商业模式策划范文

导语：如何才能写好一篇商业模式策划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：文化产业 商业模式 创新

国家统计局将文化产业定义为“为社会公众提供文化娱乐产品和服务的活动，以及与这些活动有关联的活动的集合”。针对当前国内经济发展的需要、国民经济长远战略发展的考量，以及国外环境的变化，国家制定了“十二五”期间文化产业发展的目标。从国家统计局的数据来看，文化产业的增加值从2004年的3440亿元增加到2010年的11052亿元，在GDP中的比重也从2004年的2.15%上升到2010年的2.75%，其中文化服务出口和核心文化产品出口在“十一五”期间分别为11.8亿美元、560.9亿美元，比“十五”分别增长255.6%、100%，文化从业人员增加187多万人，增幅达到18%，文化产业成为国民经济支柱性产业的潜力初步显现。与此同时，文化产业的节约资源和能源、产业关联度大、吸纳就业人员高、消费市场大等支柱性产业特征已经呈现。但是，文化产业离大规模生产、占GDP比重达5%以上的支柱性产业衡量指标还有较大的差距。我国的文化消费与发达国家相比还存在很大差距，居民文化需求的满足程度还不到1/4。如何利用当前文化产业发展的历史机遇期，助推文化产业企业打造核心商业模式，从而为文化产业企业提升未来市场竞争力，关系到文化产业的长远发展。

当前文化产业的主要商业模式

（一）品牌先行的商业模式

品牌是指一个产品、组织和服务的独特标识，它包涵着一种与产品、组织或服务相关的、长久的和值得信赖的价值承诺，它的载体是用以和其他竞争者相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。品牌先行的商业模式主要是利用名牌企业、名牌产品或名人的社会影响力，借助某种概念或者理念对项目的生产或经营进行推进，从而达到赢利的目的。知识产权是品牌先行商业模式的核心要素，品牌效应是其重要环节。例如，大型山水实景演出《印象·刘三姐》是全国文化产业的成功案例，它的旅游与演出结合的经典商业模式，促进了中国山水实景演出的发展。

（二）内容为王的商业模式

文化产业的高附加值特性主要表现在其凝聚了智慧结晶的新颖内容，一个独特的故事、节目、活动、创意安排以及各种文化艺术成为了文化产品获取高附加值的载体。内容为王的商业模式从通俗的角度说，是通过创意与创新的手段打造一个或将一个已有的、极具开发潜力的文化事件打造成文化产业的核心，运用知识产权这一法律保障，使其能进行顺利的开发与推进。龙年春节联欢晚会上，湖南原创民族节目《追爱》惊艳亮相，受到了全国观众的一致好评，它来源于对大型民族舞台演出《张家界·魅力湘西》精华因子的提取。这种以内容为王的商业模式也为其带来了市场的认可。

（三）产业链经营的商业模式

文化产业的市场本质与其它产业一样，都是以追求利润最大化为市场最终诉求。由于文化产业能与许多其它产业很好的融合，因而在延伸产业链上具有很强的优势。产业链经营通俗来说就是运用产业价值链进行经营的方式，包括横向和纵向的产业链，其发展形态是不断扩大的规模化发展，实现以大规模生产来实现降低成本、达到利润最大化的市场目标。产业之间的连接是产业链经营的商业模式核心要素，而如何平衡产业之间的关系、推动整个产业链的发展是关键。

文化产业商业模式的构成要素

（一）产品价值的实现

简单的说，产品价值的实现是文化产业企业通过其产品和服务能为消费者提供的价值。成功的文化产业商业模式要能为顾客提供独特的效用，使产品的设计价值与顾客的期望价值达到最大程度的吻合。企业要实现自己市场价值，其必须要将自己的核心认同和价值观融入到产品中，通过有效的流通渠道传达给消费者，而企业首先必须明确自身的核心价值，从而使其一切传播和营销活动必须围绕这个最重要的内容而展开。在产品趋同化日益盛行的今天，寻找不同或优于其它产品的利益获取点，构建难以复制、可持续发展的核心价值，同时通过有效途径展开和实现自己的价值主张，是企业战略和业绩得以实现的重要保证。除此之外，正确核心价值的确定，有助于企业抓住工作的重点，避免出现追求短期利益而损害企业的长远发展。同时，企业核心价值的确定能为产品内涵的持续性提供方向，从而保证产品价值的不断发展。

（二）目标消费者的确定

文化产品与其它产品一样，其需要有针对性的目标消费群体。所谓目标消费群体是具有某些共性，从而使文化产业企业能够有针对性地为这些共性创造相应的价值。简单而言就是对消费市场的细分，这是基于营销学中“分众营销”的核心理念而设计的，而这群人恰恰是某类产品的主要或重度消费群。分众营销符合针对文化消费群体的营销方式，它不是以占领绝大多的消费者为目的，不是以生产符合大多数消费者的产品为目的，不是以进入传统的产品渠道为己任，不是制定目标消费群体不能接受的价格作为其重点。通过分众营销，可以改变那种大众化的营销方式，文化生产企业只需要使用特定目标群体容易接受的术语、最方便的信息传播渠道和恰当的产品开发模式，通过提炼产品差异化的诉求，制定合理的价格，以最少的投入、最精确地命中目标群体，从而达到销售的稳定性增长。

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Facebook是社交平台商业化的先驱，它尝试过各种商业形式，不断进行调整。而中国的社交平台一方面跟随前辈的步伐进行商业化，另一方面积极探索，寻找适合自己的商业化道路。

Facebook商业化：不断试错的过程

今日，Facebook表示将在其品牌专页设置“购买”按钮，用户可以直接在页面上进行支付购买，不必跳转。这是Facebook放弃在线礼物业务之后，开辟的一条电商新路。从革新广告投放方式到如今探索电商领域，Facebook走过了一条不断试错的商业化道路。

Facebook探索商业化的第一步是尝试信息流广告。信息流广告虽然首先在PC上应用，但实则是为智能手机这样的小屏幕设计的，让广告“潜入”页面信息流，而不是像传统方式那样出现在页面两侧。信息流广告基于大数据，按照用户的喜好精准投放广告。因此这种广告形式，一方面小心翼翼，不容易引起用户的反感，另一方面提高广告投放效率，深受广告主欢迎。如今，移动端在Facebook的使用占比越来越高，信息流广告收入成为Facebook的支柱收入。

