电商企业商业模式分析范文

导语：如何才能写好一篇电商企业商业模式分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】电动汽车；商业模式；影响因素；创新思考

引言

目前，我国二氧化碳排放居全球第二，2020年石油对外依存度将超70%[1]。面对能源与环境的双重危机，我国从21世纪初开始就将节能与新能源汽车产业发展提升到国家战略性高度。在电动汽车产业化的进程中，政府和企业逐渐认识到传统商业模式不适用于当前市场环境，必须创新商业模式，才能加快电动汽车市场化推进步伐。

本文对电动汽车现有商业模式进行回顾与总结，全面分析了影响因素，并进行了思考，最后强调创新的商业模式是保证电动汽车产业化健康有序发展的必由之路。

1、现有电动汽车商业模式分析

现存的电动汽车商业模式主要有：车电销售充电模式、车销电租充换模式和整车租赁模式。

1.1 车电销售充电模式

“车电销售充电模式”是“汽车思维”的鲜活体现。从全球几十年的电动汽车市场发展来看，美国、德国、日本等发达国家都没有真正将电动汽车市场化，其核心原因就是普遍采用了类似传统汽车的商业模式。传统汽车产业只要功能领先、技术创新就可以赢得市场，但电动汽车的特殊性，决定了它在短期内无法在性价比上超越传统汽车，因此沿袭同样的商业模式，是无法体现其商业价值的。

电动汽车无法超越传统汽车的主要原因之一是电池技术，其影响因素有：1）电池价格高，车辆捆绑电池销售，是同级别传统汽车的两倍；2）电池充电时间长，若采用普通充电的方式，一次充电大约需要6―8小时[2]；3）续航里程较短，普通的电动汽车一次充电后的续驶里程约100―150公里[2]；4）电池使用寿命远低于油箱和整车使用寿命。

因此在现有电池技术水平下，车电销售充电模式无法帮助产品形成竞争力。也许随着电池技术的发展，上述影响因素都会消失，那时电动汽车市场运作才能回归“汽车思维”。

1.2 车销电租充换模式

“车销电租充换模式”即裸车销售，把电池从整车中分离出来，用电池租赁和充换电运作，组建新的服务平台。该模式将汽车的单一成本，分解为制造成本和服务成本两个部分，降低了整车销售价格，同时让企业通过销售和服务赢得利润。

车销电租充换模式似乎打破了电动汽车价格昂贵的制约，然而，实际情况却并不乐观，分析其原因主要有以下几点：1）电池租赁模式推广需要大量的电池储备，产业规模巨大，产业链协调困难。2）换电模式需明确技术标准，涉及车的制造路线、电池制造技术、标准化建设、能源补给网络建设、国家智能电网建设、城市规划等一系列问题。现阶段，这些问题无法彻底解决[3]。3）电池是电动汽车动力技术的核心，电池租赁模式是电池供应商和电网公司把电池的全部利益垄断。厂家只能按照电池的标准规格进行车辆设计和生产，无法实现消费者的个性选择需求，而且无法形成对电池供应商的优胜劣汰，垄断供应不利于电池技术的提升[3]。4）电池的安全性责任归属不明，电池的安全性至关重要，电池的设计和车里的布置，需要很多精细的工作，不能把涉及安全的问题交给运营商去做。

1.3 整车租赁模式

“整车租赁”似乎可以中和上述两种模式的优缺点，首先，该模式可解决电动汽车购买成本高的问题，将买车的一次成本分摊到租车的使用成本上；其次，该模式使用户不必面对电池充电、换电、维护等一系列“麻烦”，电池在使用过程中的问题都由电动车租赁运营商承担；再次，租车站分布在城市的机场、车站、商业中心、居民小区等区域，无形中也解决了用户的停车难问题。那么实际情况如何呢？

以杭州为例，2012年8月12日，杭州首批100辆两座电动汽车开始接受市民预约，短短几天时间，预约人数就达上千，然而几个月过去了，提供汽车租赁的杭州电动汽车实业发展有限公司却迟迟没有动作，其中一个重要原因就是充换电站不足[4]。除了充换电设施的匮乏，电动车租赁模式另一个问题出现在利益分配上[5]。整车租赁需要中间商购买电动汽车和电池，建设具有充换电设备的电动汽车租赁点，进行电动汽车及电池的管理和维护，以上均需要大量的资金投入，而政府的财政补贴、税收减免等优惠政策大多是面向车企、电池企业和购买电动车的个人，对租赁运营商却鲜有支持。

2、电动汽车商业模式影响因素分析

影响电动汽车商业模式的因素有很多种，总的来看，主要体现在以下几方面：

2.1 政府的支持和定位

回顾我国电动汽车行业发展，政府对其商业模式和发展路径起了主导作用，但电动汽车个人消费市场却迟迟未实现预期的目标，分析原因有以下几点：1）电动汽车产业太过依赖政府支持。产业链上下游基本靠政府扶持度日，电动汽车产业成了“政府行为”，而非“市场行为”，灵活的商业模式不易形成，无法实现一个可持续发展的商业化平台。2）普遍缺乏科学和系统的规划作为指导。各地政府在选择商业模式时，往往只是简单地选择充电或换电模式，较少关注和研究电动汽车商业模式推广与城市建设、交通规划、电网改造等环节的关系。3）技术、标准以及相关政策法规的缺失。目前几乎所有的车厂都处于各自为政的混乱状态，从而限制了大规模生产、跨区域销售和使用，也给最终用户带来不便。当前，电动汽车产业还处于成本高、基础设施不完备、市场竞争力弱的时期，由政府主导推广有其必要性。但一味依靠投入，刺激消费是无法达成预期市场化效果的，政府的定位应从主导者逐渐向制度、环境、配套的建设者转变，把资源配置的任务更多的交由市场来主导[6]。

2.2 关键技术成熟度

对于汽车行业而言，开发全新产品往往需要5年甚至更长时间和大量资金以及技术资源的投入，并需承担极大的竞争风险。以燃料电池为例，真正能够应用于电动汽车估计还需要10年乃至15年以上的时间[7]。

在现阶段，电动汽车正处于关键技术成长期，但迅速扩张的国内市场，让试图缓慢进行技术积累的中国厂商无法淡定，面对市场机遇时也很难继续保持谨慎的态度，这并不利于技术核心竞争力的培育，最终会阻碍汽车产业的进步。从国家层面来说，应该引导科研院所与电动汽车厂商组建产学研结合的产业联盟，逐步形成我国电动汽车产业化技术创新体系和持续创新机制。

2.3 电动汽车售后市场服务

电动汽车售后市场服务是指充换电基础设施的建设和运营、售后服务网络的布局和服务以及使用阶段的定价。在电动汽车充换电基础设施建设方面，可根据当地电力供应和土地资源状况，因地制宜建设慢速充电桩或公共快速充换电设施，制定分时段的充电价格定价机制，引导消费者合理选择充电时段，逐步形成充电设施建设和管理市场化、社会化的商业运营模式。在私人购置电动汽车的售后服务网络方面，目前基本还是空白。由于在动力构型和使用环节上有别于传统汽车，传统汽车4S店式的服务模式并不能完全适用于电动汽车。此外，形成稳定可靠的售后服务网络的重要保障是具备质优、耐用和通用的电动汽车零部件供给，而国内电动汽车零部件的可靠性、通用性、经济性、批量化生产工艺、生产准备周期等都有待提高。

2.4 消费者的购买动因

2011年4月，德勤有限公司全球制造行业组了关于电动汽车的全球消费者调查报告。报告分析在中国有93%的消费者有兴趣购买或租赁电动车，早期购买者通常为在城市居住，拥有本科及以上学历，年收入逾40万元人民币的男性[8]。然而实际情况是，2011年全国电动汽车总销量不足万辆，多数一、二线示范城市未能完成预期销售指标，反而是作为三、四线，且非示范城市之列的山东临沂和盐城却把电动汽车产业开展的红红火火，这显然与德勤的调查结果相反。

中国市场非常特殊，消费人群也非常复杂。国外的普适模型不适用于中国国情，中国消费者对电动汽车的接受程度不仅与个人的认知水平、受教育程度、居住地点、收入水平、年龄段有关系，还受到价格、消费习惯、技术成熟度、基础设施建设、服务便利性、政府导向等各种因素的影响，并且由于各地经济、社会发展水平不一致，又存在很大的地域特色和消费特点。因此在进行电动汽车推广时，要全面考虑各种因素，构建出的商业模式才能在最大程度上为消费者所接受。

3、电动汽车商业模式思考

3.1 电动汽车商业模式的创新性

自2001年国家“863”电动汽车重大专项启动开始，在长达12年的时间里，这个引人入胜的战略性新兴产业一直暴露在聚光灯下，但是积聚了庞大资源的中国电动汽车的商业化发展却未能如人们所期待的那样快速发展。是技术落后吗？美国能源部为实现2015年前部署100万辆电动汽车的目标，在2011年，公布了三大举措：一是价格激励，将抵税政策改为直接返现；二是通过新的研发投入加快技术创新；三是通过竞争性拨款激励社区投资建设电动汽车基础设施[9]。遗憾的是，2013年初，美国能源部公开表示，这一目标无法实现。如果说中国的电动汽车还面临一些技术瓶颈，那么无论是经济基础、科技创新、技术研发、产业环境，还是政府推动力度都位居世界前列的美国，为何在电动汽车规模化市场发展上举步维艰呢？问题出在哪里？回到20多年前的中国，家用座机电话刚刚开始普及，对于消费者来说，电话就是由电信运营商建设线路，用于通信的工具。而后，砖头手机大哥大面市，虽然当时的技术与今天相比天差地别，但是在当年的技术水平下，围绕“手机”搭建了适合移动通信的商业化平台并逐渐发展壮大，最终实现了通信变革与信息革命。现在以手机为终端的平台已经超越了“通信”的外延，正在改变人类的生活方式，这就是一种商业模式的创新。

