医药营销总结范文

导语：如何才能写好一篇医药营销总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】“富士一号”；水稻；稻瘟病；出米率；影响；药效试验

1 试验目的

对“富士一号”防治水稻稻瘟病进行药效试验，评价其防治效果；评价在水稻上使用“富士一号”对水稻出米率的影响。

2 试验条件

2.1 供试地点

示范地位于海伦市长发水稻科技园区张魁家水田地。

2.2 示范地点与基本情况

示范地位于海伦市区北部，示范面积为0.33hm2，无霜期在113d左右，日平均活动积温2250℃，供试品种为长粒粘，土质为黑壤土，有机质含量为3%，pH值为6.8，4月18日播种，5月22日移栽。

选择地势平坦、土壤性质、栽培条件（品种、种植时间、密度等）、水浆管理和肥力水平等均匀一致、稻瘟病常发的水稻田为试验田。

施肥情况：结合水耙地每公顷施磷酸二铵150kg、尿素100kg，硫酸钾75kg；返青后每公顷追尿素60kg，追施分蘖调节肥40kg；抽穗前15d深追施穗肥40kg尿素；抽穗期喷施磷酸二氢钾7.5kg。

灌溉情况：移栽时灌，栽后保持浅水3～4cm深以促进分蘖。生育期间除草，减分期为防低温冷害应适当深水，除此以外均采用浅湿干交替灌溉。

3 试验处理和设计

3.1 药剂

3.1.1 试验药剂

富士一号，40%稻瘟灵EC，由中农立华生物科技股份有限公司提供。

3.1.2 对照药剂

拿敌稳，75%肟菌酯・戊唑醇，由拜耳作物科学公司提供。

3.2 试验设计与处理

试验设3个处理，随机排列，不设重复。小区面积在200以上。

3.3 施药方法

3.3.1 试验药剂于对照药剂处理区

试验药剂均按照两次稀释法进行溶解、配制，按上述药量对水45L/667m2，混匀后均匀喷雾。

3.3.2 空白对照区

不作任何处理，田间管理同试验区。

4 药效调查

4.1 叶瘟病调查

在施药前调查基础叶瘟病发生情况，施药后待发病停止，调查本田的叶瘟病发生情况，采用平行取样或对角线取样的方法调查，每个处理划分成3个小区，每小区调查25丛，计算出病情指数和防治效果。调查分级标准如下（以叶片为单位）。

0级：无病。

1级：叶片病斑少于6个，部分病斑长度小于1cm。

3级：叶片病斑6～10个，部分病斑长度大于1cm。

5级：叶片病斑11～25个，部分病斑连成片，占叶面积的10%～25%。

7级：叶片病斑26个以上，病斑连成片，占叶面积的26%～50%。

9级：病斑连成片，占叶面积的50%以上或全叶枯死。

4.2 穗瘟病调查

待发病停止后调查穗颈瘟，采用平行跳跃式方法调查，每小区调查100穗。计算出病情指数和防治效果。调查分级标准如下（以穗为单位）。

0级：无病。

1级：每穗损失在5%以下（个别枝梗发病）。

3级：每穗损失为6%～20%（1/3左右枝梗发病）。

5级：每穗损失为21%～50%（穗颈或主轴发病，谷粒半瘪）。

7级：每穗损失分51%～70%（穗颈发病，大部瘪谷）。

9级：每穗损失为71%～100%（穗颈发病，造成白穗）。

5 试验效果

5.1 防效结果

5.1.1 对水稻叶瘟病的防治效果

病情基数为0%，8月20日调查病情与防效（见表1）。

5.3 出米率的测定

每个处理按对角线法取样，每点连续收取20穴，脱粒、脱壳，测定出米率。出米率计算按下式进行：

出米率=（实际出米量/总稻谷量）×100%

经测定，喷富士一号处理的水稻出米率为64.6%，喷拿敌稳和清水对照两个处理的出米率为64.0%。

5.4 对水稻的影响

安全性观察：观察药剂的安全性，自喷药至收获期间，水稻无任何药害发生。

6 结论

（1）在防治水稻叶瘟病上，喷富士一号处理的防效为83.9%，喷拿敌稳处理的防效为70.9%。经统计分析，富士一号的平均防效与拿敌稳、清水对照分别有5%和1%水平上的显著性。

（2）在防治水稻穗瘟病上，喷富士一号处理的防效为84.1%，喷拿敌稳处理的防效为58.0%。经统计分析，富士一号防治水稻穗瘟病的平均防效与拿敌稳、清水对照分别有5%和1%水平上的显著性。

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所以，我们也需要在扩张的过程中，或者在日常工作管理监控的过程中，高度关注单店销售情况及有效控制。否则规模扩张的最终情况会是亏损或微损，即使一开始出现高度盈利或微利，如果管理监控不到位，最终也会亏损的。

这就需要执行层、管理层、决策层三方面的协作。下面，我们例举几种方法，来深刻阐述成本最小化、利润扩大化及高效率的重要意义。

彻盘深询：解问题店、树万元店、挖潜力店；

彻盘深询，针对企业规模扩张过程中的需要，针对各类型的派驻店，以“店情关系”、“历史销量”、“陈列位面”、“POP辅面”、“业代常规工作状态”五大项目，对公司各级办事处、各级市场所有药商超终端店进行更进一步的彻底盘查、深邃解剖。树立“决胜终端”的工作目标和事业信心，深层挖掘终端店以往的建设、维护情况，以便进一步的针对终端店现存问题，更大力度的对症下药、革故鼎新。

解“问题店”，首先企业应该先树立存在问题的终端店，在业绩显示中，哪些店的销售、宣传价值没有达到预期效果，对于这一类“问题店”，需要彻盘深询、潜心寻找原因，促使“问题店”的问题水落石出，根据问题解决“问题店”：是工作思路导致的问题，还是工作方式导致的问题，要纠正以往的经营思路，加大跑店、巡店、促销和客情力度，保持确实的工作效率。促使背负问题的“问题店”在宣传及销售量上，真正达标。 树“万元店”，针对同一时期的历史销售量最高点或者竞争对手的最高销量，来确定每一终端店的销售目标，特别针对历史上出现过万元以上销售额的终端店，现今销售量下滑的店要整顿、销售量难抬头的店要更上一层楼。

挖“潜力店”，规模扩张的同时，企业应该不松懈对已经进入的店的维护及增长，所以另外一个更重要的内容是“潜力店”。我们要确定若干个销售潜力巨大的终端店，从客情、促销、陈列、维护等角度深挖潜力，通过努力的工作、正确的工作方法，逐级营造新的“万元店”。

一蹲，在成本减缩过程中，采取“人员蹲坑制”。安排专员（业务代表或业务主任）对现有的专职促销员采取“四个一；五项全”的跟班蹲坑观察制度，即：每个转员/至少对每一个促销员捉对跟班观察一次/捉对跟班观察时要蹲足一个时间段；并形成现场促销语言速记及跟班报告，对于速记及跟班报告内容，要求达到五项全标准：顾客咨询时间项目全、促销员第一语言内容全、顾客第一反应描述全、促销员推销理由（论点）全、说服顾客要点全。