Facebook并没有止步于广告。它试图建立一个基于社交网络的商务生态系统，其中包括平台广告、平台店铺、支付系统、虚拟/实体商品销售、团购优惠、第三方网站社交插件等。Facebook于2011年9月推出线上礼物功能，允许用户相互间赠送礼物。这是Facebook跨向电子商务的第一步。但是线上礼物的效果并不好，2014年该业务关闭。此次失败给了Facebook一个教训：要坚守自己的流量优势，可以帮助企业向Facebook用户销售更多的商品，而非直接向用户销售商品。于是，“购买”按钮应运而生。

开设商店是Facebook探索商业化的下一步。目前该公司已经在旗下的Messenger应用上推出了转账功能，同时也在开发Messenger虚拟助手，帮助人们详细了解和购买产品。Facebook希望未来将旗下各个独立运作的项目整合在一起，为用户构建一个基于社交平台的完整商务系统。

微信：多管齐下探寻盈利模式

微信提出“连接一切”的口号，其野心可见一斑。游戏业务、布局O2O、电商平台以及信息流广告，微信多管齐下探寻盈利模式，在扩大业务范围的同时，也是希望找到能最大化利用自身特色的商业化模式。

微信商业化走的第一步是开发游戏。2013年8月，微信5.0上线，其中自带一个新功能——游戏中心，首款微信游戏《飞机大战》引爆朋友圈。依托腾讯在游戏领域的优势，微信游戏一上线就受到用户追捧，游戏业务一个季度的收入超过18亿元。通过对部分游戏收费，以及在游戏内嵌入广告，游戏中心给微信带来大量收益。

之后，微信把商业化重心转向布局O2O，希望成为打通线上线下的入口，打造“商户+用户+微信支付”的消费O2O商业闭环。去年9月微信新增的“刷卡”功能，使得微信进入线下商场成为可能。在“客户到店-客户识别-微信支付-客户离店-客户分析”的整个O2O闭环中，微信通过信用卡捆绑和扫码功能，解决了支付这一关键步骤。线上支付+线下场景，成为微信实现流量变现的主要途径。此外，微信还通过清理服务号和订阅号，净化平台环境，打造服务号、订阅号电商生态系统，推动服务号C2C大力发展。

投放信息流广告是微信探寻商业化的最近一次尝试。今年3月，微信开始在朋友圈推信息流广告，这一定程度上是借鉴了Facebook的做法。微信这一步走得很谨慎，广告投放数量较少，因为微信是强关系平台，广告特别容易引起用户反感。尽管如此，每年预计上百亿的营收，将成为微信商业化的又一剂强心针。

陌陌：稳妥商业化

为了寻求在美国上市，经历两年创业期后，陌陌也焦急地踏上了寻求商业化的道路。看到陌陌采取的商业化措施，一种莫名的熟悉感袭来。原来陌陌采取的措施大多是从其他公司借鉴来的，也就是所谓的“稳妥商业化”。

2013年6月，陌陌上线4.0版本，其中最大的亮点莫过于会员服务和表情商店。陌陌的会员服务与qq会员模式如出一辙，而表情商店也是借鉴自另一款国外通信应用Line的付费表情模式。这两个举措都是经过其他社交应用检验后的成熟有效商业模式，直接对其服务进行增值，就是这么简单粗暴。

同时，陌陌开始向其用户投放广告。这是陌陌探索O2O广告迈出的第一步，但这也是一步稳棋。陌陌是一款基于短距离的社交工具，它这次投放广告也是基于LBS，在短距离内投放广告。这一投放方式，将陌陌和微信等区分开来，突出自身特色。而且对广告商来说，陌陌投放广告的方式更简便，通过客户端就可以完成。

今年年初，陌陌推出礼物商城，互相关注的陌陌好友之间可以赠送鲜花、美妆等实物礼品。有没有感觉很熟悉，这就是被Facebook放弃的“线上礼物”的翻版。“线上礼物”失败了，不知道在陌陌的特殊环境下，“礼物商城”不知道能不能异军突起，成为陌陌商业化的突破点。

总结

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[关键词]文化地产 发展 商业模式

[中图分类号]G124 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）12-0014-02

一、文化地产的概念

文化地产是以文化软实力为核心竞争力的房地产开发模式，是用文化引领规划、建筑设计、园林景观、营销体系、物业服务等的系统工程。文化地产是把“死建筑”变成“活建筑”的系统工程。房地产传统开发模式是以“建筑”为核心，文化和概念仅作为营销手段；而文化地产是以“文化和生活方式、居住理想”为核心，用文化提升固化建筑价值。在住宅地产领域的“家族地产”模式，商业地产领域的“HAPPING MALL”模式，工业地产领域的“经济生长”理论，园区地产领域的“文化轴心”理念等都是文化地产理念的延伸和实践。它们是集文化主题园区、文化街区、文化经济产业园区等为主体的文化功能型地产，是把文化、产业、地产三者有机结合、相互促进的商业模式。

二、文化地产分类

1.文化旅游地产；2.文化影视地产；3.文化商业地产；4.文化体育地产；5.文化创意地产；6.文化产业地产。

三、文化地产的四大标准

1.文化不再是营销的概念和手段，而是建筑精神和价值的核心。

2.建筑硬实力和文化软实力是共生关系，而非从属关系。文化软实力成为提升建筑价值的核心。

3.用文化软实力统合房地产核心价值体系。用文化引领建筑设计、园林景观、营销体系、物业服务等的全过程。

4.在文化地产系统中，文化必须是可落实、可体验、可感触、可实现的浑然整体。

四、文化地产应具备的特征

1.明确的“文化”主题；

2.完善的“服务”体系；

3.合理的“功能”配套；

将文化、功能、服务的概念完美地融合到一起，从而引起目标人群的消费冲动。

五、物业产权运作模式（见右表）

六、文化地产的成功商业模式

模式是一种可盈利的方法，是文化地产项目核心竞争力的主要源泉。文化地产的经营需要高度重视商业模式的发现和改进。

1.以企业为主体，把企业作为整体价值开发的商业模式。例如，万达广场塑造的是万达企业的整体价值，然后全国连锁，选址后即使很偏僻照样迅速带动人气。万科开发的楼盘不论叫什么名字，市场都认可其高品质、高服务、高性价比。

2.产业链经营的商业模式。中国的主题公园主要是卖门票、卖硬件，迪斯尼的主题公园是整个产业链搞旅游，搞影视，搞娱乐，搞餐饮，搞衍生产品，就是一个产业链。国内的横店影视城也是一个成功案例。

