公益项目的商业模式范文

导语：如何才能写好一篇公益项目的商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]社会企业；商业模式；残友集团

[中图分类号]F279.23　[文献标识码]A　[文章编号]1004－518X(2012)04－0224－04

彭劲松(1969－)，男，广东省科技干部学院副研究员，高级经济师，主要研究方向为科技创新、人力资源管理；(广东珠海　519090)；黎友焕(1971－)，男，博士，广东省社会科学综合开发研究中心主任，研究员，主要研究方向为世界经济、国际贸易、国际金融。(广东广州　510610)

本文为2011年度广东省科技计划项目“广东省社会企业商业模式研究”(项目批准号：20118031400013)和2011年度广东省自然科学基金“社会创业组织商业模式构建与实证研究”(项目批准号：S2011010000230)的阶段性成果。

社会企业是近几年在世界各地兴起的一种新型社会组织，其不仅有别于一般的商业企业，也有别于传统意义上的非营利组织。英国社会企业联盟为社会企业提供了一个简单的定义——运用商业手段，实现社会目的。商业手段正是社会企业区别于传统非营利组织最重要的特征，也是社会企业得以可持续发展的核心所在。

作为一种解决社会问题、促进社会发展的新型企业形态，社会企业受到中国有关学者和非营利组织成员的广泛关注，并在全国诸多城市得到尝试性的实施。本文对社会企业商业模式的一般范式进行初步的研究和探讨，力求为后续社会企业深入研究提供理论与实践基础。

一、社会企业概述

要探讨社会企业的商业模式，首先要从社会企业本身的特征着手。尽管由于社会企业在各个国家和地区实践形式的多样性，国内外学术界及相关实践领域对其定义尚未达成一致，但有关社会企业的基本特性，仍存在以下几点共识：

首先，社会企业具有传统非营利组织的基本属性，即公益性。公益性是社会企业区别于一般商业企业的本质特征。与传统非营利组织一样，社会企业具有明确的社会目标，如满足社会需要、创造就业机会、提供员工培训、建立社会资本、推动可持续发展等。为实现既定的社会目标，社会企业采取商业手法，所得利润用以贡献社会，而不在股东之间进行分配。在员工构成上，志愿者在社会企业中占相当比例，带薪雇员占较小比例。

其次，社会企业作为一种新型企业形态，具有企业的基本属性，即营利性。营利性是社会企业有别于传统非营利组织的显著标志。为赚取利润，社会企业也从事与商品或服务的生产、流通相关的经济活动，并参与市场竞争。与一般商业企业一样，社会企业在经济活动中也具有独立自主、自负盈亏的能力，并积极追求核心竞争力以获得自身的可持续发展。

基于社会企业公益性与营利性的双重属性，我们可将社会企业定义为一种介于公益与营利之间的新型社会组织，正如J，格雷戈里·迪斯提出的“社会企业光谱”概念，如表1所示，社会企业是纯慈善组织(非营利组织)与纯营利组织(商业企业)之间的连续体。

社会企业是非营利组织与商业企业之间的有机结合，或者说社会公益和市场经济的有机结合，是通过创新来完成的，创新是社会企业的最大特点。社会企业通过创造新的产品、新的服务、新的方法、新的模式来解决社会问题。没有创新，就不可能有非营利组织向社会企业的跨越；没有创新，也不可能有一般商业企业向社会企业的转型。创新是社会企业在公益性与营利性之间实现可持续平衡的桥梁，如图1所示，创新在社会企业中既体现为社会问题解决方案的创新，也体现为企业商业模式的创新。

二、社会企业商业模式的理论分析

按照国内学者李振勇的定义，商业模式是指为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案。正如彼得·德鲁克所说，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。商业模式既是企业的立足之本，社会企业作为企业，也应有商业模式来维持其生存和发展。

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互联网的高速发展给我国带来了巨大的改变，作为互联网金融的组成部分之一，众筹商业模式为工业设计领域中的独立设计师、中小企业（公司）、微创机构等带来了无限的发展可能。对于产品设计开发而言，众筹是有力的工具，如何通过众筹模式实现产品设计创意、发挥设计效用，如何利用众筹模式完成产品的创新，是当今设计师和设计理论研究应考虑的重要问题之一。

关键词：

众筹；商业模式；工业设计；产品设计与开发

在国内外工业设计的发展进程中，近十年间的变化特别值得关注。首先，产品设计由硬件转向软硬件相结合，智能化装备成为当下设计的主流产品。如智能家居系统、智能可穿戴设备、智慧城市等。其次，由原先单纯的产品式创新转化为服务系统创新。如从OEM到OBM、从ODM到OSM模式上的变化，促使品牌系统、商业模式创新和工业设计协同发展。再次，由企业为主体的自主封闭式创新转为开放式创新。在“互联网+”为主题的时代，众筹、众包等基于大数据测试的商业开发模式正逐渐颠覆传统的产品设计与开发过程。

一、众筹商业模式的概念及其产生背景

近些年，互联网受众对于“众筹”一词较为熟悉，因为搜索“众筹”一词就会发现它的模式已经渗透进人们的衣、食、住、行、用等方面。作为一种商业模式，众筹起源于美国，其核心是依托众筹平台（中介机构），连接筹资人（项目发起企业或个人）与出资人（大众投资人），即筹资人在众筹平台注册并通过相关资质审核后，借助众筹平台向出资人投放项目信息，从而募集零散的小额资金或是其他物料支持。在项目筹资的初始阶段资金由众筹平台掌握，若在预期时间内达到募资额度，则表示筹资成功，该笔资金将被众筹平台转拨至筹资人账户，成功实施项目后，由筹资人以物质或非物质成果回馈给出资人。众筹平台在整个众筹活动中主要是起到接受与评价项目创意、管理出资人信息、监督筹资的使用、帮助项目顺利运营并公布项目实施成果等作用，其盈利主要依靠从筹资中提取一定比例的服务费用。假如众筹项目在预期时限内未筹集到募资金额，其前期筹资将会被众筹平台返还至出资人，筹资人可选择重启新一轮的筹资活动或直接宣告项目筹资失败。众筹商业模式根据其开展的复杂程度以及涵盖利益相关者的数量与法律环境，可以被细化为三种运行模式：其一，捐赠或赞助，即无偿的投资模式，出资人通过网络平台直接捐赠或赞助小额资金，例如一些公益机构搭建的网络平台进行公益募捐活动。其二，预售，即物质或非物质成果在未实施完成之前，就在众筹平台上进行推广宣传吸引出资人出资，一旦被投资后，会在计划实施期限内收到成果。其三，借贷与股权投资，这种模式涉及到金融交易等问题，在实操和法律层面上都是较为复杂的，其与预售模式的区别是回报方式为现金或股权，它更适合于中小企业的融资。

二、众筹商业模式推动工业设计的发展

近几年，工业设计行业的迅速发展在国内催生了越来越多勇于创新、创业的独立设计师。然而，这些人在创业之初遇到的首要问题就是资金问题，没有足够的资金支持，那就意味着在产品创意设计实施过程中或多或少需要进行多方面的妥协，表现最突出的就是成本控制方面，被迫选用一些价格相对低廉、背离设计初衷的材料来呈现自己的设计方案。近几年，随着“互联网+”的提出，围绕互联网平台的不断创新发展，众筹互联网商业模式以其新型的融资方式，不仅在解决资金方面发挥作用，而且提供给独立设计师在产品开发早期熟悉消费市场、了解用户需求、降低开发初期风险和资金压力等便利。

（一）构建沟通平台

设计师借助众筹商业模式，将自己的产品设计项目展示给支持用户，并由支持项目的用户付出少量的资金扶植项目开展。在整个环节中，既满足了设计师资金需求，又为用户提供了其所需求的优秀项目。由此可见，众筹价值就在于为上述两者提供一个对接的平台，一个沟通的渠道，使他们各得其所。

（二）完善反馈机制

众筹平台可以为筹资者在一定程度上预先进行市场反馈验证，检视设计项目是否如筹资者预期的那样被用户所推崇，这在较大程度上预防了项目运行初期可能出现的产品设计定位失误。同时，在筹资过程中，通过对产品设计方案进行图文结合或以视频虚拟等方式展示在众筹平台上，既可以达到对产品前期宣传的目的，起到较好的推广作用，又可以在产品还没有正式投产之前进行展示宣传，从未来用户中获取宝贵的改良建议，这对于筹资人来说具有相当高的参考价值，可以在产品面世前做最后的优化改良。

（三）助力实体化

产品设计项目的开发从最初的创意阶段一步步深化到最终产品的实体化生产，其中涉及到制造材料及工艺、结构生产制造等方面问题，对于某些设计师而言，将会面对这些综合生产研发能力的挑战，很有可能因为设计师无法打通相关的资源通道，导致产品在实体化生产进程中出现问题，进而使得生产出的产品无法达到预期效果。单从商业模式看，众筹平台就是以融资为主要目的，但也不难发现，除了筹集资金外它也为各种物质或非物质资源的对接提供了一个快速且有效的平台，能够帮助产品设计项目快速顺利地生产制造出来，最大化减少开发过程中出现的未知失误。

