数字化对企业的帮助范文

导语：如何才能写好一篇数字化对企业的帮助，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：数字化营销；信息技术；数字化

随着数字媒体的崛起，以信息化、数字化为特征的营销新时代已经来临。数字化营销的出现，既顺应了时代和经济发展的潮流，让营销变成一门科学，克服了传统营销依靠经验、直觉、热情的模式，又能够促进企业以出其不意的创意和服务去赢得市场先机，大大提高了企业的竞争力。由此可见，在网络经济大行其道的背景之下，数字化营销已经展现出快捷、便利、不受时空限制的非凡魅力，成为企业、商家开拓销售市场的新手段。

一、数字化营销的概念与特点

（一）数字化营销的概念

数字化营销，主要指的是在网络、通信技术、交互媒体等媒介的帮助下，实现企业或商家营销目标的一种方式，它几乎囊括了最新的一些营销理念，比如多媒体广告、体验营销、无纸化交易等。数字化营销实现了被动式到主动式和互动式营销的转变。数字化营销的发展势头强劲，这得益于联网用户群的暴增和数据量的增长，面对如此诱人的巨大市场份额，各种形式的营销迅速将目光转向互联网这个新的平台，为企业进行品牌和市场推广提供了更加广泛的科学视角，成为最省钱、最有效开拓市场和培育消费者的理想手段。

（二）数字化营销的特点

首先，数字化营销的互动性极强，可以为供需双方搭建桥梁。互动式数字化营销的灵魂，尽管我国一些企业中依然存在着单向信息传播的思维方式，但只有通过加强与客户之间的交流互动，站在客户的角度来看到产品与服务，才能帮助企业提升影响力。比如企业可以采用IM营销（即时通讯营销）模式，通过数字化营销这一渠道对客户的消费态度、反应等信息进行即时收集，既提高了客户参与销售的活跃度，又能帮助企业销售能力的新突破。

其次，个性化也成为数字营销的一大亮点。这一特性要求企业针对客户需要进行“量体裁衣”，或者在进行网络销售的过程中，通过信息收集来跟踪客户的购买习惯和喜好，进而有目的地为客户介绍相关产品，使得数字化营销变为低成本与人性化的结合体。比如客户能够随时随地查询企业的产品规格、维修保养、使用方法等，为客户留足更多自由考虑的时间，避免冲动购物的发生。

最后，数字化营销也可以帮助企业实现销售成本的可控性。社会经济飞速发展为企业带来更多商机的同时，也使得产品广告费用急剧上涨，而数字化营销为企业进行产品宣传销售提供多种方式的组合，有利于降低企业销售运作的费用。

二、数字化营销对企业经营能力的影响

数字化营销可以被看做是提升企业运营能力的一个衡量标准，它在企业不同发展阶段都具有一定的实用性和适用性，数字化营销作为网络经济的一部分，可以使企业经营过程中的营销策略、管理方式、收益等发生更多变化。

（一）数字化营销改变了企业原有的营销策略

数字化营销需要有完备科学而战略规划作为支持，如果认为数字化营销就是建设几个网站、进行网上促销活动的话，就走向数字化营销的误区。其实，没有思路的数字化营销就注定没有出路，也不会收获到理想的效果，数字化营销为消费者开启了感知体验的伟大时代，在这种思潮的影响下企业营销方式也会随之变化。正因为情感营销和体验营销潜力无限，通过图像分析、虚拟环境、智能计算等技术手段，数字营销为客户还原一定的引发其情感体验的场景，提高了产品销售的成功几率。

（二）数字化营销让销售管理面临更多挑战

尽管数字化营销的外在表现形式为一些具体活动，但这些活动的结束并不是营销的终点，它还应该满足系统性和整体性要求。这说明数字化营销不仅是企业营销部门的工作，任何一项成功的数字化营销应都是建立于企业相关部门合力合作的基础上，它具有整体性要求。所以，在数字化营销的贯彻实施过程中，企业的管理将会遭到前所未有的考验。一方面，应该在企业构建与数字营销相对应的组织结构，通过一个完善的企业组织机构的协力运作，保证企业数字化营销的策划、运作、评估都可以更细致入微；另一方面则要加强企业信息化的建设，这是实现企业现代化管理的技术保证，使数字营销帮助企业在智能化、整合化、工程化的道路上不断前进。

（三）数字化营销为企业带来更多的销售收益

数字化营销能够为企业带来更多的收益，一种体现为经济效益方面，数字化营销围绕着客户需求展开一切业务活动，这样既能缩短各类产品的研发周期，又能延长客户的生命周期，提高了客户的消费次数和金额，牢牢地抓住了客户的忠诚度，实现企业经济效益的最大化。另外一种则体现为企业的社会影响方面，数字化营销为企业与客户互动创造了机会，此时，企业完全可以借助社会舆情来加强自身与客户的联系。比如可以充分利用一些社交媒体，来为客户传递企业产品的品牌故事，可以起到优化数字化营销传播和塑造企业品牌形象的良好目的。

结束语

综上所述，数字化营销已经成为时代主流，它的方便、高效、强大性功用毋庸置疑，但在看到数字化营销优点的同时，依然避免数字化营销走向一些误区。比如盲目数字化，这种错误思想导致营销成为为了技术而产生的一种牺牲品。笔者认为数字化营销还应该多点人文情怀，将销售的效率与用户感知体会进行统一，这才能帮助企业领会到数字化营销的真谛，有效地提高自身营销能力。

参考文献：

[1]张贝贝.数字化营销 开启转型门[J].软件和信息服务，2014（2）

[2]黄月英.数字化营销及其特点[J].全国商情（经济理论研究），2008（10）

作者简介：

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2014年，中国数字化医疗市场获得的风险投资约45亿元人民币，投资领域从医药电商、医患在线交流服务、到疾病管理应用软件，不一而足。而这一切仅仅只是开始。

随着各类移动技术和互联网技术的开发利用，为更好地服务于中国13亿人口的医疗市场需求，中国的数字化医疗市场将呈指数级增长。我们预计，到2020年，这一市场规模（按照应用数字化医疗的支出计算）将达到近7000亿元人民币，较2014年约200亿元人民币的水平有极大提升。

在这样的大环境下，中国医疗行业将发生翻天覆地的变化。医疗行业价值链的每个环节都会受到影响，其中包括对患者的诊疗和管理方式、医生的工作方式和医院的运营模式、药品和医疗器械的供应和使用方式，以及保险机构的产品结构和服务方式等。

对于价值链各环节的利益相关方而言，他们所面对的变化和机遇也有所不同。

一些机构和企业将有机会通过实现现有流程的“数字化”来提升效率。而另一些将更多地面临出局的风险。但对于其他一些机构和企业而言，技术进步将有助于他们打造全新的数字化医疗业务。

探索新业务模式

然而，不论属于哪一类，所有涉足医疗行业的机构和企业都必须开拓新思路，并积极探索新的业务模式：

・新近涉足医疗行业的数字化企业应积极寻求与医院、医生以及其他相关机构建立合作，从而利用其移动支付、社交媒体以及搜索引擎等工具在电商和服务模式方面获得先发制人的优势。

・制药企业和医疗科技企业需要充分利用数字化工具来提高销售和营销工作的效率，提供疾病管理解决方案，并运用大数据分析来支持产品组合决策以及提升研发效率。企业还需要与电商企业开展合作，以满足消费者对上网购买医疗相关产品日益增长的需求。目前，消费者主要在网上购买非处方药、保健品和膳食补充剂，以及家用医疗器械产品；而未来，消费者还有望在网上购买处方药。

・医药分销商和零售商必须快速采取行动，以避免作为中间商被电商所取代。此类企业面临两种选择：要么打造自身的电商能力，要么与新兴的电商企业携手合作。

・保险机构将有机会开发包括数字化服务在内的新业务，比如远程医疗咨询等等，从而在短时间内吸引新客户。此类企业还可以运用大数据分析来降低成本，并在长时期内改善患者预后。

面对中国医疗市场的数字化转型大潮，上述四大类企业都有机会在这一过程中发挥着重要作用。

三大趋势推动数字化医疗改革

中国数字化医疗市场业已起步，目前共有三大趋势推动着中国数字化医疗改革的大潮。趋势之一是新技术的广泛应用，比如移动设备、云计算以及大数据分析等等。

举例来说，2014年中国有近四成人口拥有智能手机，他们每天花在智能手机上的时间平均达到3个小时。在这样的基础上，未来再辅之以无处不在的高速互联网连接以及大数据资源，企业将有能力为中国庞大的人口提供从远程患者监测到智能手机购药等各类数字化解决方案。

