企业文化建设宣传方案范文

导语：如何才能写好一篇企业文化建设宣传方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

企业文化建设是一个系统工程，如何在企业文化建设过程中，始终能够按照既定思想和原则的指导，朝着总体目标分阶段有步骤的实施，就成为了企业文化建设的成败所在。因此，制定一个全面系统可行的企业文化建设规划就成为了每一个企业文化建设者必须面对和解决的课题。本文站在企业的角度，借鉴中国企业企业文化建设的普遍经验和常用做法，从企业文化建设的指导思想、总体目标、基本原则、实施步骤、工作分工、保障措施等方面归纳和阐述制定企业文化建设三年规划的通用方法和策略。

1指导思想

以科学发展观为指导，以“继承”、“学习”、“创新”、“发展”为总体思路，坚持“以人为本”的管理思想，坚持把创新和发展作为第一要务。紧紧围绕企业愿景和使命，不断传承企业的优良文化传统，努力构建具有时代特征、符合现代企业制度需要、具有企业自身鲜明特色的企业文化体系，为实现公司发展战略提供有力的文化支撑。

2总体目标

用三年左右的时间，逐步建立起适应“文化管理”时代要求，与公司总体发展战略协调统一，具有企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设，增强企业凝聚力，激发员工创造力，实现员工与企业共同成长探索文化管理，推动物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的健康发展，逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的发展变革推进节约、学习、创新、和谐型企业建设，提升企业核心竞争力和品牌影响力。

3基本原则

3.1坚持以人为本的原则。以人为本就是始终把员工作为合作伙伴、关注员工成长、建设高素质的员工队伍，实现企业发展与员工发展和谐一致。一方面，公司要通过尊重员工、理解员工、做到“人尽其才”，不断激发员工热情，开发员工潜能，确保文化管理更加科学，更加具有生命力。另一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，强调员工的忠诚奉献精神，强调员工与企业树立共同目标和价值观，强调认同公司文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才的用人标准。

3.2坚持继承发扬、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于继承和发扬公司优良文化传统，培育出适应时展的、具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史和现状，展望未来，挖掘提炼出具有企业鲜明特色的文化内涵，走出一条具有企业自身特色的企业文化建设之路。

3.3坚持循序渐进、创新发展的原则。开展以文化管理为目标的企业文化建设工作，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵，在创新上不满足，真正使企业文化建设能够为公司管理水平的提升和企业发展目标的实现服务。

3.4坚持精神文化与制度行为文化相结合的原则。以规范管理为基础，把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。以核心理念为指导，全面开展制度文化体系建设以健全完善的制度为保障，整体推动行为文化体系建设以树立企业员工和谐统一的价值观为根本，深入开展精神文化体系创建活动。

3.5坚持全员参与的原则。在企业文化建设过程中，要着力培育学习型组织，广泛集中群众智慧，调动起全员积极性、创造性。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台得到广大员工认可，努力打造和谐进取的文化氛围，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

4实施步骤

企业文化建设的实施要按照全面规划、分步推进的原则分阶段进行，争取用三年左右的时间建设企业文化体系和运行机制。

第一阶段:全面启动推进阶段(第一年)

重点工作:建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导机制和考核评价机制，普及企业文化知识，开展企业核心文化理念提炼工作，开展部门文化建设，开展视觉识别系统建设，健全和完善制度文化体系，加强激励机制建设，加强节约文化建设。

阶段性目标:完成企业核心文化理念提炼工作，完成公司视觉识别系统的设计和宣传工作，初步实现制度“硬”管理与文化“软”管理的有机结合，逐步建立以人文关怀为基础的管理体系，着力塑造节约、学习、创新、和谐的企业形象，营造公司上下理解包容、和谐统一的文化氛围。

第二阶段:深化完善阶段(第二年)

重点工作:在重点领域进一步深化完善企业文化体系建设，狠抓核心价值观的培育和转化，全面普及企业文化理念，深入开展制度文化体系梳理和完善工作，全面推广企业视觉识别系统，深化部门文化建设，持续开展节约、学习、创新、和谐型企业建设。

阶段性目标:实现企业文化理念深入人心，部门文化日趋完善和成熟，员工的人文和职业素养普遍增强，企业形象明显提升，组织效能得以提高，通过企业文化建设成果的制度化，初步形成与核心价值观有机融合的管理和运营机制，逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的过渡。

第三阶段:巩固提高阶段(第三年)

重点工作:全面持续地开展企业文化体系建设，对企业文化建设工作进行全面分析评价、总结成果并巩固成绩，建立企业文化管理长效运行机制，持续完善与公司发展战略相适应、具有丰富内涵的企业文化管理体系。

阶段性目标:建立科学合理的企业文化体系，提出企业文化建设战略规划，企业凝聚力和员工创造力明显提升，管理效率显著提高，经济效益稳步增长，公司核心竞争力和品牌影响力明显增强，公司阶段性战略发展目标得以实现。

争做优秀企业公民，把塑造和谐企业文化生态，实现企业和员工共同富裕，树立企业员工协调统一的价值观，培育确保企业基业长青的文化基因作为公司企业文化建设的远景目标，而坚持不懈地努力。

5企业文化全面启动阶段

好的开始是成功的一半，第一年企业文化建设规划的制定和实施在企业文化建设的过程中发挥着布局谋篇的关键作用，第二、三年的工作要以第一年工作的效果为基础进行制定和完善，因此本文在此重点介绍企业文化建设全面启动阶段的工作:

5.1工作原则

总体原则:紧密围绕公司生产经营实际情况，为生产经营工作提供支持和保障。遵循和坚持的以下基本原则:

5.1.1系统性原则。企业文化是一个完整科学的体系，企业文化建设是一项复杂的系统工程，要循序渐进，分步实施，在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化等层面上重点突破，全面推进。

5.1.2全员参与原则。构筑企业文化，要充分依靠群众，从群众中来，到群众中去，上下联动，全员参与，充分调动全体干部和员工的积极性、主动性和创造性。

5.1.3继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族和公司发展的优良传统，借鉴吸收国内外先进经验，又要以超前意识进行创新和超越。

5.1.4个性化原则。从实际出发，突出企业特色，构建具有时代气息又富有自己鲜明特色的个性企业文化理念。

5.2主要工作内容

5.2.1企业文化核心理念提炼工作。精选各岗位了解企业情况有文采的人员成立企业文化建设工作小组，依据公司总体发展战略，利用3个月左右的时间，广泛征集各方面意见，深入开展关于核心理念的调研讨论，总结提炼出具有时代特征和企业鲜明特色的企业文化核心理念。在此基础上，组织开展企业文化理念宣讲、刊印企业文化理念手册、开展企业文化征文、演讲比赛、辩论会等核心理念宣传推广活动，确保核心文化理念得到深入贯彻推广。

5.2.2开展亚文化和部门文化建设。组织企业内部各单位开展亚文化和部门文化建设，以“建设和谐企业”、“打造高效能团队”和“增强工作执行力”等主题作为亚文化和部门文化建设的核心和导向，并把宣传发动、思想教育渗透于生产、业务竞赛中，有计划地做好总结经验、树立典型、表彰先进的工作，形成积极进取、争先创优的良好文化氛围。

5.2.3开展节约型企业建设。建设节约型企业，是指在企业文化建设的第一个时期，公司的各项工作都必须把节约作为一种企业理念长期坚持下去，加强节约文化建设，使每一位员工养成节约意识，形成人人厉行节约的良好习惯。逐步建立起一整套奖励节约、惩罚浪费的管理机制，以激发和调动各方面厉行节约的积极性，培育无论富裕或是贫穷都要厉行节约的思想。倡导节约文化旨在追求生产最优化前提下，培养更加科学合理的生活习惯和生产方式，把节约当作一项战略举措，贯穿于生产经营和发展的全过程。

5.2.4建立和完善制度文化体系。在全员范围内开展制度文化体系建设工作，全面梳理完善和提升企业各项管理制度。建立诊断监测机制，在日常企业文化建设工作中结合实际，依照企业文化理念，开展自我检查，规范企业和员工行为修订和完善各项规章制度，把员工认同的文化理念用制度规定下来，使企业文化建设的成果制度化，用核心理念梳理企业规章制度、程序和工作流程建立有效的激励机制和运行保障机制，实现文化管理与制度管理刚柔并济。

