电子商务主要商务模式范文

导语：如何才能写好一篇电子商务主要商务模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、政府信息服务模式

（一）涵义。政府信息服务模式是指通过涉农政府网站、农产品生产企业和加工企业及农产品经销公司等为农产品交易提供信息服务、促进农产品交易的模式。这种模式是我国开展农产品电子商务采取的最主要和最常见的一种模式。具体表现在通过手机短信、电话机附加信息传输、电视机加机顶盒等方式来实施信息服务。

（二）类型。主要包括政府网站做的农产品网上需求信息、农产品生产企业和加工企业所做的产品推广信息、农产品经销企业和农产品中介组织所做的农产品交易信息、农民所做的农产品网上广告以及农产品信息中介公司所做的农产品市场分析预测信息等类型。

（三）特点。一是政府商务信息服务的主导性。在2006-2009年中国农业百强网站评选中，政府网站分别是35家、34家、50家、30家，平均占百强网站的1/3左右。二是政府信息来源的多渠道性。通过涉农网站、手机短信等方式来实施信息服务功能。三是政府农产品信息的低成本性。政府网站及一些涉农网站提供的产品供求信息、交易信息大多是免费的。

（四）模式分析。该模式只是实现了信息的流动。从交易成本理论来看，该模式只是降低了企业搜寻信息的成本，适合进行简单的农产品信息和宣传，是一种初级的电子商务模式。

二、农产品B2B电子商务模式

（一）涵义。该模式是指农产品生产企业、加工企业、销售企业之间利用电子商务技术进行的农产品交易活动。它为农产品生产企业、供应商和批发商进行交易提供了一个平台。

（二）类型。主要包括三种类型：一是在线交易模式，现货农产品交易市场是比较多见的。比如，中农网，它是全国首家实现网上银行支付以及提供身份认证的B2B农业网站，主要包括在线拍卖、网上招投标和网络直销等方式。二是有价信息服务模式，主要表现为即时价格信息、供求信息以及其衍生信息产品。价格信息一般为各地批发市场各个品种当天批发价格，信息从批发市场采集，经过加工形成价格信息的衍生产品，如单个品种的价格走势、单个产品各地价格分析比较等。三是期货市场交易模式，是指利用网络进行远期商品的合约交易。

（三）特点。为农产品生产、加工和销售企业提供更多的市场机会。利用电子商务对采购信息进行整合，集中订货，获得最大批量的折扣，减少库存，最大限度降低库存成本和保管成本。农产品生产企业、加工企业和销售企业通过外网把内部信息联系在一起，这样企业间就可以共享信息，减少了信息传输过程中的人为差错，加快了信息传输的速度，从而提高农产品交易的效率。

（四）模式分析。该模式是当今各行各业发展最快的商务模式，也是在电子商务交易额中所占比例最大的模式。它能够为生产企业、供应商、批发商等提供更多的市场机会，降低农产品采购成本、贮藏成本、保管成本，提高农产品交易效率。

三、农产品(B+C)2B电子商务模式

（一）涵义。(B+C)2B是指由农户和农产品加工企业或者行业组织结合起来，共同生产、提供电子商务的交易产品。

（二）类型。主要包括两种类型：一是龙头企业带动模式。即在农业企业与农户之间建立起战略联盟，以农产品加工企业、农产品经营企业为龙头，带动广大农户进行农产品的生产、加工、运输、销售等一系列活动，从而提高农产品及其制成品进入市场的附加价值；二是行业协会或经济合作组织带动模式。中国食品土畜进出口商会是我国最大的农产品行业协会，它连着3700多家农产品加工、销售、出口企业和世界上45个国家250多个同行业组织，并参加了8个国际行业协会，还获得了参与国际同业界制定国际贸易规则的权利和机会。

（三）特点。由龙头企业或行业协会组织农民从事农产品电子商务，改变了分散的经营状况，提升了农产品的竞争力。龙头企业提供资金、技术等支持，农民按照标准化生产，其产品质量高、档次高，品牌效应明显，经济效益显著，提高了农产品标准化生产程度。

（四）模式分析。这种模式尤其适合家庭分散经营的国家和地区，有助于提高农产品的集体竞争力。

四、农产品网上商店模式

（一）涵义。指农业企业借助电子商务技术从事农产品零售业务的模式。农产品生产企业建立自己的农产品宣传网站，进行产品宣传，提供农产品在线订货和在线服务等功能。

（二）类型。一是专门性的农产品网上商店，如中华粮网；二是农产品生产企业开设的网上商店，如黑龙江响水米业股份有限公司的网站上就能直接订购；三是基于C2C网站的农产品网络营销，在淘宝网、易趣网和拍拍网都有。

（三）特点。一是方便性。农产品网上交易过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，可以在Internet上使用自己的信用卡购买物品，十分方便。二是直观性。电子商店是建立在网络世界中的虚拟商店，摆放的是农产品的目录和各种农产品文字影像的介绍，无论他们居住何处，可使人们足不出户就如同进入了商店，可以看到具体规格、售价及性能介绍和影像信息，达到亲临商场的效果。三是低成本性。网上建店需要资金少，而且也不耽误正常的工作时间，给农业企业甚至农民带来无限的商业机会。网上商店和传统的商店相比，有显而易见的优势。

（四）模式分析。农产品网上商店模式可以实现农产品从生产商或批发商直接到消费者，缩短供应链环节，降低交易前和交易后成本，但受网络消费者的影响比较大，要注重培育消费者队伍和品牌。

五、农产品第三方电子商务模式

（一）涵义。指依赖第三方提供的公共平台开展电子商务活动，它主要服务于那些打算把网络营销交给第三方的农产品企业和农户。

（二）类型。从涉及的范围上分为两种：一种是综合性的第三方电子商务，即水平性电子商务；二是专业性第三方电子商务，即垂直性电子商务。

（三）特点。一是农产品经营单位可以获得与大企业平等竞争的机会，农产品生产经营单位以较小的成本加入第三方电子商务平台，可以获得更大的竞争机会，赢得更大的发展空间，实现降低经营成本、提高经营效率的基本目标；二是第三方电子商务模式改变了传统工作方式和固有的思维模式，更易于被更多农业生产经营单位接受；三是第三方电子商务模式减少了中间环节和重复流程，提高了效率和降低了成本。在行业范围内实施电子商务显然比单个生产经营单位实施电子商务要经济、高效得多。

（四）模式分析。第三方电子商务模式能够降低农产品整个交易过程的成本，同时加入第三方电子商务模式的企业能够享受第三方专业的服务，分摊了电子商务平台建立、运营、维护等费用，降低了应用该模式的门槛，具有明显的优势，很适合中国目前的国情，具有普遍实用性。

六、农产品电子拍卖模式

（一）涵义。农产品拍卖是指农产品的供货商委托拍卖中介对特定的农产品进行公开竞价，由出价最高的承销商获得购买权的一种交易方式，包括竞买交易和竞卖交易。竞买交易是指销售委托人将其标的物挂牌卖出，交易商同时报价竞买，根据价格优先(最高价)、时间优先的原则成交的交易活动。竞卖交易是指采购委托人将其标的物挂牌买入，交易商同时报价竞卖，根据价格优先、时间优先的原则进行的交易活动。

