大型活动宣传推广方案范文
时间：2023-09-07 17:59:36
导语：如何才能写好一篇大型活动宣传推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、活动前言。活动前言是方案的开篇，主要阐述为什么要搞这个大型主题营销活动，怎么去操作，能达到什么效果，以及对未来的影响，无需长篇累牍。
二、活动主题。就是将活动的核心主题表现出来。例如“全城十万家庭抢购某某太阳能风暴行动”、“某某太阳能连环惊爆优惠活动让你爽个够”等极具特色和吸引力的活动主题。
三、时间地点。时间即活动开始的时问，活动结束的时问，共同时问长度是多少天。在这块，为了保障活动效果，建议太阳能企业和经销商所举办的大型主题营销活动的时问在3至4个月，这样活动内容才能深入到更多的目标消费者面前，并且允许他们思考和决策的时问，从而能够实现更好的销售业绩。而活动地点，一是指产品销售的专卖店的地点，二是指整个活动宣传推广范畴的地点，一般为整个区域市场。
四、活动内容。一定要遵循消费者的真实消费心理――花最少的钱，购买到他们心目中最好最知名的产品。所以，活动内容方面要将活动的优惠力度做到合理，从而一次性有效地吸引广大目标消费者，这一点是最为关键的。另 方面，太阳能企业和经销商也要将产品卖点、品牌形象、销售服务等方面有效提升上来，从而使得消费者更认可自己的品牌和产品。显然，只有消费者认可产品和品牌，加上活动的优惠力度又非常合他们的“胃口”，那么，实现大规模的购买就不存在问题了。活动内容将直接影响活动中的销售业绩的火爆程度。
五、活动步骤。活动步骤是非常简单的，主要为前期策划和活动的物料制定都要做什么，谁负责，什么时候完成，然后就是什么时候正式展开大型主题营销活动，接着销售、宣传推广、物流等系列工作如何操作，谁来负责，什么时候完成，等等。总之一句话，就是将所要完成的工作，根据时问顺序，――列出来，即形成了活动步骤。
六、活动推广。拥有了好的活动主题，更拥有了十分吸引人的活动内容，但如果知道我们搞这活动的目标消费者并不多，那么，我们的活动就难以取得辉煌的成功。因此，在活动过程中，定要全力以赴地将活动推广工作做好一只有更多的目标消费者知道我们搞此大型主题营销活动，才会有后续的销售实现。所以，活动推广工作异常的重要，一定要扎扎实实地操作到位。
七、执行安排。实战营销团队怎样来将这次大型主题营销活动操作到位，从而收获火爆的销售业绩。因此，太阳能企业和经销商要根据营销团队的实际情况，包括个人能力、团队成员人数等因素，对活动工作进行科学的安排，确保每个团队成员都能及时和高效地完成其工作，共同努力将大型主题营销活动操作成一次成功和辉煌的大活动。
八、费用预算。费用预算则为操作和完成本次大型主题营销活动所需要支出的费用，例如广告物料的费用、宣传推广的费用、促销人员的费用、物流与交车工具的费用、团购销售的公关费用等相关费用。考虑到为数众多太阳能企业和经销商的资金实力有限，故此大型活动是在低成本运营的前提下展开的，一般次大型主题营销活动的费用约为2至5万元，即可操作到位，并可达到较为理想甚至十分火爆的销售效果。当然，这个费用，也需根据区域市场的大小等方面来确定。
九、效果预测。效果预测即对本次大型主题营销活动在销售业绩的提升、品牌知名度的提升、区域市场内的销售网点的健全、周边市场销售网点的扩张等内容进行合理的预测，并将全力以赴通过本次大型主题营销活动实现这些预测的内容，使得本次大型主题营销活动成为一次真正成功的、辉煌的大型活动。
篇2
纪晓岚，清朝著名学士，对《易经》颇有研究。他的一生与《易经》结缘，对《易经》的预测方面具有神奇的天赋，他为编篡《四库全书》中的《易学》著作几乎付出全部的精力。如今，二百多年后的今天，他的后代仍在致力于对《易经》的研究与探讨。
纪雨浓，纪晓岚第十四代传人，国际易学风水研究院副院长、专家教授，中华文化促进会国学研究专业委员会会长，传承及延伸了《易经》的文化精髓，顺应时展要求，创办了北京世纪雨浓文化传媒中心，并实现了第二次业务重组。在积累数年电视节目制作及国内外大型活动之后，携精英团队、优良品牌、常年客户及全国发行网络，为第二次腾飞打下了坚实基础。
纪雨浓之易学观：
追求“天人合一、至善至美”境界
纪雨浓经过多年的探究，对《易经》研究颇有独到的见解和心得：《易经》凝结着中华民族悠久的智慧，曾深深地影响着中华民族的历史，今天人类步入了信息时代，但是《周易》里面的哲学思想，以及《周易》对于自然界，社会人事的规律总结，仍然是我们当代的中国人可以遵循的行为准则。它吸引着人们在各个领域对其进行研究和应用，形成了庞大的易学研究与应用体系。
他认为，风水学是以河图、洛书、八卦、五行等易学文化为基础，通过建筑物的空间分割、方位调整、色彩运用、图案选择等象征手段，来实现其对于身心之和的环境追求，表达了人们的一种美好愿望。风水学说的宗旨是通过细致周密地考察，来了解、利用和改造自然，从而创造出良好的居住环境，达成天人合一、至善至美的境界，赢得最佳的天时地利与人和。
他分析说，风水学与建筑、选址、设计、布局是息息相关不可分割的一个整体 ，也是集地质地理学、生态学、环境学、景观学、建筑学、心理学、伦理学等一体的综合性、系统性很强的科学。
纪雨浓之事业观：
创文化传媒 谋发展大业
物换星移，人间几度春秋！如今，纪晓岚的后代纪雨浓传承祖辈的《易经》文化，顺应时展的要求，创办了北京世纪雨浓文化传媒中心，以秉承结交有志之士，共谋传媒发展大业之宗旨。以雄厚的媒介资源、强大的整合能力、专业的推广策略实现多选择、多媒体、多渠道的综合宣传推广攻势，打造出了全方位、立体化的互动信息交流平台。
目前世纪雨浓从三大业务入手，在内容上，它目前是中国最优秀的影视文化内容提供商，拥有一流的电视资讯节目、杂志性节目、大型现场综艺节目、游戏节目、大型电视纪录片、谈话节目、室内剧、电视剧及电视晚会的策划和制作能力，以及国际大型文化交流活动、企业公关活动、产品推广活动及国内外商业演出的策划和实施能力；在传播上，它拥有多媒体互动互补、资源共享的整合传播平台：五年来逐步建立了多种传播渠道，并形成了书、刊、报、网络、电台、音像等多媒体与电视媒体有机结合的多媒体同盟；在营销上，它推行国际先进的创新广告及整合营销方针，利用中心独享的资源及传播优势，为客户的品牌建设及产品推广，提供跨时间、跨地区、跨媒体的多元化手段，超强性价比的优质服务和独创性。一站式的解决方案，并由此形成多渠道营销及多元化盈利模式。
篇3
2020年对每个人来说都是注定是不平凡的一年。疫情的肆虐影响了整个社会发展，很多行业因此受到冲击，业务大幅萎缩。作为以体育赛事运营为主业的我们，感受最为深刻，从上半年的转变思路主动破局，全员业务拓展，到下半年面对种种不确定性和压力的情况下连续筹备和执行了2020年海南省帆船帆板锦标赛、第十一届海帆赛以及2020年全国帆船冠军赛。2020已然过去，回顾这一年的工作的点点滴滴，我进行了认真的总结和反思，为迎接新的一年做好充分准备。
一、 2020年度工作完成情况
(一) 2020年第十一届海帆赛工作执行情况
1. 赛事筹备工作
i. 赛前整体协调：在赛事筹备期内，明确各部门赛事组织架构和分工，统筹各部门工作清单及项目预算，赛事总体工作方案的上报，参与推进组委会、执委会及各属地政府协调会议的召开；
ii. 属地协调工作：完成了赛事场地的协调对接工作，帮助各部门有序驻场开展工作；
iii. 综合保障工作：主导赛事的综合保障工作，参与赛前的安保协调并完成了赛事的航行警通告的材料整理、保障会议的组织和申报工作；
2. 赛事执行工作
i. 综合保障各部门在赛事执行中相互的协调和配合工作，确保赛事执行的顺畅；
ii. 主持赛事执行协调会议的召开，对重点工作内容进行部署，处理各部门内部的工作衔接和相互人员支持；
iii. 指导现场赛事的安保、人员、车辆的疏导工作；
iv. 对突发性的事件进行现场协调；
3. 赛事收尾总结工作
i. 赛事结束后指导各部门的有序撤场，负责完成与场地方的验收工作；
ii. 统筹指导相关部门赛事费用的结算；
iii. 完成对政府部门的赛事总结上报工作；
iv. 完成赛事的内部总结工作；
(二) 市场招商工作情况
受疫情影响，今年市场招商工作较为困难，2020年第十一届海帆赛总冠名商确定为中国体彩，另根据赛事需求，确定了10家赛事供应商相较2019年赞助商数量减少一半（2019年总计完成22家赞助商）。海帆赛招商策划工作，策划部门配合招商部，完成2020年海帆赛招商通案、招商专案等招商方案，总计约15余个，较好的履行的招商配合工作任务。
(三) 自主帆船业务开展情况
2020年主导海帆赛自主帆船业务工作的开展，成立了自营业务项目小组，各部门转变岗位角色，承担起公司自营业务发展的重任，经过大家努力，我们完成了海帆赛帆船系列产品的设计，设计完成帆船海岛游产品方案、一日及两日团队拓展活动产品方案、横渡琼州海峡产品方案、亲子游活动产品方案、青少年帆船训练营产品方案，明确产品价格体系，对全员开展产品推广培训工作并制订了各部门业务目标及工作推进计划。在业务拓展过程中，全年完成客户产品方案15个，完成客户产品服务70次（含移动客户出海体验服务） 。
(四) 参与执行2020海南省帆船帆板锦标赛和2020年全国帆船冠军赛（470级）
(五) 总经办职能性工作
协助陈总统筹部门政府及商业项目前期筹划及方案统筹，在政府事务性对接中负责了部分公文统筹整理撰写等工作。
二、 主要问题和经验分享
(一) 海帆赛执行中的细节仍然问题较多，标准化的内容仍需进一步研究细化；
比如将开闭幕式这种大型活动的事前工作会议制度列入标准化工作手册中，明确会议要解决的核心问题和方案。明确对于赛事的供应商标准，服装采购流程和标准？活动执行团队人员标准是什么？硬件设备的标准？彩排的标准？杜绝可能出现的一切导致活动出现重大事故的隐患。
(二) 自主业务开展的驱动力不足
在2020年的自主业务工作中，虽然有成功的案例，但开发工作的不易也让我们部分项目人员业务开拓的热情受阻，从组织架构和工作职能上对明确自主业务的分工，非赛事运营期的工作职能要发在转变，不能仅停留在赛事运营的思维上，同时在日常工作管理中要有清晰的业务管理范畴，从产品策划、宣传推广、业务开发到产品执行服务，建立每个工作板块负责制，尝试不同的产品开发思路，加强与媒体平台的合作。
三、 2021年工作计划及建议
(一) 继续做好2021年度海帆赛筹备工作
(二) 优化海帆赛赛事标准化内容
篇4
打造娱乐产业链条
2005年,行走在街头的王吉鹏突然遭遇了突发事件――他的手机被人抢了。是被一个狂热的超女迷抢走的,对方想拿他的手机去给自己的偶像投票。
当时正是湖南卫视举办的“超级女生”选秀活动进行到最狂热的阶段。连王吉鹏自己都没有料想到,这件看似不幸的事情居然成为一个瑰丽的商业梦想的起点。就是这件事情,一下子触动了王吉鹏,他看到了粉丝这个群体在中国所蕴藏的巨大力量。而他本人,也是张曼玉、张娜拉、艾弗森、科比以及国际米兰队的忠实粉丝。一个念头火花般在他脑海里闪现:有没有可能把数量庞大的粉丝聚合在一起,通过粉丝们的力量,促生出创新的商业模式?
