数字化管理理念范文

导语：如何才能写好一篇数字化管理理念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1 数字化时代图书馆管理创新的意义

综合各方面情况来看，图书馆内外环境的发展和变化使图书馆不仅成为保存人类文化的中心，更发展成为大众赖以交流信息、传播信息，甚至相互沟通和链接的重要载体。因此，在数字图书馆时代的创新管理和服务理念应当以人为本，充分考虑人们对书籍、数据等信息的需求，在此基础上整合信息资源，为人类社会文化传承和科学发展做出新的卓越贡献。

2 数字化时代图书馆的管理与服务

2.1 信息资源管理

数字时代信息资源的手机管理是图书馆不可缺少的环节。一方面是实现现有馆藏资源的信息化，通过数字化处理让纸质资源实现永久保存和广泛传播，数字化管理技术是一项综合技术，通过信息压缩、多媒体、超文本以及超媒体等技术让计算机作为图书馆馆藏资源的载体，以超文本的方式为读者提供便捷的阅读服务，提高信息资源档次，让读者感受灵活的阅读方式。另外一方面，是对外界信息资源进行收集整理，通过在线订购、数据库购买等方式在全球范围内多渠道地收集信息，并运用现代手段以及摩尔定律对图书馆信息进行储存，包括文字、图像、声音、动画等都可以在一张硬盘上被大量地保存。最后要做好信息资源的维护工作，例如馆藏资源信息化以及外界信息的整理收集，在系统软件和硬盘方面的日常维护和管理；制定网络使用安全标准，进行安全维护，保障网络的良好运行，备份数据，避免丢失；开发图书馆自身的防火墙技术，把一定的预算费用作为专门的信息资源维护费，保护好图书馆相关信息文献资源的版权等等都是图书馆在数字化时代格局下必须做好的信息资源管理工作。

2.2 无围墙化服务

在图书馆从传统化向数字化发展转变的进程中，信息技术的使用让图书馆提供的服务向无墙化方向发展，运用新的管理技术手段让图书馆管理工作的各个环节和管理方式都发生了相应的转变。其中包含对馆藏文献的自动定位收藏和管理，通过自动识别系统对图书进行有效的分类和盘点，实现自动化图书信息查阅和获取服务，在没有工作人员的情况下实现自助服务设施的调配和安全防护，以及对图书馆室内环境温度和湿度的调节[1]。通过这些手段为阅读者提供跨越空间时间限制的便捷资源信息服务，拓展了服务形式，并且强化了管理平台功能的实现。数字化时代信息技术使图书馆能够通过物联网来对馆藏资源进行自动化管理，减少了人工成本，并且提高了管理的效率和准确度。应用智能监控管理平台实现所有设备的联通，对于工作人员而言，能够在异地实现对平台设备的接入、管理、认证以及防控等工作内容，同时利用云技术实现对馆藏资源的统一调配，能够快速从海量信息中筛选有效数据和信息资源，以最快的速度为阅读者提供其所需求的服务，为图书馆的管理提供了新的方式。对于阅读者来说，在享受到图书馆文献资料信息服务的同时与图书馆之间建立了打破空间限制的亲密联系，从而实现图书馆“无围墙化”的服务模式。

3 图书馆管理的创新途径分析

3.1 创新图书馆馆藏资料的管理

数字化时代是信息大爆炸的时代，图书馆的管理和传统图书馆的管理方式手段存在很大的差异。除了传统纸质资源的管理还增加了对信息资源的管理，因此在数字化时代图书馆馆藏资料的管理中，要创新管理模式，增加馆藏资料的种类，为各个领域的需求者提供突破时空限制的信息资料和信息服务。针对图书馆现在的馆藏资料管理工作需求，加快数字化和信息化的技术建设，建立与完善广藏资料库，并通过技术手段对馆藏资料进行整理和分类，在数字化时代促进图书馆资源的进一步丰富和多元化。

3.2 创新图书馆管理制度

图书馆管理工作需要进行制度创新，通过规范管理工作，运用科学的管理手段实现管理水平的不断提高。想创新图书馆管理制度，就要依据数字化时代对图书馆服务工作提出的新的要求来进行改革，建立管理体系评分制度，同时完善制度考核与评价，在制度创新的内容中囊括阅读者对图书馆服务工作提出的新要求。另外引入企业管理测评机制，实时掌握图书馆管理情况，对出现的问题进行及时的修正，保障图书馆的服务质量。为阅读者提供个性化服务，通过设计私人订制化的计算机系统使阅读者在检索资源的过程中能够享受邮件推送以及个人空间收藏等个性化服务[2]。

3.3 软硬件基础设施管理的创新

数字化时代图书馆要加强软硬件设施的建设和完善，将信息技术引入到软硬件基础设施的建设当中，增加对传统纸质文献资料的维护，同时将纸质资源信息转换为电子资源信息，通过建设数据库和数据资料备份系统来完善数字资源的内容。在此基础上，通过硬件设施进行联网，方便计算机对数据库的链接和查找，满足现代图书馆高效运作的需要，通过元数据、搜索引擎技术、文献检索技术、图像信息压缩技术、多媒体、超文本以及超媒体技术等来加强图书馆软件设施的建设。增加对Internet的应用，通过网络技术实现各种相关信息的收集整理和分类，以超文本的方式供给用户，开展信息深加工服务，提高信息服务的档次。

4 结论与展望

我国现代社会主义建设，对文化的发展提出了新的要求，图书馆作为传承文化，加强人们对科学知识的学习的重要场所，在传承文明和增强人类交流互动中发挥了不可替代的作用。当前，我国现代图书馆的建设伴随着信息技术的发展，开始着更开放、更现代、更数字化的方向发展。数字化建设将图书馆服务从低层次向高层次转变，简化了人工服务的过程，节约了时间成本和人力成本，为生产力的发展解脱了更多的资源。针对我国图书馆的发展现状和数字化技术应用的情况，我国图书馆应当加强管理制度建设与创新，创新图书馆馆藏资料的管理模式，加快软硬件基础设施管理的创新，只有不断创新工作方式和管理模式，才能够满足阅读者在新形势下对阅读的需要，应用创新理念引导数字化时代图书馆管理与服务工作的开展，对我国文化事业建设具有重要的意义。

注释

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关键词：服务理念；数字图书馆；个性化服务；策略

随着网络时代的到来，尤其是计算机的普及使我们生活中很多方面都发生了较大的变化，面对人们对于信息的要求越来越高的现状，图书馆传统的服务方式已经不再适合，现今以服务为理念的个性化数字图书馆模式越来越受到欢迎。数字图书馆可以更加方便、快捷为用户提供所需信息，外加个性化服务可以根据用户的性格、特点、爱好等保证信息的准确性。所以对于个性化数字图书馆服务来说，通过不同的方法了解用户的个性特点是非常重要的。

1 数字图书馆个性化服务简介

数字图书馆的个性化服务主要是通过对用户的习惯、特点和性格进行分析，了解其所需要的知识，并且在相关知识中进行筛选，保证用户所需信息的有效性和准确性。但是数字图书馆的主要服务对象是人，人的性格、爱好等个人特点会随着时间的改变而有所变化，所以建立动态数字图书馆个性化信息管理模式是发展的重要方向。首先，对于个性化服务来说，了解用户个性化信息的的具体需求是开展个性化信息服务的基础和前提，图书馆根据不同的用户需求建立资源的对应关系。当前对于个性化信息服务来说主要面临的问题就是技术方面的应用，在信息检索以及推荐技术等方面都需要进一步研究。