3.产业链形态的产业集聚。如各地以书画、出版业、曲艺戏剧、茶、酒、玉石等为主题打造的文化产业园，类似文化产业的“义乌小商品城”。

4.能够持续化、品牌化的快速连锁复制模式。如星期八小镇、酷贝尔等儿童体验项目。

5.组合混搭的商业模式，是文化产业跟其他相近产业融合载入文化地产的商业化模式。比如说文化旅游地产华侨城、宋城；体育健身连锁的一兆韦德等。

6.高专业化发展的商业模式。如张艺谋的“印象”系列。

7.对原有地产性质进行变更，重新定位业态、主题，进行改造或升级。如北京798创意园、广州G5。

8.“订单地产”模式。启示来自商业地产的经典运作项目万达广场。大连万达集团与沃尔玛、欧倍德等国际著名商业连锁企业通过长期的合作协议建立战略联盟，其所建的商业项目在开工前就与跨国商业巨头进行谈判，吸引这些商业巨头进驻其主力店。从而极大地提高了该商业地产的知名度，为日后营运吸引了大量的顾客，进而吸引其他品牌的商业机构入驻，并通过周边土地和物业的增值实现对其项目整体收益的提升。

文化地产的商业模式要符合国内目前的国情，同时需要一定的前瞻性。商业模式要慎重、严格考虑其商业可行性，所有的商业模式都应是企业家主导的商业模式，而不是文化人、艺术家、策划人主导的商业模式。商业模式其实质就是盈利模式，万万不可把文化当化妆品来包装地产。

七、商业性文化地产成功运作的关键要素

文化地产归根到底是一个商业项目，一定要借鉴、依照商业地产的市场化、商业化方式进行开发运作。

1.理念决定成败；文化地产一定要树立以文化带人气、提地气，以一种“无心插柳柳成荫”的心态发展传播主题文化，打造地产价值，得到经济回报。

2.要规划更要策划；从前期选址、定位、规划布局，到中期招商、租售，再到后期的竞争力经营管理、物业增值等，都离不开整体精心策划的环环紧扣。

3.整体布局事关开发成败。

4.招商成功不等于万事成功；商业地产开发以经营效益论成败，招商顺利并不代表今后一切都顺利。

5.商业地产开业需要好策略；开业必须讲究策略和时机，急于求成的结果往往是欲速则不达。好的开业策略需要审时度势，做到知彼知己，因市制宜，因时制宜，因地制宜，因人制宜，以求得天时、得地利、得人和。

6.商业地产需要复合型团队。

7.以市场为导向重视培育商场。

8.订单商业地产并非“灵丹妙药。

9.商业地产策划不可纸上谈兵。

10.增强事前风险防范意识。

八、案例解读

国外案例（地块功能定位是关键）：

1.首尔数字媒体城

主题：以传媒娱乐为主题，集合研发、生产、销售、培训等，形成数字媒体完成的产业链体系。

区位：首尔Mapo-gu城的新千禧城内，距离首尔国际机场30分钟车程。

简介：2002年5月动工，2010年完工，总建面56万平方米，预计将创造27万个工作机会，每年120亿人民币的收入。

目标：世界数字媒体内容制作基地；世界第一个数字媒体技术研发中心；世界各高校间的合作；媒体研究和业务中心。

功能：包含IT商务、研发、商业、居住、酒店会展等多种功能空间。

主要产业：媒体娱乐广播、游戏、电影、动画制作、音乐和远程教育。

数字媒体城的主要设施：教育研发中心、创业办公区、剧院、科技艺术博物馆、科技娱乐中心、公共绿地、音乐咖啡馆、活力动感街道。

2.澳洲昆士兰CIP

主题：澳洲昆士兰CIP发展成集教育培训、研发中心、产业中心等功能于一体的创意产业园，是国际文化创意产业园区的典范之一。

区位：位于布里斯班市的西边，是占地16公顷的“Kelvin Grove 都市村庄”的主要建筑物，耗资6000万澳元，2001年筹建，2004.5正式启用。

简介：经过几年发展，昆士兰创意产业园区已经拥有众多创意设计公司、研发机构等，园区内汇聚了印刷媒体、视觉表演艺术、音乐创作和出版、新媒体、广播电子媒体和电影、传统艺术活动等创意产业，主要包括：创意产业事业中心；健康及生物医学创新研究所；ACID互动设计中心；国家研究理事会创意产业中心；创意产业与创新研究院；包含超市、商店、咖啡厅和餐厅等商业设施的村中心。

九、小结

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在国际市场，贵族美容会所、五星美容宝所甚至七星美容会所早已不是什么鲜闻，在巴厘岛、夏威夷、菩提岛，很多SPA的起源地早已把美容经济做到登峰造极。但中国元素的五星美容在哪里?秉承“让中国高端美容经济与欧美拉开距离，中国的，是世界的好美容”这一信念，联邦纯美湾360度名店策划团为中国美业开了一个好头。

就让我们起去听听联邦纯美湾360度名店策划团首席策划谭邦军先生是如何用中国元素来定义高端美容的。

《财智》：联邦纯美湾的团队是如何做到让来自任何行业的投资者都能迅速驾驭上千平方米的大型美容会所的呢?

谭邦军：其实所有联邦纯美湾加盟店的成功源自于两点，一是商业模式的成功，二是执行到位。我和我的团队在全国做大型美容会所策划已有教十年的经验，从一开始我们的经营模式就有别于行业内其他的策划公司，以住的策划公司是以顾问模式在服务加盟店，而我们采用的是教练模式。我们的模式与驾校学车，教练会手把手地教害你如何去开车，但是方向盘、油门、刹车所有的操作必须你自己来，真正路之后才能拿到驾照。联邦纯美湾的教练模式能够做到无论之前你是否做过美容行业，只要应用我们的商业模式，严格执行到位，就会“开一家，成一家”。所有的流程和细节，我们的专业教练会手把手地教员工如何去做，并且严格监督每个岗位执行到位，直到该会所能自主运营我们才会撤离。十几年来，我们一直注重联邦纯美湾商业模式的模块化、流程的精细化和简单化，并不断摸索，将每个环节的理论和实践融合，让所有加盟店都感到易学、易懂、易执行。

《财智》：您所倡导的标准化高端美容会所与传统美容会所有什么区别?

