餐饮企业网络营销策略分析范文

导语：如何才能写好一篇餐饮企业网络营销策略分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、餐饮网络营销策略的内容

具体的说，就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群，在较短的时间内覆盖最大量用户，产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、MSN、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增添轰动效应。

二、餐饮网络营销的优势

1.互动性

餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向交流，给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地掌握和控制信息，并参与到信息的内容和传播之中。研究表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。

2.时效性

餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。

3.替代选择性

网络营销工具的快速发展，顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息，搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说，转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章，从而提高总的转换成本。

开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，并且在我国信息基础设施落后的情况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。

三、餐饮网络营销的具体运用策略

餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前，运用搜索引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论，还可以通过在线聊天(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的限制，信息传播灵活，制作成本相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统大众媒体进行信息，而在网络媒体上进行组织和参与。

1.双向沟通，提供增值服务

注意与客户的双向信息沟通，提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，达到产品销售的目的，更能通过给予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必须基于食客的角度及心态展开思考，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。

建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便及时向网友传递优惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能注意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。

2.博客、MSN行销，出清存货最有效

在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展示食品，从而增加知名度。MSN行销，“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够，只要打电话给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称，很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打电话给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。

餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人，若是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断电话，但网络平台的行销优势是：在MSN上面，网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天，分散等待资料的注意力，无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。

3.零成本网络行销反映直接，服务贴近需求

运用网络平台服务客人，最大的好处就是相对于传统行销，成本几乎是零，不过因为网友的反映非常直接，活动品质一定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为，可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣，因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。

4.建立餐厅顾客群，及时反馈网友意见

直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见，想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接，网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事长在开会时，也常根据网友意见，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。

5.餐厅与网友互动活动的及时上线

网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展示活动等等，及时在网络中推出，如果获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。

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［关键词］科技型小微企业；网络时代；营销；渠道；创新

0引言

当今企业之间存在的竞争，不仅仅是技术、产品以及品牌之间的竞争，营销渠道也成为竞争的重要内容。当今科技型小微企业是知识转化为生产力的主力军，其资金和人力资源、技术方面都比较薄弱，支持是关注民生的体现。小微企业不但可以增强市场活力，又可以促进市场竞争，是国家经济繁荣发展的主要经济支柱。小微企业可以解决就业问题。国家鼓励创业，而很多小微企业的业主都是暂时待业或失业人员。作为小微企业，其有便利的条件可以使用，例如可以更加灵活地发现市场机会，填补市场空缺，促进社会经济发展，并且可以丰富人们的物质生活。

1科技型小微企业网络营销渠道建设的意义

1.1可以节约成本

科技型小微企业的网络营销渠道可以有效地降低企业的采购成本，简化采购流程，为产品营销节约宝贵时间，将材料采购、产品生产与订单服务通过互联网技术结合起来，缩短了中间的时间成本，为企业发展和企业营销渠道的落实争取时间优势；另外，利用网络技术拓宽营销渠道，可以降低企业运营的材料损耗费用、可以方便顾客查询所购产品信息及物流情况、有利于所有产品在网络上更好和更快地更新；还有，对企业调研产生的各项费用进行科学合理的规划，避免浪费，节省广告投资费用，为企业向国际化营销渠道发展奠定了基础，从制度、管理、人力资源等多方面，为科技型小微企业的长远发展保驾护航。

1．2可以拓宽企业的促销

在网络上可提供全天候的广告及服务而不需要增加开支，利用网络技术能够把科技型小微企业的订购与广告结合为一体，从而促成其购买意愿，来完成购买订单。为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。

1．3有利于企业实现全程营销目标

互联网技术的逐渐发展，为企业的营销渠道提供了全新的平台，这些企业可以通过在线讨论广场、电子布告栏以及电子邮件等方式进行沟通，以较低的成本在营销过程中对消费者进行实时的信息搜集。

1．4能更有效服务于顾客的需要

在竞争激烈的买方市场中，网络营销这种方式更能体现出顾客的思想，顾客可以拥有更大的选择空间，他们可以根据自己的特点和需求来进行购买，在全球范围内不受限制地寻找自己满意的商品并且可以实时进行购买，所以，网络营销渠道对于顾客来说，不但提供了顾客对购物方便性的需求，而且提高了顾客的购物效率，并且使总体价格趋势得到明显的下降。