趋势之二是中国政府不懈致力于解决医疗体系长期存在的效率低下问题以及满足那些未能得到满足的需求。在这些方面，数字化医疗可助一臂之力。例如，远程医疗咨询和网上预约挂号有助于缓解大医院医疗资源过度使用、而基层小医院医疗资源利用率偏低的问题（在中国，许多患者仍会为续方等基础需求涌向大医院）。此外，从长远来看，帮助医患之间持续开展有效沟通的创新解决方案也将极大地提升患者服务和管理的质量和水平。

趋势之三是监管环境日趋利好。2012年中国卫生部（现为国家卫生和计划生育委员会）投资600亿元人民币，用于开发电子病历（EMR）和改进医院信息系统。

此后，中国政府继续加大力度推动数字化医疗的发展。举例来说，中国政府降低了电商相关业务的门槛，让网上药店的登记注册变得更容易。预计到2016年，部分处方药也有望实现网上销售。此外，政府已允许部分省份的医疗机构进行远程诊疗和处方开药的试点工作。

在上述三大趋势的推动下，数字化医疗蓬勃发展。不论是在医疗服务领域还是在电商领域，各类新兴业务模式层出不穷。

新入数字化企业成为生力军

新近涉足医疗行业的数字化企业（包括知名大企业和新创企业）是推动业务模式创新的生力军，他们在医疗市场逐渐占据了一席之地，并在塑造数字化医疗市场格局中发挥着重要作用。

以百度为例。作为一家搜索引擎企业，百度积极利用其核心业务为消费者提供医疗健康资讯，并为消费者提供网上预约挂号和远程医疗咨询等服务接入。此外，百度还通过Dulife品牌销售可穿戴智能设备。百度通过与北京市政府开展合作，利用可穿戴智能设备来跟踪并分析北京市民的健康信息，旨在为北京市民提供更好的健康服务。阿里巴巴集团将网上药店纳入其电商平台。同时，该集团正在开发和优化一款应用软件，帮助患者使用支付宝在线上按处方购药。此外，该集团正在打造一个全新的服务平台，以帮助医疗机构的医生在该平台上进行远程诊疗。阿里巴巴还在加速推进阿里“未来医院”计划，旨在帮助医院实现患者服务流程的数字化发展。

作为一家大型社交媒体公司，腾讯也在不断拓宽其社交和支付平台微信的业务覆盖面，将版图延伸到医疗领域。腾讯于2014年推出了“智慧医疗”的信息技术平台，提供在网上和手机上的医疗服务流程，包括预约挂号和付费等服务。此外，腾讯还积极投资相关企业（比如中国最大的面向医疗专业人士的在线网络“丁香园”），在价值链各环节为患者和医生打造全方位的服务。

与此同时，春雨和杏仁医生等拥有风投背景的新兴企业也在开发诸如远程医患沟通等新的服务产品。

随着新进企业数量的不断增多以及投资额的不断加大，数字化医疗的发展势头已不容小觑。我们预计，中国的数字化医疗市场将在未来五年保持高速增长：到2020年，市场规模将达到近7000亿元人民币（按照应用数字化医疗的支出计算）。其中，数字化医疗服务所占份额最大，达到约6000亿元人民币，而电商将达到约1000亿元人民币。

中国数字化医疗市场的增长在很大程度上源于将原本用于线下服务的支出转移至数字化渠道。但市场的增长同样也归功于全新的业务模式和收入来源。

这一增长将涵盖众多数字化医疗服务领域，其中在市场规模方面绝对增幅最大的是疾病管理和医患沟通服务，这两个板块将初具规模。

数字化颠覆力量将影响价值链各环节

当然，阻碍数字化医疗在中国发展的因素也不在少数。

首先，远程诊疗、网上处方药销售以及患者报销在监管政策方面依然存在不确定性，这将在一定程度上延缓上述服务的推广速度。

此外，不同医院所采用的电子病历系统差异颇大，这将为医院数据库的全面联网带来极大挑战。而且中国目前在大规模医疗数据管理方面总体而言还缺乏足够经验，因此会不可避免地走一些弯路，需要经历一个快速提升的学习过程。

尽管面临重重困境，但中国医疗行业的数字化转型势在必行，并将带来立竿见影的巨大变化。除了数字化工具能够帮助提升效率，信息技术和大数据分析还能极大地提升实际医疗效果的透明度。而这样的透明度将为中国未来发展以价值为导向的医疗服务奠定良好的基础，从而进一步提高效率、降低成本并改善国民健康水平。不论是患者还是医疗过程中涉及的各相关方，整个医疗生态系统都将受到极大冲击。

借助新的数字化工具，患者可以随时随地获取优质的医疗服务，有效改善生活方式，并对慢性病进行更好的管理。医院可以利用数字化技术提高医疗设施的使用率，

缩短候诊时间，并减轻门诊的拥挤程度。

随着电子病历的普及推广，不同的医疗机构可以实时共享患者病历，从而有效提升诊疗效率。医生也可以更方便地获取专业资讯、培训资源及专家意见，同时还能通过开展网上咨询等服务获得新的收入来源。

数字化医疗生态系统中的企业也同样需要调整适应。例如，新进入的数字化企业不仅有机会推动现有医疗流程（包括挂号预约、按处方购药等）的全线数字化，还有机会以数字化技术为基础打造各类全新业务。制药企业和医疗科技企业将有机会利用数字化工具来提高多项领域的效率和有效性包括销售和营销，以及产品组合策略。

而医药分销商和零售商若不能及时利用更具成本效益且更加便利的电商渠道，就极有可能面临作为中间商出局的风险。保险机构的机会则主要体现在两个方面：通过数据分析优化现有业务，以及开创有价值的新服务。

价值链各环节企业都需制订新战略

价值链各环节的企业都必须立刻行动起来，充分把握这一变革带来的机遇，并积极直面随之而来的挑战。

所有相关企业都应该根据自身的未来市场定位，制订全面的数字化战略，积极建立合作伙伴关系，把握先发优势，迅速开展创新试点。同时对于医疗行业的新进入者或是尚未进入这一领域的非医疗相关企业而言，数字化医疗的出现也为他们开辟了丰富的发展机遇。

仍有很多企业密切关注但尚未进入中国数字化医疗市场，其中不乏有投资机构、新创企业以及核心业务非医疗相关的企业。现在进入是否已经太迟？答案当然是不。考虑到中国数字化医疗市场的潜在规模巨大以及市场才刚刚起步，尚未进入这一领域的众多企业依然能够从中挖掘巨大的机会。

以房地产行业为例。房地产企业可以与保险机构和医疗服务提供商合作打造独树一帜的社区数字化医疗服务。针对此类服务需求较大的老年人群体，这类社区服务具有很大的吸引力。其他尚待开发的机会还包括：制药企业与医疗科技企业、医院和保险机构联合起来，专门针对某些疾病的治疗成立“卓越中心”。例如，可以建立一些针对癌症患者的设施，他们在接受前沿疗法的同时可以住在这里，并享有数字化医疗服务。另外，利用大数据分析某些疾病的病因和病理还会发现其他一些机会，比如肺癌和胃肠道癌这两种疾病在中国的发病率比其他很多国家都要高。这些分析对于正在寻找研发目标的制药企业而言极具价值。

对于希望准确把握机会的企业，可以将目光投向在数字化医疗领域走得更远的其他市场，借鉴它们的创新和方向。例如，美国在数字化医疗领域的投资远远超过中国。研究美国等市场的数字化医疗创新实践，可以帮助中国的企业识别那些具有不错前景、可能适合中国市场的做法。这些洞察有望帮助后来者迈入发展快车道。

新进入的数字化企业

对于大型互联网和高科技企业而言，最主要的机会在于提供涵盖整个医疗价值链的高价值服务。为了充分把握这一机遇，此类企业需要提供端到端的解决方案，比如帮助患者寻找好医生、预约挂号到远程病患管理等。

这样的端到端解决方案是吸引和创建庞大用户基础并最大限度提升客户忠诚度的最佳方式。打造此类解决方案的关键步骤在于要确保能够获取稀缺资源，比如与医院和医生的合作关系。与此同时，此类企业还需要设计有效的业务模式，以攫取目前由业内传统企业所创造的利润，或是开辟新的利润来源。