对照电话和手机，电动汽车产业也是如此。电动汽车是能源革命和汽车变革的结合，而不仅仅是依靠汽车产品的技术革命去重新创造什么功能领先的产品。设想如果手机一直只是具备通话功能，而又存在待机时间短，潜在辐射危害的缺点，它还能成为现在的“必需品”吗？实际上，和手机的通信功能一样，电动汽车的“行驶”功能并没有改变，只是能源供给从油能源变成了电能源，其核心就是要围绕这点建立一个新的能源供应体系，让能源供给与整车企业、电池企业成为一个完整的综合配套的系统解决方案，并把国家和地方政府以及消费者有效地整合进来，组成一个有机的商业系统，形成强大的产业链和消费链，突破现有的商业模式和组织实施策略。

3.2 电动汽车创新商业模式设想

如前文所述，电动汽车的商业模式必然是一种创新型的系统解决方案，因此在商业模式的选择上要进行综合的考虑：

1）城市里会购买电动汽车的消费者大致可分为两类，一类是现在的电动自行车的改善型消费者，另一类是已有一辆汽油车的环保型消费者。如果电动车价格下降，加上使用成本低于燃油车，那么第一类消费者将成为购买主力。

2）由于电动汽车续航里程短的特点，电动汽车更加适用于城市内短途行驶，对于普通消费者来说，城市内用车的主要目的是上下班，因此行驶线路固定，停车场所固定，行驶和停靠的时间长度也相对固定。

3）在目前的电池水平下，建设类似传统汽车加油站性质的充换电站，对电动汽车进行集中式能源补给的方式并不实际。

4）相比燃油车，电动汽车的价格偏高，主要原因是电池成本过高；

根据以上因素可以采用这样的商业模式：电动汽车含电池销售，但电池价格按一定比例收取，不收取全价。在停车场设置可刷卡充电桩，除电费外收取一定服务费，将电池成本分摊到运行动力成本上；消费者可在上班时间或夜间休息进行慢充，同时解决停车问题。这样对于整车企业来说，整车价格降低，可以刺激批量销售。对于电池企业来说通过服务费用实现成本回收，创造利润；对于消费者来说，购买成本降低，使用成本虽然相比支付电费增加了，但是却节省了停车费用。这样的商业模式看似简单，实质必须要政府、整车企业、电池企业和能源供给企业组合起来通力合作。

4、结语

根据美国学者MarkW Johnson等人的观点，在新兴产业商业模式创新过程中，创新企业首先基于潜在消费者的价值主张形成一个初始商业模式。接下来，创新企业将通过与新兴产业潜在消费者之间的价值互动来进行初始商业模式试错。在试错过程中，创新企业的初始商业模式不断完善。当创新企业的商业模式能够向潜在消费者提供大批量新产品时，表明其商业模式成熟，商业模式创新过程完成[10]。

近十年来，从政府到民间，至上而下都在探索能够实现电动汽车产业化的商业模式，虽然没有达到预期的效果，但是这种积极的“试错”行为是十分有益的，只有通过不断扩大试错的范围和强度，才能尽快找到正确的初始商业模式并促进其尽快成熟。

参考文献

[1]电动汽车产业研究分析报告[Z].百度文库，2010：4

[2]国内对电动汽车商业模式的探索[Z].大比特商务网，2012

[3]换电模式或已死，充电式电动车胜出[Z].人民网-汽车频道，2013

[4]杭州发展电动汽车租赁还需再等待[Z]. 浙江在线（杭州），2012

[5]杭州电动车租赁项目能否拯救电池业[Z].高工锂电网新闻中心，2013

[6]叶强.关于电动汽车商业模式系统的理论思考[J].中国科技论坛，2012：44-45

[7]佘沛亮.从电池技术进步看我国电动车的发展[J].中国自行车，2010：48-49

[8]德勤.中国消费者对电动车需求强劲[Z].盖世汽车综合，2011

篇2

关键词：中小企业；电子商务；收益与风险

在21世纪网络信息时代，电子商务作为一种新型的商务模式，极大地促进了全球经济贸易的互通与自由发展，对传统行业的经营模式和组织结构都产生了深远的影响。在当今的网络信息时代，电子商务模式给我国中小企业发展带来了宝贵的机遇，可以帮助企业迅速拓展市场规模，寻找贸易合作伙伴，节约生产成本，能够使企业获得更加丰厚的经济和社会效益。然而机遇背后就是潜在的风险，我们只有对风险有一个准确的识别和判断，才能辨证施治，转嫁风险，促进中小企业形成电子商务应用体系的良性发展。

1电子商务模式给中小企业带来的收益分析

1.1提供了拓展海内外市场的机会

电子商务的产生使传统意义上的商务活动不再局限于某一时间段、固定区域，而是将生产流水线的要素、环节进行了重组，极大地拓宽了市场渠道和贸易机遇，尤其是对中小企业来说，电子商务更是一次难得的发展契机。随着当前国际电子商务的环境日趋成熟和完善，推广、运营、会展等模式的应用，将会使我国中小企业通过电子商务这个大平台一步步走向海外市场，寻求更广阔的海内外贸易合作空间。

1.2大大降低了企业的生产经营成本

首先电子商务降低了企业的生产成本。在电子商务平台上，企业可以寻找到性价比最高的原材料，网上招标、采购可以降低差旅费、人工成本和货物物流费用，这在一定程度上大大降低了企业的生产成本。其次是降低了中小企业的交易成本。通过网络企业可以快速地获取市场的供求信息，在线交易、下单，方便快捷地达成贸易意向，提高了交易的效率，降低了交易成本。最后是网络营销可以有效地节约中小企业的运营成本。通过互联网，企业可以销售产品、拓展市场业务，寻找贸易合作机会，同时还能做好企业的口碑宣传。

1.3树立了企业的品牌形象

在电子商务的互联网大平台上，中小企业品牌推广可以利用的资源和渠道非常多，受众群体也是多层次、多维度的，且品牌营销成本较传统营销成本更为低廉，更加快捷。中小企业在互联网络上，通过搜索引擎优化、竞价排名、网络宣传广告、社区口碑等方法对企业形象展开宣传，同时配合线下实体地面营销推广，让企业品牌为广大群众接受并认可，这就是所谓的精准营销。

2中小企业开展电子商务面临的风险分析

2.1信息技术风险

在技术上的风险方面，如果中小企业应用的计算机技术较为落后，完善更新不及时，或者是人工操作不当，就会导致数据系统应用速度迟缓、技术漏洞频出、网络黑客攻击和病毒侵袭，致使企业重要数据信息泄露等，这样就会给企业造成难以挽回的损失，客户信任度和满意度一落千丈，流失率也会大大提高。

2.2信用风险

由于我国目前电子商务相关的法律体系还不够完善和健全，电子商务信用体系还没有建立起来，加之企业诚信经营意识不强，就造成了目前电子商务的信用风险。对企业来说，中小企业与订货方达成贸易合同，可是对方未能如约履行合同；产品交付迟缓、产品质量有问题；消费者通过网络下单购买了企业的产品，拖延付款，或者是恶意拒绝签收货品，这些行为都会给中小企业造成经济和品牌形象上的损失。

2.3管理风险

电子商务是区别于传统商务的一种新型的商业模式，企业的管理思想、工作方法、企业结构都发生了很大的改变，那么管理风险自然就会增加。中小企业电子商务管理风险主要表现为以下几个方面：业务交易管理过程中的风险、企业技术软件管理和操作系统上的漏洞，导致企业信息泄露或被恶意窃取，企业人员道德教育、安全保密教育上的缺失，容易引发犯罪风险等。

2.4法律风险

我国中小企业应用电子商务的法律风险主要表现在：电子合同的法律效力有待商榷、抢注域名、商标侵权、内容抄袭等知识产权侵权纠纷以及电子证据的合法性等。这些潜在的法律风险，使企业的合法权益得不到保障，中小企业的电子商务发展之路遍布荆棘。

3中小企业应对电子商务风险的对策分析

3.1加强计算机信息技术的研究与开发，为中小企业网络安全构筑屏障

随着互联网行业的逐渐普及和深化，电子商务必然会成为今后商业发展的主流模式，那么中小企业为了应对电子商务技术风险，就要加强计算机信息技术研究与开发，为企业网络安全构筑屏障。(1)确保计算机软件高效、安全地运行。中小企业应用电子商务模式可以自行开发软件，也可以购买成品软件。中小企业在搭建电子商务系统过程中，一定要购买正版软件，没有经过授权的盗版软件会存在一定的系统漏洞，难以保证电子商务系统的有效运行。(2)重视企业信息安全加密技术的研发。信息数据加密是一种防止电子商务信息系统信息失真的更为先进的技术手段，也是目前电子商务中应用较为广泛的安全措施。面对当前漏洞百出的系统应用，数据信息加密技术越来越受到重视，在实际中，系统的研发应用与加密技术的结合也在日趋完善。(3)认证技术。认证技术主要是应用在网上交易安全方面，主要包含身份认证和信息认证。身份认证是为了确保交易当事人身份的真实性，主要通过用户口令、磁卡、指纹、声音等形式来确认身份，此种方式可以控制访问人员，防止商业机密被非法窃取。信息认证可以有效识别作假、仿造、修改的信息，查验信息的真伪。

3.2加强企业自身诚信经营建设，防范信用危机

中小企业应对电子商务信用风险，最直接、有效的方式就是加强企业自身诚信经营建设，建立健全企业信用机制。首先中小企业要做好诚信、守信的文化建设。将诚实守信落实到企业的每一项经营活动中，对待客户要真诚。尤其是做好产品的售后回访服务，对于消费者最为关注的在线支付、售后服务、退换货等事项要一一落实，以客户满意为服务宗旨，让消费者感受到企业诚信经营的正能量。其次是政府部门监管要到位。政府相关部门，如工商、监察、审计、质检、消协等统一协调配合监管，建立企业的诚信数据库，企业信用纠纷、信用投诉、纠纷处理、信用星级等都可以在该数据库进行查阅。此外，政府还引进了第三方来监督企业的诚信质量，逐步建立起较为科学、完善的中小企业电子商务信用评级机制，更好地督促中小企业加快电子商务信用制度建设。