5.2.5优化人力资源管理，加强激励机制建设。在人力资源管理上，把企业的人才理念作为干部选拔、干部评价和人才培养的指导思想，不断优化干部队伍结构，本着人员与岗位匹配的原则，体现“能者上、平者让、庸者下”的干部任用导向，将合适的干部调整至合适的岗位上，同时要结合干部任职情况，分阶段、有步骤的开展干部交流工作对现有机构情况进行适度调整，实现机构的合理安排和人员的科学配置加强激励机制建设，重点出台一些专项奖励政策，激励各岗位涌现出一批典型和模范，如:生产标兵、营销能手、先进工作者等。

5.2.6开展企业形象识别系统建设。为提高企业标准化管理水平，实现规范化、系统化管理，企业应开展企业形象识别系统建设工作。总体可以分为二个阶段进行，第一阶段:视觉系统导入阶段第二阶段:理念与行为识别系统导入阶段。旨在最终提炼出一套具有企业特色的理论精华，整合出企业的精神优势，描绘出企业的形象特征，以推动和激励员工行为，全面塑造和展示企业形象。

5.2.7着力开展企业文化宣传工作。为确保企业文化核心理念得到深入地展示和传播，企业文化宣传工作做到内容和形式的统一，企业可以充分利用信息网络平台，围绕组织开展的德育活动、公益工程、文化传播等，加大力度开展企业文化宣传工作。在企业文化建设工作中，不断拓宽思路，优化宣传方法，积极发挥企业文化宣传工作的作用，运用先进文化培养员工的文化意识，提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。

5.3实施步骤和工作分工

第一阶段:制定企业文化工作方案，组建工作机构。

制定并企业文化建设工作方案和计划，组建公司企业文化建设机构，公司领导亲自挂帅统筹安排，行政、人力资源、企划、文化建设部等相关部门为联合责任主体分兵把守各负其责，各单位积极参与和配合，建立本单位的领导小组。

第二阶段:企业文化理念制定和宣传阶段。

行政管理部门负责利用网站、内刊、宣传栏、条幅、标语等工具和载体广泛宣传企业文化相关理念和知识将行政系统例会建设成为企业文化建设的日常工作模式和途径，对企业文化建设工作进行研讨和交流。

人力资源部门通过围绕职工福利、特殊津贴和奖励等开展企业文化建设工作以培训为平台面向全员宣讲企业文化理念。

企划部门将各单位企业文化建设工作纳入企业工作计划和考核负责提出公司定位、使命和愿景初步方案。

企业文化建设部门负责走访各单位提出企业精神、口号和核心文化理念初步方案组织开展节约型企业建设等活动。

各单位积极配合公司企业文化的座谈和研讨工作，建立本单位企业文化领导小组，并开展本单位的企业文化理念的提炼工作并形成初步方案。

第三阶段:企业文化理念贯彻和推广阶段。

行政部门提出企业形象识别系统建设的工作方案并实施通过企业之歌创作、公司标识设计、举办企业运动会等活动宣传贯彻企业文化。

人力资源部门负责开展退休老职工联谊活动制定生产经营专项奖金使用办法并组织执行提出公司组织机构调整和人员配备的工作方案。

企划部门组织开展公司管理制度的梳理和完善工作，对各单位前期企业文化建设工作提出考核和奖励方案。

企业文化建设部门组织开展各单位企业文化评比活动汇总各单位的延伸文化理念，形成公司企业文化理念体系。

各单位负责按照公司统一安排，提出本单位企业文化理念方案并开展相应的活动和建设工作，并按要求及时总结和汇报。

第四阶段:企业文化深化和总结完善阶段。

行政部门编辑出版企业内刊或者企业文化建设专刊，并利用年度总结大会、文体活动等机会深入贯彻企业文化。

人力资源部门通过年度评优工作，组织开展先进典型人物的评比和宣传工作通过年底走访慰问宣传公司企业文化。

企划部门通过组织ISO9000年审，对公司各项管理制度进一步深化和完善对各单位本年度企业文化建设工作开展情况提出考核意见将各单位企业文化建设纳入新一年度工作计划，列入考核指标。

企业文化建设部门对公司企业文化理念进行总结和完善形成公司企业文化手册并刊印。

各单位全面总结本单位企业文化建设工作开展情况，将企业文化建设的有关工作列入下一年度工作计划中。

6保障措施

6.1切实加强组织领导。各级领导干部要率先垂范，要在企业文化建设中有创新、有建树，要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。建立公司层面的企业文化建设委员会和各单位层面的企业文化建设领导机构，各级机构按照工作职责负责企业文化建设的组织、策划与实施，形成各条战线齐抓共管的工作格局。

6.2企业文化是一项长期的系统工程，必须有重点、分层次地逐步推进。各单位应结合自身实际，根据公司企业文化建设的总体部署和要求，制订切实可行的计划和措施，有计划有组织地推动企业文化建设的开展。

6.3开展企业文化建设，要与不断提高企业核心竞争能力结合起来，要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，并作为一项重要工作纳入议事日程，每年都要重点解决几个突出问题，坚持不懈地扎扎实实推进。

6.4要以塑造企业形象为重点。要着重在品牌形象、员工形象、环境形象、视觉形象、社会形象等方面塑造和展示企业形象。要以服务国家、奉献社会、回报股东为主旨，努力奉献高品质的产品和服务，打造企业品牌影响力。

6.5在开展企业文化建设中，企业内部各单位要妥善处理好日常工作和开展企业文化工作的关系，要致力于管理理念的更新和企业精神的塑造，致力于通过陶冶情操，使企业文化得到升华。

6.6各单位企业文化建设组织要对对企业文化建设的推进情况进行总结，并在每个阶段结束后向企业文化建设委员会上报书面总结材料。

篇2

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋人心，提高素质，凝聚力量,加强管理，提升效益，推进发展。如何建设优秀的企业文化呢？通过这段时间的学习，浅谈一下自己的薄见。

企业文化建设不是一蹴而就的，也不是一成不变的，他是随着时代主旋律的发展而更新迭代，从而使企业文化生生不息，巍然屹立于世界文化之林。

为了保证文化落地的有效性，需要不断梳理与诊断，使战略、管理、文化形成一个互相联动、持续优化的闭环过程。这就要求我们从公司实际现状出发，企业文化建设需要与公司转型升级发展战略相结合，了解公司使命和发展规划，形成一个文化理念与管理行为高度一致，管理行为与战略规划相匹配的企业文化。

首先，文化建设要“务虚”。“虚”即“理论规划”也。各相关领导须细致研究问题，整体把握规律走势，系统制定实施方案。目标设置要减少盲目性增强方向性，减少随意性增强针对性。尤其重要的是，策划方案要把文化建设的重要性、可行性讲清，把具体的操作步骤讲透。只有这样，才能切实提高文化建设质量，增强监督实效。

其次，文化建设要“务实”。有了明确的指导思想，我们只要“埋头拉车”就可以了吗？如何把政策宣传给员工，让员工付诸实践，而不仅仅是喊口号，更要讲究。

针对我们公司员工工作和文化水平现状，我们可以试行“喜闻乐见的宣传方式、通俗易懂的宣教内容、满足员工个性化需求”的方案。要让员工坐得住、听得进。变“灌输式”为“互动式”，“概念化”为“形象化”。结合员工所思、所想、所盼的话题，把“阳春白雪”转化为“下里巴人”，使员工真正从思想上受到启发。

最重要的一点是，我们必须意识到“企业的文化是人的文化”，而员工是企业的载体。故而，在企业文化建设中要重视员工的需要、员工的发展。只有在工作中形成了心理的稳定感、方向感和未来感，员工才有可能对企业的发展产生强烈的认同感，才能形成持久的敬业爱岗的工作态度。企业的凝聚力才能不断增强，最终实现个人利益与企业利益、国家利益的统一。

篇3

矿在推广文化的过程中，无论从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度，都显示了矿在推行文化中具有组织周密、措施得力、工作有序的特点。总结三个月来的工作，我们主要做了以下几方面的工作：

一、党政领导高度重视文化的推广，努力完善推广文化的各项机制

9月2日，公司召开文化建设推进会议，我矿在当天下午就召开了矿推广文化动员大会，全矿10名矿科级干部参加了大会，矿党委副书记作了推广文化的动员报告。随后成立了以矿长、党委书记为组长的矿推广文化领导组，领导组下设矿推广企业文化办公室，将推广企业文化办公室设在宣传部，指导全矿企业文化的推广工作。按照企业文化实施纲要的要求，我矿开始在全矿范围进行推广文化实施活动。