二思，以此报告，通过多人次的对一个促销员进行观察，可以掌握该店的有效客流时间分布情况、总结促销员第一有效推销语、掌握产品黄金卖点、总结促销员无效（负面）推销论调、有效评估各终端店潜力等，同时以实践的角度归纳出“有效”“无效”的促销方法。

三总结，以此可以撇弃以往传统的、主观的促销经验，以科学有效的观察手段，对高效促销、低效促销、无效促销这三种促销情况，进行集中性、高度化的总结报告，以便企业在今后的工作中，有的放矢、行之有效的培训促销员的工作技能。

四传，对于业代及业务主任而言，跟班蹲坑总结制，不但能身临其境的体会到科学工作、有效营销的方式方法，而且可以增加对终端店的客观认知，不但可以增进与促销员之间的岗位理解及情感，而且可以更具意义的增加店情、客情关系，有利于今后的各项业务工作的有效开展。是一边工作、一边学习、一边获效的好工作方法。

五教，以“捉对跟班制”，培养业代打硬仗、吃劳苦、脚踏实地的工作精神；以总结而出的经验培训促销员更好的推销产品，形成促销员培训的实战教材。

六训兵，从总结到培训，目的是为了能够更高效的做好促销培训工作、促销工作，扩大终端店销售量，在渠道中做到更好、更大、更有效，从而也缔造出一支强硬的促销队伍。

七营造，以此为契机，全面发动客情、员情大行动，由企业内部到市场外部，全面营造新终端决胜市场新纪元。

以上内容，我们阐述了中小型医药保健企业在拦截营销模式的营运过程中，如何提高销售平台的效率、减少成本损耗。在下一个章节《导购闯白，1 ×10规模盈利法》中，我们会继续阐述规模扩充之后的利润方法及原理。

中小型医药保健企业营销模式系列谈九　 《驻店促销，亏损为哪般？》

中小型医药保健企业营销模式系列谈十　 《派员驻店，红灯停、绿灯行》

中小型医药保健企业营销模式系列谈十一 《百员千店，10×10规模致胜法》

中小型医药保健企业营销模式系列谈十二 《刮骨疗毒，10－1 成本缩减法》

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关键词：医药市场营销教学

医药市场被人们称为朝阳行业，行业的利润增长很快。随着我国医疗卫生体制的不断改革深化，医药分家趋势的明朗化，再加上外资巨头的纷纷涌入，使得我国医药市场营销竞争愈演愈烈。所以医药企业越来越意识到高素质的营销人员在市场竞争中的重要性。由于我国的医药代表与国际一般的医药代表群体不同，国内的医药代表医学，药学的专业人员以外，还有很多都是毕业于其它毫不相关的专业，甚至还有一些医药代表的文化素质相对偏低。面对这样的现状，如何培养既懂医药专业知识又懂营销技巧的复合型人才也就成为了一个难题。《医药市场营销》的课程，就是为了能够培养这样的人才，能够满足社会和市场对医药市场营销专业的需求。同时在实际的教学工作中发现在教学模式和教学方法上仍然有许多地方急需提高。

一.《医药市场营销》教学的现状

鉴于医药行业本身专业的特殊性，普通的营销专业课程不能培养出适合市场的医药企业的营销人才。由此《医药市场营销》作为培养洞悉医药企业市场营销的活动规律，讨论医药市场如何满足市场需求以便在市场竞争中获胜的应用型课程也就应运而生。虽然是作为市场营销的一个分支，但是其内容都是跨学科的综合知识，因此这门课程的教学具有自身的特点。而目前的课堂教学仍然是被动式教学，教学手段单一，教学观念陈旧，不重视学生实践等等一系列的问题。这样培养出的学生往往不能满足市场的需求，因此，我们有必要对目前的教学方式进行反思，找到适合市场的培养方式进行教学改进，才能培养出满足市场需求的医药营销人才。

二.对《医药市场营销》教学改进的几点建议

1. 构建完善合理的课程体系

由于《医药市场营销学》并不是单独存在的，它需要一些其他学科的相关知识，大体分为前修课程和专业课程两大部分。前修课程主要包括公共关系、高等数学、计算机科学、统计学营销学、企业管理等课程，专业课程主要包括医学、药学、医药基础学、解剖生理学、医药商品学等课程。前修课程是学生学习这门课程的必备前提，而且这些都是今后学生从事医药营销具体工作中会用到的知识。

2.丰富教学材料与教学手段

随着社会的发展，传统的黑板板书已经不能满足现代的教学需求，特别是这门课程强调理论与实践的结合。好的教学活动包括合理的教学计划，精心编排的教材，丰富的教学案例和多媒体教学手段的应用。因此学校可以建立相应的教学案例库，行业数据库，还需要借用先进的计算机技术进行多媒体教学，用ppt来展示具体的图标信息，让学生有比较直观的感受，由于今后学生工作会用到特殊的软件来进行市场问卷的设计和海量数据的处理，还要教会他们使用营销实训软件等等课本以外的知识。近几年国家正在大力改善高校的教学设备，这是一个难得的契机。还有一点也要改变，由于课程的教学并不是属于理论研究方向的，所以传统的让学生死记硬背课本上的知识已经不再适用，取而代之的是通过教学教会学生解决具体问题的思路和方法，让学生可以在考虑问题的时候从营销的角度出发，分析和解决问题。在具体的考核方式上，也可以采取市场分析，营销策划，案例讨论和模拟实战的方法促进学生的培养。

3.认识到案例教学的重要性

案例教学法是把案例当做教学工具，通过营销市场的真实案例所呈现的营销行情，引导、鼓励和要求学生从复杂的医药市场表现中，运用所学的营销知识，在案例的启发下，学到通过书本难以讲授的市场营销思维和实际运用技能，锻炼学生发现问题，分析问题和解决问题的能力，而且作为案例总结的时候还可以锻炼学生的口头沟通和表达能力。在解决问题的过程中可以让学生站在药企和医院的角度来考虑和解决问题。介绍民营的武汉亚洲心脏病医院通过对医疗市场针对性的营销，在心血管疾病的治疗领域取得巨大成功，其市场竞争力毫不亚于部省级的公立医院；在讲授品牌策略时，介绍河南宛西制药―一个曾经既无区位优势，又无地域品牌优势的企业―通过河南的道地药材“怀地黄”，以及医圣张仲景这一中医名人的品牌效应，伴随着“药材好，药才好”的口号，将仲景牌六味地黄丸一举打造成了六味地黄丸的第一品牌。通过案例教学可以把学生的积极性充分调动起来，让他们关注和留心生活中的成功的医药营销案例，进行分析和总结，形成积极思考的思维习惯，对今后的工作是有很大帮助的。

4.改进教学内容，贴近实际

当前各大院校在进行《医药市场营销》教学的时候，大多把药与营销分开，没有从本质上认识到它们之间相互依存的关系。由于医药行业的特殊性，在实际工作中除了要求具备营销的技巧以外，还要具备完整的医药知识和健康的心理知识，才能向医生和患者提供完整的作用原理，副作用和用药禁忌，为医生和患者提供更加完善的服务从而有利于打开市场，所以具体教学的时候尽量穿插知识进行讲解，比如讲授新产品的营销策略时，可以介绍现代化的药物剂型如控释制剂、缓释制剂、透皮吸收制剂以及现代化的制药工艺等；讲授品牌策略可以结合“地道药材”等，知识的交叉讲解有利于学生的灵活运用。随着近些年医药市场的放开，大量民间资本的进入，为医药市场的营销注入了新的活力，比如通过开展社区营销，会议营销，演讲营销等方式，许多民营医疗机构在专科医疗市场上取得了很大的市场份额，民营企业的发展壮大也给相应的市场营销人才提出了新的要求，因此学校在教学的过程中，要让学生明白自己将会面对的是一个怎样的市场环境，让学生明白，从上游产品的生产到终端的医疗服务的营销整合，才能最大化市场。