3.3建立健全安全管理制度，防范管理风险

为了更加有效地防范中小企业电子商务管理风险，就要建立健全安全管理制度，主要从以下几点做起。(1)完善中小企业的员工管理制度。对新入职员工做好岗前入职培训，其中包括企业规章制度、员工道德养成教育，增强新人安全保密意识；严格执行岗位职责追究制度，对于违规操作的员工要给予严肃批评和处理；对于关键岗位要实行轮岗制，有效避免管理风险的发生。(2)企业硬件设施要定期查杀病毒。中小企业的网络部门要建立起网络安全防护制度，对企业各部门的硬件设施要定期检修；软件系统要进行病毒防护设置，安装防火墙和杀毒软件；定期对网络系统开展病毒清除工作；员工电脑的杀毒软件要及时更新升级；网络技术部门要对员工进行软件安全培训，提高网络安全意识，严禁员工私下安装不明软件，以防电脑中毒。(3)建立企业信息安全保密制度。中小企业开展电子商务模式的应用就会涉及到企业的采购、生产、销售、物流配送、营销、财务等多个环节。必然会产生大量的数据信息，且这些信息都属于企业机密，因此建立企业信息安全保密制度是强化企业安全管理的当务之急。企业信息安全保密制度包含有保密等级、保密措施和应急预案，可以有效地保障企业数据信息的安全，即使是发生信息泄露等风险，也会有预警备案。

3.4完善电子商务相关的法律法规

中小企业开展电子商务法律风险的防范，主要是从以下几方面着手。首先是中小企业要对电子商务相关法律法规引起高度重视。以往，很多中小企业对电子商务法律风险较为忽视，没有引起重视，因此面对电子商务引发的法律纠纷难以着手解决，也使企业蒙受了不小的损失。因此，要对电子商务法律风险有一个全新的认识和了解，知己知彼，遇到问题方能迎刃而解。其次是企业要建立起电子商务法律风险预防机制。企业要全面了解最新的电子商务相关法律法规，深入了解电子商务的相关规定和法定程序，尽量规避法律风险的发生。中小企业在开展电子商务应用过程中，要对知识产权有充分的认知和理解，对敏感的知识产权问题要有准确的识别判断；尽量避免运用技术手段侵犯他人知识产权；与此同时，也要注重对自身知识产权的维护。最后是政府加快完善电子商务法律体系。目前我国电子商务发展速度非常快，但是相配套的法律法规却还是不够完善，因此加快完善电子商务法律体系，可以规范我国混乱的电子商务市场秩序，有力打击商业犯罪行为，为中小企业发展电子商务塑造一个公平、公正、合理、透明的社会环境。在完善我国电子商务法律体系过程中，要紧密结合我国国情修改、补充现有法律，确保法律条例相互融合、有效衔接。

4结语

电子商务作为21世纪最主要的商业贸易模式，正逐渐演变出一条全新的经济形态，颠覆了传统商业模式的枷锁，改变着人们的生产、生活方式。中小企业作为我国国民经济构成中的重要组成部分，在调整经济结构，拉动经济增长方面发挥着越来越重要的作用。电子商务凭借其优于传统商业模式的优势成为当前中小企业发展的有利契机，引领了中小企业在互联网信息时代远航。然而机遇与挑战是共生共存的，中小企业发展电子商务的风险我们是可以预测出来的，同时我们也找到了防范风险的办法。只要加强计算机信息技术研究与开发、丰富和完善电子商务信用制度和法律法规，我们就能有效控制风险，转嫁风险，变挑战为机遇，引领中小企业走上健康、良性的电子商务发展之路。

参考文献

[1]胡炜.刍议中小企业电子商务应用的风险防范[J].湖南职业技术学院学报,2008(03).

[2]王弥.电子商务对我国中小企业国际贸易的影响及对策[J].对外经贸,2012(05).

[3]沈业成.中小企业发展电子商务的风险分析与对策研究[J].时代经贸,2007(08).

[4]宋洁.避免电子商务风险的研究[J].管理观察,2009(03).

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关键词：电子商务；物流企业；管理模式

随着物流市场的不断壮大，物流企业的数量不断增加，然而市场的快速发展，使得物流企业管理发展滞后，导致物流企业管理模式没有形成。物流是电子商务的一部分，也是重要组成部分，电子商务为物流提供了一个好的平台和机遇，在电子商务环境下的物流企业管理更加顺畅，有利于管理模式建立。在物流管理中，物流、资金流、信息流作为重要的三要素，在整个物流运作过程中，都起着至关重要的作用，三流合一，形成流动一致性，有利于提高物流效率，为客户提供更为满意的服务。如何利用好电子商务这个平台，实现物流企业内部管理与外部管理的高效性，是本文要考虑的重点内容。

一、电子商务环境下物流企业管理模式种类

（一）自建物流管理模式

所谓自建物流管理模式，又称为“自营物流配送模式”。从原材料到加工，再到配送都是由物流企业自己独立完成，这种模式有利于形成自上而下的管理策略，对内部的把控力度较强，而且在电子商务的支持下，企业内部信息更快速流动，能够提高货物流动的速度。但是也存在弊端，就是需要企业具有一定的规模，并且前期需要较多的成本投入。

（二）契约物流管理模式

契约物流管理模式，又称为“第三方物流配送模式”，是指企业只进行生产和销售流程，而对于末端派送，采用的是第三方物流，通过与第三方物流企业签订协议的方式进行合作，从而减少公司成本投入。一般情况下，企业规模不断扩大后，会自建物流配送模式，其他小规模的企业会采用第三方物流配送的方式。第三方物流企业进行专业的配送活动，有利于提高物流运输的效率，而且能够减少电子商务企业的压力，分散成本，提高整体效益。

（三）第四方物流联盟

第四方物流联盟是在第三方物流配送模式的基础上形成的，只是为物流企业提供服务的第四方公司，通过提供技术支持、经营理念、合同管理等内容，对物流企业带来帮助，从而提高物流运作的效率。我国物流产业兴起比较晚，物流企业的管理理念还没有形成，缺少现代化的思维模式，通过第四方服务企业进行管理，能够提高企业管理的效率，有利于企业进行现代化的发展，这也是电子商务环境下，物流企业的一种新型发展模式。

二、电子商务环境下物流企业管理模式现状及存在问题

（一）基础设施落后

物流管理的概念最早起源于美国，物流在我国发展虽然很是迅速，但是由于时间较短，很多设备设施水平有限，尤其表现在装卸、运输、仓储、服务等方面，这对我国物流发展造成了很大的局限。另外，在电子商务环境下，对物流要求更高，尤其是信息流的流动方面，需要先进的现代化设备进行支撑，才能够更好的促进物流企业管理模式的构建。现在的物流设备设施无法满足电子商务的发展，会对整个产业的进程造成影响。

（二）缺少管理制度

物流企业管理需要相关制度进行约束，才能够保证管理的效果，促进管理模式的落实。但是现在来看，由于我国物流企业管理理念意识比较薄弱，过度强调企业的收益，忽略了过程管理，导致管理效果一直提不上来。管理是能够对企业的发展造成影响，帮助企业进行现代化发展的，因此，物流企业需要重视管理的重要意义，并且构建相应的管理制度，帮助企业更好的发展，约束企业的行为。

（三）信息化水平差

电子商务是在互联网技术发展的基础上产生的，对信息化要求比较高，而企业信息化的发展也确实对物流产业起到了促进的作用。但是目前来看，我国物流企业的信息化水平仍旧很差，主要原因就是企业自身思维模式的局限，另外，缺少政策的支持，也使得企业的信息化水平差，缺少资金投入，导致企业的资金周转有一定问题，限制了信息化发展。

（四）缺少现代化专业人才

目前来看，我国缺少物流相关专业人才，尤其是具有现代化技术的实操人才，物流企业发展离不开先进理念的引入，人才的缺少导致很多理念没有被提出来，在企业中得不到重视。除此之外，物流相关现代化人才还包括网络规划人员、车线规划人员、物流服务人员，只有现代化人才的引入，才能够帮助企业降低成本，扩大利益，提高质量。造成现代化人才缺少的主要原因是，政府的支持不够，缺少对物流企业的监督，高校物流专业课程设置较少，从业人员的薪资水平有限，以上都是限制物流发展的重要原因。

三、电子商务环境下物流企业管理模式研究

（一）建立信息化共享平台

建立共享平台有利于对货物进行更好的跟踪，从而形成更好的服务体系。在传统的物流运输中，客户将货物交给第三方物流后，对货物的运输信息不了解，不利于企业进行生产、销售计划，导致客户的体验度下降，影响物流企业的发展。在建立了信息共享平台之后，客户将货物交给物流企业，物流企业能够通过网络平台对货物的状态进行显示，包括装车、卸车信息，预计到达时间，让客户更加放心。而且当货物状态发生不正常时，物流企业也能够根据物流信息，快速的锁定货物位置，进行人工跟踪，解决客户的问题。信息共享平台让货物运输更加透明化，有利于提高物流企业的服务质量，提升客户的满意度。

（二）加强专业人员储备

在电子商务的背景下，很多的技术被开发利用，这需要更多的现代化人才对技术进行操作，才能够促进物流企业的发展。如互联网技术，虽然说我互联网在我国物流企业已经得到了较大程度上的应用，但是由于物流企业起步较晚，缺少现代化的人才，导致很多技术应用的不彻底，影响了物流企业的发展。国外的物流企业之所以发展的那么迅速，就是因为相关技术发展比较快，物流科技型人才储备较多，对企业发展起到了很好的作用。我国目前很多技术和理念还都来源于国外，我们应该建立自己的专业团队，才能够更好的发展物流行业。为此，应该从几个方面入手，一是要在高校设立物流专业，提高学校、教师、学生对物流专业学习的重视程度，从而为社会培养更多的人才，为了能够真正的提高教学质量，可以从国外引进相关人才进行任教，从而满足教育的需求。二是政府要给予一定的支持，尤其是政策和资金方面，加大力度进行物流方面的科研，通過建立科研室的方式，加大资金投入力度，培养相关人才，提高技术水平。另外，对于物流人才的薪资待遇也要提高，一直以来，物流企业的整体薪资水平比较低，这也是导致很多人不愿意从事物流行业的主要原因。