我矿认真组织企业文化推进办的同志学习了集团公司50号《关于下发和以及强化理念价值观渗透和推进视觉识别建设的安排意见》和公司党发63号《关于下发的通知》文件精神。为使推广活动真正落实到基层，我矿制定下发了《关于加强学习的通知》，并将《企业文化手册》300本手册下发到各区(科)、队，要求广大职工进行讨论、学习。在经过广泛、深入的调查和研究后，我矿又相继出台了《矿企业礼仪首推项目》、《矿员工使用文明用语基本要求》、《矿员工日常行为禁忌》、《矿实施文化建设方案》、《矿企业文化管理考核标准》、《矿企业文化建设结构图》等一系列文件，以确保文化的推广落实。

二、以学习企业文化带动矿亚文化的建设，在全矿形成人人知理念，人人用理念的良好氛围

矿在推广文化的过程中矿党政领导首先带头学习，矿党委中心组成员学习了由中国企业文化理事会常务副理事长孟凡驰教授主讲的《企业文化建设与现代企业管理讲座》、由余世雄教授主讲的《企业变革与文化》讲座，观看了《集团公司视觉识别ⅵ手册》光盘。

10月22日，我矿利用双休日时间，由企业文化推广办牵头，组织各科室主要负责同志参加，举办了文化培训班。通过看录像、谈体会等形式增强了中层干部对企业文化的理解。各基层队组根据企业文化建设的要求，认真学习企业文化手册，理解理念。以区(科)、队为单位组织学习《文化手册》，讲意义、谈感想、说打算，引起全体员工对《文化手册》足够的认识理解。对新分配到岗就职的3员工，由企业文化推广办公室组织进行学习《文化手册》，以使新工人在上岗前就能了解文化理念。我矿还在班前班后会和其它例会上，组织员工诵读理念，开展形式多样的讨论。并组织了不同层面的考试考核，以检查每个员工对战略目标的了解程度和理念渗透的效果。下一步，根据矿领导安排，我们还准备邀请著名教授来矿讲解企业文化建设的意义。

三、创造浓郁的宣传氛围，为推广文化提供良好的外部条件

为使广大干部职工了解文化理念，迅速在全矿范围内营造出良好的学习推广文化氛围，矿宣传部利用广播、电视、黑板报、宣传栏等宣传载体大力宣传文化。9月17日，我矿在办公楼两侧展出了以宣传文化理念为内容的宣传牌板16块，在福利楼前举办了两期以企业文化为内容的黑板报展，宣传理念、企业核心价值观、企业精神等内容，并分别评选出一、二、三等奖。为方便广大干部和职工查阅文化的相关资料，更好地参与到此次文化推广活动中来，矿宣传部还将视觉识别ⅵ手册光盘内容上了矿内局域网。开办了以企业文化建设为主要内容的《论坛》刊物，为推广文化活动中又多了一个渠道。9月15日，矿统一将原有的矿旗更换为企业旗帜，并率先从公司录制回《之歌》的录音带。10月1日，全矿又组织干部在办公楼前举行了升国旗、企业旗，奏放之歌活动。11月4日我矿又开展了推进企业文化建设“感动”候选人物先进事迹报告会活动，将长期以来在基层默默工作、无私奉献的典型，长期以来刻苦钻研业务的先进典型，通过演讲等形式宣传出去，提高职工对文化的认同。将三首之歌配上我矿的图片画

面，制作成vcd光盘，下发到各队组进行学唱，使之成为具有特色的企业礼仪的一部分。

9月18日，公司在我矿召开了地面质量标准化现场会，我矿以会召开为契机，对主要街道的标语墙的20条标语进行了刷白，全部印上了徽和理念，在矿主要地方悬挂以企业文化为内容的标语16条。

我矿在矿井质量标准化建设中，按照企业文化的要求，及时将原矿徽、企业精神等与文化相驳的内容及时更换，目前井下更换、增加牌板近三百块，达到了与文化的统一。

四、依托矿区文化，不断提升具有特色的文化

我矿在认真学习文化的基础上，制定了《矿推广文化的实施方案》，增加了具有特色的“口号文化”和“团队文化”，以文件的形式将文化的各项内容进行了细化，并明确了具体的实施责任部门。在推进企业文化建设中提出了“集重志、重管理、兴科技、创第一”的团队精神，总结了“然诺为德”以诚信建设为主要内容得的矿训，并结合文化和矿的实际制定了出了员工誓词，在全矿范围内准备实行了准军事化管理，提高全员的执行力。

“廉政文化”是企业文化中的一项重要内容，我矿以廉政文化建设为突破口，在这方面提出了以“勤政清廉，乐于律已”为主要内容的理念，以廉政文化建设为契机，编订印刷出版了《矿廉政格言》一书，征集有关廉政方面的格言共计186条，有效的推进行廉政文化建设。

五、关于“全煤系统企业文化示范矿”申报工作的准备情况

根据公司宣传部的安排和矿的实际情况，我矿决定申报“全煤系统企业文化示范矿”，矿党政领导多次就申报工作提出要求，企业文化办公室也多次召开会议研究申报工作，根据中煤政研会关于申报工作的文件要求，我矿针对十二条申报条件进行了细化，按照申报工作的十项要求，不断完善矿井企业文化建设。

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Abstract： Enterprise culture， which reflects the soft power of enterprise， is the driving force of improving core competitiveness， and the foundation of stability of enterprises. With the development of modern economy， the competition between enterprises has been developed from the simple product competition to the deep concept platform. The construction of excellent enterprise culture is the objective need of implementing collectivizing operation and promoting the development of the company to a new level， and is the fundamental guarantee of constructing modern electric power enterprise.

关键词： 电力；企业；文化；建设

Key words： electric power；enterprise；culture；construction

中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）33-0163-02

0 引言

企业的一切活动都是企业文化的体现，企业文化建设是全面的、全方位的、全过程的系统工程，贯穿企业生产经营及职工素质教育的全过程，企业中的软实力培育及硬件建设都包含在企业文化建设之中。企业文化建设将企业与员工紧密联系到一起，企养人，人拥企，两者作为文化建设主体密不可分。

1 专业目标描述

建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，积极培育“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观，用“努力超越，追求卓越”的企业精神，鼓舞凝聚全体员工的理想意志。本文以国网山东阳谷县供电公司（以下简称阳谷公司）企业文化建设为案例，探索县级企业文化的建设模式。

2 企业文化建设流程

2.1 建立健全体制机制 成立企业文化建设组织机构，建立健全相应的管理体制和工作机制，做到分工明确，责任到位。成立企业文化建设领导小组，由经理、书记任组长，其他领导任副组长，各行政部室主要负责人为成员，具体负责企业文化建设的规划、计划的审定。领导小组下设企业文化建设办公室，办公室，负责企业文化建设规划、计划的制定和组织实施。各单位、各支部负责企业文化的宣传传播、贯彻实施。同时，将公司基本价值理念融入公司制度制定、执行、清理和整合的全过程，推进企业文化制度化、规范化、标准化建设。在企业文化组织机构成员中首先传达贯彻国家电网公司企业文化建设的要求，确保公司管理层对国家电网公司企业文化的理解和认知。

2.2 企业文化建设规划设计 ①对企业文化进行定位，坚持“四统一”为公司企业文化建设的重要基础，制定企业文化建设规划、计划。②确立企业精神文化建设目标，制订逐步开展精神文化建设的各项具体措施，包括规划计划、实施方案、考核办法等内容，促进目标的实现。在生产经营活动和文化学习中，公司利用持续学习、舆论影响，在职工中形成了一种全员共享的企业文化精神力量。③制订与企业文化建设相适应的各项规章制度，经过企业文化建设领导小组研究通过，企业文化建设办公室予以实施。④以国家电网公司《员工守则》、《供电服务“十项承诺”》、《“三公”调度“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》为基础，制订规范企业及员工行为的考核细则。⑤规范视觉识别系统。严格执行《国家电网公司品牌标识推广应用手册》要求，在办公场所、生产场所、交易场所设置醒目、规范标识，开展公司内部品牌标识应用自查，确保视觉识别系统规范无死角。⑥计划实施企业文化建设。企业文化建设领导小组对规划内容进行审核。审核通过后，开展企业文化全员宣贯。

