服装品牌网络营销方案范文

导语：如何才能写好一篇服装品牌网络营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：服装品牌营销；网络营销；实证研究；未来发展

1 研究背景

1.1 网络环境下浙江中小型服装企业品牌营销的概念与形成机理

在浙江省政策的支持下，鼓励浙江市中小型服装品牌做好自主品牌营销工作加快品牌创新力度增加品牌竞争力、全面构筑营销网络创新服务平台销售渠道，形成一批具有创新能力、知识产权创造优势和知名品牌的创新型中小企业。以纳纹、秋水伊人、蓝色倾情为代表的浙江知名服装品牌已经在天猫、京东、当当等网络服务平台开设线上销售渠道，开展电子商务和传统渠道并存的渠道建设，带动了部分杭派服装品牌进行品牌营销创新和延续。

1.2 网络环境下浙江中小型服装企业品牌营销现状

很多中小型企业网络品牌营销实现起来具有难度，现阶段存在以下问题：缺乏网络营销经验，资金短缺成企业“触网”瓶颈，对新阶段“触电”的时机感到疑惑，无法维持线下渠道和线上渠道平衡的两难境界等。

2 实证研究

作者对浙江中小企业服装品牌经营品类、风格、主营方向和销售渠道、对电子商务渠道需求、网络服装品牌营销的原因、形式调研、网络服装品牌营销的观念、运营状况、网络服装品牌营销的制约因素、网络服装品牌营销的发展方向等多个角度对分布在杭州、湖州、绍兴和海宁的109家中小服装企业进行了详细的调研，调研结果显示：浙江服装行业的主要特点是企业多、规模小，线下销售渠道多是实体专卖店，占比61.47%。服装品牌已经形成实体店加网店销售渠道占比49.54%的。59%的服装品牌设有专门（专业）的电子商务部门。69.54%的服装品牌选择开网店的原因是因为成本低，要减少库存。59.26%的服装品牌觉得网站的制作很重要，59.26%的服装品牌觉得网站推广重要，50%的服装品牌觉得网站运营很重要。

影响和制约浙江中小服装品牌网络营销发展的主要原因：人才问题的占比68.81%，渠道冲突占比68.81%，售后问题占比62.39%，产品价格的问题占比56.88%。54.13%的服装品牌营销策略会选择线上网店与线下实体店会共同生存发展，未来5年-10年内，会根据客户提供个性化的定制服务的服装品牌占比达到68.72%。

大多数浙江中小服装企业明晰了服装建设的发展方向：现阶段借助电商清理库存被视为重要任务，品牌营销基础应着力打造商品、客户关系、视觉团队、运营团队的团队动力；网络环境下浙江中小服装企业品牌营销的发展方向是要有高附加值的中国设计、打造著名的中国品牌。

3 实现途径

3.1 “差异化营销”成为网店品牌营销的新时代，是营造消费者的信任度，实现网络品牌突破发展的新途径

3.1.1 树立独一无二的网店形象。网络服装品牌营销必须树立自身“独一无二”的网店形象，要学会讲故事，要打造品牌文化内涵，要快速打造知名度。现在的消费者购物之前一要看卖家的信誉，认为皇冠店铺最有保障；二要看卖家的好评率；三要看卖家的服务态度，四要货比三家，多去几个同类店铺进行比较；从产品到服务，从营销到竞争，如果网店没有引人注意的特别之处，就不能有别于竞争对手引起买家的注意。

3.1.2 提升整体品牌美誉度、为顾客提供一套无缝整合并且始终一致的购物体验。服装品牌不能仅仅制造和出售产品，不仅要提供实体产品，还要提供包括体验服务、信息服务等文化产品。例如淘品牌“七格格”：准备开设实体展示店，店内不销售，顾客可以在展厅里看最新的货，体验货品质量，然后再到网店下单，为顾客提供一套无缝整合并且始终一致的购物体验；这种线上线下互动的销售方式，也是网络环境下浙江中小企业服装品牌营销可借鉴的发展方向。

3.2 网络服装品牌营销将采取“个性定制”方式，来满足人们日益增长的生活方式需求

3.2.1 网络服装品牌应积极创造消费者参与的机会。服装品牌积极创造机会，让消费者参与到产品的设计、生产、营销等环节争取顾客体验。以T恤或针织衫手绘图案为例，服装网店可以提供在线编辑软件，让消费者以自助的方式，将文字、图片等素材编辑形成设计属于自己的原创作品，可以将优秀产品批量生产在网店中进行定期上新售卖。消费者看到自己参与设计的产品大卖，自然有着别样的体验和自豪感。

3.2.2 网络服装品牌营销采取多样化的产品策略。例如，为顾客提供“个性化”特色服务，就像售前客服一样：高级服装搭配师回答顾客的问题、随时解决顾客的购衣搭配需求；为每位顾客建立档案；并根据顾客的身材、肤色、性格、职业等情况提出专业性的建议。网店可以研发“高端个性定制”品牌，把品牌的款式、面料、价格和主打品牌区分开来；为对价格不太在意、更加追求服装的高品质、个性化的顾客群体提供高端个性定制服务。顾客可以到最近的实体店铺体验试衣改衣、量体试穿服务。实体店也要积极营造与消费者对话的机会，把服务营销做到位；让消费者试衣体验过程舒适、愉快、温馨，对服装品牌留下良好印象。

3.2.3 网络服装品牌应用社会化媒体开拓新的营销渠道。随着博客、微博、微信、SNS网站、手机APP软件等的兴起，服装企业可以利用社会化媒体信息与互动的人际网络，消费者不受时间、空间的限制，可以方便获得购买信息和服务。在手机上试造型，到店里消费，再回到博客、微博、微信群里跟粉丝一起分享，巧妙的让实体购物的体验不因此而终止，还继续延伸到虚拟世界，是90后年轻消费群体的新型购物方式。

总体看来，我国的网络个性定制才刚刚起步，其更进一步的发展还有赖于消费需求的持续成熟和企业定制水平的不断提升。尤其是小型服装企业应该是提供网络定制产品最为活跃的群体，面对个性化消费浪潮，每个人、每个企业都能从中找到属于自己的机会，而那些有眼光、有勇气、有智慧的浙江中小服装企业可能会跑得前面。

参考文献

[1][美]爱德华・J・迪克.杨青，等译.电子商务与网络经济学[M].东北财经大学出版社，2006.

[2]朱迪.斯特劳斯，等.时启亮，等译.网络营销[M].人民大学出版社，2007.

[3]朱婷，迟仁勇.中小企业集群网络竞争力评价分析―基于浙江省纺织、服装行业实证研究[J].经济问题探索，2007.

[4]卓骏.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2008.

[5]昝辉.网络营销实战密码-策略・技巧・案例[M].北京：电子工业出版社，2009.

[6]夏黎.基于网络环境的服装营销策略创新[J].改革与开放，2011.

