互联网的商业模式范文

导语：如何才能写好一篇互联网的商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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“大众创业，万众创新”的浪潮推动下，广西桂富宝网络科技有限公司开启了全新的互联网商业模式――“e联盟商城O2O + F2C + 异业联盟 + 互联网”。这一全新的商业模式有哪些优势？将产生哪些效益？为此，《经济》记者专访了桂富宝董事长严祥卫。

《经济》：临沂分公司暨e联盟商城开启了桂富宝在互联网的新探索，这一创新模式对公司产生了哪些影响？

严祥卫：桂富宝成立于2014年11月，次年5月27日在上海股权交易中心成功挂牌，在广西1000多家电子商务企业中脱颖而出，是广西壮族自治区的重点项目之一；2015年获广西电子商务大赛最佳人气奖，被评为广西电子商务行业最具诚信互联网公司，成为广西电子商务企业联合会副会长单位，是广西自治区指定电商扶贫平台之一；2016年获得商务部最佳电商平台奖等殊荣。桂富宝拥有e联盟商城、跑得快物流、智能化公益服务站，三者形成良性发展的一体化循环产业链。

在“大众创业，万众创新”浪潮的推动下，“e联盟商城O2O+F2C+异业联盟+互联网”的全新商业模式应运而生。参加开业仪式的临沂市委统战部副部长、市工商联党组书记张建军对这一模式表示赞许，认为e联盟商城的开业，开启了“二次创业”的新征程，实现了实体经济与互联网相结合的发展新模式。桂富宝旗下的“e联盟+互联网”现有100多家商，山东临沂分公司的开业，能为1000家实体店创收5亿元，每年送出100万瓶优质纯植物精华洗护用品，至少可为5000人提供创业机会。2016年6月，我在甘肃兰州与《经济》杂志社甘肃文化传媒（艺术）发展中心主任李敏智交谈时，碰撞出很多新想法，我们都认为发展实体经济是基石，于是产生了“+互联网”的想法。目前李敏智独立完成了《互联网经济学（桂富宝卷）》一书的收藏版，详细介绍了互联网平台发展的新观点。

《经济》：运用“+互联网”模式是桂富宝的创新之举。e联盟商城在这方面的发展方式是什么？

严祥卫：e联盟商城是桂富宝自主开发的APP，2015年3月26日通过可信网站身份验证，并于同年7月10日正式开发成功。前期引入风司的5亿元资金，投放到市场中，为线下实体商家引客、聚客并终身锁客。e联盟商城致力于打造“异业联盟+互联网”的国标典范。有人曾经说：“天下没有难做的生意，只有难做的理念。”e联盟商城以振兴中华民族实体经济为使命，将民族品牌做大做强，让国人远离洗护用品的化学伤害。

《经济》：先进的理念必须在实践中接受检验。e联盟商城平台是如何运营的呢？

严祥卫： e联盟商城是以每个人的日常生活为服务对象，针对广大消费群体，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务”为经营理念，以满足消费者需求为导向，快速聚拢本地商家，实现线上线下无缝融合，为社区居民提供多样化、便捷化和本地化的生活服务，为商家扩大消费市场，打开传统商家销售瓶颈，并搭建起互联网大数据销售平台。开辟“互联互动、优化组合、合作发展”的消费渠道，为商会会员提供一个宽敞的经营平台，让商会与会员之间实现共赢。国务院发展研究中心研究员、北京国宏研究院执行院长王国华评价“e联盟+互联网”这种全新的商业模式“是一种可贵的探索和实践”。严格地说，创新需要小众或个体的独特思路，只有把握时展，顺应潮流，才能焕发新的光彩。今后线下店面发展会在产品、研发、团队和营销等方面加强建设，避免盲目扩张、急于求成。

《经济》：现在，桂富宝已经走过两年多的发展历程。请您谈一下的2017年发展方向与目标是什么？

严祥卫：在新的一年里，桂富宝将抢抓机遇，进一步解放思想，开拓进取，建一流企业，带一流队伍，创一流业绩，出品牌，闯新路，不断增强企业的生机与活力，力争成为我国“异业联盟+互联网”行业的标杆，为振兴实体经济和经济又好又快发展作出更大的贡献。

e联盟商城致力于结束洗护用品传统购买时代。目前中国洗护用品年消费额达到3万亿元，90%左右的洗护用品都被外资控制，产品品质不容乐观，违规添加荧光剂等致癌物质和防腐剂、香精等，损害了消费者的健康。桂富宝为了改变洗护用品市场的产品品质，目前已联合中科院多位工程，研发了一系列纯植物精华提取方法，制作出达到国家标准的洗衣液。e联盟商城采取“+互联网”模式和免费赠送的方式，吸引大量的消费者注册APP，以获取大数据，提升平台价值。e联盟商城和传统电商最大的区别就是平台通过免费赠送洗护用品，让客户在APP上下单，帮助实体店到联盟实体店提货，从而引客、聚客、锁客。未来e联盟商城将在全国联合5万家以上的实体店，每年至少可以引流1.5亿以上的客户到实体店消费。

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[论文摘要]在所有创新之中，商业模式的创新是企业最本源的创新，它是企业管理创新、技术创新的基础。离开商业模式的创新，其他的创新将失去可持续发展的可能和盈利的基础。创新是互联网的精神所在，是互联网永恒不变的主题，因此，进行互联网创新商业模式研究有着重要的理论和现实意义。本文从互联网的四大基础应用——搜索引擎、即时通信、电子邮箱、电子商务入手，讨论了在互联网领域如何进行商业模式的创新以及在创新中需要注意的问题，并在文章最后提出了几种有前景的商业模式，希望能引起广大互联网企业的实践者和学者的一些思考。

1987年中国学术网（CA N E T）在北京计算机应用技术研究所内，正式建成了中国第一个国际互联网电子邮件节点。互联网在中国经过近二十年的发展，到2007年底，我国网民总人数达到2.1亿人，网民数量的不断增加大大促进了互联网公司的飞速发展，基于互联网的模式创新也不断涌现。每一次的商业模式的创新都可能是企业加速发展的机遇，甚至是一个新型互联网企业的崛起。

1 当前中国互联网公司总体发展状况

基于互联网领域的四大基础应用——邮箱、I M（即时通信）搜索和电子商业，诞生了——网易、腾讯、百度和阿里巴巴这几家著名的互联网公司。而新浪、搜狐、网易三大门户网站，也仅仅是三四年的时间就被百度、腾讯这样的互联网公司所超越，其原因是多方面的，但在很大程度上是由这些传统的门户网站创新力度不够，过度地依赖传统模式所致。腾讯拥有中国最大的用户群体，百度拥有中国最大的访问量，而阿里巴巴则拥有最大的企业用户群体。从三大门户独领，到今天腾讯、百度和阿里巴巴一马当先，在某种程度上来说，它们的成功主要就得益于其在互联网领域的不断的创新能力。

2 商业模式的概述

市场经济发展到今天，竞争已经不仅是停留在产品、技术、服务、管理、人才等方面，一切都必须以一种有形的模式存在和出现。商业模式，简单的理解是指能够为公司带来收益并且收益越来越大的赚钱方式，主要包括三种模式：销售模式、运营模式、资本模式，其核心就是对资源的整合能力。

销售模式，是指产品或服务的销售方式，这是商业模式的最基本体现，是商业模式的实现通道。如果缺乏有效的销售模式，看起来再好的商业模式也没有用。P P G的营销模式是多种营销模式的融合与再创新：P P G品牌男装完全由长三角地区的7家企业贴牌生产，P P G只负责产品质量管理，然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式，将产品直接交到消费者手里——由此打造了传统营销无可比拟的低成本优势、渠道优势。

运营模式，特指企业内部人、财、物、信息各要素的结合。这是商业模式的核心。如果缺乏合理有效的运营模式，即使再高效的销售模式也会由于缺乏持续而优秀的产品、服务供应而枯萎。以携程为代表的低价酒店经营模式都是富有特色的运营模式。

资本模式，主要指企业获得资本的方式以及资本运作的方式，这是商业模式的支撑体系。如果缺乏有效的资本模式，前两种模式都有可能会遇到现金危机而导致整个商业模式的崩溃，例如，港湾网络最终就是在资金链方面出现了问题，才被迫出售。由于互联网企业在发展过程中需要大量的资金投入，因此风险投资在企业发展过程中所起的作用非常重要。

以上三种模式的有效结合，使得内外资源获得有效整合，形成强大的竞争力。如果结合不到位，资源就很难获得高效整合，甚至会导致企业的失败。

3 商业模式创新需要注意的问题

(1)认真研究互联网行业的特点，准确把握行业本质。

(2)以客户的需要为导向，深入研究其偏好。

(3)选择有广阔市场空间的领域，突出规模效益。

(4)结合自身特点，注重独特资源的培育。

(5)高效执行力的团队是商业模式成功的保障。

前时代华纳C E O迈克尔•邓恩所说，“在经营企业过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段之后，中国的企业需要向更高的境界迈进，那就是商业模式的创新”。能否打造出色的商业模式，是中国企业决胜未来的关键所在。

互联网往往是在一个新的商业模式基础上，进行营销积聚人气，然后再在发展过程中不断探索新的盈利模式。例如，手机视频网站目前还未能实现盈利，还处于前期的投入阶段，而当前这些网站正在探索推广和运营的新模式，现阶段他们的主要任务就是通过主题营销、热点营销等营销手段积累更多的用户资源。只有达到一定的用户流量才有可能取得盈利，而且用户流量越大，流量转化成收益也就越大。而如何把流量转化成收益，这就是盈利模式的创新问题了。

4 基于互联网的商业模式新发展——从模仿到创新

4.1 平台化和全业务扩张是成熟互联网公司的整体发展趋势

腾讯的迅速崛起依靠的是QQ这个黏性极强的聊天软件，然后又进军电子商业领域建立“拍拍网”，乃至资讯门户网站和网络游戏，实现了业务的全覆盖。而腾讯领军的虚拟物品交易很可能发展成为w e b2.0应用中最大的收入模式。

阿里巴巴面对的是占有全国企业总数的85%的中小企业，从B2B业务开始，而后又延伸到淘宝中的个体，从而完成两个交易平台的搭建。为了促成交易的达成，又先后推出在线支付（支付宝）、即时通信软件（阿里旺旺），而在2007年上市之前推出的阿里巴巴网站是一个广告超市平台。阿里巴巴要做的是围绕电子商业，通过各种新技术、新模式完善电子商业生态。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主创新的成功。

百度是美国g o o g l e的模板，百度之所以能在中国战胜google，其在贴吧、娱乐等社区方面的创新功不可没。搜索成为网民习惯后，百度的竞价广告前景被人们普遍看好。但百度为了进一步完善产业链巨大的C2C相关需求，于2007年宣布要打造基于搜索引擎的电子商业，进军C2C领 域。

