互联网品牌营销策略范文

导语：如何才能写好一篇互联网品牌营销策略，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

曼卡龙珠宝股份有限公司，组建于1994年。其前身为浙江万隆曼卡龙珠宝有限公司，MCLON曼卡龙现已是一家集国际钻石贸易、珠宝设计、珠宝销售、品牌推广为一体的国际化珠宝集团。公司旗下拥有“MCLON曼卡龙”珠宝、“今古传奇”翡翠等多个珠宝零售品牌。凭借快速稳健的发展，优秀的经营业绩，日臻成熟的品牌形象，近年来“MCLON曼卡龙”珠宝多次获得“著名品牌”荣誉称号，先后荣获“最具成长力品牌”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”与“最具投资价值企业50强”等诸多奖项，更于2013年荣获“中国广告长城奖”和“知名品牌奖”，2014年被授予“浙江省著名商标”，受到业内外一致好评。目前已在中国大陆设有近百家销售门店，现有连锁店已覆盖了浙江、上海、江苏和山东等诸多省市，品牌销售网络目前已遍布江浙沪一二线城市，年销售额逾13亿元。 展望未来，曼卡龙将以经营创新和管理提升为基础，继续保持快速稳健的发展步伐；曼卡龙将始终秉持“诚信、踏实、简单、创新”的信念，为致力于成为“全球推崇的时尚珠宝”而不懈努力。

曼卡龙珠宝系列产品互联网营销介绍

轻时尚是曼卡龙的品牌生命和营销灵魂，曼卡龙将其融入整个公司的思维和运营。正是由于轻时尚定位符合移动互联网消费特点与需求，成就了曼卡龙珠宝在互联网营销领域的卓越成绩。

越来越多的品牌渐渐扭曲了时尚的真正含义和本质，时尚不应该如此昂贵、如此厚重，它是每一个年轻女性都可以拥有的生活和消费态度。曼卡龙将时尚变“轻”，回归生活、回归女性，主要体现在三个方面：第一，产品轻时尚，“爱尚彩”“爱尚金”“爱尚炫”的产品设计时尚，价格大众，能够让消费者轻松拥有，自在享受；第二，人群轻时尚，曼卡龙珠宝的目标消费者是25～35岁的年轻女性，她们独立自信、时尚前卫，是电子商务消费的主力，时代的潮流；第三，品牌轻时尚，轻时尚是曼卡龙品牌的灵魂，无论是品牌文化、广告传播、终端氛围都是轻时尚的气质，轻时尚已彻底成为品牌内外经营过程中各种行为的核心特质。

曼卡龙珠宝在充分了解网购用户的购买习惯、搜索路径、决策模式，把准移动互联网时代传统零售品牌成功转型的关键要素，确定商务电子化以及泛渠道经营作为曼卡龙在移动互联网营销主旋律，同时将市场占有率调整为用户占有率作为营销核心目标，针对用户在移动互联网各渠道的存在状态不同，设定不同的投入产出指标，剔除以往一概以ROI、销售量为衡量营销效果的做法，让互联网营销真正发挥作用。这其中，电商策略的设置，更加体现轻时尚品牌经营的核心理念，与传统电商不同的是，曼卡龙电商之路不仅解决销路问题，更多承担的是传播品牌理念以及用户体验的重任，因此曼卡龙电商定位更趋向线上线下渠道的整合，是品牌轻时尚的视觉营销阵地、商品体验中心、便捷购物平台。

曼卡龙总结电商专业化、精细化运作流程：根据所处行业类目的市场状态，关键词的市场占比，以及消费热点，竞品销售状态，结合品牌自身资源以及供应链能力，进行客群定位、商品定位、品牌风格定位等――选定品牌形象款、引流款、爆款、利润款商品――分解各大小类商品的销售预算占比，设定成本支出比例――对所选商品按品牌格调进行拍图、精修、视觉企划、卖点提炼、销售方式设计等――每周进行商品测试，为主推商品设定核心搜索词，滚动进行钻展、直通车、天猫活动资源的申报与执行，测试选择ROI转化率较高的商品，最终形成商品销售阵列，设定推广数据模型――在控制ROI不下降的情况下，持续加大投入，逐步提升品牌搜索热度并实现流量入口的占位――通过用户的不断累积二次购买率不断提升，同时对商品和服务不断改良，不断精细化运作让电商运营进入良性通道。

不难看出，电商的运营是实体店铺专业化运营的衍生和补充，更是对传统零售营销方式的提升，与传统零售营销模式不同的是，互联网营销更注重信息的量化和及时回馈，并根据顾客信息回馈进行及时调整，这是传统营销投放中无法做到的精细化效果。另外，围绕用户进行售前售中售后的满意度服务至关重要，线上用户的分类分析并设定配销服务，对传统零售CRM的深度经营提出更高要求。

传统珠宝零售品牌互联网营销竞争力分析

近些年来珠宝电商对传统珠宝零售品牌带来了巨大的经营压力，传统珠宝零售企业面对珠宝电商日益抢占珠宝销售市场，如何应对这一巨大的竞争压力是目前传统珠宝零售企业急需解决的问题。在开展电子商务业务之前首先需要正确认识互联网营销的本质以及交易的本质，以及传统珠宝零售品牌在互联网营销中的优势和劣势。互联网营销状态下，交易和交付发生变化，不局限在同一时间同一地点发生，但交易本质未变。传统珠宝零售品牌的优势在于对本地服务的深度理解，以及对珠宝专业经营的深度积累，而劣势在于思维模式无法像互联网品牌一样，一出生就具备用户思维的互联网基因，同时传统零售品牌不了解互联网环境事物传统的原理和模式，最大的问题是不能以互联网的思维去思考转型，仅仅是把互联网当成一个分销渠道、广告渠道，仍然沿用线下的运作思维。

互联网营销不可避免地会对传统珠宝零售品牌企业的原有的零售体系带来冲击，究其原因，并非网购一定比要比传统渠道便宜，而是定价逻辑不同，传统渠道是企业成本核算体系，而互联网渠道是用户成本核算体系，因此如何将互联网营销对现有营销渠道造成的冲击降低，解决传统零售体系与互联网营销体系之间的经营矛盾是传统珠宝零售品牌涉足电子商务领域无法回避的难题。

传统珠宝零售品牌互联网营销策略研究

1.准确定位互联网营销对象

2013-2014年网购用户收入结构数据显示网购用户收入以3000-6000元月收入居多，18-24岁和25-30岁年轻人是网络购物的主力军。这个年龄段的网络消费群体大多是大学生和白领阶层，他们年轻、富有朝气，喜欢时尚、个性鲜明的设计，同时对品质有一定的要求。曼卡龙珠宝明确提出将网络销售对象定位为较年轻的客户，符合当今网络消费人群年龄和收入特征。曼卡龙在其网络旗舰店专门开设了“年青专区”，一共有144款饰品，占全部商品种类将近30%，包括“爱尚彩”“爱尚金”“爱尚炫”以及等多个系列。根据曼卡龙天猫旗舰店产品销售排行，剔除黄金饰品，排在首饰销量前20位产品的“年青专区”占了8款，个性鲜明的设计、优质的做工加上极具吸引力的价格得到了众多网络客户的青睐。因此传统珠宝零售品牌开展互联网营销首先要准确定位营销对象，针对营销对象的特征选择合适的产品、营销方式和售后服务等，这样才能将品牌知名度优势转换成购买力。

2.丰富多样的产品种类和小而美产品

在传统销售渠道中受场地的限制，展示的商品数量是有限的，但这种限制在网店中不复存在，种类繁多，适合各年龄段、各消费层次的网络用户购买，这是任何一家实体店铺无法实现的，同时也是提高网络销售的一个重要途径。排除品牌定位对商品品类选择的限制，互联网渠道不限制黄金、K金、铂金、银饰、珍珠、钻石、宝石和玉石各种材质销售，款式分类包括项链、手链、手镯、戒指、耳饰、吊坠、摆件等，从一百多元k金饰品到几十万元的定制钻饰，不论是送哪一类朋友都可以在这里找到相应的产品。但在互联网营销环境中，视觉占位是极为昂贵的，三秒钟记住品牌卖点是互联网营销需要解决的第一功课，因此，小而美成为大部分品牌在网络渠道的经营主策略，这与线下实体零售存在极大的不同，规模效应完全是集中在爆款几何增长上，而非多品类长线经营的规模上。

