医药行业数据分析范文

导语：如何才能写好一篇医药行业数据分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1.商业智能在我国的发展现状

目前，在我国商业智能应用最多的为金融行业、能源行业和制造行业。其他行业也正在和将要往商业智能这一方向发展。在金融行业，由于信息量越来越多，商业智能BI的优越性就越来越突出，因此金融行业对BI在金融行业的应用的青睐程度就越来越高涨。BI不仅是提供决策的辅助者，随着BI功能的完善，相信将有更多来自中小型金融机构的需求量。所以，在未来的发展中，金融行业还是BI应用的主要领域。在能源行业，虽然商业智能在这一领域已基本实现了商业智能，但是在很多方面都未能体现BI提供决策的功能，使得能源行业BI的应用还需要进一步的深入。在制造行业，由于制造企业的信息化程度不尽人意，BI在大中型企业已经在全面应用，而大多小企业没有真正认识商业智能的作用而未能应用商业智能系统。随着我国信息化水平重视程度越来越高，BI在能源行业的应用将有一股强劲的潜能。

2.医药行业应用商业智能的进行医药管理概述

随着我国改革开放的不断深入和国外经济的引入，势必会造成我国经济激烈的市场竞争。信息化水平的高低将直接影响医药企业的生死存亡，现代医药企业可利用先进的信息技术来提高自身的竞争软实力。但是伴随着信息技术的运用，将产生大量的诸如订单、交易往来和客户信息等数据，而单纯的信息技术却对这些数据起不到分析的作用，因此，结合商业智能系统的强大功能，商业智能的应用就是顺应了时展的需要而产生的。所以在医药行业中应用商业智能是十分必要的。结合时展要求，解决医药行业中复杂多样的服务主体和医疗数据的有效方法是利用商业智能技术对数据进行优化处理。通过对医疗数据进行加工和整理并加以搜集存储，以达到医药行业的整体集中储存。应用商业智能系统进行联机分析处理是为了解决不同医药服务主体的不同需求。BI系统在已经存储好的数据库中对相关数据进行分析汇总，筛选、识别和提取有效的数据联机分析处理，为医药行业管理者提供可行的管理决策。通过展示一些人们容易接受的图片和虚拟效果来为用户呈现参考数据之间的复杂关系、潜在利益和未来走向；对医疗服务的不同群体需要提出了更加多样化的数据方式，如报表，图表，记分卡，仪表板等，以更好地利用信息处理的资源。

二、结语

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一、急功近利，盲目加推新品

在市场竞争日益加剧的当前形势下，产品推广速率是企业的成败关键，医药行业也不例外。几乎所有药企都明白，终端推广是其博弈市场的法宝。但回顾中国医药营销历史，不难发现，很多药企在产品还处在研发阶就开始进行终端推广工作，或新品刚上市就强力加推。这是典型的急功近利做法。提前进行新品推广，势必会减少在销产品的推广投入，影响在销产品的销售；提前大批量铺陈新品，就需要加大终端投入，增加企业运营成本。往浅了说，这样做提高了终端销售的难度，增加了企业的营销成本；往深了说，这样做破坏了已经建立的销售链、品牌效应和客户群体，将辛苦打下的“江山”拱手让人。无数医药终端开发成功案例告诉我们这样一个道理：所有的产品都会由新变老，重要的不是频繁地研发和推广新产品，而是在于如何吃透消费者对产品的认知过程，达到“老树发新芽”。对于药品的终端开发，不能只顾眼前热度，应当给予产品足够的时间沉淀，让消费者达成对产品的认识、了解、购买和信赖。

应对策略：首先，综合考虑新老产品的市场前景，撤除滞销且影响客户满意度的产品，依据往期终端销售数据铺陈新品，拒绝盲目加推；其次，做好产品上市前的培训工作，产品培训和终端推广技能培训同时进行，二者缺一不可；最后，给予终端足够的时间，让其完成销售部署，包括产品陈列、产品宣传、消费者教育等等。

二、野蛮开发，广撒网式推广

所谓广撒渔网，就是指在不经过销售数据分析，或在销售数据分析不完全的情况下进行大面积铺网式推广，应用到终端销售层面就是不管销售资源好坏、人员匹配程度，全网点铺陈推广。所谓野蛮开发，实际上可以认为是广撒渔网的延续，就是指在不预测产品前景，不进行终端调研的情况下，超量超额的配发销售任务，盲目野蛮的开发终端市场，结果往往适得其反。对于终端网点来讲，要么是产品断货，推广支持不够；要么是铺货过量，物料满天飞，总之旱的旱死涝的涝死。对于消费者来讲，要么是对产品了解不够，购买意愿不强烈；要么是产品推广太密集，造成消费者对产品产生反感。对于药企本身来讲，要么是管理不善，造成产品还未开始成长就步入衰败期；要么是推广不利，不仅严重影消费者群体的建设，还制约了企业的发展。

应对策略：首先，建立完整的终端数据分析体系和市场调研体系，将数据分析当做市场开发的重要依据；其次，循序渐进地开发和维护终端市场，加强终端人员和消费者的联系，拒绝暴力推销；最后，建立销售人员管理制度，确保销售部门和终端网点之间的沟通。

三、投机取巧，程序流于形式

我们知道，市场需求、成本控制、价格策略、渠道建立、顾客沟通和销售促进是市场营销的六个要素。对于药品的终端开发而言，这六要素更是环环相扣，缺一不可，只有做好每个环节的工作才能达成客户需求和终端团队的高度结合，才能达成销售目的。而事实上，终端团队在开发市场和推广产品时往往会忽略某些环节的工作。譬如会议营销模式下的终端开发和维护，终端团队往往只关注会议前的铺货量，而忽略会议后的客户回访。要知道，在会议营销模式下，客户的销售成绩不仅受参会者消费能力的影响，还受会议现场反响程度的影响。会议反响强烈，消费者购买力强，销量就大；会议反响不强烈，消费者购买力弱，销量就小。销量大，终端团队就应当及时补货，助推客户的销售；销量小，终端团队就应该及时退换货，降低客户资金成本。忽略客户回访环节就是投机取巧，表面上看降低了售后成本，但实际上却降低了客户满意度，严重的甚至会导致企业失去整条销售链。

应对策略：首先，加强销售终端团队的建设，因为在客户和消费者角度，终端团队在某种意义上就是企业和产品的代名词，它的好与坏关乎药品的口碑，关乎企业的发展；其次，强化终端销售和开发流程的学习，杜绝终端销售和推广过程中的投机取巧现象，保障客户和消费者的利益；最后，建立终端开发目标和周期表，制定绩效考核标准，一监督和约束终端人员。

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关键词：大数据；中医药信息

作者：潘文，程涛，牛崇信，赵晓丽

随着信息技术产业的高速发展，越来越多的计算机技术融入到人们工作和生活的各个领域。而计算机信息技术与传统的中医药行业的结合，则大大推动了中医药行业的发展，各种中医、中药数据库和以提高诊疗质量为目的包括专家系统在内的医用人工智能系统、远程医学系统、综合医院信息网络系统的研制与开发成为中医药信息化的重点。

1大数据时代到来

当数据成为一种新的经济资产，当科研处于以数据为基础进行科学发现的第四范式[1]，当数据开始变革教育[2]，这些都标志着我们已经进入了大数据（bigdata）时代。全球知名咨询公司麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”同样，在中医药领域，应用大数据时代的理念与技术的研究，也已经悄然展开。中国中医科学院副院长刘保延教授指出：“‘大数据’应用于中医药临床与科研，将给这个领域带来革命性的变化。”大数据，顾名思义是大规模的数据集，但它又不仅仅是一个简单的数量的概念。大数据是指所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理，并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。相比于传统的数据仓库应用，具有数据量大、查询分析复杂等特点。IBM公司指出，大数据的特点是4个V：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）及Veracity（真实），它提供了在新的和正在出现的数据和内容中洞悉事物的机会，使业务更加灵活，并回答以往没有考虑到的问题[3]。Gartner公司的报告也提出，大数据是大容量、高速和多样化的信息资产，它们需要新的处理方式，以提高决策能力、洞察力和流程优化[4]。