网易在面对三大门户之争中最弱的窘境时，以网游作为转型的突破口，事实证明非常成功，现在的网易成了盛大最强劲的竞争对手。

当前中国互联网界最大的六大收入模式是网络广告、电子商业、搜索、移动应用、网络游戏、虚拟物品交易。前三大收入模式我们仍要追随美国前进，但移动应用、网络游戏、虚拟物品交易，我们已经走在全球互联网的前沿。互联网没有边界，用户的需要没有止境，互联网的模式创新也无止境。对于成熟的有实力的大公司来讲，围绕其核心能力进行全业务扩张是这些互联网公司未来发展的必然趋势。

4.2 突出差异化是新型互联网公司生存和发展的保障

对于新型的互联网公司，在成立之初就面临着生存的问题，而能否存活下来一个关键的问题就是这个互联网公司在商业模式方面是否存在独到的创新。如果只是简单照抄其他互联网公司的模式，那么它的未来不能不令人担忧。下面就简要介绍最近几年兴起的新的模式创新成果。

2006年诞生的试用网(i t r y.c n)在短短两个月内，就吸引了数十万网民注册。试用网就是一个专门提供免费的试用品给用户试用的平台。用户在试用网网站进行注册，即可免费领取厂商提供的试用品。用户在试用了某个产品或服务后，必须提交试用心得，供厂商获取市场和客户数据。试用网其实也是一个web2.0平台，主角是厂商和消费者，而网站的收入来自厂商。试用品领取建立在两个概念之上，一是“试”，二是“体验”，这两个概念蕴涵着对中国人心理的深刻洞察，正是这份洞察注定了试用品领取必将成为大众时尚。

网盛旗下的生意宝(w w w.n e t s u n.c o m)作为国内B2B领域的明星，近来的高速发展颇受人们瞩目，生意宝以数量庞大、覆盖广泛、合作形式多样化的行业网站联盟为基础，开创了我国B2B领域独有的“小门户+联盟”模式，是近年来我国电子商业创新发展的一个全新代表，也因此被誉为继“垂直行业网站”、“综合性行业网站”之后的我国第三代B2B电子商业模式，代表了未来我国B2B电子商务发展的宏观方向。

另外，分类信息网站、婚恋网站、视频网站、博客网站、社区网站都是最近几年兴起的网站，他们都是基于互联网的模式创新，也大大地促进了互联网应用的发展。

商业世界是个变化快捷的世界，任何商业模式都不是永远不变的，而要保持其领先地位就要不断地进行创新，即使被认为是最优秀的商业模式。世界上许多优秀的企业不是没有核心能力，也不是没有好的商业模式，而是不能根据市场环境的变化进行积极有效的创新、变化而衰落的。与之相反，一些优秀的企业，通过建立一种将成功商业模式不断进行更新的机制，从而实现了企业快速、持续、稳定的增长。

参考文献：

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为什么互联网各种服务都将免费作为进入并迅速打开市场的法宝?为什么免费成为了互联网企业的必然选择?免费的策略究竟是一时之需还是互联网行业的必然特征?

让我们从商业模式、营销策略等角度来分析互联网行业的免费特征的必然性和免费模式下互联网企业的营销战略选择以及对其他行业的借鉴意义。

商业模式孕育的免费模式

从电子邮件到电子公告板，从门户网站到电子商务网站，从社交网站到分类信息网站，大多数互联网服务都基于免费的商业模式，即使收费类服务其前提也是拥有庞大的免费用户基数。互联网行业的赢利模式主要来自于三个方面：服务销售收入、第三方付费收入(主要指广告收入)、中间性收入(主要指网络支付等服务的手续费)。

互联网行业直接服务收入所涉及的服务主要包括恋爱交友类服务、商品或服务信息类服务、特定信息类服务、特定内容、部分商业社交类服务、部分网络游戏类服务等。

在直接收费的服务领域，有着大致相同的特征，一是属于特定对象的需求，比如恋爱交友类网站；二是属于交易性需求，比如商品或信息类；三是属于转移成本较高的服务，比如高端商务社交类服务或网络游戏类服务。

除了第三种外，前两者的共同特征是解决了网民或企业现实中的需求，将现实的需求通过互联网低成本、高效率实现。这是互联网行业收费得以实现的基础。

通过第三方付费形式维系的互联网服务，则大多具有满足网民虚拟网络需求而非现实需求的特征，或者服务以信息存在而不需要现实的物质基础。比如电子邮件服务，曾经在2000年前后网络泡沫大崩溃时有个别服务企业启动了收费策略，但最终收费无疾而终。这个原因就是因为电子邮件以信息形式存在而没有实物的参与。还有就是门户网站，是肯定不可能向浏览的用户收费的。

互联网的大多数服务都采取第三方付费的形式，这就是互联网网站普遍赖以存活的广告收入。我们今天可以使用搜索引擎、BTOC、BTOB网站、社交类网站等，获取信息的一方并不付费，而且在多数情况下信息的一方也不付费。

在电子商务网站、网络游戏、搜索引擎等服务中，可能同时存在着付费服务和免费服务。

中间性收入则存在于网站本身的服务不收费，而是为了实现网站服务的一种附加功能而收费。这种形式的例子是CTO c网站的支付工具的收费。淘宝网和支付宝就是这样一对组合。

在互联网服务行业，对于大多数用户来说，无论是信息群体还是信息获取群体，都是无须付费的，只有少数比例的用户需要为自己的需求付费，严格意义上讲，实际上是少数人为多数人付费。

互联网行业的免费模式，是建立在互联网行业特殊的竞争环境和要素基础上。

首先，用户群体规模是互联网服务生存的关键。没有足够的用户数量，就没有互联网服务的发展和生存空间。在互联网行业的发展过程中，技术超前于需求，网络服务超前于用户习惯，培养用户成为互联网企业必须经历的过程。这就是免费商业模式产生的根源。

其次，互联网行业最本质的特征是信息传递，而信息传递产生收入的价值来自于规模、便利、快捷，信息规模是服务的前提，为了吸引用户大量信息，就采取免费的方式。

最后，互联网行业发展初期，服务的复制在没有庞大黏合力很强的用户基础时非常容易，为了快速树立竞争壁垒，互联网企业不得不免费。

综观互联网服务行业的发展，免费是商业模式的最重要特征之一，而信息以非物质形态存在是核心。

营销策略催生免费策略

在互联网行业，大多数收费服务的基础来自于对信息服务分类、呈现效果的排名或者服务特定性。

我们可以看到，几乎全部的付费服务都是建立在免费服务基础之上的。而在付费和收费之间的第一个联系存在于信息搜索数量的几何级增加产生信息呈现排名的价值进而产生收费的环境。比如BTO C网站，面向企业的收费来自于呈现页面的顺序或特定的服务保障。百度搜索竞价排名的收入即产生在这种环境下。

免费和付费的第二个联系来自于免费服务基础上的优先服务或追加服务，比如众多网站划分会员级别的形式，就是对不同级别提供不同的服务，用服务的项目区分免费和付费，付费用户可以享受到区别于免费用户的更优质的服务项目。免费网络游戏中的道具收费、升级收费也属于这种。电子商务网站也属于这种情况，比如阿里巴巴有着诚信通付费用户以及大量非诚信通非付费企业用户。

免费和付费的第三个联系来自于用户基数的增加和用户黏性的提高产生的第三方收入。

通过分析可以看到，互联网服务的营销策略是以用户规模为核心，无论是信息方还是信息获取方，互联网企业先以免费为敲开市场的法宝，进而针对免费的用户群体通过一定的策略实现向收费的转化。

在电子商务网站对于免费和付费的关系可以看得很清楚。阿里巴巴有着超过3000万的中国国内商品展示企业用户，大多数用户是简单注册的非付费用户。阿里巴巴的收入增长来自于从免费到收费的转化率，而转化的绝对值前提是免费的用户群体。

这个特征在大多数互联网服务上体现得非常明显。

在互联网行业，用户规模迅速扩大的边际成本几乎为零，同时产生远远超过传统行业服务集中度“只有第一，没有第二”的市场竞争规则，在双重游戏规则之下，获取服务领域第一用户规模往往是互联网企业是否能够生存的核心。

在互联网服务初期以免费的游戏规则迅速扩大用户规模之下，互联网企业能够支撑的基础在于风险投资庞大的资本供应以及取得市场名列前茅的预期用户规模之后而带来的直接或间接收入。

这就是从免费到付费的通道。什么是免费到付费的临界点呢?这只能是来源于不同服务市场竞争态势和互联网企业的认知。

在互联网行业中，免费同时是打败竞争对手、后来者居上的一种很重要的战略。淘宝网和ebay易趣的竞争就是真实的写照。

1999年8月，邵亦波和谭海音两位哈佛商学院的毕业生在上海创办易趣网。2001年7月，易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费。2002年9月，易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。易趣开始进入了电子商务平台非免费运营的阶段，也标志着中国电子商务的发展的一个里程碑。2003年6月，ebay投资1.5亿美元，收购易趣(美国)公司的

股份。易趣公司和ebay展开全面合作。2003年5月lO日，淘宝网上线。同时宣布全站免费。2004年2月2日，易趣正式调低了自己的商品登录费用，这是易趣采取收费策略后第一次“降价让利”。2005年5月1日，易趣网再次宣布登录费、月租费下调。2005年10月20日，淘宝网宣布将继续免费3年。2006年5月10日，淘宝网正式推出B2C业务――淘宝商城，并同时推出竞价排名服务“招财进宝”，在宣布继续免费3年之后，这项有偿增值服务被认为是“变相收费”，成为淘宝成立以来最大的一次改革。2008年4月，淘宝B2C平台正式上线。与此同时，淘宝将对该B2C的“品牌／商城”业务收费，此举被认为是提前收费，违反了淘宝2005年10月宣布的继续免费3年的承诺。

2008年5月5日，易趣宣布，用户到易趣上开店，易趣将终身免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费，并免收商品登录费、店铺使用费等传统收费项目。这意味着，易趣这一国内首家收费的C2C网站，在经过若干年的收费探索后，开始转向全平台免费使用的模式。

从易趣和淘宝网的争战中可以看出，一方是从收费被迫向免费转变，另一方则是后来者居上，从免费的有利局面向着逐渐收费方向发展，而市场份额就在这两个不同的模式下此消彼长。

2008年8月易观国际研究结果表明，淘宝网在线商品规模占整个市场的比例超过85％。

免费模式打败了收费模式，而免费模式最终成为了收费服务项目的平台。这就是互联网行业免费模式的威力。

免费是把双刃剑，一方面任何一个互联网企业都不敢轻易尝试从免费到收费的转变，另一方面经营成本的巨大压力迫使企业不得不创造新兴的赢利模式。商业模式创新频繁发生在互联网行业，推动着互联网行业的迅速成长。

互联网行业的启示

免费是不是互联网行业的专有特征?广播等大众传媒也是基于内容免费而创造巨大广告收益的。同时，DM媒介也是免费提供内容从而实现特定的规模性受众而产生广告价值。然而，互联网并不能简单地以传媒定义，比如电子商务平台、网络游戏、电子邮件、搜索引擎等服务。

那么，互联网行业的免费模式对其他行业是否具有参考价值?