2007年中国电影票房33亿,演出行业40亿,唱片发行5亿,电视剧发行20亿,整个娱乐产业共150亿,平均到13亿人口上,人均一年消费才10多块钱。王吉鹏说,“未来10年,中国最核心、增长最快的产业是娱乐产业!” 在把粉丝的前景、商业模式、人群定位想明白之后,2005年11月份,CEO王吉鹏创建了粉丝网。
粉丝网从创建到如今已经走过五个年头,一直坚守着“深挖娱乐产业,为娱乐产业提供增值服务”的理念,所以粉丝网从一开始就与娱乐行业产业链合作十分紧密。现今,粉丝网总注册用量7100万,超过6万个粉丝团,覆盖超过2000个明星。每个粉丝都能建立自己的粉丝团,通过粉丝团为自己喜欢的明星呐喊助威,粉丝网会通过一系列途径把他们的声音表达出去,实现跟明星的互动。
目前,粉丝网已经是数十家大型唱片公司、经纪公司的官方粉丝团,与央视、北京电视台、湖南电视台、MTV、音乐之声等大型电视、电台合作,成为媒体的官方合作网站;同时也是红楼梦中人、中华小姐、快乐男生等选秀节目的独家粉丝支持网站。
除了线上的活动,粉丝网还与众多品牌厂商合作,组织不同的线下活动,2009年-2010年粉丝网联合红牛举办红牛不插电演唱会。粉丝网独立完成活动策划、网络专题、SNS游戏植入、艺人邀请、PR策略、PR传播、大型演唱会等多项线下活动执行。数据显示活动在百度和Google上的PR值分别达到112000条和43600条。超过256家媒体多角度报道。
从传播和知名度的方向看,粉丝是最初流行的传播源头,也是形成传播爆炸点的直接参与人群,只有她们的加入和二次传播,才会引发娱乐和时尚的大流行。从商业消费的角度看,粉丝是最终的市场消费者,娱乐行业的所有价值都通过他们的消费和购买才会产生终极的商业价值。按照王吉鹏的说法,他们还会继续挖掘娱乐领域,借鉴日本和韩国“粉丝经济”的发展模式,将单一的经济现象衍变为新的文化产业,培养真正的“偶像工业”。
安徽卫视粉丝网
特色的泰剧粉丝平台
安徽卫视粉丝网是安徽卫视粉丝(即海豚)自主打造的民间平台,2009年11月1日,网站正式上线。它服务于关注安徽卫视所有节目的粉丝们,同时安徽卫视作为最大的泰剧播放平台,也为泰剧的粉丝们服务。这个平台,能够让关心安徽卫视的观众可以第一时间获得他们想要的资讯,并且可以让他们发表自己对节目的真实意见。
网站的管理团队成员来自五湖四海,北到黑龙江,南到海南,遍布全国各地,管理团队分工明确,每周都会统一开会,总结工作,讨论计划,管理精细有序。管理成员都凭借一腔热情无偿服务,至今网站已经成功运转一年。
受访人:站长 PP
记者:安徽卫视粉丝网作为一个民间的网站,它的职能是什么,它能为粉丝提供哪些内容与服务?
答:我们希望搭建一个平台,让观众和电视台可以有一个契机去沟通。以前观众都是单纯看电视,电视台放什么,我们就看什么。但是随着电视的发展和网络的进步,很多人都有自己的想法了,他们更想参与到电视台节目决策中去,而且毕竟电视台最终还是为观众服务的,所以了解观众的想法也是非常重要的。我们就是想有一天观众可以在电视屏幕上看到自己想看的节目,甚至看到自己的创意被实现,我们想这会是件非常美妙的事情。
目前,我们为网友们提供最新的安徽卫视以及其他省级卫视的资讯,我们会甄选一些最热门最新鲜的资讯给大家,其中不乏独家资讯;然后我们还会精选一些粉丝的意见和留言,让大家一起来讨论,一起建言献策;随着安徽卫视打造全国最大泰剧播放平台计划的实施,我们还搭建了泰剧泰迷论坛,分享最新的泰剧和泰剧明星的资讯。
记者:民营网站的资本如何运作,粉丝网是如何定位的?
答:民营网站说白了其实很艰难的,我们是抱着一种理想和信念来做,我们认为有人需要这样一个网站,需要这样的一个平台,所以我们就去做了,做的时候也没想过什么,就是看到我们的需要和很多人的需要被渐渐满足了,很开心也很有干劲。现在我们的资本基本都是自掏腰包,网站广告收入是很微薄的,只能作为一些小小的补贴。
我们想做一个专业的粉丝网站,希望把这部分做得更专业。未来,我们还希望和安徽卫视贴吧以及安徽卫视的粉丝自办的电子媒体《海豚娱乐》合作,建立一个长效的合作机制,我们自己把它叫做“海豚圈”计划,目的是实现资源整合和共享,让大家可以从更多渠道获得他们想要的资讯。
记者:安徽卫视粉丝网的最大特色是什么?
答:安徽卫视主打电视剧,所以建立全国最大的泰剧播放平台是安徽卫视的一大特色。而安徽卫视粉丝网更要全力配合,为泰剧迷们提供畅谈的场所。
随着韩剧、台剧的大量引进和国内观众的收视习惯变化,我们发现很多人已经开始对韩剧和台剧失去了原有的兴趣,而泰国电视剧凭借着它华丽的服装道具和个性鲜明的表演等因素被越来越多的观众接受和喜爱,今年,作为省级卫视第二的安徽卫视尝试播放了几部近年来泰国收视冠军电视剧,都取得了极高的收视率,所以安徽卫视一口气拿下了很多部泰国收视冠军剧,这些电视剧将会在今年年底和明年陆续和大家见面。
记者:安徽卫视粉丝网如何看待当下的粉丝文化,你了解的粉丝有什么有趣的故事吗?
答:粉丝文化越来越兴起。之前我们只知道明星有粉丝团,但是很少人知道一个电视台居然也可以有所谓的“粉丝”,但是近两年随着安徽卫视的“海豚”、湖南卫视的“芒果”、浙江卫视的“蓝莓”等粉丝群体的出现,更多的人从“旁观者”变成“参与者”,也就是角色的改变。我们不但要看电视,还要亲身参与进来,参与到节目创意、录制和宣传中来。这也是电视台的变化,以前电视台很神秘,而现在,电视台越来越开放,向观众开放,他们也希望观众可以参与进来,这样他们也更知道观众要看什么,什么样的节目有收视率。
今年的农历七夕节,安徽卫视跟湖南卫视和湖北卫视都弄了七夕晚会。因为安徽卫视是第一次弄,而且面对两大卫视特别是湖南卫视的夹击,所以,我们的网站也参与到宣传中来了,网上七千多会员都无偿加入进来,众多“海豚”遨游在各大论坛、贴吧和微博发帖宣传,短短几天内了成千上万的帖子,很多粉丝为了能够多发一些都是晚上熬夜来发帖的。我们管理团队一起守护安徽卫视。最后通过我们粉丝和电视台的共同努力,晚会取得了三大卫视晚会收视率第一的好成绩。这也算我们和官方齐心协力的一个故事吧。
记者:在你看来粉丝的商业价值在哪里,目前咱们的网站能够实现粉丝的商业价值吗?如果还没有网站的未来是如何规划的?
答:我认为粉丝的存在是可以为电视台创造更多的商业价值的,因为每一个粉丝都像一个义务的“宣传员”,作为口碑宣传,这种力量是无限大的,粉丝越多,受众面越广,那么所拥有的价值就更大,就更是值得开发的。
我们的网站本身并没有利用粉丝的价值去赢利。我们要做的是通过网站的力量汇聚更多粉丝,让粉丝的组织更加专业一些,让他们加入到中国电视的发展进程中来,一起推动中国电视的繁荣。
湖南卫视粉丝网
首家电视媒体的粉丝空间
湖南卫视粉丝网由一群资深芒果粉丝(又称护卫艇),于2008年底开始筹备,2009年2月9日农历己丑元宵节当天正式开通。筹建的网站的初衷其实很简单,在贴吧无法满足各类芒果相关资讯传播和共享的时候,有必要建设一个这样的网站,收集整理芒果台的相关新闻及评论,并且发出粉丝自己的声音。
网站的管理团队完全来自民间,大多是百度湖南卫视贴吧的热心粉丝,凭借着挚爱湖南卫视的那份热情,志愿参与管理与运营。网站根据个人特长,将他们分为编辑团队、版主团队、电台团队等,力求让每一个人都能做自己最喜欢最擅长的事。网站没有绩效考核,也没有物质奖励,全部工作都是靠大家自觉完成的。
副站长:李果(网名:白迫)
记者:在粉丝现象中,粉丝的商业价值是重要的组成部分,你们如何看待粉丝的商业价值,网站如何实现这种价值?
答:粉丝的商业价值表现在购买力上,这也是近年来国内娱乐行业关注的重点,妥善利用粉丝的商业价值,确实能达到共赢的目的。但我们湖南卫视粉丝网有其特殊性:其一,我们定位于公益性网站,追求商业价值并非我们建站的初衷;其二,在没有取得湖南卫视授权的情况下,我们不便开发粉丝商品;其三,我们未能预见到强大的购买力。所以,粉丝的商业价值暂时不在我们的发展重点之内,但可以作为一个课题继续研究。
记者:湖南卫视粉丝网组织过哪些线上线下的大型活动吗?在湖南卫视的历次大型活动或节目中,你们是如何参与的?