3.线上与线下销售的互补

对于传统珠宝零售品牌商，已经拥有了完整的批发和零售体系和众多的实体店铺，互联网营销以低成本、低价格等优势不可避免对实体店铺经营带来一定的冲击，线上与线下经销商的利益之间会出现矛盾，这要求企业制定合理的制度和政策减少线下和线上经销商的利益冲突，让线下和线上销售从竞争关系变为协作关系，从而提升企业整体利益。实现线上和线下销售互补主要有以下几种方式。2013-2014年网购用户收入结构数据显示网购用户收入以3000-6000元月收入居多，决定了网络单件产品的售价不能过高。曼卡龙线上商品均价在800到1500，而传统店铺的商品均价在2500以上，与线上客户形成了鲜明的差别。设置网络销售专款，与线下销售产品区分开来。研发适合互联网营销的快速时尚、成本较低的产品，在提升网络销售额的同时，提升品牌知名度，为线下经销商吸引更多的客户，同时进行新品预售，提前打造商品品牌。

4.提供优质的客户服务

传统珠宝零售品牌在开展互联网营销中利用品牌知名度的优势可以获得较多的用户关注，但是如何在网络销售中将点击率转化为购买率，并提高二次购买机会，需要在产品的客户服务上下功夫。要使自己的商品拥有一定的市场占有率，必须建立良好的客户服务系统，为客户提供优质的售后服务。建立高效客户沟通体系，耐心的回答客户咨询、出现问题时积极主动的沟通、发货时的提醒，客户收货后的回访，看似不起眼的服务是增加客户品牌忠诚度的有效手段。

结语

篇2

【关键词】移动互联网 移动应用 网络营销

近年来，中国的移动互联网行业持续高速增长，消费者、移动终端、移动网络基础设施以及整个移动互联行业等各方面都产生了巨大的变化；移动互联网业务的发展为移动网络带来了无尽的应用空间，促进了移动网络宽带化的深入发展。移动即时通讯、移动社交网站、移动购物以及移动支付等业务得到了迅速的发展。企业级移动应用为客户提供了更多的特色服务，比如顾客通过手机软件即可快速方便地参与到企业开展的促销活动、活动游戏中，获得礼品和乐趣，也可以提前了解到产品信息，这样就极大地提高了客户粘度。此外，我国的微信、微博等大的移动应用平台已日渐成熟，平台的开放性使得中小企业无须自主研发，即可低成本打开企业营销的蓝海新市场，这对于中小企业建立以移动应用为核心的营销体系是个难得的好机会。

一、移动互联网应用的比较优势

（1）移动便捷性。移动互联网的便捷性使得用户对于在手机上能操作网上银行、网上商城等优质的传统INTERNET应用的需求进一步迫切。用户可以采用多种便携式终端随时随地的连接网络。移动互联网使用户利用模式识别、语义理解等先进的多媒体技术，通过声音、手势即可便捷的完成网络交流的操作。

（2）个性化。用户在使用移动互联网业务时，服务器终端会检测到用户的手机号，并以此作为用户的账号予以登录，并且在后台服务器中通过对用户数据的分析，掌握用户的行为习惯，为用户提供符合用户个人习惯的精准化个。

（3）基于位置信息的服务。位置服务（LBS，Location Based Services）又称定位服务，它同时实现了空间定位、社会信息联网、信息查询三项功能，目前企业已将位置信息服务运用到车载导航、个性化照片导航、人性化天气预报、各地酒店、景点最新资讯等方面，为移动终端用户的生活提供了许多便捷和趣味性的服务。

移动互联网所衍生出的产品具有高体验性、高定制性以及高时效性，这就在一定程度上要求移动互联网企业要对用户的个性化需求做到精准定位，深入研究产品开发与用户行为之间的关系，所以，移动互联网行业具有较强的用户需求引导特性。

二、中小企业基于移动互联网的营销策略及存在的问题

尽管中小企业具有规模小，环境适应性强，决策灵活等特点，但目前企业还没有完全适应移动互联网的高速发展，因而所采取的一系列营销策略还都停留在传统互联网时代的营销策略。

（1）移动互联网营销缺乏与消费者的互动。企业在互联网时代将互联网单纯视为信息的平台，信息产品的内容多侧重于企业产品和形象，缺少与消费者的营销互动。这使得营销效果与消费者需求产生偏差，无法真正契合消费者的兴趣，从而主动加入与企业品牌和产品的互动口碑传播中。

在移动终端进行广告投放忽视了移动应用的用户体验。商家大批涌向电子商务平台，用户更愿意在网上购买价格相对低廉的商品。目前，移动互联网时代企业投放移动信息更为直接，成本也更低，进而在移动终端的广告投放频率不断增加。但作为信息受众的消费者在接受信息服务时，使用流量所产生的费用也在增加，这势必会使消费者面对海量营销信息时变得会更加慎重。

碎片化阅读使得消费者注意力被分散难以保持品牌忠诚。在碎片化的时代，海量的信息使人们的注意力被极大的分散，消费者面对的商品诱惑更多，难以做出坚定的选择。商家投放商品信息的媒体越来越被分割和细分，消费者利用碎片化的时间浏览信息，这就要求企业需要准确分析消费者心理和行为方式，使营销信息具备实时性的同时更具精准性和趣味性，否则，盲目地投放只会被巨大的信息潮淹没，甚至被消费者直接屏蔽掉，产生负面效应。

（4）移动互联网的安全监管体系尚未完善，用户信息及财产安全仍存在隐患。移动互联网营销借助微信、微博、二维码、LBS、APP等移动移动互联网技术，与消费者接触频繁，操作简单，容易赢得用户信赖及积极参与，但目前市场上出现的不法分子利用移动互联网隐蔽性的特点，滋生新的网络诈骗手段，消费者难以察觉和防范，相关法律法规约束力度不够，这些威胁或直接针对移动互联网或间接通过攻击移动互联网。

三、移动互联网时代企业新型营销策略

随着移动互联网时代的到来，企业要在产品、价格、渠道、促销等常规性营销策略基础上开展一系列新型的营销策略方式。移动互联网产品的不断开发和更新，为顾客提供了全新的营销体验，企业将众多传统的营销方式与全新的产品和方式相结合，将会产生使用户眼前一亮的体验。

（1）借助社会化媒体的“病毒式”营销策略。微博以其传播速度快、互动性强、即时收发等优势，在市场竞争激烈的新媒体领域脱颖而出，受到越来越多企业和商家的青睐。病毒式传播是基于口碑传播原理之上的一种成功的网络营销手段。移动互联网超越了时间和空间的限制，有效实现了营销信息的实时性传播，极大的提高了传播的效率。企业开展具有创意的营销信息和营销方式，吸引网民的关注、勾起网民分享信息的欲望，借助移动互联网将获得良好的传播和营销效果。“陈欧体”的爆红无疑是聚美优品进行“病毒式”营销策略的成功之举，其迅速持久的传播离不开社交网站和视频网站等网络媒体的力量，各方的好评和推荐形成了良好的口碑，更掀起了网民在SNS网站上传播的热潮，这些都使聚美优品获得了极大地关注率，为聚美优品积累了海量的潜在客户。

（2）结合热点事件的互动营销策略。具备强大的新闻性的热点事件，往往能极大地引起媒体、专家和消费者的关注、评论。企业通过对热点事件的精心策划，巧借东风，能有效的提升企业和产品的美誉度和知名度，树立良好的品牌和形象。目前微博、微信等社交媒体成为企业互动营销的主阵地，因其不仅具备开放性，更支持商家根据营销所需而进行的二次开发。机敏的商家们借助热播的影视剧，积极与消费者互动，线上和线下相结合的促销活动提升了品牌的影响力。

（3）提升用户体验的整合营销策略。移动互联网时代，消费者拥有更高的话语权，基于兴趣、位置、专业行为的集聚效应都能为商家提供巨大的商业价值。企业以消费者为中心，综合协调地使用向用户免费开放的微信、微博等传播方式，以统一的目标和形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的形象，提升用户体验的舒适度。目前部分餐饮店、咖啡厅、银行、美容美发、商场、医疗等各行各业的商家都在经营场所开放了免费的网络，同时制作了二维码张贴在店内的醒目位置，满足了商家的自己的营销需求，同时也为消费者营造了良好的网络体验环境。与消费者建立及时的信息反馈和信息安全保护，将极大的提升客户忠诚度，提升销售业绩。

（4）基于大数据时代的精准营销策略。移动互联网时代就是一个大数据时代，将正确的信息在正确的时间通过正确的渠道传递到正确的顾客手中，每个行业的数据经过挖掘、处理、分析，都可能成为企业制定营销策略的依据。精准营销策略就是建立在数据的准确分析基础上，结合产品性质、所借助网络平台的特性、恰当的网络推广技巧将有创意的营销信息精准地送到用户的移动智能终端上。在每天巨大的交易量背后是各种商品的销量数据、成交价格数据、交易商品类型等重要信息，这对于企业主来说，无疑是最宝贵的市场反馈信息，依据这些权威性的信息，企业能更准确地制定新产品价格、调整产品结构、增加产品性能、策划营销策略、选择最佳广告投放方式，从而使企业资源得到优化配置，在竞争中占据有利地位。