5.加强校企合作，强调实战

《医药市场营销》的教学要服务于实际的市场，需要培养的是复合型的人才。学校要积极利用自身的资源，比如与社会上的企业进行合作，为学生提供实习的机会，并要求学生写实习报告，加深理论知识的理解和运用；还可以邀请往届的毕业生在工作中做的比较好的佼佼者回学校做主题报告，为学生的职业发展做出建议；企业也可以与学校进行合作开展订单班，通过学生自己报名，企业考试选拔的双向培养模式，使理论与实践同步进行，尽量培养那种出了校门就可以上岗进行工作的复合型的人才。

三.总结

总之，只要付诸行动，同时充分发挥广大教职员工的积极性和创造性，不管有多大的困难，最终肯定会获得成功。也正是所有的理论工作者与实际工作者共同的需要，也是培养中国医药营销人才的需要。

参考文献：

[1]雷朝阳.论市场营销教学案例来源的模式创新[J].萍乡高等专科学校学报.2008（02）

[2]周筱莲.大学本科市场营销专业案例教学现状研究[J].西安邮电学院学报.2006（06）

[3]史保金.普通高等学校市场营销专业实践教学体系探讨[J].河南职业技术师范学院学报（职业教育版）.2006（05）

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2004年国家工商总局和国家药监局加强对医药保健品广告的监管力度，以及GMP、GSP的强性制认证，堵塞了未经审批擅自和夸大疗效、打“擦边球”等医保企业所惯用的广告宣传方式。也由于国家有关部门对铺天盖地的医保产品宣传广告的查处和曝光，促使消费者对医保产品广告宣传的可信度形成了一定的免疫力，甚至让众多将希望寄托于广告宣传的医保企业花了大把的银子，仅仅赚回几声“吆喝”的尴尬局面。医药保健品市场到底是进入了历史的低谷？还是在酝酿形成一个更规范的巨大市场？……

很显然，中国的医药保健品市场相对于国外市场，以及目前在国内医药保健品市场的覆盖面和市场覆盖率来看，仍然具有较大的空间，特别是县级市场和部分地级市场具有巨大的可开发潜力，这也是近年来为什么众多医药保健品企业将市场营销的重心逐步下沉，深入到基层的原因。也由于通过GMP、GSP的强性制认证，将一批以“游击战”为主的医药保健品企业淘汰出局，净化了市场，给医药保健品市场留下了一个较为广阔的空间。于是，众多的医药保健品企业便将希望寄托于2005年，想通过“创新”进行营销突围，摆脱2004年的尴尬局面。

提到医药保健品营销创新的问题，医药保健品企业就想，我可以找营销策划机构来解决；许多营销策划机构也就自然显得有几分得意，不就是创新吗，这是我的强项，我只要稍微用点心对你一进行包装，保准让你由默默无闻的“丑小鸭”变成人人崇尚的“小天鹅”。十天半个月一下来，一套完美的营销策划方案就摆在企业的面前：

首先，一套完整的市场分析报告。成熟的套路、成型的思路，一目了然，该产品市场潜力巨大，见解独特。

其次，推出企业的形象产品。无论是从产品的创意、包装设计还是从视觉和感觉上，该产品简直就达到了完美无缺的境界。

第三，产品。产品的卖点吸引力强、定位精确。

第四，产品手册。产品手册精致新颖，一看就知道是个高价位或非常上当次的产品，等到实际产品输出的时候，价格稍微定低一点，经销商或消费者肯定会感到物超所值，疯狂抢购。

第五，广告和促销。广告投放，无论是频次还是篇幅都不小，市场的感性诉求深得人心，促销手法一个接一个。这种攻势只要向市场中一投放，什么就不用管了，专等经销商和消费者上钩就行了。

第六，再来个疯狂造势。借着广告输出的猛劲，乘势出击，搞个大型的创意招商活动，这个时候就是你的收获季节，你就等着笑呵呵的数钱吧。

从方案的设计上来看，医药保健品企业也没有理由不去操作，因为整个市场启动方案设计的面面具到，只要一推广执行，肯定能形成医药保健品行业的典范。

然而事实却让众多的医药保健品企业大跌眼镜。

首先，看看产品。产品的卖点、定位非常准确，但是拿到市场中一看，全是卖点独特定位准确的产品，根本不具备市场竞争力。

其次，再看看广告投放都不小，但总是入不敷出。消费者不知道我们的产品呢，不会买；知道我们的产品，也不买；应了一句老话“不上广告是等死，上了广告是找死”，翻翻现在的报纸，广告比新闻还多，谁相信？

第三，说说渠道和促销吧。不铺开吧，怕别人买不到你的产品，铺开了也没有几个人买。促销吧，太频繁了，竞争杀价比较厉害，不促销吧，根本就没有人问。还是一句话――让人发愁。

为什么会出现这种状况呢？是营销方案策划的不成功还是医药保健品市场不行了？仔细分析一下，说营销方案不行有点行不通，因为有个别企业就是用这样的营销方案一举成名；总结来总结去还是一句话——医药保健品市场太难做了。

医药保健品企业的营销创新的确没有什么过错，但是，在创新的过程中必须要结合企业自身的因素，将最核心的几个关键因素也考虑进去：

第一，必须要结合企业自身研发能力，尽量避免产品的同质化竞争，特别是不能走仅换产品外包装不换内容物的路线，单纯炒作“伪概念”和虚假宣传。

第二，所开发产品在企业所有产品线中的战略定位。是阻击产品、主力产品还是品牌产品？一定要很清晰，避免在市场操作过程中的资源分散，尽量集中最优势的资源来打击对手。

第三，企业的控管能力。根据企业的管理和控制能力，选择可操作性的市场，避免一开始运作，市场就出现失控的局面。

第四，团队的执行能力。则必须要对参与市场运作的所有人员展开实务培训（包括基层促销人员），提高团队对整个方案操作过程的了解和对可能发生的突发事件的应变处理能力。有很多医药保健品企业在市场操作过程中所暴露的广告执行不到位、促销难实施、价格不统一等问题，其根本原因就是团队的执行力不强。

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[关键词]医药市场营销；案例教学法

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）02-0117-02

案例教学法是一种以案例为基础的教学方法，给学生设定一种情景，尤其是对教学内容的理解有帮助的情景，学生在讨论参与的过程中对知识得到更深层次的理解，增强师生之间的互动，探讨，促使学习者充分理解相应知识的重要教学形式。为什么案例教学法在高校教学过程中使用频繁，主要原因还是因为案例教学法自身具备几个优势。