探究互联网行业免费模式的本质，其之所以产生免费模式的三点核心：用户增加的零边际成本、用户规模庞大带来的第三方付费收入、优先服务产生的商业价值，都在理论上和实践上存在被其他行业借用的可能性。

在传统行业中广泛应用的嫁接营销可以被看作是互联网行业免费模式在其他行业的应用形式。

首先，大量的传统行业的企业纷纷与互联网行业结盟，借助于互联网企业拥有的庞大用户群进行产品的推广，或者利用互联网服务品牌吸引青少年网民消费。比如，消费品企业推出带有互联网服务品牌的产品，或者在互联网网站内推广产品，或者联合举办线上线下的互动推广活动。

消费品行业内的一些企业拥有着庞大的推广资源，比如可口可乐、百事可乐等，这些企业发现自身的推广资源可以承载其他行业企业的品牌和产品，结果就建立起来跨行业的嫁接营销合作联盟，比如可口可乐与联想、与任天堂、与微软XBOX、与索尼等企业。

有众多的企业尝试着通过与不相同行业的企业合作推广产品或服务，并尝试在不增加消费者消费成本的同时为消费者提供超值的产品或服务，这就是嫁接营销中的促销嫁接。即为利用另外一种产品为自身产品的促销品，这也可以被认为是一种第三方付费的免费模式。

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关键词：网络书店 商业模式 价格优势 个性化服务

互联网由于更加贴近消费者生活，其影响力和颠覆性也因此得到更为充分的展现，不仅改变了人们的生活方式和消费习惯，也酝酿和发展了消费新文化和新趋势。由此而来的是，企业不得不关注网民的消费行为和消费习惯，以满足“客户力量”以及他们在追逐“个性化”方面的需求，积极进行商业模式的调整。一些企业以互连网为基础，通过创新性的商业模式迅速获得成功。国内以当当网为代表的网络书店正是这样一个案例。当当创办至今短短9年，有超过4000万的注册用户。网络书店可围绕着“与顾客互动”，创造了从不歇业和上架时间长、价格低廉的优势，再加上书店中无处不在的人性化服务，给传统书店带来了强有力的冲击。本文以国内网络书店为例，探索互联网条件下新商业模式的创意规律，从而协助企业在网络经济中出奇制胜。

极富吸引力的价格优势

决定图书需求量大小一般有两个基本因素：一是顾客的偏好，顾客对符合自己阅读兴趣的图书具有强烈的购买欲望；二是图书价格，即使顾客对图书有阅读兴趣，如果图书价格居高不下，那就只有极少数高收入者才能买得起，图书也只能维持极少的销售量。相对于传统书店而言，在中国居民总体收入较低的情况下，网络书店更准确地抓住了顾客的消费心理，用低价格牢牢锁住了一部分顾客，比如目前国内较大的两家网络书店——当当网和卓越网上的图书价格平均为定价的6折左右，甚至“低至2-3折”的广告也不时出现。而传统书店除了会员顾客通常不低于8折的优惠之外，基本上都是按图书标价销售。

为何网络书店的图书价格总是如此具有诱惑力？ 原因如下：

营销成本低于传统书店。网络书店通过虚拟经营，不需要投资实体店，不需要雇用大量的员工，减少了门店经营、人员管理的成本。当然，为了代替店铺，网络书店设立网站并维护管理也是需要一大笔费用的。但是，随着后台程序的不断成熟以及内部管理泡沫的挤干，这笔费用最终低于取消店铺所节省的费用，而且这两者之间的差额会越来越大。而传统书店，比如贝塔斯曼为了扩大图书销售范围，在中国各地不断开设门店的基础上，依靠目录卖书，成本不断增加。再加上门店图书数量品种较少，能上目录的图书数目有限，就限制了整体销量，也就无法形成规模效应。

规模化经营带来低价效应。网络书店可以接待全国乃至全球范围内的用户，尽管一些图书在传统书店卖得很少，但如果放在全国范围内，这些书的需求量则惊人。网络书店把分散在各地的读者需求聚集起来，可以进行单一小品种、大数量的销售。网络书店通过网络解决了巨大的顾客群之后，就可以大规模采购大规模销售，从而获得更低折扣。规模化带来的低价格效应在网络书店得到充分的体现。

出版商给予的优惠日益增加。网络书店不受上架周期和顾客地域性偏好的限制，再加上网络书店的媒体价值，提高了单本书的销量，有效地延长了图书的生命周期，使知识的传播更加有效。由于销售规模的提升，网络渠道正越来越受到出版商的重视，给予的优惠也越来越大。

传统书店图书污损更严重。据统计，北京王府井书店每月图书损失价值近万元，重庆书城年损失达17万余元。根据浙江省新华书店集团有限公司提供的“污损率”计算，因“读者”店内阅读损耗的图书成本每年竟有近4000万元，书店新书污损度约为年销售额的1％。需要指出的是，一些人利用数码工具将书上的文字内容或者图片进行扫描，给传统书店造成的损失无法统计。网络书店由于没有实体店，网上展示的图书则不受人数、次数的限制而可以随意翻阅，这方面的图书损失基本不存在。

雄厚资本远高于传统书店。网络书店自成立之初，一直有风险资金的介入。基于更雄厚的资本力量，网络书店现在正处于占领市场阶段，不在乎眼前的赢利，更看重市场占有率以及对市场的培育，因此可以“超理性”地把价杀低，这更是传统书店无法应对的。

网络书店图书价格低， 一直是吸引顾客的关键。越低廉的售价就越有可能赢得更多顾客的关注。图书价格最低的保证，带来的是销量的增加，销量的增加又会带来更多的折扣，使得低价格得以继续维持。只要顾客数量不断增加，网络书店的价格优势还将越来越大。

不断扩大的顾客群体

上网用户的增加和我国整体网络购物环境的改善为网上购物提供了庞大的潜在购物群，成为网络经济发展的坚实基础，从而实质性地提升了网上购物行为，由此积极地带动了互联网消费。中国互联网络信息中心的《中国互联网络发展状况统计报告》（2008年7月）显示，截至2008年6月底，我国网民数量达到2.53亿人，比去年同期增长了9100万人，其数量规模已跃居世界第一位。目前中国互联网正处于快速增长期，每年的新增网民较多，随着时间的推移，网络购物渗透率会逐步加深，增长趋势明显。

在网络购物中，图书音像制品始终占据着重要地位，网上图书市场已被广大消费者所接受。自网上购物被网民接受时起，图书音像制品就一直是网民网上购物的主要商品之一。根据中国互联网络信息中心每半年更新一次的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，从2001年到2008年，图书音像制品始终位居“最近半年内网民通过互联网购买过的商品”的前两位，仅次于服装家居饰品。根据《中国互联网络发展状况统计报告》（2008年7月）显示，图书音像的网购用户文化程度较高，大学本科及以上学历用户占到了73.5%；18至40岁比例占到近90%，相比于其他商品购物人群，35岁以上人群比例较高，属于年龄较为成熟、收入较高的网购群体。这预示着未来5至10年，随着这一人群的成长，他们将成为社会消费的主体力量，其消费模式将对社会消费习惯产生深刻影响。

网络书店当当网的2007年上半年用户抽样调查显示，当当网用户在选择网上购书之前，每年购书花费不到50元，每年去2次书店，平均每年买书不到4本，平均每年读书不超过3本；而在初次网购后，这些消费者每年网购书费超过120元，平均每年购书4次以上，每年购书量增加至15本，每年读书超过9本。换言之，在选择网上购书之后，当当网用户的平均阅读量提高了3倍。当当网的调查还显示，半年内有32.4%的网民在网上买过图书音像制品。

目前我国网上购书市场已经比较成熟，网民对网络书店的认识也比较全面，对网上购书的接受程度也在逐年深化。市场研究机构AC尼尔森近日的数据显示，中国网上购物的5500万人中，有56％选择网上购书，该比例占全球最高。种种迹象表明，网上购书已改变传统的购书习惯。点鼠标、下定单、等待几天即可拿到书，图书已然成为国内最受欢迎的网购商品。

简洁快捷的购物流程

在过去的十多年的时间里，中国网络书店不断进行创新，获得了长足的发展。与传统购物方式相比，方便快捷是网络书店不可比拟的优势。网络书店图书品种多，支持24小时下单，又辅以搜索技术，这些优势是传统书店所不具备的。以当当网、卓越网为代表的一批网络书店不断提升其品牌可靠性、电子支付安全性、送货速度及送货质量，以其方便快捷的服务获得广泛的认可。 转贴于

网络书店不仅突破了时空局限，而且提供便捷的检索方式。网络书店可以提供全年365天每天24小时的全天候服务，使采购图书随时随地都可以进行。读者可以在任何地方任何时间，只要能上网就是顾客。只要输入网络书店网址， 就可以随时随地上网采购图书。传统书店中要找一本书一般比较艰难，但网络书店提供了多种检索途径，甚至不需要知道完整的信息，顾客只需要输入部分的关键词或信息，就可以快速查到所需的图书。一些网络书店还可以选择按本月销量、上架时间、价格等排序规则的查询方式。这种检索方式无疑比浏览传统书目的方式便捷得多。网络书店极大地拓展了图书采购的时空限制，提供了便利的采购条件，扩大了顾客群体。

网络书店提出零风险购书的承诺。例如当当网、卓越网建立了无忧购物的保障体系，提出如果顾客对其所购买的图书有任何不满意，可以无条件退换。

网络书店的物流配送不断提速。图书配送一直是网络书店快速发展的瓶颈之一，直接影响其品牌形象和顾客价值， 影响网络书店的盈利能力。从目前国内的电子商务环境来看，大中城市的硬件条件更为充分，所以网络书店对于大中城市的服务也更到位。目前当当网开通了国内312个城市快递到门的服务，一般下单后一周内就可到货，部分大城市只需3天左右。而在加急配送方面，卓越网和当当网甚至提供次日送达的加急业务，范围覆盖北京、上海、广州三个城市的市区。随着近几年国内现代物流企业的快速发展，网络书店的送书时间和费用还将进一步降低。

网络书店提供多种灵活的支付手段。中国互联网络信息中心的调查显示，近几年，网上支付和网上银行的发展都较为迅速，网民对两者的使用率分别达到22.5%和23.4%。尤其是网上支付，2008年半年用户增量达到2379万人，半年增长率达到71.7%。这两项网络应用的迅速发展会对网络购书的发展起到促进作用。基于中国现实国情与各地互联网发展的不同，网络书店也采用货到付款的方式。这对于初级网络购物者来说十分实用，可以暂时避免因诚信问题带来的交易困难。当一些顾客已经与网络书店进行过多次的交易之后，也就是与网络书店建立了比较稳定的商业关系之后，顾客可以在网络书店设置的个人账户中预存一定数量的书款，这样就可以免去以后每次交易时就要由顾客去银行或者付现金等带来的麻烦，减少了交易消耗。当然，网络书店也从一定程度上锁定了客户资源。

网络书店虽然实现了快速增长，但是存在的瓶颈包括电子支付、网络安全、物流配送等尚未得到根本性突破。归根到底，这些都是由于我国的基础业发展滞后，需要在整个市场的发展中慢慢消除。