答:我们经常组织线下的聚会活动,规模最大的一次是组团参加湖南卫视首届金芒果粉丝节。线上活动就更多了,护卫艇翻唱大赛、专访贴吧吧主、电台直播互动等,都能吸引很多热情的粉丝参加。
事实上,我们很少直接参与湖南卫视的现场活动,一般都是在线上进行支持。湖南卫视大型活动期间,我们会在新闻频道宣传推广,并鼓励粉丝们积极参与。而像金芒果粉丝节这样的粉丝庆典,我们会协助工作人员选拔观众。
记者:网站从筹备到建立用了多久时间?筹建过程中遇到了哪些困难吗?
李果:从最初有建站的想法,到网站建设及开通,仅仅只用了两个月不到的时间。从确定建站开始,大家就提交了各种方案和设想,域名选取、栏目设定、VI设计等全部在短时间内即敲定完成。虽然有护卫艇们大力支持,但建站对于没有任何经验的我们来说,真的是巨大的挑战,购买域名和空间、安装网站程序、调试测试、抵抗不明攻击、宣传推广等,都是一步一步摸索出来的。
记者:湖南卫视粉丝网与湖南卫视有着怎样的关系,它的职能是什么?
答:事实上,湖南卫视粉丝网只是一家独立的民间机构,是热心观众自发发起成立的非赢利网站,它的定位是关注湖南卫视的一切,整理湖南卫视的相关新闻,关注和支持湖南广电的发展,为芒果粉丝们打造一片纯净的天地。
记者:湖南卫视粉丝网号称不从事商业活动,做干净纯粹的粉丝网,那么它是怎样维持日常的运营的,粉丝网是如何定位的,未来的发展模式是什么?
答:湖南卫视粉丝网开通后谢绝了一切形式的广告,但随着人气的急剧上升,网站流量井喷式增长,服务器成本也节节上涨。这样坚持了七个月,我们决定少量引入百度推广广告,平衡运营成本。目前,网站的广告收入与服务器成本基本持平。湖南卫视粉丝网的基本定位是不变的,仍然以关注湖南卫视的热心网友为目标受众,为他们提供资讯交友等服务。将来网站将进一步整合现有的新闻资讯、论坛、社区、电台等栏目,向双向互动型网站发展。
记者:作为一个专业的粉丝网站,它能为粉丝提供哪些内容与服务?
答:我们最基本的服务就是整理大量湖南卫视的相关资讯,从台前到幕后,从主持到艺人,从节目到影视剧,从观众提议到产业发展,这些都是芒果粉丝们最关注的内容,也是我们编辑团队工作的重中之重。此外,我们也利用这个平台,举办了各种线上线下活动,让大家都参与进来,乐在其中。
篇5
尽管今夏的伦敦奥运会上不乏中国元素和中国企业的身影，从观光车到比赛服，从奥运徽章到旗子、喇叭，中国产品充斥在伦敦奥运场馆的各个角落。这些代表了中国元素的产品，绝大部分打着“中国制造”的标签，无时无刻不彰显着中国“制造业大国”的身份。但除了制造业之外，直接服务于伦敦奥运会的其他行业的中国企业并不多见。
仅就IT企业而言，4年前服务北京奥运会的有设备提供商联想、负责安防的太极、提供视频系统的真视通，还有为电信、银行等支柱行业用户保障奥运而奋战的各大方案商。伦敦奥运，这些中国企业一概不见了踪影，直接服务伦敦奥运的中国IT企业仅有宏基和水晶石两家公司。
虽然为数不多，但是代表了中国设备和中国服务的这两家中国企业—宏基和水晶石，在伦敦奥运会上都是大手笔，展现出“中国制造”之外的“中国创造”的实力。
征战伦敦
伦敦奥运会开幕式拉开帷幕，和四年前的北京奥运会开幕式相似，数字影像被大量使用并创造出震撼的视觉效果。并且，两届奥运会的数字影像都是由同一家视觉科技创意企业—北京水晶石数字科技股份有限公司完成的。
开幕式进行到第六章，互联网发明者蒂姆·伯纳尔斯李来到舞台中央，在电脑上敲击出“THIS IS FOR EVERYONE”。此时镜头切换到远景，电视观众看到，看台上闪现出这17个字母，大约一秒钟后，幻化成零碎的字符，转瞬之间火树银花洒满了整个看台，先是金黄色，旋即又变成银白色……从场地中央的房屋，到观众席的看台，再到体育场的屋顶，组成了一组多维、多角度的电子显示屏。
这一由数字影像技术呈现的唯美画面在BBC（英国广播公司）现场直播镜头中被充分展示，且解说员也多次介绍这一创新项目。但由于国内电视转播采用的信号不同，导致水晶石为这一创新亮点项目制作的内容没有被观众领略。
“伦敦碗”体育场现场的7万个观众座位背后都安装有一个9个像素点的LED小屏幕，共同构成一个63万像素的世界最大的“数字屏幕”，用以播放水晶石完成的数字影像，配合现场演出。每个小屏幕都可由观众持在手中，增加现场观众的参与度。
水晶石公司为开幕式完成了“数字小屏幕”上播放的70分钟的数字影像，和开幕式现场4个大型LED屏幕上播放的2小时24分钟的数字内容。
作为2012年伦敦奥运会官方数字图像服务供应商，水晶石为伦敦奥运会提供的服务包括场馆设计可视化模拟、宣传推广数字影像制作、体育演示等科普教育传播、开幕式及所有仪式的数字内容等。也就是说，在伦敦奥运期间，公众在开幕式现场、在比赛场馆、在移动终端、在电视屏幕上、在互联网上……看到的众多奥运数字影像，都来自水晶石。
水晶石品牌第一次被公众广泛了解是在北京奥运会。当北京奥运会开幕式拉开帷幕，位于场地中央的多媒体影像“卷轴”—《千里江山图》缓缓打开，一幅动人心魄的中国文化历史长卷徐徐呈现在世界面前……，作为2008年奥运会图像设计服务供应商，水晶石公司因为这幅神奇的卷轴而从幕后走向台前。
成功服务北京奥运会，让水晶石积累了丰富的服务大型活动的经验，同时其视觉应用和创意能力也得到了有力的提升。两年之后，上海世博会上动态版《清明上河图》再次成就了水晶石品牌的飞跃。不断制造明星项目和超级案例，既为水晶石的品牌提升提供有力的支撑，同时也带动了其业绩的增长。奥运和世博，让水晶石走到了世界的舞台上，在获得海外订单的同时，也开始迈出国际化布局的步伐。
今天的水晶石公司已经是奥运会历史上唯一的两届奥运会数字视觉图像服务者，水晶石公司表示：这一纪录还可能将被继续打破。也就是说，水晶石有意参与下一届奥运会—2016年里约热内卢奥运会的数字影像服务。当然，这需要在本届奥运会结束之后再与里约热内卢奥组委进行商谈。
征战伦敦的另外一家中国企业是2012年伦敦奥运会的TOP赞助商宏基。宏基为伦敦奥运安排超过25000台电脑设备、350名工程人员现场支持并提供全面的IT服务，以满足这一世界顶级赛事对精准度和可靠性的要求。本届奥运会宏基赞助费用超过8000万美元，超过联想当年6500万美元近三成。
中国市场亦有商机
奥运是全球的盛会。哪里有人关注奥运，哪里就有商机。对中国企业而言，即便不能出征伦敦，坐守中国本土也有大量的商业机会。
对于伦敦以外的地区，人们对奥运会的关注主要体现在收视比赛节目，以及对比赛成绩的评判和心情分享。手机上网用户数的增长，以及用户对照片和视频的分享使得2012年伦敦奥运会成为第一届真正的“社交奥运”，伦敦奥运会开幕当天Twitter相关的消息就高达966万条，高于北京奥运会全程的消息数量。北京和伦敦的7小时时差，也使很多用户放弃了通过电视收看赛事，转而通过互联网、移动网络收看比赛。
新媒体对于奥运商机的追逐竞争，其激烈程度不亚于真正的奥运赛场。各大视频网站纷纷出台奥运战略，尽其所能用内容和服务吸引用户。
篇6
进入2013年，山东卫视员工拿奖金的次数越来越多，凭借在节目上不断推陈出新和电视剧上的稳健收视，山东卫视的排名在CSM71城市网多次跻身省级卫视第三。“现在，山东卫视就差一档在全国打得响的拳头节目，我们期待《中国少年派》就是那一个。”山东卫视副总监张玉红说。
2013年1月5日，山东卫视新开播的原创节目《中国少年派之挑战00后》加入到省级卫视周六晚黄金档的战场。这档节目旨在彰显青少年才智，关注个性成长，并以巧妙的切入点杂糅了代际沟通、达人才艺、机智问答、竞技比拼、真人秀等综艺元素。
《中国少年派》的口号是“关注中国未来”。所谓“少年强，则中国强”，让“声屏视界”里的“中国梦”，逐渐丰满起来。
仰视孩子，欣赏精彩
“有句话说，孩子出生时都是原创，长成后都成了复制品。这档节目让大人自省。”张玉红表示。
对孩子，大人们曾以家长的身份俯视，后来，思想“开化”了些，就懂得以朋友的姿态平视，而《中国少年派》是这样一个舞台，它让大人们不得不开始仰视00后孩子们的精彩。
“想做一些有价值的节目。”这个节目方案，制片人房经纬已经思索了一两年了。他最初的动机是希望做一档有别于访谈、教育类的节目，真正关注孩子们的身心成长。“国内关注孩子成长的节目缺乏，且同质化严重，而且也不是我想象中的节目。”
房经纬和他的团队在少儿节目领域有十多年的经验，他们曾做过一档收视和口碑都不错的少儿综艺节目《阳光快车道》。与之同一时期的少儿节目，还有河北卫视的《激情九九》等。“那个年代做的那一类少儿节目是有问题的。”他认为，那些节目不是从孩子成长的角度，而是从猎奇、游戏的心态把孩子当作一个娱乐元素去拍给成人看，“从根本上是对孩子的不尊重。”
《中国少年派》则是要把对孩子的尊重放大，让大人学会欣赏孩子的精彩。“难道孩子真的不如成年人吗？”这是这档节目最原始的立意，“从孩子的角度向成人世界宣言，通过才艺对抗，证明自己，让成年人从俯视孩子改为仰视孩子。”
于是，房经纬以少年达人为切入点，增加节目的可看性，再以与成年达人PK的形式植入代际沟通话题。随着节目制作的深入，这一形式演化出不少关于成长、教育、梦想的化学反应。
“这些00后的孩子们确实让人不可思议。”
2岁宝宝赵启天PK掉了47岁周游四十国的旅游达人；12岁的少年在人体解剖知识上赢了资深法医；9岁鲨鱼宝宝的鲨鱼知识并不比海洋大学渔业博士少……他们涉猎的知识包罗万象，生物、地理、历史、体育、军事，他们的才艺多姿多彩，舞蹈、杂技、民间艺术等等。要命的是，他们还非常有观点、有立场、有态度。
“他们就是我们身边的普通孩子，但也不普通。他们有一个共同特点，特别专注，因为专注而有一定成绩。如果这种专注能够延续，陪伴他们成长，他们将来肯定了不得。
近来，在网上热议的11岁抛球少年沈洋屹在家中由父亲教育，自学成才，个性张扬，才华出众。但无论是场上嘉宾还是观众，对他的态度都呈两极分化。“很多人不喜欢他，收视曲线到他的环节也是下降的。”房经纬其实很欣赏这个“有色彩的孩子”，“他的确非常出众，对长辈也很有礼貌，开朗阳光，聪明自信，但受中国传统价值观念的影响，孩子的精彩并不被观众所接受。”
作为一个10多岁孩子的父亲，房经纬希望节目中除了展现少年达人的才艺外，还能融入尽可能客观和多元的角度。
文质彬彬，然后君子
“一个顶级的节目肯定是各个环节都很好，我们还没做到。”房经纬对节目的定位比较单纯，“关注成长，对教育的正面引导，没有兼顾太多其他的东西。”他认为，做节目，形式上越纯粹、简单、模式化越好。
“‘质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子’，内容和形式要相互匹配。”房经纬对《中国少年派》的期望值很高，“现在做的所有东西，我都希望是世界顶级的。”
据房经纬介绍，《中国少年派》的制作成本不是很大，大概是《歌声传奇》的1/3到1/4，但这样一档综合性很强的节目，涉及环节很多，木桶理论就凸显出来，“有一块木板短了，整体都会受影响。”
在模式节目大行其道的今天，《中国少年派》的创新性、原创性，以及模式的可塑性让人不得不忽略掉节目暂时的一些小瑕疵。
《中国少年派》的潜力正是为山东卫视看重的，“我们希望把这档原创性的自有品牌，打造成集中反映山东卫视传递正能量的招牌。”山东卫视品牌事业部副主任胡媛表示，根据1月份的网络统计，在山东卫视的几档节目中，开播不久的《中国少年派》的影响力已经冲到第四位。“它前面是《歌声传奇》、《超级访问》等老牌节目。”
“这个节目是按季播节目规划的，先播三个月，之后会对节目做进一步的调整、提升，暑期的时候还会再跟大家见面”
据房经纬介绍，接下来将会对节目进行升级，会更关注立体人物的塑造，更偏向真人秀，更新剪辑手法，打破时间线流，按照情感线剪辑。“加大一点家长们的声音。在专家团队上也会更加审慎。”
为了一份职业理想，房经纬仍在努力和团队当着“修桶匠”，即便押上身家也在所不惜。
从去年年底到今年年初，山东卫视和其他很多卫视一样，在内部开始了一场团队制改造运动。取消科级制，打造团队制，制片人竞聘上岗，节目通过竞标取得，实行扁平化管理。中标的节目除了台里给团队经费，制片人也要交上押金，签下收视率。“一个团队就相当于一个工作室。节目押金从几万到几十万不等。”山东卫视品牌事业部主任樊宇表示。
