实用商业模式范文

导语：如何才能写好一篇实用商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

移动互联网的商业模式不仅限于以下模式。各种商业模式还可以衍生、组合、分割-------借用《易经》说法，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦又可以化为八八六十四卦。本文只是对移动互联网产品的商业模式的粗略整理，希望对大家有所启发。

一、O2O，把线上的消费者带到现实的商店中去

Online to Offline (O2O)模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

类型一：租车租房

1、盈利模式：收取佣金手续费。

2、应用：

Uber.:下载Uber应用程序，发出请求，根据你的位置所在，公司派出黑头车来接你，费用通过已经设定好的信用卡支付。

嘟嘟快捷租车：“邻居到邻居”的私家车汽车租赁服务。在2011年7月，由来自奇虎360团队成立。实行会员制，会员可以随时搜索附近的车辆，并通过手机完成鸣笛寻车、开锁等操作，按小时结算包油包保险，完全实现了自助式汽车租赁。

Airbnb：被时代周刊称为“住房中的EBay”，江湖传说目前估计市值高达10亿美元。是一个旅行房屋租赁社区，将普通人的空闲房屋陈列出来，帮助用户获得廉价而有特色的旅行住处。用户可通过网络或手机应用程序、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市。

类型二：个性化服装设计

1、盈利模式：用户低价享受高端定制;省去中间环节，获得销售收入。

2、应用：

J Hilburn：在全美各地聘请了多达1000人的时尚顾问，这些人会和客户约定时间拜访并帮助他们测量尺码，提供服装风格建议等;或者客户就可以自己在在网站上输入自己的尺寸、布料等信息。然后就可以在家里等待定制服装。

类型三：产品直销

1、盈利模式：省去中间环节，获得更高销售收入。

2、应用：

上海多利农庄：采取了会员预售的模式，即会员以月、半年或年度为周期预先付费，打包销售。有机蔬菜自田间收获后，绕开供应链上经纪人、各级、零售商等四五个环节，直达餐桌。引入了日本黑猫雅玛多宅急便物流为合作伙伴，配送半径覆盖了半个上海，蔬菜从采摘到最后配送至会员家中，中间过程不超过24小时。

快书包：只做精品图书和少量用户喜爱的小体积生活用品，满足城市商圈客户对“快速”的需求。将城市整体物流配送的能力化整为零，在北上广三大中心城市，无论顾客在哪个区，下单后一小时内便可收货。主要是通过商品的差价挣钱。

类型四：团购

1、盈利模式：赚取企业的营销活动和商品等费用。

2、应用：这种模式比较常见，国外如Groupon，国内如最淘网、拉手网、800团购。eetetyetyn直接在终端下载应用程序即可开始使用。

类型五：线上促销游戏

1、盈利模式：节约企业营销费用，吸引更多消费者，完成促销目标。

2、应用：

优衣库促销排队游戏。你可以选择自己喜欢的卡通形象作为你在网络世界里的替身，去参加一个品牌的促销排队。到队尾的时候，游戏会立即告诉你是否中奖。每5分钟后可以重复下去，直到中奖为止。最基本的奖项是这个品牌的打折优惠券，你可以拿着它去该品牌的门店消费。如果足够幸运，你还会在排队中抽中iPhone、iPad或者该品牌的服装大礼包

二、把内容分享给有需要的人

把你所拥有的，找到一个途径，把它分享给需要的人，收取一些费用。

类型一：免费提供音乐、书籍内容

1、盈利模式：广告

2、应用：

Spotify.com：是一款的免费音乐在线播放软件，得到了华纳音乐、索尼、百代等全球几大唱片公司的支持，提供800万首正版歌曲免费点播。不能下载，只能在线收听。用插播广告的形式(包括声音和图片)获取收入。

Quora问答网站：将SNS模式融入于问答。通过对问题、问题的答案或者回答问题的某些人的活动的订阅功能以及投票和关注功能。

类型二：交换电影、饮食、书籍的评论

1、盈利模式：赚取线上或线下佣金;广告收入

2、应用：

豆瓣：用户看到一本书后，就可以点击右侧的链接，或者将它们添加到购书单，到网上书城里进行购买，豆瓣收取佣金。

大众点评网：首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。大众点评网目前主要的盈利手段依然是商家的广告投放。其积分卡业务凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

携程：提供旅游产品。向酒店、航空公司、保险公司都能收取费。

类型三：与商家合作基于社交的购物

1、盈利模式：与其他购物平台分账、返点，广告分成、商家地图标示和定向推荐收费等。

2、应用：

人人爱购：人人网推出的长期促销平台，消费者在社交网络交流购物经验，影响他人的购物行为目前主要提品导购功能。首页提供B2C企业展示广告及各类单品促销信息，用户点击后直接进入合作电商页面进行购买、支付。消费者在完成购物后可以交流购物体验，其它人可以在社区里进行反馈，目前合作商家包括京东商城、凡客、麦考林、淘宝商城、红孩子、银泰网、好乐买等。

移动分享团购：在移动分享购物平台上，只要你注册一次，就可以直达所有签约团购网站，选择你心仪的商品和商家，可以搜索比价，找到性价比最高的，还可以在地图上寻找最理想的，并将购物信息与自己的好友分享，让他也跟你一块省钱，增进感情，建立一个新的社交网络。

类型四：有偿出售高质量的文章、音乐等内容

1、盈利模式：阅读者向作者支付的小额付费

2、应用：

Flat t：将“flattred”捐款按钮部署在相关文章一侧，如果读者愿意，即可点击该按钮进行捐款。据说在万事达和其他金融机构纷纷冻结了维基解密的捐款渠道后，这家瑞典服务成为了维基解密的重要资金来源。

三、开发应用移动互联网工具软件

类型一：平台提供者

1、盈利模式：提供开发平台，与开发者分成收入或收取佣金、广告。增加搜索功能后，还能对应用开发商采用关键词购买和竞价排名。

2、应用：苹果的App Store、谷歌的Android、中移动的MM、北京易路联动技术公司开发的OpenFace手机富媒体平台等

类型二：优化操作系统

1、盈利模式：终端厂商付费直接定制优化的移动操作系统;为厂商提供整套解决方案，从中获取分成;在开放平台中，用户付费下载软件，直接受益以及与其他软件提供者进行分成。

2、应用：

点心OS:点心操作系统由北京风灵创景科技有限公司开发(创新工场投资孵化的第一家公司)，对开放操作系统的优化，给用户带来更好的体验。系统优化后，用户而言可以更流畅地使用手机并能获得更多更个性化的软件服务;厂商可以降低研发成本和产品上市的时间成本。同时，点心是想成为移动互联网内容和应用的通道，通过与应用内容提供商收入分成方式来盈利。

类型三：手机管理软件

1、盈利模式：广告、联合推广或内置SDK、内容合作分成

2、应用：

豌豆荚手机精灵：一款基于Android手机管理软件，具有备份恢复重要资料、通讯录资料管理、应用程序管理，音乐下载、视频下载与管理等功能。被人认为是与“91助手”功能类似。

类型四：免费的安全软件

1、盈利模式：免费地建立销售渠道，用免费的服务在移动互联网市场里占据有利位置，从而成为其他赚钱业务的推广商，最终获得收入;与杀毒软件以及其他软件公司合作营销，最终通过增值服务获得收入。

2、应用：

卡巴斯基、AVG、奇虎360：安全是互联网的基础服务，安全厂商通过提供免费的基础服务得到用户，建立品牌和影响力。

类型五：移动搜索

1、盈利模式：搜索免费，主要通过向广告主收费，为广大中小企业或品牌企业进行各种形式的营销与推广

2、应用：

国外：谷歌

国内：百度、宜搜、易查

类型六：手机浏览器

1、盈利模式：在积累一定的用户和流量后，发展广告服务，向广告主后端收费;也可以和应用服务提供商分成。

2、应用：

UCWEB：用户下载安装其客户端软件后，就可以通过某网站去浏览其他WAP和WEB(HTTP)网站，收看视频，该网站还可提供网站导航、上传下载、搜索和个人视频等应用服务。

类型七：移动支付

1、盈利模式：移动支付是移动互联网的关键点之一，现阶段主要向接入商家收取手续费、交易费

2、应用：用户只要通过内置支付软件就可以实现一键付费交易。这一领域的市场将出现爆发式增长。如支付宝、易宝支付、快钱、中移动“手机钱包”

四、游戏应用

1、盈利模式：手机游戏目前大多借鉴PC游戏，有三种较为成熟的模式主导市场：下载收费;购买游戏点卡;虚拟物品销售，以及游戏衍生产品。

2、应用：

HumbleBundle.com游戏捆绑销售网站：这是一家游戏捆绑销售网站，由开发商将游戏捆绑在一起对外销售，出价则完全由用户自主决定，而且还会将一部分收入捐给慈善机构。

愤怒小鸟：据说每天世界各地手机用户在《愤怒的小鸟》上花去的时间，总计达两亿分钟。

水果忍者：全球最赚钱的手机游戏之一，取得了2500万余次的下载量成绩，开创了切片玩法(slice-em-up)先河。

切水果：三名浙江大学的研究生创立了卓亨信息技术有限公司，专门从事安卓系统的游戏开发，完全模仿是“水果忍者”而创立的。号称“全球排名第四”的游戏，为其带来了大量的效益。

五、手机物联网

一个重要的细分化市场，将手机特性与传统实业结合起来。

类型一：对用户提供全套物联网解决方案

1、盈利模式：向用户收费。

2、应用：

贝尔信：深圳贝尔信公司模仿IBM智慧地球，基于网络传输的视觉的智能行为分析技术和3DGIS的3D建模和虚拟组网技术，提出“中国版智慧地球”解决方案。贝尔信已和天津、株洲等近十个城市达成了合作协议，拿下数亿元人民币的大单，部分城市在今年初已经进入执行阶段。

类型二：全新的购物方式

1、盈利模式：争夺购物入口，赚取商家代售佣金、广告、加盟、分成费用。对个人用户可以签订合作协议，用户免费接受服务，运营商将用户数据分析后卖给商家，商家再根据用户的行为和喜好提供更精准营销推广。

2、应用：

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关键词:封闭式小区; 商业; 建筑模式; 开发规模

Abstract:This paper analyzes the relations which enclosed commercial architectural model and commercial project, range of service, modes of business operation request, its plan layout should follow the convenience、the concordance、openness、the relative independent principle, the development construction scale must match with the plot housing scale、the goal of customer localization and business circle radiation scope.