谭邦军：联邦纯美湾在大型美容会所的整店策划和输出方面积累了相当丰富的经验，联邦纯美湾美容会所与传统的美容院有实质的区分。单次的服务价格不一样、顾客年消费的价格不一样、环境布置不一样、资金投资不一样、文化的品味级别不一样、人力资源标准不一样。

首先，单次的服务价格不一样。传统的美容院以月卡、年卡、疗程卡、套盒销售为主，美容院的单次护理收费价格从低价区的10元延伸到高价区的600元。而联邦纯美湾加盟店的单次护理收费低于1000元的属于低档价区，1000～2000元的属于中价区，2000～3000元属于高价区。其次，顾客年消费的价格不一样。传统美容院的年卡价格一直在100～20000元，运作了相当长的时间，而且这种年卡消耗周期为1年。而联邦纯美湾加盟店的护理卡分为3个档次，1万元以下为低价卡，1～10万元为中价区卡，10～50万元为高价区卡类收费。再次，环境布置不一样。在功能上，传统美容院每个房间功能和级别都差不多，最多1～3个不同档次和级别的房间区分。而联邦纯美湾加盟店则设置有多达19个不同级别的房间，包括豪华总统套房、贵宾VIP房、VIP房、豪华单间、豪华双间、商务套间等，既能满足美容美体，又能满足干蒸、湿蒸、按摩冲浪、商务办公、家庭影院等多达29个功能，是贵族女士美容美体、休闲、娱乐的综合性高档消费王国。当然除此之外，还有店外体系、标准新客流体系、标准成交体系、消费、培训、营养系统等都不一样。

《财智》：联邦纯美湾加盟店成为当地第一名店的关键因素是什么?

谭邦军：“首席名店”并非随便冠许的一个称号，依靠的是联邦纯美湾团队和加盟店团队所有员工的紧密协作。我们的团队会根据每一家加盟店所在地的经济情况、资源水平，为其度身打造7～9个本土独一无二的特色。例如：名店环境――采用皇家顶级、贵族、现代的设计风格，所有的配套设施齐全，让顾客不出房间就能够完成所有的护理程序，有一定的私密性。名店服务――采用联邦纯美湾五星级酒店的国际标准化礼仪为顾客服务，让顾客感受到无限的尊贵。名店技术――13国异域风情皇家贵族特色SPA，尊享全球时尚奢豪经典SPA。名店营养餐系统――彻底告别美容院里清茶淡水的局面，由专业的营养师量身定制个性化搭配营养体系，有各种粥、各种呆茶、奶茶、花茶和汤料等，从饮食上做到心与灵的和谐美容。名店会员积分体系――采用高尔夫球会、俱乐部的积分体系，铸就贵族会所的本地专业经典。会员制体系――采用游艇、登山等俱乐部的管理体系，按点分来结算，预存就立马升值。个性、独特的卡项设计――让顾客一次性享受全方位的优惠。名店广告系统――全方位海陆空广告投放，让会所做到家喻户晓。名店卫生体系――全程倡导专人专护专用专看管，一人一物一用一消毒。名店包装系统――不同的房间、不同的风格、不同的故事，进入一个房间仿佛进入一个国度。

篇5

好的商业模式在赢得顾客、吸引投资和创造利润等方面形成良性循环，使企业经营达到事半功倍的效果，麦当劳、沃尔玛、阿里巴巴……不同领域的企业因其独特的商业模式谛造了不同的商业神话。

白象食品：从超生游击队到单品冠军

白象方便面原有的营销模式是多系列、全品类、多品种的产品+低价格的运营模式，品类虽多，但都不赚钱，而且会带来大量的管理性成本，使企业利润更加恶化。这一模式也是众多企业的弊端。

采纳认为，白象这样的企业面对强势品牌（康师傅、统一）的压力，必须寻找缝隙，创新品类，培养自己的明星产品，才能获取更大的成长！采纳专家与白象企划人员一起，利用缝隙市场营销模式，打响了白象方便面新营销！

缝隙营销第一步：发现市场缝隙，创意产品概念

采纳发现，随着消费者健康意识的复苏，营养又方便的面成了方便面的市场缝隙。白象原有年销仅几百万的“大骨面”就这样脱颖而出，我们决定以它为核心产品，撬开营养方便面的大市场！

缝隙营销第二步：包装卖点，占位市场缝隙

采纳专家重新策划大骨面——推出了“大骨熬汤，身强力壮”、“骨汤胶原营养在里面”的卖点，结合白象大骨面口味和制作工艺，确立了“吃骨汤香面”、“骨汤香面是熬制而成”的两个独特卖点，达到市场缝隙“占位”效果，并围绕着新卖点设计了一系列的终端生动化的物料。

缝隙营销第三步：建立基地市场，强力向经销商推销

我们明确以河南、山东为基地市场，召开经销商大会后，白象大骨面成了经销商的热捧，上市后表现强劲，迅速成为骨面类领军产品。随之，白象大骨面的市场扩大到十三个省区，实现了全年销量近九亿，带动白象销售额飙升到几十亿，而大骨面也被行业争相模仿，一时成为美谈。

恒波重新整合价值链：改变关键环节，成就服务业500强

跨行业资源整合指的是企业要善于突破行业既有的竞争规则的限制，通过跨行业整合资源来创新赢利模式。

作为深圳市场老牌手机经销商的恒波，一直挣扎于同行间的恶性竞争中，纠缠于价格战、产品战，优势不突出。怎么样才能打造出恒波自己的优势，获取更多的赢利？

采纳建议恒波从树立自身的品牌入手，变被动销售为主动推广，整合一系列资源，打造“手机商业推广机构”的新模式。

相对传统的手机零售模式而言，“手机商业推广机构”模式就是将恒波转型为厂商品牌的管理者、推进者。恒波根据这一新模式开始自己的全新运营：

明确新后的经营定位，规划出新的形象识别系统凸显国际化、专业化形象；

成立运营中心及市场部，完善内部品牌运营及管理职能；

整合供应商、厂家、媒体、策划公司等价值链，以创双品牌为理念：尽心维护好企业的品牌，同时创建自己的品牌，并制定相关系统规划，以超越其它经销商；

推出系列品牌推广活动：连续推出“手机生活节”，如2008年借势奥运，推出“点燃赢的梦想”的主题活动；以门店为核心，围绕着商圈开始系列推广活动，如“沸腾一百度”、“彩屏风暴”等，活动均取得巨大成功。

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商业模式是企业经营运作最高层次的分析工具，是企业整个运营系统的高度概括。每一个企业处于产业的大环境中，在整体产业链之中，通过市场化资源的组织、内部管理经营体系的运转、上下游合作伙伴的关系建立、面向客户或消费者的营销与服务等过程，最终创造价值获得收入和利润。商业模式的差异就是整个过程的差异，也是企业经营成果的差异。

