社会效果、经济效益非常突出。

1、锅炉燃烧效率高。矸石电厂供热锅炉是循环流化床锅炉，这种锅炉比分散供热锅炉燃烧效率高，且燃用劣质煤。局内热水锅炉效率低下，且只在冬季使用。电厂采用冬季集中供热时，非供热时，可将供热锅炉加入发电备用锅炉，提高锅炉使用效率。

2、完全可以到达环保要求。矸石电厂供热锅炉在燃烧过程中采用低温循环燃烧技术、低氮燃烧技术和石灰石添加方式能有效控制有害气体NOX和SO2的产生和排放（进一步改脱硫塔），后部采用静电除尘器（进一步改为布袋式除尘器），除尘效率达到98%，减少烟尘排放。

3、便于集中管理。电厂集中供热便于管理，而且安全、可靠，调节方便，维修方便。

4、节约运行费用。按原方式供热每年运行费用为2647.08万元，新蒸汽集中供热每年运行费用为1480.45万元，抽汽系统集中供热每年运行费用为1223.06万元，明显节约了资金。

5、集中供热，时机恰当，新蒸汽方式改为抽汽系统，彰显技术改革进步。

篇8

关键词：非强制结汇 政策落实 问卷调查 外贸企业

一、引言

近年来，中国外汇储备持续、高速增长，截至2013年3月末国家外汇储备余额为3.44万亿美元。不仅我国高额的外汇储备收益率低、机会成本大，币种结构相对单一，汇率风险和政治风险都比较大；而且已对经济产生了一定的消极作用，既影响了中国人民银行货币政策的自主性，又给人民币带来巨大的升值压力，引发并加剧了通货膨胀。究其原因，除了出口型战略导向所形成的巨大贸易顺差，以及外资的大量涌入造成的资本金融账户的顺差以外，我国的外汇管理制度也是主要推动力之一。

我国自1994年起实行的强制结汇制度使外汇储备成为“国有储备”，政府出于对外汇储备安全性、流动性的考虑，对外汇储备的运用始终不够灵活，外汇资产难以有效利用。严格的外汇管理制度又阻碍了通过民间渠道消化过剩储备的可能。面临巨额外汇储备的巨大压力，我国外汇制度改革从2005年开展实施，到2008年8月新《中华人民共和国外汇管理条例》明确提出“非强制结汇”政策，2012年外汇管理局取消强制结售汇制度，至今已经历了8年的的变革发展。“非强制结汇”政策旨在放宽居民结售汇，允许和鼓励商业银行、企业和居民更多地持有外汇并进入外汇市场，建立多元化外汇储备体系，多元分担外汇储备的风险，实现藏汇于民。多元化外汇储备体系建立以后，投资主体分散，不但有利于分散风险，提高资金使用效率，还可缓解人民币升值压力，降低通货膨胀压力，最重要的是可以让百姓更多地分享到改革开放带来的成果。但从颁布以来，“藏汇于民”的政策并未取得明显效果。

虽然近年来国内对“非强制结汇”政策的实施遇到的问题进行了一些较为普遍的探讨，但诸学者基本上是从宏观角度（政府角度、金融市场角度等）对外汇储备的有效科学利用进行评价与研究，而企业作为“藏汇于民”的主体之一，他们对“非强制结汇”政策的效果的总体评价最具有发言权。本项目组首先采用调查问卷的方式，对大连、沈阳等辽宁省主要城市的外贸企业进行问卷调查，了解企业对“非强制结汇”政策的了解、利用情况，以及对外汇制度、金融制度、金融市场等方面的意见和建议。在对企业进行调查的同时，了解我国外汇制度改革的总体情况和进程。在此基础上，以调查数据为依据，挖掘和发现企业在持有利用外汇方面所存在的潜在问题，完成对政策的反馈，探索解决对策，实现宏观调控和微观能动的结合，促进我国外汇制度改革更好的发展。

二、主要研究思路和调查情况

本项目确立了理论和实践相结合的研究方法，首先搜集并整理了我国建国以来各个时期的外汇政策和外汇管理的条例，以日本和德国为典型案例，研究“藏汇于民”的外汇管理体制变革。根据理论基础讨论得出项目所需要调查的信息，问卷主要分为两大部分：第一部分针对企业现状的调查；第二部分针对“非强制结汇”政策了解程度和对金融工具的掌握、金融市场的把握等情况。