对于制药企业而言，数字化医疗机遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升销售与营销效率。

很多制药企业已经推出了相关试点。传统销售模式侧重于与医生进行面对面的互动交流。而在采用数字化技术之后，企业能够突破传统做法的限制，以更低的成本在同一时间与更多的医生互动交流，从而大大提升了销售与营销效率。

第二是电商领域。

近年来，非处方药、保健品和膳食补充剂、以及家用医疗器械网上销售的势头十分迅猛。而随着未来政策放开，将允许消费者在网上凭处方购药。

制药企业需要顺应这一趋势，这意味着制药企业需积极与医药电商企业结成合作关系，无论是新进入的数字化企业，还是部分已建立电商能力的传统分销商和零售商。网上药店是一种成本较低的销售渠道，不仅能够缩短制药企业与消费者之间的距离，而且还能因剔除供应链的中间环节而促使制药企业的利润率提升。制药企业需要慧眼识珠，识别那些能够成功的电商平台并与其结成合作伙伴。而在确定合作对象时，自身产品组合的特征是需要考虑的因素之一。

第三是蓬勃发展的患者管理服务。制药企业可以与提供移动诊断、医患沟通与长期疾病管理的企业合作开发全新的服务。这些服务有助于提升患者的治疗效果，例如通过这些服务使得更多的患者遵循其处方药给药方案。

第四是以大数据为立足点，不断挖掘新的洞察。尽管这一机会的实现需要长期的发展和积累，但意义非常重大。例如，患者治疗及效果的相关数据有助于确定该处方药的价值。在制订定价、产品组合优化如收购和剥离等方面的决策时，这些数据能够提供有益的参考。此外，大数据还是提升研发生产效率的有力工具。例如，通过分析疗效数据，就可能发现某种化合物的新用途，或者帮助识别对于某种疗法最有可能产生反应的部分患者。

上述四个方面同样也适用于医疗科技企业。更进一步的是，医疗科技企业可以采用新的方式，为使用其设备的医护人员和患者提供更多的支持。例如，超声设备的内嵌软件可以在机器的使用和检测结果的解读方面提供更详细的指引。

分销商和零售商。上述数字化机会领域为制药企业和医疗科技企业带来重大利好，但分销商和零售商的处境却有些不妙，尤其是中小型企业，数字化医疗（尤其是电商）很有可能抢占其现有的市场空间。

从某种程度上说，中国医疗领域的变化趋势为零售商和分销商带来了一些机会。例如，随着越来越多的处方配药转向零售药房，而非医院药房（后者是目前的常规做法），分销商和零售商将需要开展新的相关业务模式，从中分得一杯羹。但与此同时，他们还要面对被电商竞争对手取代的巨大风险。为了在竞争中取得成功，分销商和零售商需要提供更有竞争力的价格。

他们必须无缝整合其线上业务与线下实体业务，以积极提升客户体验，其针对的客户包括患者以及部分中小型零售药房。

考虑到上述要求，要想制订正确的战略，很大程度上要从分销商或零售商的起步条件出发。大型的全国性企业能够利用遍布全国的网络和物流设施来建立自己的电商平台。同时，他们必须在短时间内与医院以及其他医疗服务提供商达成合作，从而确保能够获取需要配药的患者。而区域性分销商和实力较强的零售商则需要借助合并、收购或合作的方式，扩大业务覆盖面。否则，他们不仅将面临线上客流量低迷的风险，而且可能还会面临与具有规模优势的大型企业相比缺乏价格竞争力的风险。

最后，不愿意或没有能力建立电商平台的小型企业只有两种选择：要么专注于某些专业细分领域如特药，要么黯然退出市场或被并购。

能够实现电商转型的分销商和零售商还会迎来新的业务机会。比如，他们可以根据疾病治疗数据，向制药企业提供数据分析等增值服务。此类服务有助于其维持整体利润，并巩固市场竞争地位。

一些领先的分销商和零售商已经积极行动起来。

上海医药集团作为一家领先的制药分销与零售企业，率先涉足电商领域，近期正在与京东合作建设大健康云商平台，致力于透过该平台向消费者和其他零售药店销售药品。

上海医药集团立足于与医院之间的长期合作优势，以确保其电商业务能够获取相当规模的患者处方流量。而与互联网巨头京东的合作，能够带来巨大的在线客流量，并实现直接为患者送药上门。京东具备的“最后一公里”配送能力与上海医药集团分布全国的物流基础设施形成了有益互补。

上海医药集团还在研究如何利用其平台产生的海量相关信息，为制药企业提供市场分析洞察的服务。

对于保险企业，数字化医疗打开了一扇机会之门，即有望从医疗费用的承担者一跃为医疗福利的高效管理者。保险企业可以利用数字化工具开发在线诊疗服务，这有助于短期内扩大客户群。

长期来看，保险机构能够对治疗结果进行大数据分析，识别针对某些病症最有效的药物和治疗手段，从而为其客户（尤其是大型企业雇主）制订极具吸引力的患者管理计划。

总结：数字化医疗时代制胜之道

中国医疗市场的未来发展轨道已经显而易见。数字化医疗正在迅速升温，因此价值链各环节的企业亟须实现业务转型。了解自身会受到哪些影响以及制订有针对性的战略对这些企业今后的生存发展至关重要。对于某些企业而言，顺应数字化医疗发展趋势在很大程度上意味着现有流程要实现数字化，以提升效率。

以制药企业和医疗科技企业为例，由于他们要将数字化工具用于营销与销售以及产品组合优化等领域，因此数字化转型就成为了这些企业的重头戏。

而分销商和零售商等其他企业必须面对这样一个事实：他们受到的主要影响就是可能面临出局的风险。因此，他们必须迅速行动起来，开发新的业务模式，以在数字化医疗市场中占据一席之地。

篇3

关键词：VI设计；VI系统；企业形象系统；数字化；计算机

VI设计是当前平面设计领域的一个热点和焦点，也是广大企业争相追逐的目标，因其与企业的形象系统、市场营销等内容密切相关。随着计算机技术的快速发展，信息技术与计算机的融合进一步改变了人们的生活方式，推动了平面设计的发展，这其中以VI系统设计表现的最为明显。具体到VI设计的内容，计算机和信息技术的参与直接带动了数字化设计的趋向，为设计的内容、形式和方向的变革提供了全新的路径，也值得深入的研讨和解析。

1信息化浪潮推动VI设计的数字化发展之路

VI可以直译为视觉识别系统，即透过视觉设计作品的呈现，为企业的形象打造和展示提供更便捷的途径，帮助企业建立市场形象和美誉度。从VI设计的本质来研判，其根本目的是围绕具体企业的核心价值观和核心诉求，建立企业完整的形象系统，即视觉识别系统。在具体设计过程中，传统的手工设计、纸媒设计已经难以满足市场化的需求，也很难取得竞争的优势。因此，现代VI设计的主体是计算机，深层次的内涵可以归结为“信息化的VI设计”。也就是说，与信息技术的深度结合，辅以计算机技术、网络技术、多媒体技术等多种现代先进技术的优势，可以展现出VI系统的功能性优势，进而得到更多企业的亲睐。对于专业从事VI设计的公司、人员来说，借助信息化的浪潮和技术特点来提升设计的品质，不仅是当下的必然选择，也是未来的大趋势。

在现今这样一个信息化时代，信息的数字化更加引人关注，即数字化信息时代和信息社会的技术基础，构成了数字计算机的基本样式。以我们重点谈到的VI设计为例，借助数字化技术手段，计算机自动整合错综复杂的设计信息，将其转化为可以度量的数字和数据，再以数字和数据为基础建立对的数学模型，主要是设计模型和模板，进而实现设计的快速、高效率和高质量。因此，以数字化技术为基础的现代VI设计已经呈现出方兴未艾的势头，并且在未来必然可以取得更大的发展。VI系统的基本要素和应用系统都需要大量的数据和信息的转换，都可以借助数字化技术手段实现，这其实体现了二者的完美嫁接和融合。