商业模式构建中要考虑多个因素，其中稳定性、持续性、联动性、扩展性等是核心。企业经营处于不断变化的环境中，消费者或客户需求也在不断变化，替代产品和服务不断涌现，新兴商业模式不断被企业创造出来。企业商业模式的稳定性影响着企业在一个时间段内的收入和利润来源是否可靠，而商业模式是否可持续、持续的周期长短决定着企业是否有充足实力和良好的基础面对市场挑战。多元化企业商业模式中收入来源多样，不同的业务间是否可以形成良性互动、相互促进，同时避免一荣具荣、一损俱损，是商业模式联动性核心考量。商业模式在产业链中是否具有良好的扩展性，是否可以不断扩大业务规模或开发新的产品与服务提高收入，也是企业发展的核心关键所在。

文化产业商业模式可以归纳总结为四个核心关键点，命名为“四点法”，分别是“短与长”“弱与强”“少与多”和“窄与宽”。

先说说“短与长”。传统的文化产业大多数产品和服务是很“短”的，这个“短”指的是时间短、收益周期短。比如电影、电视剧、演艺、活动策划与组织、节庆活动、展览展示等，其产品和服务生活周期短，电影上映短的在1周，长得不过2个月，电视剧一轮播放下来也就1-3个月，一些优质电视剧会被反复播放，但大多数电视剧一轮播映下来就悄无声息了。再看演艺，除了少数的驻场演出和巡回演出的节目外，大多数演艺项目生命周期只有1-6个月。节庆活动、展览展示同样周期很短。“短”还指的是一次性，一些文化项目和服务是一次性的服务，需要较长时间准备，但生命周期就是一次。这些短都造成传统文化企业依靠原生产品和服务的收入单一、持续性差。这里对应“短”提出的“长”，是指价值链与产业链的“长”。也就是说用价值链或产业链的“长”，把“短”的弊端消除掉，从而企业的商业模式更加稳固、持续性更好，收入也更多元化。“长”在电影领域，表现在从制片领域跨越到艺人经纪、电影院线、广告、发行、音乐等领域，“长”在电视剧领域，表现在从制作领域跨越到艺人经纪、电视栏目、广告制作、音乐等领域，“长”在演艺领域，表现在从制作领域跨越到人才培训、剧场广告、制作服务、衍生品开发等领域。

再来说说“弱与强”。在价值链和产业链的规划中，往往有一个或两点核心关键点，就是指能够对整体价值链起到关键性促动作用的领域，比如电影制片，电视剧制作，演艺项目创作等，这些点对整个企业商业价值的实现非常关键。一部电影热卖，一部电视剧热映，往往可以带动其相关的艺人经纪、广告、衍生品开发。反之则对相关业务造成负面影响。这就是“弱与强”的问题。现在很多传统文化企业都希望打造价值链和产业链，但有些企业成功了，有些企业却失败了，其核心就在于关键点的“弱与强”。

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随着产业竞争的日益激烈，商业模式应运而生，且逐步成为中国矿业发展的重要基石。在二十世纪之前，我国的矿业发展经历了要素驱动阶段和投资驱动阶段，现在已经逐步转型成商业模式，也就是仅仅依靠少量的矿权或者资金，是很难确定优势地位的。矿业公司要想生存和发展，必须依靠商业模式，也就是系统分析+ 精密策划+ 资源统筹的模式，商业模式也会成为高层次的竞争模式。

矿业商业模式其实就是一种组织方式，因为矿业生产，实际就是投入和产出的过程，商业模式就是企业在不同的经营状况和发展阶段下，将已有资源有机组合，达到最佳产出和最高效益。矿业商业模式的核心包括系统思考和支持优化两个层面，前者主要是指将企业当作矿业行业中的一个小系统，后者是指每个组成部分之间要互相联系和支持，通过优化提高，实现良性循环。商业模式就是一种商业逻辑，这种良性循环主要包括六个方面，即产业、地区与环境、现有资源、核心竞争力、财务盈利和文化价值观。

二、商业模式的分析与重构

清华矿业是我国比较大型的矿业企业之一，拥有五百多个员工，在发展过程中几经成功失败，也说明了出路取决于思路的道理。矿业行业由于其存在特殊性，并不能直接引用其他行业的商业模式，只有创新模式，调整思路，才能保证不事倍功半。

(一) 中国矿业的基本商业模式主要包括三个部分：

1. 三位一体

矿业行业和很多其他资源行业一样，讲求三位一体，即资源、资产和资本三个方面。资源是自然属性，属于实物量，也就是矿产资源的基本储量;资产是经济属性，属于对实物量的货币化，也就是矿产资源的实际价值;资本是流动资产，属于资源的资本化，包括出让、抵押等形式。简单而言，矿业实际就是资源资本化。

2. 发展核心

矿业企业的发展可以从很多角度入手，譬如贸易、资本、冶炼、勘探等，来确定自己的发展核心和发展路线图，当然，最好的方式是先要寻找到优秀的矿业项目，然后通过采矿和选矿的方式，生成现金流，最终成为强大的矿业公司。

3. 灵活多变

矿业行业属于风险比较大的行业之一，想依靠某一个项目生存和发展是不可能的，必须不停地寻求优秀的项目。因此，不论是国内还是国外市场，都应当不停地对矿权进行选择。

(二) 我国国内矿业发展的商业模式

由于我国目前对矿业发展的重视程度不够，资本平台相对缺乏，只能通过投入自有资金进行发展。在发展过程中，一定不可以采用花大钱的急功近利的高风险行为，应当与地勘单位和金融机构有机协调，选择最合理的项目运作方式。

(三) 我国海外矿业发展的商业模式

我国海外矿业发展在资金方面还是比较充足的，需要注重的就是要对各国资本市场对矿种的认知有所了解和把握，并根据人脉和资金优势选择最为合理的项目，根据国际标准报告的格式进行融资，力求用上市平台的方式快速发展海外矿业。

三、我国矿业商业模式的实践探索

与其他国家相比，我国在矿业发展方面有我们自己的优势所在，即最聪明勤劳的劳动人民和最富潜力的消费市场。但是，我国矿业发展却并没有想象中的那么顺利，这是因为我们一直处于逆向发展的状态，并且总是存在破坏性创造的现象，即完全否定旧的发展范式，并在不确定的新的范式里发展，这种集跨越性和精英性为一体的发展模式，是非常不经济的。

正是基于这种原因，矿业企业在未来的发展模式中，要杜绝哪里有病医哪里的片面发展现象，要综合发展，全面发展，建立完善的制度规则和运营平台，探索最先进的商业模式。目前而言，我国在国内已经建立了专门的交易中心，在国外也制定了先进的走出去战略，这些基础性平台工作都将为商业模式的建立提供坚强后盾，未来效益也是非常之大的。