第一，课堂呈现直观。在案例教学法的教学过程中，一般的有2种呈现方式，一种是先呈现案例，从案例问题的思考，引入相关的理论知识，最后运用理论知识解决案例中的问题，这种方式，比较能够吸引学生的注意力，激发学生的思考；一种是教师先讲解理论知识，然后呈现案例，让学生思考，这种方式让学生在思考案例中问题时候，自然而然会联系到刚刚所学到的理论知识，也有助于对理论知识的理解记忆。当然不管是哪种方式，教师在教学过程中和学生互动频繁，课堂呈现直观，易于学生对知识的理解记忆。

第二，知识融会贯通。在教学过程中，教师讲解理论知识以后，学生对知识的理解往往只是停留在初步理解的层面，看似理解了，但实际运用很困难，怎么能让学生灵活运用理论知识成为教师们面临的难题。而案例教学法正好解决了这一难题，教师把与理论相关的案例呈现给学生，学生去发现案例中的问题，并阐述自己的观点，在解决问题的过程中，必然会联系到相关的理论知识，自然而然的把理论知识变成了解决问题的方法论。

第三，转变教学主体。在传统的教学过程中，教师是知识的宣讲者，大都采用教授的方式，学生是知识的接受者，学生在课堂中的参与感不强，对知识的理解也往往停留在表面，没能真正参与到教学过程中去。案例教学法使得教师在呈现案例的过程中，把一个问题抛给学生，让学生参与进来，这个时候学生不仅仅是知识的接受者，也是问题的解决者，学生会在案例讨论的过程，有强烈的参与感和主动性，这种参与感让学生从教学的客体变成了教学的主体，从而更有利于学生对知识理解和掌握。

一、在《医药市场营销学》教学过程中实施案例教学的基本环节

《医药市场营销学》是市场营销专业医药市场营销方向的本科大三学生的必修课，就笔者所在学校的市场营销专业来说，学生在大二的时候就已经学习了《市场营销》这门营销方面的通识课程，这就意味着学生基本上把营销方面的基础理论已经学习完了，到了大三的时候，学生再学习《医药市场营销学》更多的是把之前所学到的理论知识和解决问题的办法运用到医药行业中，如果再使用单纯的教师讲授法，既不能吸引学生也起不到锻炼学生的目的，那么案例教学法在这门课中就显得尤其重要。笔者认为在《医药市场营销学》这门课程中，实施案例教学法可采用如下几个步骤。

（一）案例选择

案例教学法的实施能否达到预期的效果，案例选择是关键。因此，在教学开始之前选择案例就成为了教师一大重要任务，笔者认为在选择案例的时候案例应具备以下几个特点。

1.案例针对性强

教师选择案例的时候就不能盲目选择，应该在诸多的案例中选择有助于学生对当次课中知识点理解的案例，换句话说就是应该考虑案例与理论知识点的关联性。其次还应该考虑授课学生的理解能力，问题太难的案例，学生思考以后找不到答案，也就不能激发起他们的兴趣；而太简单的案例，学生不能在解决问题中获得成就感，也不能激发起学生对学习的兴趣。

2.案例具有启发性

课堂中教师拿出案例供学生学习和思考，其主要目的还是启发学生的思维，让学生在思考问题和解决问题的过程中对知识加以融会贯通，因此在案例的选择上，教师首选要去选择那些比较新颖或者是独创性的案例。笔者所在的专业是鼓励教师自己收集案例，并加以编辑，这样既能保证案例的真实性，又能激发学生思考，而且如果教师自己编辑案例，就会远离一些普通的或者耳熟能详的事例，也有助于学生兴趣的调动。

3.案例篇幅不宜过长

因为教学内容和课时的限制，教师在选择案例的时候，不宜选择篇幅较长的案例，如果一个案例，学生看完需要很长的时候，那么从学生分组讨论，到课堂集体讨论，再到教师总结，一次课的时间是没有办法完成学生对一个知识点的理解和掌握。因此在案例的选择上建议选择篇幅稍短，如果某些案例本身较长，那么教师可以根据本堂课程的需要，在不影响案例问题呈现的基础上，可以对案例做稍加的调整和删减。

（二）案例教学

实施案例教学学过程中，教师首先是把本次课的营销理论知识先传授给学生，然后进行案例呈现，接着学生讨论，最后教师总结。由于本科高等教育大众化，笔者所在学校一个班的学生至少是30人以上，这种人数没办法细化到每个人，所以分组讨论就成为了案例教学法在教学过程中必然采用的方法。对于学生分组的方法，因人而异，笔者在教学过程中，教师不参与学生分组的过程，只是提出几点要求比如一个组学生的人数和性别搭配，让学生自主结合，这种分组方式能增加学习小组的凝聚力也有利于小组内部进行分工合作。

在具体的案例讨论过程中，教师会一般针对案例提出三个问题，第一，案例出现了什么问题，第二，为什么会出现这些问题，第三，怎么解决这些问题。通过问问题的方式，加深学生对问题的理解同时也能把讨论引向深入。从时间的把控上，教师把案例呈现给学生后，学生针对教师的提出的相关问题进行讨论，这个环节一般是15到20分钟；学生分组讨论完毕以后，各小组发表本小组讨论的结果，这个环节的目的是在各小组进行讨论后发表各小组的观点，旨在进一步激发学生思考。这个环节的时间，依具体情况而定，如果各小组讨论的结果争论不大，时间可以稍短，如果各小组讨论的结果争论很大，时间可以多给一些。

（三）案例总结

在学生讨论案例过程中，教师要把控整个全局，教师一方面要提供一个活跃的氛围，鼓励学生多思考，相互争论，另一方面，如果学生争论不休，教师也要给出一个大方向，不要让整个课程变成一场无休止的争论。

当然对于某些营销和管理问题，不一定有一个标准答案，也没有完全的对错之分，很多方案在比较的过程中也行只有最优、次优和不优的区别。因此，在《医药市场营销学》这门课程中实施案例教学法，教师最后的总结不能省，在总结的过程中教师可以再次强调案例中出现的问题以及相关的理论知识，加深学生理解而且，教师对学生的评价，应该是正面激励为主。

二、实施案例教学法需要平衡的几对关系

（一）理论知识的传授与实践能力提高的关系

案例教学法的目的是在于培养学生的动手能力，所以不仅仅只是注重能力的提高也要注重理论知识的传授，理论知识和实践能力二者互为关系，理论知识是实施案例教学法的基础，能力提高是案例教学法的目的，二者缺一不可。教师在实施案例教学法的过程中，不能一味地为了追求案例教学，而忽视理论知识的传授。根据笔者的实践经验，如果学生没有学习相关的理论知识，案例教学法在课堂中是很难开展的，因为学生只有掌握了市场营销的相关理论知识才能运用知识去解决案例中的问题，相反学生是没有办法找到案例中问题的关键，更不用说提出解决问题的思路。

因此，教师在实施案例教学法的时候首先就要处理好理论知识的传授和实践能力提高这对关系，能否让二者齐头并进是实施案例教学法的关键。

（二）教学时间和自学时间的关系

前文谈到案例教学法不同于单纯的课堂讲授法，案例教学法一般耗费的时间较长，从案例的选择到案例的呈现，再到案例的讨论，最后到教师的总结，讨论好一个完成的案例可能需要的教学时间至少是1个学时，这是对传统教学法是一个巨大的挑战。如果一门课程有10个案例，那么总的就要10个课时以上，那么在总课时一定的情况下，怎么协调理论课时和案例讨论课时教师就必须要提前做好安排。

