商务谈判的基本模式范文

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一、高职商务英语教学原则“实用为主、应用为目的”

高职商务英语教学是教育面向现代化、面向世界、面向未来的需要,是振兴科技、繁荣经济、推动社会全面进步的需要,是提高全民族素质的需要。教育部[2006]16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中也明文规定高职人才的培养是以市场为导向,以就业为目标,以工学学结合。那么就要求高职商务英语教师在教学商务英语时,应该以培养学生商务英语的应用能力为目标,如应注重学生听、说、读、写、译等英语综合能力的培养。以培养市场需求为根本。商务英语教师应根据市场的需求选择合适的商务英语教学书籍,如宏观、微观经济学、管理学、营销学、金融学、保险学甚至国际法的英语知识学习。

二、 高职商务英语教学中表现出的问题

1. 高职商务英语教师知识比较单一

目前,我国商务英语教师多是英语专业出身, 虽然他们的语言基本功底扎实,对基础英语的教学经验夜非常丰富,可以胜任英语的语言基础课的教学,但他们必定知识结构比较单一,不具备商务英语的相关专业课基本知识和实践经验,如具备国际贸易,国际金融,国际工程等领域的知识和实践。英语教师自身存在知识体系问题,在教学中也是力不从心,也只有简单的授课,对于案例和专业的知识讲解是草草带过。这种单一的师资水平严重制约了商务英语教学和科研的发展。

2. 学生对高职商务英语的学习很被动

学习商务英语对学生的综合能力要求比较高,既要求学生具备学习普通英语内容的能力和兴趣。还要求学对经贸、金融、会计、保险、税务、运输、法律及管理知识有所了解并且有爱好。但是很多学生学习英语就只知道学习英语里的东西,对于其他跨学科的知识并不喜欢去学习。这些学生过多的依赖教师在上课时传授的一点比较感兴趣的跨学科知识。对于其他学科的英语单词术语,他们也只是靠死记硬背,没有从理解的基础上去学习。久而久之,学生觉得学习枯燥,严重影响他们主动学习的兴趣,且过分依赖教师的指导,对于更多的思考能力已经归于零。

三、 高职商务英语教学策略

1. 高职学校要努力培养商务英语教师

在校的商务英语教师,英语水平功底扎实,但是缺少相应的商务知识。高职学校应加强对这些教师进行商务知识的培训。如关于各种商务合同、信函、回执的写法和注意事项,还要求教师熟知英语国家的民族礼仪、文化背景,并且多去学习别人成功接洽、谈判的经验教训。从易到难的逐步学习,并且还要不定期的组织商务英语教师进行各种商务知识的考试评比,摸底教师对种商务知识掌握的情况,对不合格的教师坚决杜绝上岗,直到培训合格才允许上岗。

2. 加强学生的商务英语兴趣学习培养

在高职商务英语教学学习中,让学生成为学习的主体,根据学生对知识学习的兴趣,设定不同的教学情境,把学生引入教学内容所表现的情境中去。如实务场景模拟,让亲身实践,并分析其中的案例,从而加深记忆和熟练操作各个环节。实务场景模拟一般对公司场景,工厂仓库场景,货运码头场景,海关场景,银行场景等的模拟。在这种模拟中,就会学到很多的知识国际商务谈判、签订合同,工厂跟单,商检证书、保险单、提单、汇票、质检验货等等,甚至会涉及到索赔仲裁等问题模拟。这样让学生即感到新鲜又觉得好玩,从而学到东西。这种教学方式是教师以学生为中心,教师只是作为一个主导者,对学生起个引导的作用,起个纠正的作用。同时教师在商务英语的教学中还要注重对教学内容展开生动动活泼的教学,进行幽默风趣的语言教学,还有就是做到富有激情的教学。从而建立起一个和谐愉快的课堂环境,让学生学得轻松,更喜欢学习这门功课。并对此产生浓厚的兴趣。

