农业物联网商业模式范文

导语：如何才能写好一篇农业物联网商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、农民专业合作社发展中几种电子商务模式

（一）C2O的电子商务模式

该种电子商务模式主要是指合作社至运营平台，经营的流程图如图1所示：

在该种模式下，农民专业合作社和电子商务的经营平台，主要建立起短期和长期两种类型的契约，并在双方自愿的情况下制定合作计划，由农民专业合作社来担当的商品的提供方，这样的方式使农民合作社可以与多个平台进行合作。这样就在很大程度上保障农民个人的经济利益，同时还能提升农产品自身的市场影响范围，为农民独立完成农副产品的网络销售打下坚实的基础。

（二）COM的电子商务模式

该种模式主要是由合作社、运营平台、市场模式等主体对象等联合经营，实际的经营流程图如图2所示：

在COM电子商务模式中，主要是中型规模的农民专业合作社通过在运营平台中进行商品的销售，而合作社在保障农户的基础收入之后，再投入更多的资金，成为真正的电商，进而实现在互联网的销售平台中对商品进行销售，在互联网的辅助下，完成更对自身品牌形象的树立和宣传，以此来提升商品的附属价值。同时该种电子营销模式能让农民专业合作社和顾客进行零售的交易形式，在很大程度上提升农民的经济收入。

（三）CO2O的电子商务模式

该种营销方式主要是合作社线上到线下的销售方式，如图3所示：

采用CO2O的经营模式通常情况下是大型的合作社，在规模销售的过程中，还要开展的休闲农业，进而实现农业产业和商业的有效融合，这样能在很大程度上提升农民的经济收入。该种模式主要是需要农民合作社合并在一起，这样才能更好地形成规模效应，进而提升控制农副产品市场的能力，并成立起相对独立的网上电子商城，同时采用在线的网络推广形式，实现线上和线下的交流，提升交易信息的时效性。同时，在顾客消费的过程中，还可以享受休闲和观光，提升消费者的忠诚度和满意度，这对农户而言，具有重要的经济效益。

二、促进农民专业合作社电子商务模式发展的几点建议

（一）建立健全的人才管理体系

从上文的分析中得知，农民合作社和电子商务合作的方式，能在很大程度上提升商品的销售量、商品的知名度和农民的经济效益，这样新型的经营模式，主要是通过将农副产品电子商务化，通过网络交易平台来实现商品的销售。为了实现农副产品的销售量，要在实际工作中注重对先进技术和人才的引进。在实际的操作中，笔者认为应注重对人才管理机制的建立。掌握先进和前沿技术的人才，通常情况下对大城市和市政项目感兴趣，为其带来丰厚经济收入，商务同时还能带来晋升的机会。因此，在促进农民专业合作社电子商务模式发展的过程中，地方的政府应予以大力的支持和辅助，为技术人才提供丰厚经济收入的同时，注重奖励机制的制定和完善，更好地为该项事业的稳定经营和长远发展奠定坚实的基?A。

篇2

在高交会会上，新大陆电脑股份有限公司对外正式宣布，由新大陆发起的福建物联网产业创业投资基金已获得国家发改委批复。这是中国第一家由中国政府出资，而由物联网先行企业发起成立的物联网基金。该基金首期规模为2.5亿元，由财政部出资5000万元，福建省政府出资5000万元，其余由新大陆电脑股份有限公司为主并吸收其他社会资本共同出资。据了解，该基金属于物联网产业股权投资基金，将在物联网领域以先进技术企业为投资标的，进行系列产业整合和并购重组，旨在发掘培育中国物联网的未来巨人企业，推进物联网产业化进程。

随着新大陆物联网基金的获批以及全国首家校企物联网学院的成立，标志着新大陆电脑股份有限公司开始全面进军物联网创投产业和物联网教育产业。新大陆在物联网产业的核心技术，如物联网重大自主知识产权技术―全球首颗二维码条码芯片，以及一直以来在国内物联网应用与商业模式创新的先行优势，使得新大陆电脑股份限公司已经在全国率先完成物联网全产业链的布局。作为中国物联网领域的先行者和探索者，新大陆从物联网的全产业链人才培养到技术、知识产权、技术商品化、官产学研合作、行业应用及商业模式创新，以及在物联网创投领域进行产业培育、资源整合方面开始了新兴产业的探索之路。

在此次高交会“物联网时代的新大陆”主题展上，新大陆物联网感知层核心技术、七大物联网商业模式创新与示范应用、九个高科技主题的成果展示与现场互动体验，全面地展示了新大陆的物联网产业理念、“中国创造”自主创新成果、典型物联网应用以及创新商业模式，生动地描绘了物联网时代背景下高效、便捷、绿色、环保、低碳的产业发展与生活方式变迁画卷，给亲临现场的参观者带来了全新的物联网体验与感受。

一、物联网感知层核心技术

“感知层”是物联网与互联网的最基本差异。物联网感知层核心技术展区带来了基于全球首颗物联网应用二维码芯片的各类产品级应用与体验，包括中国独家自主二维条码识读引擎系列产品、系列条码识读设备、智能数据采集器。新大陆物联网感知层核芯为中国自主知识产权的二维码技术应用提供了广阔的前景。它的问世与产业化，大大降低了二维码机具应用成本，提升了我国二维码技术的应用水平。感知层核心技术为物联网产业发展，提供了坚实和有力的支撑；为参与物联网产业的所有企业提供有力的配套；为各行各业各类物联网应用模式的创新和发展，创造了重要的契机。

二、电子凭证应用

新大陆电脑公司与中国移动集团总公司签订了战略合作伙伴协议，发展数据业务产品“电子回执”。这是二维码被读电子商务应用的最成功代表，目前已在众多行业广泛应用。基于电子凭证构建的电子商务和移动电子商务业务的应用模型，能够把人流、物流变为信息流，使营销和消费更环保、更快捷、更便利。

本次高交会新大陆展出了“移动定票”、“积分兑换”、“电子VIP”、“电子提货券”、“电子优惠券”、“自助值机”等多项“电子凭证”产品的业务应用解决方案以及业务运营支撑服务。在展会现场，观众可以通过现场配备的验证设备，将刚刚收到的凭证短信进行验证，体验电子凭证应用的全过程。一个手机二维码凭证，可以到全国任何一家麦当劳换领到实物商品，给观众带来前所未有的互动体验。

三、移动电子商务应用

2011年4月，新大陆首次在全国提出“易动支付”概念，并不断完善商业模式和用户体验。移动电子商务是利用手机、PDA及掌上电脑等移动终端，将二维码技术、因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合，整合物的信息流（商品信息）、商流（货物信息）、物流（配送信息）、资金流（支付信息），实现线上线下（Online-Offline）、虚拟和实体、平面和立体信息共享和应用的精准营销平台，使得对物的资讯和交易的无处不在成为可能。人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

作为移动电子支付最重要的亮点，新大陆展区的“易动支付”为用户带来极其便捷的支付体验，真正做到“支付随时随地，支付随心所欲”。不论你是在公交站、百货大楼，又或是小区门口……任何你想象得到的地方，一只可以拍照的手机（移动设备），一张报纸、公告牌或者电视上的二维码，便可以帮您轻松完成支付。它是整合了平面媒体、移动智能设备以及支付服务打造的一体化的移动商务解决方案。

四、智能溯源应用

随着中国首台智能溯源终端的诞生，新大陆在全国首家将物联网技术应用于中国动物疫病可追溯体系中；2010年又是首家将物联网技术应用于肉菜追溯管理体系中。在新大陆“智能溯源应用”展区，智能溯源应用沙盘生动地演示了肉品蔬菜流通追溯体系和动物标识与疫病可追溯体系，大大提升餐桌安全系数的应用场景。肉品蔬菜流通追溯体系是商务部、财政部根据目前国内食品安全状况，为保障全国13亿人民餐桌安全而开展的为民办实事工程；动物标识与疫病可追溯体系是农业部为提高重大动物疫病防控能力、保障动物产品质量安全而建设的重要追溯体系。

新大陆智能溯源可追溯体系，是食品质量安全信息化解决方案中的一个重要环节，目前已广泛应用于动物疫病防控、商业流通产品的质量安全追溯，可对生猪屠宰、蔬菜等流通和销售环节实现质量安全信息追溯，构建高效、统一的政府信息监管平台。目前，作为商业部食品安全追溯的示范工程，正在建设中的杭州市肉类蔬菜流通追溯体系和福建省肉类蔬菜流通追溯体系已投入实际运行。该项目是关系民生健康的政府工程，项目建成后将复制到全国各地。

五、智能交通应用

新大陆在全国率先实现省域高速公路一卡通统一联网收费系统。新大陆智能交通解决方案覆盖高速公路、城市轨道交通与城市交通系统机电信息化，自主开发的智能交通统一收费软件系统、监控与通信系统、OA系统、统一数据中心和综合业务应用平台等产品在国内高速公路等交通领域得到广泛应用，并在福建省高速公路系统参与了全国首次机电工程标准示范项目。

新大陆2G GPS行驶记录仪车载终端在全国首批通过国家四部委联合颁布标准的认定，新大陆3G 视频车载终端是全国第一个通过国家四部委联合颁布标准认定的车载终端。“车联天下，网联交通”，新大陆智能交通展位展现了“车联网”应用的整体解决方案：独特的公交车造型、实时视频数据回传、车辆行驶状态、客流数据、智能调度系统；通过手机查询车辆信息、车内视频；通过触动报站器体验电子导乘系统；通过3G视频实时展示行车状况……这套系统将使城市百姓足不出户就能掌握行驶公交的实时情况，包括公交线路、车次、站点、周边环境等信息，对提高现有城市公共交通的服务质量，缓解城市交通拥堵，减轻交通管理、道路建设压力起到积极的推动作用；同时，对公交运营单位来说，实现了单纯人工调度到智能化动态监控、实时调度的飞跃。

六、冷链物流应用

RFID（射频识别）是物联网应用的主流感知识别技术之一。随着国家对生物制品安全的重视，建立冷链物流的信息化平台成为当务之急。作为科技部“十二五”规划的科技支撑计划项目，新大陆冷链物流温度监控平台，通过先进的传感和移动通信等技术革新了现有的冷藏药品的物流管理方式，尤其是在温度监控方面，彻底杜绝了生物制品在整个流通环节，由于温度失控而发生药品变质现象；同时通过中心数据平台，提供公共信息窗口，便于政府、企业和市民监督和查询。

新大陆冷链物流展位的全景应用沙盘，系统地展示了药品、疫苗生物制品在公路、铁路与水路运输过程中，基于RFID（射频识别技术）的冷链控制系统与温度控制平台。展会现场还提供观众现场冷链温度查询互动以及“PC机实时监控软件―便携式手持终端―RFID温度记录仪”组合互动，给参观者带来冷链物流物联网应用的深度体验。

七、票据防伪系统应用

二维码作为一种高安全、低成本的物联网感知识别技术，为物联网票据防伪应用开辟了广阔的应用空间。门票防伪、机票及火车票防伪、发票防伪等等票据防伪系统的推广应用，将在为政府主管部门提供卓有成效的管理手段的同时，也将深刻地影响人们的生活，提升人们的生活品质。

展区所展示的“实名制铁路客票快速检票及验票系统”是票据防伪系统的典型应用。该系统旨在通过信息化手段，以一台可同时识读有效身份证件上的数字信息（OCR）和客票二维码信息的设备，从售票、检票、客票稽核三个环节入手，为实名制火车票的快速检验提供一个有效的解决方案，使旅客出行轻松享受购买实名制车票、缩短上车前的检票时间以及列车驶离车站前查验的全过程。

八、物联网教育应用

2011年11月 全国首家校企合作物联网学院―福州大学新大陆物联网学院成立。新大陆物联网教育是从对物联网行业的深刻理解出发，结合我国高校人才培养模式，面向物联网产业人才培养，构建高起点、立体化、多层次的物联网产业人才培养合作平台；推出了物联网专业课程开发、师资培养、学生实训、人才就业等一系列完整的人才培养方案，并将积极参与物联网行业教学标准的制订、参与国家教指委物联网教材的编写。