（三）加强电子商务与第三方物流的整合

第三方物流与电子商务是相辅相成的，电子商务为第三方物流提供了技术支持，第三方物流为电子商务提供了实际操作平台，两者的相互作用，有利于双方得到更好的发展。电子商务与第三方物流的结合有两种方式，一是，电子商务和第三方物流有两家企业进行，电子商务企业主要承担信息的跟踪功能，第三方物流提供物流运输服务，主要进行B2B/B2C等，为电子商务企业提供支持，这种模式一般情况下是适用那些小企业，不需要过多的资金投入，来往账务比较少的情况。二是，第三方物流企业发展到一定规模，建立了自己的电子商务平台，或者是电子商务平台发展足够大，建立了自己的物流运输网络，从而形成自给自足的局面。这比较突出的是阿里巴巴旗下的支付宝平台，一方面公司能够进行采购、销售，自己进行与供应商和顾客的联系，另一方面，通过第三方物流进行货物运输，并通过电子商务平台加强与厂商和客户的沟通，形成一个完整的闭环，为客户提供更好的服务。

（四）构建共同配送模式

共同配送模式，是几家公司合作形成的一个完整的网络。随着电子商务的不断发展，物流企业也逐渐涌入市场，但是由于前期很多企业缺少独立发展的能力，前期投入成本比较大，车线没有办法直接拉开，物流网络没有办法形成，这使得物流企业发展只能局限在某个小区域范围内。通过构建共同配送的模式，能够扩大企业的辐射范围，为更多的客户提供服务。另外，共同配送模式主要是考虑到了企业的成本问题，目前的整车也是在这一观念的基础上提出的。企业要通过与其他公司的合作，尽可能的提高车辆装载率，从而降低企业成本，提高企业单车毛利，扩大企业的利益。

结束语：

随着人们生活水平的提高，物流企业的发展已经成为我国经济发展的主要来源，也是提高居民生活质量的关键。在电子商务的促进作用下，物流企业应该转换传统的发展模式，提高人员储备，提升相关技术，进行物流企业之间的合作，更好地与电子商务进行结合，从而提高物流企业服务质量，扩大企业利益。

参考文献：

[1]王长琼，邵明霞，孙艺嘉，等.基于知识管理的物流企业服务创新绩效影响研究[J].物流技术，2019，38（12）：82-85，112.

[2]邵宏轩.“智联+”模式下物流金融业务风险管理及创新模式研究[J].经济师，2019（11）：15-16，18.

[3]陈曦.新媒体环境下的物流管理创新研究[J].现代经济信息，2019（21）：355，357.

篇4

1.专业化电子商务应用模式

电子商务模式是指企业或相关用户不从事与企业应用系统相关的其他管理工作，而是将企业的信息系统的设置、维护、修复等工作统统外包给专业化电子商务应用模式，而该企业只需付给其相应的租金及其他相关费用，就可拥有该信息系统的使用权。专业化电子商务应用模式主要是针对于企业资金有限、在企业中相关技术人员对信息技术不太熟练的情况等。

2.第三方平台运营模式

我们都知道，真正意义的电子商务业应该是集专业化、公用性、服务性及公平性于一身的第三方服务平台。所谓的第三方平台模式就是指相关企业依靠第三方提供的公共平台来进行电子商务贸易与交易。所以说，第三方平台运营模式应该是中小企业在制造业、商品流通及产品零售的服务商与受理者，其目标是在制造业及产品流通业中构建一个优质的企业贸易信息交流窗口，即像现在流行的网络购物一样在互联网平台上为卖家和买家提供一个理想的贸易交流场所，而就其本身而言很少有货物存在。

3.企业电子采购

企业电子采购是指一种不用见面的网上交易，如企业网上招标、网上竞标及网上谈判等，它在很大程度上方便了企业之间的贸易交流，也为我国的中小企业开拓了更广阔的商务交易视野，大大加快了我国的电子商务发展进程。

4.电子商务协作平台

我国中小企业电子商务协作平台的实质，就是将与企业运营相关的一切独立实体集合在一起，并按照企业兴趣及目标将其划分为不同的类别，使不同类别享有不同的企业业务功能，并以此来提供不同的企业服务。各类别内部及不同类别之间要能及时进行贸易及技术沟通，以此来实现企业间信息共享及战略协作等。与此同时，企业电子商务协作平台会依据企业的市场需求的变更，及时进行战略及合作伙伴的调整。中小企业通过企业电子商务协作模式来进行相关贸易交流，会大大增加该企业在网络中被搜寻到的概率，从而为企业带来更广阔的贸易合作机会。

二、我国中小企业电子商务运营模式路径选择

就现阶段而言，我国的中小企业实际的运营情况大致包含三大环节，即采购、加工及销售环节，因此，相关企业要依据企业的实际情况减少成本，扩大企业效益，做到企业利益的最大化。

1.专业化电子商务应用模式的选择

我们已经知道，假如整个企业的运营资金不足，而一些项目的运营费用较多及信息化人才缺少时，就需选择专业化电子商务应用模式。现阶段，我国的中小企业电子商务信息化建设虽然取得了一些效果，但其在许多方面还存在着很多不足，其主要表现为相关中小企业在思想观念上缺少合理的规划，企业的贸易服务层次较低，相关项目建设成本较高及专业人才的不足等。假若该企业要进行企业建设，就需要在运营前期投入较大的建设经费及引进专业的电子商务人才，但就我国的中小企业而言，一般难留住这些信息化人才。因此，相关企业可以选择专业化电子商务应用模式来维护企业的正常运转。通过采用专业化电子商务应用模式，企业可以大大减少运营前期的软、硬件资金投入，即用相对少的企业资金就可以承担较大运营项目，这大大缓解了企业的现金流压力。更值得一提的是，该企业可以通过控制系统运行中的固有风险，以出租的形式给企业及信息商的交易制度提供有效保证。与此同时，专业化电子商务应用模式提供商要不断地为相关企业提供优质、专业的技术服务，尽其所能来满足企业的不同需要。

2.第三方平台的选择

与此同时，假如相关企业的运营资金不够及缺乏相关专业人才且只是想增加企业产品销售，降低销售成本，同时着重贸易安全性，就可以选择第三方平台的模式。买卖双方企业选用第三方的电子商务平台是企业应用电子商务的优质选择。第三方电子商务平台具有极大的盈利潜质，它以贸易客户为中心进行贸易交流，是开放式、一体化的中立电子商务平台。与此同时，第三方平台推陈出新，即以创新的形式来为相关客户提供传统功能应用，以增值的服务形式来为买卖双方企业提高更为有效的贸易交流平台。

3.电子采购的选择

在企业运营的三大环节中，企业在加工及销售环节几乎没有多少潜力；但在采购过程中就可以节省企业开支，从而增加企业利润，以此提升企业的利润率。我们都知道，电子商务采购不但快捷、低价，同时也会大大减少订单失误，从而有效减少企业损失及贸易成本。所以说，对于我国的中小企业而言，电子采购在相关企业的最终产品成本构成中，占有十分重要的地位。

4.协作平台的选择

篇5

1.1 商业模式

早在20 世纪40 年代德鲁克就已经提出了关于商业模式的概念，传统企业的商业模式比较简单,主要通过销售产品赚取成本和销售额的差额。但随着互联网的普及,尤其是近十年中国电子商务的兴起,互联网颠覆了传统行业，企业的客户来源、销售的形式、盈利模式都发生了改变，每一个环节的价值体现也千姿百态，人们越来越多的开始关注企业经营规律和商业模式，进而一个好的商业模式越来越多的受到大家的重视。吴晓波给出了商业模式的定义：描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。此外，目前一种观点认为商业模式的本质是企业价值创造的过程，并且商业模式是其自身及其利益相关者的价值来源。

1.2 物流商业模式

物流的两大功能是仓储和运输，但是物流并不是将运输和仓储进行简单地相加，供应链管理专业协会给出了物流的定义：物流是供应链管理的一部分，它以满足顾客需求为目标，对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间有效率的、有效果的正向和逆向流动和储存，进行计划、实施和控制。在互联网时代，物流行业不仅仅是运输和仓储，其未来的发展趋势是电商+物流+金融的模式。电商提供线上服务，物流提供线下配送，互联网金融提供支付手段，三者的融合极大提高物流的效率和服务质量，为物流注入了新的活力，赋予了物流新的含义。

2 实证研究

京东于2004 年推出京东商城，正式涉足电子商务领域，十一年来，逐步由网上 IT 卖场，网上3C卖场发展到全在线生活平台，目前，京东商城是中国B2C 市场最大的3C网络购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

对比2004 年的商业模式，京东2015 年商业模式有了很大的变化，其中主要有以下几点不同：自建物流平台, 拥有高效的物流配送体系，提升物流效率和价值;腾讯等企业纷纷合作入股京东，合作伙伴提供用户入口，增强企业推广营销能力;开拓金融业务，引入供应链金融，完善物流服务体系;京东商城平台由自营到开放：自营产品以标准件为主，非标准产品平台开放;运营卓越，布局O2O;渠道下沉，接近农村消费者和低层消费群体。

3 京东商业模式分析

3.1 定量分析

一个企业的商业模式能否持续，关键在于该商业模式为企业带来的财务收入的能力。对比京东2004 年和2015 年的商业模式，并结合销售收入和股价走势，分析京东商业模式创新带来的价值和盈利模式。

3.1.1 销售收入

本文收集了京东从2004 年到2015 年销售收入，分析可知：从初创期开始，京东销售额每年以超过100%的速度在迅速增长。从2013 年开始，营业额超千亿大关。反应了京东在这10 年的销售额增长情况。

3.1.2 京东股价

京东2014 年5 月22 日在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。本文收集了京东从上市开始的股价到2016 年1月收盘时股价，分析可知：京东股价从上市以来到2016 年1月，由上市时的每股19 美元，涨到近32.26 美元，涨幅近69.78%，期间股价波动幅度不大，总体走势上涨，股价稳健。京东股价上行趋势明显，公司市值远超过融资金额，有很强的生命力。表明京东的商业模式得到了全体股民和市场的认可。

