电子商务网络营销策划方案范文

导语：如何才能写好一篇电子商务网络营销策划方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：营销策划 课程教学手段 教学改革

电子商务战略是对企业的资源进行有效配置，利用信息技术来达到既定的目标，最终提高企业绩效，保持企业长久的竞争优势。由此可见公司层面的经营战略融入了信息技术，传统的营销战略就变成了电子商务战略。同样，厂商利用数字信息技术实施战略，传统的营销战略就转变为网络营销战略。网络营销战略是指企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。可以看出：（1）电子商务战略的重点还是商务，电子不过是传统企业战略的一个平台，使得传统的企业战略效率更高。（2）网络营销战略的重点在于营销，网络不过是众多营销平台中的一个，同时网络的出现又使营销的效率更高，覆盖面更广。因此，电子商务的本质还是商务，网络营销的本质在于营销。所以在电子商务专业特别是偏重网络营销的电子商务专业开设营销策划课程是有必要的。

现代企业随着电子商务的发展，已经有了众多的电子商务平台，从B2B到B2C再到C2C都有很好的平台在运作，而且知名度和顾客的认可度也非常高。所以，现在的电子商务已经不是建立一个网站就可以卖东西；现代网络营销小到建立淘宝店，大到国际企业都不得不细分市场，然后在不同细分市场中选择定位，从而满足每个细分市场的需要。在实体市场中，一个公司生产一款产品能够满足所有细分市场需要，而且在每个细分市场都能取得竞争优势的时代早已过去。在网络市场上，公司设计一个网站满足所有细分市场需要也不可能实现。

营销策划课程作为电子商务专业的的一门网络营销实践课程，是在完成网络营销理论学习之后开设的一门课程。这门课程不同于网络营销理论课程，理论课程已完成系统的理论知识学习，理论知识包括一个完整的电子商务网络营销理论知识体系如：网络营销调研、消费者行为、市场营销计划、广告学等。在学生有了网络营销基本的理论基础之上，可以考虑将营销策划与实践结合。

高职高专学生和本科学生的主要不同是，高职高专学生注重动手能力而本科学生注重理论能力。而且高职高专的学生理论基础普遍较弱，对于理论知识兴趣不是很大。但是高职高专学生也有自身的特点，他们对于实践和动手能力是非常感兴趣，某个事物如果他们认为有用，他们就会认真的学习。

通过上述几点分析，高职高专电子商务专业营销策划课程，应当结合电子商务和网络营销的实际，同时考虑学生的特点进行课程改革。将营销策划每一步骤作为一个考核点，这样课程就大致可以细分为：企业环境分析、市场调查与预测、消费者行为分析、市场细分、定位、4P、客户关系管理等步骤。每一个点首先回顾理论知识，然后找不同企业的不同案例，以知识点为依托让学生从讲解章节的视角进行分析。通过这样的方式，可以做到以下几点：

1.培养学生创业的欲望和创业精神

学生在学习这门课程之前都基本已经开设了淘宝店铺。但是，其所面临的问题是怎样使开设的店铺能更加吸引顾客的注意力，通过什么样的方式使自己的店铺从众多店铺中脱颖而出。通过营销策划课程的学习，能够结构化的培养出他们营销规划和营销计划的能力，培养出他们的信心，让学生认识到创业不是那么困难的事情，从而培养出学生创业的欲望和精神。

2.培养学生的创新能力

创意是营销中最缺乏的东西。创新能力因学生自身特点和知识积累的不同而不同。通过课程学习，能培养出学生在特定框架下的创新能力。通过营销策划课程训练，可以让学生在不同的知识点认真的思考，同时以团队的方式头脑风暴法得出创意。

3.培养学生的团队协作精神

营销策划课程每一知识点要求学生做一个策划方案，每个策划方案都由团队来完成。团队规模一般以四到五人为宜，设置一个队长，管理全队的发言、和老师沟通等事宜。通过这样的方式每个队员不仅可以头脑风暴而且都有不同的分工比如营销方案撰写、PPT制作、上台演讲等，提高了学生们的团队协作能力。

