机关作风建设考核细则范文

导语：如何才能写好一篇机关作风建设考核细则，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、机关作风效能建设的基本做法

近年来，我镇以“三个代表”重要思想为指导，大力加强了机关作风效能建设，机关工作作风有了很大转变，有力推动了全镇各项工作的顺利开展。其基本做法总结概括为以下四个方面。

1、抓好学习。坚持每星期五早上用一个多小时的时间，干部之间轮流主持学习。把学习作为机关作风效能建设的一个重要环节来抓好、落实好。通过广泛深入的宣传教育，特别是联系机关作风现状开展党风廉政建设、“三个代表”重要思想、牢记“两个务必”、社会主义荣辱观等教育，提高机关干部对加强和改进机关作风效能建设重要性的认识，增强了新形势下时不我待的紧迫感、开拓创新的责任感和加快发展的使命感，为持续开展机关作风效能建设营造了一个良好的政治氛围，夯实了的思想基础。

2、健全制度。机关效能重在制度建设。在深入调研分析的基础上，结合本镇实际，广泛征求意见，近年来连续出台了《关于加强机关作风建设和效能考核实施意见》等文件。最近，我们又到马岭、石塘、陶圩等兄弟乡镇取经学习，学习他们的“城乡清洁工程以及机关作风效能建设”的成功经验，同时围绕加强学习、务实工作、廉洁自律、团结协作和节俭处事等方面，对全体机关干部工作人员提出了具体要求，加强对机关工作人员的测评、考核。确定考核对象为镇辖机关、镇辖事业单位全体在编工作人员。严格请销假制度，对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。同时也对考核小组的检查方式、检查次数和工作成效进行了详细的规定。

3、严格考核。对全体镇直机关干部的上岗情况和工作状态进行全面认真检查。对各单位和部门的出勤、工作纪律等情况一一询问记录，重点检查了上下班情况、请假制度的执行情况等。领导带头执行制度，领导如有外出，一律向镇党政办公室说明事由、时间和去向，发挥了领导班子的表率作用。

4、加强领导。镇领导十分重视机关作风效能建设活动，党委书记卢世业和镇长陆成洪亲自抓作风建设，提出了机关作风和效能建设的指导思想、基本原则、要求和具体的考核意见。要求加强对机关作风建设、增强机关的凝聚力、战斗力和号召力，以服务意识、服务态度、服务质量为中心、以效能建设为重点，加强制度建设，严格机关管理，强化监督制约，打造一个团结、务实、求进、廉洁、公正的政府。

二、机关作风效能建设存在的主要问题

近几年，镇直机关的作风建设取得了明显的成效，特别是广大党员干部的精神面貌发生了新的变化，整体素质有了较大的提高，群众反映强烈的机关作风建设的一些突出问题得到了较好的解决，人民群众对机关作风的满意度不断提高，全镇上下呈现了正气、干事、和谐的氛围。但是机关作风建设方面仍存在一些不可忽视的问题。主要表现：

一是在思想认识上不到位。由于每个部门都承担着繁重的业务工作，反正工作都要完成。因此，部分机关干部在思想上产生了松懈和无所谓思想，认为开展机关作风建设活动只不过是一种走形式，走过场的过程，没有从内心深处认识到此项工作的重要性，没有高度重视起来，没有把这项工作当作自己的日常工作来做，思想上的放松导致行动上的迟缓，致使有些工作限于被动局面，在一定程度上影响了机关作风建设的整体进度。

二是在作风要求上执行不到位。个别同志怕群众、怕矛盾，不会面对面做群众工作、面对面解决矛盾问题，能推先推、能避就避、能拖则拖，艰苦、深入、细致精神不够。个别同志工作上标准不高，缺乏开拓创新精神，只求过得去、不求做得好，无功无过、没有长进。

三是加强镇直机关作风效能建设的对策措施

机关作风是党的作风的一个重要方面。新时期的机关作风建设应该保持党同人民群众的血肉联系的这个核心问题入手，克服形式主义，树立求真务实的作风；克服，发扬密切联系群众的作风；克服享乐主义，树立廉洁勤政的作风，把镇直机关建设成为廉洁、高效、务实、文明的机关。要实现这个目标，我们必须坚持与时俱进，集中研究和解决机关作风效能建设方面存在的突出问题，抓住以下四个环节，把我们镇直机关作风效能建设推向新的高度。

一是把重点锁定在强化思想作风建设上。思想作风建设是机关作风建设的根本和基础。要始终坚持把解放思想、实事求是的思想路线贯穿于机关作风建设的全过程。深入开展宗旨观念、理想信念、职业道德、党纪条规教育活动，使广大机关干部牢记全心全意为人民服务这一根本宗旨，强化公仆观念，摆正国家利益、人民利益与个人利益的关系，勤勤恳恳、脚踏实地为人民办事，以人民的满意作为自己工作的最高标准，以思想的大解放来推动改革的大突破、经济的大发展、社会的大进步，使我们的思想观念更加符合时代的要求和人民群众的意愿，以良好的机关作风效能建设，来加快实现现代化的峦城。

二是把突破点选择在解决实际问题上。机关作风建设要紧密结合形势的要求、工作任务的变化，高标准、严要求来排查本部门、本单位存在的问题。要始终坚持理论联系实际，运用科学发展观来指导我们解决改革、发展、稳定工作中的各种新矛盾、新问题。要做活做足“送”和“放”的文章，即把政策、技术、信息、发展思路送到基层，把各项方便送给群众，变被动服务为主动服务。机关各部门、各单位都要深入基层、深入实际，多到困难的村委和企业去排忧解难，做到领导在一线指挥、干部在一线工作、情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实，真正把深化改革、加快发展、保持稳定的各项措施落到基层、落到实处。

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今年以来，办公室以科学发展观为指导，围绕年初制定的各项工作目标，积极履行职责，狠抓工作落实，不断提高服务质量和服务水平，较好地完成了全年工作目标任务。

一、完成的主要工作及成效

1、协助安排党组（扩大）会、党组民主生活会和学习实践活动。全年党组召开会议25次，内容涉及人事、领导分工、财务管理、财产管理、重要工作安排等方面的40余项。办公室都能做好会议的准备、通知、安排和会议精神的贯彻落实，并做到督促落实到位。积极参加学习实践科学发展观活动，认真记笔记，写好心得体会。抽调1人到学习实践活动领导小组办公室，工作加班加点，尽心尽职。带领材料组一班人制定学习实践活动总体方案、阶段性方案、阶段性总结、上报各类表格报表以及文件归档等各项工作，较好地完成了各项工作任务。

2、机关作风建设。对2008年各单位（部门）的机关作风建设情况进行了考核，上报了2008年度机关职能工作和作风建设共性目标完成情况报告书。贯彻落实了2009年全市市级机关作风建设动员大会和推进会精神，及时上报了贯彻落实情况，并被市级机关作风建设简报刊登。制定下发了《2009年局机关作风建设实施意见》、《2009年机关作风建设共性目标绩效考核标准》及《日常绩效考核评分细则》，向市作风办、考核办上报了我局上半年机关作风建设情况总结。抓好日常机关作风建设，在市作风办明查暗访中没有发现问题。

3、人大代表建议、政协委员提案办理。今年共接收人大代表建议、政协委员提案21件。其中主办15件、会办6件，都在规定时间内办理完毕，满意率达100%。另外还接收十三届人大二次会议闭会期间代表建议2件，1件已处理完毕，另一件正在处理之中。局领导对建议提案办理工作非常重视，对每件建议提案都认真进行了签发，明确主办和协办单位，明确分管牵头领导，明确完成时限。局办公室作为办理工作的牵头部门，有专人负责，加强与市政府、市人大、市政协办理机构的沟通，定期督导办理单位，确保在规定时间内完成任务。各部门对办理工作认真负责，通过电话沟通，上门走访，主动汇报工作，认真听取代表和委员的意见，在规定时间内高质量地完成了办理工作。

4、职称评审工作。今年申报高级职称的有80人，经过市人事局审核上报省农委人事处69人，通过省高评委评审61人。申报中级职称的有154人，有129人通过中评委的评审、答辩。在职称评审工作中，能够严格按照评审的要求和规定的程序，一步一步抓好落实。对来电咨询人员，能认真做好答复工作。对未能通过的人员对照标准耐心细致地做好解释工作。对群众的举报，认真做好核查工作。确保评审工作的公平与公正。

5、人事工作。完成了2008年度机关和事业单位人员年终考核工作。印发了《局机关公务员平时绩效考核规范津补贴发放工作的试行意见》，抓好公务员的平时考核工作。协助局党组开展了7次干部人事调整和任免工作。制定了事业单位正副职领导岗位竞争上岗的实施方案，严格落实“明确岗位、自愿报名、群众评议、民主推荐、差额考察、票决确定”程序。全年机关提拔调整了8名同志。事业单位共有6名同志走上正职领导岗位，7名同志走上副职领导岗位。2名同志由事业单位调任至机关。全年招录5人，调进1人，调出1人。选拔推荐了4名同志参加苏通科技产业园区相关领导岗位的竞争。完成了全市农林系统100名先进工作者的评比表彰工作。完成全局179名（含离退休）同志的健康体检和44名已婚妇女的体检工作。完成江苏人事业务管理平台事业单位人员岗位设置的填报工作，完成市管干部报送工作，完成全市农林系统人事劳动工资年报等工作。

6、工作。全年共处理人民来信12件；市长信箱9件，其中咨询3件、建议3件、投诉2件、其它1件；在线咨询9件；部门信箱16件。全部办理完毕。工作政策性强，事关人民群众的切身利益，也是对政府工作作风和工作能力的考验。处理过程中，我们坚持按照程序和属地管理原则，认真分析产生原因，明确具体承办部门，查找相应政策依据，对每个件都做到件件有着落、事事有回音。