（四）功能可持续发展

一个众筹设计项目的成功实施也只代表着这一产品项目成果的实现，拥有了第一批忠实用户（众筹出资人），后续产品的销售目标、运营模式、服务体系、品牌推广等问题才是项目中更为重要的环节。然而现代众筹平台的功能也绝不仅仅停留在筹集资金这么单一的层面上，而是具备整合市场整体资源的综合能力，它可以对产品项目进行整体包装、媒体公关、深入推荐、渠道对接等，使项目享受类似“绿色通道”般的定制化服务。这些综合性的举措能有效帮助产品设计项目走向正轨，由概念阶段顺利步入市场销售阶段，到达用户手中。众筹平台的这些功效为创新、创业的发展铺平了道路。

三、众筹商业模式接入产品开发过程的意义

单从产品设计开发而言，传统的产品设计开发其成功率在20%左右。对于一些中小型产品设计制造企业而言，普遍存在重设计、轻资产、少抵押的状况，这与传统金融机构的要求存在着落差。与此同时，产品设计成果的知识产权在评估、抵押到交易流通环节都存在着不同的问题，这就造成了企业主要资产的真实价值不一定得到银行的认同。而众筹商业模式则可以有效规避上述问题，借由互联网高效、便捷的信息推广特点，将大众闲置资本与产品设计制造企业进行最为直接的对接，只要产品设计创意的物质或非物质成果能引起出资用户的认同就能够得到资金支持。具研究统计，产品设计开发案例中60%的失败源自于初期产品设计概念的模糊致使后续产品设计定位阶段出现失误，也可以理解为是某种层面上的盲目性。较为传统的产品设计开发过程是一种后置式的交易活动，开发实施者难以预知真实的市场需求，而以众筹商业模式接入的产品设计项目属于前置式的交易活动，可通过众筹平台真实地评估用户期望，提前预知真实的市场需求，在较大层面上可以起到防止项目失败的作用。众筹商业模式是聚集分散的设计资源，凭借公众的集体智慧实施创新、创业活动的有效途径，它为筹资人和出资人合作完成设计创意提供了可能，产品设计由封闭式的自主创新转向开放式的众创合作模式。参与众筹的出资者可以借助众筹平台对产品设计开发过程提出有价值的优化设计方案，在产品还未进入实体化试产阶段时，出资者的这些反馈建议具有较强的参考价值，同时起到为产品设计项目进行前期的宣传造势，并收集到产品的需求、价格信息以及潜在用户的数量和特征等信息，为完善产品提供了重要依据。

四、众筹商业模式下产品设计开发策略

（一）增强产品设计项目的开发合理性

目前，每一款产品设计项目在进入众筹平台时都要有一个明确的运行规划，其中包括确立明确的目标人群，预期的募资金额，对出资者的回报界定合理的档次。规划中的每一阶段都需要有详实的方案，不能只是抽象的描述，而且一旦某一环节出错势必影响设计项目开发的整体进度。在产品设计项目进入众筹平台之前对设计定位中的核心人群要有清晰的认识，在后续的筹资进程中，需要以这类人群为明确的目标进行有针对性的项目宣传、展演，更好运用设计心理学的内容分析消费者心理，以点对点、点对面的模式获得有效的影响力，更加广泛地吸引更多出资者。

（二）设计附加值需被出资者认同

在我国，设计一词往往被认定为一件设计产品、一种商业行为，用户更多的是看到其商品属性，就产品自身而言，其设计价值却并未完全显现出来。究其缘由乃是用户对产品设计附加值的不认同，其消费心理仅停留于对产品使用功能的单一需求，而忽视了设计价值。纵览国内各大众筹平台，现行的产品设计项目筹资金额的分配、回报档次的界定等问题也是造成设计附加值不被认同的原因之一，出资者的人数随着募资金额的增加呈现递减趋势，据此可以看出出资者对于产品设计的支持目的存在差异，其中有一部分出资者是为了单纯的回报而投资，而真正是为一个好的产品设计给予支持的还是众多出资者中的少部分。

（三）提升产品设计项目的知识产权意识

对于产品设计类项目来说，由于国内知识产权保护意识薄弱，同时众筹模式的实施过程是有一个限定的时间来验证新产品设计方案能否被出资者认同才能得以开发，而在这样一个募资的时间期限中由于新产品的设计内容被放到众筹这样一个开放式的平台上，其项目设计创意是否会被快速模仿就摆在了筹资人面前。为了防止此类问题的发生，众筹平台要制定相关的项目保护举措维护项目募资者的权益，在其平台宣传、展示项目过程中采取部分展示的办法，保护项目核心技术内容，也可根据项目筹资周期分级对出资者开放项目浏览信息。另外，需要在国家内部环境中加强知识产权保护意识，要根据市场经济的发展态势适时完善相关的法律法规，从宏观上提升整个社会的知识产权保护意识。

（四）改善互联网信用环境

近年来，由于我国对于互联网环境的监管不够严格，致使网络诈骗事件屡见不鲜，同为互联网组成部分的众筹平台也深受影响。信任是人与人交往的基础，也是众筹平台连接募资者与出资人的基石，这就需要众筹平台作为中介机构强化众筹项目的监管力度，从初期的项目评价审核，到通过评审的项目顺利完结，控制项目的质量和流程，防止烂尾项目的出现，尽量规避可能出现的信用问题，以免造成不必要的募资者与出资者的流失。通观全局，众筹商业模式经过不断完善，各种众筹平台将呈现良性的发展态势，其业务种类必将逐渐细化，市场分工也将更加明晰。筹资者与出资人都会在得失之间逐渐成熟、趋于理性。对于我国工业设计行业的发展来说，尤其是独立设计师、中小企业（公司）、微创机构等，众筹模式为他们提供了新的发展模式，在一定程度上有力促进了设计商业化发展，帮助筹资人转换自己的产品设计价值。而对于设计而言，在众筹时代，每一个设计师的作用可能会被减弱，设计变成开放式的大众参与行为，而设计也能够让众筹模式变成一种工具来改善人们的生活质量，推动我国工业设计行业的整体发展。

作者：王莹 单位：湖北师范大学

参考文献：

1.范家琛.众筹商业模式研究[J].企业经济，2013（8）

2.盛佳，柯斌，杨倩.众筹：传统融资模式颠覆与创意[M].机械工业出版社，2015

3.魏来，郑清.玩转众筹[M].机械工业出版社，2014

4.张立群，.众筹模式下创意设计共同体的建构路径研究[J].学术界，2014（5）

5.子萱.美国众筹模式：让梦想照进现实[N].中国文化报，2013（1）

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[關键词]中国 社会企业 发展 选择

[中图分类号]F279.2

[文献标识码]A

[文章编号]1004-6623（2013）02-0091-03

自20世纪90年代以来，社会企业作为非营利组织和商业企业融合的形式，在国际社会中快速发展。这种新型社会组织具有社会性和企业性，将社会创新和企业精神结合在一起，在扩大社会就业、减少贫困、环境保护、社区发展、改善社会公共服务等领域积极创新，对解决社会问题，发挥了积极作用，并以卓越的经济效益赢得了广泛關注和好评。

一、社会企业概念

社会企业属于新生事物，尚无统一定义，有關社会企业概念的研究随着实践的发展而在不断变化和深入。

国内研究人员在吸收国外社会企业概念的基础上，结合中国的社会发展实践，对社会企业的概念确定进行了尝试。时立荣强调社会企业对吸纳弱势群体就业的特殊作用，称之为“非正规就业组织”。马仲良概括了社会企业的五个主要特征：即以社会效益为宗旨、用商业模式运作经营、收益不分配、社会企业家领导、得到政府支持。俞可平把社会企业视为公益性社会服务为主要目标的企事业单位，是运用市场手段解决社会问题、创造社会效益与经济效益共赢，体现了社会创新理念的新型组织形式。王名综合了社会企业的非营利性和市场性，认为社会企业可以定义为一种介于公益与营利之间的企业形态，是社会公益与市场经济有机结合的产物。

综上所述，社会企业是这样一种组织，它运用商业技巧和手段，最重要的目的不是为了追逐利润最大化，而是为了追求社会公益。其内涵是将企业家精神、组织化管理、企业化运作融入为公众谋福利的社会公益实践，与公益组织社会活动的无私、奉献、分享、高尚使命完美结合。正因为如此，社会企业才能够成为解决社会问题、促进社会和谐发展、全球可持续发展的重要力量。社会企业是企业的一种，有明确的营利动机、风险意识、竞争取向、创新精神和不断扩大规模的资本积累冲动；同时，社会企业也是非营利组织，面向不特定多数人群或者弱势群体有明确的公益目标和宗旨，非营利的利润分配机制，富于参与互动的治理结构。社会企业可以理解为企业的一种特殊形式，也可以理解为非营利组织的一种特殊形式。

二、我国社会企业发展现状

我国社会企业于五年前兴起，目前仍处于起步阶段，大体上可以分为两种模式：一是依托既有体制的公益创新模式，二是积极引进市场机制的社会创新模式。我国社会企业的发展还存在不少问题，需要各方面關注和支持。