（二）类型。主要分为电子拍卖和电子投标两种形式。电子拍卖是指交易商按照电子交易中心的形式拍卖邀约，电子交易中心通过交易系统负责组织拍卖。电子投标是指由电子交易中心交易系统以在特定的时间内第一价交易。最高价竞买者以等于全额投标出价的价格得到标的物；最低价竞卖者以等于全额投标出价的价格达成交易。

（三）特点。一是交易规模大，拍卖网站将各地的农产品供求信息都集中到统一的网上平台，克服了现场拍卖地域性强、选择范围较小的局限，极大地扩大了市场范围，有利于形成全国统一市场；二是交易成本低，拍卖网站也有效地消除了生产者和消费市场的距离，使生产者生产适销对路，购买者网上交易大大节约了差旅费用，降低了成本；三是交易风险小，农产品的网上拍卖是建立在现实的物流仓库基础上，大大地减少了交易风险。

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据有关资料显示，全世界的网民数量迅速上升，电子商务交易额也呈大幅增加的趋势，但是如何实现电子商务的全部潜能资本化仍然是一个非常重要的问题。在这种社会背景下，全世界都在为因特网在商业上的成功应用而喝彩，陆续购置软件和设备将企业连接上因特网，一些高技术企业向网站投入大量的资金来做广告，提高企业的知名度，但是也有一些企业不根据实际情况，盲目抄袭西方成功企业的电子商务模式而造成了巨大的损失，所以相关从业人员和研究人员必须要对以下问题进行反思：电子商务主要有哪些模式，是依据什么体系来分类的？怎样在传统电子商务模式分类的基础上进行创新，探讨适合本企业的、具有针对性的新型电子商务模式？企业和个人在因特网上怎样用最小的风险、获取最大的利益？怎样合理使用电子商务模式才能获得成功？通过发展数字化服务和在线商务的策略，协调渠道伙伴，使其流程合理化不仅是某一行业、领域需要考虑的热点问题，也是电子成为新经济模式、被人们接受必须要解决的问题。

二、电子商务模式及其分类

电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多，并且，是所有才建立起来的网络公司在考虑风险资金时，风险投资公司必须要考察的核心内容。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的方式，也就是通过市场主体间货物的流动来促进交易，进行协调。目前，电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的核心，新企业应通过电子商务模式的创新，牢牢抓住电子市场的发展机遇。通过转变传统电子商务模式，适应新的社会环境，一些老牌公司也在不断追赶。目前，电子商务模式最容易被人们接受、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类，也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。但是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新，所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然提供了通道，但是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润，所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新，也是网络经济中的基本手段。基于这一点，相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系，通过体系划分方法的研究，为电子商务模式创新提供一个思路、方向或者出发点，研究状况如下：

1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的，这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次，但是分类体系不一致，所以是一种混合型的分类体系，更全面的包含了所有的商务模式。通过采用混合型电子商务模式分类体系，可以拓展电子商务模式的覆盖面，但是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中可以属于不同的类型，所以不是唯一的。

2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解，而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素：

（1）价值链要素：如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等；

（2）交互模式：如多对一、一对多、多对多等；

（3）技术的最新发展。通过这种方法，可以构建很多电子商务模式，不过只有一部分可以具体实施。总的来说，基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新提供了思路。

3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式，提出了9种最基本的电子商务模式，即：效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等，这种分类方法也属于混合型，分类体系不一致，但是覆盖面比较齐全，几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。

三、基于分类的电子商务模式创新方法

基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性，构建可行电子商务模式的多维框架，从多维框架各要素的组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式，这种思路为企业创新电子商务模式，设计属于自己的电子商务模式提供了一定的指导作用和参考价值。

1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库，收集电子商务模式相关的资料和关键属性，通过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳，建立完善的电子商务模式分类体系，构建可行电子商务模式规则库，以此为基础，深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外，在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上，针对电子商务模式不同的创新方法，设计电子商务模式分析工具。

2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F，5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品，4F指商务流、物流、资金流和信息流，5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架，也是传统企业商务模式创新的着眼点，并且，基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都提供了很大的可能和便利。

3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中，必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中，可以在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选，但是这些电子商务公司应是不同类型和行业的代表。同时，电子商务模式具有非常强的实践性，所以在调查、分析电子商务模式过程中，可以结合使用案例研究法和问卷调查法，合理利用计量统计方法和情境分析方法。

四、结语

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摘要:由于农业的弱质性、分散的小生产方式、农村社会经济文化的落后等因素导致农产品电子商务的发展落后于其他行业电子商务的发展,也决定了农产品电子商务模式不同于其他产品的电子商务模式。黑龙江省是农业大省,是国家重要的商品粮基地,农产品商品率极高,因此选择适合的农产品电子商务模式是促进农产品流通的有效途径。

关键词:农产品;电子商务;模式选择

一、黑龙江省农产品电子商务发展的现状

据省农业信息中心统计,全省120个市、区有85%以上的单位建立了机房,一半以上单位建立了网站。据统计全省涉农网站近1000个,涉农电子商务网站200多个;市(地)、县(市、区)、乡(镇)、村四级共有专兼职信息人员12000余名。通过采用计算机网络、机顶盒、电视等多种形式,全省农业信息服务网络覆盖率93%以上,基本上建立了农产品电子商务的平台系统,并有效地利用该平台从事农产品电子商务活动,取得了比较明显的经济效益和社会效益。

截止到2007年12月底,我国网民已达2.1亿人,互联网普及率为16%,农村网民数量达5262万人,互联网普及率7.25%,黑龙江省网民达476万人,互联网普及率为12.5%,据推算黑龙江农村网民数量有100多万人,农村互联网普及率略高于全国农村平均水平。调查数据显示,全省200多个涉农电子商务网站农产品电子商务模式大体上有四类:一是政府部门的农业信息服务网站,二是农业企业间的电子商务模式(BtoB),三是农业企业对消费者的电子商务模式(BtoC),四是第三方交易市场模式。黑龙江省非常重视农产品电子商务问题,省农委下发《关于做好农产品网络促销工作的通知》,确定了网络促销的目标和具体措施。通过几年的快速发展,已经培养了一大批中高级电子商务人才,为农村电子商务发展提供了人才和智力扶持。

二、黑龙江省农产品电子商务应用的主要模式

1.GtoB、GtoC模式,即政府商务信息服务模式。这种模式的典型代表是黑龙江农业信息网及各地、市、县农业信息网,由政府部门、农业行业主管部门以及与农业有关的科技、教育等部门主办,提供农产品价格信息、市场信息、交易信息、政策法规等服务。

2.BtoB模式,即涉农企业间的电子商务模式。这种模式的典型代表是黑龙江中米网络科技有限公司所建立的中国大米网,采用BtoB模式,是中国米业第一门户网站,主要提供市场行情、供求信息、科技信息、策划营销、业内动态、止网企业、米业包装信息、网上短信等服务。

3.BtoC模式,即涉农企业对消费者的电子商务模式。目前这种模式主要包括两种形式,一是农产品销售的综合性网上超市,二是专门的农产品网上商店。如:中国伊春农产品网上大市场、肇东农产品大市场等。

4.BtoB+C模式,即涉农企业对企业与消费者的电子商务模式。主要是指涉农企业对企业和农户进行的农产品或农业生产资料的电子商务模式。如,北大荒农产品农资电子商务交易平台专门从事农产品和农业生产资料的网上销售服务;再如北大荒粮食交易电子市场网通过电子订单交易、电子现货交易、电子竞买交易、电子竞卖交易多种交易方式和按期交收、提前交收、协议交收等多种交收方式,最大限度地满易商的个性化要求。