篇3

关键词：移动互联网时代；消费行为；营销策略

1 移动互联网时代的背景特征

随着移动技术与互联网技术的融合，移动端网民数量不断增长，网民连接网络的设备逐渐向移动终端集中。据统计，手机支付、手机网购、手机旅行预订用户规模在2015年上半年，分别达到2.76亿元、2.70亿元和1.68亿元，增长率分别为 26.9%、14.5%和 25.0%。

在移动互联网时代下，用户可以通过手机、平板电脑等移动设备随时随地参与内容的创造和传播。其特征主要体现在以下三个方面：第一，无处不在的信息服务，任何人可以在任何时间、任何地点通过任何终端分享全媒体信息服务。第二，在移动互联网时代，商业模式日益多元化，业务种类更加丰富，服务更为个性，服务质量更高。第三，参与主体的多样性。

2 移动互联网时代的消费行为

消费者行为是指消费者在购买、使用、评价和处理等所期望能够满足其需求的产品中所表现出的行为。此行为对企业的发展和生存有着重要影响。不管是产品设计和改进，或者制定企业营销策略，还都要以消费者的消费行为为依据。我们可以借鉴前互联网时代和传统互联网时代关于消费者行为的研究现状。随着移动互联网时代的到来，消费者的消费行为又有了一些新的特征。

第一，随时随地。相比PC端的网络购物，移动终端的购物会更加随意轻松，购买产品基本不会受到时间和空间的限制。同时，基于位置的服务（LBS）让消费者实现更精确的搜索，更便利地获取信息。只要智能手机在手，消费者就可以随时随地通过手机和其他移动设备上网浏览产品并进行比价，最后下单完成购物。

第二，更具个性化。由于移动设备（如智能手机），其独有的价值之一在于移动设备既具有个人生活又具有信息传播媒介两方面的属性，相比传统信息传播媒介形态，手机更加能够显示其私人所有的特性，基本上是一台手机对应一个用户，而且多数用户手机24小时不离身。手机网民几乎无时无刻不都在对外界自己的个人信息。

第三，上网时间“碎片化”。因为手机基本都是随身携带，用户常常会使用手机在上班和下班的路上，甚至在床上、睡觉之前等碎片时间完进行页面浏览、产品比价、迅速下单、社会化推荐、收藏产品等活动，因此移动终端购物呈现出“碎片化”的特点。

从以上分析我们可以看出移动互联网时代最突出的特征就是社交化、本地化、移动化。社交化媒体使得每个网民都是独立的信息源和传播媒介；本地化的LBS技术使消费者的搜索更精准；移动化使消费者能够充分地利用碎片化的时间，移动端作为一种随时随地可以接入网络的工具，使得网络信息与消费行为变得更为密切。甚至用户获取消费信息的过程不再是主动搜索，而是“行为关系匹配―兴趣偏好契合―随需求而变化―智能接收”的过程。因此，我们可以总结出移动互联网时代的消费者行为模式：基于兴趣的广泛浏览，与品牌形成互动―用户在互联网使用行为中表达/暴露消费需求―智能地自动接收企业个性化响应，做出购买决策―消费决策形成并付诸行动：购买、体验―消费者在互联网分享消费体验信息，并主动参与信息扩散，即IERAS模式。

3 移动互联网时代的营销策略

分析消费者消费行为的目的在于发现消费者行为的规律，找出影响消费者决策的机会，从而更好地满足消费者的需求，最终实现企业的价值。根据前面对移动互联网时代消费者消费行为的分析，本文从以下几个方面总结了基于移动互联网时代消费者行为特征的营销策略。

第一，企业与用户互相感知，展示企业的产品和企业的品牌形象。只有当企业品牌能够感知消费者，同时也被消费者感知，才能形成互动对话。企业可以通过分别在移动互联网媒介上的各种方式的用户接触点，来展示企业的产品和品牌形象，制造被用户感知的机会，从而吸引用户的注意力与兴趣。具体来讲，企业可以建立微官网、官方微博、微信公众号等，为企业品牌注入独特的个性和感情，制作优质的互动内容，与粉丝进行有效互动。

第二，分析处理用户行为数据，发现消费求。企业可以通过移动互联网媒介收集用户信息，并做信息系统对数据进行分析，对目标人群进行精确分类，对消费者可能会发生的消费行为做出预判，挖掘出潜在的消费者以及消费者的潜在需求。通过抓取用户手机中的cookies文件，可以清楚地知道消费者最近检索过哪些关键词，从而可以判断出消费者对哪些产品或服务有兴趣；通过用户的社交媒体账号中公开的资料，分析用户的兴趣偏好；通过对用户好友来源的数据分析，获知用户的社群活动偏好等。

第三，及时准确地响应用户的需求，智能推送与之相匹配信息。通过智能分析移动用户行为数据，每一位潜在用户的消费需求企业都应当有与之匹配的精准响应，还应该通过各种网络渠道向用户推送定制化的产品服务信息，以提醒消费者的潜在消费需求、吸引消费者的被动消费需求。精准响应加上智能推送是移动互联网环境下企业营销的核心动作，是促成购买行为发生的关键环节。

4 结语

移动互联网具有一些传统互联网的基因，但是它具有自己的特点，移动互联网时代，消费者行为也发生了很多的变化。因此，我们只有全面分析移动互联网时代的特征以及在移动互联网环境下消费者行为的变化，企业才能做出有针对性的营销策略以实现营销目标，才可以真正地把握好属于移动互联网的黄金时代。

参考文献：

[1]肖立.消费者行为学[M].北京：北京大学出版社，2011.

篇4

关键词：移动通信；市场营销；移动互联网

一、引言

随着移动互联网的发展，各类行业的营销手段都呈现出了新的变化，传统的移动通信运营商也面临着沦为通信管道的危机，只有在不断变化的市场中，利用自身的优势，制定与之对应的市场营销策略，才能获得最大的竞争优势。

二、传统营销方式

传统的营销方式以线下营销为主，它的优点是可以直接面向客户，客户感受比较直观清晰，缺点是需要较多的一线营销人员，且受众面比较狭隘，不能快速地进行传播式营销。

（一）营销渠道

移动通信企业传统的营销渠道有自办营业厅、手机卖场和便利店等社会渠道、电子渠道等，其中前两者为实体渠道，是开展营销的主要渠道，面向的客户可分为大众客户、集团客户、农村客户、校园客户等。随着移动互联网的发展，电子渠道应该承载更多的业务和宣传。

（二）营销手段

移动通信企业除了最常见的营业厅内营销，还有外出营销、电话营销等多种方式。由于移动通信企业联系客户的桥梁即是电话号码，所以短信群发和电话外呼方式是非常常用并且非常方便的营销手段，它的优点是不需要客户去营业厅即可办理业务，缺点是客户感受不够直接、缺乏信任、对营销人员的表述理解不深等。除此之外，现场营销也是移动通信企业常用的营销方式之一，在热闹的集市、社区，通过投递宣传单页、业务现场办理的方式开展营销，它的缺点是消耗人力物力较大，效果却不尽相同。

（三）宣传方式

移动通信企业传统的宣传渠道主要有营业厅宣传、户外广告宣传、广播电视宣传等，这类宣传的特点是受众面广，但宣传不够有针对性、直接性，且除了营业厅宣传外，客户看到宣传后办理业务不够便捷。

三、移动互联网时代下的营销策略分析

在移动互联网时代的背景下，人们的消费方式、获取信息的方式以及生活方式均发生了改变，企业要想获得更好更快的发展，必须对原有的市场营销策略进行改进和创新，使之符合新时代下客户的需求。