由此可见，大数据的战略意义，不在于掌握了庞大的数据信息，而在于对那些有意义的数据进行专业化处理，使之成为一种大资源。其背后隐藏了深刻的理念，这些理念包括：①将对数据和信息的分析提升到了前所未有的高度。这里的分析是指深层的挖掘。大数据时代，如何充分利用好积累的数据和信息，以创造出更多的价值，已经成为企业管理者、政府机构以及科研工作者首要关注的问题。②多种数据的整合和融合利用。大数据时代，数据的多样性是一种真实的存在，其表现方式可以是数据库、数据表格、文本、传感数据、音频、视频等多种形式。同一个事实或规律可以同时隐藏在不同的数据形式中，也可能是每一种数据形式分别支持了同一个事实或规律的某一个或几个侧面，这既为数据和信息分析的结论的交叉验证提供了契机，也要求分析者在分析研究过程中有意识地融集各种类型的数据，从多种信息源中发现潜在知识。只有如此，才能真正地提高数据分析的科学性和准确性。③更加广泛地应用新技术和适用技术。数据量大、类型多样、增长速度快是大数据的突出特点，这必然会带来数据获取、整合、存储、分析等方面的新发展，产生相应的新技术或者将已有的技术创新地应用于大数据的管理与分析。同时，计算机辅助分析或基于计算机的智能化分析，将成为大数据时代数据与信息分析的主流模式。

2中医药信息在大数据时代背景下的作用在中医药领域中，中医药信息具有非常典型的大数据特征。有资料显示，中国中医科学院2012年4所医院全年的门诊量达到698万人次，仅广安门医院1天的门诊量就超过1万人次，每年还有6万多的住院患者。如果将这些患者的诊疗过程全部数据化，每人次就诊产生的医学数据以10M计，每年产生的数据量将高达70TB，如果把全国中医院的临床数据都汇聚起来，其规模之大可想而知。另外，在中医医院，每个患者不但要经过辨证论治的个体化诊疗，还要经过各种理化检测进行疾病及其预后的诊断，所以不只有病历资料中包含的信息，还会有生化检查、多种影像或病理切片检查的生物学信息。收集这些庞大、多类别的数据，通过分析处理将其盘活，可以产生意想不到的价值。

2.1中医药信息在中医药诊疗和科研中的作用

中医药信息在中医药领域具有非常重要的作用。大数据的中医药信息对中医药的诊疗和科研有着非常重要的促进作用，将给中医药科研带来巨大的变化和极大的便利。刘保延教授认为，利用数字技术记录中医临床诊疗实践中大量的中医学知识和诊疗信息，并把这些信息用于分析中医临床诊疗的疗效和经验知识，是中医药学现代化研究和发展的重要课题。这些海量信息就是一笔巨大的财富。中医药从人体状态切入，整体、动态、个性化地掌握人体，理念超前，方法先进，但中医药的巨大潜力并没有充分发挥，至今仍不能满足人们日益增长的需求，关键问题在于缺乏实现超前理念、先进方法的技术手段。当前记录实践的技术仍然停留在千余年前的水平，当务之急是进行技术体系的创新，数字技术是促进中医药快速发展的必由之路。对于中医药学来说，如何让大数据成为学科发展的大优势，取决于对大数据的收集与处理。这是一个极其复杂的工程，也是一个大考验，处理得好，应用得当，大数据就会成为“大优势”，为中医药发展带来“大价值”。

众所周知，中医药发展离不开临床。以前中医主要通过个人在临床实践中积累经验，用纸质病历将临床诊疗过程记录下来，通过自己感悟升华，变成自己的学术观点或学术思想，再回到临床指导实践，这种“从临床中来，到临床中去”的发展模式是一个非常漫长、以实践中的疗效为检验标准的过程，导致了中医传承困难、成才缓慢、发展不能满足需求等状况。中医药行业利用大数据技术，重点要解决的是临床实践如何数据化、数字化问题。由中国中医科学院牵头研制的“中医临床科研信息共享系统”及其成果的延续和推广应用“中医临床科研信息共享系统构建”就是利用大数据实现中医药临床科研变革的有力工具。中医临床科研信息共享系统旨在建立中医临床实践数据化的工具与复杂海量临床数据管理和利用的平台，在这个平台上，利用大数据进行科学研究的过程实际上是一个以人为主、人机结合的临床科研一体化研究过程。其中，医者在临床实践中通过与患者的交互，采用“继承创新”的方法，践行着自己的诊疗实践，而同时通过临床科研信息共享系统，将实践数据化、规范化、数字化，海量临床数据经过整理、清理、装载、转换等过程，被放在了以“证-治-效”紧密相关模型为主题的数据仓库中，在医者“思维”的组织下，通过查询检索、统计分析以及数据挖掘等，从中发现中医临床的经验，揭示诊疗规律，评价临床疗效等，从而产生新的知识，再去更加有效地指导临床实践，使中医临床诊疗把握度不断提高，治疗范围不断扩大，服务能力与服务质量不断提升。

临床科研信息共享系统将临床实践数据化，采用高度结构化的电子病历系统，将不同医生采用的自由语言记录临床信息的方式，改变成通过数字化中医临床术语应用系统支撑下的结构化电子病历。研究建立了“中医临床标准术语集”和“中医临床规范术语字典”等系统，基本满足了临床病历书写与数据挖掘等对规范术语的需求，并在此基础上形成了结构化的中医电子病历系统。目前该项目合作医院利用此系统，已经收集中风、糖尿病、冠心病、肿瘤、针灸等中医、中西医结合诊治病历10万余份，其中包括40多位名老中医诊治的上万份病历。在不影响中医辨证论治临床实践的基础上，通过此系统，临床诊疗实践被详细记录并被量化为可分析的临床数据，形成了蕴含丰富临床经验和临床规律的海量数据库。然后，数据管理平台将整合不同研究中心、研究现场所产生的数据，形成蕴含内容极其丰富的大数据资源。中医临床数据一旦被全部汇集起来，将形成世界上独一无二的中医药资源宝库，将具备无与伦比的特色优势。

2.2中医药信息在中医医疗机构管理中的作用

大数据的中医药信息能够进一步促进中医医疗机构的管理工作，为医护人员创造更加公平、公正、有效激励的工作环境和为广大百姓提供更为充裕的医疗资源。2012年3月，广东中医药大学第一附属医院正式携手IBM构建智能运营平台，利用IBM在业界领先的业务分析和数据挖掘工具，帮助该院搭建了大数据时代下的智能运营平台，成功部署了国内中医院行业第一个完整的运营数据分析系统，为医院管理体系输入至关重要的洞察力，不仅推进医院向管理现代化大阔步迈进，也极大程度地提升了民生大众的就医体验。智能运营平台的构建全面提升了医院在日常运营监控、阳光用药监察、医保费用监控、科室目标管理四大方面的技术能力。基于此项技术，IBM医院智能运营系统致力于帮助医院进行日常运营信息的整合，从医院管理目标出发对医院运营数据仓库进行规划和建模，以医院的医院信息管理系统（HIS）、电子病历（EMR）、病案管理、医保等系统作为数据源，进行数据抽取、清洗和转换，为数据的智能化分析利用打好基础。在医院运营数据仓库的基础上，IBM先进的医疗运营分析模型和分析工具能够帮助医院获得良好的业务洞察能力。而在进行数据整合与分析的过程中，IBM医疗分析专家不仅可以帮助医院发现原有系统中存在的数据质量问题，提出整改建议，还可以立足于医院的发展战略，帮助医院设计、规划出新的管控指标体系并对医院业务系统提出一系列整改要求，使医院的分析数据更加完整，更加准确。这些工作也从决策分析的角度引导和促进医院业务系统配合分析目标的要求，采集更加动态全面的信息，支持更深更广的业务洞察。

2.3中医药信息在公共卫生研究机构中的作用

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关键词：医药企业；江苏省；资本结构；解决对策

中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.06.025

1研究范围界定

江苏省是中国传统的医药强省，医药产业作为江苏省具有较强竞争力的特色产业，为江苏经济的发展做出了贡献。十二五期间，江苏省医药产业发展迅速，在全国处于遥遥领先的地位。本文研究对象选取江苏省11家在上海证券交易所主板挂牌上市的医药公司，主要有四环生物、金陵药业、鱼跃医疗、恩华药业、恒瑞医药、精华制药、千红制药、江苏吴中、南京医药、联环药业、康缘药业等11家医药公司。资本结构是指企业资本总额中各种资本的构成及其比例关系。资本结构主要可以分为期限结构和所有权结构，本文研究的内容是资本结构的所有权结构，包括有息负债资本结构和无息负债资本结构。从经济学角度出发，企业的资本结构一般包括长期债务资本和权益资本。那么什么类型的资本结构才是公司的最佳资本结构呢？笔者认为，资本结构最优化结构应该是能够使公司价值及利润达到最优的资本结构。我们之所以研究资本结构，就是为了优化企业的资本结构，减少企业资金成本，降低企业的财务风险，使企业资金结构达到良好的状态。