篇2

想想一下，在媒体中那一些铺天盖地的广告中，真正让人记得住的又有几个？而在那些发布会，真正可以引领潮流的又有谁呢，做为服装行业的我们，当然知道，现在的形势，"品牌制胜、形象为王"已成大势所趋.更好的做到品牌，网络的作用我们不能忽视，更多的是如何利用网络达到一种效益来提升我们的品牌与销量。品牌已成为市场上获胜的不二法门，而效益型网络营销则是打造品牌的有力手段。如何来利用这一块的则成为先行者的探索的私密之地。对于此，我有一点看法：

1、进行品牌的网络营销，我们可以先把这一块交给擅长做效益型网络营销的新竞争力企业，用他们的经验来帮助我们打开网路上的阻碍。这个做好了，一个方面可以在流量上，在品牌的培养上，在业务的销量上都有一个很大程度的提高。所以说，进行外包也是一个不错的选择，如果行的话，还可以进行合作，让其培养自己的公司的人才。

对于品牌这个，我还想说一个品牌，可能大家都知道，就是“斯尔丽”这个是靠一件大衣而做起来的品牌，也是很值得我们服装行业来学习的。但它这个品牌又与现在我所说的进行网络上打通服装品牌是有区别，但我们可以借鉴其所为，有一些方法是可以通用的。

2、做好定位，与服务同行。在进行效益型企业转变的时候，我们是要做好自己是服务寻一块的，服务那一对象，做到什么样的服务，这个可以看到一个案例，就是"ONLY"，我推荐大家去看一下，这个案例值得大家好好的来进行琢磨。

篇3

截止2009年底，中国已有3.38亿网民以及8788万网购网民。2009年网络购物市场交易规模接近2500亿，同比增长93.7%。网络购物交易规模已占社会消费品零售总额的比重达1.98%，5年内将达5%，网络购物这块蛋糕正在迅速扩大，网络营销已成为陶企竞争的新战场。

针对互联网上庞大且极具潜力的消费群体，应如何制定相应的营销策略，占据应有的一份市场?

二、家装市场策略

1、网络购物

新型的B2C企业成功案例不断涌现，凡客诚品成立两年网络销售服装达6亿，京东商城网上销售家电2010年预计达到100亿。

目前已有不少经销商尝试网络销售瓷砖，有些年收入已达几百万。但更多的陶企由于担心网上的低价销售会冲击线下渠道，因而对这一渠道采取一种回避的心态。其实其它行业一样有线下的经销商，但却采取更加灵活的解决办法。比如，李宁在网上的销售已达2亿，创维、长虹、海信借助B2C、C2C平台促进销售，网上销售额占总销售额的比例已超过10%。我认为，渠道冲突不是不可以解决的，陶瓷企业涌现出年销售上亿的案例相信也将指日可待。

2、团购

团购因其具有实惠的价格，受到消费者的追捧从而形成一种有效的销售方式。新中源从2008年在28个城市举办团购，到2009年在103个城市举办，证明了团购所具有的商业价值。组织团购成功的关键是有一定知名度、厂家系统的筹划与组织、价格的制定、宣传的力度等。从网络营销的角度，就是如何用最低的成本，召集到足够多的目标顾客参与团购。

3、小区推广

小区推广成功的关键是能组织家装公司、设计师、施工队、互补性的建材商家这些有效资源，优势互补共同开发小区市场。除了其他互惠互利的政策之外，企业网站也可以成为资源交换的平台。也就是在企业网站介绍与本公司合作的相关机构，以此为合作伙伴带来商机。比如立邦漆网站可以查询到漆师傅的资料。

另外，通过在企业网站展示样板间效果、装修知识、组织互补产品团购、宣传企业品牌、免费测量与设计等，并且针对性地进行网络推广，都有利于小区市场的开发。

4、线下购买

客观地说，无论是现在还是将来一段时间内，在实体店购买仍是主流。但并不意味着网络营销不能发挥作用。笔者曾经服务过的一个茶叶批发店，他在店面成交的客户90%，是通过其网站的宣传推广才来到他的店面促成交易的。

因此，关键在于企业网站有实用的内容，并且标明实体店的地址，加上网站的有力宣传，以及线下活动的策划，是可以为实体店带来顾客的。

三、工程市场策略

工程市场具有关系营销的特征，似乎并不适合网络营销。然而互联网面向的是全国范围，网络营销的有力开展能为企业带来更多的商业机会。广州一家提供生产制造管理项目服务的公司，年销售额几千万，其客户100%来自于互联网。

成功的关键是，有意识地针对工程客户的需求与特点开展网络营销。比如企业网站展示工程案例、性价比优势、质量体系等，在分析工程客户特点的基础上进行搜索引擎营销、网络广告、软文营销等。在这方面，多数陶企仍欠缺系统地考虑与操作。

四、合作策略

1、合作背景

经销商、家装公司、设计师、施工单位、互补型厂商不仅本身是陶瓷产品的采购者，更从不同程度影响消费者的购买决策，因而每个企业都通过各种方式建立与这些机构的合作。网络营销也能以不同方式发挥出重要作用。

2、经销商发展与维护

关于招商，无论是传统媒体、电话拜访还是网上媒体上招商，不少招商的陶企连企业网站都没有，或者过于简单，不仅影响企业形象，而且不能把企业的优势充分发挥出来。因此，首先重视企业网站的建设、招商文案的编写等。在此基础上，通过传统媒体、软文营销、搜索引擎营销、行业门户广告等方式进行招商，才可以提高招商的效果。如果计划扩大网上的销售额，还需要发展线上的经销商。如李宁就有将近2万个卖家，才产生了年销售2亿元的业绩。关于经销商关系的维护，目前服装、家电、家居等行业，有些经销商网上的销售额已经超过实体店。陶瓷行业也有不少经销商很重视网络营销，但是由于经验、人才、政策的局限而显力不从心。因此，如能建立起一套能为经销商提高销售额的网络营销体系，这才是吸引经销商与维持忠诚度的关键。

3、设计师、装修公司

有些有实力的企业通过设计大赛的方式，提高在设计师群体里的知名度，同时推荐新产品。如能在线上同时举行，无疑可以扩大活动的宣传范围，并产生更持久的效果。或者是采取纯粹线上的设计大赛，成本将会大大降低，效果如何关键还是在于策划。

与设计师、装修公司的合作，最重要的还是能实现共赢。在企业网站以及网络推广时，可以将某些合作的公司一起向消费者推荐，为设计师带来品牌以及订单的好处，这样双方的合作才更加稳固。有些企业也建立起了设计师俱乐部，以此加强与设计师的合作。

4、施工单位

目前常用的与施工单位的合作方式是回扣、培训颁证、质量评奖等。此外，帮助他们在企业网站上宣传，为他们提供稳定的项目，这是最能吸引施工单位的有效策略。

嘉宝莉在其网站还建立了一个漆师傅俱乐部，将网站作为培训的一个平台，虽然不少所有漆师傅都会上网，但是毕竟多了一个培训与沟通的渠道，为关系的建立与维护发挥不少作用。

5、品牌联盟

互补型的产品组成的品牌联盟，如较知名的“冠军联盟”，真正实现了“家居整体解决方案”。品牌联盟在作用在于，共同举办团购、小区推广、联合促销等。尤其打算进行网上直销、发展线上渠道、软文推广时，更可以降低推广费用、挖掘新闻价值、展示整体效果、提升企业形象、让消费者获得更多实惠以及更多选择，从而体现品牌联盟的价值。