3. 高职商务英语的多媒体教学

根据媒体定义可以知道,多重媒体就是可以直接作用于人感官的文字、图形、图像、动画、声音和视频等各种媒体的统称,用多媒体进行教学已经是一种质的飞跃,把在传统教学中枯燥抽象的知识,变得生动形象。学生在学习英语商务知识时,把一些难懂的知识,如国际商务谈判,就可以通过多媒体进行商务英语的教学,教师可以商务谈判的一些案例做成一个短片的故事,在上课的时候播放给学生看,让学生在形生中去感受那份身临其境,把很遥远的东西很现实的展现在自己的眼前。从而让学生既学习了知识,同时又得到了对外界事物的一种欣赏。这样的教学可以很大的提高学生的学习兴趣。

四、 结束语

总而言之,随着国际交流的日益频繁,商务英语的作用是越来越重要,高职院校在培养学生的商务英语方面一定要下苦功夫,从教师设施的不断改进做起,努力培训教师的商务英语教学知识,全面提升教学方式方法,是每个高职院校必须面对的。从而才能真正的把学生培养成面向现代化、面向世界、面向未来的发展趋势,使学生在商务英语方面能够做为一个合格有用的当代人才。

参考文献

[1]王贤生.论高校教学管理者信息素养的培养[J].高教探索,2008(1)

[2]廖瑛,国际商务英语语言与翻译研究[M],北京,机械工业出版社,2005

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关键词：高职市场营销专业；课程标准；对接；岗位要求

随着社会经济的快速发展，企业对市场营销人才的需求也呈现出十分旺盛的态势。但是从全国各个地方人才市场需求信息的分析中可以得出，高职市场营销专业人才存在供需矛盾，也就是学校培养出来的高职市场营销专业毕业生与企业对市场营销人才的要求之间存在明显差距，从而导致一方面社会对市场营销专业人才存在着大量需求，而另一方面市场营销专业毕业生却不能顺利实现就业的矛盾。究其原因，主要有两方面：一方面是75%以上的企业都希望毕业生能够有工作经验；另一方面是课程标准与职业岗位要求不能很好地对接，课程教学内容与岗位工作的关联度较低，造成高职毕业生的专业技能与从业岗位技能的脱节，因而不能很好地适应岗位的需求。作为高职市场营销专业的专业课教师，在社会对市场营销专业人才存在着大量需求的背景下，必须关注高等职业院校市场营销专业的人才培养质量，使高等职业院校培养的市场营销专业学生符合现代企业的需求，增强高职生适应社会、服务社会的能力。

一、高等职业教育课程标准的内涵

2002年，国内开始有学者对高等职业教育课程标准进行探讨。例如丁容仪等人认为，高职教育的课程标准是为详细指导教与学而提供的指导性文件；课程标准必须根据本门课的课程目标来制订，课程主要目标是学生职业能力和职业技能的形成；课程标准由内容标准和考核标准构成，内容标准主要包括课程的定位、目标、任务、内容、组织与实施，考核标准包括对该门课在知识、能力、技能等方面提出的“质”和“量”的标准。

赵志群在《职业教育工学结合一体化课程开发指南》中提出：课程标准具体描述了一门科目在课程教学结束后的学习结果；课程标准是教育教学质量在特定教育阶段应该达到的具体指标；课程标准是管理、评价课程的基础；课程标准是课程设计、教材编写、教学设计、教学实施、教学工作评价、考试考核的依据。该课程标准的描述更加符合高职院校课程标准开发的实际。

从以上分析可以得出，高等职业教育课程标准是综合性极强的课程指导文件。其内涵不仅包括设计课程目标、课程内容、教学实施，学生学习结果的评价，而且直接指向了对教师教育教学质量的评价，甚至指向了课程的开发和管理。由于高等职业教育的“职业性”特点，决定了高职教育课程标准不可能统一，从而导致了我国高等职业教育的课程标准的多元化特征的形成。