7、结对帮扶工作。扶贫帮困是中华民族的传统美德，是落实科学发展观，促进社会和谐的具体行动，也是党和人民群众保持血肉联系的具体表现。办公室认真做好牵头工作，全局党员、干部纷纷伸出援助之手，全年干部职工共捐款2.7万元。分别捐献红十字会3200元、台湾灾区5000元、老区扶贫基金会3050元、总工会3800元、帮扶对象6800元，目前结余1950元。结对帮扶慰问由分管领导带队，走村进户，了解贫困户的生活，带去全局人员的关心和慰问。全年完成对渔轮厂2名结对帮扶对象、如皋郭园镇6名优抚对象，结对共建村如东县马塘镇许楼村10户贫困老党员的走访慰问。

8、老干部工作。结合深入开展“情暖桑榆创一流”服务品牌活动，从老干部队伍的实际出发，切实加强和改进离退休老干部的思想政治和服务管理工作。专门建立了老干部学习室和活动室，为老干部活动室征订了2份报纸和4份杂志，每名老干部党员征订1份杂志。每月10日下午为老干部集中学习日，学习由老干部支部组织，必要时分管领导参加。组织老干部参观了洋口

港、如东高新农业科技园、海安特种养殖区等地，让老同志身临其境，耳闻目睹本市和周边地区的变化，深化学习实践活动的认识。关心老干部的生活，为老干部重新修改、校对了离退休人员通讯录，对生病住院的老干部进行了慰问，为农场一名离退休干部联系解决了住房补贴问题。

9、社会治安综合治理、安全生产、保密等工作。根据国务院和省、市安全生产工作会议精神，结合我局工作特点，认真开展“安全生产年”活动，以“关爱生命、安全发展”为主题，广泛开展安全生产宣传教育活动。根据市委、市政府的统一部署，开展了“安全生产月”和“迎国庆、讲文明、树新风”活动，对安全生产进行了大检查，督促动物卫生监督所、蚕桑指导站、蔬菜研究所共更换65瓶灭火机药剂。在两个大院安装了视频监控，提高科技防范水平。通过了市安委办、崇川区政法委对我局社会治安综合治理、安全生产检查，获得一致好评。严格落实安全生产责任制，严格节假日安全值班制度，定期组织安全检查。加强了文件保密、文档管理，与重点岗位、重点人员签订了保密承诺书，加强了机关文印、办公用品的管理，无文件泄密事件发生。

10、后勤保障工作。完成了全市农林工作会议，2次全市项目农业推进会、全市林业工作会议，科学发展观动员大会等会议的会务保障工作。完成1683件文件传阅、433件文件打印、复印打印纸张12万余张。完成车辆调度和车辆保障工作。在创建全国文明城市工作中，通过虹桥街道对辖区单位卫生检查，评分名列前茅。完成了行政1号楼的装潢，改造了局乒乓球室，东院小二楼屋面做了彩钢瓦防水，变压器安装新的防护栏和遮雨棚，拆除了怡园三楼大会议室被强风刮倒的隔音板。

二、存在问题

1、有时因工作量大、任务多，而出现了忙于应付，工作的标准有所下降，工作质量不够高的现象。

2、开拓创新的意识还不够强，尤其是在人才工作上，出台新机制，激发人才创业活力上还不够。

3、工作的主动性还不够强，主动服务、超前服务做得还不够好。

三、2010年工作打算

1、加强学习，提高全体人员的素质。一方面加强政治理论学习，打牢依法行政、廉洁从政的思想根基。另一方面加强业务学习，做好自己负责的具体业务精通，其他业务工作熟悉。

2、加强工作创新力度。在工作任务重、工作烦麻的情况下，下挤出时间，加强研究，不断创新工作方法和工作机制，使办公室的工作有特色、有亮点。

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今年来，市水利局软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，进一步确立“百姓是天，客商为重，企业至上”的服务理念，建设“行为规范、有诺必践、运转高效、公正廉洁”的服务型机关，始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，达到了预期目标，促进了全市招商引资和经济快速发展。

一、加强组织领导，强化责任意识

为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我局进一步加大了软环境建设工作力度，建立软环境建设网络，更好地为企业和群众服务。局党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各单位，并召开市直水利系统软环境建设工作会议，总结经验，交流成果，布置任务。同时在去年的试行基础上，进一步的修订和完善了《市直水利系统2006年度软环境建设工作意见》及《市直水利系统2006年度软环境建设考核评议实施细则》，并印发各县区和机关及直属各单位。二、主动服务企业，改进机关作风

上半年以来，市水利局积极参加全市第五次全民创业调研服务暨第十四次企业服务月活动。在这次活动中，我局共有9位县处级以上干部按照市委市政府的要求，深入企业开展上门服务和创业调研，了解企业生产情况，帮助协调解决有关困难，送交各自的服务联系卡。对市软建办再次交办的6项问题，认真做好协调工作，跟踪服务，及时反馈企业意见，使此项工作得以圆满完成。

在机关作风的改进上，一是狠抓机关管理，健全制度建设，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏等现象，提高了“人人都是投资软环境”的意识。二是向社会公示服务承诺、行业禁令、投诉电话等，进一步介绍职责职能、办事规程，方便了企业和群众。三是进一步深化为企业的服务，指定帮扶企业的对口科室，做到上门服务，及时帮助，有求必应，诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。

三、完善制度，提高办理质量

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区房管局 张海清

在迅速发展的经济社会中,要想做好房管工作,建立一支政治思想素质强、业务精、作风好、文化素质高的房管干部队伍，形成科学发展的氛围。对于做好新时期房地产管理工作,发挥房管工作在构建社会主义和谐社会中的作用,达到科学发展的目标，具有重要意义。

一、房地产管理工作的现状、工作方式和方法

（一）现状

一是机关干部整体素质明显提高。近几年来，在创建“学习型”机关的工作中，我们积极响应上级号召，认真组织各种专题理论学习和业务培训，各项工作多次受到了区委区政府的奖励，尤其是党员先进性教育活动，我们不但按质按量完成规定动作，而且不断创新，得到了区委先进性教育活动领导小组的好评。通过一系列的政治理论学习，机关干部政治素养明显增强。通过业务培训，机关工作人员大都能掌握胜任本职岗位的业务技能。

二是机关服务意识明显增强。通过“满意在__特色品牌服务”的创建活动，我们基本完善了全系统个服务窗口的建设，提出了“工作让政府满意，服务让管理对象满意，形象让广大人民群众满意”的行政总体目标。目前，各个窗口部门一律推行“首办责任制、服务承诺制、过错责任追究制”。大厅还专门开辟了“绿色通道”，为来访办事人员提供“引导服务、上门服务、跟踪服务、延时服务、预约服务”和“特事特办，急事急办”等便民服务措施。现时的服务窗口基本实现了办事群众“一看就清楚，一问就明白，一听就服气，一办就满意”的要求，深受企业的欢迎。

三是机关办事效率明显提高。通过“效能型”机关的建设，各个科室的工作效率明显提高。

通过机关规范化建设，提高了公文办理速度。对重要公文实行“限时速报、专人跟踪、重点督办”的制度，有效提高了公文流转速度和工作效能；机关形象明显改善。近两年来，我们始终把机关作风建设摆在重要位置，深化政务公开，搞好廉政建设，机关干部的组织纪律观念得到了明显增强，机关工作秩序更加正规，在各年的“行风评议”的活动中，都取得明显进步，各项工作得到了上级部门的充分肯定。

（二）工作方式和方法

1、抓教育培训，提高机关人员的工作能力

我们把全面提高人员的综合素质作为加强思想政治建设和业务能力建设的根本，从教育、掊训、制度入手，促进机关工作人员综合能力的提升。

（1）开展教育活动，筑牢勤廉理念。始终坚持“以人为本”“以能为本”为导向，努力促进机关干部政治素养的提高。并以塑造新形象为根本点，以改进机关作风，改善窗口服务，提高工作效率为主要内容，对干部职工不断创新教育方法，提升教育效果，保证教育质量。通过落实形式多样的培训、考核措施，有效筑牢了机关干部的勤廉理念，队伍的职业道德素养也提高到了一个新的层次，从根本上铲除了滥用手中权力搞吃、拿、卡、要的思想根源，机关作风明显好转。

（2）加强职业培训，提高业务水平。为进一步适应新时期行政管理工作的需要。我们紧密联系工作实际，切实加强业务培训，不断提高管理人员的业务能务。一是围绕“六能”（“能调查研究、能出谋划策、能组织协调、能指导落实、能撰写公文、能应用电脑”）的目标，开展各种类型的知识培训和电脑操作培训班，为信息化管理工作打好基础。二是适时举办知识更新培训班，组织机关人员对新出台的政策法规进行系统的学习，提高其管理水平。

（3）注重学用结合，以制度促规范。在学好用好的基础上，我们重点搞好制度建设，坚决做到以制度管人管事管物，以制度促管理，以监督促规范。针对学教活动中查摆出来的问题和薄弱环节，先后完善党风廉政建设相关制度和内部管理规定，在窗口单位落实了“首办责任、挂牌上岗、政务承诺、办理时限、过错追究”五项服务，有效地把“三个代表”落实到行政管理的整个过程，将反腐任务融入于各项业务之中，达到内部管理事事都有章可循的根本目的。

