互联网企业营销方案范文
时间:2023-08-31 17:03:06
导语:如何才能写好一篇互联网企业营销方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
关键词:中小型企业; 网络营销
中图分类号:TP393.18 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2007)09-0233-02
1 绪论
随着互联网在商业领域的广泛应用,越来越多的企业利用网络技术开展网络营销活动,他们开始将贸易从传统的贸易市场转移到了网络平台下,网络营销已成为现代企业一种重要的贸易方式,是开拓市场的有效手段之一,网络虚拟性改变了传统营销时代企业的经营方式,使开展网络营销的企业不分大小具有同等贸易的机会,也正是由于这一点,对于中小型企业来讲,面临的是机遇,同时也带来了巨大的挑战。
2 中小型企业网络营销现状分析
2.1 中小型企业的概念及特点
中小型企业顾名思义就是规模比较小的企业,但大小其实只是相对的概念,而规模的表示亦因采取的标准不同而有不同的结果。在我国,中小型企业主要是指员工在200人以下(建筑行业在3000人以下),销售额低于3亿元人民币或资金低于4 亿元人民币的企业。
中小型企业经营灵活,市场适应性强,优点具体体现在三个方面:①规模比较小,大部分产权明晰,经营灵活,符合国际市场细分及小额、快捷、及时化的要求,有利于抓住瞬息万变的市场机遇。②随着科技的不断进步,新技术、新工艺吸收能力强的中小型企业更表现出独特的优势,未来发展空间广阔,往往是新兴产业的开路先锋。③对外贸易势头强劲,我国大宗出口产品如纺织品、服装、食品、工艺品等产品主要靠中小型企业提供,只要深入进行管理和技术创新,就能长久站稳国际市场。中小型企业缺点同样显而易见,一般来说,在人力、财力、资讯、技术等方面还不过硬,在传统企业经营中,由于规模、资金、人力等限制,很多中小型企业不可能建立完善的营销渠道,也没有足够的资金进行有效的促销和调研活动,因此,广大中小型企业往往在和大型企业的竞争中处于劣势。然而,这种差距在网络营销运用下大大缩小。利用互联网,中小型企业可以进行各种有效的营销活动,节约营销活动的成本,提高营销活动的效率。
2.2 我国中小型企业网络营销的现状
我国中小型企业发展网络营销起步较晚,如今仍处于成长初期。据新网调查显示,我国参与网络营销的中小型企业仅占总数的22.3% ,在众多行业中,汽车、电子、贸易行业的信息化层次较高,参与电子商务的企业分别为35.1%,32.3%和29.7%。
目前我国分别只有47%和35%的中、小型企业建有企业内部网,而且在这些已上网的中小型企业中,多数仅在网上开设主页与Email注册用户账号,既没有充分利用网络资源,更没有借助网络开展商务活动,70%-85%的网站长时间不更新。同时还存在网络营销部门在企业营销组织中的地位尚不突出,网络人才紧缺、后台管理松懈,有关网络营销法律不健全等问题。
3 中小型企业网络营销实战方案
中小型企业由于自身实力弱, 资金缺乏, 要在激烈市场竞争中生存与发展, 必须选择一套成本低、见效快的网络营销实务策略, 而要进行行之有效的网络营销必须使企业各项活动适应消费者使用网络的特点及发展趋势,笔者认为,中小型企业实施网络营销应注意以下几点:
3.1 个性化及定制产品
在网络环境下, 消费者与厂商的直接对话成为可能, 消费个性化受到厂商的重视, 这使网络营销中的产品呈现出众多新特色。企业在制定产品策略时, 应从网络营销环境出发, 努力满足不同顾客的各种个性化要求, 开创符合市场发展潮流的新产品, 创造新的市场需求, 形成企业自身的优势。
(1)个性化销售。
通过分析网上消费者总体特征, 从而确定最适合在网上销售的产品。据有关方面统计与分析, 网络上最适合的营销产品是流通性高的产品, 如书籍报刊、软件信息、CD、VCD、DVD 等音像制品;机票预定等服务。
(2)定制产品服务。
企业应利用网络上与顾客直接交流的机会, 为顾客提供定制化产品服务, 企业应及时了解消费者对企业产品的评价, 以便改进和加快新产品研究与开发。
3.2 弹性化网络价格
网上销售的价格应该具有较大的弹性。企业在制定网上价格策略时, 应充分考虑检查各个环节的价格构成, 以期做出最合理的价格。
(1)设计、开发一个适合网络环境的自动调价系统。
由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击, 所以企业可以开发、设计一个自动调价系统, 根据季节变动, 市场供需情况, 竞争产品价格变动, 促销活动等因素, 在计算最大盈利基础上对实际价格进行调整, 同时还可以开展市场调查, 以及时获得有关信息来对价格进行调整。
(2)拍卖竞价策略。
网上拍卖是目前发展比较快的领域,经济学认为市场要想形成最合理价格,拍卖竞价是最合理的方式。网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价,在规定时间内价高者赢得,这样可以使得企业在短时间内聚集相当高的网络人气,大大提升企业产品的网络知名度,目前国内外比较有名的拍卖站点是:省略(淘宝网)、省略(拍拍网),它们允许商品公开在网上拍卖,拍卖竞价者只需要在网上进行登记即可,拍卖方只需将拍卖品的相关信息提交给eBay公司,经公司审查合格后即可上网拍卖。
(3)在线协商定价策略。
QQ、MSN、旺旺、贸易通等是目前广大网民包括网络买家普遍采用的网络在线聊天工具,这些在线沟通软件的广泛流行被企业厂商所利用,就可以使得两种立场(买主和卖主)的价格策略真正实现直接对话, 充分体现网络价格弹性化的整体特点。
(4)公开企业价格制定程序。
考虑到网上价格具有公开化的特点, 消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格, 为了避免盲目价格竞争, 企业可开诚布公地在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序, 并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较, 促使消费者做出购买决策。
3.3 企业门户网站推广及搜索引擎竞价
企业网站是企业架构在互联网上的一个门户,使企业网络营销活动的重要组成部分,企业通过门户网站为合作伙伴、客户、采购商、供应商提供了一个相互信息交流、沟通的阵地和访问企业内部各种资源的统一平台,在企业网页上输入企业所有需要向消费者宣传的信息, 这是进行网络营销的基础。网页设计必须考虑到目标消费群的特点,同时要有效展示企业形象, 宣传企业品牌、文化、陈列、企业产品,建立客服通道等。这是中小企业网络营销的第一阶段, 在网络这一新的市场阵地上占领一席之地, 使得消费者通过网络了解企业成为可能。
据第13 次CNNIC 调查结果显示, 搜索引擎是83.4%的用户得知新网站的主要途径。所以企业要提高网站的知名度,提高目标消费群的访问量, 就应把网络营销渠道的首要阵地放在搜索引擎上来, 利用各大搜索引擎的竞价排名和固定排名业务通过少量的投资使企业的网站在常用的搜索引擎排名中领先与竞争对手, 能在第一时间被消费者看到。例如百度竞价排名、雅虎直通车等等,此外, 一些常用的门户网站及交易平台也是消费者经常浏览的网站, 例如新浪网、搜狐网等企业也应充分重视。
3.4 网络业务外包
外包经营实质上就是指借用、整合外部资源, 以提高企业竞争力的一种资源配置模式。即企业只做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包。 研究表明, 外包支持服务的公司, 比什么都在自己公司里做的公司, 运行效率更高, 成本更低。中小型企业在人才上不具有相对优势, 并很难得到所需的专业人才, 而网络营销包含了许多技术性的活儿, 企业自身是很难做到的。外包出去可以为企业提供服务的有: 网络营销服务商和网络营销平台。网络营销服务商是指利用互联网资源和自身优势, 为企业提供网络营销服务的组织、机构和个人等的总称。网络营销服务平台做得比较多,例如阿里巴巴中国站、慧聪网等基本上比较大的商贸网站都有。
4 结论
互联网时代的到来,网络营销的开展,带给中小型企业的不仅仅是挑战,机遇也同时并存,尽管中小型企业在开展网络营销时,还面临很多困难,现状还有待改善,但是在互联网环境下进行企业网络营销活动已经是企业开展营销业务的发展趋势之一。通过对产品策略,价格策略,外包策略、网站及搜索引擎策略等网络营销手段的合理应用,相信中小型企业在网络这个虚拟世界里也会开出一朵朵奇葩。总而言之, 中小企业在实力, 规模等方面远逊于大型企业, 要想在白热化的市场竞争中生存和发展, 只能走不同于大企业的非常之路, 这需要中小企业主具备非常之观念, 利用现代非常之技术, 搭上网络营销的快车,掌握好网络营销手段,这样赶超大企业才有可能。
参考文献
[1]周曙东.电子商务概论[M].南京:东南大学出版社,2002,(5).