良好的个性化服务

顾客是所有企业经营活动的终极元素。对于以顾客为导向的网络书店来说，顾客忠诚度是所有网络书店努力的终极目标。网络书店通过建立强大、完善、人性化的客户关系管理系统，可以实现对当前或者潜在顾客需求的理解、预测和管理，以不断提高其满意度和忠诚度，改善决策质量，为网络书店的发展带来长久的竞争优势。

网络书店实施客户关系管理有天然的网络平台优势。越来越多的网络书店运用客户关系管理来提供个性化服务。基于互联网技术的应用，顾客只需一次填写清楚个人的基本资料，随后用户的基本资料、历史交易等信息记录都由其系统自动跟踪完成。基于顾客的点击购买反馈，网络书店根据顾客的购买、浏览和评价图书的行为，分析客户的历史记录，了解客户的购书嗜好，根据客户需求向客户推荐相应的图书， 及时地把有关新书信息传送到用户的邮箱中，使客户获得最新出版的相关图书的信息。例如，卓越网以顾客的购买记录为基础， 采用亚马逊公司先进的平台技术与网络系统， 分析研究顾客的购物需求， 进而为客户推荐属性与其选择商品和购买经历相关度最高的合适图书，并且提供一些其他信息供顾客参考，如“购买此商品的顾客也购买了” 、“书评” 、“常见问题” 、“用户评论”等。

网络书店为顾客准备的图书品种丰富、书目信息详尽。网络书店不受空间因素的限制，只需要很小的空间就可以储存大量的资料，可以在网上容纳和展示无限多的图书。为了弥补网上购书不能了解图书的全貌这些缺陷，一些网络书店为用户提供了尽可能完整详尽的书目信息和部分章节阅读。书目信息越详细， 顾客越容易了解图书的相关信息， 从而产生更高的信任度。传统书店由于不仅门市或仓储空间有限，又受到营业时间和地域的限制，很难吸引到数量庞大的顾客群，因此往往在考量成本压力下只以所谓的畅销书为销售主体，对于顾客的特殊需求或较为冷门的书籍则无力顾及。即使传统书店采取连锁店模式，或者采取主渠道二渠道、层层渠道分销的方法，辐射的范围也仍然有限。

特别要指出的是，网络书店在其个性化服务中所提供的图书评论与图书排行榜，强化了顾客的信任感。当顾客在对图书内容不了解而购买目的不明确的情况下， 图书评论和图书排行榜给了顾客充分的话语权，加强了顾客与网络书店之间的互动，使读者既可以全方位地把握图书信息，又可以进行在线交流心得， 有助于顾客选择图书，增加顾客粘性，从而起到向顾客推介图书的作用。为顾客提供一个与书店及其他读者进行直接沟通的渠道，是网络书店的一大特色。这是传统书店所无法做到的。网络书店借发表图书评论与图书排行榜的方式刺激顾客的购买欲以提升顾客购买力，这是一种网络化的口碑营销方式。

对传统书店来说，为顾客提供良好的个性化服务难度较大，一对一营销似乎更不可能。传统书店与顾客的关系极为松散，主要通过会员加入等方式记录用户（即读者）的有关信息，一些信息还有待核实，用户数据库有待完善。而网络书店利用互联网的交互性，通过追踪顾客信息，了解每个顾客的差别，因而对不同的顾客，提供定制服务，提供符合其特殊偏好的产品，满足客户的个性化需求，这种人性化、个性化的服务为网络书店赢得了更多的回头客。

结论

综上，网络书店通过网络的虚拟化经营，减少了传统书店门店经营的成本，依靠简洁快捷的购物流程，并利用渠道的虚拟化规模优势赢得竞争优势，这就是互联网带来的全新的商业模式。企业如果忽视网络的价值，依然利用传统模式去经营，可能会遭遇失败。

参考文献

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3.陈富勇.当当网总裁俞渝谈中国书业市场竞争[N].重庆晚报，2008

篇5

去年8月，央视用长达10分钟的篇幅“质疑”了一家名叫“美尔旅居”的重庆企业，其炮制出一种号称最适合中国人家庭并且“最接地气”的分权旅游度假模式。

报道之前，这家公司早已运作了半年之久，并且迅速地完成着对旅游度假市场的鲸吞。在重庆，美尔产品一经推出，半个月之内即售出1000余份，三个月之内会员突破8000名;在成都，美尔旅居当日卖出100余份产品，有意向者更是数以千计。

央视报道之后，美尔无疑更火了。那段时间，美尔的服务热线络绎不绝;重庆总部的度假酒店展示厅内几乎每天都被旅游爱好者、旅行达人，加盟商挤爆;另一端，美尔被越来越多的大腕、名流、巨头们齐齐“看好”，万达集团、海航地产、中海地产等地产巨头们纷纷把自己的一些旅游酒店项目装进美尔旅居的平台，中国工商银行为美尔发行了旅居卡，中国人保成为美尔的保险合作机构……

美尔公司“大放异彩”，引起了业内外强烈关注，为此，5月29日，小编专程前往这家公司，采访了其董事长代育松，探一个究竟。

“说一千道一万，市场才是真正的试金石。我们的分权度假模式得到市场的极大认可，其价值就在于，我们开创了一个让中国家庭和消费者都消费得起，并以最低的成本、却能实实在在实现全球旅居度假梦想的时代。”美尔旅居董事长代育松如是解释。

最迎合市场需求

美尔的诞生基于如下市场背景。

一方面，房地产市场持续低迷，刚需时代逐步终结。中国国家统计局数据显示，2014年5月份中国70个大中城市新建住宅平均价格环比下降0.15%，住宅成交量同比全部出现下降。全产权房陷入市场困境，旅游地产模式“一次性投入太高、地点长期固定单一、房屋闲置时间长、后期维护成本高、卖出变现困难”的弊端又日益凸显。人们购买房产将不再是仅满足居住的需要，而附加更多功能实现、并能满足人们更多生活品质需求的物业将受到市场的热烈欢迎。对开发商来说，如何将原有仅定位为居住的物业，转而为公众提供更多的功能需求实现，则是在地产行业低迷的当下迅速消化掉房地产库存的关键。

另一方面，大健康时代的到来。中国人口老龄化日趋严重，到2030年，中国65岁以上人口占比将超过日本，成为全球人口老龄化程度最高的国家。随着老年时代的来临，“大健康时代”也随之到来，富裕起来的中国百姓将不再仅仅追求物质上的满足，在未来，将更多的追求一种健康、长寿、自由有品质的生活方式。

再一方面，旅游产业面临升级，度假“刚需”市场十分巨大。在2013年，国内旅游出行人数达到了33亿人次，旅游产业的蛋糕高达近3万亿元，市场依旧以每年超过10%的增长迅速发展，养老度假渐成“刚需”，但传统跟团旅游因景区拥堵、服务不到位、宰客扯皮、行程安排潦草等诸多弊端而陷入信任危机，所以，市场面临升级，需要一种更符合新趋势发展的新旅游模式。

时势造英雄，在上述背景下，2013年，一种既健康、又符合市场需求、又让人们花费不高，并且让中国家庭都能买得起并接受的“分权度假”模式横空出世。

最接中国地气

那么，何为分权度假旅游?

传统的旅游方式是AB制，也就是说，旅行社的利润来源更多的是靠游客的消费，双方是一种“对立关系”。分权度假引入了经济学上的“众筹”概念，将美尔和客户视为一种“联合关系”，即AA制。这种模式以度假酒店产权作为众筹的基础和纽带，将原本分套卖出的酒店分割成十份来出售，并由众人通过购买的方式来实现度假，而酒店也由众筹者共同拥有。

美尔作为整个众筹的发起方，消费者只需花费最低7.98万元，即可获得一份精装度假酒店产权;同时，还获得40年每年28天全球精装度假酒店免费自由换住权利。更重要的是，为了切实保障会员的权益，美尔还为所有的会员每年赠送价值100万元的意外险。如此一来，消费者以最少的花费实现了度假功能，同时还获得一份实实在在的“实物”产权保障和服务保障。既不必为了度假而需要将整套酒店买下，而酒店入住权和产权均可自由转让、继承、出售甚至升值溢价的权利。既实现旅游度假需要，也实现了产品投资，可谓两全其美。

“这种模式的灵感起源于国外的会员制度假，但与单纯的分时度假不同的是，美尔旅居给所有的会员有一份实实在在的产权保障，这更符合中国人‘重实物’的传统习惯，也增加了用户的信赖和粘性。”美尔品牌策划总监鲁渝华如是剖析。

最具互联网思维

真正的商业奇才不是打造舞台、创造舞台，然后一个人在上面独舞，而是编织一个最好的平台，让更多的人去上面表演，甚至任何人都可以上去“表演”。

2014年3月，美尔和上市公司世纪游轮达成战略合作关系，世界内河最豪华的游轮“世纪之星”成为美尔的水上移动酒店;同在3月，美尔旅居与BookAsia签约，首批100家海外可换住度假酒店隆重推出;4月，美尔拿下了号称玫瑰之城、清凉之都的泰国清迈唯一的高尔夫国际公寓GREEN VALLY，打造海外旅居养生基地……

现今，美尔旗下自营及联营高品质酒店在海内外已达200多家，他们大都位于国内外最优美的风景区内，散布于腾冲、青岛、西双版纳、海南、青城山、峨眉山、巴马、巴厘岛、济州岛、马尔代夫等世界各地，而美尔会员的客户也超过了一万人。

2014年，美尔旅居推出全国“零”加盟战略，仅需缴纳经营保证金即可加盟。对于加盟商而言，您只需负责销售，所有售后服务交由美尔总部来做。美尔旅居甚至承诺在签约之后，再由公司为加盟商投入装修补助金，一级渠道商最高装修补贴标准可达100万元。如果美尔旅居体验馆的加盟商在3年合作期满继续合作或合作期达到一定的销量要求时，还可提前返还50%的保证金，剩余50%保证金开始计息给加盟商。

这个对加盟商的销售政策几乎也是超“震撼”的。在一个大中型城市，一年下来，加盟商只需轻松搞定2000人，卖出2000份产品，即可成为千万富翁。哪怕只卖出500份产品，也可成为百万富翁。并且可以成为终身的事业。

代育松向小编算了一笔帐，截至到目前为止，美尔的产品全部售出一万余份，每份按7.98万元计算，10000x79800=798，000，000(元)，换算单位即是7.98亿元。中国有4亿个家庭，按照未来三年只发展10万中国家庭计算，美尔的市场规模也将达到100亿元左右。

三年跨入百亿企业，这不是“神话”，在互联网时代，这是实实在在的存在，很显然，美尔正在迅猛的化为现实。

旅游界“最牛商业模式”的社会价值

1.跨界产业联动、服务地方经济

美尔旅居以其“大联合、大整合、大发展”的战略思路，跨界整合了地产、旅游、金融、保险、酒店及其他第三方服务机构，重点输出商业模式、品牌价值和管理体系，实现了跨界多产业联动共赢，推动了经济产业联动发展、优化升级，同时也为地方吸纳劳动就业，带动经济增长、提高经济效益、增加收入方面发挥了重要作用。