(一) 我国国内矿业商业模式的实践探索

上面已经提到，我国目前的消费市场在世界上是居于前列的，但是要想获取国际大宗商品价格的定价权，就必须尽快建立有信誉、有效率的交易所，建立以全球为对象的中国交易市场，包括大宗商品、贵金属以及航运指数。这样一来，一方面能够对大宗商品价格的预期产生影响，另一方面也可以提高定价商讨过程中我国的话语权力。

目前而言，我国已经开始建立部分交易所，包括文化、贵金属、有色金属和航运等，也让世界看到了中国的影响力，但在未来，我们还应当建立更加透明、更加高效、更加全面的交易体制，尤其是在铝、铟等矿产商品价格方面，力争我国国内期货价格可以左右或影响全球期货市场。

(二) 国际性矿业企业商业模式实践探索

国际性的矿业企业商业模式一般包括两种模式：

一种是以勘察为核心，通过勘察的方式，来进一步考察和筛选服务公司，进而寻求最好的项目，然后对其控股或者参股，入股之后，通过梯队式的勘察和开发，进一步发展壮大。

另一种是以金融为核心，首先要全部拥有一家以金融投资为主的矿业企业，采取金融与持股交叉使用的方式，来对几家上市公司进行控股，这种模式要求投资者必须具备很强的融资能力和对项目的判断能力。在控股之后，采取集约化管理，可以在节省成本的同时，取得一定优势。

篇8

“乐家Famliy Sales是在原乐家购物中心基础上进行全面升级的，此次升级的范围涉及原乐家所有的业态及品牌，升级及调整后的经营面积达10万平米，为目前国内首家且最大的‘家庭一站式’商业体。”曾经创造国内“尾货”商业模式也是本项目总策划师梁吉良表示，升级后的乐家将成为大型社区商业模式创新的典范，一改过去传统市场的脏乱差、商品同质化高等诟病，全力打造出了符合首都人民在精神需求层面、文化教育方面、智能环保方面创新的新社区商业。

经常跑去欧美国家购物的达人会在当地经常看到一些购物中心、奥特莱斯或大品牌工厂店会打出“Famliy Sales”的标语，如果遇到这种促销的节日，那你就赚大发了，因为一些大的品牌或卖场会每年举办1～2次这种“Famliy Sales”活动以感恩消费者，这种促销往往销售价格会低至1～2折，比奥特莱斯或工厂店促销的价格还要诱人，此时的国外家庭一般会全家出动，去享受属于“家庭日”的狂欢。不仅能够享受大牌的低价，还能够以更优惠的价格去享受平常没有任何优惠的品牌餐饮店、儿童店等商家所提供的“折扣圣诞”。

乐家就是把这种“Famliy Sales”商业模式引入北京的第一个商业体，10万平米的营业面积全部主打“家庭折扣工厂集合店”概念。目前入驻的有北京南城最大的“法雅体育工厂店”，所售阿迪达斯、耐克等国际运动品牌的商品全部2折起，新品7折封顶？？此外， 12000平米北京最大的F2C集合店-天兰1：2新工厂也在元旦正式开业。

“一个新商业模式的诞生或创新，首要因素考虑的是消费群体的内在需求，还有为之提供的便利服务，随着近几年线上与实体商业的博弈，大家在拼杀价格的时候，往往忽略了受众群体的内心价值。所以我们在研究新模式的时候考虑最多的是消费者的真实需求，营造更多的家庭氛围，一起吃饭、购物、看电影唱歌、陪孩子玩，关键是服务好、性价比高。”吉良表示：“我们第一个提出Famliy Sales家庭购概念就是想让更多家庭有一个爱的港湾，一个幸福的起点。乐家目前的定位完全符合以家庭为单位消费群体的真实需求，而且把传统购物中心的同质化严重的商品模式升级为超值性价比的工厂店集群。”

值得一提的是，此次乐家升级也引进了北京熟知的天兰。天兰尾货、天兰鞋城、天兰W特莱斯这些商业品牌是北京老百姓耳熟能详的购物好去处，天兰集团打造的“天兰新工厂”在元旦正式开业。

篇9

万蝶网创办于2004年，是中国最早进行公司化运作的第三方移动互联网公司之一。在这个不大不小的移动互联网圈子里，扮演着反运营商斗士角色的项方伟一直是业界的名人。运行了2年之后的万蝶移动博客，有200多万的用户，每天上传的照片和文字最高峰达到几十万条。作为最早的第三方移动互联网公司之一，博客加上免费WAP的概念，浏览的人很多，有一定的广告价值。当时，万蝶网的广告业务形势大好，曾经每个月有50万元的收入，不过都是SP的广告。大家都知道，有些SP靠强绑和陷阱来骗用户的钱，连累了免费WAP网站，用户浏览免费WAP网站、点击广告后被乱收费，大量用户投诉中国移动乱收费，终于导致2005年中国移动禁止SP在免费WAP站点上广告，使所有的免费WAP站点失去了盈利点。不过即使没有中国移动的SP整顿措施，随着免费WAP网站的增加，竞争激烈，万蝶网的广告业务也会面临困难。万蝶网后来对产品进行了一些改革，并尝试了很多广告收入，但由于SP以外的广告企业对移动互联网并不认可，使万蝶网始终处在亏损中苦苦挣扎。

万蝶的商业模式：前端免费，后端收费，单边盈利；

前端――用户：对终端用户而言，浏览/使用万蝶网是免费的。

后端――广告企业：万蝶的收入仅来自广告业务一项。

万蝶商业模式导致关闭的分析：

随着用户的增加与竞争的加剧，免费WAP站需要提供更好的服务，运营成本呈上升趋势；

手机网用户群在过去几年由于流量费与网速的限制，增长有限，通过手机作广告的商业价值本身十分有限，免费WAP站之间竞争的加剧也导致了手机网广告市场总量有限，手机广告变成越来越惨烈的买方市场，广告企业选择很多，万蝶的广告收入增长困难，还有减少的危险；

最终万蝶的形象就是：一个用一条纤细的腿走路的胖子，纤细的腿即广告收入，支撑着越来越重的身躯（运营成本）。

什么是无往不利的互联网、手机网商业模式

这种单边盈利的模式，普遍被互联网网站及免费WAP站采用。在互联网领域，确实很多网站以这样的模式取得了成功，例如谷歌、百度。不过，分析中国最赚钱的互联网企业：腾讯，近年来的业绩显示，腾讯一直以来都不是“单边盈利”模式。