[2]于刃刚. 网络营销[M]. 石家庄:河北人民出版社,2000.
[3]中国互联网络信息中心.省略nic.省略
篇2
我们是来自杭州电子科技大学的团队,“最好的我们”;我是主讲人,ZLJ。
本团队的课题是“ADSER模型——互联网品牌加速器”,以杭州橙速网络科技有限公司为例。
今天的展示将从四个方向展开。
首先是研究背景。如图可以直观地看到现今互联网的高度普及和不断深化。互联网改变了信息传播的方式,品牌建设从传统的通过商、经销商、门店到消费者,转变成为通过互联网这一媒介直接到消费者手中。目前大量产品和服务水平参差不齐,消费者面对海量信息无法准确区分,如何打造互联网品牌成为企业能否在激烈竞争中脱颖而出的关键因素。互联网瞬息万变,可品牌构建却是一个长期的过程,很多企业在互联网发展中仍然运用传统的品牌构建方式,效果极差,迫切需要用一种新的方法来助力互联网品牌塑造。
杭州橙速网络科技有限公司是国内专门从事解决企业网络营销问题的服务商,针对互联网品牌构建,提出“有限资源立体整合”的网络营销综合解决方案,制定了高效的网络推广执行和服务监管流程。助力企业构建互联网品牌、提升品牌形象地位,帮助企业占领更大的市场份额。 橙速科技于2013年成立于浙江杭州, 2014年独创ADSER模型并运用于实践,2018年加强了服务标准,实现了业绩的高速增长。
橙速科技发展迅速,成立至今,合作客户成功突破3000家,用户数量增长89.1%,并为800多家中大型企业持续提供精准化的网络营销服务,续费率高达73%,成为行业领先企业。
这些都是橙速的合作客户,包括贝因美、信泰人寿、杰拉网咖等众多知名企业。 其中最佳东方的全网优化是橙速科技在为企业实现互联网品牌建设的同时完成实际销售转化的一个典型案例。 最佳东方是一家酒店业招聘网,由于招聘行业竞争激烈、互联网曝光度不足等一些问题,公司的发展和品牌建设遇到了瓶颈。 橙速科技的专业团队为最佳东方制定出了具有针对性的方案。落地实施之后,仅仅过了四个月,就收到了良好的效果。通过图表我们可以非常直观地看到,流量词群数量就增长42.3%,,移动端独立访客增长81.35%,网站PV数据更是增长了145.3%,网站整体跳出率下降了14.7%,收效显著。
最佳东方案例的成功源于橙速科技独创的一个模型,分为五个部分,目标、数据、策略、执行力、资源,即ADSER模型。
首先是目标。橙速科技基于经典“AISAS”营销理论,结合国内互联网的营销特点,在互联网营销服务领域提出了AISCAS的营销推广理论。 在宣传引起受众注意、受众产生兴趣之后,接着执行的就是搜索,他们会根据搜索信息进行比较,选择最佳方案进行消费,若此次的消费能够让他们满意,消费者会进行推广分享,由此裂变客户。基于此,橙速对目标客户进行决策分析、行为分析、需求挖掘,并提出精准目标。
接下来是数据的获取和分析。橙速科技的特色产品诚速宝利用大数据进行智能估价,实时监控,利用云计算实现按天收费,还有人工的精准把关。 橙速团队依靠自主研发的技术,利用第三方平台收集了大量数据,包括行业数据查询、流量数据统计、关键词数据监控,并对这些数据进行分析,预测消费数据,为数字品牌构建的方案提供依据。从服务企业出发,深入行业,和产品相融合,用数据驱动企业的成长。
橙速的策略主要有技术和运营两方面。技术方面,通过网站标签、性能的优化和robots.txt、sitemap的优化,并建立数据库和外部链接,提交出现的404页面,以及m站的优化和适配……,实现搜索引擎的全方位优化; 运营方面,将口碑营销、软文营销、问答营销、自媒体营销和新闻媒体营销等综合成一个整体,以产生协同效应,形成网络整合营销。
想要产生实际效果,离不开执行力将这一切落到实处。在橙速科技对客户的优化过程中,有一套高效的执行管理和过程纠正模式,致力于以实现结果为导向,在营销时执行FABE标准,多方面挖掘产品的内在属性和优势,给出购买理由 ,以顾客为中心,强调顾客得到的利益,激发客户的消费欲望,并通过相关权威文件和品牌效应来证明。
(资源)除了高效的管理模式和执行力,橙速还拥有专业的推广团队、深入的渠道分析、完善的服务流程和定制化的服务理念。确保为广大客户提供具有针对性的专业服务。
篇3
A公司为国内一家从事电子商务的大型互联网企业,公司在美国纳斯达克上市,上市前的IPO规模创下美国纳斯达克IPO历史上最大交易规模的纪录。A公司的成功上市让国内很多从事互联网业务或正在从传统业务向互联网业务转型的科技公司都羡慕不已。但是,从另一方面来说,很多公司却不知道A公司为何能成功成为互联网电商巨头。而大部分国内科技公司曾经一度把互联网业务重点聚集于网站设计层面或是IT系统后台技术建设层面,而忽略了市场营销层面的拓展。而A公司的成功,其很大一部分原因来源于其营销渠道的建设与管理,也就是其全国范围内强大的经销商体系。
本文从A公司营销渠道建设这一角度出发,针对其全国经销商系统的建设与管理问题,结合现有的传统IT企业经销商体系,找到A公司成功业务拓展的原因,并针对互联网时代渠道建设与管理思想,为传统IT企业的互联网转型提供一些初步的市场营销解决方案。
【关键词】整合营销渠道建设合作伙伴管理系统区域包销
一、绪论
(一)研究背景
自工业革命以来,信息化逐渐成为人类社会进入后工业时代的第一推动力,在移动互联网高度发展的今天,各种移动应用大量涌现,而移动互联网时代,科技企业更加注重规模化、个性化。在这一背景下,传统IT企业面临巨大的挑战。A公司作为国内大型电子商务企业,其业务涵盖B2B领域、B2C领域、互联网金融、企业社交与协同平台、企业云计算平台等。目前,A公司的营收业务占比中,B2C业务占比最大,截止2016年,其各项业务占比如下:A公司在发展过程中,一直以服务中小企业、为中小企业提供电子商务基础设施为宗旨,并提出“让天下没有难做的生意”这一口号,从网站建设、交易保护、物流配送、金融租赁、财务管理、客户管理等方面为中小企业提供一揽子电子商务综合解决方案。而包含在整体解决方案中的产品则通过区域总分销、省级经销商、省级服务商进行层层拓展,这些商业合作伙伴经过A公司的培训,帮助那些不懂电子商务的传统企业建立网上销售渠道,不仅为A公司的业务拓展提供了人力资源的支持,也使这些合作伙伴在辅导中小企业成为电商的过程从中获得了经济利益,而中小企业成为电商后,扩大其销售网络与销售规模,利用A公司的平台也获得了更大的经济利益,A公司则创造了多赢的市场局面,从而奠定了其在中国乃至全球电子商务领域的霸主地位。