2科技型小微企业的营销渠道现状分析

2．1典型性问题分析

2．1．1招商难

科技型小微企业在营销渠道上往往表现招商难，通常优秀的经销商选择产品，会从产品盈利能力大小、市场未来需求情况以及厂商可提供的促销支持力度等多方面来考察生产厂商是否具有雄厚的实力，而在这种情况下，科技型小微企业产品很难成为有经验的经销商首要选择的目标，企业在招商方面往往是付出多却收获甚微，因为通过各种招商形式很难找到可以作为战略合作伙伴的理想经销商。招商困难，成为制约科技型小微企业发展的重点问题之一。

2．1．2与零售商合作难

零售商的特点是尽量避免风险，而科技型小微企业在零售上存在一定风险，如供货量、供货时间、库存地点等，这些因素都对科技型小微企业与零售商的合作产生消极影响，在未能解决这些问题、降低零售商的风险情况下，科技型小微企业即使与网络时代背景结合，也很难真正打开新的营销渠道。

2．1．3渠道控制力薄弱

考虑成本问题，绝大部分科技型小微企业在营销模式上不会选择直销的运作方式。往往会采用销售商，而商从获取利益最大化的角度出发，肯定会倾向选择可以扩大自身影响力并且能提高自己利润的商品品牌。因此，科技型小微企业的产品一般不会成为商的主销商品。而在商品的市场开发、市场覆盖等方面，商通常也很难遵从小企业要求，科技型小微企业对此也无能为力，渠道控制力弱。

2．2制约因素分析

2．2．1产品因素

科技型小微企业生产的产品，一般为某行业的领军产品，具有自身独特的性质，这类特点的产品要求企业建立短而宽的渠道，可选择如直销、商物分流等多种适合渠道运作，同时要使渠道中中间商的产品种类齐全并且数量多。而从现实情况来看，科技型小微企业的财力和管理能力与这种需求是不匹配的。

2．2．2中间商因素

科技型小微企业产品由于自身的原因，顾客特性表现为数量不多、购买批量小。因此科技型小微企业在中间商的选配上就会存在以下问题：一是经营规模大分销能力强的有实力的中间商不愿经销；二是企业产品在中间商销售的所有产品中一般不会是主营产品，而是成为了加价高、销售资源配置少的只是增加利润的配销角色，此外，科技型小微企业由于人力资源有限，对中间商的沟通和管理通常是几个部门的通力合作，缺少专门的网络营销管理部门，增加了配送货和库存验货时间，对网络营销的扩大发展造成了不利的影响。

2．2．3企业因素

科技型小微企业在人、财、物上的弱势状态是渠道建设的又一个难题。主要表现在以下方面：一是渠道，如选择与大企业相同或相似的渠道，在激烈竞争中很难与大企业抗衡，而要想建设出不同于大企业的全新渠道，则需要大量投入，这是很多小企业难以承受的；二是随着企业的发展，科技型小微企业的初建渠道与不断扩张的销售量和顾客服务需要不相匹配时，就需要企业对原有渠道进行适当的调整或者更换，由此产生的高额的机会成本也是企业无法承受的。

3网络时代科技型小微企业营销渠道的创新

3．1利用网络资源设计营销渠道

3．1．1选择中间商

结合网络资源的利用，兼顾物流、配送、库存、供货时间等多种因素，选择合适的中间商，创新营销渠道模式，如线上订单、线下配送，定期做市场调研、地域调研，在合适位置设置库区，存放产品，在充分利用科技型小微企业的资源的同时，兼顾网络营销特点，灵活配送，灵活下单，灵活管理，使科技型小微企业的营销真正实现利用网络展开，利用网络管理，利用网络维护售后服务。

3．1．2激励中间商

在利用网络资源设计营销渠道时，要合理激励中间商，利用科技型小微企业发展特点和网络营销模式，进行综合分析，为科技型小微企业中间商设置激励政策，并积极落实执行。如定期对中间商开放优惠存货政策，使中间商获利的同时调动其主动营销的积极性，为后续与中间商的长期合作打下良好基础。

3．2树立新的网络营销理念

科技型小微企业要合理树立新的网络营销理念，将网络营销与科技型小微企业发展长久结合起来，充分利用网络营销的特点，创新发展模式，积极利用网络时代背景，特别是个别免费拓宽营销渠道的方式方法，解决科技型小微企业在创业初期的资金和人力不足的问题，将科技型小微企业整条营销设计充分与网络时代背景结合，树立网络营销、网络发展的新型科技型小微企业发展理念。