（一）缺乏相应的政策和制度支持

从社会企业发展所面临的政策和制度环境来看，我国目前尚未出台有關社会企业的政策法规，地方政府也在观望，尽管在很多场合官方表达了对社会企业积极支持的态度，但是成文的政策法规尚未出现。理论研究也多属探索性，有關社会企业发展的战略规划、政策体系和制度建设方面的研究尚未展开。同时，既有的政策法规中，许多不利于社会企业发展的规定也还在发挥作用。这些都表明，我国目前尚未形成有利于社会企业发展的政策法律环境。

（二）认知程度和信任度还比较低

社会企业概念不仅一般大众不是很理解，连学者以及非营利组织的人员也不是很明白，社会企业的公益性遭到公众怀疑。人们难以接受“用市场谋公益”的善意推断，这与西方发达国家深厚的慈善传统有很大的差别，很多社会企业处于萌芽状态时很难得到公众的正确理解。在利润分配上如何平衡企业持续发展和公益目标，也成为阻碍公众认可社会企业的一个障碍。

（三）市场运作能力和公益创新能力有待提高

社会企业在市场运作能力和公益创新能力两个方面都有待提高。从市场运作能力来看，无论依托既有体制的公益创新模式，还是引进市场机制的社会创新模式，社会企业的历史都还非常短，大多数在激烈的市场竞争中尚未形成可持续的发展机制与核心竞争力，不少社会企业尚处于维持简单再生产的阶段，难以谋求应有的市场份额，市场运作能力普遍不高；从公益创新能力看，社会企业如何跳出既有的公益范式，在资助方式、受益对象、受益程度、激励机制、学习能力改进等方面有所突破？如何将市场受益改进并提高公益事业的效率？如何在市场经济背景下建立公开透明的问责机制，并复兴公益事业的社会公信力？这些都是许多社会企业尚未回答而又亟待回答的问题。

三、提升社会企业发展能力的路径分析

中国社会企业的发展战略应当包括六个方面的内容。

（一）提高社会企业运营效率

虽然社会企业和商业企业的目标完全不同，但社会企业必须借鉴商业企业的经营理念、经营方式、管理方法、管理经验等，充分参与市场竞争，以此获得独立的资金来源，在实现可持续发展的同时，保障社会事业的持续进行，最终更好地履行其社会使命。要整合利用社会资本和其他资源，加速社会资本的循环利用，创造更大的社会价值和经济价值。

和商业企业一样，社会企业必须能够创造价值才能生存和发展，从而改变人们心目当中社会救助只能采取非营利组织的形式，并且因为社会企业關注的社会问题分布在影响大众民生的日常生活，如扶贫开发、弱势群体就业、社区服务等领域，优质的产品和服务应该是社会企业追求的终极价值目标。人们希望在某个领域对社会公益有所贡献的意愿纵然可贵，建立一个可持续的商业模式也至關重要。社会企业的创办者秉持解决社会问题的热情和美好愿望，但是往往缺乏足够的资金支持、明确的战略规划、项目执行策略，甚至没有清晰的财务报表，因此不但公信力不足，难以募集资金，也常使善行后继无力，组织难以维持。

（二）整合社会资本与各种社会资源，谋求社会企业的价值活动创新

社会企业需要整合多方相關利益者的關系并进行创新，最终实现有效的社会企业商业模式创新。同时还要有相關制度来评估该商业模式的社会价值和社会影响力。从商业企业的逐利性来看，社会创业应该是社会企业发展的最有利的契机。将有成功希望的产业创意发展成为有吸引力的机会应该是社会企业成功的關键环节。在经济、政治和文化等环境因素与社会因素的影响下，社会企业家要有创业的欲望，并根据特定的环境来开发可行的商业模式和制定适当的资源战略，以此来实现其社会企业的终极目的。

（三）建立健全社会企业发展的法律政策环境

根据我国目前社会企业发展的现状，宜尽快将促进社会企业发展提到各级政府工作的议题上来。有条件的地方政府，可组织力量研究制定本地区发展社会企业的战略规划或者发展纲要，探讨有關社会企业规范发展的制度框架。在条件成熟的地方，可制定有關促进社会企业发展的地方法规。同时，梳理现有的制度法规，对不利于社会企业发展的规定进行必要的调整和修改，努力营造有利于社会企业发展的政策和法律环境。

（四）拓宽社会企业的资源来源和市场空间

要从政策上积极探索为社会企业的发展拓宽资源来源和市场空间，帮助社会企业走上健康发展的轨道。不少社会企业家会发现，他们面临的最大问题是，在资源约束下完成大的变革，需要有资金和志同道合的人一起实践。面临的困境，不仅仅在启动初期，更多是规模扩张时所需要的资金缺口。因而整合各界资源就显得更加迫切。应鼓励商业企业为社会企业的发展提供公益支持，鼓励基金会投资社会企业，加大政府支持社会企业参与提供公共服务的力度。

（五）培育和挖掘有潜质的社会企业家

大多数社会企业的创意来源始于具有创新思维、坚强毅力和深远社会目标的人，往往是他们发现新的市场机会，真正着手去实现。当外部环境发生新的变化，产生新的社会需求时，社会企业家往往会有超前的产业创意，从而创建社会企业。

社会企业家并不是通过简单培训就可以产生的，更多是来自社会底层，在社区生活并怀有强烈情感的人，同时他们又了解外部世界，具有宽阔的视野和胆识。所以从事此种支持的基金会和机构，需要深入基层，建立通畅的发掘管道，保证与具有社会企业家潜质和愿望的人士建立直接的联系。同时，建立国内的社会企业家网络，推动多种形式的互动交流。

（六）营造社会企业发展的良好社会氛围

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在形式多样、种类丰富的企业社会责任活动中，IBM的实践非常具有代表性。“IBM企业社会责任的理念及实践的突出特点，就是致力于专长服务社会。”IBM大中华区公众事业合作部总经理耿晨表示，“IBM以顶尖技术产品和全面解决方案为基础，通过具备一流专业技术的员工们的服务，为社区公益事业做出务实的贡献，也为企业和员工个人的成长增添长远的和创新的价值。”

全球高管空降六朝古都

9月21日，IBM“企业全球精英志愿服务队”（以下简称ESC）南京项目举行了总结汇报会。这标志着筹划近一年、实施三周的2012年IBM“企业全球精英志愿服务队”项目圆满结束。ESC是IBM志愿者服务体系中独具特色的一环。据耿晨介绍，ESC项目是通过组织由IBM高级管理人员构成的精英服务团队，为解决城市在发展中所遇到的挑战提供战略高度的建议与指导，推动政策和社会治理方式创新的公益项目。“ESC是IBM最优秀的公益项目之一，集公益、领导力、人文等特质于一身。此次ESC项目为南京在延伸和创新智慧城市的实践方面提供了可行的策略性建议。”

据悉，此前IBM ESC团队就已成功为成都市的云计算战略制定，以及针对食品、电信、教育等重点行业的发展与变革，提供了规划和实施方案等方面咨询和建议。而此次IBM ESC团队与南京市的合作，是由于南京市在IBM的“智慧城市大挑战”项目中，充分展现了迈向国际信息化城市的强烈愿望，更为其他中国城市做出了良好典范，而成为了首个入选这一项目的中国大陆城市。ESC南京项目组成员，IBM美国客户解决方案总经理Dean Kuroff表示：“ESC是一个体验型的项目。在全世界各地众多可选择的城市名单中，我们不约而同地选择了南京。在三周时间内，我们与政府部门、企业代表和高校师生进行了20次面访，在此基础上形成了针对南京在智慧城市、软件产业发展、产业转型和社交媒体等方面的策略性建议。”

四大方向聚焦“智慧南京”

此次ESC项目针对南京建议的发展重点，在智慧城市、软件产业发展、IT驱动产业转型、社交媒体战略四大方向上提出了战略愿景和行动方案的相关可行性建议。

在智慧城市方面，需要综合应用智慧交通、智慧医疗和智慧数据系统，提高南京市民的生活水平；将智慧城市展示中心发展为综合运营中心，实现投资回报，为南京市民带来切实好处；在完成现有目标的同时，建立下一阶段目标。

在软件产业发展方面，IBM建议南京制定促进软件行业增长的全面商业计划，包括市场分析、市场细分、销售策略、人才培养以及社交媒体运用等，发掘现有优势并为实现2020年行业收入1万亿元目标进行投资建设；迅速实施有效的商业模式，利用南京智慧城市建设的成功经验开辟国内外软件外包市场，使南京成为全球智慧城市建设中心，提供成熟的技术和解决方案；迅速实施有效的商业模式，在利用信息技术促进产业转型升级的同时，创造新的软件市场。

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很多人认识“真爱梦想”是从我们连续四年位列《福布斯》“中国慈善基金会透明榜”榜首开始的。公开透明成了上海真爱梦想公益基金会的标志性特征――从2008年成立开始便每年详细公开审计报告和财务数据，成为国内首家按照上市公司标准公开年报的公益基金会。

透明是真爱梦想的核心竞争力吗？像真爱一样透明是每个公益组织都能做到的吗？要回答这些问题，得从另一个真爱梦想的特质：专业高效说起。因为只有追问为什么真爱梦想要采用商业化管理，才能理解我的公益哲学思考脉络。