2数字计算机技术的演变将引领VI设计的进一步变革

其实，现代计算机已经可以具备多样的设计功能和处理效果，比如基本的图像识别能力、数码设计技术等，这些都为平面设计尤其是VI设计开辟了全新的路径。值得一提的是，就VI系统的两大主要分支来说，基本要素的设计和应用系统的设计，现在都已经全面“数码化、计算机化”，归根结底就是“数字化”。当今的计算机可以完成全部的VI系统设计步骤和内容，这在计算机刚刚引入到设计领域的时候几乎是难以想象的。例如，VI应用系统的设计需要大量的基础设计素材，也需要诸如颜色、字体、肌理、形象等多种元素，而计算机网络技术可以同时调动这些元素，建立完善的素材库，为设计者提供极大的帮助。因此，一个独立的VI设计师可以借助一台计算机完成一系列VI系统的设计，这体现了数字技术和计算机技术对VI设计的巨大推动力。

从未来的发展趋势来看，计算机技术、信息技术和数字技术的发展必然更加综合化，更具实践性，可以为VI设计提供更快捷、更有力的帮助。未来的计算机软件技术的变革式发展也必然推动平面设计的飞跃，进而带动VI设计走向科技化、数字化的道路。再有，网络的发达和新型数字技术的成熟将引领平面设计更稳步的前进，以VI系统设计为代表的形象设计将融合多样行业、企业和技术的优势，展现出强大的生命力和发展动力。例如，现代数字技术可以自动检查VI设计稿的文字错误、图像编排、区域组合等内容，为设计者节省了大量的时间，这正体现了数字化对VI设计的巨大推动作用，而这种随着技术的不断发展也会在未来走向更加纵深的方向。

3数字化引领VI设计走向科技化、艺术化、实用化的未来

VI系统设计需要借助数字化的技术优势，需要完成信息技术、计算机技术和网络技术的融合，在未来比较引领VI设计迈向科技化、艺术化、实用化的道路。具体来说，未来的VI设计必然借助计算机完成，其设计方式和处理路径都是数字化的形态，这其实就是设计科技化的基本趋向，即科学技术的应用为设计打开了一扇窗户。其次，VI设计是基于基本元素和企业应用系统开展的一项设计工作，其植根于平面设计，同时融合了现代设计的多重理念和要素，其优劣衡量标准就是设计作品必须符合艺术化的基本特征。也就是说，只有艺术化水平较高的VI系统，才能获得企业的亲睐，才能在设计领域占据一席之地。

另外，未来的数字化VI设计必然更加实用，更加贴合企业发展和形象推广的需求。简言之，企业的形象系统关乎企业的市场形象和营销外延，与企业的可持续发展紧密相关，而借助数字化技术开展的企业VI系统设计，必须符合企业的诉求，真正做到“实事求是，因地制宜”。总之，VI设计在未来必然更加数字化，更加贴近设计的本质和企业形象推广的需要，而这也恰恰是VI设计发展的生命力所在。

参考文献：

[1] 赵静静.论VI视觉识别设计中的基础要素和应用要素[J].濮阳职业技术学院学报，2012（05）.

[2] 张莉雅.VI设计教学中对情报收集过程的引导[J].美与时代（上），2012（04）.

[3] 李小舟，董海斌，苍楠.企业品牌战略中的VI设计[J].美术大观，2012（08）.

[4] 田小弘，陈晓菲.品牌视觉识别VI的标志设计[J].艺术与设计（理论）.2010（02）.

篇4

作为T?V南德意志集团（以下简称“T?V S?D”）成立150周年庆典的一部分，2016年10月26日，T?V S?D大中华集团总裁兼首席执行官范华德（Dirk von Wahl）和T?V S?D工业及能源产品全球负责人德特夫 ・ 理查博士（Dr. -Ing. Detlev Richter）就制造业数字化转型接受了媒体采访。

跟上数字化“速度”

范华德认为，全球正在进行以数字化和智能化为特征的第四次工业革命。“这几年，德国提出了‘工业4.0’，中国也提出了‘中国制造2025’的概念和战略。这种大环境不仅在改变着我们这一代和未来人们的工作和生活方式，而且对环境、产品和制造业等各个维度都产生了深远的影响。”他说。

在数字化时代，机器之间可以交换数据，并且机器本身有自我学习的功能，可以根据之前的生产记录和情况进行自我优化。数字化时代意味着“快”。德特夫 ・ 理查博士表示，产品推陈出新的速度将大大超过以往任何时代，过去可能需要10年才能推出新产品，现在可能只需要一周的时间。

不仅如此，数字化还能高效优化制造业生产线。范华德以一家德国企业举例说，过去需要就优化生产流程、改进工艺等方面将各地生产经理召集起来分享实践经验，非常耗时。现在，该企业各个生产基地都可以实时地把数据传输到中央基地，然后进行实时解析，做出相关判断，再把最新的指令发到各个生产基地，节省了大量时间。

“未来5～10年，预计可能有40%的德国公司将不复存在。”德特夫 ・ 理查博士认为，这并不是危言耸听，也不是不可解难题。“数字化时代就是‘快’。正因为快，所以全球企业都需要快速反应与调整自己，从而来应对这种变化。在这个过程中，只要拥抱变化、拥抱未来，成为新技术引领者或追随者，小公司也有可能快速成长为大企业。”

当然，也有一些企业巨头，因为没有认识到变化带来的挑战，拒绝变化，拒绝去适应新的环境和新的技术，所以逐渐被大浪潮拍在后面或者被淘汰。

范华德建议中国企业要快速地学习、快速地“进化”。“把‘快’引入自己的DNA之中，才可能在数字化时代立于不败之地。”他恳切地说。

2016年11月23日，经济学人智库（EIU）的全球企业数字转型调查报告显示，大量中国企业正积极地推进数字化转型。超过80%的受访者表示，已经从过去的数字化转型工作中取得了回报。此外，93%的中国高管表示，数字化以某种方式改变了他们开展业务的方式。

数字化安全漏洞凸显

不过，在带来变革的同时，数字化也带来安全问题。T?V S?D做过一个实验，即模拟了一个污水处理厂的网络并将其放在德国一处小镇上，测试是否会遭到黑客攻击。结果发现，在为期8个月的时间内，T?V S?D的专家记录了来自逾150个国家和地区超过6万次的网络攻击。在很多人看来并不起眼的污水处理厂就遇到这样的安全攻击，更别说那些关键制造业了。如果不加以安全监测和控制，又会有多少黑客攻击它们？

在范华德看来，在如今的数字化时代，无论是机器与机器之间、机器和网络之间，还是人与机器之间，都可能在非常短的时间内进行海量的信息传输。所以，我们要在相应的网络空间、数据访问上有很强的安全性，确保数据不落入他人之手，用相关标准来帮助制造业、零售商等更好地利用数据。“此即T?V S?D的作用之所在。”范华德说。

如何让未来的数字化智能产品，在更加安全的同时又符合更好的质量？这就要求企业在产品设计阶段就要融入安全理念。工程师或设计师在设计产品的同时，还要考虑最终的用户安全性。也就是说，从产品源头就开始把控安全。不仅如此，在产品制造过程中，也要对上游供应商材料和组件的安全性和质量进行控制，并测试生产出来的组件的安全性。这两点从根源上确保了今后生产出来的智能产品在安全和质量上都有保障，并且能够符合相应的规定和标准。

德特夫 ・ 理查博士表示，T?V S?D在这其中的作用便是与政府、企业及社会各界共同努力，一同来制定和细化相关的标准和原则，以此更好地驾驭和应用这些数字化的技术，避免相关数据被人为操控，为数字化时代提供更好的安全性。

T?V S?D助力本土企业成为数字化领跑者

“无论是对于中国还是对于整个世界，无论是对于生产还是对于产品，T?V S?D都是可以充分驾驭和利用好数字化技术并带来更高安全性的。但是，显然这个过程不是说等着就会发生，而是需要T?V S?D和中国制造业企业共同努力，来制定和细化相关的标准和原则，以此更好地驾驭和应用数字化技术。”德特夫 ・ 理查博士告诉记者。

从T?V S?D150年的历程看，对技术的专注和对风险控制的经验已经融入其DNA之中。正如范华德所说，这样的DNA传承到如今的数字化时代，只会大大加速和提升T?V S?D在安全和质量控制方面的能力。他告诉记者，过去测试车辆的安全性和质量，需要专门将车开到指定的检验地点；现在将传感器安装在任何一个地方，都可以进行实时的检测。可以说，数字化推动了T?V S?D技术的快速发展，也增强了其鉴别能力。