本次新大陆物联网教育展位，展示了依据物联网产业中的行业典型应用浓缩设计的物联网教学实验室实训设备及提供的高校实训室建设方案，以满足高校教学、实训、科研的要求。

篇3

关键词：产业互联网;商业模式;创新

中图分类号：F715文献标识码：A文章编号：1003-0751（2014）11-0049-05

新世纪以来，商业模式创新正在逐渐成为企业创新的主要形式，现代企业之间的竞争，不再是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。尤其是伴随着移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的突飞猛进，互联网思维快速渗透，对产业领域的冲击和改造日益显现，依托互联网的商业模式创新层出不穷，产业互联网正在成为商业模式创新的核心驱动力。近些年，河南大力推进本地企业依托信息技术和互联网进行商业模式创新，涌现出了一批典型企业案例。但是，总体上看，河南各类企业在商业模式创新方面相对滞后，适宜于商业模式创新的氛围远未形成，商业模式创新对区域经济转型升级的贡献度不高。作为一个地处内陆的人口大省、农业大省和新兴工业大省，河南的商业模式创新问题在全国具有一定的代表性。河南省乃至我国都应抓住产业互联网的发展机遇，选择适合省情国情的创新路径，充分发挥企业主体作用和政府引导作用，围绕商业模式创新培育新的经济增长点，促进区域经济转型升级。

一、理论述评

1.商业模式创新

商业模式（Business Model）一词最早出现于20世纪50年代，但并没有引起关注，20世纪90年代以来，互联网的蓬勃发展催生了一大批全新的商业模式，对商业模式的概念与内涵逐渐形成共识。大多数研究者认为，商业模式是指企业价值创造的基本逻辑，即企业为了实现客户价值最大化和持续盈利的目标，整合内外各要素，形成独特核心竞争力和自我可复制的价值链体系和生态系统。通俗地讲，商业模式就是公司通过什么途径或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果说商业模式的本质是公司通过什么途径或方式盈利，那么随着时代和市场的变化，传统的商业模式必然面临着瓦解与重塑，企业必须因应时代变化通过持续的商业模式创新（Business Model Innovation）创造

收稿日期：2014-10-15

*基金项目：2014年度河南省政府重点委托课题《河南商业模式创新问题研究》的阶段性成果。

课题组组长：完世伟、赵然。课题组成员：王芳、李国英、武文超、石涛、赵西三。执笔人：赵西三。

新价值、满足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等认为，商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，简言之，商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚钱。

国内学者对商业模式创新的概念和内涵进行了概括与提炼，王冬雪、董大海（2012，2014）从技术创新、战略管理、营销学等不同视角对商业模式创新进行了比较分析。江晓兴（2012）认为任何一个企业都必须判断产业链利润区所在，并且根据市场变化，围绕最高利润区重塑商业模式。还有些学者对移动互联网、大数据驱动的商业模式创新进行了初步探讨（王永兴，2013;李扬，2014）。

2.产业互联网

从消费互联网向产业互联网转变将是今后一段时期我国互联网面临的新革命，互联网对工业、服务业等领域的影响将更加深刻，成为商业模式创新的新驱动力。消费互联网主要针对消费者个人体验，而产业互联网渗透领域更加广泛，主要以企业为用户，以生产活动为应用场景的互联网应用，体现在生产、交易、融资、营销、流通、服务等各个环节的网络渗透，利用互联网对各产业的各个环节的改造，达到提升效率、节约能源等作用（易欢欢，2014）。互联网正在彻底改变传统产业，互联网渗入到从产品设计、研发、生产制造到营销、服务等各个环节，彻底改变了传统产业的商业模式（曹淑敏，2014）。田溯宁、丁健（2014）称之为“产业互联网时代”，用互联网名词来说即“从小C时代到大B时代”，产业互联网时代的生产资料就是大数据，新的计算及计算技术与应用正在将过去以“流程”为核心带向以“大数据”为核心，作为最为重要的生产要素，大数据及大数据处理能力会成为每个企业、每个行业的“新大脑”。2014年7月，麦肯锡的一份研究报告《中国的数字化转型：互联网对生产力与增长的影响》，认为中国正从消费者主导型互联网向企业主导型互联网转变，预计从现在到2025年，互联网对中国劳动生产力水平提高的贡献份额将达到22%。

从以上理论梳理可以看出，一是理论滞后于实践，现有研究对商业模式创新的概念、内涵、路径等进行了理论提炼，但是，近几年互联网、移动互联网快速渗透，移动支付、大数据、云计算等技术逐步成熟，产业互联网驱动下全新的商业模式创新不断涌现，大多数学者缺乏新信息技术知识和实践背景，理论研究明显滞后，现有研究系统性不强，而一些企业家的体悟、总结往往又缺乏系统性。二是中国学者相关研究滞后，中国已经不仅仅是商业模式的“复制者”或“抄袭者”，阿里巴巴、腾讯、百度、360等企业已经具有全球一流的创新能力，余额宝、娱乐宝、微信、嘿店等不断颠覆着传统的商业模式、生产方式和服务方式，但是中国学者的相关研究较少。

二、商业模式创新的必要性

1.经济新常态下的行业分化倒逼商业模式创新

随着我国经济发展进入新常态，各行各业发展面临的市场条件也发生了根本变化，行业需求结构明显分化。无论传统产业或新兴产业，均面临经营模式雷同、产品及市场同质化等问题，但也有一些企业通过适应消费需求、创新商业模式等仍保持高速增长，盈利能力增强。如在竞争激烈的服装业中，河南逸阳女裤2013年线上销售额增长到2亿元，在天猫的女裤品类中排名第一，2013年“双11”当天逸阳旗舰店销售额突破2500万元，比上年同比增长90%，再次刷新了中国女裤电商销量的记录。中国产业多处在产业链前端和价值链低端，一般性产品、低层次产品比重大，产业附加值偏低，在新常态下，许多企业将会被淘汰，只有善于利用新技术、新平台创新商业模式，创造独特的价值，才能开辟新空间。

2.消费者群体的结构变化倒逼商业模式创新

目前80后、90后甚至00后正在成为消费主体，新生代消费者在信息渠道、消费心理、消费习惯、消费能力、支付方式等方面发生了巨大变化，形成了独特的亚文化，催生了新兴多元化的消费需求。新生代更注重体验经济，对互联网更熟悉，对移动终端和“指尖上的消费”更依赖，易观智库①的《2014年上半年中国移动互联网用户行为统计报告》数据显示，截至2014年6月中国移动互联网网民达到6.86亿，其中30岁以下占比接近60%，40岁以上占比不到10%。1995年以后出生的伴随互联网长大的“Z一代”正在走向各行各业的关键工作岗位，甚至已经创业成为企业家，将主导商业模式的演进与演替。作为消费者他们需要新的商业模式;作为员工与管理层，他们也在影响与革新企业内部组织结构。海尔、联想的员工创客化就是对这一变化的回应。消费者群体结构的这种深刻变化无疑为各类企业创新商业模式提出了要求。

3.新一代信息技术快速渗透倒逼商业模式创新

以大数据、云计算、物联网、移动互联网、体感交互为代表的新一代互联网技术日趋成熟，将推动ICT（信息通信技术）产业链的跨界变革，互联网对各行各业的影响持续深化，从营销环节向研发、生产、供应链、价值链等环节全面渗透，各类APP应用被开发出来，不断塑造出全新的商业模式和产业形态。作为最为重要的生产要素，大数据及大数据处理能力会成为每个企业、每个行业的“新大脑”。各类企业均在抓住转型机遇加快商业模式创新，否则将会被信息时代淘汰。

4.新一轮产业革命蓬勃兴起倒逼商业模式创新

第三次工业革命、德国工业4.0、工业互联网等新产业理念正在落地转化为现实，核心均是依托新技术、整合产业价值链，形成新的制造技术、制造模式和制造组织。中国制造业也在充分借鉴新工业发展理念，推进智能生产，打造一批智能工厂。家电、服装、装备等工业领域内一大批企业加快推进智能化网络化自动化转型，将推动新产业、新业态、新模式的兴起，一个后大规模（post-mass）生产的产业世界正在来临，这场革命将重塑全球产业竞争格局，任何企业如果不抓住本轮机遇就可能拉大差距。

三、河南加快推进商业模式创新的基础与问题

1.河南加快推进商业模式创新的基础

（1）电子商务的快速渗透提供了创新空间。新一代消费主体对互联网、移动终端等非常熟悉，拥有庞大的市场潜力，网络消费保持高速增长。2014年1―6月，河南省社会消费品零售总额6594.62亿元，同比增长12.9%，位居全国第10位，中部第1位。当前河南电子商务企业数量居全国第8位，成为进入支付宝交易额前10大省份。2014年上半年河南电子商务交易额2816亿元，增长34.1%，网络零售交易总额突破428亿元，同比增长47.6%。巨大的消费潜力以及电子商务的快速渗透，为各类企业依托产业互联网创新商业模式提供了广阔空间。

（2）产业互联网平台型企业入驻丰富了创新载体。近几年，河南抓住信息化和互联网发展机遇，大力发展电子信息产业，已经成为苹果手机全球最大的生产基地，微软的公有云、阿里巴巴的大数据、浪潮的云计算等第三方平台纷纷入驻，为各类企业创新商业模式提供了载体与平台。以阿里巴巴在线产业带为例，已经开通了郑州、洛阳、开封、商丘、漯河、南阳、镇平等7个产业带，涉及服装、药材、工艺品、打火机、轴承、食品等诸多行业，入驻企业上千家，借助阿里巴巴在线产业带平台模式，扩大了销售额，提高了品牌知名度，快速实现了向互联网模式的转型。

（3）本土企业依托互联网的创新案例提供了借鉴与激励。河南企业在商业模式创新方面有许多成功案例，如逸阳女裤、好想你、黎明重工的电商模式创新。从区域视角看，郑州跨境E贸易、新乡车电分离的换电式电动车推广模式等在全国开创先河。以郑州跨境E贸易为例，项目运营以来，已经直通世界13个城市、贸易进出口货值130多亿元、为100余家商户提供实货测试服务，已有备案企业131家，备案商品25223种，韩国企业2000余家，德国企业310余家，并且吸引本地电商迅速崛起，电商交易平台、电商产业园区等产业逐渐集聚起来。这些本土创新案例为商业模式创新提供了借鉴和激励。

（4）不断完善的信息网络体系强化了商业模式创新基础。近几年，河南持续加大投入力度，信息基础设施网络日趋完善，实现了3G网络乡镇以上全覆盖、行政村光纤村村通、自然村宽带村村通。中国联通中原数据基地、中国移动（洛阳）呼叫中心等重大项目开工建设，郑州被确定为国家级互联网骨干直连点、国家“三网融合”试点、国家电子商务示范城市和跨境贸易电子商务服务试点，国家工业云创新服务平台试点工程――“河南工业云创新服务平台”上线运行，阿里巴巴、微软、浪潮的大数据、云计算平台陆续入驻，为商业模式创新提供了支撑条件。

2.河南加快推进商业模式创新面临的问题

（1）对商业模式创新认知不够。企业、社会和政府层面对商业模式创新的认知不够，一些传统产业的企业家对互联网、电子商务等新技术、新平台接触不多，缺乏危机感。各级政府习惯于抓大工业、大项目，对于如何促进创新创业认识水平不高，政府职能从直接抓项目转向提供服务和环境的路径还没有理顺。同时，未来创新创业主要靠边缘性小微企业和80、90后群体，企业、社会和政府层面对这一转变没有充分准备，也缺乏相应的政策措施支持。

（2）商业模式创新氛围不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海发达地区已形成了较为浓厚的创新创业氛围，政策措施体系较为完善，政府服务能力较强，与国外联系紧密，各类创业论坛、交流会、赛事活动等持续不断，各类风险投资基金、政府创业引导资金容易找到，创业投资项目案例较多。根据投中研究院②的数据，2013年全年国内市场共披露创业投资（VC）案例683起，北京、上海、广东合计占比超过65%，河南只有7笔，甚至低于四川、重庆、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的创新创业氛围不足，缺乏创业人员交流、创业资源对接的平台和载体，创业资源不能与创业人员有效对接，政府在创新创业服务和政策支持方面缺位明显。

（3）商业模式创新的人才支撑薄弱。人才是创新商业模式的关键，上海、北京、深圳、杭州等地的商业模式创新层出不穷主要是拥有大批的高层次创新创业人才，不同背景、领域的人才碰撞交流催生出持续的商业模式。尤其对类似于百度、360、腾讯、阿里巴巴等这些创新型企业，会培育大批的高端人才，这些人才今后有可能自主创业。但是，河南缺乏这样的企业，也缺乏对高层次创业人才的吸引力。占河南比重较大的传统产业企业中的从业人员年龄偏大，新生代员工比例低，利用互联网、大数据等新技术、新平台的积极性不高，甚至由于知识结构和经验积累等方面的原因而成为商业模式创新的阻力。