2 当前个性化信息服务存在的问题

（1）信息资源建设存在问题

个性化信息服务系统不仅需要先进的技术作为保障，还需要信息资源作为发展的前提，因此个性化信息服务系统离开了丰富的信息资源作为前提条件都不会有更多的用户支持，更加不用说有较好的未来发展。所以信息资源建设是个性化信息服务的前提，想要真正做到信息化建设，就要建立以用户为导向的信息资源环境，使用户在对所需信息进行描述时个性化信息服务系统可以准确的判断，并且提供所需信息，保证信息的准确性。在个性化信息服务当中，要对所有的信息资源进行整体的整合工作，之后逐渐细化将信息具体分类，以缩小信息范围，保证信息的有效性与准确性。此外，由于图书馆服务的对象是人，所以在进行信息资源建设时应该积极引导并且鼓励用户参与资源建设，并且加强与用户之间的交流，了解用户的动态变化，建议用户多提反馈信息，并且对于反馈信息要认真分析，从信息的反馈过程中判断用户的真正需求，从而优化自己的服务。

（2）用户信息隐私问题

图书馆在开展个性化信息服务过程中必须要通过一定的技术手段对用户的私人信息进行获取，以便是信息提供服务更加具有针对性、有效性和准确性，因此带来的反面影响就是涉及到用户的私人信息以及隐私保护问题。在关于隐私保护方面应该从两方面入手，首先图书馆应该增强用户隐私保护意识，并且在关于隐私保护方面的法律法规也应该有所完善。对于图书馆自身来说应该加强个性化服务人员的职业道德素质，熟知相关的法律法规，在收集用户的个人信息时要注意手段的合理性，不能为了达到目的而采用非法手段，坚决杜绝非法利用网络技术获取并且利用他人信息。

3 以服务为理念的数字图书馆个性化服务工作相关建议

（1）建立实用的数据库

网络环境之下，我们的信息量被很大程度的扩大，在一定意义上讲图书馆的馆藏信息资源就是数据库资源，因此文献的质量与规模可以看做是数据库的质量与规模。因此面对庞大的信息资源，图书馆应该结合自身的具体情况将馆藏的信息进行数字化分类处理，将不同类型的文献资源转化为数字化资源，并且结合用户的信息需求特点建立自己的特色数据库，但是这个数据库并不是一直不会改变的，图书馆应该根据用户个性化需求的动态发展而不断完善和改进数据库的内容，对于用户的信息要及时更新，保证信息的准确性。

（2）建立个性化信息服务平台

为了促进图书馆个性化信息服务的发展，可以通过设计专门的计算机系统根据用户的不同特点制定符合其自身的个性化服务，就目前发展来看建立个性化信息服务平台是实施高层次个性化信息服务的重要保障。个性化服务平台的外在表现就是平台界面的设计，首先设计的理念应该是以满足用户的需求，并且还要保证实用性与灵活性相结合，制定个性化资源组织机制，以智能化为个性化信息服务为主要发展方向，即用户在输入检索条件之后系统自动根据用户的描述自动检索出用户所需的信息，并且通过自动的筛选提供给用户。

4 结语

以服务为理念的个性化数字图书馆信息服务是图书馆发展的一个趋势，网络环境下个性化信息服务对于提高图书馆的服务质量满足用户各种各样的需求具有重要帮助。图书馆应该利用网络的发展不断优化自身的服务质量，及时有效的解决当前存在的问题，尤其是用户的隐私问题，必须要严格遵守法律法规，正确使用用户信息。

参考文献：

[1]张艳玲.关于图书馆知识服务和信息服务的思考[J].科技情报开发与经济，2009.

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【关键词】图书馆管理创新；创新策略；数字环境

在互联网技术快速发展的今天，教育教学资源呈多元化方向发展，特别是数据的出现及推广应用，使学生、教师等获得了更加丰富多样的信息服务，但是经过调查发现，现阶段，我国部分高职图书馆数字化管理工作中还存在着诸多的问题，而这些问题在一定程度上阻碍了图书馆数字化管理水平的提高。

一、当前数字环境中图书馆管理现状

（一）图书资源具有重复性，特点资源匮乏。现阶段，各个高职院校的专业特点是存在一定差异的，同时图书馆相互之间的交流少，沟通渠道不畅通，形成了“各自为政”的独立化局面。例如一些理工院校的图书馆资源主要以理工类图书为主，但是不同专业之间学科教学有一定的交叉，造成资源重复性较高，为学生使用图书资源带来了不同程度的影响。另外涉及到本专业的资源较多，但是关于社科类、人文类的资源较少，资源呈现出一定的单一性。

（二）图书馆管理人员专业水平不高。作为一名图书馆管理人员其主要工作是对数字库资源进行科学的保管，以读者需要为导向制定属于数字化环境中的综合资源信息，满足x者的资源需求，但是目前，我国大部分高职院校图书馆管理人员的专业水平还有待提高。

（三）宣传力度不足。在数字化环境中，图书馆管理改革创新工作的开展必须要求加大对宣传力度，扩大宣传范围，当前技术背景下，主要可依赖的宣传工具是：微信、微博、社交网络平台以及QQ等。

（四）管理人员服务水平偏低。现阶段，大部分高职院校图书馆管理人员竞争意识不高，工作理念陈旧，其主要表现在对待工作不认真、责任心不强、服务质量不高等方面。同时部分图书馆管理人员受到专业水平不高的影响，其在进行一些有关电子资源、数据库等方面工作时表现力不足，无法满足读者的资源需求。

二、探究在数字环境下如何进行图书馆管理创新

（一）改变图书馆管理理念。数字化时代的到来给图书馆的发展带来了一定的挑战。传统图书馆经营管理理念已经不再适用，基于此，图书馆就应当改变图书馆管理理念，加大改造创新力度，将一些旧的、不合理的观念彻底摒弃。例如图书馆传统管理模式具有一定的封闭性，尤其是在对外开放的过程中，限制条件比较多，而在现代化社会背景下，图书馆方面应当坚持“以人为本”的经营理念，坚持以人性化的经营方式来实施图书馆管理工作，为图书馆在数字化环境下的发展奠定坚实的基础。作为图书馆管理工作人员应当意识到改革创新的重要性，进而加强自身在新思想、新理念等方面的学习和研究，转换传统思维发展方式，紧随时展的角度，结合图书馆的实际情况加大对图书馆管理的创新改革力度。例如图书馆管理人员应当建立正确的价值观念，以市场化经营理念来开展图书馆管理工作，为图书馆形象品牌的建立打下坚实的基础。

（二）加大对图书馆管理体制的创新。首先图书馆应当结合自身的特点制定一套科学的、可行的管理体质。另外各地方政府及相关部门也应当针对这一创新给予一定的支持，引导高职院校图书馆向良好的方向发展。在信息技术快速发展的今天，图书馆也应当加大对一些信息技术的应用力度，建立图书馆管理一体化系统，精简管理人员，以最大限度地实现人力资源的最佳化配置，这样一方面可以为图书馆管理现代化建设提供基础，另一方面对提升图书馆整体管理水平也有积极的意义。基于此，图书馆应当加大对管理体制的创新力度，鼓励工作人员进行创新活动，打破传统管理方式，以现代化思维发展方式开展图书馆管理工作。