腾讯优良的业绩表现、超过100亿的年收入为我们诠释了什么是无往不利互联网商业模式：建立平台，双边盈利。

从用户获利：通过免费的基础功能，吸引大量的用户，建立起平台。在基础功能上设置高级服务，对使用高级服务的部分用户收取费用，形成金字塔式的用户结构。例如普通QQ用户与QQ会员，普通QQ游戏用户与蓝钻贵族，QQ空间用户与黄钻贵族，使用免费QQ秀的用户与Q币购买QQ秀的用户、红钻贵族。收费模式多样，按次收费/按时间收费。例如Q点、Q币是按次收费，QQ会员、蓝钻、黄钻、绿钻等是按时间收费。

从广告企业获利：来自广告业务的收入，大多数网站的重要收入来源。

“双边盈利”的模式让站点有了“两条腿”，这样的商业模式必然比万蝶的“一条腿”更加经得起考验。

值得注意的是，腾讯2008年总收入是百度的2倍，腾讯的广告收入占总收入的比例已经降低到仅11.55%（2008年数据）。百度近年来推出了百度空间、百度Hi、百度mp3、百度农场、百度游戏中心等等服务，积累足够的用户后，随时可以通过提供高级用户服务收费。阿里巴巴旗下的淘宝网已经开始对高级用户收费。

万蝶移动博客，已经在建立平台，由于一直没有开发更高级的功能对高级用户收费，终于因为广告收入独木难支而关闭。万蝶的关闭说明，“单边盈利”的模式在手机网很难成功，坚持单边盈利的WAP站都将步万蝶后尘。手机网由于其终端局限性，手机广告收入有限，手机网比互联网更加需要“双边盈利”的商业模式。手机网站在产品与服务设计之初就需要考虑，如何在基础功能上加入增值服务以对高级用户收费。“双边盈利”是手机网和互联网最有前途、无往不利的商业模式。

篇10

商业模式创新，已经成为中国企业转型升级过程中的新课题。

所谓商业模式，是指发现用户新需求、创造新价值，并对剩余价值进行分配的商业结构和机制。商业模式有两个与生俱来的基因，围绕客户需求的战略定位；以战略定位为核心的商业结构和系统。

从商业模式定义出发，就可以找到打造和创新商业模式的路径：从模仿到组合、嫁接，再到本质性创新。中国企业的商业模式创新，一直以来遵循的就是从浅层次的模仿，到中层次的组合、嫁接，再到高层次的创新。

“旧元素，新组合”

“旧元素，新组合”，是艺术设计中的设计理念。它指把多种旧的设计元素重新排列组合，形成新的设计作品。把“旧元素，新组合”应用在商业模式的创新中，是指把多种旧的商业元素，通过新的方式组合在一起，最终创造出一种新的商业模式。

大连万达集团，就是以商业地产为核心，伴生出高档酒店、文化产业、连锁百货等产业的商业模式创新典范。其主营业务是商业地产的投资及运营管理，核心产品是以“万达广场”命名的万达城市综合体。城市综合体是万达集团在业界独创的商业地产模式，内容包括大型商业中心、商业步行街、五星级酒店、商务酒店、写字楼、高级公寓等，集购物、休闲、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体，形成独立的大型商圈。

一般来讲，超市、百货、影院、酒店和娱乐中心，都是旧元素，但是，万达通过将这些旧元素重新组合，并通过“以售养租标准样式”连续扩张，独创了一条商业模式的创新之路。

万达商业模式的内在运作机制在于，前期低价拿地，并同国际主力店商家达成“订单地产模式”，万达开到哪里，这些国际商家就跟随到哪里。作为回报，万达以较低的租金与高质量的商业物业回馈这些合作者。在万达广场兴建的同时，公司销售部分住宅、写字楼和商铺，通过这些出售物业部分的增值和溢价，支持商业地产和酒店物业的长期持有。目前，大连万达持有物业总面积达到1000万平方米左右，年租金收入60亿元左右。

万达广场因此实现赢利模式的几重组合：通过“订单地产”，万达从国际商家那里获得部分投资；依靠国际商家的人气带来住宅、商铺和写字楼的溢价；通过出售部分物业的溢价，支持商业和酒店的长期增值；万达利用已有物业的租约作为抵押去进行银行融资，进行下一轮开发。如此，万达商业模式内部各旧元素重新组合，环环相扣，最终实现万达的快速扩张。

商业模式的“旧元素，新组合”，也需要遵循一定的规则。首先，“旧元素”必须具有普遍性、大众可接受性的特点；其次，新的组合方式必须产生新的价值；再次，新旧元素之间必须相互促进，而不是相互限制。

万达在执行这个创新性商业模式时，设定了“两个70%”：即无论到哪个城市开发，在其招商和业态组合中必须保证有70%的商家都能受到该城市70%人口的欢迎，这就是旧元素的大众普遍接受度。其次，万达商业模式中，订单地产、以售养租、以租融资等模式的新组合，都实现新旧元素的兼容与相互促进，并最终产生新的价值。

嫁接创新

中国企业当前的商业模式创新，如果仅仅停留在本公司、本领域、本行业、本地域，那么，就有近亲繁殖的味道。跳出本地域、跳出本行业、跳出本专业领域，才有可能诞生真正的创新。嫁接，就是这种创新思维的方法之一。

商业模式的嫁接创新，就是指把一种商业元素、或者一个行业的经营模式，嫁接到另一个行业，使两者巧妙地形成一个完整的新的商业模式。这种商业模式的嫁接创新，主要有三种嫁接方法：嫁接标杆企业、异业嫁接和打破边界嫁接。

嫁接标杆企业

在很多行业中，当一些先行企业通过某种模式的创新取得阶段性成功，一些后进企业，希望利用创新突破市场，但囿于自身实力和资金有限、创新能力不足，就采用嫁接标杆企业模式的方式。

在白酒行业，安徽口子窖、迎驾、高炉家等品牌，创造出“盘中盘”营销模式，实现快速崛起。所谓盘中盘模式，就是二线白酒品牌的“以渠道拦截对抗一线品牌”的营销模式。这些二线白酒品牌采取从高端顾客渗透的推广次序，以小盘（A级高档酒店）带动中盘（B级中档酒店），最终影响大盘（C类酒店、超市、零售店）。其关键就是在“小盘”即核心顾客和核心酒店建立自己的品牌地位和顾客忠诚。具体方式包括买断促销权、专销等方式，与核心酒店终端建立起利益共同体关系，树立起牢固的“渠道门槛”。同时在酒楼派进促销小姐，或者对酒楼的服务员展开开瓶费、客情费等激励。最终目的是将有影响力的重度白酒消费者发展成自己的忠诚用户，最终在当地形成一种消费风尚和潮流。