2.改变居住理念与生活方式

美尔“分权度假”给人们提供了一种健康、自由的受欢迎的生活方式，降低了人们旅游成本，让普通老百姓以最少的花费，轻松享受到高品质的度假生活。

其次，美尔“分权度假”作为最具中国特色的养生度假模式，尊重了中国人“重实物”的传统习惯，在满足度假功能的同时，还给消费者一份实实在在的“实物”产权保障。

篇6

关键词：互联网;进化逻辑;媒介平台;商业模式

一、 引言

信息时代，蕴藏在媒介背后的技术对媒介平台的商业模式存在着至关重要的影响。自1994年互联网接入中国以来，迄今已有二十多年的历史，二十多年来，在不同互联网逻辑的主导下，国内媒介平台的商业模式也处于不断演进与创新的过程中。理解互联网技术的进化与媒介平台商业模式创新之间的逻辑勾连，对于指导互联网媒体的商业模式创新实践具有重要性和必要性。

二、 媒介平台商业模式的概念界定与研究视角

目前学界关于商业模式的概念多达几十种甚至上百种，然而由于不同学者的研究维度和视角不同，至今尚未形成统一的定义，有学者对这些定义进行了梳理，认为大体可以分为经济类、运营类、战略类和整合类四种类型（原磊，2007），但从根本上讲，商业模式反映的是企业价值创造的逻辑（秦志华、王永海，2013），是一个经过深思熟虑而设计的开放性价值网络，进而将企业与利益相关者紧紧连接（陈道志、王平华、宋远方，2016），而如何定义价值、创造和传递价值以及获取价值，应该成为完整理解商业模式概念的基点（王雎、曾涛，2011）。也正因为此，从价值维度解读商业模式已成为近年来商业模式研究中的一项重要内容。

基于以上分析，本文将从价值视角切入，借鉴波特的价值链理论，将媒介平台的商业模式定义为一种由价值定义、价值创造系统、价值获取的多维网络体系（如图1）。

其中，价值定义指向媒介产品的需求端，即目标受众的需求及其满足方式，反映媒介平台的市场定位，是媒介平台商业模式研究的核心;价值创造系统指向媒介产品的生产端，强调媒介平台如何通过建立关系协调机制，进而将所能调动的资源转化为媒介产品并将其传递给受众的过程，这一过程是互联网媒介战略研究的终点;而价值获取则指向盈利模式，是指媒介平台如何通过媒介产品盈利，作为一种以媒介产品流通为主要功能的平台，媒介平台价值获取的潜在方式贯穿生产端与需求端，其中“客户需求是商业模式的利润源泉”、“产品或服务是商业模式的基本支撑点”（孙永波，2011），因而，“价值定义”、“价值创造系统”共同定义了媒介平台“价值获取”方式的可能，而三者共同构建起完整的商业模式体系。

三、 互联网逻辑与媒介平台商业模式的演进路径

毋庸置疑，互联网对传媒的影响是内在的与革命性的，互联网时代的三个基本逻辑――“连接”的逻辑、平等的逻辑、“免费”的逻辑――构成了当今时代传媒经济的前置条件。其中，“连接”意味着开放，这是互联网的本质，有学者认为，互联网的演进也是“连接”的演进（彭兰，2013）;“平等”意味着“去中心化”，背后隐含着传播权力的深层次转移;内容“免费”是互联网时代的显著特征和应有之义，“产品（信息）生产几乎近于零的边际成本”，“大量使用‘虚拟资源’无需缴纳任何费用”（李海舰、田跃新、李文杰，2014），也正是在“免费”的逻辑下，共享成为互联网精神的重要内容。

互网的这些潜含逻辑，不仅构成了传媒经济宏观性的背景要素，互联网技术的具体演进也在重构着媒介平台相关主体、要素之间的内在关系模式。而商业模式本身就是“建立在许多构成要素及其关系之上”（Osterwalder，2005），因而，媒介平台的商业模式与互联网的内在逻辑存在着密不可分的关系。

1. “新闻门户”：需求满足方式的悄然改变。Web1.0时代，互联网技术的本质是聚合、联合、搜索，其聚合的对象是巨量、芜杂的网络信息（Capriotti、Carretón、Castillo，2016），这种聚合、联合催生了新闻门户网站。对于互联网来讲，一个门户实际上是进入网络世界的一个入口点，门户网站通过提供基于web浏览的用户界面，为用户提供所需要的新闻信息。“新闻门户”主要是指新浪和搜狐，“新浪”的战略目标是“为全球华人提供新闻与内容服务”，而搜狐则将自身定位为“中文社群传媒帝国”。

从“价值创造系统”来看，与传统媒体时代一样，新闻信息的生产依然为专业媒体所掌握，网站及代表它们的网络编辑对传统媒体新闻内容的“搬运”与加工整理，而后推送到门户首页和对应的各个“子门户”。新浪和搜狐为了增加互联网的点击率，将新闻内容作为重中之重，其中新浪网甚至建立起强大的新闻编辑队伍，二十四小时更新门户网站内容，以对突发事件进行及时有效的报道，这与传统媒体的新闻生产遵循着相同的逻辑。

发生改变的是媒介产品的需求端，互联网环境下，受众不再是“被动”的，而是成为主动寻求感兴趣领域信息的主体，媒介平台基于受众需求“自觉满足”的特征，对传统媒体的各种信息进行整合分类，建立起各个子门户，迎合受众的主动特性。这种转变也带来了广告投放方式的改变，门户网站开发出了弹出窗口、强迫广告、浮动广告等多重广告手段，广告被较为精准地投放，且广告流量的监测更为细化与准确，这是Web1.0时代媒介平台与传统媒体显著而重要的不同。尽管此时的门户网站已经创造出了包括技术服务、在线旅游在内的多元化收入模式，但由于巨大的访问量以及精准可测的广告投放方式，广告收入是“新闻门户”价值获取的主要来源，新浪在2008年的广告收入达到1.111亿美元，而搜狐的广告收入在其总收入中也占据大部分比例（刘辉，2009）。

从价值视角来看，相较于传统媒体，这一阶段的“新闻门户”，尽管也是“广告支撑型”的盈利模式，但由于受众需求满足方式转变为“主动寻索”，其实质却发生了悄然改变。若以“价值三角形”逻辑概括的话，“新闻门户”的商业模式为“自觉寻索+专业生产+付费广告”。

2. 社交媒体：“分享满足”与生产主体的转移。社交媒体是Web2.0时代的产物，借助于Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等应用，互联网搭建起以人为核心的关系体系，其典型特征在于最大程度发挥“人民群众”的创造力（王伟军、孙晶，2007），个体用户的价值得到了最大的体现。随着移动互联网的快速发展，“平台”、“社交”成为这一时代的主题词，社交媒体随之兴起，博客、微信、微博、开心网、人人网等以关系为核心的媒介平台成为主流，其中微信、微博至今影响力巨大。

这一阶段，社交媒介平台的运作机制发生了彻底的变化，商业模式也产生革命性的更新，无论是“价值定义”还是“价值创造系统”，抑或是“价值获取”机制，与Web1.0时代都截然不同。

最为显著的是“价值创造系统”的改变，新闻信息的生产主体出现了转移，媒介平台不再生产新闻信息，而只是担任信息载体提供者的角色，“仅提供基本的平台功能与开放式的接口”（窦毓磊，2014），信息的生产权被让渡，形成了包括职业传播主体、民众个体传播主体、非民众个体的组织传播主体的“三元”传播主体结构（杨保军，2013）。媒介平台将新闻内容生产权让渡出来，媒介平台成为一个可以由用户自主设置和定义的平台，而这导致了新的盈利方式――增值服务――的产生，以微信公众平台为例，开放了包括语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数的二维码等九大高级接口，通过开放接口，为商业主体提供更为便捷的服务，同时收取增值服务费用，这样一来，既能让企业用户能够在公共平台发挥更大的空间，也能更大程度地方便个人用户（傅瑜、隋广军、赵子乐，2015）。

从“价值定义”角度来说，用户的需求满足机制既不是被动的输入，也不是主动的寻索，而是分享式的满足，社交平台上各式各样的信息，基本都是基于“强关系”或“弱关系”的分享信息，人被定义为“分享的动物”，媒介平台越发像是一个有着固有规则的良性生态系统，“平台型商业模式”渐渐成型。媒介平台将包括游戏、电商、广告在内的“盈利性产品”巧妙嵌入“生态系统”，商业主体、新闻内容生产主体、用户被深度整合，“多边群体之间的关系是竞合而不是竞争”（王千，2014），媒介平台的“价值获取方式”也愈发多元。

以此看来，诞生于Web2.0逻辑的社交媒介平台的商业模式是典型的“平台型商业模式”，而基于“分享满足”的需求满足机制的诞生与新闻信息生产主体的转移，是“平台型商业模式”产生的重要因素。

3. “算法媒体”：“自动满足”与“生产补贴”机制。以今日头条、一点资讯、天天快报为代表的“算法媒体”的出现，某种程度上意味着Web3.0时代正在到来。建立在1.0时代和2.0时代基础之上的Web3.0时代既要实现个人“碎片化资源”的深度整合，又要实现更加“智能化的人与人和人与机器的交流功能”（徐璐、曹三省、毕雯婧等，2008），还要实现“物与物相连”、“人与物相连”的智慧网络（高钢，2010）。

“算法媒体”是大数据技术、人工智能技术发展的结果，其背后潜含着“技术至上”的哲学逻辑，相较于Web2.0时代具有划时代的意义。从价值定义的角度来看，“算法媒体”的需求满足机制有了新的变化，受众既不主动寻索信息，也不依赖分享获取信息，其信息需求以一种“自动”的方式得以满足。媒介平台引入智能分发机制，受众将观看新闻的选择权部分让渡给了技术，用户历史点击行为和点赞行为会被技术自动识别，技术以此为依据判断用户的偏好和兴趣，并进行后续的推送，技术某种程度上替代了用户自我选择机制。

而从“价值创造系统”来讲，“算法媒体”采取了“生产补贴”机制，以增强其新闻内容的竞争力，这种“生产补贴”机制大体分为两部分，一是针对优质内容的补贴，一是针对优质内容生产者的补贴。针对优质内容，“算法媒体”同样引入智能机制，某条信息被点赞和转发的比率会成为其后续被推送与否、推送多少的关键性要素，信息的点赞率越高、被转发率越高，会被平台推送给更多的用户，而这类信息中携带的广告所产生的费用，会以提成的方式分发给内容创作者;针对优质内容生产者，会有专门的补贴，以“今日头条”为例，其下设有“千人万元计划”、“百群万元计划”，与优质内容生产者签订合同，从而获取优质内容的首发权。