寻找第一性原理

全世界第一款数码相机是由柯达的相机工程师Steve Sasson；在1975年发明的。1998年，柯达有17万名员工在全球销售所有相纸的85%。而仅仅在13年后的2012年1月，柯达提交了破产保护申请。2007年诺基亚销售额占全世界手机销售额的40%，同年iPhone上市，谷歌开始做安卓。诺基亚的CEO看到苹果手机说，苹果手机就是一个小玩意，我们的对手还是摩托罗拉。在功能手机领域连续领先14年后，2013年，诺基亚在智能手机时代被微软收购。当诺基亚CEO在最后的记者招待会上宣布把公司卖掉时，他说：我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。

最近的十几年时间里，我们看到一些曾经辉煌过的公司和它们的商业模式都消失了。未来，很多行业也将会经历这样的颠覆。身处公益行业的我们是否也会面对这样的命运呢？对于这个问题的思考，李善友教授给了我很大启发，他说：每个创业者都需要找到自己的第一性原理。

真爱梦想创立于2007年，次年获得上海市民政局的支持，获批成为“（上海真爱梦想公益基金会”。在近10年的公益实践中，我一直生活在扑面而来的工作喜悦感和焦虑感中。商业社会不断上演的大戏时常让我陷入一种隐隐的危机感中：如何保持真爱梦想的创造力，获得永续的发展？作为创始人，我必须思考清楚真爱梦想的第一性原理；作为一家教育公益基金会，还必须回答教育的目的是什么。这样才能明确个人与基金会整体的公益信念，从而构建顺应变化的产品和服务体系。

回顾创办真爱梦想的初衷，我想该有三个基石假设：1、社会进步是由人的认知提升导致的；2、人的认知观念的进步可以通过学习获得；3、教育就是人类学习的一种主要方式，特别是针对儿童。由此推导出真爱梦想的第一性原理：儿童教育改善会推动社会进步。

在第一性原理之上，真爱梦想构建了使命：专注素养教育，推动教育均衡，帮助孩子自信、从容、有尊严地成长。我们相信能够透过教育推动社会进步，因此寻找并探索可持续的系统化公益产品和服务模式：怎样让我们关注的孩子有能力和信心去迎接更加充满不确定性的未来？那些在城镇化转型过程中遇到困境的孩子，在贫困地区指望通过考试改变命运的孩子，他们未来将面对越来越固化的社会阶层形态。我们希望透过社会、企业、政府之间跨界的教育公益合作，帮助学校突破唯分数论的现状，给孩子们更健全的教育；透过为教师赋能，引导孩子们成长为心智健全、认知完整、富有梦想力的青年，而这些孩子就是中国的未来。我们想要什么样的未来，就要看今天有什么样的教育。

公益引入商业化思维之一：制定战略，对有限资源合理配置

应该说每个公益机构都有伟大的使命，但不一定每个机构都能找到实现使命的清晰战略。走过9年实践，我们每年会重新审视基金会的战略。找准社会问题的痛点，展开战略思考，根据未来可能获得的资源提供可操作的解决方案，是我们借鉴商业化思维的第一步。

今天教育的痛点几乎是全社会的痛点――有教无育，高分低能。9年前，真爱梦想尝试找到解决应试教育的痛点，快速建立了可迭代的原型――梦想中心乡村图书馆1.0模式。我们的战略路径是：以硬件加软件的方式进入学校课程体系；以农村突围城市的方式来扩大素养教育理念的影响力。基于“梦想中心”1.0展开的迭代能力，是我们这些年成长的主要动因，同时可以看出我们近年来开展的70多个项目的内在逻辑关系。

比如脱胎于乡村图书馆的五彩梦想中心教室，我们希望打开孩子们的视野，让他们透过图书和电脑看到外面的精彩世界。从诞生第一天就受到孩子们欢迎的梦想中心如何能快速复制？设计出连锁店一样的标准化梦想中心建设模式是我们的第一次产品迭代。这次迭代让我们今天有能力每1-2年就升级梦想中心配置，如今梦想中心已经迭代到5，O版。而且我们在一年中，仅用4名员工就可以在全国任何地方建设400多家梦想中心。

2008年的一次偶遇将华师大课程所所长崔允济教授带进梦想中心，他提出要为孩子们创造出一套跨学科的素养教育课程――“梦想课程”。如何让这些课程能持续地为孩子们带来改变？我们首先想到的是为当地的教师赋能――于是出现了“梦想领路人、梦想教练计划”等一系列教师培训项目，今天这些培训项目已经纳入了“教师发展学院”的教师成长体系，成为老师一校长一局长三级培训体系中的一部分。

在微博兴起的2009年，我们开始设计为老师提供轻社交平台――梦想盒子，今天已经有近10万名梦想老师在上面分享自己的教学心得和感悟。深藏在2500多个学校里的梦想中心和梦想课程，如何能让更多的人看见？2015年我们设计出―款能移动的梦想教室一梦想大篷车，今年梦想大篷车项目组历时163天，沿古老的丝绸之路，走过陕西、宁夏、内蒙、甘肃、青海、新疆6省区，累计行驶1.6万公里，超过3万名孩子体验到了包括3D打印课在内的丰富的梦想课程。

2014年，真爱梦想从非公募基金会转制为公募基金会，我们又该如何带动更多人一起发展？于是，致力于帮助小微公益组织和公益理想者们的公益众筹平台“火堆”应运而生――个人与组织不仅可以在火堆平台上发起筹款项目，还可以获得真爱梦想提供的资源对接、项目管理、财务管理、公益咨询等各项服务。

在梦想中心的延续性创新过程中，当我们发现一些突破性的技术变得越来越成熟时，就会把它引入梦想中心。比如随着3D打印技术的普及，3D打印课程进入了梦想大篷车；随着AR/VR技术的成熟，我们也在研究引入沉浸式学习的方式。

公益引入商业化思维之二：建立有战斗力的团队

公益创业最初往往是“一个人就是一支队伍”，但是使命和战略的真正落实靠的是找到一群志同道合的人。我理解联想著名的管理三要素：“定战略、搭班子、带队伍”，就是要建立起一个真正有使命感的组织和团队，让正确的人用正确的方法做正确的事情。真爱梦想有一群职业经理人，职业思维能力和项目构建能力是我们最初的创业优势。随着组织的不断长大，使命、理念、工作方法如何从创始人传递到每一位员工、志愿者和捐赠人？为此我们必须将自己的公益行为总结提炼为“商业模式”一样的公益模式。当公益模式与组织结合之后，一样会出现KPI或者OKR，到了KPI这个层面，执行力就有保证，公益的热情加上高效执行力才能展现公益效能。所以我们在2009年首次公开年报时就提出：让公益更有效率。这是一个有战斗力团队的公益宣言。

篇6

稀品网董事长、知名作家，本名王俊杰，以杰维恩为名在台湾出版多本著作，特别喜欢说故事和创意设计。于二零一二年四月二十日在上海创办稀品网（xipin.me），线上销售国内外顶级的设计创意精品，目前稀品网被“亚洲科技”评为亚洲地区“最吸引眼球的新兴企业”，也是中国地区唯一入榜企业。新浪微博：@王俊杰Jawin

乔婉珊，Carol，她的身分有时候是企业家、有时候是社会公益实践者，当然她也是一名设计师。

我们是在第一财经《天使爱上谁》栏目上结识的，那是一个创业比赛，她是冠军，身上有着难以言喻的神秘感与人文气息。不论是观众或是评委都会好奇，什么样的人同时具备了企业家、社会公益实践者，还有设计师三个身分？

熟悉乔婉珊的人会称呼她Carol，这个三十出头的大女孩拥有十分亮眼的学历，她毕业于哈佛大学，取得公共管理硕士――国际发展学位（MPA/ID）和宾夕法尼亚大学与沃顿商学院的亨斯迈国际商业双学位。

Carol的身世很特别，在美国出生，七岁时回到中国台湾，然后又到中国大陆来创业。2012年，福布斯杂志在中国评选30岁以下创业者，她是其中之一。

她的创业项目很有意思。2006年，正在哈佛大学求学的她，有机会和同学一起到云南考察，在六周的时间里，她第一次见到牦牛。牦牛是中国的特有品种，全世界上有1.4亿头，绝大多数都在中国。她对牦牛很感兴趣，她忆起自己曾在联合国出版的刊物上读过，牦牛身上的毛很软，甚至不逊于羊毛。精明的她一想，那1.4亿头的牦牛该有多大的商业价值，但随之而来的是疑惑，为什么人们从来都没有发现过牦牛绒的价值？Carol考察后发现，国内的纺织厂商主要从事接单，市场上需要什么，接单的厂家就做什么。但显而易见的，国外的设计师并不知道中国有牦牛绒，自然也不会下牦牛绒订单。