二、我国高职市场营销专业课程标准研究现状

2006年教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号）》中提出：建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。此后，在首批国家示范性高等职业院校建设过程中，许多高职院校开始研究和建立相关课程标准，并用课程标准取代了教学大纲与考核大纲。近几年来，关于高职院校市场营销专业课程标准的理论研究主要集中在课程标准的框架体系、开发原则、开发流程等方面。高等职业教育市场营销专业在教学平台建设、课程模式改革等方面取得了积极的进展与成果，并获得一定的社会认同度。符合我国国情的高等职业教育市场营销专业课程模式和设计方法逐步形成，并已经试点应用。但不容忽视的是我国高职市场营销专业整体的质量还不高，人才培养与市场的需求仍存在偏差，这直接反映出高职市营专业课程方面的问题。主要表现在：①整体上课程模式的改革在课程实施层面没有大的突破；②教学内容跟不上社会对高技术和高技能人才培养的需求；③考核方式难于反映学生运用知识解决实际问题的能力水平。建设高等职业教育课程标准是深化课程改革的切入点，高职人才培养的本质特征是职业性，迫切需要课程标准与职业岗位需求的有效对接，因此，探讨高职市场营销专业课程标准对接职业岗位要求的基本模式是目前高等职业教育课程改革与建设的当务之急。高职院校市营专业课程标准建设只有面对社会经济发展的现实、跟随社会经济的发展、区域经济的需要、职业岗位的变化，兼顾职业岗位技能鉴定内涵，才能保持旺盛的生命力。

三、高职市场营销专业课程标准对接职业岗位要求的基本模式

本文所界定的高职市场营销专业课程是指与市场营销职业岗位或岗位群专业技能密切相关的主干课程。根据助理营销师职业资格标准以及营销岗位所需技能的分析，该专业的主干课程主要有：市场营销学、市场调研、产品推销、销售谈判、网络营销、客户服务、营销策划等。

高职市场营销专业课程标准对接职业岗位要求的基本模式主要有以下三种：

1.基于营销岗位知识和技能点的课程标准

这种模式下的课程标准比较接近于传统学科的课程体系，相对来说实施起来较为容易，那些从学校到学校的老师比较习惯于这种体系的课程。在培养学生的核心专业技能和职业素养方面，该模式下的课程标准作用不大。

课程目标体现为知识目标和技能目标。以职业岗位工作任务的完成，职业岗位技术问题的解决来确定知识点和技能点。课程内容的序化以“是什么”、“为什么”、“怎样做”为逻辑顺序。课程评价以知识点和技能点的掌握程度来评定。市场营销专业的入门课程，如《市场营销学》适宜于采用这样的课程标准。

2.基于工作任务或者工作过程的课程标准

这种模式下的课程标准是一种创新，打破了以学科体系为特征的传统课程体系。课程名称即典型工作任务或者工作过程。课程的教学实施流程即典型工作任务的工作过程。课程教学内容就是完成典型工作任务所需的知识学习和技能训练。课程考核依据则以工作任务的完成情况来评定。该种模式下，一门课程中可能包含了多门学科的知识与技能。课堂教学的实施难度比较大，对教师的要求比较高，教师必须具备跨学科的知识才能胜任该课程的教学。此类课程的教学通常需要行业专家和技术能手共同完成。高职院校的市场营销专业核心课程适宜于采用这样的课程标准，如《市场调研》、《产品推销》、《销售谈判》、《营销策划》等课程。

3.基于项目的课程标准

这种模式下的课程标准，通常一个学习单元就是一个真实项目，整个课程可以包含一个项目，也可以包含几个项目。课程目标即完成项目任务。项目的完成主要以团队工作的形式。团队成员围绕项目进行自主性学习，能有效考查学生的团队协作能力、自学能力以及运用所学知识解决实际问题的能力。高职市场营销专业的综合性课程可以采用这样的课程标准，如《营销策划技能操作与竞赛》、《推销技能竞赛》、《模拟商务谈判》、《毕业设计》等课程。

四、融合职业岗位要求的高职市场营销专业课程标准在构建时应注意的几个问题

1.体现高等职业教育的“高等性”特征

高职市场营销专业教育的任务是为国家和地方经济发展培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，具有较强营销实践能力以及良好职业道德的从事营销业务以及管理工作的高级技术应用性专门人才。构建高职市场营销专业核心课程标准，首先要体现高等职业教育的“高等性”特征，即构建课程标准时必须充分考虑社会、经济以及学生自身发展的需要，保证学生掌握的知识够用，为今后的职业提升做好充分的准备。

2.体现高等职业教育的“职业性”特征

营销工作创造性强，涉及各行各业，既要与产品打交道，又要与人打交道。构建高职市场营销专业核心课程标准，同时要体现高等职业教育的“职业性”特征，遵循高等职业教育的发展规律以及高职学生职业能力的形成规律，使学生具备胜任营销岗位的核心职业能力。