（4）商业模式创新的动力偏弱。在很多领域，河南企业仍然以低价竞争和产品盈利为主，商业模式创新还停留于表面，与消费需求脱节严重。如一些企业在推广新技术、新产品的过程中，仍然使用相对传统的广告宣传等营销方式。特别是在云计算、物联网等商业模式创新十分活跃的新兴行业，河南企业的商业模式创新相对滞后，对政府的扶持与投入还存在较多的“等、靠、要”现象，难以形成对产业增长的推动力。传统产业中的企业缺乏创新动力，在电子信息、互联网等市场化程度较高的行业，民营企业拥有很强的商业模式创新活力，但由于资源条件和资金压力限制，技术创新能力总体不强。

四、加快推进商业模式创新的思路与对策

1.产业互联网驱动下我国加快推进商业模式创新的基本思路

河南商业模式创新问题在全国具有一定的代表性，基于河南商业模式创新面临问题，我国加快推进商业模式创新要抓住新一代信息技术蓬勃发展的战略机遇，突出企业的主体地位，强化互联网思维，坚持传统与新兴并举、传承和创新齐驱、外引与内培共进，引导企业上下延伸、左右拓展、跨界融合，推动线上与线下相结合、制造与服务相结合、硬件与软件相结合，构建商业模式创新友好型的区域生态系统。

（1）突出五大路径。积极推进各行各业的网络化、数字化、服务化、创客化、移动化。一是网络化。推进企业强化互联网意识，加快电子商务平台建设，充分利用互联网把握市场变化，依托网络资源整合产业链、价值链、供应链，促进商业模式创新。二是数字化。引导企业采纳数字化、云计算和大数据技术，对营销、设计、生产、交付、服务等各环节进行数字化改造，以适应新的发展形势。三是服务化。推进企业向研发、品牌、渠道、服务等两端高附加值环节延伸，提高系统集成和工程总承包能力，发展成综合解决方案提供商，由卖产品向卖服务转型。四是创客化。适应新生代劳动力特征，大力倡导创客文化，推进企业内部员工创客化，变革组织结构，重塑业务流程，培育创新创业氛围。五是移动化。抓住移动端发展机遇，挖潜智能终端产业基地的后发优势，充分利用移动技术优化提升企业内部业务流程，围绕移动用户需求创新产品和服务，创建全新的业务模式。

（2）打造三类平台。着力打造一批商业模式创新平台。一是创新平台。构建行业性商业模式创新联盟，围绕重点行业，引导和鼓励各行业中创新领军企业牵头组建行业性商业模式创新联盟，搭建行业内创新、交流平台。二是创业平台。积极培育各类孵化器、创客空间、众筹平台等，重点依托高新区、大学科技园等打造创业平台，支持自发组织的创客空间发展，支持企业、社会资金创办各类创客空间，吸引创新创业要素集聚。三是第三方平台。促进阿里巴巴、百度、腾讯等设立区域性创业中心、区域型创业基地等，引导借助第三方平台推进创新创业要素集聚，为企业提供商业模式创新的第三方平台。

（3）强化六大支撑。持续强化政策、载体、人才、社会组织、信息网络、金融等六大支撑。一是政策支撑。建立健全促进创新创业的政策体系，重点加大对网络创业的政策扶持力度，建立主要面向电子商务的创业园。二是载体支撑。培育发展创业园、移动互联网产业园、文化创意产业园等创新创业载体。三是人才支撑。依托各类创业园、孵化器、试点园区等集聚高端人才，吸引国内外高层次人才创新创业，支持本地大学生创新创业。四是社会组织支撑。简化审批流程，支持各类促进创新创业的协会、联盟、学会等发展壮大，充分发挥各类行业协会的纽带作用，促进商业模式创新。五是信息网络支撑。加强信息基础设施建设，提高信息网络互通互联水平，打破信息孤岛，构建网速高地。六是金融支撑。重点推进产业发展基金、创投资金、风险投资基金、天使投资机构等蓬勃发展，为创新创业提供高效便捷的融资渠道。

2.产业互联网驱动下我国加快推进商业模式创新的对策建议

（1）培育良好的创新创业氛围。良好的氛围是创新创业的土壤，可以从几个方面入手，培育形成草根创业、大众创业的新浪潮。一是引导各类社会组织举办商业模式创新论坛，邀请海内外知名创新型企业、平台型企业、创业者、风险投资家、天使投资家等与各类企业、创新项目进行对接，提供高端交流平台。二是强化商业模式创新培训，引导有关机构举办商业模式创新专题培训班，邀请知名企业家、学者，对本土企业家、营销主管、研发设计人员进行培训。三是引导各类社会组织和企业举办商业模式创新大赛，引导各类企业举办专题创新创业竞赛。四是引导自发出现的创新创业沙龙健康发展，对企业、协会组织的创客分享会、创业沙龙、创业论坛等大力支持，扩大影响力。五是引导企业、联盟组织等积极举办全国性的创业大赛，强化交流合作。

（2）发展壮大一批社会组织。进一步发挥社会组织的纽带作用，促进创新创业要素无缝对接。一是引导各领域领军企业发起创建商业模式创新联盟以及各类专业创新联盟，提供高端对接平台。二是引导高校与社会机构合作成立毕业生创新创业促进会，引导大学生创新创业。三是推动创新工场、车库咖啡、创客空间等新创业组织发展。四是充分发挥行业协会在商业模式创新中的作用，如河南省服装行业协会举办“移动互联网时代品牌孵化与风格创新”论坛，组织42家企业家赴杭州阿里巴巴、淘宝、天猫、汉帛集团、中国网商城、东部网商园、四季青服装电商集散中心等商务考察学习。

（3）转变政府管理服务理念。商业模式创新对发展软环境的要求更高，政府部门必须转变管理服务理念，优化政务环境，打造“类硅谷”的创业创新环境。一是工作重点由抓硬建设向抓软环境转型。各级政府要进一步放开、简化创新创业型企业的注册、审批流程，为创业者提供宽松环境，对企业落户过程中的各种手续、项目申报、贷款融资等，提供专业化精准化服务，激发创新创业活力。二是招商引资由关注重资产项目向关注轻资产项目转型。应更加关注轻资产型企业，更加关注新兴领域的创新项目、创业项目以及尚处在孵化阶段、产业化初期的项目。三是服务方式由传统实体方式向在线即时通讯方式转型。积极利用即时通讯工具提供政务服务，加快推进政府及科技、工商、商务、工信、发改等部门开通微信公众号和微博，满足新一代创新创业者的信息需求，引导各地在即时通讯平台开设多部门参与的“移动政务大厅”。

（4）实施一批专项行动计划。围绕互联网基础设施、人才、科技等，引导各地加快实施一批专项行动计划，强化依托产业互联网创新商业模式的硬软件支撑。一是信息基础设施网络提升专项。建议加快完善提升信息基础设施网络，围绕智慧城市建设，强化互动互联，打通“信息孤岛”，并在某些特殊区域打造“网速高地”。二是实施创新创业人才引培计划。依托各类创新创业载体和平台，建成具有“特定区域、特殊制度、特别政策、特有机制”的创新创业人才集聚区，吸引国内外高层次人才进行创新创业。三是实施数据开放与信息共享行动计划。建议实施数据开放与信息共享行动方案，建立统一的政府开放数据门户网站，引导各部门、各行业建立资源云平台，推进部门和各级政府加快数据共享。

注释

①易观国际是中国互联网化市场最大的信息产品、服务和解决方案提供商。易观旗下三大业务线：易观信媒、易观商业解决方案和易观智库。②投中研究院隶属投中集团，致力于围绕中国股权投资市场开展资本研究、产业研究、投资咨询等业务。

参考文献

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[2]马尔里希・森德勒.工业4.0――即将来袭的第四次工业革命[M].北京：机械工业出版社，2014.

[3]王雪冬，董大海.商业模式创新概念研究述评与展望[J].外国经济与管理，2013，（11）.

[4]李扬.移动互联网时代的商业模式创新[J].高科技与产业化，2014，（3）.

篇4

尽管如此，经过近一两年来的发展，各大科技厂虽然不断积极致力于各个面向的研发，但物联网仍然处于发展初期，没有杀手级应用出现，各家厂商各有拥护的平台，没有统一的标准。

物联网引领产业新成长

对此，长期关注物联网发展的Gartner副总裁荣誉分析师Jim Tully指出，物联网的热潮现在才正要开始，且未来还有数十年的荣景，带来极大的商机跟利益。根据Gartner预估，物联网商机在2020年将达到2兆美元，且联网设备将达到250亿个，相较于2014年的37亿，年成长率达到35%，如此的成长性更是其他市场少有，创造出极大的商机及利益。

尤其，Jim Tully更强调，不同的市场类别都有着高成长率的机会。例如，年复合成长率最高的当属汽车市场，预估将会达到67.2%，而通用事业如自动化、能源等有44.3%，在消费市场如医疗健身、家庭自动化或能源管理、娱乐等达到32.4%年复合成长率。其中，Jim Tully指出，医疗健身以及家庭自动化和能源管理前景看好。另外，在各个垂直领域市场包含农业、公共事业、零售业、交通等领域年复合成长率也有24.1%。

但是在目前发展仍混沌不明的时间点，要抓住庞大的商机，企业势必要跟着转型，才能抓得住物联网这个巨大的颠覆性市场。

物联网不只是技术的创新，更带来整个产业结构的革命，这也为企业带来了许多改变，例如企业可以做出更智慧的产品、启用更智慧化的业务营运以及做出更智慧的决策，甚至改变现今的商业模式，让企业也必须更改经营模式以因应这些变化。

IEK归纳这些变化，统整出物联网带来的五大变革，包含生产方式从集中式大规模转向少量多样、市场竞争力从cost down转为资料分析及应用的价值服务、产业结构从封闭的垂直供应链转为开放式平台的生态体系、价值链从品牌主导的垂直分工，改成水平及异业结合的新一代的服务型应用生态体系。

硬体快速普及服务成主角

这些变革意味着物联网将会朝向多元化的发展方向，这样的趋势势必让连网装置的数量呈现倍增的成长速度，但是硬体不再是主要的获利来源，Jim Tully及IEK主任苏孟宗不约而同指出，物联网最大的价值在于软体及服务。根据Gartner分析2020年物联网各项类别的产值，其中半导体厂产值约为500亿美元、通讯技术厂为300亿美元、云端平台厂为60亿，相比之下，来自服务的产值高达2500亿美元。

由此可见，服务在物联网市场中占有极重要的部分。Jim Tully指出，在物联网发展的两个阶段中，第一个阶段是“物的增加(Things Proliferation)”，联网装置因价格快速下降以及厂商补助等因素大量且快速的普及。

但是相较智慧手机或其他消费性产品，物联网装置如监控摄影机、停车计费表、智慧门锁等大多都是属于汰换周期长的硬体装置，市场将会快速达到饱和。这时候则进入第二阶段，就是以服务来获取更大的利润，当市场面临饱和之际，硬体制造商必须有不同的因应方式，例如以服务提升产品价值，才能在市场中不被淘汰。

不过硬体制造的角色虽不如过去般重要，但由于硬体是提供应用服务的载具，因此软体与硬体缺一不可，Google台湾董事总经理简立峰指出，物联网是一个生态系统的整合，消费者或客户最终得到的会是一个软硬整合的装置。

硬体加值延伸周边商机

因此，为了创造更大的附加价值，传统的硬体厂商也必须跟着转型。事实上，目前也已经有许多的传统硬体厂商开始转型，提供加值服务，希望抓住物联网商机。Jim Tully以瑞典SKF(Svenska Kullagerfabriken)轴承制造商为例，SKF在其产品当中加入各种感测器，如加速度计、温度感测器、震动感测器等，藉此收集数据、分析轴承状态，提供保养或预测维修等服务。

另外，例如轮胎大厂米其林也在轮胎内加入感测器，追踪轮胎的使用情况，提供换胎提醒服务，同时也能够应用在自家的产能管理上，预先知道轮胎更换的数量。除此之外，藉由车内的其他感测器所收集的数据也让保险业者可依照不同驾驶人的驾驶习惯，订定客制化服务。

除了提供服务为产品加值之外，Jim Tully也表示，硬体厂商可关注新创企业，透过收购或合作的方式，来拓展市场。Gartner统计，未来将会有50%的物联网解决方案来自成立不到三年新创企业，Jim Tully指出，这些新创企业提供了创新的技术或思维，而藉由大厂的并购，能够推出更大量的商品，推动市场，同时硬体制造商也能够学习新创企业不同的思维。

掌握硬体优势增加附加价值

在物联网时代，硬体获利越来越困难，而以硬体制造为主的台湾厂商该如何因应?