（一）产品策略

随着4G时代的到来，在移动互联网产品的带动下，移动通信企业的产品已由包含语音、短信较多的语音套餐向包含流量较多的流量套餐转变，并且取消长途、漫游，实行长市漫一口价。以中国移动为例，4G时代之前产品分为全球通、神州行、动感地带三大品牌，分别面向不同的客户群，产品种类繁多，让消费者无从选择，营销人员也因为产品众多导致在营销时出现解释困难等状况。4G时代以后，开始塑造唯一的4G套餐品牌，产品体系明了，客户只需要根据自己的需求选择合适的套餐档次即可。并且在选择套餐品牌的基础上，还开发了一些个性化产品，比如流量加油包、节日包等，以此应对客户的个性化需求。除了设计自己的资费体系，移动通信企业还应借助外力，寻求合作。目前基于客户对流量和互联网产品的需求，很多互联网公司都在和通信运营商合作，比如腾讯和联通合作推出的腾讯大王卡，腾讯所有的业务在这张卡上都免流量，给用户带来了很好的体验，实现了双方的共赢。而中国移动与异业合作相对较少，如果只靠自己的力量推出单一的流量产品，流量可能很难满足客户的需求。把由向客户收费的前向付费模式改为由内容提供商付费的后向付费模式，可降低客户的使用门槛，提高营销成功率。移动通信企业还可推出自己的互联网产品，流量加内容的营销才会赢得消费者的青睐，比如中国移动推出了咪咕音乐、咪咕影院、咪咕动漫等互联网产品，其中咪咕影院对于中国移动用户是免流量费的，这一点的吸引力很大，客户端不但提供了海量影视大片，还不收取流量费随意观看，对于中国移动用户来说是一个福利。但运营商推出的大部分互联网产品跟专业领域的互联网公司开发的产品还是有一定差距，需要通过不断的竞品分析完善产品的内容和功能，产品的性能才是营销成功与否的基础。

（二）价格策略

价格是广大客户关注的一个关键因素之一，每个产品都要有一个合理的定价，但在市场竞争中，往往会遇到价格大战，虽然价格大战在一定程度上可以监督各企业的营销行为，但如果一味地降价，过分利用或滥用价格手段，则会导致恶性竞争，扰乱市场正常秩序，同时也会对企业品牌形象造成影响。因此，移动通信企业要根据实际情况进行价格营销，定价一定要有个限度，控制在合理的范围内，才能形成一个良好的市场竞争环境。

（三）宣传策略

宣传分为两个方面，一是宣传内容，内容要简洁明了，突出卖点，并且不同的客户对应的宣传风格是不一样的，比如商务人士适合庄重严肃的风格，学生则喜爱青春活力的风格；二是宣传渠道，移动互联网的发展使得市场营销的宣传渠道更为广阔，除了传统的报纸、电视广播等，微信、微博已逐渐成为信息传播的主流媒介，除此之外移动通信企业还有自己的电子渠道，如网上营业厅、手机营业厅等，但通过电子渠道办理的业务量却往往不如实体渠道的十分之一。其实电子渠道有广阔的发展潜力，现在去营业厅等实体店的人少了，造成了很多优惠的促销活动不能吸引人，而是客户并不知道，实际就是宣传的问题，电子渠道的普及可以很好地解决客户不到厅的问题，并且顺应移动互联网的发展趋势，让客户随时随地了解优惠、办理业务。

（四）促销策略

促销是营销过程中非常重要的手段，产品加促销融合出售往往是各移动通信企业一贯使用的营销策略。该策略的关键点在于如何把产品进行包装，把促销很好的融入进去，最大限度地提升产品的卖点。一般分为三个步骤，一是用促销包装产品，即实现产品的降价；二是提炼产品卖点，对营销人员进行培训。提炼卖点除了结合产品本身，还可借助节假日、特殊日期等特殊场景制造关怀、提醒的效果；三是宣传，好的活动必须靠强大的宣传手段进行传播，除了营业厅内部宣传以外，公交站牌、商场广告位等大型的户外宣传可以大面积的覆盖大众客户，同时利用移动互联网手段，诸如微信、微博等传播速度较快的社交软件进行宣传已成为如今非常有效的一种传播途径。

（五）差异化营销策略

市场营销面对的是各种各样的客户，每类客户的需求不同，提供的产品与营销方式就应该不同。移动通信企业需要深入分析客户心理，挖掘客户的需求，从而制定相对应的营销策略。这就需要制定精细化差异性的营销方案，一方面从客户属性入手开展调查研究，比如客户的网络使用行为习惯、性别、年龄、职业、消费能力等，均可进行分类营销。另一方面，可开展场景营销，如位置营销、行为触点营销，针对具有同一行为的客户开展对应的营销。第三，还可利用不同的节假日等特殊时期针对不同的客户进行营销，比如重阳节可开展老年人营销，情人节可开展年轻人营销等，充分分析客户的心理需求，给予及时的关爱营销。

（六）线上营销策略

移动互联网时代的特点是人们可以随时随地使用网络，并享受网络带来的便利，它完全改变了人们的行为习惯，比如出去吃饭或买东西用手机支付已逐步代替了使用现金或刷卡，这是科技发展的结果。移动通信企业也应转变思维，将传统的线下营销逐步向互联网线上营销转变，比如可以制定线上一条龙服务，利用自身的电子渠道，或者借助其他优秀的电商平台，从4G终端的购买、到办理套餐、下载APP软件等全部在线上进行，还可以夹杂优惠秒杀、免费赠送等优惠活动，用互联网的思维制定营销策略，既节省客户的时间，又让客户满意。

结束语

移动互联网时代，人与人之间的联系变得更便捷，事物的传播速度也更快，移动通信企业需树立良好的品牌效应，带动好的口碑传播，并且有好的服务，才是市场营销成功的基础。本文从市场营销的几个关键因素，包括产品、价格、宣传、促销、差异化营销等几个方面进行阐述，只有把这几个关键因素进行适当的组合，并不断进行优化和创新，才能获得良好的竞争优势，加快企业的发展。

参考文献：

[1]黄敏,赵月芳.移动网络流量经营模式研究[J].电信网技术,2016(08)

[2]何静.浅议移动通信市场营销策略[J].计算机光盘软件与应用,2012(17)

篇5

关键词：民营企业营销策略

浙江省是民营经济最为发达的省份之一，浙江省统计局《关于2004年浙江省国民经济和社会发展的统计公报》中指出，在全省生产总值中，个私经济增加值为6195亿元，占55.1%，比上年上升3个百分点。个私经济已占浙江省国民经济的半壁江山。

浙江民营经济得到快速发展的重要原因之一，是在求生存、谋发展中学会了企业营销，运用了正确的营销策略。所谓营销，是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。

随着市场经济的快速发展和买方市场的逐步形成，企业的产品、服务等市场的竞争将逐步变成营销战略的竞争，任何竞争都要通过企业的营销来体现和应对。美国的一项研究报告指出：美国250家主要公司的高级人员认定，他们的第一任务是“发展、改进和执行竞争性市场营销策略”，而第二、第三任务才是控制成本和改善劳动组织。企业为实现其营销的目的和任务，应该制定一套完整、系统、有效的营销策略。营销策略就是指为实现营销管理的目的、目标和任务，而采取的有效措施和手段。企业传统的营销策略是以产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略为核心的市场营销组合策略，简称4Ps。其适用条件是：存在巨大的市场、无差别的顾客和某种程度上的标准化产品；以企业为中心，企业是营销策略的出发点。

在全球经济一体化的今天，竞争已无国界，以企业为中心的传统模式的营销策略已经不能适应企业应对市场竞争的需要。为此，本文根据浙江省民营企业的发展现状对民营企业的营销策略进行初步探讨。

营销队伍组合与市场占有策略

加大培训力度，建立强有力的营销队伍

营销队伍是促进企业成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一，优秀的营销队伍能发现获取竞争优势和利润的机会。民营企业的营销队伍，最早是由农民建立的，其特点是：文化水平不高、专业知识不强、营销能力较弱，但具有勤劳、朴实、诚信、肯吃苦等优点。随着市场机制的不断健全，必须加大对营销人员的培训力度，增强现代营销意识，提高现代营销能力。从营销理念、营销策略、营销方法、营销手段等方面进行培训，大力推行“高级营销员职业资格证书制度”，为民营企业造就一支强有力的营销队伍。

通过培训，使营销人员有较强的领会、应变能力，能迅速处理获取的信息；有积极思考问题的能力，能提出独创性意见和建议；有了解消费者需求的能力，能判断消费者购买行为；有坚忍不拔的意志力，能提出并坚持自己正确的主张；有较强的逻辑思维能力，能理性分析各种错综复杂的经济关系；有很强的沟通能力，能发扬团队合作精神。

进行市场细分，实施补缺营销策略

市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯(Wendell R•Smith)于20世纪50年代中期提出来的，是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场过程。消费者的需求和欲望是多种多样、千差万别的，随着社会的进步和人们生活水平的提高，这种需求和欲望将显得越来越强烈。企业不可能采用无差异化的产品策略，用大批量生产产品的方式来有效地满足所有消费者的需求。为此，企业必须对现有市场进行细分，寻找补缺市场，确定目标市场，提供能满足目标市场的消费群体所需求的产品，并提供良好的服务。如浙江省著名的民营企业万向集团，由一个乡办农具厂发展到现在的跨国集团公司，与该集团发展之初选择进口汽车这一补缺市场作为目标市场是分不开的。