团队制改革对房经纬的团队并没有太大影响。“我们这个团队虽然有不足，但是比较成熟、稳定。”如果加上《歌声传奇》的团队，房经纬的团队已经有40多人，“相当于一个小制作公司的配置，工种特别全，甚至有自己的编曲、编舞等人才，还曾经组过舞团。在山东卫视的团队中，就综艺节目来说，是比较全的。”
压力是比以前大，但房经纬更执着于实现电视理想，“看好一个项目，论证可行，资金、人力、宣传等资源都到位，只为了把项目做好，而不需要考虑附加的东西。”
房经纬的团队培养出很多能独当一面的制片人，制作过《谁与争锋》《惊喜！惊喜！》《歌声传奇》等优秀节目。这支团队之所以如此稳定，房经纬说是因为团队很重视学习。
“在这个团队不一定收入最高，但学习机会是最多的。我会尽可能给他们争取和创造学习的机会。甚至要求女孩子学摄像。而最主要的学习机会，是这么多年没有间断与英国、韩国、德国等国外团队的深度合作。”
贴身式品牌推广
“目前，竞争激烈的市场环境下，节目的培育期已经不存在了，宣传推广与节目制作几乎同等重要。”房经纬说。
残酷，但必须面对。
2011年7月底山东卫视频道组建，8月初就成立了品牌事业部，可见对品牌推广的重视程度。
“一切推广要为品牌做加法，而不能做减法，不能损及品牌形象。”樊宇介绍，品牌事业部从成立之初的三四位核心骨干，已经发展到10多个人。同样是通过竞聘上岗，方案招标，对推广项目进行贴身式服务，与节目制片团队签订完成指标。“这些指标具体而微，例如每天的搜索量、传播力，甚至细致到每天发稿量是多少。”基本上，形成台领导、制片团队、品牌推广部，三位一体的联动机制。
“频道也是拟人化的存在，它的声音、色彩和内容都需要塑造，”有鉴于“公平中国”的频道定位，樊宇将山东卫视的品牌形象定位为“成熟、稳重，有担当。”
品牌推广部主要负责全卫视频道的品牌维护和营销，以及内容推广和大型活动营销。《中国少年派》是他们目前重点推广项目之一。
“节目集中体现00后的思想状态和教育话题，是我们推广过程中的重要内容。”胡媛原来是某节目组成员，被抽调到品牌事业部任副主任，由她设计的《中国少年派》品牌推广方案竞标成功。她的品推思路是围绕推广的对象来设计的，“这是一档全新的节目，展现的群体是青少年，而目标观众是家庭收视群。”
视频推广在胡媛的推广方案中是最常规的推广方式，结合节目内容，进行趣味性宣传，通过微博、社交网络以及线下活动与观众进行多方位互动。就在愚人节前夕，《中国少年派》的官方微博推出“愚人节前答题狂欢夜”活动，博友们颇为踊跃。
胡媛透露，为强化节目“少年强，则中国强”核心价值，将会配合这一主题策划拍摄一些微电影，“相当于概念宣传片，已在计划之中。”
（张莉）
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大冰：为了成长去旅行
大冰最近刚刚完成了他的第一本书，讲述他这些年当背包客认识的朋友。他的朋友圈里很少有做主持人的。
狷客、直男、鲁人，现年三十多岁，出于种种原因 一直颠沛流离在路上，流浪在娑婆大梦里，行吟在不同的身份标签中——这是大冰在豆瓣上的自我表述。
“走上这条不归路，都是房老的缘故。22岁就跟着他混，青春大半都浪费在他身上了。”大冰是学油画出身的，在山东卫视做过美工、剧务、摄像、执行导演。2002年开始出镜当主持人。这么多年，山东卫视节目制片人“房老”房经纬是他的贵人，也是最为默契的合作者。
“教育的终极目标是自我培养。自我培养最好的方式就是有质量的阅读和人际交往。旅行是一种非常好的人际交往方式。”20多岁当主持人，大冰深感知识储备不足。为了能在台上发挥得更好，他请房经纬给他列个书单，抓紧补课。“希望到30岁上了台之后，说出的话能更有内涵。”但房经纬给他指了另一条路，“他说，看书不如去旅行，多和不同的人接触交流。结果一出去就没刹住车。”
主持《中国少年派》，对大冰来说是一次转型。“别无其他，年纪到了。”他最早主持的《阳光快车道》就是一档少儿节目，“把10年前做的少儿节目拿出来，就能看到不同。现在每个孩子都能引出非常丰富的话题，每个孩子都是不同社会教育层面和价值观的反映。”
在台上，即便面对只有3岁的小男生，大冰也会称呼他“先生”，和他握手。“孩子不会排斥，也不会特别兴奋，他会很平静地接受，而你传递的信息就是他和你是平等的。有时候不需要蹲下，一个称呼就可以。”
在台上，大冰给自己的定位是“导演大于主持人”，他觉得现在的观众教育水平提高，欣赏曲线更多元，而孩子们所受的教育、接受的资讯、眼界都比之前要高得多。“《中国少年派》尝试从价值观入手，占据自上而下的制高点，渗透更多教育理念，彰显孩子们的才华。”
篇7
在电商行业运营的工资还是不低的,但是大家是否知道作为一名优秀的运营,你每天应该做哪些事情才能让店铺有好的销售业绩?工作计划能使工作有明确的目标和具体的步骤，下面就是小编给大家带来的2021电商运营工作计划通用，但愿对你有借鉴作用！
电商运营工作计划1一、电商平台上线推广
目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。
商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。
在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议__年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。
__年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
__年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。
线上我们通过络推广，利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。
__年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，__年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)
我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们__年发展的新项目之一。
__年我将结合自己的络推广的优势，配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。__年我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们__年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
__年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：
运营12人
__年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
__年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
__年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
2105年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。__年我们充满了期待，__年我们渴望进取。__年名品世家必然电商平台全部上线运营，__年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为__年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
电商运营工作计划2随着络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因
1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节;
2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时;
3、接触群体广，络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;
4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率;
5、分销渠道广，销量容易提升;(蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万)京东
6、淘宝天猫、京东商城、拍拍、当当等购平台已经深入人心。
7、公司站、微博都需要专人管理维护，各大门户站也需要专业人员进行推广。
二、电商部职责
1、优化公司络形象，负责对公司站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台，完成络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个微博，增加微博的人气，做到天天更新。
在各大论坛、门户站发软文、公司新闻等，扩大的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
电商运营工作计划3一、电子商务部上半年工作总结
__上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：
一、络平台建设
1.购置天融信防火墙，使公司的内外更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司络线路。
二、站建设
电子商务部在站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的，开通了400客服热线，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.公司的络平台建设目前还不完善，要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。
2.公司站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在__下半年，继续优化现有络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右
2.站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在万/5年左右。
站完成以后，实施站推广项目。
办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。
电商运营工作计划4一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物.
3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.
4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.
5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.
6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
7、BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.
8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题.
9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户.
10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付.