(二)研究目的和意义
本文以国内电子商务巨头A公司为例,以市场营销为切入点,阐述了互联网企业的营销渠道建设思路与方法,并结合整合营销理论,对互联网企业既要满足规模效益,又要满足个性化需求这一管理问题进行深入研究。通过这一研究,意在为传统IT企业在互联网业务转型中拓展思路,为构建互联网业务的渠道体系提供一些合理的解决方案。
二、互联网业务拓展的问题
(一)A公司业务发展遇到的问题
A公司成立于1999年,总部位于浙江省杭州市。在业务发展初期,由于受到美国互联网发展历程的影响,A公司曾经一度把主要精力聚集于网站系统的建设,而忽略了市场的拓展。那时,中国的国情与美国有很大的不同,美国国民对互联网的应用能力远远超过中国,很多中国家庭连如何让计算机连接上互联网都不知道,更不要说通过互联网进行商品交易。所以,电子商务网站上线后,用户增长的速度非常缓慢,显然,在中国市场通过网络营销+800电话客户的方式无法迅速打开局面。A公司的目标客户群体是广大的中小企业,而企业的采购决策是比较复杂的,所以,虽然是互联网业务,但是,也要通过传统的多级经销商体系进行业务拓展。2011年,A公司对网店的经营规则进行调整,并且升级了新的后台管理系统,大改版包括网店商务直通车、经销商客户关系管理系统等。由于新的政策和系统的大升级改版,使得很多用户无法适应,的业务也无法正常开展,结果,网商罢市了,经销商也愤怒了。2011年10月,A公司创始人兼CEO在杭州召开新闻会,公开向广大中小企业用户和经销商致歉。从以上事件可以看出,渠道政策的制定和系统的版本升级需要经过深思熟虑,改版前要做好用户调研工作,听取各方意见和建议,这样才能提出稳妥的改进方案。
(二)互联网业务拓展中的问题分析
许多科技公司(包括现有互联网企业)认为,互联网的营销方式主要依赖于网络营销+广告,如SEO搜索、微信营销、微博营销、户外媒体等,而忽视传统营销渠道的建设。产生这种思维逻辑的原因在于,科技公司普遍认为,互联网业务的服务人群是消费者,所以,营销方式自然采用类似消费品的营销手段。但是仔细分析一下,中国目前除了腾讯公司以外,其他互联网公司的直接收入来源均为企业客户,电子商务亦如此。因此,企业客户的拓展就必须依靠经销商、经销商的力量,实现多级的渠道体系。从另一个层面分析,互联网业务销售的是服务,和传统硬件商品不同,因此,互联网业务不仅追求规模化,也追求个性化。如果不能在规模化和个性化之间找到一个平衡点,很可能导致两极分化,最后转化为进退两难的尴尬局面。
三、基于整合营销的渠道建设解决之道
(一)公司的渠道体系现状
A公司的渠道体系分为区域包销和分级经销两种模式,分别适用于不同的业务线。比如金融类业务,如金融租赁、第三方支付等业务,均采用区域包销的政策,因为这类业务比较简单,产品销售给用户后,无需太多后期的跟踪服务,而对经销商的要求是尽量覆盖,以量取胜,所以,适合在每一个区域按行业进行划分,每个划分好的区域只设置一个经销商即可,比如湖南省商业零售行业、江苏省金融行业等。而另一些业务,则采用分级经销的模式,如电商、云计算、企业社交及协同平台等业务。这类业务的特点是需要精细化服务,对经销商的资质要求较高,经销商不仅要定期参加A公司的业务与技术培训,还要不断给用户进行产品培训以及处理各种技术问题。因此,每个大区设有区域服务中心,相当于区域总,每个省份再设置多个省级,比如,华东区有2个区域服务中心,一个在上海,一个在南京,然后,江苏省有4家省级,分别负责南京及镇江、苏锡常地区、苏中地区、苏北地区。这样,一般是由省级开拓新用户,同时,A公司的800客服中心也会把通过电话咨询的用户分配到不同的省级经销商,这个过程称为“总部派单”,如果业务达成,则由省级经销商与用户签订服务合同,并通过合作伙伴管理系统提交工单,通过与用户协商,在工单中选定一家区域服务中心,完成相应服务的开通。这样,对于普通的日常使用问题,用户可以咨询省级经销商,对于复杂的技术问题或技术故障,由区域服务中心负责指导解决。
(二)互联网企业营销渠道建设思路
从A公司的渠道体系现状不难看出,互联网企业更加需要在营销渠道建设方面加强投入,建立起覆盖面广、服务专业的营销渠道网络。A公司不仅注重营销渠道的建设,而且还开发了一套专业的经销商管理系统。经销商通过该系统,不仅可以进行客户关系管理、申请促销返点、合同管理、工单管理,还可以收看在线培训课程、在线视频直播,听取其他优秀经销商的经验分享,以及下载A公司为经销商提供的官方产品资料和技术资料。互联网产品有其自身的特点,对于服务类产品,可以通过线上、线下整合营销方案提升经销商的市场拓展能力,如网络广告营销支持、经销商市场费用支持等。对于一些资质优秀的经销商,可以让其身兼多职,比如既可金融类业务,又可云计算业务。A公司对于不同业绩的经销商还设置了多个经销商称号,如金牌经销商、银牌经销商、铜牌经销商,一旦业绩达到相应的经销商称号,可以享受更多的权利和利益,如总部优先派单、额外的年度返点计划等,通过这种渠道激励计划可以有效的刺激经销商做更多的业务拓展,覆盖更大的用户群体。
四、结论与思考
作为国内互联网公司巨头A公司,在发展电子商务和其他核心的过程中,逐渐意识到经销商的重要性,并一直把营销渠道建设作为市场拓展计划的重点,很多非互联网科技企业在传统业务发展遇到瓶颈时,企图在互联网领域找到新的增长点,但是从A公司成功的经验可以看出,无论是线上业务还是线下业务,都绕不开渠道建设问题。互联网作为平台产品,销售的是服务能力,所以,在渠道建设的方式方法上又有别于传统的经销商体系,因此,需要结合网络营销、分级经销、区域包销等多种方式,通过整合营销方式来推进渠道拓展。作为互联网产品的经销商,比起传统渠道,更加依赖合作伙伴支撑系统,为各级经销商合作伙伴提供一套便捷、高效的后台管理系统是提升经销商客户拓展能力的关键因素之一,而这套系统的功能设计和配套的经销商渠道政策制定需要听取经销商和最终用户的意见与建议,既不是系统工程师认可,也不是公司高管认可,这样才能有效的驱动经销商,使整个互联网业务推进有序进行。
参考文献
[1]周三多,陈传明.《管理学原理》(第二版),南京大学出版社,2009年8月出版.