细分市场不能以原有产品系列来确定市场，而要从消费者的特殊需求来确定补缺市场，从而按市场需求设计产品，或从改进产品角度来确定细分化市场。通过市场细分确定生产经营方向，对企业选择目标市场、制定营销策略，节省人力、物力和财力，提高企业赢利能力等方面起着十分重要的作用。

随着国内、国际市场进一步成熟和发展，市场细分是一种必然。这种细分不单单是在产品市场上的细分，而应该是多层面上的彻底细分，查漏补缺，实施补缺营销策略。

客户关系与网络营销策略

建立客户网络，重视关系营销

随着市场竞争的多元化，客户成了企业争夺市场的焦点，客户关系的管理也就成了企业营销管理不可或缺的一部分。民营企业在拓展市场过程中，必定会形成自己的客户群。要把握关键客户，建立完整的客户关系管理档案。

客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系。在企业的营销活动中，除了购买产品或服务的单位和个人外，还有企业与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人等关系。这些关系如果得不到有效的重视和管理，就很有可能会阻碍民营企业营销活动的开展。因此，企业应当进行广泛而有效的客户关系管理，才能为企业创造更好的营销环境，为企业取得市场竞争的胜利创造条件。

在市场竞争中，顾客具有动态性，其忠诚度是变化的。要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起，减少顾客流失的可能性。

通过搜索引擎，企业产品信息

网络营销，是指以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。随着互联网的普及，网络已经成为网民获取工作、学习、生活和商业信息的主要方式。中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第十三次中国互联网发展状况统计报告》指出：在中国大陆有1796万商业决策相关人员（即企事业单位管理人员、专业技术人员）经常使用互联网；互联网已经成为已上网的商业决策相关人士寻找商业信息的主要方式。将互联网视为传播媒介已是不争的事实，其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点，是其他媒介无法比拟的。通过互联网，民营企业可以将产品的相关信息传递给目标消费者，使消费者能够不受时间、地域的限制了解自己所需产品的产地、质量、价格和服务等信息，以促使消费者产生购买欲望，最终达成成交的目的。

现浙江省大多数民营企业都建立了公司网站，或是登录了新浪等门户网站的搜索引擎。调查结果显示，搜索引擎是全国83.4%的用户得知新网站的主要途径。企业要把搜索引擎作为网络营销的核心。在使用搜索引擎进行网络营销时，要注意：首先，使自己的网站领先于竞争对手，能够最先进入消费者的视线；其次，要选好搜索引擎的门户网站。此外，还要在搜索引擎上获得前10位的排名。

企业形象和品牌策略

设计企业标志，树立企业形象

民营企业要注重企业形象，设计与企业产品的商标图案相一致的企业形象图案。如“娃哈哈”集团公司，就以一个活泼可爱的儿童作为企业形象标志。企业的形象标志能使消费者看到其标志就能知道该企业的主要产品、主要品牌，为此，企业在对产品进行宣传的同时，也要十分注重企业形象的宣传。企业可以聘请名人作为企业的形象大使，借助名人的名气为企业扩大影响力，达到推销产品的目的。

以质量为基石，体现产品特色

品牌就是商标，是指一种名称、术语、标记、符号或设计，也可以组合运用，其目的是借以识别不同的产品或服务。随着人们生活水平的提高，品牌意识已深入人心，越来越多的民营企业已经意识到品牌的重要性。品牌的重要意义在于：有助于企业将自己的产品与竞争者的产品区分开来，有助于吸引更多的消费者，有助于树立产品和企业形象。

民营企业每时每刻都存在着各种潜在的危机，面临着各种机遇和挑战，优胜劣汰是市场竞争永恒的规律。民营企业要在市场竞争中立足，必须十分注重品牌效应。推进品牌战略，坚持质量为本的理念。民营企业在激烈的市场竞争中，只有用优质的产品创品牌，在消费者中树立良好的品牌形象，以优质的售后服务树立企业的形象，抓住产品的功能、品质、款式、特色、包装、运送等与产品质量相关的要素，才能在市场竞争中立于不败之地。

企业联盟和进军国际市场策略

进行企业联盟，实行集群营销策略

集群营销即多家相互独立的民营企业，利用变动的市场机遇，通过信息共享、在平等互利的基础上，建立民营企业联盟，共同开拓国内外市场。集群营销策略使相对弱小的民营企业，组合成相对强大的企业联盟，从而在市场竞争中减少联盟企业间的内耗，增强共同对外的市场竞争能力，有利于将加盟企业的产品推向市场、立足于市场。如温州的打火机，正是采用这一营销策略，使小小的打火机成功地走向国际市场。而我国的竹筷行业，由于未能形成企业联盟，同类企业为使本企业的产品进入日本市场，而竞向减价，最终造成企业受损，其教训十分深刻。

实行绿色营销，进军国际市场

近几年时间，浙江省民营企业外贸出口量增长迅速。1998年，浙江民营企业外贸出口额仅为9.6亿美元，占全省总出口额的8%；到2001年则达到了54.75亿美元，出口比例迅速提高到24%。2003年，浙江省外贸出口额为416亿美元，其中民营企业出口额占36.5％，首次超过国有企业。到2002年底，浙江已有3944家民营企业获得自营进出口权，占全省外贸自营进出口权企业的48.5%。据统计，浙江省现已有6000多家民营企业通过各种形式“走出去”开展对外投资，投资区域遍布全球87个国家和地区，涉及多个行业；浙江省的民营企业已在全球建立分市场40余个，设立境外机构132个。全省有1.58万家民营企业的产品销往全球的150个国家和地区，实现贸易值883.94亿元人民币。

浙江省民营企业的对外贸易与国际化的规模和速度如此之快，离不开企业自身有效的营销策略。针对当今国际竞争的现状，使民营企业面临着如何进一步扩大国际市场份额的问题。针对时下盛行的绿色贸易壁垒，应当走绿色营销之路。

加入WTO后，我国市场进一步开放，民营企业所面临的市场竞争不仅来自于本国同行业的竞争，还来自于外国同类企业的竞争。针对此现状，市场营销策略将会是中国民营企业进入市场、占领市场、扩大市场的锐利武器，更是民营企业生存和发展的重要手段。市场营销已经不仅仅是企业的一项单独职能，而且已经成为整个企业的一切活动的基础。只有通过营销才能使顾客更加深入地了解企业的文化、企业的产品、企业的服务，进而达到让顾客接受企业产品、服务的目的。正确、有效的营销策略将使企业在开拓新的市场领域、占领和扩大市场领域的过程中发挥极其重要的作用。

参考文献：

1.沈应仙.新经济时代的市场营销组合及其模式.市场营销，2004(11)

2.刘纪鹏.民营企业制度创新的挑战与机遇.研究报告，2001(6)

篇6

关键词:民营企业营销策略

浙江省是民营经济最为发达的省份之一,浙江省统计局《关于2004年浙江省国民经济和社会发展的统计公报》中指出,在全省生产总值中,个私经济增加值为6195亿元,占55.1%,比上年上升3个百分点。个私经济已占浙江省国民经济的半壁江山。

浙江民营经济得到快速发展的重要原因之一,是在求生存、谋发展中学会了企业营销,运用了正确的营销策略。所谓营销,是指在以消费者需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列活动,旨在满足社会需求,实现企业的经营目标。

随着市场经济的快速发展和买方市场的逐步形成,企业的产品、服务等市场的竞争将逐步变成营销战略的竞争,任何竞争都要通过企业的营销来体现和应对。美国的一项研究报告指出:美国250家主要公司的高级人员认定,他们的第一任务是“发展、改进和执行竞争性市场营销策略”,而第二、第三任务才是控制成本和改善劳动组织。企业为实现其营销的目的和任务,应该制定一套完整、系统、有效的营销策略。营销策略就是指为实现营销管理的目的、目标和任务,而采取的有效措施和手段。企业传统的营销策略是以产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略为核心的市场营销组合策略,简称4Ps。其适用条件是:存在巨大的市场、无差别的顾客和某种程度上的标准化产品;以企业为中心,企业是营销策略的出发点。

在全球经济一体化的今天,竞争已无国界,以企业为中心的传统模式的营销策略已经不能适应企业应对市场竞争的需要。为此,本文根据浙江省民营企业的发展现状对民营企业的营销策略进行初步探讨。