本项目于2013年3-7月实施了相关调查，为了使数据真实有效，问卷采用匿名填写的方式，以大连、沈阳等辽宁省主要城市的外贸企业为调查对象，根据企业规模、企业性质、企业所在行业和企业成立时间等，主要涉及物流行业、服装行业、快消品行业、机械重工行业等200家企业。共发放调查问卷200份，其中回收178份有效问卷，回收率为89%，有效率为95.5%。

对回收的有效问卷进行汇总分析，首先从行业、规模、性质三个不同维度研究和比较企业持有和利用外汇的总体情况，在些基础上，利用SPSS软件对调查统计结果进行深度分析，以确定影响企业持有和利用外汇所急需解决的公因子个数和内容。在上述深度分析的基础上，将调查的公因子的主体进行归类，通过设计新调查问卷和现场问答开展第二次调查，不仅探寻企业持汇和用汇中存在问题，并探讨问题产生的原因和解决方案。

三、企业持有和利用外汇情况的基本情况分析

调研对象中公司规模在100人以下的企业占总体调查企业的87.1%，民营企业占调研对象的75.3%。调查对象以小微企业和民营企业为主，与我国外贸企业结构相符，同时也说明小微民营企业是实施“藏汇于民”政策的主力军。调研企业中，物流运输业、服装纺织业、机械设备重工的企业占总体的63.53%。此调查结果与东北的老工业基地地位，以及拥有大连港、丹东港等国际化港口的实情相符，此三类企业也是将来推广“藏汇于民”政策的主要对象。

调研对象中，进出口业务皆有的公司占59%。其中主要往来国家有美国、欧洲、日本、东南亚。主要涉及的交易货币有美元（占总体的91.8%），人民币（占总体的45.7%）。美元仍是外贸交易中的主要流通货币，同时，结算货币正趋于多元化，日元、欧元、人民币在外汇交易中也占据一席之地，有利于“藏汇于民”政策的进一步实施。调查数据显示，企业通过政府、文件、会等官方宣传渠道得知“不强制结汇”政策的占了53.84%。网络、银行业务宣传等其他渠道没有被很好的利用。

了解“不强制结汇”政策的78家企业中有24家从未持有过，54家持有过。说明了解此政策的企业更倾向于持有一部分外汇。

在上述构成企业不持有外汇的原因，即超过30%企业选择的选项中，“人民币升值预期”、“欧洲债务危机、美国金融危机使外币走软”、“包括美元在内的储备货币汇率波动很大”，这些因素受世界经济影响较大，短期内难以带到改善。而“政策导向不明朗，缺少鼓励和优惠政策”、“缺少利用外汇投资获利保值情况的渠道”可以通过政府微观调控等方法得到改善。

企业持有外汇主要原因的调查中，“结算货币通常为外币，方便贸易”，占66.7%，“企业结算周期短，经常使用外汇结算”，占37.0%。说明此政策的推出符合贸易需求，对贸易有促进作用。而“国内政策鼓励”没有企业选，说明推出单一的不强制结汇政策并不能吸引企业实施“藏汇于民”，达到政策预期效果。由企业的反馈也可以看出，企业迫切希望政府能出台一系列的相关优惠政策，为企业的藏汇用汇提供有效保障。

在企业使用过的金融工具的调查中，使用过金融工具的企业占总数的23.53%。在金融工具的使用效果的调查中，70%的企业实现了预期目标。说明使用金融工具对企业规避因持汇产生的风险，实现保值有积极作用。互换合同和套汇使用的效果都比较好，大多数情况下满足了企业的预期。由此说明不同企业使用合适的金融工具，大多数情况下能取得良好的结果。对于不曾使用金融工具的原因，有17.6%的企业认为“程序繁琐”；有39.2%的企业认为“无专业人才和成熟的技术”；选择其他的企业中有30家企业认为是业务不需要。可见部分企业并不了解使用金融工具的所能带来的规避风险等好处，应当加大宣传和培训。

四、企业持和利用外汇情况的相关性分析

通过对“企业员工规模”和“企业对政策的知晓程度”这两个选项的交叉分析可以看出，被调查对象中50人以下的小型企业居多，占据被调查对象的76.5%。50人以下的小型企业有37.7%知道不强制结汇的政策；50-100人的企业中有55.6%知道该项政策；100-500人的企业中有83.3%知道该项政策；500人以上的企业都知道该项政策。通过卡方检验可以验证这一推测。