在过去几年来，台湾产业并没有掌握智慧终端转移及网际网路经济的崛起，而物联网的出现正是一个产业洗牌的契机。简立峰认为，物联网对台湾而言，是一个价值链改变的契机，台湾并不需就此放弃硬体，硬体仍是发展关键要素之一。他建议，包含智慧工厂、智慧汽车、智慧医疗等都是台湾厂商的机会所在，尤其在智慧汽车及自动化更是台湾的大好机会。

由于物联网的应用非常的多元化，呈现少量多样化的发展趋势，且许多的新兴应用或系统都需要软硬体的整合，工研院董事长蔡清彦指出，台湾仍处于一个有利的位置，而我们的优势在于智慧制造。

台湾完整的硬体供应链以及制造如IC设计、晶圆代工、半导体、封装技术以及感测器等电子元件都具备相当的优势。此外，包含精密机械、自动化等业者也跟着这一波趋势打造生态系统，加强了智慧制造领域上的优势。简立峰指出，台湾的硬体供应链以及源源不绝的IC设计人才，包含持久的电池、更好的封装技术都是台厂在物联网市场中可以着墨的地方。不过硬体虽仍是关键因素，但必须由杀手级的软体或服务来驱动，因此台厂要在硬体的基础上，建立更高的价值。

篇5

中移动王建宙与李跃的关系，有点像联想集团柳传志与杨元庆的关系。从历史看，少帅从战略性的关键岗位，以卓越业绩脱颖而出，由副手而接班，这时真正的考验还在后面。新帅能不能在关系企业发展战略全局的新挑战面前，像老帅一样，高瞻远瞩、创造性地解决问题，直接决定企业的旺势。

中移动在向前发展，形势喜人，但还要看到，前方的形势也在变化。战略创新、管理创新、模式创新，将是李跃和中移动跨越移动互联网时的三道坎。中移动面对的问题，也是中国电信运营商普遍面对的问题。我们可以以小见大，借助李跃的视角，透视电信业向移动互联网方向转型发展的前沿问题。战略创新：运营商如何在移动互联网产业链中准确进行战略定位

1、战略失败的风险

对于移动互联网来说，战略创新针对的现实问题，是运营商需要应对在战略定位方面存在的变数。如果没有变数，战略上就不需要创新。移动互联网前方发展的变数大不大呢?

我们假设一种情况：在移动互联网发展进程中，出现一块占中移动整体市值1／4的业务，中移动没有在战略上把握住。这种情况将来会不会出现?我们让历史和数据来说明问题。

中移动的市值是1 885亿美元(据2010年1月12日金融时报数据而腾讯市值接近400亿美元，超过同期中国联通的312亿美元；此前的2009年12月11日，腾讯市值首次超越中国电信。这意味着，腾讯市值目前已达到中移动市值的1／4到1／5之间。

腾讯的互联网业务，是在电信运营商很少战略察觉的情况下发展起来的。腾讯获得的商业机会，也可以认为是运营商失去的战略机会。

历史上这种情况既然出现过，在移动互联网时代，中移动就不能绝对保证周围不会左一个400亿的大家伙、右一个200亿的大家伙地出现。如果中移动自认为战略设计得很周密，网罗了许多几十亿量级的新业务，但就是不能保证周围有类似马化腾、李彦宏的“胖大官”(庞大固埃，《巨人传》中的巨型小孩，一泡尿就会引起教区洪水泛滥)，不断生产出中国联通级的业务、中国电信级的业务，对中移动来说，这就是战略失败。这种事情在电信时代不会发生，但在互联网时生过，在移动互联网时代也可能发生。

这种失败是不能通过收购腾讯、百度来事后弥补的。所以中移动需要通过战略创新，提前防止大的漏洞，争取战略主动权。

2、通过战略创新明晰战略定位

对于中移动来说，战略创新要解决当务之急，也就是运营商在移动互联网中的战略定位这一突出问题。

中国的电信运营商目前普遍存在在移动互联网产业链中战略定位不准的问题。战略定位不准是指，在百亿以上规模的战略性业务上，存在越位和缺位并存的现象，导致战略错位。

越位，表现为做了许多做不好、做不了、不该做的业务。具体来说，电信运营商深入移动互联网增值业务(不是指电信增值业务)，第一是做不好的。做不好的根本原因，是体制机制不如民营企业灵活。第二是做不了，互联网增值业务朝生夕灭，大起大落，适合中小企业而不适合大企业。第三是不该做。运营商占据了更有活力的增值服务商的发展空间，在战略上得不偿失。

缺位，表现为有许多做得好，做得了，应该做的业务进入不充分。具体来说，互联网基础技术支撑层、互联网基础业务支撑层这两层业务，规模都不下千亿，运营商进入不充分。前者是指移动操作系统、技术支撑平台等；后者是指支付、信用、安全等业务。这两层业务共同的特点，是为互联网增值业务提供服务，而不做互联网增值业务本身。它们是“坐收”型业务，比较适应运营商体制不够灵活，但信用好、可靠、实力强等特点。目前中移动在支付领域有失去机遇的危险，问题就出在战略的保守上。

中移动进行战略创新面对有利的机遇，一是主动辟出支撑层业务，利用产业融合机会进一步加大进入交叉性信息业的力度，二是积极主动与应用支撑层业务(如腾讯等)建立分工协作关系，这是推动增值业务繁荣的关键。管理创新：运营商如何应对从互联网1,0时代向2,0时代转变的挑战

管理创新是中移动的强项。李跃的专著《集中管理：电信企业管理创新之路》，对中移动的管理创新，进行了系统的总结，为人们理解中移动基于上一代技术革命形成的管理思路提供了重要线索。在中移动承前启后的今天，重读此书还不免要带上一个新的问号：面对集中与分散相结合的云计算和移动互联网的下一代新挑战，中移动在管理创新方面，还能有或需要有哪些新的发展?

李跃指出：中移动发展环境发生了巨大变化，一方面是全球化，另一方面则是网络化，前者是企业的生产布局不再受到限制，后者则使运营商开始面临更多的竞争对手。为了适应这种环境的变化，中移动本身面临从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的挑战。

李跃管理理念的一个重要特点在于，高度重视技术进步对管理与服务模式创新的影响。这是理解问题的一条主线。中移动的管理和服务创新，应以这条主线来贯穿，根据不同的技术进步的要求，确定不同的管理和服务模式。

集中式管理是工业社会管理的特征。从分散化管理，到集中化管理，这是管理的现代化过程。分散化管理是农业社会管理的特征，中移动以往那种各自为政的管理，实际是管理不够现代化的表现。集中化解决的是管理上克服小农意识，以实现工业化的问题。

但这不是简单重复工业化，而是利用了信息技术进步实现的集中化。李跃说：生产流水线的概念已经不再局限于一个车间或者一个工厂，信息技术和网络应用已经使得跨区域甚至跨国界的“大流水线”成为现实，科学管理的思想也需要随之更新，本人将这样一个全新的时代称为“后泰勒时代”。李跃进一步解释：与“泰勒时代”只强调生产线的管理不同， “后泰勒时代”更强调在国际化资源配置的环境下，通过现代化流水线大生产，打破地域的界限，按照效率最高的原则，在全球范围内重新组织研发、生产、销售和服务，从而实现每一个环节的最高效率，实现跨国界的企业流水线作业的整体效率提升。在技术进步的前提下，某些服务已经能够以标准化的手段表现出来，这使服务“产品”能够实现“流水线”式的标准化生产，从而实现低成本、大规模的复制和推广。

李跃关于集中管理的论述中，反复出现这样的字眼：低成本，大规模，大生产、流水线，规模经济。这些都是典型的工业化的经济特征。李跃搞信息化首要追求的效益，也是工业化的效益。从这个意义上说，李跃的信息化思想就点象周宏仁的主张：用工业化的方式搞信息化。中移动集中化的历史使命，是以信息化手段实现工业化。完成这样一 种意义上的管理现代化。

如果说，集中化，主要是响应全球化的挑战。李跃通过网络建设很好地解决了这方面的主要问题，中移动建立了世界～流的网络、世界一流的集中式管理模式。那么，网络化，也就是“运营商开始面临更多的竞争对手”的问题(不是指建立集中网络问题)，至少还是一个有待将来解决的问题。

仍然是从技术进步人手。如果说，互联网1,0时代的特征，确实在相当大程度上体现了集中的特点，那么到了2,0时代――也就是云计算和移动互联网时代，分布式计算、分散化增值业务模式将成为新特点， “运营商开始面临更多的竞争对手”是不可避免的，移动信息专家必须具体适应分布式计算的管理能力。面对这个新的挑战，如何看待集中管理呢?

在一个分散化的时代，集中管理仍然是有价值的。但在云计算时代，集中管理是统分结合双层管理中的集中管理。就中移动的实际来说，处理好内部管理系统与业务支撑系统之间、业务支撑系统与增值业务应用之间的统分关系，就是一个现实问题。建议李跃将集中管理升级到2,0版，发展为“集中管理、多元服务”，把面向产品和服务多样化的支撑服务本身，当作一个管理层次来对待。

模式创新：运营商如何解决以客户为中心创造价值的问题

中移动一旦与移动互联网结合，模式创新就成为一个重要难题。模式创新解决的核心问题，是以客户为中心创造价值。这个问题，是中移动目前还没有解决的问题。

1、结合竞争战略创新商业模式

由2,0时代的技术进步引发的服务模式的创新，有几点同以往中移动面对的挑战不同。

首先，随着移动互联网增值业务的发展，成本竞争将转向成本与增值并重的竞争。以往电信业竞争中，市场饱和、客户饱和使价格竞争日益突出，而价格竞争归根结底是成本的竞争。对策就是降低成本。但如果大家都打价格战，打到最低成本了，这种策略就不管用了。对于移动互联网来说，这个问题十分现实。因为还没看到多少移动互联网商业模式仅仅靠成本竞争就可以取得成功，更多是靠多样化的增值，创造用户价值。

其次，随着云计算的广泛应用，现在流行的规模经济竞争，将转向规模经济与范围经济并重的竞争。规模经济强调通过高度集中统一，通过规模化，来取得成本优势；范围经济则强调通过多元分散，通过个性化，取得增值优势。

对这种形势，李跃也有所认识，他说：根据电信业的特点，内部运营可分为“前台”和“后台”。类似于制造业生产与营销分离的模式。在客户高接触的“前台”，要以客户为中心进行组织，满足其多样化需求；在客户低接触的“后台”，着重于转换过程的低成本高效率，实现规模效益。这就从战略上区分了基于多样化需求的范围经济效益与基于成本效率的规模经济效益的不同。

2、从基于应用的直接服务，转向基于平台的间接服务

对中移动来说，模式创新不能简单等同于设计商业模式，尤其不同于直接设计增值业务的商业模型。

以客户为中心，不等于冲到一线直接为客户服务。互联网增值业务与电信增值业务不同，它不可能在营业厅里完成，需要进行产业分工和业态分离。互联网商业发展的经验表明，采取基础业务与增值业务分离，二者形成双边市场交叉补贴，是受到网民普遍欢迎的服务模式。

这就在客观上，要求模式创新坚持开放的总方向。联发科不做手机成品，而是只做平台和系统这种“半成品”，看起来是离客户远了，但由于通过平台开放和系统开放，更好激发了增值商为客户进行小批量多品种设计生产的积极性，最终产品离客户反而更近了。

仅仅是“将小规模、个人化、无定性的电信运营系统改造为大规模、标准化、较稳定的服务系统”，或“基于B2C电子商务的I、T和M模式”，都难以应对未来云计算和移动互联网的挑战。云计算的主要模式(IaaS、PaaS、SaaS)的重心，在I、P、S。不能仅仅立足于通过运营程序标准化来改进产品、过程和服务的适用性，而是要彻底开放支撑平台，形成通过“集中降低规模化成本、通过分散创造个性化价值”的统分结合两层经营的管理模式。

说起来，中移动的Mobile Market(MM)模式倒真正是中移动管理创新未来的希望，因为它最充分体现了集中的开放平台与分散的增值业务既分离又统一的特点。

中移动的生态圈

拥有多项第一称号的中移动．能否在新型企业社会责任方面也做出表率?T面这张中移动的产业生态关系清单，它代表了转型中的电信运营商的共同处境。谁能率先建立一个网状生态系统，谁就将是未来的强者。