Carol的初衷很单纯可贵，她想要透过产品设计与品牌，重塑牦牛绒的产业链，藉以生产和设计高品质的牦牛绒纱线和精品，这将使农民的生活得到改善。例如在青海省海南藏族自治州的黑马河，由于Carol对于牦牛绒的收购，使上千个牧民收入提高15―20%。不仅仅如此，在更深入黑马河的农民生活之后，Carol知道黑马河的医疗资源非常缺乏，于是她在2010和2012年，组织了妇女健康培训和提供了300余人的藏医义诊服务。将部分盈余用作对当地牧民的回馈，从最开始教当地牧民如何梳理出更优质的牦牛绒，到开始教当地女性发现自身的身体病变。Carol是这么认为的，“运用商业手段，实现社会目的”。这是英国社会企业联盟的定义，她认为非常适合她目前的创业项目。

“我们写多少调研书，做多少份社会企业可行性报告，都不如自己真真实实地做一次体验更加深切。”回到美国后，她们将考察结果和创业计划写成了毕业论文，并因此获得了5万美元的哈佛毕业创业计划奖学金作为启动资金。Carol的牦牛绒品牌是SHOKAY，现在除了在网上销售之外，也有自己的实体店铺。

SHOKAY在产品设计上有过一段时间的摸索，最初的产品是以配件为主，因为配件不需要很多种尺寸，这对于同一产品在不同市场的销售就不存在壁垒。这是一个挺好的入门战略，但随著市场从无到有被慢慢培养起来，SHOKAY把产品线逐渐拓展到成衣。

篇7

这是智慧南京中心综合平台的展示成果，而作为智慧城市的领军者和先行者，南京市一直在智慧城市的建设方面有着独到的眼光和智慧。2011年9月，当南京市政府知道IBM公司在智慧城市建设主题下有一个全球智慧城市大挑战和企业全球精英志愿服务队公益项目后，希望能够得到这些优秀资源的帮助，从而对智慧南京的下一步建设提炼合理建议促进智慧南京的发展。2012年9月，IBM全球精英志愿服务项目的5位专家来到南京，为智慧南京的打造提出了自己的建议。

南京市市长季建业表示：“早在2009年11月，南京市政府就正式提出了打造‘智慧南京’的重大构想，到现在为止已经取得一定成就。智慧南京的建设是一个长期艰巨的过程，我们欢迎像IBM这样的跨国企业贡献智慧，把全球经验带到本地，与我们协作创新，运用先进的科技和解决方案加速南京智慧城市的建设，同时推进包括软件产业在内的南京市产业升级。本次IBM ESC南京团队为期三周的调研咨询项目，展示了IBM智慧的结晶和智慧城市的创新成果，对于南京市提升理念、拓展视野、增加知识都有很好的启发。总结这次项目，可以说是成果丰硕，对IBM团队来说，我相信是不虚此行，而对于南京市来说，可以说是受益匪浅。南京市会认真研究，借鉴国际经验，结合本地特色，更积极地推进南京智慧城市建设和产业转型成长，推进南京市经济社会发展，改善民生。”

四方面完善智慧南京

50个人、20家单位、40小时的对话，这是IBM全球精英志愿服务项目（以下简称ESC）在短短两周内的工作量。

本次ESC南京项目团队，由5名IBM全球高管组成，通过在南京市进行为期两周的实地调研与访谈，以及与南京市政府相关部门的协同工作，针对南京市建议的发展重点，在四个大的方向提出了战略愿景和行动方案的相关可行性建议：

在智慧城市方面，需要综合应用智慧交通、智慧医疗和智慧数据系统，提高南京市民的生活水平；将智慧城市展示中心发展为综合运营中心，实现投资回报，为南京市民带来切实好处；并在完成现有目标的同时，建立下一阶段目标。

在软件产业发展方面，建议南京市制定促进软件行业增长的全面商业计划，包括市场分析、市场细分、销售策略、人才培养以及社交媒体运用等，充分发掘现有优势并为实现2020年行业收入1万亿目标进行投资建设；建议迅速实施有效的商业模式，利用南京智慧城市建设的成功经验开辟国内外软件外包市场，使南京成为全球智慧城市建设中心，提供成熟的技术和解决方案；建议迅速实施有效的商业模式，在利用信息技术促进产业转型升级的同时，创造新的软件市场。

在IT驱动产业转型方面，借鉴全球转型的最佳实践，结南京市市的重点产业，IBM ESC南京项目团队分析了目前南京产业转型推动计划及政策，建议了产业转型和信息化建设必要的关注领域。同时，利用调查结果，为南京市的现行转型计划和加速产业转型路线图给出了优化建议，并指出能够同时推动软件产业成长的潜在领域。

在制定社交媒体战略方面，建议以2014年南京青奥会为契机，推动社交媒体的应用和发展。

实现多方共赢

IBM全球精英志愿服务项目（ESC）是IBM为了帮助新兴市场国家的经济和社会发展而发起的一项长期志愿服务计划。

通过输出专业技能帮助当地的企业进行管理提升，是IBM在全球，尤其是新兴市场中，一个创新的公益项目。这是一个形成多方共赢的模式，不仅将企业的资源和能力优势投入社会责任实践中，形成公益与企业战略的协同效应，也在帮助当地企业和经济发展的同时，为IBM自身培养具有跨文化管理能力的管理者，对IBM全球运营进行战略人才储备。

对此，IBM大中华区公众事业合作部总经理耿晨表明了IBM企业社会责任的理念及实践的突出特点，就是致力于“专长服务社会”，以IBM的顶尖技术产品和全面解决方案为基础，通过具备一流专业技术的员工们的服务，为社区公益事业做出务实的贡献。从而也为企业和员工个人的成长增添长远的和创新的价值。

作为全球首家百年的科技企业，现在IBM整个营业额约66%来自于美国以外的地区，其中大量的业务成长来自中国、巴西、非洲等新兴市场。因此，了解新兴市场的真实状况和文化特色，同时培养具有全球视野能够驾驭跨文化沟通的企业管理者，是IBM必须完成的一个战略任务。

通过全球精英志愿服务项目，IBM可以将自己的人才培养规划延伸到更广泛的新兴市场中，并且直接面对当地企业的真实问题，并运用自身的专业知识和技能为当地的企业提出可行的解决方案建议。这样“落地”的公益项目，为参与到项目中的IBM管理者创造了一个了解新兴市场的绝佳学习机会。

在这样的背景下，“IBM企业全球志愿服务队”实际上也是IBM的一个创新的未来领导者培养模式。而“全球精英服务志愿队”只接受总监以上级别的管理者报名，并且要求必须具备某方面专业能力，由于机会难得，而且职业成长空间很大，这一项目在IBM内部竞争非常激烈。

经过初步资料甄选后，报名参加IBM企业全球志愿服务队的管理者还需要经过IBM决策层的面试考核，评估他们的能力和潜力，最终才会从候选者中挑选出适合的志愿者服务队成员。

篇8

11月28日，网信金融旗下的众筹网在当天多个涉及新闻、科技、娱乐、美食等项目，期待有兴趣的投资机构和个人对其给予小金额投资。

据本刊记者了解，在这个融资平台上，已有江西赣州果农将自己种植的脐橙以奖励方式进行销售，还有信海光等科技新闻报道者推出报道选题，希望在资本的助推下发现更多的商业故事。

依据网信金融CEO盛佳介绍，众筹网现阶段的定位是“帮助有梦想的人去实现梦想”，未来则要做“一站式的综合众筹模式”，创建一些新的互联网金融模式。

2009年，“众筹”模式由美国网站Kichstarter发起，其展示的方式较为简单，项目发起方通过文字、图片、视频等方式将自己希望实现的创意或梦想展示在网站上，并设定需要的目标金额及执行周期，然后等待投资人。2011年，众筹模式漂洋过海流传到了中国，最初在科技、文艺圈兴起。以点名时间的成立为起点，国内众筹网站快速发展，包括天使汇、大家投、中国梦网、追梦网、沉JUE.SO等网站先后成立。

在被誉为互联网金融元年的2013年里，阿里巴巴掀起的互联网金融革命浪潮吸引着产业界、投资界乃至监管部门的关注，更多的机构纷纷加大了力度在互联网金融领域的布局。余额宝掀起了网络界卖基金的热潮，P2P在宣称回报率极高的背后潜藏重重危机；前者需有牌照作为支撑，后者还处于监管空白，互联网金融界可谓新闻不断。

如今，众筹裹挟“草根”、“梦想”、“互联网”和“金融”等标签，成为互联网金融领域的“新兵”。与其他互联网金融形式的蓬勃发展不同的是，众筹网站在中国尚未形成气候。中国梦网COO曹晓钢就认为，对比Kickstarter在美国筹款超9亿美元、有10万多个项目上线的业绩，中国的众筹网站才刚刚上路。

主打免费模式

从国外众筹网站的发展来看，美国有Kickstarter和Indiegogo等知名众筹网站，其中，前者对项目的筛选和服务规则较为严格，这使得它的项目成功率更高。仅在2012年，Kickstarter的总融资金额达3.2亿美元，投资人数达到220万人。在这个平台上，44%的项目都成功募集到了资金。而Indiegogo是面向全球，接受更多的创意类项目。