Keywords:gated community; commercial; architectural model; development scale

中图分类号:TU247;TU241.8

文献标识码:A

文章编号:1008-0422(2009)07-076-03

封闭式小区作为住房商品化政策激发出来的全新社区形态,对楼市竞争力的追求使之趋向于构建自成体系并相对独立于城市公共空间的区域化生活方式,按其价位高低提出了景观、配套商业与公共服务不同等级的市场标准。其商业建筑以有条件开放传达了居住空间与城市的对立融合关系,不仅实现本身的生活服务功能,同时作为一种投资工具,满足资本回报的要求。

本文通过对长沙市封闭式小区商业建筑模式及开发应用实例的考察,分析其作为一种商业形态所具有的特殊性,在商业业态、服务范围、经营方式等方面的要求及其对环境的相互影响,在选址、规模控制方面找到科学、合理的解决方案。

1功能、经营特点与主要问题

封闭式小区商业建筑是以居住小区内和周边居民为主要服务对象的属地型商业建筑形态,其功能以满足居民日常生活必需的就近商品、服务及餐饮需求为主,并根据社区规模、人群特点进行休闲、娱乐等功能的设置。一般具体配置有:购物、餐饮、维修、美容美发、文化体育、图书音像、数码彩扩、洗衣裁剪、家庭服务和再生资源回收等(图1、图2)。

在我国住房体制改革之后,由专业的房地产开发商投资,与封闭式住宅小区同时规划建造配套开发的商业建筑,具有统一开发、集中管理、分散经营的特征,体现就近方便、价廉物美、服务多样的三大经营优势。这是一种有别于城市区域中心商业、SHOPMALL、特色步行街的商业形态,具有很强的地域性,经营特点体现在侧重特色、商业服务辅助功能、经营集约化、赢利稳定性、需求依赖性等方面。

从目前已建成的许多小区配套商业建筑来看,面临的主要问题有:

(1)缺乏比较完善的商业整体规划,统筹协调、互补相容不够;

(2)商业规模偏大,出现销售难、招商难、经营难的“三难”现象;

(3) 商业布局没有处理好商业与住宅的“动”“静”关系,不能充分满足商家使用功能,造成了商家经营与居民日常生活之间矛盾。

2封闭式小区商业建筑模式

以物业主体集散程度、所处位置及辐射范围不同,封闭式小区商业建筑主要表现为住宅底商、社区商业街、购物中心三种模式。这三种布局模式并非完全分离开来,有相当一部分项目是多种形式的组合。

2.1住宅底商模式

住宅底商指利用住宅、公寓等物业的底层从事零售商业和服务业,是房地产开发与零售业相结合的一种商业模式。

住宅底层商铺通常设于单元式和板式小高层住宅的底层,临城市道路和小区内部道路线性布置,或以休闲广场为中心集中布置,以服务于本地居民的小型零售商业为主(图3)。其优点在于:各商铺的面积普遍较小,经营成本和风险较低,符合长沙市民的消费习惯,综合投资回报率较高,因此在长沙的各类商业地产项目中,最受个体投资者和经营者的青睐。其缺点在于:住宅底商的平面布置受到上部住宅的限制,开间和形状均不规整,开发商争取最大限度的经济利益,一般将其划分为小开间、大进深的狭长商铺分别出售,空间形式不利于商业经营;由于商业经营容易对楼上住户造成多方面的干扰,影响社区和谐,如网吧、卡拉OK等娱乐业和餐饮店就不宜设在住宅底层商铺之中。

住宅底商要求层高最低3.5m,层数不超过2层,面宽和进深之比以1:2为宜,一般不低于1:3。外立面要求预留商家招牌的设置位置(图4)。

受用地条件限制,许多90年代后期以来在长沙市老城区建造的多层及小高层封闭式小区常采用住宅底商的形式,一般在住宅组团沿街部分设置,与住宅部分内外分界明确,最大限度降低对组团内部环境的影响。例如:白沙家园的多层住宅底部设置一层商铺,层高为3.6m,内部柱网尚显规整(图5)。

2.2 社区商业街模式

社区商业街是指由相当数量营业面积不同、经营不同类别商品和服务的商店有规律地排列组合的商品交易服务场所。其形式分为带状式和环型组团式商业街。

对于目前长沙在近郊区开发的大中型新建楼盘而言,社区商业街是最受欢迎且广泛采用的布局模式。这些新建楼盘注重环境品质,采用统一规划的商业街的布置,即有利于内部环境的维护,也便于创造舒适热烈的消费环境,同时保持商家经营的灵活性,降低投资经营风险。

芙蓉区政府新址附近的万科・西街花园小区就是一个较好的例子。西街花园是由深圳万科投资兴建的大型高档社区,沿高岭路布置了一条长约400m的商业街,商业街由独立的沿街商铺和部分住宅底层商铺组成,面积从50m2-240m2不等,可适应不同类型规模商业业态的经营需求。在商业街的中段结合住宅组团出入口设置了一处面积约500m2的休闲广场,广场周边布置环形组团式的商铺,购物环境优美,设计富有人情味(图6)。

在长沙老城区,由于用地紧张,社区商业街的实例较少,鸿铭中心・金街银苑就是一个较为少见的例子。利用该地段的地理位置特点,设置了一条社区商业街将韶山北路和曙光路连接起来。开发商的目标是打造一处高档商品专卖和高端餐饮、休闲娱乐业的汇集中心。从目前的招商情况看,已经体现出高档消费产业的聚集现象,其服务商圈的辐射范围较大,目标客户多为小区外部的周边高收入商务人士。商业街在建筑造型、街道尺度、绿化景观及休闲设施的规划设计方面均做了细致的考虑(图7、图8、图9)。

2.3 购物中心模式

美国《零售辞典》对购物中心的定义为:购物中心是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群,作为一个整体进行开发和管理,一般有一个或几个核心商店,并有众多小商店环绕。购物中心有宽敞的停车场,其位置靠近马路,顾客购物来去便利。购物中心不是一个简单的分布式经营模式,而是一个统一高效运作的有机整体。根据国际购物中心协会的分类,从商圈辐射范围看,购物中心可分为四类:邻里型购物中心、社区型购物中心、区域型购物中心、广域型购物中心。

服务于封闭式小区的购物中心一般指邻里型购物中心与社区型购物中心两类,以生鲜食品超市为主力,会集品牌荟萃的专卖店为特色,融各种便利的餐饮、娱乐、健身、服务设施为一体,能满足一站式的消费需要,容易凝聚人气。

例如:位于岳麓区桐梓坡路与银杉路交汇处的威胜大厦,在裙房布置了一家约3000m2的超市主力店和二十家小商店,经营内容有地产中介、西餐厅、精品店、药房、茶馆等,服务对象除威胜大厦内的约300户居民外,大多数来自1公里范围内的其它住宅小区的居民。从营业面积和商圈辐射半径来看,这属于邻里型购物中心的类别(图10)。

在近郊区的一些大盘项目,建筑面积超过百万平米,居住人口数万的开发规模,已经具有了某种新城中心的性质,以大型购物中心为核心或大型购物中心与商业街相结合的布局模式为主。

3封闭式小区商业建筑模式应用原则

封闭式小区商业建筑模式的应用与规划布局应遵循下列原则:

(1) 便利性原则:商业从空间上实现就近性,从而形成时间上的便利性;

(2)独立性原则:实现住宅与商业的相对分离和商业的相对集中与独立,以保证商业不扰民;

(3)相对开放性原则:在居住区内实现商业布局和规划的开放性,保证能同时服务于外部客流和通过性客流;在相邻小区间,按照区域总体商业规划进行规划设计;

(4) 和谐性原则:充分体现商业与居民的亲和性,创造住宅的适宜居住环境。

4封闭式小区商业建筑的开发规模

商业建筑开发规模的确定,主要与目标客户的定位及商圈辐射范围有关。

4.1 目标客户的定位

封闭式小区商业建筑按目标客户定位的不同分为内向服务型、外向服务型、内外兼顾型三种类型:

内向服务型商业建筑服务对象仅限于小区内部居民,外来客流较少。要根据本区居民的人口规模、消费能力按合适的比例确定面积,一般占总建筑面积的3%~6%之间,人均0.8~1.2m2。

外向服务型商业建筑一般临近城市商业中心并沿城市道路布置,消费人群多为周边居民及过往客流。开发规模与本区内部居民的人数没有直接关系,而要根据小区所在地段的商业开发价值和开发条件确定。

内外兼顾型商业建筑服务对象包括小区内部居民及部分过往客流。长沙市大部分处于非城市商业中心地段的封闭式小区多属此类,多采用沿街设置的住宅底商和独立商铺的形式。开发规模需要综合考虑本区居民的日常消费需求、面临城市道路地段的开发条件、周边潜在消费群体及商业网点的布局情况。