（三）加大图书馆管理服务创新力度。在数字化环境背景下，传统管理服务模式的应用已经不再符合当前的图书馆基本要求，故而对图书馆管理服务进行改革创新势在必行。现阶段，图书馆管理服务的范围越来越大，由过去的本馆服务逐渐扩展在广阔的社会服务中去，同时服务手段也随着信息技术的发展由过去的手工管理转变为现在的计算机管理。在数字环境下，外界一些复杂因素的存在为读者的安静阅读带来了一定的影响，因此图书馆必须提升服务水平，为读者创造一个良好的阅读环境。另外图书馆管理员应当加大与读者之间的交流，以便及时了解读者的内在需求，制定针对性的服务项目。

三、结语

综上所述，在信息技术快速发展的背景下，对图书馆管理工作的要求越来越高。数字环境对图书馆管理工作的影响是双向的。首先数字化时代下，图书馆管理水平提高明显，符合当前教师、学生对教育教学资源的基本要求，但是受到管理制度不完善、管理人员专业水平不高等因素的影响，阻碍了图书馆数字管理的进一步发展，故而作为一名高职院校图书馆管理人员应当创新管理理念，结合图书馆实际情况制定针对性的创新方案，创新管理体制，为实现图书馆管理现代化建设奠定坚实的基础。

【参考文献】

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图书馆管理工作是一项专业性和技术性都比较强的工作，对图书管理人员的要求也比较严格，要求图书管理人员掌握扎实的管理知识和业务技能，然而在实际的图书馆管理工作中，管理人员素质能力并不高，图书馆的管理人员很多是半路出家，他们对管理工作了解不够，图书馆管理创新意识不高，不利于图书馆管理创新工作的开展。图书馆管理工作需要完善的法律制度作保障的，目前的图书馆中，虽然也有各种规章制度约束图书管理人员的行为，但是由于这些规章制度不完善，在实际的应用管理中经常会因人为因素导致规章制度失去效力，导致图书管理工作无法可依的局面。没有完善的规章制度以及法律法规作保障，图书馆的资源开发与共享也很难得到有效地开展。

2数字化环境下图书馆管理创新模式

2.1实现图书馆管理理念的创新

随着网络信息技术的快速发展，人们更加倾向于通过网路来获取信息，利用纸质书籍获取知识的人越来越少，在这种环境下，图书馆要实现良好的发展，获得更多的读者，就必须要加强图书馆的管理工作，创新图书馆的管理理念，实现图书馆的良好发展。当前社会发展迅速，信息技术被广泛地应用，传统的图书馆管理模式已经不能适应现代社会的发展需要，因此必须做到与时俱进，创新图书馆的管理理念，坚持以人为本的理念，将读者放在管理的重要位置。提高图书馆管理者以及工作人员要树立创新管理意识，更新创新管理理念，强化图书馆工作人员的服务意识和竞争力意识，为读者提供更优质的服务，用现代化的管理理念来管理图书馆，促进图书馆实现良好的发展。

2.2创新图书馆的管理体制

图书馆要实现良好的管理，不仅要创新管理理念，还需要制定全新的图书馆管理管理体制，努力实现图书馆的社会功能，促进图书馆工作能力的提高，从而更好地满足读者的不同需要。政府等相关部门也应加强政策、技术等方面的支持，使图书馆管理工作朝着现代化、规范化的方向发展。随着信息技术以及网络资源的广泛应用，图书馆管理工作中也应充分利用信息技术，实现图书馆管理的一体化和自动化，减少管理人员，降低人力资源的支出，提高人员的利用效率，实现高效率的图书管理工作。[3]任何管理工作的开展都必须有完善的管理制度作保障，所以必须努力创新图书馆的管理体制，促进图书馆管理工作的有效开展，打破旧体制的束缚和制约，以全新的管理思路促进图书馆管理工作的顺利开展。

2.3创新图书馆的管理模式

在图书馆管理工作中，管理模式的创新是十分重要的内容，在以往的图书馆管理中，传统的图书馆管理模式造成了图书馆信息资源以及人力资源的大量浪费，且由于图书馆的建设经费比较缺乏，图书馆的基础设施建设不足，严重制约图书馆工作的开展。利用全新的图书馆管理模式有助于图书馆成本支出的减少，将资金用到图书馆的基础设施建设上，为图书馆建设良好的硬件环境以及服务环境。此外，还需要建立数字化的信息管理平台，实现图书馆的信息化管理。在数字化环境下，要不断创新图书馆管理体制，采用信息化的管理模式，实现图书馆信息资源的优化配置，加强信息资源的整合，提高信息资源的利用效率，更好地满足不同读者的个性化需求，从而为读者提供更为优质、便捷的服务。[4]

2.4创新图书馆的管理服务

在数字化环境下，图书馆的服务也应发生，创新服务方式，从手工服务转变为网络化和信息化的服务方式，提高图书馆的服务效率和质量。图书馆应为读者创造一个安静、轻松的阅读环境，加强与读者之间的沟通交流，了解读者的实际需求，采纳读者的意见，应有计划地进行服务模式的改变，使图书馆的服务工作和质量得到有效地提高。图书馆工作人员也应注意提高自己的服务意识，创新服务理念，加强学习，提高自己的业务能力，丰富自己的知识储备，为读者科学的解答问题，满足读者的不同需要，从而吸引更多的读者到图书馆借阅书籍，实现图书馆的良好发展。

3结束语

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【关键词】网络环境 高校图书馆 管理创新

【中图分类号】G251 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）32-0041-01

信息化时代的到来，全方位地影响了高校图书馆传统的管理模式，高校图书馆在文献馆藏、信息处理、人员管理等方面都在不断变化。网络环境下要对高校图书馆进行创新管理，以适应高校培养高等人才的教学目标，提高图书馆的管理效率。

一 网络环境下高校图书馆管理创新的必要性

1.网络技术的发展要求高校图书馆的管理创新

随着电子科学技术的快速发展，通信网络改变了图书馆传统的信息储存和处理方式，便捷快速的电子网络使各个高校都开始建立图书馆数据库和电子阅览室，极大地改变了原来的纸质文本图书馆管理模式。高校的图书馆利用网络技术，开发应用多样的电子阅览软件，开设读者论坛，这些方式都反映出高校的图书馆管理模式正经历着巨大的变革。

随着学校基础设施的完善和数据库系统的发展，越来越多高校开始加强数字化图书馆的建设，对图书馆的管理不再是传统的实体资源的管理。随着数字化图书馆的发展，对新型管理方式的探究成了重要课题。

2.网络环境下读者的需求要求高校图书馆的管理创新

当今的信息时代使得网络资源日新月异，更新速度不断加快，为了满足广大读者追求最新信息的需求，高校应积极改革创新图书馆的管理，加快信息的更新速度，为了满足大学生广泛的兴趣爱好，高校图书馆应提供更加广泛的信息资料。学校应该加强基础设施的建设，为学生提供良好的学习环境，满足学生的读书要求。要在网络环境下创新图书馆的管理模式，为学生提供全面的服务，积极听取学生和教师的建议，不断改进管理方式。

二 网络环境下高校图书馆管理创新的途径

1.创新图书馆的管理理念

信息化网络时代，首先要创新图书馆的管理理念，图书馆管理理念的创新是推动图书馆管理整体创新的基础。与时俱进，也就是要求图书馆管理理念进行创新，改变传统的管理理念，在网络环境下掌握现代图书馆的管理技巧。学校应结合自身的发展状况进行管理工作的创新，在把握整体发展方向正确的同时，注重小细节的管理。创新管理理念，可以学习其他高校的图书馆管理理念，结合自身发展，总结出适合学校自身发展的特色管理理念。