[2]芭芭拉.《金字塔原理》,南海出版公司,2010年8月出版.
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[5]加里•阿姆斯特朗.《市场营销学》(原书第12版),机械工业出版社,2016年5月出版.
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与此形成反差的是,很多外贸企业还在用着多年不变的方式进行营销和推广。但是近两年,大部分企业抱怨营销成本越来越高,而效果却越来越差,这是为什么呢?其实,正是因为移动互联网改变了世界,人们的生活习惯也发生了巨大变化。如果企业还在固守传统营销方式,不能与时俱进、时刻保持创新意识,就不止是成本变高、效果变差,随时也会有被淘汰的可能。
知己知彼,先从认识入口开始
从传统的营销理念上讲,通常是人群集中在哪里,营销就要在哪里。那么,这就有个课题需要我们研究一下了――人群到底集中在什么地方?在互联网行业,很多业界大佬为了入口,争得头破血流,就是因为大家都明白,只要抢占了入口,企业才真正有了主动权和说话权,才有了发展壮大的基础,甚至达到垄断的机会。
目前主流的互联网入口有:搜索引擎入口、社会化媒体入口(微博、微信等)、垂直门户(如淘宝、Alibaba、eBay等)、移动互联网。
移动互联网三大入口:二维码入口、(O2O――线下到线上的重要入口)、应用市场入口、移动搜索引擎入口。
为什么被称之为入口?意思就是大家上网的必经之地,或者常去的网站平台,这些平台人气最旺、最集中。那么,对于以上的入口,大家又是如何把握的呢?对于外贸企业来说,这些入口对营销又能起到什么作用呢?看到这里,大家可能也会有很多疑问,接下来我们就一一分解这些入口对企业营销的实际用途和如何更好地利用。
掌控入口,击破移动互联
如今,移动互联网这个入口所占比重已经越来越重了,甚至已经超过了PC成为了第一大互联网入口,针对此入口,企业主要从以下三个方面把握营销机会。
第一是二维码,二维码在全球已经非常流行,尤其欧美、日韩最为火爆。它的最大好处就是能方便、即时地抓住客户,把客户从线下迅速带到网站上,或可通过微博、微信、Facebook、Twitter等进行深层次营销。
第二是手机应用市场,移动互联网的崛起和智能手机、3G网络的普及有着很大的关系,使用智能手机的用户都喜欢从手机应用市场中下载各类软件,软件安装后就可以在手机桌面生成一个图标,随时可以打开使用。那么,我们想象一下,如果我们企业有自己的手机应用,能抢占到用户桌面的一角,有新的产品或信息还能随时推送到用户的手机上,这样就能大幅提升客户的黏度,多渠道为客户提供服务和新产品展示,同时也能显示企业自身的形象和实力,毕竟现在有实力、有意识做这方面的企业暂时还是少数,如果我们能把握先机,能轻松掌控这个入口。
第三是移动搜索引擎,目前的搜索技术暂时还搜索不到手机应用软件中的内容,主要还是针对网页进行搜索,那么企业就应该准备一套体验良好的手机网站,而不是让客户搜到被严重缩小,甚至结构混乱的PC大版网站,并且体验好的手机网站在移动搜索引擎中的权重也会高一些,排名也能靠前一些。这样就会让企业在同行竞争当中脱颖而出,迈出差异化。
洞悉先机,全网营销改变企业命运
信息变化日新月异,移动互联网迅速崛起,在这样的时代背景下也诞生了各种前沿的、概念性的营销方式,在众多的新型营销公司和营销方式的情况下,各企业家们也形成了典型的四大类。
第一类是积极学习,任何培训都参加,任何形式都觉得好,但是从来没有深入执行过任何一种,被称之为“信息专业户”,这是只学不用型。
第二类是对新型营销产品很感兴趣,但又不深入研究学习,了解不够,经常花冤枉钱,最后因为效果不佳,反而慢慢对整个互联网失去了信心,这是用而不学型。
第三类是追热型,现今新的营销方式层出不穷,有些企业看什么热门就追什么,并且对每个营销方式都投入了不少的精力,最后慢慢连自己企业的根本都迷失了,这就是盲目追热型。
第四类相对最好,结合企业自身现状,把学习到的信息通过理智的分析,总结出有用的部分,及时带回到企业中加以重视,并且能坚决执行到底,这样又不用多花冤枉钱,又能对企业起到很好的助力效果。
对于以上几种类型,大家可以思考自己的企业属于哪种类型,是否也出现过上述的前三类情况,是否应该好好思考如何再调整下企业发展战略。当然,不用说大家都希望自己是第四种类型,那怎样才能做到理智分析呢?其实也很简单,只要分析清楚客户的行为,围绕入口下手,就可以避免走弯路、保持理智性、少花冤枉钱。
因此,谈到企业具体的营销方案,首先要搭建一个合适的营销平台,然后是制定合理的营销方案,其中营销方案可根据情况进行调整、加减,但是营销平台却不能随意变。我这里可以给到大家一套方案作为参考:PC网站+手机网站+手机应用(Android、IOS)。为了高效率管理,最好能做到统一后台管理,并且与各种营销方式打通,这样就构成了全网营销的基础架构。
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中国经济的稳步快速发展,驱动着世界经济中心从欧美转移到亚洲,转移到中国,随着互联网的日益普及,网站建设影响甚至改变着现代商业文明的发展,中国经济以及世界经济正在依靠互联网去重塑商业文明,以互联网为基础的经济必然要改变商业价值观。《新商业文明研究报告》指出,新商业文明,是在互联网条件下,由电子商务引领,通过经济、社会和文化发展方式变革实现的一种新的人类进步状态。由信息技术革命引发的生产力、生产关系和生产方式的变革,最终推动在此基础上形成新的经济、社会和文化的文明范式和进步状态。简而言之,新商业文明是信息时代的商业文明。
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2.优秀企业网站建设打造企业间高效营销模式
现代企业营销可以通过网站建立与客户建立便捷渠道,全面展示企业的所有产品。网站建设足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前,就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用,也比传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于详细与广泛传播、更加的经济与环保。
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现代企业丰富营销手段,扩大产品销售渠道,建设一个优秀的企业网站可以满足绝大多数现代商业客户网上查询与采购的需要,抓住网络商机,通过网站可以开展网络营销,网络营销作为传统营销的补充可以拓展新的空间,增加销售渠道,能够接触更大的现代消费群体,另外,企业网站可以减少环节,减少人员,节约费用,降低成本,有利于提高营销效率,增加了中小企业客户网上采购的利益动力。