3．3制定全面的网络营销渠道协议

为了充分落实科技型小微企业网络营销渠道策划，需要科学合理地制定全面的科技型小微企业网络营销渠道协议，以便落实各项具体营销渠道政策。在营销渠道协议确定之前需要对市场和行业企业进行充分调研，对网络营销的受众心理进行科学分析，以确保后期网络营销发展更加顺畅。营销渠道协议的内容要充分利用网络营销受众面广、形式多样、部分平台费用低廉等优势，将科技型小微企业产品卖点集中展现，以全面、科学、合理的姿态打开网络营销新市场。

3．4设立专门的网络营销管理部门

科技型小微企业可以成立网络营销部门或者任命网络营销专员来处理网络营销事宜，以便于网络营销与营销渠道的联系，并且设立专门的网络营销部门还可以对科技型小微企业的营销效果进行及时监督、对营销渠道遇到的各类问题及时进行解决、对同行业类似产品的营销渠道进行专门的分析。因此，设立并逐步完善专门的网络营销管理部门，并设立专门部门和专门人员管理，可以及时对网络营销渠道的合理性进行全过程监督，以便有利于科技型小微企业网络营销渠道的完善。

3．5以网络技术合理处理渠道冲突

网络营销渠道作为科技型小微企业营销渠道之一，要科学合理地解决与其他渠道的冲突问题，具体从这样几个方面分析：一是通过处理厂家与中间商的渠道冲突，改善厂家的营销方式，合理解决中间商对厂家的依赖性，使厂家与中间商共同创新科技型小微企业营销渠道，实现互惠共赢；二是利用网络技术合理解决小微企业渠道营销难题，成为解决企业渠道冲突的剂，缩短营销流程，将营销策略与网络技术结合，更好地实现企业营销效果；三是利用网络技术处理渠道通路方向，加强各渠道间的通力合作，提高沟通效率，为创新发展科技型小微企业渠道发展方向提供新的思路和方向。

4结语

综合以上分析，在网络时代背景下，科技型小微企业若想长远稳定发展，提高市场占有率，在营销渠道方面需要充分与网络技术相结合。网络平台有利于弥补科技型小微企业发展中人力、物力和财力不足的情况，为科技型小微企业积极拓宽新的营销渠道提供发展平台。针对科技型小微企业网络营销中容易出现的招商难、与零售商合作困难、渠道控制力较弱，受产品因素、中间商因素和企业因素影响较多的情况，提出利用网络资源设计营销渠道、树立新的网络营销理念、制定全面的网络营销渠道协议、设立专门的网络营销管理部门和以网络技术合理处理渠道冲突等策略，为科技型小微企业网络营销提供新的思考方向。

主要参考文献

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［2］李玉红，刘国宇．地方中小企业微博营销存在的问题及对策研究［J］．经营管理者，2013（4）：302．

［3］江暮红．基于网络市场的小微企业营销战略研究［J］．现代商贸工业，2014（24）．

［4］李玉红，王娇．网络时代餐饮企业客户关系管理研究［J］．商场现代化，2015（11）：80－81．

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关键词：互联网；连锁企业；发展

一、现状分析

“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。通俗的说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展业态。但是，与此同时，部分传统的连锁企业，在互联网的冲击下却遭受重创，例如大型百货超市等连锁企业，因为网购的兴起，而导致客流量骤降，销售额，客流量严重减少，甚至于面临倒闭危机。一些连锁餐饮行业，更因为悄然兴起的订餐服务，变得无人问津。可是，事实上，在经过时间磨合后，我们可以发现，在互联网带来冲击的同时，也为连锁企业带来了机遇，大型超市可以通过互联网更多的宣传包装自身，甚至提出上门服务的措施，来增大销售额。连锁餐饮行业，更可以直接加入到互联网的大军中，结合互联网为自身带来收益。那么，对于“互联网+”连锁企业到底该如何完美的结合，从而才能达到快速成长的目的。消费者对于这种行业结合究竟又有什么看法，我们对此进行了问卷调查。