2.创新图书馆的管理机制

提高图书馆工作效率的一个重要途径就是提高相关工作人员的综合素质。要提高工作人员的工作待遇，对相关人员进行培训，转变他们的工作思想，掌握网络环境下图书馆管理的新方法。在重视物质奖励的基础上，也要不断激励图书馆工作人员提高自身的综合素质，实现自身价值。在网络环境下，图书馆要创新岗位设置、部门设置、岗位职责、工作内容、工作流程等，使图书馆的整体运行适应时代的发展。图书馆管理应分工明确、责任明确、运行有序，使图书馆的管理更加规范化和科学化，同时提高图书馆工作人员的责任心，采用竞争上岗、优胜劣汰的岗位制度，推动图书馆管理工作的良性运行。

3.创新图书馆的管理方式

学校的图书馆是学校的重要机构之一，可以存储学校的重要信息，为广大师生提供学习、阅读的资料，同时还可以对一些重要信息进行收集和传播。在网络环境下，要通过创新图书馆的管理方式，在加强图书馆纸质文本资源管理的基础上，重视开发和整理实时性的动态网络资源，来满足网络时代读者的需求。创新图书馆的管理方式的一个重要途径，就是将信息技术尽可能恰当地运用到图书馆管理中，包括网络存储技术等。

4.创新图书馆的管理服务

信息网络时代改变了传统的图书馆管理服务模式，图书馆管理服务的主体、范围、环境和方式都发生了巨大的改变，由传统的实体图书馆管理到网络环境下数字化图书馆的管理，从只为本校的师生进行服务到面向全社会读者的管理服务，由纸质文本的文献管理服务到虚拟的网络资源管理服务，从而全面提高管理服务水平。

5.创新图书馆的文献管理方式

要全面认识到传统的文献管理方式存在的弊端，纸质的文献不方便管理，难度较大，创新图书管理方式，运用数据库系统可实现重要文献资料的管理。发展新型的数字化图书馆是现阶段图书馆发展的重要方向。在网络环境下，相关管理人员应掌握必要的技能，将收集整理的信息进行深加工，合理地进行安排整理，以有利于以后的查阅。

三 结束语

随着时代的发展和网络信息技术的进步，图书馆的发展已向着时代进步的方向迈进，同时也对图书馆的管理提出了新的要求。通过创新管理方式，提高工作效率，对促进图书馆的发展和学校的发展都有现实的意义。

参考文献

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关键词：图书馆管理系统；发展趋势；浅谈

【中图分类号】G251【文献标识码】A【文章编号】1004－2377（2016）08－0251－02

我们都知道，现如今保存下来的图书都充分体现了前人类的生活经验和智慧，是难得的文化、教育资料。而图书馆就是这些珍贵书籍记录和保存的地方，所以有关图书馆的管理方面问题就成为了社会各界人士关注的热点。但旧的图书馆管理模式仅仅是依靠人工进行的，这在一定程度上大大降低了图书馆管理工作的质量和效率，也同时严重浪费了读者的时间。进行自21世纪以来，随着科学技术的进步，各地的图书馆渐渐实施了自动化的管理模式，却仍然在一些方面存在不足。所以图书馆管理系统是时候要做出适应时展要求的改革了，以尽快实现图书馆的新型化、信息化、高效化的管理模式。只有这样才能在真正意义上做到提升图书馆的管理水平和为读者提供最优质的服务。

1图书馆管理系统的基本内涵

1．1图书馆管理系统的简述：就目前我国大多数图书馆的实际情况来说，在对其管理系统进行设计时，主要是包括以下几方面内容：编目子系统、流通信息子系统、图书采购子系统、检索统计子系统等，进而能够确保图书馆管理系统达到现代化的关系要求。尤其是随着近几年我国科学技术的快速发展，在最大程度上推动力图书馆管理系统的快速发展，其充分利用RFID技术，不仅能够在最大程度上提高对图书盘点的效率，而且还能够使盘点过程中出现错误的概率得到有效降低，另外，还非常有助于简化图书在借换环节的手续程序，进而能够在整体上提高图书馆的管理效率，这对图书馆的健康发展起着非常重要的作用。

1．2图书馆管理系统的程序简述：就目前我国图书馆关系系统的运行程序来说，运用比较简单，容易操作，首先需要图书馆工作人员制作适合本图书馆的电子标签，并且要将图书的种类、出版商、作者、价格、出版时间等详细的信息包括在内，其次，在制作好标签的基础上，再在图书的一侧将电子标签粘贴好，这样当有读者借阅或归还图书时，只需要将电子标签在读写器上扫描就可以完成，操作非常简单，进而在最大程度上提高图书馆对图书的管理效率。

1．3图书馆管理系统特征分析（1）功能较强：就目前我国各大图书馆使用的管理系统来说，其功能包括了所有的图书馆管理业务范围，主要体现在以下几个方面：读者管理、流通、查询、咨询、系统管理以及编目等等。另外，随着科学技术的不断发展，图书馆关系系统功能也将不断得到完善，目前最新的图书馆关系系统还新增了设置暂离锁、假期、以及导入导出读者等功能，进而在最大程度上满足读者的各种需求，方便读者对图书的查找、浏览和借阅。（2）操作简便：健全的功能是图书馆管理系统的重要前提和基础，因此图书馆管理系统的一个重要功能就是操作简便。就目前我国图书馆管理系统来说，工作人员、读者只需要将图书一侧的条形码进行扫描，就可以完成图书的绝大部分任务。（3）读者自助服务：随着图书馆管理系统的不断升级和发展，目前我国很多图书馆的管理系统中都有读者自主服务功能，该功能主要针对广大的读者服务，即读者可以在读者机上根据自身的实际情况，创新只属于自己的图书账户，然后再设置相应的密码保护，从而在最大程度上方便读者的查阅、预约、借读等。而且以上所有的功能都必须在读者输入正确的密码后才可进行，极大方便了读者的查阅和检索信息，这也是当前新一代图书馆管理系统的主要发展趋势。

2目前图书馆管理系统中的现状

2．1服务和资源相互孤立：如今，科学技术的发展在一定程度上会带动社会经济的发展，这尤其体现在了计算机的迅速发展对经济的影响。比如，现在的各行业全都利用数字技术来展开资源整理等方面的工作，这样自动化、现代化的管理技术使得人类不需要再进行复杂、机械的工作内容，在很大程度上解放了劳动力。大家应该都能明显地感受到，电子类的产品正在快速地渗入并改变着我们的生活。就拿人类阅读这方面来说，纸质书已经渐渐被市场淘汰，而被电子书所取代。因为电子书它使用起来更加方便，图书种类也更加齐全，能够满足读者的更多需求。可是现在各图书馆的数字类资源并没有达到人们对其的需求：以纸质书为主的旧型借阅方式还是保留在了各地的图书馆，这导致数字类的图书资源并没有得到最好的利用；居然还有部分图书馆把纸质类书籍、数字类资源和网络检索这三者的关系相互孤立来开，这样的做法明显就在一定程度上降低了图书馆数字化管理发展的速度。

2．2缺乏明确的图书馆管理理念：就当前实际情况来说，我国大多数图书馆管理系统主要是以书作为管理中心，而没有对读者给予足够的重视，但是现代管理理念讲究“以人为本”，以客户作为服务中心，因此，图书馆管理系统应以读者作为重点服务对象，树立全心全意为读者服务的理念，但是就目前我国大多数的图书馆实际情况来说，很少有图书馆管理系统做到以读者为中心，这主要是由于大多数图书馆的管理系统不能对图书馆的是实际情况进行综合的分析和评价，更不能准确的分析出读者对图书馆服务的满意度。因此，缺乏明确的图书馆管理理念，已经成为影响图书馆管理系统健康发展的重要因素。