2.3 注重企业文化建设传播 把企业文化真正融入中心工作，大力传播国家电网公司基本价值理念，加大核心价值观体系和企业文化理念的宣传，使之内化于心；在公司网站上传《国家电网公司行为准则》，促进公司职工良好行为规范的养成。确保公司职工对企业精神、宗旨、愿景、使命、核心价值观的认知率，坚定我是“国家电网人”的意识。通过知识灌输、案例教育、故事传播等多种形式让核心价值理念入耳、入脑、入心。以开展专题讲座、组织普调考、演讲比赛等多种形式，对中层干部、机关管理人员、新入职员工等进行企业文化培训，把统一的企业文化理念融入到建设坚强智能电网，提高公司发展质量、管理效率的全过程。加强荣誉室、廉政文化教育室、安全警示教育室、“善小”活动展室建设，使之成为弘扬统一企业文化、展示全面创先争优成果的教育平台和宣传阵地。加强窗口文化传播，营业厅、供电所营业网点等直接服务人民群众的窗口单位，要通过展板、标语等形式，宣传企业文化内容，展示企业形象。要以自觉遵守员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度为抓手，规范员工行为，增强“四个服务”能力。

2.4 组织实施企业文化建设落地工程 按规划和实施方案的要求在本单位全面组织实施企业文化建设各项具体措施，记录相关数据。并通过座谈会、抽样调查问卷、个别谈话、提合理化建议等形式对企业文化进行分析，在坚持企业文化“四统一”的基础上，引导各单位结合实际，开展行之有效的企业文化建设活动，注重文化氛围营造。安全日集中学习，“学先进 话成长 促提升”青年论坛，“文明交通行动”志愿服务，贫困学生、党员、福利院捐助等活动，举办“安康杯”知识竞赛等活动，增强员工安全生产意识；在“七一”建党节之际，举办“讲党性 重品行 作表率”主题党课，请山东省委专家到公司开展党性教育。通过活动的开展，分析自身工作开展中的案例，对发现的问题及时做出调整。总结提炼亮点，形成管理创新成果，对企业文化建设相关文字、影像资料进行整理归档。

2.5 宣传工作开展得力 对内大力开展“亮点”宣传，烘托出浓厚舆论氛围，传播企业文化“正能量”，引导干部员工牢固树立我是“国家电网人，电网坚强我自豪”的荣誉感，凝聚向心力，培育共同核心价值观。重视新闻风险防控，加大与社会媒体的沟通力度，进一步健全完善品牌维护的组织管理体系、应急队伍，提高预防预测能力和快速处置、有效防控水平。对外以传播公司全面创先争优重大成果为主线，围绕迎接中央会议精神做好宣传，开展典型人物事迹征集活动，用身边人、身边事诠释公司核心价值观、企业精神等价值理念；组织媒体看电网活动，拓展传播渠道，丰富传播内容；及时邀请市级新闻媒体采访团深入公司一线进行采访报道，提升工作的层次和水平，确保正面品牌传播态势贯穿全年，确保全年舆情总体平稳；积极开展“你用电，我用心”大众传播口号宣传日和进窗口、进校园、进社区等活动，多角度、多渠道强化社会公众品牌认知。

2.6 企业文化建设评估调整 着眼于构筑企业文化建设的长效机制，提升企业文化建设的科学化水平，进一步健全和完善覆盖文化机制、文化宣传、文化管理、文化落地的全方位评价体系。把建设和弘扬统一的企业文化落实情况列入业绩考核内容，以考核促建设。把国家电网统一的企业文化作为干部选拔使用、薪酬管理和评选各类先进典型的标准之一，促进先进文化的培育形成。将企业文化建设与实施创先争优系列工程动态评价机制相结合，实时开展动态评估，用公司科学发展成果检验企业文化建设成效。

3 结语

阳谷公司将“三个建设”融入中心工作，突出企业文化特色，发挥优势导向、凝聚、激励、约束等作用，以文化育人、塑形、强队伍、铸品牌，培育软实力，提升竞争力，实现了以文化力带动学习力、激活创新力、强化凝聚力、提升服务力，促进了企业健康快速发展。

参考文献：

[1]罗智德.新时期地方电力企业文化建设探析[J].技术与市场，2011（08）.

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总结一年来我矿企业文化建设工作，可以用“四个突出”来概括，即重点突出、特点突出、亮点突出、效果突出。所谓重点突出，就是在企业文化建设中突出了安全文化建设这个重点。所谓特点突出，就是做到了“六抓”，即党政共建抓推进，凝聚了创建合力；强化军训抓素质，增强了团队精神；整合理念抓渗透，提升了管理素质；刷新环境抓提升，树立了企业形象；打造亮点抓特色，提升了文化品位；稳妥推进抓延伸，拓展了创建领域。所谓亮点突出，就是构建起了具有行业特色和本矿特点的“……文化”创建模式。所谓效果突出，就是涌现出了一大批课题研究成果和创造性的经验做法，特别是激活了企业的发展力，促进了“四个新提升”：安全管理水平有新提升。安全管理实现了由精心、精细向精确、精准转变，截至10月31日，矿井实现安全生产1953天，创历史安全最长周期。生产经营有新提升。1～10月份，全矿产量、进尺、销量、销售收入、上缴利润、职工收入等主要经营指标项项超计划、超同比，特别是实现利润1.72亿元，超计划5097万元，同比增盈693万元，均创历史同期新高。职工素质有新提升。职工安全操作应知应会能力达到100，技师、高级技师、首席技师占到全矿职工总数的40以上。职工提合理化建议700余条，小改小革成果93项，公司级研究成果35项，省部级成果2项。科技装备水平有新提升。矿井形成了“两综采、三综掘”的生产格局，打破了……老区无综采综掘的历史。同时运用DLP数控技术，对矿井安全监测系统和束管监测系统进行了升级改造，做到了“人机互补、人机制约”。

总体上看，经过积极努力，我矿企业文化建设基本达到了最初确定的“三步走”的创建目标。但在企业文化建设的具体实践中我们也发现了一些问题和不足，主要表现在“四个方面”：一是在企业文化理念的宣传、灌输及渗透上不够深入扎实，学用理念还停留在宣传学习层面，还没有真正转化为生产力。二是在“手指口述”操作法的推行上还有待于进一步加强，存有个别基层单位重视不够、落实不力、措施不到位的现象。三是在岗位价值核心体系建设上不够完善到位，还有诸多问题需待解决。四是在班组安全文化建设上还没有形成完善的推进方案。针对上述问题，我们将进一步采取措施，认真加以整改。

我们在总结今年、干好今年的同时，认真研究并初步确立了明年工作的总体思路及工作重点。

（一）宣传思想工作的总体思路是：围绕“一条主线”，突出“两个重点”，着力“三个提升”，抓好“八项工作”。

“一条主线”：以宣传贯彻党的十七大精神为主线，唱响主旋律，打好主动仗，为全矿改革发展稳定营造良好舆论氛围。

“两个重点”：以创建“和谐文化”、推进和谐企业建设为重点，全面推进理论武装、新闻宣传、思想道德建设、精神文明建设和对外宣传等各项工作，扎实做好矿党委、矿行政阶段性重要工作及和谐企业建设的成就宣传、典型宣传。

“三个提升”：一是围绕中心，服务大局，着力提升舆论宣传的最大效能。20*年，我们将紧紧围绕企业中心任务，主动融入中心，自觉服务大局，力求做到宣传重点与“中心”对接、宣传触角顺“中心”延伸、宣传形式应“中心”所需。通过正确的舆论引导，把广大干部职工的思想统一到矿党委、矿行政的决策部署上来，把力量凝聚到全年各项奋斗目标上来，为推进和谐企业建设摇旗呐喊，提供强有力的舆论支持。二是发挥优势，打造精品，着力提升舆论宣传的内在质量。20*年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，也是我矿加快发展，推进和谐企业建设的关键年。对舆论宣传工作而言，机遇多、题材多、任务重、要求高。我们将积极发挥媒体优势，精心策划精品宣传，坚持对内宣传紧扣工作中心、引导持续跨越发展，对外宣传瞄准主流媒体、力推亮点优势，全方位打好规模宣传战役，通过动态宣传、形势宣传、典型宣传、政策宣传，全面塑造我矿“抢抓机遇、快速升位、和谐发展”的良好形象。三是创新载体，拓宽渠道，着力提升舆论宣传的影响力。为进一步拓宽宣传思路，提高宣传效果，20*年，我矿舆论宣传将重点在创新载体、拓展渠道上下功夫，使广播、电视、宣传栏等舆论工具整体联动、同步宣传、相互策应。做到动态宣传、典型宣传不断线。特别是在新闻报道的方式方法和途经上，既注重立体宣传，又注重平面宣传；既注重中央级媒体又兼顾地方媒体，形成对外宣传全方位、立体式、多点开花的生动局面，不断提升舆论宣传的影响力。