3.2 物流效率和价值

物流的两大基本功能是仓储和配送，京东通过电子商务与物流一体化的模式，极大的提升了物流速度和供应链效率。本文将京东与国美、苏宁几个零售业在库存周转率、账期、配送时长几个项目进行横向对比：京东商品的库存周转率仅为30 天，而国美、苏宁等库存周转率为60 天以上，账期是100 天以上。京东自建物流，已经在北京、上海等地实现当天达业务，极大的提高了配送的效率。而淘宝和天猫商城，还采取传统的外包快递的模式，一般三天之内到达。且发货方式是从电商仓库发到需求地，物流效率很低，客户体验差。相比之下，京东电商自营物流模式，根据需求点的位置从最近的仓库发货配送，极大提高了物流和供应链效率，为顾客提供了前所未有的消费体验。此外，京东引入供应链金融，使得供应商有钱理财，缺钱贷款，巧妙地消除了账期的难题。

篇6

顾名思义，网红就是网络红人的简称，这一群体具有的特征是：借助互联网平台积聚人气，进而走红获得大众关注。其实早在21世纪初，就已经涌现出一大批的“网红”，从最早在各大论坛上颇受关注的网络，到后来炒作成名的网络红人，已经有各路网红出现在大众的视野中。但随着互联网的发展，以微博为主的社交媒体为网红提供了更加高效地传播土壤，在此基础上，网红经济孕育而生。

从2014年伊始，网红这个词悄然出现在了各大媒体的头条上。到了2015年，在排名前十的淘宝女装店铺中，有超过7家是网红店铺。部分金牌网红店铺年收入以亿计算。2016年初papi酱迅速走红，更是以2200万的首单广告引爆了网红经济行业。

在网红经济快速发酵的同时，也出现了一些负面的现象。2016年初，文化部相继对网络剧、网络直播平台上出现的一些低俗甚至是违法的行为进行了审核和监管，papi酱也因视频中大量的粗口内容被要求进行整改。随着监管的加强，未来相关领域也将朝着规范化方向发展。

中投顾问的《2016-2020年中国网红经济深度调研及投资前景预测报告》共十章。首先介绍了网红经济的概念，接着分析了我国网红经济的发展背景及发展现状。然后报告对网红+电商、网红+社交、网红+直播三种重点变现模式进行了详实全面的分析。随后，报告对网红孵化平台的发展以及重点企业的动态进行了分析。最后对网红经济的投资及前景趋势进行了科学的分析及预测。

本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、工商总局、中投顾问产业研究中心、中投顾问市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对网红经济有个系统深入的了解、或者想投资网红经济相关行业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