全球网络化迅猛发展对传统的商务活动带来了巨大的冲击,它突出的标志就是增加贸易机会,降低贸易成本,简化贸易流程,提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家,电子商务发展空前繁荣,通过互联网进行交易已成潮流,企业网站建设在现代商业中的显现的作用越发重要。
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雷客网依托自身的网站建设、开发经验,为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁,在前期规划基础上,建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的营销型网站系统。
3.新商业文明下的现代商业网站建设
世界经济已经回稳,但仍然存在重大挑战。在可预见的未来,世界经济还面临许多需要关注和解决的全球性问题,新商业文明下的现代经济问题更加重要。开放、透明、分享的互联网精神给新商业文明带来莫大的信心。利用互联网去重塑商业文明,让企业在现代商业中找到自己的定位,是世界经济面向未来,走出危机的一次重大的机会。
在这个开放、透明、分享的互联网信息时代,致力于打造现代化营销型企业网站建设的雷客网认为企业建立自己的企业网站已经成为现代商业中能够取得成功的重要前提。无论大、中、小型企业,都不能被时代所淘汰,建设自己的企业网站是企业把握时代脉搏,衡量一个企业的现代化商业标准。精明的经营者懂得并擅于用最先进的媒体--互联网,树立企业形象,宣传企业产品。企业建立网站,是企业在网络时代的企业舞台中展现自身实力和寻求发展的重要途径。企业通过精美、功能强大、特点鲜明的网页来表达自己的产品信息和服务,并及时、全面的接受用户的信息查询和信息反馈。
篇6
“+”什么?这是个问题
今年的政府工作报告中提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场”。
对此,有业内人士分析说,所谓“互联网+”,就是互联网加上各种新技术、新应用。而从三大管理软件厂商的战略看来,大致的思路亦是如此。早已经积极向互联网转型的管理软件厂商,在管理软件+互联网的同时,还加上了大数据分析、移动互联工业互联网、互联网金融、物联网和现代制造等因素。
用友和浪潮给出的答案都是“互联网+企业”,也就是互联网+企业运营管理的方方面面。
用友网络科技股份有限公司执行总裁章培林指出:“在大型企业这个层面,我们的企业互联网化战略就是基于在大型企业管理方面的深厚积累,充分利用物联网、移动技术、大数据分析、云计算等新兴技术来帮助大型企业更好地连接客户、员工、合作伙伴和其他外部资源。”
作为企业管理信息化深化的必然趋势,大数据分析早已吸引力管理软件厂商们的关注。2013年,用友了“数据驱动的企业”战略,指出数据的价值已经从原来只是说明过去演变为直接驱动企业的经营、生产和管理运营。浪潮也早已经在管理软件中纳入大数据分析功能,作为其管理软件的一大优势,并全力打造大数据服务平台(DroData/BA),为企业提供基于物联网数据、企业经营数据和互联网数据的智能决策服务。浪潮集团执行总裁王兴山指出,智能决策可以通过实现企业内部数据、外部数据的采集、整合、存储,形成企业大数据,然后利用分析模型,揭示数据规律,通过可视化工具向最终用户直观呈现,在传统的分析应用之外,提供了一些创新的数据服务。
“+”移动社交也是各大管理软件厂商的共同选择。诸如销售易这样的将移动、社交和管理软件结合起来的新兴移动互联网企业曾一度在管理软件市场上冲锋陷阵,雄心勃勃。这些新兴的移动互联网企业的出现使得各大管理软件厂商不得不加快向移动互联网转型的步伐。在用友,2014年新组建的面向成长型企业的用友优普的定位就是成为“具备移动互联网基因的传统ERP管理软件”提供商,并在构建了企业社交平台――“企业空间”;高端市场,用友网络推出了移动平台UAP Mobile平台,作为用友移动战略的基础;在中低端市场,CSP平台是畅捷通基于移动互联技术完全重构的平台。金蝶也提出了“双核(指ERP和用户体验)驱动,加速向移动互联网转型”的战略,推出了涵盖EAS应用、K/3 Cloud应用、K/3 WISE应用、房地产应用、协同应用、KBI(关键行为指标)应用和HR应用在内的金蝶移动应用。浪潮也推出了移动互联网应用。
除此以外,浪潮在“中国制造2025@浪潮”战略会上指出,要通过“互联网+行业”、“互联网+关键领域”等形成行业、领域的公有云应用,如互联网+企业、互联网+政务、互联网+电子采购和互联网+人力资本等。
这一段时间,互联网+金融让用友在股票市场上格外引人注目。用友于2014年提出了企业互联网战略,并在此基础上提出把互联网金融业务作为战略业务之一。而企业互联网,被王文京认为是管理软件对“互联网+”的一个完美诠释。
传统优势仍在
不能忽略的是,在“互联网+”阵营中,互联网企业是一支不容忽视的力量,也是管理软件厂商们强有力的竞争对手。在政府工作报告提出“互联网+”之前,我们已经可以看到很多互联网企业积极向企业级市场扩张。腾讯在“两会”之前就已经提“互联网+”概念。业界开始有人谈论,管理软件厂商们可能会半路遇到一个程咬金,而这个程咬金就是某个互联网企业。
可以预见的是,在“互联网+”时代,互联网企业和传统企业将殊途同归:一方面,互联网企业希望与传统行业结合起来;另一方面,传统企业希望借助互联网等新兴技术简化交易,提升用户体验。
不过章培林认为,在这个情况下,传统管理软件厂商长期积累的行业优势仍在,关键在于如何借助互联网思维和互联网等新兴技术强化已有的优势。他解释说,尽管此时传统管理软件厂商对于互联网带来的冲击深感忧虑,但是互联网企业同样面临压力,因为互联网终究要与传统产业结合起来才能落地,为客户带来价值。比如,再好的电子商务企业也需要优秀的产品、服务作为支撑才能满足消费者的需求。而对于传统企业来说,产品、服务就是它们通往“互联网+”的入口。它们要做的,是建立互联网思维,利用互联网等新兴技术将产品、服务、业务运营和管理进行融合,简化交易流程、提高用户体验。
借助在传统管理软件领域的深厚积累,并不断融入互联网等新技术,将前后台打通,形成价值链全覆盖的全面解决方案,成为用友网络的关键优势。比如,用友网络较早就提出了数字营销概念,也就是当前的全渠道营销概念,形成涵盖B2B电子商务、B2C商城、订单服务中心、CRM、会员管理和移动应用等在内的全渠道营销解决方案。
王兴山告诉记者,近期他在接触一些央企时发现,他们当前关注更多还是的传统的财务等管理。和用友的观点基本一致,在浪潮看来,在传统管理软件业务上积累的优势在“互联网+”时代格外重要。这种优势已经体现在实际的用户解决方案选型中。记者了解到,近日某企业就出于要将SaaS应用和后端的ERP打通的考虑,决定放弃原来供应商的解决方案,转而选择浪潮的解决方案。
“企业需要的是融合互联网技术的ERP产品。”王兴山说。
SaaS?混合云!