3.融合助理营销师职业资格标准和职业岗位能力要求

高职市场营销专业核心课程标准充分融入助理营销师职业资格标准和职业岗位能力要求，对接企业的实际需求，充分体现了高职教育的“职业性”本质。但是助理营销师职业资格标准可能与行业企业对员工的岗位职业能力要求不完全一致，因此制定课程标准时还要同时考虑学生面向特定技术领域或岗位群所需要的行业特定能力、行业通用能力、行业核心能力、跨行职业能力。作为高职院校专业教师，必须认识到高等职业教育不仅仅是一种就业教育，必须要考虑高职学生的可持续发展。基于此，高职市场营销专业核心课程标准在制定或修订时，注意要高于助理营销师职业资格标准的要求，要以职业素质本位为导向，关注学生的职业生涯，突出工学结合的特色，与行业对接，融入职业要求，融入素质教育理念，从而充分满足学生未来发展的需要，真正体现高等职业教育的“高等性”。

4.加强校企合作、工学结合

要解决高职市场营销专业人才的供需矛盾问题，必须要将专业课程标准与职业岗位要求对接，既借鉴国外职业教育的成功经验，又结合我国职业教育和经济社会发展的实际，坚持以服务为宗旨，走产学研相结合的发展道路，加强校企合作、工学结合，才能有效解决问题，办出专业特色，突出专业质量，确保高素质市场营销专业人才培养的实现。校企合作共同开发的市场营销专业核心课程标准，能够直接地反映出企业对市场营销人才的要求。高职院校市营专业通过聘请企业兼职教师参与授课、采用企业现场教学、校企双方共建实习实训基地、引入企业营销案例等，有效保证了专业核心课程内容、教学手段以及考核方法紧密结合企业实际，为高职院校学生技能培养提供了良好的途径。校企合作共同开发的课程标准，一方面可以指导高职院校学生的学习，另一方面又可以作为企业员工岗位培训标准。校企合作也为高职院校教师参与企业的员工培训提供了一个平台。校企合作通过双方资源互补，实现共赢，这对市场营销专业的生存和发展，对高等职业教育、社会经济的发展都有着十分重要的现实意义。

五、结 语

课程改革与建设是高等职业教育改革的落脚点，构建课程标准是课程改革与建设工作的起点。从专业核心课程标准对接职业岗位要求进行研究，对完善、丰富、升华现有高职市场营销专业课程标准，从而有效提高高职市场营销专业的人才培养质量有着重要的意义。基于营销岗位知识和技能点的课程标准、基于工作任务的课程标准、基于项目的课程标准是高职市场营销专业核心课程标准对接职业岗位要求的三种基本模式。这三种模式很难说谁优谁劣。高职市场营销专业的所有课程标准采用同一种模式是不合适的，应该同时包含上述两种或三种模式。采用哪一种模式的课程标准取决于课程的性质和它在整个课程体系中的角色定位。高职市场营销专业核心课程标准只有多种模式的相互作用，才能取得良好的效果。

参考文献：

[1] 宋，李春富.课程转换在营销职业资格认证中的应用

[J].继续教育研究，2011，（7）.

[2] 武秀艳.试论职业院校课程标准与岗位技能标准对接

[J].才智，2011，（7）.

[3] 俞启定，和震.职业教育本质论[J].中国职业技术教育，

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[4] 陈晓琴.高职课程标准与职业岗位技能标准对接探究

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[5] 王淑文.高职教育课程标准开发的研究与实践[J].天津

职业院校联合学报，2011，（13）.

[6] 赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北

京：清华大学出版社，2010：28.

