电子商务商业模式范文
时间：2023-08-31 17:02:48
导语：如何才能写好一篇电子商务商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
随着我国电子商务的快速发展和传统企业的“互联网+”转型，基于云计算的电子商务服务将成为一个新兴的业态。但由于我国云计算等新兴技术起步较晚，电子商务云服务商在发展方向和商业模式上尚处于探索阶段，商业模式是企业市场价值的实现模式，以价值实现为中心。成功的商业模式，在于以有限的资产和资源为基础，实现价值的最大化，商业模式实质是企业的价值转化机制。商业模式在企业发展过程中不是维持不变的，需要结合市场环境的变化、企业自身所处的发展阶段和发展战略的调整，创新商业模式，保证企业获得持续稳定的发展。本文以电子商务云服务领域的A公司为例，分析了其发展现状以及现有商业模式，针对其发展阶段的转换进行了商业模式的创新研究和规划，以期为电子商务云服务企业普遍存在的发展路径依赖和商业模式转型问题提供经验借鉴。
二、 电子商务云服务发展现状
进入21世纪，全球云计算产业开始进入快速发展阶段。统计数据显示，全球云计算产业的市场规模已从2010年的683亿美元增至2014年的1 528亿美元，2017年将达到2 442亿美元，年平均增长率22.23%，远远超过全球经济增长水平，正发展成为全球新兴产业。中国软件评测中心2014年与赛迪网联合的《中国公有云平台白皮书》显示，自2007年云计算概念引入国内以来，经过概念推广期和技术发展培育期，云计算服务市场已从2012年的78.47亿美元增长到2013年的130.91亿美元，预计中国云计算服务市场规模2017年为936.46亿美元。信息化是覆盖我国现代化全局的战略举措，信息化经历了三个发展阶段，第一个阶段是数字化，第二个阶段是网络化，目前，信息化发展已进入第三阶段，即智慧化阶段。伴随着信息技术创新、扩散、融合、渗透所带来的国民经济生产效率和组织效率提升，信息化正逐渐成为我国经济结构转型升级的重要驱动力。到2020年，云计算引领的新一代信息技术产业将有望发展成为我国国民经济的支柱产业。
随着互联网的普及和云计算技术的发展应用，我国电子商务进入了新的发展阶段。电子商务云服务主要是基于云计算模式为企业或个人提供电子商务解决方案。目前，我国传统产业面临商业模式创新、业务流程创新、管理创新等多重挑战，纷纷开始打通线上线下渠道，整合资源进行“互联网+”业务转型，电子商务云服务可以为中小企业提供在线办公、软件租用、在线交易、信用评价等服务，帮助企业搭建电子商务平台。企业不必再花大量的人力、物力和财力去建立电商系统，进行后台的维护，从而可以集中精力更加专注于自身业务的发展，提高企业效益。近年来，云计算在电子商务实践应用中已取得突破，2013年淘宝和天猫八成以上网店的进销存管理系统都已迁移至阿里巴巴的“聚石塔”云服务平台。未来，云计算与电子商务的发展将更加紧密，智慧云计算将会推动企业电子商务跃迁至云服务平台。
三、 电子商务云服务A公司商业模式分析
电子商务云服务A公司依托国家首批云计算服务创新发展试点示范基地和IBM全球商业化运作云计算中心的合作，通过自主研发，掌握了云计算三层服务（SaaS软件服务、PaaS平台服务和IaaS基础服务）架构的应用开发技术，为客户提供基于云计算的电子商务咨询、方案设计、开发实施和运行维护等一站式服务。
1. 公司现有商业模式。从盈利构成与模式看，公司目前的商业模式仍属于传统软件开发型企业，通过项目驱动、系统开发与运营维护，推动软件和硬件的销售，实现价值的转化。公司目前已承接了百余项的系统开发和服务项目，主要包括系统集成、云平台服务和电子商务三大业务领域。从公司客户所在行业来看，行业主要分布在服装、互联网、保险、医药医疗等，服装行业客户提供的业务收入近三年稳居各行业榜首。项目来源主要依托公司市场营销部门的市场开发。系统开发是项目解决方案软件功能实现的核心环节，包括需求分析、设计、开发、测试、发版等阶段。由于电子商务解决方案涉及细分领域众多，包括B2C企业官方商城、B2B经销商交易平台、OMS订单管理系统、CRM客户关系管理系统、积分商城、微信商城等一系列，因此电商技术部是公司人数最多的部门。对于已经开发测试好的项目产品，由公司运维管理部负责安装、调试和试运行，确保项目按照客户要求顺利实施，进行项目实施后的运营维护工作。帮助企业快速了解系统整体运行状况，针对性能缺陷提出优化建议并帮助客户快速采取行动。通过为客户提供周到、及时的日常运维服务，增加客户粘度。
2. 公司客户关系结构。公司目前的商业模式所形成的客户关系主要以项目为纽带，具有单向联系的特点。公司所开发的项目涉及行业较多，客户行业分布较为广泛。以项目为纽带建立的客户关系，公司与客户之间的联系是单维度的，公司与客户保持单向联系，而公司的客户之间缺乏联系纽带，即使是同处一个行业的客户之间也较少将公司作为平台中介发生联系。公司仅是客户企业价值创造过程中的一个“配角”，只是帮助客户企业商务实现电子化，而无法在公司层面为客户所在行业的供应商、生产商、分销商、零售商、用户建立起新的联系，在技术、资源、产品或服务方面，无法降低公司客户企业的搜索成本、交易成本，并创造出新的商机。以项目为纽带建立的客户关系是松散的、单维度的，无法形成公司与客户共同成长和发展的生态体系。
四、 电子商务云服务的商业模式创新
在竞争加剧的市场环境中，公司需要顺应市场发展趋势，适时调整发展方向与定位，实施战略转型。战略转型分三步走：第一步从做企业项目向做行业产品平滑过渡；第二步产品平台化，将模块化、标准化的产品部署到云平台上，调整商业模式，产品从售转租，使服务创造主体价值，最终成为行业整体解决方案服务提供商；第三步生态体系化，打造领先的分销零售行业智慧云服务平台，完成项目开发型企业向平台服务型企业的转型，纵向突破与横向一体化相结合，把供应商、生产商、销售商、消费者紧密结合，形成3B2C良性互动的生态云体系。公司目前以项目开发驱动业务增长的商业模式，存在着业绩波动较大、涉及行业较多、项目开发边际成本下降困难的问题，需要根据行业发展趋势、结合公司自身发展阶段和未来发展定位，从以下三个方面进行商业模式创新。
1. 项目培育转向行业深耕。项目开发周期相对较短、收益回报确定，是解决公司发展初期生存、立足问题的有效途径，因此以项目为中心，重视项目培育在公司发展初期阶段有其合理性。但随着公司发展步入成长期，以项目为中心的模式存在以下问题，将阻碍企业的快速发展：一是客户的价值链难以深入挖掘，项目结算就意味着客户最大价值的实现，后续的运营维护也仅是项目合同事先的约定，无法实现服务主体价值；二是项目间隔存在着不均衡性，容易导致公司业绩大幅波动，不利于公司在资本市场中的估值定价；三是项目涉及行业较多，一旦一个行业中的全部项目结束，受限于有限的公司内部技术研发资源，资源分配必然以项目为中心，由此对一个行业业务逻辑的追踪研究将无法继续深入，行业通用功能的模块化、标准化研究工作无法得到有效支持，行业难以做深、做透，项目开发边际成本下降困难。
公司发展在进入成长期后，解决上述问题需要转变以项目为中心的商业模式，从抓项目转向深耕行业，基于前期积累的丰富行业知识，精炼业务逻辑，大量行业通用功能模块化、标准化，外加少量功能的定制化，为行业中的广大中小企业精准去除商务电子化过程的“痛点”，结合云计算的技术优势，降低广大中小企业电子商务上线“门槛”，让“长尾效应”发挥效用，推动系统开发边际成本下降。从公司项目分布行业来看，服装行业项目提供的业务收入近三年稳居各行业榜首，积累了丰富的服装行业知识。目前，服装行业竞争，已经从单一层面的竞争跃升到整个商业模式和产业链之间的竞争，在品牌企业零售管理领域中，垂直化、精细化、移动化，将有很大发展空间。因此，公司商业模式创新聚焦服装行业，内部有基础，外部有空间。
2. 项目驱动转向平台带动。项目开发是公司成立初期的生存、发展基础，以项目为中心，满足客户电子商务交易、订单处理、支付结算的需求。这种项目驱动业务发展模式，联系仅仅建立在公司与客户之间，公司的客户之间，即使同属一个行业，在以公司为中心的网络联结中，也没有建立起关联关系。客户项目价值链较短，价值最大化就在基础业务环节完成。现代商业价值理论认为，基础业务、增值服务、个性化定制构成了企业三层业务结构，从业务量级上看，呈现正三角结构，随着市场竞争的加剧，处于底层的基础业务价值量逐渐向中高层业务的增值服务和个性化定制环节转移，整个价值体系呈现倒三角结构，基础业务量最大，但实现的价值最小，主要作用是增强客户粘性，而增值服务与个性化定制业务量虽小，但实现的价值却最大。因此，公司未来的发展必须着眼于客户项目价值链的延伸，深入挖掘客户的价值网。