5.第三方交易市场模式。该模式是由农产品中介机构建立的电子交易市场,它主要服务于那些打算把网络营销交给第三方的农产品企业和农户。如:中国农贸交易网是由齐齐哈尔市北方公交集团和中国网库联合创办的一个实实在在的农产品在线交易平台,它为广大涉农企业和农民提供一个出售优质农产品的高效通道。

三、影响农产品电子商务模式选择的主要因素

1.交易主体的影响。交易主体参与农产品电子商务的意识和能力是制约农产品电子商务模式选择的首要因素,其影响主要表现在交易主体的电子商务观念落后。由于黑龙江省农村教育相对落后,造成了农民文化素质偏低,加上传统观念的束缚,对电子商务没有足够的信心;涉农企业对应用电子商务所带来的巨大商机缺乏前瞻性的估计,认为农产品电子商务风险大、投资周期长,这种观念严重影响了农产品电子商务的发展,进而影响了农产品电子商务模式的选择。

2.交易对象的影响。农产品电子商务的交易对象是自然的农产品,许多农产品具有季节性、不易存储的特点,在保鲜、运输和后熟处理上较为困难,严重影响了电子商务模式的选择,主要表现在四个方面:一是农产品产业化经营水平低,没有形成优势,产品质量无保证等,降低了网上交易成功的机率,在一定程度上影响了农产品电子商务的发展和模式的选择;二是分散式小规模生产经营方式不利于农产品的分类与质量控制;三是农产品标准化尚未普及,虽然黑龙江省建立了1000多个农产品质量标准,但在生产过程中存在着有标不依、执标不严等问题,严重影响了农产品交易;四是农产品生产缺乏品牌意识,黑龙江省的绿色食品在全国有了一定的影响,但对品牌的培育观念淡薄,存在着以次充好的现象,影响了黑龙江农产品的品牌形象。

3.交易平台的影响。农产品电子商务离不开先进实用的网络信息平台。尽管黑龙江省建立了很多网站和信息服务站,但仍然满足不了农产品电子商务交易的需要,主要表现在三个方面:一是涉农网站数量少,且缺乏专业水准,多数网站信息以宣传和为领导服务为主,真正从事农产品交易和为交易服务的比较少;二是农业信息分类标准体系不健全,缺乏专业管理人才,许多涉农网站信息更新慢、内容抽象、缺乏吸引力,使得本来对电脑和网络不熟悉的农民难以迅速在庞大的网络中搜索到交易信息;三是网络安全存在隐患,致使网站经常会受到各种病毒的攻击,威胁到网络的安全,还有网络上的间谍软件盗取网上银行账号和密码,再加上相关的法律法规不够健全,成为影响农产品电子商务发展的瓶颈因素。

4.交易环境的影响。一是农产品物流配送体系不健全,多数农产品电子商务网站没有相应的物流配送体系,多借助其他物流公司来进行农产品配送,农产品作为一种特殊的实物商品,对运输要求极为严格,影响农产品交易;二是农产品交易的电子支付体系不够完善,大多数地区的农村信用合作机构还没有开展电子支付业务,即使开通了电子支付业务,农民对这种支付方式还不是很认同;三是农产品电子商务中的信用问题,由于交易双方存在交易信息不对称问题,农民不了解交易对方的背景以及信用状况,担心农产品销售出去后拿不到货款,购买者担心交易的农产品品质出问题,严重影响了农产品的交易。

四、农产品电子商务模式选择的对策建议

1.建立第三方农产品电子商务交易模式。以龙头农贸企业和农产品批发企业为依托,以农村信息网站为基础,建立第三方农产品电子商务平台将是一种有效的手段。第三方农产品电子商务平台以区域为中心,辐射周边区域,可以有效地为农户提供电子商务服务与支持,包括农产品需求信息、价格信息、物流配送、农资信息等。

2.加快农民经纪人队伍建设。黑龙江省现有农民经纪人约20万人,为使农村“能人”在农产品电子商务交易中发挥更大作用,政府部门应积极撮合并给予一定的扶持组建各类农产品经纪人协会,使大批农民经纪人变成有组织的队伍,提高农民的信任程度,推进农产品电子商务的发展。

3.加强农产品物流体系建设。一是要尽快建立范围更大的农产品绿色通道,减免相关费用;二是要扶持一批农产品流通企业,特别在省外建立的绿色食品专营销售市场企业,在政策和资金上要重点倾斜和扶持;三是要积极培育农产品流通合作组织,提倡成立农民销售合作社,使其成为农民进入市场的主要方式;四是要认真研究农产品的包装技术,提高农产品的包装质量,尤其是要提高农产品的保鲜程度。

4.加强农产品标准化体系建设。农产品具有品种多,级别多,地域差异大的复杂性特点,如果没有一套权威而完整的信息标准体系,用户很难有统一的语言和产品标准,很难有效地实现信息定位。黑龙江省已初步建立起以国家和行业标准为骨干、地方标准为基础的农业标准体系。黑龙江省现已制定各类农业地方标准1200多项,这些标准基本涵盖了黑龙江省农业产前、产中、产后主要过程和环节,但这并没有涵盖整个过程和所有环节,仍需进一步完善,并严格按照这些标准从事生产经营活动,推动上市农产品质量等级化、标准化、包装规格化。

5.抓好农产品电子商务典型模式的试点工作。黑龙江省农产品电子商务尚处于初级发展阶段,要有效推动其发展,采取以点带面、先行试点、再行推广的方式是行之有效的一项措施。政府要选择一批有一定的文化和商务知识,接受新技术比较快,比较富裕的农户和企业作为试点,给以技术上的支持,甚至给予物质上的扶持,让他们率先开展电子商务并取得经济效益,通过他们的示范作用,影响和带动周围农户开展电子商务活动。

参考文献:

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关键词:电子商务；实训；网上创业

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education

21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。据统计，2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元，到2005年该数字已增长到160亿元，而2007年电子商务交易额超过了600亿元。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但伴随着电子商务专业毕业生的就业，电子商务专业教学中的问题还是逐渐显现出来，如培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的实践教学体系， 已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。

因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能， 培养学生的实践能力， 帮助高职学生尽快适应工作环境等问题， 是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

一、电子商务专业实训现状

电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：

1.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。目前，电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真，让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作，通过实验，可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握，但在实训中，学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验，可以说是地地道道的“动手”，而没有开拓性和创造性思维的训练。同时，因为这种软件往往人为预设简单的初始条件，把复杂的问题简单化，有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了，其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来，难度较小，主要是考学生对书本学习的熟悉程度。

2.模拟平台注重电子商务业务的实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，可通过B2C网站购买或销售产品，却不支持建立、宣传和推广自己的网站，或使用自己的账户接收客户货款。模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。

3.将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑， 没有突出专业特点。电子商务专业一般都开设电子商务概论、电子商务支付清算、网页设计与制作、网络技术与应用、数据库应用、计算机语言等计算机应用类课程， 还有管理学、市场营销学、国际贸易等商务类课程。单从课程设计上来说，电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是， 实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异， 专业定位不明显，并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”，技术方面没有权威，商务管理方面也没有其它专业强，充其量培养出来的是通才，而不是真正意义上的专才或复合型人才，严重影响了就业质量。