“八项工作”：一是坚持用党的理论创新最新成果武装党员、教育群众，不断提高舆论引导能力，营造积极健康的舆论氛围，巩固和发展全矿职工团结奋斗的思想基础；二是扎实做好企业文化建设工作，不断提升创建水平；三是认真抓好思想道德建设，广泛开展和谐创建活动；四是努力推进精神文明建设，不断满足职工群众日益增长的精神文化需求；五是积极拓宽对外新闻宣传渠道，进一步提高企业的知名度和影响力；六是扎实做好舆情调研工作，进一步增强宣传思想工作的针对性；七是切实加强宣传队伍建设，促进宣传队伍整体素质的提高；八是不断加强宣传阵地建设，不断改善新闻宣传的基础设施。

（二）企业文化建设的初步打算是：围绕“一个目标”，突出“三个重点”，深化“三项建设”，抓好“六项工作”。

“一个目标”：围绕构建和谐企业这个目标，积极创新工作载体，深入扎实地开展企业文化创建活动。

“三个重点”：以构建“和谐文化”，创建“和谐班组”，培育精细、精确、精准、精益、精美“五精”岗位价值体系为重点，深入推进“百安文化”建设，着力在健全完善管理文化、质量文化、制度文化、行为文化、环境文化上下功夫。

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关键词：企业文化；问题；对策

企业文化建设中存在的问题

当今社会不仅是知识经济、网络经济时代，更是文化经济的时代，企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争，企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视，但目前很多企业对企业文化建设的认识不足，企业文化建设中存在许多问题，主要反映在以下几个方面：

1、忽视企业文化建设工作

企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视，但也有相当数量的企业，其管理理念还没有转变过来，没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义，简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中，只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作，忽视企业文化建设工作，企业文化建设处于简单的自然发展状态。

2、对企业文化建设的认识不足

一些企业长期以来，对如何做企业文化，企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知，认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时，将工作的重点放在视觉文化上，认为统一了着装，统一了企业的标识，做了形象设计和形象宣传，就是在做企业文化，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。

3、重视企业文化的设计，轻视对员工的教化

有的企业虽然设计了完整的企业文化体系，但仅仅热衷于把企业文化设计出来，展示出来，热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象，热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化，企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受，没有转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业的财富。

4、企业文化建设工作的随意性强

在工作中具体表现为：一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

5、企业文化建设中忽视人的因素

一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者和中间力量，员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯。有的企业在进行企业文化建设中，忽视了企业中最重要的因素――企业员工，没有将文化建设的核心――企业员工作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。

6、企业文化缺乏个性特色

企业文化的生命力和影响力来源于其自身的独创性。但企业精神文化建设中，企业往往缺乏对企业的发展历史，文化积累进行深层的剖析、总结和提炼，而是简单学习一些先进企业的企业文化，使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩，没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力，无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象，产生对企业的认同与选择。

构建完整的企业文化体系的措施

针对企业文化建设中存在的问题，如何加强文化建设，构建完整的企业文化体系，具体的操作步骤与方法包括：

1、对企业的背景分析

企业文化要具有自身的个性特点，在进行企业文化设计时，就离不开对企业的文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究。要了解企业的发展历程，熟悉企业的业务特点。要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作，对企业过去的文化建设工作进行SWOT分析。具体工作要细化，要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩，每一项工作中目前还存在什么问题，存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作，才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀，体现自身的个性特色。

2、梳理、提炼企业的核心理念

企业的核心理念的梳理、提炼是企业文化建设工作的重心，企业的核心理念要得到员工的理解、认同，对员工产生激励力，需要做好以下工作：一是分析企业的定位，提炼企业的愿景。很多企业在做愿景设计时，目标过空、过大，不切实际，主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位，自身的发展定位的基础上，明确企业的愿景。二是分析企业的经营特色，提炼企业的价值观、企业精神等。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础，要避免企业精神文化的雷同现象，就要把这方面的工作做深、做细。三是分析企业的文化特色，探求企业需要什么样的文化。如某企业在长期的文化积累中，形成了“温馨的家园文化”的文化特色，这种家园文化的特色体现在企业文化建设中，对客户是一种大家庭文化，对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力；对员工是一种小家庭文化，对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。

3、理念强化

企业的核心理念总结、提炼出来以后，不能简单地停留在企业的文件中，必须通过一系列的工作对员工进行强化，使员工做到“入眼、入耳、入脑”。具体工作可从以下几方面开展：一是召开企业文化建设工作动员会。企业文化建设是一项长期的工作，需要全体员工的共同关心和参与，召开企业文化建设动员会，就是要让全体员工认同企业文化建设工作，营造一种人人参与的企业文化建设氛围，使企业文化建设工作，能够做到“落地、生根、开花、结果”。二是召开骨干员工座谈会，征求员工对企业文化建设工作的意见和建议。通过达一方式为员工参与企业文化建设工作创造一个双向交流的平台，一方面使员工真正参与到企业文化建设工作中来；另一方面，也进一步加强员工对企业文化的认同和理解。三是

VI系统执行操作。在建立和完善企业VI系统的基础上，可根据各业务单位的特点确定不同地点的展示辞条，完成企业理念的展示工作。企业文化建设工作需要以一定的形式，通过各种不同的途径来体现和强化。推出VI导视系统，对外可以进一步传播企业的经营理念、服务理念，增强企业对客户的吸引力，完善企业的品牌形象；对内可以充分发挥企业文化的渗透作用，增强企业文化对员工的凝聚力，以文化力推动企业业务的持续发展。

4、认同消化

企业文化建设的最终的目标，是通过培育高效能的企业经营团队，以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。如何让员工认同消化企业文化，让企业文化“落地”，把文化力转化为竞争力，这需要把企业文化建设工作与企业的业务工作结合起来，避免企业文化成为“空中楼阁”。认同消化可从以下工作入手：一是典型人物的树立、学习和推广。可开展《我们身边的故事》作品征集活动。通过作品征集，挖掘发生在员工身边的对企业发展最重要的一件事；最难忘的一件事；最受感动的一件事；对企业贡献最大的人等。通过这些典型人物的事迹丰富企业精神文化的内涵，使员工在学习、认知企业文化时产生积极的、具体的联想，帮助员工更好地理解、消化企业的核心理念。二是优质服务月活动的开展。通过在员工中开展“优质服务月”活动，进一步加强员工职业道德教育和服务意识教育，在员工中树立规范服务、优质服务的服务理念，形成一种积极向上的风气，以提升企业的服务质量，树立企业良好的社会形象，培育健康的企业文化。三是神秘顾客制的启动。通过聘请“神秘顾客”，对企业的服务质量进行现场暗访，可以从顾客的角度，及时发现、改正服务中的不足之处，提高客户满意度，留住老顾客，发展新顾客；可以给企业员工以无形的压力，引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能，改善服务态度，促使其为顾客提供更优质的服务；可以帮助管理者查找管理中的不足，拉近员工与企业和管理者之间的距离，增强企业凝聚力，从而达到内练功力，外塑形象的目的。四是开展“以文化力提升竞争力”的讨论，增强员工对企业文化与企业核心竞争力关系的认识。优秀的企业文化，既是一种生产力，同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用，是企业核心竞争力赖以成长和发展的基石。员工只有理解了企业文化与企业竞争力之间的关系，并且认同企业文化，才能自觉地将企业的目标与自身的行为结合起来，企业文化才能成为企业持续发展的动力和竞争优势。

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一、企业文化建设的总体原则

主要有三个方面：一是统一性：xx分公司的企业文化建设应体现xx公司品牌的整体要求，在企业文化表层上与铁通的品牌形象保持一致，在深层上体现xx分公司的经营思想、管理模式、发展目标和战略定位。二是独特性：xx分公司的企业文化建设要有自己的个性。作为一个省级运营公司应根据xx的地域文化、企业传统和经营实际，在保持统一性的基础上，延伸自己的企业文化内涵。三是识别性：企业文化建设一定要有一个明确的核心和重点，这就是所谓一点突破型意象构筑法所强调的基本原则，避免蜻蜓点水或面面俱到，使xx分公司的企业文化具有独特的感观效果。

二、企业文化建设的基本框架

（一）表层物质文化——xx分公司的企业标识（着装、标志、产品包装、对外宣传、营业场所、局容局貌、办公楼宇等形象的统一）、员工的劳动环境、员工的休息娱乐环境和文化设施。