2．3存在严重的信息孤岛现象：就目前来说，数字化阅读虽然在一定程度上满足了读者对阅读的多种需求，而且也在有效提高了图书馆的管理效率，但是也存在着一定的不足，尤其是其较为独立的系统，在一定程度上为读者的查阅带来不便。因此，独立系统已经成为制约图书馆将全部信息资源进行有效整合的重要因素，从而导致不能一起将业务工作完成，使得图书馆面临着严重的信息孤岛问题。

3图书馆管理系统发展趋势

3．1加强合作理念：现在的图书馆管理系统已经更加能够满足广大读者的需求，同时也慢慢走向了人性化。但客观的评价来说，图书馆管理系统并没有达到十分完美，而且在很多方面上还是存在很多的问题。首先，有关于图书馆管理系统的兼容性方面就一直很难达到平衡；再者，图书馆管理系统的设计也存在一定的不足，比如，它本身很难以及时、快速地把各类纸质的资源和数字型的资源规整起来，这是导致信息孤岛问题一直没有得到有效解决的主要原因。所以，图书馆就更应该增强与各方面相互合作的理念，最大程度地和各个方面和谐、友好地进行合作，以此来保证各类资源都可以得到完全整合，只有这样才能快速地开展各类工作，获得高效的图书馆管理系统工作效率，并为读者提供更优质的服务。

3．2完善图书馆管理理念：在管理系统中，管理理念是最重要的组成部分，如果图书馆管理系统缺乏了一定的管理理念，那么这个系统就只是一个单纯完成工作程序的自动机器，这并不能够展现其中先进、有效的管理思路。最明显的例子就是现在的图书馆依旧是采用期刊管理的方式来进行构件。为了跟上新时代的脚步，适应未来的发展要求，图书馆管理系统就应该采用以读者为重心的管理思路。这就要求图书馆能够以读者为中心，重新设计和完善有利于读者的新型管理系统。其中的重点内容是要把握资源、服务、管理这三者的协调性和统一性。只有充分做到这一点，才能有效地提高图书馆管理系统的服务质量，并构建出顺应时代要求的图书馆。

3．3采用数字化新技术：如今，当各行业想要进行内部整改和提升时，都会选择利用数字化这一新型技术。而要想对图书馆管理系统进行一定的改革的话，那采用数字化的新技术是必不可少的。因为在图书馆运作时，会产生大量的数据和记录信息，假如这些都交给人员手工进行操作的话，那一定是一项非常繁杂的工作。但如果图书馆可以利用数字化新技术来处理这些数据和记录信息的话，那就可以高效、科学的完成一系列的处理工作。也许在这一过程中还可以发掘出更多有价值的信息，从而有利于管理系统的自我完善和改进。与此同时，利用数字化新技术还可以科学地分析出各种数据，比如各图书种类的受欢迎程度和读者的阅读爱好等，然后对不同的读者做出不同的的推荐，这些能提高图书馆的服务质量和工作效率。

4结语

综上所述，随着近几年我国社会经济的快速发展，人们对图书馆提出了更高的要求，因此，图书馆管理系统必须与时俱进，坚持以读者为中心的服务理念，另外，还要不断进行创新和改革，增加其服务功能，进而在最大程度上提高其管理质量，进而为读者提供更加优质的服务，这对图书馆的健康发展来说起着非常重要的作用。

参考文献

［1］李书宁．图书馆自动化系统发展热点与趋势研究［J］．图书与情报，2011（06）．

［2］曲军．高校图书馆管理与服务的现状及发展趋势［J］．中国管理信息化，2015（15）．

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【关键词】数字背景；高校；图书馆；管理创新；分析

中图分类号：G251 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）12-0252-01

一、数字背景下高校图书馆管理创新的重要性

在数字背景下，高校图书馆管理创新的重要性日渐显现。首先，高校图书馆管理服务模式落后。人工检索和查询是传统高校图书馆的核心管理手段，极易出现偏差，而这已不符合信息化社会发展的客观要求。在数字背景时代下，高校必须优化创新图书馆管理，实现数字化的检索，采用数字化的服务手段，是提高其管理服务效率与质量的关键所在。其次，纸质图书馆管理存在的问题不断显现。由于纸张是传递和阅读信息的核心载体，管理工作者每天都必须记录、储存海量的纸质数据信息，工作效率极其低下，纸质物极易被损坏，导致重要的数据信息丢失。和传统纸质图书馆相比，电子图书馆更具优势，以文档的形式保存数据信息，节省了大量的储存空间，可以长时间保存，信息检索也非常方便。最后，是数字时展的客观要求。在高校图书馆运营中，传统管理模式已无法满足数字信息化时展的客观需求，必须优化创新其管理模式，提高图书馆服务效率与质量。

二、数字背景下高校图书馆管理创新路径

（一）强化图书馆管理人员的创新意识，创新图书馆管理理念。在数字信息化发展浪潮中，高校图书馆管理工作和信息技术有机融合，想要提高其管理效率，必须优化创新图书馆管理工作，强化工作人员的管理意识，创新图书馆管理理念。在运营管理过程中，高校要引导图书馆管理人员正确认识自身的工作，意识到创新管理的重要性，为在校师生营造一种良好的阅读环境，为他们查阅各类资料提供便利，提高图书馆的运营效益。在开展图书馆管理工作中，管理者必须树立管理的数字化理念，优化创新管理模式，综合分析各方面主客观影响因素，制定科学、合理的数字化图书馆管理规划，要根据各方面运行情况，优化创新数字化管理手段，营造一种人性化的服务环境，构建长效的人才运行机制，确保图书馆高效运转。

（二）优化创新服务模式，提高图书馆管理人员综合素养。想要优化创新高校图书馆管理，必须多角度、多层次优化创新其服务模式，借助全新的管理手段，创新管理服务模式。在新形势下，高校招生与就业形势都发生了质的变化，高校教育与管理工作都离不开图书馆，应用范围不断扩大，利用次数频繁增多，必须进一步提高其管理服务水平。在此过程中，高校必须从不同角度入手优化创新服务模式与形式，采用“高效化、多元化、社会化”的服务方式[1]，要积极、主动为在校师生提供优质的服务，满足他们各方面的客观需求。同时，高校要注重图书馆的信息化建设，注重网络服务，提高图书馆各类图书资料的利用价值，多和其他高校的联系、交流，开展联机合作检索服务，优化配置各方面信息资源，实现信息资源共享。此外，高校要注重图书馆管理人员综合素质的提高，要优化完善用人制度，适当提高人员聘用要求，定期对在岗管理人员进行全面、系统地培训，对其进行再教育学习，提高他们的专业技能，在实践中积累丰富的工作经验，培养一批“高素质、高能力”的图书馆管理人才，确保一系列图书馆管理工作有序开展。

（三）注重技术创新，优化创新管理制度。在运营管理中，高校图书馆管理离不开科技的支持，其管理工作效率与质量的提高和数字化信息技术紧密相连。高校图书馆管理部门要注重数字化设备的引进，借助计算机科学管理图书馆，大力开发各类图书馆管理软件，科学管理图书馆，构建高效的查询检索系统[2]，便于学生及时快速查找各方面资料。高校要注重图书馆管理制度的优化创新，优化完善传统封闭的管理体制，让图书馆管理层处于适度的紧张状态，调动他们工作的积极性、主动性，充分挖掘他们各方面潜能，促进图书馆管理工作创新。

三、Y语

总而言之，在数字背景下，高校必须充分意识到图书馆管理创新的重要性，要将其放在核心位置，要全方位分析图书馆各方面具体情况，尤其是图书馆资源管理利用情况，强化图书馆管理人员的创新意识，优化创新管理制度，创新管理理念与技术等，提高管理人员综合素质等，改变图书馆管理现状，实现图书馆信息管理的数字化，提高其工作效率与质量，促使新时期高校图书馆事业持续向前发展，更好地服务于高校教育工作。

参考文献：

[1]李育玲.数字时代背景下的高校图书馆管理探析[J].中国管理信息化，2013，（3）：75-76.