综上所述，通过电子商务专业营销策划课程改革，将电子商务与高职、营销相结合，可以在一定程度上使得学生应用营销知识解决实际情况中遇到的一些问题，通过模拟实践和实训，提高学生的兴趣，为以后走向社会面临真正的竞争做准备。

参考文献：

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（一）网络营销课程的教学内容。网络营销课程并不是从一开始就有的，而是随着社会的发展和计算机网络技术的进步而出现的，是顺应时展的产物，更是一门新兴的学科，有着时代的意义。简单来讲，网络营销课程的教学内容包含两个方面，即网络营销的理论知识教学和实践应用教学。它不仅要求学生掌握基本的网络理论知识，培养网络营销的理念和思考问题的方式，更要求学生能够用网络营销的思维方式和理念去解决现实互联网电子商务中存在的一些问题，而培养出具有丰富理论知识以及应用实践能力的网络营销人才即是这门学科的教学目的所在。

（二）网络环境下网络营销课程的发展动态。构建适应当前网络环境的新型网络营销教学模式需要及时关注当前网络环境的发展动态，了解新型的技术与应用软件，洞察社会大众的普遍需求。中国电子商务的发展从无到有，不是一时的，而是不断发展不断变化的，就像微信、微博等应用软件的出现，也是逐渐积攒才获得大量的人气。而如今电子商务的发展规模也已经足够庞大，消费者的网购习惯被快速培养起来，网上购物的人越来越多。大到家具家电，小到食品水果都在网上实现了购买。

例如，广西在国家提出“互联网+”计划后，生鲜水果电商数量呈现爆发式增长。2014年“双十一”活动期间，阿里巴巴的总交易再刷新过去的记录，推动其股价不断创出新高，由此可见网络营销的巨大影响力以及网络环境的瞬息万变。网络营销的推动者或者参与者也是不断变化的，由IT到网站的成立，由零碎的网店到专职的网商，逐渐加入的各种品牌，使得网络营销的规模以及运行方式都不断变化，这更要求网络营销的教学要不断创新，关注网络环境的变换。此外，伴随着科技的发展，智能手机、平板电脑已经越来越普遍，甚至是智能手表（如AppleWatch）已经诞生，这些新设备的发明已经将网络营销的传统依托即互联网转移到了手机移动终端，人们每天不停地刷屏比用电脑的时间长了很多，如何通过移动终端进行网络营销也是应关注的热点。

二、当前网络营销课程教学模式存在的弊端

通过对部分高职院校网络营销课程教学的了解，在网络环境不断变化的基础上，可以明显地揭示出部分高职院校的网络营销课程的教学模式还存在着诸多缺陷。首先，网络营销课程的教学方式比较陈旧。我国很早就提出了素质教育的观点，素质教育不仅仅是提升学生全面素质，更是一种教学方式的转变，是要求学校教师用一种开放式的教学方式，以学生为主体、教师为引导的教学模式。但是。目前网络营销课程的教学仍然存在教师讲、学生听的传统教学方式。其次，目前部分学校的网络营销教学内容过多侧重于理论知识的学习，而忽视了对理论知识的实践应用。知识来源于实践，更是要通过实践发挥出知识的作用，而由于教师自身缺乏网络营销的经验或者是基础设施不健全等问题，造成当前网络营销的学生仅仅是学到了表层，而不知如何应用的困境。另外，学校虽然给予学生一定的实习期，目的是将理论知识用于现实工作中，但却没有能够保证学生是否真的进行了相关知识的实习，仅仅是在实习期满之后开了一份具有印章的实习证明，缺乏对学生有效的监督和引导，这样起不到预期的效果，实习也就流于形式，这是大多数学校都存在的重大问题，亟待解决。

三、网络环境下网络营销课程教学模式的构建

针对当前部分高职院校网络营销课程教学存在的问题，本文从教学视野、教学内容、教学方式三个方面对网络营销课程教学进行改革，并在教学过程中时刻注重与当前现实的网络环境进行融合。