近年来，随着互联网的高速发展，电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长，而无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢？

二、校园电子商务创业与实训

近年来，很多高校都在大学城中新建校区，这些大学城往往离主城区较远，商业配套跟不上，大学城里数万学生的生活需要成了难题，但这正也给学生开展电子商务创业带来了机遇。

1.消费群体稳定。校园消费者主要是学生，他们有较统一的消费方式和消费兴趣，素质较高，容易接受新生事物。

2．良好的创业环境。由于校园管理严格，在创业时受外界不良干挠小；网络环境良好，电脑普级率高；支付体系和信用体系安全可靠；物流配送准确、及时、方便等。

以上两点为校园电子商务网上创业提供了有利条件，高职学校在学生进校之初，就应积极进行电子商务宣传教育，以改变传统观念，营造一个有效的氛围，提倡在校学生主要在学校中开展创业，与学校教学实训相结合，从心理上引导学生、鼓励学生自己创业，克服畏惧心理，并通过校园网上创业，增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中，培养学生冷静的头脑， 扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能，才是学生融入社会的基础条件。

由于电子商务网上创业与实训可同时进行，学校可以利用这一契机，从规范者、协作者的角度支持学生进行电子商务创业，安排专业教师指导，利用校园网资源，开发和建立以校园为主导、辐射外部的电子商务网站，这个网站的宣传、日常维护及运营统统由电子商务专业学生完成。

在这个过程中，首先，学生既巩固了专业知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。

其次，学生在这个过程中提高了网站建设、开发与维护能力，并增强了经营管理能力。学生在对该电子商务网站的实际运行管理中，去真正地感受电子商务、去推广电子商务、进行网络营销，在切身经历了采购、营销、物流、支付、售后服务等商务活动后，解决了书本知识和实际操作的衔接问题。

最后，学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。

三、校园电子商务模式简述

校园电子商务经过近几年的发展，形成了一定的规模，出现了新的模式，根据现阶段电子商务的发展和校园的特点，可以将校园电子商务划分为：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三种。

1.B2C模式

B2C（Business to Customer)电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种电子商务模式是校园电子商务中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式，是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。这种模式的本质是网上拍卖，它的主要特点是，它是一种平民之间的自由贸易。通过网上完成交易，从而便利了个人之间商品的流通(特别是二手商品)。这种交易模式在校园里很受欢迎，特别表现在毕业生离校前夕，可以把不愿带走的学习、生活用品通过这种C2C模式与学弟学妹们进行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一种典型的中介型电子商务模式，是指由一群有共同消费需求的顾客，通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给商家。商家再根据这些群体的消费需求，销售他们满意的产品。

根据以上3种主要校园电子商务模式，学校组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式，提供一定的资金和场地，进行网上创业，并与实训相结合，以实训为主，全面提升电子商务专业学生的综合能力。

四、结束语

综上所述，通过对电子商务专业实训现状和校园网上创业分析表明，学生网上创业与教学实训相结合，一是让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。二是将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来，使教学与市场、行业“接轨”，及时反馈市场需求，使教学呈动态执行的状况，进而解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的问题。

参考文献

[1]张锁通:高职高专电子商务专业教学改革问题研究[J].石家庄职业技术学院学报，2006，18(3).

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关键词:中小企业;模式;电子商务;比较分析

中图分类号:F724.6文献标识码:A文章编号:16723198(2009)22025502

面对全球化的“网络经济”热潮,开展电子商务已经成为企业适应新的商务模式、争取未来生存空间的必由之路。一些大型企业都投入巨资和人力兴建企业的电子商务系统。然而,对于众多的中小企业而言,开展电子商务不仅缺少资金、缺乏IT建设的专门人才和维护经验,而且较高的失败率严重的影响了企业的信息化建设,因此,正确的选择电子商务模式是中小企业实施电子商务的关键因素之一。

1 中小企业开展电子商务的基本模式

国内外学者从不同的角度对电子商务模式进行了不同的分类,我国对企业电子商务的模式研究大部分是从企业供应链的信息化出发,注重电子商务在现实中的应用,将电子商务模式分为:企业内部电子商务;企业间的电子商务(B2B模式);企业与消费者之间的电子商务(B2C模式);消费者对行政机构的电子商务(C2G模式);企业对行政机构的电子商务(B2G模式)。其中以B2B和B2C最为常见。

但实际上对于中小企业而言,更应该注重企业的整个商务流程中的价值创造大小。因此,电子商务未来发展模式应该是基于价值链的盈利模式。其优点是以研究电子商务的完整价值链为理论基础,考虑企业的整个商务流程。从这个角度考虑,对企业的电子商务模式可分为:电子采购、专业化电子商务(ASP)应用模式、第三方平台模式和协作平台模式。

1.1 电子采购

电子采购是由采购方发起的一种采购行为,是一种不见面的网上交易,如网上招标、网上竞标、网上谈判等。这种企业之间在网络上进行的这种招标、竞价、谈判等活动颇有些B2B的味道,事实上,这也只是电子采购的一个组成部分。现如今电子采购比一般的电子商务和一般性的采购在本质上有了更多的概念延伸,它不仅仅完成采购行为,而且利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理,有效地整合了企业的资源,帮助供求双方降低了成本,提高了企业的核心竞争力。可以说,企业采购电子化是企业运营信息化不可或缺的重要组成部分。

1.2 第三方电子商务平台

第三方平台的电子商务由第三方建设的,是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。

根据提供服务的层次不同,可以将网上第三方平台的电子商务模式区分为简单信息服务提供型和全方位服务提供型。前者如阿里巴巴网站(省略 )。后者如专门针对中国商品出口的网站“相约中国”(省略)。

1.3 专业化电子商务(ASP)应用模式

ASP(Application Service Provider,服务供应商)外包模式是指企业(用户)不再负责与应用系统有关的任何管理工作,而是将整个信息系统的建设、维护等工作全部外包给ASP,企业只需按时付给ASP租金,即可使用该信息系统。这种模式的公共技术服务平台降低了中小型企业进入的门槛,将大大加快信息化的进程,可实现资源优化配置和共享,加强社会化的业务协作,是促进中小企业快速、高效发展的有效途径之一。

1.4 协作平台

企业协同商务的关键思想,就是把与企业运营相关的所有独立实体编织到一起,并按兴趣和目标划分为不同的群组,不同群组对应不同的业务功能,提供不同的服务,群组内部以及群组之间均能直接通信,从而实现企业信息共享、战略协作、同步运作。目前已经有很多的公司通过自己的网站向其他专业网站提供综合化的“小门户+联盟”的供应商服务,通过这样的合作方式,行业网站既可以向行业企业提供原有的专业化服务,又可以提供综合性商务网站的各类服务,使得行业网站在市场竞争中更具竟争力。

2 中小企业开展电子商务的模式比较

2.1 系统所在位置、维护和核心业务分析

只要是商务运作模式,就必然存在产品流和服务流,从业务核心上也可以体现出来。比如电子采购的网上采购,主要涉及的是产品流;而ASP主要提供的是整合服务。当然许多服务最终也是为产品而存在的。一般认为,电子采购主要是由产品的真正提供者和真正接受者运作的电子商务模式来说,业务核心主要涉及产品流;而其他类主要的运作者一般是属于中间商的第三方,所以业务核心主要涉及服务流。