营销队伍组合与市场占有策略

加大培训力度,建立强有力的营销队伍

营销队伍是促进企业成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一,优秀的营销队伍能发现获取竞争优势和利润的机会。民营企业的营销队伍,最早是由农民建立的,其特点是:文化水平不高、专业知识不强、营销能力较弱,但具有勤劳、朴实、诚信、肯吃苦等优点。随着市场机制的不断健全,必须加大对营销人员的培训力度,增强现代营销意识,提高现代营销能力。从营销理念、营销策略、营销方法、营销手段等方面进行培训,大力推行“高级营销员职业资格证书制度”,为民营企业造就一支强有力的营销队伍。

通过培训,使营销人员有较强的领会、应变能力,能迅速处理获取的信息;有积极思考问题的能力,能提出独创性意见和建议;有了解消费者需求的能力,能判断消费者购买行为;有坚忍不拔的意志力,能提出并坚持自己正确的主张;有较强的逻辑思维能力,能理性分析各种错综复杂的经济关系;有很强的沟通能力,能发扬团队合作精神。

进行市场细分,实施补缺营销策略

市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯(WendellR•Smith)于20世纪50年代中期提出来的,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场过程。消费者的需求和欲望是多种多样、千差万别的,随着社会的进步和人们生活水平的提高,这种需求和欲望将显得越来越强烈。企业不可能采用无差异化的产品策略,用大批量生产产品的方式来有效地满足所有消费者的需求。为此,企业必须对现有市场进行细分,寻找补缺市场,确定目标市场,提供能满足目标市场的消费群体所需求的产品,并提供良好的服务。如浙江省著名的民营企业万向集团,由一个乡办农具厂发展到现在的跨国集团公司,与该集团发展之初选择进口汽车这一补缺市场作为目标市场是分不开的。

细分市场不能以原有产品系列来确定市场,而要从消费者的特殊需求来确定补缺市场,从而按市场需求设计产品,或从改进产品角度来确定细分化市场。通过市场细分确定生产经营方向,对企业选择目标市场、制定营销策略,节省人力、物力和财力,提高企业赢利能力等方面起着十分重要的作用。

随着国内、国际市场进一步成熟和发展,市场细分是一种必然。这种细分不单单是在产品市场上的细分,而应该是多层面上的彻底细分,查漏补缺,实施补缺营销策略。

客户关系与网络营销策略

建立客户网络,重视关系营销

随着市场竞争的多元化,客户成了企业争夺市场的焦点,客户关系的管理也就成了企业营销管理不可或缺的一部分。民营企业在拓展市场过程中,必定会形成自己的客户群。要把握关键客户,建立完整的客户关系管理档案。

客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系。在企业的营销活动中,除了购买产品或服务的单位和个人外,还有企业与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人等关系。这些关系如果得不到有效的重视和管理,就很有可能会阻碍民营企业营销活动的开展。因此,企业应当进行广泛而有效的客户关系管理,才能为企业创造更好的营销环境,为企业取得市场竞争的胜利创造条件。

在市场竞争中,顾客具有动态性,其忠诚度是变化的。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客流失的可能性。

通过搜索引擎,企业产品信息

网络营销,是指以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家诉求的过程。随着互联网的普及,网络已经成为网民获取工作、学习、生活和商业信息的主要方式。中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第十三次中国互联网发展状况统计报告》指出:在中国大陆有1796万商业决策相关人员(即企事业单位管理人员、专业技术人员)经常使用互联网;互联网已经成为已上网的商业决策相关人士寻找商业信息的主要方式。将互联网视为传播媒介已是不争的事实,其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒介无法比拟的。通过互联网,民营企业可以将产品的相关信息传递给目标消费者,使消费者能够不受时间、地域的限制了解自己所需产品的产地、质量、价格和服务等信息,以促使消费者产生购买欲望,最终达成成交的目的。

现浙江省大多数民营企业都建立了公司网站,或是登录了新浪等门户网站的搜索引擎。调查结果显示,搜索引擎是全国83.4%的用户得知新网站的主要途径。企业要把搜索引擎作为网络营销的核心。在使用搜索引擎进行网络营销时,要注意:首先,使自己的网站领先于竞争对手,能够最先进入消费者的视线;其次,要选好搜索引擎的门户网站。此外,还要在搜索引擎上获得前10位的排名。企业形象和品牌策略

设计企业标志,树立企业形象

民营企业要注重企业形象,设计与企业产品的商标图案相一致的企业形象图案。如“娃哈哈”集团公司,就以一个活泼可爱的儿童作为企业形象标志。企业的形象标志能使消费者看到其标志就能知道该企业的主要产品、主要品牌,为此,企业在对产品进行宣传的同时,也要十分注重企业形象的宣传。企业可以聘请名人作为企业的形象大使,借助名人的名气为企业扩大影响力,达到推销产品的目的。

以质量为基石,体现产品特色

品牌就是商标,是指一种名称、术语、标记、符号或设计,也可以组合运用,其目的是借以识别不同的产品或服务。随着人们生活水平的提高,品牌意识已深入人心,越来越多的民营企业已经意识到品牌的重要性。品牌的重要意义在于:有助于企业将自己的产品与竞争者的产品区分开来,有助于吸引更多的消费者,有助于树立产品和企业形象。

民营企业每时每刻都存在着各种潜在的危机,面临着各种机遇和挑战,优胜劣汰是市场竞争永恒的规律。民营企业要在市场竞争中立足,必须十分注重品牌效应。推进品牌战略,坚持质量为本的理念。民营企业在激烈的市场竞争中,只有用优质的产品创品牌,在消费者中树立良好的品牌形象,以优质的售后服务树立企业的形象,抓住产品的功能、品质、款式、特色、包装、运送等与产品质量相关的要素,才能在市场竞争中立于不败之地。

企业联盟和进军国际市场策略

进行企业联盟,实行集群营销策略

集群营销即多家相互独立的民营企业,利用变动的市场机遇,通过信息共享、在平等互利的基础上,建立民营企业联盟,共同开拓国内外市场。集群营销策略使相对弱小的民营企业,组合成相对强大的企业联盟,从而在市场竞争中减少联盟企业间的内耗,增强共同对外的市场竞争能力,有利于将加盟企业的产品推向市场、立足于市场。如温州的打火机,正是采用这一营销策略,使小小的打火机成功地走向国际市场。而我国的竹筷行业,由于未能形成企业联盟,同类企业为使本企业的产品进入日本市场,而竞向减价,最终造成企业受损,其教训十分深刻。

实行绿色营销,进军国际市场

近几年时间,浙江省民营企业外贸出口量增长迅速。1998年,浙江民营企业外贸出口额仅为9.6亿美元,占全省总出口额的8%;到2001年则达到了54.75亿美元,出口比例迅速提高到24%。2003年,浙江省外贸出口额为416亿美元,其中民营企业出口额占36.5%,首次超过国有企业。到2002年底,浙江已有3944家民营企业获得自营进出口权,占全省外贸自营进出口权企业的48.5%。据统计,浙江省现已有6000多家民营企业通过各种形式“走出去”开展对外投资,投资区域遍布全球87个国家和地区,涉及多个行业;浙江省的民营企业已在全球建立分市场40余个,设立境外机构132个。全省有1.58万家民营企业的产品销往全球的150个国家和地区,实现贸易值883.94亿元人民币。

篇7

关键词：互联网+时代；中小企业；营销策略

中小企业要想在激烈的市场竞争中取得优势，就一定要紧跟互联网+时代的发展脚步，制定出科学有效的策略。现阶段，互联网的不断发展促使企业经管环境与理念也随之发生变化，传统的营销渠道已难以满足当下的中小企业发展需求。所以，针对互联网+时代中小企业营销策略的选择展开分析，具有重要意义。

1.互联网+时代企业营销的基本概述

互联网+是当前互联网发展的新业态，同时也是网络思维的丰富实践成果，其象征着先进的生产力，可以带动经济形势产生逐步转变。互联网+就是把互联网和各种传统行业相融合，但这并不仅限于单纯的二者相加，而是要采用信息技术和网络平台，实现两者间的深度结合。企业在互联网+时代下开展营销活动，可以全面体现出互联网对于社会资源优化配置的效用，并且把相关创新成果应用至各个领域当中，以此提高社会生产力，带动经济发展。总体来看，企业在互联网+时代下实行网络营销，具有以下几个特点：第一，传播更加广泛；第二，内容更为准确；第三，互动更加及时；第四，模式更为创新；第五，营销成本更低。