当然，T?V S?D一向与时俱进，牢牢把握技术变化，研究和驾驭新技术。在这个过程中，T?V S?D把很强的安全和质量基因融入新的技术中去。这也是T?V S?D150年血脉相承下所形成的价值观。现在，T?V S?D正用数字化新技术继续保持过去150年的优良传统。

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关键词：数字化；矿产资源；勘察；方式

“数字化”是矿产勘察发展趋势，按照数字系统布局方式进行调度控制，实现了现场勘察作业流程一体化，推动了矿产资源开发与利用的最优化。结合3S技术对矿产资源勘察提供科学指导，提出切实可行的矿产勘察方案，体现了数字矿产技术应用特点，实现了勘察模式及改造的一体化建设。

1“3S”技术特点

3S技术是遥感技术（RS）、地理信息系统（GIS）和全球定位系统（GPS）的统称，是空间技术、传感器技术、卫星定位与导航技术和计算机技术、通讯技术相结合，多学科高度集成的对空间信息进行采集、处理、管理、分析、表达、传播和应用的现代信息技术。新时期数字化平台实现了优化转型，矿产资源利用体制呈现多元化发展模式，这些都是形成高效采矿方案的重点。从科学技术转型角度考虑，矿产勘察将朝着数字化、科技化、信息化等方向转变，促进采矿业优化转型与发展。

2数字化矿产勘察趋势的思考

2．1科技化

数字化矿产资源勘察体系中，要充分利用数字技术指导资源建设，帮助企业构建更具创新性的开发模式，减少各类资源的浪费。对于不同勘察模式中，要更好地利用资源结构布局平台，建立具有区域特色的勘察操作方式。只有结合不同类型的矿区层次，才能选择相对应的数据库系统，从而更好地利用数字化操控体系。科技化为矿产资源开发与建设提供指导依据，标志着采矿区生产作业流程科技化转型。

2．2功能化

数字勘察运行功能实现升级改造，职能上，数字平台协同采矿系统实现综合化调度，为区域采矿与分析提供指导依据；功能上，利用数字系统进行规划改造，保证数字系统运行与矿产勘察的最优化，这些都是勘察单位测量中不可缺少的功能模块，可在短时间内完成多种数据处理任务。充分利用数字技术实现勘察作业一体化，为区域资源开发与利用创造良好的环境，这样才能加快资源利用机制建设。

2．3最优化

当前，我国矿产资源储存量丰富，资源开发与利用建设关系着区域发展水平，如何科学利用矿产勘察技术极为关键。数字技术是现代采矿业的先进技术，矿产勘察是为了更好地开发资源，构建具有数字化特点的采矿作业模式，帮助企业构建科学的发展机制，从而提高矿产资源利用率。

3数字勘察系统构建及功能布局

3．1勘察系统布局

贵州地质资源储存量丰富，对数字平台信号的管控任务量很大，如果依照民用通讯设施建设开展，一方面资金需求非常大，另一方面维护成本也非常高，国内企业现阶段还没有能力完成这一工作。矿产资源勘察可采用纯B／S的应用架构，支持各种主流的浏览器，无需安装任何插件。设定应用系统要结合矿区布局特点，从多个角度采取针对性的调度体系，进而实现资源开发与利用机制，形成更加稳定的资源构架体系，消除矿产勘察中遇到的各种问题。

3．2勘察模式应用

（1）地理系统。通过矿产资源勘察与分析，能够为地区采矿作业提供科技化平台，为资源开发与利用机制提供综合保障。以“3S”技术为指导实现资源一体化利用，可以帮助企业构建更加先进的勘察模式，提高区域资源开发与利用效率。为了提高地理信息服务水平，勘察单位要充分利用3S技术平台，发挥地理信息服务模式的应用优势，解决传统服务机制平台存在的缺陷。科学技术辅助勘察单位地理信息数据管理，从本质上解决了传统地理信息数据管理模式上的缺陷，提高了勘察单位宽带地理信息水平。勘察单位积极引入信息科技作为平台，为数字化操作模式调整提供指导依据。

（2）数据系统。基于数字技术发展趋势下，利用新技术构建勘察平台，从而提高资源综合利用效率。通过多年的发展，数字勘察的信息管理范围有了很大程度的扩张，企业运行采矿模式实现了优化升级，软硬件一体化是必然趋势。勘察人员要结合地质、构造环境，科学布局勘察系统方案，把各项设备落实到位，确保获得的地理数据与实际情况一致。企业需要按照矿产资源结构布局及发展样式，从多个方面进行数字调度与转型，才能更好地利用地质资料，加快矿产开发与利用。

（3）网络系统。3S技术设置了多道数据认证标准，地理信息服务只有在安全认证指令下才能获取虚拟操作权限，否则系统自动关闭展示功能，这也是虚拟数据人性化控制技术特色。3S技术是地理信息工程核心支撑，利用信息处理技术可提高动态展示效率，从多个角度呈现勘察单位网络结构模型。设定现场快速调度与指挥平台，建立矿区的数据系统平台，为矿产资源勘察与分析提供指导依据。现场调度具有科技性特点，结合现场矿区布局特色及应用模式，构建符合现代科技资源利用体制的发展模式，加快数字化矿产转型。

（4）管理系统。出台相应的部门规章和煤矿成本价计算规则，引导企业以数字勘察水平为主要手段参与市场竞争，改变以最低价为主要手段的中标方式。按照数字技术应用优势，明确数字勘察监督机构作为主管部门的执法监督机构，从监督实体数字勘察转变为主要监督煤矿各参建方的履职行为；对一些管不好、管不了的建立相关制度，充分发挥市场优胜劣汰的作用。以部门规章的形式推进数字勘察保险制度。推进煤矿监理企业向煤矿总承包、煤矿咨询、项目管理等方面转型。我国要从设备、技术、人员等方面进行数字化转型，增强自主创新及研发能力，从多个角度研究矿产资源利用模式，为资源开发做好充分的准备工作。赋予技术单位法律功能，有效制止一些数字平台的违法活动。

4结论

总之，数字化矿产勘察模式具有先进性特点，按照地区规划与利用机制展开调查，构建更加实用性的数字勘察模式。不断调整现有的资源勘察平台，明确地方政府的数字勘察监管职责，完善“数字勘察、高效开发、综合利用”的数字勘察责任体系，建立健全政府数字勘察目标任务考核体系。通过这几年的快速发展，我国在该领域的发展水平已有了长足进步，但还需积极引进学习数字平台信息管理的最新技术，为矿产资源开发与利用提供技术支撑。

参考文献：

［1］刘骏，颜钢锋．基于Socket的网络编程技术及其实现［J］．江南大学学报（自然科学版），2004（3）：249－251．

［2］陈文敏．对我国企业信息化建设的回顾与展望［J］．经济师，2003（9）：50－51．

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运营商的困惑

而谈到运营商的数字化转型就不得不说说为何转型？在过去的几十年里，运营商一直在发展，且从结果来看，发展得还不错。但是，在互联网浪潮下，新一代的客户发生了变化，运营商传统的思维和商业、业务模式无法满足新一代客户的需求。

客户的改变带动着整个产业链逐步数字化，运营商由于其厚重的资产和冗长的决策链条、生产链条不能适应这个过程，直接体现在营业收入的不断下滑上。中国联通上海市分公司副总经理沈可认为，运营商做数字化转型必须想明白两个问题：其一，为什么转型？其二，转型到什么程度才算成功？

对于第一个问题，沈可直白地指出：“数字化转型完全是为了营收。”

而对于第二个问题，沈可则认为运营商做到了以下四方面，便基本实现了数字化转型：

第一，数字化生产。原有的网络由于基于不同的网络资源进行调整，因此无法实现数字化生产。但是，现在由于网络云化，底层的网络资源可以实现平移，庞大的底层网络构建可操作便完成了运营商的数字化生产。

第二，数字化运营。数字化运营要基于数字化生产，数字化运营包括打造系统和全渠道互联网模式的搭建。除了原本的营业厅和实体渠道以外，打造电商渠道，将生产交付过程数字化。如上海联通会将所有渠道订单都归入到生产交付平台上，最后统一调度资源、管理、配送，形成流水线式的订单处理能力。