2.2 价值创造分析

由于四种模式所涉及的商务环节不同,因此所能创造和体现的价值又是不同的。

2.3 功能整合与创新程度分析

电子商务应用环境不仅为企业、顾客和价值链中的其他参与者提供了直接联系的机会,缩短了价值链,降低了成本,还提供了一个创新的平台,使企业不仅仅只提品而得到收益,还可以提供其他的增值创新服务而增加收益。现从价功能整合和创新程度的角度进行选择分析。

通过以上的分析可以看出,这四种电子商务模式的价值各有侧重,不尽相同;不同的模式其功能的整合程度也不尽相同,有的程度高,有的程度低。需要声明的是功能整合的程度低并不意味着价值一定低还应该综合创新程度一起来考虑。另外,企业创造的价值越高也并不意味着其获得的利润越高,对于新兴的经济模式而言这种可能性是完全存在的。主要原因在于:第一,新兴模式的领头羊往往耗资巨大,成本高昂导致利润无法保障;第二,基于网络技术的电子商务新模式极易拷贝,享有专利并获取超额利润的难度极大。

3 中小企业发展电子商务的模式选择

企业在实施电子商务时,商务模式的选择是关键问题。从不同角度提出的电子商务模式分类框架为商务模式的选择提供了参考依据。电子商务模式需要不断创新,模仿照搬会迅速挤干原有商务模式的利润。采用不同的组合方式将多种原型集成在一起,就可以创造出新的商务模式。尽管如此,前面讨论的四种电子商务模式仍然各有优势,各有发挥的空间,企业应谨慎选择。

3.1 电子采购的选择

这几年国内企业不断引入ERP、SCM、CRM等新的模式来加快企业的信息化进程,但实施效果却不明显。相反一些企业以电子采购作为切入点,实现信息化的总目标却收到了很好的效果。因为在企业运营的三大环节:采购、加工、销售中,企业在加工、销售环节已经没有潜力可挖;而采购采购过程中所节省的每一分钱,在不需要投资扩大生产和销售规模的情况之下,都直接成为企业的利润,提升企业的利润率。制造型中小企业更是如此。

目前国内知名的中国国际招标网帮助网上实施电子采购采购总额达近6亿人民币,累计成交金额5亿3百多万元,平均节支率为12 %,单笔交易项目最高节支40.3%,为企业节约资金累计6832余万元。采购的货物有空调压缩机零配件、电机生产线、模具、包装材料、笔记本电脑、汽车等等,其中包括国际性采购。因此,电子采购在企业最终产品的成本构成中,具有举足轻重的关键作用。

3.2 第三方电子商务平台的选择

第三方电子商务的应用价值体现在它在交易过程中起到了一个中立平台的作用,能够解决现在中小企业面临的关键性的问题,为买卖双方提供了相当有价值的信息,而且还能够提供一些信息服务,对中小企业带来可观的应用价值。比如阿里巴巴就是一个典型的第三方交易平台。它以“让天下没有难做的生意”为使命,提供全方位的服务,为全球的中小企业带来了前所未有的发展机会。其中中国供应商服务、诚信通、支付宝等服务解决了中小企业交易过程中的一系列问题。

特别重要的是,这种第三方平台最适合中小企业的网上交易。因为中小企业尚没有能力也没必要投巨资建一个电子商务系统,它们通过加入第三方电子商务平台进行企业联盟并实现网上交易,从而降低成本和提高服务。

3.3 专业化电子商务(ASP)应用模式的选择

在目前国内中小企业信息化信息化程度较低而且缺乏专业IT人才的情况下,专业化的应用服务提供商应运而生,它建立公共的IT应用平台为所有企业提供租赁服务。ASP的出现不仅提高了全社会IT投资效率,而且降低了单一企业的IT投资风险,为全社会企业实现电子商务时代起到积极的推动作用。

目前的ASP平台基本有四大类型:

(1)资源集聚与共享型:这种类型是普通“网站”的拓展,其特点是把平台上的一切均看成是资源,依靠的是资源的数量和质量。

(2)专业化资源服务型:它是针对有限种类的资源,将

其数量做大、质量做深。例如,杭州的服装ASP,绍兴的面料花型ASP服务。

(3)软件租赁和数据托管型:利用集中安装在平台上的软件,为企业提供应用软件的服务。

(4)制造业产业链协作型:针对制造业产业链的协作群体,提供专业化的应用服务,支持产业链上的业务协作

因此,中小企业在选择ASP平台时都要依据企业自身的情况选择适合自己的ASP平台。

3.4 协作平台的选择

中小企业由于物力财力的制约不能像大企业那样建立自己的网站,没有专门的服务机构,因此他们需要通过联盟的方式来实施电子商务。其中行业性的交易平台就是传统企业充分利用互联网新技术手段,以及行业资源和购买力而实施的一种电子商务战略。这些中小企业一方面利用网上交易为企业创造价值,提升行业供应链竞争力,另一方面通过制定行业标准、组织中间采购对B2B服务进行有效管控,同时为业内企业集中提供丰富的信息内容,包括行业新闻、行业教育、职位招聘以及提供面向行业的专门化服务。

因此,协作平台的实施和成功运营更适用于政府或行业管控力强、监管力度大,企业间关联尤其紧密的行业。

4 总结

电子商务模式的发展,不论是中国的还是全世界的,其方向必然是功能整合程度越来越高,创新程度越来越高。或者说,今后电子商务模式的发展将向着高度创新和高度功能整合阔步前进。电子商务对企业所产生的应用价值也将更加明显,只要企业结合自身的特点,选择合适的方式,对电子商务进行有效投入,就能产生可观的应用投资价值。

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关键词：网络经济；电子商务模式；人力资源条件；产品特性 文献标识码：A

中图分类号：F713 文章编号：1009-2374（2015）35-0001-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001

现阶段，对电子商务模式的研究较少，认识尚不全面，主要停留在企业和企业相结合，企业和消费者相结合，企业、政府机构、消费者与政府机构相结合的层面，此种分类在商务模式创新中不具有指导价值，所以迫切需要进行更加详细的分类。在网络经济背景下的电子商务模式急需持续创新。因此，本文对电子商务模式的探讨具有重要的现实意义。

1 电子商务模式

1.1 电子商务内涵

对电子商务而言，在初始发展阶段，研究工作主要围绕内涵、重要性、技术和支付手段等来开展。不同的专家对电子商务给出了不同的定义，有些则认为电子商务指代依托互联网来缩减经营成本投入、缓解交易冲突、提高商业价值、寻找发展机遇的商务以及经济活动。

1.2 商务模式简析

电子商务模式建立在传统商业模式之上，它是一种创新，所以只要弄清商务模式的内涵便可促进电子商务模式的认知。其中，模式指代不同事物之间的外在关联，它可展现隐藏在事物中的基本规律。截至目前，针对商务模式尚未给出具体的定义，有些认为商业模式主要包含价值侧重、新颖的资源体系、真实的财务模式，还有人认为商务模式指代为获取利益所构建的业务流程的综合体。综合来说，在一个企业中，商务模式是构建资源以及合理运用的手段，经由此手段可面向用户提供更吸引人的价值，同时获得利润，它突显的是商业活动的外在运作模式。商务模式的选择直接关乎企业的发展。

1.3 电子商务模式介绍

电子商务隶属商业模式范畴，管理水平和科学技术是影响电子商务的主要因素。在网络经济背景下，市场出现了一定的变化。建立在互联网之上的电子商务涵盖在网络开展商务活动的企业，网络经济可把市场划分成不同的部分，主要包含门户网站、生产商和供货商。