上游设备商：2010年6月．由中移动招标采购中心牵头进行的TD-SCDMA四期招标标书正式发放。中移动在标书中再度提高了基站招标总数．从原来的9 8万个基站上升至10 2万个。

LTE终端设备商：2010年6月3日．中移动四款TD-LTE终端产品亮相：由三星．创毅视讯．SEQUANS和ST-Ericsson制造的TDLTE上网卡．据悉．在未来6-12个月TD-LTE将在技术上达到商用标准，为进军消费市场奠定基础。

PC厂商：2009年4月．中移动举办G3笔记本会．与联想、戴尔、惠普、海尔等17家国内外PC厂商共同推出29款定制“G3”上网本。中移动借上网本、上网卡抢占数据业务市场的战略开始全面铺开。

联想：2009年9月16日．中移动与联想移动深度定制合作的首款3G OPhone手机联想01在京．该手机以移动互联网应用、开放性、全面娱乐和商务应用功能为主要特色．这也意味着中移动与联通和苹果合作的IPhone背水一战。

RIM：2009年1 2月．中移动和黑莓手机生产商加拿大RIM公司宣布．计划在RIM公司的BlackBerry黑莓智能手机平台上支持中国自主知识产权的3G国际标准TD-SCDMA。预计TD版黑莓手机预计2010年可实现商用．并强化企业用户市场。

苹果：尽管苹果此前已与联通合作．但中移动始终对苹果“不离不弃”。2010年5月．王建宙公开表示中移动与苹果公司合作引进iPad平板电脑并无阻力。在iPhone手机问题上中移动一直在跟苹果保持联系．要求在下一代的IPhone里面把TD-SCDMA 3G模块装进去，

电子书厂商：2010年5月．中移动在北京宣布手机阅读业务正式商用．联合华为，大唐、汉王、明基等6家厂商推出多款型号的TD电子书．以及盛大文学为代表的内容提供商都将参与其中。

应用程序开发者：2009年8月，中移动正式Mobile Market移动应用商场．成为全球首个由运营商主导的线上移动应用商场。

诺基亚：2010年3月末．诺基亚与中 移动携手了中国首个联合标识移动应用商店――MM-Ovi商店。二者强强联手在为开发者带来更多机遇的同时．更代表了一种全新的商业模式。

CP：2010年3月．中移动首次面向手机游戏优质CP征集合作伙伴。此举意味着在国内增值业务市场根深蒂固的SP模式正在游戏业务领域逐步瓦解．取而代之的是运营商直接面向开发者的全新模式。

SP：2010年4月．知情人士透露中移动正酝酿对SP业务运营模式进行改革这将对与中移动合作的规模庞大的SP企业产生重大影响。改革方案之一就是可能会把SP产品供应商CP和渠道商分开．商务模式分成比例将改．原来只有SP一种合作伙伴 而未来可能将分成SP渠道和CP这两部分，分别接入。

腾讯：2009年12月31日．王建宙率领中移动代表团参观腾讯总部．随后关于前者可能收购后者的传言不断出现。这从侧面反映出．中移动涉猎互联网业务的趋势越来越明显。

新媒体：2009年中广移动与中移动正式签署了移动多媒体广播电视(cMMB)与第三代移动通信技术(TD-SCDMA)的项目业务合作协议．合作包括TD手机、TD上网卡以及TD上网本，将加载CMMB模块和手机电视功能。随着三网融合的推进及双方应对全业务竞争的转型需要．双方建立全面、多元的战略合作成为未来合作的趋势．

事实上，中移动在新媒体领域的布局早已开始。经过近几年的迅速发展中移动手机报已经发展成为继报刊、电台、电视、互连网之后第五媒体的代表产品。中移动与中央电视台合作．计划联手推出国内第一份“手机视频报”点击手机报里面的链接用户即可观看相应的视频．这种集图片，文字．视频三种内容展示形式于一体的“手机视频报”．成为手机新媒体的又一创新形式．今年的世博会世界杯等赛事中 这一新媒体也将担当宣传重任。

浦发银行：2010年3月，中移动宣布其全资附属公司广东移动以约400亿元人民币认购浦发银行20％股权成为仅次于上海国际集团的第二大股东。这是中移动在手机支付领域布局的一大举措。然而．不久前传出消息，中移动叫停2009年主推的手机支付业务方式RF-SIM．其替代方案为银联主导的13,56MHz的手机支付方式希望主导“手机支付”市场走向的巨头中移动，似乎正悄然向中国银联靠拢。

电子商务企业：2009年12月25日．中移动通信集团公司面向企业用户正式推出电子采购．企业采购酒店预订机票预定、采购信息等五项B2B服务希望有助于企业间共享优势资源实现合作共赢．提升供应链价值。但也有业内人士质疑这会与既有的电子商务企业形成竞争。

物联网厂商：2009年物联网应用峰会上．广东移动与华为大唐、联想中望等8家合作伙伴签署物联网项目战略合作协议共同发力物联网领域．构建物联网产业链。

篇6

关键词：互联网+；实践；发展对策

“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。“互联网+”代表一种新的经济形态，与现代制造业、生产业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，促进国民经济提质增效升级。

一、眉山“互联网+”的研究背景

2015年，总理在《政府工作报告》中第一次提出了“互联网+”行动计划，提出了将移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业相结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融的健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。标志着“互联网+”上升为国家经济发展的重要战略。随后了《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，各省市也陆续出台了一系列推进“互联网+”的行动计划与措施。

随着国家“互联网+”行动计划的实施，“互联网+”通过对传统行业的渗透与融合，正深刻改变着各个行业的生产组织方式、要素配置方式、产品形态和商业服务模式，也悄然改变着我们的生活。目前，互联网已全面应用到第三产业，形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态，而且正在向第一和第二产业渗透。眉山地处西部地区，经济较为落后，应把握国家“互联网+”发展机遇，加快信息网络基础建设，推进云计算、物联网、大数据为代表的新一代电子信息技术与现代制造业、生产业的融合创新，发展壮大新兴业态，不断提升产业规模与档次，探索大数据技术的应用实践，推进眉山经济社会健康发展。

二、眉山“互联网+”发展现状

通过腾讯研究院的2016“互联网+”指数报告，揭晓了“互联网+”建设十大标杆城市，成都位居全国第6位，眉山位居全国第222位。通过大数据呈现眉山“互联网+”战略落地成果，成都位居四川第1位，眉山位居第9位，充分说明“互联网+”在眉山发展已取得初步成效。

1.“互联网+”与电子商务的融合与发展

近年来，眉山电子商务产业快速发展，特别是农村电商工作走在了全国、全省前列，成功培育了仁寿、青神两个国家级“电子商务进农村综合示范县”，农村电商发展经验在全国推广。2016年洪雅县又成功入选电子商务进农村综合示范县。2015年眉山火烧木家具、腌腊制品以及枇杷和不知火等产品单品网销量全国第一，实物单店交易指数和家装家饰网络零售额位居全省第二，电子商务健康度和农产品网上交易额保持全省前三，电商网络零售额保持全省前四，电子商务带动创业就业人员超过30万人。京东、苏宁云商、IBM等一批省内外有名的电商平台相继入驻我市仁寿、青神和丹棱。2015年，眉山市电子商务网络零售额突破50亿元，增速达到37.78%，分别高出全国和全省3个百分点、2个百分点。

2.“互联网+”与农业的融合与发展

2015年，仁寿联手京东举办了首届“中国仁寿・京东网上枇杷节”，尝试“互联网+农业”，创造四川首例农产品集体打包直供电商平台模式。利用“互联网+农产品/互联网+扶贫”，整合本地特色农副产品、名优土特产进行网上销售，提升了仁寿农副产品的知名度和影响力，为农户实现销售收入上千万元。三苏柑桔专业合作社生产的“三苏湖”柑橘产品通过“互联网+”，成功入选2015年度全国名特优新农产品目录，代表东坡味道果品走向全国。

3.“互联网+”与工业的融合与发展

“互联网+”融入眉山以来，一大批企业加快推进了互联网与工业融合，不仅让产品远销海外，实现效益大提升，还依靠客户反馈，在创新、转型升级上迈出了一大步。四川德恩精工科技股份有限公司成立了电商部，专人运营，成为业内在天猫上销售机械产品的第一家。利用互联网的便捷与迅速，倒逼企业迅速转型，自我升级，使企业的运行透明化，加速了企业的运转速度。联合利华、金桐化学等重点企业信息化示范工作加快推进，为实现智能制造打下坚实基础。

4.“互联网+”与交通的融合与发展

如今出行更快更便捷，在网上高铁票、汽车票、火车票、飞机票等都能随时随地查到票、买到票。现场取票只需点击网络取票业务、扫描身份证，不到1分钟，一张崭新的车票便通过自助取票机打印出来，减轻了窗口“排长队”的压力。2016年，眉山市已加入智出行系列产品（网络预约车-智出行・飞猪儿，定制巴士-飞巴士）两项项目进行深度合作，将眉山市“智慧公交”不断提档升级，大大加速了眉山市智慧交通的进程。

5.“互联网+”与金融业的融合与发展

目前，眉山市的很多y行都相继推出了网上银行，手机银行，市民可以通过网络平台，足不出户就可完成收付款，网上银行转账，在线购买各种理财产品等，日常购物越来越多的市民选择了微信支付、支付宝支付等。小微企业通过一些新的融资渠道，如天府贷、P2P网络借贷平台、首付贷等，融资成本低、便捷，开拓了中小企业融资新渠道。创新了“银会合作”小额贷款新产品，解决了农技协融资难、融资贵问题，其眉山经验在全国推广。

6.“互联网+”与旅游的融合与发展

2014年，眉山市被确定为全省第二批智慧旅游试点市。不少旅行社为吸引客户，在微信平台上打造公众账号，定期推送优惠活动，通过在移动客户端做活动吸引来大量用户，再将其细分、转化成为潜在的游客。洪雅境内的七里坪国际度假区先后认证开通官网、微信平台等，在微信平台上第一时间、传播景区的各类信息。游客通过景区微信平台和手机客户端，轻点手机屏幕即可在线查资讯、免费获取语音导游服务，遇到问题还可以求助景区微博、微信得到帮助。仁寿县黑龙滩风景区内的部分酒店除在官网上宣传推介，还与携程、去哪儿、途牛等旅游电商门户网站展开合作，线上与线下旅行社结合。

7.“互联网+”与医疗行业的融合与发展

目前我国已经有近100家医院，上线了微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号。截止2016年6月，眉山市人民医院移动智慧医院已为2万余患者提供了移动医疗服务。通过关注眉山市人民医院微信可以提供挂号、门诊缴费、住院押金等服务，避免现场排长队缴费的场面。

8.“互联网+”与公共服务业的融合与发展

如今，走进眉山市行政便民服务大厅，拿出手机扫描引导牌上的二维码，即可进入微信平台，所有窗口单位的服务信息随即出现在手机屏幕上。充分利用政府大数据信息共享平台，获取涉税信息，进行网络抄报税等。2015年，彭山区与电信公司合作建成居家养老信息服务平台，推动居家养老服务实现信息化经营。

三、眉山“互联网+”发展存在的主要问题

“互联网+”给工作、生活带来诸多便利的同时，也面临一些问题。

1.对“互联网+”缺乏正确认知

部分企业和个人缺乏对“互联网+”的正确认知，存在认知上的差异，在商业、零售、交通等服务行业有较高的认可度，在传统农业和部分传统制造业中认知度较低。有些企业和个人由于思想观念比较保守，对云计算、大数据等缺乏必要的了解和应用，不相信“互联网+”的巨大力量和积极作用。而有些由于自身惰性和历史惯性等原因，认为互联网风险太大，不愿承担革新商业模式带来的成本。这些观念将严重影响“互联网+”的推广和发展。

2.网络基础设施需要进一步完善

据报到，截至2015年12月，成都市网民规模883万，互联网普及率61.2%，高出四川省（40%）21个百分点，高出全国（50.3%）11个百分点，所以成都的“互联网+”建设位居全国第6位。而眉山互联网用户大概有200万，互联网普及率相对较低，有一些贫困村和偏远地区，种植的农副产品和水果，由于网络不通或村民不会网络，导致信息比较闭塞，无法及时销售出去。

3.政策制度与“互联网+”的快速发展不匹配

缺少促进数据流动与共享的政策，缺少购买云服务的财政支持制度，互联网金融监管制度不适应技术发展的需要等。有些快餐店小作坊生产、卫生不达标，仍在经营。网络购物假货问题严重，主要还是质量监管不严，配套制度没有跟上。