“算法媒体”依赖优质的内容及针对性的需求迎合机制，迅速吸引了大批用户，形成了新一代具有影响力的媒介平台。从“价值获取”的视角来看，以今日头条为代表的“算法媒体”的盈利方式主要在于广告，个性化、精准化、智能化的广告被巧妙植入媒介平台，形成了良好的效果。当然，除了广告之外，佣金、电子商务也是其盈利体系中的组成部分，其中佣金是指媒介平台作为其他APP营销渠道，当用户通过媒介平台发生购买行为时，需要与之进行利润分成（陈卓，2016）。以此来看，需求满足机制的“自我满足化”和对内容生产者的补贴机制是“算法媒体”商业模式的显著特征。

四、 媒介平台商业模式创新的可能性方向

从“新闻门户”，到社交媒体，再到“算法媒体”，媒介平台的商业模式经历了从“广告型商业模式”到“平台型商业模式”再到基于算法的新一代商业模式，在媒介平台商业模式的演进过程中，始终存在着互联网技术逻辑进化的身影，而技术的进化，主要从“价值定义”与“价值创造系统”两个方面推动着媒介平台商业模式的演进，“需求满足方式”与“新闻内容生产机制”的变迁，构成了媒介平台商业模式演进的主要索。

当然，互联网的进化并不是相互取代的关系。由于互联网的开放性、包容性和多元性特征，使得不同历史阶段衍生出的媒介样态不但不会消亡，反而会接纳新的技术特性，进行新一轮的“互联”，与蓬勃新生的媒介平台共存，甚至相互竞争，这种情况下，媒介平台商业模式的演进会在以往商业模式的基础上进行新一轮创新，商业模式也会越发复杂化、深刻化。

以历史的视角来看，Web2.0技术的运用还有极大的空间，Web3.0也不过是刚刚兴起，因此，媒介平台商业模式的创新只是刚刚开始，从Web3.0的特性来看，媒介平台商业模式向前演进的可能性突破路径在于：

1. 新闻内容的生产主体发生改变。人的主体地位继续受到挑战，人工智能技术大踏步前进，形成“人机共创”的信息生产局面。这种信息生产权的再度转移，毫无疑问会造就全新的商业模式。事实上，人工智能正在进行，包括谷歌、腾讯等互联网企业正在尝试“机器人”写作模式，新闻内容生a主体的再度转变的存在着较大可能性。

2. 对人的需求机制的深度挖掘。这种思路本质上在于对人的不同定义，以新浪为代表的“新闻门户”充分认识到人的“主动性”、以微信公众平台为代表的社交媒体的将人的本质定义为“分享”、以今日头条为代表的新兴媒介平台认识到“技术可能比人更了解自己的新闻需求”，均导致了媒介平台商业模式的演进，因而，未来对个体心理结构与需求满足机制的深度发掘，形成新的关于“人”的定义，也是媒介平台商业结构演进的可能路径。

3. 媒介终端的形态演进。当今的互联网媒介平台的依托媒介主要是PC、手机、平板等终端，技术不断进化的情况下，媒介终端将进一步演化，从而重新构建人与人、人与世界的连接方式，社会经济生活中各要素连接机制的改变，会构建起全新的商业模式。

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基金项目：国家自然基金项目（项目号：71302065）;教育部人文社会科学研究资助项目（项目号：13XJC630010）。

篇7

Web2.0的历史使命已经完成，眼下又在经历一个5到6年为周期的创新爆发时刻，产业的风起云涌让创业者和风险投资公司再次兴奋。又一批公司成为硅谷新星，Foursquare、Quora、Flipboard、Tumblr、Instagram、Whatsapp等被认为会成为下一个Google、Facebook或Twitter。

在中国，每个模式都有复制者来下注赌自己能在中国生根发芽并且有巨大的市场需求，但能赢回大把筹码的仅为少数人。首先，这些初创公司在美国亦未能自证商业模式的完整，原创者就将面临较大的死亡率；其次，即使一些模式在美国能够取得成功，未能复制的模仿者，以及完全复制但未能解决中美商业环境差异者，也都将面临极大挑战。

如果给这一波热潮泛起寻找原因，它实际上顺应了两个大趋势：互联网的社交化和移动化。

这两个趋势在中国都有众多创业者及风险投资公司投身其中。很多人充满着乐观情绪，Facebook和Twitter等尚未上市估值却一路走高，新生代的Foursquare、Quora和Tumblr、Square等也屡屡传出获得大额融资的消息。这也刺激着中国的互联网公司，更快速地复制美国模式。仅有一个拷贝计划就能融到一笔钱的时代又回来了。

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1，视频业务，如果按照内容提供方式进行划分的话，简单的说那就是Youtube模式和Hulu模式，其中Youtube模式是用户创造内容进行分享的视频平台模式。而Hulu模式则是通过向内容版权的拥有方开展合作或者是购买版权，进行视频服务提供的平台模式。

2，简单地说，视频平台的盈利模式只有两种，第一种是把视频的内容以收费的方式向用户提供，也就是说向用户收费的模式。第二种模式，是把通过视频服务所换取的规模性流量转换为广告收入。

3，视频业务盈利模式一：付费点播，也就是在线观看版权节目的盈利模式，这种模式主要靠用户通过各种支付平台点播节目在线收看，从而形成比较稳定的点播收入，这里面又包括按时长收费和包月收费等模式。

4，视频业务盈利模式二：下载收费盈利模式，这种模式跟前一种模式非常类似。这种模式并不是用户在线收看，主要是用户下载收看，包括下载到本地电脑或MP3、手机、平板电脑等。

5，视频业务盈利模式三：转售，也就是把网站的视频平台的这些内容，卖给像网吧业主等合作方，再由网吧业主等合作方提供给网吧的顾客付费或者免费观看。

6，视频业务盈利模式四：网络转播权的经营，也就是视频内容的分销。一部影视作品如果由视频平台所购买，那么通过有序的传播、分销，理论上讲是可以盈利的，视频平台越来越多作为内容提供方的一种新型渠道。

7，视频业务盈利模式五：直播，把一些实时性很高的节目，如一些体育赛事或者是一些国外电视内容实时传递。在这种过程中，一般来讲视频平台是通过直播作为视频媒体提供独家内容的、传播和多种媒介的转用共享。

8，视频业务盈利模式六：深加工，也就是在原有的视频内容基础上，经过专业化的剪辑、组合和包装，形成更有市场的产品，而且这些产品不只局限在自身的网络来盈利。

9，视频业务盈利模式七：多终端盈利模式，也就是说把视频内容通过不同格式不同码流进行转置，再通过一定的营销策划，在电脑、电视和手机等终端播出，产生多种盈利渠道。

10，视频业务盈利模式八：版权换广告，也就是说消费者是完全免费的点播观看或者下载观看，视频平台主要依靠广告盈利，把流量转化成收入。

11，视频业务盈利模式九：其它衍生增值模式，如包括盗版视频的监测服务、视频搜索网站的搜索服务、面向电视台提供视频数字化加工服务、给视频平台提供相关的技术服务等。

12，视频平台作是一种典型的高成本平台，面临诸多挑战，首先比较典型的挑战就是成本的挑战。对这些视频网站来说，一般来讲他们都需要在全国部署大量的CDN节点，并且配以大量的服务器，形成若干个应用服务器群，并且在带宽方面进行大量投资。这意味着视频平台所吸引的用户流量越大，所需要的成本是有显著上升的。另一块显著的成本是版权成本。以2008年北京奥运会为例，在那一年里中央电视台买断了奥委会的网络播出权，然后进行合作性推广，包括搜狐、新浪、网易、腾讯等8家网站获得了授权进行奥运视频转播。它们的投入非常巨大，搜狐、新浪、网易、腾讯四家门户网站拿下的是点播加直播授权，价格在5000万到6000万左右，其他一般也不会低于3000万。。以近几年视频平台之间的内容大战来看，优酷在2012年推出22部独家大剧、200多部热播剧以及80%以上的国内的新剧，搜狐视频为了拿下还珠格格三的新媒体独家版权，也付出了3000万的代价。因此可以看到，正版内容的版权购买始终是视频平台非常昂贵的一块成本。

13，视频平台一般来讲很少会作为互联网或移动互联网网民的首选入口，一般这些网民的入口会通过搜索引擎、浏览器、综合门户网站进入。因此，这些视频平台往往只是作为一个垂直型平台存在，还经常面临着其它综合性媒体平台的夹击。像优酷这样的专业化视频平台，始终都面临着包括像搜狐、网易、腾讯、新浪这一类企业综合媒体平台的强有力的夹击。这些综合性平台，对于视频平台拥有海量的用户规模和高度粘性，会对垂直性视频平台产生巨大影响。

14，视频平台演进趋势一：积极部署多屏云计算策略。支持多类型终端的意义在于，视频平台必须要解决的是对于手机、电视、电脑、平板电脑等多种终端形式的匹配部署，使用户进行不同状态、不同终端切换时能够保持观看的流畅性，这很大程度上是通过云计算技术来实现的。4G的到来将加速这一进程。

15，视频平台演进趋势二：借助社交化，持续提升客户粘性与活跃度。当人们通过移动终端或者是PC来观看视频节目的时候，往往并行存在着网络社交的需求。我们可以这样理解，他们在看视频的时候需要与朋友交流，或者说在他们交流的时候有时需要分享一些视频。无论这些沟通是何种形式，比如说即使通信的聊天、微博、SNS发帖子，这些社交元素本身也构成了视频平台客户粘性的重要组成部分。视频平台的客户粘性，不仅依赖于内容也依赖于社交元素。视频内容在社交元素的支持下，其分享的意味大大强化。对于一个被分享的视频，当对浏览内容发表评论的时候，人们其实也在与朋友们进行沟通。这意味着用户在观看内容的时候，如果能够针对内容发表评论，并邀请其他人也这么做，事实上相当于建立了内容为中心的一个小型社交网络。

16，视频平台演进趋势三：向上游内容延伸。对于视频平台来讲，必须要做的一件事情就是贯通上游内容。具体来说，进行内容的整合大体上包括以下几种手段。第一就是购买版权，比如购买电视剧、电影和综艺节目的内容版权，这里面还可以分成购买独家版权和非独家版权。第二，购买信息网络传播权再进行分销。第三，利用节目版权期限特点，进行海量老片的版权购买。第四，与版权商分账，也就是说不通过一次性买断，而通过分账的形式进行购买。第五种就是与其他具有版权资源的网站进行合作，通过合作来换取版权。比如说迅雷通过技术服务提供然后来换取相应的内容。第六种就是UGC的模式，通过网友上传获得民间创作内容。第七种是交换的模式，包括与内容集成商、内容提供商进行合作性的交换。第八种就是与明星和影视集团进行合作，比如帮明星建立一个全球独家的官方视频网站等等。

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广告设计与广告创意思维作为艺术设计视觉传达专业的必修课程，它早已成为广告教学中的主要课程，开设广告设计与广告创意课程能够帮助学生掌握广告创作的方法、提升创造性思维能力。本专业学生毕业后主要从事广告媒介、广告创作、广告制作等相关工作。事实上传统的广告教学已经和互联网商业的发展拉开了差距，传统广告业也面临着巨大的挑战，广告专业学生应该适应互联网商业的发展提高创高创新水平，因此优化广告设计类课程便成为广告教学工作者思考的问题。