在专家学者中普遍存在一种观点，他们认为电子商务是一种依托互联网赢得利润的手段。有些专家指出，电子商务模式指代企业明确目标受众、落实细分市场后，借助企业内部组织，参照价值定位，通过网络信息技术，协同价值网络体系中的成员来优化相关流程，进而赢得客户满意，为企业创造利益的方式。还有专家认为，电子商务主要包含技术和理论这两个研究层面。电子商务模式涵盖的是管理范畴中的问题，具体指代企业经由互联网获取收益的方式与实施方案。

2 电子商务创新模式

大多数传统企业均可依据上述所探讨的分类体系，依据行业现状、市场规律、消费者框架与喜好等多项指标，选择与自身发展相符、最理想的模式。但我们也应明确即便身处相同行业且规模相同的企业也无法找到相同的、先进的电商模式，这主要是由人力资源条件、产品特性、空间位置等多种因素决定的。

2.1 依附和独立模式

大部分商务模式均不能独立使用，需要协同其他模式才可发挥功效，此种模式即被称为依附模式；相反，独立模式可独立使用，其中最具代表性的便是拍卖模式。此外，若将上述所探讨的模式统称为元模式，则当前使用的电商网站均为复合模式，通常由多种模式共同组合。其中元模式具有以下性质：（1）经营对象和形式，例如网络产品；（2）经营人群，例如生产商、供货商、营销商与用户；（3）经营模式，例如电子采购；（4）经营自负盈亏情况和价值模子，例如获利模子；（5）经营限制，例如智力资源组成、学习能力；（6）运营措施，例如免费措施。

2.2 动态和静止模式

虽然人力资源条件、产品特性、空间位置等因素均相同，但是企业仍可采取多样化的电子商务策略，进而带来多样化的结果。例如，一个生产办公用品的企业，长期采用传统营销策略来开展销售与售后服务活动，同时通过传统手段实施采购，该企业可采用如下所述的电商策略：（1）实施托管，将完成制作的网页投入到门户网站服务器中，进而让区域范围中所有潜在用户均可找到本企业资料；（2）在网上开展售后服务，构建售后服务网页，用户登陆该网页来登记问题与进行投诉，企业可将反馈信息存至数据库，颁布处理指令，同时开展分析统计，找到产品需求特点；（3）企业构建原材料采购网站，同时在自身和供应商之间建立持久的合作关系，通知的订单能够自主落实，另外，在第三者采购网站执行MRO采购；（4）企业还可举办废料拍卖活动。

若企业采用依托上述步骤开展电子商务，它所采用的是从简单到繁琐、从广告和服务至交易活动的一种策略，此种由传统经济背景下的商务模式转换至网络经济下的商务模式的阶段，将其形象地比作动态商务模式，与之相对立的则被比作静态商务模式。

3 创新举措

互联网是网络经济的基本媒介，打破了原有经济的多重束缚，冲出了传统价值链条与网络框架的重围，形成了近似于亚马逊的现代网络企业，并给传统企业带来了严重影响，这是创新和改进电子商务模式的具体体现。在网络经济背景下，涌现出了多种互联网得天独厚的商务模式，传统商务模式与现代商务模式之间的结合与作用一定会形成大量的史无前例的商务模式。由此可知，互联网萌生了价值无限、创新和改进商务模式的新机遇。互联网商务主要具有以下特点：互联网商务成本体系决定有效创建客户基础，同时，注重新技术的研究，加大投入，进而有效满足客户需求。因此，对商务而言，因将消费者作为中心，客户与技术基础是主要资产。

伴随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于网购，传统商务模式慢慢解体。电子商务的出现导致收入与成本框架均发生改变，传统公司的不适应性日益突出。虽然互联网的影响并不统一，因行业差异，影响也各不相同，但是某些模式仍然存在一定的规律。某具有发展潜力的公司想要获得风险资本家的支撑，则一定要递交一份当前竞争者无法照搬的商业计划，而损坏当前商业价格框架是实现上述目标最有效的手段，这为该公司赢得了充裕的时间，这是因为当前竞争者反对降价。为损毁行业价格框架，则应转换收入结构，通常可采取以下措施：（1）寻找新客户。互联网公司应以较低的成本或者通过免费形式提供原有产品与服务，凭借新的收入途径来填补损失；（2）提供新价值。互联网为信息搜集与传播提供了便利，互联网公司一般可为用户开发新价值。互联网拍卖网站与传统广告相比，虽均提供买卖活动，但前者所创造的价值远远多于后者；（3）建立新型价格体系。有头脑的公司并不会停留在杀价这一层面，还会再次包装产品，进而为价格机构优化创造条件。例如，消费者在将产品划入拍卖清单时，仅仅会对消费者收取较少费用，然而会对买主收取较多费用，但在传统广告模式中，一般会获取较多经费。

4 电子商务未来发展前景

4.1 移动电子商务

移动电子商务是指通过手机、PDA等开展B2B、B2C的一种模式。该模式有效融合了互联网、通信等多种技术，可让人们随时开展商贸活动，不受空间和地域的限制，无论何时，无论身处何地，均可进行购物、支付交易和商务活动等。移动电子商务建立在传统电子商务之上，然而并不等同于电子商务移动化，更不等同于电子商务的基本分支，因为应用了移动技术，所以大大拓展了应用空间。规模庞大的移动用户、先进的终端载体、遍布各处的网络、安全系数较高且充满个性的服务，这些均代表着创新。它建立在传统电子商务之上，是对传统电子商务的开拓和发展，所以移动电子商务在缩减企业运营成本投入、增加运行效率、加快传统产业升级改造方面具有深远影响。由于移动电子商务紧密联系实体经济，它也将变成移动信息化应用中的活动体，也是现阶段信息化应用中独具价值、最有创意、发展步伐最快的领域。

4.2 第三方交易平台

第三方交易平台主要指代电子商务活动过程中面向交易双方或者更多主体所提供的交易达成与各种服务的信息网络系统的总称。简单来说，为交易主体提供信息展示、贸易洽谈服务，促进交易成功的服务平台。现阶段，我国企业以中小企业为主，其在企业总量中的比重超过了90%，普遍存在信息资源短缺、商机不足、资金供应不连续的问题，而第三方交易平台可有效缓和上述问题，并与中小企业自身情况相符。第三方交易平台可填补中小企业自身缺陷，从多种渠道服务于中小企业，它是增强中小企业综合实力的有效途径，是企业实现信息化与开展电子商务的关键。外加第三方平台相关技术的提升、服务的改善和法律法规的完善，企业在开展电子商务时，它将成为第一选择。我国存在众多第三方交易平台，例如中国制造网家喻户晓。在世界范围内享有盛名的也有很多，如阿里巴巴网。

5 结语

在网络经济中需要重新审视，它也是重新创造的过程。企业依托信息开展各项业务活动，企业成败取决于审视和改进业务开展模式，以此来满足网络经济背景下的信息科技、互联网商务技术的蓬勃发展、变幻莫测的客户需求和激烈的市场竞争。若仍旧采用传统模式开展商务存在成功的可能性，但是从长远角度来说，企业只有正确认识运营环境、合理调整发展目标、创新商务模式，才能一直处于优势地位。