（二）浅层行为文化——xx分公司的经营活动、业务展示、员工教育、文体活动、人际关系和沟通协调等活动。

（三）中层制度文化——领导体制、组织机构、管理制度、考核办法，工作流程和相应的支持系统。

（四）深层精神文化——理想信念、道德规范、价值取向和行为准则（加强员工的认同感并形成团队精神必须制定并自觉遵守共同认知的行为准则）

三、企业文化建设的基本内容

作为第三产业的通信服务业，服务为本，是企业生命之源，xx分公司的所有工作都是围绕着经营服务工作开展起来的。建议xx分公司把企业文化建设的核心放到服务上来，发扬“人民铁通为人民”的服务宗旨，服务人民，服务社会，服务世界。

作为朝阳产业和技术密集型通信企业，要想更好地为社会提供优质服务，要努力成为知识经济时代的先行者，企业文化建设就必须实现观念、组织、市场、业务、服务、管理等方面的永续创新，实现由产品竞争——服务竞争——品牌竞争——文化竞争的快速过渡，要通过发展理念的确定、企业精神的树立、优美环境的营造、职工行为的规范，提高企业的知名度，树立良好的企业形象，建设一流的企业文化,为公司的持续、健康、快速发展奠定坚实基础。

四、企业文化建设的目标和理念

围绕公司“经营、管理、改革、发展”这四条主线，xx分公司的企业文化定位：经营要以服务为中心,管理要以人力资源为根本，发展要以创新为动力,改革要以提高竞争力为目标，针对xx分公司的实际情况，提出企业文化建设的目标和理念如下：

（一）目标

1、发展目标：创建特色电信运营商。

2、经营目标：实现经济效益最大化。

3、服务目标：提供差异化电信服务。

（二）理念

1、经营观：以创效为目的，以市场为导向，以经营为主线，以用户为核心，按照“诚信、团结、服务、高效”经营理念，努力实现公司的持续、快速、健康发展。

2、管理观：以创建“学习型公司”为目标，强化执行的管理氛围，实现战略、人员、运营三个流程的完美结合和科学再造，变规章制度的被动约束为统一价值信念指导下的自我管理，最终形成有自身特色的团队管理风格。

3、人才观：树立“每个员工都是企业的宝贵财富”的人才观，按照“公开、公正、公平、竞争、择优”的原则，坚持用事业留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一种能进能出、能上能下、能把合适的人放到合适的岗位上的用人机制，为人才提供充分发挥潜能的舞台，创造一种惜才、爱才、用才、尊才的良好风气。

4、成就观：针对员工为企业服务与为自己服务双重价值并取、崇尚精神与崇尚物质并重、团队精神与个人奋斗并存的特点，通过坚持不懈的教育和养成，使公司的每一名员工牢固树立“公司兴我荣我富，公司衰我耻我穷”的成就观。

五、企业文化建设的主要步骤

（一）成立机构

一是成立xx分公司企业文化建设领导小组，由省公司决策层和相关部门领导组成。二是领导小组内部应按照企业文化建设的重点任务分成若干工作组：形象再造组、激励培训组、价值导向造组、团队生活组、经营拓展组、综合协调组。

（二）制定方案

责任分工明确后各组应着手制定各自工作计划,然后由党群部汇总，经领导组讨论后，确定企业文化建设的总体建设方案。总体建设方案制定过程中，有必要聘请专家进行培训、咨询和指导。

（三）宣传发动

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通过会议、报刊、信息、网络等途径宣传、推介企业文化建设的相关理论和范例以及xx分公司企业文化建设总体原则、基本框架、基本内容、目标理念和具体步骤，使广大员工，特别是领导干部要充分认识企业文化建设的目的、意义和重要性，发动员工积极参投身到企业文化建设中来，形成人人关心企业文化建设、人人参与企业文化建设，人人为企业文化建设做贡献的浓厚氛围。

（四）分工落实

1、形象再造：由办公室牵头，负责企业整体形象和员工外在形象及标识的塑造，主要是企业文化物质层面的建设。重点搞好企业文化形象及硬件设施的建设。

2、激励培训：由人劳部门牵头，负责员工激励机制的建立和员工的培训。激励应该是全方位的，泛指能使个人价值得到认可的所有激励手段。培训应以部门为单位，以创建学习型团队为目标,以提高员工学习力为重点,进行个人行为、业务素质、表达能力、沟通技能、风度气质等方面的培训和约束。

3、价值导向：由党群部门牵头，通过具体的循环的工作计划，辅以有效的活动，通过丰富的载体和有效的约束，把员工的敬业精神和价值观统一到公司的经营理念和发展目标上来。负责编制指导员工行为的《员工作手册》和《行为规范》，作为公司员工最权威的思想和行动指南，确保企业文化在健康的轨道上快速发展。

4、团队建设：由工会牵头，从建家入手，推进企业文化的载体建设，通过活跃员工的文化娱乐活动，实现员工对企业的认同和员工之间的相互沟通，相互理解，最后达到相互协作的理想境界。

5、经营拓展：由业务部门共同负责，建设企业文化最终目的是开拓市场、发展业务、创造效益，因此企业文化在业务层面要体现在效益的提高、市场的扩大、业务的创新、服务的优质、管理的科学等方面。其主要任务就是研究促进公司发展的各种经营战略、运营机制、管理制度和工作流程，实现管理创新、机制创新、业务创新、市场创新、服务创新，达到提高企业核心竞争力和实现效益最大化的目的。

（五）重点突破

一是培育“认同文化”。各级分公司为新加入xx公司的员工递送一个《欢迎信袋》，让新员工一进公司就有一种认同感。其内容可以包括：总经理亲笔签名的一封信、x通的徽章、x通员工生活工作指南（内容包括：企业简介、职工行为准则、企业发展目标及价值观、主要单位和部门电话及总经理办公热线号码邮箱地址）

二是建立“沟通文化”。加强直接领导与下属的坦诚沟通，公司领导层要定期对上级领导与下级员工的沟通情况进行考核。这种沟通不是指例行的各种会议，而是本部门领导以平等的朋友身份与员工进行的情感交流活动。通过这种沟通，领导放下架子和工作中的威严，可以了解下属真实的想法和思路，并帮助下属找到自己的位置，开阔工作思路，明确工作目标，与下属建立一种信赖关系，消除干群之间的隔阂，缓解上级给下级造成的精神压力，达到激励员工工作热情的目的。

三是创建“参与文化”。省、市分公司要创办《企业报》，《企业报》要真正面向基层、面向员工，牢牢抓住xx公司企业文化的脉膊，在报道公司生产经营事件的同时，要注意发挥其沟通交流的优势，使之成为员工相互沟通的园地。各单位和各部门要定期向《企业报》编辑部门反馈信息，丰富《企业报》的内容，通过《企业报》的发行，让员工了解企业的经营状况，让员工在《企业报》上发表自己的意见，增强员工的参与感和主人意识。

四是构筑“亲情文化”。各单位要掌握员工的生日，责成有关部门在每一名员工过生日前，代表总经理给员工送上一份生日礼物（包括一份总经理签名的贺卡、一份生日蛋糕、一份生日纪念品等），使员工感到企业就像家庭一样，对企业有一种家的归属感，达到增强企业凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工会组织要进一步完善扶贫济困和送温暖工作的保障机制，强化互助互济、慰问走访、特困救济、互助保险等四条“保障线”的作用，坚持“四必访”制度（即：员工因病住院必访，员工死亡必访，员工直系亲属死亡必访，员工家庭发生意外必访），解决员工的后顾之忧，增强员工抵御风险的能力，使员工真正体会到了企业的温暖，从而达到稳定员工队伍，鼓舞员工干劲，增强企业的凝聚力的目的。

六是健全“网络文化”。充分利用企业办公网，增强工作的协调性，提高工作效率，增强员工的交流。建立全省联网的办公自动化系统，在实现各种办公功能的基础上为企业文化建设服务。通过建立聊天室（在业余时间）、BBS公告板、总经理信箱、员工的个人主页等，在网上建立一种互动的平台，用网络紧紧地把员工联系在一起，体现企业的管理水平和文化内涵。

（六）、评价反馈

企业文化的建设必须有到位的测量手段来监控和观察建设的效果，以保证所追求目标的正确。所以在企业文化建设推进一段时间后，要进行检查评价(可以请专门的咨询机构)，其主要评价指标体系有：