来自浪潮方面的解释说,上述客户决定选择浪潮HCM(人力资本管理)云,是因为浪潮HCM云能够与浪潮本地的HCM核心相结合,再与浪潮的ERP结合起来。
如果我们仔细观察,就会发现加入管理软件领域的互联网公司或者移动互联网往往是从某个应用点逐步发展开来,如CRM(客户关系管理)、OA等,将这个应用做到极致,但是这些应用很难跟其他应用整合、协同起来。
王兴山认为,在“互联网+”时代,企业需要的是混合云解决方案,而非单纯的基于公有云的SaaS服务。王兴山认为,这是因为在短期限内,大中型企业,特别是央企,不可能将核心应用、核心信息放到公有云上,因而私有云应用将发挥巨大价值。正因为如此,浪潮要面向大中型企业大力发展GS(面向大中型企业的ERP)、BA(商业分析)、HCM(人力资本管理)、CRM、PS(面向中小企业的ERP)等私有云应用。
但是同时,企业需要充分利用公有云快速部署、灵活性大、易用等优势。基于这方面的考虑,浪潮在公有云方面也已经有所布局。据悉,浪潮通过“互联网+行业”、“互联网+关键领域”等形成行业、领域的公有云应用,如互联网+企业、互联网+政务、互联网+电子采购和互联网+人力资本等,发展电子采购云SRM、企业电商云ECP、企业协同云ECM等公有云应用,以及HCM Cloud等SaaS应用。
浪潮希望将公有云、私有云结合起来,以混合云推动企业互联网化。在浪潮的混合云战略中,浪潮GS将发挥重要作用。来自浪潮的资料显示,浪潮GS是支持混合云模式的企业云应用平台,充分体现互联网+时代的“精细、互联、智能”管理思想,为企业提供各层级、全要素、完整的价值链管理,是中国制造2025@浪潮战略落地的关键支撑。基于GS,浪潮可提供“云+端”的混合云解决方案和公有云服务,支持私有云、浪潮公有云、第三方公有云的混合云部署模式,不同应用集成运行,并为用户提供“透明”的多终端访问能力。
尽管没有明确提出来混合云战略,但是用友也已经关注到了这一点。用友优普专家崔晓阳认为,在互联网模式下,依托传统的ERP应用形成的企业内部协同比以往更加重要,因为不管是产业链协同还是社会化商业,都需要连接企业内部的数据才能实现。
事实上,用友优普的USMAC企业互联网应用架构也是一个混合云架构的思维。USMAC是用友优普提出的企业互联网应用模式。其中,U为U8+、U9,即优普ERP产品;S为Social,即社交化;M为Mobile,即移动应用;A为Analyst,即数据分析;C为Cloud,即云计算。用友优普基于USMAC企业互联网应用架构提供统一的数据开发接口服务OPEN API,一方面,保证平台能够接入更多优秀的第三方企业互联网应用服务,如企业网银、企业差旅管理、企业薪酬、企业招聘、企业采购比价、企业社会化营销、企业网络广告等;另一方面,方便企业同时应用其他第三方企业提供的互联网应用,实现企业内外数据的方便、快速的交换,彻底打通企业互联网化的最后一公里,将企业原有数据资源的价值最大化。
不能不重视的智能制造
政府工作报告在提出“制定‘互联网+’行动计划”的同时,还提出要实施“中国制造2025”。制造业的专业性很强,是互联网企业较难深入进去的,这使得在管理软件“互联网+”战略中,智能制造占有很重的份量。
“中国制造2025@浪潮”这一主题可以看到浪潮对智能制造的重视程度。浪潮指出,要积极应对“互联网+”与传统企业融合的挑战,抓住中国制造2025重大机遇,以混合云应用模式为主攻方向,以实现智能制造为目标,加快以数据为中心的企业云落地步伐,成为中国智能制造综合解决方案领导厂商。
对于智能制造,浪潮不仅提出目标,还提出了具体的实施策略。在产品研发方面,浪潮成立智能制造工程技术中心,强化美国研发中心的实力,新建德国研发中心,建立“海外―国内”协同研发机制,重点汲取德国工业4.0的理念精髓和实践经验,加大GS6、GSP+的研发投入。浪潮还提出了“关键环节技术应用、整体技术应用、智慧企业”三步走的智能制造落地策略:关键环节技术应用阶段,以精细化提高质量和效益,用“互联网+”改造关键业务环节,开启智能分析与决策应用;整体技术应用阶段,实现从设计开发、生产计划到售后服务的全生命周期应用集成,实现设备、产品、客户的全面连接;智能企业阶段,以智能优化决策为核心,以大数据驱动业务活动执行,形成以智能工厂、智能生产、智能产品为标志的智慧企业。为此,浪潮着力打造精益运营管理平台(GS6)、智能供应链平台(SRM)、工业电商平台(ECP)、智能制造集成平台(GSP+)、大数据服务平台(DroData/BA)和浪潮数据中心平台(IOP)六大平台。
用友也对智能制造寄予厚望。章培林说,工业4.0,或者说是智能制造是用友网络发展的战略领域。章培林介绍,事实上用友网络在智能制造领域无论在产品和解决方案上,还是在实际应用上,都已经有所积累。除了核心的平台iUAP和核心产品NC以外,用友网络曾经在2009年收购了重庆迈特,如此进入了PLM(产品生命周期)领域。随着产品的逐步完善和与用友NC的不断整合,如今用友PLM被认为已经到了在智能制造领域发挥关键作用的时候了。
这在实际应用方面,用友网络与全球冲压件产业领导厂商之一创美公司共建了智能工厂。在该项目中,用友网络为创美公司提供用友NC产品和iUAP平台作为智能工厂的系统支撑,创美公司则充分利用自身在设备数字化改造方面的能力,形成了能够支撑C2B个性化生产、科学车间管控的智能工厂解决方案。据悉,用友网络和创美公司还希望将该解决方案推广到其他制造企业。
生态圈重构
实施“互联网+”战略,对于管理软件企业来说,也是一次大规模的转型。这势必关系到生态系统的重构,很多以前不相关的合作伙伴将被纳入这些管理软件厂商的生态系统中。
用友希望借助这次转型,成为企业互联网生态圈构建者。用友董事长兼CEO王文京曾表示,用友希望在落实企业互联网化的战略背景下,以企业互联网生态圈构建者为核心目标,强化软件业务发展优势,加速发展互联网服务业务,把互联网金融业务作为战略业务之一加快布局、发展,实现软件、互联网服务、金融服务业务的融合发展。
据悉,为了配合生态圈发展策略,用友采取两个具体行动:一是在北京用友产业园建立用友企业互联网孵化器,二是建立企业互联网生态基金,向企业互联网领域的各类服务商投资。此外,用友还牵头与太极、京东、阿里云等20多家企业、协会与科研机构联合成立了“中国企业互联网化推进联盟”。
在中端市场,用友优普积极拓展新的生态链伙伴类型,而不仅局限于以往的基于传统软件的伙伴,如互联网运营伙伴。互联网运营伙伴原来从事的是互联网运营业务,之前可能是百度等互联网公司的伙伴。
浪潮也联合20多家机构发起成立了“中国智能制造信息化推进联盟”。据了解,该联盟致力于打造成协同创新平台与成果产业化应用推广联合体,共同推动国家智能制造产业相关标准制定和推广工作。
供应商将分化
从各个管理软件厂商的策略中我们可以看到,尽管大家都是践行“互联网+”战略,但是加的内容却不尽相同。前几年,管理软件厂商的产品和解决方案同质化都比较严重,如今看来,“互联网+”将把他们引向不同方向。