2、抓行政服务，树立机关良好工作行风

机关作风与形象综合反映出队伍的整体素质。为此，我们把群众满意不满意、高兴不高兴作为一切工作的出发点，全面加强机关作风建设，顺应时展要求，结合地方实际，向社会作出“提高办事效率，改善服务态度，实行办事公开，扶持企业发展，清正廉洁从政”等五方面的服务承诺，力机关作风进一步好转。

首先，加强作风建设，在窗口单位推行服务型管理。一是建立内部规范。通过制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度，严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。二是建立服务规范。一方面，窗口人员按要求统一着装、佩证上岗，对办事群众用语文明，热情有礼，服务周到；另一方面，实行服务承诺制、特事特办制，对资料齐全、符合法定形式的登记申请，缩短办件时限，对特殊情况实行特事特办，想群众之所想，帮群众之所忙。三是建立设施规范。不断完善各类硬件配套设施，为企业和群众提供“零距离”服务。并在大厅内摆放各类办事指南、表格供办事群众查阅。同时，进一步完善政务公开，运用电子屏幕等形式公开注册流程和服务窗口，并把工作人员的职责、服务承诺、示范文本及收费标准等全部上墙，自觉接受社会各界的监督，务求通过规范的窗口设置来提升房管局服务发展的新形象。

其次，转变工作作风，根据各类业务工作特点的不同，制定落实了方便人民群众办事的措施，建立企业走访、回访制度，变“坐堂办公”为“上门服务”，切实帮助企业解决实际问题，不断促进地方经济高速发展。

3、抓三项创新，提高机关工作管理效能

“为了提高工作效能，我们在机关建设中着力推进“三项创新”

一是在工作方式上搞创新。改

变了以往缺乏问题分析和意见建议的做法，现在每一项工作，无论哪项工作我们不仅要准确反映进度，而且要求对执行过程中发现的问题进行分析，及时提出修改意见，从深度上下功夫，全方位提高执行工作的质量。二是在狠抓工作落实上搞创新。针对机关工作人员少、工作量大的实际，我们及时对区重点工程拆迁评估工作进行明确分工，责任到人，狠抓落实，限期完成，及时抽调精干人员，充实评估队伍，做到想事、干事、干成事。

三是在评价激励机制上搞创新。推行《机关工作人员量化考核细则》 ，通过实行平时监督，每月汇总，季度考评、年终评比的形式，全面反映各个部门以及所属人员的工作实绩，结合实际给予相应的精神奖励和物质奖励，务求通过考核制度的落实充分调动工作人员比学赶超、争先创优的积极性和创造性，形成浓厚的团结协作意识和良性竞争气氛。

二、存在问题

1、在人员素质方面还有待于进一步加强理论学习。在人员专业技术素质上，还需要继续加强培训教育。

2、在政策法规宣传方面力度还需加强。

主要举措

结合存在的问题，积极进行整改。在全系统内开展

找差距，挖潜力大讨论，使干部职工始终要坚持以创新谋发展的思路，克服困难，取得新发展。全局上下始终坚持不断创新谋发展的工作方针，不断研究新情况，制定新举措，解决新问题，解决那些老百姓关心的难点、热点、疑点问题。要始终坚持与时俱进，查找差距，才能保持清醒的头脑的思想，增强前进的动力。通过学习、讨论和“找差距，挖潜力”活动，认真整改，积极研究解决制约发展的瓶颈问题和障碍，不断修订工作目标，调整工作思路，较好地促进了房地产市场的进一步活跃。

2、规范相关政策，为城市化建设铺平道路。根据国务院、天津市有关法规政策，结合我区实际情况，深入调研，修订完善配套《办法》。

3、提高专业技术人员素质，为房地产发展提供人力资源保障。做人尽其才,才尽其用,保持队伍的生机和活力.要从全体干部职工中挑选出几名爱岗敬业、有求知欲、有潜力的业务骨干，针对与本行业密切相关的评估、测量、绘图、计算机网络建设等专业，采取脱产、半脱产等方式进行培训;鼓励干部职工积极参加与房地产有关的专业技术资格考试,以适应时代需求和工作需要。

4、勇于创新，谋划发展，不断提高服务措施和服务水平。着重解决部分干部职工工作中存在的模糊认识，更新思想观念，增强与时俱进的工作意识，要敢于创新，敢于突破，谋求发展。

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一、高度重视，切实加强组织领导。

我局领导对文明机关创建工作十分重视，200年初，根据某委、某政府关于开展“三优三满意”文明机关创建工作意见精神，我局即成立了创建文明机关工作领导小组，由主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，机关相关科室负责人为成员，切实加强了文明机关创建工作的组织领导。通过制定规划、落实责任、明确目标、加强考核等措施的落实，有力地推进了文明机关创建工作目标的完成，为提高文明机关形象，促进服务质量提高和改进机关作风提供了重要的组织保证。

二、制定规划，加强创建目标考核。

紧紧围绕“三优三满意”工作目标，我局于200年5月，制定了《文明机关创建工作规划》，明确了相关科室的创建工作责任和考核评比标准，制定了创建活动计划，以正式文件形式印发到机关各科室贯彻落实和各直属单位参照执行。并定期按照目标要求，对各科室、各单位贯彻落实情况和目标完成情况进行考核，做到年初有工作目标，季度有工作计划，半年进行一次考核，年终进行评比，为文明机关创建工作目标的完成奠定了基础。

三、落实措施，结合实际开展创建活动。

两年来，我局紧紧围绕“三优三满意”工作宗旨，结合去年创建文明城某和今年“五城同创”工作实际，按照创建文明机关考核细则，逐条逐项地抓好各项措施落实，取得了较好的效果。

一是切实加强思想教育。认真组织全体机关工作人员，学习文明机关创建的有关内容、目标要求和考核评比标准，明确各科室、各岗位人员行为规范，增强全体机关工作人员遵守“五项禁令”和严格执行机关各项制度的自觉性。在去年文明城某创建活动中，我们重点组织机关人员学习某民守则和兴化精神以及文明卫生手册等内容，为文明机关创建活动营造了良好的氛围。

二是认真制定文明公约。以提高服务质量、提升机关形象为抓手，围绕热情服务、文明办公、依法行政、政务公开等内容，组织领导小组成员反复征求意见，认真制定了文明机关服务公约，以一把椅子、一杯热茶、一张笑脸等内容，规范了机关工作人员的文明办公行为，并将文明公约放大张贴到办公大楼醒目位置，接受基层群众监督。

三是努力做好下访活动。结合党员先进性教育活动，我局按照某委、某政府关于开展“三挂钩三服务”结对帮扶工作意见精神，认真组织党员领导干部下访活动。去年以来，经常组织领导干部和机关党员深入企业、经济薄弱村和城某社某地进行下访，了解基层实际情况，帮助解决实际问题，为困难群体捐款捐物，既完成了下访工作计划，又为改进机关作风，提高机关文明形象增添了新的活力。

四是积极开展“学先进献爱心”活动。在学习张云泉、沈正彬等先进典型活动中，我局积极开展向身边先进人物学习，为先进人物献爱心活动。在组织学习南沙垃圾处理场职工全德友先进事迹的过程中，发现该同志坚持十年如一日，带着全家四口人工作在环境恶劣、臭气熏天、无自来水的情况后，组织全体机关党员干部捐款3000多元，为他们一家专门安装了自来水，解决了其多年无自来水吃的实际困难。受到社会各界一致好评。

四、夯实基层，努力树好机关形象。

一是抓好机关办公基础设施建设。为不断改进服务质量，提高办事效率，近两年来，我局努力筹措资金，新购置了8台电脑，建立了政府门户网络，及时将我局的政务实行网上公开，主动接受社会的监督。同时，改善了办公条件，减少了文件来回传递的程序，基本实现办公自动化。为改善办公大楼的内外环境，我们于去年对办公大楼进行了墙体粉刷，今年又对办公楼厕所进行了更新改造，进一步美化了办公室环境，为提升机关文明形象创造了条件。

二是制定各项规章制度。为进一步加强机关的管理，近两年来，我局认真制定和完善了党风廉政建设、工程管理、机关办公、公务接待、车船使用、财务管理、卫生清理等一系列规章制度，并反复征求意见，形成了机关各项制度汇编，印发到机关各科室和有关单位认真执行。积极采取定期抽查，总结评比等措施，加强机关作风建设与管理，实行卫生责任某地包干，坚持每季度检查评比一次室内外卫生，保持机关良好的办公和卫生秩序。

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一、指导思想

厂机关分会创建学习型科室的指导思想是：全面贯彻落实厂两会精神，在机关确立人人学习、终身学习的机制，努力转变学风、思想作风和工作作风，促进机关干部不断提高理论政策水平、道德素质、科学文化素质和工作能力，努力创建更加高效、廉洁的职工满意的机关，为我厂改革、发展和稳定提供有力保障。创建学习型机关是一种新型的管理模式，关键在于确立全新的学习体制和学习机制。要把学习和工作有机结合起来，使“学习工作化，工作学习化”。学习的目的是以提高工作能力、科学决策能力和领导水平为出发点，从转变职能、改进作风、搞好服务、提高效率入手，加强政治理论和业务学习。能力素质教育是学习型机关的重要特色，是学习的最终目的。学习重点要因人而宜，使学习内容突出各科室特点，要从我厂机关实际出发，从而引导各个层面的人根据工作需要选择好学习内容，提高学习兴趣。创建学习型科室，要坚持整体部署，抓点带面，分类指导，逐步推进的原则，力争在年内全部建成学习型科室。