1、服务质量指标（用户满意率等）；

2、业务发展指标（市场占有率、市场收入、单机话费等）；

3、人力资源指标（劳动生产率、人才利用率等）；

4、综合效益指标（收入值、利润率、收支差、资产产出率）；

5、企业形象指标（知名度、美誉度、品牌度等）；

6、员工素质指标（业务水平、敬业精神、合作态度、着装仪表）；

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今天，我们在这里举行“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的启动仪式，主要目的是进一步动员全公司干部员工，以饱满的热情积极投入到活动中来，深入贯彻省市公司关于加强干部作风建设的重要部署，大力推进企业文化建设，促进企业和谐发展。刚才党委书记就开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动作了动员讲话，工会主席宣读了公司20*年企业文化建设计划，营销副总经理宣读了开展“作风建设年”活动实施方案，生产副总经理宣读了开展“企业文化宣传月”读书活动倡议书；部分二级单位代表也作了表态发言，并且举行了赠书仪式。我认为此次活动很有开展的必要，对于我们的企业文化建设有着非常重要的意义。

开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动是一项重要工程，各单位要把该项活动作为一项重要的工作任务，高度重视，精心组织，扎实推进，务求实效，努力把“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动推向新。下面，我就这两项活动的开展讲三点意见：

一、认清形势，正确看待公司作风建设的成绩和问题

公司党委一贯高度重视作风建设，始终坚持不懈“抓作风、促党风、带行风”，实现了三个文明建设的健康协调发展。近年来，在公司全体干部职工的共同努力下，公司各项工作扎实开展，成绩斐然,得到了党和政府、社会各界的充分肯定和广泛赞誉，以“三个百分百”满足率和99.89的高分取得黄州区行评第一名，并荣获了“湖北省第十届消费者满足单位”、“湖北省电力公司纠风和行风建设先进集体”称号,这些荣誉证实了公司行业作风建设是卓有成效的。

当然，在看到公司作风建设成绩的同时，也要清醒地看到，公司少数干部职工在作风建设方面还存在一些问题，主要表现在：一是创新意识不强,二是务实意识不强,三是办事效率不高,四是服务意识不强,五是自律意识不强。虽然成绩是主流的，但我们也不能忽视问题的个别存在、局部存在，因为正是这些个别、局部的问题影响了企业的形象和声誉，制约了企业的健康发展，阻碍了和谐企业的创建，如不尽快加以解决，势必会对我们的事业造成严重的影响和消极的后果。因此我们必须高度重视作风建设，增加紧迫感和责任意识，大力推进“作风建设年”活动。

二、突出重点，认真开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动

为深入贯彻落实上级公司关于作风建设的要求，切实推进企业文化建设公司，党委根据公司作风建设和企业文化建设的现状，分别作出了开展“作风建设年”、“企业文化宣传月读书活动”的工作部署。这两个活动名称不同，各有侧重，但内涵相通、要求相同，相互联系、相互依存、相互促进，都是企业文化建设的有机组成部分。各单位要紧扣主题，把握重点，全面推进企业文化建设，用求新务实的精神开展好“企业文化宣传月读书活动”和“作风建设年”活动。

要切实改进领导作风，非凡是以“转变作风，促进发展”为主题，以“十查十看十抵制”为重点，有条不紊地开展好学习宣传、自查自纠、整改落实、总结提高四个阶段的工作，大力推进干部“作风建设年”活动。改进行业作风，牢固树立“大经营”、“大服务”理念，加强行业自律，转变行业作风，塑造内质外形，以细节为重要立足点，实现公司优质服务工作观念的提升和工作手段的创新，不断提高全体员工服务的精细化、标准化、规范化水平，通过服务细节的打磨锤炼和深入完善，促进企业

自身的持续改进和不断超越。改进工作作风，大力推进“精细化治理年”活动，着力构建全面精细化治理模式，全方位推动企业各项治理工作、各个治理环节的细化量化，进一步倡导流程治理、流程改造和流程优化，倡导根据流程理顺结构，明确角色及职责，使业务有序运作，真正做到职责明晰、分工明确、执行有力，全面提升公司精细化治理水平。

要在公司范围内要倡导学习，努力形成学文化的良好氛围。领导班子成员要以身作则，加强自身文化学习，为员工带好头，领好路。各支部要充分发挥堡垒作用，充分发动员工，到员工中去，利用各种形式和载体，开展各种文化活动，引导员工正确的文化价值倾向和政治倾向；员工也要将自己置身于全心全意为人民服务的高度，勤学习，努力提高自身文化素质，增强为人民群众服务的意识和能力，为实现企业的和谐发展作出自己的贡献。

三、坚持四到位，确保“企业文化宣传月读书活动”和“作风建设年”活动取得实效

（一）建立工作机构，确保组织领导到位。

加强领导、精心组织，是确保活动顺利开展的根本保证。公司要成立两项活动的专门领导机构，加强对活动的组织和领导。领导干部要率先垂范，自觉做“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的先行者，亲自抓，带头抓、深入抓；各单位要结合本单位的实际，抓紧构建党政工团齐抓共管的工作格局；党团员要充分发挥先锋模范作用，从我做起，从身边做起，从现在做起，以实际行动为“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的开展做贡献。

（二）落实活动方案，确保具体措施到位。

制订方案、周密部署，是确保活动顺利开展的重要前提。公司党委精心制定的开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动方案内容丰富，要害就是要抓落实。各单位要根据实施方案，结合本单位的实际，认真策划，精心组织，做到分工明确、责任明确、载体明确、步骤明确、目标明确。

（三）加强宣传工作，确保舆论宣传到位。

加强宣传、营造氛围，是确保活动顺利开展的思想基础。公司将在局域网上设立“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动专题，对活动的开展做专题介绍。各单位要通过多种宣传渠道，加强“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的舆论宣传工作。要重视先进典型的挖掘和宣传，扩大社会影响，在全公司上下营造浓厚氛围，展示电网企业文化建设、优质服务、奉献社会的精神风貌和社会形象。

（四）健全考核机制，确保活动保障到位。

我公司是地市所在地供电企业，承担着重大的政治及社会责任，“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的开展将对提高公司员工素质、改善工作作风起着重要的促进作用。但活动的开展是一项长期而复杂的过程，需要健全的机制和严细的措施来保证落实，更需要切实有效的考核机制来保证实效。对活动开展情况，公司要建立切实有效的考核办法,要将此两相活动纳入党风廉政建设责任制、领导班子年度业绩考核内容，进行严格检查考核。对于活动开展流于形式及出现作风问题的情况，要严究当事单位及个人的责任。要将“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的开展与公司生产经营、落实40项制度以及优质服务等工作统筹安排、有机衔接，互为促进，确保全年各项目标任务的完成。要力求通过作风整改，真正使公司广大干部员工有触动、有压力、有动力、有活力、有干劲。

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【关键词】中小企业；文化建设；对策

企业文化力是企业核心竞争力之一，已成为大多数企业的共识。但是，在很多中小企业对此问题还缺少应有的认识，企业文化建设还处于欠缺甚至空白阶段，需要进一步加强企业文化建设。

一、中小企业文化建设的意义

1、有效提升管理效率。中小企业通过开展企业文化建设工作，明确了企业发展的愿景与目标，激发了员工工作的主动性、积极性，加强了员工对企业的认同感和责任心，增强了企业的凝聚力和向心力，营造了和谐的工作环境和团队合作的工作氛围，从而可以在一定程度上弥补管理手段单 一、管理方式落后等问题，提升管理效率与市场竞争的软实力。

2、增强企业影响力。中小企业在文化创建的过程中，通过塑造良好的员工的精神面貌、工作态度、行为规范等在企业内部形成了鲜明的、独具特色的工作作风；通过企业内部工作环境的文化改造，形成了企业独有的文化氛围，这些都会对外辐射成企业良好的社会形象。同时各种面向社会的企业文化专题活动的开展，也会增加公众对企业的认同感与企业的社会影响力。

二、中小企业文化建设存在的问题

1. 缺乏对企业文化建设工作的明确认识与长远规划。中小企业文化建设工作往往不是处于空白阶段，大多数的中小企业都或多或少的进行了一些企业文化建设工作。但这些工作的开展，还处于初级和起步阶段，具体表现为：一是对企业文化认知不足。中小企业家对什么是企业文化，企业文化可以发挥什么样的作用认识不清。甚至简单效仿其他企业，在企业网站和对外宣传资料中加入了一部分企业文化的内容，用以装饰门面，在企业内部却没有任何企业文化建设活动的开展。二是缺少企业文化建设规划与方案。缺少对这项工作如何开展，从哪些角度开展，工作应该如何推进的明确规划，企业文化建设工作处于一种即兴和随意的状态。