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【关键词】高职 英语 情景模式 文秘英语

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0083-02

一、文秘英语教学的理论基础和内涵

高专高职内部的英语教学和普通高校英语教学之间具有一定的差距，其中最大的差异性为高职英语将市场实际的应用作为基本的指导方向，通过教育培养学生的实际应用能力和操作能力，受教育者具有实践、应用、理论等多方面的综合素质，高校的教学比较重视系统理论性知识内容的学习，所以高职高专的文秘英语教育工作更加重视实践性。文秘英语教学中将工作过程系统化理论作为基础，整个的教学过程为教育学生主体完成一件工作的同时获得工作成果而展开完成的程序，教学过程特点要求教育人员需要有专业的素质、能力、科学的工作方法、实践经验，准确及时的解决教学中出现的各种问题。教学要求高职学习的课程安排需要尊重系统性原则，考虑学习者的实践性。系统化的教育后，受教育人员准确掌握技巧，在自身的实践应用中融会贯通。

经过实践分析研究发现，高职高专院校的文秘英语教学最根本的目标是让学生具有翻译涉外英语、阅读的能力，使用英语进行写作，具有口语交际能力。通俗来讲，教学是培养学生的英语综合技能，让学生在工作中胜任秘书的职务。文秘英语教学和普通的英语教育之间也有差距，文秘英语偏向专业方面的知识，含有文秘专业基本的、通用的各种英语对话，日常事物商务英语、公关礼仪英语、涉外常用语等等，教学工作不仅需要关注英语语言知识的讲解分析、重点语法分析，同时需要将综合性的知识使用到实践中，发挥自身的文秘职能；在秘书实务角度分析，秘书的基本职能是实用性，秘书学专业知识的教学，让学生懂得文秘工作的理论内容，具有实际的工作运行能力。高职的文秘英语教学核心在于整个教学环节中，利用具体的实际文秘教学实践经验或是案例，让学生快速学习内容，为日后的工作积累经验。

二、如今高职文秘英语教学的实际状况

多年来由于国内的高职高专院校办学规模持续扩大，班级的人数逐渐增多，在利用黑板或是幻灯片为基本模式的传统教学模式影响下，实际的教学效果往往达不到目标要求。由于教育环境的作用，部分进入高职学习的学生总体水平低，同学的文化知识基础弱，英语水平具有明显差距性，后期的几年教学时间内，老师的精力和能力都是有限的，通常方式为课堂上对于英语语法的简单讲解或是分析，然后对于学习内容进行逐一的翻译，课后安排作业，统一化的教学模式完全忽略学生主体的应用能力培养，没有将英语教学和文秘教育合理联合，导致实际的教学和专业内容脱离，体现不出高职学校的根本教学目标。高职学校文秘专业的学生在完成全部的课程之后仍旧是停留在低层次水平上，完全无法实现交流沟通，根本不能胜任工作中的需求，导致就业问题进一步加剧。哑巴英语教学模式非常普遍，多年来严重影响教学水平的提升。高职专业教学的技能和知识无法利用到自己工作环境中，导致文秘专业逐渐不被选择，陷入到恶性循环状态中，该专业极有可能面临着边缘化的趋势，这和原本的教学目标要求完全是反方向的。从就业形式方面分析，文秘专业毕业的学生如果英语水平高，就业几率和升职可能性更高，对于用人企业的吸引力高，在获取薪资待遇方面具有明显优势，反之如果英语水平低，甚至会丧失被选择的机会。

三、情景教学法

知识的学习不能够完全的依靠教育者的传授过程，需要配合设定的教学情景，让学习者能够在自身实践和其他人员的共同帮助下完成。情景教学法的基本过程是建立具体情景，通过实际情景引出具体的问题，寻找解决问题的思路和方法，通过师生之间或是学生之间的有效互动，最终把握知识获得实际应用能力。在相对真实的背景环境下，发现问题进一步解决问题，通过主体的研究分析，或是利用互动的资源共享，促进教学效果的提升，最终通过有效评价，认识到自身的不足，总结经验。情景教学的特征在于通过具有感染力的真实状况或是利用虚拟环境，确定把握教学方向，吸引学习者的关注和兴趣，通过设定让学生认识到合作的力量，树立团队意识，培养实际分析问题、处理问题的能力。该种教学模式对于文秘专业教师的综合能力要求提升，也是对传统教学模式的一种突破，老师不仅要专业知识丰富，同时教学经验和实践能力要好，将教学关键知识点和实际情景结合到一起，设计出符合的情景，为学生应用构建科学的平台。