一、传统广告教学存在的问题

艺术设计类视觉传达专业教学一直以来培养应用型人才为宗旨，重视学生的职业素养和就业竞争能力。如何适应社会进步和经济发展，培养出具有高素质人才成为此类专业教学中不可忽视的课题。

高校设置的广告设计课程多以艺术设计为主，课程设置多以图形创意为基础进而学习广告设计、市场调查、CI设计等课程，认为掌握传统的艺术设计的方法就能做好广告设计，忽略了广告设计成败的核心要素在于市场供需本身之间的关系。广告即广而告之，商业广告更是要以盈利为目的的广告。因此，常规教学中如果脱离了市场的因素而单独来谈教学的话势，无疑是纸上谈兵。

由于教学过程中诸如教学设备、工作室建设和课时等因素的影响，在广告创意课程教学中，经常出现只着重于理论课程而缺乏真正实践的现象。大部分老师在此类课程都以案例教学、理论讲述和布置平时作业的传统教学方式下完成教学课时，很少能够有效的让学生接触到实际案例和直接面对广告主和受众。

根据国家应用型人才培养标准的要求，教学理论必须与实践相结合，我们不断探索这种模式，各校开展了校企合作、作业实操、模拟教学等方式不断探讨广告创意教学的方式，经过不断地改进目前已建立起来相对完整的广告教学体系。

二、O2O模式下广告设计的市场变革

电子商务在中国飞速的发展促使着中国的市场营销业从传统营销模式变革到互联网营销模式，网络营销中的重点之一――网络广告为电子商务及网络营销的发展起到了重要的作用。作为广告人，无论是在世界上哪个国家，O2O都是常聊的话题，企业在策划面向消费者的营销广告活动中，O2O是一个不可忽视的因素，甚至左右了整个企业策划的成败。一般来说，O2O指的是On-line tooff-line。然而随着数字网络的发展以及诸如智能手机、平板电脑等数码终端的普及利用。网络广告与电子商务高度整合，能充分的展示网络媒体精确的魅力。其比较优势在于交互式的沟通模式、多元的广告信息服务、丰富的表现形式。深入挖掘网络传媒互动的特点进行广告活动，是网络广告理念创新的关键。作为艺术类设计专业学生属于创新型人才，是国家人才发展战略的需要，也是高校教育的终极目标。互联网的使用预示着信息时代的到来，新的媒体生态已经产生，每个受众接触的媒体数量也越来越多，选择的自由度也越来越大，在这种背景下，为了提高广告的效益型，作为广告创新型人才的专业知识教育与学习也成为艺术类高校教学的重要课题。基于商业市场的变革，与之相关学科专业诸如经济类、商学类、广告设计类专业都在探讨新模式下的创新课题。

O2O模式下的广告也是以互联网为平台，中国电商利用网站上的多类型广告，通过广告横幅、文本链接、多媒体等方式，在互联网上各类广告，电子商务时代的广告能够通过计算机的计算归纳有效客户，通过电子邮件、弹窗、兴趣搜索等方式将广告内容精准的投向客户，这类针对性强，费用低廉的广告摆脱了传统广告的泛投形式，大大的节约了成本并增强了广告的有效作用。以往商业街中心地段广告牌、高速公路巨幅广告、大型电子屏的广告效应在逐渐削弱，商家往往投了巨资的广告却无法收到预期的效果。

互联网商业不但影响了传统商业，互联网商业广告也影响了传统商业广告。随着时代的发展，传统商业模式下的商业营销广告系统已经发生了巨大的变革，不论是广告宣传的媒介还是广告创新的思路和广告的手法都发生了改变。市场在变化，营销战略也要逐步调整，广告主需要更贴近市场，对终端销售产生强有力的促进作用的新复合模式。单一的广告传播策略已不能满足全传播时代广告主进入市场的需求。

1.传统商业模式下的广告主要的媒介主要是纸媒，O2O模式下广告的模式更多发展为互联网、行销和精准定投等等；

2.传统商业模式下的广告思路多以产品本身价值为主进行宣传，O2O模式下广告更多关心品牌文化和消费者本身等等；

3.传统广告手法主要以权威媒体、主干道、大型活动等形式出现，O2O模式下广告随着不同行业和产品的变化衍生出来微信、QQ、微博、论坛、弹窗等不同营销模式。

现在随着互联网商业模式对于传统商业市场的侵占，传统坐商模式开始改变，很多商业街开始门庭冷落，而反观阿里巴巴的上市和各地兴起的淘宝村、淘宝街都可以看出来，在现今的商业环境下由于互联网的巨大作用使得信息更加透明，商家利润开始降低，竞争日趋激烈，商家不得不减少分销带来的利润压缩，不得不减少实体店面租金压力而转战互联网商业。基于如此巨大的商业市场，广告作为有商以来就存在的一种推销模式它也不得不再次做出改变。

三、互联网广告发展的趋势

在广告受众对广告观念变化的同时，互联网广告也在不断地创新，已经达到了真正的产品促销、品牌推广的目的。现在广告发展的趋势有以下几点。

1.O2O模式下广告的技术创新，重点是网络广告的流畅性原则，在互联网不断发展的今天，仍然存在网速对于网络广告阅读的问题，因此，网络广告在考虑广告宣传本身之外，不得不考虑到互联网的传输能力问题，对广告采取精简的标准越来越严格，避免信息量过大，导致的下载速度慢，该受众还没阅读到广告内容就已经切换了页面，最终达不到广告效果。目前互联网广告着重于FLASH和视频的压缩和剪切，更加非常关注“标题党”这类群体的阅读习惯，不断调整着相关的技术和标准。

2.O2O模式下网络广告策划的创新，广告注重广告能与受众互动的原则。将原本单纯的硬广告转化为软件公共关系炒作，从单纯的品牌广告到互动活动的创意，强化互联网广告的互动性优势，提升广告的传播力度。比如提供各类测试、竞猜等新方式问卷调查，将活动融入到调查之中，相比传统问卷调查方式的费时费力和单调性有了显著地进步。以人情味的广告创意，使得广告受众能够感同身受，产生共鸣，体会品牌的精神内涵，理解产品的设计理念。如今的广告更多希望能够感动受众，因此广告的核心是顾客是服务，广告相对传统广告淡化了商业色彩，设计页面干净简洁，多以图片和广告短片的形式呈现，让受众从更好的接受商家的广告内容。综述，O2O模式下的广告其实并不是要完全取代传统的广告，而是与传统广告更好的结合起来，网络广告与电视广告的铺天盖地和报纸广告的高密度高曝光度比起来，更加能够与受众建立互动和亲切感。在互联网商业发展的今天，建立企业网站，植入创新广告，能够更好的提升品牌影响力，提高企业服务水平，与受众建立起更好的交流平台。

四、广告教学中创新人才培养的必要性

高校是为社会输出有综合知识与修养的并且有实践能力的复合型人才，尤其是设计专业，接轨的是广告公司和市场一线。作为培养广告人才的高校视觉传达专业的广告设计教学具有着承前启后的作用。在当今知识经济时代，高校教育面临着机遇和挑战。

近年来由于高校扩招的原因，各大高校师资力量紧缺，学生生源素质下降，教育资源有限，都导致了毕业生就业率和就业水平的下降。视觉传达专业广告专业的学生毕业后未必就能立即为广告公司和商家进行广告创作，而由于现在的广告公司也没有真正系统的广告人才，由此引发中国广告人泡沫化的通病[8]。以前，电视广告几乎能够帮助广告主接触到90%左右的客户，而今这个数据却下降到了60%或者更少，平面印刷媒介接触到的人口则越来越少，那么投入一笔巨资的广告已经很难让一个企业的销量和声誉得到提升，那种单一的广告时代已然过去。广告受众接触的媒介除传统的阅读和电视更多的接触到了无所不在的网络信息，这种有效媒体成为广告主们如今最为关注的核心。

五、广告教学中创新人才培养的策略

广告教学的人才培养应该跟国际接轨，中国广告教育应该融入到全球化时代的潮流中去，适应市场对于广告人才的需求。但纵观当前广告普遍水平的地下和信息陈旧，文案平淡，创意雷同，内容庸俗的问题。不得不说我国的广告水平还是落后于经济发展大国的广告水平的。人才教育培养方面我们也落后于西方教育体系。西方教育体系更多的提倡创新意识，让学生们在磨练中锻炼自我，不断寻找突破。广告这种智慧型行业，培养创新人才是教育的终极目标。广告教育所提供的人才之所以不能满足市场对于人才的需求，是教育体系仍然按照70-80年代的教育模式在教育飞速发展的90后学生。要培养创新人才必须从高等教育的发展趋势和人才成长的基本规律出发，培养创新型人才为目标，不断完善人才培养方案。

O2O模式下的广告教育应体现高度的科学化、数字化和专业化，对于广告创意人才的培养也要从创新出发，更新教材、加强网络化培训、增加市场观念、加强实践经验教学等等。对于广告创意来说，陈旧的可能就代表着死亡，一个陈旧的广告语、一个没有新意的创意点带来的广告作品也是没有生命力的。培养广告创意人才就是要培养他们的创新精神，这种创新精神表现在：求异精神、于无疑处生疑、无路处走路，才能突破难题研究出成果，要敢于冒险，无限风光在险峰，只有敢于冒险才能有所成就。具备创新精神和创新能力的人才才是高创造人才。

广告教学的突破应该是与时代结合，与世界市场结合，与艺术发展的轨迹结合。

例如：

1.在艺术高校教学中引入设计大赛，课程跟进赛事发展，这种广告课程的形式虽然有一定局限，但是能够突破原有的一成不变的课堂教育，与实践相结合。

2.在艺术高校教学中引入实际案例，根据主课老师对于市场的敏锐观察，找出适合学生研习的实际广告案例，让学生在完成作业课题的同时也能够让自己的设计真正进入市场。

3.在高校的艺术教育中引入市场调查，把市场调查作为广告设计课程前期的重点课程，让学生走出校门，与消费者、业主零距离交流，让他们的创意能够和消费者产生共鸣，了解第一手的市场信息、企业文化理念、市场定位、消费者的特点等情况，在此基础上进行广告的策略、文案、图形等要素的设计和定位。让学生们的创意不再停留在“拍脑袋”的所谓灵感上，而是脚踏实地的应对市场做设计。

4.在高校艺术教育中引入市场营销教育，往往艺术设计是艺术设计，市场营销是市场营销，两者很少在校内有过交集，这导致着广告创意往往背离实际情况，市场营销往往不能和广告良好嫁接。

5.在高校艺术教育中引入多媒体教育，数字多媒体艺术发展领域会给学生更多的启示，更多的了解互联网技术和知识，学生们才能以互联网的思维去考虑互联网广告的问题。

6.在高校艺术教育中让学生参加行业交流会，让同学们能够立足于不同行业的需求为不同行业创造不同的广告作品，而不是一成不变的按照套路出牌。

7.在高校艺术教育中多增专家讲座与交流，让广告大师能够走入校园，将O2O模式下的广告新思维与学生作交流。

8.高校艺术教育与活动相结合，在不同类型的活动中，学生们能够增强自己对于艺术的感受，引发对新媒体形式的新思索，通过寓教于乐的活动发挥学生的创造性，彰显该专业的个性化和艺术化。