2数据来源

本文基于江苏省泰州、连云港等11个地级市具有代表性的11个医药上市企业2010年至2014年的财务数据，笔者从上海和深圳证券交易所调取这11家医药企业近五年的财务数据，主要通过对比资产负债率，评价其资本结构区别。

根据表1我们可以发现，江苏省11家医药上市企业从2010年至2014年12月为止，资产负债率的算数平均值为35.71%，其中最大值为86.44%，最小值为3.04%，分别出现在2013年12月和2012年12月。表中数据比较分散，大部分都偏离了平均值，离散程度很大。

3数据分析

参考国际相关行业标准：在发达国家，1992年～2002年主要企业的平均负债率介于45%～60%之间，其中：美国为63%、德国为62%、法国为58%、加拿大49%。与此相比，我国企业的负债率偏高，我国同期独立核算企业负债率约为55%～65%。横向对比发现，我国不同行业的资产负债率也各不相同，例如交通、运输等基础行业为50%左右，加工业为65%左右，商贸业为80%。对于医药企业来说，理论上资产负债率在50%左右，这与所处地域、行业、经济环境有关。在江苏地区的医药企业，35%左右的资产负债率从实际情况来讲是可以接受的。但是，有五家的指标比较异常：四环生物、千红制药、江苏吴中、恒瑞医药、南京医药。笔者为了更好地分析上面提到的五家医药上市企业资本结构的内在问题，通过比较分析上述企业有息负债资产负债率。有息资产负债率是指企业在进行资产负债率计算时，把企业负债中比如应付票据、应付账款和应交税费之类等不需要支付利息费用的项目扣除之后，再计算出的比率。笔者数据分析截止2014年12月份。统计得出表2。

从表2可以看出，江苏吴中资产负债率71.67%，有息负债资产负债率为59.45%，处于风险非常高的状态；与此截然相反的是，四环生物和千红制药的资产负债率分别为11.79%和7.71%，有息负债资产负债率分别为7.95%和4.26%，并未充分盘活资本；南京医药的资产负债率为78.55%，但是有息负债资产负债率约占资产负债率的1/2，这说明该公司负债主要为无息负债，同时无息负债并未对企业造成财务威胁，企业通过无息负债延缓了未充分利用市场资本的弊病；恒瑞医药的资产负债率为8.77%，有息负债资产负债率为2.6%，资产负债率和无息资产负债率均处于较低的水平，未充分利用财务杠杆效应。

4结论

根据上面的分析可以得到以下结论：

总体上看，11家江苏省医药上市公司的资本结构大体合理，其中资产负债率相对较低，综合考虑到经济和地理等因素，35%的平均水平是可以接受的。但是数据的离散情况不够理想，个别企业的数据明显偏离了平均水平。

这其中，个别公司资产负债率偏高，财务风险加大，容易导致现金流、资金链断裂，公司无法及时偿还负债，严重影像公司信用等级。同时，公司资产负债率高，也会提高融资成本。部分医药企业资产负债率是正常的，但是有息负债资产负债率比较低，企业持有大量的无息负债。个别企业的资产负债率和有息资产负债率都处在一个非常低的水平，企业没有在保证公司财务健康的前提下很好地利用财务杠杆为股东谋求收益。在实践中，上市公司的管理层不愿意承担企业违约和企业破产的风险。众所周知，企业举债是存在风险的，如果不能及时归还给债权人的话，企业将会面临着违约，届时公司需要支付大量的违约金，还可能会面临破产退市。

5对策与建议

（1）对于负债率较高的医药上市企业来说，就比如江苏吴中，我们建议可以适当地减少负债、降低公司的财务风险。众所周知，负债对于增加股东收益有好处，然而我们也不能忽视过多的负债给企业所带来的风险，它会使企业面临着资金链的断裂直至破产的风险。建议这类企业通过提高无息负债比例：利用外部资金解决企业的“资金短板”问题，如增加应付票据和应付账款等方式，使企业的流动资金增加，此外，企业还可以协商延长付款账期。对于长期资金的需求，医药上市公司可通过发行增资扩股等方式，降低公司的资产负债率，进而降低公司财务风险。

（2）对于千红制药这样的低负债型医药上市公司，笔者建议其适当提高企业的负债水平，获取更多外部流动资金。通常情况下，上市公司的投资收益率都会大于借款利息率，因此，低负债上市医药企业可以适当的提高自己的资产负债率。医药上市企业一般倾向于采取“债权融资”方式，因为目前我国的企业所得税还是相对偏高的，但是仍有类似于千红制药这样的上市公司存在着对股权融资的强烈偏好。其中的原因有很多，比如说目前外部经济增长放缓、债券融资环境不利、银行信贷紧缩等。但是不能以这些作为过低的资产负债率的借口，从财务杠杆的角度来说，负债可以为企业带来的客观收益。另外，从管理公司的角度，负债可以降低股权成本，因为负债具有还本付息的特性，不能降低企业的可支配流动资金，一定程度上会限制经营者非生产性消费和过度投资行为。另外，假设医药公司投资总额保持不变，且管理层投入到公司中的股权资金也相对稳定，那么，通过引入负债可相对减少所需的外部股权资本，并提高了公司高层持股比例，进而缓和股东与管理层之间的冲突。

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化学药品制剂行业是制造直接用于人体疾病防治、诊断的化学药品制剂的行业，这些药品制剂直接用于临床，因此该行业的发展直接关系到我国人民健康保障水平。

1 化学药品制剂行业基本结构分析

1.1 资产规模

2007年1-11月份统计数据显示，全国医药行业累计共6 099家企业，其中化学药品制剂企业为1 162家，占比为19.05%。化学药品制剂行业累计资产总计为1 902.70亿元，同比增长14.64%，占全行业资产27.09%。

1.2 企业经济类型

我国化学药品制剂行业中，以股份制经济、外资和港澳台经济为主要企业类型，这些企业总资产占行业的82.86%，其次是其他经济类型。国有经济和集体经济资产很少，并且国有经济资产规模大幅度下降，两者总资产只占行业的5.56%（见表1）。

1.3 企业控股情况

我国化学药品制剂行业从企业控股情况看，主要以私人控股和国有控股为主，两者资产总和占行业总资产的67.39%，其次是外商控股企业(占19.86%)，集体控股和港澳台控股很少。从增长情况看，港澳台及外商控股企业增幅比较大，超过20%。国有控股增幅为5.84%。近年来，世界前20位的制药企业纷纷来我国投资，有一些拥有自己的独资企业，还有的在我国建立了研发中心，它们都看好我国巨大的医药市场，这将对我国本土化学药品制剂企业带来巨大挑战（见表2）。

1.4 企业规模

我国化学药品制剂行业以中型企业为主，其资产接近行业总资产的一半，其次是小型企业，占行业总资产31.01%，大型企业只占到行业总资产20.10%。近年来，虽然国家出台一系列政策，严格执行GMP认证制度，逐步抬高医药企业入门门槛，加上企业间的资产重组，优势整合，但是实际效果并不明显，大型企业的优势仍然没有显现，增长速度也比较慢（见表3）。

1.5 地区分布

我国化学药品制剂行业主要分布在华东、东北、华北地区，资产总额排序前10位的省份中，华东地区有4个省市，分别是排在资产总额全行业首位的江苏省以及上海市、山东省、浙江省，其中江苏省资产占行业总资产的12.88%，也是唯一一个占比超过10%的省份；华北地区的有北京市、天津市；东北地区有黑龙江省、辽宁省；华南地区有广东省，华中地区有河南省。资产排序前10位的省市总资产占行业资产的71.63%。从增长速度看，辽宁省资产增速很快，都超过了30%。资产总额同比增幅排序前10位的省市和资产总额排序前10位的省市相比，多了华东地区的福建省，东北地区的吉林省，华北地区的，华南地区的海南省。从数据分析看，我国化学药品制剂区域分布将趋于平衡。

2 化学药品制剂行业指标完成情况

2.1 生产情况

2007年1-11月份，化学药品制剂行业完成工业总产值1 661.85亿元，同比增长24.29%，增幅列医药子行业第5位。该行业工业总产值占全部医药行业工业总产值的27.79%，远远高于其他子行业，超过第2位的化学原料药行业4.01个百分点。

从经济类型看，股份制经济、外资与港澳台投资经济完成了全行业82.29%的工业总产值，保持主力军地位，国有经济、集体经济只完成了全行业5.03%工业总产值。从同比增长来看，除了国有经济增幅只有2.78%外，其他的经济类型增幅都在20%以上，特别是集体经济工业总产值增幅达到了42.90%（见表4）。