根据笔者的经验，教师首先应该将整本书的理论课时做一个总的安排，选出重要的章节拿到课堂上进行讲解，选出某些章节略讲，选出某些章节供学生自学，从而详略得当，也有时间进行案例教学。其次在安排上，如果对于下次课要进行讨论的案例，特别是篇幅较长的案例，可提前把案例给学生，让学生利用空闲时间先行讨论，在课堂上就可以直接发表本小组之前讨论的结果，这样可以大大提高整个课堂的进程，从而收到比较好的效果。

（三）教师与学生教学主体的关系

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二、蓄积后的爆发

体育竞赛拼的是实力。在比赛场上，职业运动员须靠实力说话。实力从哪里来？一是天赋，二是下死工夫苦练。还有最重要的，就是充分尊重、大力激发职业运动员的个性，使其将“主观战斗精神”发挥到极致。也就是激发个人潜能到极限。当然，苦练不是蛮干、不是胡乱拼命，而是必须符合科学：科学训练，科学指导，科学地一步一个脚印地前进、攀登。李娜的成功有天赋的因素，更是她勤学苦练的结果，是蓄积后的爆发。

坚持按照正确的路线行驶，持之以恒必将达到理想的终点。医药企业同样也应有自己的企业战略规划，并且按照规划一步步走来。凭着顽强的毅力，努力前行。当蓄积的能量达到极限的时候，终于在那一刹那爆发了，完成了历史使命，实现了理想的目标。这是一种精神，一种顽强的精神，一种属于营销的拼搏精神。有了这种精神，营销目标将如期实现。但也须注意以下两点：

1、正确的目标

正确的目标即是具体的、可量化的。我们应该尽一切可能使我们的营销目标得以具体和量化，唯有如此，才能够将营销目标清晰准确地传达给员工，才能够有效达到预期设定的目标。事实上，量化只是一个标准，它不仅仅意味着数字，还包含着具体清晰的描述。对一些无法用数字进行量化的工作，用具体清晰的语言去描述同样能够达到预想的效果。制定正确的目标还需要考虑到生产、渠道、客户、促销等多个因素，全盘考虑，统筹策划。在李娜的心中实现历史突破，完成这心愿不仅是她个人的梦想，更是实现中国网球运动的崇高目标。

2、正确的方法

正确的方法是在前人经验总结的基础上提炼出来的，也就是它是实践检验是可行的。有了正确的目标，需要用正确的方法完成和实现目标。目前在医药营销中，各种营销方法、手段层出不穷，但归根结底只要适合自己的的方法才是正确的方法。李娜在夺得法网女单冠军之前也有国失败，但失败之后是总结失败的原因，然后经过训练、摸索出一套适合于自己的方法来，那么这个方法对于李娜来说是正确的方法，最后通过正确的方法，实现了目标，取得了成功。

三、李娜效应的延续

如果用数字说话，据CCTV内部人士披露，CCTV5直播李娜法网夺冠的全国收视率达到2.75，收视总人数高达9577万，加上CCTV新闻频道，全国收视总人数达到1.16亿。相比而言，今年1月，李娜和克里斯特尔斯的澳网女单决赛，CCTV5的收视率只有1.42，短短6个月，李娜的号召力爆发了。后续还将带动网球项目、体育项目甚至包括其他产业的发展，因为一个事件，波及甚多……

这就是事件营销带来的连锁反应。事件营销近年来在各行各业的营销中的应用越来越广泛，特别是在医药行业，由于此营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。

案例分析

2009年的甲流的东风，凭借连花清瘟胶囊的事件营销，广告效应及终端拉动大大提升了以岭药业的社会品牌。以岭药业抓住瞬间产生的轰动效应，加大渠道覆盖与管控力度，尤其是延伸分销通路，注重政府采购，加强价格控制，强力终端拉动，线上线下密切配合，立体作战。线上传播进一步扩大战果。借助报纸、电视和网络媒体对大众人群的影响力，短时间内高密度地进行媒体投放，展示连花清瘟胶囊的品牌特征，形成媒体的密集效应。在有限的媒介投入下，最大限度地确保了广告投放效果。

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中职课堂上，学生学习缺乏积极性的现象较为普遍，作为中职教师，我们都会有共识，“学生越来越不想学，老师越来越难教”。这些现象不禁会让我们反思：传统的市场营销教学中普遍存在片面强调理论教学，忽视了实践教学与理论相结合；在教学过程中把“教”与“讲授”放在了核心位置，忽视了“学”的重要性，在一定程度上打击了学生学习的自主性与积极性，降低了学生学习的兴趣，难以培养学生的实操能力。市场营销课程是一门实践性很强的学科，要求营销从业人员不仅要有相关营销理论知识，更重要的是实操能力。

“任务驱动教学法”它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念；将再现式教学转变为探究式学习，使学生处于积极的学习状态，每一位学生都能根据自己对当前问题的理解，运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。在市场营销教学过程中引入“任务驱动法”显得尤为重要，学生会不断地获得成就感，可以更大地激发他们的学习兴趣，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。

2引入任务驱动法，明确工作任务

我校营销专业的学生，毕业后主要从事药品营销工作，因此他们必须具备相关专业的职业能力。我校通过与医药公司、“采芝林”、“大森林”等大型连锁药店进行交流，确定“药品销售”是一项涵盖营销行业工作岗位的工作任务，它包括了药品营销环境分析、药品的目标市场定位、医药产品策略、医药产品价格策略、医药产品促销策略等相关环节的专业知识和技能。

笔者的教学思路是利用我校新建的模拟药店，以树立满足消费者的需求，企业盈利，并考虑顾及社会长远利益和社会责任的社会市场营销观念为前提。学生围绕如何经营药店制定相关的营销策略：如何确定目标顾客群体，提供良好的服务，使药品合理定价，在获得药品利润最大化的同时，如何兼顾社会效益，促进人类的健康发展。要求学生必须运用市场营销中药品营销环境分析、药品的市场定位、医药产品策略、医药产品价格策略、医药产品促销策略等相关知识点。通过模拟药店的实践，使学生能运用相关的知识和自己特有的经验解决问题，提高了学生的自主学习、分析问题、解决问题的能力，激发了学生的学习兴趣，并培养了学生的团队合作精神。

3任务驱动法在市场营销教学中的实施

3.1任务驱动法实施的课前准备

（1）学生必须对药品营销环境分析、药品的市场定位、医药产品策略、医药产品价格策略、医药产品促销策略等市场营销基础知识有一定的了解，结合药品经营的相关规定。

（2）课前分组，每个模拟药店需要设置四个角色，查阅资料或进行社会调查了解每个角色相关的工作任务。具体角色职责设置如下：

药店店长：负责本门店药品采购计划、经营管理、确定目标顾客群体、价格制定。

营业员：负责药店的营业推广、促销活动，协助店长确定目标顾客与价格制定。

收银员：负责收银，有一定的财务基础。

驻店药师：负责药品质量监督工作，处理门店药品质量投诉。

（3）每组利用课余时间进行社会调查并查阅药品价格的相关规定，对药店的经营环境、市场定位、目标顾客、药品价格、药品促销方式等有一定的了解。

3.2任务驱动法的实施步骤详（见表1）

3.3任务驱动法的评价

任务的完成并不代表学习的结束，任务完成后，教师让学生对整个工作过程作综合总结和评价，形成反馈。教师在每组店长作成果展示后，概括总结，提出该店的核心经营策略和经营亮点，并发放综合评价表。评价的方式由学生自评、店长互评和教师评价三部分组成。在评价过程中，既要关注任务完成情况，更要关注任务过程中学生的参与态度、解决问题的能力、相互协作的团队精神、以及在活动当中的收获和经验教训，以便学生能力的提高。