在盛佳看来，众筹是一个融资平台，灵活性比P2P网贷要大。“P2P网贷只是债权模式，众筹却可以做商品预售、实际物品交换，也可以做股权众筹。”他介绍说，众筹有奖励、捐赠、股权、债权等多种方式，商品预售也是奖励的一种。其中最受欢迎的众筹项目是商品预售类项目，因为这些商品的设计者会将产品作为奖励回馈给投资人者，而捐赠类的众筹则多为公益项目。

一位资深互联网金融人士认为，在目前国内的商业环境下，债权式的众筹模式将发展得更好，股权、奖励与捐赠等很难借众筹成为互联网金融的主流。不过，他也预计，国内众筹行业的市场规模将有望在5年内达到百亿规模。

市场有巨大潜力，为融资项目提供合作平台的互联网公司的盈利模式却仍在探寻。据了解，美国众筹的商业模式以向成功融资项目收取佣金为主，佣金比例一般为5%—10%。而到了国内，由于众筹的项目金额较小，即使照此比例收取佣金，也难以支撑众筹网站的正常运营，这种模式被复制的可能性不大。本刊记者了解到的现状是，国内大多数众筹网站目前都是免费模式。

今年7月，国内第一家众筹网站“点名时间”就取消了平台的佣金费。点名时间CEO张佑称，项目方往往都是因为不想支付佣金才在众筹平台上寻找投资，众筹平台应该通过专业的融资服务，寻找其他盈利模式。

曹晓钢则向《IT时代周刊》坦言，中国梦网还没有考虑盈利问题，而是希望先把市场做大，待形成一定规模后再探索盈利模式。一位业内人士戏称，众筹“钱不赚在项目上，而是赚在项目外”。

但目前为止，各家众筹网站在盈利模式上都没有取得有效突破。易观国际分析师张萌直言“众筹商业模式打造不易”。“现在的众筹项目很多是公益性质，支持者‘纯是支持’，没有现金回报，从经济体系上说，难以持续吸引资金和关注。”

发展遭遇中国式困境

受形式影响，众筹平台上大量的项目没法成功募资，许多项目只获得部分资金而影响了进度。

按此前媒体报道的数据显示，截至去年底，点名时间上线不到两年就接到了6000多个项目提案，有近600多个项目上线，总体而言，项目的成功率并不高。

有业内人士告诉本刊记者，众筹模式在国内还处于边缘位置，主要原因在于众筹的概念还未得到推广，公众参与程度较低。现在国内的众筹平台看上去更像是一个预售平台，比如在众筹网上筹集到17万元资金的江西脐橙果农，投资者按照投资数额的不同可以得到数量不等的橙子，这看起来更像是另一种方式的团购。

在众筹平台上，最受追捧的就是一些新锐科技产品的研发团队，投资者看好某个项目并进行投资后，得到的往往是新产品的使用权而并非项目股权。这自然是出于对金融监管政策的回避，却也让这种模式面临着“中国式众筹”的发展瓶颈。

“国内众筹的发展还处于初级阶段，需要多学习国外众筹网站的做法。”天使汇CEO兰宁羽认为，众筹网站要对接好创业者、投资人的需求，可以将服务产品化。

头顶的法律高压线

有专家认为，国外众筹网站发展较好，主要得益于美国总统奥巴马在今年4月签署的美国JOBS法案。

据了解，该法案是一系列促进小企业和初创企业融资的改革措施，允许创业公司每年通过网络平台募集不超过100万美元的资金。对于融资的中介机构（集资门户），法案对中介的资格和限制行为作出了明确规定，以防不正当交易损害公众和投资者利益。并且，这些中介机构也要受到美国证券监督管理委员（SEC）的监管，需要在SEC登记，在一定条件下免除登记注册为经纪交易商。

在国内的环境下，有关众筹的法律、法规也并不完善。一位法律界人士就表示，“众筹是面向公众的一种集资模式，按照国内的法律法规，非常容易被套上非法集资的‘帽子’。”此外，国内对知识产权相关的法律保护过意识过于薄弱，导致很多真正的好项目不太敢在众筹平台上募资，因为项目发起人担心自己的创意被“山寨”。

篇9

新时期新认识新抉择

创业是一个试错的过程。尤其是高技术创业或科技创业。成活率往往较低。天使投资的出现，使得创业资源不再贫困、创业行为不再孤单、创业成本不再高昂。它借助自身特有的作用及特点，支撑了创意创新创业资源要素的闭环，成为新经济发展的导师。

创业视角演化视野下的新认识

从“讲故事”及商业计划，从技术路线到产品概念，从商业模式到管理架构，等等。每一阶段的创业行动，创业企业无不接受投资者、消费者的检验。以及自我的否定及矫正。在检验过程中。如果方向正确。就要在现有方向上不断调整完善；如果方向选择错误，轻则转换路线方针。重则立即关闭企业。从这个意义上，创业是一种试错的过程。这种试错需要一批创业者勇往直前地开疆拓土，在市场的检验下砺炼出最佳产品技术路线。最终只有少量企业能够在大量同行试错终结的环境下存活并发展起来。然而。当创业行为嵌入一种具有“传帮带”创业文化、生生不息创业精神的网络环境中，创业资源不再贫困、创业行为不再孤单、创业成本亦不再高昂，其条件假设在于天使投资的出现。天使投资（Angel Investment）一词最早起源于纽约的百老汇演出。指富有的个人出资帮助一些具有社会意义的文艺训练、彩排及演出。它最初具有一定的公益捐款性质。后来，天使投资被运用到经济领域。并随着社会的发展不断演进，经历了一个从简单（点对点的个人行动）到复杂（节点对创业的集体行动）的发展历程。

从天使投资的历史演进中，我们可以看出天使投资的内涵不断深化、外延不断扩大。它超越了对早期项目单纯的直接权益投资行为，而是基于产权纽带的链接，为创业者（企业）提供精神鼓舞、经验传递或业务指导，进而与创业者（企业）共创美好未来。从这个意义上。天使投资即是超越世俗得失及回报对早期项目展开的直接权益投资，其本质则是“拿输光了都不在乎的钱去赌一个伟大的梦想和未来”。

步入新经济发展时代的新抉择

与一般创业投资相比，天使投资具有如下特点：一是专注早期科技项目，遵循“雪中送炭”而非“锦上添花”的准则；二是基于一定人脉网络。其中基于信任文化的直觉判断超越了重在项目的世俗眼光；三是主要采用直接投资，正是由于股权纽带的打通将“自上而下”的天使与“自下而上”的创业充分对接；四是投资程序简单灵活，对事业与梦想的共同追求完全超越了精明的商业设计；五是坚持不控股的原则，永葆“上帝之使”的本色而不芸芸众生；六是提供高端创业指导，点燃创业引擎是次要的，关键是育孵高水平创业。

天使投资对创新创业企业的核心作用是通过提供高水平的资金支持、创业指导、业务引领和团队促成等。降低创业者、风险企业家的试错成本，大大提高创业企业的成活率。具体方面如下：一是提供创业资本支持，解决初创企业的资金缺口及融资瓶颈；二是提供高水平的指导。凭借准确的行业理解及成功的管理经验帮创业者厘定战略、设计商业模式、加速实施等；三是引领企业业务拓展。凭借其庞大的业界关系使创业企业嵌入某一产业价值链条；此外，天使投资亦为创业团队导入专业人员等。

在新经济时代。天使投资不仅是挖掘创意、促进创新、孵育创业的重要力量。还是活跃区域创新创业氛围、提升区域发展活力及竞争力、带动产业升级转型的重要元素。具体影响如下：一是在创意挖掘上，发掘原创技术、全新商业模式及原创思想，使得许多颠覆性的idea变为现实，进而活跃区域创新创业氛围；二是在创新循环上，促进创意创新创业资源要素高效对接。使得一两个点子、一两项技术加几个创业者最终演变为高技术大公司，突破创新循环发展瓶颈。提升区域发展活力及竞争能力；三是在创业孵育上，围绕新兴产业培育质优企业及新兴业态，壮大新兴产业发展源头。使得原创技术、原创思想孵育为成熟商业模式，带动产业升级转型。

当前。针对我国创新创业企业群体不强、新兴产业发展薄弱以及产业转型升级动力不足等问题，迫切需要通过发展天使投资，进一步发掘孵育原创技术、全新商业模式及原创思想。加快创新创业人才、资本、经验的高效对接及循环。全面提高创业层级及成活率。壮大新兴产业发展源头。为转变经济发展方式、调整优化产业结构培育生力军。

发展机制与最佳案例

目前，天使投资从个体行为演化成集体行动。并逐步衍生为良性的生态网络。该网络基于信任文化及开明的政策环境。在天使投资各类参与者促进创新源头科技成果转化过程中。按照特定的天使培育机制、投资运作机制、原创挖掘机制以及循环反哺机制等。以人脉链接为核心。将整个地区所积淀下来的技术、知识、经验迅速聚集并充分调动起来，破解创新循环瓶颈。成为新经济发展的热土。