[2]申雪倩.数字环境下的高校图书馆管理与服务创新[J].产业与科技论坛，2014，（23）：251-252.

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关键词：数字环境；图书馆；管理创新；策略

图书馆在现代社会中的作用不可替代，它是人们获取知识的重要地方，然而在数字环境中，图书馆的发展迎来了巨大的挑战。数字环境中，数字化技术的应用也越来越普遍，对于图书馆管理工作而言，那种传统管理模式已经不适合图书馆发展的需要，而图书馆要想更好地发展，就必须结合时代背景不断进行管理创新，积极推进数字化图书馆的建立，从而带给读者更好的信息服务，促进图书馆资源的开发利用。

1 数字环境中图书馆管理创新的必要性

数字环境中，人们的观念发生了巨大的转变，对于图书借阅，已经打破了时间和区域的限制，读者可以随时随地的借阅，同时，在数字环境中，读者可以快速的搜索到自己所需要的图书资料，极大的方便了读者的需要，节省了读者的时间。在这样的环境下，图书馆管理创新已成为必然[1]。对于图书馆而言，它是藏书的地方，是读者获取知识的地方，如果图书馆继续采用那种传统的管理方式，必然会挫伤读者的阅读积极性。传统的管理模式下，读者往往需要花费较长的时间去查阅资料，久而久之，读者就会不愿意去图书馆阅读，从而影响到图书馆资料的开发利用，图书馆自然就难以发展下去。而面对数字环境，图书馆要想更好地发展下去，就必须认识到数字环境带来的挑战，要积极的相应时展的需要，要积极推行数字化图书馆的建立，实现数字化的借阅，增强图书馆的竞争力[2]。

2 数字环境中图书馆管理创新面临的问题

2.1 创新意识薄弱

虽然数字技术得到了广泛的应用，但是图书馆还没有意识到这方面的重要性，依然在沿袭传统的图书馆管理模式，偏重于业务，忽视管理，不愿意花费更多的投入其推行图书馆数字化建设，从而削弱了图书馆的竞争力，不利于数字环境下图书馆的发展。

2.2 工作人T水平的限制

数字环境中，对图书馆管理人员也提出了更高的要求，不仅要求图书馆管理人员具备专业的文化知识、管理能力，同时还必须具备良好的计算机操作能力、超强的服务意识。但是，就目前来看，图书馆管理人员水平较低，难以胜任数字化图书馆管理工作的需要，难以带给读者更好的信息服务，从而影响到图书馆资源的开发利用。

2.3 管理体制的落后

就现阶段来看，图书馆依旧在采用那种封闭式的管理体制，试行的是高度集中的管理机制，在这种旧机制下，很容易造成图书馆各部门各自为政，使得信息资源难以共享，从而影响到了图书馆管理工作的开展，不利于图书馆管理的创新。

3 数字环境中图书馆管理创新策略

3.1 管理观念的创新

数字环境中，创新已经成必然，对于图书馆而言，其要想更好地发展下去，就必须结合时代背景，创新管理理念[3]。首先，企业应当认识到数字技术带来的挑战，要树立构建数字化图书馆管理理念；其次，要树立人本管理理念，要本着人本思想去进行管理，要尊重工作人员，要为读者提供人性化的服务，再者，要强化服务理念，本着为读者服务的原则去工作，从而促进图书馆的发展。

3.2 强化图书管理人员的培训

数字环境中，图书馆管理人员暴露出的问题也越来越多，由于图书馆管理人员能力的不足，从而制约了图书馆管理工作的创新[4]。为了提高图书馆管理水平，推动图书馆的发展，加强图书馆管理人员的培训意义重大。通过培训，不断提高图书馆管理人员的业务能力和水平，提高图书馆管理人员的服务意识，增强图书馆管理人员的计算机操作能力，从而为数字环境中图书馆的发展培养一直业务能力强、职业素质高的人才队伍。另外，图书馆应当注重对外联系，安排图书馆管理人员去学习他人的管理创新的经验，进而更好地推动图书馆管理创新的发展。

3.3 管理体制的创新

完善的管理体制是管理工作开展的依据和保障。数字环境中，那种传统的管理体制已经不适合图书馆发展的需要。要想提高图书馆管理水平，带给读者更好的信息服务，就必须结合时代背景，对图书馆管理体制进行创新。首先，图书馆要建立数字化的管理运行机制，以制度来指导各项工作的开展，从而更好地发挥图书馆的作用；其次，要全面落实责任制，要落实责任制，要将图书馆管理相关责任全面的落实下去，明确各部门、各工作人员的职责，从而确保图书馆管理工作的顺利开展；再者，要加强图书馆内部监督，建立有效的内部监督机制，对图书馆各项工作进行有效地监督[5]。另外，要建立有效的激励机制，通过各种激励措施来激励图书馆管理人员的工作积极性和主动性，促使他们主动投入到工作中去。

3.4 加大数字技术的应用

数字环境中，数字技术的应用也越来越普遍，为图书馆管理创新提供了技术保障。数字技术的出现促进了图书馆管理方式的转变，为图书馆管理工作带来了巨大的机遇。为此，在图书馆应当认识到数字技术的优越性，要加大数字技术的应用[6]。一方面，图书馆要加大投入，为数字化图书馆建设提供保障，如先进的设备、完善的数字化网络设施等；另一方面要善于利用数字化技术，对图书馆图书资料进行分类规划，实现从采购到借、阅、藏、检的一体化与流程化，方便读者快速地查阅资料，提高图书使用效率，带给读者全面的信息服务。

3.5 开展特色服务、个性化服务

现代社会里，搞好图书馆管理创新工作是提高图书馆竞争力的有效途径，是促进图书馆资源开发利用的重要举措，对于图书馆而言，只有那些有特色、有个性的服务才能吸引读者的眼球，进而增加图书馆的读者，促进图书馆图书资源的更好利用[7]。在图书馆管理工作中，图书馆要积极的开展特色服务、个性化服务。在图书馆信息服务中，要引进特色资源，以特色资源来吸引读者的眼球，要结合图书馆信息资源，积极探索一条适合图书馆发展的道路。同时，图书馆还还可以开发与读者的互动，利用计算机信息技术，建立互动平台，如微信，通过互动平台，广泛的听取读者的意见，进而更好地为读者提供信息服务。

4 结语

综上，数字环境中，图书馆管理工作面临着巨大的挑战，图书馆管理工作的好坏直接关系到图书馆自身的发展。面对数字环境，图书馆要想更好地发展下去，就必须加大管理创新，既要创新管理理念，同时也要创新管理机制，要结合时代背景，积极构建数字化图书馆，开展特色服务、个性化的服务，从而带给读者更好的信息服务，满足读者各方面的需要，促进图书馆资源的合理开发利用。

参考文献

[1]范福友.数字环境中图书馆管理创新策略研究[J].科技资讯，2015，13：209+256.