通过综合评价表（表2），选出前五名，给予奖励。

表2综合评价表

对于表现突出的组别或学生提出的独特见解、经验应该予以表扬鼓励，并与同学一起探讨分享，在一定程度上拓展了学生的创新思维，增强了学生的自信心，加强了同学间的互动，使课堂气氛真正活跃起来。

4运用任务驱动法的注意事项

（1）任务的设置要以学生为主体，引发学生的兴趣，学生才会积极主动地投入任务中。兴趣是最好的老师，教师要从生活实际和学生感兴趣的问题出发，结合教学内容，创设一个良好的教学情境和任务。此外，任务的设置要留给学生一定的发挥想象空间，给他们寻求一定的创新机会，将更有利于培养学生的创新能力。

（2）任务的设置注重团队学习，培养学生的协作精神。分组是任务驱动法常用的模式，人数保持在3~6人以内，根据他们的学习基础、个人兴趣爱好、男女性别比例等情况，必须使每组好、中、差的学生搭配合理，由各组组长进行组内成员之间的任务分工，确保各人都有相应的工作任务。既完成了教学任务，又锻炼了他们的各种能力，活跃了课堂气氛。通过学生亲自活动和实践，变被动学习为主动积极而又有创造性的学习，并能在学习中与他人相互协作，充分体现了在实践中学习、主动地学习的教学目的，培养学生小组协作和团队精神。

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关键词：双轨教学法；市场营销；医药市场营销学

医药市场营销学是建立在经济科学、管理科学、行为科学和医药专业知识基础之上的应用学科，也是医药经济和管理类专业学生的一门核心课程。作为一门综合性、边缘性、应用型学科，医药市场营销学涵盖的内容非常丰富，要求学生具备较为扎实而广泛的知识体系。而传统的LBL（Lecture-Based Learning，基于授课的学习）教学模式以教师讲授为主，内容和形式都偏于枯燥，学生只能被动学习，无法激发学生的学习兴趣。而PBL（Problem-Based Learning，基于问题的学习）是通过“提出问题”鼓励学生参与讨论的一种授课方式。它改变了传统教学中以教师讲授为主的被动学习方式，因此是一种培养学生自主学习知识和提高逻辑思维能力的行之有效的方法。

一、双轨教学法的运用模式

1.双轨教学法应用对象选择

选择江西中医学院科技学院2009年入学的医药市场营销专业本科生，班级人数64人。

2.双轨教学法应用内容选择

我们将双轨教学法应用于医药市场营销学这门课程的教学中，该课程是此专业学生的一门核心课程。任课教师首先以传统的LBL授课方式讲授导论、医药市场营销环境分析、医药市场调研与预测、消费者购买行为分析、医药市场细分与市场定位以及医药企业市场营销战略等内容。在此基础上，将PBL授课方式应用于4P（Product Price Place Promotion）理论的教学中。

3.双轨教学法应用实践

（1）建立学习小组。2009级医药市场营销班共有学生64人，鉴于课程学时限制，将该班学生分为4组，由16名学生组成一个营销学习小组，小组名称由学生自拟。

（2）设计基于PBL模式的“问题”。在应用PBL教学模式之前，任课教师已采用LBL教学模式向学生讲述了医药市场营销环境分析、医药市场调研与预测、消费者购买行为分析、医药市场细分与市场定位以及医药企业市场营销战略等内容，学生对4P理论的引入具备了一定的基础知识。因此在4P理论的基本原理课程中，我们采用了PBL教学模式，提出了“经历4P到4C到4R到4V的营销思想变革，4P理论是否过时”作为PBL教学模式研讨的主要内容。

（3）“问题”的分析。学习小组以团队协作的模式，通过查阅文献，对问题进行分析后，最后给出小组对于该问题的最终结论。具体实施步骤如下：

①小组讨论。小组每一位成员在查阅相关文献后，经过汇总，然后在一起进行讨论和交流，形成对于问题的最终结论。

②课堂交流。每个小组都要制作讲稿和演示PPT，然后自选2～4名同学，模拟教师的身份，将该小组对于问题的见解在全班进行讲述。由于课时限制，我们规定讲述时间在25～30分钟。讲解结束后，任课教师和其他组同学对其讲述内容进行提问和质疑，由该组任意同学进行回答。

③总结归纳。4个小组都完成讲述后，为巩固学生通过讨论后所获得的知识，任课教师将对讨论中出现的闪光点和共性问题进行归纳总结。

（4）考核方法。为保证学生能积极参与到PBL教学模式中去，我们将此次问题讨论课成绩以20%的比例计入期末成绩。在评分过程中，打破原来只由教师评定的“一言堂”，由每组同学各自推选一名学生作为评委，每组的最终得分取任课教师和4名学生评委的评分均值。为确保评分的公正性，我们制定了具体的评分标准，包括讲解人表现、讲解时间、PPT制作、阐述是否清晰、问题回答情况等。

二、双轨教学法的运用效果

1.激发学生主动思考

在传统教学模式下，教师还局限于“填鸭式”教学，学生缺乏参与感和学习主动性。而双轨教学法将学生和教师角色互换，学生以教师的身份在课堂上和大家分享知识，让学生有较高的参与感，对未知求解的驱动力促使学生主动思考。我们要求教学过程中任课教师应给予学生适当的启发和帮助，指导学生使用网络及数据库等工具搜索相关文献资料。并参与到小组讨论中去，指导学生把握问题的关键。

2.加强学生团队精神

该班大部分学生是独生子女，个性独立，协作精神较差。在小组讨论过程中，学生需和小组成员分享自己的观点，共同讨论交流，并协作完成讲稿和PPT。因此，PBL教学法的运用，将有助于培养学生的团队合作精神。

3.促进任课教师提高自身业务及教学水平

PBL教学模式是一种互动式的教学方式，对任课教师提出了更高的要求。教师要从传统教学模式中的主导者转变为学生学习的引导者，由知识的传授者转变为知识平台的设计者，由学习的监督者转变为学习的引路者。要高质量完成基于双轨法的教学，任课教师除了需具备LBL教学模式所需渊博的知识和良好的语言表达能力之外，还需具备PBL教学模式所需严密的逻辑思维和批判性思维能力，能设计高质量的“问题”情境，激发学生参与讨论的热情。所以，为满足双轨教学法的需要，任课教师必须提高自身的综合教学能力。

三、双轨教学法的应用过程中出现的问题

虽然双轨教学法的应用能较好地提高学生的学习积极性，培养学生主动学习能力，但是我们在双轨教学法应用过程中也发现了一些问题，主要体现在以下几个方面。

1.团队管理经验有限

小组活动是双轨教学法所必需的，有效的小组活动包含懂得组织活动、分配职责、分解复杂任务，以及提供有用的活动反馈。但是，学生在小组活动中如何最佳地利用时间和资源，教师又如何帮助学生更好理解小组活动的价值，目前还缺乏经验。