江苏洋河酒业作为“17大名酒”之一，2003年之前，陷入低谷徘徊。2003年9月，随着洋河蓝色经典上市，以及洋河蓝色经典嫁接口子窖等企业的 “餐饮终端买断（包场/包促销等）”的盘中盘模式，洋河酒业取得突破性成长，7年里实现从8亿到76亿的飞跃。

异业嫁接

将不同行业嫁接在一起，称之为异业嫁接。

上海永琪美容美发连锁机构成立于1999年，截至2010年为止，共有440家直营店，年营业额据称达到10亿元人民币。据中国美容美发行业协会调查，面积在50平方米以下的美发连锁门店总数占据所有门店总数的67.5%，面积超过100平方米以上的美容美发门店只占到全部门店总数的15%左右。而永琪的每一家连锁店面的单店营业面积几乎都在200平方米以上。

永琪取得如此规模的发展，一个主要原因是将美发行业创造性地嫁接美容行业。永琪的经营范围主要分两块，即“美发理发+美容”，一楼美发理发，二楼美容。永琪把美发和理发作为战术性产品，采用极低价格（6元试用），吸引大量的顾客在没有任何广告的情况下，主动进入永琪店内。一旦顾客进入店内，永琪就获得向顾客推销预付卡的机会。美发和理发，是刚性需求。这无形中就将消费群界定为所有人，从而把连锁店最大的问题――吸客问题解决。

美发理发不赢利，但美容赢利，而且是暴利。很多资料显示，一瓶价格不高的美容产品，永琪可以卖出几百元甚至上千元。正是因为美容暴利，所以永琪在其销售系统设置中，就将推销美容会员卡作为主要目标。永琪还通过掌控大量消费者，以消费需求的规模效应，向上游美容产品生产厂家低成本大规模采购产品，然后再转卖给永琪旗下的部分加盟店。有业内人士说，仅这一转手，永琪就可以获得2-3成的产品差价所产生的利润。

打破边界

许多商业模式创新，是对其自身所处的业务领域进行重新定位，找到产业与产业之间、新产业与旧产业之间、新产业与新产业之间的模糊地带，突破常规的行业边界，将自己定位于不同的产业，或者重新研究是否有可能整合消费者在使用前后的其他服务。

星巴克认为自己不是在卖咖啡，而是在营造一种消费体验。苹果公司不把自己看成是计算机公司，而是为人们带来欢乐的娱乐公司。因此才有Ipod、Iphone、Ipad。这三个产品为苹果带来了革命性的突破，同时这三个产品本身也都是打破产业边界的创新产物。

定位创新

基于众多中国企业已进入二次创业的客观现实，现在所讲的商业模式创新，不仅仅是指在一张白纸上设计商业模式，而更多地体现在商业模式的重新设计上。真正意义上的商业模式创新，其实更多地来自于战略定位的创新。价值定位是商业模式的起点，找到新的价值定位，也就找到商业模式创新的钥匙。

重新定位，其实是从消费需求结构的变化角度入手，去发现市场新价值、开发出独特的新的价值主张，并将企业整个商业系统创造性地定位在新价值上的过程。

重新定位的含义涉及很多，诸如：重新定义客户需求结构、重新定义产品与服务、重新定义产业定位、重新定义产业链位置、重新定义客户，等等。本文仅就重新定义客户需求结构和重新定义产品与服务进行阐述。

重新定义客户需求结构

不同细分市场的消费者，对产品/服务的需求和需要是不同的，所呈现出的消费规模（需求量）也是不同的。我们把行业需求量在不同细分市场的分布，称之为消费者的需求结构。消费者的需求结构是处在不断发展变化过程中的。当消费者需求结构发生变化，就为企业创新商业模式创造了可能。

中国动向在打造KAPPA品牌时，就对运动用品行业进行消费需求结构的重新定位。传统的运动装宽松、透气、款式少，而且不时尚。KAPPA将目标客户定位于那些宣称要运动但从不运动的人，那些想有运动感觉但不想出汗的人。KAPPA发现中国市场这个尚未被满足的消费需求，就将品牌定位于“运动”、“时尚”、“性感”和“品位”，走出一条运动服装时尚化的新路子，实现5年300亿的成长奇迹。

在同质化严重的市场，发现并重新定义客户需求的企业，就有可能成为新市场的领跑者。在创办初期，许鼓将洋洋母婴定位成母婴产品提供商。主要业务模式以“店内销售+直投配送”体系为主，附带母婴保健咨询。虽然店铺销售额在不断上升，但对行业具有深刻洞察力的许鼓，敏锐地感觉到：以出售产品为主的业务模式不会持久，只有彻底摆脱仅仅出售产品赢利的模式，转而介入孕婴服务领域，才能获得持续的发展。

消费者对于母婴服务的强烈需求，使洋洋母婴直接实现从产品销售模式向服务模式的转型，进入全新的母婴服务领域，并以服务内容创造独特的竞争优势。这就是企业重新界定自己的产业边界，为其摆脱同质化竞争和取得核心竞争优势创造条件。

重新定义产品与服务

产品或服务的定位，是指企业决定用什么样的产品（服务），来满足目标消费者的需求。重新定义为客户提供的价值，除了提供什么产品和服务的角度外，还有就是如何为客户提供价值的新角度。有时换一种眼光，重新审视企业自身所提供的产品或服务，为产品或服务重新做一个根据消费需求而定位的改变，也是可以得到惊喜的。

重新定义企业所提供的产品或服务，主要有三个方向：

第一，针对竞争对手的现有顾客，提供一种全新的产品或服务，即提供一种全新的价值内容。同样针对送礼人群，保健品提供的是有功效的保健食品，上海泰昌则创造性地将足浴盆定位于礼品，实现对保健品礼品功能的部分替代。

第二，一些成功的商业模式创新，虽有与现有竞争者相同的产品（服务），但更强调与现有竞争者传统商业模式不同的卖点。换句话说，他们提供相同的产品或服务，但是以不同的价值定位促成销售。

施乐公司关注复印机高超的复印技术和它优异的复印速度，而佳能通过低价格和高质量的复印效果进行回击；精工表注重手表的精确性、多功能，而斯沃琪则强调款式设计和风格；吉列剃须刀强调剃须彻底干净，比克则强调剃须彻底、价格优惠且携带方便。

第三，超越顾客期望的产品与服务组合：要么向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多利益；要么能够比竞争对手更好地满足顾客。比如ZARA高性价比的时尚服装。