四、情景教学法实际应用存在的问题

1.高职的教育理论体系不合理

很多高职高专院校内部的主义理论体系是不科学的，和文秘专业之间的实践应用具有明显的偏差，造成教学工作中过分重视形式化，教学手段大部分是形式上的一种简单模仿。课堂上经常发生教学边缘化或教学游戏化的问题，老师们的设计工作没有明确目标性，脱离专业内容过远，课堂上重视情景的构建、游戏过程的建立，和教学内容之间没有明显的联系点，造成课堂上娱乐性高，实际效果较差，学生的热情虽然被提升，但是和基本的教学效果背离。发生类似的状况，不能够单一职责老师的问题，从源头上分析来说是由于教师的构建主义理论体系无法科学系统化，实践的经验少，在使用情景教学中过分重视形式，忽略了总体的应用。

2.角色分配方面的问题

高职高专的文秘英语专业中应用情景教学法，在角色分配方面是有明显问题的，基本表现在参与面过窄，课堂总体互动性较低。老师通过自己主观的判定选择出适合的同学或是自愿参与的学生加入到模拟中，这种选择形式会让情景教学进入到一定的误区中，对于整个班级的互动性造成负面影响，长久下去甚至会导致学生成绩出现两级分化问题。因此情景模式教学保证角色分配的科学性，积极的鼓励课堂上的每位主体加入到情景模拟中，配合利用任务式的教学促进学生的参与，让不同的学生都加入到学习中，成为教学的主体，每个学生都要充当观众。利用角色转换促进相互之间的促进和激发，避免部分学生的学习热情被打击。

3.教学设备和环境的限制

受到教学资源环境的影响，高职学校文秘专业教学中能够利用的道具或是资源较少，不能够直观有效的展开教学演示，学生对于部分知识的理解出现问题。例如建立订单处理的教学情境中，订单处理的理论过程学生们是能够理解的，然而处理环节中通常会涉及到系统程序或是各种突发状况，无法提供系统就会造成一定的失真性。教学情景的设计融入仿真环境中将获得更好的效果。此外高职院校的英语教学和文秘专业知识的结合性低，英语水平高的学生专业水平差，无法满足实际的岗位需求，也是未来文秘英语专业教学改善必须关注的问题。

五、情景教学法的具体应用

1.体验式教学

语言知识源自生活，英语学习最终目标是实现人类之间的沟通互动，本质上看是一种沟通的手段。秘书人员是连接外部和企业内部之间的桥梁，专业的英语表达能力是必然需求。情景教学如何设计出英语教学环境呢？通过情景角色扮演的方式能够将学生合理的带入到设计好工作情景或是环境下，在这种仿真的状态下，促进主体的表达和体验，保持在轻松的教学氛围下，英语学习将变得更加简单。举例说明，老师根据专业教材中的工作环节设计情景，提前安排问题让学生们有所准备，之后在课堂上展开角色扮演。通过对于文秘常见工作情景模拟，商务会议、单位聚会、组织会晤、接听电话等等。让学生设计语言表达内容，合作表演。不仅激发学生的表达欲望，通过练习英语口语，实现多方面教学目的。

2.适当利用游戏设计情景

从年龄的角度分析来说，高职学校的学生喜欢游戏性的情景设计，游戏是通过愉悦的氛围学习专业化的知识，合理利用游戏，能够帮助学生树立学习信心，实现全面的发展。在游戏情景中让学生的思考、学习、练习、娱乐结合到一起，在短时间内提升教学效果。老师需要重视学生们的反馈，结合实际效果不断的调整设计方向，重视对于学生语言能力的训练，把握整体设计的大方向，避免出现娱乐大于教学的状况。

3.有效利用科学技术

随着网络信息技术的应用，大部分的高职高专院校内部已经配备多媒体教室，文秘英语专业教学中，合理的使用多媒体网络技术，将网络资源和教学内容结合到一起，充分利用海量数据信息，将文字、声音、动画、图像、视频等各种媒介和传统的教学方式融合到一起，让整个教学过程变得多元化、立体式、方位化。老师设计多媒体课件，对于情景内容的有效设计，提供给学生自我学习，建立情景的可能，在相对比较短的时间内，具体的、准确的表达知识逻辑结构，更好的培养学生综合能力。举例说明，在学习企业会务接待过程中，利用多媒体播放设计好的静音视频，让同学们通过视频情景构建语言形式，鼓励学生积极表演，最终通过播放原声视频纠正自己的不足，针对性的突破学习，如此生动具体的学习方式，必然提升教学效果。