2.双轨教学法需要的教学条件受到限制

PBL教学法以小组为单位展开讨论式学习，合理的分组人数对学习效果影响较大。目前我校的市场营销专业人数多是60多人的大班，加之课时的限制，每个学习小组的人数都较多，致使教师无法检验每一位同学的学习效果。

3.双轨教学法对学生的要求较高

由于PBL教学模式打破了知识的系统性，双轨教学法的适用对象应选取较高年级的学生，同时它还要求学生有较高的学习积极性与主动性，否则收效甚微。在应用中我们发现，具有主动学习精神的学生对双轨教学模式表现出较高的积极性，效果也好；而对于长期以来习惯被动接受知识的同学而言，在双轨教学法的应用过程中，常感觉不知所措，无所适从。

4.学生对PBL教学法仍需要适应过程

长期以来，学生接受的都是传统的教学模式，学生只需要被动的接受，缺乏主动学习思考的时间和机会。而PBL教学主要是培养学生发现问题、解决问题的能力。因此在实施PBL过程中，一旦遇到问题，他们常常发现很难识别问题的关键和形成连贯的思路，也常常不清楚怎样把现在的问题和已经知道的东西联系起来，导致效果不很理想。

四、结语

LBL作为一种传统的教学模式，是以授课为基础的学习，可系统地讲解基本理论知识，具有传授信息量大，进展速度易于掌握，系统性强等特点。通过教师的讲授，学生大都能较好地掌握医药市场营销学课程的基础知识内容，这对尚未建立营销基础知识系统的低年级学生尤为重要。但使用该方式教学时，学生始终处于被动地位，不利于培养学生的自主学习能力和创新思维。而PBL教学法中，学生必须主动思考寻找知识点，思维更为开阔、活跃，还能锻炼表达能力和交流能力，对深刻记忆及理论联系实际有很大的提高。这种教学模式可以弥补传统的LBL教学模式的不足之处。因此对于医药市场营销学课程采用双轨教学模式，一方面可以通过LBL教学模式保证学生掌握基础营销理论知识；另一方面，可以通过PBL教学模式提高学生学习效率，培养学生团队精神以及思考问题、解决问题的能力。

参考文献：

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中的比较研究[J].中国医药指南，2011，（09）.

[3]王燕，谢婷玉，张萃丽等.PBL与LBL在眼科教学中的对比应用[J].中

国高等医学教育，2011，（03）.

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2006年OTC市场的变化主要来自三个方面，一是医药处方市场形式的变化对OTC市场的影响，二是OTC市场零售连锁市场竞争格局的加剧白热化和连锁经营管理对企业规模和盈利的要求所导致的经营模式的变革，三是国家对农村基层医疗机构和城市社区医疗服务的政策导向，第三终端市场潜力的快速释放。总结起来就是第一、二、三终端市场的变化相互作用、相互影响使2006年医药OTC市场呈现明显的发展和营销变革趋势，当然还包括外资对华医药投资的增加所带来的医药市场的竞争加剧。

趋势一：处方药市场的寒流影响促使处方药企业纷纷转战医药OTC市场，加剧OTC市场的竞争状况：

今年医药形式中几件重大事件使处方药市场销售迎来前所未有的恶劣环境，主要体现在国家针对医药行业的专项整治医药购销贿赂；对药品注册申请进行全面清查，治理“一药多名”现象，规范药品包装、标签和说明书；全面检查药品GMP实施情况，组织跟踪检查、飞行检查等等。同时国家发改委一轮接一轮的药品降价风潮，以广东省为代表的药品网上限价竞价招标采购形式和即将全面推行的两票制即一级经销商必须直接从生产商购货、结算，属转配送的二级经销商必须直接从一级经销商购货及结算，二级经销商的进项发票必须由一级经销商开具。都对现有的医院处方药品的营销带来了巨大的难题，尤其是以医生回扣促销为主要推广手段的营销模式将遭遇到前所未有的困难。部分企业产品面临招标的淘汰和中标后的超低价格，而无法进行正常的医院销售。在2006年医院药品前三个季度销售额仅比2005年同期增展了6.3％，为历史最低水平，并且外资和合资企业的药品销售增长远远高于国内的制药企业，市场份额增长显著。许多处方药企业在此医药大环境下不得不调整企业的战略方向，纷纷将OTC市场的开发作为企业的发展方向，甚至有的企业提出：处方市场为企业生存奠定了基础，而OTC市场则为企业发展提供了机会。更多的企业进入OTC市场，使原本市场竞争就非常激烈的OTC市场，竞争就更加惨烈。

趋势二：第三终端医药市场潜力凸显促使医药企业纷纷进军农村和城市社区医药市场，第三终端市场容量的增加也分流了部分OTC市场销售份额，同时还加剧了OTC市场精耕细作和深度拓展的竞争格局。

今年国家医疗体制改革的另一大举措医疗体制改革就是合理调整医疗资源，政府大力扶持基层医疗机构，保障广大人民群众的基本医疗服务体系，大力发展农村医疗卫生服务网络和城市社区卫生服务建设。农村两网建设和新农合政策的实施，国家针对城市社区医疗服务机构的宏观政策指导以及今年年底开始的北京社区医疗服务机构政府集中统一招标采购，政府补贴零差价销售的模式正在在向全国推广实施。国家政策引导下的第三终端市场潜力正在快速释放，国家财政加大了对基层医疗服务机构的投入和建设，使更多的老百姓在基本医疗服务中得到真正的实惠，这必然会将OTC市场中的部分消费人群分流到农村基层医疗机构和城市社区医疗机构中去。同时基层医疗机构的招标模式和零差价销售模式，有将进一步带动OTC市场药品的价格降低，使药店销售药品的利润降低，而最终将转嫁到OTC制药企业，降低OTC制药企业的盈利水平。再有，第三终端市场潜力的凸显，加快了制药企业对第三终端市场的开发和拓展，使原来市场竞争程度相对较小的中低端市场竞争格局加剧，使许多已经进入和准备进入中低端市场开展OTC市场深度拓展和精耕细作的企业面临并不轻松的激烈市场竞争。

趋势三：商业流通企业的配送功能和模式的转变催生部分医药商业公司开始向以市场推广为主要功能的新型医药销售公司出现，加剧OTC市场竞争格局。

医药体制的改革和挂网竞价招标的模式推行，第三终端药品集中招标采购模式与指定商业公司配送形式，使医药商业公司同样面临生死考验，能否拿到药品的配送权，关系到商业公司的生存与发展。这种严峻的形式下，许多医药商业公司纷纷开始转型，由原来以药品配送功能为主开始向市场推广功能转化，许多销售OTC产品为主的医药物流公司开始建立和扩大市场营销人员，拓展OTC市场的销售和推广职能，增加第三终端市场开发的人员和拓展力度，形成了多品种低分摊营销成本的销售模式。而在目前竞争激烈的OTC市场上，医药商业公司的营销团队无论是成本优势还是品种优势等方面都远远强过于生产企业的OTC营销团队。OTC市场竞争加剧和营销成本和费用的不断攀升也促使生产企业需要调整市场推广思路，加强与具有市场推广功能的医药商业的战略合作，相互利用彼此间的市场资源和优势，才能在目前激烈竞争的市场环境中脱颖而出。与区域专业OTC医药推广公司的强强合作，利用专业医药OTC推广公司抢占产品市场推广优势。