4.电子商务发展不平衡

农村电商发展比较好的主要集中在农村综合示范县仁寿、青神、洪雅。眉山比较有名的农产品如枇杷、脆桃、不知火、猕猴桃等通过各种电商平台实现农产品网上销售，促进农民增收。但工业品的电商销售模式还没有形成特色，眉山其他地区还需要进一步引进知名电商或打造本土电商，根据行业和地方特色，加快电商发展。

四、促进眉山“互联网+”发展的对策

尽管“互联网+”发展面临诸多问题，但互联网与制造业、现代农业、智慧城市等领域的融合发展具有广阔前景。“十三五”期间，眉山应积极发挥互联网已经形成的比较优势，把握机遇，采取积极措施，加快推进“互联网+”发展。

1.加快互联网基础设施建设

眉山应加快推进与中国移动四川公司、中国联通四川公司等电信运营企业的“互联网+”战略合作，共同加快推M眉山网络基础设施建设和升级改造，促进“互联网+”技术在眉山各领域的应用和推广，各部门、各行业建成并运行一系列各自领域的信息化服务平台，实现数据共享。推进云计算、物联网、大数据为代表的新一代电子信息技术与现代制造业、生产业的融合创新。快速推进光网城市建设，大力推动宽带发展普及提速，实现农村光纤入户，提高网民数量和互联网使用普及率，将眉山建成“全光网城市”。着力建设4G网络，实现4G移动网络全覆盖，实现全市所有城区、农村场镇及一类行政村100%具备提供千兆宽带和4G无线服务能力。

2.大力推进云计算、大数据发展战略

依托眉山华为大数据中心，将眉山打造为四川乃至全国的双活数据中心，打造西部地区的大数据产业示范园区。加强数据资源招商，打造全国数据集聚应用新高地。大数据园区集城市云计算中心、工业互联网、智慧城市展示、物联网研发、软件制造、创业培训和大数据服务于一体，带动一批电子制造企业、软件测试封装企业和信息服务企业落户眉山。利用“互联网+”运营专家的丰富经验，发挥网络基础设施、产业互联网技术、平台、资源和人才方面的优势，加大投资力度，打造“云上眉山”基础平台，构建电子政务云、工业云、电子商务云、智能交通云、智慧旅游云等，利用云计算数据中心，打造大数据平台，实现大数据资源开放、互通、共享。发挥眉山云计算服务中心作用，加快云计算服务和大数据在公共服务、社会信用体系等领域的应用实践。

3.大力发展电子商务

利用眉山良好的区位优势，政府出台一系列优惠政策，吸引京东、阿里巴巴、苏宁云商、亚马逊、当当网等更多知名电商企业长期入驻眉山，积极推进电商与产业、企业深度融合发展，打造全省电商第二城。鼓励知名电商与重点企业、专合社签订综合产品网销合作、农产品网销、家居产品网销合作等重大贸易项目。建设西南地区电子商务运营中心，以电商产业园为载体，以龙头企业为引领，以运营平台为支撑，以电商协会为促动，以培训网商为抓手，以整合资源为途径，以双创孵化为契机，孵化眉山本地电商企业和电商平台。制定电子商务进农村发展计划，农业专业合作社利用电商平台，将眉山特色农产品泡菜、不知火、葡萄、崭獭㈣凌说认往全国各地。线上线下销售相结合，为产业融合发展提供支持，实现经济增长。

4.加快“互联网+”与一二三产业的深度融合

强力打造“东坡味道”千亿产业，不断壮大泡菜、现代畜牧业、乡村旅游等特色优势产业规模，建立“东坡味道”网上营销平台，培育和扶持一批重点龙头企业。帮助眉山农业转型升级，打造都市近郊型现代农业强市，为四川省乃至全国农业发展探索路径、积累经验、提供示范。将“互联网+”的发展形态融入眉山工业企业的管理与生产，以“机器换人、电商换市”为路径打造智慧工厂，实现产业成功升级。在推进工业转型升级和创新驱动发展中积极探索，延伸新材料等产业的产品链条，依托毗邻成都的独特的区位优势和交通条件，深入推进“眉山制造2025”创新创业体系，打造智能制造等行业支撑服务平台。根据眉山产业布局，吸引“互联网+”关联性强的重大招商引资项目，发挥投资拉动产业发展的作用。推动“东坡味道”系列产品，“眉山制造”工业产品和“东坡文化”旅游产品走向全国，走向全世界，利用“互联网+”实现弯道超车。

5.加强互联网相关法律法规建设

根据互联网在各行业的发展状况，及时修改完善或废止与“互联网+”发展不适应的相关现行法规和政策体系，规范互联网企业运作。加快制定数据资源管理、网络商品交易等法规制度，加快出台政府和企业信息化服务采购政策。制定出台数据资源开放办法、数据安全开放标准和数据安全保护政策，严厉打击各种网络侵权行为。在技术、标准、政策等多方面实现互联网与传统行业的充分对接，推动新业态发展。进一步放宽市场准入，强化部门间协同监管，形成融合市场的监管合力，出台互联网金融等各项监管细则，营造良好的政策环境。

6.加强互联网应用人才的培训

依托我市高等院校资源，开设电子信息、软件制造、智能制造等对口专业，培养具有现代信息技术的高层次复合型人才。与行业企业和科研院所深度合作，培养互联网技术应用的专业技术人才。制定出台互联网人才引进计划，大力支持互联网领域高层次专业人才来眉创业，并按规定给予政策优惠。借助眉山电子商务协会和电子商务孵化园，以知名电商为依托，通过“学校基础培训+行业专题培训+现场技能培训”等方式开展电子商务培训，培养更多的电商管理人才。鼓励政府采用购买服务的方式，向社会提供互联网基础知识和应用能力培训，让政府、单位、企业、个人都能充分利用互联网平台，真正拥抱互联网。

参考文献：

[1]国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见.国发〔2015〕40号.

[2]关于促进农村电子商务加快发展的指导意见.〔2015〕78号.

[3]四川省政府办公厅.四川省2015“互联网+”重点工作方案.2015年.

[4]马云等著.《读懂互联网+》[M].中信出版集团，2015年.

篇7

关键词：大数据；云计算；物联网；光线传感器；称重传感器；智能终端；智能控制系统

中图分类号：TN409 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2015）06-00-03

0 引 言

由于国内人口数量所致，高校学生数量庞大，在各种公共资源使用紧张的同时，能源又很容易造成浪费。在各高校中，无论是自习室座位数量，还是图书馆自习座位都难以满足广大师生的使用需求。每当到了自习室占座的时候，公共教学楼内总是人声嘈杂，脚步混乱，你拥我挤，毫无秩序。这样不仅容易引起学生之间的纠纷甚至矛盾，还容易造成某些未知的危险。但就在这种状况下，仍然有许多同学无法很好地使用到自习室资源。而对于校园能源方面，教室内又经常出现“空无一人，灯火通明”的状况，或者是“室外艳阳高照，室内却依旧灯光亮起”。每年，这些状况不仅浪费了大量的电力资源，还对照明设备造成不必要的损耗。而在另一方面，由于校园内活动众多，各种学生活动或者会议，学生考试或者加课都要占用教室。但是占用学校教室需要提前向校方申请，而且申请流程麻烦，还需提交纸质申请表，时间较长，很是麻烦。针对上述种种校园内教室使用问题，基于物联网技术的教室智能控制系统便很好地解决了这些问题。

据对校园内自习室使用状况的调查，当前自习室使用问题归为两类：一、教室内座位占用混乱。很多同学一人占用多个座位，使得教室座位使用混杂，其他同学难以合理使用；二、自习室的占座采用先到先得制，并且为了表明使用权，每个人都在座位上进行标记、涂鸦。由于每个人都希望自己能拥有更大的座位空间，所以很多人都会占取整排座位。一间60人教室，在经历混乱的占座后，实际使用者不足35人。这些占座者为了保证座位的所属权，大肆在桌面上涂画。这对教室内公用座椅的使用造成极坏地影响。进入教室，放眼望去，桌面上尽是“XXXX考研占座”、“XXX已占”等混乱涂鸦。这些涂鸦不仅破坏了教室的美感，还使得校方可能花费大量钱财来清洗。

通过对教室能源使用的调查表明，每年由于教室灯光造成的电量浪费占高校教室用电量的10%左右。结合全国高校数量，粗略估计下，每年全国教室浪费的电量已经达到一个巨大的数值。

然而，物联网技术可以解决上述种种问题。物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是这个“信息化”时代的重要发展阶段。物联网技术在中国还处于迅猛发展阶段，目前已在中国南方部分城市兴起，如无锡市（中国物联网示范城市）。随着技术的成熟，物联网几乎已经融入到我们生活中的方方面面。比如：智能家电、无人驾驶交通工具、污染在线检测、物流实时监控平台系统等。我们将物联网与校园生活相结合，构建一套完善的教室管理系统，其中包含了教室座位管理系统、二维码占座系统、教室预约租借系统等，这势必会使我们的校园生活大大地便捷化、智能化。

1 物联、大数据、云计算以及单片机和传感器技术

1.1 物联技术在系统构建与实现中的作用

物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。其英文名称是：“Internet of things （IoT）”。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。而物联网的另一个定义（活点定义），即：利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新方式联在一起，形成人与物、物与物相联，实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。物联网是互联网的延伸，它包括互联网及互联网上所有的资源，兼容互联网所有应用，但物联网中所有元素（所有的设备、资源及通信等）都是个性化和私有化的。总而言之，物联网就是各行各业的智能化。

1.2 大数据、云计算技术对本项目的支持

1.2.1 大数据

大数据（big data），或称巨量资料，指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据的4V特点：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）。在当前时代背景下，各种技术结合互联网技术产生新的应用技术，这使得数据量激增。由此，大数据应运而生，作为新技术被应用于各行各业。而在这里，我们所设想构建的教室智能控制系统只是雏形，事实上它并未具有大数据的特性，但是在某些性质上已具有大数据的“潜质”。当这一系统逐步完善后，一定能达到大数据的应用要求。

1.2.2 云计算技术

云计算（cloud computing）基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。因此，云计算甚至可以让你体验每秒10万亿次的运算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己的需求进行运算。云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。云计算所具有的特性：超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、极其廉价等。

可以说，云计算技术在一定程度上是在和大数据技术相互配合。而目前，云计算技术也并未成熟，物联网巨头们还在进行逐步完善，比如阿里云、百度云等。而在我们的教室智能管理系统中用到了云计算的设计理念，即接入网络便可使用到我们的各种系统服务。

1.3 单片机和传感器的技术支持

1.3.1 单片机技术

单片机是具有数据处理能力的中央处理器CPU、随机存储器RAM、只读存储器ROM、定时器、计数器、多种I/O口和中断系统的一种集成电路芯片，它把相关功能集中到一块硅片上从而构成一个又小又完善的微型计算机系统。

1.3.2 传感器技术

在系统的构建中，使用到了光线传感器、称重传感器。

光线传感器也叫做亮度感应器，英文名称为Light-Sensor，很多平板电脑和手机都配备了该感应器。一般位于设备屏幕上方，它能根据设备目前所处的光线亮度，自动调节手持设备屏幕亮度，给使用者带来最佳的视觉效果。例如在黑暗环境下，手持设备屏幕背光灯就会自动变暗，否则很刺眼。

称重传感器绝大多数都是以惠斯顿电桥为原理的传感器，一般激励电压在5～15 V范围内，输出电压是mV级，满量程输出是激励电压*传感器灵敏度mV。模拟的称重传感器基本都是通用的，用一个剪切量式或者波纹管式传感器就可以，量程选100 kg，型号可以是Z6FC3。

1.4 系统的构建计划

综合前面所讲述的各种物联网和互联网技术，我们所构建的教室智能管理系统包括：教室座位管理系统、二维码占座系统、教室灯光控制系统、教室课程查询系统和教室租借预约系统五个子系统。分别从教室座位，教室灯光系统的控制，教室课程查询和教室租借这几方面进行设计。

1.4.1 教室座位管理系统的构建计划

我们采用在教室每个座位上安装称重传感器模块的方法来进行对教室座位状态的统计。由于教室内的座位凳面是自动折叠收缩的，所以我们将压力传感器模块加装在座位凳面下方，当有人在该座位坐下时，该传感器模块所对应的标示量便会由0变为1，而这些数据会传输回数据库中，表明该座位是有人的。另一方面，为了便于查询教室内的座位实时状态，我们会搭建一个查询系统以方便同学实时寻找合适的教室或者合适的座位。