2、企业文化的表现形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，没有体现出企业文化系统性的特点。中小企业文化精神文化的建设以零散的企业理念提出为主，提炼与表述不够精准，与企业的经营现状与发展目标吻合度不足，甚至缺失核心内容，没有形成完整的精神文化体系。员工的行为文化建设不够规范，没有发挥通过员工行为向社会传递企业文化的作用。企业物质文化的辨识度不足，难以树立起鲜明的企业形象。

3、注重企业文化活动的开展，但缺少主线，随意性较强。中小企业内部文化活动的开展以娱乐活动居多，以春游、秋游、竞技比赛等活动形式为主，活动的形式与内容都较为单调。活动开展过程中注重娱乐性，忽略与企业文化的关联度，缺乏明确的活动主题，没有达到通过活动的开展提升企业文化力的作用。此外，中小企业大多缺乏面向社会的专题企业文化活动，没有与社会公众建立起互动与沟通的渠道，没有有意识地通过活动的开展，展示企业良好的社会形象。

4、企业文化"内化"的工作力度不够。部分中小企业文化体系框架虽然已经搭建起来，但企业的精神文化必须内化于心，体现在员工行为中，才能增强企业的核心竞争力。但中小企业这方面工作基本处于停滞状态，工作的力度与强度不足，还有待进一步推进与加强。

三、中小企业文化建设的对策

1、规范企业文化建设工作。中小企业往往缺乏从事企业文化建设工作的专业人才，因此可以采取内外联合的方式，与高校合作，建立大学生实训基地，聘请相关专业的大学生组建企业文化建设工作小组，在指导教师的辅助下，对企业进行全方位的企业文化设计与建设。企业文化建设工作小组首先要提出企业文化建设工作方案，经双方讨论认可后，有计划地逐步推进企业文化建设工作。这种合作方式既为大学生的商务实训提供了实战的案例，充分利用了高校的优势资源。又可以减少企业的经费投入，减轻企业的资金压力，实现双方的合作共赢。

2、加强企业内部企业文化教育培训工作。中小企业精神文化体系要让员工理解、认同，需要有一个对员工培训教育的过程。一是可以开展员工大讨论。将企业文化工作小组提出企业愿景、价值观、企业精神、工作作风等的精神文化体系的核心内容交于员工进行讨论、反馈。这一过程既是对精神文化体系提升的过程，又是一个员工认同、消化的过程。二是开展员工的自我教育。提炼、总结对企业发展中有重要意义的典型事迹和文化，在企业内部广泛传播，形成员工行为的楷模，修正员工的行为，达到员工自我教育的目的。

3、加强企业文化专题活动的开展。中小企业文化落地工作要深入浅出、寓教于乐，为此需要各项企业文化专题活动的配合。一是企业内部的专题活动。如主题文艺活动，可以增强企业的凝聚力；爱心捐助活动，在企业内部提倡和弘扬无私忘我的精神，营造充满爱心的和谐的大家庭氛围；大客户感恩会，增进客户与企业的沟通、交流，展现良好的企业形象。二是面向社会的专题活动。可以配合政府和新闻媒体的工作安排，借机造势设计相应的参与形式，支持地方经济发展，参与社会公益活动，加强社会和公众对企业的认知度与美誉度。

参考文献：

[1] 李新华.中煤新疆分公司企业文化建设的探索与实践[J].企业改革与管理，2015，（9）：189-190.

[2]刘彩虹.关于企业文化建设的几点思考[J].企业改革与管理，2015，（2）：66.

[3] 刘伟鑫.浅析中小企业文化建设的问题与对策[J].价值工程，2015，（6）：186-187

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关键词：企业文化；企业管理；软实力；以人为本；

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-01

在讲求“和谐”，追求可持续发展的新形势下，企业应该坚持将企业文化建设与企业管理紧密结合，把企业文化建设作为提升企业管理水平的重要举措，作为搞好企业发展的重要支柱，实现企业文化建设和企业管理的良性互动，实现经济效益和社会效益的双丰收。

一、坚持“以人为本”文化理念

21世纪最重要的是人才。我们要牢固树立发展用人、发展靠人观念，时时处处体现以人为本、和谐友爱的人本理念，应该注重提高员工对企业的认同感、归属感和忠诚度，增强员工的主人翁意识。领导班子定期或不定期组织员工召开座谈会，认真倾听员工群众的心声，尽最大能力帮助他们解决困难，在条件允许的情况下，在生产、生活方面最大限度地改善员工的工作、生活环境，保证员工的职业健康，做到以人为本。

二、在企业文化建设过程中强化制度保证，提高管理水平

“没有规矩，不成方圆”。对任何一个单位而言，制度是确保产品质量、安全、和生产顺利推进的重要保障，有利于从行为规范层面更好地保证各项措施、决策、方案的细化落实。无论是管理层，还是普通职工，无论是思想观念的统一，还是言行举止的规范，都应通过制定科学、合理、健全的制度体系来加以保证。

为了使企业文化建设紧贴日常工作，要坚持从实际出发，不断完善各项规章和管理制度，充分发挥企业文化对于企业管理的辅助功能，促进企业文化建设与企业管理的全方位结合。

在企业文化建设中，应根据企业制定的“工作标准”，从企业标识、宗旨、核心价值观、企业理念、质量观到职业道德、工作纪律，都进行严格的细化，作严格的规定，让广大员工有规可依，有规必依。坚持用制度管人、用制度管事，制定严格的奖惩制度、学习制度、安全生产管理制度、质量管理制度、标准化管理制度等各项制度，力图做到用制度保障工作顺利运行，促进企业文化建设。

通过完善各个岗位的岗位职责，确保各个岗位职能的实现。在各部门办公室、班组内悬挂岗位职责牌，在生产现场悬挂各种操作规程，使各个岗位员工明确自身岗位职责、技术要求、操作流程和所要实现的目标和所要担负的责任。同时，根据各岗位承担责任的大小、工作业绩等内容，细化奖惩措施，让员工的付出与所要实现的生产目标相结合、物质奖励与精神激励相结合，在严格考核的基础上，确保各项奖惩措施的实现。

安全是头等重要的大事，对于实现安全生产、保障员工身体健康和生命安全具有重大意义。首先从思想观念上让员工树立安全文化理念。其次是从安全文化制度建设层面强化安全文化管理。另外应对生产中各种危险源进行标识，并对重大危险源建立数据清单，建立完整的应急体系，制订各项应急预案。每个月，领导班子和群众安全监督员都应去现场进行各种安全专项检查和巡查，纠正各种安全违章行为，并通过严格的奖惩来加大重视的程度，有力地推动企业安全文化建设。

三、精心塑造企业形象，展示品牌力量

品牌就是软实力。要牢固树立“百年大计、质量第一”的思想，努力打造企业品牌。产品品牌的主体体现在生产现场，关键在于企业的先进管理和先进文化。因此，我们要通过抓好现场管理，规范员工现场行为，保证生产过程安全有序可控，最终产出优质文明的产品来保证品牌的树立。我们应通过员工的文明行为、文明语言、文明标识、文明宣传和实实在在的产品质量来定位企业品牌，始终坚持企业的经营理念，从长远发展的角度和高度干好每个环节，确保、品牌形象的树立。要深知质量安全对于品牌形象树立的重要性，通过保质保量的生产、安全和优质的生产，来彰显企业品牌。还应采取各种措施对员工加强教育，使全体员工树立“今天的质量是企业明天的生命”的理念，形成人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。大力实施创新工程战略，全面推进技术创新，经常开展技术比武和科技攻关活动，力图以卓越的文化、先进的技术、创新的管理，树立企业的品牌形象。

通过统一企业形象标识来展示企业品牌。从办公场所到生产现场，从宣传画册到名片、胸卡，从生产设备到工作服、安全帽，规范使用企业标识，全面整合、全方位统一企业形象、展现品牌形象。销售部门是展示企业形象、彰显风采的窗口。应统一筹划、统一规格、统一制作，合理设置，充分展示企业形象，给人以强烈的视觉冲击，留下深刻的印象。

通过各种方式扩大宣传，提升品牌知名度。着力拓展品牌宣传途径，通过集中宣传先进典型人物、生产亮点等方式，对内凝聚人心、激发活力，对外展示形象、扩大影响，全面提高品牌的影响力。日常工作中，充分利用电视台、网站、内部办公平台、宣传栏等载体，大力宣传企业管理、职工文化生活和优秀员工先进事迹，在宣传企业品牌形象上，收到良好的效果。