从控股情况看，私人控股企业和外商控股企业完成的工业总产值比较多，分别完成了全行业工业总产值的43.48%和26.16%。虽然港澳台控股企业完成的工业总产值在全行业总产值中占比最少，只有5.65%，但是港澳台控股企业总产值的增幅最大，达33.45%。

从企业规模看，我国化学药品制剂行业工业总产值，中型企业完成了近一半，然而大型企业优势不明显，只占22.39%，增幅低于行业平均水平（见表5）。

从地区来看，江苏省的化学药品制剂行业优势明显，列工业总产值排序首位，其次是广东省、山东省。江苏省工业总产值占行业总产值的17.79%，增幅达到了21.16%。工业总产值排序前10位的省市和资产排序前10位的省市相比，东北地区的辽宁省被西南地区的四川省取代，辽宁省则位于工业总产值第12位。工业总产值排序前10位省市完成了该行业工业总产值的73.27%（见表6）。

2.2 销售情况

2007年1-11月份，化学药品制剂行业完成销售产值1 552.75亿元，同比增长21.75%，增幅列医药子行业第4位。该行业销售产值占全部医药行业销售产值的27.43%，远远高于其他子行业，超过第2位的化学原料药行业3.48个百分点。

从经济类型看，资产占主要地位的两个经济类型：股份制经济和外资与港澳台投资经济分别完成了全行业销售产值的42.02%和40.03%。集体经济仍然保持了良好的增势，增幅达42.39%。国有经济是唯一出现下降的经济类型（见表7）。

从控股情况看，化学药品制剂行业资产占主要地位的私人控股和国有控股，分别完成了全行业销售产值的43.41%和17.76%。资产总计第3位的外商控股完成销售产值超过了国有控股，占全行业销售产值的26.08%。港澳台控股依然保持最快的增幅(达34.90%)。

从企业规模看，化学药品制剂行业销售产值大型企业的优势依然不明显，仍然是中型企业占据主力，完成了全行业销售产值46.91%。增幅最大的仍然是小型企业，达到26.42%（见表8）。

从地区来看，销售产值和工业总产值排序前3位的情况保持一致，江苏省的化学药品制剂行业优势明显，列销售产值排序首位，其次是广东省、山东省。江苏省销售产值占该行业销售产值的18.12%，增幅为19.60%，比工业总产值增幅低了1.56个百分点。销售产值排序前10位省市完成了该行业销售产值的73.53%（见表9）。

2.2.1 产销率

2007年1-11月份化学药品制剂行业产销率为93.33%，列各子行业末位，同比下降了1.95个百分点。

2.2.2 出货值

2007年1-11月份，化学药品制剂行业实现出货值73.44亿元，同比增长42.80%，列医药子行业增幅第2位，增幅同比提高了24.34个百分点。出货值占销售产值的4.73%。

从经济类型看，化学药品制剂行业出口以外资与港澳台投资经济为主力军，完成了该行业出货值的47.72%。国有经济出口最少，只占该行业出货值的2.37%。集体经济出货值增幅达到了95.26%。

从控股情况看，化学药品制剂行业出口主要是私人控股企业和外商控股企业，这两种类型企业完成了全行业52.45%出货值。但是集体控股企业增长迅速，达到了70%以上的增幅。

从企业规模看，大型企业出货值达到了95.77%的增长幅度，完成了全行业26.13%的出货值。中型企业仍然保持主力军地位，完成了全行业58.56%出货值。

从地区来看，出货值排序前3位的是河南省、浙江省、广东省，2006年同期排序前3位的省市是：浙江省、江苏省、山东省，2006年同期广东省排第5位，2007年1-11月份江苏省排第5位，山东省排第9位。2007年1-11月份出货值排序前10位的省市中，黑龙江省出货值同比增幅超过了100%，河南省达到了88.76%的增幅。化学药品制剂资产总计排序前10位中的北京市、天津市药品制剂出口比较少。

2.2.3 主营业务收入

2007年1-11月份，化学药品制剂行业累计完成主营业务收入1 515.86亿元，同比增长22.88%，增幅同比提高了7.07个百分点，占销售产值的97.62%。

3 化学药品制剂行业经营情况分析

3.1 利润总额

2007年1-11月份，化学药品制剂行业实现利润总额156.55亿元，同比增长49.79%，列医药子行业增幅第3位。2006年同期利润总额同比增长了0.75%，2007年化学药品制剂行业经济效益大幅度反弹。

从经济类型看，化学药品制剂行业利润总额贡献最大的是外资与港澳台投资经济，实现了全行业利润总额的49.07%，增幅达到了51.11%。其次是股份制经济，实现了全行业利润总额的37.48%。其他经济和集体经济增长很快，增幅分别为84.24%和81.59%，国有经济利润总额出现了下降（见表10）。

从控股类型看，私人控股和外商控股企业利润仍然占据化学药品制剂行业主力军地位，两者总计实现了全行业64.58%的利润总额，国有控股也为化学药品制剂行业创造了21.74%的利润总额。在增幅方面，国有控股和集体控股增幅低于行业平均水平，私人控股企业利润总额列增幅排序第1位，达到了53.43%。

从企业规模看，中型企业创造了化学药品制剂行业利润总额的52.86%。其次是大型企业，接近1/3。从增长幅度看，小型企业利润总额增幅最大，达到72.72%，大、中型企业增幅都低于行业平均水平。

从地区来看，利润总额居前4位的省市和销售产值一样，只是山东省利润总额排在广东省前面。利润总额前10位和销售产值前10位省市比较，少了浙江省，取而代之的是海南省。利润总额排序前10位的省市实现了全行业79.63%的利润总额，其中江苏省化学药品制剂利润总额遥遥领先，占22.33%。

3.2 亏损情况

2007年1-11月份化学药品制剂行业亏损企业数为305家，同比减少了44家。亏损面为26.29%。2007年1-11月份化学药品制剂行业累计亏损额为13.73亿元，同比提高了19.29%。

从经济类型看，除国有经济，外资与港澳台投资经济亏损总额同比出现超过50%的增长外，其他各种经济类型亏损总额同比都不同程度下降，其中集体经济下降得最多，同比下降了52.52%（见表11）。

从控股类型看，除私人控股企业亏损总额同比出现14.60%的下降外，其他控股形式都有不同程度提高，港澳台商控股亏损总额同比提高了122.39%，外商控股同比提高了88.04%。

从企业规模看，大型、小型企业亏损总额同比出现了下降，大型企业同比下降了85.68%，列首位，但是占资产最大的中型企业亏损总额同比提高了79.06%。

从地区来看，利润总额排序前3位的江苏省、山东省、广东省，除江苏省出现69.31%的下降外，其他两个省市亏损总额都出现了提高，其中广东省的同比提高幅度达到了67.59%。

3.3 成本费用利润率

2007年1-11月份，化学药品制剂行业累计主营业务销售成本923.27亿元，同比增长23.89%，增幅同比增长了4.29个百分点；销售费用累计288.07亿元，同比增长14.96%，增幅同比增长了3.2个百分点。

2007年1-11月份化学药品制剂行业成本费用利润率为11.53%，高出标准值7.82个百分点，列医药子行业成本费用利润率第4位，高于医药行业平均水平。

从经济类型看，成本费用利润率最高的是集体经济(为21.66%)，其次是外商与港澳台投资经济，成本费用利润率为13.66%，股份制经济的盈利能力相比前面两种经济类型显得较弱，成本费用利润率为10.53%，低于该行业平均水平。国有经济成本费用利润率最低，为3.24%。所有经济类型盈利能力都有所提高，集体经济提高幅度最大，成本费用利润率同比提高了7.69个百分点。

从控股情况看，私人控股成本费用利润率比较低，只有8.92%，最高的是外商控股(为14.59%)，其次是港澳台控股(为14.45%)，国有控股和集体控股分别为12.02%和12.65%。成本费用利润率同比增长较大的是外商控股和集体控股，同比分别提高了3.21个百分点和2.66个百分点。

从企业规模看，大、中型企业成本费用利润率都高于该行业平均水平，其中中型企业成本费用利润率最大，达到了13.32%。小型企业成本费用利润率只有8.09%，比大型企业少了4.06个百分点。