1.4.2 二维码占座系统的构建

由于长期占用的自习室座位只属于一个同学，这是1对1的关系，我们便利用这样的映射关系给每个座位附上一个二维码座位标示。同学们通过手机扫码来读取对应该座位的“主人信息”，从而达到“占座”的效果。具体的实现方法是：由于每个座位都有唯一的标示码，我们扫码可以通过唯一的标识码进入数据库查询到对应座位信息和占座人信息，并且反馈到移动终端或者Web页面上。这样就可以很方便地进行占座和座位识别，便于学习生活。

1.4.3 教室灯光控制系统的构建计划

我们通过将一个智能调节灯光亮度的模块与教室内灯具连接，通过亮度传感器搜集当前户外和室内光线亮度，结合这两者数据值进行对室内灯光亮度的调节。其基本实现原理是：利用传感器搜集到亮度数据并反馈到控制模块，再由控制模块传递到调节模块，调节模块对可变电阻或者其他调节器件进行调节，使得教室内灯光亮度适宜并达到节省能源的目的。

1.4.4 教室课程查询系统的构建计划

关于教室课程查询系统的构建计划是：首先建立课程和教室的数据库，其中包括各专业、各年级的课程，以及课程对应的教室。数据库中有课程表、教室表、查询表等数据表。课程表的数据项包括：课程名、课程号、上课教室编号、上课时间等；教室表数据项包括：教室编号、教室所在位置、教室类型等；查询表数据项包括：年级、课程号、教室编号、备注等。 完成数据库建立后，我们通过J2EE搭建一个查询平台并连接数据库，测试查询系统的可靠性，并完善。最后进行查询平台的页面完善及修改等工作。

1.4.5 教室预约租借系统的构建计划

对于教室租借系统的构建，首先，我们要建立数据库，将教室信息录入教室表，其中包括：教室编号、教室位置、备注等；再建立一个用户表，包括用户的学号/工号、密码、手机号、身份证信息、备注等；建立教室预约表，包括预约项编号、教室编号、教室预约状况、备注等。同样，通过J2EE搭建预约租借系统平台，实现在线预约租借、用户登录、用户维护个人信息、用户查询预约信息等功能。再将该系统平台与数据库连接，美化系统前端页面，逐步完善系统构建。

2 智能终端系统的架构设计

在进入21世纪以来，随着互联网的飞速发展，各种智能终端应运而生。应用软件便捷了每个人的生活，让人们开始了移动信息化进程。通过智能终端，我们可以将物联网的便利发挥到极致。针对系统中的二维码占座系统和教室课程查询系统以及教室租借预约系统的设计，我们利用Java语言开发设计对应的智能端Web系统。系统构建步骤分为：需求分析、详细设计、功能实现、业务实现。系统构建方式具体方法为：

（1）配置开发环境：开发硬件需要个人PC搭建Java开发系统环境，安装JDK、eclipse、Navicat Premium、tomcat服务器、MySQL数据库；

（2）利用eclipse编写Java代码，逐步实现系统功能；

（3）在eclipse中进行系统UI设计，完成系统页面制作；

（4）对系统功能代码进行整合，美化系统页面并调试；

（5）连接数据库，利用tomcat运行项目并进行测试；

（6）在服务器端利用个人PC搭建站点，将开发机设置为服务器；

（7）将传感器反馈数据接入服务器；

（8）传感器数据通过单片机的传输数据到服务器端，通过一定时间更新数据库，以便查询到最新信息。

3 系统的应用前景分析与拓展

3.1 教室管理系统的应用前景分析

在物联网技术逐步成熟的今天，我们的生活几乎与物联网密不可分。智能化、便捷化是物联网给我们带来的最大变化。教室智能控制系统的出现，虽仅仅是校园物联网技术应用的一个开端，但已经在一定程度上使我们享受到了物联网的便利。

3.1.1 经济可行性

根据目前市场上传感器报价来看，无论是光线传感器还是称重传感器的价格都在几元到几十元之间。对于构建这一系统来说，成本也在可控制范围内。并且随着传感器技术的发展，这些传感器元件价格会逐渐降低。同时，我们所需要的其他硬件支持方面可以利用个人PC来代替。而对于服务器的租借，每年的租金也仅在百元左右。教室管理系统针对性很强，非常适用于各大高校，具有很好的经济可行性以及商业价值。长远看来，该系统具有很大的潜力和可扩展性。

3.1.2 学术价值

这个项目的设计目的就是打造一款能够方便师生校园生活的智能化综合管理系统。虽然我们的技术有限，但是在有限的技术水平内，我们结合专业知识将实际需求应用于系统设计。将我们的所学转换为实际可用的智能系统，达到了一定的学习研究的效果。

3.1.3 社会价值

这个项目的实现能够解决许多高校存在的资源使用问题。例如：每年都会登上新闻的考研大军占座引起的各种社会问题；高校教室用电的浪费问题。虽然目前没有权威机构去实际调研高校用电的浪费量，但仅据我们在校内统计，不合理耗电量已经占据了很大一部分。这些社会问题需要我们通过系统的实现来解决，可以极大地改善高校资源利用和能源节约问题。

3.2 系统应用领域拓展

3.2.1 图书馆自习室

许多公共图书馆都配有大型自习室，而这些自习室的座位通常没有管理员去维护使用秩序。一旦图书馆内读者数量达到饱和值，很容易造成自习室座位使用的紧张和混乱。将教室管理系统中的座位管理系统和二维码占座系统应用于大型图书馆的自习室，能够便于馆方管理自习室座位和维护秩序。而另一方面，将灯光智能调节系统应用于图书馆自习室内，也能够很大程度上节省图书馆用电量，提高读者阅读时的舒适度。

3.2.2 可租借的会议室或写字楼

在当前互联网商业模式的影响下，许多商家将业务搬上互联网。电子商务在中国已经达到空前的规模。借助电子商务的经营模式，对于可租借的会议室或者写字楼，同样能够将业务拓展到物联网上。由于许多小中型企业或者单位没有配置可用会议室。每当这些单位举办活动时，只能通过租借来满足会议需要。而现在，国内还没有一个专业的会议室租赁网站。由此，教室线上租借预约系统便可以拓展到这些业务方面。另一方面，对于可租借的写字楼，一些私人小公司或者小型企业零散租借办公室或者楼层，这使得写字楼所属方管理起来较为混杂。通过将教室管理系统应用于写字楼，便能很好地解决管理问题。

3.2.3 商业价值

对于当前国内的大学，还没有一套完整的教室智能控制系统来加以应用。如果我们将这套教室智能控制系统加以完善，并逐步使其成熟化、可行化、量产化，那么我们便能打开国内大学的市场，为各类大学打造合适的教室智能控制系统。另一方面，一旦我们打开了各大学的市场，便能利用该系统进行广告推广。各校学生使用该智能系统，便成为一个巨大的用户群体。针对这个用户群体的各种商业广告可以投放到该智能系统中，从中取得商业广告费。

4 结 语

教室智能控制系统的构建不仅仅达到了简便学习生活的目的，同时还达到了节能的效果。对于教室能源控制系统，根据目前得到的实验数据，如果能够将室内灯管更换为智能化控制，每年可以节省10%～15%的用电量。这将起到节约、节能、绿色、低碳的作用。而另一方面，教室座位管理系统、教室课程查询系统和教室预约租借系统在一定程度上方便了我们的校园生活，不仅使我们的学习生活更加便捷，还使我们享受到了“电子化”的校园生活。通过教室座位管理系统，我们可以快速寻找自己的自习室，简便占座流程，高效方便；通过教室课程查询系统，我们可以随时随地找到应该去的教室，再也不怕忘记教室，忘记课程；而通过教室预约租借系统，广大师生可以方便快捷地进行“线上”租借，不再经历那麻烦的纸质申请流程。总体看来，教室智能控制系统大大提高了校园生活的便捷性，使得我们的校园生活更加趋于智能化、网络化、便捷化。

参考文献

[1] 曹青林.物联网研究现状综述[J].软件导刊，2010，9（5）：6-7.

[2] 袁东亮. 物联网的研究与应用[D]. 北京：中国地质大学， 2012.

篇8

中国人民银行行长周小川近日接受媒体采访时表示，中国经济不会出现连续下滑的情况，下半年将继续执行稳健的货币政策，同时若有需要会做一些结构性微调。

周小川表示，“如果有需要可以做一些灵活的调整，但是我认为今年下半年都不会有大的调整，有调整的话也是微调，进行一些适当的结构性的微调。”

周小川表示，当前经济增长在7.5%左右，是一个正常的水平。中国经济增长内在动力很强，不会出现连续性下滑的情况。

“整个国际经济环境情况不太好，在这样一个整体的环境下，我们经济基本还是比较平稳增长，我认为这个还是很不容易的。”周小川表示。

上海位列2013中国城市竞争力第三

《2013年中国城市竞争力排行榜——上市公司视角下的城市排名》报告日前。

报告显示，在综合竞争力方面，东部沿海地区和北京、上海、广州仍具有无可比拟的竞争优势，而中西部部分省市，由于其支柱产业具备定价权，故在分类排行榜上表现抢眼：如贵州省，因在白酒行业拥有定价权，因此该省从去年的第十一位，一跃进入综合竞争力排行榜前十强，位列第九位。

与去年相同，上海仍位列省级行政区综合竞争力第三名，北京位列第一，广东省第二；在规模竞争力方面，上海比去年下滑一位，位列第三，广东省取代去年的亚军上海，位列第二，北京仍雄踞榜首。

国务院发文全面支持电商

日前，国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，提出拓宽电子商务发展空间，从物流、支付、金融等多方面全面支持电子商务发展。

在物流方面，意见提出完善智能物流基础设施，支持农村、社区、学校的物流快递配送点建设。各级政府要出台仓储建设用地、配送车辆管理等方面的鼓励政策。

在支付方面，国务院则要求大力发展移动支付等跨行业业务，完善互联网支付体系。加快推进电子商务示范城市建设，实施可信交易、网络电子发票等电子商务政策试点。

此外，国务院还将支持网络零售平台做大做强，鼓励引导金融机构为中小网商提供小额贷款服务，推动中小企业普及应用电子商务。拓展移动电子商务应用，积极培育城市社区、农产品电子商务。建设跨境电子商务通关服务平台和外贸交易平台，实施与跨境电子商务相适应的监管措施，鼓励电子商务“走出去”。

广州不再登记公司实收资本为投资主体松绑

据了解，商事登记制度改革后，有限责任公司和发起设立的股份有限公司实行注册资本认缴登记制度。即商事登记机关不再登记公司实收资本，仅对申请人申报的注册资本进行登记，商事主体申请设立登记时，无需再向登记机关提交验资报告。

《实施办法》规定，实际出资期限由公司章程自行约定，但不得超过商事主体的绎营期限。“受惠群体是所有新设立的商事主体，当然，对于大学生及低收入群体创业来说，意义更加显著。”广州市工商局相关负责人表示。

该项改革，取消了公司注册资本最低限额，以及首期出资比例、出资期限和非货币出资比例等限制性规定，允许“零首付”设立公司，有利于降低创立公司的资金成本，提高公司资本运作效率，最大限度地为投资主体松绑。

第62届《90销售系统》总裁版在北京举办

第62届《90销售系统》总裁班日前在北京举办，来自全国的数百名学员参加了培训。

《90销售系统》是，一套集培训式、体验式、咨询式于一体的实战销售训练系统，也是生发销售系统，提升销售业绩，孵化销售人才的系统，更是一套企业文化落地的系统。

《90销售系统》致力于影响中国销售大军，传播销售精英思想，在90天内打造“思想统一、上下同欲、业绩倍增、自动运转”的超强战斗力销售团队，让老板既赚钱又快乐，让销售人员提升收入、改变命运，实现梦想。

《90销售系统》共分3个板块：《90销售系统》总裁版、《90销售系统》销售人员版和《90销售系统》落地版。

汾酒集团倡导时尚饮酒主张

8月19日，由汾酒集团斥巨资打造的“杏花村3号酒”正式亮相。这款白酒从包装、工艺、口感、品质，到饮用方式、营销理念等多方面实现全方位突破，体现了中国白酒时尚化、个性化和健康化的消费主张。