以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;
网络设备：路由器、交换机、防火墙
服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：
A、操作软件系统(UIN_、LINU_、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)
以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。
电商运营工作计划5一.关于店铺运营：
1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。
产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
提高产品连带，提升客单价。
6.客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。
(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
二.关于参加团购网：
可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。
三.关于产品与库存问题：
专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。
四.人员安排：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。
五.店铺活动安排：
跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六.整体目标：
篇8
在具体语言文字工作调研方面，我校具体从以下四个方面进行了调研 ：
一、语言文字规范知识掌握情况调研
(一)调研目的：通过调查，全面掌握全体师生对国家相关的语言文字方针政策、学校语言文字工作制度、教师普通话测试达标情况、学校语言文字工作新动向的了解情况。
(二)调研时间：20xx年x月x日--x日。
(三)调研地点：中学。
(四)调研对象：全体师生。
(五)调研内容：
1、教师普通话水平现状。
学校共有教职工206人，其中一线教师174人，教辅人员32人，教师普通话等级情况统计如下：
①语文学科普通话合格(二级甲等以上)17人;
②其他学科普通话合格(二级乙等以上)95人;
③教辅人员普通话合格(三级甲等以上)4人;
④共有147名教师报名参加了20xx年11月组织的山东省普通话测试，成绩暂未公布。
2、语言文字规范知识。
(1)教师对语言文字规范知识的掌握情况：共下发教师调查试卷180份，教师们对语言文字规范知识的状况可以从三个方面概括：老年教师分数在85分以上的占老年教师总人数的93℅，中年教师分数在90分以上的占中年教师总人数的97℅，年轻教师分数在95分以上的占青年教师总人数的xx0℅。
(2)学生对语言文字规范知识的掌握情况：共下发学生调查试卷4500份，学生们对语言文字规范知识的状况可以从两个方面概括：初一、二级学生分数在90分以上的占初一、二级学生总人数的93℅以上;初三、四级学生分数在95分以上的占初三、四级学生总人数的97℅以上。
3、分析原因：
每年“推普周”，学校领导和全体师生高度重视，对语言文字规范运用作专题动员讲话。学校定期召开了全校教职工大会，集中学习普通话理论知识，会上郭丽娜老师作了普通话培训，并下发材料让全体师生自学，这样活动从试卷的结果反馈看，效果较好。
4、对全体师生提出的建议：
(1)加强自我学习，不断积累自己语言文字规范知识，为写好规范字，说好普通话。
(2)对教师自身语言文字水平提出要求：课堂教学必须使用普通话，语言力求清晰明了，板书工整条理，不写繁体字、异体字、错别字。
(3)对学生自身语言文字水平提出要求：课堂用语必须使用普通话，书写作业必须认真规范。
(六)、总结：
学校全面贯彻国家语言文字法律法规、方针政策和语言文字规范标准，使全体师生充分认识学习语言文字规范知识的重大意义，学习语言文字规范知识十分浓厚，较好的促进了教师的教和学生的学。
二、对社会错用、乱用语言文字情况调研。
(一)调研目的：为更好的教育学生正确运用语言文字，即写好规范字说好普通话，，我校开展了为期一年的语言文字调查工作：啄木鸟行动。全体师生对写错别字的原因进行调查分析研究。我们把培养学生的着眼点放在预防上，因为对学生的语言文字教育预防重于纠正。让学生做到说好普通话，用正确的笔顺写好规范字，不被街头巷尾、媒体杂志错误语言、错别字误导。
(二)调研时间：20xx年2月6日—2019年2月6日
(三)调研地点：图书馆、商业街、大市场、发市场、人民医院、附属医院、青少年宫等。
(四)调研对象：大学毕业生、在校初高中师生、店面经营者、老市民、退休干部等 。
(五)调研内容：错用、乱用语言文字的情况。
学校共收到“啄木鸟行动”不规范字统计表近2400份，学生统计不规范字约2900个，现分类如下：
1、错别字分类：
(1)写字太过潦草而造成错误(引号中写成错别字)。
①一家饭店招工启示：招聘洗碗阿“”;
②一培训机构公告栏：老师到广“ ”听课;
③金宇大市场一家精品店招工启示：年“ ”;
④装修公司墙壁广告纸：“ ”总工会有“ ”卖场;
⑤一家办公楼招租启示：联“ ”电话。
(2)因文化水平不高而写别字(引号中为错别字)。
①小南门社区门口小自行车修理铺：补胎“冲”气;
②琵琶山市场蔬果摊标牌：“蕃”茄;
③龙行路快餐店门口：大排“挡”;
④琵琶山路一家面包店：早“ ”;
⑤共青团路一家时装店：禁停“么”托车。
(3)故意想吸引顾客注意而写别字(引号中为错别字)。
①医院附近一家药品广告：“咳”不容缓;
②学校附近一家眼镜广告：一“明”惊人 ;
③琵琶山市场一家商店驱蚊器广告：默默无“蚊” ;
④房地产广告：万“室”俱备;
⑤琵琶山市场一家商店电熨斗广告：百“衣”百顺。
2、分析原因：
(1)这类错别字主要是因为写字时不注意一笔一划按正确的笔顺写，总是贪快，导致把正确的字写成错字，这是一种态度问题，是对汉字的一种不负责任。
(2)这类错别字的出现，究其原因，很大程度上就是写字者的文化水平偏低，另外也不乏从小养成的错误写字习惯的影响。这就需要我们中小学加强基础教育的同时，要求个人不断提高自身的素质。
(3)这类现象出现的原因是商家为了能让消费者记住自己的品牌或产品而使用广告噱头，我觉得这种现象无伤大雅，但是在一定程度上会对中小学生产生负面影响。因此，还是希望商家在做宣传时尽量回避这种广告方式。
3、采访人物留言：
(1)大学毕业生：汉字在正确的用途上会发挥它更好的作用，而如果用在错误的地方上则会对在校中小学生产生负面影响，甚至会因为这一个错字而害人不浅。中国的汉字历史悠久、博大精深，很容易写错，要把握好方法并加强记忆才不会写错读错。
(2)在校学生：为了祖国的繁荣富强，我们不确定的字，要多动手查字典，这样既可以防止错误，还可以准确的记住一个汉字，并能准确的运用它。
(3)一般文字工作人员：现在我们都用电脑打字，一般不会手写。往往是打出来的文章还是错漏百出，也是因为我们的对汉字的读音不够熟，我们会加强学习的。
(4)退休工作人员：现在对语言文字的乱用现象，其实是社会浮躁的一种表现，带给青少年的影响太令人心忧了，教育孩子一定要扎实基本功，好好传承我们优秀的文化。
4、对学生提出的建议：
(1)注意形近字的区别，把偏旁与字意联系起来记忆，通过换用相异偏旁的字来比较哪个对，并注意平翘舌的区别，进行分类记忆，放在特定的语境下记忆。
(2)注意同音字的区别，记住字义和与之组合的词语，设法换用同音字或近音字来比较，通过比较了解汉字的具体含义，通过运用加深对汉字的记忆。
(3)把容易混淆的词语用来造句，并进行朗诵比赛，课文剧的表演，加强语言的训练，训练语言表达的基本功。
(4)用好纠错本。平时写错的，练习中没看出来的错别字和容易看错的正确字，要记下来强化记忆，最好通过集中训练来强化训练，扩大记忆范围。
(5)在平时的学习中，得认认真真地跟着书和字典一笔一划地写汉字，对于有细微差别的字要仔细，不可以随便添加、减少、延长或者缩短笔画，正确的写好汉字。同时对一些不好现象。要了解一些错字产生的原因。
(六)总结：
我们教师有责任教育好我们的学生写规范字说普通话，因为学生是祖国的花朵，是祖国未来的希望，是黄皮肤的中华民族的传人。我们更要对我们的语言文字负责，我们不能被怡笑大方，要让学生有能力写好规范字，说好普通话。我们就得认清出现错别字的原因，更要提高自己的能力水平，对语言文字负责，才能让我们的学生不容易写错字，才能更好的说出标准的普通话。
通过这次的调研工作，我们感慨颇多，作为语文教师，真是任重而道远，我们会在平时的教学工作中，努力落实书写规范字说好普通话。相信学生通过这次活动，能在下一步的学习生活中努力从点滴做起，为写好规范字说好普通话而努力。
三、使用普通话、写规范字情况调研
(一)调研目的：教师用普通话口语教学和用规范汉字书写教学管理情况，以及学校所有课程使用普通话授课情况。学生读书回答提问问题使用普通话授课情况 ，以及用规范汉字书写作业的情况。
(二)调研时间：2019年1月5日—25日
(三)调研地点：中学。
(四)调研对象：全体师生。
(五)调研内容：
1、使用普通话、书写规范字情况。
(1)教师学校领导和相关科室负责人通过随机进课堂听课，结果发现全体教师在课堂上提问点评都说普通话，教师板书都书写规范字。
(2)对学生的调查是通过其课堂上发言和对其作业的检查，结果发现课堂上学生都说普通话，尽管有个别学生发音不标准;作业都是书写规范字。
2、分析原因：
我校经常组织青年教师教学比武、中老年教师观摩课欣赏等活动。这些活动既是教师展示说普通话写规范字的水平的舞台也是教学管理的重要环节。青年教师教学比武分为上课、说课、理论测试、粉笔字、钢笔字等多个项目，将语言文字规范化列为重要考核指标。上课的青年教师条理分明、重点突出的讲授，大方、从容、亲和力十足的教态，赢得了学生的热烈掌声，体现了青年教师较高的业务素质和普通话水平;中老年教师采用多媒体说课。他们以生动形象、风趣、极具感染力的语言，娓娓道来，一展风采。通过长期的学习和培训，使教师的业务能力不断提高。
学生在教师的要求和影响下，积极学习。
3、对全体师生提出的建议：
(1)学校将加强教师“三笔字”(钢笔字、毛笔字、粉笔字)和普通话的语言文字基本功训练、考核。继续坚持把语言文字达标作为教师业务考核的一项重要内容，作为教师评优晋级和学生评优评先的重要条件。教师的教案、板书、教学案、试卷、作业批改、评语书写等书面表达，都要使用规范汉字。
(2)学生必须正确掌握常用规范汉字，不写繁体字、异体字，减少错别字。在任何场合下，坚持说普通话。
(3)全体师生在工作、学习、生活中规范使用汉字、标点符号、汉语拼音等，都要执行《现代汉语通用字表》、《简化字总表》、《标点符号用法》、《汉语拼音方案》和《汉语拼音正词法基本规则》，学生必须正确掌握常用规范汉字，不写繁体字、异体字，减少错别字。教学需要外禁止使用不规范字和繁体字(如已经淘汰的异形字和旧字形;已经废止的《第二次汉字简化方案(草案)》中的简化字;生造的简体字;错别字等)。