第三，数字化决策。数字化决策是运营商的一个重要的资产，在企业运营过程中，大数据平台作为重要的决策中心，提供辅助的大数据分析的决策支撑，从而管理各个生产流程，大数据平台希望“人人可用、处处可见”。例如，目前10010中有一套投诉预警系统，客服会从大数据平台收到关于用户的投诉可能性和投诉方向预警，用红、黄、绿表示风险程度，这便于客服提升服务水准。

第四，数字化生态。数字化生态，就是把运营商的能力开放给合作伙伴和用户，方便其在该平台上调取运营商的能力，应用到自己的产品上，上海联通的能力开放体系里面是两个平台加N种形式的方式。其一是智慧沃商的平台，这和运营商的网厅不太一样，重点推荐客户集团的商品在上面销售。另外一个是能力开放平台。比如，可以在这一平台上调用语音通话能力、短信发送能力、LBS能力以及身份识别能力等等。

沈可表示，上海联通按照上述四个方面进行数字化转型的同时，也在不断摸索，而对于是否做到了数字化转型，需要从三个方面的感知来确认：客户满意度是否有所提高？运营商自身的经济效益是否得到提升？员工的能力和感知是否提升？沈可坦言，对于运营商而言，数字化转型将是十分痛苦的过程，目前的业务人员还不太习惯这种新的模式，而且联通的现有重资产资源都还没有完成数字化改造。沈可希望未来大数据能够提供各种模块和接口，根据产品的需求来适配对应的模块，而不是传统的根据产品需求来生产资源，这是数字化转型真正应该提供的解决方案。

Telco OS助力运营商数字化转型

当然，在数字化创新和转型方面，运营商仅凭自己的能力是远远不够的，需要各方的共同努力和帮助，华为便是运营商最紧密的伙伴之一。在上海MWC2016期间，华为举办了数字化运营转型生态论坛，聚焦三大运营商数字化转型。华为数字化转型首席架构师孙栋介绍道：“数字化的核心是运营，而华为所说的运营并非传统意义上的运营，而是囊括商业模式、业务模式的端对端的企业经营概念的大运营。”

孙栋强调：“华为积极响应行业数字化转型需求，通过平台化、整体化服务，与运营商及合作伙伴们一起建设数字化运营和开放生态系统，通过数字化运营和开放生态，华为正在帮助运营商构建数字化能力来满足客户的需求。”

华为作为方案提供商，将基于其推出的下一代数字化运营系统Telco OS，为运营商数字化转型提供解决方案。孙栋指出，Telco OS以大数据为核心，利用其庞大的算法数据为基础设施系统和商业系统提供有效的对接。对于运营商来说，它将对企业内部的生产、决策、运营等各个环节带来影响。

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数字化学习是指学习者在数字化的学习环境中，利用数字化学习资源，以数字化方式进行学习的过程。

数字化学习环境具有以下特征:

（1）数字化资源是数字化学习的基础。在数字化学习环境中，丰富的数字化教学资源是学习的基础。这些资源来自于教师和全体参与学习者，借助网络、光盘等方式进行传播。尤其是计算机网络，可以提供极其丰富的学习资源，能够向各种不同层次的学习者提供合适的学习材料，且往往还能提供很多实际应用的案例，从而满足学习过程中的各种不同需求。

（2）学习者是数字化学习环境中的主体。数字化学习环境下的学习充分体现了学习者的主体性和学习过程的个性化。可以较好地做到教学进度与学习者的学习水平相适应，教学内容与学习者的学习需求相适应，教学模式与学习者的学习策略相适应。也就是说，整个学习过程以学习者为中心，能够满足学习者个人的学习兴趣和要求。

（3）数字化学习环境中教学内容以模块化的任务驱动作为组织形式。数字化学习的过程，是学习者对数字化信息进行加工的过程，往往利用“组块”理论，把知识组织成有意义的模块。采用情景化的教学设计，将教学内容根据实际的问题组合成一个个的模块，让学生单独或小组形式进行的探索，从而学习到解决问题所需的基本知识和技能，综合各方面的材料，最终提出解决问题的方案。通过任务驱动模式，知识的学习与实际情景联系更为明确。相同的学习材料可以采用不同的组织方式，锻炼学习者解决问题的能力。

（4）数字化学习环境中的教学评价体现开放性和智能化的特点。在数字化的学习环境中，对学习者的评价不仅包括教学内容的掌握，还包括学习素质、应用效果和协作以及沟通能力等方面的评价，其内容更具有开放性，是个人素质的综合体现。同时，评价测试可以通过计算机网络来协助完成，具有智能性、高效率的特点，有利于教师的教学测试和学习者的自我评估。

2.企业构建数字化学习环境的目的和意义

在企业的信息化服务平台上构建数字化的学习环境，让企业的员工借助数字化学习而不断提升自己，对于企业的管理者、企业员工都有意义。

2.1 数字化的学习环境有利于企业员工自我知识结构的构建和更新

建构主义学习理论的观点认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过建构意义的方式而获得。在传统教学中，教师的主体地位过于突出，而学生的自我知识经验容易被忽视，不利于对人才素质的培养。在数字化学习环境中，学习者的学习不是来自于教师的讲授和对课本知识的学习，而是利用数字化平台和数字化资源提供非线性的、网络化的知识体系，通过在教师、同学之间开展协商讨论、合作学习，学习者自主开展对资源的收集利用，以探究知识、发现知识、创造知识、展示知识的方式进行学习。因此，数字化学习方式有利于学生自我知识结构的构建，强调了学习者自主学习与探究的主动性地位，能够培养学习者良好的学习素质和运用知识的能力。处于高新技术企业的员工对知识的更新学习更是有着迫切的要求，为他们创建数字化的学习环境，就可以极大地满足企业发展和员工自身素质提高的需要。

2.2 构建数字化学习环境，有利于提高企业的信息化服务质量

在企业构建数字化学习环境是为了给企业提供全方位数字化教育培训提供服务。通过该数字化学习环境的构建，为企业各类人才的培训提供电子教学平台、企业实训平台和企业自主大学等教育培训服务，搭建直播教学系统、教学资源库、教学支持系统，为企业提供支持到桌面的各种知识技能培训服务，提高园区的信息化服务质量，极大地改善投资环境。

3 构建企业园区数字化学习环境的实践

3.1 教育培训平台及其功能

在企业的电子信息综合服务平台上搭建“教育培训平台”，以此构建数字化学习环境。该平台的主要功能为企业各类人才培训提供电子教学平台、企业实训平台和企业自助大学等教育培训服务，搭建直播教学系统、教学资源库、教学支持系统，为学习者提供优良的数字化学习环境，为企业提供全方位的教育培训服务。构成如图所示

3.2 主要建设内容

3.2.1 电子教学平台（E-Learning）

提供E-Learning的应用服务，针对企业员工的管理知识、技术知识、能力素质等进行培训；以学习方式来分，可分为：实时远程教学、按需点播的远程教学、基于WEB的远程教学。线下可提供的教育资源是权威培训机构、著名大学等。包括：

1.培训管理

（1）主要针对培训框架的规划、课程的开设、报名流程管理。

（2）完善跟踪、统计、分析、监控、评估功能，并且数据可以导入课程统计。

（3）学习时间统计、人员课程统计、课程时间统计、人员时间统计； 课程图形分析、员工（学员）图形分析、学习时间图形分析。

（4）在线考试系统： 最规范的模拟考试设计，支持大规模的在线考试，支持主观题和客观题的考试，支持自动或手动判分的考试试卷生成管理、题库管理、考试设定管理 、学员答卷管理、学员考试统计、统计结果导出。

2.个人管理

主要是教育培训计划管理，内容涉及总体计划管理维护、部门计划管理维护、课程计划管理。

3.资源建设与管理

主要针对课件、题库及教师补充资料进行管理。对培训资源的维护，培训教材包括视频、音频，文本和文档等多种格式。包括：

（1）网络课程自主制作支持任何格式和载体的知识内容，包括不同格式的录像带、录音带、VCD、DVD、CD、压缩课件、各种三分屏课件、将纸质图书扫描成电子书、PPT、flash、pdf、word、html、txt、excel等音视频和文字、表格资源，并能够很方便的导入E-Learning系统中使用，解决多种知识资源不能共享和知识资源来源多元化的难题。

（2）多媒体网络课件制作系统 专门为网络培训系统配备的课件制作系统，可以让用户很方便的制作出企业所需要的标准音视频课程，操作简单，制作出来的课程，不仅可以制作成光盘，还能够和培训系统无缝集成，直接导入就可以使用，极大的节约用户的成本。