参考文献

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电子商务模式分析及中国电子商务的发展浅析

一、电子商务模式分析

对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。

电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：

1．企业—企业（ B to B）

按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。

(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。

(2)以买方为主的企业——企业电子商务

在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（itecn.com）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。

2．企业——消费者（B to C）

这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。

(1)卖方企业——买方个人

卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。

卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。

(2)买方企业——卖方个人

买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（jobs.com. cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。

3．消费者——消费者（C—C）

该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。

(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。

(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人

以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。

4．企业——企业——消费者（B—B—C）

B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础，B—B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。

二、我国电子商务发展存在的问题及对策

电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：

电子商务观念落后，对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。

从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：

（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。

（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。

（3）推广关键技术，充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性，商务的安全性，政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。

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一、跨境电子商务人才的能力素质要求

跨境电子商务是指分属不同国界或地区的交易主体，通过互联网平台进行交易和支付结算，并通过跨境物流送达商品$完成交易的一种国际商业活动，其被社会普遍认为是一种以电子数据交换和网上交易为主要内容的商业模式。当前主流的跨境电子商务模式主要有：B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）。 跨境电子商务面对的交易对象来自世界各地，他们有着不同的语言、文化、宗教信仰、生活习俗等等，加上电子商务本身涉及到的在线支付、物流、计算机网络等知识，因此，要成为一名优秀的跨境电子商务从业者，即要掌握外贸知识技能，也要掌握电子商务知识技能。外贸技能主要是外语口语和函电能力、报关能力、报检能力、国际商务单证技能、国际结算技能、国际运输与货代技能等，同时要了解销售区域习惯和知识产权方面的法律，并随时关注国外政策的变化。在电商技能方面，需要知道各大平台的不同运营规则。

二、跨境电子商务人才的几种培养模式

鉴于跨境电子商务人才要求知识技能综合性高、实践性强的特点，以及目前需求缺口大的现实状况，笔者认为应该采取培训机构培训和学校培养的培养模式。

（一）培训机构培养

目前一些跨境电子商务平台公司建立了专门的培训机构来培养跨境电子商务人才，如阿里集团旗下淘宝大学，淘宝大学集合了1500名讲师、80家机构和300所院校的社会资源和力量，为近500万学员提供了电子商务相关的专业知识培训。 淘宝大学的培训对象涵盖了电商企业的高层、中层及一些员工。一些地区为了解决发展跨境电子商务人才缺乏的问题，都积极引入淘宝大学落户本地区，如2014年11月29日，陕西省引入淘宝大学，淘宝大学陕西分校沣西培训中心在西咸新区信息产业园西部云谷成立。对于解决短期内跨境电子商务人才不足的问题，笔者认为运用像淘宝大学这样的培训机构培训急需的跨境电商人才是各地各企业较为有效的一种方法。从长远来看，培训机构主要应该承担跨境电商企业的中高级人才的培训和培养。另外现有的跨境电商培训机构数量还是偏少，培训教师也不足，因此建议现有的跨境电商培训机构应该与有条件的培训机构和高校开展合作，扩大培训机构的数量。

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【关键词】电子商务;教学模拟系统;研究

引言

在计算机技术以及网络技术逐渐发展的背景下，信息的处理和传递突破了时间性以及地域性的限制，逐渐形成了一种崭新的商务形式，也就是电子商务，电子商务的应用和推广给社会以及经济的发展都带来了极大的效益，并且成为全球经济的最大增长点之一。但是目前在各大高校开设的电子商务专业中，并没有建立一个用于教学的电子商务系统的教学平台，采用的还是传统的教学方式，让学生极大的缺乏对电子商务的深刻掌握。

1.电子商务概述

对于电子商务并没有一个统一的定义，但是总体上可以分为广义和狭义两种定义，广义的电子商务是指一切以电子技术手段进行的，跟商业有关的活动，比如：电话购物、电视购物。狭义的电子商务是以互联网作为运行平台的商务活动。电子商务可以分为企业对个人消费者的电子商务、个人与个人之间的电子商务以及政府对消费者的电子商务等种类，但其主要目的就是为了进行商业活动。电子商务具有更加广阔的市场、更加快速的流通，以及低廉的价格，并且符合时展的需求等特点[1]，电子商务的发展前景是无法预测的，它的出现极大的改变的商务模式，带动了经济结构的变革。正是由于电子商务的巨大发展前景，各高校也纷纷开展了电子商务专业，但是由于各方面的原因，导致目前的电子商务教学模式存在着较大的问题，这就要求相关人员必须研究出电子商务教学模拟系统，帮助学生提高专业知识。

2.电子商务教学模拟系统的结构

为了满足电子商务专业的教学要求，必须要建立电子商务教师实验局域网，这主要包括了专用应用程序服务器，数据库服务器平台以及终端用户群，主要从局域网的软件环境以及硬件设施来对模拟系统网络结构进行分析。局域网的软件环境：服务器软件建议采用Win NT或者是Win2000 Server[1]等，数据库为SQL sever2000，并且建议加装软件或者是硬件防火墙。硬件建设：交换机若干台，服务器采用PC级服务器20G以上的硬盘，终端用户采用PC机CPU建议为PIII533、128M的内存等。电子商务模拟系统整体设计主要是由基础平台和应用平台建成，基础平台是整个系统运行的基础平台，电子商务模拟系统的运行就是在这一平台上面，而应用平台主要是由数据库、电子商务模拟系统以及辅助系统和客户端应用组成。

电子商务教学模拟系统总体上分为：e-commerce、e-business以及网站建设和电子事务这四大功能模块组成，这四个部分又具体包含了网络广告、网络营销以及网上教育等子系统，例如图1所示。

图1 电子商务教学模拟系统

其中图中B2C是企业跟消费者之间通过互联网进行商务活动的电子商务模式，也可以称之为电子商城，这一模块具有商户入驻、用户注册、建立和维护商店以及商品管理等功能。B2B是一个交易平台，是企业和企业之间利用互联网进行商务活动的交易平台，学生可以以供应商或者是采购商的身份，模拟B2B电子商务活动，其具有网上签约购买、货款支付以及订单交易等功能。而C2C电子商务是消费者和消费者之间进行商务模式的平台，具有拍品搜索、物品拍卖等功能。

3.电子商务教学模拟系统的开发技术

电子商务教学模拟系统主要采用的软件技术比较多，例如：J2EE标准、XML等应用模式，本文将对这几种技术进行分析，研究电子商务教学模拟系统的技术开发。

第一，J2EE标准。J2EE（Java 2 Ent-erprise Edition）[3]，J2EE应用程序通常是由三个不同位置构成的，也就是客户机、服务器以及后台数据库服务器，J2EE技术的基础就是Java平台的标准版，不仅保持了标准版中很多的优点，方便数据库存取，还提供了在互联网应用中保护数据的安全模式，J2EE为搭建具有可伸缩性、灵活性等特性的电子商务系统提供了良好的机制。这是目前世界公认的两大软件设计架构之一，同时也是唯一的能够真正实现跨平台、跨数据库的设计架构，电子商务教学模拟系统采用了J2EE应用服务器，也就是Web Logic，并严格按照J2EE的标准体系架构，将软件分为页面表现层、业务逻辑层以及数据操作层。

第二，XML.XML（Extensible Markup Language）它不仅是一种描述文档的文本格式，同时还是描述结构化以及半结构化数据的机制，提供了处理这一类数据所需要的系列技术，在电子商务教学模拟系统中，教学模拟平台和模拟实验平台是两个相对独立的系统，为实现两个系统之间的数据能够进行交换，可以引入XML作为两个系统之间的数据交换标准。

4.结语

综上所述，电子商务教学模拟系统是为了配合高效电子商务专业教学而设计的系统，但是由于电子商务本身的发展情况较为复杂，应该综合考虑各个方面进行系统设计和开发，培养出专业的电子商务人才。

参考文献

[1]熊晓轶.电子商务的发展对河北省中小型外贸企业的影响[J].保定学院学报，2012（06）.