五、品牌管理

目前陶瓷产品购买的主流渠道还是在营业厅购买，但是许多消费者会在网上了解某品牌的口碑情况，作为线下购买的参考。

对于知名陶企品牌，目前存在的最大问题是网上的负面信息过多，不信可以在搜索引擎输入“××陶瓷质量”、“××陶瓷投诉”等关键字，其负面信息均在搜索引擎第一页可以看到。网上负面评价对消费者购买决策心理的影响，对线下销售的伤害是不可低估的。许多品牌显然没有意识到这一问题的重要性，或者没有采取有效的手段进行管理。

对于大多数不知名的品牌，最大的问题是在网上的信息过于匮乏，对加强目标顾客购买的信心也是不利的。

六、实施建议

许多陶企已经意识到网络营销成为了一种有效的营销渠道，然而却由于对网络营销的认识与经验不足，面临诸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因，文章未能就细节问题展开分析。我建议，陶企一方面可进行网络营销方面的培训，提高公司利用网络营销提升业绩的能力;也可以与专业的网络营销机构合作，从而加快网络营销的步伐，将网络营销发展成为公司品牌提升与销售促进的有力渠道。

七、结束语

篇4

关键词：网络；品牌服装；设计；营销模式

在电子商务的王国中，服装行业的产生虽后于图书音像制品行业，却以迅猛发展的姿态连年占据电子商务总交易额的榜首之位。毫无疑问，“虚拟经营”也将是未来服装行业发展的主流趋势。目前，随着诸多网络品牌服装厂商的崛起，网络服装销售已经进入到品牌竞争的白热化阶段，在“设、产、销”三个环节中，设计和营销作为相对独立的环节，一贯被认为是最能够创造产品附加价值的环节。因此，网络服装厂商能否更好地融合设计和营销两个环节，决定了其能否在激烈的竞争中坚守不败之地。

一、网络服装销售的设计营销理念

我们通常把“互联网+”下的网络服装销售的设计营销一体化成为“叠三元”。三元分别指网络、设计和营销。这种设计营销模式与传统的不同在于其能够使消费者介入设计过程中来，并自动完成营销环节。当前的互联网服装市场上主要存在两种类型的卖方。一种是纵向品牌厂家，是由原本在线下发展的母公司分化出的网络营销部门；另一种是横向品牌厂家，其中一些是由厂家聘请旗下设计师设计服饰而创立的服装品牌，另一些则是由一些设计师创立的品牌，其在服装设计的过程中实现对市场需求的能动分析，独立完成设计、生产和营销的环节，以原创和个性化定制设计来吸引消费者。通常来讲，在同档次的品牌中，横向品牌厂家的市场占有率要大于纵向品牌。一个成功的网络服装设计营销模式应该满足控制成本、提升服务质量和优化服饰设计三个方面。具体来说，对于成本控制，要节省人力物力财力，提升运营效率。订单式生产的网络营销模式压缩了产品开发过程，节省了仓储管理费用；而线上办公本身也是一种高效的扁平化管理方式，能够实现信息的快速处理，节省了时间成本。在服务的提升方面，应摒弃传统营销模式中以产品为导向的理念转向以消费者需求为导向，实现线上销售与线下体验相结合，最大限度地服务好客户。对于优化设计，要着重强调设计、营销一体化，加强服装产品的创意性，倾听客户诉求，让客户参与到设计的过程中，激发创意的产生，并逐渐形成创意产业链来夯实设计，有利于品牌无形资产的培育。

二、网络服装销售的设计营销模式

（一）利用网络信息传播媒介开发客户

开发客户是“叠三元”模式的前提，服装厂家首先需要通过网络媒介实现信息传递、吸引和积累客户。最典型的信息推广方式为电视和网络广告，这两种方式的运用在传统设计营销模式中已经很成熟，深度开发的意义甚小。而手机互联网推广如开发品牌APP（如优衣库、韩都衣舍等），则是互联网服装厂商使用得越来越多的一种拓展市场的手段。此外，支持多种支付手段（支付宝、微信、货到付款、网银转账、第三方代付）也是网络服装销售相对于线下实体店的一大筹码。

（二）让消费者参与设计过程

有了原始客户的积累，品牌服装需要把客户纳入服装设计的过程中，与其互动，让他们能够与设计师交流对话、探讨细节创意，与工厂工人探讨尺寸大小。在服装设计方案形成后，通过工厂加工出服装成品并最终交货。这一过程其实是创新服装产品开发效率的过程，设计师可以在与客户的沟通中获取设计灵感，并与消费者需求直接对接，达到了事半功倍的效果。随后，服装设计师们可以保留与客户交流过程中产生的有价值的创意，大量生产、统一管理，形成“爆款”供消费者挑选。这意味着我国服装行业正在经历着由大规模批量生产转向小规模定制生产再转向大规模生产的历史性转变。

（三）以高科技优化用户体验

高科技永远是吸引眼球的最大亮点，服装品牌依托于网络这一平台，运用计算机技术提供卓越的用户体验模式有利于打造品牌特色。3D商城是一种虚拟的购物体验系统，用户可以在手指触摸滑动键盘的过程中走进商家设计的虚拟“服装店”，手指轻触中意的服装，就立刻弹出服装的颜色、尺码、材质、洗涤方式等各种信息，还能在网络虚拟环境下实现试衣，其建造虽需花费大笔成本，却无疑是吸引消费者的有效方式。

三、创新网络服装销售的设计营销模式的优势

（一）避免库存积压，提高现金周转率

众所周知，库存周转率和现金周转率是服装行业的命脉，传统服装行业从设计到订货到生产再到销售往往要经过四五个月的时间，产品生产周期过长，现金周转率低，吞噬了一部分的利润。而“叠三元”的模式则加快了信息流通频率，一件产品从设计环节到制成成衣只需要两三个星期，而且需求和产量相匹配，大大缓解了服装厂商的现金压力。

（二）避免了线上线下“自相残杀”

传统的线下服装商成立线上部门后势必要面临线上线下价值不一致带来的困扰，由于线上销售避免了实体店面租金和人力成本等费用，其价格势必低于实体店，月成交量也一般高于实体店，这无疑给实体店施加了很大的压力。而“叠三元”的设计营销模式则避免了价格差异的问题，走的是线上销售、线下服务、线上线下相结合的路径，势必会为网络服装品牌的发展提供新的契机。

作者:陶冶 单位:重庆财经职业学院

参考文献：

[1]郑乐晓,倪建明,张辉琼等.基于网络平台的服装个性化定制业务模式研究[J].金华职业技术学院学报,2008（05）：38-40.

[2]孙绍荣,郭伟奇.基于2-模网络关系的品牌线上营销平台展露测度[J].中国流通经济,2013,27（11）：101-105.