结合公司未来的发展定位，公司的商业模式就需要从项目驱动转向平台带动，充分发挥云计算的技术优势，让云存储、云计算、云应用、云安全构成良好的生态体系，打造分销零售行业智慧云服务平台，发展互联网业务、移动应用业务，涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能、云服务、移动应用等领域，推动平台服务的供应商、生产商、销售商、消费者互联互通，助力广大中小企业打造线上线下商业生态圈，强化网络叠加效应，实现梅特卡夫定律提出的网络价值，即网络价值与网络节点规模的平方成正比。发展平台经济是企业转型升级的必由之路，平台经济依托信息网络可以实现三个最大化：一是资源最大化，将各种资源供给集中在网络平台上；二是用户最大化，吸引尽可能多的用户到网络平台上；三是服务最大化，对接资源为用户提供增值服务，特别是提供整体业务解决方案，打造平台化企业最大的竞争优势。
3. 业务经营转向资本运营。资本运营是企业经营的制高点。全球500强公司的发展经验表明，做大做强不能仅仅靠企业产品利润的积累增加企业资本，必须充分利用资本市场筹集企业发展所需资本，通过资本运营、市场并购等方式实现企业在成长期经营规模的扩张。公司发展目前已经进入成长期，需要适时创新商业模式，从业务经营转向资本运营，解决公司快速发展过程所面临的资本“瓶颈”问题和营业收入多元化问题。
资本运营分为两个层面，一个层面是围绕企业自身的资本需求，公司发展初期以项目驱动业务增长的经营模式，可以解决成立初期的生存、立足问题，对资本的需求可以靠自身的积累完成。但进入成长期后，公司未来发展目标的实现需要有充足的资本引进高层次人才、加大研发投入，仅靠自身积累是无法完成的，需要提前对接资本市场，依托公司未来的良好发展潜力，通过资本运营，在资本市场筹集到发展所需的资本；另一个层面是围绕公司客户的资本需求，公司未来打造的智慧云服务平台，将联接着众多的中小企业。中小企业融资难、融资贵的问题在传统金融体系环境中长期难以解决，而公司通过云服务、大数据挖掘，则可以准确掌握各个企业的销售情况，从而可以为企业信用风险定价，通过资本市场募集资金，设立产业发展基金，为平台企业客户提供供应链金融服务，以及企业并购金融服务，公司业务增长将呈现商务云服务+金融服务“双轮”驱动格局。公司借助资本运营，可以整合企业内外优质资源，推动智慧云平台服务的延伸与质量的提升。
篇2
（西安邮电大学经济与管理学院，陕西 西安 710061）
【摘 要】移动电子商务是移动网络环境下的新兴产业，本文主要分析移动电子商务价值链的构成，及各方参与者如何基于同一个平台为共同的用户服务，并在移动电子商务竞合交易中获得共赢。另外分析移动电子商务的商业模式，从而为移动电子商务模式的创新提供参考。
关键词 移动电子商务；价值链；商业模式
基金项目：西安邮电大学青年教师科研基金项目（104-0486）。
作者简介：姬睿（1979—），女，硕士，工程师，主要从事计算机网络与软件技术方面的研究。
随着无线通信技术的飞速发展、移动互联网应用领域的不断拓宽、国家三网融合政策的实施、移动终端用户的激增，移动电子商务市场被普遍看好，进而形成移动电子商务加快普及应用的发展态势。目前，移动电子商务已成为我国移动互联网应用领域广泛的商业模式。
移动电子商务是指利用移动通信网络，以笔记本电脑、手机、PDA 等移动通讯设备与无线上网技术相结合，并进行商品或服务交易的电子商务体系；也可理解为移动通信网络为用户提供网络交易增值服务的电子商务体系。当今移动通信网络正不断渗透到人们生活、工作的各个领域，并逐渐改变人们的生活方式[1]。
1 移动电子商务价值链的构成
在移动电子商务的交易活动中，参与交易的主要有各种服务机构、企业、个人、移动网络运营商、移动终端制造商、内容提供商等, 共同构成移动电子商务的价值链。
移动电子商务价值链如图1所示，通过该结构图我们可以看出，移动电子商务价值链是由移动网络运营商、内容提供商、移动终端制造商、第三方物流、金融机构等构成[2]。价值链上的各方主要通过移动电子商务应用平台相互联系，并提品服务，进而达成各类商务交易活动的完成。移动网络运营商作为提供交易信息的平台，与交易各方联系密切，从而成为该价值链的核心。它在实现移动电子商务快捷、安全交易的过程中起着组织、协调价值链各环节的关键作用。
移动网络运营商拥有覆盖全国的移动通讯网络，并且掌握着庞大的用户资源、完善的移动通信设施，因此在移动电子商务行业中有着非常重要的作用。
终端设备制造商，主要负责开发、推广用户终端设备，如移动电话、笔记本电脑、掌上电脑等，从而保证用户开展移动电子商务应用。
移动电子商务交易平台提供商为商户和终端用户提供商务交易技术平台，类似淘宝、京东等第三方网络交易平台。
终端客户利用手机等终端设备通过WAP来访问无线互联网，自从开通移动电子商务业务后，终端客户通过访问移动电子商务交易平台，选择自己需要的商品并交易。
内容/服务提供商。内容提供商主要提供丰富的移动电子商务资源，如产品信息、股市信息、票务信息等。服务提供商对已开发出来的内容进行处理，形成能满足用户需求并可以在网络上传送的数据应用。
2 移动电子商务的商业模式
发达国家移动电子商务的发展非常迅速，主要是因为其商业模式明确，比如日本的移动电子商务模式以移动运营商为中心，其他参与者辅助；在韩国是参与者相互之间通力合作，共同促进移动电子商务的发展。而国内移动电子商务的商业模式混乱，价值实现路径冗长，使得利润分配的矛盾频出，制约价值链发挥更好的商业价值[3]。目前的商业模式主要有以下几种：
2.1 以运营商为主导的移动电子商务商业模式
该模式以移动电子商务为核心，不仅为产品交易和信息交流提供网络基础，还通过建立各种计费手段管理、控制各个合作伙伴的移动业务。在平台中，集成商开发电子商务平台，通过移动运营商管理该平台。移动运营商通过该平台接触相关用户，从用户需求出发，完成整个的交易活动。但是，这种模式的缺点是价值链内部没有形成统一联盟，导致服务提供商的参与积极性不高，不利于整个价值链的参与，还需要进行业务模式创新。
2.2 以内容/服务提供商为主的移动电子商务模式
该模式是将传统的电子商务接入到由移动运营商提供的无线网络中，为广大用户提供移动电子商务服务。比如手机淘宝就是以传统电子商务服务的形式，实现选择商品、支付费用等，其中移动运营商主要提供管道，收取费用。这种模式是当前移动电子商务的主要运营模式，内容/服务提供商作为产品和信息的源头，能够准确分析市场的需求，在传统商业活动中控制着整个价值链，但是由于移动互联网具有开放性、个性化的特点，使得内容/服务提供商在价值链的地位受用户互动、个性化需求等影响。
2.3 以平台提供商为主的移动电子商务模式
该模式是由平台提供商自行开发、建设、维护平台，并向运营商提供业务接入的服务，通过丰富的服务和内容，吸引用户访问，而移动运营商只收取一定的接入费用。但该模式的缺点是平台提供商具有丰富的信息技术，但不具备强势的业务内容，运作风险比较大。
2.4 传统互联网巨头重新布局移动互联网
随着智能手机的普及和移动应用的推出，各互联网巨头竭力将原有的资源整合到移动互联网平台上，并在移动电子商务领域进一步探索研究。该模式有着很好的发展前景，但会受终端制造商和运营商的制约，还需互联网巨头整合渠道资源[4]。
2.5 终端制造商强势进入移动互联网
部分生产规模庞大的终端制造商不愿意仅依靠制造移动终端设备谋取利润，于是通过整合前后向资源，实施“终端+服务”的模式占据产业链上的稳定位置[5]。但是这种模式仅适合实力雄厚的终端制造商，对中小型制造商来说，则缺乏足够的实力与运营商抗衡。
3 结束语
随着移动互联网时代的到来，移动电子商务在人们的生活和工作中发挥着越来越重要的作用。本文主要分析移动电子商务价值链是由移动网络运营商、内容服务提供商、移动终端制造商、金融服务机构、第三方物流等共同参与构成，各方参与者基于同一个平台为共同的用户服务，彼此间通过有效合作使价值链的上下游在移动电子商务竞合交易中获得共赢。另外分析移动电子商务的商业模式，从而为移动电子商务模式的创新提供参考。
参考文献
［1］刘道斌.移动商务的价值链模型研究[J].理论与实践,2009(9).
［2］赵干辅.我国移动电子商务的价值链研究[D].北京邮电大学,2006.
［3］李庆艳,金铎.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信科学,2011(5).
［4］薛立宏,张云华,曹敏.移动互联网运营关键问题及商业模式探讨[J].电信科学,2009(5).