六 、提升情景教学法应用的建议

1.提升教师水平，有效引导角色

文秘英语是具有实践性的一门课程，教学模式想要突破传统教学手段的束缚，需要不断进行完善和创新。首先文秘专业的教学人员具备专业的知识水平，对于教学内容有充分的研究和掌握，不断的促进自身进步。上课之前对于专业知识内容反复分析，寻找关键部分，结合教学目标设计出合适的情景模式。根据不同学生主体的状况，课堂上灵活的变通，关键在于培养学生的兴趣，提升参与程度，在实践中潜移默化的影响学生，认识到自己的引导性地位，把学生作为教学的主体。通过有效的分组，促进情景教学法的实施。营造轻松愉悦的课堂氛围，培养亦师亦友的教学关系，实现双方面的共同进步。

2.提升就业素质

英语文秘专业就业中学生需要具备专业的听说能力和实践处理能力。教学中帮助学生掌握大量的专业性词语，在学习英语基本词汇前提下，尽可能提升专业词语的掌握量，学习部分的急用语和常用语。在情景教学中培养学生的阅读习惯。日常中帮助学生认识到阅读的好处，带领学生学习西方专业的关于市场调研、企业管理、金融国际等角度的英语数据；锻炼学生写作能力，文秘英语教学中，合理利用情景模式法，激发学生的自我表达欲望，通过小组合作、案例教学和情景模式结合，鼓励学生进行写作，关注基础能力培养，逐步的提升学生的书面表达能力；要保证学生择业过程中能够自由的表达交流，日常课程中要重视听说方面的专项培养，通过实践不断的创新教学方式，通过大范围、多角度的学习营造听说氛围，学生参与到实际模拟训练中，提高听说水平。

3.提升交际能力

随着社会的高速发展，国内和国际社会的交流程度日渐加深，对于专业化人才的需求程度增加，从事文秘专业的人员角度来看，不仅需要专业的理论知识和基本语言能力，还需要具有丰富的知识面，开阔的视野，对于部分国家的生活习惯、风土人情等各种语言背后的文化要素具有了解，这样在交流中才不会出现偏差，在工作岗位上发挥更大的作用。文秘英语教学中情景模式教学必须保证多元化，关注语言知识背景的嵌入，情景设计中要符合语言背后的文化时代背景，尊重不同语言的使用差异性；此外关注文化背景输入，结合不同的教学内容详细讲解宗教习惯、语言发展历史、地理环境等。课堂教学后提供给学生部分的专业化资源，例如网站链接、视频文件等，让学生根据自己的爱好和实际需要自由的选择深入学习，提升学生的文化内涵；学校举办专业的讲座，定时定期的聘请专业的人员对于教学进行总结性分析，或是组织课外活动，举办英语沙龙、组织英语晚会等，提升学生的综合实力，真正为工作奠定好的基础。

4.重视理论实践的衔接

高职院校文秘英语专业教材选择过程中需要考虑实用性和实践性，争取应用版本新颖、理论实践结合性好，方便教学操作的教材；课时设计中将理论学习课程时间和实训时间比例有效协调，尽可能为学生提供更多的实践机会。在学校内部建立专业的模拟教室，将文秘英语从业者作为核心，通过实际的情景模拟促进学生学习商务谈判能力、学习秘书礼、公关知识等多方面内容；院校和部分的企业结合，为学生提供实训的机会，在真实的环境中学习知识，缩短院校教学和社会应用之间的差距。

总而言之，未来高职高专文秘英语教学中配合使用先进的教学设备，合理利用情景模式化教学方法，学校方面强化实际的教学设计工作内容，制定完善的教学文化体系，提供足够的设备资源，激发学生的英语学习兴趣，培养正确的思维提升实践能力，为学生走入社会奠定好的基础。

参考文献：

[1]林芳.关于高职院校文秘英语情景化教学的研究[J].新课程研究，2014.

[2]倪蓓蓓.情景化教学法在高职院校文秘英语的应用初探[J].教学研究，2015.