汾酒集团董事长李秋喜在会上表示，“杏花村3号”的成功推出，是汾酒集团坚持市场导向，引领消费潮流、对杏花村品牌进行全方位创新的重要举措。

“杏花村3号上市，标志着中国一线酒企开始不再透支‘老祖宗’文化，向时尚化转型，同时为培养新一代消费者打下基础。”白酒业一位营销专家分析说，随着人们越来越关注“健康”这个新的消费理念，追求酒的意境和淡雅的口感，以及酒后轻松的感受将被越来越多的消费者所重视。汾酒集团此举为中国酒企如何转型，不仅提供了一个值得关注的样本，也代表了中国白酒的未来发展潮流。

国内电动车企申请注册“斯诺登”商标

棱镜门事件主角、掌握大量机密的斯诺登虽然客居俄罗斯，但他的名字却被一家中国民营企业选中，用于申请注册一系列新推出的电动汽车技术的中国大陆商标。

近日，一家名为北京鸿远蓝翔的研发电动汽车新技术的民营科技公司向国家商标总局顺利提交了“斯诺登（英文：Snowden）”商标申请，用于给他们的一整套环保电动汽车新技术命名，这些技术包括了整车、电池、充换电的成套设备、电池维护、动力总集成等。

该公司负责人介绍，之所以选中“斯诺登”这一商标名称，主要是因为其“技术来自数位国内外顶尖的专家组成的团队，研发出的一系列技术与斯诺登一样，集大量的秘密于一身，其中有一些技术正在申请专利，而大部分机密技术由于种种原因并不打算去申请，这些机密技术未来将逐渐释放出它们更大的价值。”

李宁发力零售导向业务模式

中国体育用品业在2008年北京奥运会达到高峰后，随着经济增长减缓以及行业高速发展后遗症的影响，近年来发展缓慢。为了找到突破口重返健康增长之路，李宁公司率先开启由传统批发模式向零售导向模式的转型，并取得理想成效。

作为中国体育用品行业目前唯一一家正在进行从批发模式转型到零售导向的公司。李宁变革一年来，成效显现，其快速反应产品更是表现出色。业内分析人士认为，快速反应产品较高的售罄率，表明李宁公司新商业模式正持续发力。

河南卓越营销机构半年会召开

8月16日、17日，河南卓越营销机构核心管理团队二季度工作总结及下半年工作会议在郑州黄河印象酒店召开。

会议紧紧围绕“精于业务、善于管理；高效多能、成果导向；创新机制、资源互通；众志成城、跨越自我”主题，对二季度工作进行总结，各业务系统负责人提出了下半年工作规划。会议针对集团管理和运营中存在的问题，以及企业品牌文化建设等，进行了集中专题讨论。

河南卓越营销机构及所属六个子公司的负责人参加了会议。

2013中国工业品营销中部论坛在嵩山举办

8月7日—9日，2013中国工业品营销中部论坛暨工业品营销研究院中部地区培训基地授牌仪式在美丽的中岳嵩山举行。

围绕“经济低潮之下，工业企业的经营之道”论坛主题，工业品营销研究院院长丁兴良先生做了精彩的论坛主题阐述，并就工业品营销相关机制、人才和管控等问题，与台上嘉宾及台下学员展开热烈交流互动。

论坛开幕式上，丁兴良院长向河南新天地控股集团董事长皇甫宜安颁发了工业品营销研究院中部地区培训基地牌匾，这是该院在全国设立的第一个区域性培训基地。

本次论坛由工业品营销研究院主办，河南新天地控股集团承办。全国各地近百位工业品生产制造企业负责人和营销精英，出席了论坛活动。人可以分为两种，一种人是过日子的人，一种人是奔日子的人。过日子的人谋求平常生活的幸福；奔日子的人不断修正人生目标，完成了一个阶段的目标后，会追求更高的目标，永不满足，永不停止。过日子的人适合平凡的生活，奔日子的人适合创业。

——最近深陷舆论风波的联想集团董事长柳传志来到甘肃北部大戈壁，为广大创业者传道授业。在谈到什么样人适合创业时，柳传志认为过日子的选择是正常合理的，奔日子的人是社会变革的推动力，都值得理解、尊重。但是作为“企业教父”的柳传志显然鼓励创业者：你们是奔日子的人，是这个国家的未来。什么样的人适合做创业者，柳传志讲了五点，首先要有韧性，能熬；二是有责任心，有担当；三是发现死扣；四是学习的能力；五是领导力，要有孤胆。互联网已沦为传统行业

——最近，PE界大佬、鼎辉投资创始人王功权在谈到互联网PE时，语不惊人死不休。他认为互联网已经不是创业和投资的最佳行业，其理由如下：第一，它已经不是技术密集型，是资本密集型；第二，这个行业已经围绕传统企业产生了大量的中小企业与它配套，也就成为行业链了；第三，年轻人干这行成为正常的就业行为，并且科研院校为这个行业培养人才；第四，其它行业与其合作时不再质疑，而是态度积极；第五，国家在这方面的法律法规建立起来了。所以互联网已经是彻彻底底的传统行业了。用“工业精神”制造中国品牌

——格力电器董事长、总裁，著名商界“女强人”董明珠女士，谈到格力之所以成功，“工业精神”至关重要。她认为，商业精神和工业精神都需要追求利润，但其获取利润的方法和路径却有着明显的区别。在董明珠看来，商业精神更注重结果而非过程，而工业精神则是科学精神的延伸。与商业精神相对照，工业精神更讲求信用，讲求公平竞争，讲求长远利益，是一种“吃亏”精神。“在制造业中，如果商业精神占据了主导地位，就会更富于投机性、更短视和产生更多的不正当竞争。这种状况会使企业的生存发展远离‘工业精神’，使得工业家们也像商人一样行事，其结果必然是工业行为的短期化和商业化。”因为专注，才能做大做强一个产业，掌握方方面面的资源，巩固核心竞争力；因为专注，才能全力以赴往一个目标前进，长期保持领导者的地位和超前的意识：因为专注，才能打造一个鲜明的、专业的、可信赖的品牌形象；因为专注，才能花大力气培育还不成熟的市场，引导和服务好我们的消费者；因为专注，才能更好地适应市场的变化、规避外部环境变化带来的产业风险。

——汇源果汁董事长朱新礼谈到汇源这么多年长盛不衰的秘籍时，认为企业要想在一个产业里做大做强做久，就必须专注、专业、专心。

数字

6%

据新华社全国农副产品和农资价格行情系统监测，今年以来全国塑袋装纯牛奶价格整体呈稳中有涨走势。监测数据显示，与1月1日相比，8月20日，塑袋装纯牛奶（250毫升/袋）全国日均价上涨约5%。目前全国塑袋装纯牛奶价格明显高于去年同期。8月20日，全国塑袋装纯牛奶价格较去年涨逾6%

1亿人口

目前正在起草的《全国城镇化发展规划》，已经初步明确了未来城镇化率的规划目标。一位接近规划起草组的专家透露，规划初步提出未来城镇化水平将稳步提高。城镇化持续快速发展，农业转移人口市民化进程加快，2020年城镇化率将达到60%，实现1亿左右农业转移人口在城镇落户。

2402.1亿元

商务部最新数据显示，今年卜6月份，全国规模以上白酒企业累计产量588.90万千升，同比增长9.21%。今年以来，白酒累计产量增速呈现逐月回升态势，但与2012年相比仍处于较低水平。白酒行业上半年实现收入2402.1亿元，利润399.1亿元，分别同比增长10.7%、0.6%，增速较去年同期分别下降18.2、54.5个百分点。

142亿美元

据了解，在彭博最新公布的亿万富豪排行榜中，大连万达集团董事长王健林以142亿美元的净资产，超越中国前首富——娃哈哈集团创始人宗庆后，晋升为中国大陆景亩有的人，其当日在全球亿万富豪榜中位列第66位。

王石：什么是企业家精神？

一个社会总是有一些传统、规范和模式，而认识到这些模式的问题，重新组织要素，并成功为社会创造价值，这就是企业家精神。

人的天性保守：当人们已经熟悉了某种程序或方法，而这种程序和方法已经被历史证明是有效的；要鼓励人们采用新的，未经实践证明的方式就会受到心理上的抵制。有时候，客观上采取新的方式可能并不存在困难，人们也会觉得难以接受——无论是说服人们跟随一次创业冒险，一次管理变革，还是不喝酒、不吃鱼翅、不行贿这些改变社交文化的努力。

企业家精神之所以在现代社会中如此重要，主要是因为社会分工越来越细化，专业知识越来越完备。在任何领域的创新都需要团队合作。一个发明家在自家阁楼里鼓捣出来的东西，已经很难震撼世界了。

红酒世界：红酒的8个销售策略

1、改变餐酒搭配的固有观念

2、不能走“拼量”路线

3、了解细分市场

4、参与市场变革

5、原产国家不代表一切，营销手段才是最重要的

6、中国富有人不像外国那样多，但不要等到人多了才去经营

7、亚洲消费者对葡萄酒这样的新事物非常好奇，急切地想学到更多的知识

8、坚持基本的销售策略

王帅斌：

中小企业策划要远离大师和高人

策划行业，策划产品的长期活跃，一方面说明社会化精细分工意识的增强，另一方面也是各类企业，各类商业机构及个人真实需求的体现。

优秀的策划人，优秀的策划团队，优秀的策划案，一定源于真实的市场，源于客户的真实需求。离开了市场，闭门造车，天马行空的大策划，十之八九是臆想，往死里整。试想想，一群没有做过销售，没有卖过产品的人做策划，无异于一群盲人摸象，错了是必然，成了才是偶然。

以另类标榜，以出位吸引眼球，娱乐下大众还可以，可千万别当真。因为绝大多数看似风景无限好的策划案，根本无法落地执行，或者说落地执行的成本太大，企业短时间内承担不起或不愿意承担，应用到企业实战，可取得效果的微乎其微简单，易操作，现有资源的极致运用，是一个优秀策划案的重要参考要素，尤其对于中小微企业，最为适用，最有价值。再出位，再新奇特的策划和创意，不能带来直接成交，不能产生产品销售力的，都只能满足下大众的眼球。如果有企业一定认为那才是真神，高手，那才可以解决问题。

张子几：换一种思路做客户！

“常人为之我为之，我为常人也；常人不能为之我为之，我非常人也。”

当大家都在按着某种思路做客户的时候，你可以试着换一种思路。当别人还处在传统的销售概念中，大打价格战的时候，你换一种思路做营销，在为客户传递附加价值上下功夫，变被动为主动，往往更容易增加企业的竞争力。

当别人还在为如何完成企业指标，如何提高产品销量而苦苦思索时，你换一种思路去开发客户，将增量市场拓展与存量市场深耕一起抓，往往更能获得大市场。

当别人还在思考如何进行客户管理时，你换一种思路做客户管理，满足客户所需，制造客户所求，往往更容易获得客户的长期认可，在获取利润的同时，也为客户创造了价值。

当别人因为客户服务而焦头烂额时，你换一种思路进行客户服务管理，在细分客户的基础上，用优质的服务让客户满意。

当别人还在用强人所难式的维持方式，并配合着物质利诱进行客户关系管理时，你换一种思路进行客户关系管理，从精神层面上感动客户，关怀客户，就可以让客户自愿成为你的忠诚客户。

中国零售百强名单出炉：8家电商贡献5成增速

近日，在第八届中国零售商大会高峰论坛上，中国商业联合会中国零售百强排行榜。

和此前不同，此次的百强排名首次将网上零售商列入其中，数据显示，入围的8家网上零售企业的销售对百强销售增速的贡献度达到了49.6%。

中国商业联合会公布的名单显示，百强整体销售额为2.3万亿元，销售规模同比增长20.2%，增速较2012年社会消费品零售总额高出5.9个百分点，但与2011年相比，增速放缓了0.7个百分占。

“在2012年的零售中有一个突出的亮点，就是网上销售。”专家告诉与会人员，此次的零售百强，首次加入了网上零售商。此次共有8家网上零售企业进入，分别为天猫、京东商城、腾讯B2C、亚马逊中国、当当网、唯品会、1号店、凡客诚品。

据了解到，上述8家人围线上零售企业合计的销售规模为3459.6亿元，占整个百强的比重为14.5%。网上销售平均增长速度达134.1%，比百强整体销售增速高出113.9%。其中天猫排在百强第二位，销售规模为2100亿元，较“状元”苏宁低了200亿元。8家网上零售企业的销售对百强销售增速的拉动贡献度达到了49.6%。

扣除这些网上零售企业，2012年零售百强销售规模同比增长11%，比2011年大幅度放缓9.9个百分点，低于2009年金融危机时期的增速，创2005年以来的销售规模增速新低。