4.2 营业面积和辐射半径的关系

对于采用购物中心布局模式的邻里中心或社区商业中心的开发建设,需要分析营业面积和服务商圈辐射范围的对应关系。对长沙市来说,由于绝大多数住宅都有配套的商业项目,激烈的竞争会相互削弱商业项目各自的辐射半径;另外,越往市区中心商业越密集,辐射半径也越小,越往郊外则越大,即呈现出非对称辐射的模式。一般来说,社区商业的辐射范围要远小于城市商业中心或区域商业中心的辐射范围,其辐射区域一般在半径1km的范围以内,即步行15分钟左右的时间距离。其中以步行5~10分钟为核心商圈,辐射顾客群占到70%左右。

4.3 商业建筑规模的估算

封闭式小区商业建筑规模的估算,主要从以下两个方面考虑:

首先,参考有关的规范数据,《城市居住区规划设计规范》的“公共服务设施控制指标”规定,商业服务设施按700~910m2/千人控制,通常将其作为低限数据参考。

其次,对项目所在区位、资源条件、建筑总量、服务人口及周边市场环境进行全面考虑,因个案情况做出独立的综合判断。

封闭式小区商业建筑规模的估算一般采用两种方式:一是根据小区的大小,结合商圈的辐射范围,按人均0.8~1.2m2来计算;另一种则粗略考虑为整个小区建筑面积的5%~7%。

5结语

在建设“两型社会”、创建和谐社区的方针引导下,封闭式小区商业建筑的发展趋势主要表现在以下方面:

(1)集中化程度增加。当前房地产开发逐渐呈现大盘化、郊区化的趋势,出于规模开发和对高品质居住环境的追求,零散的住宅底商开发模式将受到限制,以集中布置的社区商业街和购物中心为主体的社区商业中心将逐渐成为主流,朝统一规划、科学选址、集中布置的方向发展。

(2)商业功能细分及休闲化趋势。以家庭为载体的休闲、文化、娱乐、服务消费项目所占比例将进一步提高,一般性购物消费则向社区及区域级购物中心集中。

(3)开发模式的变化。从住宅项目的配套建设转为按商业地产的操作模式开发经营,实行订单式设计、建设,有利于后期销售招商工作,降低经营风险。

参考文献:

[1] John Morris Dixon, FAIA.the Design of Pubic Places. New York:Visual Refernce Publications,2001:12-14.

[2] 江林.消费者行为学. 北京:首都经济贸易大学出版社,2002:50-55.

[3] 王志良.上海社区商业发展的问题与建议[J].上海企业,2003,(9):9-10.

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“运营商”商业模式

餐厅在给消费者结账的时候，顺便给60元代金券，下次用餐时可以当现金使用。超市也是如此，消费者出示会员卡不仅可以打折，还可以积分，积分以后可以用来兑换奖券，也可以换领一些商品。这是一种全新的商业模式――运营商模式。无论是咖啡店、超市，还是餐厅、航空公司，或者酒店，它们不把消费者当做消费者，而是将他们当做用户。用户这个词汇的关键字就是“用”，不断地促进你用，采用一切方法刺激你用。

拿到了代金券，为了不浪费，你下次又回到了这家餐厅；为了让自己的积分能够兑换成商品，你又回到了超市去消费。这样，客户就不再是客户了，而是经常带给商家生意的用户了。那么，星巴克的台历呢?台历中每个月都有可以剪裁下来的卡片，不是奖励一杯夏日冰咖啡，就是可以品尝秋日的奶茶，或者是初春的焦糖玛奇朵。养成不断来的习惯，你就成了星巴克的用户。

服务领域这么做并不是什么新鲜事，而传统生意比如宝洁公司也把消费者当做用户就算得上是创新了。客户30天消费一管牙膏，如何让消费者成为用户呢?那就是促进他们多消费。于是，牙膏的开口的直径扩大了65％。多数人挤牙膏的时候是不看粗细的，仅根据牙刷的长短来挤。这样一来，一管牙膏20天就消费完了，不得不再去购买。另外，为了不让消费者感觉到，厂商还将牙膏中的发泡剂减少35％，牙膏用户不知不觉提高了消费量。宝洁成功地将大众消费者变成了用户。

宝洁、高露洁、联合利华三家日化企业在全球牙膏市场的份额占到78％，彼此你死我活地竞争。2010年，它们市场部的人居然坐到了一起，并达成共识：用30年的时间进行大众教育，让大众接受一个理念――饭前饭后要刷牙。你认为这个市场教育工作能够成功吗?大家不妨回顾一下身边的历史，问一下你的父母，他们在你这个年龄的时候，一天刷几次牙?然后再问一下爷爷、奶奶在你这个年龄时的刷牙次数。牙膏、牙刷出现在1912年，不到100年时间，已成功地让大众养成每天两次刷牙的习惯。凭借这个历史，我们有理由相信，不到30年大众就会接受饭前饭后刷牙的习惯。于是，牙膏的消费量就会增加，连餐厅的用具都要增加，不仅要配备用餐的碗筷叉刀，还要配备一次性的牙膏、牙刷。这样，偷着乐的就是这三家日化企业，估计中国的牙刷制造商也会高兴起来。

把客户当做用户

基业长青的核心就是创造一种商业模式，制造商可以将客户当做用户，将自己转变为运营商，以“运营商”模式实现永续经营。

这到底是什么商业模式呢?宝洁这样的传统制造商成了运营商，客户不再是客户，而是用户。这样，不用再做大幅广告，只要提高用后的满意度，培养用户长期的习惯，就能够实现企业家们的梦想：永续经营，基业长青。

没错，还记得当年“饭前饭后要洗手”的号召吗?那不就是这些日化企业宣传的吗?结果肥皂的销量提高了。然后就是今天你洗发了吗?你的长发还飘逸吗?洗发水广告中的美女总是长发，意思就是要多用洗发水啊，用户!

惠普打印机也成功地实现了商业模式转型。打印机越来越便宜，而硒鼓、墨盒却越来越贵，而且打印机的型号更新换代越来越频繁，不同型号之间的硒鼓还不兼容。客户只要更换打印机，就要重新购买一套墨盒；客户只要不断地打印稿件，就不得不频繁更换墨盒和硒鼓。客户也就成了用户。

通用汽车在美国针对路上商务车推出了一个营销活动，那就是“行驶20万英里，奖励航空里程”。路上商务车GL8多数是中小企业拥有的，司机为了兑现奖励的航空里程用于度假，必须在一年内行驶完20万英里。通用汽车得到的是配件消耗提高14％，全美经销商都增加了GL8的备件存货。把客户当做用户，你就可以突破思维的局限：为何不能在年底赠送购车的客户一本台历呢?台历中每个月都提醒客户，剪裁下来一张卡片可以回来获赠一瓶油，或者在夏日回来检查一下空调系统。牢记要把客户当做用户。

耐克也是传统企业，为了刺激大众，它不断宣传的就是跑步、锻炼身体。为了能让用户坚持每天跑步，耐克特意推出了一个全球跑步的网站，并在鞋中增加了传感器，可以与苹果的手机进行跑步同步信号记录。你的跑步速度、公里数、消耗的热量数字都可以记录下来，在跑步结束后同步到网站上，就可以与全球的跑步者比较各自的公里数。现在耐克跑步网站已经汇集了6000万的用户，他们每天都跑步，并同步数据，看自己的公里数排名。耐克跑步网还允许用户们自己创建社区，汇集周边跑步的人一起坚持。一个人在耐克跑步网站上开设了一个“2010年，跑完2010公里”社区，已经有6000多用户，我从2009年12月20日开始跑步，在这个社区的名次是658名。我每天都要跑，每天都更新，否则就被甩到1000名以外了。还有一个社区是“2010年内跑完200公里”，这个社区有6万多用户，我在这个社区的跑步纪录也保持在1000名以内。本来一年买一双耐克鞋，现在是一年三双，我成了标准的用户。

眼镜行业也是如此。一副眼镜要用上3～5年，这之间你就不会在眼镜店花钱了。这不行，于是它们想出了月抛型、周抛型，还有日抛型，强化你不断地用，结果一次购买眼镜要两大盒，60副。用户，你帮助它们永续经营。

苹果公司更是如此。本来电子消费品企业将电子产品销售出去，该赚的钱就到手了，但乔布斯进行了彻底的商业变革。他将电子消费品当做一个个的终端，当终端的数量庞大到几千万甚至上亿的时候，他将这些终端聚集在一个软件市场中；同时，他对软件程序员进行奖励，欢迎他们到iTunes这样的卖场来销售自己的软件，苹果公司在中间抽成就行了。乔布斯打造了世界上最大的虚拟卖场，一年软件的货币流量高达60亿美元，其中20％～30％的份额分配到了苹果公司的账户，这才是真正的商业创新。再看中国的移动公司，或者是中国的手机制造公司，耗费金钱、时间、精力、人力推出的众多软件免费提供给了客户。本来可以持久运行的生意，变成了讨好客户来购买终端的促销手段，战略谬误与商业无知莫过于此吧。

永续经营的秘诀

基业长青的核心就是创造一种商业模式，不断地满足人们的需求，并通过满足其需求来赢利，从而让企业得以健康地运行，从而变成永续经营的一种组织。

星巴克通过台历不断地刺激消费者来店，采用创新的载体，有效地到达客户身边，并一直占据客户眼前的桌面；通用汽车奖励航空里程，是创新的运营激励模式，类似酒店、航空行业的会员卡，创新在道路里程与航空里程的结合上，从而促进备件的消费；宝洁的创新在运营的步骤和手段，用30年来实现一个目标，需要的是智慧和策略，创新在营销规划的长期一致性上；耐克将自己的跑鞋当做一个载体，并通过网络建立了用户的习惯，通过彼此的数据分享来确保消费者不断地跑步，跑下去成为用户，创新在线上与线下、传统与现代的结合上；打印机企业不过是将运营商常用的方法搬到了打印机行业中，值得肯定的创新表现在意识层面。