3.2.2企业实训平台

1.实训广场

企业员工按照自己所需的培训内容选择课程或组织教师培训。园区培训中心通过了解企业个性化需求和培训报名情况，针对企业员工的管理知识、技术知识、能力素质等提供的“按需定制”的培训课程和教师；授课方式主要通过E-Learning模式进行。

2.培训超市

企业员工按照自己所需的培训内容选择课程、学习资料等。园区培训中心通过了解企业个性化需求和培训报名情况，针对企业员工的管理知识、技术知识、能力素质等提供的“按需定制”的培训课程；授课方式主要通过E-Learning模式进行。

3.专业技术培训

提供各种职业技能的培训班，针对企业员工技术、员工能力素质等进行培训。

4.专题培训

提供针对企业某一主题的短期培训，如咨询培训、礼仪培训、励志培训等。通常采取座谈、互动、野营等灵活多样的培训方式。

5.认证培训

提供针对企业或团体的专业认证的培训（包括劳动技能的认证培训，技术类认证培训，企业管理类认证培训）；线上通过教育培训平台采用网络接入等手段；线下通过培训班等方式。可提供著名权威培训机构如CSIP、微软认证等机构。 如，技术类认证培训、计算机等级考试、计算机资格考试、微软认证等。企业管理类认证培训：注册会计师、项目管理认证、企业管理资格证书项目。

6.就业速成班

提供各种职业技能的就业培训班，针对打工就业者的技术、能力素质等进行培训；如职业规划、计算机系统分析高级班、高级职业经理速成班、速写班等。

3.2.3企业自助大学

1.企业定制培训

一种根据企业需求调配出的培训方案。如“企业与大学生的实训平台”建设，采取线上与线下的招聘预培训制度，帮助企业提高人才招聘的准确性。

2.企业网络学院

指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。企业网络学院主要采用E-Learning模式和传统培训方法相结合的教学方式。如“海尔大学”、“中兴学院”

3.3 教育实训平台的管理和服务运营

教育培训平台按照以下三类模式开展服务运营

(1)项目驱动模式

把有关专业的专业课教学、课程综合实训都紧密地与市场需求结合起来，把企事业一线工程实例引入实训教学中，采用项目教学法进行实训。

(2)学练一体模式

把课堂教学与实训基地及工作一线零距离接触，结合实际边看边学，边练边学，学做合一。

(3)订单模式

与各用人单位签订订单教育协议，针对用人单位的需求制定人才培养方案。完全满足订单要求，为企、事业一线培养实用型人才。

教育培训平台通过登录验证机制进行用户认证管理。通过后台的计费系统完成计费信息的采集和处理。采用会员制。按次计费或按时计费、收取第三方教育资源提供商的租用费（如租用培训超市、广场以及网上接入服务等）、企业实训基地共建费、资源下载费、接入费、广告费、协议收费等收费模式。

计费系统主要由数据采集子系统、数据处理子系统和数据库子系统三部分组成。数据采集子系统是计费系统的关键所在，所有数据源均通过适配器联入总线，再按要求入数据库，以便处理。数据库子系统将采集来的原始的计费源数据存入数据库，原始的计费源数据将由计费系统处理后生成计费和生成账单。数据处理子系统按照GUI管理配置部分的计费配置要求，根据数据库子系统的数据计算出对应的账单。

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关键词：数字化工厂（DF）；PLM系统；教学模式改革

1. 前言

本文是基于“工业化”与信息化融合及国家大力发展职业教育的大背景下，结合工厂的实践及高等职业教育的教学实践，进行的关于职业教育改革的思考。

范围界定：数字化工厂（DF）概念很广泛，本文特指离散型制造企业，结合到职业教育中的具体专业包含但不限于“数控、模具、机电一体化、机械设计与制造等”。

2. 需求的提出

“教改、加强实践、基于工作过程的教学、项目式教学、体验参与式教学......"如今已经在广泛讨论和尝试，但最终到要落脚到我们的服务对象（制造业）上去，那么我们服务的制造业到底是怎么在运行、怎么在工作呢？这些如何纳入到我们的教学中去呢？师资队伍是否能够适应？教学素材是否切实可行？教学的课时和成本是否可以有效控制？教材如何匹配？

综合来讲，就是解决“学什么/教什么？怎么学/怎么教？”的问题。

3. 解决思路

从国家工信部的合并组建，到其提出的信息化“两甩工程——甩图、甩帐”，都可以用一个概念——数字化工厂——来描述先进制造企业。

“数字化工厂”就中国制造企业目前来讲，主要包括PLM和ERP两大系统，如下图：

图1 中等批量生产制造企业信息系统

而职业院校理工类教学主要是培养技术的技能，属于PLM系统的范畴，因此引入的数字化工厂教学平台就是指PLM系统，在此系统中，包含了设计、工艺、制造（编程与加工）、及此过程中的管理等方面；此数字化工厂教学平台系统具体包括以下几部分：

3.1.实践环境：将数控设备、计算机中心通过PLM软件系统集成为一体；

3.2.教学：采用项目式教学，开发如热气机、减速机、手机模具等一系列项目，通过一个个实际的项目课题组织教学，并贯穿始终；一方面让学生掌握这些信息化软件，更重要的是让学生自己动手参与这样一个从设计、出图、编工艺、编程序、加工操作全过程的实际项目，培养兴趣，锻炼对岗位的认识、工作过程的认识、强化实际操作动手能力。

3.3.教材：由于课程的连贯性更强、甚至是教学大纲也将有较大的调整，与“数字化工厂教学平台”相关的教材就非常重要。

3.4.师资培养：今天老师大多是从学校到学校，没有企业经验，需要借助校企合作帮助老师的提升。

今天制造企业中应用非常广泛的“CAXA数字化工厂——CAXA PLM”是很好的技术支撑平台，再加上其大量的制造企业经验及教学经验，是很好的选择。其构成平台如下图：

图2 CAXA数字化工厂模型

图3 依托CAXA数字化工厂平台进行项目式教学

4. 结语

如今随着国家对教育的投入力度加大，越来越多的中高职学校以示范校建设为契机，全力开展与企业接轨的专业建设，汲取企业的先进制造经验，其中数控、机电、模具等专业均建设数字化工厂项目，数字化工厂项目模拟企业模式，通过PLM体验中心、现代实训车间、8S管理等内容建设构建出数字化工厂模型，再配合企业应用广泛的CAD/CAPP/CAM/PDM/DNC等软件，完成数字化工厂核心内涵建设，并由此展开教学模式改革，做到真正与企业接轨。

参考文献：

[1] 新时代下数字化工厂产业形势分析探讨 。中国行业研究网.2013-4-2。

[2] 构建数字化工厂 。中科海德。

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【关键词】档案；数字化；管理

如今电子信息飞速发展，计算机、互联网、智能手机在改变人们工作方式的同时也在改变着传统档案管理方式，随之档案的数字化管理模式普遍发展起来，所以本文就将对档案数字化管理进行简单的阐述，供参考。

一、档案数字化管理的特点

一是占用空间小、储藏信息量大。档案数字化管理运用先进的数字存储技术将各种文字、图片和声音影像等档案性资料转化为计算机能够识别的数据，通过计算机等电子设备展现给用户，占据空间很小的数据库能存储大量的信息资源，打破了原来纸质文档一统天下的局面，崭新的存储方式让传统档案馆望尘莫及，同时，全球互联的网络技术实现了信息共享，用户通过数字化档案馆能查阅到其他档案馆的信息，它不仅是网上档案馆，更是网上文化和信息交流中心；二是实现了管理模式自动化。通过设计出合理的程序，各种档案信息就能被分门别类地存入信息系统，无需人工鉴别再分门别类地运输上架。新型数字化档案馆将传统档案馆实现了高智能的技术型管理，而相关的工作人员主要任务也将以信息的收集、分析以及信息资源的开发为主，更有利于促进档案馆信息资源的全面化和服务优质化；三是查询资料更加快捷，使用数字化档案馆，短时间内就能获得大量所需要的档案信息，用户只要拥有数据终端，比如一台电脑，在操作系统中输入档案资料或信息的关键字就能立刻查询到数据库中存储的相关信息，更重要的是，档案数字化管理通过网络将信息自动呈现在读者面前，免去专门跑传统档案馆的麻烦，能够让读者随时随地方便快捷地查阅信息，省时省力，提高了工作效率；四是不同地域、单位建设的数字化档案馆通过网络的互联互通，实现了信息资源共享，大大增加了档案馆的资源，加大了不同地域、单位之间的信息交流。