篇3
关键词：电子商务 物流模式 自营 外包
国内电商的物流模式变迁：外包—自营
阿里巴巴自1999年成立以来，先后开放了“淘宝网”和“淘宝商城”两个购物平台。致力于打造“电子商务服务平台”的淘宝最初选择了“外包”的物流模式，“四通一达”—申通、中通、圆通、汇通、韵达这五大民营快递公司，长年以来与淘宝保持了密切合作。由淘宝带来的业务量通常可以占到这些公司总业务量的30%-50%。但是2010年6月淘宝提出了“大物流计划”，目标是作中国的UPS，10年以后，在国内实现8小时配送圈。目前像阿里巴巴一样计划进军物流行业的电商不在少数。先后有当当网、京东商城、凡客诚品、卓越亚马逊等宣布投入重金规划“物流版图”，如2011年初，当当网着手牵头组建了一家配送服务公司，由当当网提供技术保障和信息传递，开发客户和进行收货、分拣、包装、配货等仓储操作，运输和配送业务交给第三方快递公司操作；京东商城目前也已在北京、上海、广州和成都各建成4个一级物流中心和10个二级物流中心。
一时间，似乎国内所有的电子商务平台提供商都有进军物流配送领域的冲动，反观国外电子商务的先行者在配送模式的选择上却相对保守。如亚马逊将其国内的配送业务委托给美国邮政和UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司，自己则集中精力去发展主营和核心业务。认为这样可以减少投资，降低经营风险，又能充分利用专业物流公司的优势，节约物流成本。那么究竟是什么原因促使国内电商企业做出这样的决策呢？是看中了物流“第三利润源”的价值，还是不得已而为之的无奈之举呢？这样的做法又将使何方受益？这种做法究竟合不合理呢？
电商物流模式变迁的原因分析
（一）从淘宝的“大物流计划”看电商对物流的要求
2010年6月淘宝商城提出了“淘宝大物流计划”，据淘宝网物流平台总监龚涛的解释，这一计划包括三部分内容，分别是基于物流信息、交易消息和商家ERP系统全面打通的淘宝网物流宝平台；以及淘宝物流合作伙伴体系，整合物流体系中涉及到的各类服务商；和统一物流服务标准体系。从淘宝的大物流计划所包含的内容，可以提炼出当前电子商务服务商关注的焦点：一是网络商家所关注的物流信息平台，二是无缝融合的物流服务体系，三是统一的物流服务标准。而这些正是国内现有的外包物流服务商所不能很好给予的。
（二）传统外包服务与当前电商要求逐渐出现差距
在电商传统“外包”物流服务模式下，是多家物流服务商（以快递公司为主）为多家网络卖家提供配送服务。这种各行其是“多家对多家”的模式带着其与生俱来的硬伤：一是物流信息的沟通不完全，使得综合配送不能实现。如消费者在网购平台购买东西时，如果是要跨店铺购买，则需要采用多家快递公司的服务，支付多次运费。同一时间购买的不同卖家的商品，会在不同的时间送到。二是单靠快递公司来完成物流全过程的各环节工作几乎是不可能的，而具有不同功能企业间的多线联系很难无缝融合。三是由多家公司提供的快递服务标准良莠不齐，不可能统一。而电子服务提供商采用的“快递公司排名和推荐”等举措不可能使这一现象实质改观。在国内电商看来，传统外包物流服务模式下这些不易改善的缺陷似乎可以借助自营物流加以解决。如淘宝网首席财务官张勇就表示淘宝将通过大物流计划全面打通淘宝内外部商家的数据信息通道和物流仓储配送渠道，提供整体物流解决方案。
（三）当前国内物流的发展速度不能满足电子商务的要求
中国电子商务协会副理事长陈震表示，目前国内电商的发展速度是200%-300%，而物流增速只有40%，远远跟不上电商的速度。物流供给和需求之间不断拉大的差距势必造成如下后果：节假日期间频繁出现的暴仓现象，快递送货不及时及货物破损等问题；快递行业低门槛扩张导致的低水平作业；以成本之名不断上调的运价等。如自2009年11月至2011年11月短短两年时间，民营快递先后五次涨价。
综合上述分析，电商基于国内物流环境的不成熟而做出“自营”物流模式的选择，更多是一种无奈之举，客观上形成了对当下物流供给不足的有益补充。至于对物流作为“第三利润源”的挖掘则是后话。按照电商的预期，自营物流能够保证供货的准确和及时，保证快递服务的质量，维护了企业和顾客间的和谐关系。这种量身定做的物流方案首先受益的便是网络购物者，他们可以在几乎不增加成本的情况下率先拥有更好的购物体验，主要是更好的快递收货体验，如更快、更好、更人性化等。其次才是电商，由更好购物体验带来的高人气会成为他们源源不断的经济回报。
电商自营物流的条件分析
（一）雄厚的资金实力
近两年来提出进军物流业的电商均提出了惊人的预算，电商明白自建物流体系初期对资金的大量需求，并且自信为此做好了准备，这种底气可能来自于近年来投资机构对电子商务行业的青睐。但是快递咨询网首席顾问徐勇却认为电子商务企业对进入快递业认识不足，“快递业要面临三大方面的挑战，首先是资金投入，这将影响到后续很多因素；其次是人才，尤其是对快递业职业经理人的培养；最后是建立怎样的新商业模式。资金、人才、技术商业模式中，最核心的还是资金。电子商务企业挤牙膏式的投资模式不适用于快递企业，也很难产生影响。”
篇4
【关键词】创新创业 电子商务人才培养 中图分类号：G42 文献标识码：A
基金项目：本文得到陕西省教育厅省级特色专业建设项目“西安邮电大学电子商务特色专业”（发文号：陕教高【2009】20号）的资助。
近年来，在不断革新的现代通信技术的支持和移动商务的快速发展下，电子商务行业的竞争越来越集中于商业模式的竞争，商业模式创新层出不穷，成功的商业模式能够在短时间聚集大量用户，吸引大量风险投资，成就一家创业企业。对创新的高度依赖性和产品开发的短周期性等诸多特征，决定了电子商务行业的高度创新创业特征。鉴于此，将创新创业教育与电子商务专业建设进行深度有机融合具有重要意义。
社会经济发展对电子商务创新型人才的需求
电子商务得到快速发展，给全球经济增长方式和生产生活方式带来巨大变革。2012年，我国电子商务市场交易额达7.85万亿，同比增长30.83%，预计2013年超过10万亿，2014年超过13.4万亿。电子商务已经成为知识经济和社会就业的重要推动力量，正源源不断地为社会创造更多就业创业机会。电子商务行业知识结构需求复杂，涉及到计算机、经济学、管理学、法律和心理学等多领域知识，对知识面广的复合型人才需求量大。同时电子商务行业变动性强，激烈的竞争环境，要求其参与者对新技术和新商业模式保持高度敏感性，具有快速反应能力和较强的执行力，因此该行业要求从业人员具有较强的创新创业能力。
培养电子商务专业创新创业型人才的重要性
电子商务是最适合创新创业的知识密集型和创意型专业之一，是最需要将理论知识和社会实践有机结合，开展创新创业教育的专业之一。培养电子商务创新创业型人才具有以下几方面重要意义。
1.适应网络经济对创新的高要求
在经历了十余年快速发展后，企业间电子商务的竞争早已不仅是技术实力的较量，更是商业模式的较量。电子商务的广泛应用特征吸引了来自各行各业、各种专业背景的参与者，众多的参与者源源不断地为整个行业带来技术和商业模式的创新。而由于互联网的开放性，使得新技术和新商业模式可以在较短的时间内被大量模仿。在以电子商务为核心，技术和商业模式均快速革新的网络经济时代，从业人员具有较强的创新创业能力，能对新技术和新商业模式作出快速反应，抢占有利商机，对企业保持长期竞争力具有重要意义。
2.提升我国电子商务的全球竞争力
在电子商务的发展史上，绝大部分新商业模式均诞生于国外，我国则以跟进和模仿为主，无法获取商业模式创新所带来的高收益。2012年2月，Facebook被估值1000亿美元，而同期已在纳斯达克上市的我国最大社交网站人人网市值约为20亿元，二者差距高达50倍。由此可见，要提升我国电子商务的全球竞争力，必须提升我国电子商务的创新创业能力。电子商务专业的大学生作为未来电子商务的主要参与者，在校园中培养其创新创业能力，对我国电子商务的未来具有重要意义。
3.提高学生就业率和就业质量
创新创业教育并非狭义地培养大学生开办企业，因为并非所有的学生都适合成为企业家或创业者。大学生创新创业教育的目标定位应该是培养具有创业或创新精神的人才，即培养学生在自治、创新、风险承担、前瞻性、竞争意识等方面的能力[3]。这些创新创业精神和能力将有助于其未来的职业生涯，包括就业和创业。通过在大学开展创新创业教育，一方面让部分适合创业的学生走上创业之路，这样既能解决其自身职业发展问题，又能为社会创造更多的工作岗位，从而缓解社会就业压力；另一方面，对大多数非创业学生来说，其具备的勇于承担风险、开拓进取、善于竞争等创新创业精神和能力，会帮助其获取更好的工作机会，并且在其整个职业生涯中指导其更好地面对快速革新的领域知识、激烈的竞争环境和其他不确定性因素，促使其成长为内创业者，即在现存组织内进行新业务创新、技术创新、组织创新和战略变革等创造或创新活动[4-5]。
电子商务专业创新创业型人才培养体系
创业型人才应具备创造力和创造精神、学习能力、技术能力、团队协作精神、解决问题的能力、信息收集能力、敏锐的洞察力、环境适应能力和献身精神。电子商务专业创新创业型人才培养需要有机结合理论教学、实践教学和创业实战，从而形成完整的能力培养阶梯，各阶段培养环节和培养目标如图1所示。
1.实践型课堂教育。（1）加强创新创业理论教育。创新创业本身需要通过实践来体现，但其离不开理论知识的指导。电子商务学生在专业理论学习的同时，还应开展创新创业理论学习，通过全面系统学习和创业紧密相关的创业团队协作管理、商业思维培养、商业模式识别和定位、商业计划制订、企业注册、产品开发、创业营销、财务控制、资本运作、品牌经营、客户关系管理、创业文化等方面的理论，以及和企业运营、互联网相关的法律法规、网民心理学等理论，来指导学生在电子商务领域开展创新创业实践，帮助其在创新创业实践中减少误区、降低风险、少走弯路。（2）开展高质量案例教学。案例教学介于理论教学和实践教学之间，向前可以加深对理论的理解和运用分析能力，向后可以为实践提供模拟演练。
2.创业型实践平台。（1）在实验中强化商业模式探索和创新。电子商务实验作为重要的教学手段，除了训练学生电子商务平台开发能力外，更重要的是通过实验探索电子商务的商业模式，并激发出学生的创新思维。在实验过程中鼓励学生利用已有的建站工具、开源代码进行平台搭建，简化代码编写，从而将更多的精力用于规划设计高效的业务流程、优良的用户体验、富有创意的商业模式等。
（2）搭建校企合作实习实训平台。充分利用高校和企业的合作关系，与企业共建实习实训平台，通过此平台加强学生对企业运作流程、信息技术在企业的运用、电子商务网站和后端管理信息系统的有机结合等方面的理解。
3.体验型创业实践
在体验型创业实践阶段，通过成立大学生创业社团、建设大学生创业基地、大学科技园、鼓励学生参与创新创业大赛和教师横向项目，培养学生将理论知识运用于实践的能力和创新创业实战能力。（1）形成学生创新创业文化和团队。鼓励学生参与各项与电子商务相关的创新创业大赛，并成立大学生创业社团，由学校和企业提供经费和校内外指导老师。（2）加强创业师资团队建设。学校一方面可以通过鼓励教师与企业合作、教师创业等方式来提升教师创新创业实践和指导能力；另一方面可以通过聘请校外优秀企业家、创业成功人士走进校园，结合自己的创业经验和对市场的洞察为学生带来全新的创业课堂。
结 语
有效开展创新创业教育，对电子商务专业学生职业发展和我国电子商务行业发展均具有重要意义。电子商务创新创业教育应采用实践型课堂教育、创业型实践平台和体验型创业实践三结合培养体系，重点培养学生对电子商务商业模式的创新思维能力、创新精神和创业技能。
参考文献：
[1]中国电子商务研究中心.2012年度中国电子商务市场数据监测报告[R].杭州：中国电子商务研究中心，2013，3.
[2]陈德人.创新创业型交叉学科专业的知识化探索与社会化实践――电子商务专业人才培养及其规范性研究[J].中国大学教学，2011，（1）.
[3]杜运周.高校创业教育理论与实践对接方法探讨――台湾中山大学的经验介绍[J].技术经济与管理研究，2011，（3）.
[4]袁登华.内创业者及其培养[J].商业研究，2003，（12）.