在中国，曾经有知名的企业家狂妄地说：“乔布斯不懂电视。”没错，乔布斯不懂电视，但是，他懂商业，懂得企业永续经营的方法，懂得将企业基业长青地蓬勃发展下去。还有企业家说：“乔布斯脾气很坏。”没错，那要看脾气坏的时候是对谁，对不懂商业的人，对缺乏理性的人，对弱智的、糊涂的人脾气坏也没什么。

篇4

上海贝尔阿尔卡特副总裁汪莹日前预言，2005年将是IPTV业务小规模商用的一年，而2006-2007年将进入大规模商用阶段，宽带用户的渗透率达15%以上。

IPTV业务将电视机作为显示终端，通过机顶盒接入宽带网络，可以向用户提供数字广播电视、VOD点播、视频录像、在线游戏、电视上网、收发邮件等诸多宽带业务。广电系统的确在节目内容的制作、播出以及节目的信号传输上占有绝对的主动权，而电信网的优势则在于覆盖面广，有长期积累的大型网络设计运营和管理经验。汪莹指出，最重要的是，电信网络的可控可管有别于广电网用户的一锅端，可以对高中低档用户进行管理和服务，这对于一直在强调差异化竞争的今天，是十分有益的。

汪莹认为，推广IPTV和推广其它有极强生命力的技术一样，既需要该技术本身的产业化，也需要有效地推广模式，这个过程是需要掌握节奏的。目前IPTV的宽带用户渗透率低于5%，IPTV正处于经受考验的阶段。当宽带用户渗透率突破宽带用户总数10%以上时为IPTV的快速发展期，这时的IPTV就有了成熟的产业链。

汪莹表示，IPTV的终端将直接影响其业务的推广，内容也是IPTV发展的主要要素之一。随着这一业务的发展，在内容上，如果有序地进行组织，内容建设也会从粗放经营到细化经营。因为IPTV对宽带的要求更高，由于用户对画面的要求更加细致，所以就需要更强的传输设备。

国产视频会议系统将成为国内市场主流产品

中国视频会议市场的较早闯入者是Polycom 、VTEL、 VCON等跨国厂商，这些国外厂商纯熟的技术曾令其成为中国市场的主流供货商，但随着国内电子政务采购基于安全等因素而越来越多地采用国产产品趋势的形成，国产视频会议系统将逐渐占据国内市场的绝对份额。据悉，目前政府采购已经占到了30%左右的市场份额。

据了解，在视频会议系统发展中，政府部门的应用占据了重要位置，特别是覆盖中央到直辖市和各省会城市的国家公众视频会议骨干网。该网自1994年9月投入使用以来，国务院等机关先后利用该网召开了300多次全国范围的可视通讯会议。

近年来随着电子政务工程的逐步推进，政府部门更加关注视频会议系统建设。在经济发达地区(例如浙江、山东、广东)，视频会议网已覆盖到地市级城市，有的甚至覆盖到县一级。除各级政府之外，其它诸如检察院、法院、公安和水利等职能部门也是视频会议系统的重要用户。

据赛迪统计数据，在中国视频会议用户市场上，政府办公占据了46.6%的份额；商业应用在中国的发展还有很大潜力可挖，仅占35.2%的份额，这意味着中国的视频会议市场是一个刚刚开始启动的市场。对于厂商而言，这也是一个重要的商机，很多行业并没有意识到会议电视的作用，还需要厂商能够针对这些行业的实际情况进行有重点和针对性的市场拓展。

随着宽带网络的逐步普及，以及电子政务和企业信息化的迅速推进，我国视频会议市场获得了持续跨越式的发展。2003年由于SARS的影响，视频会议市场出现了爆炸发展势态；2004年时达到近30亿元；预计未来3年将迎来更大的增长期，达到500亿元。业内认为，NGN、3G的发展以及宽带业务的进一步普及，将促使视频通讯业务更广泛地应用于各个领域。（王沫）

量产清华芯片是否意味着风险？

据悉，清华已决定大规模生产基于清华数字电视技术方案的“中视一号”芯片，并于1月23日向上海宏力半导体和中芯国际下了2万片订单。业内认为，由于国家标准尚在待定中，而目前清华方案也只是被推荐方案之一，因而，此大规模量产之举将意味着风险，也即，如果清华方案与今后确定的国家标准不吻合，所有应用清华芯片的接收系统都必须更换。

芯片的量产是产业化的一个重要标志。

清华大学数字电视项目负责人杨知行坦言，如此规模化的生产有利于促进国家标准的最后确定。如果国家确定的标准与清华方案存大较大差异的话，对清华来说也是一种积淀。清华大学可以在这个基础上很快推出基于国家标准的芯片，并将之量产。

清华大学数字互动技术研究所所长卢增祥博士表示，采用不同的标准意味着采用不同的高频头，而这种高频头并不是非常昂贵的。据悉，高频头的核心部件就是芯片。

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关键词：商业进货费用　;会计核算　;模式

一、采购成本法

在商品采购的过程中，商品流通企业的存货采购成本应当包含以下几个方面，包括：保险费、装卸费、运输费以及其他可划分在存货采购成本中的进货费用，这是依据存货应用指南中第一层本意进行考量的。因此可以得出如下结论，即在商品采购成本中直接全额计入商品进货费用的核算方法便成为采购成本法。所有行业会计的常规方法便是采购成本法，对于商业会计而言，其存货准则也提倡应用这一方法。这种方法具备以下优点，即：商品进价指标能够得到合理确定，商品采购费用得到及时考核，商品采购成本实现全面核算，具备严格的手续保证精准的账务数据。它的缺点在于很难有力展开会计管理工作，商品采购的种类、批次以及来源都需要进行划分，这将为核算过程带来很大工作量。有些对外进口企业、农副产品收购企业和国内批发商业企业并不拥有较多商品品种规格，而又需要较多的商品采购费用，对于这些企业而言最为适用的便是采购成本法。少数零售商业企业也可以采用这种核算方法，从而对商品采购成本做到系统反映，实现商品采购费用发生情况的严格控制以及加大管理商品采购的力度。通常来讲，商业企业认为商品自身价值（即买价）的必要组成部分便包括商品采购费用，应当在商品采购支出总额中将其与商品的购买价款（即货款）一并全部计入，这种同步和并发要通过“库存商品”科目（商品入库后）核算或“在途物资”科目（商品入库前）核算，也称之为采购成本法。初始进价法为商业会计中采购成本法的实质，它的核算通式：“商品进价金额=商品采购费用+商品购买价款=商品采购成本。”为更加明确地处理账务，商业会计应当对增值税一般纳税人与否以及商品采购入库前后进行区分。按照确定的商品采购成本总额借记“库存商品”科目（商品入库后）或者“在途物资”科目（商品入库前）来处理增值税一般纳税人的商业会计状况，借记“应交税费——应交增值税——进项税额”科目应当建立在合理计算的增值税进项税额的基础之上，另外贷记有关账户时要依据不同的结算方式。按照确定的商品采购成本总额借记“库存商品”科目（商品入库后）或者“在途物资”科目（商品入库前）来处理增值税小规模纳税人的商业会计状况，另外贷记有关账户时要依据不同的结算方式。

二、集合分配法

在商品采购的过程中，可以首先归集商品流通企业发生的保险费、装卸费、运输费以及其他可划分在存货采购成本中的进货费用，然后按照所购商品的存销情况在期末实现分摊，这是依据存货应用指南中第二层本意进行考量的。当期损益应当计入已售商品的进货费用；期末存货成本则应当计入未售商品的进货费用。在未售商品和已售商品之间，利用增设商品进货费用专门科目的途径来分摊调整商品进货费用的核算方法便称为集合分配法。存货准则的特有主张便是将集合分配法应用于商业会计之中，其中具备的特色使之与其他行业会计方法区别开来。它的优点在于对商品采购费用进行单独考核，实现商品采购成本核算过程的简化，能够对商品采购管理做到及时调整与优化，完成商品采购费用和商品进价影响的研究，具备较为合理的商品存销负担方式。它的缺点在于：人为调节各月商品采购费用，月末分配具备较大调整量，使得“进货费用”科目附加进这一过程之中。与此同时，还会引起账实不符、未能准确及时反映商品购进成本的后果。一些批发商业企业具备较大的商品采购业务批量，较多的商品品种规格以及较大的商品采购费用数额，还有一些零售商业企业商品购进频繁，专项控制商品采购费用发生情况以及商品采购成本指标难以做到及时掌握，对于这两种企业而言较为适用集合分配法。所谓的集合分配法是一种附加调整法，商业企业将各项商品的采购费用统一汇集到专门增设的“进货费用”科目中，到期末时对当期商品的存销分摊比例进行计算，在“主营业务成本”账户中存入已售商品应负担的进货费用，在“在途物资”（商品还未入库）科目或者是“库存商品”（商品已经入库）科目中转入合并后的未售商品应负担的进货费用。在商业会计中，集合分配法的实质其实是附加进价法、后续成本法，利用如下通式进行核算：“”，“”，在这个通式中，+商品库存应分配进货费用。此外，为了保证能够合理高效的核算商业企业中各类采购商品的归集、转销和结余状况，应该单独设置一个归类到资产类科目的“进货费用”科目。在这个科目中，平时发生的各项商品采购费用是由借方登记的，而月末已售商品、应分配转销的商品采购费用均为贷方登记，该科目中，未售商品应分配负担的商品采购费用结存额称为期末借方余额。商业会计需要做到合理区分增值税的一般纳税人和商品的采购入库前后，对于增值税一般纳税人的商业会计而言，其“进货费用”项目借记的是发生的各项商品采购费用，而“在途物资”（商品还未入库）科目或者是“库存商品”（商品已经入库）科目借记的则是不含税商品购买价款，而“”项目借记的是按照合理的增值税进项税额，并且不同账户的贷记取决于不同的结算方式。而如果商业会计的服务对象为增值税小规模纳税人的话，在“进货费用”科目中借记的是各项商品的采购费用，而“在途物资”（商品还未入库）科目或者是“库存商品”（商品已经入库）科目借记的则是确定的含税商品购买价款，并且不同账户的贷记取决于不同的结算方式。