二、总体目标

采取“明确学习重点，落实学习计划，创新学习内容，完善学习机制”等措施，在创建学习型科室过程中力求一个“高”字，即按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率的目标，加强机关干部的学习教育，努力建设一支学习型的机关干部队伍，使厂机关成为全厂学习型组织的典范。

三、学习内容、措施和要求

（一）学习的主要内容：

一是抓好十六大和厂两会精神的学习。紧紧围绕我厂改革和发展的实际。重点抓好十六大及十六届四中全会精神的学习、“三个代表”重要思想的学习、《》的学习和《公民道德建设实施纲要》的学习。

二是抓好市场经济知识的学习。组织广大干部职工学习市场经济知识的学习。组织广大干部职工学习市场经济理论，掌握市场经济规则，提高探索和把握现代化建设规律的能力。突出抓好市场营销知识的学习，了解营销规则、程序和操作方式，加快与国际经济接轨步伐，提高驾驭市场经济的能力和水平。

三是抓好“五学”教育，即“学电脑、学外语、学科技、学经济、学法律”知识。第一是电脑学习。争取用三年左右的时间，通过培训教育，使45周岁以下机关干部职工的电脑应用水平达到初级以上，其中30%达到中级以上，能够熟悉计算机技术，熟练掌握办公自动化的技能。单位之间通过网络无纸化办公达到一定程度。第二是外语学习。通过培训教育，争取用三年左右的时间，使机关大部分干部职工掌握基本的、简单的日常用语。第三是科技知识学习。达到与时俱进，不断更新。

四是抓好法律知识的学习。通过普法教育，组织和动员机关干部职工认真学习各项法律法规，全面完成干部法律法规知识培训任务，增强干部法制观念和法律意识，提高机关干部依法办事、依法管理的水平。

五是学习经济知识，本部门专业知识。根据本单位、本行业和本岗位的工作特点和要求，组织干部结合本单位的工作实际，学习经济知识和专业技术知识，开展专业知识的培训教育，促使机关干部职工钻研本职业务，提高专业水平和工作能力。

（二）学习的措施和要求

一是深入搞好思想发动和学习动员。要层层开会，研究布署，认真搞好创建学习型科室的思想发动工作和学习动员，提高每个机关干部职工对创建学习型科室的认识，把思想统一起来。要增强使命感、紧迫感和责任感，自觉地投身于学习型机关科室的创建工作中来，促进机关作风转变，提高机关工作郊率、服务质量，建设高效的学习型机关。

二是制定切实可行的方案。各科室要结合各自实际，按照全民学习，终身学习的要求，制定严格的学习制度，制定创建学习型机关的学习规划和季度、年度学习计划，并根据新形势新任务的要求不断地加以充实和完善。每个干部职工要根据教育教学需要订出自身学习计划，既要有学历培训的计划，也要有专业知识和计算机操作、外语、普通话等基本技能的学习计划。保证学习时间，单位集中学习每月不少于1次，党员干部职工的政治理论学习每周不少于1次，自学时间每月不少于20小时。要严格考勤请假制度，落实领导责任制，及时检查集体、个人的学习情况，保证学习效果。领导干部每人每年至少撰写3篇高质量的调研报告或体会文章，普通党员干部每人每年至少撰写2篇调研报告或体会文章。机关党支部对学习情况每季通报一次。

三是因地制宜、注重实效。创建学习型机关要采用多种方式和形式。主要采取集体学和自学相结合的方式。充分发挥机关党小组、工会活动室、信息网络及报刊、广播电视等各种媒体的作用，广泛利用辅导报告、短期培训、开办讲座、电化教育、参观考察、读书活动、演讲活动、知识竞赛、体会（经验）交流和理论研讨会等各种学习形式，广开思路，拓展新的学习方法，设计新的学习载体，增强学习的参与性、吸引性和实效性，保证创建学习型机关科室各项目标任务的完成。

四是领导带头、率先垂范。要把学习当作是一种修养、一种觉悟、一种境界，自觉地带头参加各种学习并首先成为学习型的领导班子和领导干部。要坚持和发扬理论联系实际的学风，认真撰写学习论文，提高综合素质和创新能力。要充分发挥党委（党组）理论学习中心组在建设学习型机关科室工作中的示范和导向作用，使学习型科室创建工作搞得扎扎实实、富有成效。

从现在起，各科室部门要把创建学习型机关科室列入重要工作议事日程，要统筹安排，分段实施，秩序渐进，典型引路，整体推进。要妥善处理好工作与学习的关系，紧密结合本职工作实际，创造性地抓好学习型机关科室的创建工作，切忌形式主义。要积极支持和有效组织机关干部职工参加各类有助于提高思想素质、有利于提高工作技能和工作水平的学习培训及参观考察，为机关干部职工创造良好的学习条件。要加大对学习的投入，加快办公自动化建设步伐。

四、考评标准和方法

（一）学习型科室基本标准：

1、学习型科室机构健全。学习活动责任明确，动员及时，有切实可行的实施方案，措施有力，各种学习材料、记录齐全，要求每人有学习笔记本。

2、各项学习制度比较健全。做到机关集体学习有规划、个人学习有计划，执行学习制度能持之以恒。

3、有学习教育的设施和场所。重视学习阵地建设，能结合实际充分利用厂现有的阅览室、宣传窗、电脑网络等开展各种形式的学习教育。

4、学习载体比较实在。坚持自学与“团队学”相结合，重点学与全面学相结合，岗位培训与学历教育相结合，创新1—2项学习载体，拓宽学习渠道，提高学习效果。

5、学习氛围浓厚。终身学习理念基本确定，形成互帮互学共同提高、和谐向上的新风尚。

6、学习效果明显。完成年度创建目标，学习的主动性积极性明显增强，综合素质明显提高。35周岁以下干部一般要达到大学专科毕业学历。

（二）学习型先进科室考评方法。版权所有

1、自评申报。各科室结合年终工作总结，按照建设学习型机关实施意见要求，对照建设学习型科室基本标准，进行实事求是的自我评价、总结，形成书面材料，提出申报意见，上报机关工会。

2、考评检查。由机关工会组成考评小组，对创建学习型科室的单位进行达标考评。（1）在各单位自评申报基础上，对照评选条件进行材料审核。（2）自评申报材料经审核后，考评组采取听汇报、查学习记录和学习阵地，召开座谈会等形式进行考核检查和评估，并对考评情况进行整理、汇总。

3、综合审定。由机关工会在考评检查基础上综合各方面意见，向机关党支部和厂“创争”活动办公室汇报考评情况，考核分在90分以上，评定为优秀单位；80—90分的，评定为良好单位；60—80分的，评定为合格单位；60分以下为不合格单位。考核结果予以通报。

4、命名表彰。对优秀单位由厂“创争”活动领导小组命名为“学习型机关先进科室”，予以表彰奖励。对不合格单位进行通报批评。对表彰奖励的部门、单位实行动态管理，如出现严重问题或者一票否决的问题，视情节分别予以限期整改、通报批评或撤销其先进单位称号处理。

篇7

第一条为切实加强部门和行业作风建设，不断提高工作效能，坚决纠正各种损害群众利益的行为，优化经济社会发展环境，推进全区经济建设实现新的发展、新的跨越，经研究决定，制定此办法。

评议对象

第二条社会经济管理部门（17个）：发展计划局、经贸局、安监局、外经贸局、财政局、教育局、建设局、卫生局、计生局、民政局、农林局、农机局、开发局、水务局、水产局、粮食局、供销总社

第三条行政执法及经济服务部门（14个）：公安分局、司法局、交通局、审计局、环保局、物价局、劳保局、人事局、广电文化局、招商办、管委会、科技局、统计局、人防办

第四条垂直管理部门（11个）：国税局、地税局、工商局、国土局、质监局、药监局、城管分局、规划分局、烟草局、供电公司、信用联社

第五条党群及其他部门（26个）：区委办、人大办、政府办、政协办、纪委办、组织部、宣传部、政法委、法院、检察院、统战部、农工办、老干部局、台办、宗教局、机关党委、党史工委、党校、总工会、妇联、团区委、工商联、残联、科协、档案局、局

第六条社会经济管理部门热点岗位（13个）：经贸局商贸股成品油市场管理、安监局宣教中心、财政局会计核算中心、教育局招生办、建设局建管处、卫生局卫生监督所、计生局计划生育指导站、民政局优抚安置股、农林局林果站（林业稽查大队）、农机局农机监理所、水务局水务执法大队、公务用车管理中心、职业教育办公室

第七条行政执法及经济服务部门热点岗位（12个）：公安分局车辆管理所、司法局公证处、交通局公路管理站、审计局工交基建股、环保局环境监察大队、物价局物价检查分局、劳保局社保大厅、人事局人才交流中心、广电文化局文化市场办、招商办投资服务中心、管委会开发投资公司、科技局综合计划股

第八条垂直管理部门热点岗位（10个）：国税局办税服务大厅、地税局办税服务大厅、工商局注册登记科、国土局土地监察大队、质监局质量技术监督稽查大队、药监局稽查科、城管分局城管执法一大队、烟草局稽查大队、供电公司电力营销部、信用联社营业部

部门（单位）评议内容及标准

第九条完成区委、区政府及上级党委政府中心工作情况（15分）：

凡未按工作倒逼法要求，对照目标明确年、季、月、旬、周工作进度及责任处室、责任人的，扣0.5分；未按序时进度完成工作任务，被区督查机构通报批评一次扣1分；被市督查机构通报批评一次扣2分，年终未完成全年工作目标任务的扣3分。

第十条部门（单位）机关作风建设情况（20分）：

（一）凡不能加强机关效能建设，建立高效快捷的效能投诉网络，扎实深入广泛开展绩效考核的扣1分。

（二）凡不能真正落实首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、过错追究制、否决报备制、建立办事流程图制度、实行滞办告知制度的缺一项扣1分。