[2]王猛，李一娈，张勇，张丽姝.数字环境下高校图书馆服务创新策略[J].图书馆学刊，2015，08：85-89.

[3]赵国林.数字环境下传统图书馆管理的批判与创新[J].图书馆学研究，2009，05：24-27.

[4]范晓谚，陈钰.数字环境下图书馆管理创新策略研究[J].鸭绿江（下半月版），2014，07：294+114.

[5]李志兵.数字环境中图书馆管理创新策略分析[J].科学中国人，2015，03：93.

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（一）管理体制问题。

在现行的高校管理机构中，档案管理部门一般处于附属或从属地位，有的隶属于学校办公室，有的隶属于图书馆；少数独立建制的也属于弱势部门。在这样的管理体制下，档案管理部门行政地位低，话语权不大，难以有效组织协调各部门参与数字化档案信息的协同管理。而且，各职能部门或学院之间相互独立、各自为政，即使学校统一使用校园OA系统办公，数字化档案信息资源仍然相对独立，各自封闭，不能实现一体化，给数字化档案信息网络化、集成化管理带来极大的困难和障碍。

（二）队伍结构问题。

相对而言，高校档案工作者年龄普遍偏大，成分复杂，且以女性占绝大多数。她们实际档案管理经验较为丰富，但专业研究能力不强，对先进的计算机网络环境比较陌生，更缺乏数字化、信息化等方面的理论知识和实践经验。而囿于传统的档案管理认知与偏见，高学历、有活力且对数字化、信息化娴熟的年轻人一般不愿意到档案管理部门工作。因此，当前高校档案工作队伍在年龄、性别、学历、知识背景等方面存在着严重的结构性问题。

（三）信息标准化问题。

近年来高校数字化档案信息数据规模急剧增加，且来源于校内各职能部门不同的业务管理系统软件，运行环境复杂多样，形式不一，从而导致生成的数字化档案信息数据格式纷繁多样，不利于档案信息数据的收集、整理、存储和迁移，也不利于后期的数据资源开发和利用。所以，当下高校数字化档案信息数据的非标准化问题是档案信息化管理的重点、难点之一。

（四）信息安全与凭证问题。

计算机网络和数字化信息给高校档案信息管理带来了前所未有的高效与便捷，同时也带来了严重的威胁和巨大的挑战。一方面，在复杂的计算机网络环境中，高校数字化档案信息随时可能被恶意破坏、篡改，且不容易留下痕迹。另一方面，在异构系统环境下，各部门形成的不同门类、不同格式的电子档案在移交过程中难以保持其原始文件的结构信息及内容信息的真实性和完整性；在升级、转换和迁移等操作过程中，电子档案的凭证作用难以确保其有效性。

（五）信息公开与知识产权保护问题。

高校数字化档案信息蕴含着科技发明、文化创新、艺术创意等方面的大量优质信息资源，潜藏着无形的开发和利用价值。这些信息资源的公开利用，将对社会产生巨大、有形的经济效益和社会效益。然而，这些科研成果是高校教师辛勤与智慧的结晶，其产权与著作权是教师们的个人权利，应该依法得到保护。如何处理好数字化档案信息公开与知识产权保护之间的关系是摆在高校档案信息资源管理与开发工作面前的现实问题。

二、高校数字化档案信息管理困境的突破策略

（一）加强档案信息资源意识宣传。

在数字化时代，档案信息资源是重要的资源。高等院校是知识和人才聚集的高地，其形成的数字化档案信息资源更是重要而宝贵的资源。高校档案管理部门及工作者不仅要宣传档案历史文化知识，而且要进一步加强宣传数字化档案信息资源作为新兴资源的意识，以改变师生们传统的档案认知，使其重视数字化档案信息资源及其管理工作，为档案管理部门收集、管理和开发档案信息资源创造有利的外部环境。

（二）转变管理理念与制定管理政策。

随着多媒体及网络技术的普遍应用，档案管理已不是传统的纸质档案管理和经验管理，而是现代化信息管理理论和技术相结合的管理。高校档案工作者应该主动转变思维，更新观念，用现代化的档案信息管理理念取代传统的管理思维。同时，应该强化档案信息资源共享和管理服务意识，并制定档案管理政策保护个人信息及知识产权。在档案管理政策允许的框架下，应该无限度地开放高校数字化档案信息资源，为档案利用者提供便利，为社会创造效益。

（三）引进和培养档案信息化专业人才。

档案信息化人才是档案管理现代化的关键，是至关重要的决定性因素。高校档案信息化人员是数字化档案信息管理工作的主体，是推动数字化档案信息管理现代化的核心力量，具有不可或缺的地位。为此，高校档案管理部门应该坚持“双管齐下”，一方面重视档案信息化专业人才的发掘和引进，完善工作队伍的知识背景结构；另一方面加强在职档案工作人员信息化知识培训，不断提高应对档案信息化、现代化管理挑战的能力。

（四）推动档案信息标准化及其管理集成化。

合乎规范、统一标准的数字化档案信息及其技术是档案信息集成化管理的前提和基础。高校档案管理部门应该协同各归档部门统一规划和布置，对档案信息数据及其运行环境进行规范化和标准化处理，其中应包括：压缩格式的规范化、数据交换的规范化、数据加密方式的标准化、水印技术的标准化、档案管理软件的统一化。同时，打破学校各职能部门之间的“藩篱”，将学校档案信息管理系统与其他职能部门的业务管理系统有效对接，使档案数据资源由分散管理转为集中管理，从而实现全校档案信息资源管理的集成化。

(五)运用计算机网络与现代化信息技术保障安全。

网络环境与信息系统漏洞是数字化档案信息现代化管理最突出的安全隐患，是无法回避的威胁和挑战。关于数字化档案信息安全，高校档案管理部门要联合学校有关部门（如学校办公室、计算机网络管理中心）运用计算机与网络技术，对档案信息综合管理系统和网络信息共享系统存在的漏洞进行评估、修复，完善数字化档案信息管理网络体系。同时,定期排查、更新和升级相关管理软件，确保数字化档案信息的安全性。

三、总结

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关键词：档案管理；信息化；改革

1 档案信息化的概念及其对档案管理的意义

档案信息化是在档案管理活动中充分利用现代化的信息收集和处理技术，对档案信息资源进行处理、管理和分析。实质上就是将档案管理模式由传统的实物保管为重点，转化为档案的数字化存储与分析处理，并为社会提供服务。档案信息化的意义在于推动档案管理模式，以满足社会对档案资源的需求，实现档案资源的信息共享和有效利用，深层次挖掘档案信息资源中的价值。

2 档案信息化对档案管理带来的挑战

2.1 对档案管理理念带来的挑战

档案信息化对传统档案管理模式带来的诸多挑战中，最为激烈的当属对档案管理理念的挑战。档案管理理念是档案工作者开展工作的基础和指引。但是新时代和新形势下的档案信息化工作，需要打破原有的理念，例如档案“来源原则”讲究不同来源的档案不能相互混淆。但是信息时代，档案信息来源和类属增加幅度巨大，难以准确分辨归属。同时对档案的“周期原则”也存在挑战，实物档案的保存周期与电子档案的生命周期是完全不同的，那么也应该重新划分管理周期。