(六)总结：
作为教师我们更应当积极主动地学说普通话，说好普通话，写好规范字。我们教师成为学普通话的楷模和范本后，才会对学生进行感染带动作用。学生的语言模仿能力和汉字书写模仿能力很强，我们有责任营造好学生的学习环境，人人都为普通话的魅力和汉字的魅力所折服，使普通话规范字成为人人通用的交际沟通工具，那么，我们的语言环境便构建了一个文明和谐的语言环境。
四、对用普通话、写规范字学校环境的调研
(一)调研目的：学校作为传承文明的摇篮，承载着传统中华民族传统文化的历史重任。规范、整洁、美观的学校对学生有较大的熏陶作用，因而语言文字规范化校园校环境对学生的成长发展有着重要作用。学校文化是否规范显得特别重要
(二)调研时间：2019年3月5日—xx日
(三)调研地点：中学。
(四)调研对象：中学的板报、墙报、校刊、张贴文件、张贴作品，学校的国旗、国徽、国歌、中学生守则规范、师德规范、办公室规范、办公室守则、班风口号、办学理念、党员专栏、等宣传栏，以及学校各种活动过程中用语规范、用字规范。
(五)调研内容：
1、书写规范、格式规范情况。
(1)学校各方面宣传用语、文化用语、学术刊物用语中的汉字是否规范，经调查和学生反馈发现有以下问题：①有个别字词出现错误(后已改正)。②格式上有的不够规范。
(2)学校各种活动中是否运用标准普通话。为了表达效果的需要，个别句子使用的尽管不是普通话，却别有一番滋味。
2、分析原因：
(1)首先是一个态度问题，没有严谨的态度，就没有细致准确的工作效果。
(2)其次是一种习惯问题，长期不规范的习惯，就会出现不规范的情况。
3、对全体师生提出的建议：
(1)开辟网络专栏。利用先进的信息技术设备，在学校网页上建立“双推”专栏，使“双推”工作管理实现信息化、公开化，增强师生“推普”、“推规”的意识。学校通过图书室、阅览室对普通话进行宣传。图书室和阅览室增加了一些有关语言文字的图书，定期开展图书出借和阅览。让学生在掌握知识的同时，规范语言文字。
(2)多形式、多途径广泛宣传。在学校大门外、各教学楼楼道内等校园醒目位置处设置“请讲普通话，请用规范字”等永久性的醒目的固定宣传标语、标牌。利用升旗仪式、编发宣传材料、板报、班会、广播等多种形式和途径，在校内外介绍规范语言文字的相关知识，宣传推广普通话、用规范字的重要性，全面推进“双推”工作，创设规范语言文字的良好的环境和氛围
(3)组织师生广泛开展朗读、演讲、书信、作文、书法、文艺等活动，在各种实践活动中训练学生使用普通话的水平。积极组织学生的普通话口语实践活动，以培养学生普通话口语能力和兴趣。榜样引领。发现和培养校内各类大型活动的节目主持人，提高节目主持人使用普通话的水平，增强其示范性。同时发挥“推普员”和“推规员”的引领作用。
(4)对校内的检查与监督。组织师生利用业余时间， 对校内用字(包括各种指示牌、标志牌、橱窗、标语、学校公文、印章、校刊、讲义、考试试卷和其他印刷物、电子屏、自制教学软件、教师板书、作业批改、书写评语等)进行长期检查监督。对不规范用字、错别字等提出修改意见。
(六)总结：
篇9
公安应急处突工作一直以来倍受公众和媒体的关注。特别是在新的安全形势下，突发事件的处置能力已经成为衡量一个地区公安机关维护社会稳定的重要标准。但是单一侧重处置能力，而不重视防范体系的建设，只会导致公安机关的应急处置工作应接不暇。公安应急管理工作应该注重防范体系的建设，防范与处置同步发展。在新的安全形势下，本文以重视防范为出发点，对如何完善公安机关应急管理工作，提出了一些新的思路。对公安机关需要树立重视防范的思想，建立风险评估体系，公安机关应急管理的专业化，改善预案演练机制，公安机关针对突发事件应建立科学的媒体应对机制，并对整合社会应急管理资源，建立经营应急管理服务的企业公司提出了设想。我们需要从理论和应用方面两个方面进行创新。在风险评估方面，本文重点阐述了应当重视风险评估体系建设的意义、评估原则、评估体系建设的措施和撰写评估报告的技术性建议;在公安应急管理体系建设方面，重点阐述了应当建立专门机构、专业人才队伍以及实战化建设等观点;在预案的演练方面，重点阐述了目前应当重视预案演练出现的问题和改进方略;在公安应急管理中的媒体应对方面，着重阐述了公安应急管理媒体应急体系建设的方法。文章最后对，建立公安机关应急管理体系，合理利用社会资源，提出了建立应急服务公司设想等措施，并阐述了应急服务公司是对公安应急管理体系的有益补充的观点。
关键词：公安应急管理;风险评估;预案演练;媒体应对;应急服务公司
近几年来，国内接连发生暴力恐怖袭击案件和事件，对国家法律尊严和公安机关应急处突能力提出了严峻挑战;伴随着国家经济的发展，社会转型的各种利益重叠交错，因人民内部矛盾而引发的大规模已屡见不鲜;校园安全事件也频繁发生;大型群众性活动安全保卫任务日益繁重。公安机关传统的应急处突体系和管理思路已经不能适应时代的要求，需要对公安机关的应急管理进行专门的研究和创新改革的措施，以适应新的安全形势和紧跟国家应急管理体系总体要求。
一、重视防范，“攻防兼备”，扭转重处置、轻防范的错误思想，完善和强化风险评估体系建设
我国公安机关在应急管理方面存在重处置、轻预防的问题，主要表现在：表彰奖励、追责倒查、人力物力投入、宣传推广和教育培训等方面。带着问题，思考其产生的原因，主要还是由公安机关决策层对重点工作的选择来决定的，决策层重视防范工作自然就会加大投入，基层干警就会按照决策层的工作指引逐步转变工作模式和对防范工作的态度。因为突发事件本身的特点，加之区域实际情况不一样，爆发社会安全事件的风险也不一样，且处置社会安全事件往往不是某一个派出所或某个单位可以完成的任务，所以不容易对基层单位突发事件处置工作进行量化考核和评比。防范工作具有量化考核评比的优势。调整考核评比的结构和内容，使干警做好全年防范工作同样可以获得较好的考核成绩，突出防范工作量，主动降低辖区内发生社会安全事件的风险。
除了完善防范工作绩效考核体系的建设，建立完善的风险评估预警机制，同样是是强化防范工作的重要措施。基层派出所没有对辖区内的社会安全事件进行风险评估的工作机制和撰写风险评估报告的习惯和工作机制，使情报信息部门收集到的信息有限，预警信息和准备处置力量的时间很有限。因此，建立标准化的风险评估机制是做好社会安全事件防范工作的重要措施，是公安机关应急预警体系的关键程序。一方面，它是对通过监测手段和日常防范工作获取的数据和信息的加工和处理;另一方面，它是作出预警决策的基础和依据，是预警信息的重要组成部分，是决策层进行处置决策的根基。
（一）为使公安机关应急管理中的风险评估有效进行，并能够保证做出的评估科学准确，在进行风险评估时应该遵循以下基本原则：
1、客观真实原则。我们在进行风险评估时尽量避免主观判断和对事件发展趋势进行猜测;坚持实事求是，不能盲从权威和上级部门的主观观点;更不能本位主义，出于对评估人员所在部门的利益考虑而故意放大或缩小对风险的评估。
2、动态评估原则。公安机关所应对的社会安全事件，其爆发要素是处于不断的发展变化的，评估结论具有一定的时效性，而且我们对事件的监测和对各类突发事件的防范工作是持续进行的，我们在工作中不断的获取新的信息，需要不断的与决策层进行新的沟通和信息交换，因此我们必须进行动态的评估，以更加快速的、更加客观的向决策层反映实际的情况，同时减少无根据的猜测，避免武断。
3、标准化和规范化原则。公安机关应该建立适合本单位运行评估体系和实际社情的评估标准和规范化的评估报告样式，其中应该包括：程序、方法、指标体系、术语化、行文标准等。这些标准化的评估，可以使决策层更加快速的获取信息，更直观的反映实际情况，而且为培养风险评估人才提供了捷径。
4、风险评估体系建设制度化原则
任何工作体系的建设都必须有制度作为保障，评估报告写的再好没人用就成了浪费资源;评估标准化做的再好，不做风险评估就成了纸上谈兵。在建立风险评估体系的基础上，还要学会合理的利用好风险评估，让其成为决策的基石而不是花瓶。让风险评估作为一项重要的工作措施，成为公安应急管理决策程序的必经程序，需要制度先行，让风险评估成为公安机关从决策层到实战层信息交换的必经之路。
（二）公安机关风险评估体系建设的两个措施：
一是，风险评估实现网络化、数据化和信息化。网络化就是形成风险评估的网络体系，依托公安机关内部互联网络，并开发风险评估软件，建立信息共享、预警共享和网络调度的平台。数据化就是将能够量化的评估指标体系和统计系统融入网络平台，使一些标准化的关键数据能够动态反映在网络平台，这些数据有时比利用评估报告等文字性语言传递信息更加快速。信息化就是利用网络交互式平台，使风险评估、预警信息、调度命令在网络间互动，是风险评估能够主动发挥作用，而不是被动的等待决策层采用。
二是，公安机关内部风险评估应该吸纳社会评估组织或专家学者的评估力量，在监测和预警社会安全事件方面应该吸纳社会评估组织或专家学者的意见。标准化的风险评估，容易出现思想僵化，创新能力降低等问题，积极吸收社会评估组织或专家学者的评估意见，可以避免这些问题的发生。比如，某公司申请举办大型群众性活动，在申报前需要提交安保方案和应急预案，同时可以邀请社会风险评估组织开展举办该活动的风险评估，以降低发生诸如踩踏、临时建筑垮塌等事故的风险。
（三）撰写风险评估报告的技术性建议：
1、撰写风险评估报告之前必须规范专业术语、指标体系和预警信息的表达形式，要求简单易懂，传递信息直接快速，警示作用明显和强烈;
2、风险评估报告应当具有的基本内容包括：评估目标（具有社会安全风险的事件、案件、活动、警务任务等）的基本信息、指标数据、列举风险源、列举风险源可能造成的后果、掌握的资源能否应对可能发生的突发事件、对照风险指标数据体系进行评估并预警信息和处置建议等。
3、风险评估报告的撰写时机的选择非常重要。并不是所有的风险评估都必须写出报告，有些风险评估可以快速依据数据分析直接出结果，以简洁的语言甚至是一句话向决策层传递评估结果。例如：发生发展过程中的风险评估;某大型活动进行中对发生踩踏事故的风险评估;对某劫持人质事件是否进行武力营救进行的风险评估等这些已经发生或评估时效性比较紧迫的情况;有些风险评估时效性要求并不是很强烈，就可按照评估机制和评估体系的要求撰写评估报告，从而使决策层更加详尽的了解详情和风险程度等信息。例如：大型活动筹备期间对该活动的风险评估，对某火车站防范暴力恐怖袭击能力的风险评估，对某国际事件发生后辖区内是否可能爆发自发国主义游行进行的风险评估等等。因此，撰写评估报告要选择好时机。并不是所有的风险评估都要撰写报告，在建立风险评估体系时应当考虑到风险评估的简易程序的设立。
二、公安应急管理向专业化发展
在国家应急体系建立的大背景下，各级公安机关正在紧锣密鼓的建立适应自身职业特点的应急体系。这也是公安应急管理逐步实现专业化是一个重要的发展方向。
（一）建立公安应急管理专门机构