篇5

关键词：服装企业；电子商务；网络营销渠道

一、网络营销渠道概述

1.网络营销渠道定义

网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。完善的网络销售渠道应该有订货、支付和配送三大功能。

2.网络营销渠道分类

网络营销渠道分为网络直销和间接网络营销两者类型。

网络直销是指企业通过自建电子商务网站或在商城开设直营网店，进行产品销售。该模式拥有完善的订货、支付和配送系统，顾客可以通过网络站点直接订货。此外企业与金融服务机构合作进行支付结算，简化了资金流问题。在配送方面，企业可以利用网络技术构造高效物流系统或与专业物流公司合作建立完善物流体系。

网络间接营销渠道是指企业通过授权、的形式，让其他的企业或个人在网络销售企业产品。网络间接营销渠道只需要一个中间环节。从而大幅度提高了营销渠道的销售效率，降低了渠道建设的成本，更易于企业对渠道进行掌控。

二、服装企业网络营销渠道建设分析

1.服装企业网络营销渠道建设必要性分析

（1）市场分析

根据艾瑞咨询研究数据显示，2009年中国服装网络购物市场交易规模已达308.7亿元，同比增长81.5%。2012年已经突破800亿元。预计到2015年将有望突破1500亿元。基于此，中国服装企业将设网络营销渠道势在必行。

服装行业主要经历三个阶段：第一，企业大规模的生产阶段；第二，生产向外转移，制造业地位下降，零售商开始占据主导；第三，零售商饱和，主导权开始向消费者转移。目前，我国服装行业处于第二阶段，产能严重过剩，企业若想突围，须将重点放在销售终端的建设上。对于传统中小型服装企业，自建渠道相当困难。然而有了互联网，及网上支付平台和物流配送体系的完善，让更多的服装生产制造企业直面终端消费成为现实。

（2）消费者分析

①网络购物成趋势

根据CNNTC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达到6.49亿，互联网普及率为47.9%，在6.49亿网民中，网购用户规模达到了3.56亿。由此可见，我国网民网络购物的习惯已基本形成。这为服装企业建设网络营销渠道提供了坚实的用户基础。

②消费个性化

消费者的行为也在发生巨大变化，日趋个性化。企业只有迎合消费者个性化需求，才能够把握竞争优势。在传统的营销渠道中，个性化消费很难得到满足。但是互联网的发展使企业满足个性化消费成为可能。利用网络信息的便利性，消费者可以便捷全面了解到商品的市场价格、款式、售后服务等信息，通过理性分析，制定个性化决策。

③消费主动化

过去消费者一直处于被动地位，企业生产什么就只能买什么，缺乏主动性。但现在，消费者不再是企业产品被动的接受者。互联网给予了消费者更多的选择权和参与权，他们通过互联网积极的参与到企业产品的设计、生产和销售各环节中。

④消费效率化

现代生活节奏的加快，导致越来越多的消费者没有很多的空闲时间去逛街购物。而没有时间和空间限制的网络购物就成为时下消费者的首选。他们不需要花费半天或一天的时间去外面买一件衣服，只需要在家里坐在电脑旁边花上几分钟就可以轻松搞定。

2.服装企业网络营销渠道建设的可行性分析

（1）技术可行性

①物流

企业建设网络营销渠道，物流是一个很关键的因素。对于大多数企业而言，自建物流不切实际。但是，中国物流业的发展速度是有目共睹的，尤其是快递业。2006年我国物流改革时，快递业务量仅为10件，到2014年已经达到140亿件，8年增长了14倍。目前，我国物流企业大约8000家，快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。

对于以往物流业中存在的延误、丢件等问题，有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮政部门也正在积极推进快递服务升级，完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项快递服务评价体系，以解决物流体系中存在的重点问题。

②资金流

资金流就是营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金转移过程。在网络上，资金流是通过网络支付体系实现的，包括网银支付和第三方支付平台支付。

目前，我国的网络支付体系日渐完善：在支付工具选择上，有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多种在线支付工具；在规模上，截止2014年底，中国第三方在线市场交易规模达到15328.8亿，同比增长112.7%；在安全上，我国网络安全环境明显改善，2008年中国互联网中毒率世界排名第一，如今根据“易观国际”调查显示，我国目前网络支付账户安全问题的用户比不到0.05%。

（2）法律性

近年来，政府一直在推进对电子商务的监管力度，以促进其健康、快速发展。2008年7月，北京工商局通过了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》，要求电子商务经营者办理营业执照、提供信息公示链。同期，国家邮政局公布并施行《快递市场管理办法》，加强对快递市场监管。

近期我国又有不少电子商务相关法规出台，中国的电子商务市场已经日益范化，所以目前服装企业在网络上开辟营销渠道非常便利，并且受到相关法律的保护。

（3）经济性

当前国内服装企业较多采用网络中间商渠道模式，企业无需花费大量资金自建B2C网站和物流配送系统，成本相对低廉。但其开展网络营销渠道却能攫取巨大经济效益：

①提升企业知名度，增加购买机会。

②降低交易成本，提升营销效率。

③降低员工成本。

④提升企业信息化程度。

⑤提高企业的管理水平和服务水平，从而增强企业的竞争力。

⑥增强了企业与客户的交流，提升顾客的忠诚度。

⑦形成规模效益。

三、我国服装企业网络营销渠道的建设策略

1.产品分析

服装企业在建设网络营销渠道时，须对服装的适用性进行深入分析，研究发现，适合在网上销售的服装具备以下特点：

（1）服装标准化程度高：因顾客无法试穿，只能观看图片来评判商品，所以网销服装标准化程度高。此外还必须具备完善的评价标准，如肩宽、身高、腰围等。

（2）服装的价格偏低：基于网络渠道特性和我国消费者特定观念，目前国内各大网站上销售的服装价格都普遍较低。如果价格太高，消费者宁愿去商场里进行购买。

（3）流行时尚为主：我国网购服装产品群体以年轻人为主，而年轻人的消费倾向趋于流行时尚，即流行时尚衣服应为网络销售主流。

2.网络营销渠道选择

选择网络营销渠道时，服装企业需要明确市场动机，是想通过网络营销渠道增加服装的销售，还是品牌推广。根据动机，选择合适的网络营销渠道。现根据当前我国服装行业主要企业类型及其特点，给予了以下四种不同方案：

方案一（知名品牌企业）：（1）建立自己的官方网站商城和淘宝商城等平台的旗舰店，作为网络营销的制高点，短期内不以销售规模为直营业务的考核目标。（2）供货给主流B2C商城，并发展B2C市场授权渠道，共同构成其网上零售渠道布局。

方案二（中小型企业）：建立官网直营渠道和淘宝商城的直营旗舰店，以营销带动销售，追求品牌与业绩的同步增长。

方案三（出口型企业）：供货给主流B2C厂商和网购平台的大型卖家，以实现快速的销售覆盖，并逐步提升品牌知名度。

方案四（新进入中国市场的国外企业）：在淘宝等网民聚集的网上零售平台开设旗舰店，快速提升消费者对品牌的认知度。

3.支付和物流方案选择

（1）支付方案

企业如果在国内电子商务平台上开设旗舰店，则无需花费心思来选择合适的支付体系。目前国内的电子商务平台都有自己完善的支付体系，如淘支付宝和财付通等。如果自建官网商城，则可以选择第三方支付体系。当前国内有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多个第三方支付平台。

（2）物流配送方案

根据我国目前物流发展状况，有以下三种物流配送方案可供服装企业选择：

方案一：自建物流配送系统

自建物流就是企业自行组建物流配送系统，在全国建立几个大型的配送中心，当网上产生订单后，直接通过附近的配送中心将物品快递给客户。如果企业对物流的要求较高，并且自身的实力允许，可以采取此种物流模式。

方案二：第三方物流

第三方物流是指企业与第三方物流企业进行合作，将本企业的物流交由外部企业完成的物流活动。在第三方物流活动中，委托企业把货品存放到第三方物流企业的物流中心，其存货又委托企业持有，第三方物流企业不拥有货物的所有权，主要为委托企业提供存货管理和物流配送服务。在我国的服装企业中，目前采用第三方物流模式的企业很少，因为第三方物流模式难以达到企业快速响应消费者需求的目的。