天使投资的四大发展机制

第一，天使培育机制。从全球范围来看。天使投资潜在群体主要包括四类：一是成功的创业者；二是高技术公司、跨国公司或企业集团的高级管理人员；三是传统意义的有钱人；四是其他3F人员（Family、Frends、Fool，即家庭、朋友、傻瓜）。这其中。从潜在投资群体向天使投资群体转变的关键因素在于如下几个方面：一是天使投资人的动机，如互助感恩、传授经验、分享喜悦、挑战心智等等；二是投资的成本及预期。取决于对新兴产业前景风险的考量，以及自身的预算约束、投资积极性；三是社会投资发展理念，包括对投资领域、投资阶段、投资依托等方面的取舍；四是信用文化环境等。在此背景及条件下。将潜在投资人群转化为天使投资人（群体）的主要机制有：税收政策引导、投资理念指引、枢纽平台搭建和信任文化营造等。

第二。投资运作机制。从天使投资一般流程来看，主要包括：一是项目获取——筛选机制。项目获取方式主要有亲友网链接、天使网络搭建、天使经营平台搭建、项目推介活动、创业赛事举办以及创业辅导项目开展等；项目形式审查主要方面有项目领域是否全新、项目阶段是否早期、项目团队是否可塑、项目技术是否先进、商业计划是否清晰等。二是项目交流——决策机制。项目交流特点主要有非正式的交流场景、“讲故事”的表达方式、轻松自由的“谈判”等；项目决策影响因素主要有投资人的志趣与偏好、对创业者（团队）的了解及认可度、对投资项目所处行业及发展前景的判断、相关者的推荐等。三是投资实施一退出机制。投资实施特点有达成创业者掌其股的共识、创业资金的预投、法律条款的非设计化及法律条款的软性约束等；投资退出机制主要有公司回购、股权转让、破产清算及IPO溢价退出等。

第三，原创挖掘机制。天使投资的核心功能是发掘原创技术、全新商业模式及原创思想，并将原创技术、原创思想孵育为成熟商业模式，帮助企业走出“死亡谷”。硅谷无所不在的天使投资

在硅谷有一个独特的现象。许多人在吃饭的餐桌上就开出了一张几万美元的支票给另一个刚刚认识的人。获得了他所创办的一家连办公室都还没有的公司的几百万股“股票”。甚至就连这些“股票”本身也要等到一个礼拜后才能在律师的帮助下完成过户手续。开支票的人本人可能对于这家公司要做的事情所拥有的技术一窍不通，自己也未必是一掷千金的豪商，但却不会有任何人称之为“鲁莽”。因为也许用不了几年，这家公司可能会在纳斯达克上市。几万美元会可能会变成上千万。

在这里。成功的创业者背后，往往都有一群天使投资人，这些天使投资人大多是以往成功的创业者。他们共同构成了一个成功的创业网络，利用彼此的专业能力降低风险实现收益的最大化。而一旦这些创业者创业成功之后。往往亲自担当天使投资人的角色，给其他创业者以支持。将他们在创业过程中积累下的经验和财富，通过天使投资这一方式扩散给了其他人，使得创业者能够获得最为缺乏的启动资金，并更加快捷高效的创业。

这其中，发达的人脉网络是硅谷天使投资繁荣的土壤。硅谷拥有大量各种各样的专业性社团，又活跃着大量移民社群。通过这样的网络，创业者团队及其技术发明能够很快的在圈内传播并吸引来自资深人士及其他人的注意。尤其是那些有过创业经历的创业者或是那些公认的技术天才，他们的创业动向往往更引人注目。

与此同时。信任文化是硅谷天使投资有序发展的根本保障。在硅谷，对于那些原本一名不文的创业者来说，发现账户里面突然增加的7位数、8位数的数字往往会不知所措。但是大部分创业者明白。这钱不是他们自己的，他们会把这笔钱当作是“一笔贷款加一个期权”。

此外。美国政府在税收方面也出台了各种措施，有效鼓励民间投资。政府不仅大幅降低了资本利得税，同时还在《国内收入法》中允许向新兴创业企业投资达2.5万美元的投资者从其一般收入中冲销有此项投资带来的任何资本损失，并允许资本利得和资本亏损相互冲销。这种冲销甚至可以冲抵8年内的资本利得；通过征缴累进税制和资本利得税，使得富人们承担的税率往往会高达近50%；同时。鉴于其具有高风险、高回报和免于严格监管等特点，美国目前通过合格投资人制度予与指导和规范。

从某种意义上，天使投资网络是硅谷区域创新环境中的核心组成部分。这种天使投资因独特的信任文化及技术自信等而弥漫，通过人脉链接进而带动技术、资本、知识经验的链接。将一两个点子、一两项技术、几个创业者起步，成长为改变世界的大企业。

中国天使投资发展问题前瞻

随着创业代际的变化及产业发展阶段的演进，我国成为全球创业最活跃的国家之一，使得天使投资发展迎来了春天。伴随着天使投资的大繁荣大发展，出现了不同层面的问题，需要社会各界就天使投资达成进一步共识。亟待政府做更积极更恰切的引导支持。

天使投资发展的六大问题

一是信用文化尚未形成。目前，我国尚未在经济层面构建起支撑信用文化的环境。投资人对创业者缺乏信任，或者不敢于投资，或者寻求对企业的主导权；而一些创业者在获得投资后存在一定的道德风险。二是投资者激励不足。我国相关税法及条例不考虑企业所得税与个人所得税的重复征税关系，分别单独设置征收，却不能相互提供抵扣。天使投资人在承担新兴产业源头培育重任的过程中。不但没有相应的配套政策支持与引导，还承受多重征税等方面的压力，使得一些潜在群体难以转化为天使投资者。三是创业者难掌其股。在鱼龙混杂的发展环境下。一些早期投资人带着投资及投机的心态、打着天使投资的旗号，借助稀缺资源及议价能力，建立寻求控股、劫持智力资本的契约，甚至有越俎代庖的行为，而不是自己承担一定风险及成本，与创业者在幕后同甘共苦，为创业者提供精神上的鼓舞、经验上的传递和业务上的指导，破坏了人尽其才、各得其所的制度安排，打击创业者的积极性、摧残了创业项目的原创性。四是创孵组织模式落后。目前，我国的天使投资尚未完全依托科技企业孵化器、大学科技园等各类孵化机构，处于片碎化布局，在集中培育、集中管理方面存在较大不足。此外。我国不乏有一批高端产业组织人才，但在组织模式、孵育方式上离硅谷“橡子园”等天使孵化机构有一定差距。五是宽容失败环境缺失。投资者容易受“保值增值”的思维影响。可能给予创业者较高的压力及约束；创业者受“以成败论英雄”、“胜者王败者寇”文化影响面临较大的社会压力。六是供求信息不对称。创业投资苦于找不到足够多的后期好项目。创业者则苦于得不到足够的早期支持，是创业及科技金融发展的障碍。

天使投资发展的五大对策

针对天使投资在培育发展过程中出现的问题。就政府培育市场的角度。提出如下5个方面的相关对策建议，以便推动天使投资在我国的健康有序发展。

第一，培育天使投资群体。一是强化投资激励。从事天使投资的人员或机构取得各类收入在计算应纳所得税额时，按认定项目的实际投资额享受税前加计扣除，同时制定天使投资冲销机制；二是合理个税征缴。扩大加计扣除范围。提高天使投资人投资分红、股权转让所得的税前扣除比例及纳税年度结转的灵活性。对天使投资人因股权激励形成的个人所得税实施分期缴纳；三是引进高端天使，在全球范围内吸引处于新兴产业技术前沿，在人才、资本、技术及市场等方面有较强产业组织能力及行业号召力的领军人物；四是加强服务跟踪，加强对天使投资人（机构）的备案登记、动态管理及相关服务。

第二，加强天使资本引导。一是明确投资方向。制定适应本地区发展战略需求的天使投资重点产业及细分领域指导目录。引导社会高端资源要素及各级政府政策资源予以倾斜或重点支持；二是发挥杠杆效应，各级政府牵头组织科技管理、财税、金融等一线管理机构，建立完善多层次政府天使投资引导体系。

第三，构建天使投资网络。一是组建行业协会，搭建行业交流平台。强化政策研究、行业规范等；二是搭建投资平台，引进支持高水平天使投资领军人物牵头搭建的天使投资俱乐部，加强项目推介及项目投资；三是壮大育孵载体，将科技企业孵化器、大学科技园等孵化机构作为培育天使投资的核心载体，其所缴纳各项税收的地方收入部分通过财政返还的方式。专项用于载体建设和提升创业孵化服务。

篇10

在不少90后女生眼中，蔡延青绝对称得上“男神”：175CM的身高、精致的五官、高高的鼻梁、偏瘦的身材，再加上潮流的装扮，颇有日韩偶像男星的酷范儿。

事实上，蔡延青从来不掩饰自己喜欢新潮、酷的事物。“我学的是社会工作专业，但我特别喜欢美术，很机缘巧合的是在我们学校人文与传播学院跟艺术学院是在同一个校区。我在大学里面就花了很多时间在旁边的艺术学院，自学平面设计、摄影，和艺术学院的老师同学交流，参加各种各样的讲座和展览。”毕业后，蔡延青如愿以偿地进入了腾讯网，做起了自己喜欢的交互设计师的工作。