通过对“调查企业对政策的了解程度”、“调查企业是否持有过外汇”这两个选项的交叉分析可以看出，了解该政策的78家企业中，有54家持有过外汇。通过条形图也可以直观的看出了解该政策的企业更多倾向于持有外汇。通过卡方检验可以验证这一推测。假设HO：政策知晓程度对企业是否选择持有外汇的没有影响。P=0，说明拒绝原假设，即政策知晓程度对企业是否选择持有外汇有相关性。

五、优化和推进"企业持有利用外汇"的对策

为解决本次调查中发现的问题，依据对"企业持有利用外汇"情况影响的行为主体的不同，主要归类于政府，金融机构和企业这三类主体。其中属于政府方面的问题包括政策的完善，金融市场和金融体制的建设和完善，对企业的鼓励和扶持；属于金融机构方面的问题包括业务办理对象条件的限制，业务种类不完善，程序繁琐手续费用高。而金融机构方面的问题，并非是完全孤立于其本身而存在的问题，而是与政府政策密切相关的。因此，对于政府及政策性机构来说，除了解决自身问题以外还应该高度重视金融机构方面的问题，使其政策在落实到金融机构层面上合理化；属于企业方面的问题包括对政府相关政策的了解的不足，缺乏人才，企业体制运营结构的不完善，企业信誉及规避风险、投资能力的不足。因此可对以下三个方面存在的问题来推进和优化"企业持有利用外汇"的进程。

（一）政府应当完善的对策

1、加强“非强制结汇政策”的宣传推广

（1）将政府作为措施的直接实行者

通过政府官方信息并结合网络、电视等媒体来加大“非强制结汇政策”的宣传力度，真实具体地说明政府制定该项政策的根本原因、适用范围、运用方法及其预期目标等详细内容；同时，政府还可以通过与相关企业联系密切的外汇局，税务局等行政机构，直接向相关企业进行该政策的宣传说明，使其更为有效的、更具针对性的传达给该政策的实际应用者。

（2）政府作为宏观调控者，银行等金融机构作为措施的直接实行者

银行等金融机构作为金融政策有力执行的中间机构，是传达政策导向的重要和有效渠道。所以，由银行对经常使用外汇的企业详细说明该不强制结汇政策，进而推动相关政策发挥其应有的作用。

2、明确政策导向，推出促进企业持汇、用汇的鼓励和优惠政策，适当放宽政策限制

政府对企业运用外币对外投资放宽政策限制，对于一些有经济技术实力的企业给予一定的政策支持；简化企业持有和利用外汇所需的程序；支持国际贸易中人民币结算的业务，不仅使外贸企业避免了由于汇率波动风险而导致的损失，还使人民币逐步实现国际化；降低企业持有和利用外汇的审核标准，为企业提供全面宽松的政策环境，调查结果显示，企业若想开立外汇业务账户需经外汇局、海关等监管部门备案批准，因此，企业持有利用外汇的实际应用与审核标准的高低有着密切联系。

3、积极建设金融市场，完善金融体制，提供企业利用外汇保值和获利的安全、方便且有效的渠道

积极加强金融体系的建设，充分发挥外汇局，人民银行等相关机构的监督作用，避免部分投机者利用某些有利政策牟取不法利润，恶意干扰金融市场；同时完善丰富外汇使用、保值以及正当获利的安全、方便且有效的渠道，提供可操作性强的金融工具，减少手续费、简化操作程序，使企业有多种选择，对企业外汇的存有收益给予保障，加强企业持有外汇、运用外汇的信心。

4、鼓励企业培养相关专业人才，政府出资培训，帮助企业了解相关知识，积累经验

为使政策效果达到最大化，政府除了从自身角度出发不断完善之外，还应多给予中小企业关于合理结汇、用汇方面的指导，详细说明持有外汇的利弊，帮助企业培养相关专业人员，为其解决由于资金能力不足而导致对员工培训滞后的问题，进而使企业拥有降低汇率波动造成的损失的能力，合理规避风险。