二、问卷分析

为了能让连锁企业在互联网的影响下更好地发展。我们进行了题为“‘互联网+’连锁企业日常应用调查问卷”的发放与回收。调查时间：2016年9月15日——2016年9月25日抽样方法：简单随机抽样样本容量：294数据收集方法：收集发放的纸质问卷以及其他非问卷形式的资料数据分析方法：采用统计软件SPSS19.0对所收集处理的数据进行分析，先对问卷进行可信度和有效度分析，借助描述统计分析、相关分析等方法，同时借助MicrosoftExcel2010进行图片制作。了解不同消费者对“互联网+”连锁企业现状的感知，以及消费者对“互联网+”连锁企业的未来希冀，从而了解如何才能让互联网与连锁企业更好地结合。本次数据统计过程中，问卷总计发放300份，实际回收294份，有效问卷数294份。通过对这294问卷调查的发放，数据的收集与整合，我们从基本情况、“三连”意识、发展前景三个方面对消费者的意向进行了分析。（一）基本情况通过对数据的回收与整理，可以发现绝大部分的消费者，都有着上网的习惯，每天使用网络的消费者占到了调查总人数的86.3%之多，在这样的环境下，又有64.3%的人在日常购物习惯中更加倾向于网络购物，可见时下互联网已经完全渗透进人们生活中每一个细节。（二）“三连”意识“三连”意识即连锁企业的“连品牌”“连标准”“连文化”的三个基本意识。为了能更好地了解消费者对于连锁企业的重视度，我们从“对连锁品牌的执者度如何”“是否看重连锁企业文化”“对互联网产品质量的满意度”等几个问题进行了数据的收集分析，具体数据如下：通过对图表的分析，我们可以发现，连锁企业虽然从线下通过互联网逐步发展至线上。但是依旧有50%以上消费者对于连锁企业的“品牌”“企业文化”依旧十分看重。同时，互联网购物所一直存在的问题：“产品的质量”“送货的效率”，也一直困扰着消费者。其中尤其是“交易隐患”一项，有18%的消费者不放心。可见，即使有着诸多的保障措施，网络购物依旧存在着风险，而这种些问题恰好是连锁企业所能针对解决的。因为“三连”的意识体现在生活中连锁企业的每一个小地方，包括连锁企业的“品牌意识”“产品标准”“企业文化”等等。每一家小的门店都代表了连锁企业的门面，任何一家门店的优劣都有可能影响整个连锁企业的声誉，这是连锁企业的风险，却也是连锁企业的魅力所在。现下，只要连锁企业与互联网结合后，能将连锁企业在线下所打造的品牌连锁、产品标准连锁等等依旧延续到互联网之上。毋庸置疑，必将成为消费者网络消费的新趋势。（三）发展前景与此同时，为了确保连锁行业在“互联网+”的影响下，依旧可以蓬勃发展，我们就“连锁企业是否还有可发展改进的空间”与“最希望哪类企业/日常生活能与互联网有更多的结合”进行了数据的统计。通过SPSS软件对“发展空间”和“可改进行业”的问卷数据的交叉分析，制表如下所示：通过对交叉制表的分析，我们可以发现普遍多数群众认为连锁行业还具有非常大的可以改善空间。与此同时，相较于已经和互联网结合较完善的餐饮与购物行业，许多群众还是认为有较大空间可以改进。由此可以发现，尽管互联网购物、订餐等服务，已然成为我们生活中一部分人群的主流。但是其中还是会存在很多弊端，而暴露弊端的同时，也反应出连锁行业在其中的巨大发展空间。所以，为了赶上时代的发展速度，连锁行业也必须加快步伐。为此，就需要更多的借助互联网的力量，以达到快速发展的目的。