2.互联网+时代中小企业营销现状分析

首先，观念不够创新，这是中小企业营销在当前存在的主要问题。我国部分中小企业依旧把网络营销定位于初级阶段，没有找到正确的营销途径，因而难以满足广大客户的需求。企业根据传统的营销方案实施经营管理，未能紧紧跟上互联网+时代的发展脚步，更无法实现线上及线下的妥善结合。其次，网站形象不够好，宣传推广不到位。有的中小企业没有对网站的建设引起足够重视，导致自身网站建设不成熟，或是没有申请独立的域名，因此不能发挥出自己的全部实力，影响到互联网营销效果。在这样的情况下，企业也很难和客户之间建立起密切联系，而企业的品牌形象也得不到有效的树立和提高。最后，营销手段单一，竞争力不足。中小企业要想做好互联网+时代下的营销，就必须要采用多元化的营销手段。比如广告能够起到开辟市场的作用，并帮助企业建立良好形象。在互联网+时代下，企业也可在网上获取多种信息，适时调整自己的营销策略，适应市场的发展。

3.互联网+时代中小企业营销策略研究

3.1加强企业营销的管理水平及文化建设

在互联网+时代下，应当不断提升中小企业的营销管理水平，并加强企业文化建设，以此实现企业的进一步发展。而企业营销管理不单单只是针对硬性指标，同时还包含了柔性管理的内容。需要结合客户的实际需求，及时生产出能够符合客户标准的产品，提高企业竞争力。面对互联网+时代，企业要和市场同步，就必须制定出科学的互联网营销方案，并对互联网营销的内涵、理论、措施等进行深入了解和把握，加大对互联网营销培训的力度。另外，企业文化建设也是互联网+时代下不可或缺的环节。企业文化包含了企业发展目标、价值观、愿景等，打造出良好的企业文化，有利于内部成员之间达成高效的沟通协作，并使各类信息在企业中顺利传播与共享，实现互联网+时代的营销效益提升。

3.2根据消费者需求实施个性化营销

当前社会已经处在互联网+时代，而中小企业也可以充分利用这一优势，采用各种社交APP和多个客户建立起友好关系。在开展互联网营销时，由于每一个消费者的兴趣爱好与实际需求都有所差异，因此中小企业不能片面地、盲目地进行营销。必须要先了解消费者的消费趋向，知晓其真实喜好，再对此展开详细分析，挖掘出客户的消费活动数据，最后对其实行分类处理。在此基础上，挑选出适当的产品及服务，向不同类型的客户进行推送。除此之外，还需要对消费者的现实需求进行随时跟踪调查与不断更新，构建起动态化的互联网营销体系，以此保障营销质效。

3.3采用校企合作的方式培养优秀营销人才

人才对于企业的发展来说至关重要，在当前互联网+时代下，中小企业更需要把握好机遇，积极培养一批优秀的互联网营销人才，以此跟上时展的步伐。高校是为企业输送人才的关键场所，因而中小企业可以采用校企合作这一方式，与高校建立起良好、稳定的合作关系，培养出更多营销方面的人才。一方面，企业可以让高校在互联网营销的有关课程中融入企业产品及服务内容，让高校学生可以在校内便了解到企业的实际情况与具体业务范围。另一方面，企业也可以派遣一些骨干员工，来到高校为学生讲课，并带领学生开展业务实践。企业还可以为学生提供顶岗实习的机会，使学生的知识应用能力得到进一步提高。采用这样的方法，不但可以强化高校学生的互联网营销实践水平，提升人才培养效率，同时还能为企业储备一批专业人才，达到了加强人才队伍建设的目的。

结语

在互联网+时代下，中小企业的营销理念及方式还存在一部分问题。对此，相关企业必须要加强企业营销的管理水平及文化建设，根据消费者需求实施个性化营销，并采用校企合作的方式培养优秀营销人才。

参考文献：

[1]艾美杰.互联网+背景下中小企业营销策略思考[J].现代营销(下旬刊),2017(08):64-65.

[2]李亚斌,刘莹,揭莹.“互联网+”时代下中小型企业营销策略分析[J].经济师,2017(01):250-251+253.

篇8

关键词： 网络营销；营销策略；内涵和特点

1 网络营销的内涵和特点

1.1 网络营销的内涵

（1）网络营销是企业整体营销战略的组成部分。

网络营销不是独立于现实世界的“虚拟营销”，它只不过是传统营销的一种扩展，网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，构成一个相辅相成、相互促进的营销体系。

（2）网络营销是经营创新。

网络技术的发展和网上市场的迅速扩展，给企业营销创新留下了广阔的空间。网络营销的创新可以分为两个方面：一方面是业务的创新。网络创造了大量的新型业务，比如网上目录和搜索引擎成为网上热门的业务类型；另一方面是手段的创新。网络正在不断地创造新的营销方式和手段。

（3）网络营销不是网上销售。

网络营销是为实现产品的销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。网络营销的效果表现在多个方面，例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息的渠道、改善顾客服务等。

1.2 网络营销的特点

（1）跨时空性强。

由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，所以网络营销已突破原来的销售范围和消费群体的限制，以及地理位置和交通不便利的限制，使原来的消费群体更大，地域更广。企业能有更多的时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球性营销服务。

（2）交互纵深性强。

互联网络可以展示商品目录，连接资料库，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。

（3）成本低效率高。

通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。此外，由于电脑可储存大量的信息供消费者查询，可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体，并能顺应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效地了解并满足顾客的要求。

2 网络营销策略的探析

2.1 网络营销产品和品牌策略

产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

2.2 网络营销价格策略

中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。

2.3 网络营销渠道策略

网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则，为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。

2.4 网络营销促销策略

营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值，以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的是使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。

3 结语

综上所述，网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液，特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。网络营销的兴起使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒，以一种新颖的方式将自身营销出去，避开了资金不足，品牌弱势的弊端，使公司不断壮大营销成功。

参考文献

［1］姚树琪.对网络营销策略的分析与探讨［J］.石家庄联合技术职业学院学术研究，2006，1，（3）：36-39.

篇9

关键词：网络营销；电子商务；策略；定位

一、前言

目前，中国拥有4.5亿网购人群，从1995年瀛海威效仿Amazon售卖图书开启中国电子商务的大门至今，催生了淘宝、天猫、阿里巴巴、当当等电商大头，电子商务的趋势只增不减，仅2016年上半年电商交易额就突破了10万亿，同比增长37.6%。企业的网络营销，是借助于互联网技术的一种新的营销方式[1]，其营销策略玲琅满目、层出不穷，包括网店营销、代运营、搜索引擎营销、品牌营销等等。网络的出现不仅提高了销售效率，同时改变了原有市场营销理论和实务存在的基础[2]。网络营销策略繁多，但不是每个企业都能全部啃得下并且很好的消化吸收，故适合的选择是制胜的关键。本文将对企业该怎样确定网络营销策略进行分析，如何响应进行网络营销发展的号召，以提高网络营销所带来的经济效益。

二、企业选择网络营销策略的关键

（一）明确企业定位——“独”与“众”

中国是公有制为主、私有制并存发展的条件下运行的社会主义市场经济体制，决定了中国的企业有一定的阶层划分。国有的铁路、航空公司即便不需要任何的网络广告、品牌、微博微信等网络营销策略，同样能够吸引中国所有需要此类出行服务的消费群体，因其垄断独有。为此，国有型企业的网络营销策略主要以服务便民为主，满足快速发展社会所需的高效率服务和高质量水平，目的是使传统的经济模式转型，以赶上网络智能大数据时代的潮流趋势。而服装、电器行业的企业则与之相反，在淘宝天猫盛行，占据大部分的网购消费群体的环境下，后续兴起的聚美优品、唯品会如何能够从中获取消费者群体和市场份额，为此便有了聚美CEO陈欧在电视银幕上的“我是陈欧，我为自己代言”和VIP会的“唯品会，一家专做特卖的网站”的广告营销策略，显然，这样的推广是有效果的，淘宝、天猫、聚美、唯品会等以网站为运行模式，以网络销售为经营途径，致力于传统的中国电子商务，同时也是电子商务网络营销成功的领军企业。由此可见，企业定位关乎着网络营销能够成功打响，以达到最初的目的。企业追求的是企业规模的扩大，还是服务的便利高效，亦或是消费群体的增加，企业的竞争力在哪里、有多大，因阶层不同而有所差异。

（二）网络效应——“敏锐”与“脑洞”