篇5
电子商务时代的无敌神话在我国愈演愈烈，财富借助互联网在每个人的指尖下流淌。2003年4月5日至8日，一年一度的中国国际电子商务大会在北京隆重召开。借助大会的提醒，我们不由得观察了一下身边的世界。
去年的春天，你可能还为铺天盖地的各大门户站点的广告心烦不已，今年与春风同至的就已是如火如荼的电子商务站点了，8848、亿唐、易趣、雅宝等代替了过去的搜狐们占据了我们的视线。在IBM的广告中，连天山下的阿凡提大叔都对电子商务怦然心动了。
你或许还难以置信，因为你是个最实际的消费者，你从不放心在网上看货、交款；又或者你曾经也上网购物，觉得电子商务也不过尔尔。999年到2001年是中国电子商务由起步迈入繁荣的阶段，从2002年开始中国电子商务市场将步入快速增长的时期。据预测，2000年底中国电子商务交易额将达到8亿元，到2002年将达到100亿元。
如果你以为这全靠一个个网络盲从者在网上疯狂大采购，那么未免以偏概全了。电子商务不仅仅是网上购物，我们常见的五花八门的电子商务站点也并不是简单意义上的在线超市，光是随便买几张CD，几本书决不可能堆积出这么大的数量级。
那么，8848们除了卖东西，还在做什么呢？这就涉及到电子商务的一个基本问题，即它的模式。关于电子商务的分类，有许多不同的看法。有人提出按其交易内容分为网上购物、网上信息服务、电子银行等以“电子”或“网上”打头的类别，听起来像没完没了；也有人另辟蹊径，按电子商务的网络支撑平台分类，分为基于因特网（INTERNET）的电子商务、基于内连网（INTRANET）的电子商务、基于其它网络的电子商务等；更多人提出按其交易对象分为B2B、B2C、C2C、C2B等。
我们不妨按第三种分法给众多网站一一贴上标签。
BtoB（BusinesstoBusiness）——
企业间电子商务
“芝麻，开门！”凭着这句暗语所带来的好运，阿里巴巴一举打开了B2B的宝库，是国内实施这一模式比较成功的一个网站。这个由中国人创立的国际知名的企业间电子商务网站，立志于为中国的中小企业迎接“入世”所带来的机遇和挑战铺路搭桥，并为中国东西部地区的信息交流提供一个专业的商务平台，目前已拥有14.5万名世界各地的注册商人会员，被誉为“互联网第四模式”，并获得高盛、软库等国际风险投资机构的资金支持，可谓功名赫赫。
DELL计算机公司被公认为全球B2B模式的最佳代表。DELL公司有一个为五千多家美国公司服务的“主页”计划。当DELL公司赢得一家有四百人以上的企业客户时，它就为这家客户建立主页。主页只不过是一套比较小的网页，常常同客户的内联网联结，让获准的雇员在线配置个人计算机、付款、跟踪交付情况。每天约有500万美元的DELL个人计算机以这种方式定货。主页让客户能即刻得到技术支持，并与销售人员联系。
从戴尔的经营之道，我们可以发现这一模式就是将发生在两个企业之间的商务通过电子化的手段电子商务资料库17;66:.01&/''''&7:来实现，包括供求企业之间以及协作企业之间利用网络交换信息，传递各种票据，支付货款，从而使商务活动全过程实现电子化。其主要内容包括企业通过互联网进行的网上营销、生产组织管理、技术合作与研发、办公自动化等许多方面，可以视为e时代企业的生存平台。
在此次电子商务大会的总裁论坛上，中联在线信息发展有限公司董事长陈行玮先生不无感慨地断言：“2000年将会有众多的传统企业加入到角逐的大潮中，并将扮演越来越重要的角色。企业间电子商务（B2B）将会受到更大的关注。”诚然，B2B模式在中国必然具有强大的生命力。
BtoC（BusinesstoConsumer）——
网上商城
如果你对电子商务略知一二，或者有过几次购物的经验，你一定能对一些网站如数家珍：Yahoo!、Amazon、eBay、AOL、8848等。的确，他们都是经营B2C模式的最权威发言人。在这些网站为我们建立的电子商城里，你再也不用像以前挤在百货大楼蜂拥的人堆里挑选中意的产品了，也不用排着老长的队等待掏钱，更不用气喘吁吁地拎着满手的战利品“胜利大逃亡”。你只要根据自己的需要轻松上网，点击不同的商品浏览其综合信息，选择所需的商品和方便的支付方式，然后便可以等待送货员按你的门铃了。
通过这一平台，企业直接面向消费者，将现实中的零售活动移交给互联网来实现。商家将所售商品的种类、价格等信息在网上，消费者可以在网上选购。显然，这是一个听起来非常棒的购物新体验，也的确有许多企业、网站、消费者都很中意这种模式。在因特网上遍布着各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍、软件到计算机、汽车等各种消费商品的信息和购买活动。但迄今为止，书籍、音像制品、软件等内容确定型消费品仍被公认为网上货物的主角。
在国内，8848网上超市是中国迄今规模最大的以在线销售为核心、以最终消费者为目标的商业网站。它由网上超市、全国货物配送系统、电子结算系统、信息系统组成一个完整的电子商务体系。主要经营计算机软件硬件、图书、信息家电、音像制品、办公用品及鲜花等门类商品的网上销售业务，组织了十余万种商品销售，致力于满足国内外个人及集团用户的网上采购，已成为国内商业网站中当之无愧的龙头老大，其1999年11月份的销售额达到了上千万元人民币，超过了一些现实大商场的月销售额，这在现场购物仍然大行其道的国内商界十分难得。
尽管B2C曾经风光一时，但有识之士均已对其无法避免的弊端有所察觉。作为以消费者为核心的电子商务平台，B2C面临着来自方方面面的瓶颈限制，包括安全认证体系、电子支付体系、上网速度与费用、配送系统等等，故而令企业与消费者在暗自欣喜之后都曾大大地失望了一番，对电子商务膜拜式的向往也大打折扣。不久前，在线妇女服饰零售网站在经过出场时的强力包装后，依然免不了关门大吉的命运，同样也可视作B2C前途堪忧的铁证。
当然，每天仍有不同的B2C网站诞生，但他们一定多长了些心眼，绝不能在一棵树上吊死，他们更倾向于介入不同模式补缺补差。
CtoB（ConsumertoBusiness）——
集体议价
这是一种由美国流行起来的正宗“舶来品”，就是将零散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似集团采购的庞大订单，从而争取最优惠的折扣。尽管“酷必得”（Coolbid）网站上的那个很酷的家伙手拿板斧，大叫“砍！”的形象令众多商家心惊肉跳，但对于这种纯粹互联网意义上的商务模式，商家还是能够从大批量订单中享受到“薄利多销”的好处，故而对这个消费者与商家双赢的结果还是比较满意的。消费者更不必多说，一个人的单打独斗到底比不上集体的力量，他们绝对倾向于这种大范围的多对多或多对一的的讨价还价，使之真正享受到买方市场的优越感。
目前已有不少网站都开辟了这一新模式，雅宝(yabuy)、酷必得自不必多说，就连经营B2C模式已驾轻就熟的8848也开通了“集体议价”的交易平台，欢迎广大网友在网上找回往日被宰的尊严。据称，雅宝于去年12月12日正式开通C2B后，首期推出的热门商品包括TCL公司提供的600台TCL精彩610A电脑，联想科技提供的500台摩托罗拉宝典800及掌上电脑，中国青年旅行社提供的千禧年黄金旅游路线名额，《没完没了》的电影票等，所有产品的最低议价与零售价格相比平均差价幅度达30％，个别物品差价高达50％以上。
C2B完全改变了传统商业中固定价格出售和一对一讨价还价的定价模式，使得买方订价成为现实，单个消费者通过聚合成为强大采购集团的一分子，充分享受到以大批发商的价格买单件商品的实际利益。当然，作为一种比较新的电子商务模式，它的发展还需要一段时间的磨合与完善，毕竟能让消费者有利可图的事，商家可不敢太苟同了，高利润无论在现实世界还是网上空间都是从商者的第一目标。
CtoC（ConsumertoConsumer）——
网上拍卖
说白了，这无非就是将现实中的“跳蚤市场”搬到了网上，就是建立一个消费者之间交易的平台，让消费者就转让的商品进行一对一的砍价，买卖公平并建立在完全自愿的基础上，与大学校园内风靡已久的“毕业前夕，挥泪大甩卖”有着异曲同工之妙，不同的仅是网上拍卖是以上网为基础而已。
C2C使交易范围扩大，并使参与交易的主体大大增加，但是带来了最实际的“一手交钱，一手交货”的实现问题，并且也没有人敢对交易双方的信用安全加以保证，所以尽管大家都对这个互联网上的新游戏很有兴趣，但真正想要上网一试究竟的人并不太多。
目前在我国，采用这种方式的网站有近20家。较早进入此领域的有雅宝、网猎、易趣、新网、酷必得、万象、大中华等拍卖网站。从每周用户浏览拍卖网站的频率来看，几乎每天到拍卖网站浏览的人仅占3％，多数浏览频率都在1～3次。这说明，虽然拍卖网站数量不少，但无论是拍卖品还是服务都没有对客户形成极强的吸引力。
<电子商务资料库3%0",/35+:6)#.%br/>但是，我们不能否认一俟全社会信息化程度加强，各种条件成熟后，C2C模式仍不失为一个很酷的主意。C2C拍卖竞标网站目前经营的最成功者首推eBay，据美国MediaMatrix公司估计，在去年截至11月28日的一周内，eBay平均每天吸引超过一百万人次访问，列全美十大电子商务网站排行榜之首。他们的做法是由公司担任中立的第三者，规定买卖双方将货款与商品寄交公司，再由公司分别转交买卖双方。来自CNet中文网的消息指出，C2C电子商务竞标网站正在台湾发烧，其营运模式也有效仿eBay之意。
不远的未来，C2C应当不只是游戏与梦想。
GtoB（GovernmenttoBusiness）——
税收电子化
在美国，有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的：将纳税企业编号，按编号在计算机中开立户头，税务局除根据纳税人自己的申报材料立档外，还要与有关机构的数据库联网，随时获得所需的各种资料，由计算机监督纳税企业是否登记，并对纳税报单进行分析比较，防止偷税漏税。
这就是现如今很流行的电子税收，也是G2B现实中的主要应用，政府和企业间通过这样一种平台，将企业应缴纳的各种税费在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。
这种方式目前在我国还不多见，处于刚刚起步阶段，在沈阳、厦门都已进行了一些可喜的尝试，收效良好。