依托公安机关110报警服务平台和指挥系统，建立公安机关应急管理部门，专门从事公安应急管理活动。应急部门的建设不能是形式上的“挂牌”活动，更不是对之前的应急处突体系的复制，而是按照科学的方法把公安机关的应急资源进行整合，使资源更加优化，指挥更加高效，管理更加科学。传统的公安应急模式中存在太多的分散性和惰性，应急体系被动等待突发事件的发生，没有专业的应急管理部门负责管理活动，预防和重建环节没有得到足够重视，没有形成合力。因此，公安机关需要建立具有突发事件预防和调研、评估职能，突发事件发生后又具有较高指挥权，处置后又具有秩序和信任恢复重建职能的专业化的应急部门。
（二）注重培养公安应急管理专门人才
公安应急管理专门人才十分短缺。公安应急管理还没有形成独立的公安专业学科，但是公安应急体系发挥的重要作用日益凸显。因此，公安机关需要大量的公安应急管理专门人才充实到公安应急体系，将继行政执法、刑事司法、行政管理之后公安机关第四大职能――应急处突，完善的更加正规化、信息化、规范化和实战化。
（三）专业化的应急体系不应该是机关单位而是“前沿阵地”
目前，基层公安应急管理体系还存在机关作风和成员老龄化的问题。公安应急指挥体系依托110报警服务平台，没有专门的、独立的应急管理机构。有的单位甚至将其视为“养老办”;“光说不练”的工作作风和成员老龄化问题使应急管理工作闭门造车，不能深入基层和处置现场，现场实战指挥效能大打折扣。专业化的应急管理体系成员应该直接参与管理活动的每一个环节。公安应急管理人员不仅仅是吹响冲锋号的号手，同时是指挥员和战斗员。
三、杜绝“预案综合征”和“演练艺术化”，预案演练要实现常态化和贴近实战化
冲破“预案综合征”对我们制定预案的思维阻塞。所谓“预案综合征”是将应急预案作为应急准备工作的全部。如果只有一个纸上谈兵的预案，而没有实施预案的能力，就会给人造成准备充分的假象。现阶段，一些政府和一些公安机关制定的预案大部分停留在纸上，每年的修订也仅仅是更改了相关指挥人员的名字和职务，有些地区将鲜有发生的突发事件的预案封存档案室，预案逐步沦为应付上级检查的材料，形同虚设。既然是应急预案就需要经常演练。如果没有演练使各单位、各部门达到协同，默契配合。如果没有人、财、物的储备，当突发事件发生时，后果难以想象。在现阶段，预案的演练水平和人、财、物的储备受到领导思想意思、地方财力等各种因素的制约需要进一步妥善解决。
预案不是神话，演练不是摆造型、铺场面。演练的目的是为了暴露应急预案中的问题，发现应急管理中存在的问题，从而改进应急管理工作，而不是为了表演而演练。就目前公安机关开展的各种演练，在一定程度上还存在形式主义倾向，突发性、紧急性、实战性无法体现;事件的烈度大多数根据已掌握、已协调和已准备的资源为基准，根本不存在不可控性，演练流于形式。好多演练都是按照事先安排完成处置任务为结果，没有总结归纳、没有分析研判。演练已成为一种机械式的任务，而不是暴露问题和提高管理水平的途径。“演练失败”这样的结果也是一项重要的和宝贵的财富，这需要引起各方重视。
我们可以在演练中设定发生更加困难的情况或突况，诸如：解救人质事件中，谈判失败劫匪“撕票”，杀死了其中一名人质，现场处突民警和特警怎样处置？或是在现场，按照预案处置过程中，有人突然倒地，有人为制造事端突然大喊“警察打人”或是有无数的人在多个不同点位拍摄、录音，现场民警怎么办？再有，爆恐袭击发生了，特警和其他支援力量遇到交通堵塞，被堵在半路上，只剩下现场几名值班巡逻民警，怎样组织群众开展自我防护？以上情况不是危言耸听，很有可能发生，几乎所有的预案都无法考虑到所有的突况。因此，应急预案的培训与演练是非常重要的，只有突发性的、多样性的演练才能磨练出更加科学的预案，才能锻炼出更加适应现场情况突变的公安队伍。
四、公安机关应注重培养干警掌握利用和应对各类媒体的技巧
全警参与公共关系建设，利用媒体做好突发事件应急处置后期的形象和信任重建，以及受影响群众的安抚工作，重视利用私媒，形成公安机关整体公关与单警公关相结合的新局面。以往的公安机关媒体应对工作过于被动，往往深处媒体危机时才会想到应对，合理利用媒体引导舆论的能力较弱。
公安机关在建立突发事件应急预案的同时建立突发事件媒体应对计划。突发事件发生后，公安机关与社会公众和各种媒体进行有效沟通的关键是早有准备。一旦突发事件发生，媒体危机不会给我们时间准备应对的措施和与媒体沟通的计划，信息传递失误就可能被媒体危机击垮，其危害和社会影响力往往比社会安全事件本身更加巨大，甚至导致应急体系的崩溃，引发管理体制的改革。因此，同步制定突发事件媒体应对计划就显得尤为重要。这个计划可以帮助应急管理者提前做好媒体沟通和信息传播的组织工作，选出媒体人，针对各种突发事件开展媒体应对的专门训练，强化与主流媒体的沟通。在不同的突发事件当中，决定需要传递什么信息，制定怎样的目标和选取怎样的媒体。同时，媒体应对计划还可以指导成立一个媒体中心，为我们进行新闻准备必要的硬件资源。
公安机关在启动突发事件应急预案的同时启动突发事件媒体应对计划。当社会安全事件发生以后，公安机关应该立即向社会公布相关信息，但是不能传达不确定或不知道的信息，不然各种媒体就会通过其他渠道获取信息，甚至谣言四起。媒体应对部门是现场处置指挥员或指挥部的“口舌耳目”，要积极的将舆论引导至便于我们继续开展应急处置和消除事件后社会影响的方向，所以公安机关在处置社会安全事件时应当在启动媒体应对计划后建立距离事发地核心地区不远的24小时媒体中心，专门负责处理谣言，收集事实和组织新闻的工作。公安机关主要负责人或政府高级官员应当在现场指挥处置，媒体中心应当政府或公安机关高级官员现场指挥的视频资料，甚至是现场采访。将我们的信息告知每一个参加处置任务的部门，甚至每一位民警。对突发事件的报道要有始有终，相关信息要及时更新。
五、引导和利用社会资源，鼓励组建专业化的和专门经营应急处置技术、装备和人力输出的公司
政府应当以多种方式鼓励这样的第三方非政府组织或公司参与处置公共突发事件和满足公民个人在应急救援方面的需求。
我们设想存在这样的应急服务公司或社会组织（以下简称公司）：公司具备应急管理理论和技术方面的核心专家团队和师资，具备户外培训场地和设备，室内教学设施，技术研发机构，人力资源机构，应对各类突发事件和开展应急处置工作所需要的人员、车辆、装备、物资和网络平台，以及公司运转所需要的其他办公设施和流转资金。公民个人应征或自愿接受由这个公司开展的应急处置专业技术培训，达到一定的国家标准，经考核，并注册成为应急技术从业人员;公司投入资金研发应急技术和装备，对外提供应急理论和技术知识的培训，组织编写应急预案，策划并组织开展应急演练，销售应急装备，提供风险评估服务等服务性业务。公司接受政府或公民个人在应急技术和人力方面的合同，收取费用获得收益。这样的公司以自己掌握的应急处置技术，人力，装备和信息参与市场竞争。
非政府组织或公司可以为公安机关应急管理带来以下五个方面的支持：
（一）分担公安机关在公民个人申请的应急救援技术方面的困难和减缓开锁等非警务活动的压力;
（二）协助公安机关完成专业化救援和应急处置工作，公安机关可以在突发事件发生后专心做好指挥和协调工作;
（三）促进救援和应急技术的创新和科技进步，特别是公民个人使用的反暴力技术和器具的研发和推广。
（四）协助公安机关开展应急技术推广和宣传，协助其他企事业单位建立应急管理体系，为公安机关开展社会治安管控开辟一个新的渠道。
（五）为政府接受来自社会有偿或无偿的技术、人力、物资等方面的支援提供平台，开创政府合理利用非政府组织资源的新形式。
[参考文献]
[1]王宏伟.应急管理导论[M].北京：中国人民大学出版社，2011：37-38.
[2]王宏伟.公共危机管理[M].北京：中国人民大学出版社，2012：105-107.
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高管试用期工作总结范文一
本人于20XX年7月6日有幸加入贵司工作，对贵司领导给予良好合作机会表示十分的感谢，在三个多月的工作中，对各部门主管骨干及员工的支持和配合表示崇高的敬意，回顾几个月以来的工作，基本上能按预定的计划完成任务，现将有关事项总结如下：
一、工作调研阶段(20XX.7.6~20XX.7.26)
1、制定明确调研计划，认真深入各项目小区进行调研，全方位了解公司运作情况，掌握各小区物业规模，了解员工现场作业标准。
2、了解公司管理体制，熟悉公司各项制度，摸索领会了公司企业文化。
3、根据各小区管理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息，基本掌握了客户的满意程度。
4、根据各小区物业规模及业主入住情况，并结合反馈的财务报表，基本掌握了公司的经营情况。5、对公司整体的营运及现状客观分析诊断，较系统地完成了相应的工作调研综合报告，严谨部署物业管理企业发展战略规划。
二、工作协调整合阶段(20XX.7.27~20XX.8.15)
1、根据拟定的工作调研综合报告，结合xx公司实际情况，配合领导做好物业管理企业品牌定位，管理模式设置，建立相对完整的组织架构。
2、在财务部xx经理密切配合下，通过了合法手续，将“中山市xx物业管理有限公司”变更为“中山市xx物业管理服务有限公司”，并在《xx资讯》上大力宣传推广，为xx社区的规范、统一管理迈开了稳健的xx步。
3、与行政人事部密切沟通，根据新设置的组织架构，较合理地做好各工作岗位调整及人员配置，确保整体工作正常运作。
4、为共同规范售前售后管理与服务，密切配合营销工作，从大局利益出发，会同营销部共同商讨xx华庭与xx花园的《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》等文本的制定，并达成了共识。
三、工作介入阶段(20XX.8.16——今)
1、在前期工作中，由于得到公司各级领导的精心指导和广大同事的积极配合，因此，本人能在较短的时间内进入正常的工作角色，且有较清晰的工作思路，
按各种计划分步实施，在整体监控调控上得到了稳步发展。
2、将小区治安管理和环境卫生管理当一件大事来抓，先后对xx华庭和xx花园的保安和清洁岗位作了合理的分工和调整，明确各人的工作责任区域，编制工作时段和标准，并按量化规范要求督导各区域完成相应具体工作。
3、与工程部沟通协调，督导完成xx华庭小区内1至5幢往二期一带的沥青路面工程，改善了小区清洁环境，减少了业主的投诉。
4、配置了部分较先进的清洁和绿化机械(清洁高压水枪、手推式剪草机、背负式剪草机各1台)，实行了统一调配使用和管理，提高了工作效率。
5、对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护方面，要求龚瑞每月提供完整的工作计划，并分发各项目负责人跟进督导完成相应的工作。在机械操作方面，
经过现场严格培训，指定专人操作，责任明确到人，克服了过去多人随意操作，机械屡修屡坏的现象。
6、与采购部xx密切沟通，督导管理处完成了xx华庭二期车位划分工作，跟进完成了地面铁栏杆工程(铁杆总长度为392米，小车位29，摩托车位23个)，在10月份已正常执行收费。
7、根据公司决议，完成xx华庭和xx花园《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》文本的编制、印刷和颁发执行工作。