趋势四：OTC市场中药店终端的格局变化，连锁门店盈利模式从单一产品销售盈利向管理资源整合盈利方向发展，促使OTC企业市场推广营销模式的变革。

随着药品零售市场的发展，零售连锁药店得到了长足的发展和壮大，连锁药店的规模和数量也越来越向集中度方向发展。而连锁药店的药品销售额占比也越来越大，在药品零售市场中的地位也变得更加举足轻重。连锁药店的发展也相应伴随者其管理的进一步规范，而各区域市场中大型的药店几乎都是连锁药店的门店，连锁药店公司对其下属的各门店资源和店员的管理也越来越规范。

目前零售药店发展的核心问题依然是产品的价格和利润，即以价格竞争为主要竞争手段的市场现实。而随着零售药店规模化和经营管理统一性进程的加快，连锁药店的盈利模式已经开始从单一产品销售利润最大化过渡到脱离价格竞争泥潭，演变门店资源优势，提升经营管理水平，树立以顾客为中心的经营思想，通过门店的精心经营、创造和积累门店资源，充分利用和合理转化门店资源优势，并通过上游供应厂商实现门店资源价值的利润转化，增加门店的盈利水平。其重点工作在于两个方面：一、建立和完善自身经营优势资源。二、通过有效途径换取药店经营利润和发展机会。

面对医药零售终端格局和经营思路的调整，对于OTC企业营销团队来说，OTC代表单兵作战遇到终端工作效果明显下降的挑战，OTC代表通过门店拜访而完成终端推广工作的内容和项目任务达成率降低。OTC代表工作内容发生变化由点对点的工作向点对面的整体合作方向发展，业务代表的综合素质和谈判协调能力等综合素质要求需要提高。加强与连锁公司的整体合作，利用连锁公司的整体管理和行政协调能力完成终端推广工作的内容和项目成为OTC营销模式主要方式。加强与连锁公司的整体合作，协助连锁公司软件管理建设，提升门店盈利水平，而换取自身产品的门店销售主动权力

趋势五：适应连锁药店的经营模式变化，不同产品进行市场模式细分，促进产品营销模式的多元化发展。

连锁药店的盈利模式已经发展为多元化，如连锁公司有组织有秩序地推荐高毛利产品，强力终端拦截销售公司底价产品，发展自有品牌（PB）产品，直接与生产企业合作进行贴牌加工，门店产品多元化经营模式，药妆店赢利模式，个性化专业化药店模式，有组织地店员团队促销模式，驻店店员促销模式，平价大卖场模式，社区便利店模式等等。这就要求我们OTC营销团队应该针对自身不同产品的发展阶段和不同产品对企业发展重点的不同，进行以产品为核心的多元化营销策略。例如强势品牌产品的企业，连锁药店因为其利润太低都不愿意销售，终端拦截现象极其普遍，企业OTC团队想改变目前的现状非常困难，如产品门店陈列位置不好；产品零售价格过于偏低，维价工作难以开展；店员负面推荐工作普遍，终端拦截爱你没商量等等。而这些品牌企业往往还有很多非品牌的其他产品，为什么我们不用其他非品牌产品与连锁药店进行整体战略合作？而品牌企业的非品牌产品本身就有企业品牌的带动作用，连锁企业非常愿意与品牌企业进行非品牌产品的低价合作、贴牌产品合作等，利用非品牌产品与连锁公司的合作，建立彼此之间长期业务合作，也能促使合作的连锁药店放弃对其品牌产品的负面影响因素。

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一、研究教学目标，加强学习，树立新型教育观

中药学专业的培养目标是：培养学生掌握中药学基本知识和具有制药基本技能。《市场营销学》课程作为药学专业开设的一门课程，其开设目标是：使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法；认识在经济发展进程中，企业和其他组织加强市场营销管理的重要性；了解分析营销环境，研究市场购买行为，制定营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法；培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力。从另一个角度来说，我国的医药行业要在激烈的国际竞争中立于不败之地，医药企业要不断开拓市场，获得理想的投资利润，营销人员的素质和能力起了决定性的作用。药学专业人才的走向，除了一部分将从事药品制剂、生产研发等领域，越来越多的人才迈入了药品营销行业，成为我国医药行业的一支生力军。因此，认真学好市场营销学，研究掌握销售的规律、方法、手段、策略等，对于药学专业人才的培养，拓宽就业渠道具有十分重要的现实意义。应用不同的教育技术手段，可以提高《市场营销学》课程的开发水平和教学能力。要在《市场营销学》的教学中应用现代教育技术，教师要学习并且具备运用现代教育技术进行教学设计的能力，能够按照中药学专业的培养目标设计不同的教学实施方案。

二、围绕教学目标，运用现代教育技术手段，进一步提高教学效果

根据《市场营销学》的课程特点，在具体的教学过程中，可以运用不同的现代教育技术手段，调动学生参与学习的积极性。

1.视听媒体的运用

视听媒体是现代教育技术的核心技术，视听媒体的运用可以使教学内容形象化、视觉化，使之更好地表现所需讲授的内容。视听媒体的设计要考虑图像、文字、色彩3方面的因素。图像是媒体教材中的视觉材料，在《市场营销学》的《促进销售策略》这一章中第三节《广告》的讲授中，平面广告的运用多数都要用到图像。在《产品包装策略》这一章节中，讲授包装设计的原则，都可以利用图像、文字、色彩来表现所需讲授的内容。如，将宛西制药生产的月月舒痛经宝颗粒的旧包装与新包装进行视觉对比，引导学生分析、总结包装设计的原则有哪些。

2.视听觉媒体的运用

视听觉结合于一体的媒体被认为是一类非常好的传播媒体。可以启发学生进行思考，从而加深对教材内容的理解。例如，在讲授商品策略这一章节的品牌与包装策略时，教材中选德国奔驰汽车的“梅赛德斯”这一品牌来阐述品牌的内涵。但是大多数同学对于这一品牌认识还是有一定局限。在这种情况下，选择柳云龙奔驰广告和奔驰全球E级轿车上海环球会的视频，就可以从奔驰广告入手，向学生介绍该品牌所凸显出的属性、利益、价值、文化、个性等内涵。这样，学生通过观看视频结合教师分析讲授，对品牌的内涵的认识便会加深。运用视听觉媒体可以把抽象的知识点变为学生感兴趣的视频，将教材中的文字变为具体实例，启发学生去思索，提高学生学习的积极性，激发其学习兴趣，达到传授知识培养能力的教学目标。

3.多媒体技术的运用

多媒体技术是指把文字、图形、声音、动画、视频、图像等多种媒体的形式结合在一起，并通过计算机进行编辑、加工、处理、输出，将多种媒体的各个要素进行有机组合，并完成一系列随机交互操作的信息技术。多媒体教学由于运用图文、动画、视频等资料，可以充分发挥对视觉、听觉的刺激，能够把抽象枯燥的学习内容直观地向学生进行展示，更有利于学生进行理解和记忆。教师也可以将所讲授课程的教学重点与教学难点通过多媒体，呈现为文字、图形、动画、视音频等教学信息，按照教学思路逐步呈现，以提高学生的学习兴趣。