（三）凡违反区委、区政府《关于强力推进经济发展软环境建设的八项规定》（宿豫发[2003]4号）造成向区软建办等区级督查机构投诉并查实的，每次扣0.5分；造成向市软建办等市级督查机构投诉并查实的，每次扣1分。

（四）被区新闻媒体公开曝光一次扣0.5分；被市以上新闻媒体公开曝光一次扣1分。

（五）凡违反《关于推行餐饮革命的若干规定（试行）》（宿豫发[2006]4号）被处理或通报的，每次扣1分。

（六）凡违反市、区公务用车有关规定被区纪委处理或通报的，每次扣0.5分；被市纪委处理或通报的，每次扣1分。

（七）凡违反《关于树立文明新风制止大操大办的若干规定》（宿豫纪发[2005]8号）的，单位领导每例扣1分，一般职工每例扣0.5分。

（八）上班期间有玩游戏等违反工作纪律行为每人次扣0.5分。

（九）上班和参加全区各种会议迟到、缺席、早退每人次扣0.2分。

第十一条贯彻落实党风廉政建设责任制和反腐败工作情况（20分）：

（一）因严重违纪违法被市、区纪委立案查处的，单位主要负责人扣3分；领导班子其他成员每人次扣2分；系统内工作人员每人次扣1分。

（二）移送司法机关处理的，单位主要负责人扣5分；领导班子其他成员每人次扣3分；系统内工作人员每人次扣2分。

（三）一般违纪违规被查实或被通报每人次扣0.5分。

（四）在系统内部自己发现并调查处理的案件不扣分。

第十二条政务公开工作开展情况（10分）：对照《宿豫区政务公开工作考核细则》进行检查，按得分乘以分值比率得出此项最后得分。

第十三条部门内部管理情况（10分）：

（一）组织领导不健全的扣0.5分。

（二）规章制度不健全缺一项扣0.5分。

（三）落实政风行风建设工作不能做到有计划、有布置、有检查、有考核、有奖惩的，缺一项扣0.5分。

（四）未正常开展党风、党纪、政风、政纪、法纪等教育活动的扣1分。

（五）因管理不善，造成公共财产损失等事故的每次扣0.5分；造成重大损失或恶劣影响的每次扣1分。

第十四条问卷调查评议（15分）：年中和年底组织社会各界人士，对被评单位政风行风建设情况，进行社会问卷调查，按得分乘以分值比率得出此项最后得分。

第十五条区领导评议（10分）：由区领导于年中和年底，对被评单位政风行风建设情况进行集体公开评议打分，按得分乘以分值比率得出此项最后得分。

热点岗位评议内容及标准

第十六条执行市、区关于加强软环境建设和机关作风建设有关规定情况（40分）：

（一）凡进入投资服务中心办理的事项存在窗口、单位两头受理，或前方受理，后方办理、盖章等问题，客商、群众到大厅办事存在“两头跑”现象被投诉查实的每例扣1分。

（二）凡未认真开展审批项目清理，减少审批环节，降低收费标准、兑现服务承诺被投诉查实的每例扣1分。

（三）凡违反《宿豫区执法人员行为规范》（宿豫[2005]）有关规定被投诉查实的每例扣0.5分。

（四）热点岗位凡有严重违纪受到立案查处的参照第十一条标准扣分。

（五）凡因乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派行为被投诉查实的每例扣1分。

（六）凡因服务不热情、周到、快捷，存在推诿扯皮、消极应付、门难进、脸难看、事难办、不执行一次告知、不使用文明用语等现象被投诉查实的每例扣0.5分；凡有吃拿卡要等违纪行为被投诉查实的每例扣1分。

（七）办公环境不整洁、服务设施不便利的扣0.5分。

（八）工作人员不能坚守工作岗位、严格执行工作纪律，有迟到、缺席、早退、串岗聊天、上网聊天等现象每人扣0.5分；不能挂牌上岗的每人扣0.2分。

（九）凡未按政务公开有关要求，将办事项目、收费标准、依据、办事流程、服务承诺等向社会公开的扣1分。

（十）凡未正常开展政风行风教育活动（每年4次以上）的，低于4次扣0.5分，未开展扣1分。

（十一）因以上前八款被扣分的，在部门（单位）政风行风评议中重复计算。

第十七条问卷调查评议（50分）和区领导评议（10分）：具体操作按第十四和十五条进行。

评议方法

第十八条评议采取百分制，实行检查考核倒扣分和评议打分相结合的办法。

第十九条搜集资料：搜集经查实的涉及被评单位的相关投诉举报和监督检查等情况。

第二十条明查暗访：对被评单位进行两月一次检查和不定期的暗访，年中和年底对政务公开工作和部门内部管理进行专项检查。

第二十一条案件查处：凡年内单位或系统内发生因人为因素引发的案件,造成较坏影响和后果受到查处的作为扣分的重要依据。

第二十二条问卷调查：通过问卷调查，了解社会各界对被评单位政风行风建设满意情况。

第二十三条领导评议：由区领导根据平时掌握的情况，对各被评单位进行集体公开评议打分。

第二十四条按季度汇总被评单位扣分情况，经区纪委常委会研究后，报区委常委会确认；年中评议于当年七月中旬完成，年度评议于次年一月中旬完成。

评议等次及结果运用

第二十五条凡综合得分在90分以上(含90分)且完成区委区政府下达的全年工作目标的，为政风行风建设“满意单位”；70—90分者，为“基本满意单位”；70分以下者，为“不满意单位”。

第二十六条对部门（单位）每类综合得分前三名和热点岗位每类得分前两名的政风行风建设“满意单位”，由区委、区政府颁发“政风行风建设先进单位”奖牌；对每类综合得分末位的单位，予以通报批评。

第二十七条对评为年度“不满意”单位，除通报批评外，取消该单位目标考核和领导班子成员评先资格，全体工作人员不得享受年度目标完成奖，同时对单位有关责任人进行诫勉谈话。

第二十八条对连续两年被评为年度“不满意”或综合得分末位的单位挂黄牌，对单位主要领导进行组织处理，并追究有关人员的责任。

组织领导

第二十九条政风行风评议工作由区纠风领导小组统一领导，区纠风办会同区委督查室、区政府督查科、软建办、效能办等机构以及聘请政风行风监督员具体实施。

第三十条部门和行业要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，加强本系统政风行风建设工作，并积极参与配合评议，接受批评监督。

附则

篇8

——__同志在20__年区级机关事务管理局工作会议上的讲话

同志们：

刚刚过去的20__年是极不平凡的一年，在区委区政府的正确领导下，全局上下主动、积极与区委区政府保持高度统一，认真履行职责，较好地完成了全年工作目标。刚才强伟忠副局长代表全局对过去一年工作作了比较好的总结，是对全局工作的的客观的评价。既肯定了成绩，又指出了不足，希望同志们在今后的工作中发扬成绩，改正不足，再接再励，把区级机关事务管理工作做实做好。

20__年至关重要，谋划和安排全年的后勤工作，就是要紧紧围绕区委区政府的中心工作和重点目标，坚持以科学发展观为统领，把长远发展与当前工作紧密结合起来，把全区的大局要求和部门职责紧密结合起来，着力增强区级机关后勤工作的科学性和针对性，切实提高全局干部职工在全区上下的高昂的工作环境形势下推动后勤工作科学发展、和谐发展的能力，为全区经济和社会事业发展提供坚强的后勤保障。今年，全局重点抓好五个方面工作：

一、明确指导思想和工作目标，全面推进机关后勤工作走上新的台阶

（1）指导思想：深入学习贯彻党的十七大精神和十七届三中全会精神，认真贯彻区委扩大会议精神，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委区政府中心工作，以“制度化管理，人性化服务”为主线，坚持以人为本、服务至上的宗旨，面向机关，把握重点，勇于创新，全面推进机关后勤工作走上一个新台阶。

（2）工作目标

保安工作：贯彻安全保卫制度、消防制度，预防为主，严格登记查询，外来人员与车辆登记率达到100%，有效控制辖区内故意损坏公物及偷盗等刑事案件。

餐饮工作：以“六常管理法”为先导，积极探索餐饮管理、服务、保障，机关满意度在08年的基础上提升2%，力争提升5%。

设备工作：坚持以节约型机关建设为目标，在设施设备完好率保持98%以上，照明灯具完好率达95%，能耗比上年降低5%。

保洁工作：树立服务无限的观念，注重细节，坚持以星级标准做好保洁工作，无卫生死角，确保机关大院持久整洁。

绿化工作：增绿添景，加大园林绿化养护管理，乔、灌、花、草的合理配植，达到不但有绿，而且四季有花的效果，切实提高园林艺术水平。

二、强化科学管理理念，促进后勤工作的制度化建设

我局自20__年起以区行政中心建设和启用为契机，经过机构改革，实现了由“办后勤”向“管后勤”的根本性转变，全局的工作性质和任务发生了大的变化。局属企事业单位通过转换管理和经营机制，内部活力已经显现，服务效能不断提高，基本奠定了较为科学完整的管理工作基础，取得了明显成效。但从我们制订的各项工作管理制度和运行机制来看，还不够完善，与实际工作还有许多不相适应之处。所以，我们需要加强管理制度体系的建设，提高制度建设的质量和水平，切实做到用制度管权、用制度管事、用制度管人，以适应市场经济条件下的新形势新任务。