报告目录

第一章网红经济概述

1.1网红经济的相关概念

1.1.1网红的定义

1.1.2网红经济的定义

1.1.3网红经济与粉丝经济的区别

1.1.4网红与自媒体的区别

1.2网红的特征

1.2.1支撑内容网生化

1.2.2依赖网络为传播渠道

1.2.3兼具传播力与影响力

1.3网红的分类

1.3.1颜值派

1.3.2实力派

1.3.3个性派

1.4网红生成方式

1.4.1线下名人影响力延伸

1.4.2线上行为逐步生成

1.4.3网红孵化器培育而成

第二章2014-2016年中国网红经济发展背景

2.1受众偏好的转变

2.1.1公众审美需求

2.1.2公众审丑需求

2.1.3公众对高品质生活的向往

2.1.4公众对奢华生活的窥探

2.1.5公众对才华的欣赏

2.2粉丝群体消费升级

2.2.1社会消费变化趋势

2.2.2电商消费进入转型期

2.2.3年轻一代成为消费生力军

2.2.4年轻一代消费能力强劲

2.3移动互联网的快速传播

2.3.1互联网技术的发展

2.3.2自媒体的快速发展

2.3.3社交媒体的广泛普及

2.3.4微信朋友圈加速信息传播

2.3.5新浪微博是网红主要聚集地

第三章2014-2016年中国网红经济发展分析

3.1网红经济发展历程

3.1.1网红1.0时代：草根崛起

3.1.2网红2.0时代：个性文化

3.1.3网红3.0时代：名人效应

3.1.4网络4.0时代：IP时代

3.1.5历年网红排行榜

3.1.6各时代网红发展特点

3.2网红经济产业链分析

3.2.1网红经济产业链介绍

3.2.2网红经济主要板块

3.2.3网红经济参与主体

3.2.4网红产业链升级

3.32014-2016年中国网红经济发展现状分析

3.3.1市场发展规模

3.3.2市场发展格局

3.3.3网红传播的要素

3.42014-2016年中国网红经济相关政策监管措施

3.4.1加强网络剧节目管理

3.4.2查处部分网络直播平台

3.4.3网络直播主播开启实名制认证

3.52014-2016年中国网红身份画像

3.5.1网红指数介绍

3.5.2热门网红排名

3.5.3网红身份形象

3.5.4重点垂直领域

3.5.5主要变现模式

3.6网红经济商业模式分析

3.6.1网红运作模式

3.6.2盈利模式分析

3.6.3网红+平台电商

3.6.4网红+社交电商

3.6.5网红+社交平台

3.6.6网红+线下活动

3.7网红经济发展面临的挑战

3.7.1网红生命周期短

3.7.2网红变现渠道有限

3.7.3网络监管趋于严格

第四章2014-2016年中国网红+电商模式发展分析

4.12014-2016年中国网红电商市场运行情况

4.1.1网红电商市场规模

4.1.2网红电商产业链介绍

4.1.3网红电商运作模式

4.1.4网红电商供应链模式

4.1.5网红电商变现模式

4.2网红电商的竞争力分析

4.2.1网红店与传统店铺对比

4.2.2网红电商竞争优势

4.2.3网红店铺销售规模

4.2.4网红电商盈利能力

4.2.5网红店铺业绩影响因素

4.3网红电商典型案例分析——Lin Edition Limit高端定制女装

4.3.1企业简介

4.3.2经营业绩

4.3.3经营特色

第五章2014-2016年中国网红+社交模式发展分析

5.1网红社交平台发展综述

5.1.1网红社交平台简介

5.1.2网红社交平台分类

5.1.3主流网红社交平台

5.2网红+社交模式发展综述

5.2.1网红主要社交行为

5.2.2社交平台属性分析

5.2.3社交营销的优势分析

5.2.4主流社交平台用户规模

5.2.5社交电商的发展优势

5.3中国网红传播社交平台分析——微博

5.3.1微博大数据

5.3.2活跃用户规模

5.3.3内容量

5.3.4微博经营情况

5.3.5微博平台优势

5.3.6微博商业生态

5.3.7微博橱窗

5.4国外网红传播社交平台分析——Youtube

5.4.1Youtube推动网红经济

5.4.2网红传播渠道

5.4.3广告分成计划

5.4.4热门网红收入

第六章2014-2016年中国网红+直播模式发展分析

6.1网红+直播模式发展综述

6.1.1网络直播发展背景

6.1.2网红主播的产生路径

6.1.3直播内容生产方式

6.1.4网红主播的要素

6.1.5直播平台制约因素

6.22014-2016年中国在线直播市场运行分析

6.2.1市场发展规模

6.2.2直播内容分布

6.2.3平台融资情况

6.2.4市场竞争格局

6.2.5市场存在的问题

6.2.6市场发展建议

6.32014-2016年中国游戏直播发展分析

6.3.1游戏直播发展历程

6.3.2游戏直播市场规模

6.3.3游戏直播商业模式

6.3.4游戏主播的结构

6.4网红+直播盈利模式分析

6.4.1网红直播变现模式

6.4.2网红主播收入结构

6.4.3虚拟货币变现方式

6.4.4电商变现模式分析

第七章2014-2016年网红孵化平台发展分析

7.1网红孵化器的核心竞争力

7.1.1丰富的网红资源

7.1.2强大的数据分析能力

7.1.3有利的供应链支撑

7.1.4社交平台的粉丝运营能力

7.1.5合理的利润分成及激励机制

7.2网红孵化模式分析

7.2.1网红孵化器的价值点

7.2.2网红孵化合作模式

7.2.3网红孵化流程介绍

7.2.4网红孵化器运营流程

7.2.5利润分成方式介绍

7.3资深网红孵化器——如涵

7.3.1企业发展概况

7.3.2企业经营情况

7.3.3企业商业模式

7.3.4企业融资情况

7.3.5企业竞争优势

7.3.6企业发展缺陷

7.4网红资源整合平台——Uni引力

7.4.1平台介绍

7.4.2运营情况

7.4.3业务分析

7.4.4运营模式

第八章2014-2016年重点企业网红经济领域布局动态

8.1昆仑万维

8.1.1企业发展概况

8.1.2经营效益分析

8.1.3业务经营分析

8.1.4财务状况分析

8.1.5布局视频直播

8.1.6未来前景展望

8.2华斯股份

8.2.1企业发展概况

8.2.2经营效益分析

8.2.3业务经营分析

8.2.4财务状况分析

8.2.5“微卖”运行分析

8.2.6未来前景展望

8.3南极电商

8.3.1企业发展概况

8.3.2经营效益分析

8.3.3业务经营分析

8.3.4财务状况分析

8.3.5企业盈利模式

8.3.6未来前景展望

8.4柏堡龙

8.4.1企业发展概况

8.4.2经营效益分析

8.4.3业务经营分析

8.4.4企业竞争优势

8.4.5财务状况分析

8.4.6未来前景展望

第九章2014-2016年网红经济投资分析

9.12014-2016年网红经济投融资现状

9.1.1网红融资周期

9.1.2投资市场火热

9.1.3网红风投案例

9.2网红经济领域投资机遇

9.2.1网红电商继续升级

9.2.2视频直播市场投资机遇

9.2.3电竞领域继续发展

9.2.4医疗美容前景广阔

9.2.5网红经济公司模式升级

9.2.6第三方服装设计公司

9.2.7电商综合服务平台

9.3网红经济领域投资风险分析

9.3.1政策监管风险

9.3.2内容创作的稳定性风险

9.3.3运营同质化风险

9.3.4传播平台技术风险

9.3.5网红电商投资风险

第十章中投顾问对网红经济发展前景及趋势分析

10.1网红经济发展前景展望

10.1.1网红经济市场空间

10.1.2网红经济格局预测

10.2网红经济未来发展预测

10.2.1内容是核心

10.2.2善用新格式

10.2.3垂直化趋势

10.3网红经济未来发展趋势分析

10.3.1视频化趋势

10.3.2专业化趋势

10.3.3平台化趋势

10.3.4多元化趋势

图表目录

图表网红经济的内容

图表微博用户各年龄群占比

图表网红关注人群年龄占比

图表1990-2015年我国GDP增速

图表2014-2015年我国移动端社交网络活跃用户人数

图表微信拉动的生活消费测算

图表新浪微博用户信息扩散意愿

图表2015年微博活跃人数增速

图表中国网红十年排行榜

图表不同时代网红的特点及代表人物

图表网红经济产业链

图表网红社交资产的形成

图表网红经济产业链上的上市公司

图表2016年第一季度网红指数TOP20

图表2016年第一季度TOP100网红身份形象

图表2016年第一季度TOP100网红传播内容

图表重点垂直领域热门网红介绍

图表微博内容生产人群生态结构变化

图表2016年第一季度TOP100网红变现模式

图表网红孵化器和网红合作模式

图表网红经济盈利模式介绍

图表社交电商B2C2C模式分析

图表网红+社交盈利模式

图表网红电商市场规模测算

图表2015年微博前九大电商网红粉丝量

图表网红电商运作模式分析

图表网红经济供应链模式

图表直营体系线下门店开店费用率测算

图表天猫开店费用率测算

图表网红开店费用率测算

图表网红店铺与传统店铺不良库存率对比

图表网红店铺与传统店铺流量获取成本与流量转化率对比

图表2015年度淘宝女装类目排名前十的店铺

图表重点网红店铺的盈利能力

图表部分网红传播平台日均IP访问数

图表主流网红传播平台

图表网红在社交平台上的增粉工具

图表网红经济主要社交平台分析

图表传统电商用户获取成本

图表2015年三大社交平台月均活跃用户

图表2015年各B2C电商平台月均活跃用户

图表2013-2015年微博月活量与日活量变化

图表2015年新浪微博与同类社交应用日均IP对比

图表2014-2015年新浪微博粘性用户占比

图表新浪微博媒体属性分析

图表2013-2015年微博广告收入规模

图表2014-2015年微博中小广告主页贡献收入

图表2013-2015年微博营业收入及利润

图表新浪微博用户对广告的接受度

图表2015年YouTube视频博主收入排行

图表网络直播背后的“马斯洛需求”理论

图表明星主播吸引粉丝的要素

图表2015年中国在线直播平台市场大数据

图表2015年在线直播市场内容分布

图表2015-2016年网络直播平台投融资情况

图表2016年中国各移动直播平台累计下载量

图表2016年中国网络直播平台20强

图表游戏直播市场发展历程

图表国内外游戏直播发展模式

图表2013-2017年中国游戏直播用户规模

图表游戏直播商业模式分析

图表2016年游戏主播身价排行榜

图表主流电竞平台上主播性别分布

图表主流电竞平台上主播种类分布

图表网红主播收入结构

图表主要直播平台礼物分成规则

图表电竞主播电商产品分类及占比

图表2015年中国电竞用户游戏周边付费

图表2015年中国电竞用户游戏内付费

图表网红孵化器帮助店铺运营流程

表5：网红与孵化器公司在不同出资比例下的利润分成方式

图表网红(微信微博类)收入分布占比

图表孵化器合作网红分成分配

图表如涵电商发展历程

图表如涵商业模式分析

图表如涵运营模式分析

图表如涵电商融资轮次

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司现金流量

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司现金流量

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司主营业务收入分区域

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司成长能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司成长能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司短期偿债能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司长期偿债能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司运营能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司运营能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司盈利能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司盈利能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年华斯控股股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司现金流量

图表2015年华斯控股股份有限公司现金流量

图表2015年华斯控股股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年华斯控股股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年华斯控股股份有限公司主营业务收入分区域

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司成长能力

图表2015年华斯控股股份有限公司成长能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司短期偿债能力

图表2015年华斯控股股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司长期偿债能力

图表2015年华斯控股股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司运营能力

图表2015年华斯控股股份有限公司运营能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司盈利能力

图表2015年华斯控股股份有限公司盈利能力

图表微卖B2C2C模式

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司现金流量

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司现金流量

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司主营业务收入分区域

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司成长能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司成长能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司短期偿债能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司长期偿债能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司运营能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司运营能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司盈利能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司盈利能力

图表南极电商柔性供应链示意图

图表南极电商项目投资规模

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司现金流量

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司现金流量

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司主营业务收入分区域

图表柏堡龙协同上下游环节

图表柏堡龙设计生产一体化服务

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司成长能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司成长能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司短期偿债能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司长期偿债能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司运营能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司运营能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司盈利能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司盈利能力

图表2014-2015年部分网红风投案例

篇7

上世纪80年代中期，自美国率新打破电信业的垄断以来，随后世界各国的电信业纷纷效仿，并不同程度的将市场竞争引入到本国的电信业中。因而如今从全球来看，各国的电信产业正处于激烈的市场竞争之中，并且机遇与挑战并存。然而，随着ASP(Application Service Provider，应用服务提供商)这种新的增值业务的出现与发展，从而为电信业的转型指明了方向。

二、电信运营商的ASP发展战略的现状分析

自2004年始，我国电信业增加值为5187.6亿元，对国内生产总值（GDP）增长的直接贡献率为 3.80%，比上年下降0.05个百分点，这是自1999年以来电信业对GDP增长贡献率的第一次出现下滑。而紧接着随后的几年，电信业对国内经济的直接贡献率开始了大幅的下降，并且电信运营商特别是固网运营商陷入了增量不增收的发展怪圈，因此中国电信业必须实现战略转型，以扭转其发展的颓势。而据CECA（国家信息化测评中心）的调查数据显示：2007年到2009年间，将会有69.3%的中小企业信息化从初级进入中高级阶段，而2007年中小企业信息化的市场规模为1609.5亿元。因此，电信运营商通过推动ASP业务的发展，以及搭建合理的商业模式，必将实现电信业的又一个发展高峰。

1.ASP的定义及内涵

IDC (International Data Coporation，国际数据公司)认为：“ASP是指从一个集中管理的组织中提取应用的部署、供应、管理，以及对应用访问的契约式服务，服务的主要形式是外包。” 因而，我们可以将其理解为，它是基于企业客户对信息化外包需求而产生的，并且它是一种全新的服务类型或者商业模式，而不是指某种特定的企业，其内涵可以延展到不同的行业或各种企业类型中去。

2.ASP的发展现状分析

据Gartner Group调查数据显示，2003年，全球ASP市场已达到220亿美元，增长率高达70.3%，预计2008年全球市场将达到3123.68亿美元，而中国市场将达到137.12亿人民币。因而，面对巨大的市场需求潜力，2005年至2006年间浙江网通与中国电信先后推出了自己ASP业务，从而引发了电信运营商之间的激烈竞争。

然而，从总体来看ASP的发展虽然已取得了一些成绩，但相对于中小企业信息化需求的市场规模来说，发展还较为缓慢。究其原因，这主要是人们还没有寻找到一个合适的商业模式去具体的运营该项电信增值业务。而就ASP的商业模式而言，我认为应该通过三方面的分析，一是以电信运营商为核心的ASP服务平台的产业价值链分析；二是ASP产品与服务的分析；三是ASP的盈利模式分析。

三、以电信运营商为核心的ASP服务平台的产业价值链分析

通常认为以电信运营商为核心的ASP服务平台是由IDC（互联网数据中心）、电信运营商、硬件提供商、系统集成商、ISV（独立软件分销商）等构成的，而再由电信运营商进行整合，从而构成面向企业客户信息化需求的ASP服务平台。

1.ASP服务平台产业价值链上的信息流分析

系统集成商是信息流的主要提供者。它为ASP服务平台提供了两方面的信息：一方面是来自于市场上客户的信息，这部分信息为ASP的产品或服务提供了准确的市场定位；另一方面是来自于产业链上游的ISV与硬件提供商的信息，这部分信息提高了ASP平台的外部采购能力与效率。而客户的信息流并不是简单地流向电信运营商,而是针对ASP的服务将对应的信息流一一流向产业价值链中所对应的各个参与方,使其能更好的满足甚至创造客户需求。

2.ASP服务平台产业价值链上的物流分析

作为物流的主要提供方，ISV与硬件提供商在该产业链中扮演着为ASP服务平台提供软件与硬件产品或服务的角色。它们的产品或服务的质量直接影响着ASP的服务质量与客户的满意度。

3.ASP服务平台产业价值链上的资金流分析

资金流的源头是来自于目标市场上的客户，因为它们是ASP服务的最终受用者和获益者。由波特的价值理论我们可知，资金流的大小取决于客户愿意为企业所提供的产品或服务所支付的货币。因此，根据产业价值链上各成员对价值创造贡献大小的原则，资金流进行合理的分配，从而延续了企业的生存，维持了稳定的产业价值链。

四、ASP产品与服务分析

1.ASP产品与服务的客户群分析

（1)大型企业市场需求分析：作为大企业用户，其特点是企业生产管理区域分散、广域网成本高，建立并维护一个庞大的信息系统将会为软件、硬件和人力资源付出高昂的费用。

（2)中小型企业市场需求分析：中小企业指员工人数25人～500人不等，ASP的应用使得他们的IT部门的职能发生转变，从应用开发者成为应用使用者，从而为其节省了大量的人力成本、时间成本，以及财务成本等，使企业能够更加专注自身的核心业务发展。

（3)个人用户市场的需求分析：即个人用户、经营电子商务、B2B网站的企业，主要指的是企业分散在全国各地小的分支机构，以及从事电子商务的企业或个人。而就ASP服务而言，他们要求电信运营商所提供的应用服务简单易用，特别是费用要低，而他们也愿意接受高标准程度的应用服务。

2.ASP产品与服务的市场定位分析

经效度分析，得出该测试项Cronbach系数为0.899，属于非常可信的。再结合因子分析，将ASP业务的客户认可程度的相关因素综合为一个因子，经直角转轴法， 反复检验测试项，得出3个评价因素。