虽然从事的是自己热爱的互联网领域的设计工作，但经历了四年社工专业熏陶和影响的蔡延青一直觉得，如果人生只为了自己而过是一种缺失与遗憾。“我觉得自己还可以做得更多，用比较不要脸的说法是自己一直心系社会，渴望尽自己的能力去改善这个不完美的世界。同时我又希望能够结合自己的爱好来做点事情，而不想单纯地做一些捐钱捐衣捐物的传统公益。”

一个偶然的机会，2011年初，蔡延青了解到香港MaD组织的社会企业峰会。一直对公益抱有浓厚兴趣的他毅然参加了这次活动。这次活动对于他，是一次启蒙，一次触动，更是一个转折，蔡延青意识到：原来世界上有一种企业模式是将公益与商业模式相结合，而这种模式正好弥补了公益组织无法自力更生的先天缺陷。他被社会企业这一企业模式所深深吸引，内心再也无法平静。

从社会企业峰会回来，行动派的蔡延青开始摩拳擦掌地思考该如何切入社会企业领域，更多地了解已有的社会企业及其生存情况。2011～2012年国内的社会企业还凤毛麟角，比国外起步要晚，经验不足，整个行业很需要有更多的案例和理论去指导。行业需求与个人特长正好相匹配，那何不做一个网站，专门翻译国外社会企业的动态，让大家了解外面的人是怎么运作的。于是，2011年6月，名为“BottleDream”，专门记录社会企业案例的网站顺势而生。

在这个关注外国社创动态的过程中，有许多案例给蔡延青留下了深刻的印象。比如纽约曾经举办过一个名叫“Design for the Other 90%”的展览，这些极具创意的设计深深震撼了蔡延青。其中针对许多非洲沙漠地区居民需要远距离取水的难题，南非一家公司推出一种名为“Q鼓”的环形滚桶，容积为75升，可以在地上滚动，因为负担取水任务的大多是老人和孩子，这样的设计大大方便了他们在取水地和住地之间来回运输。还有一家丹麦公司推出了一款名为“生命吸管”的净水装置，它可以在极度浑浊和污染的水中除去导致腹泻、痢疾和霍乱的细菌，从而使人们可以直接饮用地表水。这些设计对于缺水和贫穷的非洲来说，无比重要。当然还包括简易净水器，紧急庇护所、太阳能路灯以及太阳能厨房，不但新颖实用，更重要的是价格低廉，满足多数穷人的需要。

在关注外国社创动态的过程中，蔡延青自己也在悄悄改变。“其实，我挺讨厌现在的设计界，大部分设计师们只想做锦上添花的设计，设计更豪华的汽车，更好看的手机，永远不会有人穿的时装。改变的只是一丁点的富人的感受。但剩下将近九成的穷人没有设计师关注。而恰恰是面向他们的设计才可以显著提升和改善生活质量。因为那是从‘没有’到‘有’的质的飞跃。”

辞职，开始环球社会创新纪实之旅

社会企业为蔡延青解开了难解的心结，BottleDream让他更深刻地聆听到自己内心的声音。BottleDream网站的运营经历让他看到，国外社会企业固然精彩。但单靠翻译国外的文章，远远不够，他希望与世界上最有创意的年轻人面对面地交流，然后将这些资料拍摄成纪录片，传播给中国的年轻人。

蔡延青的解决方案是，辞职去环球旅行，拍摄纪录片。

一边是稳定得让人羡慕的工作，一边是自己内心渴望但又充满风险的全球之旅。正如蔡延青所说，事情到了那个时候自然就有结果，也只有到了那个时候，你才知道解决办法。

担心回来找不到工作——总有解决办法，这世界上缺的从来不是工作，而是一份你觉得满意的工作；担心财富积累比人家慢——但每个人对财富的定义不同，或许金钱上的财富会比别人少，但是精神上、整个人生观上是丰富的，而这种丰富不是用金钱可以购买的。

但辞去工作只是第一步，更艰巨的任务是说服家人。为此，蔡延青将自己过去搜集的社会企业资料、媒体报道整理成册，每天晚上跟父母解释什么是社会企业、社会企业要做什么、前景如何，当然还包括自己准备做的是什么，最后他取得了父母的支持。

除了家人的支持，钱也是一个大问题。蔡延青首先想到的办法是寻求公益基金会的支持，这样不光快速而且成功可能性较高。但等到把计划书撒出去一圈之后，几十家NGO组织没有一家愿意帮助他。被逼无奈的蔡延青想到了时下新潮的互联网众筹。

所谓众筹，是指用预购的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和SNS传播的特性，让小企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。这种模式在国外已经风行了几年，甚至有出现百万美元级别的项目出现，但在国内尚属新鲜事物，点名时间和追梦网就是国内现有众筹网站中的代表。蔡延青将自己的项目放到追梦网上，意想不到的是很快就募得16.5万元，远远超过项目所需的12.5万元。

募集到所需款项后，蔡延青上路了。

对话蔡延青：

“永远不要怀疑一小撮坚定执着的人能否改变世界。事实上，世界从来都是这样被改变的。”

赢未来 你选取的受访者标准是什么？

蔡延青 对于受访者的挖掘，我基本上是基于MakeSense社区，借助滚雪球的方式，进行联系。采访对象的筛选原则是不采访大牌的、有历史的、成功的NGO组织，要采访新创的社会企业及其创始人的故事。对每一个地区社会企业的采访数量不设上限，尽力采访。采访将围绕四个基本问题展开，那就是——为什么衷情于社会企业？商业模式是什么？期望解决的社会问题是什么？为年轻人、青年行动说一段话。

赢未来 有没有哪些是你特别想和大家分享的外国年轻人？

蔡延青 这样的人太多了，印象比较深的是一个在英国成长的加纳裔青年。他很想帮助家乡的加纳人民喝上净水，他是通过销售水壶来实现这个项目的。这个青年的想法非常独特，他与英国的许多餐厅和咖啡馆合作，包括PizzaHut等，水壶购买者只要拿着水壶到贴有这个项目LOGO的餐厅都可以免费装水喝。他们以12英镑销售自己生产的水壶，其中6英镑将直接捐给净水工程，另外6英镑将作为项目的运转资金使用。凭借着这种模式，项目实现了最初的社会梦想。再举一个例子，STUDENT FUNDER的创始人叫Juan Guerra，当年被录取后没有足够的学费，在各方的资助下最终获得了MBA的学位，当他毕业以后，他建立了一个平台给更多没有钱上学的学生提供这样的支持，也就是学费众筹网站，那些获得筹款的人则需要承诺用他学到的知识或技能来帮助资助人。目前这个网站上已经有很多成功的案例了。这就是我比较喜欢的社会创意模式。

赢未来 你觉得欧美发达国家的年轻人是否比我们更有创意？

蔡延青 国外社会企业虽然比国内发展得要早，但各国社会企业发展的情况各不一样，像英国甚至在政策制度上给予社会企业一定的支持，但大家都在摸索中，包括对社会企业的定义也在不断地探索，而国内的社会企业发展并没有大家想象中那么“落后”。目前国外的社会企业项目大多采取盈利项目反哺不盈利项目的方式来运营。

赢未来 为什么我们做公益就不怎么好玩？

蔡延青 主要是社会把公益看得太过高尚、太过严肃。其实做公益只是另外一份工作而已，与设计师和清洁工没什么两样，只是大家解决的问题不一样而已。公益人愿意做一些事情帮助周围的人，那只是个人兴趣不同，并没有什么道德优越感。如果带着一颗怜悯之心或者爱心去做公益，就会把公益定义得比较狭隘。人们往往会认为，在玩就一定不是在做正经事情，也做不成事情。其实不光是公益，我们在做很多工作的时候都没有做得很开心，都是一种很憋屈的状态，这是我们这个社会应该好好思考的问题。

赢未来 你从事社会创新，有什么心得要和大家分享么？

蔡延青 我觉得有几点吧，这也是我做社会创新的原则。首先一点是要好玩。我一直希望我的这个项目是以一种轻松有趣的方式进行的。在国外，那些做公益的年轻人总可以把公益这件事做得很好玩，在自High的基础上再去影响他人。比如有一个做环保的组织，为了吸引大家了解环保知识，他们设计了一场无声音乐会。这场音乐会凭借“无声”这一噱头，吸引了不少社区居民的关注，借助高关注度，这个组织开始了环保知识宣传。或许这是国内公益青年应该思考的地方。

其次就是要可持续，也就是用做企业的方式来做公益，保证项目本身有一定的盈利能力用来支持项目运营所需要的成本，当然还包括让参与其中的年轻人能够过得体面，至少是不拮据。

第三点是，快速地执行，如果你有一个好的想法，就应该马上去执行，不要去想这样做行不行，会遇到什么问题，先去执行了再说。我在伦敦期间，借宿在Juan，他们多半是有一个好的想法，大家先碰个面定下大致的流程，第二天就去执行了。我至今都记得这句话，“Never doubt that a small group of committed people can CHANGE THE WORLD. Indeed it is the only thing that ever has.”翻译过来就是，“永远不要怀疑一小撮坚定执著的人能否改变世界。事实上，世界从来都是这样被改变的。”

赢未来 回来之后你最想干的事情是什么？