1、转变思想，确立管理理念。管理职能与服务职能分开，是推进机关后勤工作管理创新，实现由“办后勤”向“管后勤”的转变的关键环节。机关后勤管理就是要管好机关的资产，搞好后勤保障。为此，要按照行政管理体制改革的目标，进一步理顺职能，把服务性工作从行政机构中分离出来，加强宏观管理、监督和调控职能，克服和纠正管理层次过多、管理职能交叉、越位、错位、管理权责脱节的问题。通过科学配置后勤管理职能，监管好政府机关资产和服务质量，保证人、财、物等资源的合理配置和有效使用。

2、推行绩效管理，建立行之有效的考核机制。从定职定岗的科学性合理性入手，依照工作职能考核岗位设置是否科学、按照岗位职责考核工作流程是否合理，按工作流程和工作内容确定工作标准，由工作标准创建绩效考核点，做到“能量化的必须量化，不能量化的要细化”。建立绩效考核激励机制：将绩效考核的结果和职务聘用、职称评定、物质奖惩等紧密挂钩，形成考核、使用、晋升一体化的激励约束机制。统筹考虑干部职工的承受度和操作的可行性，兼顾到具体考核结果的分层反馈机制，提升全局和广大干部职工的竞争力。

3、科学管理，加快建章立制。一要注重通过科学总结我们机关后勤建设的经验，深入研究我区现有经济条件下机关后勤建设的特点和规律，有针对性地建立健全相应的制度措施。二要注意把那些经过实践检验的成功做法整理为规章制度，保证制定的规章制度行得通、做得到，并要随着时代的发展和形势的变化而不断修改，使机关后勤的各项制度不断丰富、完善和发展，以实现制度建设的与时俱进。。三要积极借鉴先进地区政府机关事务保障法制化的做法，认真总结本区实践经验，既重视基本的法规制度，又重视具体的实施细则，使各项规章制度彼此衔接，与国家法律法规相协调配合、环环相扣，真正发挥法规制度的整体合力，达到依法管理、依法保障、依法服务的目的。

三、增强优质服务意识，推进后勤工作的人性化建设

后勤的优质服务是机关工作矛盾的融化剂、干部群众的暖心剂、和谐机关的推进剂，在和谐机关的建设中担负着重要职责，发挥着重要作用。

1、创新观念，增强服务的意识。针对机关后勤服务对象的多样性和服务内容的繁杂性，要坚持科学发展观指导思想，牢记服务宗旨，强化服务意识，切实做好机关后勤保障日常工作，扎实开展好“三项服务”工作，即：为区机关中心工作服务、为区机关干部职工生活服务、为区机关事业建设发展服务，不断在贴心、用心、细心、尽心的人性

化服务上下功夫，真正使服务保障工作上档次、有品位，体现现代后勤科学管理的水平。 2、提升标准，增强服务的效率。后勤工作事多面广，千头万绪，在工作中，要从大处着眼，小处着手，突出效率和效益，要树立后勤服务也是商品的观念，是商品就应该追求效益和效率的最大化。因此，服务保障工作，既要注重服务质量，也要讲求服务的时效；既要讲让机关领导和干部职工满意，也要讲服务成本核算；既要满足机关正常办公运转的需要，也要防止和减少各种浪费现象。要体现服务中有管理，管理是为了更好的服务。

3、以人为本，推进和谐机关建设。要坚持以人为本，一切从干部职工切身利益出发，关心职工生活，解决职工困难，解除职工后顾之忧。要妥善处理后勤服务工作中的矛盾，协调好各方面的利益关系，把握好政策尺度，在政策允许的范围内努力解决好焦点、难点问题，对于合理的需求要创造条件满足，一时解决不了的，要说清情况，向干部职工交底。要公开、公平、公正，不搞特殊化，不搞暗箱操作，不做损害干部职工利益的事情。要改进服务态度和方式方法，倡导人性化服务，细微之处见真情，说话和气，办事周到，多提有利于和谐的建议，多说有利于和谐的话，多做有利于和谐的事，不断推进和谐机关建设。

四、开拓创新，深化管理，稳步推进后勤工作的绩效管理

推进机关后勤工作的创新，深化机关后勤工作的科学管理，政策性强、涉及面大，关系机关工作的正常运转，关系干部职工切身利益和安全稳定。因此，在绩效管理推进过程中，要稳步推进，有序推进，从我区实际出发，有计划、有重点、有步骤地、积极地、稳步地推进改革。基本步骤是：

1、广泛宣传，深化绩效管理理念的确立。通过各种形式做好宣传工作，首先在管理层统一思想，谋划局机关与下属单位的“六常管理”方法。其次以印发文件、教育培训、召开全局干部职工大会等多种形式，积极宣传绩效管理的方法、原则、内容及实施的意义，在局领导、中层干部和全体职工队伍等不同层面中形成科学、正确的绩效理念，为我局绩效管理推进注入强大的思想动力。再次，充分发挥单位网站、政务网络、经验交流的作用，大力发展电子后勤、信息后勤，树立大后勤理念，构建与绩效管理相配套的网络机关后勤框架，形成机关后勤服务保障的整体合力，不断完善绩效管理手段。

2、分工合作，调整机构归口。坚持精简、统一、效能原则，理顺各方关系，优化人员结构，科学界定职能，推进机构调整和职能整合，解决原先存在的管理分散、职能交叉的问题，实现人人作为，解决“一部分人忙着干、一部分人推着干、一部分人闲着看”的问题，使绩效管理更好地为后勤发展服务。

3、试点先行，推行餐饮服务绩效管理。一是分餐饮科和机关食堂、机关餐饮中心（政和园）两个层次进行“关键指标法（kpi）”考核评估，对餐饮科使用接待总人数、满意率、投诉率、投入产出率、合同执行率等kpi指标评估；对机关食堂和机关餐饮中心（政和园）使用接待流量、菜肴出品质量、环境卫生质量、接待服务质量、人力资源管理等kpi指标评估。二是在机关食堂和机关餐饮中心（政和园）推行“六常管理法”，做到常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育，切实提高服务形象及竞争力，提升机关干部职工就餐满意度。

4、深入调研，逐步推进绩效管理项目的延伸。对我局现有物业管理（包括保安、保洁、绿化等）推行绩效管理工作的项目建设。力争在第二季度完成调研，三季度制定好绩效管理项目；四季度全面实施绩效管理项目。各科室要积极配合无锡商学院绩效管理项目组人员，提供准确详尽的一切资料，确保这项工作的顺利实施。

五、凝心聚力、和谐奋进，积极推进机关党建和精神文明工作

（一）加强党的建设、干部队伍建设和精神文明建设，为机关后勤事业发展提供坚强保障

1、加强和改进局系统党的建设。以加强执政能力建设和学习实践科学发展观活动为重点，以建设高素质的党员干部队伍为根本，以加强党的基层组织建设为基础，全面推进局系统党的思想、组织、作风和制度建设，积极探索新形势下党建工作新路子，努力建立党员长效管理机制，激发党建工作生机与活力。

2、加强干部队伍建设。坚持以人为本，加大年轻干部培养力度，大力加强干部队伍能力建设；加大干部选拔任用力度，努力营造“有为才能有位”的工作氛围。最大限度地调动各级干部的积极性，最大限度的发挥各级干部的整体合力，在全局上下形成积极作为、主动奉献的良好工作态势。

3、加强党风廉政建设和机关作风建设。采取多种有效形式，大力开展党风廉政建设，加强对重点岗位和重要部位权力运行的制约和监督。以廉政建设带动机关作风建设，规范办事程序，严格各项管理，提高工作效能，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

4、大力开展精神文明创建活动。坚持以精神文明创建活动为载体，大力开展社会公德、职业道德，家庭美德教育；深入开展岗位“服务之星”创建活动，继续培养干部职工“爱岗敬业争奉献、优质服务创一流”的高尚情操；充分发挥工会、共青团组织作用，有计划地开展健康向上、丰富多彩的群众性文化体育活动，增进干部职工身心健康；积极开展扶贫帮困活动，积极为农村经济和社会发展贡献力量。

（二）加强内部建设，着力构建和谐机关

1、完善内部运转机制。按照优化结构、提高效率的原则，调整处室职能配置，理顺上下之间、处室之间工作关系；明确职责分工，落实责任制，减少管理环节和层次，提高管理服务快速反应能力；加强制度建设，全面修订和完善各项规章，坚持按章办事，建立健全运行协调、管理规范、服务高效的工作机制。

2、加强学习型机关建设。在学习方面为干部职工提供一切便利条件，组织和引导他们认真学习政治理论、业务知识以及相关的经济、法律

、科技、金融、管理等方面的知识，丰富知识涵量，提高科学管理、依法保障、规范服务的能力和水平。3、关心干部职工工作和生活。不断改善干部职工的工作环境和生活条件，及时帮助解决干部职工思想、工作、生活中的实际困难。加强机关思想政治工作，注意把握职工思想动态，调动一切积极因素，不断化解矛盾，攻克难题，营造和谐的工作环境。

篇9

关键词：重组企业；企业文化；活动；融合；发展

在企业重组过程中，不可回避的问题就是不同企业文化的碰撞和融合，如何消弭文化冲突、达到文化融合，是重组企业得以生存与健康发展的关键点之一，企业的文化融合已经成为重组企业建立后的新课题。中国石化集团南京工程有限公司重组成立一年来， 高度重视企业文化软实力建设，在吸收原双方企业优秀文化的基础上，借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，总结提炼出企业文化核心价值理念，确定了“为客户和社会创造价值，我们努力做得更好”的企业宗旨；“精细严谨、务实创新”的企业作风；“诚信、规范、竞争、共赢”的经营理念；“根植于技术、致胜于管理、恒兴于和谐”的发展理念；“尊重、协作、自律、奉献”的员工行为准则。通过宣传片、报纸、橱窗、网站等载体广泛宣传，使公司企业文化核心内容深入人心，深入推进了企业文化建设, 广大干部职工同心同德，团结奋斗，公司生产经营平稳有序，内部整合和谐高效，全面完成各项目标，逐步体现重组一体化集成优势。