从地区来看，化学药品制剂行业利润总额排序前3位的省市成本费用利润率依次为：江苏省(14.57%)，山东省(12.08%)和广东省(11.93%)。

3.4 总资产贡献率

化学药品制剂行业总资产贡献率为14.68%，高出标准值3.98个百分点，在医药各子行业中列第2位，高于医药行业平均水平，同比提高了1.95个百分点。

从经济类型看，集体经济总资产贡献率最高，为26.33%，同比提高了10.69个百分点，列首位。其次是外资与港澳台投资经济(为18.43%)，另外3种经济类型总资产贡献率都低于化学药品制剂行业平均水平，国有经济为6.40%，股份制经济为12.83%，其他经济为11.45%。

从控股情况看，外商控股企业总资产贡献率最高(22.16%)，集体经济为15.36%，其它控股类型都低于该行业平均水平。港澳台控股为14.42%，国有控股为12.77%，私人控股为12.19%。

从企业规模看，大型企业总资产贡献率最高(18.76%)，小型企业最低(10.66%)，中型企业总资产贡献率为15.55%。

从地区来看，化学药品制剂行业资产总计排序前3位的省市总资产贡献率：江苏省为23.78%，山东省为18.54%，广东省为13.33%。

4 结论

2007年1-11月份我国化学药品制剂行业资产规模继续增长，生产、销售都保持良好的增势，其中出口增势非常明显，经济效益出现了大幅度反弹，盈利能力和经营状况都有了明显的提高。但是产销衔接不够理想，产销率出现了下降。

我国化学药品制剂行业仍然是以中型企业为主，各项指标都显示出较强的优势。从地区来看，化学药品制剂行业分布比较集中，优势主要集中在华东等经济比较发达地区，其中江苏省优势明显，成为化学药品制剂行业强省。从经济类型看，化学药品制剂的主力军是外资、港澳台投资企业。

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关键词：药店品类管理 问题 改进策略

0 引言

品类管理的理念起源于美国食品工业协会，1997年，在中国连锁协会及行业专家等的共同推动下被引入中国。近年来，品类管理也被引入医药行业，作为引进的管理方法在实施过程中难免存在问题，但在医药经营者们不断摸索下药店品类管理已经逐渐步入正规。

1 药店品类管理概述

1.1 品类管理的定义 品类管理是分销商和（或）供应商把所经营的商品分成不同的类别，并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关的活动，这就是品类管理委员会对品类管理下的定义。品类管理在提高企业运营效果时主要是通过向消费者提供超值的产品和服务。品类管理对于药店而言，不仅仅是按照类别对所经营的药品进行分类，为了提高药店的销售利润，必须合理优化药店的结构以做到对市场的变化做出快速的反映。

1.2 药店品类管理的核心思想 药店品类管理的核心思想是以患者为中心，与供应商相互合作，以品类为战略经营单位。为了降低药店的经营成本以提高竞争力，就必须建立一个以患者需求为基础的并且具有快速反应能力的系统以提高药店的运作效率。在经营过程中主要考虑销售量、某种规格药品的销售额、某种产地药品的销售额以及某家店销售额等因素的是以药品为中心的传统的药店品类管理方式。这样的品类管理在前期往往能达到理想目标，而后发展却受到阻滞。根据调查发现，若想大大的提高药品的销售量和顾客的满意度就必须让品类管理以患者为中心，这需要改进传统的药品品类管理的方式。

1.3 药店实施品类管理的意义

1.3.1 成功的品类管理可以迎合消费者需求的变化。消费者在竞争激励的市场环境下的总体购买力增速减缓，由于消费者的价值意识变得越来越成熟，因此对产品变得越来越挑剔，同时由于消费者面临极其丰富的市场商品而具有更多的选择，因此消费者的忠诚度也在逐渐降低。就消费者购买行为来看，绝大多数的消费者是在店内做出购买决定的。这就意味着药品零售商有能力影响消费者在店内的购买行为。实施品类管理可以引导消费者的消费行为，通过数据研究可以了解顾客购买偏好，也因此能获得更多消费者。

1.3.2 药店的品类管理可使药店突出重围。以为消费者创造价值为宗旨才是科学的品类管理，在进行产品采购是要根据患者的利益需求进行，而不是根据厂家的利益进行采购，这样才能优化产品品种让药店突出重围，最终达到消费者、药店和厂家共赢的局面。

1.3.3 药店品类管理可以提高工作效率。实行品类管理的优势在于，在尽最大可能满足不同层次消费者需求的前提下尽可能的减少缺货、缺品种的现象，这样可以更有效的优化品类和货架、品牌组合、功效组合以及价格组合，降低整个经营系统的成本以获得新的利润增长点。

2 药店品类管理存在的问题

2.1 药店品类管理未真正以消费者为核心 品类管理理论强调了一个名词即消费者导向。通过我们对门店每一个销售细节进行研究发现，目前的药店销售不是顾客导向了消费，而是员工导向了顾客的消费。药品零售行业与超市行业消费最大的区别就是谁导向了消费。在超市都是顾客按照自己的需求选择商品，而在药店则是员工导向顾客消费，因此在超市中通过品类管理数据分析得到的数据往往都是清晰有效的。

2.2 受短期利益驱动 市场竞争越来越激烈，市场产品的同品化、竞争方式的同式化、生存发展的艰难性和受物价环境的影响、成本上升过快等方方面面因素的影响，对于利润的要求比以往任何时候都迫切，甚至可以说“唯利是图”。各零售药店为了继续生存下去就必须使出浑身解数，于是就出现了各种短期逐利的行为。海王星辰连锁药店是医药行业中最早开始实施品类管理的企业，从它的管理实践来看，主要关注的是与销量、利润和成本相关的控制指标，致力于品类“组合利润”的提高。向品类管理要利润没错，但利润不仅来自于进销差价，降低系统成本、扩大品类都可以提升利润。

2.3 品类管理软件和技术落后 品类管理是一个过程管理，主要是以信息为基础分析、计划和实施品类经营活动。品类管理最重要的要素之一就是信息技术，通过相关数据和应用系统支持品类管理的决策，可以提高业务流程的运营效率。如POS系统、数据仓库、数据挖掘、专家系统和人工智能，以及其他信息技术等都是品类管理的信息技术。其中商品条形码与POS系统的集成应用，为零售商积累了大量的数据，成为实施品类管理的前提条件，但这还远不足以开展品类管理工作，要想在企业内部确保品类管理的正确实施，达到预期的效果，需要搭建一个集成化的品类管理实施平台，设计出切实可用的品类管理信息应用系统，才能真正取得令人满意的成效。但是在国内想要找到一个支持品类管理的IT系统很难。现在药店应用的系统只能满足企业的进销存功能，根本无法满足更多的品类管理决策。并且目前的软件公司并不懂品类管理，他们不可能设计出满足品类管理需求的软件。很多药店希望尽早开始品类管理，但苦于没有一个系统可以提供数据支持，更无法做到数据共享，因此设计一个支持品类管理的信息软件成了个亟需破解的难题。

2.4 药品品类定义不规范 品类的定义是指品类的结构，包括次品类，大分类，中分类，小分类等，是实施品类管理的基本单位。药品作为特殊商品它的分类不像一般商品那么简单。药品的种类成千上万，同类药品中也有细微不同，很难以某个标准来区分定义。同时在医药行业没有哪个制药企业的产品线深度涵盖某个类别，充其量每个类别都只有几个产品覆盖，所以没有企业能够帮助药店进行完善的品类定义。因此生活中，我们看到有的药店是按照零售药品的属性来划分的，有的是按药品的剂型分类，更有的是根据药品在销售中的重要地位分类。简单些的药店粗放地只分到20多中类，精细点的分到了300多个小类。真可谓是形形。这些分类仍旧是站在方便零售药店管理的角度进行的，与定义中的以消费者为中心的要求相差甚远。

3 品类管理的改进策略

3.1 站在消费者角度进行品类管理 消费者是品类管理的焦点，进行品类推广最重要的是强调充分利用各种资源与消费者进行有效的沟通，最终实现供应商、零售商和消费者共赢的局面。作为药店的零售商在进行品类管理的过程中最主要解决的是“药店到底卖什么药”的问题，这就需要对资源进行优化配置，争取增加药品的多样性、减少药品不必要的重复性。同时药店管理人员必须认识到药店卖什么药是根据消费者需求来确定的。因此药店在实施品类管理时应重视销售数据，加强对顾客消费需求和消费行为研究。为了判定顾客相对稳定的消费倾向，可以通过销售数据来得到购买时间、购买品类、偏好信息以及购买数额等。