(1)企业内部基础设施因子：大多数企业试图通过ASP这一类应用服务来满足企业基础管理活动的信息化，如像邮箱、办公自动化和人力资源管理等。

(2)企业信息传播因子：各个企业越来越重视企业内外部的信息传播与沟通，期望通过应用软件与Internet等手段，改变以往传统的沟通与协作方式。

(3)生产管理因子：产品生产始终是企业一如既往关注的问题，因此企业纷纷试图通过软件来管理生产活动。

五、ASP的盈利模式分析

1.基于电信的ASP服务平台的成本和收益分析

ASP服务平台的毛利润大概在20%到45%之间。但就以ASP的发展现状来看，它们基本上还没有达到这么高的利润。这是由于ASP在建设初期需要投入大量的固定成本，并且这些固定成本要分别摊销到每个会计年度中，因而影响了ASP服务平台的利润。因此，如果通过ASP产业价值链上的所有成员的共同努力，尤其是电信运营商，吸纳更多的客户，达到一定的经济规模，那么ASP服务平台的利润将得到极大的提高。

2.企业客户的成本和收益分析

通过应用ASP服务，企业客户只需要支付的成本为：一是ASP为企业所提供的应用服务使用费（相比传统IT服务非常少）；二是电信运营商的互联网接入费；三是硬件费用（如终端个人电脑等）。因此，从客户成本的角度来看，客户节省了一大笔的费用。再从客户的收益角度分析，ASP为企业所带来的收益主要来自三个方面：一是它满足了企业的信息化需求；二是它节省了企业额外的网络连接费用，从而转化成为企业的收益；三是它提高了企业的信息系统的安全性和稳定性。

3.ISV与硬件提供商的成本和收益分析

在传统IT服务模式下，ISV通过向企业客户售卖其产品和产品的升级进行获利。而在ASP的模式下，ISV与硬件提供商向ASP售卖所获取的收益显然低于传统IT服务模式下的企业收益，然而，ISV与硬件提供商通过这种ASP产业价值链上深层次合作，它将获取一些间接性的收入，例如：通过附加服务的销售（非软件和硬件）广告,以及来自电信运营商的一些补贴。而就ASP的长期发展来言，我们必须通过深挖其潜在业务和盈利方式，通过新的高附加值的业务收入以弥补部分成员的收益损失，才能不断的促进该业务的稳步发展。

六、结论

一个好的商业模式是ASP成功发展的前提条件，因而我们需要不断地完善它：一是按照企业客户的实际信息化需求进行市场细分，并针对每一细分市场推出与客户需求相匹配的ASP业务；二是电信运营商通过与ASP产业价值链上的知名企业合作，以便借助他们雄厚的资金和成熟的技术，吸纳更多的客户；三是恰当地处理ASP产业价值链上的收益分享和成本分摊问题，以兼顾产业价值链上参与各方的利益，从而维护它的稳定和发展。

参考文献:

[1]董亮卢向华黄丽华:ASP平台运营的原模型分析[J]. 管理学报，2007.57～60

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【关键词】移动电子商务 市场分析 商业模式 发展

一、移动商务含义及市场分析

（一）移动商务含义

移动商务是在移动网络的基础上借助手机、平板电脑及其它的一些移动网络终端设备所完成的电子商务交易活动，目前而言，生活中多见的应用场景网络购物、电子支付等，成功地将电子商务和移动通讯技术整合，成为一种全新的商业模式，实现了商务交易活动流程从有线到无线的转变，一方面具有强大的便捷性，另一方面较大的节省了网络通信和网络终端的成本，是电子商务的拓展和延伸，兼具备移动性、包容性和便捷性等优势，是电子商务活动的新生态。

（二）移动电子商务市场分析

移动网络的使用用户在不断增多，使用移动终端的频率也在不断增长，为国内移商市场的开拓提供了良好的前提条件。根据艾瑞数据显示，全球范围内移动网络发展势头强劲，同时国内的移动网络发展也突飞猛进。根据中国互联网信息中心（CNNIC）的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，时间截止到2015年12月，统计我国使用互联网人数多达6.88亿，网络的使用普及率高达50.3%，相比于2014年年底上升2.4个百分点，并且调查发现早先个人上网主要是使用电脑，现在也向手机设备转移，使用手机上网的人数比例也在逐渐增长，截至2015年12月份，使用手机上网的人数占比高达90.1%，比2014年底高4.3个百分点。研究这些具体的调查数据可以发现，手机移动终端作为网民主要上网设备的趋势进一步明显。

为什么使用手机上网的用户在不断增多呢？随着我国智能手机的价位越来越亲民，网络环境的日益完善，移动网络的应用场景逐渐丰富，使用手机上网越来越方便、快捷，以此使用手机上网的人数迅速增多，从而推进了国内移商的发展。

移动通信技术的发展，从早先的蜂窝模拟系统到之后的2G和3G技术，2013年12月4日4G牌照的发放引领通信行业走入4G时代。截至2015年12月，用3G和4G上网的比例高达了88.8%，比2015年上半年增长了3.1个百分点，除了使用手机蜂窝数据上网之外，大部分网民喜欢使用无线网络，91.8%的网民近6个月曾经使用Wi-Fi接入到互联网，比2015年上半年上升8.6个百分点。整个社会大背景下“无线城市”和“智慧城市”在大力建设和开展，公共区域无线网络在日益普及，Wi-Fi无线网络已经覆盖了大大小小的商场、超市、餐馆等，保证了移动商务的服务质量。

二、移动电子商务的参与者

在移动电子商务行业中，我们经常熟知的就是买家、卖家以及互联网交易平台，随着互联网行业的不断发展，还出现了以运营商作为代表的控制交易渠道的一连串的特色渠道商。包括“移动网络运营商―内容/服务提供商―平台提供商―终端设备制造商―消费用户”的完整的移动商务运营模式和体系正在形成。各个移动电子商务的参与者基本介绍如下：

（1）移动用户：用户自己的位置是经常变动的，收到的商品或服务会由于时间、地点及使用手机情况的不同而有所不同。

（2）移动网络运营商：通信业务的提供者，提供各种网络相关的业务，例如用户身份验证和位置信息等，目前，我国主要由中国移动、中国联通、中国电信等。

（3）内容提供商：提供相关的数据和信息产品服务并通过网络进行传播，例如网易、新浪等。

（4）服务提供商：为不同的用户提供个性化的服务，如移动彩铃、移动博客平台等。

（5）平台提供商：向移动用户提供个性化服务，最终让信息、商品或者服务顺利地到达消费用户手中，完成转移价值最后一步。

（6）终端设备制造商：提供移动终端的设备，并负责移动产品的开发和推广，确保客户对移动数据的有效使用，如现在市场上比较流行的苹果、华为、小米、三星等。

如今的移动商务运营体系更加细分化，不同角色间的融合程度进一步的提高。整个运营体系实际都是以用户为中心的，所有行业获取的利润最终也来自于用户，所以说谁能够在用户中获取较高的影响力，谁能够让用户获得最好的体验，谁就能够获得较大的市场份额，谁也就能够获取较高的商业利润。

三、移动电子商务商业模式分析

管理学大师彼得・德鲁克曾经说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”由此得知，商业模式对于企业的发展是至关重要的，一般而言，决定一个企业业绩的因素主要有三个：商业模式、市场环境以及商业模式与市场环境的吻合，而在这三个因素当中，对于企业而言，市场大坏境是企业左右不了的，因此要想提高企业的整体业绩，只能依赖于构建合理有效的商业模式。

商业模式都是依托于运营模式实现的，而有商业价值的运营模式是关注着怎样盈利为最终目的，俗称就是“为了赚钱”。为此，盈利模式是企业获取利润的具体手段，最终还是得通过运营模式来实现企业的商业模式。

四、发展移动电商的关键

（1）加大无线网络的覆盖和建设：无线网络在我们身边逐渐普及开来，但是我国不同的省、市、自治区的互联网普及率参差不齐，数字鸿沟现象依然存在着。未来随着不断推进“宽带中国”战略、不断普及移动上网设备，我国网络发展的地域差异将进一步减小。

（2）传统商家的意识需要培养：在我们开展商业活动时候不仅要关注用户、培养用户，更要关注线下商家、培养线下商家，特别是一些路边的小摊小贩，他们对移动商务的了解甚少，所以需要全面的提高商家互联网的意识，让一些中小型企业逐渐向移动商务转型。

（3）安全性问题：2015年底统计发现在网上遭遇欺诈的比例为16.4%，比2014年上升了3.8个百分点。常见的安全弊端主要有病毒或者木马，除此之外无线网络和移动设备自身也都存在着安全问题，所以移动商务的发展要解决好无线网络自身的安全问题、排除移动设备的不安全因素、及时清除手机软件的病毒。

（4）制度问题：移动商务作为一种新型交易模式，相关国家标准出台的也晚，市场运行机制还不完善，参与者多、环节多，这也是移动应用中恶意广告、病毒甚至一些虚假信息难以禁绝的原因之一。所以要想让移动电商走得更远，就要把移动电商真正的纳入法律法规范畴中，2014年3月15日公布并开始施行《网络交易管理办法》把移动互联网经营体系纳入了监管的范畴，但由于我们移动社交平台的私密性和特殊性，对于朋友圈购物、点赞营销、抢红包等新型营销方式没有设置一些针对性条款，是否属于《消费者权益保护法》规定的网络购物范畴仍存在争议。所以我们需要有针对性地研究探索，根据市场的实际情况落实明确规章和制度，才能让移动商务随时随地便利交易的优势充分体现出来。

五、总结语

移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，是对传统电子商务的有益的补充。互联网技术的发展，给我们的生活带来了非常巨大的变化，而移动通信技术的发展更是进一步加深了电子商务在实际生活中的运用，为移动电商的发展提供了更加良好稳固的基础。所以随着智能手机、平板等移动智能终端的普及，移动电子商务必将会成为我们生活中非常重要的一部分，使我们的生活和工作变得更加便利、高效。

参考文献：

[1]王军，赵英才. 电信业价值链及其增值研究[J]. 改革与战略，2009.