方案三：EMS、快递系统

这种方案就是指当企业在网上产生订单的时候，就把货品交给EMS或快递公司，由他们送给客户。该方案区别于第三方物流的是，它并没有将企业的配送业务外包给某个公司，也没有租用物流企业的物理中心，货物都是储存在自己的仓库里，当有需要的时候才将货品交给快递公司。这种方案是目前服装企业开展网络营销渠道选用最多的配送模式，因为它并不需要很大的前期投入成本，即需即送，并且效率很高。

4.网络营销渠道管理

服装企业建立网络营销渠道后，必须积极进行管理，避免渠道成员产生冲突。可能产生的冲突有：网络中间商与传统分销商之间的冲突；网络直营渠道与传统分销商之间的冲突；网络直营渠道与网络中间商之间的冲突。为了避免渠道冲突，企业可从以下方面着手。

渠道冲突不可避免。而且适当的冲突可以是管理者认识到渠道中存在的问题，从而提高渠道绩效，因此正确方法不是要消除冲突而是对冲突进行有效管理，首先就是要对渠道冲突做前期防范工作。

首先，做好网络营销渠道战略设计和组织工作，确定网络营销渠道的建设目的和目标。并且采取合适的甄别方法选择好的网络中间商，服装企业选择网络中间商时要遵循一些基本原则：中间商要有良好的合作意愿；中间商要认同本企业及企业产品；中间商要有敬业精神。

其次，做好各渠道成员间的角色分工与权力分配，签订一项共同协议，内容包括供货、市场份额、产品质量及顾客满意等，以明确的方式确定各成员的义务和权力范畴。此外还要加强渠道成员间的沟通，有效减少彼此间的不理解和不信任，加强合作。

最后，妥善规划渠道冲突后期管理机制，使冲突不利影响最小化，主要有四种途径：沟通与调解，这是解决早期冲突的有效途径，将冲突制止在萌芽阶段；仲裁，引入第三方仲裁机构解决有争议有偏见的问题；法律手段，当冲突无法调和时，就需要通过法律诉讼来解决。是解决冲突最有力的方式；渠道重组，如果冲突已经严重影响到渠道后续系统的有效运行，渠道领导者必须考虑进行渠道重组。剔除某些目标严重不一致的渠道成员，增加有效新成员。

参考文献：

[1]胡春.市场营销渠道管理[M].北京：清华大学出版社，2006.

[2]中国互联网信息中心CNNIC第35次中国互联网络发展状况统计报告.cn，2015-02-04.

[3]黄敏学.网络营销[M].武汉：武汉大学出版社，2007.

篇6

【关键词】体育服装 网络营销 问题 对策

一、营销策略涵义及相关理论

（一）营销策略

营销策略即以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

（二）营销策略组合

美国市场营销专家麦卡锡提出了著名的营销策略组合理论，即4Ps理论，主要包括产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

（三）网络营销定义及依据

1、定义

网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

2、网络营销依据

消费者思维。进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站和专业网站，其消费者的定义是不同的。然后，需要进一步接近和了解消费者，并学会和他们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

成本策略思维。人们在进行营销策略的传播过程中，不断地琢磨出新的营销怪招：价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。

方便性思维。方便性策略指的是不强调固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。

沟通思维。网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。这是为什么？到底是传播的方式不对，还是互动手法存在问题？所以，最后应提出沟通策略，这是营销传播的更高层次，其实际就是双向传播。

二、体育服装企业网络营销的优势

（一）服装网络营销是一种比传统营销更强调个性化的营销方式。比起传统营销的任何阶段或方式，网络营销可使顾客的消费在时间和空间上拥有更大的选择自由，都更能体现以顾客为主导的经营理念。

（二）顾客服务变为双向的顾客互动，使顾客感受到自我决策的满足感，使得消费者对服装的选择购买更为积极。传统营销模式下，由于消费者在售后出现问题时不愿意或不方便直接和店方进行交涉，但在网络上可以随时随地畅所欲言，把建议和意见告诉服装商。

（三）服装网络营销能使消费过程简便，提高顾客的购物效率。传统消费过程一般包括收集商品信息、看样、选择商品、确定所需购买的商品、付款结算、包装商品、取货或送货等。网络营销能简化购物环节，节省消费者时间和精力，将购物过程中的烦琐减少到最小。

（四）服装网络营销能满足重视价格型消费者的需求，能为企业节省巨额的广告促销费、流通费用、管理费用和人工费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。因此，网络服装消费区别于其他传统服装消费表现在个性化需求明显、品牌效应显著、流行周期缩短、买卖双方互动密切、购买决策时理性成份增加等方面，随着服装网络营销的成熟而不断变化，直至趋于稳定。

三、我国体育服装网络营销现状及存在问题

（一）现状

服饰行业是一个深受潮流影响、紧跟时代步伐行业，这就决定了服装企业必须接受最新的市场反馈信息，把握、引领时装潮流的前进方向，将获得的信息优势迅速转化为决策优势，实现企业信息及时。目前我国市场上有影响力的体育服装品牌有国内的李宁、安踏、匹克等和国外的耐克、阿迪达斯等。欧美发达国家多数居民都有网络购买服装的经历。据统计，服装电子商务位居电子商务领域前五名且发展势头迅猛，已成前沿消费潮流。而中国市场并不逊色于欧美，但目前的发展却明显滞后于国际市场。目前，我国很多服装企业都在采用网络间接营销渠道的方式，因为网络交易中心可以为制造商和消费者提供安全、便捷的付款方式，解决了“拿钱不给货”和“收货不给钱”的问题。网络中间商的出现为服装企业开展网络销售带来了机会，受到了广泛欢迎。如广州速腾运动服装有限公司等知名度不够高的中小型服装企业均借助中国服装网开展了网络营销业务，李宁、安踏、耐克、阿迪达斯、361等著名服装品牌入驻淘宝商城。近年来成为网络中间商营销体育服装品牌的越来越多，如淘宝网、当当网、拍拍网、易趣网、阿里巴巴、京东商城等。但体育服装的网络营销相比其他服装的网络营销不同，体育服装的样式与颜色较统一，差异性小，因此品牌因素在体育服装网络营销中所占比重大，而我国体育服装品牌相对于国外知名品牌的竞争力明显不足。

（二）存在问题

1、网站更新慢，服务质量低。调查显示，长时间未更新网站信息是企业网站最突出的问题。有些网站建立于2001年，但2001至2004年网站上都只显示着2001年的信息，这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等。有些企业只重视品牌策划，网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的几条。事实上，网站信息和产品的丰富程度、服务质量、形象和企业文化，直接关系到消费者的满意度和回头率，影响着企业的发展。

2、网站版面旧，难体现主题。体育服装企业网站应突出服装品牌，不仅要具备常规网站的功能，还要注意网页版面的美观，其视觉效果直接影响到品牌以及企业的形象。有些网站在建设初期能够与当季服装相结合，通过网页将服装的主色调、品牌风格体现出来，但几年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趋势变化之快，一个品牌往往每年会出几个季节的新款，风格虽然不变，但是主题在变。因此，有必要经常更新网站的版面，使之与品牌当季最重要的主题相结合，完美体现品牌风格。