可以想象，有了这样一个电子税收平台，纳税人申报将不必再受空间和时间的限制，税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量，又方便了纳税人，迅速快捷，减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。
再次证明，互联网或许真如传说中的那么神奇。
BtoG(BusinesstoGovernment)——
政府采购电子化
针对1993年研究机构发现的现行政府采购弊端，1994年美国立法规定政府部门必须起用电子商务科技以提高采购过程效率。此后，应用电子商务从事采购的政府部门逐渐增加。通过美国通用服务管理局提供的一揽子采购计划，联邦政府的各个部门无论大小均可在通用服务管理局确定的采购合约下购买商品和服务。美国向来是“敢为天下先”，自从第一台计算机诞生后，美国几乎成了“活在计算机里的国家”，互联网更是给美国带来了难以估计的巨大财富，所以
连政府也无法“免俗”。
在B2G模式下，政府可以通过互联网采购清单，企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上，利用互联网来完成双方的交易。
作为电子时代的甲方乙方，政府与企业利用电子商务完成交易，一方面可以提高采购效率，降低成本，另一方面可以便于建立监督机制，尽量避免腐败行为的发生。所以B2G大有可为之处，尽管目前尚不健全，也没有得到广泛应用，但一旦政府身体力行，带头利用电子商务技术，这类业务就会迅速增长。
企业内部电子商务——
企业内部交易
我们先来看看思科的做法。Cisco公司尽可能地在网上做每一件事情。员工在网上作出所有出差安排，在网上提交开支报表，大大小小的采购和雇佣决定也在网上进行，使得像思科这样的大公司（18000员工，年销售额100亿美元）的高级经理人员能对员工保持严密的控制，而又不压制员工的创业精神。
在这一模式中，企业通过防火墙等安全措施将企业内联网与因特网隔离，从而将企业内联网作为一种安全、有效的商务工具，用来自动处理商务操作及工作流程，实现企业内部数据库信息的共享，并为企业内部通信和联系提供快捷的通道。
企业总有一个由小到大的发展过程。即使一个小的企业，每件事都靠人工操作也要耗费大量的人力、物力，且有可能达不到应有的效果，更何况这个企业还在不断发展之中，一个大企业内部包含着许多大大小小的部门。企业内部电子商务就解决了这些部门之间的各方面的事物交流。尤其是在全球化趋势日益明显的今天，建立企业自己的内部电子商务平台更有着重要的意义。
可以想见，随着企业规模和业务的扩展，发展企业内部电子商务将大有作为。
经过上面的一电子商务资料库1-6/!!8$)2+199+番评点，我们大体可以归纳出这七种电子商务模式，即B2B、B2C、C2C、C2B、G2B、B2G以及企业内部电子商务。
众多迹象表明B2B模式代表着电子商务的未来方向。首先，从实物经济的角度来看，单个消费者的购买力毕竟有限，企业与企业间的交易规模远大于企业与单个消费者之间的交易，两者相差一个数量级。其次，企业间开展电子商务的条件远较企业与顾客之间开展电子商务的条件成熟。
从现实状况来看，B2B模式正在走着一条毋庸置疑的光明大道。从美国电子商务发展的现状来看，B2B年成交额要比B2C多一倍。据高盛证券的研究人员预计，到2004年，仅美国B2B的市场规模就可达1.5万亿美元，而1999年仅约为1140亿美元。美国市场研究公司Gartner集团则宣称，2004年全球B2B市场有望达7.29万亿美元，比1999年（约1450亿美元）增长50倍以上。
篇6
关键词:商业企业 电子商务 传统商业模式 相互影响
随着电子商务技术的出现与应用，引发市场商机出现了新的变化，电商企业和传统企业对于电子商务的开发利用，带给企业经营管理上前所未有的便利与迅捷，其中一些电商企业如鱼得水，在短短的时间内就创造出传统企业要付出几倍时间才可获得的财富和社会影响。同时，传统企业也因接纳和利用电子商务获利，而自身也受电子商务的挑战，毕竟传统企业的电子商务在经营管理的链条上存在很多不契合之处。从市场传递出的商机讯号看，尽管电子商务对于我国的商家来说有着是是非非的说法，利用和开展电子商务的经验还很缺乏，但电子商务的生命力是旺盛的，传统商业模式一统商品流通天下的局面必须面临严峻的挑战。
一、电子商务与传统商业模式的比较
(一)电子商务概述
电子商务是以互联网为媒介，在网络的平台上实现商品交换的活动。对传统商业活动加以改进，使各环节具有电子化、网络化、信息化。“网络购物”即是电子商务营销模式一种最直接的体现。大部分品牌服装，都在网络上有销售，减少了地域局限性，网络购物深受人们的喜爱，对顾客来说可以享受利益最大化，方便又快捷。随着电子商务的兴起，进而掀起了一股“网购热潮”。
(二)电子商务的发展历程
如今，人类进入“后工业化革命”时期，亦称为“网络经济”时期。电子商务正在全球掀起一股热潮。网络经济时代最重要的特征是知识与资本的结合。电子商务自上世纪60年代起步，到如今已经经历了以下几种形式:一为Internet企业的兴起(网络服务提供)。二为传统的电子商务网站的兴起，分为三类:B2C(企业与个人)，标准化、品牌化是所销售产品的特征;B2B(个人与个人)，如网上拍卖等;B2B(企业与企业/企业与政府)，如网上采购等。三为传统的大型百货零售商与电子商务的结合。四为耐用消费品和投资类产品供应商进军电子商务。
(三)电子商务与传统商业模式相比的优缺点
电子商务具有地域上的优势，突破了空间局限性。使消费者坐在家里就能选购自己心仪的产品。电子商务缩减了一些不必要的中间环节，节约了成本。省去了传统商务开店面、装修、储存、管理人员等费用，节约成本，也就形成价格优势。电子商务销售渠道更多。第三方平台的兴起为电商提供更多机会。而电子商务与传统商业模式相比也有其缺点，一切都是建立在网络基础上，是顾客看不见摸不着商品实物，另外就是支付的安全性。
二、电子商务对传统商业模式的影响分析
(一)颠覆了传统商业营销观念
电子商务通过互联网来实施自己的商业活动，通过互联网这个载体来与消费者沟通，电商企业只有充分了解消费者的需求才能有效率地开展营销活动。互联网是电商企业不可缺失的与消费者建立联系的媒介和生产工具，没有互联网就没有电商企业。在信息化的大背景下，传统商业对于消费者需求的了解也不仅仅在过去的经营模式下进行，利用网络对于客户需求进行了解和掌握的形式也必然被使用，在利用网络实施营销活动这个意义上，电子商务和传统商业模式都不应被忽视。在现实情况下，缺失了对网络利用的商家的经营管理效率一定是低效的。无疑，利用互联网的经营管理模式显然是电子商务明显特征。
(二)对传统商业价格体系的冲击
在当前的电子商务时代，厂商直接面对消费者，简化大部分中间环节与过程，从而节约了生产成本，能够更好地提升产品质量，使消费者获得更大利益。商家利用互联网渠道，、筛选和获得各种资讯的成本都非常低，并能在短时间内让广大消费者了解产品信息。电子商务的出现，使顾客发自内心地自主去选择，使生产者与顾客，即买卖双方在网上直接交易，越过了中间商。顾客在电子商务的交易中占有主导地位。电子商务最显著的特征之一就是避开了传统销售中间环节，使买卖双方直接接触。电子商务降低了企业成本，拓宽了销售渠道，从而形成低价，对传统商务产生一定的冲击。其伴随互联网信息技术蓬勃发展，具有价格优势，而传统商务则面临很大程度的冲击。只能利用网络一再降低成本，来获得和公布众多的广告信息进行品牌宣传，节约大量的时间和金钱以提高产品和服务品质，集中精力改善内部管理，培养人才等。任何商业模式都是一种资金流的体现，完善的资金流动可以加快公司的发展速度。但在传统模式下，这种竞争体现得并不明显。就这一点而言，对一些中小型企业是一种巨大的影响。这样降低成本的运营方式容易引起恶性竞争，导致强者越强，弱者越弱。但同时也是中小企业扩大发展的一个机会。有利有弊。
(三)对传统商业管理模式带来的影响
传统的商业模式中，上层领导与下级员工之间若要进行交流，需通过中层管理人员，作为基层和高层的桥梁与纽带，起到承接作用，呈现为垂直型的管理模式。电子商务中利用网络，高层领导可以随时直接了解下面的情况，基层可以直接与高层对话，这就弱化了中间管理层的功能。凡事有利有弊，高层领导直接与员工接触交流，可以拉近上层与下层之间的距离，使领导的形象更具有亲和力。同时高层领导和员工直接对话，更容易吸引员工，激发其工作活力。但电子商务以速度取胜，这样做容易造成命令前后不统一，可能影响到公司的发展，使其陷入低谷。(四)电子商务对传统商业政策、法规的挑战电子商务售假时有屡屡发生，消费者深受其害。比较轰动的东京315苹果手机事件中，一位刘姓消费者在京东购买了一款Ipone6plus手机，网站对这款手机的摄像头宣传与事实不符。京东也没有给出合理的说法，引起社会广泛热议。假货和虚假宣传、价格欺诈等问题不断被爆出，不能不说，电子商务在管理上确实存在漏洞和缺陷，亟需提升和改进。
三、传统商业如何应对电子商务发展的影响
(一)把握时机，对外主动联网，对内流程再造商机是客观存在的，也是主观争取的。
从传统商业说来，必须快速适应信息时代经营管理的客观环境，对外主动联网，一是建立自己的网站平台，包括企业的市场营销、技术支持以及售后服务;二是主张与生产企业共同建立起战略联盟网络。对内流程再造，是企业发展重要的环节，就是为了提高顾客满意度，剔除掉不具有价值的那部分，使利润达到最大化。这就要求企业建立起一体化管理销售系统，包括信息的搜集整理，物流的配送管理，柜台的出租承包等。目前，还有大部分企业持观望态度不够积极，他们认为开展电子商务的因素还不是很成熟。即使这样，也应利用好网络这个大平台，来更好地为消费者服务，提升客户拥有率。否则，电子商务迅猛发展的形势下，传统商业就只能望其项背，难以与之进行市场占有率的竞争了。
(二)完善商业信息支付体系
完整的电子商务体系集信息流、资金流和物流于一体，任一步骤都要在网上进行。电子商务不同于传统商业模式，支付手段不使用现金、支票等，而是利用电子货币在网上进行支付，如电子支票和数字现金等，这就要求金融业尤其是银行的有效配合。但目前我国银行的电子化水平、网络运行现状，形成了电子商务发展中的瓶颈问题。因此，完善商业信息支付体系是保障电子商务安全顺畅发展的现实问题，
(三)推动物流配送体系社会化