3.2 完善药品分类管理 2000年《处方药与非处方药分类管理办法》出台实施，使得药品分类工作得到一定便利。多数药店在日常的销售工作中也是按照这样分类，但这样只是将药品分成两大类，对于成千上万种药品来说还是不够细致。因此，零售药店可以将每一大类品类中的产品按照不同的标准定义为不同的产品角色。具体以OTC药品中常用药感冒药销售为例，在不违背联合用药治疗原则下，如果感冒的同时还有咳嗽，可以辅以止咳药；同时有发热，可以搭配退热药和体温计；有炎症可以用一些抗感染药品；还可以联合一些提高免疫力、维生素类药物。这样的分类不但一目了然更能促进消费者购买。

3.3 建立药店品类销售以及售后服务体系寻求长远发展 药品不同于一般的消费品，如果能建立药品的销售以及售后服务体系无容置疑是给消费者的一颗稳心丸。药店在进行品类分析后对每一位消费者可以建立消费档案，以品类销售对不同的消费实行积分，跟踪以及推荐服务。一个顾客的到来只需提出需求，紧接着就能得到药店为之定制的服务单，免去消费者自我寻找的苦恼。根据消费者个人或者以家庭为单位建立的品类管理可以为药店赢得稳定客源、信誉和品牌。

3.4 与供应商建立合作伙伴关系 加强与供应商的联系，根据药品的品类经营寻求产品优化组合进货，利用品类寻求聚划算的策略，利用畅销药品和低销售药品的组合来降低药品的进货价。供应商是药店经营的第一道关，从第一渠道进行低成本战略是有必要的。与供应商建立战略伙伴关系以高销售量作为回报将是实现双赢持续合作的一种良好方式。

4 展望

近年来中国药店的药价伴随着市场的激烈竞争持续走低，但是受到物价环境、成本上升过快等影响药店的运营成本降低的空间微乎其微。因此为了解决中国药店的窘困状态，实行品类管理是最好的办法之一。它是一种新理念，也是一个新工具。在竞争白热化、商品日趋同质化、手段单一化等恶劣条件下，品类管理的实施确实能为药店在提高工作效率，把握顾客需要，满足顾客需要和提高品类赢利能力等方面提供帮助。

参考文献：

[1]李雪墨.品类管理，中国药店业引入的“速溶咖啡”[J].中国医药报，2005，（05）：21-22.

[2]郭晓丹，简英.品类管理之于医药连锁企业的意义[J].北方药学，2011，（04）：73-74.

[3]刘含海.中小药店的简单品类管理[J].中国药店，2011，（02）：92-93.

基金项目：2010年省级高校重点教材建设项目（ZJG2010088）、宁波市服务型教育重点建设专业二级项目（Y015）资助课题。

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关键词：统计；医药企业；现状；对策

中图分类号：R954 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）011-000-01

随着我国新版GMP和GSP质量标准认证已在全国范围内全面推行，国家对医药企业的监管日趋严格，资产重组并购风潮迭起，龙头企业纷纷做出外延式扩张，更加催化了医药行业的变革趋势。医药企业要解决生存和发展的问题，对外要分析市场环境对行业发展方向做出准确预测，对内要深入挖掘企业优势劣势，放眼长远，做好中长期发展规划，立足当下，严细企业管理模式……这一切应对机遇和挑战的基础是企业对自己客观情况和所处环境的正确认知、冷静分析，所以统计工作在医药企业中应发挥极其重要的作用，而在现实中情况却不尽如人意。

一、统计工作在医药企业中的现状

（一）统计专职人员匮乏，队伍建设力量不够

众所周知，统计工作有助于我们对事物的客观评价，它的专业性极强，其作用绝非财会或他管理核算活动所能替代，对从业人员的要求很高，所以，在医药企业中有一支业务精湛的统计专职人员是十分必要的。但在现实中，随着原材物料、能源、用工成本的大幅攀升，药企为了压缩费用、提高利润实施内部节流挖潜措施，很多医药企业从节约成本的角度考虑，统计工作交由生产、财务、质控人员兼任的现象非常普遍。兼职统计人员一人多职，对于统计工作只接受了基本的“传、帮、带”的岗前培训，掌握统计基础知识、熟悉统计学理论的员工少之又少，能运用统计学方法分析和解决实际问题的员工更是凤毛麟角。统计人员的专业素质不足以将统计分析应用到日常工作中，统计工作对于其只是到期必须上报的报表，少量统计分析也是流于表面，不够深入，不能为企业发展提供参考，其“智囊”作用发挥不明显。

（二）药企领导对统计工作重视程度不够

质量和效益是所有企业管理者最关注的问题，如上所述，在国家监管日趋严格、行业竞争十分激烈的今天，医药企业源于自身生存发展的需求，视药品质量安全为企业的生命线，把工作重点放在规范药企在原材料购入、生产过程质量控制、产品入库检验等关键环节以确保出厂药品安全可靠；加之追求利润的最大化是企业经营者的天性，这就造成了在现实中很多药企领导常常出现单纯重视质量指标和效益指标，忽视能更深刻挖掘企业自身问题的统计工作本身的现象。主要表现为：第一，认为统计工作就是为上级政府部门和业务主管部门服务，上报各种报表的工作，其工作状态是被动式的；第二，认为统计工作不能为企业谋求直接的利润，不像药品研发、生产、销售等工作是医药企业的主业，统计工作增加了企业的工作量；第三，认为统计工作只是将企业已有的各项数据进行汇总等计算，对企业决策没有任何作用。正因如此，统计工作本应有的作用难以发挥。

（三）信息化程度不高，难以适应发展的要求

国家食品药品监管部门规划在2015年要实现药品制剂全品种、全过程电子监管，以保障药品在生产、流通、使用各环节的安全，届时药企在制剂成品入库时必须实现信息化管理，体现可追溯性。但目前，医药企业统计工作信息化程度还很难适应工作发展的需求，主要体现在：原料药、医疗器械的生产流通企业尚未普及电子监管，出厂之后的环节追溯性较为困难；即使实现电子监管的制剂企业在采购、生产、化验等环节也不能完全实现信息化管理，数据共享性较差，容易出现生产部门与销售部门脱节，重要信息沟通反馈不及时，统计工作不能及时开展，不能及时进行数据分析作为有效决策依据，导致未能抓住良好时机盈利或止损。

二、医药企业统计工作的改进对策

（一）转变观念，重新定位统计工作在企业中地位

一些企业，特别是在国有企业的管理层存在一种认识：统计工作是在为上级服务，而不能为企业决策服务。这种轻视统计的根源就是企业管理者缺乏市场经济意识，没有真正转变观念，没有认识到在市场经济中，企业应该是市场经济的主体，企业缺乏对自己运营状况及所处环境的清醒分析是无法作出正确决策的。企业中，一个专业化程度高的统计部门是能为领导层决策的智囊团队，所以企业领导应重新定位并提升统计工作在企业中的地位，赋予统计部门更多的职权和话语权，给予工作上的支持，这是改变统计工作现状的基础。

（二）提升业务，统计工作应更有作为

作为从事统计工作的人员，应该精进自己的业务水平，改变只是简单将数据进行罗列、计算、汇总的现状，通过提高专业化水平，提高统计分析的深度，提高分析的指导性、预判性和参考性；通过拓宽统计的工作面，提高统计的数据基础，保障统计结果的信度和效度。“打铁还需身子硬”统计工作人员有为才会有位，统计工作只有充分体现数据性和综合性的有效统一，其价值才能充分体现，所以，在企业的地位最终还是要依靠自己发挥的作用来争取。

（三）拓宽途径，实现“据说企业”

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医药行业中似乎存在一个普遍的错误认识，认为医疗卫生领域中的信息技术系统需要复杂化和高度专业化。这就导致了信息技术成本节节攀升，医生负担加重，而技术创新却止步不前。医生越来越多地受到工作中所使用的各类文档和通信类产品的限制，而这些产品的功能比往往比人们日常使用的其他文档和通信类产品要落后数十年。

尽管包括文字处理程序、搜索引擎、社交网络、电子邮件系统、手机应用程序等等在内的消费类信息技术产品已深入现代生活的方方面面，但临床医生们却发现自己仿佛回到了没有互联网的时代，他们往往需要完整而专业化的环境才能完成形形的工作任务。过去几年来，美国联邦政府通过国家卫生信息技术协调办公室（ONC）大力促进医疗信息化的开展，为问责医疗、患者安全和医疗卫生改革提供了信息基础。然而，现在工作需要继续向前迈进一步，我们有必要将电子病历整合到一个动态的、前沿的、不断完善的信息基础框架内，而不是把所有医疗卫生和工作流程一股脑塞进本已受限的电子病历操作系统中。