3、虚拟试穿假，售后换货烦。调查发现只有极少部分网站拥有网络试衣间。“网上试衣间”根据用户自己上传的照片、填写的三围，设计出一个虚拟的“我”，可以用真人头像，还可以按照自身情况调整模特的身材，在试衣间里试各种各样的衣服。但虚拟的模特毕竟不能替代真人，每个人的身材特点都不一样，网络试衣的效果和真人试穿肯定有差别。网上试衣软件还是新事物，在技术方面并不成熟，很难达到理想效果，使试衣的效果大打折扣。在目前试衣软件还不成熟的条件下，销售企业应该用详尽的产品细节描述来弥补这一缺憾。由于无法试穿，常常会有网络消费者买到不合身或不满意的服装，而引发售后服务问题，主要体现在消费者退换货不方便或退换货成本较高等方面。在著名的网购平台淘宝网上，尽管有一部分商家加入了网站的消费者保护计划，向顾客承诺无条件退换货，但真正做到的寥寥无几，商家通常都会在退换货的条款中加入很多附加条件。

4、法律文件少，诚信最苦恼。网络销售方面的法律文件不完善是阻碍我国网络营销的最大问题。消费者在网上购物，不仅可能买到假冒伪劣，造成人财两空，还可能被盗取个人信息，造成隐私权被侵害。同时，诚信问题依然存在，尽管不少BZB网站已经和各大银行合作，推出了支付宝之类的第三方网络支付平台以解决网络诚信问题，但仍有不少网上交易是采用向对方提供的银行卡汇款来完成，加上部分经营者和消费者唯利是图的心态导致了网上交易缺乏诚信之风，各种欺诈行为愈演愈烈，诚信问题已成为制约我国体育服装开展网络营销的主要瓶颈之一。

究其原因，我国体育服装网络营销存在问题主要是营销理念落后。受计划经济体制影响，与国外运动休闲服装营销相比，国内运动休闲服饰营销相对滞后于竞争对手，进行主动营销的意识还很薄弱，营销理念比较落后。受相对落后营销观念的影响，国内运动休闲服装把握市场需求和驾驭市场行为的能力也较弱，这也严重阻碍了国内整个运动休闲服装行业的发展。随着市场经济发育日渐成熟，品牌形象已成为消费者认知商品的第一要素，运动休闲服装也不例外。

四、完善我国体育服装企业网络营销之对策

（一）建立商务网，确保信誉强。我国体育服装企业开展网络营销是必然趋势，也是成功的关键。中、小体育服装企业在初始阶段通过依托行业电子商务平台或建立联合网站的“短、平、快”方式，一方面可快速树立起企业的新形象，加速企业产、供、销等信息的对外传播，另一方面也保证了信誉。

（二）促进网站建设，提升个性。网络品牌主要是通过企业域名、企业电子邮箱、企业网站等建立起来的。一般而言，企业上网是从域名注册开始，到网站建设完成为止。但如果暂时不具备条件的企业也可以分两步走，即将域名注册和网站建设分别进行。网站建设是网络品牌的重要组成部分，也是一个企业实现真正意义上的网络化的必备条件。对于我国体育服装行业来说，在这个阶段由于以企业产品信息为主的网站内容比较简单，信息量不大，因此没有必要自行配置Web服务器，租用虚拟主机是最为便利和廉价的方式。

（三）提高竞争力，满足顾客需求。网络营销不仅迎合了信息时代的发展，同时也逐渐影响和改变着消费者的消费观念。网络营销特点体现在充分实现以消费者为主导的现代经营理念的实践上。当今世界买方市场已经形成，市场竞争日趋激烈，任何一家企业，要想取得竞争优势，就必须充分考虑顾客需要，而网络营销正是实现这一目标的极佳方式。网络营销是未来企业发展的新模式，这种逐渐完善的新型营销模式，使企业面临更多的商机，企业也将从传统的单向顾客服务变为双向的顾客服务。因此，我国体育服装企业通过互联网可以有效地服务于顾客，满足顾客多元化的需求。

（四）建企业网站，提升业绩量。网络直接营销渠道即建立企业自己的网站，企业网络营销站点建设是网络营销实施中的关键一步。企业网站上所设计的网页能否吸引企业网络目标消费者的注意力，能否激发网络消费者的兴趣，诱导其需求，并驱动其积极行动，直接关系到企业网络营销的业绩。根据体育服装企业的建站目的和主要目标群体的不同，把网站分为以下三类：

1.基本信息型：主要面向客户、业界人士或者普通浏览者，以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主，也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。

2.电子商务型：主要面向供应商、客户或者企业产品的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易，或为业务服务的服务或交易，如李宁官方商城。

3.多媒体广告型：主要面向客户或者企业产品的消费群体，以宣传企业的核心品牌形象或主要产品为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告，因此用多媒体广告来称呼这种类型的网站更贴切一点。

国内体育服装企业的网络营销尚处于起步期，整个市场的竞争格局尚未形成，同时网络营销已是体育服装营销发展的不可或缺的营销模式和经济发展的产物。目前制约体育服装产品网络营销发展的因素主要是网站设计、服务质量及必要的法律约束等。随着网络技术的发展，制约体育服装产品网络营销发展的因素将不断变化。解决服装产品在网络营销渠道中的瓶颈问题不仅需要网络技术的支持，还需要解决诚信缺失、企业宣传规划等问题。体育服装企业和网络中间商要积极面对发展现状，同时呼吁政府相关部门制定法律文件，采取有效措施，对网络营销渠道方案的选择、渠道的整合和协调等方面进行管理和监督，确保体育服装企业网络营销良好运转，促进网络营销渠道良性发展。

参考文献：

篇7

“企业要把行业本质透过网络传达给消费者。”在此次“闽商论坛”上，郎咸平教授表示，“网络化时代对销售而言，应该以网络为手段，行业本质为终极目的，这才是我们好的推广。像时装和运动品牌推广的真正的重要抉择，就是要透过网络，以行业本质为目的，广泛地推向消费者，这才是成功的关键。”

破解网络化崛起密码。福建服饰品牌在几年间的壮大，已经印证了服务企业的网络成长法则，九牧王总经理陈加芽道认为，网络销售在未来是一大趋势，网络消费群体会越来越多、越来越成熟，对企业来讲也需要跟着消费者的需求做一些调整。当互联网成为服饰品牌特别是运动服饰品牌目标人群的主流媒体，具有跨区域、跨领域、覆盖绝大多数网民的网络媒体平台，就受到服饰品牌营销的青睐。作为覆盖超过90%中国网民的腾讯网，在过去几年间就与福建的众多服饰品牌结为战略伙伴关系，亲历了服饰闽商的成长过程。

早在2006年，服饰企业就已经开始了在网络营销平台上的积极探索。森马就在腾讯网找到了“交互式”品牌传播的解决方案，通过新媒体技术将品牌服装款式置入QQ秀中，制成卡通服供网民选择，将品牌促销行为和娱乐捆绑在一起。而拥有可衡量的效果、互动式体验、精确化导航和差异化定位的腾讯智慧，为服饰企业的产品和品牌营销提供了更为科学的在线营销解决方案，更是让美特斯邦威毫不犹豫地选择了腾讯网。以QQ秀商城作为主展示平台，腾讯网首页、娱乐、体育、新闻、读书、视频、漫画频道等针对性频道进行联合传播，通过IM(即时通讯)、minisite(微型网站)用户互动参与，充分展示美特斯邦威新品城市系列服饰。