为解决文化落地问题，让文化真正渗透到员工的内心，避免出现“貌合神离”现象，南京工程公司找准抓手，以组织开展丰富多彩的文化活动为载体，引导全体员工共同参与，在活动中促进和谐，在活动中促进了员工思想、行为和文化的真正融合。

一、 开展企业文化建设，遵循共同行为准则

南京工程公司作为重组成立的企业，建立了新的企业文化体系，在工作、管理、文化上都实现了融合，体现了“1+1>2”的价值； 但要做到两家都有50多年历史的老企业的真正融合，做到员工思想和行为的真正融合，公司还需形成广大员工共同认可的核心价值观，形成与公司愿景相适应的核心竞争力，完善管理流程，提升管理水平。为进一步推进公司企业文化建设，充分发挥企业文化在公司加速融合和持续和谐发展中的重要作用，公司确立2011年为“企业文化深入年”，主题就是“践行企业文化，争做优秀员工”。围绕总结提炼的企业文化核心内容，通过宣传、教育、开展系列活动，使之入脑入心，引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念，从点点滴滴做起，争做践行企业文化的模范，同时切实结合本职工作，提高制度执行力，提升业务能力，加强职业道德建设，增强企业荣誉感，增强主人公意识。

规范的行为准则是企业文化融合的关键。公司扎实开展“四型机关”作风建设和员工文明礼仪建设，开展了“践行《中国石化机关员工文明礼仪行为规范》，争当‘文明敬业高效廉洁’员工千人承诺签名活动”，印发了《文明礼仪建设学习手册》，在《南京工程公司报》全文专版刊登《规范》，开展文明礼仪知识竞赛、座谈交流、征文比赛等活动，专门下发文件对机关人员的着装进行规范，利用报纸、网络、橱窗、电视、横幅等宣传载体，进一步宣传礼仪文化，普及礼仪知识，培养文明习惯，塑造良好的机关形象，营造人人践行礼仪规范，争当文明有礼南京工程公司人的良好氛围。

公司还组织丰富多彩的文体活动，以举办职工文化艺术节、职工运动会、“我要安全”演讲比赛、登山活动、龙舟大赛等形式多样的文体活动为载体，增强了员工团结友谊，促进了企业和谐稳定。

二、 开展团队建设活动，营造和谐向上氛围

“每年的秋季，大雁由北向南以V字形状长途迁行，雁在飞行时，V字形的形状基本不变，但头雁却是经常替换的。头雁对雁群的飞行起着很大的作用。因为头雁在前面开路，它的身体和展开的羽翼在冲破阻力时，能使它左右两边形成真空。其它的雁在左右两边的真空区域飞行，就等于乘坐一辆已经开动的列车，自己无需再费太大的力气克服阻力。这样，成群的雁以V字形飞行，就比一只雁单独飞行要省力，也就能飞的更远”。一个企业，一个团队，同样如此，只有相互合作，取长补短、发挥特长，增强团队的凝聚力和团队精神，才能在竞争中增强生存力，才能飞得更高、更远，而且更快。

南京工程公司执行董事、总经理、党委书记向文武同志多次在干部大会上指出，“要重视班子建设、团队建设，尽快形成合力，每个职能处室、专业分公司、专业室、设计分子公司的领导要担负起主要职责，要将团队建设好，将队伍建设好。工作中，要养成善于换位思考的习惯，多从企业的需要、他人的需要来思考工作，做到互相理解、互相支持、互相欣赏、互相补位，形成合力，形成一个愉快的工作环境”。公司设立了团队建设专项费用，鼓励各单位、各部门内部及单位、部门之间开展团队建设活动。各单位、各部门每年都组织全体职工集体外出参观、旅游、拓展训练等活动，各二级单位与部门之间也主动进行结对，制定共建工作计划，通过工作中业务配合、资源共享、共同组织学习培训、共同组织联谊活动等方式，达到共同提升，构建了和谐稳定的良好发展局面。

三、 开展队伍作风建设，促进员工素质提高

90年来党的发展历程告诉我们，政治路线确定之后干部就是决定因素。干事关键在干部，干部关键看作风。没有务实的作风，再好的蓝图也只是空中楼阁。公司注重抓好干部队伍建设。定期召开干部大会，要求各级领导干部要加强作风建设，要把心思用在干事业上、把精力放在抓落实上、把功夫下在求实效上。公司各级领导干部始终把促进公司持续有效和谐发展作为第一要务，忠实履行自己的职责，把自己的岗位作为干事业的平台，干大事、创大业、争一流，凝心聚力抓发展、心无旁骛抓落实，把精力集中在推进重点项目或工作上、集中在破解发展难题上、集中在为职工办实事上，深入基层、深入一线，情况到一线了解、问题在一线解决、实绩在一线考量。做到工作有实效，目标任务的完成情况用数字说话，不搞形式主义，真正扑下身子、埋头苦干，打造了一支努力“想干事、能干事、干成事、好共事、不出事”的领导干部队伍。

公司加强人才队伍建设，致力于员工素质的提高。积极实施“人才强企”战略，加大高层次、高素质人才培养引进力度，加快了推进国际化人才队伍建设，2008以来，平均每年引进高校毕业生100人以上，成熟人才50余人。牢固树立“人才资源是企业第一资源”理念，高度重视人才培养，平均每年培训员工3300人次，人均接受培训达到83学时；其中平均每年有287人次被送到中国石化集团公司或社会培训机构，人均接受培训达到155学时。公司积极选送人员参加集团公司举办的国际化经营人才培训班，还与集团公司金陵外语培训中心合作举办工程英语强化培训。2010年，公司被集团公司确定为三支人才队伍通道建设试点单位和统一基本薪酬制度试点单位，其中统一基本薪酬制度已于2011年4月1日开始实施，公司还将制定一系列配套措施，充分发挥业绩奖金的激励作用，合理确定各个群体的收入关系，逐步建立科学合理的内部分配体系。公司研究制定了《人才成长通道建设方案》及《关于规范职工各类休假的规定》、《职工补充医疗保险办法》等一系列保障职工权益的制度。

四、 开展创先争优活动，构建持续发展平台

1． 深入开展了“比学赶帮超”活动。公司制定了“比学赶帮超”工作实施细则，全面推进活动的深入开展，建立了长效工作机制。同时以“比学赶帮超”工作为总体框架，将绩效考核、改善经营管理、全员成本管理、制度标准化信息化等专项管理工作纳入“比学赶帮超”工作之中，通过相关管理工作，使“比学赶帮超”工作规范化、系统化和常态化。活动中，公司上下把做好重组工作、开好头起好步作为“夺标扛旗”的工作动力，公司各项工作取得了积极成效。

2． 深入开展了“打造高度负责任、高度受尊敬企业”员工大讨论及“做主人、比贡献、促发展”主题活动。为使“双高”大讨论有的放矢，真正取得实效，公司提出“四个围绕”，即全体员工要结合专业特色及各自岗位要求，围绕“企业文化深入年”如何落实各项工作，扎实推进公司企业文化建设；围绕“制度完善年”如何精细管理，挖潜增效，使企业获得最大效益；围绕重组融合如何加强团队建设，增强责任意识、团队意识和荣誉感，构建和谐企业；围绕创先争优、比学赶帮超、机关作风建设及员工文明礼仪建设等主题活动，如何“站排头、争第一”，打造高度负责任、高度受尊敬企业等重点组织专题讨论。为深化“双高”大讨论活动，结合工作实际，公司又开展了“做主人、比贡献、促发展”主题活动，通过分阶段组织“我是主人公，我该怎么做”主题讨论、“我是主人公，我为公司献一计”合理化建议和“争做最佳主人公”评比宣传活动，进一步树立和强化了员工“企兴我荣，企衰我耻”的主人翁意识，促进了员工与企业共成长，共奋进。

3. 深入开展了“为民服务创先争优”活动。南京工程公司突出“为民服务”这一重点，通过对外实施“五项工程”，即：“为客户创造价值”的价值工程、“让工程建设业主满意”的精品工程、“节能减排、发展低碳经济”的绿色工程、“强化服务意识、提高服务水平”的提升工程和“多方位监督”的评价工程，努力提升广大客户满意度；对内做好“六件实事”，即：发展好企业，进一步提升员工主人翁地位；不断完善基本薪酬制度，建立完善基本薪酬正常增长机制；以人为本，逐步改善员工工作生活环境；营造和谐发展氛围，认真落实困难员工帮扶制度；加强人才培养，不断提高员工综合素质；促进员工实现自我价值，与企业共成长，努力提高内部员工满意度。通过对内对外的措施，实现内外和谐，树立良好的企业形象。为了推动“为民服务创先争优”活动的有效开展，公司组织开展了“三项竞赛”，即在重点工程建设项目中开展“打造精品工程”劳动竞赛，在两级机关中开展“为民服务创先争优”示范窗口竞赛，在全体员工中开展“争当最佳主人公、争当优秀服务标兵”“双争当”竞赛，引导广大党员和全体员工积极参与到“为民服务创先争优”活动中来。公司建立了领导干部联系点制度，要求各级领导干部要在活动中起模范带头作用，带动全体员工共同参与，做到“领导服务好员工、员工服务好客户；领导让员工满意，员工让客户满意”，推动活动轰轰烈烈开展，达到提升公司品牌形象与核心竞争力的最终目的。