传统电子病历存在普遍误区

有人指出，一些电子病历厂商往往在宣传一个错误的概念，认为医疗卫生行业的信息技术与工业以及消费类信息产品有着本质不同，其目的则是为了价格保护、垄断市场份额并阻止新的竞争者进入这一行业。对于管理医疗卫生行业内纷繁复杂的工作任务，目前的工具应该有办法变得更加优质、安全、低成本和快捷。

事实上，在最早期医疗卫生领域的信息技术是处在前沿水平的。1966年，美国波士顿马萨诸塞州总医院的Octo Barnett实验室开发了最早的面向电子病历的高效编程语言，被称为马萨诸塞州总医院通用多程序系统（MUMPS），它仅占用极小的计算机内存，最早的个人计算机只用16KB就可以运行支持电子病历的多个终端。然而时间过了将近半个世纪，大多数电子病历厂商鲜有创新，甚至没有引入当今最被认可的模块化结构，导致产品性能升级、数据的创新性使用和软件间的交互操作等一系列功能都难以实现。

技术创新的缺失，反映出某些电子病历厂商不情愿让其所收集数据进行流通，甚至反对信息数据的公开化。这种态度无视医疗卫生领域对个体或人群进行动态和纵向观察的需求，对医疗行业几十年来在电子信息基础设施上的进步产生了影响。这些电子病历公司采用的商业模式将所有数据作为商业机密进行控制，而不是将数据开放地应用于临床上的创新性使用。

目前，许多学术性的医疗中心已经将数据导入到了不依赖厂商的开源系统中，这样就可以自行进行人口水平的数据分析和管理，并可以对结果进行多地共享。

商业电子病历源自医疗管理系统，即医疗收费系统，之后为了满足患者安全性流动的需要，厂商在其中增加了文档模块和医嘱输入的功能。尽管过去几年电子病历厂商门户激增，目前有700余家厂商生产1750种各式经过认证的产品，但其系统还是各自为政。由于每种电子病历产品都独立运行，有益的创新工作在市场上也各行其道，难以统一。除此之外，占据相当大市场份额的几家公司还在使用过时的方法。

医疗信息技术需要革命性创新

医疗卫生信息技术的市场需要革命性的创新，这将会促进患者参与、沟通和医疗协作，从而以较低的成本提高整体人群的健康水平。正如消费者选择形形的网络产品一样，医生也应该像选择Facebook作为社交网络、选择Twitter作为微博，将谷歌作为搜索引擎，iTunes播放音乐一样可以对医疗信息技术产品进行选择并管理。只有一小部分关联度不高的信息技术需要高度专业化，大部分则是不受专利保护的产品。

隐私安全存储就是这样一个例子。许多行业都像医疗行业一样非常依赖数据的安全性和私密性。如果附加强有力的符合规定的隐私政策，诸如由EMC和亚马逊提供的本地或云端存储就非常适合医疗行业。与之相反的是，现在使用的每种电子病历都依靠本地的信息技术团队进行支持，或者在小型办公室靠医护人员自己来维护，这种情况往往导致数据的安全性存在较大变数。

其次，医患之间的通信也并无特别之处，完全可以使用既有的安全灵活的产品和协议。举例来说，美国国家卫生信息技术协调办公室发起的一项名为“Direct Project”的项目，其目标就是促进基于SMTP协议（具有几十年历史简单邮件传输协议）的安全通信系统在医疗行业中的使用。该项目为一般性技术以开放、标准和整合的方式纳入医疗卫生行业提供了一个范例。

再次是文档工具。许多其他行业内的文档处理工具和支持任务型群组处理的其他软件都远远优于电子病历系统。举个简单例子，许多电子病历文档处理器都无法完成拼写检查。其他行业使用高度改良的项目管理软件进行复杂过程的处理，同时还可以使用如Teambox、Basecamp和Huddle等高级工具来记录延伸的互动过程。

还有一点，尽管管理个人和人群的分析方法往往是医疗卫生行业所特有的，但下载、制图、地图和数据分析工具却不是。一些工具还是免费的开源资源，例如谷歌地图和R统计包。其他诸如ArcGIS和SAS之类的工具虽然有专利保护，但具备不同行业使用者各式工作流程整合的公共编程界面。所有这些工具的成本也许仅仅是常用电子病历系统的1%。

新产品研发开启后电子病历时代

医疗信息技术的特殊之处在于医疗法规的内容和临床决策支持系统。然而，基于法规的软件系统并不受专利保护，也可以买到。由于电子病历在设计上不与第三方应用整合，每个厂商就必须研发其自身的规则系统，让使用者受限，同时也必须一而再再而三地对规则进行具体指定。

医疗行业中使用的一些数据在存储和使用上虽然是医疗领域所独有的，但在多个电子系统之间实现数据共享这点上则毫无特殊性可言。对于重要的数据，银行和航空预定系统已经在全球水平上解决了这一问题。这些行业的数据系统一开始也是单兵作战，形成各种复杂系统中成千上万种不同的数据结构，但开发者最终为这些系统赋予了具有高度的功能性和实时的交互操作性。除此之外，在许多行业中，无论是基于Oracle、SQL或Hadoop，其基础的数据存储和数据读取系统大多是标准化的。

尽管医生和患者的人机交互需要深层的个体化才能支持复杂而特殊的医疗工作流程，但其界面本身可以使用灵活和没有专利的工具创建。

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关键词：互联网医疗；风险投资；模式；发展趋势

风险投资（Venture Capital）又被成为创业投资，是一种投入到新兴的、有巨大竞争潜力的企业中的权益资本，具备高成长性的中小企业，尤其是高新技术企业是风险投资青睐的对象。风险投资公司为了降低投资风险，提高成功率，在进行投资之后，一般会通过参与创业企业董事会、对创业企业进行实地经营和管理、提供专业的技术服务，使企业的运营更加顺利。纵观中国医疗健康产业，获得风险投资的企业数目逐年提高，被投资企业也越来越多的受到投资者的关注。

风险投资风靡全球，因为它有以下几个优点：1.促进创业公司技术创新。2.促进信息产业、医疗健康产业等高科技领域的公司成长，增强竞争力。3.促进高新技术成果有效投入实体经济，主要是由投入的风险资金填补高新技术产业化中出现的资金缺口实现的；4.激发高新技术研究员的创业动力；5.完善企业风险管理、促进企业组织结构科学化合理化。

一、医疗服务机构的现状及发展机遇

目前，我国医疗机构存在很多问题，设备落后、体系不完善、服务水平严重滞后等问题众多，已然难以满足人们日益增加的医疗消费需求，医疗端、医药端以及医保端等环节存在很多可以改进的地方。伴随我国不断出台的政策支持，医疗健康行业涌现大量投资机会。具体表现为需求增长、技术支持和行业政策支持。

（一）需求增长

首先，随着生活水平提高使未来在养生保健方面有更多的需求。其次，我国迈入人口老龄化进程。调查统计，2013年我国65岁及以上的人口占总数的9.7%，这对推动医疗保健服务发展有积极作用。第三，人口结构与健康需求变化，增加需求。因此，未来我国对医疗服务的需求将快速增长。

（二）技术支持

伴随大数据、云计算等多领域新技术与互联网融合，先进技术、商业模式能很快渗透到医疗各个细分领域，从预防、诊断、治疗、购药都更加高效、个性化。

（三）行业政策支持

医疗服务弊端日显，政府在医疗体制改革、医疗模式更新等方面着手出台政策，仅2015年就出台10多条相关政策，昭示对医改的决心。互联网医疗伴生重大机遇。特别选择与之联系密切的六条政策，如下表1-1所示。

二、我国互联网医疗风险投资现状

资本快速布局移动医疗领域。互联网医疗研究院投融资数据库统计数据表明，在2013-2014两年时间里，我国国内互联网医疗领域共发生66起创投事件，投资机构共计活跃91次，披露融资额有5.8亿美元之多。2015年上半年，国内该领域风险投资总额就实现了近8亿美元，在该流域的投资总额就超过了前两年全年投融资额。艾媒咨询数据显示，中国移动医疗市场规模在2014年达到29.5亿元，预期的2015年的市场规模是42.7亿元，增长率达44.7%。

2014年总共发起的58起互联网医疗项目主要分为四类：穿戴式设备类（16起），医疗服务类（10起），移动医疗应用类（13起），健康应用项目类（6起）。随后，几乎每隔两月，投资机构就向互联网医疗，特别是比较成熟的企业投入大笔资金，并且主要集中在C轮。与此同时，2015年BTA巨头也积极布局互联网医疗，竞争进入白热化阶段。比如腾讯就在丁香园C轮中投入7000万美元，随后又向挂号网投入1亿美元。马云参办的私募基金云峰基金，出资3200万美元，购买医用成像设备制造商华润万东的股份。