腾讯网总编辑陈菊红表示，腾讯网作为覆盖中国90%网民用户的优势资源平台，历来以用户价值为导向进行营销开发、运营，最大限度地保证了客户与腾讯网品牌营销合作的效果。腾讯网的品牌形象也与包括体育服饰在内的许多行业产品的品牌相吻合，平台优势和协同效应十分明显。福建众多服饰企业不仅充分利用了腾讯平台获得自身成长，还与腾讯一道创新中国服饰业的营销模式。她认为，福建服饰企业在未来仍然有着巨大的机遇，第二次的腾飞机遇，注定需要与互联网紧密结合在一起，与腾讯网这样的“一站式在线生活平台”结为合作伙伴，寻找下一个品牌崛起的机遇。

根据消费者的需求进行定向匹配，提供多种直接途径让消费者与品牌主保持即时沟通、反馈，腾讯网帮助福建服饰企业，通过永不休止的社交网络有效验证品牌的可靠性。尤其在精准营销方面，借助日新月异的技术手段，可以通过地域、时间、内容、频次、场景等多维度的定向，相当精确地实施投放，从而大大提升了营销的回报率。361°更是与腾讯网展开了为期5年的紧密合作，自2004年与腾讯网携手至今，双方一直都在探索服装行业体育营销、网络营销的模式，同时也引领网络营销模式的变革——传播手段从单纯的品牌广告到植入式营销，再到今天强调品牌的互动体验，为品牌与消费者之间架设情感交流的桥梁。这些创新的网络营销模式，进一步稳固361°上市后的品牌活力，让361°品牌在目标消费群体的心里扎下根来。众多福建服饰企业在网络营销道路上的崛起，吸引了更多的服饰品牌进入到互联网平台中来。作为福建地区知名的鞋服企业，国辉(中国)有限公司副总经理魏飞透露，网络将来是一个很大的消费导向和购物方式的大方向，就国辉现在的规划来说，明年市场的定向推广，就是锁定网络。“腾讯网带给我们很多的东西，包括它的趣味性，包括腾讯网带来的推广效益，对于企业来说，它是我们会首选的重要的门户网站之一，它的资源量，更多的成员，包括涉及到的点击率、到达率和覆盖率，对我们来说都是很大的冲击，在某种程度上形成一些建设性的合作伙伴，是一件双向加分的事情。”

深度合作共迎二次腾飞机遇。郎咸平曾表示，网络盛行本身并不能够拉动经济，而应该将其与实体经济挂钩。而对于中国的服饰产业来说，借助网络加强国内的品牌建设，扩大内需市场，二次崛起的机遇已经到来。在闽商论坛上，闽商代表提出危机后“再出发”的口号，已经在网络平台上获得丰收的服饰企业都纷纷表示，要想实现产业的二次腾飞，就需要充分利用好具有巨大影响力的互联网平台，与网络平台形成战略合作伙伴的关系，通过双方的资源优势互补，实现共同快速发展。

美国UTA时尚管理集团大中国区总裁、零售管理经营专家杨大筠认为，企业直接做网络销售很难成功，但是跟腾讯合作，资源共享，这将是一个很好的成功方式。腾讯用户的年龄、学历、职业等结构与服饰企业用户十分匹配，在过去几年里，众多福建服饰企业在腾讯上取得的成功，也印证了这一点。现在，腾讯拥有4.48亿活跃用户，如何将更加强大的腾讯用户价值转换为服饰企业的品牌和销售量，是需要双方以合作伙伴的姿态，共同发挥彼此的优势资源，实现最终的共赢。

篇8

看到我在网上搜罗各种老字号品牌的服装，姨姥走过来说了上面这句话。年过七旬的姨姥，吃点心只认稻香村，穿绸缎必买瑞蚨祥。

“网上也可以买到真正的瑞蚨祥呀，而且他给你送到家，省了自己跑那么远的路了。”我力挺网上购物的好处。不过，姨姥的脸上露出了将信将疑的神情。

“头戴马聚源，身穿瑞蚨祥，脚踩内联升。”看吧，这句自清末以来在老北京流行的顺口溜，反映出在北京的服装业中，一些老字号的影响还是不可小视的。当时的北京人以穿戴这些老字号的产品为荣，直到今天，这些服装老字号仍在北京市民中享有极高的声誉。其实不只是在北方，在颇具南方特色的代表性城市上海，也有许多享誉全国的著名老字号服装品牌，比如培罗蒙、小吕宋、盛锡福、恒源祥等等。

尽管没有像今天这样成熟的品牌观念，但对于老字号的品牌消费和品牌崇拜已经不自觉地支配起人们的头脑。老字号功成名就缘起于“老”，“老”使得老字号得以以一种独特的品牌现象跻身于品牌之林。然而，面对当代社会的种种新营销理念的冲击，尤其是电子商务时代的来临，对某些“老字号”而言，不仅没有“老当益壮”起来，“老”反而成了激烈商战中的一种负担。经营模式的飞跃，使得大量的老字号只能在历史的深处闪烁着微光，即使一些老字号的经营一直持续到现在，其市场地位也令人不敢恭维。

“老字号”服装品牌的尴尬

的确，象姨姥那样忠实于老字号的顾客不占少数，老字号品牌尽可以坐在写满百年辉煌的店铺里等待着老顾客的光临，而现实的情况是，如果他们走不动了呢？或者他们减少了因为一件普通的外套，而去老店逛逛的兴趣呢？当然，老字号也有新顾客群，年轻的一代出于各种各样的原因，爱上了在这个物欲横流的年代里，“老字号”的传统与精致。

可问题又来了。

“我比较喜欢网上购物，但自己出来逛逛的机会不太多。不过，我比较担心网上这种老字号品牌的质量，觉得还是到店里看看比较好。”在北京前门的瑞蚨祥绸缎店内，前来购买旗袍的曾小姐向记者表达了心中的些许无奈。

上网搜索便不难发现，能够找到的，原汁原味的老字号服装品牌，在网上直接销售的寥寥无几。打开瑞蚨祥主页链接的淘宝网页面，款式品种单调不说，浮动的几行大字却清晰的显示着“页面正在完善中，有需要请直接与公司电话联系……”就网络销售情况等问题记者采访了瑞蚨祥前门店的王经理，她说：“虽然我们也有网络销售，但它的确不是我们营销的主要手段，现在绝大部分的营业额还来自各个店面。”在被问及网络销售占营业额的比例时，王经理表示：“确实很少，基本可以忽略了。”面对此种情况的不仅是瑞蚨祥，在记者的调查采访中，这可以说是“老字号”在网络营销的共同表现。

难道网上就没有经营老字号品牌的网店吗？当然不是，可面对人们对网上“老字号”产品，尤其是服装品牌的质疑，店主们也是有苦没处说。

“我也跟厂家联系过，由于进货数量和我们自身规模等等方面的限制吧，最后没能建立起长期的关系。”淘宝网上一家经营老北京布鞋的店主如是说。

“直接从他们那(老字号品牌)进货太麻烦，有完善的网络销售渠道的老字号企业挺少的，我还不如从批发商那拿货方便。”一家主要经营唐装、旗袍等服装的网店老板也向记者吐露了同样的心声。