9.在教学课件中不断更新案例教学，多解读一些最新的优秀的广告作品，这样学生们能够不断地在学习的同时了解社会发展，了解市场行情，了解广告创新的发展、了解互联网的新趋势。

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【关键词】互联网金融 商业银行 移动金融

引言

互联网金融模式：以互联网为代表的现代信息科技，特别是移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算等，将对人类金融模式产生根本影响。互联网金融模式现如今存在三大问题，第一是互联网金融对于传统金融体系的影响，是否产生了真正的本质上的改变，第二是互联网金融的用户安全问题，第三是互联网金融体系的监管问题，即涉及到互联网金融体系如何监管、何时监管的问题。

十几年来，互联网金融已经出现了支付、众筹、P2P等多种形式，目前也仍然呈现出一种快速发展的趋势，本文就将从互联网金融的这三个方面来对其模式的创新进行分析。

一、互联网金融模式中的创新

（一）互联网金融模式中的支付方式

互联网金融模式下的支付方式以移动支付为基础，随着智能手机的广泛运用，使得金融用户可以“时时在线”，使得金融支付由一个传统的PC端变成了一个移动端，大大地简化了人们的生活。在此基础上，移动支付与银行卡、网上银行等电子支付进一步整合。随着身份认证技术和数字支付技术的发展，移动支付不仅能支持小额支付，也能解决企业上的大额支付问题，完全替代现在的现金、支票等支付结算方式。这种支付系统所具有的特点包括，用户需要在所在银行中开通网上支付功能，而且证券和现金等金融资产的支付还可以直接通过移动互联网，不用实物货币进行交付，一定程度上消弱了传统商业银行和传统支付平台的地位和作用。

（二）互联网金融模式中的信用业务运行机制

互联网信用业务包括众筹、网络贷款等新兴的信用业务方式，包括网络债权投资、网络股权投资。

网络债权投资包括P2P等方式，通过P2P网络贷款方式，使得资金供给方和资金需求方能够直接通过网上信贷平台进行信用交易。P2P的网络贷款方式较为典型的就是人人贷，即个人之间通过互联网进行贷款活动。借贷公司通过对借款人的不同信用等级进行评级，从而提供不同的借款金额，同时收取不同的借款利率，信用等级越低，借款利率越高。另一方面，投资者可以同时将自己的资金借给几百个不同的借款人，从而将不能收回的风险进行分散，这是传统的融资方式是不能做到的。这种基于大数据时代的小型的贷款融资模式，可以在贷款前对贷款人或者贷款企业的信用进行评估，也可以在贷款后，对贷款企业的经营状况来进行监督，从而在极大程度上保障了借款人的利益，降低了借款风险。

另一种网络债权投资方式就是在网络上进行众筹，即小型的公司在互联网平台或者社会性的网络服务平台上，通过合资资助，发售股份或者预售的方式来获取资金。有好的有创意的项目，就可以在网络上进行筹资，是一种与传统投资方式不同的股权投资方式。目前，这种筹资方式成为许多中小型的创新型项目的开发提供了资金援助，而大多数的投资回报是以项目为主。众筹所具有的方式有两种形式，第一种就是股权融资，投资者通过投资来获取新型项目的股份，从而获得收益。另一种则是通过预售的方式，小型企业通过在平台上预售自己的创新型产品或者在梦想平台上出售自己的创新性项目来获得投资。

（三）互联网金融模式中的信息收集与处理

互联网模式下的信息处理，是它现如今与传统金融模式和商业银行融资的最大区别。首先，社交网络下的信息更加透明化，使得融资双方的信息获取更加对称，同时社交网络所生成和传播的信息，对于信息个人或者企业没有披露的义务。另外一方面，搜索引擎对于信息的排列、组合、检索更加的智能化，使得人们可以轻易地找到自己所需要的信息，将信息进行了更为严格的分类，不仅缓解了信息的超载和爆发，而且能够使得信息更加满足他的需求。最后，云计算可以保证大量的信息能够被高速且正确的处理，综合起来说就是，在云计算的保障下，搜索引擎将信息精确分类，通过社交网络进行传播，使得人们可以快速而且准确的获得自己想要掌握的信息，从而降低了融资的风险，减少了融资的成本。

（四）互联网金融模式中的移动金融

移动金融就是利用移动终端和移动互联网来进行的金融业务，各大银行和第三方支付都开发了不少移动金融产品，但是主要还是以移动支付和手机银行为主，其中各大银行基本上都开发了手机银行业务，包括手机银行客户端，移动智能机办卡等等，极大地方便了人们的生活，但是这种支付方式地安全性也成为了一个极大地问题。

二、互联网金融模式对于商业银行转型的运用

（一）商业银行转型与互联网金融发展研究现状

目前在中国的经济处于中速发展时期时，中国的商业银行面临存款的流失和越来越激烈的竞争，以及新型的商业模式的出现的压力之下，我国商业银行面临着越来越困难的局面，亟待转型。其中，对于这一严峻的课题，有一种说法是，商业银行的转型应该从商业银行服务功能的完善开始，从经营模式、管理方式等多个方面进行改善，由之前产品为中心的粗放式的服务模式转化为以客户为中心的集约化的金融模式。另一种说法是互联网金融会倒逼传统的商业银行进行金融创新，从而提高服务质量，借鉴互联网金融的优势，提高传统金融的效率。

（二）互联网金融的发展对于商业银行的影响

1.互联网金融迫使商业银行面对金融加速脱媒的现象

这种金融加速脱媒的现象又叫做去中介化，由于第三方支付平台占用了大量的客户资源和资金，同时利用了大数据的快速信息处理系统，对多而复杂的信息进行准确而又快速的处理，大大降低了商业银行的作用，消弱了商业银行作为主要支付渠道的模式，造成了渠道的脱媒。越来越多的交易通过网络交易平台来实现，造成了商业银行的渠道脱媒和资金脱媒，消弱了商业银行对于客户信息和数据的掌握，从而造成了信息脱媒。互联网金融的发展使得许多客户直接经过第三方平台来进行金融业务，不直接与商业银行进行接触从而造成了客户关系的脱媒。

2.互联网金融的出现使得金融的业务更加多样化

互联网金融的出现使得金融的边界越来越模糊，银行也开始逐渐涉猎证券、保险、租赁等金融领域。许多第三方支付公司、电信运营商、电商公司也开始加入金融行业的竞争博弈中，而银行也开始通过与非银行机构合作，从而提供金融与非金融合作的服务和产品。线上与线下进行结合，使得商业银行能够成为多种商业形态生态系统中，提供不仅限于金融的增值服务。

3.互联网金融的发展将重塑商业银行互补竞争的格局

在互联网的环境下，商业银行的价值禀赋、竞争格局等都发生了改变，由原来的银行间的同质化竞争转变为现在的差异化竞争，通过与其他非金融机构进行合作，为客户提供不同的服务，从行业内的竞争转换成产业间的竞争，最后由竞争转向合作，最终实现互利共赢的局面。

（三）互联网金融在商业银行转型中的运用

1.基于大数据时代了解消费者需求，提高商业银行的经营效率

在现如今的情况，国内的商业银行存在着严重地同质化现象，不能满足客户的个性化需求，造成了客户的依存度不高，客流损失极为严重。在大数据的时代下，利用互联网金融灵活多变的优势，对客户的数据进行分析处理，了解客户需求，将商业银行的决策点放在客户真正的需求和关注的热点之上。

另外一方面，通过大数据的平台，积极整合内外部的资源，绘制客户偏好曲线，开发客户需求相关业务。充分利用社交网络等平台来对商业银行的业务进行宣传，这种方式比传统的宣传方式更加有效，而且花费较少。与此同时，可以积极的开发社交网络平台对于客户信息的收集功能，例如，通过在微博上发起投票，来判断客户对于某一产品或者业务的满意程度，从而不断地对业务进行调整，使其更加满足消费者的需求。只有商业银行真正地了解消费者的需求，并且通过大数据提高产品经营策略的持续优化能力，才能够提高商业银行的经营效率。

2.利用互联网金融模式，深度整合互联网技术与银行核心业务

互联网金融的发展，中小型企业应该转变其观念，密切关注互联网金融的动向，将互联网金融的模式与银行的核心业务进行整合，处理好与现有的第三方机构的竞争关系，实现在移动金融、第三方支付、网络信贷等方面的技术上的突破，积极地开发和维护网络客户群体。另外一方面，要开发互联网技术和商业银行的用户数据、客户资源的积累，实现管理模式地智能化转型，并且持续的完善相关的配套设备，把商业银行发展成线上、线下相结合的新型的商业银行。

3.以互联网金融思维完善风险管理，提升银行的风险管理水平

互联网金融的发展，为小型企业的创新型项目的开展提供了融资的平台，同时也为投资者提供了风险较低的投资平台，这主要源于互联网金融可以对借款者或者企业进行信用评估，不同的信用等级利率水平也不同。通过借款前对于企业盈利能力和财务状况的评估和借款后对于贷款企业的经营状况进行评估，能够保障投资者的利益。

4.积极开发互联网金融业务，实现支付方式、服务功能、服务渠道创新

能够有效地运用互联网、云计算、大数据和移动互联网来发展传统商业银行的互联网金融，是商业银行转型的一大突破口。首先是支付方式的创新，由传统的线下支付转向线上和移动客户端的支付，使得支付更加的方便快捷，打造电子账单结算、跨行资金归集的第三方支付结算体系，同时规范与第三方支付平台的合作，从而使得移动互联网金融更加有保障。

第二个方面就是服务功能创新，充分利用现代技术手段，推动信贷产品、流程、机制创新，发展供应链融资、网商融资，建立自动化、智能化的网络融资技术，利用互联网金融平台来销售理财产品，进一步扩大银行的业务覆盖率与服务模式。

服务渠道的创新体现在合理的把握商业银行与互联网金融的第三方平台之间的竞争与合作关系，建立一个完整的金融生态圈，大力发展移动互联网业务，构建以商业银行为中心的互联网金融生态链，为客户提供完整的、随时随地可以掌控的移动金融模式。

5.建立智能型的网上银行

建立综合型的金融服务营销平台，大力发展移动支付和网上银行业务，充分利用大数据时代对于复杂信息快速而又准确的处理，增强移动终端对于其他业务的辅助作用，带动其他业务的发展，从而与其他互联网金融业务进行竞争。建立功能齐全、流程简单、易于操作的移动银行。

充分挖掘客户信息，对业务进行精准投放。建立智能化的客户信息系统，对客户信息进行准确的分析、交互使用和共享，从而使得业务能够更加符合客户的需求，对客户进行细分，针对不同客户进行个性化的产品设计和营销，与电子商务、移动客户端进行合作，为客户进行。

支持线上线下协同合作，整合商业银行线上、线下资源，线下为线上提供资金保障和服务提供，线上为线下提供技术支持和客户数据分析，实现线上线下的融合，从而实现最终组织结构上的转变，使得商业银行的工作更加智能化。