电子商务和物流业具有孪生关系，电子商务的高效运营依赖于物流系统的高效、安全、可靠。电子商务的物流需要满足其品种繁多、批量较小、批次过多、周期较短的特点，而且，电子商务物流的组织难度和成本都较高，物流企业与之适应必须改变对待传统商业模式所形成的惯例，对自身的物流资源进行有效的整合。在电子商务快速发展的推动下，物流业的新的经营模式出现，这就是“第三方”物流形式，这种物流业的营运方式要求其进一步提升自身的信息化、网络化、电子化，更富有效率地利用计算机通讯网络，将物流中心与制造商以及顾客的联结更为和谐、便利，实现分散生产和集中送货，对物流成本有很大程度的降低。
(四)加强相关法律、法规的研究和制定
电子商务的兴起与发展，对现行法律来说是一个莫大的挑战。为了能够让电子商务不中断发展，并能够更好更快地发展，电子商务发展较快的国家都进行了电子商务法律的制定。由于电子商务在全球范围内都有活动，任何国家制定的电子商务法，都有可能成为基本法律，因此，我国应追随世界电子商务脚步，融入世界电子商务浪潮。
四、结论
电子商务与传统商业模式相比，不管是从产生还是发展上，都有许多新的特征。对传统商业带来挑战的同时，也带来了飞跃。其颠覆了传统商业营销观念，降低了企业成本，拓宽了销售渠道，从而形成低价，对传统商业价格体系产生一定的冲击，也对传统商业管理模式带来影响，对传统商业政策、法规同时造成挑战。电子商务的发展给商业领域开辟一片全新的景象，作为网络时代新型的营销模式，未来商务的发展方向必有电子商务的一席之地，最终不仅能降低企业营销成本，更能增强企业的核心竞争力。电子商务虽然拥有一定的客户群，但传统商业模式仍被多数人所认可，很多消费者还是秉承那种实物触手可得的消费理念，还不能够完全接受虚拟消费的电子商务模式。因此，只有电子商务与传统商业模式结合起来，才能带给商业企业一个不一样的开端。
参考文献:
［1］徐伟．浅谈电子商务对传统市场营销的影响［J］．经营管理者，2014(9):235．
［2］贾丹阳．电子商务对传统商业模式的影响［J］．电子商务，2013(1):15－16．
篇7
中国的二手车在2014年交易量达到605万辆左右，到2020年预测将达到2000万辆。从二手车和新车比例来看，从2010年的22%到2020年增长到59%左右，影响二手车发展有以下几个因素：
第一，新车销售，带动了整个汽车保有量的增长。
第二，消费和行为习惯的改变，80后、90后越来越多的年轻消费者将成为二手车交易主体，他们的消费观念直接带动二手车市场的业务变革。
第三，国家政策方面如限购、限迁。
第四，对于整个二手车行业发展的限制因素，比如车源信息不集中、二手车信息、维修和保养信息不透明。
我们总结了2012年到2014年各个月份波动的曲线，与传统商品一样，二手车销量在春节的时候达到低谷，过了春节以后会有第一个爬坡。整个消费市场，包括电子商品、服装市场，整体的趋势是一样的。在二手车的集中交易上看到，前十大省份占了整体交易量的70%左右，大体上所有汽车都是从较大城市到周边城市辐射，因此二手车电商以及二手车线下要抓住区域概念提升跨区域的服务理念。
从二手车平均交易价格来看，过去几年交易价格平均在5万-6万左右，这个数字在逐年上升，有几方面的原因：
第一，随着消费者的年轻化，他们的购买能力在改变。
第二，越来越多的消费者选择了奢侈品，把豪华汽车作为二手车的一个选择。现在豪华车的比例占整体的18%左右，与各个细分市场比较，入门级的市场日益提升。购买豪华车有几类人群：第一类肯定是消费能力比较强的发烧友，他们买二手车可能是为了改装；第二类是企业老板，他们从业务需求出发；第三类是追求性价比的消费者，过去在10年、5年之前，他们有可能因为买不起第一辆车而选择二手车，随着整个消费升级，他们为了追求更高的性价比，选择购买二手豪华车；最后一类可能是一批刚拿到驾照的消费者选择二手车。
第三，现在限购越来越多，这些限购政策给二手车的交易带来什么样的影响？北京、天津、杭州，在限购的前一年，二手车交易量一定会下降。以杭州为例，杭州在限购之后的两个月，我们监测到的数据是非常少的，在10%左右，大概在限购第二年开始，整个的交易量会有回升的态势，因为越来越多的置换成为新车销售的一个主要驱动力，所以说在限购第二年会直接影响二手车的交易量。
一方面限迁导致外迁的比例会下降，监测数据大概在16%到26%左右，一线城市会多一些。除了限迁之外，国家对于排放的要求、法律法规的要求，也将导致二手车从业人员收车会越来越严。
另外，如今二手车电商市场占有率10%左右，预计到2020年，二手车网络平台整体的市场占有率约在18%左右。传统的二手车交易市场现在占主体地位，大概在70%左右，预计在2020年将降到15%。
从C端、B端，直接到消费者B端，二手车在各个业务板块、各个业务格局都有相应的分布，包括C2C的平安好车，包括B2B或者C2B的领先者车易拍、车享拍，也出现了几家比较好的公司，像好车无忧，汽车之家，还有很多线下的经销商、传统的厂商。他们之间进行合作，推出更多的线上和线下服务。
二手车电商格局基本上所有的环节都有布局，在B2B和C2B的环节，车易拍和优信拍从各个数据监测都是市场的竞争者，他们的交易量应该是相近的，2014年整体的交易量25万台左右。除了传统的电子商务，他们也开展了新的业务，比如车易拍开展了电子商务业务，也是帮助传统经销商进行电子商务，还有一个空车拍卖，融资也非常快，优信拍两年时间大概融资了5亿美金左右。
C2C有人人车和好车无忧，他们成立了大概两年时间，但是他们现在的交易量已经非常高，在售的车辆，人人车大概达到7000台左右，好车无忧11000台左右，而赶集好车会随着赶集网和58网的发展，未来在二手车电商行业的布局将进一步加大力量。据悉，58网和赶集网共同给赶集好车投资达到2亿美金。
二手车电商面临的难点和解决的问题也是传统汽车厂商需要面对的问题，主要分为三个方面：一车一况、一车一价、一车一城，这是一直以来二手车从业人员头疼的问题，也是多年前利用信息不对称赚取高额差价的背景。
从2015年到2020年，第一个问题是车源问题，在2020年以后车源问题会得到解决，随着汽车保有量的提升，达到2亿台。第二个问题是消费者信任问题，C端的消费者不管是把汽车放在平台还是放在独立的经销商，如何让他们相信我们有一个好的评估体系、有一个好的监测体系，确保车有一个好的价格是非常重要的。所有的销售车平台（包括二手车公司）都在注重二手车信息的搭建，我相信再过两三年一定会有一个相对成熟的可以服务整个行业的业态出现，来专职做残值评估系统，残值评估系统在2020年之后一定会大量数量的收集，成为一个非常成熟的模式。
第三个问题是跨区域服务的问题，二手车的限迁现在还在16%到26%左右，现在交易实现方面如何更好的给C端消费者服务是所有二手车电商需要解决的。
第三部分是关于未来二手车整个环境的展望。2010年美国的新车与二手车销售比例正好与中国反过来，当时美国二手车占比大概是78%，中国的新车占比是78%，所以中国未来的二手车一定有很大的前景，因为美国现在的二手车保有量就是3亿多台，这个市场规模一定会非常大。第二个我们也做了一个相应的调研，未来购买二手车的消费者21%左右，二手车年轻消费者越来越多，35岁以上的人群已经占到50%，未来越来越多的年轻消费者会购买二手车，并且购买金额会提升。
未来二手车行业面临的问题与整个行业面临的问题是相似的，包括评估体系、经营的规范。从最新的数据表明有73%的消费者担心质量问题，他们担心买到事故车，担心自己的交易商没有很好的信誉，在后续的维修、保养、服务方面不能给一个专业的支持和专业的建议。
第二个方面，消费者比较看中旧车的评估环节，这里边有一个很有趣的发现，大概有一半的消费者，如果他们心里的消费和实际的消费差距在10%以上，他们就会成立交易。普通的消费者有可能是第一次或者第二次购买二手车，他们不可能足够的专业，他们的评估和实际情况难免会有差异，这样就造成所有的二手车电商、所有二手车从业人员一个难点，如何说服二手车消费者，让他们相信我们的二手车交易数据和评估、评估体系是准确的、是值得信赖的。
针对以上的这些问题，包括可信度、价格透明度、跨地区服务，保险和未来的新车金融，未来我相信二手车金融业会进一步的发展。关于银行对于二手车的一个抵押贷款，包括金融支持力度有限的问题，相信在未来金融贷款会有各种各样的形式，包括互联网公司会提供很多的服务能够解决这些问题，这也是未来二手车发展面临的一个机会。
对于整个不同业态的一个发展趋势，我们比较看好的是厂商的二手车服务，包括传统经销商、经销商集团，另一个是在线的销售。上述提到的所有问题，包括车源问题、资金问题、服务能力问题、评价体系问题，这些都是传统的优势，现在可能步伐会比较慢，但是我相信未来会有更多的融合和合作，如果可以和经销商合作，和电商合作，他们的销售额会有提升，在线销售也是。二手车的整个份额到2020年年预估会达到18%。
篇8
当前，物流业作为重要的生产业越来越受到政府的高度重视，市场规模不断扩大，已广泛渗透到经济社会的各个领域。在国民经济中的产业地位稳步提升。随着新一代网络技术在的广泛应用，物流业的发展也面临着难得的发展机遇。因此，在电子商务背景下利用电子工具实现物流业在线全部商业活动，这既减少库存和资金积压，又降低了物流成本，是提高物流企业经济效益和社会效益的重要手段。
电子商务背景下必然推进物流业可持续发展进程
电子商务改变传统物流观念。电子商务作为一种新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟的运动空间。从物流功能上看，传统物流的主要功能是运输和仓储，传统的物流配送企业物流服务功能单一、服务意识不强。从运作理念上看，传统物流理念是以企业的生产制造过程即产品生产为价值取向的，管理水平低下，资源整合力度不够。随着电子商务的兴起，物流配送企业只需采用网络化的计算机技术，采用现代化的硬件设备和软件系统，加上先进的管理手段，就可以实现整个过程的实时监控和实时决策，物流的配送信息和资源都会通过W络迅速传到有关环节。因此，电子商务改变了传统物流的观念。