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关键词：商务英语；国际电子商务；应用实践

电子商务是随着计算机技术的发展而衍生的一种商务交易模式，普遍用于国际企业贸易交流，经济全球一体化使其作用更加明显。在商务交流中英语的作用逐渐体现出来。商务英语作为一种国际语言，具有复杂性、多学科性等特点，商务性是其主要特点，交流是重要手段和最终目的。因此，商务英语交流必须体现商务这一目的。国际电子商务对应用于跨区域贸易交流，并以网络为媒介。通过电子商务，可以完成网上订货、支付、发货的全过程。电子商务的出现使得国际贸易范围扩大，对于我国来说，应把握这一机会，培养商务英语人才。

一、电子商务的相关概念及特点

电子商务是互联网时代的必然产物，是通过网络这一平台建立其特殊商务模式之一。电子商务时代，我国产品出口更加方便，从而提高了我国在国际市场的地位。电子商务的出现不仅表现为企业宣传、网上订货等，还包含网络交流和货款支付。随着社会的发展，人们对于电子商务也出现了不同层面的理解。目前，电子商务更加广泛化。其特点包括以下几个方面:电子商务以商务活动为核心，为客户提供了必要的商品交易和服务体系。但电子商务与传统交易的区别在于其建立了电子化的平台，利用电子化的工具实现产品宣传和产品营销。网络成为电子商务模式的主要媒介，国际电子商务主要针对跨国企业。语言是信息的载体，要确保电子商务的顺利完成，商务英语的应用必不可少。商务英语诞生于这一背景下，并且具有独立、开放和实用性强等特点。同时，商务英语涵盖了政治、法律以及营销等多个方面的内容。这种重要的语言工具使得商务英语理论趋于成熟，并且通过商务实践的磨练，其在电子商务中的作用越来越明显。基于其重要性，我们对其进行必要的分析如下。

二、商务英语在国际电子商务中的应用

(一)商务英语阅读应用于国际电子商务

由于国际电子商务中会生成大量的交易记录，并且很多交易需要通过书面信函的方式来实现。这使得商务交易的双方必须具有一定的商务英语阅读能力，才能完成交易。商务谈判的信息含量大，商务信函的理解具有复杂特征，好的商务英语阅读能力是谈判者以及交易者能力的体现，也是交易完成的关键。对商务信函等书面资料，不仅要做到看得懂，还要求其具有一定的处理速度。另外，要了解对方的产品，也要提高商务英语阅读能力，这是由于很多国际厂商的网页产品介绍均使用英文，并且采用的是专业的商务英语文字。企业在经济活动中，电子商务交易事项并非一成不变。不断出现的新业务也要求交易者了解更多的商务英语知识，尤其是专业术语。作为一名优秀的商务英语交流者，要通过学习和经验累积不断的掌握更多的商务英语知识，提高其自身能力，从而在交易中发挥其积极作用。阅读信息既要明确重点，又要全面，以防止信息遗漏。当然，商务英语使用具有自身的原则，简洁通常是商务英语使用的基本原则。这要求阅读者在了解对方意义的同时，采用同样简洁的语言进行回复。尤其是在产品介绍上，必要的时候，需要采用一些缩写或者惯用形式，如手机的商标、出厂商家以及视频支持格式等。这要求商务谈判的双方达成共识，并且要掌握最基本的商务英语缩写及相关知识，从而准确的解读商务产品介绍，以免造成歧义而影响交易。电子商务管理同样不容忽视，在电子商务实践中，人们往往采用一些双方约定的方式来完成谈判，其目的在于减少谈判时间。但这种共识必须是双方认同的基础上进行。在这一方面，商务英语使用者的经验是关键，要具有学习精神面对新的事物、新的规定进行分析，并且应用使用的商务英语来解决商务交易，促进我国企业的发展。

(二)商务英语写作应用于国际电子商务

商务英语阅读是获得客户信息的重要手段之一，而写作则是其传达信息的主要途径。交易是双方共同完成的过程，因此仅读懂商务英语是没有意义的，这就要求商务英语使用者能够具有写作能力，对产品的评价和是否成交等应选择简洁的语言回复对方。商务英语写作在电子商务中的应用主要体现为产品性能和基本规格的介绍，写作能力阅读能力息息相关。我国高校的电子商务专业发展迅速，学校应进一步完善课程教学，为企业输送大量的商务英语人才，使其能够掌握商务写作技巧，为企业赢得更多国际贸易机会，促进企业的可持续发展。E－mail邮件是目前商务英语传递的主要模式，其主要内容为交易前的协商、交易达成够的订货及付款以及相关过程。使用者要根据对象的不同和产品的不同来区别对待，这要求其在使用之前了解各个国家和地区的语言风格，以最适合的语言来完成电子商务交易过程。

(三)商务英语在线交流在国际电子商务中的应用

语言学习的最终目的是实现交流。在电子商务中，在线交流同样是其不可或缺的环节。相比之下，商务英语阅读在信息获取上具有滞后性，只有在线交流才能及时了解客户，并给企业带来效益。电子商务的交流可以通过多种不同的软件来实现，语言交流对于使用者具有更高的要求，静态的商务英语模式无法满易需求，语言表达的重要性得以彰显。目前，除了一些独特的交易意外，通常企业和个人均采用MSN、AOL或者SKYPE等交流软件，其中一部分原因在于国际交易的需求以及不同国家的使用习惯。离线留言也是一种交流方式，其语言同样要求简洁、委婉，目的明确。通过搜索引擎搜索目标服务、安全与认证等服务获得信息，完成交流过程。总之，商务英语交流在国际电子商务中占据着主要地位，与信函阅读和写作相比，交流更直接，是企业在电子商务贸易的成功的主要手段。

三、总结

综上所述，商务英语在国际电子商务中的作用已经越来越明显，我国处于经济发展阶段，产品出口和进口量大，为此电子商务英语人才具有较大的缺口。商务谈判人员的英语阅读能力、商务信函写作能力以及交流能力都成为影响企业效益的关键。针对其重要作用，应做好国际电子商务从业人员培训，不断的解决新的问题，增加经验并提升自身的能力。另外，商务英语人才的培养还应从市场的现状出发，使其具有实用性。也就是说，对于我国国际贸易发展来说，不仅要为其提供具有高能力的语言人才，还要为其输送具有商务能力的人才，了解商务谈判的细节，掌握商务交流的技巧。从而使商务英语人才在我国企业发展中发挥积极作用，提高我国在国际上的地位。

参考文献:

［1］李丽．刍议国际电子商务英语词汇特点［J］．边疆经济与文化，2012(08)．

［2］刘淑云，武立波．浅谈国际电子商务英语的特点［J］．商业研究，2011(03)．

［3］高嵘．教育信息化背景下的国际商务英语建设［J］．昆明理工大学学报，2012(04)．