三、成长方式

连锁企业若想能更加快速地发展，借助互联网的力量是必不可少的，但是也不能一味将重心放在互联网之上，从而摒弃了自身连锁行业的特色，否则，“灭亡”就成了必然的结局。而连锁行业之所以能在时代的不断变化中，存活至今必然有其独到的特色所在。即“三连”的特色：连品牌、连标准、连文化。（一）连品牌品牌可以说是连锁企业的生命，它可是说是连锁企业服务和质量的保证。连锁企业之所以能够得到持续快速的发展，一定程度上也是连锁企业的品牌效应在不断放大的过程。因此，作为一个连锁企业而言，品牌连锁就显得尤为重要，甚至于应该把它摆在比较中心的位置。但连锁企业在与互联网结合时，却常常因为适应不了互联网的快速更新，而遗忘了这一点，导致自身品牌的冗杂性，例如在餐饮企业，“黄焖鸡”一品牌迅速地崛起，为其带来收益的时，也为其他连锁餐饮企业带来了一个“烟雾弹”，盲目的跟风模仿，以至于一些与其丝毫无关的餐饮也出现了这一餐点。让人觉得品牌不清，反而有了反感。解决这一问题的办法就在于要清楚自身的“品牌定位”，这就是说，要将产品定位在潜在顾客的心中。品牌定位的核心是STP，即细分市场（Segmenting）、选择目标市场（Targeting）和市场定位（Positioning）。无论是和饮食、百货、教育任何有关的连锁组织都需要确定优先确定所在行业的细分市场特性，并从细分市场的归类中得到组织的目标市场定位。因为只有连锁店的目标市场确定，才能确定最终的产品导向性，从而保证自身品牌的价值，只有正确的选择目标市场才可能按照定位要求得到最大化的收益。企业在从线下转移到线上的过程中，常常会因为新事物引入而导致自身定位不清。为此，在“互联网+”的影响下，连锁企业更需要注意自身的市场定位。从而保证自身品牌的独特性与价值。只有这样，才能使企业在结合互联网发展的过程中，获得长久的发展。这点无论在线上线下对于连锁企业而言都是至关重要的，只有严格贯彻这一点，连锁企业才能扎实稳定的成长。（二）连标准标准化可以说也是连锁企业的一个特性。在连锁企业中，标准化是保障企业进行低成本营运的基本原则。而且，连锁经营想要系统管理下属分部和加盟商，需要更加简单的方式和更短的途径，需要更加简单的程序完成复杂的问题，无疑，标准化是个好办法。连锁企业之所以叫连锁，就是因为企业的标准具有可复制性。在与互联网的结合过程中，更加需要连锁企业对于标准化的严格要求。正如上文所诉，时下大部分人对于网络产品依旧有着“低廉”“质量差”“偷工减料”的潜意识认知。若能用连锁企业统一的产品标准，进行产品的生产、销售以及售后服务。那么，有着整合性的加盟商与下属分部，必然可以减少消费者对于网购的忧虑，与此同时，还能透过互联网加大连锁企业的知名度。（三）连文化文化连锁是连锁的最高境界。由于连锁经营并没有一般企业那样严格的隶属关系，相对属于一种松散性的“联邦”性质的组织联合体，总部给予分部或者加盟商的权利较大。因此，总部对于分部或者加盟商的实行有效管理的难度是比较大的。这个时候，除了我们之前说的实行标准化管理以外，还必须有文化上的管理。连锁企业在互联网的发展过程中，更需要企业文化的连接。因为网络的虚拟性，很容易导致产品偷工减料或者加盟商个人导致的销售作假等。这无疑会导致整个连锁企业的危机。为此，一个好的企业文化，是连锁企业在线上发展的不可或缺的因素。用友超客副总裁傅毅曾谈过“沟通即管理”。所有业务都需要沟通，企业和客户之间要沟通，伙伴之间要沟通，企业内部要高效率开展工作，也需要沟通。沟通即管理。好的企业文化也是在不断沟通中搭建起来的。一个员工有好的业绩，你对他进行表扬；一个员工有好的建议，你对他进行采纳。那么这种积极的企业文化，在现今这种快速发展的互联网时代，会像巨浪一样，瞬间传遍整个连锁企业，达到员工上进，积极反馈的好现象。这就是一个好的企业文化发展。而为了达到一个好的企业文化“沟通”则成为了最重要的一步。

四、总结

现下，连锁企业还有着很大的改进空间，而真正做到与互联网融为一体的连锁企业也乏善可陈。大多数连锁企业不是在“互联网+”的潮流中被击溃，就是一味地在快速更新的互联网潮流中随波逐流，从而导致丧失品牌独特性与企业文化特色。最终，还是难逃失败的命运。总结，目前连锁企业在互联网影响下确实迎来了新的机遇与挑战，但是连锁企业若想要继续能够稳定长远的发展。就必须在结合互联网的前提下，牢记“连品牌”、“连标准”、“连文化”的三个准则，只有这样“互联网+”连锁企业才能真正做到稳定长久发展。

参考文献：

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[2]康科.基于互联网时代背景下的企业网络营销策略[J].现代商业，2014，（03）:27-28.

[3]陈珊珊.“互联网+”视阈下传统服装企业营销渠道冲突及协调机制研究[J].中国市场，2016，（09）:10-13.