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关键词：宠物可穿戴设备；商业模式

中图分类号：TN87 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-02

引言

2013被誉为可穿戴设备的元年[1]。这期间Google推出智能眼镜Google Glass，Google智能眼镜的预示着可穿戴设备的黄金时代终于到来[2]。2014年上半年全球可穿戴设备出货量超600万部，并将以78%的复合年增长率激增[3]。虽然在数量上还无法比拟智能手机，但可穿戴设备俨然已经引发科技公司、和设备制造商及消费者的广泛关注。在可穿戴设备受到业界追捧的同时，可穿戴设备的市场依然没有完全打开。很多消费者出于新鲜感而购买可穿戴设备，设备本身的功能没有真正抓住用户的刚需[4]。在这种投资者热情高涨市场反应冷淡的情况下，宠物可穿戴设备垂直市场显示出巨大的商机。根据易观智库的《中国互联网宠物服务市场专题研究报告2015》，在2014年，中国宠物市场的规模达到1058亿人民币，十年间的复合增长率达59.5%，2014年全国宠物数量超过1.5亿只[5]。学术方面，专门针对宠物可穿戴设备的商业模式研究少，难以找到权威、全面的研究论文或报告。基于以上背景，本研究以宠物可穿戴设备为研究对象，探究宠物可穿戴设备商业模式，研究成果对宠物可穿戴设备的产品定位和推广有指导意义。

一、可穿戴设备及宠物可穿戴设备定义

可穿戴设备是计算机技术、通信技术、和微电子技术发展结合的产物。可穿戴设备萌芽于20世纪60年代[6]，随着计算机软件和硬件技术的发展1994年Steve Mann研制出一个可以无线上网的头戴式摄像机，有点类似与今天的Google Glass。因此Steve Mann也被称作可穿戴设备的鼻祖[7]。他在1998年发表的《可穿戴计算机的定义》（definition of“wearable computer”）的著作中对可穿戴设备下了如下定义：“A wearable computer is a computer that is subsumed into the personal space of the user， controlled by the user， and has both operational and interactional constancy， i.e. is always on and always accessible.” [8]

“可穿戴设备是由用户个人身体穿戴的计算机设备，它受用户控制，运作和交互是持续运行并且可以持续获取信息。” [9]

随着技术的发展，可穿戴设备接入移动互联网后新增了云端数据存储、数据分析、显示等功能，可穿戴设备也有了更丰富的含义。宠物可穿戴设备是可穿戴设备在垂直市场的新应用。由此可以总结宠物可穿戴设备的定义：宠物可穿戴设备是可穿戴设备的一种，它是给宠物使用的一种便携式设备，不仅包括硬件设备，更包括了通过软件数据的计算、存储、交互、输出等各项功能。

二、宠物可穿戴设备分类及特点

宠物可穿戴设备作为可穿戴设备在宠物垂直领域的应用，是目前可穿戴设备在同质化困境中做出的差异化的竞争选择。一方面，在技术和设计上可穿戴设备都在人的领域e累了经验，为宠物领域的应用提供可行的借鉴。比如：GPS定位技术、计步、卡路里消耗等技术在人类使用的设备上的应用已经非常成熟。设计上的可穿戴设备在给人使用的领域产生了眼镜、手表、手环、服饰等多种应用形式[10]。另一方面，宠物领域不受资本寒冬影响，市场规模不断扩大。2013年宠物行业的规模已经接近300亿元，2015年规模已达到500亿元，同时保持着30%以上的高速增长。据估算，未来的宠物市场规模可达千亿。广阔的市场前景，催生了宠物可穿戴设备的诞生。

目前宠物领域的可穿戴设备主要通过把移动互联网、专家系统、大数据处理等技术结合起来给宠物和主人提供服务。

三、宠物可穿戴设备商业模式分析

随着移动互联网时代的到来，宠物可穿戴设备企业开始将设备接入移动互联网，使收集到的数据得到更好的利用。一般来说宠物可穿戴设备分为三个部分：第一部分是用于收集基础数据的硬件。第二部分是与之相配套的手机APP，用户可以在APP上随时查看数据和使用一些附加功能如：商城、社区、百科等。第三部分是数据云存储平台。有了这三部分可穿戴设备收集到的数据可以形成一个使用闭环，其商业模式在此基础上，结合移动互联网可以演化出以下五种模式：低成本硬件销售模式、O2O平台佣金模式、宠物商城模式、大数据服务模式、宠物社交加精准广告模式。而根据产品的生命周期从进入期到成长期、成熟期、衰退期，宠物可穿戴设备企业可以采用不同的一种或者几种商业模式。

参考文献：

[1]陈浩.可穿戴计算机信息捕获及处理系统的研究与实现[D].北京：北京科技大学，2008.

[2]何源.Google Glass引爆可穿戴设备时代[J].南方企业家，2013（8）：81-81.

[3]李颖.面向可穿戴设备的软件开发探讨[J].技术与市场，2014，（11）：131-131.

[4]宋博林.可穿戴设备的现状和未来发展方向概述[J].硅谷，2014（8）：9-9.

[5]易观智库.中国互联网宠物服务市场专题研究报告2015[R].北京：易观智库，2015.

[6]张红.穿戴式产品的概念开发及提案[D].上海：东华大学，2007.

[7]王玉洁，姚允聪，王怀威等.可穿戴设备计算机及其在农业领域中的应用[J].北京农学报，2005，20（3）：77-78.

[8]徐迎阳.可穿戴设备现状分析及应对策略[J].现代电信科技，2014，8（4）：74-75.

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关键词：企业转型；电子商务；新旧商业模式

一、旧模式下的家电连锁产业黄金时代

“苏宁电器”可以说的上是家喻户晓。这四个字不仅代表着中国家电连锁产业，也代表着中国企业的未来。成立于上世纪九十年代的苏宁电器，从做空调起家，在经历了1993年空调大战后脱颖而出，并于1996年成立了第一家连锁店。经过了二十年的发展，早已成为了中国家电连锁产业的领头羊，在当时网络并不是特别发达的年代，打开线下销售渠道无疑是一大成功的决策。那么，何为“线下营销”？线下营销主要针对目标市场的小众群体，采取非媒体广告的方式，实现“一对一”式的营销手段。在21世纪初期，即使人们沐浴到了改革开放的“春风”，但是在消费物品，尤其是家电等大型物件时仍采取观望的态度，希望可以在亲眼保证实物的情况下进行商品交易。因此，这股消费理念推动着苏宁电器连锁店的“繁衍”，促进苏宁电器的进一步发展，使其进入到了黄金时代。

二、旧模式的衰落与新模式的兴起

随着中国经济的转型升级，互联网与物联网的发展，线下销售渠道已经不能满足消费者的需求。线上销售的出现迅速占领了消费者市场。其中阿里巴巴的崛起对这些线下的家电连锁销售商造成了巨大的冲击。在现在这个信息技术高速发展的时代，愈来愈多的企业面临着来自线上销售模式的巨大压力。尤其近五年的时间里，在互联网企业的层层推进下，大量的客户流向互联网或移动互联网，实体连锁店早已沦为了“免费试衣间”。而“苏宁模式”给我们的启示就是要准确把握行业发展的趋势，提前进行变革。

三、苏宁模式新时代的到来

与电子商务强者阿里巴巴所不同的是，苏宁注重的是新旧模式的相结合，即线上和线下同时进行。相比于淘宝等大流量购物平台，苏宁本身具有的优势是它与上游供应商保持着良好的合作关系和“一条龙”服务，这样就保证了商品本身的质量以及售后服务。在现如今网购盛行的时代，基本上每个人都经历过网购不满意的情况，对于像淘宝、天猫、京东等购物平台，消费者有时不知道去哪里维护自己的合法权益。而这种情况在苏宁就会很少出现。正因如此，张近东于2012年提出苏宁的目标是做中国的“沃尔玛+亚马逊”，苏宁新时代O2O模式就此开启。所谓强者不是在泥泞中寸步难行，而是在风浪中乘风破浪。苏宁就是此类强者。张近东表示，要为中国零售业的春天贡献一份力量，做线上和线下的零售服务商，以互联网技术为基础，苏宁结合自身优势，对组织架构进行了又一次深入调整。我们不能否认线上渠道的优势。相比于线下销售，网络销售渠道可以节省大量的运输本钱。当然，网络销售渠道也会有很大的弊端。网络世界东西种类繁多，但是杂乱无章，且不能做到每一个都有品质保障。有些商品未必都是厂家直接或间接销售的，网民和卖家哄骗价差，这势必会给相关企业带来消极影响。

很多人认为线上销售平台在创造了天价销售额的同时，必然会影响到实体门店的销售。但从苏宁近几年的销售财务分析来看，情况还没有如此悲观。由于苏宁的实体店降低了网购仓储物流成本，“双管齐下”可能效果更为显著。在每年的重头戏“电商促销大战”中，苏宁可以顺应潮流趋势，利用线上带动线下销售，促使实体门店的销售额实现了大幅增长。

四、有担当的中国企业

通过苏宁的转型升级，可以看出线上和线下不是相互对立的。有时候线上并没有盈利关系，但线上的影响力却是不容小觑的。通过线上的影响力，推动线下销售活动的开展。当企业做到了一定程度，就会开始往更深层次方面发展。张近东曾经说过：“尽社会责任，民企应该首当其冲。”在2010年由中央电视台主办的《情系玉树 大爱无疆――抗震救灾大型募捐活动特别节目》的现场，苏宁电器再次向青海玉树灾区捐赠1000万元人民币，而此前苏宁电器已在第一时间捐赠了500万元。企业不仅仅是商业的产物，而衡量一个企业的成功，更不能只看单方面的经济利益。目前中国所缺少的就是像苏宁这样有担当、负责任的企业。苏宁的成功不是偶然。是脚踏实地做实事；是发展时期具有前瞻性的眼光。不管成功的理由是什么，勇于探索，困难面前不畏惧，才是成功的根本之道。最后，用张近东的一句话来作为本文的结束语。只要你准备充分，机遇从来不会负你。

参考文献：