（一）扩大教学视野，关注网络环境动态变化。网络营销课程的学习不能一味地参照教材，教材制定了之后在一段时间内是不会改变的，而网络的大环境时时刻刻都有可能在变化，所以要将教学的视野扩大，扩大到社会、市场、消费者群体中，因为网络环境的发展变化是由市场需求而决定的，更是由社会的科技发展而决定的。关注网络环境的动态变化也要求注重那些新发明的应用软件，如微信、微博、支付宝等软件的应用都要掌握，只有掌握了基本技术才能更好地运用网络，才能更好地实现网络营销，可以说只要有平台就有市场可以抢占，因此网络营销课程教学中对于新应用新技术也要有所关注。总之扩大教学视野，站在专业领域之上进行专业教学才是根本。

（二）完善教学内容，注重网络营销教学的实践性。具体如下：

1.理论知识的完善与教材的选择。作为一门学科都有着自身的发展历程，有着学科的理论基础，以理论为基础才能将整个学科系统起来，构成完整的学科体系。网络营销课程由于自身的特殊性，与网络环境的变化息息相关。因此，要不断完善理论知识，更新知识点，以知识点和理论为基础进行营销方式、市场调研以及消费者需求分析等讲解，同时能够针对现实环境，进行网络营销方案的策划和有效实施。此外，要积极学习国外先进思想和理论，将那些优秀的、能够适应中国社会的案例等融入教材中去，选择最新具有最丰富内容的教材。

2.实践的平台扩展与监督实施。教材是学习一门学科的基础和最简单的途径，但其内容也是比较浅层次的，而网络营销的知识涉及广泛，并不是一本教科书能够装下的，这就要求在教学中要求学生深入到实践中，通过具体的应用与实践得到更多新的知识与深层次的体会和领悟。其次，构建多样的学生实践平台，并进行有效的监督，保证每位同学都能够真正融入实践，学到知识。可开展校企合作的教学方式，与一些开展了电商业务的公司进行合作，将学生放到真正的平台上。例如，虽然柳州电子商务的发展不如一线城市，但是2014年柳州市电子商务交易额首次突破300亿元，桂中海迅柳北物流基地获自治区2014年电子商务示范基地，“广西糖网”、“八桂农网”、“两面针”、“尚龙电器”等一些本地比较有实力的电子商务公司都是可以让学生参与实践的平台，这些平台的实践不仅能够提升学生的学习兴趣，还能够使他们得到深层次的操作认知。

3.善于利用网络设备与资源，促使学生自主学习。提供丰富的学习资源、扩展实践平台都是为了能够提升学生学习效果，但学生的自主学习习惯养成更是提升课堂有效性的关键。教师可基于网络WEB课件与网络资源的利用，如多媒体教学，把相关课程的教学资料资源到课程网站上或者学生的班级QQ群、微信群，使学生有选择性地自主学习，还可以通过BBS、微信、班级QQ群等即时通信工具，实现在线答疑及课后互动，以解决课堂中没有弄明白的问题，同时及时得到学生学习效果的反馈。

（三）创新教学方式，融入网络营销的项目与情境。具体如下：

1.情境参与式教学。情境参与式的教学方式并不仅仅是在网络营销课程中能够使用，这种教学方式注重的是学科的实践性要求。在网络营销教学中的运用只要是指将教学中的实训训练和具体的岗位能力直接联系起来，让学生在真实的网络环境下进行“情境体验式”的工作，并在工作的实践中进行深层次的学习，这期间学生需要运用专业技能和相关的理论知识来解决工作任务。将情境参与式引入实训课程的构建中，把实训项目对应真实的电子商务网购平台，让学生在亚洲最大的电子商务网站——淘宝网上经历从“会员注册—商品购买—实名认证—商品—筹备以及开设和管理网络店铺”的全过程，掌握网络信息收集和检索、网络交易操作、数码拍摄和图形处理、网络推广、货物包装和发货、网络客户服务和礼仪、后台数据流量分析管理等基本知识和基本技能，并能运用所学知识解决网络创业过程中遇到的种种问题。