要想赢得现代人对老字号服装品牌的认同似乎不是太难，毕竟年复一年的岁月积淀，已在其品牌自身打下了深深的文化烙印，已在其目标市场中牵系了生生不灭的文化情结，也许正是这个烙印，这种情结，才维系了老字号的百年辉煌。可网络销售意识的淡薄，恐怕就很难迎合现代人因生活节奏加快而改变的购物方式了。

网络营销助阵“老字号”新生

“如果你没有搭上这部上升的‘电梯’，那么你今天的成功未必能造就未来的成功。”国内资深战略规划专家赵浩然说的“电梯”就是电子商务。

说起电子商务，人们首先想到的就是网上购物，其次想到的是价格便宜。近几年来，信息的大爆炸将这一新生事物推到了产业界的风口浪尖。意识到新的商机，众多新兴名牌企业纷纷加速“触网”，把目标瞄准“宅男宅女”一族。正如不久前，著名牛仔休闲品牌杰克琼斯与淘宝网结成战略合作伙伴，在淘宝商城开设其在中国唯一的网上旗舰店。除了觊觎中国快速发展的网购市场，清理屡禁不止的仿冒品也是这个国际巨头进军网购的重要原因。新生品牌尚且如此，老字号的压力自然不言而喻。

看来，网络营销不仅是新环境下突破旧有经营模式的需要，更是保持品牌知名度，防止客户群被转移或消失的迫切需要。一些老字号品牌已经开始行动了，目前，许多是历史悠久的企业建立了自己的网站，希望借助网络的商业价值，进一步推动品牌，如所谓的“老协会”网站，像全聚德、东来顺、稻香村等都已开辟直接的网络销售渠道。阿里巴巴的资深副总裁李旭晖则表示，他们希望利用淘宝网这个全国最大的电子商务平台，为更多的老字号服装品牌提供商机。

纠结于是否踏上电子商务之旅，老字号服企恐怕还有个欲言又止的担心：开网店还开实体店干嘛？网上价格那么便宜，门店生意都被抢光了，让我们怎么活！在不少加盟商看来，电子商务就是“洪水猛兽”。

传统渠道和网络渠道真是如此“不共戴天、你死我活”？其实不然，宁波一家羊绒衫企业的成功案例，或许可以为老字号服企的转型提供些经验。四年前，有着15年经营羊绒衫厂经历的王臣达，凭借对传统销售渠道各个环节的了如指掌，毅然选择了电子商务，公司研发出了基于网络平台、结合传统销售渠道的新网络营销模式，可以让传统渠道与网络渠道“化干戈为玉帛”。这种新模式的核心就是“B2B2C”，即“制造商-经销商-消费者”。消费者在网店订购衣服后，制造商将订单信息转给消费者所在的当地经销商，由经销商发货收钱并提供售后服务。

篇9

1.准确定位

在我们为客户服务的第一瞬间，我们就要考虑到客户所面对的目标定位是什么了。作为策划人你的目标定位就决定着整个推广方案的成败。你的目标客户是谁？你的市场是谁，你的行业地位在哪？一系列的定位都要调研清楚准确，因为这将是你推广产品时的指明灯。就好比你的产品是“尿不湿”，那你的目标客户就是妈妈们，夜晚尿床者，大小便失禁者。正确的目标定位，才能让你的推广有力的击中目标，从而达到有效的营销力。

2.创新思维

创意不是你想到了与别人不同的就是创意，策划人们常常为想创意熬夜到凌晨甚至24小时连昼转，我们要的就是能够让网络上的消费者们拥有一个简单的记忆点，因此来让消费者恍然大悟，“原来还有这样好的产品啊”让他们注意到产品，记住产品，购买产品。这样的创意才是有价值的创意。现在，网络上恶搞、另类的创意有很多，似乎也很受网友的追捧，但是不得不说，这条路上我们还是要三思而后行的。

3.品牌形象

就算你是个再有创意的网络策划人，没有品牌形象的包装你的产品也一样得不到较高的营销力。相亲一词想必大家都是耳熟能详，也有幸者是亲身有感的。相亲的时候我们首先观察的就是对方的长相衣着，毕竟人是凡人，没有神仙的高境界。而产品所面对的消费者也是凡人，这时产品的品牌形象就很重要了。尽管是网络推广，但是我们有四亿的网民，力量之大难以预测。王老吉，正是因为其借势了汶川地震从而引起网络赞誉的热潮，品牌形象就这样树立起来带给王老吉的是销量增高一波又一波。

4.视频营销

视频这一新兴的网络推广手段深受企业的欢迎，同电视广告相比价格的成本低廉、互动性强、主动传播性、传播速度快等好处都是我们宣传产品的首选。论视频的播放量而言搞笑、恶搞、感人、另类都会受到网民的青睐，但从针对产品营销力而言，经数据显示感人型的感性广告视频更具有对消费者的说服力。

5.文案包装

篇10

网络新手段

著名品牌管理专家蔡鸿全表示，塑造网络品牌是电子商务企业工作的重中之重，网络知名度影响着网民的购买量。网民注册率、网站流量、销售收入、会员活跃度……已经成为所有电子商务网站必争的硬性指标。

新媒体在品牌营销中的积极应用，不仅让网络营销手段更多元化，也让具有品牌知名度和通畅的供货渠道的传统品牌找到了另一个拓宽市场的渠道。比如国内手机品牌OPPO，其在新浪微博上推出的“FINDME”活动以及与电影《盗梦空间》结合所开发的益智游戏，无论是紧凑的剧情还是闯关的刺激都令网友沉迷其中，更有网友短时间内就在微博上爆出了闯关秘笈等相关内容。同时配合电视广告宣传，令参与度、关注度及传播度都取得了不错的效果。

实际上，品牌为了迎合消费者的心理，把新媒体技术应用到企业营销上，一方面提高了消费者感官效果，另一方面刺激产品销售，更重要的是让品牌在目标群体中拥有更高的美誉度和辨识度。网络营销更是电子商务平台起家的淘品牌们不能忽视的重要宣传和推广手段。在网络营销领域，竞争越发激烈，电子商务网站亟须拓宽思路、不断创新，才能继续巩固其原有的领先优势。很多淘品牌都在这个大环境下竞相绽放，成功案例比比皆是。

淘品牌崛起

知名淘品牌乔伊思女装便十分注重网络营销。乔伊思女装早期的博客营销早已是业界的成功案例，不仅打响了公司知名度，引来优质的合作伙伴，更是将关怀员工等企业文化传达出去，令众多应聘者向往。随着互联网的发展，乔伊思也开始尝试各种网络营销手段，结合淘里淘外多种宣传平台。

所谓淘里即淘宝网中自有的掌柜说、帮派及论坛等相关平台。由于此平台的受众更具有针对性，所以通过促销活动的开展，消费者情感的交流、企业动态的公布等方式可以让直接用户粘度更高，带来二次甚至更多的消费。

淘外的宣传平台当然少不了传统媒体的投放、SNS的互动、微博的应用等。其中，微博的运作在淘品牌中也较为成功。根据乔伊思品牌风格的定位，企业微博开设了符合其整体调性的栏目，向消费者诠释轻优雅的生活态度。