网络的价值同网络用户数量的平方成正比，这是麦卡夫法则的核心。网络效应能够产生极强的锁定效应。河南卫龙起初为辣条洗白到敏锐地发现大表情包盛行并且秉承无厘头精神愉快地在网络上主动参与互动，利用网络年轻人的“脑洞”，释放了辣条的口碑市场，利用网络的锁定效应，成功靠暴走漫画、段子手蹿红，无形中利用了网络推手搭建推广的桥梁。互联网覆盖全球，互联网用户的数量是庞大的，企业在制定网络营销策略的过程中，要抓住网络的交互性、多维性、高度受众性、高传播速度以及广泛的传播范围，利用网络效应，敏锐的发现营销点，与自身品牌商品一样，营销策略同样注重不在量多而在质精，从而达到口碑、诚信、消费者粘度的网络营销效果。

三、未来企业网络营销策略的探讨

论提高企业自身价值。一个企业长久经营的关键价值，该价值包括商品、服务、品牌、甚至企业文化，是企业生存的灵魂支柱。网络营销同时是在做性格、做文化[3]，性格文化以企业的价值为基础来塑造。电子商务环境下的网络营销只是给企业增加了一种更具时效性、更方便的传播销售方式，随着电商的平稳快速发展，消费群体有所改变，中产阶级消费群体比例增加，消费群体不再是最初的追求价格差异，更多的追求个性化和品质。反思因魏则西事件而引起争论的百度广告推广营销模式，推广本身没有错，倘若企业无切实的价值，即便推广出去的品牌口碑、消费者流量和经济效益也是短暂的，没有特色企业价值支撑起的长效性的网络营销无法给企业带来红利，反倒消耗企业成本，造成浪费损失。始终坚持创新。人类思维是无限的，创新创想始终是未来最具价值、最有影响、最引领潮流的趋势思想，企业进行网络营销过程中，所制定的策略不仅要适合自己，更要能敏锐发现创新点，营造创新点，才能在繁冗复杂的网络营销大流中强占先机，占据一定的份额和影响力。

作者:林琢人 单位:四川长江职业学院

参考文献:

[1]张乐乐.关于电子商务与网络营销的探究[J].商情,2014,17(6):17-18

篇10

[关键词] 快消品 营销 营销策略

快消品关乎国计民生,与人民群众的日常生活息息相关,当今社会生活水平提高、物资极大丰富、商品琳琅满目,消费者选择余地较大。对快消品这类特殊商品而言,其最大的特点就是可替代性强,消费者在购买过程中呈现出随意性高、对产品忠诚度低且容易受外界感性因素等影响而出现一时冲动之下做出的购买行为等特点。因此,采取正确的营销策略,对快消品生产企业和经销商来说至关重要,它不仅直接影响到经济效益,而且对其生存与发展起着决定性的作用。

一、何谓快消品

快消品也称快销品,虽一字之差,意义却截然不同,前者注重消费者对产品的频繁、重复的购买;后者侧重于产品销售周期即实现产品价值的快慢,它们的区别在于思考问题的角度和立场不同。快消是指消费者的消费形态,看重的是产品的使用价值而作做出的购买行为;快销是指一种快速销售模式,企业和经销商将产品快速销售以获得利润和价值的一种营销手段。目前出现的一种新称谓是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),它强调的是外在包装、品牌化以及大众化对该产品类别的影响,一般涵盖基本日用品:如烟酒糖果、各种饮料、个人生活用品、食品等。鉴于此,笔者认为快消品是指使用周期较短、消耗速度较快、流通迅速的一类产品,是每个家庭和消费者维持正常的日常生活必不可少的必需品。对快消品而言,它没有特定的消费群体,消费者分布也相当广泛,大部分消费者对快消品的品牌忠诚度低,容易受促销、新颖的柜台陈列、堆头等卖场气氛的影响,因此,对快消品的营销策略进行探讨具有十分重要的意义。

二、快消品的营销策略

1.营销策略之一,重视事件营销

快消品营销最重要的一点就是要让消费者与企业的营销方式产生共鸣,唤起其内心深处的购买欲望,对产品形成一种强烈的认同感。从企业的营销角度来看,既要敢为天下先、标新立异,做第一个吃螃蟹的人;又要立足现实,从国情出发,考虑到传统文化对消费者购买心理的影响,那么,如何做到让消费者与企业产生共鸣呢,对于事件营销而言,企业应该善于发现和利用有新闻价值的公共事件,借事件的影响来引发大众对该事件的广泛兴趣与注意力,将消费者潜在的购买倾向转化为实际的购买行为,同时要不断加大对产品相关信息的宣传,提升消费者对产品的忠诚度,从而达到提高企业社会知名度、塑造企业良好形象和最终促进产品与服务的销售目的。事件营销能取得成功的关键在于企业能否将事件与企业的核心价值巧妙地相结合,通过事件向公众解析企业文化理念与内涵,如蒙牛酸酸乳巧借湖南卫视2005年举办的超级女生进行事件营销,它借助超级女声宣传蒙牛酸酸乳、宣传蒙牛品牌,在向消费者展示蒙牛酸酸乳自信、阳光、充满活力的品牌特征的同时也向消费者传播了乳饮料健康的理念,最终取得了巨大成功。

2. 营销策略之二,重视假日营销

全球金融危机来袭,经济领域内各行各业或多或少受到不同程度的影响,“几家欢乐几家愁”,对快消品行业而言,影响似乎不大,依旧欣欣向荣一片繁荣景象。在中国,五一小长假、十一、春节等假期被称为消费黄金周,每当节日来临,人们走亲访友、互相送礼已是常态,在此期间对快消品的需求较往日相比成倍增长,其中蕴含的市场之巨大不言而喻,因此,如何在假日做好快消品的营销对企业来说十分重要。首先,要加大广告的投放量,针对不同区域做不同的比例分配,如在市场十分成熟的我国华东、华南地区,应有较多的广告投入,以便能在激烈的竞争中占有一席之地;相对西北、东北等市场欠成熟地区,广告投入应适当增加,以期望开发更多的潜在消费群体,从而提高市场占有率。其次,在巩固大城市的市场基础上亦或是在大城市的竞争中处于劣势,此时就应该避重就轻,突出重围,将营销重点转移至一般的地市县甚至广大的农村去开辟市场,培养新的消费增长点,快消行业应该充分利用好假日营销这一契机,加强与消费者的沟通和联系,提升品牌知名度,才能够在激烈的市场中占有一席之地。再次,快消品的营销应该与节日的欢快、喜庆氛围相呼应,为此就应该有所创新,如可口可乐在其广告主题中使用“中国红”、“明星”、等元素,巧妙地将节日的气氛与产品本身拥有的口感自然而然的融合在一起,可谓表现得淋漓尽致,带给消费者的是一种超越常规的美妙感受。对所有的快消品企业来说,应该清晰把握好假日营销的价值与特点,制定完善且行之有效的营销策略,才能在假日营销中取得成功。

3.营销策略之三,重视网络营销

互联网改变着人们的生活方式、消费观念,网络使得消费周期变短,越来越多的消费者通过网络搜索、了解相关产品的功能、样式、价格等信息,经过多方比较最终做出购买与否的决定,因此,如何在网络中寻找机会成为快消品企业和商家需要考虑的一个重要问题。据中国互联网络信息中心数据显示,我国网民数量将近3.38亿,居世界第一,其中年龄段在10―19岁者占33%,20―29岁占29.8%,且平均每天超过12小时网上在线,很显然,青年人成为网络参与的主要构成群体,这些毫无疑问都有利于快消品销售的开展与品牌的推广,针对互联网参与人群的特征,快消品企业应该抓住网络这一有利平台,制定科学的营销策略进行网络营销,应从传统的价格战转为差异化的品牌价值营销,加大广告投放量,在广告的基础上为快消企提供一个集合精准性和创造性的运行空间,树立差异化的品牌形象,从而达到引起消费者注意、建立对产品的认同与忠诚度的目的,使得产品深入人心。同时,媒体的选择也十分重要,快消品企业应与有较大影响力和公信力的网络媒体进行合作,随着经济的发展,互联网已成为快消品营销的主要场所,只有充分利用好互联网,不断进行营销创新, 让企业与消费者进行信息的有效传递与沟通,才会在网络营销中取得成效。

三、小结

快消品市场巨大、商机无限,在消费者购买行为愈来愈理性的情况下,企业一方面要提高产品质量,以期得到市场的肯定;另一方面要加强品牌建设与管理,树立企业良好的社会形象,加大宣传力度培养消费者对产品的忠诚度,同时要加强营销渠道的建设与管理,不断变革创新体制机制,整合多种媒体开展营销,让媒体、消费者、产品三者融为一体,最终达到三方共赢的局面。

参考文献:

[1] 谢宗云:快消品销售渠道的建设管理变革探索[J].时代经贸,2008,(11)

[2] 张默闻:快消品营销应该让事件营销红旗飘扬[J].市场观察,2008,(09)