二、数字化档案管理的重要意义

随着数字化管理方式的深入落实很多的企业开始对档案管理的工作效率进行关注，只有充分改善数字化档案管理的工作水平才能够促进工作效率的提高。数字化档案管理具有重要的意义，具体表现在三个方面：一是可以提高资料管理的工作效率，促进工作的积极完成。通过计算机等高科技设备的引进提高了企业的工作效率，减轻了工作者的工作的繁琐程度，在很大程度上减轻了工作人员的工作负担。现代社会是信息化时代，只有充分将这些信息进行整理和保存才能够将工作进行整体的规划，促进信息的畅通无阻；二是计算机的办公设备给工作人员带来了很大的帮助，很多的资料通过计算机就可以传递，工作人员通过计算机就可以进行信息的交换，同时，应用计算机设备可以快速查阅各种管理资料有助于资料的管理和保存；三是计算机技术的普及对于档案资料的保存也具有重要的意义。通过计算机备份系统可以将大量的信息结构文档的形式储备起来，促进工作的完成，关于信息的保存在充分利用计算机技术的前提下不断改善技术改善措施，增强工作人员的管理水平，总之，数字化档案管理的技术对于信息和资料的高效管理做出了很大的贡献，值得进行普遍推广。

三、档案数字化管理需要注意的问题

1、加大投资，奠好档案数字化的工作的根基。面对新事物，觉悟是基础，落实才是关键，所以各部门领导要高瞻远瞩，对档案的数字化给予充分的重视，并有计划、稳妥的进行设备的更新，如在计算机的硬件设施、软件更新、安全设备上更新等，至于软件的开发，则应由国家档案行政主管部门出面，尽快建立一套完善的、有关档案数字化管理的软件，进而加速档案数字化管理的进程。

2、重视培养专业技术人员。档案数字化管理需要一大批熟练掌握计算机、互联网技术的专业技术人员，所以要高度重视专业技术人员培训工作，更新知识，更新技术，更新观念，在数字摄影技术、扫描技术、数据库技术、OCR技术、多媒体技术和数字存储等项技术领域要进行重点培训，进而让专业技术人员熟练掌握各种设备的原理和使用方法，熟练掌握影音、图片编辑和保存，掌握档案管理数据库工作原理和应用。熟练进行档案数字化管理技术，为档案管理创新改革提供强有力的技术支撑。

3、加强对档案工作者的培养与培训。一方面要彻底改变传统的档案“重藏轻用”局面，使档案人员在工作中充分调动和运用信息资源管理理论和信息技术手段对档案信息资源实施科学，有效地开发利用；一方面要加强档案工作者对信息技术应用能力的培训。学习与档案信息化相关的计算机应用基础、数字化技术、网络技术、现代管理、外语知识等，提高档案工作者掌握和运用现代化技术的技能，以适应档案信息化的发展；一方面要强化档案工作者训练，加强培训。对档案工作者要分层次进行基础知识教育、高级理论培训及档案专业教育，同时还要突出时代应用知识教育，对档案工作者进行市场经济理论、法律等知识系统的教育培训，培养一支具有一定数量和质量的年轻的档案生力军，使他们不仅具有较高的业务素质，而且具有较强的开拓创新意识。

4、确保数字化档案管理数据安全。数据安全问题一直是困扰计算机、互联网领域的一大难题，天灾、人祸、病毒、黑客入侵等都有可能造成数据损毁，所以在数字化档案管理工作中一定要加强防范，确保万无一失。

5、实现档案馆资源共享。为避免重复化建设，节约数字化档案馆建设成本，我们要最大限度地实现资源共享，应按区域、按类别采用联合采购、联合存贮、联合编目、联合建库、联机检索等手段，实现不同地区间数字化档案馆的资源共享，更好地服务大众。

综上所述，本文主要对档案数字化管理的定义、特点、意义及需要注意的问题进行了论述，希望能对大家以后的工作有所帮助。

参考文献：

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[关键词]数字化 就业 服务

[中图分类号]F249.2 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）09-0017-01

数字化就业服务体系目前在我国多个地区有不同程度和形式的开展，有些地区借助微信、微博平台，将求职、就业信息通过这些现有平台及时推送、更新；有些地区则是自行开发出就业信息管理系统，并对用户实行实名制管理模式。此外，一些地区除了拥有自行开发的就业信息管理系统之外，还配以相应的专用移动终端，其外形和银行的自动取款机非常相似，这种移动终端走进了社区，方便了广大百姓的生活。

数字化就业服务系统的特点就是能够将服务对象进行量化，并对就业服务行为进行细化，用户通过自助服务终端就可以进行一系列的相关操作，无需亲自前往当地就业服务部门就能得到优质、高效、便捷的就业服务。

我国数字化就业服务体系的建构情况是通过试点先行、逐步推展，致力于加快提升公共就业服务的质量和效率。值得探讨的是，相关部门在构建数字化就业服务体系时，应注意以下几个问题。

一、维护管理 专人负责

构建数字化就业服务体系的一个比较重要的问题就是对数据库的维护管理，故此，一方面相关管理部门应将管辖范围内的人员信息全部录入数据库中，同时以家庭为单位采集辖区内人员就业及失业信息，统计失业人员的家庭信息、个人技能、就业意向、培训意愿、社保情况等信息。另一方面，则根据辖区内人员的求职就业情况与企业搭桥，筛选出相应的招聘信息及时公布出来。在进行数据维护时，一定要注意数据的真实性和时效性，对信息要定期核实，删除虚假以及失效的信息。

此外，还应培训一批专业的维护管理人员，细化服务，为用户提供有针对性的就业指导，及时更新数据库信息，所提供的信息应不仅仅只重视数量，还要重视质量。专业维护管理人员应提供人性化的服务，细致、耐心地解决用户的疑问，指导用户更好地使用数字化就业服务系统，根据用户的反馈对服务系统进行改进。

二、确定重点帮扶对象

应对辖区内用户做出相对明确的分类，确立帮扶重点，如毕业大学生、城镇就业困难人员以及农村转移劳动力都应是需要加大服务力度的帮扶对象。对于不同类型的帮扶对象，应当提供不同的服务。对于重点帮扶对象，可进行跟踪服务，例如对辖区内的在读的大学生应提前统计，记录下其在读专业和入学时间等信息，这样可对应届毕业生提供精确、及时的服务。对于城镇就业困难人员应提供跟踪服务，了解其就业困难的原因并提供相应帮助。对于农村转移劳动力应利用政策进行帮扶，开发农村公益性岗位，帮助进城务工的农村劳动力找到合适的企业。

三、延伸服务范围 统一服务标准

数字化就业服务体系不应是独立存在，而是应该与其他社会服务结合起来提供给用户，这也是未来社会的发展方向。除了就业服务之外，社会保险、劳动监察、流动人口管理等一系列服务都可以汇集起来方便用户生活。

此外还要注意各地区应统一服务标准，汇集信息，整合，为用户提供跨区域服务将是数字化就业服务的未来发展走向。而目前我国各地区的数字化就业服务系统在这方面做得并不尽如人意，各地区在构建数字化就业服务系统时忽略了交流、沟通，这样就限制了服务范围，从而影响服务质量，无法满足部分用户的需求。

四、多种媒体融合

就业服务体系不应完全依赖网络或单一数字移动终端，应重视其他媒体的作用，积极与其他媒体互动、合作。不应忽视报刊、广播、电视等传统大众媒体的作用，应打造立体化、全方位的服务体系。通过传统大众媒体的宣传可使更多人了解到数字化就业服务体系，此外，可通过传统媒体的宣传让群众了解如何使用数字化就业服务系统。

总而言之，数字化就业服务体系的构建对于社会发展有着举足轻重的作用，虽然我国的数字化就业服务体系刚刚起步，也存在着诸多缺陷，但相信在未来的日子里一定能够扬长避短，为更多有求职意愿的用户提供更加完善、优质的服务。

【参考文献】

[1]张莹，郑万城，张勇勤.持续推进城乡充分就业的经验及思考――以江苏省吴江市为例[J].中国行政管理，2012（04）.