2.项目驱动式教学。项目驱动式教学方式是一种较新的教育教学方法，指的是通过实施一个完整的项目工作任务而进行的教学活动，主要是以学生为主体，教师作为组织者、指导者或者说是促进者辅助学生利用项目工作的环境要素来发挥出学生的主动性与创新性，以达到教学的目的。网络营销课程项目驱动式教学方式主要依托于网络营销的项目，通过将整个项目细化为不同的子项目以及不同的程序的方式来分配给学生，将学生代入整个项目之中，进行项目的具体实施，帮助学生把握整体的知识体系，同时提升学生的实践动手能力。在教学设计上，可以在课程开始给学生布置一个综合项目，由学生自由组队分成若干个小组，比如为某公司制订一个网络营销策划方案，进行项目策划。

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【关键词】地方院校；市场营销专业；实践教学

市场经济的发展需要大量的营销人才，而当前各个区域，特别是县市级地方城市市场营销人才的供应却大大不足。为适应这一需要，各地的地方院校纷纷开设市场营销专业，培育市场营销人才。而市场营销专业的应用性要求其在课程开设时必须加大实践环节的教学活动，而当前各地方院校市场营销专业的实践教学活动却明显不足。

一、地方高校市场营销专业实践教学问题分析

（1）专业师资队伍缺乏实践经验。市场营销专业实践性教学的目标是巩固和深化所学理论知识，这就要求教师不仅熟悉教学理论，而且熟悉实践操作，能指导学生参与实践，而这对地方院校市场营销专业教师来说是比较大的挑战。地方院校市场营销专业的老师大多数是刚刚从高校毕业，人生经历也只是从学校到学校，自身缺少实践经验。他们大部分没有在企业工作的经历，深入企业管理实践、亲自参与企业营销活动的机会有限，导致其不能很好地了解企业的市场营销活动，不能把教学研究与企业实践结合起来，无法真正的组织学生进行实践教学。这样在教学过程中就很难达到言传身教的效果。（2）实践教学设置重形式，轻实质。地方院校市场营销专业由于设置时间短，学生培养经验匮乏，其市场营销教学计划的设置很多都是参照传统市场营销专业学校的计划进行设置的。而在实践教学环节中，则都是根据课程要求设计的，而且很多实践教学内容是课程内容的延伸和总结。而课程的内容与当前的现实实际相比，往往是滞后的、落伍的。这又导致地方院校市场营销专业教学与现实实际相脱节，现实营销实务中的变化和要求无法在这种实践和实训环节中得以体现，使得教学实践变成了“纸上谈兵”，学生的理论知识得不到真正的实践检验，操作能力和应变能力也得不到更好的锻炼。（3）实践教学内容和手法脱离实际。市场营销专业的应用性要求其专业实践必须要和市场相结合、和企业相结合。然而，在实践教学中，学生真正与企业直接接触的机会很少，且在有限的接触过程中，其效果也大打折扣。据调查表明，约占2/3 的企业不愿意接受短期实习学生，尤其是对产品知识要求比较严格的企业，在上岗实训之前都有专业知识培训。短时间无法使学生真正体会到营销的操作过程，而在课堂上的案例教学中，大部分老师只能找些成型的案例，大企业、名企业的案例与学生们分析。但这些案例对学生们是否有帮助，是否符合中国市场特点，老师往往很少考虑。对学生的上机模拟实践则也常常软件配置不到位、环境参数变量的控制与现实情况的不符等多方面的原因而流于形式。进而使得上机教学的内容和手法与实际相脱离。（4）实践教学环节的管理没有形成制度，抑制了教师的积极性。由于目前地方院校市场营销专业不怎么重视实践教学的探索，再加上实践教学过程中责任不清，相关教师的积极性受到限制，很难达到预期的目的。实践教学要比非实践教学花费更多的时间和精力。比如做一次市场调查、带学生去企业做营销策划等，实际做下来，不仅花费了大量的时间，而且还需要教师付出大量的精力。另外，许多实践教学不仅涉及任课教师，而且还需要教材、实物，需要与校内各部门打交道，需要协调与校外有关单位的关系，需要相关的教师参与，比如实验室负责人、学院行政管理人员等。而由于地方院校市场营销专业实践教学管理环节没有形成制度，一方面，教师付出的时间和精力无法得到回报；另一方面，实践教学所需的器材、设备、以及关系的协调得不到相关部门的支持，抑制了教师教学实践积极性的开展。（5）校外实训基地存在者问题。为更好的让学生进行实践活动，许多地方院校市场营销专业在办学之初就开始与各企业单位联系，期望能够建立实习基地。而对于处于中小城市的地方院校来说，由于地缘的关系，所在地企业过少，导致其实习基地有限，学生校外实习处于“僧多粥少”的状态，无法满足学生的校外实习的要求。即使如此，其所设立的实习基地每年也都有不少的企业放弃与学校的合作现象。这涉及到三方面的原因：从企业角度看，当市场竞争剧烈、企业员工任务十分饱满时，工作压力增大，企业本身尚且自顾不暇，岂敢接待学生实习“忙上添乱”，这时，校企协议也就束之高阁了。从学校角度看，有限的实习经费和实习管理人力，导致与企业的日常沟通联络不够，将大部分实习管理工作交与企业，导致企业管理成本增加，也使许多企业与学校只愿做“一次交易”。从学生角度看，匮乏的实习经验导致其无法胜任企业的日常工作，而企业基于对营销管理系统安全及企业资源技术安全性和保密性的考虑，即便接受了实习学生，也不愿意让没有经验的“外人”接触系统。因此，学生即便联系到实习单位，基本上也没有直接参与市场营销管理方面工作的机会，只能是转转看看，或者仅仅被作为销售员、促销员，使得学生的实习内容的有限，导致学生对实习心不在焉。也难以达到实习效果。再加上学校抓得不紧，很多学生的实习也往往只是流于形式。