2.2 对档案管理制度带来的挑战

档案信息化对档案管理制度带来的挑战主要存在于实物档案与电子档案的各自不同的特点上。相对于实物档案，电子档案有着“流动性、易改性、易逝性”等特点。在档案信息化过程中，电子档案的管理数量和比例都显著提升，以往的管理流程并不能完全适用于电子档案。例如电子档案在归档、鉴定以及著录环节都提前了。著录贯穿在电子档案的编制、处理、归档、迁移、利用等整个文件的生命周期中。而且电子档案由于分析利用等不同需求，在管理过程中还会存在大量的数据迁移和格式转换工作，如何在这个过程中包装档案的正确性、连续性和可读性也需要在管理制度上进行变革。

2.3 对档案服务模式带来的挑战

传统的档案服务模式有两个显著的特点，即单向的和被动的。所谓单向的是指档案服务工作只是对上不对下，普通社会公众和一般组织无法获取档案信息。而被动的特点则是指档案部门只是被动的接受档案信息的查询服务。但是信息化时代对档案管理提出了新的要求：社会需要开放的、便捷的档案信息服务。而市场经济也赋予社会行为主体更多的多元化与个性化的自由。服务对象的变更让档案管理工作的服务理念不断拓宽和转变。

2.4 对档案安全带来的挑战

档案信息化在不断提高档案信息资源的公开程度和利用率的同时，也为数字化档案的安全管理问题带来了新的挑战。电子档案与实体档案最大的不同就是易改性。实物档案的修改需要较高的技术要求，而且容易进行鉴定。但是电子档案容易修改，且修改后鉴定困难。这就要求加强对档案的安全管理工作，保证档案真实性。另外档案信息管理系统也容易遭受来自技术层面的挑战，例如电脑病毒、黑客攻击等等，让档案信息安全遭受威胁。

3 档案信息化对档案管理带来的机遇

3.1 档案信息化提高了档案的更新与共享

经济全球化和信息化是社会发展的总趋势，作为衡量一个国家和地区综合实力的重要标志，信息化水平成为国家战略发展的重要组织部分。在档案管理范围内，要进一步推进档案管理工作的信息化水平。传统档案管理一方面让档案管理部门处于“信息孤岛”模式，造成信息资源的搁置浪费，另一方面又处于“信息匮乏”模式。在大数据时代，高效率的信息资源共享和传输体系正在逐渐成为主流。档案用户渴望得到全方位的信息服务。而档案部门借助信息技术，整合本部门的档案资源，一方面节约用户的查找信息的时间和精力，另一方面提升资源的利用效率。而且整合以后的信息资源能够形成规模化的信息集合，有利于信息资源的开发和预测，而预测正是大数据的精髓。

3.2 档案信息化更新了档案管理的理念和制度

档案信息化对传统档案管理的理念和制度提出挑战，但是这种挑战也为档案管理工作更新管理模式，创建适合信息化社会的管理制度提供了良好的机遇。借助档案系统的信息化进程，构建与完善科学有效的档案管理工作体系，有效提升信息化档案管理的效率。在管理理念和制度方案要加强数字化电子文件的监控与管理，提升电子档案的比例。同时要针对新的档案管理模式，完善相关的档案法律法规制度。尽可能地建立合理的管理和分配机制，开展档案信息的管理工作。

3.3 档案信息化创造了档案服务新模式，提高了档案利用率

传统的档案信息的管理理念在于“重保管轻利用”，但是信息化社会则有着更高的要求。档案管理人员要把传统的档案服务进行拓展，由定时或限时的服务转变为档案用户的随时自助服务。利用电子档案可与载体分离的特点以及资源的可复制性和共享性等特点，由传统的提供实体档案到电子数据和实体档案并用服务，由平面的服务转化为与网络空间结合的立体化服务。这种服务模式的创新进一步推动了档案资源的主动性、针对性、广泛性和开放性，树立了以档案用户为核心的服务理念，为用户提供信息咨询与分析一体化的服务。

3.4 档案信息化挖掘了档案信息的深层次数据

档案的信息化建设不仅让传统档案资料进行信息化存储，还增加了网页档案、图片资料、声像资料、多媒体资料等内容。而现代的数据挖掘技术可以把大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识。这些数据可以是数据库中结构化的数据，也可以是分布在网络上的零散数据。档案管理部门拓展自身数据挖掘能力并对档案数据进行维护，开展数据的关联分析，发现一个档案与其他档案间的相互关联性或相互依赖性。数据挖掘自动在大型数据库中进行分类和预测，寻找预测性信息，自动地提出描述重要数据类的模型，或者是预测未来数据的发展趋势。这些数据挖掘行为大大地开发了现有档案资料的价值，为用户提供更多选择和可能。

4 档案信息化管理实现流程

4.1 档案管理业务流程再造

传统的档案管理业务流程已经不能适应档案信息化管理的需求，急需要对现有的档案管理业务流程进行再造。在信息化社会的背景下，档案管理部门与其他组织机构及档案信息提供部门之间的联系和工作衔接变得更加紧密。业务流程出现在移交部门与档案部门之间、档案管理工作实施之间、档案部门与档案利用者之间。这些业务流程要适应档案信息化管理就必须进行重构。首先是优化业务流程，理清并记录下数据产生的环节、数据产生并存储的地址、数据长期保存的方式方法、数据流转的途径和接口标准等。其次要建立标准和制度，制定数字档案接收标准，才能保证档案信息即时、长久、有效地保存。

4.2 档案信息资源的整合

档案资源的质量直接影响了信息化档案管理与提供的数据服务的效果。目前各级政府部门和组织应用了各式各样的信息化系统，包括办公自动化系统、财务系统、电子政务系统等。这些信息化系统为档案数字化提供了必要的信息员，同时大部分档案信息也来自于这些数据应用系统。要建立一体化的档案信息化管理系统，就必须将档案部门的信息管理系统纳入整个政府和各级组织的信息化整体布局中，让档案部门的信息化建设和社会信息化建设同步对接。完成政府和各级组织实体档案数字化以及存量信息资源的整合，建立同步性有效的数据备份。

4.3 档案服务能力与范围拓展

在市场经济的大环境下，组织与部门要想快速发展，就必须有自身的核心业务和核心竞争力。而档案管理部门的价值就在于为有需要的用户提供准确、充足的档案信息。传统的档案管理部门还满足于档案的借阅模式，如档案原件、档案复印件、档案检索等。但是这些服务已经不能满足信息化社会的需求。一是要拓展服务功能，利用档案信息的整理、组织和开发创造更好的信息资源服务条件，充分发挥数据挖掘技术、信息集成技术、全文检索技术等信息技术，极大地提升档案检索能力、检索速度、查全查准率。二是要拓展服务范围。将传统的查阅服务向知识服务转化，提供更加精准的专业化和个性化的服务，研究用户的信息需求，分析他们利用数据解决问题的方法以及查询问题的特点和要求，来拓展服务范围。

4.4 档案管理人力资源建设

档案信息化建设不仅赋予了档案管理新的内涵，也转变了档案工作人员的工作理念和方式。首先工作对象由实体拓展到了数字代码，工作方式由传统模式拓展到了网络模式，由被动查询转化为主体提供咨询服务。这些转化对档案管理的人力资源建设有了更高的标准。要立足目前档案人才储备特点，尽快提升工作人员的信息素质，打造新能力、新知识、新技术的复合型档案人才队伍。要重视人才的培养工作，加强培训和深造。同时引入人才激励机制，激发档案工作人员的挑战欲和创造力。还要创新人才管理方法，让档案管理信息化建设达到质的飞跃。