三、即期损益法

如果商品流通企业采购商品的进货费用小于一定值，根据存货应用指南，此费用可以直接被计入当期损益。这就意味着，即期损益法这种核算方法并不是将商品的进货费用全额并入“销售费用”这一科目，而是将其直接作为限定性的商品流通费用。在存货准则中，为了与其他行业会计有所区分，特别主张商业会计采用即期损益法。这种方法的优点在于符合商业运行规律，核算简单，充分利用现有科目，满足商品购销管理需求，统一了商品购销核算口径，及时确定商品进价指标。缺点为：已售商品负担了所有的商品采购费用，并且销售费用核算是人为限定的，这是不合理的。此外，它还会不利于决策，主要是由于这种方法造成了商品采购总成本较低。这种方法比较适合于零售商业企业，这类企业的商品销售业务比较频繁，商品品种多，商品采购费用数额小，也可以用于有待于改善管理的批发商业企业，该方法可以帮助企业放宽商品采购成本管理，简化商品采购费用核算。即期损益法是一种单纯独立法，它通过“销售费用”这一科目实现了商品购买价款和商品进货费用的相互分离。在商业会计中，即期损益法实质是分离进价法，利用如下公式进行核算：。商业会计需要做到合理区分增值税的一般纳税人和商品的采购入库前后，对于增值税一般纳税人的商业会计而言，其“销售费用”项目借记的是发生的各项商品采购费用，而“在途物资”科目或者是“库存商品”科目借记的则是确定的不含税商品购买价款，而“”项目借记的是按照合理的增值税进项税额，并且不同账户的贷记取决于不同的结算方式。而如果商业会计的服务对象为增值税小规模纳税人的话，在“销售费用”科目中借记的是各项商品的采购费用，而“在途物资”（商品还未入库）科目或者是“库存商品”（商品已经入库）科目借记的则是确定的含税商品购买价款，并且不同账户的贷记取决于不同的结算方式。

参考文献：

[1]许佳雯，杨国有.信息化环境下企业会计核算模式的探讨[J].中外企业家，2016（02）.

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目前，米歇尔古泽兹教授任教于法国马赛商学院的三个校区—马赛、上海和马拉喀什，他致力于领导和开发半脱产工商管理硕士、全日制高级工商管理硕士和工商管理博士项目。在很多人眼里，他既是讲台上激情洋溢的传道授业解惑者，又是商业世界冷静沉着的掌舵者。以其创新的办学理念，米歇尔古泽兹教授把跨国教学引入MBA、EMBA项目中。因此，《新营销》记者围绕MBA、EMBA教学进行采访。在采访的过程中，米歇尔古泽兹教授流露出对MBA、EMBA发展的希冀以及在稳健的推进中努力寻找创新的渴望与执着。

灵活的教学体制

《新营销》：如今，EMBA教学都依靠其特色吸引学生，法国马赛商学院在课程设计及教学方式上有哪些独特的地方？

米歇尔古泽兹：法国马赛商学院是法国最知名的一所学校，2001年，我们的EMBA项目在英国《金融时报》排名第61位。我们EMBA项目最大的特色是学生可以在法国和中国上海交通大学两地上学。

目前，我们面对全球化的市场环境，从世界范围看，很少有EMBA学生既能在欧洲上学，又能在中国上学，而我们的EMBA项目就是这样的一个项目。学生可以在欧洲和亚洲学习，完成一个案例。比如，中国学生在上海开发一个案例，到世界各地搜集资料，最后在欧洲完成。

我们的国际MBA项目有四个方向，即全球管理、人才领导力、品牌与创新、人力资源管理。在上海，我们有金融方向的国际MBA，这个方向是法国没有的，而在法国我们有市场方向的MBA，这个方向是上海没有的。对MBA的学生来说，很重要的一点是他们需要扩充自己的人脉关系，需要具备全球化视野，我们的办学方式在这一方面可以对他们有帮助。虽然这种教学方式，对我们的学生管理工作带来一定的困难，但是对学生而言却是很简单的。

《新营销》：在学制上，中国MBA、EMBA学制趋向于越来越短，法国MBA、EMBA学制是否也是这样？

米歇尔古泽兹：法国不是这样的。法国马赛商学院提供的是兼职MBA、EMBA项目，我们在3年前尝试把这个项目控制在14个月，但是学生的反馈是学习强度太大，跟不上学习进度。现在，我们按照全球惯例，项目控制在18个月到24个月完成。

事实上，我们有全球创新举措，我们的学生可以在1～4年里完成学业，学生开始学习的时候，是一个标准化的两年制；如果学生为了更换工作想加快学习进度，就可以加快学习；如果学生总是出差耽搁学习，就可以把学习进度放慢。我们根据学生的情况调整学习进度，学制有更大的灵活性。

国际化的教学内容

《新营销》：马赛商学院的MBA、EMBA项目与欧美其他院校的MBA、EMBA项目相比有哪些优势？

米歇尔古泽兹：总体来说，我们有三个优势。首先，我们与中国最知名的学府之一上海交通大学安泰经济与管理学院合作。其次，上海MBA和EMBA项目很少是用英语教学的，而我们完全用英语教学。最后，如果你看美国的MBA项目，就可以看出并没有那么国际化，他们的案例教学以美国为主，并且游学特别少，而我们有五个地方可以选择游学，分别是法国、巴西、美国、印度、摩洛哥。

《新营销》：法国学生和中国学生对MBA和EMBA项目的需求有什么不同？

米歇尔古泽兹：其实差别没有那么大。中国学生更关注MBA和EMBA项目与职业的关系，而欧洲和美国学生不那么注重。

《新营销》：法国马赛商学院的MBA、EMBA招生是否设定了门槛？

米歇尔古泽兹：我们的要求是学员通常要有5年以上的工作经验，因为我们的MBA和EMBA项目是面向管理层或中层以上职位的学员。另外，申请人要有良好的英语水平。在录取学生时，我们通过面试考察申请人是否有管理才能，如果他们有良好的管理才能，各方面都很优秀，那么他们就能成为我们MBA和EMBA项目的学员。

《新营销》：你在中国和法国授课的内容是否相同？

米歇尔古泽兹：我的教学内容不完全相同。我授课的学生不仅仅是面向市场以及品牌管理方向的人，因为我是面向所有的学生教学。例如，我去年有一门课，听这门课的学生有金融领域的，有市场领域的，有物流和供应链领域的。现阶段品牌管理的范畴涉及公司各个部门，比如IT、生产、法务等很多部门。

在中国，我主要研究的方向是奢侈品牌，在教学上我会加入一些有关亚洲维度的内容，以及中国市场和中国品牌的内容，比如，我的案例中有上海滩服饰品牌和珠宝品牌。

另外，在教学中我还加入国际品牌内容，当然教学肯定是混合了国际和中国两方面的内容。对于中国学生来说，他们首先要了解全球市场是怎样的，然后了解中国市场是怎样的。对于法国学生来说也是相同的道理，先看全球市场，再看法国市场。

全球视野的商业机会

《新营销》：在与学员互动的过程中，你是否会了解他们对奢侈品品牌发展有哪些困惑？

米歇尔古泽兹：目前，大多数奢侈品牌亟需要了解中国消费者特定的需求，中国消费者对服务的要求比其他任何国家的消费者都高，所以店内服务至关重要。例如，传统的中国公司大部分是以部门为导向开展工作的，它们必须学会如何用颠覆性的战略，用高效协同的信息系统、分销系统管理品牌。

其中，分销渠道对奢侈品品牌来说会面临在百货公司里设柜还是自己开店的问题，这种选择必须通过具备相关知识能力的人才能完成，尤其是中国公司与欧美百货公司打交道，一定要找到懂这些公司的人才能在欧美市场管理好品牌。

还有一个例子可以说明中国公司对奢侈品发展过程中的困惑。目前我工作的一家中国奢侈品公司，他们的产品非常漂亮，他们面向的是很多买手，由他们向大众市场推销这些产品。所以，这些买手就要接触富裕阶层的人，或者与专业的设计师、建筑师沟通。而这家公司自己的人不知道如何与这些人沟通，所以他们迫切需要招聘到这样的人才。

《新营销》：据你了解，不同国家的消费者对奢侈品品牌的需求和认知是否有很大的区别？

米歇尔古泽兹：你很难去教一门不涉及消费者分析的奢侈品品牌管理课程。据我观察，中国消费者除了单纯的炫富者外，也有非常老练的低调的人消费奢侈品，他们不希望与别人使用同样款式的包。

另外，在奢侈品成熟市场，消费者更看重的是奢侈品品牌背后打动人心的东西。例如，爱马仕近期上线了一个网站叫“爱马仕的手”，上面有一些宣传片，这些片子已经在电影院上映了。片子的内容是制马仕的手工工匠为什么从事这个行业，他们为什么那么热爱自己的工作。

《新营销》：如今MBA、EMBA项目在全球都很热门，它的发展趋势是怎样的？

米歇尔古泽兹：有一点非常确定，不仅仅是中国，其他国家也面临人才短缺问题。中国发展得非常快，对于优秀的管理人才，面临着巨大的短缺。现在各个层面都在进行人才培训，找到好的MBA、EMBA毕业生是每个公司都要做好的工作。