二、地方院校市场营销专业实践教学方案探讨

（1）提升实践教学环节在整体教学中的地位。一是课程设置上，加大实践教学环节所占的比重。市场营销专业是应用性非常强的专业，在教学中如果仅仅只有理论的描述，则不仅学生学起来枯燥乏味，而且难以理解应用，也无法达到其专业所要求的教学效果。只有理论联系实践，让学生从现实生活中，从具体的企业案例和亲自动手操作中才能达到本专业所要求的教学效果。因此，在专业的教学环节的设置上，地方院校市场营销专业应设置的大量的实践教学环节。除安排理论教学外，还应安排一定学时的实践教学。根据各课程的教学目标，将教学内容分解为教学单元和实践单元，提炼每一单元需要掌握的相应技能，制定相应的考核标准。老师采用案例分析、情景设置、上机模拟等形式开展实践教学，学生以分析报告、设计书、策划方案等形式提交实践教学的成果，同时对学生的实践部分纳入期末的考试考核体系，确定课程实践成绩占该课程考核成绩的比例。二是授课方式上，应将传统的理论教学向多种实践教学手段转化。传统的市场营销教学基本上是以老师在课堂上讲授为主，通过“在教室里搞营销、在黑板上做市场”的方式进行营销教学，很少涉及营销实践。这一方面使得学生对理论的学习感到枯燥无味，无法加深对理论知识的认知；另一方面也使得学生无法实现理论与实践的结合，导致学生动手能力差。因此在当前地方院校市场营销专业的教学手段和授课方式上，必须摈弃传统的单纯以教师讲述为主，单项式、填鸭式的教学手法，在市场营销专业的教学活动中，以市场营销专业知识为主线，采用案例教学、课堂讨论、情景体验、实验室模拟实验等多种实践教学手段参与的方式，改变传统的单向灌输理论的教学方式，消除传统教学方式导致的学生“上课记笔记、下课对笔记、考试背笔记、考了就忘记”的单纯记忆性的学习模式的弊端，引导学生学会运用理论知识解决实际问题，并对本专业应掌握的专业技能有初步的了解和把握，进而在一定程度上锻炼学生理论联系实际的能力。（2）加大学校对实践教学的投入力度。一是加大对市场营销实验室建设的投入力度。为加强教学效果，增强市场营销专业学生对专业知识的理解和认识深度，地方院校必须加大对市场营销模拟实验室的建设与投入。采用教学软件模拟的形式，购置市场营销学、电子商务等课程模拟软件，在校内的实验室开展电子商务网络营销、公司业务、营销方案、营销决策等模拟。通过模拟教学软件构造一个虚拟的市场营销环境。学生可以在这个模拟现实的商业环境中，集中演练他们所学习的营销理论和技能，也可以进行集中的模拟训练以全面复习、整理和实践已经学习的各种专业知识和技能，增强他们的感性认识，提高他们的应用能力、实际动手能力、分析能力和创造能力，使学生学会综合、系统的运用营销学、电子商务的理论知识解决实际问题。二是加强学生的校外实习基地建设。营销专业的应用性要求对学生的实践不能仅仅停留在课堂上的课程实训和课堂后的社会实践上。