三、风险投资互联网医疗的主要模式

按照“控端―导流―变现”的思路，我国互联网医疗模式大致分为：医疗端、医药端、健康端这三种模式。

（一）医疗端

医疗端模式是指把医院资源、医生资源充分利用，通过提供诸如远程医疗服务，如网上问诊，形成一个医疗生态链的闭环。通过销售医疗产品，实现盈利。这个模式中，医院及医生资源居于核心地位，谁的资源越多越有优势。

其代表企业有春雨医生。作为我国首家基于手机终端的医疗品牌，春雨医生旨在利用互联网技术解决用户就医难题。主要通过线上与线下结合的方式建立移动医疗体系。其合成伙伴包药商、可穿戴设备厂商等企业，还和中国科学院大学成立健康大数据实验室，能够实时监测使用者数据，特别在慢性病方面，能够提前提醒，降低发病率，为客户提供更加适合的医疗服务。

（二）医药端

随着《关于药品生产经营企业全面实施药品电子监管有关事宜的公告》中药品采用电子监管码的实行，以及网上销售处方药的政策放开，医药电商业务、医药O2O行业直接获得很大提振。阿里巴巴旗下的天猫医药馆是典型代表，实现由过去单纯的药品提供商向健康方案服务商的转变，使其医药的生态链更加完整。

（三）健康端

健康端指把依托大数据平台的APP作为医疗服务的核心价值端，通过分析整合海量数据提供医疗服务。目前，体检健康平台、医疗服务平台是健康端的主要载体。代表企业有专注于运动社交平台服务和软件开发的咕咚，天猫医药馆。

四、风险投资互联网医疗的发展趋势

1.医药电商实现爆发式增长。随着处方药的电子商务销售模式和监管模式不断打破原有规则，未来处方药网售权限开放值得期待。医药企业在内的众多企业能有更多采购、销售的途径，利于企业综合实力提升，医药电商有望爆发。

2.软、硬件结合更加充分，数据价值进一步放大。随着医疗设备、配套技术的完善，医疗服务通过软、硬件结合可以实现更迅速、更高效智能的服务。未来对数据价值利用得越充分，比如在精准医疗等方面，谁就能获得超额收益。

3.线上、线下整合增强。具备线下整合能力、能够更好融合线下资源的健康医疗类应用的竞争力会更强。企业通过加强线上线下整合能够更具优势。（作者单位：重庆工商大学）

参考文献：

[1] 易宪容.中国利率市场化改革的理论分析[J].江苏社会科学，2015（2）：1-10.

[2] 孙猛，《私募股权投资基金医药行业投资评价》，哈尔滨理工大学，2010年，第12-18页，21-29页，33-37页，42-29页

[3] 张卫华，戴淑芬，《风险投资运作中的风险分析――导入期风险企业的风险分析与评价》，《技术经济》，2000年

[4] 吕雅娜，曹阳.以风险投资解决医药中小企业的融资难[J]上海医药，2011（04）：195-197.

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作为以中药饮片生产为核心，布局中医药全产业链的千亿市值医药企业，康美药业不断探索“互联网+中医药”创新，并率先将智慧药房服务付诸实践，极富意义。

“广州模式”落地

医药分开，破除公立医院以药养医痼疾，是我国医改的重点内容，也是降低就医成本、构建和谐医患关系的重要手段。为助推公立医院医药分开，康美药业推出了智慧药房创新服务模式。

2015年3月25日，康美药业与广东省中医院签订《中药饮片代煎及药品配送服务协议》，首个“智慧药房”项目启动。经过两个多月攻坚克难，6月15日起，康美药业智慧药房正式投入试运行，可为广东省中医院患者提供药品调剂、中药饮片代煎、膏方制作、个性化加工和炮制、送药上门等服务。该服务试运营前三天服务超过1500人次。

“中医院通过智慧药方系统，将患者电子处方发至康美，由康美完成药品的调配与配送。对病患而言，原本繁杂的取药过程变得像‘收快递’一样简便。”康美药业股份有限公司董事长马兴田告诉记者，“只需半天时间，代煎好的中药即可由物流配送至病患家中。”

目前，康美药业已在广州投资建设面积2万平方米的现代化药品仓储、调剂、煎煮、配送中心。基于康美智慧药房服务模式，医院可节约大量药品储存损耗，患者可以大大缩短排队等候时间，减少在医院交叉感染的风险，而企业通过线下服务换取药品销量，打造面向终端患者的综合药事服务模式与品牌，可以说是一个三方获益共赢的业务模式。

“智慧药房带来了诊疗、服务和配送三方面创新，这对中医药行业是很大的变革。” 国家卫计委副主任、国家中医药管理局局长王国强表示，“康美药业与广东省中医院的合作向行业提供了一个可供参考的经验模式。”未来，康美药业智慧药房服务还将在深圳、北京、成都、上海等城市进一步推广。“这一模式能让我们直接面对患者，掌握患者用药情况等数据，结合康美健康云、新华康美健康智库等平台，通过大数据分析更为精准地定位患者需求，提升患者医疗体验。” 马兴田告诉记者。

抢跑医疗大数据

凭借多年在医疗服务领域及中药材信息化建设中的经验积累，康美药业已成为推动“互联网+医疗”产业发展的重要力量，并先后被国家中医药管理局、广东省卫计委批准为全国首家中药信息化医疗服务试点单位。

进一步强化健康大数据平台建设及信息服务能力，是康美药业把握先机、着眼未来，继续完善中医药全产业链布局，推动“互联网+大健康”产业战略实施的重要举措。

2015年6月，康美药业与新华网共同出资3亿元成立健康大数据项目公司――新华康美健康智库股份有限公司。双方充分发挥各自优势资源，将以康美健康智库为载体搭建健康大数据平台，开展健康数据挖掘、健康精准营销、健康在线咨询、健康教育培训等业务，并以健康高峰论坛、健康产业引导、健康资源普查等线下活动作为数据沉淀的支撑服务。

“康美药业将重点为政府决策、企业运营提供医药卫生健康方面的数据支持，为具有健康管理意识的中高端人群提供健康资讯服务，业务贯穿大健康全产业链。”马兴田告诉记者，“未来，我们还将建立全方位专业数据库，不断延伸，拓展互联网医疗、电商、互联网金融等多业务协同平台。”

毫无疑问，无论对于新型企业还是传统医疗行业，数据已不再是业务附属品。它不仅意味着未来全新的业务，也让康美药业“互联网+医疗”的探索之路走得更有底气。

“互联网+”领域频发力

“‘互联网+’风劲吹，‘互联网+医疗’现已成为医药企业、互联网企业大力推动的新业务。”马兴田告诉记者，“康美药业也一直在积极布局。我们在青岛启动了互联网医疗服务平台建设项目，与玉林市政府正合作共建‘互联网+’南方药都，同时也与广东普宁签署了互联网医疗服务平台建设协议。”

这些业务的启动和落地，也在不断夯实康美药业“互联网+医疗”服务平台的基础。对于“互联网+医疗”的未来，马兴田信心满满。“移动互联网的快速普及给整个产业带来了巨大的变革力量，它既改变了消费者的需求方式，也颠覆了传统的服务方式。”

马兴田表示：“这种变革给传统行业带来了冲击，也孕育了机遇。聚焦到医疗服务领域，一方面，在医患矛盾多发环境下，互联网时代的患者需要更好的就医体验；另一方面，互联网技术也提供了一种有效变革力量，通过将需求数据化，使得虚拟和现实得以相互转化。”

发展“互联网+医疗”是大势所趋。目前，康美药业的业务重点在于提升患者就医体验和医院管理效率。“同时，我相信‘互联网+医疗’的发展同样有助于中医药市场的潜能释放。因为互联网医疗所具备的过程透明特性，本身对患者就是一个用药知识的普及，对于不断祛除中医药的神秘面纱、增强人们使用中医中药的习惯具有很大的帮助。”

在不断打造中医药全产业链发展模式，并布局“互联网+”的进程中，康美药业将云集算、大数据等先进技术充分应用于中药材种植、中药饮片制造及医药流通、医疗服务等有较强实力和经验的领域。“目前，康美药业探索推出了两种服务模式：一是公立医院药房托管，二是智慧药房服务。”马兴田告诉记者，“药房托管有助于公立医院药品集中采购，而智慧药房则利用互联网与物联网平台，提升了医院药房的服务效率和患者的就医体验。”