参考文献：

1. 晨风，刘伟．实心实意把客户的事办好．中国石化报，2011-12-07．

2．范红芳，韩晓杰．南京工程：文化融合引领发展．中国石化报，2011-07-14．

3．李诗晓，翟羽达，于慧，陈榕．关爱铺满员工心路．中国石化报，2011-12-12．

篇10

一、全面履行职能，服务地方经济发展

㈠、加大执法打假工作力度，维护市场经济秩序

1、加大源头执法打假工作力度，提高企业产品质量。确保定期监督检验计划任务的按期完成。加强对生产企业的抽查力度，特别是涉及人生财产安全和定检不合格的产品，要加大抽查频次，严格依法进行后处理，协助企业整改，切实提高产品质量，从源头把好质量关。不断强化巡查力度，扩大巡查范围，充分发挥举报热线的作用，认真落实举报奖励制度，坚决依法打击制假窝点。

2、加大许可后续监管力度，打击无证非法经营行为。加强生产许可证、“3C”强制认证等许可后续监管力度，认真组织开展好相关的专项执法检查，依法打击无证生产、销售和经营性使用行为，切实保护消费者的利益和正规获证企业的合法权益，扶优治劣，维护公平、有序的市场竞争环境。

3、突出执法重点，保护人民切身利益。重点组织好对农资、建材、低压电器、絮用纤维制品、医疗器械、婴幼儿及儿童用品等涉及人生财产安全和消费者反映强烈的产品专项执法打假工作。组织开展好与国计民生密切相关产品，生产企业、集贸市场、超市、批发等环节，以及消费者反映强烈的行业的计量监督执法工作，确保国家、企业和广大人民群众的切身利益不受侵害。

㈡、夯实工作基础，确保“三大安全”

1、强化监管，保障食品质量安全。认真抓好“四查、四建、四落实”工作，进一步落实食品质量安全监管责任制，明确企业主体责任和部门监管责任，充分发挥协管员的作用，不断完善食品安全监管网络体系。加快建立食品质量安全预防和应急事故快速反映机制。加强对发证企业的证后监管，确保获证企业按照发证要求进行生产。对应办证而未办证的企业，按照相关规定督促、协助办证，对应予查处的无证企业坚决依法查处、取缔。加大对食品加工小作坊的监管力度，根据上级统一部署，逐步建立和完善小作坊监管机制。加强定期监督检验和日常巡查、监督抽查工作，对违法生产行为依法严格查处。对涉及人身安全和人体健康指标不合格的产品，以及添加非食品原（辅）材料、滥用添加剂等行为要追查到底，确保食品质量安全。

2、监察到位，保障特种设备安全。认真履行安全监察职能，落实企业主体责任和部门监管责任，建立特种设备协管员协管机制，进一步完善特种设备动态监管体系。认真开展特种设备安全专项整治工作，及时排查安全隐患，加大对违法行为的查处力度。督促相关单位主动进行设备监检、定检，重点抓好中小学校锅炉和液化气钢瓶定期检验工作，确保在册在用设备监检、定检率达到100%，保障特种设备安全运行。

3、加强巡查，保障烟花鞭炮质量安全。进一步完善企业建档管理工作，明确企业主体责任和部门监管职责，加大日常巡查力度，认真完成定检计划任务，有针对性地开展质量监督抽查，全面落实上级关于批批检验的有关规定，重点打击烟花鞭炮生产、批发、仓储等环节，存在的假冒、使用违禁药品，以及其他安全指标不合格的质量违法行为，保障烟花鞭炮质量安全。

㈢、发挥部门优势，服务企业发展

1、认真做好量值传递和溯源工作。进一步完善计量器具动态管理体系，严格执行计量器具强制检验计划，督促依法管理计量器具使用单位进行定期检定。配合上级部门抓好社会公用计量标准、企业最高计量标准考核，和检测机构计量认证工作。指导企业开展计量保证能力评价工作，主动为企业提供计量器具上门维修服务，保证县内计量器具量值准确可靠。结合本县实际情况，认真组织开展“关注民生、计量惠民”、“计量四进”等活动。

2、积极开展能源计量，淘汰高能耗产品。认真落实有关节约能源、保护环境政策，大力推行能源计量，淘汰高能耗产品，实现节能降耗。全面清查各种在用特种设备，按照国家规定，督促使用单位自觉淘汰高能耗、高污染特种设备。加强锅炉水质处理的培训和监察，帮助使用单位提高设备使用效率，节约能源。

3、完善产品标准档案，提高标准化水平。引导企业采用国际、国外先进标准，鼓励企业制定优于国家标准、行业标准的企业标准。及时清理和修订相关产品标准，鼓励企业开展良好标准化行为认定工作，提高企业的整体标准化水平。积极争取将目前还没有国家标准、行业标准和地方标准，具有地方特色的企业产品标准，上升为地方标准、国家标准，提高企业的核心竞争力。

4、全面落实产品质量定期监督检验计划，积极主动为企业提供委托检验服务。定期统计、分析县域产品质量状况，帮助企业制定不合格产品整改方案，依法督促产品不合格企业整改，不断提高全县产品质量水平。

5、规范行政许可行为，主动为申请人提供帮助。严格实施行政许可的有关规定，简化办事程序，提高办事效率，热情提供帮助和服务。重点做好组织机构代码、计量器具强检等行政许可工作，积极指导、协助企业办理生产许可证、商品条码等由上级质监部门许可的事项。

6、认真实施农业标准化战略，促进农业产业化。针对我县是个农业大县的实际情况，积极争取各级各部门的支持，科学分析、论证，选择一至二个农产品项目，大力推行农业标准化生产、加工，保障农产品质量安全，提高生产效益和产业化程度。

7、引导、鼓励企业做大做强，推行国际标准管理体系。指导、协助有实力的企业开展国际标准管理体系认证，不断提高企业的管理水平。按照上级的部署做好名牌产品培育工作，帮助企业争创省、市名牌产品，提高企业的品牌档次和市场竞争力。

8、推进地理标志产品保护，提升地方品牌价值。深入挖掘具有地方特色产品品牌价值，积极向政府汇报争取立项，申报一个具有保护价值的地理标志产品，提升地方品牌效应。

三、加强内部管理，提高工作效能

㈠、抓好增收节支工作。客观分析上年度收支情况，结合本系统财政体制和本县经济发展现状，充分考虑金融危机对经济发展产生的影响，制定好本年度预算收入计划和年度预算开支方案。重在规范各项执收行为、加大公务开支削减、压缩力度。确保全年各项工作正常运转。

㈡、抓好行风和机关作风建设。结合年纪检部门检查和优化经济发展环境双向测评反映出的问题，制定好年机关作风和行风建设工作方案，认真组织实施，切实改进存在的问题和不足。广泛聘请具有代表性的行风监督员，促进本局的行风、作风建设，逐步扭转各种不良风气，提高部门整体形象。

㈢、强化奖惩激励机制。结合本局实际，重点细化财务管理、法制管理、干部职工学习教育、年度目标考核等制度的奖惩激励办法，完善内部管理机制，从制度上保证各项工作的顺利开展。

四、规范行为，提升部门形象

㈠、加强学习教育，提高队伍素质。一是加强政治思想教育，二是加强党风廉政教育，三是加强组织纪律教育，四是加强职业道德教育，五是加强业务培训学习。年初系统的制定好学习计划，采取送出去培训、请进来授课和自学相结合的方式开展好各种学习教育活动，并建立相应的考试、考核奖惩制度，力求教有实效、学有所得。

㈡、完善制度建设，规范行政行为。把各项规章制度进行一次梳理，针对过来反映强烈、问题频发的方面，结合实际出台操作性很强的具体管理细则，作为现有制度的补充和完善，重点加大执行力度，进一步规范干部、职工的行政行为，扭转不良影响。

㈢、加大纪检监察力度，严惩违纪行为。充分发挥本局纪检组的基建监察工作力度，一是做好与纪委、优化办、检察院等部门的汇报、协调工作，及时互通和反馈信息。二是加强对本局干部职工的反腐倡廉和组织纪律教育。三是提高行政相对人回访面和走访频次，及时掌握相对人对部门的意见和要求，了解工作人员的行为状况。四是加大纪检办案查处力度，对发现的一般问题及时予以纠正，重大问题依纪依规严肃查处，增强震慑力。

五、加强基础建设，推进事业持续发展

㈠、筹建食品检验中心。按照省、市局的统一安排，抓住机遇，争取支持，积极筹建省级食品检验中心怀化沅陵分中心。提高我县食品检测能力，确保食品质量安全。

㈡、增强执法装备。通过压缩公务开支和多渠道筹措资金，购买2台执法车辆，缓解我们一个山区大县只有一台执法车辆，却要同时履行质量、计量、标准化，和食品、特种设备、烟花鞭炮质量安全几大职能，长期靠租车的困境。同时，要有计划地配备部分产品便携、快速检测仪器，提高工作效率，增强执法监管的技术水平。

㈢、改善办公条件。我局现有办公场所占地面积仅有300多㎡，建筑面积总共才900多㎡，连部车子都没有地方停，办公条件是全市系统最差的，要扩建检验室已经没有任何余地，严重的不适应履行职能的需要。为了促进事业的可持续发展，要做好三年规划，发扬艰苦创业、自力更生的好作风，逐步改善现有的办公条件，建立和完善各项检验、检测机构，不断提高部门履职的能力和水平。

六、加大宣传力度，协调外部关系，改善执法环境