（二）金融机构应当完善的对策

1、适当放宽相关业务办理对象条件的限制

对银行关于外汇业务相关问题的调查结果分析来看，虽然对公外汇业务的开户和使用条件与企业规模、级别无直接联系，但是仍需要相关部门的审核批准和备案，其业务办理对象仍有一定局限性，因此，我们应当适当降低审核标准，放宽条件限制，真正的为企业持有利用外汇的普及提供条件。然而并非无条件的降低和放宽，而是基于一个企业运营结构和体制的合理程度、商业信誉、规避风险能力等方面科学全面的评估，使相关措施恰到好处的实施。

2、简化办理所需程序，降低办理手续的费用

一是简化办理业务所需程序，做到一次登记，信息共享。可以利用现代信息技术将办理需要的信息通过扫描、拍摄、截图等方式传输给其他相关机构，既可以节省时间，还可以从一定程度上避免浪费；二是降低办理业务的手续费用，给企业降低成本，提高使用率。例如，采取按比例收取和规定上限相结合的办法来避免费用过高，或者可以让企业选择包月、包年、次数套餐，让企业根据自己年均或月均业务量选择适合自己的套餐，锁定降低成本。

3、丰富完善业务种类，做好相关业务知识和办理方法的宣传工作

银行要丰富自己的业务类型，增加理财和保值类业务，一可以让企业锁定风险，二可以让企业利用外汇进行投资进而获得利润而不是让资金白白闲置。与此同时，银行应该积极向企业宣传、讲解相关业务知识，根据企业的类型，判断其所需要的业务，给企业合理的建议并向其说明如何办理，办理后可以实现的便利之处。这样就可以解决中小微型企业由于相关人才的缺乏而长期使用固有结汇模式的问题。

（三）企业应当完善的对策

1、积极及时地了解国家出台的相关政策

企业作为持有利用外汇的主体，其本身就需要有与时俱进的精神。现如今，网络信息如此发达，企业可以登录国家外汇局、中国人民银行等官方网站，主动查询获取最新的政策，提取出有利信息，再调整企业本身的运营模式，企业只有不断学习才能逐步进步。

2、吸纳和培养能够熟悉掌握外汇业务的人才

人才是一个企业的资本，企业应当主动地去挑选、吸纳、培养人才，这样才能提高自身的竞争力，增加优势。一是可以提高员工们各方面的素质，利于公司的运营管理，二是可以利用员工新学会的知识、技术来为企业注入新鲜的血液，创造出更多的利润。企业选择吸纳和培养相关业务的人才，都是一个企业在如今这个全球一体化，竞争激烈化的大背景下生存的关键。

3、完善企业尤其是中小微型企业的运营结构与体制，建立合理的结算周期

企业在经营决策中，就应该优化自己的运营结构，减少不必要的资金占用，如果企业结算周期比较合理，主要进行来料加工或者转口贸易等既需要进口有需要出口的交易，完全可以选择短期持汇，利用金融工具锁定汇率波动风险或者直接进行支付，不仅避免由于汇率波动或者手续费而造成的损失，也省去了办理业务的麻烦。

4、提高企业尤其是中小微型企业的自身商业信誉，增强企业融资能力

企业融资能力是一个企业竞争力强弱判定的一个指标，若要让企业资金状态良好，首要的就是提高企业自身的商业信誉，通过同行业内组成商会等形式进行监督并且形成联盟，既对企业信誉进行评级，又可以筹集一定储备基金以解决商会成员的融资需要，提高企业的可靠度，不仅减轻企业贷款难度，同时也增强企业向银行和其他企业的融资能力，这样，企业就解决了资金紧张问题，也有余力选择持有、利用外汇。

5、提高企业尤其是中小微型企业规避风险以及有效、科学投资的能力

企业不仅要做到吸纳、培养相关方面的人才以提高企业能力，也要通过积极向其他有经验的企业或者相关部门询问业务做法与累积的心得，用心学习，取其精华去其糟粕，找到适合自己企业的运营模式，让投资方式达到最优模式；同时，企业也可以借助理财机构的力量，让他们进行资金运作，把资金利用达到最大化。这样，企业就既可以突破固有的外汇运作模式，还不用毫无借鉴的去冒险尝试，解决了企业的后顾之忧。

参考文献：

[1] 王丽华，贾永肖. 日本外汇储备管理对我国的启示[J]. 生产力研究，2010年01期