电子商务改变物流企业的经营。电子商务作为一新兴的商务活动，为物流创造了虚拟的运动空间。可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化。首先，电子商务将改变物流企业的竞争状态。优胜劣汰是市场竞争的永远法则，而电子商务的不断发展则加剧了市场的竞争。在电子商务时代，物流企业之间依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的竞争内容依然存在。竞争加剧。一批有竞争力的企业将担当整合资源的主要角色，一些物流公司在竞争的过程中也会不断被整合重组，使我国的物流行业逐渐走上正当竞争。其次，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。电子商务是利用计算机网开展的一种先进的无纸交易方式，是通过企业内部网、外部网和因特网实现消费者的网上购物和在线电子支付的一种新型的商务运作模式。企业传统物流管理组织结构注重职能层级机制，组织关注的中心可能被导向组织内部的上级机构，职能部门界限的存在会导致一些无效工序的存在。而在电子商务下打破传统物流分散的状态，使企业内外的信息传递更为便捷、直接，高层管理者接近了生产第一线，中层管理者失去了存在的基础，企业利用电子商务技术代替了管理中层，从而改变了企业的组织和管理模式。
电子商务可以将企业推广到更广阔的区域。大部分传统物流企业都只在当地区域有一定的影响力，在新经济时代下，借助互联网和电子商务平台，可以将企业推广到更广阔的区域，这样就不仅可以促进更大范围的物流协作，而且还可以促进企业的规模发展。电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通，实现扩大市场份额，延伸产业链及价值链。电子商务物流也在推动不同领域的融合发展，不断开拓业务范围。
电子商务背景下的物流业发展新模式
物流业发展的多功能化。在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。例如，物流增殖服务，包括对第三方物流企业的管理和技术等物流资源进行整合优化；承运人型增值服务、仓储型增值服务，材料及零部件的安装制造重新包装或简单加工、对货物的监装、装卸、集装箱拼装、拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务等等。
物流业发展的信息化。物流信息化是大势所趋，电子商务的快速发展，必然会带动物流行业的迅猛发展。只有建立科学、合理的信息化，并将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行。当前信息化正在全面渗透到物流活动中，先进信息技术和管理方式的研发与应用日益深化，逐步实现了高效、优质、专业的物流服务。企业只有继续加大信息化建设力度，提升信息技术的应用水平，才能在竞争日趋激烈的市场环境下取得突破。
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关键词：B2C；电子商务；物流；配送模式
从当前的实际情况来看，在现阶段我国B2C电子商务企业物流配送和我国电子商务的发展需求之间还存在一定差距，难以满足我国消费者对网络购物便捷性和及时性的要求，为了提高用户的满意素，推动我国电子商务的可持续发展，必须对我国当前的电子商务物流配送现状进行研究，采用新的物流配送模式，这样才能推动我国电子商务产业和电子商务物流配送企业的可持续发展，满足人们的网络消费需要，促进我国经济增长。
1物流模式对电子商务的发展
1.1物流模式影响物流服务的品质
在B2C电子商务发展中，优质、高效的物流服务模式能够为企业赢得更好的市场反应，吸引更多的顾客，从而可以帮助企业占领更多的市场份额。随着我国B2C电子商务的快速发展，消费者人数不断增多，消费者对电子商务企业的评判正在由传统的重视企业产品质量逐步转向对企业服务的质量的重视。企业为消费者提供的服务中，物流是消费者消费体验的重要组成部分，是消费者对企业进行评价的重要构成部分。
1.2物流模式影响B2C电子商务企业的资金周转度
在B2C电子商务发展中，快速有效的物流配送工作能够使商流和物流工作具有高度的一致性，并且能够节省大量的时间和成本，进而提高电子商务企业的运营效率。在我国电子商务快速发展的过程中，很多企业已经认识到高效的企业物流对于推动电子商务发展的重要性。高效的物流配送模式能够增强消费者的购物体验，提高消费者的满意度，增强消费者和电商之间的信息沟通，这样在很大程度上能够增强消费者对电子商务网站的忠诚度，为电子商务网站吸引庞大的消费群体，并且在大数据时代，通过对信息流的分析，能够增强营销效果，推动电商发展。电子商务网站通过对信息流、资金流和物流之间的有效整合，能够加快资金回笼力度，极大地提高了电子商务企业的运营效率。
1.3物流模式对物流成本的影响
选择合理的物流模式加强对物流成本的管理能够为企业带来更多的利润，近年来，电子商务企业之间的竞争日益激烈，在竞争当中价格战使各方的利益被进一步压缩，其盈利空间不断降低。这样，在电子商务企业快速发展中一方面需要采取合理的措施不断拓宽企业发展的融资渠道，另一方面也要不断提高自己的盈利能力和盈利水平，确保企业的投资能够获得更高的收益。在著名的“黑大陆理论”、“冰川”理论中，物流成本被看作是企业继物质成本和劳务成本之后的“第三利润源”，而进一步的降低物流成本将成为电子商务企业的追求。这就要求我国电子商务企业在发展的过程中要选择合理的物流模式，加强对物流成本的管控，更好地实现企业效益。
2B2C电子商务物流发展现状分析
2.1配送效率低，物流成本居高不下
近年来，我国电子商务获得巨大的发展，消费者人数和消费次数都在直线上升，但与电子商务发展相对应的是，当前我国电子商务物流配送能力和订单处理能力还相对比较低，这严重影响了我国电子商务的快速发展。在节庆日我国地方物流服务的弊端就会体现出来，例如在每年的双十一期间，我国物流企业总是会出现爆仓的现象，在平常只需要两三天就能送到用户手中的商品，往往需要一个星期、半个月甚至是超过一个月的时间才能送到消费者手中，严重影响配送时间。这不仅影响了电子商务的正常发展，同时也消磨着消费者的热情，对电商发展造成了不利影响。在进行物流配送的过程当中，受原油价格的影响，公路物流配送的成本在不断上升，这也导致了电子商务企业的经济效益在不断降低，并对电子商务的可持续发展带来了不利影响。
2.2专业的第三方物流配送体系发展不健全
从当前国内第三方物流体系发展来看有“四通一达”和中国邮政、顺丰快递、德邦物流等企业，剩下的还包括诸多小型的物流配送公司。但是，从整体上看除了中国邮政能够深入到我国的每一个角落之外，在一些偏远地区，很多物流公司还不能实现服务覆盖，这对物流企业的发展带来了不利的影响。虽然中国邮政能够覆盖到一些偏远的地区，但是相对而言价格比较昂贵，使企业不具备成本优势，因此，在我国电子商务发展的过程中很多电子商务企业主要与第三方物流企业进行合作。从我国地方物流企业的发展过程来看，很多大的快递公司都是由传统的货运公司挂牌而来的，在企业发展的过程中存在着资金不足、信息化程度比较低以及管理不规范等问题，这就导致了我国物流配送体系发展不健全。
2.3物流资源浪费现象比较严重
通过分析我们可以发现，我国有成千上万的物流配送企业，无论是大的物流企业还是小型的物流企业都在积极建造自己的物流配送中心，在建造的过程中必然会存在着重复建设，这样容易导致物流资源的严重浪费。当前对其进行解决的一个比较好的方法就是在电子商务发展当中一些比较小的第三方物流企业在发展的过程中可以租借一些发展比较成熟、规模比较大的物流企业的配送中心，并定期向这些企业支付一定的租借费用，这样就可以使用别人的配送中心配送自己的商品；同时一些大的物流企业通过收取佣金，可以在更大的程度上降低成本，实现物流资源的有效利用，使有限的资源能够发挥更大的作用。
3B2C电子商务企业物流配送模式分析
3.1发展第三方物流企业
在我国电子商务发展的过程中，部分电商建立了自己的平台，但从整体上看自己的物流配送体系难以适应我国电子商务快速发展的特点，为此，必须加强第三方物流企业。在美国电子商务快速发展的过程中，几乎所有的电子商务企业采用的都是第三方物流企业进行配送。此外，相关学术研究结果表明，在电子商务发展的过程中第三方物流模式是商品进行配送的最佳模式，但是必须要以先进的现代化的物流管理模式作为重要的基础。近年来，我国物流企业获得了一定发展，但是我国物流配送体系整体发展水平比较低，配送人员素质不高、服务态度差以及硬件设施不足，信息化程度比较低，这对我国电子商务发展带来不利影响，也是很多电商发展自己的配送模式的原因。为了推动我国电子商务的快速发展，必须积极推动第三方物流企业快速发展建立先进的配送模式，使第三方物流成为我国电商企业进行物流配送的选择。
3.2加强物流企业之间的合作，提高物流供应链效率
为了推动我国物流企业的快速发展必须建立起合理的物流供应链体系，而在建设物流供应链体系当中紧紧依靠一家物流企业的资源是不足的，必须在两家或者是在两家以上的物流企业之中形成一个强强联合的战略群。所谓的战略群主要指的是在特定的行业当中在某些战略特征方面相同或者是相似的公司结合。战略群内的企业成员在突发问题出现时可以选择共同解决，又或者是如果需要建立一个大型的物流配送中心，企业可以共同出资，这样能够有效减少物流资源浪费的情形，总之战略群是互惠互利、风险共担的，这样能够充分发挥物流企业在推动电子商务发展中的积极作用。
3.3建设高水平的物流配送中心
在我国电子商务发展中，配送中心属于基础设施建设，并对物流配送的效率有着重要的影响，因此，加强物流配送中心建设对于发展电商具有重要的意义。我国早年建设的物流配送中心由于结构设置不合理，很难适应现代电商的发展需求，因此，需要建立大量的现代物流配送中心，以满足我国高速发展的电子商务的需要。但是，在建设大型的、现代化的物流配送中心时，需要花费大量的人力、物力和财力，一般的电子商务企业或者是物流企业没有足够的实力，因此应该多渠道筹集资金。并且在物流配送中心建设之前，应该进行多方考察、多方权衡之后再决定建设位置。
4结语
在我国电子商务发展的推动下，我国物流企业获得快速发展，但是，由于当前我国物流企业发展中还存在一些问题，严重阻碍了我国电子商务的进一步发展，为此，必须建立现代物流配送模式，推动我国物流业和电子商务的可持续发展。
参考文献
[1]徐金丽.外贸B2C电子商务环境下的物流配送模式比较[J].黑龙江对外经贸,2011(08).