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关键词： 西安市； 中小企业； 电子商务应用模式； 发展策略

中图分类号： F724.6 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）06-0111-02

一、西安市中小企业电子商务应用现状及存在的问题

1．中小企业开展电子商务应用持续升温，但对电子商务的认识普遍存在误区

从某种意义上讲，观念是制约企业经营发展的最主要因素。大部分中小企业认识到电子商务对企业经营的助力作用，纷纷建立企业网站或加入各大电子商务平台，进行电子商务推广活动。

但是大多中小企业在开展电子商务方面普遍存在误区。对电子商务认识存在片面性，认为电子商务就是做一个网站进行企业形象和产品的展示，建立了网站就是开展了电子商务，企业网站在建设之后，企业没有进行相应的重视，没有专门人员进行维护和更新，更谈不上如何进行运营推广。

投入较为盲目，重硬件不重软件。中小企业在资金有限的情况下，对电子商务应用投入有限。许多中小企业选择对硬件设备的投入，而忽视配套软件和IT服务、人员培训等方面的投入，要么造成企业电子商务系统功能单一，没有适合企业实际情况的电子商务模式，要么采购全套电子商务系统，却没有相应的人力来完成实际应用，造成闲置现象。

过分迷恋各种付费推广和广告。以为花钱购买网络推广产品就可一劳永逸等待客户上门，而忽视自身网站的内容建设。中小企业对网络推广方式的选择往往存在片面性和盲目性。在不清楚哪些有效、哪些才真正适合自己的情况下，大量购买各种付费推广产品，结果投入与回报严重不成比例，或不能带来立竿见影的经济效益，则对互联网失去信心。其实进行各种网络推广，都是建立在自身网站内容基础上的。自身网站内容空洞，毫无吸引力，没有自己的特色，即使通过网络推广将客户吸引来又能起到多大的作用呢？实际上，网络营销需要的是一套系统的、个性化、有针对性的解决方案。

2．企业网站功能多以信息和企业宣传为主，缺乏战略性系统规划

目前，西安市中小企业电子商务应用处于较低水平，企业信息化意识较弱，存在为了电子商务而电子商务的现象，没有明确的针对性和系统的战略性规划。西安市中小企业电子商务应用主要局限在信息的和传递环节，订单和合同的起订、支付和配送体系主要仍是依靠传统方式完成。尽管部分中小企业应用电子商务进行供应链的管理，但是其核心仍在企业内部，只能对企业内部资金流、信息流和物流进行统筹管理，不同企业之间难以形成有限沟通，协同对市场作出快速反应。

信息系统建设中由于缺乏战略规划，没有充分考虑业务战略的发展和业务部门的需求，没有对企业业务流程进行专门的梳理和优化，将软件产品中“最佳流程”生拉硬套应用在企业中，结果导致应用系统对业务支持的灵活性差，业务部门人员感觉使用非常不方便，最终导致业务部门拒绝使用应用系统，导致信息系统不能有效落实企业的发展战略，甚至成为企业战略落实的障碍。

3．电子商务人才短缺，极大地制约了西安中小企业的电子商务发展

中小企业电子商务是一个系统性的工程，人才是决定性的因素之一。在激烈的市场竞争中，谁先开展电子商务，谁就具有了新的竞争优势。而竞争的关键，已由最初的资源抢夺进入到人才争夺阶段。而中小企业缺乏既懂互联网应用技术又懂经营管理的电子商务人才。由于中小型企业管理者还未完全认识到电子商务的优势，对电子商务的应用重视不够，导致企业没有主动进行电子商务人才储备。同时，由于中小企业本身局限性，既对电子商务人才的吸引力不足又很难从企业内部培养出电子商务人才，导致中小企业开展电子商务人才缺乏，极大的制约了西安中小企业的电子商务发展。

4．企业之间电子商务应用水平差异性较大

从行业来看，产品标准化程度较高的电子、化工等行业开展电子商务的比例高于其他行业，并形成垂直性网上交易市场；竞争激烈的旅游、轻工等行业的企业开展电子商务的比例也较高。

二、西安市中小企业电子商务应用发展策略

1．政府要加大对中小企业电子商务应用扶持力度

首先，政府应从电子商务法制建设和网络安全技术方面保证网络安全。西安市政府在尊重企业意见和国内外成功经验的前提下加强电子商务法制建设，制定和完善地方性的电子商务法规、标准和行业条例，规范电子商务交易。建立自己的安全认证中心，同时帮助企业提高网络安全意识，解决安全漏洞。

其次，推出电子商务应用试点，建设行业性的第三方电子商务平台。由于西安市电子商务发展较发达地区落后，成功经验较少，政府有必要采取措施来解决企业开展电子商务盲目性的问题。建议推出电子商务试点企业，对试点企业在融资、电子商务人才培养及培训、信息技术普及与服务方面出台扶持政策，鼓励行业协会、IT企业、高校为西安市中小企业开展电子商务提供服务，使西安市中小企业电子商务的应用水平水平提高。同时建设地方性的行业第三方电子商务平台，是暂时无力独立开展电子商务的中小企业也能进行电子商务交易，为以后电子商务的发展打下基础。

2．中小企业要制定适合企业自身情况的战略规划和商业模式

电子商务不仅是将企业业务搬到互联网上，更重要的是对企业现有运营模式的变革，它涉及到企业组织形式、管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题，也包括企业外部网络环境的建设，宏观市场环境的营造等。因此中小企业必须利用自身灵活性迅速建立起一套有效的信息系统，完善自身管理缺陷、规范业务流程、提高产品和服务质量，并以此为基础，根据企业自身的实际情况，制定电子商务战略规划，针对需要解决的问题分步实施。

同时，发展电子商务的重点是其模式的选择，只有选择了正确的电子商务运做模式，才能进行下一步的发展。企业在不同的发展阶段开展电子商务的方式也会有所不同，中小企业要从企业的实际出发，分析、借鉴其他企业成功运作电子商务活动的经验，根据自身所处的不同市场环境与市场地位，充分考虑企业的产品和服务的特色以及自身的条件，结合用户的需要和企业各种资源的分布情况，分阶段、分层次地推进，实现不同水平的商务与电子的融合。一是完全电子商务模式。完全电子商务是指可以完全借助电子技术实现和完成交易的全过程。二是不完全电子商务模式。不完全电子商务是指在交易主体在交易过程中，部分地利用或实现了电子技术达成交易的过程。

3．选择与中小企业所在行业相适应的第三方平台，注重自身品牌建设

中小企业在开展电子商务方面由于受到人才、资金等方面的限制，与大型企业相比有一定差距。而第三方电子商务服务平台使得中小企业开展电子商务变得简便可行。第三方电子商务服务平台为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务，有利于中小企业提高效率、扩展市场，已成为中小企业应用电子商务的最主要的模式。西安市中小企业通过专业的第三方电子商务平台供求信息，获取行业信息，进行国内外贸易，开拓新市场。就电子商务而言，传统企业都是外行，企业建设的企业网站在很大程度上只是网上店面，可扩展性不足，发展空间有限，并且网站的开发和建设成本、市场初期宣传费用、以及平台技术和运营方面都存在很大问题。因此，中小企业借助成熟的电子商务平台实现电子商务，可以获得最佳的投入产出比例。

中小企业要根据自身的行业特点选择与之相适应的第三方平台，不要过于重视第三方平台的排名。第三方平台可分为综合性平台和行业垂直平台两种，综合性平台例如阿里巴巴网，行业垂直平台例如中国化工网，同时还有专门面向国外市场的B2B第三方平台。

中小企业可在第三方平台供求信息，也可建立依附于第三方平台的静态网站，但要进一步占领市场，建立自己的品牌，中小企业必须要建立具有独立域名的网站，通过网站推广，全面的宣传企业，提高企业互联网上的知名度，开展电子商务业务，从而减少对第三方平台的依赖，有利于中小企业的长远发展。

4．重视中小企业电子商务平台与企业信息化系统的整合

在分工日趋细化、开放合作的时代，企业仅仅依靠自己的资源参与市场竞争往往处于被动，要获取竞争优势，就必须有效整合上、下游资源，加强与上、下游伙伴之间的协作，把产品的竞争形态从企业与企业之间的竞争，转变为围绕核心企业打造的供应链与供应链之间的竞争。

企业将电子商务平台和企业的信息化系统进行整合，从企业内部延伸到了企业外部，实现了对供应商、客户、业务伙伴的协同与管理。它包括与供应商和客户的计划协同、订货协同、库存协同、结算对账；与承运商的运输协同、仓储协同。实现企业与供应商、客户等更加紧密的协同和管理，从而能够有效地应对供应链之间的竞争。

5．通过网络营销外包促进中小企业电子商务发展

中小企业资金、人才缺乏，缺少专业的网络营销人员，24小时在线时间进行客服管理，同时缺乏网络营销技巧，开展电子商务一旦没有收到预期的效果，就对电子商务失去信心。中小企业可以通过专业的网络营销外包服务商来帮助企业实施网络营销，开展电子商务，并与企业内部的库存系统、物流系统、财务系统等相连接，顺利实现电子商务交易流程，并以电子商务促进企业信息化的进程。

参考文献：

[1] 顾晓艳.中小企业电子商务运用现状及对策研究[J].商场现代化，2009.

[2] 邢晓彤.中小企业实施电子商务问题与策略[J].合作经济与科技，2008.