用友的企业互联网战略将关系企业运营的方方面面都考虑进去,其中包括以往几乎未曾涉猎的互联网金融、通信服务等。这使得用友拥有更多的发展空间,但是面对不熟悉的领域也将给用友带来更大的挑战和不确定性。
金蝶则更加侧重于ERP云服务。4月22日,金蝶集团还和亚马逊 AWS 签署全球战略合作协议,金蝶希望基于 AWS 云服务平台打造世界级的企业 ERP 云服务平台。
篇7
一、“互联网+”与电子商务专业的发展现状
(一)“互联网+”的发展现状
在全球新一轮科技革命和产业变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,对教育的发展产生着战略性和全局性的影响。到2018年,互联网与经济社会各领域的融合发展将进一步深化。而且,随着互联网的兴起,“互联网+”在教育领域也有了一定的突破,微课、慕课、翻转课堂、手机课堂,这就是“互联网+教育”的结果。
(二)电子商务专业的发展现状
国外关于电子商务专业教学的研究起步较早,对本科生的培养已形成完善的体系其课程设置以市场导向为主并注重培养学生从战略的高度思考问题。国内已有一些学者对民应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系构建等问题进行研究,通过借鉴国外优秀大学的教学模式,取得了一些成果。目前,已有学者提出课程设置应采用“宽平台+活模块”课程体系,设置若干个基础平台,在此基础上细分为几个专业方向模块,让学生根据自身的兴趣爱好选择方向。其课程设置可分为专业方向模块(主要是专业基础知识的课程学习)、实训模块(对与专业相关的软件系统、设备等方面的操作能力的培养)、交叉课程模块(非电子商务专业的核心课程或人文素质类课程,主要用于开阔学生视野)。教学方式应体现多样化,可以采用双语教学法、互动教学法、案例教学法、实践教学法、角色扮演教学法等。
二、安徽外国语学院电子商务专业本科生培养体系的分析研究
(一)安徽外国语学院电子商务专业本科生培养模式的分析研究
革新教学理念,摒弃传统的电子商务教学思维,引进新型电子商务教学模式是安徽外国语学院一直努力的方向。安徽外国语学院电子商务专业所依托的是市场营销、物流管理、国际经济与贸易、国际商务、报关与国际货运等专业,这些专业都是学院较早设立的本、专科专业,其中国际经济与贸易专业已获专业改造与新专业建设立项,国际商务专业获综合改革试点立项,报关与国际货运专业是安徽省特色专业,《市场营销理论与实训》为省级精品课程。这些专业市场定位准确,培养目标明确,在应用能力培养、实践性教学、人才培养模式等方面进行了改革与创新。
(二)安徽外国语学院电子商务专业的应用分析
安徽外国语学院电子商务专业培养的学生需掌握计算机技术、市场营销、外语等各方面知识,熟练运用电子商务技术、网络营销等各项技能,从事网页设计、网站建设维护网络营销、外贸电子商务活动策划与运作现代物流管理、国际商务等工作的应用型、复合型高级技能型专门人才。在教学上,安徽外国语学院有着深厚的实践基础,在已有的国际物流实训中心、模拟报关实训室、市场营销实训室等实践课程的基础上,建设了电子商务实训室,主要为学生开设B2B、B2C、C2C等实训教学。这种强化校内实训基地建设,建立功能齐全的实验室,配备模拟教具、电化教学设备、业务管理软件,用于公司业务流程模拟、角色扮演、情景模拟、项目演练等环节的应用教学,切实提高学生的实践与动手能力。
三、“互联网+”环境下安徽外国语学院电子商务专业本科生创新培养体系的分析研究
(一)“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才的能力分析
“互联网+”模式下的本科电子商务人才的能力结构应该是扎实的理论知识、过硬的操作技能、较强的适应能力。面向各行业的电子商务人才培养,安徽外国语学院根据当前各行业对经济管理高等人才和电子商务应用高等人才的需求,确定了电子商务专业人才质量规格,确定其知识、素质和能力标准,为培养新型的电子商务人才创造了条件。
(二)“互联网+”模式下的安徽外??语学院本科电子商务人才的教学模式的分析
安徽外国语学院是应用型本科院校,因此,根据安徽外国语学院的办学特色,以安徽外国语学院的办学宗旨出发,从电子商务专业实践性教学体系的实践出发,在培养“双创”应用型电子商务人才为目标的前提下,构建完善的课程设置,设计科学合理的人才培养方案,探索多样化的教学方式方法,形成实践性教学评价体系为保障的科学体系,探寻出以“互联网+”为基础,适合“双创”应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系发展的有效路径。
(三)“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养方案的分析
为了培养出应用型电子商务高等人才,贯彻“互联网+”的指导意见,将教育产业积极与“互联网+”相结合。根据当前社会经济发展对电子商务人才的需求,结合本科电子商务专业的办学特色,贯彻国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见,转变教学模式,制定本科电子商务人才培养方案。安徽外国语学院在现有资助特色的教材编写的基础上强化与企业的联合编写教材,加强针对性教学和强化教学的实用性,建立了特色的电子商务人才培养方案。
(四)“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养模式的分析
安徽外国语学院与有“互联网+”条件的、实力雄厚的企业建立合作关系,以行业需求为依托,共同制定人才培养方案,并落实培养方案中提出的各个实践过程与环节,配备企业导师具体指导学生的实践,实现校企共同培养。
篇8
要开展网上营销,首先要上网,否则网上营销无从谈起。上网有两种方式:一是上网寻找别人放在网上的信息和电子邮件通信;二是同时将自己的信息放到网络上去,让别人来调阅。应该说,使用两种方式中的任意一种都可以开展网上营销。但是,前一种方式没有自己的网站,在展示商务信息的力度和深度方面都大大弱于后者,是一种不够全面的方式。所以我们下面所谈的网上营销,主要立足于后一种方式。
立足于网站的网上营销主要涉及两大领域:即网上营销传播和网址宣传。
互联网的营销特性
将互联网视为传播媒介已是不争的事实,其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒介所无法比拟的。作为媒介,就一定具有广告功能,这正是网上营销者所追求的特质。
借助互联网,商家可以将产品的属性及价值信息传递给目标消费者。把握互联网的虚拟市场特性,调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售,这个过程就是网上营销传播。
在进行网上营销的策划时,营销人员要认识到互联网与营销有关的几个特点:
由于互联网是媒体,所以开展网上营销首先要将网站作为媒体来经营。也就是说,首先要靠网站中的信息将访问者吸引住,使之成为回头客,"藏"在站点中的广告才能产生持续的作用。互联网能够实现一定程度的交互性,在设计和策划营销时,要充分地考虑到这个特点。
放在互联网上的信息是可以实时更新的,所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势,而且可以随时配合整体营销计划的调整。与传统媒体相比较,互联网上存储信息的容量非常大,只要结构安排合理,设计精彩,就有充足的空间可让你自由地腾挪。
互联网能够帮你实现很多需求,但它不是万能的。因此,商家对互联网的利用程度和营销诉求的定位要具有合理性和可操作性。
无论人们上网做什么,都要预先知道对方的地址,这个特点决定了一个新的站点诞生后,要有一定的宣传期和经营期才会逐渐产生效果。互联网跨时空和地域的特点,为企业加入到国际经济体系提供了足不出户即可实现的快捷而经济的途径。这一特点要求企业的营销策划人员在规划信息内容时,不仅要考虑到语言的因素,更要考虑到地域间文化和消费的特点,尤其是不同国家的网民的文化和消费行为的特点。
网上营销传播
在对互联网有了比较深入的了解后,营销人员就可以根据企业自身的特点和要求来制订网上营销传播的计划。营销人员应注意的是:在充分考虑到互联网特点的基础上,很多传统营销理念都可以应用到互联网中,特别是目前流行的整合营销传播理论。
整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应,即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性,为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上怎样做出特色,使访问者做出适当的反应,需要策划者具备相当的想像力和创造力。这些想像力和创造力在互联网上最终都要由网页的形式来体现。因此,网页的设计与制作其实是网上营销传播工作中重要的一环,是受整体营销方案所制约的。
在营销传播的过程中,商家欲导引的受众就是其传播目标。这个目标一旦确定,任何营销手法的策划都不能离开这个目标,否则传播将会因为"药不对症"而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。
开展网上营销实际上是一个循环的过程:传播计划执行了一个时间段后,会激发出消费者的回应;商家根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复,将营销转化为传播,传播转化为营销,商家与消费者在传播的作用下有机地交融在一起,从而达到双赢的境界。
网址宣传
作为传播媒介,互联网站本身也存在着再宣传的问题,这是由上网要预知地址的运作机制所决定的。当一个新站点诞生后,没有人来看,再好的内容也无人知晓,传播无法到达受众,网上营销就无从谈起。所以,宣传网址是开展网上营销的重要前提。
宣传网址的方法大致可以划分为两类:
传统媒体广播、报纸、电视都是很好的方法。现在很多在传统媒体中的商家广告就是以网址为广告内容的主体。此外,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣传网址的良好介质。
利用互联网本身的方法诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等。
网上营销管理
在开展网上营销传播的同时,需要网址宣传的配合,二者之间是互动的。例如导航台注册时要求对站点内容进行描述,此时的描述就必须符合整体营销方案中规定的定位和诉求。而在什么时候,调用哪个手段,同样需要统筹规划,这就是网上营销管理,即对网上营销传播和网址宣传进行计划、组织、控制和协调。
篇9
最近十几年,互联网电子商务在中国发展异常迅猛,带来了一场声势浩大的商业革命,给传统企业也带来了无数发展机遇。为了帮助中小微企业“上网触电”,普及和深化本地电子商务服务,深圳市政府特别设立了“中小微企业电子商务普及及应用扶持计划”专项资金,并通过第三方电商平台代表来提供相应的服务。
为全力扶持深圳电子商务的发展,深圳市近日新增了五家电子商务第三方服务商,其中迪蒙网络科技有限公司(淘金地)凭借着强大的企业实力以及社会贡献力位居榜首。根据深圳政府电商专项资金政策,任何一家开展电子商务营销的深圳法人企业,均可通过深圳电子商务第三方服务商,享受政府提供的服务费减收优惠。本次“淘金地电商政府补贴计划和营销分享会”,也正是在这样的背景下举办。
在本次分享会上,迪蒙科技市场部总监、深圳互联网学会移动互联网专家张胜轩给参会者介绍了传统企业“上网触电”的趋势和前景,认为互联网最大的价值是能够帮助各行业提升效率、优化甚至改变原有产业的格局;对传统企业而言,B2B电子商务平台能够起到降低成本,提高效率,改善行业内不同角色的协作方式以及行业内信息、商品、资金的流通方式等。
企业家与迪蒙科技营销中心总监、深圳互联网学会移动互联网专家张胜轩进行交流
篇10
这不是说医药企业没有投放的需求。事实上,今天的医药消费者自我药疗已经成为常态,绝大多数消费者认为生病只要不影响正常生活,就不用看医生,这造就了巨大的自我药疗的市场。很多慢性病的药品也是处于自我药疗的范围之内。而互联网则是消费者自我诊疗的重要工具。网站和搜索引擎包括门户网站的帖子论坛当中,很多消费者自动形成了一些社群,了解别人的解决方案,分享医疗心得,自发地进行互相帮助。这一切都表明,加大新媒体应用,已经成为医药企业的掘金之道。
医药行业的网络营销可以说刚刚起步,这对于我们这些医药企业来说,既是挑战,更是难得的机遇。数字化时代带给人们最重要的改变就是,沟通与互动变得无处不在。然而,网络渠道信息甚多,如何选择合适的通路变得重要。如今的消费者,已经厌倦了板起面孔说教式的广告。互联网营销是一种全新的思考方式,它要求医药企业从根本上转变沟通方式,即从独白变为互动式对话,从单一推行品牌到即时体验营销,从全面垄断式控制到共享控制。医药企业的互联网传播,并不仅仅是产品信息和企业宣传那么简单。更具互动性的社会化媒体因此成为医药企业更为青睐的媒介形式。可以预见,微博、SNS等社会化媒体,必将成为医药企业媒介投放的重点。然而,医药企业的互联网营销不能照搬传统媒体的操作模式,应该有一个全方位的策划。要充分利用互联网“草根”与互动的特点,通过利用网民之间的互动和交流,引导舆论、传递产品信息,借以实现传播价值的最大化。医药行业的互联网传播,可能相对于其他行业而言,应该更加隐性。从这种角度上说,植入式广告可能更适合医药企业。
兵法云:“凡伐国之道,攻心为上,务先服其心。”医药行业的互联网营销也是以此为基础。网络营销并不止是参加一些网络评选、发发新闻稿那样简单,网络营销不仅要让消费者将品牌看在眼里,更要记在心里。有效地利用互联网,做足网络公关和口碑营销,能更有效地让品牌深入人心。
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