8、根据董事办要求，完成“xx物业公司三年内员工发展、居住及宿舍配置规划方案”和“xx华庭项目垃圾房建设及小区生活垃圾处理方案”的提供。
9、为规范内部管理，建立了部分管理制度和作业流程，包括“小区业主证制作颁发管理办法”、“客户投诉处理管理规定”、“客户投诉处理流程图”、“小区背景音乐播放管理规定”、“巡岗系统使用管理规定”、“安全服务部办公室空调使用管理规定”、“装修垃圾堆放管理流程图”、“停车场管理规定”等10多份，并颁布实施。
10、将三个楼盘日常工作的“会议类”、“计划总结类”、“报表类”、“例检类”列入明确的《议事日程》表，并纳入公司制度化，该项管理办法在10月份已正常实施。
11、在10月底，已将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一管理，设立了物业公司档案资料管理室，对各种资料进行分门别类，建立了规范的文件标识，存放陈设明确清晰。
12、完成xx花园停车位调整工作。将2幢前路边原有10多个临时车位改为租赁车位(即与业主在其他部位租赁的车位对调)，将新的临时停车场定在售楼部正门的右侧约15米处(即9幢旁边)，改善了小区内乱停乱泊的现象。
13、妥善安排xx花园做好第7、8幢验收接管及交楼工作(总户数29户，现已正常交给业主21户)。
14、根据三个楼盘收费方式(现金支付方式、委托银行划帐方式)，制定了各种欠款追缴通知文本，并贯彻执行。在9月份追收欠款中，xx华庭和xx花园追收效果较为显著;对xx居欠费一年以上的督导清算了8户，追回欠款1万多元。
15、全力配合公司举办的各种大型活动，在xx学校开张庆典和各小区中秋晚会活动中，妥善安排了各种人力调配，确保活动正常开展。
16、密切配合公司品牌宣传工作，加入xx大家庭以来，在《xx资讯》上发表宣传文稿共2篇，丰富了一定的版面内容。
17、每月根据财务反馈的收支报表和综合分析，密切配合公司做好成本支出控制，发现问题，及时跟进纠正。
18、强化员工纪律，维护正常工作秩序，经统计，从9月份以来，对违规员工处罚处理共44人次，扣款金额共625元;奖励1人次，金额25元。
19、对物业公司人员招聘和录用方面，密切配合行政人事部工作，对面试和考核等方面严格把关，确保人事作业正常运作。
20、根据董事办指引和要求，组织xx居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会，根据业主各种宝贵意见，为公司上级领导提供各种可靠的参考信息。
21、为共同提高营销与物管相关工作人员业务水平，在10月中旬，针对两部门相关联的业务工作，进行一次业务培训，参加培训38人，培训完毕，并作了相应的测试考核，人均分数为82分。
四、存在问题(不足之处)
1、员工礼貌礼仪及服务意识不够，尤其是保安队伍，纪律松散有所存在，各班组骨干业务能力较低，督导工作不力，整体形象一般。
2、xx居绿化养护工作量与人手配备不成正比，因此，部份工作难以到位。按正常1个绿化工负荷为3500—4000m2绿化面积，而目前2个绿化工负荷量为12000多m2绿化面积，工作量有一定的超标，建议补招1人。
3、因物业管理软件尚未配置，前台规范操作存在一定难度，如对小区业主费用交缴情况查询，交楼收楼查询、入住情况查询、车位管理查询、房屋租赁查询等方便快捷不够，建议配置较先进的物业管理软件一套。
4、部份员工工作主动性不够，欠缺热情，罚与奖的比例悬殊太大。
5、对业主的意见重视不够，拒交欠交费用的业主较多，xx居现有三个月以上欠费业主428户,金额达153984.7元。管理人员对日常工作检讨不够深刻，措施办法较少，追缴费用力度较弱。
五、下一步工作目标
1、强化内部管理，加大工作监督力度，建立完善各种管理制度和作业流程，确保各岗位正常运作，使整体工作均处于受控状态。
2、编制系统化讲义，加强员工业务培训，抓重点，抓反复，努力提高整体队伍综合素质。
3、严格按《议事日程》要求，坚持小区例检和整改工作，抓好现场管理，稳定服务质量，提高业主的满意度。
4、建立服务质量体系运行评估分析系统，推行ISO管理模式，将小区业主投诉率、环境卫生合格率、维修及时率、设备完好率、治安事故发生率、费用收缴率，按常规要求制定明确工作指标，抓好各板块工作效果。
5、抓好工作的计划性和协调性，如工作计划、用资计划、采购计划等，使整体工作运行有序。
高管试用期工作总结范文二
加盟公司三个月以来，受xxx及各事业部老总，本部门全体人员以及公司各级部门的积极教练和支持，自己已经渐趋融入企业团队，在实际工作中不断学习与自我改善，力求匹配企业发展，与时俱进，在实现自身价值的同时，认真服务于企业团队以及各事业部和职能部门。作为人力资源管理的负责人，管理理念与亲身实践是相得益彰的，鉴于此，我想从以下三个方面来陈述三个月来自己的感受。
一、了解与融入：低调做人高调做事。在工作中一方面接触实际工作，一方面了解公司管理现状，做到因地制宜，快速决策。积极与公司高管进行交流的同时，又能深入现场，从遇到问题的本身，深入挖掘问题存在的根源，本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制，尤其在人力资源管理方面，尽快建立比较完善的人力资源管理机制。主要从以下几个方面来开展工作：
1.熟悉并了解人力资源团队成员，在此基础上，本着分工明确相互协作的团队理念来开展工作，逐步引导团队成员的工作思路与方法，在实际工作中采用杠杆效应以及团队利益共享的理念来经营人力资源团队。在现有人力资源的管理基础上，着重培养每一个成员，用清晰的思路以及精准的工作方法来引导成员完成各项工作。三个月期间，先后完成《员工内部晋升管理办法》、《绩效管理方案》等五个制度的评审与以及学习与实施。
2、着重参与员工关系管理与疏导工作，组织新老员工交流并及时向公司决策层反馈，以缓解员工关系，为后期的企业文化营造奠定基础。
3、倡导本部门的服务意识以及深入一线的工作理念。做到细节决定成败，关注管理的细小环节，力求做好每一件事情，有效服务于各职能部门。要求团队成员每周不低于两小时在一线了解员工动态的以及学习生产各个环节的基础工艺以及技术要求。
4、紧跟公司行业实际情况，逐步满足公司一线人员用人需求，先后参加校企恳谈会以及赴XX五所院校进行企业推介与互动交流活动。从目前的预期效果分析来看，还是比较成功的。
5、服务各职能部门的管理工作。先后参与交流于各事业部的员工管理以及各部门之间的资源协调。
6、本着成本控制的原则，先后参与并提出指导性建议，以缓解员工缺口造成的产能瓶颈。例如XXX的《薪酬调整方案》以及《XX与XXX的奖罚不平衡性解决方案》。
7、逐步完善公司培训体系与培训管理机制，为下一步公司培训与效果的匹配性奠定基础，做到培训有投资，投资必有效益产出的正结果导向。如何有效有针对性的进行员工培训是人力资源以后的工作重点。
二、战略与学习：作为人力资源，日常性事务工作仅为操作层面的部分业务，做好每一个环节，用制度与规则来约束并激励每个成员是最基本的任务之一。人力资源将在操作层面结合公司四大体系要求，进一步完善各项规章制度，力求做到人力资源规范运行，按照流程和规则来服务于各职能部门。同时，人力资源站在行业的角度，充分了解行业特点和风险以及公司发展战略规划，从宏观的角度来分析预测企业发展的各类人力资源需求以及管理模式转变。这就需要人力资源不断学习，在学习中提高自身的决策分析能力以及决策失效风险评估能力，做到防患于未然，做好决策层的参谋。为企业持续稳定发展提供有力的管理保障和管理资源。要做到这一点，应该从以下几个方面开展工作：
1、保持并建立与公司决策层的交流机制。不定期与公司决策层多沟通，多倾听，多思考，多角度去看问题，要顾全大局，不能因小失大，要站在比较高的高度来为决策者提供有效地管理建议以及管理思路。积极主动与公司决策层进行交流，本着以坦荡的思想，以坦诚的交流来充分了解决策层的未来经营思路以及公司愿景，从宏观着眼思考，从微观入手做好每一步工作。
2、在服务于公司各职能部门的同时，积极主动的与公司中层管理人员保持充分的交流，深入生产一线以及各部门的工作现场，深度观察，从中了解并学习公司的优势资源，同时汲取相关专业技能知识，以丰富自身的阅历，从而提高人力资源的服务能力。
3、了解行业动态，关注国内国际市场态势，尤其是重点发展领域的相关产业政策，做到知己知彼，打造企业核心竞争力，在人力资源，技术领域塑造企业的核心竞争力，充分分析市场变化规律，勇于拓展人力资源的人脉网络，建立相关人力资源的各种人才资源渠道，为企业所需中高端人才做好战略储备。
4、积极探索公司集团化运作的最佳管理模式与管理思路，在力求稳定的前提下，勇于尝试，并循序渐进，以尽快建立完善的科学的企业运营管理机制，强化管理平台，营造企业文化，用先进的企业文化来吸引留用培育一批专业的技术过硬的具备管理思想的人才队伍，为把企业做强奠定基础。
三、不足与改善：很多事情，要落到实处很难，作为人力资源，要持续高效的为企业提供优质服务，仅仅依赖于自己以及本部门是远远不够的。因此，作为人力资源负责人，我从客观的角度来分析自身的优劣势，正确的评估自己才能做到日清日高，持续改善的做事准则，尤其是以公司职能工作为自己事业发展的时候，更应该从长计议，任何事情要做到胜不骄败不馁，屡败屡战，在失败中总结自己，在成功中勉励自己，充分依赖公司团队以及全体员工的共同努力，才能在为企业做出应有贡献的同时获取自身价值的体现。因此，以下几点是我要勉励自己的，也恳请决策层的领导们在以后的工作中给予及时提醒与指导!只有这样，我才能在不脱离团队的前提下，日趋心智成熟，做一名称职的人力资源管理者。
1、做事过于武断，自以为是，有时候认为比较简单，不能冷静的看待问题的复杂性，或者说在面对问题时，站的高度不够，不能够顾全大局，且以忠诚为理由来替自己掩饰，这一点是我做的不好的，在既往的工作经历中，或多或少都会所体现，随着岁月的磨练和自身不断反思的效果来看，这一点在现在的职业生涯中已经有所收敛，但难免有时又会犯讳。这是我要在以后的工作中要着重注意的。
2、做事过于强势，灵活性不够，这一点也要提醒自己注意。尤其在非原则性问题上面，要适度掌握妥协的艺术。因为事业是由一个团队而非一个个体来完成的。所以在工作过程中，尤其要注意沟通的方式与交流的技巧。要站在公司立场不对公司利益造成负面影响的前提下追求双赢才是，这也是培养自身管理能力的重要的一步。
上述为自己在公司三个月来的试用期小结，恳请领导给予批评指正为盼!
高管试用期工作总结范文三
20XX年9月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法：
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。
总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。
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