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一、工商管理专业人才的培养目标

对于人才的培养来说，制定人才的培养目标，就决定着人才培养的最终质量。所以为了能够培养出高质量的工商管理人才，各个高校应该根据自身的办学水平以及教学水平并且结合各种的社会资源等制定出一个符合学校自身的工商管理人才的培养目标。而工商管理专业人才的培养最终目标则应该是为地方和国家建设培养出合格的高素质型人才，所有的髙校都应该本着这条准则去制定自己学校的教学和培养目标，并且应该通过调查和追踪，面向社会、面向企业，培养专业领域的优秀人才和专业人才，要培养出高级应用型人才。

二、培养工商管理专业应用型人才过程中存在的问题

我国的市场经济在社会发展的过程之中占有主导地位，所以我国的市场对高素质人才的需求量非常大，在这种情况下，要跟上社会发展的节奏，就要对工商管理的人才进行专业化的培养和教学，但是在培养过程中，仍然出现了一些问题。

首先，工商管理人才的教育方面存在着一定的问题。从教学体系来说我国的大部分高校对于工商管理专业学生的教学主要是进行单一的知识传授的课堂教育模式，这种模式能够让学生拥有扎实的基础知识，但是学生没有一个相对宽泛的知识面，也没有比较强的动手能力，并且缺乏创新精神，这主要是因为学生的专业课程之中并没有太多针对性的实习以及实践环节的课程，学生不能够过多地接触社会中真正的工商管理模式和环境。

从髙校的教学内容方面，学校的教师往往具有很强的理论知识，但是这些理论知识都是脱离了当前工作实际的理论知识，缺乏比较强的针对性和实用性。在人才的需求市场上，这种情况体现得尤为明显，往往用人单位的要求都是非常具体的职能和岗位，例如人力资源、市场营销等。但是在我国现行的人才培养模式中，重视的都是基础并且强调学生的专业知识要全面，这种模式非常容易导致学生的学习没有侧重点，成了“全而不精”的人，这些从我国的一些高校对于工商管理专业学生设置的课程就可以看出来，其十一门专业课程就涉及了财务、会计、国际贸易、人力资源管理、市场营销、生产管理、电子商务、采购管理、物流管理等多方面的工商管理项目，这样不仅分散了学生的精力，也让学生不能够成为真正实用型的人才。学生在有限的时间内，必须要对各个方向都作出等量的投人，虽然拓宽了学生的知识面，但是学生不能够在专业的纵深方向做出发展，只能了解皮毛，从而与实际社会需求脱节，没有很强的竞争能力。

从学校的教学安排方面来说，我国的大部分高校对学生的实践课程都没有很大量的安排，导致学生的动手能力较差。工商管理专业本来就是与社会经济实际以及市场实际紧密结合的课程，如果不能够增加学生的实践机会，学生就等于在学校之内闭门造车，严重与社会实际隔离。所以必须注重学生的实践和应用。然而在现行的教材和培养方案之中，虽然有学生暑期社会实践以及生产实习和毕业实习等一些实践环节，但是这些环节缺乏必要的实践，并且没有合理的资源，让实践流于形式，远远不能够培养学生的专业素质和能力。

以上这些都是高校在人才培养的过程中所出现的一些问题，在如今严峻的就业形势之下，高校应该针对以上问题采取不同的措施，根据现有的市场经济和社会经济发展的模式来对人才培养的目标进行定位，对人才培养的过程进行改革。

三、高校工商管理专业新型应用型人才培养模式的建议

高校要培养工商管理专业的新型应用型人才，就要以我国的市场为导向，构建出新的教学内容以及教学体系，并且加强学生的实践教育。

(一）改进教学内容和体系

学校的教学内容，是学校实现培养人才目标的重要手段，所以学校应该以我国的市场经济为导向构建出一套围绕着应用型人才目标的专业应用型的教学内容体系。学校要针对以往的学生知识结构不能够适应社会实际需求的问题，采用T型人才培养的模式，让学生能够各有所长,各有专精。学校在招收学生人学时可以不对学科进行具体的分类，而是按照经济类、管理类、美术类、机械类等大类招收学生。在学生入校的前两年学校可以开始本大类的基础学科供学生们进行学习，而在后两年学校可以让学生按照自己的专业兴趣和爱好选定自己所需要学习的具体专业模块，例如市场营销模块、电子商务模块等，并制定各个模块的核心专业课程。通过这样的模式可以让学生将基础知识进行串联，并且构建自己的专业知识，从而为学生的综合技能构建提供基础原理和理论，避免了学生选择专业的盲目性。

(二）加强实践教学

工商管理专业是一个理论性与实践性结合很强的专业，提高学生的实践能力，才能够真正地培养出工商管理的专业新型应用型人才，所以学校应该为学生创造良好的实践机会，加强学生的实践教学。各个高校要从我国的社会实际出发，加强对校内的模拟课堂和实验设施的建设，争取在院校之内拥有应用实践性的实验室以及专项资金。并且学校要积极联系校外资源与相应的企业建立校外学生实践基地，和校外的企业共同为学生创造一个良好的实践环境，同时各学校还需要积极地联合校外企业加大对学校的投资，联合建设学校内的模拟工商管理实验室。

(三）加强素质教育

学校除了要加强学生的专业专精知识以及学生的社会实践能力之外，还要加强学生的素质教育，要让学生综合性地发展。素质教育不仅包括学生的专业技能培训以及专业素质的培养，还包括学生的社会综合能力的训练，例如交际能力、表达能力等，通过多方面的培养和教学，帮助工商管理专业的学生成为一个真正的能够适应市场需求的综合型实用型人才。

四、结束语

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一、民办高校二级学院财务管理现状

现阶段民办高校二级学院财务管理主要有集权和放权两种基本模式。其中放权主要以部分放权为主，即根据自身发展阶段和权责利定义的清晰程度来确定放权的范围[ 1 ]。

民办高校在财务管理过程中，普遍存在的问题主要包括：一是怎么放权，放哪些权，放到什么程度，放权后预期达到什么效果，这些都很难清晰定义；二是每个二级学院都希望从学校获得越多越好的资源，而学校财务部门往往需要站在学校的角度，综合平衡后才向二级学院分配资源，二者互相博弈，无法更好地从学校整体业务发展和价值提升的角度来考虑资源配置；三是在具体的财务管理过程中不能充分和全面地解决校院双方因能力缺陷而产生的问题，二级学院管理层财务意识不强，财务管理能力不足，数据量化能力略显匮乏，制定未来发展规划时，通常只考虑自身的业务规划，不能从财务角度评价分析资金的投入产出，而学校财务部门不了解二级学院的具体业务，财务语言无法与业务语言对接，为二级学院的服务仅限日常报销，并未提供财务分析和绩效评价等服务。

针对上述问题，西安欧亚学院财务部门在优化校院两级财务管理方面，不断进行探索、改革、创新，选择高职学院为财务管控的试点单位，成立业务、财务联合项目小组，尝试运用《商业模式新生代》中的画布工具（以下简称画布工具）来梳理二级学院业务发展和学校价值创造之间的关系，以期进一步提升财务管控的效果。

二、基于画布工具的二级学院财务管控模式探索

画布工具是一种以图形方式描述、可视化、评估和创新商业模式的通用工具，该工具中的商业模式包括九个要素，即目标顾客、价值主张、渠道通路、顾客关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键伙伴和成本结构。用户可在九个空格上绘制和描述其商业模式的九个要素，从而描绘其现有的商业模式和创新未来的商业模式，清晰直观地展示组织内部运行机制，厘清企业如何创造价值、传递价值和获取价值的原理[ 2 ]。

（一）建立基于画布工具的二级学院分析框架

?目小组成员分别从九个方面（如图1所示）进行设问和分析。

（1）客户细分。设问：高职学院为谁培养人才？培养目标是什么？据此分析：高职学院的客户是某个行业和这个行业里的企业，为他们培养和输送符合其人力资源需求的人才。因此，选择目标行业和培养方向是关键，其次是确定具体的企业。项目小组通过梳理市场上高职人才缺口的情况和现有高职学院的培养方向，结合西安欧亚学院高职人才的培养能力和优势，聚焦高职学院未来的目标客户及相应利益相关者，确定专业群为金融、房地产、文化休闲三个方向九个专业，削减其他市场前景和培养能力有限的方向。

（2）客户关系。设问：高职学院与客户建立和保持何种关系？已建立的关系成本如何？如何与其他内容整合？据此分析：双方欲建立和保持的是双向互动的校企融合关系，即行业企业向学校反馈人才的具体需求，学校为行业企业培养符合需求的人才，过程之中双方紧密合作。项目小组对已建立合作关系的企业进行梳理和优化；对缺少合作企业的专业确定其拓展对象的评价原则，即根据不同发展阶段的需求，从学院的战略规划、行业典范、目标企业文化、品牌价值、社会评价和口碑等方面进行综合实力的评价和判断。

（3）渠道通路。设问：高职学院现有的渠道有哪些？如何有效整合和升级？据此分析：高职学院现有的渠道为房地产方向的房产经纪人协会、万科集团，金融方向的证券协会、中国人寿保险公司，文化休闲方向的饭店行业协会、陕西旅游集团下属三家酒店。项目小组根据客户关系梳理中确定的原则，配合区域经济发展的现状和需求，放弃原有文化休闲方向的协会和商务酒店，重新选择全球度假酒店连锁集团和高端品牌酒店，并通过积极主动与现有行业协会及专家的沟通互动，与西安多家高档酒店建立合作关系。

（4）价值主张。设问：高职学院价值主张能为目标客户解决何种问题？如何体现差异化？核心竞争力体现在哪些方面？据此分析：高职学院的价值主张是为客户提供符合其个性化岗位需求的定制培养人才，帮助企业行业解决人力资源储备和培训的双重问题，降低招聘和培训的成本。差异化主要体现在人才培养方案的制定紧贴行业和企业的需求，企业参与到招生、教育教学、就业的全流程中来，真正做到行业、企业和学校在人才培养方面的三方联动。核心竞争力是学校以学生为中心的教育理念及与行业企业长期以来建立的伙伴关系。实践中已经让行业企业体会到定制培养模式为其带来的超预期价值。