市场营销专业是一门和企业联系紧密的专业，只有让学生深入企业，亲身参与企业的市场营销活动，才能更好的检验和评价学生的学习效果和水平，也才能让学生更能深刻的理解所学的内容和知识。为了达到这一目的，地方院校必须想方设法与各企业联系，加强与企业的沟通，通过校企合作、定向培养、校企共建等方式建立自己的实习实训基地，有条件的学校可以通过建立校办企业的形式来设立实习基地，从而达到培养学生动手能力，满足学生校外实习的需求。（3）提升学生的课外自我实习的意识和能力。一是加强对学生的课外实习指导。地方院校市场营销专业要想加强学生毕业后的竞争力，应进一步激发学生的实践能力、动手能力和适应社会的能力，可以设置专门的教师对学生进行课外自我实习指导。安排学生在课后进行营销调研、营销策划、销售实习等专门的营销实习项目。这样，一方面使得学生有机会走进市场、走进社会，加强对自身解决现实问题的能力的培养。另一方面也使得学生能够进一步深化理解课堂上所学的专业知识和专业技能，实现理论知识和社会实际的结合。同时，还能锻炼学生的团队工作、人际交往能力等社会知识能力，培育学生的综合素质。二是鼓励学生进行课后的“校园练摊”活动。鼓励市场营销专业的学生，利用课后业余时间，进行“校园练摊”活动。让市场营销专业的学生以学生市场作为主要的目标市场，采购日常生活用品在校园内经营。或者为一些学生需要的产品如电子产品、化妆品、学生考级考证辅导等做。通过校园练摊使学生熟悉从市场细分、目标市场选择、市场定位、采购、销售、客户管理、服务、财务管理等经营的所有环节，进行真刀真枪的“营销实践”。这一方面可以让学生通过校园练摊赚取了“第一桶金”；另一方面也能够增强对营销专业知识的感性认识，培养学生的创业意识、创业能力以及团队合作意识与能力。三是鼓励学生进行假期实践活动。鼓励市场营销专业的学生在寒暑假等节假日，深入商场、企业，进行打工等社会实践活动。为企业进行商品或服务推销、节假日促销外展活动，或者协助商开拓市场等，在营销一线岗位进行社会实践。节假日打工兼职能使学生真正深入市场，以员工的身份在具体的岗位上真刀真枪地从事营销实践，使学生具备了“职业人”的角色意识，从而为将来的职业发展打下坚实的基础。

地方院校担负着为担负经济发展提供专业人才的重任，其在市场营销专业人才的培养过程中，一定要紧密联系市场，加强其实践教学活动，把学生的理论知识真正和市场实际联系起来，只有这样才能真正培养出社会所需要的专业人才。

参 考 文 献

[1]郭军灵．关于新时期市场营销专业实践教学的思考[J]．科技情报开发与经济．2009（26）

[2]陈新武，李亚林．市场营销专业实践教学改革与模式研究[J]．理工高教研究．2009（10）

[3]董秀春．市场营销专业实践教学模式探讨[J]．内蒙古财经学院学报（综合版）．2005（12）