[2]熊艳兰.B2C电子商务的物流配送模式探究——以天猫和京东商城为例[J].商业经济,2013(06).
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目前,农业产业化不但已成为农业增产、农副产品增值、农民增收的主要渠道,同时也成为促进农业和农村经济发展的重要推动力量。在我国大部分地区,农业产业存在着生产经营分散、产品竞争力不强、流通环节多、交易成本高、标准化程度低等问题,特别是近年来随着经济全球化程度的日益加深,农业产业所面临的小生产与大市场的矛盾更加突出,而电子商务则为解决这些问题提供了有利条件。因此,越来越多的农业产业化龙头企业开始利用电子商务改变自身的商务运营模式,以面对市场中的挑战和机遇,为企业的经营和管理打开新的局面。但在实施电子商务的过程中,农业产业化龙头企业普遍面临着信息化基础薄弱、电子商务意识落后、电子商务人才不足以及缺乏电子商务发展的长远规划等问题。在电子商务日趋成熟的环境下,研究农业产业化龙头企业如何利用网络优势,以何种模式开展商务活动对企业的可持续发展具有重要的意义。
2研究对象及内容
据第29次《中国互联网络发展状况调查统计报告》显示,截至2011年12月底,我国网民规模已达5?13亿。其中,农村网民规模为1?36亿,占整体网民的26?5%。随着农村互联网接入条件的不断改善、网络硬件设备的不断完备,农村地区网民规模也将持续增长。由于互联网及电子商务的迅猛发展,电子商务在推动农业产业化发展方面必将发挥出越来越积极的作用。
2?1研究对象
据相关数据显示,北京的互联网普及率居全国之首,达到70?3%。北京是全国电子商务发展较好、起步较早的地区之一,北京市周边区县的农业产业化已在北京现代农业发展及农民增收中发挥了巨大作用。近年来,北京市先后实施了“燎原行动计划”、北京现代农业“221行动计划”信息平台建设和“农村综合信息服务体系建设”等工程,这些工程计划的实施使得农村信息化建设和应用不断推进,为农业产业化龙头企业开展和实施电子商务提供了有利条件。目前,学术界关于农业产业化龙头企业的研究主要集中在如何扶持企业将企业规模做大,而对企业如何开展和实施电子商务方面的研究相对较少,特别是有关农业产业化企业如何进行电子商务模式选择方面的研究更少。为此,本文选择北京76家农业产业化重点龙头企业作为研究对象进行企业电子商务模式的应用研究。首先通过网络资料收集法收集企业基本信息、电子商务模式等情况,然后再通过访谈法对典型农业产业化龙头企业进行具体调查和分析。
2?2研究内容
电子商务模式是企业运作电子商务,创造价值的具体表现形式,它直接、具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律[1]。目前,电子商务模式尚未有统一明确的定义,国内外的学者根据研究重点的不同,从不同的角度对电子商务模式进行了描述和定义,建立了不同的电子商务模式分类框架[2-7]。本文结合近年来我国农业企业实施电子商务的实际情况[8-14],归纳总结出7种具有代表性的农业企业电子商务模式,具体说明见表1。然后再针对北京农业产业化重点龙头企业实施电子商务模式的情况进行调查,并根据农业产业化龙头企业特点、农产品生产及交易特点和电子商务模式的适应性进行匹配分析,以期为农业产业化龙头企业实施电子商务提供有益的借鉴。
3研究结果与分析
3?1电子商务模式应用分析
农业产业化龙头企业在开展电子商务时,往往需要根据企业自身的战略目标及规模与资源的配置情况综合考虑选择电子商务的具体模式。北京76家农业产业化重点龙头企业电子商务模式应用的调查情况见表2。
3?1?1信息模式、企业网站模式具有较为普遍的适用性
电子商务模式中信息、企业网站等模式已经得到企业的广泛认可和普遍应用。目前,所有的北京农业产业化龙头企业都采用了信息电子商务模式。例如,在中国商品网、世界工厂网、食品商务网等平台建立企业信息页面,形式多为静态的网页,该模式通常页面信息内容较为简单。为了更好的宣传企业形象、扩大销售渠道,许多企业采用建立企业门户网站的模式。当企业内部信息化比较完善,信息化基础设施较好、规模较大、产品种类多、客户群较大时,企业会自建电子商务平台实现网上业务洽谈或网上交易等功能。目前,79%的北京农业产业化龙头企业采用了企业网站模式,其中有10家企业建立了自己的企业电子商务交易平台。
3?1?2利用第三方商务平台建立电子商店模式
在北京农业产业化龙头企业中,有43%的企业选择利用第三方商务平台建立企业店铺、电子商城、网店等形式实施电子商务,以便实现网上洽谈或网上交易功能。例如,在阿里巴巴、中国供应商网、慧聪网、中国农业网、农博网等第三方电子商务平台上开设企业店铺,或在淘宝、卓越等网站开设网上商店、网上商城。利用第三方商务平台建立的电子商店不仅可以提品的供求信息、网上产品的展示等功能,还可以实现企业产品自身的线上销售。由于目前从事农业生产的人员缺乏计算机及网络的使用技能,更不具备有关电子商务方面的知识和操作能力,再加之观念及资金问题,使得农业产业化企业尚难投入足够的资源进行信息化建设。为此,农业产业化龙头企业可以依赖第三方商务平台开展电子商务,以解决电子商务人才匮乏、资金限制等问题。一般情况下,通过交易平台获取信息的便利性程度越高、获得服务的便捷性程度越高、交易的安全性程度越高,企业就越倾向于应用第三方商务平台实施电子商务。
3?1?3商品批发及交易市场等企业通常采用信息服务中介模式
目前,北京农业产业化龙头企业尚未有采用独立搭建第三方交易市场的模式。但是,有4家商品批发及交易市场类型的企业采用了信息服务中介模式。如北京城北回龙观商品交易市场有限公司,其搭建的信息服务平台不但可以为商户提供政策法规、市场动态、检测公告等相关内容,同时对供求信息、价格行情、行情分析等信息也可做到及时,该平台充分展现了信息中介的强大作用。
3?1?4大多数企业尚未开展价值链整合电子商务模式
价值链整合模式需要企业建有功能完备的电子商务网站,以期实现企业上游的供应商、物流运输商、产品服务商及网上银行结合一体,从而构成面向最终客户完整的电子商务供应链。目前,由于资金、环境、价值链上企业间的配合及电子商务人才等方面的问题,北京农业产业化龙头企业开展价值链整合电子商务模式还存在一些困难。但是,已有一些企业开始进行企业网站与企业内部办公系统的整合、企业网站与其电子商店的整合。另外,还有一些企业采用虚拟社区模式进行产品宣传和销售,虽然这种模式能为整个价值链或价值链系统增加信息交换量,但它并不属于价值链上的任一元素,其作用只是为其他电子商务模式提供辅助功能。
3?2企业网站建设情况
电子商务是未来商务交易的主要运营方式,电子商务的实施与运作依赖于电子商务系统。而网站则是电子商务系统工作和运行的主要承担者与表现者,因此,构建企业门户网站是企业实施电子商务非常关键的一步。北京农业产业化重点龙头企业网站建设的情况见表3。
3?2?1企业网站基本属于信息型网站
在北京农业产业化龙头企业建立的60家企业门户网站中,属于信息型网站(包括4家信息服务中介网站)的数量就达到50家,仅有10家企业网站属于电子商务平台型网站,可实现业务洽谈或网上交易等功能。从企业网站的整合功能及语言形式上看,有13家企业网站已与企业内部办公系统进行了整合;企业网站语言版本在两种(中文、英文)及以上的有23家,其中有2家具有3种及以上的语言版本。从企业网站建设的总体情况看,北京农业产业化龙头企业的网站基本属于信息型网站,其主要作用是作为宣传企业经营理念、企业文化、树立企业形象的窗口。当前,北京农业产业化龙头企业已充分认识到电子商务给企业发展带来的机遇以及为商业交易模式、经济效益和客户关系带来的实质性价值。为此,各企业竞相投入大量资源完成企业内部电子商务的基础建设以及电子商务专门人才的培养。电子商务已逐渐渗透到企业的各个环节中,现在企业不但会根据顾客需求生产相关产品以及提供个性化服务,同时也会根据客户需求及时更新企业原有的经营形式和开展全新业务。
3?2?2企业网站与电子商店的整合
目前,已有7家北京农业产业化龙头企业将企业网站与电子商店进行了有效整合。电子商店模式和自建企业网站模式是一种相辅相成、互补互助的关系。企业自建网站可以承载更多、更个性化的企业信息,而电子商店则可以利用网络的知名度帮助企业迅速完成网络上的推广。将两者打通并进行整合既能充分发挥各自的优势又可以降低对人才、资金等方面的限制,将更有利于企业的发展。适合的电子商务模式不但会使企业获取更高的效率和效益,同时在激烈的市场竞争中将占有更大的优势。因此,许多企业实施电子商务并非只采用一种模式,往往是综合采用多种模式。农业产业化企业实施电子商务不能照搬照抄其他产业的模式,必须研究和探索出适合农业产业化企业自身特点的电子商务模式。虽然目前农业产业化龙头企业实施电子商务面临严峻的挑战,但随着电子商务模式的不断创新,电子商务将在农业生产和经营活动中得到更广泛的应用。
4结论与建议
企业在选择电子商务模式时,应首先根据企业的战略目标制定企业的信息化战略目标和电子商务战略目标,然后再针对企业电子商务目标选择相应的电子商务模式,以实现企业的发展目标。通过上述分析与研究,考虑到农业产业化龙头企业存在着企业规模较小、企业生产与市场需求脱节、科技含量低、市场竞争乏力、融资渠道较窄等问题,本文认为农业产业化龙头企业在发展电子商务时,可以利用外包、合作、自主建设等方式采取分阶段的发展模式。