（5）收入来源。设问：高职学院的客户愿意购买什么？如何付费？收入结构如何？据此分析：客户愿意购买高职学院向其提供的人力资源解决方案，包括学校为其培养的符合目标岗位需求并认同企业文化的新员工、学校为其老员工提供的知识更新和学历提升方面的课程、其他人力资源解决方案等。企业从节约的招聘和培训成本中拿出一部分进行支付。经过努力，高职学院的收入结构由原来的单一学费收入转变为以学费收入为主，企业定制培养费、岗位课程销售费、人力资源咨询服务费等为辅的多元化收入结构。

（6）关键业务。设问：影响目标达成的关键业务有哪些？据此分析：要实现上述收入及结构目标，师资队伍建设和课程开发必然成为高职学院的关键业务。如果不吸收和培养熟悉行业、企业发展趋势的师资，就不能梳理出行业、企业目标岗位所需人才应具备的能力，无法开发出符合目标岗位要求的课程，收入来源和价值主张也将无法保障。

（7）核心资源。设问：为了实现价值主张，达成收入目标，保障关键业务开展，高职学院需要具备哪些核心资源？据此分析：经过前面的梳理，确定高职学院需要匹配的核心资源是师资和教学场地。按照学生应具备的能力将课程分为岗位技能、专业平台、通识教育三大类，并根据时间节点倒排出相应的年度课程开发计划，然后根据该计划匹配教师人数和结构。在此基础上，结合学生规模、授课老师人?怠⒀?校行政教辅人员配置标准等确定高职学院执行团队的编制人数，进而测算出未来年度的课程开发费用及人力成本投入额度。依据高职学院现有教室、办公室、实验室资源和业务发展阶段性目标提出优化整合方案，确定资本性投入的数量、标准、结构等。

（8）重要伙伴。设问：谁是重要伙伴？从伙伴那获取哪些核心资源？合作伙伴都执行哪些关键业务？据此分析：高职学院的重要伙伴包括学校中为其提供服务的职能部门和全面参与教学环节的行业、企业。高职学院从学校职能部门获取人力、物力、财力方面的资源支持，从行业、企业获取共同进行人才培养目标梳理、课程开发及授课的优秀行业师资。行业企业执行开发课程、共建师资队伍的关键业务，学校职能部门从制度、流程和资源上保障所有关键业务的顺利实施。

（9）成本结构。设问：高职学院的成本有哪些？在核心资源、关键业务上的投入与分院业务发展间的关系如何？据此分析：高职学院成本包括人力资源成本、师资培养和课程开发方面投入、场地资源设施设备方面的投入等。核心资源、关键业务上的投入是否支撑业务规划的发展成为优化其成本结构的依据。

（二）搭建二级学院财务模型

通过上述业务的梳理，清晰勾勒出高职学院九个业务模块以及模块之间的内在逻辑关系，形成高职学院核心业务规划，即教育产品设计规划、企业拓展规划、课程与师资规划、教学场地资源规划，进而将业务规划转化为具体的财务数据，搭建出高职学院财务模型，如表1。

（三）确定高职学院绩效指标

根据既定的五年规划，高职学院对各年度的目标进行分解，确定年度预算及应达成的关键业务目标，如表2。

（四）过程跟踪与分析反馈

在运营过程中，学校财务部门按季度进行预算执行、业务完成情况的分析和反馈。年终，业务部门和财务部门共同完成年度工作总结，就关键业务指标的达成情况进行分析，并从收入增长、费用优化、资本性投入进度等多方面提出管理建议，帮助高职学院进行业务行为改进、业务发展规划修正，以此确保最终目标的达成。年终分析反馈模板如表3。

三、结语

项目小组运用画布工具探索出一套从业务分析框架、财务模型搭建、绩效指标提炼、过程跟踪到效果评价反馈的全流程二级学院财务管理新模式，优化了校院两级财务管理，实现了双方价值的共同提升。

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关键词：工商管理；新型应用型人才；培养模式；实习实践

目前我国高等教育模式已经实现从“精英化”到“大众化”的改革。随着教育改革的不断推进以及社会经济的不断发展，我国企业管理模式不断更新，然而传统的工商管理模式已经不能满足并适用于现代化企业。工商管理专业需要理论知识扎实、创新能力强、信息化管理技能优、职业素养高的新生力量。但是目前我国高校工商管理人才的培养模式普遍比较传统，大规模工商管理专业新型应用型人才的培养模式欠缺，因此探索工商管理专业新型应用型人才的培养模式显得已迫在眉睫。

一、工商管理R等瞬排嘌模式的现状

市场经济在我国在经济发展的过程中占有主导地位，因此我国企业对高素质工商管理人才的需求量相对较大，在此时代背景下，要跟上经济发展的步伐，就必须对工商管理的人才进行专业化的培养和教学，但我国普通高等院校的培养培养模式，还存在较多问题值得关注。

（一）课程设置不尽合理

“教什么”是课程体系所要解决的首要问题，这更是工商管理人才培养的关键所在。我国普通高校的课程设置大多延续传统设置，包含专业基础课、专业必修课、专业任选课、专业方向课等在不同年级开设，课程之间缺乏传承和延续，显得课程体系凌乱无序，课程基本上仍然以“传授知识”为导向，不能满足并突出新形势下培养新型专业工商管理人才的需求，另外不同课程之间的结合与衔接缺乏，不能整体有效提高工商管理专业学生以及从业人员的综合素养。因此目前的工商管理课程设置是不尽合理的。

（二）培养目标定位和规格趋同

社会、经济变革对现代企业的运营与发展具有深远的影响，随着社会经济的发展，对工商管理专业的学科发展、职业实践甚至是整个工商管理教育均产生了重大的影响。但是我国现行的工商管理专业培养模式在诸多方面均存在较大的差距，譬如人才知识维度、能力掌握、实践创新、个性化教育、学习能力等。普遍存在高等院校在学生知识的技能培训、职业道德培养、专业素养的塑炼以及相互关系的处理方面与现代化企业需求的差距较大，更不能适应职业多样化的实际需求。

（三）实习实践环节薄弱

目前我国普通高等院校大多存在实习实践教学环节薄弱的情况，工商管理专业尤为突出。工商管理这一职业素养要求高、信息技能精、专业知识更新快的专业，对专业实践实习的要求较高。普通高校学生可通过专业实践实习达到汲取专业知识、提高专业技能、培养职业素养的目的，也是衔接毕业工作的重要途径，而目前我国普通高校普遍存在实践性相对不足，实践教学环节缺乏整体设计，课程设置针对性较差，最为不足的是实施过程中存在随意性高，缺乏专业老师指导，导致实习实践效果差，这种情况必将会直接造成毕业生对就业岗位适应慢、专业能力差。

二、新型应用型工商管理专业人才培养模式的构建

我国普通高等学校工商管理专业人才的培养，特别是新型应用型的专业人才培养，要以市场经济发展为导向，要以企业发展所需人才为导向，构建新型应用型工商管理专业人才培养模式，构建新的教学内容以及课程设置，尤其是要加强学生实习实践教学。

（一）重构课程体系设置

合理的课程体系是顺利实现人才培养目标的基础，同时科学的课程设置也是人才培养模式科学重要因素，普通高等院校应切实做到强化课程设置的科学性和应用性。在专业课基础课的设置、专业必修课的编排、专业任选课的开设等方面既要体现灵活性又不乏系统性、科学性。最为有效的措施是在入学之初的一、二年级统一开设专业基础课及专业必修课课程，同时加强基础知识的传授和基本技能的培训，在高年级根据择业就业需求开设专业任选课、职业技能课，更好地衔接就业与工作。

（二）强化实习实践

理论知识与专业实践紧密结合相互促进、相伴相生。工商管理专业本身既是理论与实践结合性很强的专业，提高学生的实习实践能力是培养新型应用型工商管理专业人才的关键，因此普通高等学校应该重视并积极为学生创造实习实践机会，增加实习实践环节。并且学校要积极联系现代企业建立校外学生实习实践基地，同时也应积极建设校内的模拟实验室。

（三）突出创新能力培养

创新是引领发展的第一动力。突出工商管理专业学生创新能力培养，培养工商管理专业学生的“学习力、创造力”，提升学生研究学习能力。高校可以通过与企业等组织合作，为在校学生提供一个良好实习实践环境和技能提升平台，为新型应用性人才的塑造夯实基础。应该合理诱导在校大学生在实习实践过程中注重理论创新能力的提高。还可以通过以产学研为例的人才多方合作等培养模式，全方位提高教育教学能力和学生的创新能力。

三、结语

我国当前工商管理专业人才培养模式还存在课程设置不尽合理、培养目标定位和规格趋同、实习实践环节薄弱等不足的现状，本文基于对工商管理专业教学现状的分析，通过重构课程体系设置实现人才培养目标，通过强化实习实践提高学生的实习实践能力，通过突出创新能力培养工商管理专业学生的“学习力、创造力”，提升学生研究学习能力。新型应用型工商管理专业人才培养模式的构建，是一个涉及高校、企业、政府、学生个人等多方的系统工程，需要在多方共同努力下来完成，值得普遍关注。

【参考文献】

[1]唐时俊.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].物流工程与管理，2009（01）：92-94.

[2]苗大威.探索工商管理专业新型应用型人才的培养模式[J].中国商论，2016（28）：188-189.

[3]李田华.浅析工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].河北企业，2016（01）：75-76.